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辦公室崗位職責

時間：2024-09-01 14:21:36 辦公/印刷/造紙我要投稿

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【熱】辦公室崗位職責

　　在學習、工作、生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的辦公室崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【熱】辦公室崗位職責

辦公室崗位職責1

　　1、負責公司日常行政事務，包括行政采購、固定資產管理、車輛調配等的管理和相關管理制度及流程的制定和執行，負責公司行政費用的預算與控制；

　　2、負責公司法律事務管理，組織公司有關法律事務的工作，指導、監督、檢查公司法務工作的執行情況；

　　3、負責公司重要來賓的接待，安排并組織公司的重大會議、活動，制定會議議程，整理會議決議，確保會議、活動的`順利進行；

　　4、負責做好公司計算機網絡系統、信息基礎設施的維護和部署，保證公司網絡信息系統的正常運行；

　　5、根據公司年度經營指標，組織年度經營計劃的編制、分解、執行、調整并監督實施；

　　6、負責組織管理公司檔案及有關資料，負責管理公司印章的刻制、啟用、管理和廢止；

　　7、根據公司領導的要求及相關會議紀要，對各部門的工作進行協調及督辦，確保公司各項工作的有效落實；

　　8、全面負責辦公室的日常管理，貫徹落實崗位責任制和工作標準，制訂部門年度績效目標和計劃，進行部門內人員配置、績效、薪酬管理，并且合理控制部門預算；

　　9、完成上級領導安排的其他工作事項。

辦公室崗位職責2

　　總體工作職責

　　1、負責公司本部的行政管理和日常事務，當好領導的參謀，協助領導搞好各部門之間的綜合協調，加強對各項工作的督促和檢查，建立并完善各項規章制度，促進公司各項工作的規范化管理。

　　2、負責公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作，負責對會議、文件決定及領導批示的落實和督辦工作的事項進行催辦、查辦和落實。

