【精品】部門工作計劃模板錦集八篇
時間流逝得如此之快,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的部門工作計劃8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
部門工作計劃 篇1
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因為我個人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
經(jīng)過20xx年兩個月的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學(xué)到了很多東西。為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,做出以下具體的計劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)
密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是××公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的`執(zhí)行方案。
有目標(biāo)才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對項目加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,畫面我們審定,廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶,比如五號網(wǎng)點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因為我個人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃。作為一名銷售員如果沒有目標(biāo),會導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導(dǎo)致工作效率低,工作時間得不到合理安排。
部門工作計劃 篇2
一、項目任務(wù)管理工作
一主要項目任務(wù):
二項目管理計劃
力爭做到及時完成各項目任務(wù)。積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務(wù)。
主動探索客戶新的需求,時實通過展會、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動態(tài)。做好項目開發(fā)貯藏課題。
使設(shè)計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場,培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計理念。繼續(xù)堅持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進(jìn)行聯(lián)絡(luò),確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計產(chǎn)品追求“利息最低,設(shè)計先進(jìn)、生產(chǎn)高效、運行可靠,便于使用、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求,不時提高產(chǎn)品設(shè)計評估通過率。
對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點把關(guān),對項目進(jìn)展情況進(jìn)行全過程跟蹤。提前預(yù)防,遇到問題立即解決,及時上報反饋。
及時處置內(nèi)、外部質(zhì)量反饋,對老產(chǎn)品進(jìn)行繼續(xù)改進(jìn)。并舉一反三,全流程改進(jìn),不時提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
使設(shè)計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次,不時開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域。解客戶目前及潛在需求,為產(chǎn)品設(shè)計做好“營養(yǎng)”儲藏。
使部門員工提高設(shè)計思路,部門內(nèi)部多組織相關(guān)項目管理、項目設(shè)計、設(shè)計開發(fā)控制順序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。規(guī)范工作順序,提高工作效率。
做到專人負(fù)責(zé)、層級把關(guān)審核,加強(qiáng)部門內(nèi)部設(shè)計輸出信息的準(zhǔn)確性。確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、及時性、規(guī)范性。
并堅持與實際運行同步。確保erp輸入信息的準(zhǔn)確、及時。
對項目。需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算,合理計劃、控制項目經(jīng)費。對材料、推銷利息嚴(yán)格控制。
使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、有效,1嚴(yán)格做好技術(shù)失密工作。達(dá)到公司相關(guān)文件要求。
二、部門管理工作
一部門團(tuán)隊建設(shè)
高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng),做好人才貯藏工作。使部門工作順暢有序。
對工作積極、業(yè)績突出的.老員工給予上報提拔和獎勵。做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作。
有計劃的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動,做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作。營造團(tuán)結(jié)、合作、進(jìn)取的工作氛圍。
二部門環(huán)境、平安管理
嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則。
做好部門自查、管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、平安管理體系。
確保帳物相符,對部門固定資產(chǎn)進(jìn)行定位、定人管理。正確使用、維護(hù)、頤養(yǎng),防止設(shè)備損壞現(xiàn)象,確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。
并對相關(guān)運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度。
為公司及部門工作效率的提高提供保證。做好部門erp運行及問題反饋工作。
發(fā)動部門全體員工共同努力,本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司XX年度目標(biāo)及任務(wù)。使部門質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)、平安指標(biāo)呈現(xiàn)繼續(xù)上升的良好狀態(tài)。
部門工作計劃 篇3
在過去的一年里,我校宣傳部在學(xué)校指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,本著全心全意為同學(xué)們服務(wù)的宗旨,以獨立自主、和諧優(yōu)質(zhì)為原則,以實現(xiàn)學(xué)生的自主管理為目標(biāo),我們的本職工作做好的同時,配合學(xué)校做好其他工作,結(jié)合我校學(xué)生的特點,積極、創(chuàng)新地在同學(xué)中開展各種豐富多彩的校園活動,活躍校園文化氛圍;做好學(xué)校與同學(xué)們之間的橋梁和紐帶,加強(qiáng)師生間的溝通,為構(gòu)建和諧校園作出了自己的貢獻(xiàn)。我們的工作得到了同學(xué)的肯定。所以我們宣傳部應(yīng)該在去年的工作基礎(chǔ)上再進(jìn)一步,將我們的工作做的更好!
