保險(xiǎn)公司職責(zé)(合集15篇)
保險(xiǎn)公司職責(zé)1
個(gè)人認(rèn)為保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位是個(gè)很模糊的概念,凡是和保險(xiǎn)部?jī)?nèi)部有關(guān)的工作都是保險(xiǎn)內(nèi)勤應(yīng)該會(huì)也應(yīng)該干的,主要就是保險(xiǎn)出單、保險(xiǎn)維修接待、保險(xiǎn)車定隕和其他的事務(wù)。
1. 保險(xiǎn)出單
a) 給新車上保險(xiǎn),先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來之后在交給保險(xiǎn)公司。
b) 給已經(jīng)買過保險(xiǎn)但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應(yīng)的返利或者贈(zèng)品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來之后在交給保險(xiǎn)公司。
2. 保險(xiǎn)維修接待
a) 來了出險(xiǎn)的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險(xiǎn)是那家公司的,然后在對(duì)應(yīng)的解決,留下相應(yīng)的手續(xù),給客戶的車做個(gè)環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項(xiàng)目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺(tái)賬。
3. 其他事務(wù)
a) 打電話約保險(xiǎn)快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的.活動(dòng),告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達(dá)到目的。
b) 在辦公室及時(shí)接聽電話,解決不了的,及時(shí)反映給相關(guān)人員,以免影響工作。
c) 負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。
d) 及時(shí)清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。
保險(xiǎn)公司職責(zé)2
1、為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢及銷售服務(wù);
2、服務(wù)及維護(hù)已成交客戶,收集客戶提出的各類問題并及時(shí)上報(bào);
3、根據(jù)公司提供的.客戶資源與客戶進(jìn)行良好的溝通;
4、通過電話及網(wǎng)絡(luò)銷售公司保險(xiǎn)產(chǎn)品并達(dá)成銷售目標(biāo);
5、完成主管安排的其他工作事務(wù)。
保險(xiǎn)公司職責(zé)3
一、認(rèn)真貫徹黨和國家經(jīng)濟(jì)、金融方針、政策和信貸政策、制度、辦法和工作部署。
二、負(fù)責(zé)對(duì)大額個(gè)人客戶和法人客戶信用等級(jí)評(píng)定和授信的審查,確保信用等級(jí)評(píng)定準(zhǔn)確,授信額度合理。
三、負(fù)責(zé)全縣信用社上報(bào)的信貸業(yè)務(wù)的審查,有效識(shí)別和充分揭示風(fēng)險(xiǎn),提出是否同意支持意見和防范控制風(fēng)險(xiǎn)的措施。
四、參與聯(lián)社貸審會(huì)大額貸款的審查審批,分發(fā)相關(guān)資料、做好審貸記錄、統(tǒng)計(jì)審批結(jié)果。
五、負(fù)責(zé)對(duì)上報(bào)信貸業(yè)務(wù)資料和貸審會(huì)資料的收集、登記、存檔工作。
六、貸款發(fā)放前審查是否落實(shí)貸前條件和用款條件,并對(duì)信貸業(yè)務(wù)合同文本、法律文書及相關(guān)憑證要素等資料進(jìn)行合法性、合規(guī)性、完整性和有效性進(jìn)行審查。
七、管理好人行征信系統(tǒng)和信用社貸款管理系統(tǒng),及時(shí)提交客戶信息,處理他行和客戶提交的`異議申請(qǐng),并對(duì)基層信用社對(duì)兩大系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
八、對(duì)客戶經(jīng)理工作進(jìn)行日常檢查,并進(jìn)行業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)。
九、根據(jù)前臺(tái)部門反饋的信息和市場(chǎng)需求,對(duì)信貸新產(chǎn)品進(jìn)行開 發(fā)研究,負(fù)責(zé)對(duì)開發(fā)成本、效益的預(yù)測(cè)和評(píng)估。
十、服從聯(lián)社和部門領(lǐng)導(dǎo),完成聯(lián)社和部門交辦的其他工作。
保險(xiǎn)公司職責(zé)4
一、保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)崗位職責(zé)
(一)業(yè)務(wù)審批和流程管理
1、參與貿(mào)易事項(xiàng)的予審批;
2、參與貿(mào)易合同的審批;
3、參與套期保值業(yè)務(wù)的審批;
4、對(duì)業(yè)務(wù)部門遵守公司業(yè)務(wù)流程的情況進(jìn)行監(jiān)督.
