銷售公司崗位職責18篇

　　隨著社會不斷地進步，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的銷售公司崗位職責，歡迎大家分享。

銷售公司崗位職責1

　　房地產開發有限公司銷售代表崗位職責

　　銷售代表是銷售的前沿窗口，直接面向客戶，服務于客戶，要隨時保持良好的儀態、儀表，良好的服務意識和服務質量，充分展現優秀企業的窗口形象。

　　通常的工作流程如下:

　　對客戶的售前服務--《客戶登記表》的記錄--客戶準備定房前填寫電腦錄入單--為客戶簽定單--建立并不斷補充、完善自己的客戶檔案--銷售情況的記錄--定單換合同(格式化合同經部門審核，特殊合同經有關部門與管理者代表進行合同評審)--填寫《銷售日報表》--交合同給主管--填寫和錄入《工作日志》--對客戶的售后服務(包括工程變更、轉讓、更名等)。

　　1.對客戶的服務。包括:a.售前服務(客戶下定單之前):客戶的接待，環境、配套、戶型、工地現場及公司發展的誠懇介紹，;b.售后服務(客戶購房之后):反映和解答客戶提出的疑問，征求客戶對公司、對自己的意見、建議，向客戶通報工程進度，與客戶分享公司和自己取得新成績后的喜悅，邀請客戶參加公司舉辦的活動。積極向相關部門反映客戶入住后的想法、困難，配合物管公司向客戶解釋和解決客戶的困難，邀請客戶參加公司舉辦的活動，與客戶分享公司和自己取得新成績后的喜悅。

　　2.對客戶的服務應主動、熱情、誠懇、講禮貌、有分寸;對房屋的介紹從大環境到小環境，到戶型，從公司到公司領導應娓娓道來，詳簡得當，語言規范、高雅，條理清楚，特別要避免由于簡單從事或經驗主義而流失客戶。

　　3. 《客戶登記表》的填寫。銷售代表在初次接待客戶時要填寫《客戶登記表》，注明客戶姓名、聯系方式、咨詢事項、來訪日期等，以備日后查詢。《客戶登記表》應依次填寫、不留空格，如發現有蓄意不規范填寫者，將處以20元-100元的罰款，累計違規三次者予以除名。

　　4.銷售代表在客戶做出購買決定時要及時報告主管(如主管不在，告之經理)關于客戶姓氏、預定或合同、戶型、位置等情況，同時填寫電腦錄入單進行確認，由經理助理或主管變更《售房狀況一覽表》，并及時告知其他銷售代表。

　　客戶是否購、退房以定單(定金)為準，或由主管視具體情況調節，如發現有為售房而欺瞞同事、客戶、主管的將處以50元-100元罰款，并且該已售房的提成充當集體活動經費，或由主管視情況貼補給另一位銷售代表。

　　《售房狀況一覽表》由經理或經理委派人員掌握，銷售代表不得擅自改動，否則處以1000元罰款。

　　5.簽單。包括預定(訂)單，合同，補充協議、花園協議、客戶檔案。簽定單有簽單銷售代表，復核銷售代表，主管助理接單后進行最后復核，簽合同按格式化與特殊合同進行分別評審。簽定各項內容不得有誤，一處有誤輕則各責任人罰款50元，重則各責任人罰款1000元并承擔相應的經濟及法律責任，公司不承擔由于工作人員的失誤而造成的任何損失。

　　6.《銷售日報表》的填寫。銷售代表在給客戶辦理完定、退、換房手續的`當天要填寫《銷售日報表》，詳細載明客戶姓名，定、退、換房的位置，定、退、換房單的形式(預定，合同，或預定換合同)，已簽定合同的要載明合同金額，付款方式(包括付款方式的改變)，以便主管做銷售統計。

　　以上各款漏寫、誤寫的，每一套房罰款50元，如造成房屋重復銷售而未產生嚴重后果的罰款1000元，造成嚴重后果的處以1000元罰款并自行承擔一切經濟及法律責任。

　　7.銷售情況的記錄。銷售代表應建立自己的客戶檔案，并非常清楚自己的客戶情況及銷售情況，以便對客戶進行售后服務，包括客戶姓名、合同編號、訂房的位置、嗜好、家庭基本情況、購此房的原因、對公司認識、對自己工作的看法，等等。

