4S店銷售內勤崗位職責（通用16篇）

　　在不斷進步的社會中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的4S店銷售內勤崗位職責，歡迎大家分享。

　　4S店銷售內勤崗位職責 1

　　1、對日常材料的復印，蓋章等工作。記錄和傳達重要電話內容，負責各類電話，信函的接收傳達工作。

　　2、銷售人員所需資料的整理，協(xié)助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。

　　3、負責對銷售訂單的審核工作，同時記錄車輛進出庫情況，填寫各類單據及表格。

　　4、完成本部門的.行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務。

　　5、負責與公司各部門之間的溝通，協(xié)調工作。

　　6、領導安排的其他工作。

　　4S店銷售內勤崗位職責 2

　　1、負責行政辦公用品采購工作；

　　2、負責公司食堂、車隊的'管理工作；

　　3、負責各分公司購買物資的招標工作；

　　4、負責行政文件的擬定及發(fā)放工作；

　　5、做好與各分公司各行政工作的對接工作；

　　6、完成領導安排的其它事宜。

　　4S店銷售內勤崗位職責 3

　　1、根據業(yè)務部“每日簽單”錄入公司平臺系統(tǒng)；

　　2、收集客戶資料、信息和充值數據名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業(yè)務；

　　3、依據每日劃撥數據安排對公款項（中石化、中石油）；

　　4、每日簽單業(yè)績必須統(tǒng)計匯報財務部和總經辦領導、銷售部統(tǒng)計重要數據；

　　5、協(xié)助銷售人員處理客戶信息的查詢、更改、掛失補辦等事宜；

　　6、每月1號下午準確統(tǒng)計并核對上個月總業(yè)績并遞交人事部；

　　7、領導交代的其他工作。

　　4S店銷售內勤崗位職責 4

　　1、負責經銷店訂單、交車、提車的數據匯總分析及匯報；

　　2、負責廠商、公司系統(tǒng)數據維護及操作；

　　3、負責意向客戶、庫存等銷售信息的匯總分析；

　　4、負責各類看板數據的`更新。

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

　　6、統(tǒng)計到店客流量。

　　4S店銷售內勤崗位職責 5

　　1、銷售部郵件的'上傳下達，第一時間反饋準確信息給廠家。

　　2、銷售部日報、周報、月報的制作和維護，保證數據準確，報告及時。

　　3、銷售部進銷存數據的更新和維護工作。

　　4、車輛銷售流程中，銷售檔案的初步審核與存放，合格證贖證管理。

　　5、完成領導隨時交辦的其他事項。

　　4S店銷售內勤崗位職責 6

　　1、根據公司交車情況，及時、準確更改銷售看板。

　　2、負責信息上報、訂單工作。

　　4、每日查看銷售通報。

　　5、根據DMS系統(tǒng)顯示，及時向財務提出匯款申請。

　　6、記好車輛庫存明細，報備信息主管和銷售部。

　　7、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性。

　　8、負責與廠家對接，填制各種銷售報表。

　　9、完成領導交辦的其他任務。

　　4S店銷售內勤崗位職責 7

　　1、全面負責公司的日常經營、管理工作。

　　2、負責調研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結團戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施公司年度經營計劃和發(fā)展規(guī)劃。

　　3、負責組織制定年度預算及年度工作計劃，并有效的分解成月工作計劃，通過檢查、調控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成。

　　4、負責完善4s店各項管理，健全崗位職責目標，持續(xù)改進各項業(yè)務流程，對經營過程實施有效地監(jiān)督、指導、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　5、負責公司公共關系、廠家關系的溝通，網點經銷商的.開發(fā)、支持；組織經濟協(xié)議的洽談和經濟合同的簽訂。

　　6、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯(lián)絡等工作，組織市場調研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額。

　　7、負責推動各項管理規(guī)章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行品牌總公司的管理體制。

