質(zhì)檢年度工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,為此要我們寫一份總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編整理的質(zhì)檢年度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)檢年度工作總結(jié)1
過去的20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作能力方面有了長足的進(jìn)步。特別對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有一定的判斷分析能力。以下我對(duì)一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié):
一、端正工作態(tài)度,積極面對(duì)工作壓力。
本人自20xx年畢業(yè)參加工作以來始終堅(jiān)信:勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),一分辛勞一分才。所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作。堅(jiān)守自己的崗位,能夠正確對(duì)待并保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。工作投入、按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年是我項(xiàng)目部掀起大干高潮的一年,面對(duì)工期緊、人員少、任務(wù)繁多的施工任務(wù),本人始終能夠做到跟班作業(yè)、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),表現(xiàn)出我們施工人員責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了老鐵道兵排除萬難、吃苦耐勞的精神。
二、嚴(yán)控現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量,認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)解決每一個(gè)質(zhì)量問題。
20xx年我項(xiàng)目部完成了橋梁下部構(gòu)造、T梁預(yù)制架設(shè)、隧道右線貫通、路基主體等施工任務(wù)。施工過程中自己負(fù)責(zé)質(zhì)量管理和各工序質(zhì)量檢驗(yàn)的工作。為了做好質(zhì)檢工作,我把現(xiàn)場(chǎng)的工作進(jìn)行認(rèn)真梳理,重點(diǎn)控制橋梁墊石高程、支座安裝、橋面鋪裝的施工質(zhì)量。每道工序施工前都對(duì)各工班進(jìn)行技術(shù)交底,施工過程全程旁站。上級(jí)部門對(duì)大干期間的質(zhì)量工作相當(dāng)重視,籌建處領(lǐng)導(dǎo)多次親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查,并強(qiáng)調(diào)搞好質(zhì)量工作的意義。項(xiàng)目部張經(jīng)理、馬總多次對(duì)我的工作進(jìn)行具體安排,讓我更加意識(shí)到質(zhì)檢員工作的重要性。在工作中我自己也會(huì)動(dòng)手去嘗試鋼筋焊接、混凝土澆筑等一些實(shí)際操作,在實(shí)踐中去琢磨、體會(huì)是什么樣的`原因以及哪些不當(dāng)?shù)牟僮鲿?huì)造成工程質(zhì)量問題并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工人請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)總結(jié)的過程中提升自己的技術(shù)水平。
三、熟悉圖紙、規(guī)范,更好地服務(wù)質(zhì)檢工作。
作為一名專職質(zhì)檢員,我的施工經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,這也造成質(zhì)檢工作所必備的預(yù)見性能力不強(qiáng),因此在質(zhì)量管理上還是有很多欠缺,當(dāng)然這不是一朝一夕的事情,是長期積累的過程。為了彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)上欠缺,我經(jīng)常會(huì)翻閱規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化施工等施工資料并與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際檢查相結(jié)合,加深了對(duì)規(guī)范的理解,并做到融會(huì)貫通變成自己的東西,不再去死記硬背。另外,自己每天隨身攜帶圖紙并有針對(duì)性地翻閱,比照?qǐng)D紙,檢查現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況,加強(qiáng)施工過程控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正質(zhì)量問題。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績(jī),但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。在工作中,有的時(shí)候開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù),公司在發(fā)展,我也會(huì)通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅(jiān)定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
質(zhì)檢年度工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了20xx年的年終,回顧這一年的工作,作為一名普通的中層管理人員,特別是作為紀(jì)、質(zhì)檢辦的負(fù)責(zé)人,我更感覺身上肩負(fù)的責(zé)任。所有的付出和努力有收獲更有不足,需在一次次的歷練中學(xué)會(huì)成長和執(zhí)著、在一次次的實(shí)踐中得到提高和升華,現(xiàn)就紀(jì)、質(zhì)檢辦一年的工作作如下總結(jié):
一、落實(shí)制度,強(qiáng)化監(jiān)督職責(zé):
酒店自20xx年3月新成立紀(jì)、質(zhì)檢辦以來,始終把紀(jì)、質(zhì)檢工作放到重要地位,從酒店的內(nèi)部管理,到改造工程、物資采購等各個(gè)環(huán)節(jié),都要求紀(jì)、質(zhì)檢加強(qiáng)對(duì)過程的參與和監(jiān)督,這既是煙草行業(yè),也是酒店的規(guī)范和要求,只有嚴(yán)格規(guī)范地執(zhí)行相關(guān)的制度和規(guī)定,才能取得較好的管理效益,保證酒店的利益不受侵害。為此酒店先后成立工程改造物資采購、配備及驗(yàn)收小組、邀標(biāo)談判小組、市場(chǎng)詢價(jià)小組、“小金庫”專項(xiàng)治理等小組,為酒店各項(xiàng)管理工作的順利開展,提供了有效的組織保障。
二、力求質(zhì)量,重視過程控制:
20xx年上半年是酒店改造的關(guān)鍵時(shí)期,也是酒店的頭等大事,酒店上下都在為改造工作而全力以赴。作為紀(jì)、質(zhì)檢辦的主要工作是配合工程改造的各項(xiàng)邀標(biāo),發(fā)揮有效的監(jiān)督職能。工程邀標(biāo)工作繁瑣而復(fù)雜,有的專業(yè)性也很高,需要耐心細(xì)致的工作,要求自己在工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷提高,使每項(xiàng)邀標(biāo)工作能做到公正、公平、公開,嚴(yán)格按邀標(biāo)程序規(guī)范操作,同時(shí)在合同上有關(guān)施工質(zhì)量、完成工期、付款方式等諸多環(huán)節(jié)做好與相關(guān)邀標(biāo)單位的溝通、協(xié)調(diào)工作,耐心地做好解釋,誠信履約是雙方的共同期望。今年共完成各項(xiàng)大小邀標(biāo)工作40余項(xiàng),簽訂各類施工及購貨合同70多個(gè),合同金額累計(jì)達(dá)3000余萬元,每一個(gè)合同都能按程序,經(jīng)過相關(guān)人員的審核才能最終簽訂,這也保證了正常履行合同的有效性。