　　3、負責公司各類文件、簡報起草、核稿與印發；管理有關異常事項的檢核、報告、追蹤與改善。

　　4、負責公司工作計劃與部署、會議交流、領導講話及年度總結等材料的準備工作。

　　5、負責公司文件、函電等的收集、整理、擬辦、送批和傳閱。

　　6、負責公司各部門年度、月度工作計劃的收集、審核、整理與上報工作。

　　7、負責公司各類檔案收集、管理工作。

　　8、負責公司印信的使用和管理工作。

　　9、負責公司信息資料的收集、報送和管理工作。

　　10、負責公司行政、后勤規章制度的制訂和監督執行。

　　11、負責公司的資質、工商年檢、工商變更等手續的辦理。

　　12、負責公司法律事務工作。

　　13、負責公司對外重大投資有關材料的起草、審核與管理工作。

　　14、負責辦公用品和其他物品的采購、保管與發放工作。

　　15、負責公司固定資產、辦公設施與設備的管理。

　　16、負責公司行政費用的審核管理。

　　17、負責公司郵件的寄發和報刊訂閱工作。

　　18、負責通訊工具管理及總機話務的管理。

　　19、負責公司接待管理工作。

　　20、負責公司辦公區域環境衛生、綠化、防火、防盜及安全管理。

　　21、負責制訂和完善公司人力資源規劃及人員編制管理制度，并組織實施。

　　22、負責制訂和完善人員招錄管理制度、員工內部流動管理制度、員工晉升與管理干部內部選拔管理制度、員工日常評估管理制度等，并指導、監督實施。

　　23、負責制訂和完善績效考核制度，并指導、監督各部門實施相應的績效考核制度。

　　24、負責制訂和完善培訓管理制度，并監督執行。

　　25、負責完善薪酬體系，對公司員工實施薪資定級管理。

　　26、負責公司員工錄用、轉正、勞動合同簽訂、內部調動及離職等手續的辦理。

　　27、按照總經理意圖，負責組織草擬公司工作計劃、報告、總結、決議、發布通知、通告，負責審核后以公司名義發出。

　　28、準備總經理會議議題，根據會議決議編發會議紀要，并督促有關部門貫徹執行。

　　29、完成總經理交辦的其他有關行政方面的工作。

　　人員設置安排

　　一、檔案管理員

　　1、負責公司公章、介紹信的保管和使用。

　　2、嚴格執行公司保密制度，負責各類文件、人事檔案、營業執照、各類證書的管理。

　　3、負責公司各類合同協議、請示報告、工作計劃、會議紀要、重要傳真等綜合檔案的管理。

　　4、部門經理交辦的其他工作。

　　二、文秘

　　1、嚴格執行公司《專職秘書工作管理制度》。

　　2、負責公司來訪客人的迎送、接待、訪客、引導工作。

　　3、負責檢查公司辦公環境的安靜、整潔、衛生程度，及時與公司值班人員或保潔人員聯系。

　　4、負責擬定各項接待活動的工作計劃，協調相關部門。

　　5、根據需要落實住宿和就餐，提供相關所需資料或禮品。

　　6、負責會議接待工作和會務安排工作。

　　7、負責接待任務中的費用預決算。

　　8、做好外來郵件、報刊的收取、分發和安排公司郵件的登記寄送。

　　9、負責公司各類會議、活動的通知及宣傳工作。

　　10、負責公司報刊雜志的訂閱及收發工作。

　　11、部門經理交辦的其他工作。

　　12、協助部門領導做好公司各類會議和活動的安排，負責有關秘書工作。

　　13、負責起草公司各類文件、通知、簡報，草擬公司月度、季度、年度總結、計劃、會議交流、領導發言稿等材料。

　　14、負責公司中層領導會議、專題會議的記錄。

　　15、負責公司的保密管理工作。

　　16、負責各類信息的采集匯編。

　　17、負責公司打印、傳真等辦公設備的保管、維修和使用。

　　18、負責總機設備的日常維護工作。

　　19、協助對公司通訊工具的管理和內部通訊錄的編制。

　　20、負責電子郵件收發及公司各類信息收集。

　　21、負責公司來訪客人的預約登記。

　　22、負責保管各種打印文件和資料的原稿和正稿。

　　23、做好打印文件和資料的登記工作。

　　24、負責日常辦公用品的保管、發放、登記工作，并定期盤點及時申報購買短缺物品。

　　25、負責公司及各部門文件的打印工作。

　　26、負責公司文件資料的打字、復印和傳真工作。

　　27、負責公司傳真收發管理和復印管理，做好登記。

　　28、做好文印費用的月度、年度統計工作。

　　29、負責公司固定資產實物臺帳的記錄工作。

　　30、負責公司辦公用品等物品的日常管理工作，包括辦公用品、藥品、福利品、禮品等。

　　31、負責固定資產辦公用品等物品的入庫驗收、登記、保管和配發手續。

　　32、做好物品進出庫登記及費用的月度、年度統計報表工作。

　　33、完成上級領導交辦的其他工作。

　　三、事務處

　　1、負責總經理駕駛員及其他公務外出駕駛員工作。

　　2、負責公司車輛的車況保養及車容整潔工作，做到臟車不過夜。

　　3、負責總經理車輛的.汽油費、過路過橋費、停車費等費用的報銷。

　　4、負責處理和維修車輛的小故障，以保持車輛的完好率。

　　5、負責公司日常采購工作。

　　6、負責公司辦公區域的消防、安全和保衛工作，監督、檢查衛生工作。

　　7、負責檢查記錄飲水機、空調、電話機、電器等辦公設備運行情況。

　　8、完成公司領導交辦的其它工作。

　　四、駕駛員

　　1、服從領導調度指派，嚴格遵守交通法規，做到“三檢，四勤，五不開”。

　　2、負責車輛的保養、檢查，提高車輛完好率。

　　3、負責保養、檢查及正確使用車上滅火器。

　　4、負責保管使用車輛的一切工具及各種證件。

　　5、嚴格遵守駕駛操作規程，根據不同的道路和氣候條件，合理掌握車連，確保行車安全。

