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酒店pa崗位職責

時間:2023-01-25 15:43:50 服務業/酒店/餐飲 我要投稿

酒店pa崗位職責6篇

  現如今,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的酒店pa崗位職責,歡迎大家分享。

酒店pa崗位職責6篇

酒店pa崗位職責1

  一、崗位職責(主管)

  通過對下屬的督導,培訓及安排和對清潔用品的合理使用來達到服務水準,通過對植物的培育和布置的管理,給賓客一個賞心悅目的環境,具體職責有:

  1、檢查各公區領班是否督導下屬員工工作,達到應有的清潔保養效果。

  2、巡查各區域花草樹木及綠化設施,負責制定綠化期養護工作計劃,掌握計劃的執行的情況,確保工作質量和進度,保證綠化系統的良好動作。

  3、督導各區域領班的管理工作,制定各項清潔設備的管理使用和保養計劃,定時檢查客用品的.使用控制情況。

  4、制定和編排公共區域大清潔工作計劃、防疫(殺蟲)、工作計劃和人力安排計劃。

  5、負責員工的業務培訓和紀律教育,確保員工的言談舉止、服務質量符合飯店的標準。

  6、負責員工的排班、考勤和休假審核,根據客情需要及員工特點安排日常工作,調查日常工作發生的問題,做好重大節日、重要會議、宴會和貴賓到訪之前的布置檢查工作,做好與各有關部門的溝通和協調工作。

  7、完成上級布置的其他工作。

  二、領班崗位職責

  通過對服務員的督導、培訓和物品的安排使用,達到飯店服務水準,具體職責有:

  1、每日班前看交接薄及留意當日公共區域主管提示。

  2、檢查員工簽到記錄,合理安排下屬員工工作。

  3、檢查所轄范圍的清潔保養效果。

  4、隨時檢查員工的工作情況,檢查清潔用品及器具等,并及時進行調整,發現異常情況及時匯報。

  5、指導及評估下屬的工作質量。

  6、負責員工的業務培訓,提高他們的清潔保養技術。

  7、完成上級布置的其他任務。

  三、員工崗位職責

  通過對公共區域清潔、保養工作,為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環境,具體職責有:

  1、根據領班的工作安排,清潔保養所屬的公共區域。

  2、檢查責任區域各種設備設施和家具的完好情況,及時報告和報修。

  3、做好清潔機械的保養和清潔用品的保管的使用,整理好庫房。

酒店pa崗位職責2

  1、負責大堂所有公共樓梯、員工通道、煙灰筒、家具、臺面、玻璃、墻柱、天花板、碩燈、空調出風口、休息廳沙發、地毯、茶幾、煙缸、電話機、消防器材、電梯、指示牌及地毯等設備設施的清潔,保證地板無灰塵、煙頭、紙屑、水跡、油漬及其他印記。

  2、負責客用洗手間的清潔,按照洗手間清潔程序進行清潔消毒工作。

  3、補充和更換公共洗手間的'洗手液、衛生紙、鮮花、衛生球、定時噴灑空氣清新劑。

  4、做好大型會議和宴會期間的值班工作。

  5、負責庭院區域的日常衛生清洗;

  6、負責垃圾房的衛生管理;

  7、負責對房口部容易滋生蚊蠅、蟑螂、老鼠、白蟻等蟲害的地主進行藥物噴殺防治工作。

  8、負責房口部的花木、盆景的養護、清潔、病蟲防治工作。

酒店pa崗位職責3

  1、規范著裝,保持良好的儀容儀表,做到三輕:說話輕,走路輕,動作輕

  2、遇見客人微笑和問候,禮貌待客,提供溫馨的'服務

  3、每天按照規范流程和質量完成酒店大堂、客廁、辦公區域等的清潔工作

  4、按照標準實施酒店綠植的清潔養護和清潔、擺放

  5、打掃公共區域時發現設施設備的故障和設備及時報修

  6、工作中遇到困難或不能解決的問題,及時上報領班

  7、正確使用保管和保養清潔工具

  9、樹立安全防范意識,發現可疑的人和事立即報告上級

  10、完成上級指派的其他任務

酒店pa崗位職責4

  1、 對經理負責,在主管的直接領導下,認真搞好所轄區區域的衛生清潔工作;

  2、 加強管理知識及業務知識的學習,熟悉管轄范圍內各崗位工作及操作流程;

  3、 勤巡查,督導下屬員工的工作,遇事多請示、匯報;

  4、 協助主管布置各種盆景、花木擺放、督導花工淋水、施肥、更換及清潔衛生工作;

  5、 協助主管搞好培訓工作;

  6、 檢查下屬員工的儀容儀表,簽到簽退情況;

  7、 負責組織班前班后會議傳達新指示、新任務,安排屬下員工的工作分配;

  8、 定期保養pa的`清潔器材;

  9、 負責各個公共區域工程與維修情況;

  10、 每天填寫清潔衛生檢查報告;

  11、 了解屬于員工的思想動向,作好思想工作;