三、規(guī)范制度,增強(qiáng)管理透明度:
按規(guī)范對(duì)酒店的各項(xiàng)邀標(biāo)工作及時(shí)公布中標(biāo)結(jié)果,最大程度地增加招標(biāo)的透明度,使酒店的各項(xiàng)改造工作能夠接受全體員工的監(jiān)督和檢驗(yàn),同時(shí)也是對(duì)各項(xiàng)管理制度的完善和補(bǔ)充。今年公示內(nèi)容次數(shù)達(dá)40余次,小到幾千元的物品,大到幾十萬的工程項(xiàng)目和物資采購,以及每次的市場(chǎng)詢價(jià)信息,都一一在酒店的顯著位臵予以公示。同時(shí)配合財(cái)務(wù)部做好“小金庫”專項(xiàng)治理工作,設(shè)立舉報(bào)郵箱,及時(shí)收集員工的意見和合理化建議,使之逐漸成為員工與酒店管理層進(jìn)行有效溝通的橋梁和紐帶。
四、星級(jí)復(fù)核,重在不斷強(qiáng)化管理:
20xx年是酒店改造后的第一年,各項(xiàng)工作都在磨合和試運(yùn)行期,加上人員流動(dòng)頻繁,員工服務(wù)水平參差不齊,在一定程度上也給今年的星級(jí)復(fù)核工作帶來很大的被動(dòng)和困難,質(zhì)檢辦組織有關(guān)一線對(duì)客服務(wù)部門提早計(jì)劃,開展自查自糾,在軟硬件上補(bǔ)缺補(bǔ)差,及時(shí)整改,對(duì)星級(jí)復(fù)核涉及的內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)日常工作中的監(jiān)督和管理,確保了今年酒店星級(jí)復(fù)核工作的順利完成。但在星評(píng)工作中還是暴露很多問題,應(yīng)引起各有關(guān)部門的高度重視,盡快落實(shí)各項(xiàng)整改工作,以保證四星級(jí)服務(wù)的要求。
五、酒店利益至上,嚴(yán)格采購詢價(jià)制度:
采購工作一直是大家非常敏感的問題,也是關(guān)心酒店利益的問題。今年酒店領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開有關(guān)采購的會(huì)議,對(duì)涉及采購的'有關(guān)細(xì)節(jié)問題進(jìn)行明確規(guī)定和要求,比如:每月對(duì)餐飲原材料的采購要進(jìn)行三次詢價(jià);對(duì)物質(zhì)采購超過1000元以上的要由質(zhì)檢辦牽頭組織酒店詢價(jià)小組對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詢價(jià),做到貨比三家;一次性采購物資超過10000元的要進(jìn)行公開招標(biāo)和邀標(biāo),一方面增加了部門的工作量,同時(shí)也增加了工作難度和責(zé)任,最大限度地使酒店能夠少花錢,辦好事,增加了采購的透明度和公開性。
六、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn),努力實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo):
今年是酒店貫標(biāo)年,貫標(biāo)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,不是哪個(gè)人的事,幾個(gè)人的事,而是全體員工的事。省局(公司)對(duì)此項(xiàng)工作也是高度重視,省局領(lǐng)導(dǎo)多次到酒店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和檢查。為此酒店也成立了貫標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,精心安排和合理計(jì)劃,酒店上下齊心,齊抓共管,各項(xiàng)貫標(biāo)工作正有條不紊的地向前推進(jìn),現(xiàn)在已進(jìn)入關(guān)鍵的各級(jí)文件試運(yùn)行階段,酒店全體員工應(yīng)強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),不斷堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)過程、持續(xù)改進(jìn),保持一種長效機(jī)制,才能使貫標(biāo)的各項(xiàng)成果能夠在酒店各部門、各崗點(diǎn)生根發(fā)芽、開花結(jié)果。從而使酒店的各項(xiàng)管理工作,能夠真正實(shí)現(xiàn)省局領(lǐng)導(dǎo)提出的“科學(xué)管理、提升質(zhì)量;聚焦服務(wù)、增強(qiáng)品位;全面成長、持續(xù)發(fā)展”的管理目標(biāo)。
在看到成績(jī)的同時(shí),更應(yīng)該看到部門工作的不足和問題,一年來紀(jì)檢、質(zhì)檢的工作目前存在的問題主要有以下幾個(gè)方面:
1、20xx年由于自身的工作繁雜,九月份之前還兼職負(fù)責(zé)前廳部的日常管理,精力有限,部門質(zhì)檢人員又遲遲不能到位,因此不能全面、及時(shí)、有效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)服務(wù)過程中所存在的問題,檢查不夠深入,不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,也缺乏有效的督導(dǎo),因此對(duì)員工的相關(guān)要求、日常檢查的時(shí)間、處罰的力度都不夠,也造成了一些部門管理環(huán)節(jié)的疏忽和松懈,一定程度上影響了酒店的服務(wù)水平。
2、相關(guān)的制度和流程還需要進(jìn)一步補(bǔ)充和完善:質(zhì)檢工作細(xì)微而繁雜,制度的健全和落實(shí)到位是關(guān)鍵,各部門應(yīng)重視日常工作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)整改,質(zhì)檢與各部門有效聯(lián)動(dòng),無縫對(duì)接,才能形成合力,從而進(jìn)一步提高各部門的對(duì)客服務(wù)水平。
3、缺乏足夠的考核依據(jù)和力度:質(zhì)檢考核也是一個(gè)系統(tǒng)工程,各項(xiàng)考核內(nèi)容需要平時(shí)工作中予以及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)和督導(dǎo),這就要求質(zhì)檢人員要經(jīng)常巡查于工作第一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)糾正才能防微杜漸,提高綜合服務(wù)水平。
4、質(zhì)檢辦在表格化、規(guī)范化管理方面還有待進(jìn)一步完善,質(zhì)檢辦對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深入,內(nèi)容搜集不夠完整,合理化建議比較少。
5、進(jìn)一步督促加強(qiáng)各部門的培訓(xùn),保證培訓(xùn)的實(shí)效性:培訓(xùn)是一項(xiàng)長期而繁雜的工作,部門培訓(xùn)必須注重計(jì)劃性、系統(tǒng)性、有效性。各部門的培訓(xùn)在形式上、內(nèi)容上、有效性方面都需要進(jìn)一步創(chuàng)新和提高。根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作上還有待提高,離四星級(jí)酒店的服務(wù)要求還有一定距離。
6、部門之間的溝通與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng),質(zhì)檢辦在開展各項(xiàng)工作的同時(shí),應(yīng)與各部門加強(qiáng)溝通與合作,創(chuàng)造一個(gè)高效的、融洽的工作環(huán)境,不斷地吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力改進(jìn)工作當(dāng)中的不足,才能為來年的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此質(zhì)檢辦擬訂部門下步的工作重點(diǎn)和打算:
1、結(jié)合酒店的貫標(biāo)工作,嚴(yán)格執(zhí)行、完善內(nèi)部督查規(guī)定,加強(qiáng)工作力度,提高工作效率,加強(qiáng)表格化管理,使各項(xiàng)檢查工作有序開展。