　　6、負責車輛安全檢查，定期交納辦理各種交通養路費等費用。

　　7、了解車輛機械性能，能夠進行簡單的小修項目。

　　8、完成運輸任務后，負責清潔車輛和安全停放車輛，無公司總辦領導同意不能私借車輛。

　　9、熱情服務，廉潔自律。

　　10、協助做好其他后勤服務工作。

　　11、自覺做到對領導在車內的談話內容嚴格保密。

　　12、認真完成領導交辦的其他工作。

　　五、文書檔案管理員

　　1、在公司領導和部門領導的指導下，樹立正確的檔案管理意識。

　　2、明確檔案管理的范圍及工作流程，嚴格按照公司有關制度執行。

　　3、配合有關部門做好資料的建檔、入檔工作。

　　4、做好檔案的保管、調閱與利用工作。發揮檔案的價值。

　　5、做好檔案的分級管理與保密工作。

　　6、在公司的領導下做好檔案的鑒定工作。

辦公室崗位職責3

　　一、全面貫徹執行國家招生工作的有關政策和規定，根據上級招生文件和有關規定，負責制訂、修訂和完善學院招生工作的規章制度。

　　二、根據學院的發展定位，負責制定學院的年度招生計劃并呈報上級主管部門審批。

　　三、根據學院發展的實際情況，制定切實可行的招生工作方案。

　　四、負責學院的招生宣傳工作，負責招生簡章、招生宣傳材料的擬定、印制，擴大宣傳面，爭取生源數量，提高生源質量。

　　五、負責本院學生的招生工作。

　　六、按照上級和學院的有關文件、錄取原則，本著公正、公平的原則，負責完成招生錄取工作。

　　七、做好辦學進程中的外聯工作，參與聯合辦學文件的起草，協議的談判，具體事宜的運作等。

　　八、做好招生文件、圖片、材料的立卷、歸檔工作，做好招生工作中的保密工作。

　　九、負責招生網站的建設、完善和管理，并通過該網站做好招生宣傳工作。

　　十、負責接待、解答招生中的'咨詢、考生及家長的來信來訪工作。

　　十一、協助學院做好新生入校報到工作，參與對錄取新生的復查，協同有關部門處理好新生入學后的有關遺留問題。

　　十二、做好新生各類數據的統計分析和上報工作，并對新生質量進行跟蹤分析研究，寫出調研報告和年度總結。

　　十三、完成學院交辦的其他工作。

辦公室崗位職責4

　　1、在總經理和分管院長領導下進行工作，認真完成院領導交辦的各項工作。

　　2、負責醫院行政方面的日常管理工作，了解掌握院內各方信息及重要動態，組織協調有關部門共同做好醫院綜合性行政管理工作。

　　3、負責組織、協調、安排各類行政會議，做好會議記錄，重要的會議決定（決議）應及時整理并印發相關科室執行，并對會議決定（決議）的執行情況進行檢查、催辦、督查和反饋。

　　4、負責行政文件、報告、計劃、總結等文字材料的起草、印發工作，做到行文規范、文字準確。

　　5、負責行政文件的收發、登記、編號、傳閱、收回及保管等工作，對上級機關和有關單位的通知及時匯報有關領導，并請示辦理意見。

　　6、負責做好來訪、參觀人員的接待工作，做到安排周密、妥當、熱情。

　　7、負責行政公章的'使用、管理工作。

　　8、負責做好全院文書、實物檔案的收集、整理、立卷存檔工作，嚴格執行保密制度。

　　9、負責帶班領導、行政總值班的排班和協調工作。

　　10、負責做好全院車輛管理工作。

　　11、完成上級部門和院領導交辦的其他各項工作。

辦公室崗位職責5

　　一、了解和熟悉學校的歷史、現狀和發展趨勢，掌握并具備一定的相關知識。

　　二、熟悉學校發展歷史與現狀，掌握學校歷史文化積淀情況，并參與對重大歷史事件、校風校情、著名專家學者及文化底蘊的.加工整理和研究。

　　三、參與本館有關資料的搜集、整理和編寫。

　　四、負責館藏資料及藏品的保管、維護工作。協助本館的安全管理。

　　五、負責本館的校內外參觀接待工作與校史校情宣傳介紹及教育服務工作。

　　六、負責對學生講解員的培訓和日常管理工作。

　　七、完成館里交辦的其它工作。

辦公室崗位職責6

　　1、負責行政辦公室的'全面工作，審批公司日常行政事務工作；

　　2、負責構建公司行政管理體系、做好公司行政規范、網絡管理；

　　3、負責車輛調度與管理、后勤維修等工作；

　　4、負責固定資產和辦公區的管理，各種行政設備、辦公用品的采購及維護；

　　5、完成上級領導交辦的其他工作事宜；

辦公室崗位職責7

　　1）組織制訂、落實年度工作計劃，確保公司的各項管理文件、制度的貫徹執行；

　　2）組織編制項目年度財務預算和成本開支計劃，嚴格按預算控制日常管理費用開支，嚴格執行經費審查、報批手續；

　　3）負責確定組織架構和用人計劃，將項目的總體工作目標分解到每一條工作線；

　　4）負責員工的.考評工作，并確定員工的獎勵、提升、處分和辭退的方案；

　　5）負責定期召開工作例會，講評、總結和布置工作，經常與員工保持良好的溝通，確保員工了解和熟知項目的工作目標和要求；

　　6）負責對外（與政府主管部門、發展商）的聯絡事宜，做好內部（包括與公司各部門）的協調工作；

　　7）定期對項目的各項工作進行抽查，做好記錄，并組織相關人員進行及時的整改；

　　8）負責及時了解客戶對本項目工作的意見，并做出相應的改進；

　　9）對項目重大工作失誤負責：

　　10）對各類大型活動相關工作全面負責，協調，落實，監督；

　　11）定期向上級述職，接受上級對崗位職責履行情況的檢查；

　　12）督導和檢查下屬工作的實施及完成情況統籌安排

　　13）執行本項目所對應服務標準，并督導下屬執行服務標準。

辦公室崗位職責8

　　一、貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策和上級部門的文件、指示、會議精神和學院黨政的決定。