　　8.《工作日志》的填寫及錄入。銷售代表每天下班前填寫好《工作日志》，注明當天個人定、退、換房情況、新客戶的信息來源、客戶的意見、個人的建議。

　　《工作日志》中咨詢電話數量是指未曾來訪的客戶通過報紙廣告、朋友介紹等打來的電話數量，非老客戶的咨詢電話。

　　《工作日志》的填寫及錄入中有關定、退、換房的內容不得有誤，否則，每一個數據有誤輕者將予以50元處罰，重者將予以500元處罰并自負由此產生的一切經濟后果。

　　《工作日志》中有關客戶意見、個人建議一欄不得草率對待，如有空白不填寫者或草率應付者，主管可視情況的輕重處以50-100元警告性處罰。

　　9、工程變更。

　　時間要求:項目未竣工之前或經工程部通知仍可進行變更前，在客戶繳納房屋首付款之后，如果客戶在此時間內提出，但由于銷售代表的原因導致變更要求未及時記錄，及時反饋給工程部，由此造成的損失(包括變更費用)由該銷售代表承擔。

　　程序:.客戶提出變更--銷售代表填寫《工程變更通知單》，必要時附圖--銷售代表簽字--技術部簽字--工程部簽字(分土建、水電工程師及工程負責人)--預算部簽字，確認費用--客戶簽字認可變更內容及繳納費用--銷售經理簽字--及時(最晚不超過兩天)將變更單送至相關部門及客戶手中。

　　《變更單》一式五份，由銷售代表詳細記載客戶的要求，分別由技術部、工程部、預算部、銷售部、客戶各執一份，每份均須有銷售代表、技術部、工程部主管、預算部主管、客戶、銷售主管五人簽字認可。銷售代表在未得到技術部或工程部及銷售主管三方書面認可前不得承諾客戶(包括口頭上)，有違背者將自行承擔一切經濟責任，未發生不良后果的扣50~200元作警告性處理。

　　10、保持工作環境的衛生、有序。保持售樓處、銷售辦公室的環境衛生，是銷售代表的重要工作之一，要隨時注意在送走客戶后清理紙杯，將桌、椅、資料等辦公用品歸位，擺放整齊有序，當日值班代表還要負責維持桌面、地面、沙盤、煙缸等的清潔，發現模型有歪、斜等現象時，應及時整理，如在銷售經理提醒下完成則對在場銷售代表及當天值班人員進行20元的警告處罰。

　　11、銷售代表有義務為客戶做好售后服務，包括帶客戶上工地參觀，介紹公司發展情況，催交房款，帶客戶到財務部交款等。任何銷售代表不得以不是自己的客戶為由拒絕為客戶服務，一經發現情節惡劣者將予以除名。

　　12、向客戶催收房款是銷售代表的重要任務之一。月末經理接到財務部催款通知單后要及時通知各銷售代表，由銷售代表選擇適當時機用電話或其它方式委婉通知客戶。

　　銷售代表應在接到催款通知的當天與客戶取得聯系。客戶用支票付款時，銷售代表應告知客戶在銀行回單一聯用鉛筆注明客戶姓名、房款、氣費金額，客戶用電匯、信匯方式付款時，銷售代表應告訴客戶在匯款的同時把匯款復印件寄給自己，并在接到復印件時立刻將之交給財務部便于核查帳目。

　　13.銷售業績是衡量一位銷售代表工作成績的重要指標，每一位銷售代表都應盡力提高個人銷售技能，主管有責任組織其他的銷售代表幫助業績滯后者，如果長期業績滯后(連續二個月最后二名)，由主管報請經理召開經理、主管會議，決定是否勸

銷售公司崗位職責2

　　職責：

　　1、跨境電商平臺銷售訂單整理、統計、歸檔工作;

　　2、協助銷售進行客戶信息、訂單、積分查詢;

　　3、根據銷售業務拓展需要，建立客戶編碼和信息檔案;

　　4、平臺客戶線上咨詢回復;

　　5、協助銷售挑選合適商品上平臺,分析活動銷售數據并反饋銷售結果,整理成報告。

　　6、協助主管負責對每周平臺的銷售數據、轉換率整理,并發現數據中的不足,提出修改意見

　　任職要求：

　　1、熟練使用辦公軟件，精通Excel表格;