2、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與流程,將督查工作有層次的深入開展,力爭(zhēng)做到:努力預(yù)防問題、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、妥善解決問題。
3、進(jìn)一步有效地開展各項(xiàng)檢查督導(dǎo)工作,并及時(shí)跟蹤、落實(shí)有關(guān)問題的整改情況,對(duì)屢犯問題加大處罰力度,努力提高酒店的綜合管理水平。
4、根據(jù)各部門的工作流程及內(nèi)審計(jì)劃要求,對(duì)酒店一線服務(wù)人員按貫標(biāo)程序進(jìn)行檢查,以確保其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的操作,提高各部門的服務(wù)水平,保證酒店服務(wù)能不斷持續(xù)改進(jìn)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理,不斷提高質(zhì)檢人員的管理水平,質(zhì)檢人員要積極參加各部門的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),了解各崗的工作流程,在工作中才能體現(xiàn)專業(yè)性,并落實(shí)到日常督導(dǎo)檢查的工作中去。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)調(diào),求同存異,共同解決管理工作中存在的不足和問題,以確保質(zhì)檢工作的順利進(jìn)行。
總之,隨著酒店經(jīng)營的不斷推進(jìn),各項(xiàng)工作都將步入正軌,質(zhì)檢的工作也面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),但我們有義務(wù)、有責(zé)任努力在各方面不斷提高部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理水平,為使酒店在來年激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠展現(xiàn)煙草形象,樹立煙草品牌,做出自己的貢獻(xiàn)!
質(zhì)檢年度工作總結(jié)3
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間x年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就一年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
一、工作收獲
1、首件檢驗(yàn)
我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2、巡檢
巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作。“細(xì)節(jié)決定成敗”,在巡檢的過程中,對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度,做到層層把關(guān)
3、異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個(gè)組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)的處理問題。
二、感想及體會(huì)
1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的.工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力
3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能
四、x年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)檢年度工作總結(jié)4
過去的20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作能力方面有了長足的進(jìn)步。特別對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有一定的判斷分析能力。以下我對(duì)一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié):
首先,工作時(shí)必須做到四個(gè)字:認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅谋Y|(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò),公司利益會(huì)受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無誤,把工作效率提高到最高點(diǎn)。
其次,工作時(shí)必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實(shí)不然,要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅(jiān)持的`態(tài)度。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的情況下,就一定要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé),并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是非常重要的。
最后,工作時(shí)必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對(duì)待這些問題,并找出問題關(guān)鍵所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì),最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績(jī),但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。在工作中,有的時(shí)候開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù),公司在發(fā)展,我也會(huì)通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅(jiān)定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
質(zhì)檢部:
20xx年12月30日
質(zhì)檢年度工作總結(jié)5
在我廠各領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功,使得某某年上半年成為了防盜門廠有力的進(jìn)步的半年。面對(duì)市場(chǎng),我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量,將“王力以質(zhì)量為主導(dǎo),人人注重品質(zhì),確保:制造精良產(chǎn)品,符合標(biāo)準(zhǔn)要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足客戶要求,王力不斷改進(jìn),直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,我部雖然進(jìn)行過成員調(diào)整,但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅(jiān)持貫徹ISO質(zhì)量管理體系,半年來,部門各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,主要有以下方面的工作:
1、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作:
適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,發(fā)揚(yáng)工作熱情,把生產(chǎn)的輔助工作做好,同時(shí),加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,并與20xx年6月組織2位人員到金華培訓(xùn)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證,并取得相關(guān)證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:
嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強(qiáng)與技術(shù)中心,生產(chǎn)部,經(jīng)銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ),在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中,對(duì)流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程,而且向前后兩側(cè)延伸,包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),生產(chǎn),儲(chǔ)存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量,加強(qiáng)生產(chǎn)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。
3、對(duì)監(jiān)視和測(cè)量裝置進(jìn)行校準(zhǔn),
根據(jù)《測(cè)量設(shè)備校準(zhǔn)》多公司的檢測(cè)工具進(jìn)行了送檢,以確保其精度,充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。質(zhì)檢部某某年下半年的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測(cè)設(shè)備合格率為100%且檢測(cè)設(shè)備均在合格有效期內(nèi),質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運(yùn)作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對(duì)出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),在針對(duì)主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施,對(duì)客戶的投訴的'處理要求有糾正預(yù)防措施,而這些措施均得到有效的實(shí)施。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,我部門人員必須及時(shí)提高自身技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新產(chǎn)品。
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間,令人懷念的20xx將要與我們揮手告別了,不知不覺中,本人以跨部門將近兩個(gè)月,作為“XXX”一名質(zhì)檢員,“質(zhì)檢部”的一份子,在這個(gè)大家庭中,經(jīng)歷了很多的辛酸苦辣,認(rèn)識(shí)了很多的良師益友,獲得了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我發(fā)揮的空間,信心和勇氣,在短短的兩個(gè)月的時(shí)間里,通過不懈努力和付出,在工作上獲得了一定的成果,但也存在諸多不足,現(xiàn)將工作總結(jié)去下:
1、在工作中主要存在的問題有,
(1)首先,對(duì)家具系列的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不是很了解,后來,通過不懂就問,多記,多實(shí)踐,結(jié)果遇到的問題都得到了很好的解決方法。
(2)工作中有多很多新的技術(shù)問題,但也深知發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的同時(shí),也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)很累積,遇到的問題都能盡快的解決。
(3)有時(shí)候,對(duì)工作知識(shí)認(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)家具工作缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足,從而對(duì)工作的流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,不過,我相信,在今后的工作中,我會(huì)不斷的努力和思考,從而做出工作的最優(yōu)流程。
2、工作心得
(1)在工作實(shí)踐中,和同事們的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中,我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”,在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)“攻無不克,戰(zhàn)無不勝”,工作中,很多的工作是要一起完成的,在這過程中,大家相互提醒和補(bǔ)充,大大的提高了工作效率,所有工作中溝通是最重要的,一定要把工作處理及時(shí),有效和清晰。
3、工作教訓(xùn)
(1)工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急,在工作時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有祥實(shí)而主次分明的教訓(xùn),哪些需要立即完成,哪些方面可以緩緩加班再完成,今年在計(jì)劃上,自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
4、對(duì)今后的工作計(jì)劃
(1)爭(zhēng)取明年做好更好的品質(zhì),爭(zhēng)取把XXX的品質(zhì)做的最好。
質(zhì)量+產(chǎn)量=效率(XXX的目標(biāo)),為XXX的明年,大家一起come on吧!
質(zhì)檢年度工作總結(jié)6
我是林旭平,現(xiàn)任泛華建設(shè)蘭苑、銘居項(xiàng)目部質(zhì)檢。20xx年是忙碌的一年,伴隨著**一場(chǎng)場(chǎng)皚皚冬雪,項(xiàng)目工地工作臨近尾聲,我們?cè)谶@里總結(jié)過去,暢想未來。一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們團(tuán)結(jié)合作下,較好地完成了這一年的工作任務(wù)。思想、素質(zhì)和個(gè)人的工作能力都有了更進(jìn)一步的提高。
一、在工作態(tài)度上;
一年來嚴(yán)格遵守紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作按時(shí)完成的同時(shí),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提高自己的綜合能力。
二、在具體工作中;
作為一名合格的`質(zhì)檢員,首先要正確認(rèn)識(shí)自己的崗位職責(zé),以此來指導(dǎo)自己。堅(jiān)持原則,講究方式方法,保證工程質(zhì)量的前提下,促使工程項(xiàng)目順利進(jìn)行。在具體工作中,按照設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、施工組織設(shè)計(jì)(方案)、質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工。指導(dǎo)管區(qū)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員按照技術(shù)、質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。制止糾正一切違章作業(yè)行為。對(duì)分部分項(xiàng)工程和單位工程的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
參加分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量核定,盡量做到驗(yàn)收前自檢不合格的不報(bào)批甲方監(jiān)理驗(yàn)收簽字。
