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銷售跟單崗位職責

時間:2024-07-08 18:44:26 銷售 我要投稿

銷售跟單崗位職責(精選6篇)

  在快速變化和不斷變革的今天,接觸到崗位職責的地方越來越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的銷售跟單崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

銷售跟單崗位職責(精選6篇)

銷售跟單崗位職責1

  1、及時有效地協助業務員跟進/服務客戶;

  2、負責公司訂單跟進;協助業務完成訂單出貨,內部進程跟進,出貨計劃安排,確保客戶交貨期;

  3、及時回復客戶郵件,盡力滿足客戶對品質、交貨期等各方面的要求,以達到長期合作的目的';

  4、處理并解決訂單生產過程中的各種異常、客訴;

  5、文件資料的管理、歸類、整理、建檔;

銷售跟單崗位職責2

  1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復;確定所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等;

  2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入;

  3、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門,以便及時解決售后問題;

  4、做好接單工作和銷售技能的提升,熟練掌握產品的系列、型號、尺寸、顏色、包數、賣點等專業知識;

  5、負責協調好各業務經理,做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作;

  6、跟客戶溝通下達訂單必須用傳真等書面形式;

  7、收到客戶傳真后,應先與所屬業務人員溝通相關事宜,然后必須再給客戶打個電話,確認傳真上面的訂貨內容,確定訂貨內容準確無誤后,再打單核定打款總金額;

  8、打單完畢后,回復客戶打款總金額,通知客戶打訂貨訂金;

  9、去財務確定客戶貨款訂金到賬后,下達生產訂單到生產計劃處;

  10、跟蹤訂單生產整個過程,對訂單處于哪個環節做到心中有數,并參照合同日期規劃出貨日期。

  11、訂單生產完畢后,需提前通知客戶打余款,財務確認全款到賬后,安排出貨;

  12、與業務人員溝通協調貨運相關事宜;

  13、接洽財務、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜;

  14、負責客戶投訴的信息接口傳遞工作;

  15、必須和客戶、客服、財務、業務人員等部門做好溝通協調工作;

  16、對每天的銷售情況進行匯總,做好日報表,交于業務經理;

  17、負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進;

  18、嚴格執行公司的各項規章制度,積極完成銷售部下達的`各項工作要求和目標;

  19、根據客戶要求,按公司的有關流程,進行及時準確的發貨;

  20、完成領導交給的其他任務。

銷售跟單崗位職責3

  1、制訂公司網站網絡營銷計劃,制訂網絡宣傳發展目標。

  2、利用網絡進行公司產品的'銷售及推廣;

  3、負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的發布;

  4、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;

  5、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;

  6、收集客戶資料,在網站上尋找資源為公司提供業務來源;

  7、按時完成銷售任務。

銷售跟單崗位職責4

  1.協助業務處理公司客戶的.所有跟單事宜;

  2.負責處理與客戶的往來帳務及相關對帳工作;

  3.協助業務整理、收集客戶每月的銷售數據、銷售計劃等報表統計;

  4.接受公司因業務調整的工作內容變動安排。

銷售跟單崗位職責5

  1、公司提供的客戶資源,進行網絡溝通、客戶關系維護,促進二次營銷(客戶關懷);

  2、負責簽訂客戶協議,輔助客戶完成開戶手續;

  3、負責新老客戶維護,及時解決固定客戶問題和咨詢;

  4、做好個人客戶匯總及管理,配合客戶經理工作。

銷售跟單崗位職責6

  1、擔任生產經理的副手,打印車間各種通知書和相關文檔。

  2、深入各班組,熟悉生產,熟悉各工序流程,熟悉各產品的生產流程和工藝。

  3、負責完成按單下達生產數據任務書,熟悉生產,熟悉各工序流程,回收各生產部門每天生產任務單,按上級安排提前派發各部門每天生產任務,制定各部門時間段的排產表,

  4、各工序每天生產資料做到需要使用時:即取、即用、即可分析,成為我廠分析生產、安排生產、制定主案、及時按量、按要求,準確地向上級領導提供有關數據,為領導指揮生產,加強企業管理,提供依據,當好領導的'參謀。

  5、按客戶需求跟蹤每批貨完成的進度與各工序的銜接。

  6、與銷售跟單密切聯系,相互溝通,避免下單時出現不必要的錯誤。

  7、向各工序下達任務書時需清楚其工序所需材料,如:玻璃、色料、墊板等。

  8、每張單按所需輔料計算好數量,需申購輔料的必須向提前向采購部申購。

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