　　二、開展調查研究，分析研究帶有政策性、傾向性的重大問題，向學院行政提出有價值的參考意見。

　　三、管理好學院各類行政工作會議，做好會議服務工作，特別是按照院長行政辦公議議事規則的要求做好會議的通知、資料準備、記錄、成文印發歸檔等會務工作。

　　四、負責上級行政文件的收文處理工作。負責學院行政公文的發文處理工作。對學院所屬行政部門的請示、報告及時呈送有關領導批示并轉有關部門辦理。

　　五、組織擬訂學院行政工作計劃、總結、請示、報告等上報下發的各類綜合性文稿。

　　六、督促檢查上級文件、學院印發的行政文件、學院行政工作計劃、院長辦公會決定等行政指令的落實情況。

　　七、協調有關部門抓好學院中心工作和重大活動的開展，組織協調院內有關部門和單位共同完成有關綜合性的工作任務。

　　八、做好學院行政信息的收集、整理和綜合處理工作，準確、及時地向上級有關部門和學院行政報送政務信息、突發事件及處置情況。負責學院綜合信息及統計工作。

　　九、負責學院檔案的.綜合管理工作，指導院屬各單位的檔案業務。

　　十、負責學院大事記的管理。

　　十一、負責管理學院標徽、行政印章、院長人名章、院長簽字章，負責內設行政機構印章的刻制、啟用。統一辦理學院對外行政工作介紹信。

　　十二、代表學院行政加強對外聯絡和溝通交流，承擔對上級行政機關領導、兄弟單位領導和其他來賓的來訪接待工作。妥善處理學院內外行政性來信、來訪事宜。

　　十三、協調安排好學院行政領導的工作日程和公務出行。負責學院公務小車管理。

　　十四、負責日常辦公用品及設備的管理，搞好接待室、會議室的調度安排。負責學院辦公電話、校園公共電話和學生宿舍電話等辦公通訊和公共通訊管理工作。

　　十五、安排學院作息時間，協調有關部門組織安排節假日活動和值班事宜。

　　十六、完成學院領導交辦的其它工作。

辦公室崗位職責9

　　辦公室工作職能

　　醫院辦公室是院內行政管理的綜合職能部門和辦事機構，是院領導的參謀和助手，負責處理全院性的行政工作及院長授權的其他事宜。在醫院黨政領導下履行下列職責：

　　一、在院長領導下負責全院的行政工作、綜合及協調全院各行政、業務職能部門的工作聯系。由辦公室主任負責日常工作，副主任協助主任做好各項工作。

　　二、負責全院的秘書工作，草擬行政公文、醫院規劃、年度計劃、年度總結和各種請示、報告；以醫院名義發布有關事項的公告、通告、通知等。

　　三、負責醫院各種行政會議的組織，做好會議記錄，整理印發會議紀要與決議；對會議決議、決定及領導指示的貫徹執行有催辦、查辦的責任。

　　四、做好行政類文件的收發、登記、編號、傳閱、收回、整理、立卷存檔及保管工作，執行保密制度。針對文件內容，提出擬辦意見，對上級機關和有關單位的通知及時匯報有關領導，并請示辦理意見。負責機要公文的打印與復印。

　　五、負責掌握醫院印信、印章的使用；對外開據行政介紹信、證明信；負責審定行政部門、單位印章的刻制和管理工作。

　　六、負責上級和兄弟單位領導來院時的接待，按照外事工作的規定做好外賓的接待工作，做到安排周密、妥當、熱情。

　　七、負責醫院行政方面來信來訪的接待、轉辦、催辦工作；及時處理信訪，做到有登記、有結果，不積壓、不拖延，重大問題及時向領導報告。

　　八、負責院綜合檔案室、電腦文印室、收發室、駕駛班的管理，適時安排醫院總值班工作。

　　九、負責管理組織全院的宣傳工作，策劃實施醫院發展建設、學科建設、科室內涵等宣傳報道；完善提升網站建設和宣傳報道信息資料的.維護；組織院刊的撰稿和出刊工作，不斷提升院刊的報道質量，為醫院品牌建設提供有力保障。