宣傳部是學(xué)生會的喉舌,也是學(xué)生會的一個門面,它負(fù)責(zé)全院各種活動的宣傳,通過各種宣傳渠道,傳遞系團(tuán)委、學(xué)生會工作信息,并根據(jù)形式需要,對學(xué)生進(jìn)行有效的思想教育。其主要工作就是及時有效地把系團(tuán)委和學(xué)生會的信息傳達(dá)出去,讓廣大同學(xué)盡快知曉,并且定期制作主題鮮明、形式多樣的宣傳板報、反映全院師生的精神面貌和學(xué)生學(xué)習(xí)生活情況;同時作為學(xué)生會的一個部門,它還負(fù)有組織各項校園文化活動,增進(jìn)校園文化交流,豐富校園文化生活的職責(zé)。并且要求協(xié)助其他部處作好各項活動的宣傳,充當(dāng)鼓號手和開路先鋒的角色。
新的一年開始了,校學(xué)生會的各項工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開,我們宣傳部也將飽滿的精神面貌做好新學(xué)期的部門工作,在上學(xué)期,我學(xué)系宣傳部全體干部、干事相互協(xié)作,積極配合,最終使我部門各項工作及活動順利開展并取得相應(yīng)效果,完成了計劃任務(wù)。
但我們自身的宣傳工作也存在著一定缺陷,為了吸取在以往工作中經(jīng)驗教訓(xùn),展現(xiàn)一個優(yōu)秀部門的實干精神,為更好地開展20xx年下半年學(xué)生會宣傳部的各項工作,真正做到有計劃、有步驟的進(jìn)行各項工作,同時使我們的.工作做出特色和成效,作為新一屆的宣傳部部長,更是深感肩上責(zé)任之重。我們對新學(xué)期的工作主要劃分為兩個大部分:加強(qiáng)部門自身建設(shè)和加強(qiáng)本部門與其他部門的交往。針對學(xué)生會提出的“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實、創(chuàng)新”的工作理念,我部作出了學(xué)生會宣傳部新學(xué)期的工作計劃。內(nèi)容如下:
一、工作目標(biāo):
1. 加強(qiáng)宣傳部的紐帶作用,積極配合個方面的工作。加強(qiáng)各部門的聯(lián)系,積極主動的行使宣傳職能,為我校學(xué)生會的宣傳工作再添亮點;
2. 積極挖掘和培養(yǎng)宣傳人才,為我校宣傳工作注入更多新鮮血液;
3. 充分利用好展板和櫥窗欄,做好院會活動總結(jié)和宣傳工作;
4. 改革宣傳部內(nèi)部的運行機(jī)制。讓每個人的能力都得以發(fā)揮,得以提高,擁有鍛煉的空間;
5. 把宣傳部建設(shè)成一個人性化的溫暖大家庭。
二、加強(qiáng)部門自身建設(shè)和部門間的交流:
1.進(jìn)一步完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度,提高工作成員的工作積極性,提高工作質(zhì)量。工作計劃
2.細(xì)化部門內(nèi)的工作記錄,詳細(xì)記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡,并將添加部內(nèi)的會議記錄。
3.節(jié)約經(jīng)費開支,為保證此項工作開展,每次海報幕布等打印所出經(jīng)費均采取透明制度,以收據(jù)為證。
4.鼓勵部門成員與其他部門成員交往,及時了解其他部門信息,把工作狀態(tài)由原來的被動轉(zhuǎn)為主動,協(xié)助其他部門工作的完成,以更好的起到宣傳作用。
5. 盡可能的美化校園的宣傳環(huán)境,增強(qiáng)宣傳部的宣傳力度。
6、部長例會每周與各部碰頭,了解他們的工作計劃和動態(tài)。部內(nèi)每周舉行一次例會,安排下周工作和總結(jié)工作情況;
7、積極主動開展校園文化活動,豐富校園文化內(nèi)涵,并配合各部處活動,積極進(jìn)行宣傳;
8、每次活動后詳細(xì)的記載工作情況,同時詳細(xì)記載材料使用情況;
9、將工作主力轉(zhuǎn)向大一干事,逐漸鍛煉干事們獨立工作的能力。