　　8、負責協(xié)調、激勵所屬部門的工作，堅持6s管理，并嚴格進行量化考核。

　　9、負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考核、打造團結高效優(yōu)質和諧團隊。

　　4S店銷售內勤崗位職責 8

　　1、及時跟蹤及處理客戶反饋維護客戶關系

　　2、收集客戶有關信息和需求相關市場訊息的挖掘與整理收集

　　3、負責聯(lián)絡溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表

　　4、負責整理客戶資料銷售協(xié)議，合同等存檔管理

　　5、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范做好銷售的后臺支持

　　6、其它主管交辦事項

　　4S店銷售內勤崗位職責 9

　　1、日常庫存表、日報表、銷售明細錄入；日常銷售顧問回訪錄入；日常裝具明細錄入

　　2、根據銷售需要，在TACT查詢他店庫存車輛，進行資源調配工作

　　3、每日KPI銷售、保險、裝具、當日客流上報

　　4、按照時間節(jié)點制作每周及每月車輛訂單，確定每周和每月配車具體的.車型和顏色；填寫當月銷售預測并提交廠家；三個月配車需求調查表的制作

　　5、維護銷售信息管理系統(tǒng)：接收來自上海汽車及其他部門的信息，并進行登記、傳遞、管理及反饋

　　6、其他工作：完成上級委派的其他臨時性工作

　　4S店銷售內勤崗位職責 10

　　1、負責4S店銷售信息報表統(tǒng)計分析工作；

　　2、負責完成日/月度銷售報表，庫存及試駕車報表；

　　3、負責銷售信息檔案管理工作；

　　4、協(xié)助銷售經理完成銷售相關工作；

　　5、負責車輛入庫及出庫管理；

　　4S店銷售內勤崗位職責 11

　　1、負責客戶檔案的收集和整理。

　　2、負責銷售部所有物品的申請和出入帳的記錄工作。

　　3、負責車輛的采購作業(yè)，掌握汽車銷售管理系統(tǒng)的使用。

　　4、負責新車到店的接車和相關檢驗的.工作。

　　5、負責信息的收集、上報和系統(tǒng)錄入工作。

　　6、負責廠家郵件的接收和處理工作。

　　7、負責前臺信息的定期收集，日常信息的收集和反饋工作。

　　8、負責車展物品的準備工作，并做好車展信息的收集工作。

　　9、負責每輛車的鑰匙的管理工作。

　　10、負責新車物品的收藏工作。

　　11、負責協(xié)助銷售顧問的交車工作。

　　4S店銷售內勤崗位職責 12

　　職責描述:

　　1、根據公司下達的銷售任務，制定銷售戰(zhàn)略和銷售計劃;

　　2、基于銷售計劃，結合市場動態(tài)，更新銷售策略;

　　3、協(xié)調相關資源，領導下屬員工完成銷售目標;

　　4、標準、流程的實施與控制;

　　5、向公司匯報經營和管理工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷，汽車或市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年及以上汽車行業(yè)銷售經驗，其中至少2年的銷售管理經驗;

　　3、了解汽車行業(yè)市場、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識;具有深入的營銷知識;熟悉業(yè)務流程及廠家關于銷售的相關政策，具備基本的財務和法律知識;

　　4、具備敏銳的市場洞察力，出眾的團隊領導能力和發(fā)展他人的能力，較強的.組織、協(xié)調能力，良好的關系建立能力、溝通能力和沖突解決能力;

　　5、通過主機廠測評認證的優(yōu)先。

　　4S店銷售內勤崗位職責 13

　　崗位職責：

　　1、認真貫徹店內銷售政策，全面負責店內銷售工作；

　　2、負責銷售統(tǒng)計及信息反饋。確保數據的準確性、及時性（到店流量、潛客分析、潛客跟進、訂單及成交訂單）；

　　3、對客戶的滿意度負責，端正工作態(tài)度和服務態(tài)度、提高銷售能力和銷售質量，處理好相關客訴；

　　4、積極參加及組織培訓，提高自身專業(yè)技能和綜合素質。

　　5、完成領導交代的其他事情。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，做過零售銷售或者汽車銷售優(yōu)先；

　　2、五官端正，形象氣質佳，具備良好的'溝通能力和語言表達能力；

　　3、擁有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，較強的服務意識和團隊精神；

　　4、有積極進取的精神及接受挑戰(zhàn)的信心，擁有較強的應變能力、公關能力。

　　職位描述：

　　1、薪酬福利

　　3k-5k無責底薪+業(yè)績提成+帶薪培訓+社保+補助+績效+獎金=全公司駐店銷售平均月薪8000元以上

　　2、快速成長

　　駐店銷售-----銷售主管----銷售經理

　　3、服務群體

　　千禧和眾與奧迪以上車系的4s店合作，服務群體為購買奧迪及以上高端車系的客戶。

　　4、公司介紹

　　公司是國際著名窗膜制造商(以色列哈尼塔涂布有限公司)旗下兩大特種汽車窗膜品牌（汽車窗膜中的奢侈品）的北京總經銷商。公司始終堅持品質、服務、敬業(yè)、感恩的經營理念，全方位服務跟蹤，堅持做高品質產品。