　　2、有較強的責任心，積極向上，做事有耐心，工作細致;

　　3、有較好的'歸納整理能力，思路清晰;

　　4、對電商平臺感興趣，接觸過相關店鋪后臺者優先

銷售公司崗位職責3

　　崗位職責

　　1、通過各種渠道獨立開拓客戶,并對公司的潛在客戶資源進行回訪促進簽約;

　　2、根據公司要求,通過各種渠道尋找新的客戶,通過電話及網絡銷售、推廣公司業務

　　3、按照公司制定的銷售目標、完成公司銷售任務、總結銷售經驗;

　　任職要求

　　1、中專及以上學歷,三年以上裝飾公司銷售從業經驗,具有建材、家居、裝修渠道銷售經驗優先;

　　2、精力充沛、身體健康、頭腦靈活、學習能力強,能夠清楚的理解公司產品的特色和優勢;

　　3、熱愛銷售工作,有強烈的成功欲望和企圖心,經常成功挑戰“不可能”;

　　4、樂于接受挑戰,敢于挑戰高薪,工作負責、細心、敬業,有良好的團隊服務意識;

　　5、良好的.語言表達能力、溝通和協調能力,善于發現客戶需求,把握客戶心理;

　　6、思維清晰,個性開朗,樂觀進取,吃苦耐勞,有較強的語言表達能力和說服力,較強的學習和適應能力。

銷售公司崗位職責4

　　1、依據公司整體營銷計劃，負責制訂區域內年度銷售計劃、月度計劃等并組織實施

　　2、及時向轄區內經理傳達公司的有關政策，指導開展業務工作;針對市場出現的問題提出指導性方案;

　　3、負責組織市場的開拓，建立銷售網絡、做好學校開發，人員配置計劃，銷售團隊人員的組建與培訓;

　　4、協助辦事處經理作好空白學校市場的'開發工作，如細分區域或學校市場;

　　5、選擇和管理區域內學校客戶并進行定期拜訪;

　　6、建立區域重要客戶聯系，組織做好客戶信息的收集整理工作，完善客戶數據庫;

　　7、負責區域內銷售人員日常管理、業務培訓與考核工作;

　　8、選擇并管理、協調區域內客戶，加強售后服務與資信管理，及時做好客戶聯系與關系維護工作，及時處理客戶投訴，保證客戶滿意度;

　　9、協同市場部做好市場調研和轄區內的品牌推廣活動;

　　10、負責區域內客戶到總部視察工作的接待安排;

銷售公司崗位職責5

　　1、依據公司營銷計劃制定所轄區域的整體銷售目標和計劃，并分解到店，協助、指導各店的營銷工作開展，達成營銷目標的完成。

　　2、監管所轄區域終端店的店務管理、品牌形象、銷售政策的執行與效果評估。

　　3、指導、督促各店店員的崗中工作，并對相關人員進行培訓、激勵、評價和考核。

　　4、了解區域市場的動態，提出競爭性經營對策，指導區域競爭性促銷活動的開展與管理

　　5、定期巡查店鋪，落實公司營運標準在門店的落實執行，區域店鋪的`貨品陳列以及培訓、VIP管理、店鋪清潔、賬務管理等，并及時反饋優化方案。

　　6、監督、指導終端店鋪促銷活動的執行，對促銷結果進行分析，提高終端銷售。

　　7、店鋪人員的日常管理工作：店鋪人員招聘錄用、培訓與考核、日常溝通與激勵、異動申請等。

　　8、月頭工作，銷售目標，加班明細，活動明細金額，報銷提報審核，每周一工作周報提交。

銷售公司崗位職責6

　　1、負責與客戶之間的溝通與聯絡，開發新客戶，維護老客戶。

　　2、收集、統計、分析市場行情及客戶需求信息

　　3、協助業務團隊完成對客戶的.開發工作，促成銷售

　　4、與客戶保持有效溝通，對客戶進行維護與管理

　　5、完成領導安排的其他事項

銷售公司崗位職責7

　　1、負責新市場開發，重點客戶和重點項目攻關和管理；

　　2、負責與客戶簽訂訂單和銷售合同，督促合同正常如期履行，做好后續銷售服務工作；

　　3、深入客戶現場，收集一線市場行業信息和用戶意見，為公司決策提供依據、

　　4、有一定資源整合能力，有效整合廠家，客戶和公司內外部資源、

　　5、團隊合作意識和能力強，除自身很好完成目標外，能很好融入團隊，協助其他同事有效開展工作；

　　6、完成公司和上級領導交辦的其他任務。

銷售公司崗位職責8

　　1、銷售部文檔、客戶資料、銷售合同、廣告單頁、訂單統計、展會培訓籌備對接;