參加組織隱蔽工程的核查驗(yàn)收,不合格的當(dāng)場(chǎng)組織作業(yè)人員進(jìn)行整改,當(dāng)場(chǎng)檢查,當(dāng)場(chǎng)記錄,做好檢查記錄的會(huì)簽。發(fā)生問題及時(shí)解決并如實(shí)報(bào)告。按規(guī)定做好本工程的質(zhì)量紀(jì)錄,定期不定期的匯報(bào)工程質(zhì)量情況。
對(duì)管區(qū)的工程施工工序跟蹤檢查,不發(fā)生漏檢。注重質(zhì)量預(yù)控和過程控制,及時(shí)對(duì)每道工序,及施工要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底。在工序完成后監(jiān)督并參與勞務(wù)管理人員對(duì)其完成工作的自檢。對(duì)不合格產(chǎn)品當(dāng)即要求其整改返工,直到檢驗(yàn)合格,才允許下一道工序的進(jìn)行。在此過程中,注重各項(xiàng)分項(xiàng)工程的技術(shù)要求,施工工藝;注重工序與工序之間的銜接,配合施工員組織生產(chǎn)。
工程中每一批材料進(jìn)場(chǎng),對(duì)其型號(hào),外觀進(jìn)行仔細(xì)檢查是否有缺損。在本職工作的同時(shí)配合現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的審查。
回顧檢查自身存在的問題,雖然在工作中積極有效的完成了檢驗(yàn)任務(wù)。但是仍然有許多需要不斷改進(jìn)和完善的地方,主要表現(xiàn)在:管理經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問題的分析比較單純,有些片面,對(duì)于工作中存在的不足之處,在未來作如下規(guī)劃:
積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)以致用,利用所學(xué)知識(shí),靈活運(yùn)用于工作當(dāng)中,遇到問題,多角度分
析可能影響問題的原因,從而找到最佳的解決方案。
虛心請(qǐng)教,強(qiáng)化自身,向同行同事虛心學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方式,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí),配合好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。
最后,祝愿公司和我個(gè)人在即將到來的新的一年里取得更大的成績(jī)和進(jìn)步。
質(zhì)檢年度工作總結(jié)7
百忙的我來到頂固公司,到崗20xx年6月7日,走進(jìn)頂固品質(zhì)部,對(duì)于質(zhì)量管理與柜體的知識(shí)基本不了解,對(duì)于新的環(huán)境、新的事物以及較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持下與同事的幫助下,我很快了的解公司的柜體知識(shí)與家具==系列的技術(shù)知識(shí)以及操作方法,我收獲很大。此外,我叢中學(xué)到了,做人做事的方法,還要廣泛了解家具行業(yè)的中的標(biāo)準(zhǔn),走進(jìn)家具行業(yè)的領(lǐng)域。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為一個(gè)質(zhì)檢員工作取得了一點(diǎn)成績(jī),基本上完成了公司的質(zhì)量目標(biāo)與個(gè)人的工作職責(zé),但也存在不少的問題,從中我學(xué)到了比較深刻的知識(shí)與技術(shù)技能,為了更好的完成實(shí)木項(xiàng)目、與質(zhì)量控制,特對(duì)階段性的品質(zhì)問題與建議進(jìn)行總結(jié)。
針對(duì)今年質(zhì)量問題改善,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、頂固公司工程項(xiàng)目的問題總結(jié):
為了能讓產(chǎn)品流暢與達(dá)到品質(zhì)的質(zhì)量要求,根據(jù)今年工程單出的問題,對(duì)于提出建議,.對(duì)于材料的使用控制,以及對(duì)于制成的責(zé)任要求,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,
1.推動(dòng)每工序的組長來負(fù)責(zé)員工的操作技術(shù)以及方法。
2.工程單,以及樣品柜,沒有經(jīng)過批準(zhǔn)與審核不允許生產(chǎn)。
3.銷售拆單的料單,必須經(jīng)過1-3人的審核與確認(rèn)。
4.對(duì)工程單的負(fù)責(zé)人,必須在現(xiàn)場(chǎng)查看,溝通,了解現(xiàn)場(chǎng)的,是否符合圖紙以及客戶的要求質(zhì)量以及工藝要求。
5.本批工程單超過20套以上的柜體必須組裝一套后,在下單進(jìn)行批量性生產(chǎn)。
二、品質(zhì)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
1.內(nèi)部的質(zhì)量問題,在可用的同時(shí)下,必須與判定人協(xié)調(diào)與解決,最終的結(jié)果由判定人來協(xié)調(diào)責(zé)任問題。
2.針對(duì)于,來料的'批量問題,品質(zhì)部門負(fù)責(zé)人必須通知供應(yīng)商現(xiàn)出現(xiàn)的問題,對(duì)于改善和預(yù)防。
3.對(duì)于問題不大,或可協(xié)調(diào)的原理上,我公司的來料質(zhì)檢員填寫品質(zhì)異常,對(duì)于問題進(jìn)行處理與改善。
4.內(nèi)部關(guān)于更改通知與工藝問題,品質(zhì)部負(fù)責(zé)人必須在當(dāng)天的下午開會(huì)時(shí)講解,并對(duì)于問題的預(yù)防。
三、品質(zhì)部關(guān)于會(huì)議的問題總結(jié)
會(huì)議是一種消息,溝通與分析,在這一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容中,我們可以對(duì)于問題分析與解決,但是我們內(nèi)部的會(huì)議還是與技研的會(huì)議結(jié)合一起比較好,這樣利于技研部和我品質(zhì)部在過程中的問題與提議,有針對(duì)性的解決問題,另外可以在會(huì)上提一些關(guān)于技術(shù)問題,這樣的會(huì)議才對(duì)個(gè)人和大家都可以提升。
四. 品質(zhì)部的個(gè)人提升
作為品檢員中的一員,該品質(zhì)部一員深深覺到自己身肩重任,自己的一言一行,也同時(shí)代表了品質(zhì)部的形象。所以要提高自身的素質(zhì),提高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這樣大大提高個(gè)人技術(shù)能力與質(zhì)量解決,此外,還要交際一些家具行業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員,有利于家具的更深一步了解。希望在今后的行業(yè)里,品質(zhì)部能取得更好的成績(jī)。
如我個(gè)人總結(jié)的問題與建議給大家?guī)聿槐悖?qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與指正或改善。
質(zhì)檢年度工作總結(jié)8
XX年,在我廠各領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功,使得XX年上半年成為了防盜門廠有力的進(jìn)步的半年。面對(duì)市場(chǎng),我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量, 將“王力以質(zhì)量為主導(dǎo),人人注重品質(zhì),確保:制造精良產(chǎn)品,符合標(biāo)準(zhǔn)要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足客戶要求,王力不斷改進(jìn),直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,我部雖然進(jìn)行過成員調(diào)整,但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅(jiān)持貫徹iso質(zhì)量管理體系,半年來,部門各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,主要有以下方面的工作:
1、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作:適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,發(fā)揚(yáng)工作熱情,把生產(chǎn)的輔助工作做好,同時(shí),加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,并與XX年6月組織2位人員到金華培訓(xùn)iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證,并取得相關(guān)證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的`檢驗(yàn),注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強(qiáng)與技術(shù)中心,生產(chǎn)部,經(jīng)銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ),在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中,對(duì)流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程,而且向前后兩側(cè)延伸,包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),生產(chǎn),儲(chǔ)存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量,加強(qiáng)生產(chǎn)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。
3、對(duì)監(jiān)視和測(cè)量裝置進(jìn)行校準(zhǔn),根據(jù)《測(cè)量設(shè)備校準(zhǔn)計(jì)劃》多公司的檢測(cè)工具進(jìn)行了送檢,以確保其精度,充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。
質(zhì)檢部XX年下半年的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測(cè)設(shè)備合格率為100%且檢測(cè)設(shè)備均在合格有效期內(nèi),質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運(yùn)作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對(duì)出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),在針對(duì)主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施,對(duì)客戶的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施,而這些措施均得到有效的實(shí)施。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,我部門人員必須及時(shí)提高自身技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新產(chǎn)品。
質(zhì)檢年度工作總結(jié)9
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了20xx年的年終,回顧這一年的工作,作為一名普通的中層管理人員,特別是作為紀(jì)、質(zhì)檢辦的負(fù)責(zé)人,我更感覺身上肩負(fù)的責(zé)任。所有的付出和努力有收獲更有不足,需在一次次的歷練中學(xué)會(huì)成長和執(zhí)著、在一次次的實(shí)踐中得到提高和升華,現(xiàn)就紀(jì)、質(zhì)檢辦一年的工作作如下總結(jié):
一、落實(shí)制度,強(qiáng)化監(jiān)督職責(zé):酒店自20xx年3月新成立紀(jì)、質(zhì)檢辦以來,始終把紀(jì)、質(zhì)檢工作放到重要地位,從酒店的內(nèi)部管理,到改造工程、物資采購等各個(gè)環(huán)節(jié),都要求紀(jì)、質(zhì)檢加強(qiáng)對(duì)過程的參與和監(jiān)督,這既是煙草行業(yè),也是酒店的規(guī)范和要求,只有嚴(yán)格規(guī)范地執(zhí)行相關(guān)的制度和規(guī)定,才能取得較好的管理效益,保證酒店的利益不受侵害。
為此酒店先后成立工程改造物資采購、配備及驗(yàn)收小組、邀標(biāo)談判小組、市場(chǎng)詢價(jià)小組、“小金庫”專項(xiàng)治理等小組,為酒店各項(xiàng)管理工作的順利開展,提供了有效的組織保障。
二、力求質(zhì)量,重視過程控制:20xx年上半年是酒店改造的關(guān)鍵時(shí)期,也是酒店的頭等大事,酒店上下都在為改造工作而全力以赴。
作為紀(jì)、質(zhì)檢辦的主要工作是配合工程改造的各項(xiàng)邀標(biāo),發(fā)揮有效的監(jiān)督職能。工程邀標(biāo)工作繁瑣而復(fù)雜,有的專業(yè)性也很高,需要耐心細(xì)致的工作,要求自己在工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷提高,使每項(xiàng)邀標(biāo)工作能做到公正、公平、公開,嚴(yán)格按邀標(biāo)程序規(guī)范操作,同時(shí)在合同上有關(guān)施工質(zhì)量、完成工期、付款方式等諸多環(huán)節(jié)做好與相關(guān)邀標(biāo)單位的溝通、協(xié)調(diào)工作,耐心地做好解釋,誠信履約是雙方的共同期望。今年共完成各項(xiàng)大小邀標(biāo)工作40余項(xiàng),簽訂各類施工及購貨合同70多個(gè),合同金額累計(jì)達(dá)3000余萬元,每一個(gè)合同都能按程序,經(jīng)過相關(guān)人員的審核才能最終簽訂,這也保證了正常履行合同的有效性。
三、規(guī)范制度,增強(qiáng)管理透明度:按規(guī)范對(duì)酒店的各項(xiàng)邀標(biāo)工作及時(shí)公布中標(biāo)結(jié)果,最大程度地增加招標(biāo)的透明度,使酒店的各項(xiàng)改造工作能夠接受全體員工的監(jiān)督和檢驗(yàn),同時(shí)也是對(duì)各項(xiàng)管理制度的完善和補(bǔ)充。
今年公示內(nèi)容次數(shù)達(dá)40余次,小到幾千元的物品,大到幾十萬的工程項(xiàng)目和物資采購,以及每次的市場(chǎng)詢價(jià)信息,都一一在酒店的顯著位臵予以公示。同時(shí)配合財(cái)務(wù)部做好“小金庫”專項(xiàng)治理工作,設(shè)立舉報(bào)郵箱,及時(shí)收集員工的意見和合理化建議,使之逐漸成為員工與酒店管理層進(jìn)行有效溝通的橋梁和紐帶。
四、星級(jí)復(fù)核,重在不斷強(qiáng)化管理:20xx年是酒店改造后的第一年,各項(xiàng)工作都在磨合和試運(yùn)行期,加上人員流動(dòng)頻繁,員工服務(wù)水平參差不齊,在一定程度上也給今年的星級(jí)復(fù)核工作帶來很大的被動(dòng)和困難,質(zhì)檢辦組織有關(guān)一線對(duì)客服務(wù)部門提早計(jì)劃,開展自查自糾,在軟硬件上補(bǔ)缺補(bǔ)差,及時(shí)整改,對(duì)星級(jí)復(fù)核涉及的內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)日常工作中的監(jiān)督和管理,確保了今年酒店星級(jí)復(fù)核工作的順利完成。
但在星評(píng)工作中還是暴露很多問題,應(yīng)引起各有關(guān)部門的高度重視,盡快落實(shí)各項(xiàng)整改工作,以保證四星級(jí)服務(wù)的`要求。