　　5、工作地點

　　朝陽：十里河、高碑店、褡褳坡、望京、姚家園、來廣營

　　順義：趙全營鎮(zhèn)（奧迪、路虎店），店內有班車直達望京、芍藥居地鐵。

　　大興：西紅門鎮(zhèn)(奔馳、寶馬、路虎高端4s店)，店內有班車直達宋家莊、亦莊地鐵站。

　　海淀：花園橋、杏石口。

　　4S店銷售內勤崗位職責 14

　　1、根據總公司下達的年度任務，廠家下達的月度任務，完成銷售經理分解的當月銷售任務。

　　2、按照總公司、廠家的要求布置展廳，每天做好商品車和展廳清潔工作，保持衛(wèi)生清潔，保證商品車隨時處于臨賣狀態(tài)。

　　3、熱情主動的接待展廳內客戶，并進行車輛的詳細介紹，進行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，將客戶信息及時錄入IPAD，為客戶提供周到的服務，幫助客戶解決困難，努力實現(xiàn)銷售并協(xié)助客戶完成購車、保險、裝飾、上戶等手續(xù)，并在交車時同維修人員一起向客戶解釋車保養(yǎng)、保修情況及注意事項，提高客戶滿意度。

　　4、積極開發(fā)新客戶，跟蹤潛在客戶，主動回訪、拜訪老客戶。

　　5、根據總公司、廠家對銷售顧問的要求，做好銷售管理的每一個環(huán)節(jié)，積極參加總公司、廠家、本部門安排的培訓，不斷提高銷售話術水平和銷售技能。

　　6、充分了解長安系列產品，熟練掌握運用銷售話術，認真、如實貫徹廠家的`促銷政策，完成總公司、廠家、本部門每月的巡展活動。

　　7、做好銷售全過程的安全工作，確保無安全事故發(fā)生。

　　8、服從領導安排、團結同事，努力完成各項工作。

　　9、完成領導安排的其他工作以及配合其他部門同事完成相關工作。

　　4S店銷售內勤崗位職責 15

　　崗位職責：

　　1、分析市場潛力并確保其潛力得到挖掘；

　　2、將大區(qū)或廠方下發(fā)的銷售目標清楚地劃分至下屬；

　　3、實施新車銷售定價的標準和指導準則；

　　4、建立保質保量的客戶開發(fā)、銷售和客戶關懷目標；

　　5、為保證客戶滿意度和忠誠度提供支持，包括處理棘手的客戶投訴；

　　6、持續(xù)監(jiān)督包括但不限于銷售量和銷售收入以及其它條線目標完成情況；

　　7、監(jiān)督銷售領域的'經銷商業(yè)績對比數據；

　　8、銷售人事管理，包括人事需求，崗位職責描述崗位要求、錄用等；

　　9、負責與售后等相關部門的協(xié)調工作；

　　10、組織經常性的銷售管理活動；

　　11、完成領導交代的其它臨時性任務。

　　職位要求：

　　1、汽車、營銷或相關專業(yè)大專以上學歷，5年以上銷售經驗，2年以上銷售管理經驗，有相關商業(yè)行政管理、相關法律和政府政策的知識儲備。

　　2、認同公司和品牌價值觀；

　　3、工作認真，耐心細致，自信，能承受工作壓力，較強的責任感與敬業(yè)精神；

　　4、有較強的語言表達能力、組織能力和溝通能力等，具有自覺主動性，積極進取，性格開朗且具有團隊激勵品質；

　　5、計算機熟練，懂商務禮儀知識。

　　4S店銷售內勤崗位職責 16

　　1、研讀并領會廠家下發(fā)的商務政策，并對廠家要求的各項工作負責組織監(jiān)督實施完成。

　　2、充分領會董事長，總經理下達的工作任務，并督促實施完成。

　　3、把握全局，充分利用三方資金，銷售及時向銀行回款贖證，有效的`為公司創(chuàng)造收入。及時調整銷售策略，對員工灌輸思想，引導消費者購車，以免造成庫存車積壓。

　　3、月初制定每月銷售員任務及工作目標，計劃，并堅持實施末尾淘汰制。（報總經理處）

　　4、監(jiān)督銷售副經理地展廳人員日常行為規(guī)范，衛(wèi)生，員工手冊工作實施。

　　5、督促種子講師對銷售員定期培訓，并對銷售員進行考核。

　　6、協(xié)調銷售部與各部門之間工作配合，及銷售部員工團結，配合，協(xié)作。

　　7、協(xié)助市場部經理做好二級市場開發(fā)，管理及公司形象，產品宣傳。

　　8、做好市場調查，對市場變化做好及時預測及調整。

　　9、對銷售員每日的日常工作進行監(jiān)督、抽查（如接待客戶記錄、客戶回訪等）。

　　10、為董事長當好參謀，為銷售的發(fā)展提出合理性建議。

　　11、掌握銷售員的心理狀況，以便工作的開展。

　　12、在工作中及時處理客戶的投訴及抱怨，以免造成公司損失。

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