　　2、完善銷售部規章制度，銷售氣氛打造，參與公眾號與營銷策劃與執行，參加展會;

　　3、協助銷售經理完成代理商數據分析、服務、對接、新客戶開發;

　　4、通過電話、微信、出差拜訪、展會、研討會等途徑維護客戶合作關系，樹立品牌;

銷售公司崗位職責9

　　1、圍繞東莞城市經理的工作要求，負責空白市場拓展；

　　2、協助客服專員進行客戶維護；對經銷商進行日常溝通工作；

　　3、收集整理各渠道的'客戶資料并存檔，完成轄區內客戶的管理工作；

　　4、完成上級交辦的其它事宜。

銷售公司崗位職責10

　　工作職能

　　1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作；

　　2、協助業務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；

　　3、整理準備業務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；

　　4、負責本部門有關資料、文件的收發以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格；

　　5、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交營銷總監，以便公司確立完善的銷售管理制度；

　　6、協助業務人員整理差旅費票據，核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用；

　　7、匯總業務人員每月的出勤、出差天數，以便對業務人員進行考核；

　　8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客；

　　9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，提供應收帳款及其相關信息，協助業務人員回款；

　　10、、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

　　11、協助業務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作；

　　12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作；合同的定制、執行、完成、發貨，并進行記錄，做到整個過程有據可查；

　　13、建立客戶檔案管理體系：包括聯系人、問題、合同明細等；

　　14、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況；

　　15、根據公司的'營銷政策建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；

　　16、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

　　17、與財務人員做好發貨、回款情況的對接；

　　18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作；

　　19、負責內外來訪人員的接待工作；

　　20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作；

　　21、完成領導交給的其他任務。

　　工作權限

　　1、對業務人員考勤有監督權；

　　2、對辦公用品及消耗品有申領權；

　　3、對客戶合同履行情況有詢問權。

　　工作關系

　　1、公司內部：銷售、財務、生產、技術、人力；

　　2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關、媒體宣傳。

銷售公司崗位職責11

　　1、能夠進行門店診斷，發現問題并解決問題，從而提升優化門店（形象、業績、員工等核心KPI）；

　　2、能夠進行零售管理，進行目標制定與分解，營銷規劃與執行、陳列規劃與執行，且會進行數據分析與應用；

　　3、能夠良性管理客戶，做好客情維護與客戶服務；

　　4、能夠獨立承擔項目：新店項目、新零售項目等，能夠協調上下資源；

　　5、能夠進行數據分析，對商品敏感，指導上市上架；

　　6、能夠獨立進行培訓與實操的落地。

銷售公司崗位職責12

　　工作職責:

　　1、負責銷售公司的整個運營管理工作;

　　2、制定品牌的'發展策略和業務拓展計劃并負責執行;

　　3、線下與上線銷售渠道的拓展與維護;

　　4、完成集團下達的銷售任務及相關利潤目標;

　　任職要求:

　　1、熟悉一二線市場及華東市場;

　　2、熟悉新零售、電商的運營及管理;

　　3、熟悉粉絲經營與營銷;

　　4、熟悉商超系統與便利店系統;

　　5、年齡在45歲以下。

銷售公司崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、協助銷售經理完成日常的銷售商務工作;

　　2、負責整理銷售數據(淘寶、天貓、京東等電商B2C平臺的銷售數據整理);

　　3、處理日常客戶訂單往來與售后工作往來等相關事務;

　　4、完成領導交付的.其他工作事務。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，熟悉操作word、excel和ppt等辦公軟件;

　　2、1年以上工作經驗，有過貿易和銷售渠道等方面經驗優先;

　　3、工作主動性和責任心強，反應快效率高，能承受工作壓力;