五、酒店利益至上,嚴(yán)格采購詢價(jià)制度;采購工作一直是大家非常敏感的問題,也是關(guān)心酒店利益的問題。今年酒店領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開有關(guān)采購的會(huì)議,對(duì)涉及采購的有關(guān)細(xì)節(jié)問題進(jìn)行明確規(guī)定和要求,比如:每月對(duì)餐飲原材料的采購要進(jìn)行三次詢價(jià);對(duì)物質(zhì)采購超過1000元以上的要由質(zhì)檢辦牽頭組織酒店詢價(jià)小組對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詢價(jià),做到貨比三家;一次性采購物資超過10000元的要進(jìn)行公開招標(biāo)和邀標(biāo),一方面增加了部門的工作量,同時(shí)也增加了工作難度和責(zé)任,最大限度地使酒店能夠少花錢,辦好事,增加了采購的透明度和公開性。
六、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn),努力實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo):今年是酒店貫標(biāo)年,貫標(biāo)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,不是哪個(gè)人的事,幾個(gè)人的事,而是全體員工的事。省局(公司)對(duì)此項(xiàng)工作也是高度重視,省局領(lǐng)導(dǎo)多次到酒店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和檢查。為此酒店也成立了貫標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,精心安排和合理計(jì)劃,酒店上下齊心,齊抓共管,各項(xiàng)貫標(biāo)工作正有條不紊的地向前推進(jìn),現(xiàn)在已進(jìn)入關(guān)鍵的各級(jí)文件試運(yùn)行階段,酒店全體員工應(yīng)強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),不斷堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)過程、持續(xù)改進(jìn),保持一種長效機(jī)制,才能使貫標(biāo)的各項(xiàng)成果能夠在酒店各部門、各崗點(diǎn)生根發(fā)芽、開花結(jié)果。從而使酒店的各項(xiàng)管理工作,能夠真正實(shí)現(xiàn)省局領(lǐng)導(dǎo)提出的“科學(xué)管理、提升質(zhì)量;聚焦服務(wù)、增強(qiáng)品位;全面成長、持續(xù)發(fā)展”的管理目標(biāo)。
在看到成績(jī)的同時(shí),更應(yīng)該看到部門工作的不足和問題,一年來紀(jì)檢、質(zhì)檢的工作目前存在的問題主要有以下幾個(gè)方面:
1、20xx年由于自身的工作繁雜,九月份之前還兼職負(fù)責(zé)前廳部的日常管理,精力有限,部門質(zhì)檢人員又遲遲不能到位,因此不能全
面、及時(shí)、有效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)服務(wù)過程中所存在的問題,檢查不夠深入,不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,也缺乏有效的督導(dǎo),因此對(duì)員工的相關(guān)要求、日常檢查的時(shí)間、處罰的力度都不夠,也造成了一些部門管理環(huán)節(jié)的疏忽和松懈,一定程度上影響了酒店的服務(wù)水平。
2、相關(guān)的制度和流程還需要進(jìn)一步補(bǔ)充和完善:質(zhì)檢工作細(xì)微而繁雜,制度的健全和落實(shí)到位是關(guān)鍵,各部門應(yīng)重視日常工作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)整改,質(zhì)檢與各部門有效聯(lián)動(dòng),無縫對(duì)接,才能形成合力,從而進(jìn)一步提高各部門的對(duì)客服務(wù)水平。
3、缺乏足夠的考核依據(jù)和力度:質(zhì)檢考核也是一個(gè)系統(tǒng)工程,各項(xiàng)考核內(nèi)容需要平時(shí)工作中予以及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)和督導(dǎo),這就要求質(zhì)檢人員要經(jīng)常巡查于工作第一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)糾正才能防微杜漸,提高綜合服務(wù)水平。
4、質(zhì)檢辦在表格化、規(guī)范化管理方面還有待進(jìn)一步完善,質(zhì)檢辦對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深入,內(nèi)容搜集不夠完整,合理化建議比較少。
5、進(jìn)一步督促加強(qiáng)各部門的培訓(xùn),保證培訓(xùn)的實(shí)效性:培訓(xùn)是一項(xiàng)長期而繁雜的工作,部門培訓(xùn)必須注重計(jì)劃性、系統(tǒng)性、有效性。各部門的培訓(xùn)在形式上、內(nèi)容上、有效性方面都需要進(jìn)一步創(chuàng)新和提高。根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作上還有待提高,離四星級(jí)酒店的服務(wù)要求還有一定距離。
6、部門之間的溝通與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng),質(zhì)檢辦在開展各項(xiàng)工作的同時(shí),應(yīng)與各部門加強(qiáng)溝通與合作,創(chuàng)造一個(gè)高效的、融洽
的工作環(huán)境,不斷地吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力改進(jìn)工作當(dāng)中的不足,才能為來年的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此質(zhì)檢辦擬訂部門下步的工作重點(diǎn)和打算:
1、結(jié)合酒店的貫標(biāo)工作,嚴(yán)格執(zhí)行、完善內(nèi)部督查規(guī)定,加強(qiáng)工作力度,提高工作效率,加強(qiáng)表格化管理,使各項(xiàng)檢查工作有序開展。
2、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與流程,將督查工作有層次的深入開展,力爭(zhēng)做到:努力預(yù)防問題、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、妥善解決問題。
3、進(jìn)一步有效地開展各項(xiàng)檢查督導(dǎo)工作,并及時(shí)跟蹤、落實(shí)有關(guān)問題的整改情況,對(duì)屢犯問題加大處罰力度,努力提高酒店的綜合管理水平。
4、根據(jù)各部門的工作流程及內(nèi)審計(jì)劃要求,對(duì)酒店一線服務(wù)人員按貫標(biāo)程序進(jìn)行檢查,以確保其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的操作,提高各部門的服務(wù)水平,保證酒店服務(wù)能不斷持續(xù)改進(jìn)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理,不斷提高質(zhì)檢人員的管理水平,質(zhì)檢人員要積極參加各部門的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),了解各崗的工作流程,在工作中才能體現(xiàn)專業(yè)性,并落實(shí)到日常督導(dǎo)檢查的工作中去。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)調(diào),求同存異,共同解決管理工作中存在的不足和問題,以確保質(zhì)檢工作的順利進(jìn)行。
總之,隨著酒店經(jīng)營的不斷推進(jìn),各項(xiàng)工作都將步入正軌,質(zhì)檢的工作也面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),但我們有義務(wù)、有責(zé)任努力在各方面不斷提高部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理水平,為使酒店在來年激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠展現(xiàn)煙草形象,樹立煙草品牌,做出自己的貢獻(xiàn)!