10、每次大型活動后,或者至少每個月都必須將院里參加活動的情況加以總結(jié),以照片和圖文的形式備案并在櫥窗里張貼;
11、部長、副部平時要熱心關(guān)心干事,在學(xué)習(xí)和生活上予以幫助。
三、工作重點:
首先,海報、噴繪、通訊稿的宣傳是我們宣傳部的主要陣地,也是同學(xué)們獲得信息的重要渠道,其宣傳的力量和效果不言而喻,我部會發(fā)揮好學(xué)校的喉舌作用,為學(xué)校即將開展的系迎新晚會,百科知識競賽等活動做好宣傳工作。我們可在原有工作習(xí)慣上,銳意創(chuàng)新,時刻保持宣傳形式的多樣化新穎化。校園內(nèi)單一的常規(guī)宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺疲勞,如何在宣傳方式上創(chuàng)新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。
因此,宣傳部將開拓更多的宣傳途徑,或是
改良傳單、海報的版面來吸引同學(xué)們對于活動信息的關(guān)注。此外,往日的宣傳工作,每每將重點放在前期宣傳上,因而也就忽略了在活動舉辦后的后續(xù)報道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆,更是組織對于活動的一次總結(jié)。
其次,達(dá)到海報,噴繪、通訊稿宣傳的結(jié)合。使宣傳的效果最大化。宣傳不僅是一個部門的工作,做好宣傳需要每個部門的協(xié)調(diào)配合。活動前,我部會積極與主管部門做好相關(guān)的溝通,包括橫幅、海報,制作要求,活動現(xiàn)場的攝影需求等。
再次,加強(qiáng)新進(jìn)成員的培訓(xùn),以老帶新,注意新老交替的適應(yīng)過程,努力使各部員在工作中積極主動,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,講求創(chuàng)新。宣傳部的工作任務(wù)在學(xué)生會各部中是相對比較繁忙的.我們將會在指定時間內(nèi)完成學(xué)生會及各部委托的任務(wù),做好各項活動的宣傳工作。完善宣傳部自身的建設(shè),把宣傳部建設(shè)成一個團(tuán)結(jié)積極向上的整體.宣傳部各個成員將在工作中努力提高自身素質(zhì),并積極主動的工作,豐富宣傳形式,在工作中推陳出新,不斷提高自己。
最后,利用宣傳部作為學(xué)生會宣傳部和同學(xué)們之間的紐帶,利用他們把我們的信息帶給大眾,把我們的工作開展的更徹底。使同學(xué)們能了解最新活動信息的同時,也通過他們把同學(xué)們的心聲反饋給我們。做到上情下達(dá),下情上達(dá),使我們的宣傳工作能更有目的性的開展。
這里需要著重提出的是:我部將積極的配合其它部的工作,團(tuán)結(jié)各部以及各成員去應(yīng)對本學(xué)期即將到來的挑戰(zhàn).在今后的工作中,要盡職盡則,要盡心盡力,要以飽滿的熱情,要以端正的態(tài)度去做好每一件工作.爭取使宣傳部的工作取得更好的效果,在新的一學(xué)年內(nèi)有大的進(jìn)步,爭做優(yōu)秀,為創(chuàng)建優(yōu)秀的部門做出我們自己應(yīng)有的努力。我相信,只要學(xué)生會宣傳部能夠上下同心,共同努力,在各部門的協(xié)助下,在老師的指導(dǎo)和幫助下,宣傳部會越5走越遠(yuǎn),越走越好。
大學(xué)生活的幾年里,是我們?nèi)松蠲篮玫臅r刻,這一段時光你一定不要錯過,因為這一段時光真的是很值得珍惜和記憶。這里有你可愛的同學(xué),幽默的教師,繁華的城市和曠達(dá)的校園,真的是很值得回味。
這就是我們宣傳部在新的一年的工作計劃,我們一定會在過去一年的基礎(chǔ)上,為學(xué)校和同學(xué)做出更大的貢獻(xiàn),這是我們的初衷和最終目標(biāo),我相信我們宣傳部能夠做到,而且還能做的很好,請大家相信我們!
新一年的工作,新一年的我們,加油吧!