　　十、負責醫院的文化建設，做好醫院標識系統的規劃、設置、制作和使用管理等工作。

　　十一、每月召開一次行政例會。

　　十二、做好院長臨時交辦的其他工作。

辦公室崗位職責10

　　一、在院黨政的領導下主持辦公室的全面工作。

　　二、負責辦公室的日常工作；協助領導做好與學校有關職能部門、兄弟院系的溝通與協調，安排或代表領導參加有關公務接待。

　　三、負責上級部門來文的接收、登記、傳閱、整理歸檔工作。

　　四、協助院領導做好對各類人員的.考核、制定校內工資分配方案。

　　五、協助院領導做好院級財務管理、編制財務預算，定期向院領導通報預算執行情況。

　　六、協助院領導制定各類規章制度，起草年度工作計劃、工作總結以及各類公文。

　　七、組織安排工作例會、行政性會議及其它專門會議，做好會議的記錄、整理、存檔工作。

　　八、根據上級指示精神和具體情況，向院領導提出各時期工作建議，協助院領導作好值周工作。

　　九、負責傳達院領導對院屬各部門的指示、通知，傳遞各部門給院領導的報告、請示。

　　十、按院領導的部署，檢查院屬各部門對院行政決議、決定、工作計劃的完成情況，并負責督辦落實。

　　十一、負責本院印章管理與使用。辦理行政介紹信、證明信和其它函件等。

　　十二、完成院領導交辦的其它工作任務。

辦公室崗位職責11

　　1. 協助辦公室主任具體組織實施質量管理體系運行的各項工作任務。

　　2. 了解國家有關法律法規的最新動態，向上級領導及時匯報并組織落實工作。

　　3. 負責辦理中心員工的招聘、報到、試用轉正、續聘、調動、定級、晉級等手續

　　4. 負責中心員工的勞動合同簽訂備案，辦理新招職工備案手續，辦理勞動合同終止和解除等手續，辦理各項社會保險。

　　5. 組織新員工的培訓工作。

　　6. 建立并及時更新員工的'基本信息，建立并管理好員工勞動合同和薪資檔案。

　　7. 為符合退休條件的員工辦理退休手續

　　8. 匯總審核中心員工的考勤，每月制定員工工資發放情況表。

　　9. 及時進行檔案的收集、加工、整理、分類上帳、編制檢索目錄，做好檔案保管和使用工作。

　　10. 辦理中心內務、辦公用品和勞保用品的領用。

　　11.組織開展中心文體娛樂活動

　　12. 負責中心網站內容的制作和更新工作。

　　13. 完成領導交付的其他工作任務。

辦公室崗位職責12

　　1、在專業、舒適辦公室內，通過電話方式向公司提供的潛力客戶推介保險產品及服務，從而達成個人業績目標

　　2、公司提供即將到期的`客戶名單，通過電話和網絡的形式通知車主，將公司的價格和優勢介紹給客戶即可

　　3、為客戶提供快速、專業、準確的保險咨詢，無須自己找客戶，無需外出洽談業務

辦公室崗位職責13

　　1、負責醫療器械公司采購貨物、銷售出庫

　　2、負責業務員日常考勤

　　3、會熟練操作辦公軟件

　　4、負責公司招投標事宜，必須會做標書

　　5、負責公司日常行政工作，前臺接待，公司招聘

　　6、熟悉藥交所平臺所有操作

　　7、協助公司做好售后服務工作

　　8、辦理公司經營范圍增向

辦公室崗位職責14

　　1、負責公司領導日常出行需要

　　2、負責事業部接待工作及公司領導臨時安排的接待或出車任務

　　3、負責車輛監管，熟悉車輛性能，保持車輛隨時處于良好狀態，保證車輛清潔，做好車輛驗車及維修工作

　　4、領導安排的其他行政事務

辦公室崗位職責15

　　（一）承辦職責

　　承辦職責指辦公室主任對領導決策的貫徹、實施，承辦各職能部門乃至下級機關、基層群眾轉辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。從其承辦的工作內容來看，大體有三個方面：

　　1。承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項

　　領導決策有時是"統一研究，分頭落實"，有時是領導個人決斷。作為負責本機關、本單位綜合辦事機構的辦公室主任，對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接的承辦責任。即使是領導同志交由其他部門或其他人辦理的事項，辦公室主任亦有協助辦理的責任；有時，一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項，則須由辦公室主任具體承擔、落實。

　　2。承辦上級部門主辦的事項

　　辦公室既是本級黨政機關的綜合辦事機構，是獨立存在的個體；又是從中央到地方整個辦公系統中的一個子系統，是依存于大整體的部分。各級辦公室之間通過加強聯系，既"各自為陣"，又"協同作戰"，充分發揮辦公機構的系統作用和整體效能，以便更好地為各級領導服務，這是不少地方總結、創造出來的成功經驗。上級領導機關的辦公室向下級機關辦公室交辦一些事情，辦公室主任應主動牽頭承辦，或督促所屬工作人員從速辦理。上一級辦公機關及其負責人向下級辦公機關及其負責人交辦事項的范圍較廣，除了調研任務之外，還有諸如信息反饋、來信來訪以及系統內部自身業務建設等具體事宜，都需要下一級承辦者認真辦理。