(二)存貨風(fēng)險(xiǎn)管理
1、不定期地現(xiàn)場(chǎng)核查存貨;
2、跟蹤存貨減值并提出處置建議。
(三)授信管理和重要事項(xiàng)調(diào)查
1、對(duì)擬授信的客戶進(jìn)行調(diào)查和走訪;
2、對(duì)新業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行信用和履約能力調(diào)查和評(píng)估;
3、對(duì)服務(wù)商(物流、倉儲(chǔ))進(jìn)行信用和履約能力調(diào)查和評(píng)估;
4、對(duì)重大業(yè)務(wù)虧損、貨款預(yù)期不能收回和合同履行中出現(xiàn)的其他重大業(yè)務(wù)過失的進(jìn)行調(diào)查。
(四)貨物保險(xiǎn)管理
負(fù)責(zé)運(yùn)輸商品和庫存商品的保險(xiǎn)管理工作,包括:
1、制定和完善公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理制度,監(jiān)督財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理制度的執(zhí)行;
2、預(yù)選保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)
公司簽訂長(zhǎng)期服務(wù)合同;
3、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的安排和保險(xiǎn)索賠工作;
4、向保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢;
5、指導(dǎo)下屬公司的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)工作。
(五)制定和完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理制度
1、制定和完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理制度;
2、檢查風(fēng)險(xiǎn)管理制度的執(zhí)行情況。
(六)指導(dǎo)下屬企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作
(七)負(fù)責(zé)公司法律風(fēng)險(xiǎn)管理和法律糾紛的處理
二、部門權(quán)限
(一)業(yè)務(wù)審批
1、有權(quán)要求業(yè)務(wù)部門對(duì)報(bào)送審批的業(yè)務(wù)和合同說明情況,補(bǔ)報(bào)資料。
2、對(duì)不符合要求的業(yè)務(wù)和合同有權(quán)提出意見,對(duì)于不按照風(fēng)險(xiǎn)管理部意見操作的業(yè)務(wù)和起草的合同,有權(quán)提出否決意見。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理部提出否決意見的業(yè)務(wù)和合同,任何人員和部門均無權(quán)執(zhí)行和簽訂合同。
3、對(duì)于套期保值方案有權(quán)提出意見,對(duì)于未按照套期保值方案操作的業(yè)務(wù),有權(quán)提出否決意見。
(二)存貨風(fēng)險(xiǎn)管理
1、有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況自行決定對(duì)存貨進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。
2、對(duì)存貨進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí),有權(quán)要求公司有關(guān)業(yè)務(wù)部門和職能部門派員協(xié)助。
3、有權(quán)要求公司有關(guān)部門提供存貨的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料。
4、有權(quán)對(duì)存貨管理的安全性提出意見。
(三)授信管理和重要事項(xiàng)調(diào)查
1、風(fēng)險(xiǎn)管理部對(duì)重要事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查時(shí),有權(quán)要求有關(guān)部門和人員應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助,有權(quán)要求有關(guān)部門和人員提供所有相關(guān)資料和如實(shí)反映情況。
2、有權(quán)根據(jù)公司與倉儲(chǔ)和物流企業(yè)的合作情況、企業(yè)的資信狀況,對(duì)倉儲(chǔ)、物流企業(yè)的選擇使用提出意見。
3、有權(quán)根據(jù)合同履行情況,定期評(píng)價(jià)有關(guān)客戶資信。風(fēng)險(xiǎn)管理部對(duì)客戶的信用評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)作為公司有關(guān)部門的業(yè)務(wù)決策參考。