　　4、責任心強，有較強的溝通表達能力，良好的團隊合作精神，樂觀敬業負責，勝任創業企業工作節奏

銷售公司崗位職責14

　　1、對銷售指標合理統籌、平衡和分析，確保所轄項目的良性運作

　　2、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案，負責計劃執行及策略調整

　　3、負責銷售案場的日常管理工作及項目員工的管理、指導、培訓及評估工作，根據實際工作需要，落實銷售部人員安排及調動

　　4、在職責范圍內有效處理、控制案場突發事件，維護開發商聲譽和利益

　　5、制作完成案場各類報表，確保相關數據的及時性和準確性，制定項目營銷體系和銷售價格策略

　　6、根據項目目標調查和分析，對項目的持續操作提供可靠的市場分析

　　任職資格：

　　1、具有2年以上房地產項目策劃和營銷管理工作經驗，擔任過項目銷售經理同類職位2年以上

　　2、反應敏捷、表達能力強、具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力

　　3、具備一定的'市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識

　　4、有責任心，能承受較大的工作壓力，有團隊協作精神，善于挑戰

銷售公司崗位職責15

　　1.負責公司新領域：農藥行業、涂料行業、PU涂層等行業的前期市場調查和分析，并出具相關的分析報告。

　　2.銷售模式的建立和銷售團隊的管理，前期新領域產品的推廣、市場開發及后期客戶維護工作。

　　3.建立客戶檔案，收集合作伙伴、競爭對手及行業內市場信息。

　　4.根據行業市場需要，及時提供切實可行的市場銷售方案，并制定行業銷售計劃，完成銷售任務。同時帶領團隊開展與公司主營產品相關的'一些產品的貿易。

銷售公司崗位職責16

　　工作職責:

　　1、根據公司發展戰略，負責營銷公司產品的銷售計劃制定，并帶領團隊完成銷售業績;

　　2、銷售團隊管理，人員管控;

　　3、完成公司其他工作;

　　任職要求:

　　1、有大型藥企銷售管理經驗，有營銷總經理經驗;

　　2、操作銷售盤子10億以上;

　　3、統招本科及以上學歷;

　　4、45歲以內工作職責:

　　1、根據公司發展戰略，負責營銷公司產品的銷售計劃制定，并帶領團隊完成銷售業績;

　　2、銷售團隊管理，人員管控;

　　3、完成公司其他工作;

　　任職要求:

　　1、有大型藥企銷售管理經驗，有營銷總經理經驗;

　　2、操作銷售盤子10億以上;

　　3、統招本科及以上學歷;

　　4、45歲以內

銷售公司崗位職責17

　　1.銷售總監助理要參與公司戰略的研究;

　　2.要根據公司的經營戰略目標，要根據公司提供的年度經營預算以及相關的投資提案，制定公司營銷工作的.方針、政策，對公司內部的營銷管理提出改進方案;

　　3.銷售總監助理工作職責始終要貫徹落實公司的各項營銷管理方案;

　　4.要組織相關的市場調研，并收集相關的市場信息，分析上營銷對象的內外和環境，從而確定目標市場，;

　　5.要經常收集分析競爭對象的信息，做到知己知彼，百戰不殆，并要制定公司相關的競爭策略并組織實施;

　　6.銷售總監助理工作職責要為公司的產品進行定位以及開發;

　　7.要維持和開拓相關的渠道進行銷售，不斷地擴大市場的份額;

　　8.要經常維護與重要客戶的聯系，在參與重大的業務洽談時，解決在業務拓展中出現的問題;

　　9.銷售總監助理工作職責負責指導客戶建立完善的售后服務，并要保證用戶的需求得到滿足，以此來提升公司的品牌形象。

銷售公司崗位職責18

　　工作內容:

　　1)負責售后服務活動的策劃、組織、執行、管理,并及時改善和提升相關活動品質;

　　2)總結及跟蹤活動后續的'報告及效果,并對其進行評估;

　　3)根據公司的戰略及需求,制定相應項目企劃案并開展實施;

　　4)搜集、分析市場及行業信息。

　　職位要求:

　　1)市場、經營管理類專業,或有市場及企劃活動開展相關經驗者優先;

　　2)性格開朗熱忱、有親和力,團隊合作意識強;工作認真負責,有較強的交流溝通能力;

　　3)善于獨立思考,有較強的協調、組織、計劃及管理能力,有創新挑戰意識;

　　4)熟練操作office辦公軟件。

　　5)能夠適應短期出差。

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