　　3。承辦同級各職能部門和下級單位轉辦的有關事項

　　為了保持領導機關工作的正常秩序，各職能部門和下級單位向領導機關、領導同志匯報請示工作，往往不直接去找領導同志本人，而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯系的窗口和紐帶，經常需要安排、處理各職能部門和下級機關轉辦的事項。例如，某部門要興辦一項事業，須專題行文報請領導機關批準；行文經領導機關的辦公室登記后，工作人員要交由主任批辦，辦公室主任要負責與領導聯系，商討是否召開會議研究，要開何種會議，讓哪些人參加等等。待領導指示后，辦公室主任即可將領導指示意見轉告各職能部門和下級有關單位和部門具體貫徹執行。

　　辦公室主任"承辦"的具體形式，主要有"主辦"、"會辦"、"轉辦"、"催辦"等。"主辦"即直接負責具體辦理；"會辦"即會同有關部門和單位聯合辦理；"轉辦"即轉由其他有關部門和負責人辦理；"催辦"作為"會辦"、"轉辦"的有益補充，它是指督促、協助有關單位、部門和人員從速辦理有關事項。無論是"主辦"、"會辦"，還是"轉辦"、"催辦"，辦公室主任都應嚴肅認真，切不可敷衍塞責，草率從事。

　　（二）參謀職責

　　參謀職責指辦公室主任在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。決策是指導者的基本職能，社會主義現代化建設的新形勢，要求各級領導干部努力實現決策民主化。科學化，這除對領導干部本身提出更高、更嚴的要求外，還需要各級辦公室成為卓有成效的"智囊團""參謀部"，辦公室主任應當理所當然地成為"參謀長"，積極主動地輔助領導決策，認真地履行自己的職責。這既是領導決策民主化、科學化的迫切需要，又是新時期賦予辦公室主任工作的一項重要任務。

　　辦公室主任履行其"參謀"職責，有其獨特的便利和優勢：

　　（1）辦公室主任工作與領導層的工作同步運行與操作。由于辦公室的工作有著同其他部門明顯不同的從屬性特點，領導層確定要抓的工作，也多是辦公室主任著力要辦的事情，正是由于這種"思維共振"，使得辦公室主任的工作能力與領導的工作合拍，從而為辦公室主任輔助領導決策提供了便利。

　　（2）辦公室主任與領導層之間具有經常接觸的便利條件，可以隨時找機會向領導陳述自己的見解和主張。

　　（3）辦公室主任接觸面大，信息較為靈通，對外聯系廣泛，客觀上為領導提供咨詢服務，當好領導的"參謀"提供了便利條件。為正確履行"參謀"職責，辦公室主任要依據黨和國家政策，緊緊圍繞本地區、本部門、本單位的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領導反饋，協助領導實施科學的宏觀決策和有效的指揮，保證各項工作目標和任務的圓滿完成。

　　要正確發揮辦公室主任的"參謀"職責，應當注意如下兩點：

　　1。在一定情況下與領導唱"對臺戲"

　　辦公室主任是一個雙重性的'角色，他既是秘書班子的"大班長"，又是協助領導決策的"參謀長"。作為"大班長"和"參謀長"，他是以貫徹和領會領導意圖為使命，并以領會和貫徹的準確性和徹底性作為評價其工作優劣的基本指標；作為"參謀長"，則要依靠獨立的科學研究成果為領導服務，以提出多少真知灼見作為評價其工作優劣的根本標志。辦公室主任既要認真領會領導意圖，又要勇于直言，使領導兼聽而明。

　　2。領導決策前多參謀，領導決策后多反饋

　　在領導決策前，辦公室主任要通過調查研究，協助領導廣泛收集同決策密切相關的各種信息，然后進行縱向、橫向的可行性研究，經過加工和篩選，為領導提供選擇的方案；在領導決策過程中，辦公室主任要通過調查研究，收集和整理方方面面的意見反饋，為領導進行冷靜周密的思考提供準確的依據，堅定領導決策的信心和決心；在領導決策后，辦公室主任要通過調查研究，了解和掌握決策意見的貫徹執行情況，協助領導搞好跟蹤反饋，保證決策順利地貫徹落實，或根據變化了的客觀形勢及時進行調整。