部門工作計劃 篇4
新的學(xué)期,新的開始,新的氣象,我們又開始投入到緊張的工作和學(xué)習(xí)中,我們?nèi)ゴ秩【A(yù)將取得的先進(jìn)經(jīng)驗與取得的工作成績帶入到新的一年里,學(xué)生會是學(xué)校實施自我管理的機(jī)構(gòu),同時又是學(xué)生鍛煉自己、展示自我的舞臺。然而宣傳部作為學(xué)生會的喉舌部門,是我院宣傳和輿論的重要陣地,其重要性是不言而喻的。為更好的配合我院搞好宣傳工作,發(fā)揮學(xué)生會與廣大同學(xué)的橋梁紐帶作用,本人特擬定出一份具體的計劃,配合部長使本年度我部的'工作有條理正常的進(jìn)行。
一、工作理念
踏實,守信,團(tuán)結(jié),高效。
二、本職工作
首先,宣傳方面我應(yīng)該做的是盡其"宣傳"的本職工作,當(dāng)學(xué)生會組織活動時我會采取各種方法加以宣傳,以吸引更多同學(xué)的參加。
其次,為了讓同學(xué)們更好的了解學(xué)生會的各種活動,我準(zhǔn)備配合部長完善20xx年度通知流程,定期由各部門定出活動安排,由我部門匯總,制訂出近期的活動安排表,寫明活動名稱,時間,地點,并附上簡介,通過各種途徑通知同學(xué),做到讓每位同學(xué)都了解,這樣就可以盡早安排好自己的事情,以免時間的沖突。同時對于已開展的活動。
三、工作計劃及展望
宣傳部的工作任務(wù)在學(xué)生會各部門中是相對比較繁忙的,我將和宣傳部所有成員在指定的時間內(nèi)完成學(xué)生會及各部門委托的任務(wù),做好各項活動的宣傳工作。配合部長完善宣傳部的自身建設(shè),把宣傳部建設(shè)成為一個團(tuán)結(jié)、積極向上的整體,不斷提高自己。每次的工作我們都要出色的完成,因為我們部的成員是優(yōu)秀的,堅強(qiáng)的意志。工作能力強(qiáng),具有良好的素質(zhì)。當(dāng)然,再出色的成員也需要其他同學(xué)干事們的配合。希望在本部門的執(zhí)行工作中能夠得到同學(xué)們、干事們的密切配合。
具體工作計劃如下:
1、4月主要針對校運會做好宣傳工作。
2、5月配合學(xué)生會針對"大學(xué)生藝術(shù)節(jié)",做好及時宣傳。
3、其余時間將配合好學(xué)生會其它部門完成工作。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作銘記在心
我部本學(xué)年的工作難免會有我們宣傳的沖突,所以為使宣傳工作到位,希望其他部門能提前通知我部,以便我部有更充分的時間去設(shè)計,去創(chuàng)作。
我會盡力與同學(xué)及干事融合在一起,使宣傳部的工作取得更好的效果,在最短的時間內(nèi)達(dá)到的進(jìn)步,爭做優(yōu)秀的學(xué)生會部門,為創(chuàng)建優(yōu)秀的學(xué)生會做出我自己應(yīng)有的努力。
部門工作計劃 篇5
作為一名銷售經(jīng)理,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。下面是我本人20xx年的工作計劃:
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹公司的“務(wù)實”方針,以經(jīng)銷為龍頭,以品質(zhì)保證為基本依托,以開發(fā)商、設(shè)計院為突破口,以商業(yè)信譽為保障,進(jìn)一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識,致力于推進(jìn)天津建筑市場,推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展,促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高,
二、工作目標(biāo)
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
三、實施策略
1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的,后做自己想做的。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點,學(xué)習(xí)商業(yè)運作,認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗,利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要保持關(guān)系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作
找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線
做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強(qiáng)大的對手或者榜樣的時候,我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。
(1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
(2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的'責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
(3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
四、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
部門工作計劃 篇6
通過近段時間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務(wù)意識,對客服務(wù)語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠(yuǎn),雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在下半年主要做以下幾點工作:
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
其中:
六月份的工作計劃:
1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓(xùn),主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),方式偏向模擬操作培訓(xùn)。
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、散客預(yù)訂接待工作。
3、培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧,提高員工的對客服務(wù)意識。
4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關(guān)活動的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計劃給員工半個月的時間進(jìn)行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。
6、月下旬將對部門的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的積極性。
七月份的工作計劃:
1、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓(xùn)對象,同時將成績上報總辦。
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、散客預(yù)訂接待工作。
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務(wù)意識,蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理。
4、根據(jù)工作需要,擬定好本月的培訓(xùn)計劃,根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工。
5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度,計劃安排一次英語培訓(xùn),主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率。
八月份的工作計劃:
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動期。因此,為了更好的接待好每個團(tuán)隊,讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的'服務(wù),本職計劃在月初對全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動,內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。
3、計劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。
九月份的工作計劃:
1、 協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
2、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。
4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識,并對“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。
十月份的工作計劃:
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策。
3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。
4、月下旬本職計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
十一月份的工作計劃:
1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓(xùn)計劃,對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團(tuán)隊的接待。
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。
十二月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作。
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待。因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會。
3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。
4、總結(jié)XX年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報,對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰。
5、根據(jù)XX年的工作,擬定好XX年的工作計劃呈總辦。
要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!