  12、 完成上級交給其它的工作任務。

酒店pa崗位職責5

  1、在部門經理的領導下,負責部門全面管理及日常工作安排;

  2、制定每月工作計劃和崗位職責制,操作流程等,并與其它部門溝通協調工作;

  3、以身作責貫徹執行各項規章制度,督導、檢查各班組的崗位責任制和操作流程的執行落實,并向經理匯報;

  4、做好每月上班更期表,做表一定按實際情況編排;

  5、記錄、報告所有區域的`工程問題并檢查落實,并向經理匯報;

  6、負責本部培訓工作,提高員工素質;

  7、負責本部每周例會;

  8、制訂對機器每周維護與保養;

  9、控制物品消耗,進行成本控制,跟進每月跟辦盤點工作;

  10、調配好人手,審批部長和員工的調班和調休申請;

  11、定期對下屬進行評估,做到有獎有罰,公平合理;

  12、檢查各班次的交班情況和倉庫管理;

  13、完成上級安排的其它任務;

酒店pa崗位職責6

  工作范圍:酒店的公共區域,十一樓公共衛生間、老總辦公室、兩條消防樓梯。

  工作內容:

  1、7:00——7:55大堂立式煙灰桶清潔并換垃圾袋,會客區清潔以及大堂地面推塵。

  2、7:55——8:15參加客房的早班晨會,聽取一天的工作安排及特殊事項。

  3、8:15——8:30巡視大堂區域立式煙灰桶、及會客區。

  4、8:30——9:30清掃老總辦公室衛生,11樓公共衛生間衛生,穿插巡視大堂區域。

  5、9:30——11:30清掃大堂區域,以及5F—12F公共區域地面、消防樓梯。

  A、大堂地面不間斷的日常推塵,發現特殊污漬及時處理。

  B、大堂理石墻面、玻璃的日常除塵。

  C、立式煙灰桶、垃圾桶、煙缸的日常保養、清潔,清洗并更換沙石,發現煙頭及時處理,最多是不可超過3個煙頭。

  D、電梯內外的擦塵以及保養,給電梯上不銹鋼光亮劑,注意死角衛生。

  E、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專用的抹布擦拭。植物花盆內部不要存有其他雜物。

  F、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛生死角。

  G、樓層走廊的清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保樓層走廊的衛生標準,特別注重滅火器箱,報警鈴的衛生問題。

  10、11:30——12:00巡視大堂區域立式煙灰桶、大堂衛生、各樓層公共區域地面的清理。

  11、12:00——12:30工作餐

  12、12:30——14:00清掃大堂區域,以及5F—12F公共區域地面、消防樓梯。

  A、大堂地面不間斷的日常推塵,發現特殊污漬及時處理。

  B、大堂理石墻面、玻璃的日常除塵。

  C、立式煙灰桶、垃圾桶、煙缸的日常保養、清潔,清洗并更換沙石,發現煙頭及時處理,最多是不可超過3個煙頭。

  D、電梯內外的`擦塵以及保養,給電梯上不銹鋼光亮劑,注意死角衛生。

  E、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專用的抹布擦拭。植物花盆內部不要存有其他雜物。

  F、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛生死角。

  G、樓層走廊的清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保樓層走廊的衛生標準,特別注重滅火器箱,報警鈴的衛生問題。

  7、14:00——15:00每日一小時做安排的周期清潔工作。

  8、完成領導交辦的其他工作任務。

  9、寫好交接記錄本和中班保潔交接。

  中班

  1、14:00——15:00每日一小時做安排的周期清潔工作。

  2、15:00——15:30清掃公共區域衛生。

  3、15:30——16:30清掃大堂區域立式煙灰桶、公共區域衛生。

  4、16:30——17:00清掃及保養電梯衛生。

  5、17:00——17:30巡視公共區域衛生。

  6、17:30——18:00工作餐

  7、18:00——21:00清掃大堂區域,以及5F—12F公共區域地面、消防樓梯,并協助中班服務員查退房,送客用品,在房間緊張時,幫助中班服務員做房。同時要對大堂不間斷的巡視及保潔,重點大堂地面、立式煙灰桶,客用衛生間。

  A、大堂地面不間斷的日常推塵,發現特殊污漬及時處理。

  B、大堂理石墻面、玻璃的日常除塵。

  C、立式煙灰桶、垃圾桶、煙缸的日常保養、清潔,清洗并更換沙石,發現煙頭及時處理,最多是不可超過3個煙頭。

  D、電梯內外的擦塵以及保養,給電梯上不銹鋼光亮劑,注意死角衛生。

  E、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專用的抹布擦拭。植物花盆內部不要存有其他雜物。

  F、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛生死角。

  G、樓層走廊的清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保樓層走廊的衛生標準,特別注重滅火器箱,報警鈴的衛生問題。

  8、21:00——22:00巡視自己所有的工作區域,整理好自己的工作工具及服務間。

  9、完成領導交辦的其它工作。

  10、22:00寫好交接記錄本和早班服務交接。

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