　　在領導決策的全過程中，辦公室主任的"參謀"職責是十分重要的。從對領導決策發揮作用的方向上看，辦公室主任的參謀職能可以分為三種類型：一是"順向"參謀，即緊隨領導決策的方向所進行的"輔助性參謀"；二是"逆向參謀"，即當領導的決策意圖不符合實際情況時，辦公室主任所進行的"勸阻性參謀"；三是"側向"參謀，即當領導集中主要精力考慮某一方面工作時，辦公室主任為避免領導顧此失彼而進行的"提示性參謀"。

　　（三）管理職責

　　指辦公室主任在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的責任。根據國家有關規定和辦公室工作的實踐，辦公室主任的管理職責主要有兩個方面：

　　1。文書管理

　　文書工作是機關日常工作的組成部分，是實現機關職能的重要手段之一。黨政機關的公文工作，即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進行的由撰稿、審稿、簽發、印刷、收發、登記、批辦、立卷、歸檔等環節所構成的整個運轉流程。辦公室作為單位的綜合辦事機構的樞紐機構，承擔文書工作是其主要任務之一。一般來說，辦公室內部均設有秘書科（股）、資料室、機要室、文印室、收發室等，分別負責辦理公文工作各個環節的具體事宜。辦公室主任對文書工作的管理，主要體現在參照各級黨政機關制定的機關公文處理辦法，結合本單位的具體情況，建立、健全各項有關制度；指導、督促各文書處理部門的工作，確保公文擬制的適用、準確、周密，確保文書處理的及時、準確、迅速，避免拖拉、積壓而貽誤工作。

　　2。信息管理

　　辦公室主任輔佐領導決策，發揮參謀職能，主要是通過向領導提供適用信息和依據信息出謀獻策而實現的。嚴格地說，信息工作也屬文書工作范疇，但鑒于它是各級辦公室的一項"新興事業"，而且十分重要，需要辦公室主任予以特別重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項。在這種情況下，辦公室主任應從如下方面對信息工作進行管理。

　　（1）加強對信息網絡的管理。目前，各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機構為中心包括下級各辦公室信息機構在內的信息網絡（當然，該級信息機構又同時以上級的信息機構為中心）。辦公室主任首先應當加強對網絡中心即該辦公室內的信息處（科、組）的管理，使其在信息網絡內發揮帶頭、促進作用。其次，還要注意對整個網絡的管理。如健全制度，對下級或同級其他信息機構進行業務指導，組織共同行動等等。

　　（2）加強對信息傳遞方向的管理。信息傳遞的方向如何，即與領導決策的需求是順應，還是相逆，這是辦公室主任應當控制、管理的。一般說來，領導決策所需的信息可分為兩種類型：一是"追蹤型信息"，即指領導決策形成并付諸實施以后，通過"跟蹤追擊"迅速反映實施范圍以內的有關動態；二是"超前型信息"，即指領導決策之前，向領導提供的能夠反映該決策的基礎、趨向及效應的"資料信息"，或某個較重要的問題發生之前反映其跡象、趨勢的"信號性信息"。

　　（四）協調職責

　　指辦公室主任在聯系內外關系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門。領導機關的決策、指令、指示要通過辦公室向各專業主管部門、職能部門、下屬單位以及全社會傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經過綜合匯集到辦公室，辦公室對反饋回來的信息經過綜合、分析、篩選，供領導決策時參考。作為各級黨政機關、企事業單位辦事機構的負責人的辦公室主任，在承上啟下、協調各方面的工作中起著重要的作用。

　　辦公室主任要全面履行其協調職責，要著力做好縱向協調、橫向協調、內部協調等多方面的工作。縱向協調，即致力于上下級之間關系溝通，上令下行，下情上達，上下緊密配合，步調一致的協調工作。辦公室主任在這方面的職責主要體現在：當上級的決定、決議、指示、命令形成后要盡快向下傳達，使之得以認真貫徹執行，以保證政令暢通，上令下行；當下級對上級的某一決定、指示不理解或不完全理解時，要以認真負責的精神去做解釋說服工作；當下級對上級的指示、決定、命令有不同意見時，要及時、準確地予以反映，使下情得以上達，以利于上下溝通，步調一致；當下級某一單位某項工作領先時，應積極組織力量去調研，認真總結經驗，及時予以推廣以點帶面。當下級某一單位某項工作處于落后狀態時，要積極主動地協助領導進行重點幫助，"以面促點"，"以面帶點"，使之盡快迎頭趕上；橫向協調，即致力于"左鄰右舍"、同級各業務部門之間關系的協調。