4、對(duì)重大業(yè)務(wù)虧損、貨款預(yù)期不能收回和合同履行中出現(xiàn)的其他重大業(yè)務(wù)過失的進(jìn)行調(diào)查后,有權(quán)提出處理意見。
5、因重大業(yè)務(wù)虧損、貨款預(yù)期不能收回和合同履行中出現(xiàn)的其他重大業(yè)務(wù)過失給公司造成損失,并已經(jīng)查實(shí)責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)作為有關(guān)部門和人員獎(jiǎng)懲、聘免的依據(jù)。
(四)貨物保險(xiǎn)管理
1、除保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的選擇、以及重大保險(xiǎn)事故的索賠之外,有權(quán)自行安排貨物保險(xiǎn)的各項(xiàng)管理工作。
2、有權(quán)指導(dǎo)貨物的投保操作工作;
3、有權(quán)要求下屬公司提供財(cái)產(chǎn)投保情況的數(shù)據(jù)和資料。
(五)制定和完善公司風(fēng)險(xiǎn)管理制度
1、有權(quán)調(diào)查公司風(fēng)險(xiǎn)管理制度的.執(zhí)行情況,被調(diào)查的部門和人員應(yīng)當(dāng)予以配合。
2、有權(quán)完善自己權(quán)限范圍內(nèi)的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理制度。
3、有權(quán)對(duì)嚴(yán)重違反公司風(fēng)險(xiǎn)管理制度的行為提出處理建議。
(六)指導(dǎo)下屬企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作
1、有權(quán)要求下屬企業(yè)提供該企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度和有關(guān)文件。
2、有權(quán)了解下屬企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的狀況。
3、有權(quán)對(duì)下屬企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作提出建議。
(七)處理法律糾紛
1、風(fēng)險(xiǎn)管理部是公司管理法律風(fēng)險(xiǎn)的唯一職能部門,是處理公司各種法律糾紛的主管部門。
2、有權(quán)要求公司有關(guān)部門和人員提供涉及法律風(fēng)險(xiǎn)和法律糾紛的有關(guān)情況和資料,有權(quán)要求公司有關(guān)部門和人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理部處理法律糾紛提供必要的協(xié)助。
3、有權(quán)對(duì)法律糾紛的處理提出意見和處理方案。
4、有權(quán)提出選聘的外部律師的意見。
(八)部門內(nèi)部的管理
風(fēng)險(xiǎn)管理部有權(quán)自行行使以下職權(quán):
1、在遵守公司規(guī)章制度的條件下,自行安排日常工作,自行安排內(nèi)部分工。
2、公司應(yīng)當(dāng)尊重風(fēng)險(xiǎn)管理部對(duì)本部門人員的獎(jiǎng)懲提出意見。
3、在遵守公司規(guī)定的情況下,根據(jù)實(shí)際需要報(bào)送年度預(yù)算方案,并在批準(zhǔn)的年度預(yù)算額內(nèi)使用年度預(yù)算。
保險(xiǎn)公司職責(zé)5
職責(zé)描述:
1、參與所服務(wù)中行營業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,負(fù)責(zé)推動(dòng)并達(dá)成所服務(wù)中行營業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)計(jì)劃及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);
2、參與銀保渠道培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā),負(fù)責(zé)所服務(wù)中行營業(yè)單位客戶經(jīng)理的'保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)與輔導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)所服務(wù)中行營業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)的售前服務(wù),包括標(biāo)的查驗(yàn)(包括驗(yàn)車)、核保初審、大項(xiàng)目計(jì)劃服務(wù)書制作和陪同展業(yè)等;
4、負(fù)責(zé)所服務(wù)中行營業(yè)單位賠案材料的收取、業(yè)務(wù)咨詢,協(xié)助開展銀保渠道業(yè)務(wù)理賠等售后服務(wù)。
任職要求:
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷(若條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至全日制大專學(xué)歷),保險(xiǎn)、金融、管理及相關(guān)專業(yè),35歲以下;
2、2年以上保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有一定的銀保渠道銷售或管理經(jīng)驗(yàn);
3、有親和力,吃苦耐勞,勤奮堅(jiān)韌,有奉獻(xiàn)精神,認(rèn)同公司的企業(yè)文化,具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神,具備較強(qiáng)的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)開拓能力,培訓(xùn)輔導(dǎo)能力、營銷策劃和推動(dòng)能力。
保險(xiǎn)公司職責(zé)6
一、對(duì)全縣貸款的貸后檢查情況,進(jìn)行檢查督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)警,提出處置方案,并督促處置方案落實(shí)。
二、負(fù)責(zé)審核基層信用社上報(bào)的.風(fēng)險(xiǎn)分類認(rèn)定資料,對(duì)全轄風(fēng)險(xiǎn)分類工作進(jìn)行檢查督導(dǎo),對(duì)本部門風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)定工作及時(shí)總結(jié),提出整改方案和措施。
三、管理好小額貸款系統(tǒng),監(jiān)控農(nóng)戶小額風(fēng)險(xiǎn)狀況,檢查指導(dǎo)農(nóng)戶信用評(píng)定和貸款核額,負(fù)責(zé)對(duì)全縣小額農(nóng)貸發(fā)放與貸后管理進(jìn)行定期巡查。
四、負(fù)責(zé)大額貸款風(fēng)險(xiǎn)定期分析制度,并將相關(guān)情況匯總報(bào)聯(lián)社貸審會(huì)和風(fēng)管會(huì)。
五、參與聯(lián)社風(fēng)管會(huì),分發(fā)相關(guān)資料、做好會(huì)議記錄。
六、負(fù)責(zé)對(duì)基層信用社進(jìn)行貸款風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
七、負(fù)責(zé)嚴(yán)格按信貸管理要求,做好審查崗b角工作。
八、服從聯(lián)社和部門領(lǐng)導(dǎo),完成聯(lián)社和部門交辦的其他工作。
保險(xiǎn)公司職責(zé)7
1、獨(dú)立開拓集團(tuán)或市場(chǎng)業(yè)務(wù),完成EB部門下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)和任務(wù);
2、獨(dú)立制作EB方案,組織進(jìn)行招投標(biāo)業(yè)務(wù)洽談,并進(jìn)行客戶現(xiàn)場(chǎng)的講解服務(wù);
3、定期向客戶提供服務(wù)和理賠報(bào)告。針對(duì)重大案件及時(shí)跟進(jìn)客戶和保險(xiǎn)公司做好理賠溝通談判工作;
4、協(xié)助EB部門開發(fā)及推廣電子商務(wù)系統(tǒng);
5、向分公司客戶經(jīng)理傳授EB專業(yè)技術(shù)(組織培訓(xùn)),協(xié)助客戶經(jīng)理擬定EB方案,針對(duì)大項(xiàng)目,要協(xié)助分公司客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)洽淡。
保險(xiǎn)公司職責(zé)8
職位描述
在平安,一份工作,多份收入。加盟平安,如果你認(rèn)為只是做壽險(xiǎn),那你就out了。平安打造的是醫(yī),食,住,行,完為一體的生態(tài)圈。在平安我們可以代理平安旗下子公司的所有業(yè)務(wù)。在平安,一份工作,十五份收入。
一、服務(wù)項(xiàng)目:
全方位金融產(chǎn)品銷售服務(wù)、一站式服務(wù)、貫穿客戶的.醫(yī)、食、住、行、玩
1、人壽保險(xiǎn)(健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財(cái)、儲(chǔ)蓄分紅、財(cái)富傳承、團(tuán)體意外險(xiǎn)、企業(yè)年金等)。
2、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(車險(xiǎn)、設(shè)備險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn))。
3、推薦證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品,含股票債券基金等。
4、推薦銀行業(yè)務(wù),如辦理信用卡,推薦存款、貸款、介紹理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)等。
5、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品信托計(jì)劃
6、推薦介紹平安陸金所、平安萬里通、平安好車、平安好房