部門工作計劃 篇7
隨著新學(xué)期的開始,我們衛(wèi)生部的工作也要開展了,為了讓同學(xué)們有一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,衛(wèi)生部嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的做好各項工作,特做出以下計劃:
一、由衛(wèi)生部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部的全面工作,制定工作計劃,做好工作記錄,主持召開衛(wèi)生部由關(guān)會議。制定出一套統(tǒng)一的合適各寢室情況的衛(wèi)生檢查制度。并制定檢查人員的考核條例。
二、我部將做出檢查評分標(biāo)準(zhǔn),并打印多份,要求每班認(rèn)真執(zhí)行,以加強(qiáng)各班對衛(wèi)生工作的重視程度。并檢查監(jiān)督個班的執(zhí)勤情況。并從每班選派出一名勞務(wù)委員,然后安排勞務(wù)委員檢查本學(xué)期的衛(wèi)生,并分單雙周檢查。并要求按時檢查,學(xué)生會干部所在寢室衛(wèi)生部達(dá)標(biāo)或未上80分的,則負(fù)責(zé)下個禮拜檢查學(xué)院衛(wèi)生。
三、衛(wèi)生部每周按時檢查宿舍,并記錄評分結(jié)果,做出總結(jié),對比較差的班級宿舍將組織人員進(jìn)行指導(dǎo),對由進(jìn)步的宿舍和班級給予鼓勵,一直沒有好轉(zhuǎn)的宿舍進(jìn)行通報批評。并配合學(xué)校自管委員會進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
四、衛(wèi)生部每周一在例會上總結(jié)上周衛(wèi)生情況,并做出下周計劃。及時了解并向?qū)W生會反映同學(xué)們對宿舍衛(wèi)生建議和意見。
五、根據(jù)學(xué)校要求,我部在學(xué)期期末將根據(jù)我們院的實際情況進(jìn)行“星級寢室”評比,獲得星級寢室的宿舍給予獎勵,進(jìn)行通報表揚和在綜合測評中給予一定的加分,差的將根據(jù)系里面的要求給予一定的扣分,三次被評為差寢的宿舍記寢室所以人員曠課一次以此類推。組織衛(wèi)生部成員以及院學(xué)生會各部門參加評比要做到公平,公正,并派衛(wèi)生部人員進(jìn)行復(fù)查。
六、本著全心全意為同學(xué)和院系服務(wù)的工作態(tài)度,踏踏實實的做好每項工作。利用團(tuán)學(xué)月報和體院網(wǎng)站等宣傳衛(wèi)生知識,進(jìn)行衛(wèi)生健康宣傳。比如,常見的疾病的預(yù)防和科學(xué)衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成。提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
七、把4月份定為衛(wèi)生宣傳月,并舉起衛(wèi)生小常識趣味問答。5月為寢室文化活動月,舉行新生寢室設(shè)計大賽。
八、為了提高大家搞衛(wèi)生的積極行動和體院寢室的衛(wèi)生質(zhì)量。衛(wèi)生部將制定明確的`獎罰制度,對優(yōu)秀寢室進(jìn)行獎勵,部合格寢室在綜合測評中扣分。
以上是衛(wèi)生部的工作計劃,我們將認(rèn)真執(zhí)行,并堅定做出好的成績。我們主要還是要以給同學(xué)們的服務(wù)和提高大家對衛(wèi)生積極性為主,為把我們學(xué)院建設(shè)的更加美麗、更整潔,為了讓我們的同學(xué)能在整潔的環(huán)境中更好的學(xué)習(xí)、生活,衛(wèi)生部將在本學(xué)期死抓衛(wèi)生這塊體院的老病,并完成好學(xué)院交下的任務(wù)。
部門工作計劃 篇8
一、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、對銷售工作的認(rèn)識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的'制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
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