　　業務部門的一些部門性文件、規定，一般均須先報送辦公室主任修改、審閱，進行協調，以免對同一事項的規定不盡吻合，使下級難以適從；業務部門的一些重要工作安排，如召開請領導參加的會議、開展由領導同志"掛帥"的突擊性、臨時性工作任務等，一般也須經辦公室主任統一協調，以避免部門之間"撞車"和領導"超負荷"現象的發生；當各業務部門、各單位因認識和處理問題的角度不同引起矛盾時，辦公室主任更應充分發揮其協調職責，對過去已有明文規定的事項，要維護政策的嚴肅性，督促有關方面或協助領導督促有關方面加以認真貫徹落實；對過去尚無明文規定的，要在認真聽取各方意見的基礎上，處理好各有關政策精神的銜接，并向領導提出解決的意見和建議，協助領導作出裁決，把各方的意見統一到總政策上來；內部協調，即以辦公室內部的人員、工作為對象，使其和諧、協調地開展工作。辦公室主任要著力于室領導成員和室內各單位（處、室、科、組）之間關系的協調。在室領導班子內，要注意發揮副職的作用，要按照合理分工、分層次管理的原則，根據其特長，讓副職負責某方面或幾方面的工作，以充分發揮領導班子的整體效能。

　　（五）領導指揮職責

　　統一指揮是發揮組織作用，貫徹執行決策的最重要條件。要真正發揮領導者的指揮作用，必須有日常的統一指揮。所謂日常指揮，具體地講，就是領導者按照既定的決策和計劃，對所屬組織的人員合理地分配任務或布置工作，及時指導和處理發生的問題。領導者的日常指揮，大體可以分為兩種，即執行性指揮和應變性指揮。

　　執行性指揮他可以叫做調度性指揮。這種指揮是在目標既定、方案現成的情況下，主。要解決貫徹落實的問題。領導者在執行這種指揮時，應當思考的重點是怎么干、什么時間干，成功的關鍵在于堅強的毅力和組織技巧。工作中必須注意把握住兩點：

　　一是人、財、物各種力量的調配、組合要科學、合理，力求達到投人少、收效大；

　　二是行動時機的抉擇，要順乎時勢，挑選最佳時刻，避開各種阻力和不利因素，利用一切助力和有利條件。比如一個軍事指揮員指揮一場運動戰，就有一個捕捉作戰時機的問題。不能抓住敵人的薄弱環節時，不戰；不是占據有利的地形條件時，也不戰；倘若自己的優勢兵力尚未集結起來時，還是不戰。

　　總之，一個高明的指揮員決不打無準備無把握之仗，戰則必勝，攻則必克。

　　應變性指揮，這是指在領導活動過程中遇到了新情況，或者出現了不測事件，針對客觀環境的變化靈活機動地實施指揮。領導者在進行應變性指揮時，首先要考慮的是繼續干還是不干，是按原計劃干下去還是改變計劃。取勝的決竅在于審時度勢和機動靈活。《孫子·兵勢篇》中說："善戰者，求之于勢。"又說："善戰人之勢，如轉回石于千切之山者"。這就是說，善于指揮作戰的將軍，總是憑借天時、地利等客觀情勢去求得勝利。他們依托客觀形勢而采取自己的行動，猶如在高山上滾動一塊圓形的石頭一樣，"石圓則易移，山高則勢大"。領導者在工作過程中遇到情況變化，就得因時制宜、因地制宜地進行靈活指揮，切不可固守原定計劃，一成不變，堅持蠻干。

　　延伸閱讀：辦公室主任工作責任管理辦法

　　1、辦公室主任應當負責督促、檢查行政部門對國家的方針政策、上級指示和經理辦公會議決定的貫徹執行。

　　2、定期組織收集、分析、綜合公司生產、行政各方面的情況，主動做好典型經驗的調查總結，及時向董事長、總經理匯報、請示工作，并定期向上級書面匯報。

　　3、根據總經理提出的指示，負責組織總經理主持的工作會議，安排做好會務工作。

　　4、負責起草總經理授意的綜合性工作計劃、總結和工作報告，主動為總經理當好參謀。

　　5、組織起草總公司文件（對各職能科室以公司名義起草的文件負責審核），做好公司文件的編號、打印、發放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。

　　6、組織做好公司印鑒和介紹信的使用保管、函電收發和報刊收訂分工作，及時編寫公司大事記。

　　7、會同其他部門負責協調安排涉及多部門領導參加的各種會議。

　　8、組織做好來客接待和車輛的管理工作。

　　9、指導做好電話話務與機線維修工作。

　　10、根據總經理提出的方針目標要求，及時編制本室方針目標，并組織檢查、診斷、落實。

　　11、負責公司辦公用房的分配調整及辦公用品、用具標準的制定和管理，并對辦公用品、用具標準化及各科室文明辦公進行檢查督促。