任職條件
1、25—45周歲
2、學(xué)歷:大專以上
3、熱情積極,有愛心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力
5、具有人力資源、金融、會(huì)計(jì)、管理、保險(xiǎn)、銷售、醫(yī)學(xué)、教師等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
地址:太原市南內(nèi)環(huán)街財(cái)富國際大廈后小白樓5層
保險(xiǎn)公司職責(zé)9
1.銷售推動(dòng)和促進(jìn):積極開拓準(zhǔn)客戶,建立和積累有效的忠誠客戶群。
2.展業(yè)服務(wù):準(zhǔn)客戶登記、準(zhǔn)客戶跟蹤、業(yè)務(wù)咨詢、保險(xiǎn)單利益說明。
3.客戶服務(wù):協(xié)助客戶進(jìn)行理賠、給付、保單變更等服務(wù)活動(dòng)。
4.達(dá)成公司規(guī)定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
5.參加公司組織的各類培訓(xùn),并通過考試。
6.遵守公司關(guān)于銷售人員的'各項(xiàng)管理規(guī)定。
保險(xiǎn)公司職責(zé)10
一、按照酒店的營業(yè)計(jì)劃,制訂酒店的全年?duì)I銷計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施,確保實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的主要目標(biāo),并經(jīng)常向總經(jīng)理提出新的營銷策略,以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。
二、對(duì)銷售人員進(jìn)行合理分工,保證整個(gè)部門的工作有序、有效、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。
三、對(duì)客源市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,收集有關(guān)市場(chǎng)信息并匯集整理分析,為總經(jīng)理經(jīng)營決策提供依據(jù)。
四、根據(jù)酒店的總預(yù)算,編制本部門年度預(yù)算報(bào)告并報(bào)告經(jīng)理審批執(zhí)行。
五、安排并陪同重要客戶及新客戶參觀、了解酒店的設(shè)施和服務(wù)。
六、與團(tuán)隊(duì)、會(huì)議及其他重要團(tuán)隊(duì)的組織者討論住店的具體安排。
七、接待來訪的重要客戶,與之洽淡并代表酒店簽定協(xié)議書。
八、處理有關(guān)電話訂房,確定房間安排并檢查職權(quán)范圍內(nèi)的房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
九、查閱所有發(fā)出的訂房確認(rèn)、變更及取消通知。
十、建立銷售有關(guān)客戶檔案資料。
十一、每月排出預(yù)訂客情日程表。
十二、控制超額預(yù)訂的房間分配及協(xié)調(diào)。
十三、組織和參與有關(guān)促銷各類大型活動(dòng)。
十四、負(fù)責(zé)各類宣傳印刷品、廣告制作工作并督促下屬人員具體執(zhí)行。
十五、與行政部經(jīng)理合作、監(jiān)督、管理并培訓(xùn)部門內(nèi)員工。確保員工了解部門的工作程序和制度,并按此認(rèn)真執(zhí)行。
十六、掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.營銷策略、價(jià)格政策、促銷手段,提出有效的改進(jìn)措施,供總經(jīng)理決策和參考。
十七、參加每日晨會(huì)、工作指令和有關(guān)協(xié)調(diào)會(huì),主持本部門每日銷售會(huì)議及其他會(huì)議。
十八、負(fù)責(zé)所屬員工考核考勤工作。
十九、按總經(jīng)理的指示,負(fù)責(zé)和參與酒店重點(diǎn)賓客的接待工作。
二十、定期拜訪各類客戶,開發(fā)新客戶,保持老客戶。
保險(xiǎn)公司職責(zé)11
本部綜合內(nèi)勤主要職責(zé)就是通過落實(shí)四級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理、做好對(duì)營銷團(tuán)隊(duì)的后援服務(wù),以支持四級(jí)機(jī)構(gòu)個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和人力的持續(xù)、健康發(fā)展
第一項(xiàng):簽解約手續(xù)的辦理以及資格證、展業(yè)證的發(fā)放與更換。
一、工作職責(zé)內(nèi)容:幫助、指導(dǎo)營銷員辦理簽解約手續(xù),收集、上報(bào)并送達(dá)相關(guān)材料;負(fù)責(zé)營銷員資格證、展業(yè)證發(fā)放、更換事項(xiàng);
二、工作對(duì)接人員:三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤;
三、具體流程及步驟:
第一步:由業(yè)務(wù)員領(lǐng)取并填寫解約申請(qǐng)表,并將退司所需的資料交回;三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤將入司人員的資格證、展業(yè)證還有繼續(xù)更換資格證人員的數(shù)據(jù)下發(fā)。
第二步:待資料收集全后,將解約資料交與三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤;早會(huì)宣導(dǎo)或者打電話通知需要領(lǐng)取和更換資格證的業(yè)務(wù)員。
第三步:統(tǒng)計(jì)代資考通過的新人,通知推薦人填寫新人入司表,填好后交回檢查,交與三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤;
第二項(xiàng):業(yè)務(wù)員差勤及扣款
一、 工作職責(zé)內(nèi)容:負(fù)責(zé)營銷員指紋的存檔管理,統(tǒng)計(jì)營銷員出勤信息。
二、 工作對(duì)接人員:三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤;
三、 具體流程及步驟:
第一步:向三級(jí)機(jī)構(gòu)提取每天打卡數(shù)據(jù);
第二步:從系統(tǒng)提取最新人力表,然后根據(jù)每天早會(huì)的點(diǎn)到情況結(jié)合提取的打卡數(shù)據(jù),做出每月各部門差勤。
第三項(xiàng):獎(jiǎng)品的發(fā)放
一、 工作職責(zé)內(nèi)容:負(fù)責(zé)各類物品、獎(jiǎng)品、行銷工具的領(lǐng)用、發(fā)放和登記
二、 工作對(duì)接人員:三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤;
三、 具體流程及步驟:
第一步:向三級(jí)機(jī)構(gòu)提取各類物品、獎(jiǎng)品、行銷工具的具體數(shù)據(jù)。
第二步:將名單根據(jù)最新人力表分成各個(gè)業(yè)務(wù)部,開早會(huì)的時(shí)候?qū)⒎趾玫拿麊危l(fā)放給各個(gè)部門外勤經(jīng)理,部門經(jīng)理在開早會(huì)的時(shí)候?qū)⑦M(jìn)行一一核對(duì),并讓各個(gè)業(yè)務(wù)室的主管確認(rèn)后簽字。 第三步:將核對(duì)好的發(fā)放名單交回三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤,核對(duì)好后從三級(jí)機(jī)構(gòu)個(gè)險(xiǎn)部領(lǐng)取物品,進(jìn)行發(fā)放。
第三項(xiàng):準(zhǔn)新人及客戶積累的錄入
一、工作職責(zé)內(nèi)容:根據(jù)上級(jí)公司要求,負(fù)責(zé)準(zhǔn)新人、客戶積累等信息管理系統(tǒng)的錄入工作
二、工作對(duì)接人員:三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤;
三、具體流程及步驟:
第一步:根據(jù)上級(jí)公司對(duì)部門下發(fā)的.客戶積累數(shù)量的任務(wù),然后對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)員進(jìn)行任務(wù)分配;
第二步:業(yè)務(wù)將所積累的客戶名單交回,然后錄入Excle表中,交由三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤錄入系統(tǒng);
第三步:業(yè)務(wù)員將所增新人帶到公司,先填一張面試表隨后由經(jīng)理進(jìn)行面試,面試滿意者交回面試表,然后錄入準(zhǔn)新人系統(tǒng); 第四項(xiàng):計(jì)劃書的打印
一、工作職責(zé)內(nèi)容:幫助業(yè)務(wù)員對(duì)上市的險(xiǎn)種進(jìn)行計(jì)劃書的打印;
二、工作對(duì)接人員:業(yè)務(wù)員
三、具體流程及步驟:將業(yè)務(wù)員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細(xì)資料輸入計(jì)劃書系統(tǒng),進(jìn)行計(jì)劃書的打印。
保險(xiǎn)公司職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)起草公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的相關(guān)工作流程、制度,并對(duì)相關(guān)的制度提出改進(jìn)意見。
2.與業(yè)務(wù)部共同對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)按工作流程的規(guī)定進(jìn)行完全的`風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查與評(píng)估。
3.協(xié)同法律資產(chǎn)保全部共同對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作過程及法律文件進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估。
4.完成業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估報(bào)告,向?qū)徺J委員會(huì)匯報(bào)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查與分析評(píng)估結(jié)果。
5.協(xié)助各部門已放貸業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
保險(xiǎn)公司職責(zé)13
一、負(fù)責(zé)所轄網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)和業(yè)務(wù)拓展,協(xié)助代理網(wǎng)點(diǎn)尋找準(zhǔn)客戶、促成保單銷售、完成轄管網(wǎng)點(diǎn)銷售任務(wù);
二、負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)、輔導(dǎo)工作;
三、利用業(yè)余時(shí)間積極尋找準(zhǔn)客戶,開展自主銷售,完成公司下達(dá)的自主銷售任務(wù);
四、協(xié)助公司和代理網(wǎng)點(diǎn)向客戶提供售后服務(wù);
五、定期對(duì)代理網(wǎng)點(diǎn)的`客流量、銷售業(yè)績(jī)、客戶反饋信息等進(jìn)行分析,提出改進(jìn)建議,并及時(shí)向公司報(bào)告銷售動(dòng)態(tài)和相關(guān)情況;
六、負(fù)責(zé)對(duì)代理網(wǎng)點(diǎn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、檢查,保證業(yè)務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司信譽(yù)。做好與代理網(wǎng)點(diǎn)的銜接、溝通與協(xié)調(diào)工作,處理好客戶投訴;
七、協(xié)助相關(guān)主管部門為代理網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)提供各種單證、宣傳材料;
八、積極參與活動(dòng)量管理并填寫活動(dòng)量工具,認(rèn)真使用銷售工具;
九、參加晨會(huì)、夕會(huì)等公司組織的各項(xiàng)會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng);
十、保守客戶信息,嚴(yán)守公司商業(yè)秘密;
十一、完成公司交辦的其他事項(xiàng)。
保險(xiǎn)公司職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的.保險(xiǎn)知識(shí)咨詢和服務(wù);
2、負(fù)責(zé)推薦保險(xiǎn)種類及相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品,并制定保險(xiǎn)方案;
3、負(fù)責(zé)定期接受專業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座;
4、負(fù)責(zé)參保客戶的后續(xù)客戶服務(wù)工作。
保險(xiǎn)公司職責(zé)15
1.保障執(zhí)行電話中心的總體,制定電話中心的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)營工作目標(biāo)及工作計(jì)劃,確保各業(yè)務(wù)及運(yùn)營指標(biāo)達(dá)到電話中心標(biāo)準(zhǔn)。
2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項(xiàng)、業(yè)務(wù)處理流程。負(fù)責(zé)電話中心客戶服務(wù)人員各工作組的工作及崗位職責(zé)的落實(shí),并對(duì)其工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。
3.負(fù)責(zé)電話中心現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)及運(yùn)營管理,確保日常運(yùn)營工作正常、順利的進(jìn)行。
4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門、外部單位進(jìn)行聯(lián)系和溝通,為電話中心提供良好的資訊溝通與使用環(huán)境。
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與解答客戶提出的`疑難問題,確保電話中心重大投訴的及時(shí)通報(bào)。
6.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)系,保持團(tuán)結(jié),提高員工滿意度。
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