質(zhì)檢年度工作總結(jié)10
時(shí)光任冉,日月如梭.又到了歲末年終之時(shí).轉(zhuǎn)眼之間20xx年又過去了.屈指算來進(jìn)入實(shí)用動(dòng)力集團(tuán)工作已經(jīng)有五年了,五年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,在同事們的相互協(xié)助中,我學(xué)到了很多知識(shí)與技能。經(jīng)歷了公司的高速成長也經(jīng)歷了金融危機(jī)。但始終以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)來要求自己。
回望09年,公司經(jīng)歷了金融危機(jī)與人事變動(dòng),供應(yīng)商也受到了想當(dāng)大的影響。對(duì)我們的質(zhì)量保證工作有了更高的`要求。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我不受外界影響,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,成績(jī)比上年更進(jìn)一步,年初制定的各項(xiàng)個(gè)人目標(biāo)都達(dá)到目標(biāo)要求。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和錯(cuò)漏檢PPM都達(dá)到100%。
展望20xx年,我將在保持原有基礎(chǔ)上持續(xù)提高自己各方面的能力,主要有以下思想?yún)R報(bào)。
一、 加強(qiáng)質(zhì)量管理方面的能力:
通過公司組織的培訓(xùn),參與有經(jīng)驗(yàn)的工程師案例處理實(shí)踐。加強(qiáng)對(duì)體系文件的學(xué)習(xí)。提高產(chǎn)品審核的能力、溝通的技巧及組織會(huì)議的能力。能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的審核計(jì)劃去發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題。
二、 提高個(gè)人技術(shù)水平與素質(zhì):
通過部門10年度每周五組織的交流式培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)。也通過培訓(xùn)的方式把自己的經(jīng)驗(yàn)講出來讓大家學(xué)習(xí)。共同提高,取長補(bǔ)短,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力。
三、 加強(qiáng)檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的融合與建設(shè)
作為助理工程師,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,配合組織好各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)管理工作,5S團(tuán)隊(duì)評(píng)比永遠(yuǎn)爭(zhēng)取當(dāng)?shù)谝幻f(xié)調(diào)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作,對(duì)身邊的同事做好傳、幫、帶。以身作則帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的融合與建設(shè)。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)地工作,好好學(xué)習(xí)技術(shù)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)檢年度工作總結(jié)11
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間,令人懷念的20xx將要與我們揮手告別了,不知不覺中,本人以跨部門將近兩個(gè)月,作為“***”一名質(zhì)檢員,“質(zhì)檢部”的一份子,在這個(gè)大家庭中,經(jīng)歷了很多的辛酸苦辣,認(rèn)識(shí)了很多的良師益友,獲得了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我發(fā)揮的空間,信心和勇氣,在短短的兩個(gè)月的時(shí)間里,通過不懈努力和付出,在工作上獲得了一定的成果,但也存在諸多不足,現(xiàn)將工作總結(jié)去下:
1、在工作中主要存在的問題有,
(1)首先,對(duì)家具系列的.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不是很了解,后來,通過不懂就問,多記,多實(shí)踐,結(jié)果遇到的問題都得到了很好的解決方法。
(2)工作中有多很多新的技術(shù)問題,但也深知發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的同時(shí),也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)很累積,遇到的問題都能盡快的解決。
(3)有時(shí)候,對(duì)工作知識(shí)認(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)家具工作缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足,從而對(duì)工作的流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,不過,我相信,在今后的工作中,我會(huì)不斷的努力和思考,從而做出工作的最優(yōu)流程。
2、工作心得
(1)在工作實(shí)踐中,和同事們的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中,我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”,在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)“攻無不克,戰(zhàn)無不勝”,工作中,很多的工作是要一起完成的,在這過程中,大家相互提醒和補(bǔ)充,大大的提高了工作效率,所有工作中溝通是最重要的,一定要把工作處理及時(shí),有效和清晰。
3、工作教訓(xùn)
(1)工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急,在工作時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有祥實(shí)而主次分明的教訓(xùn),哪些需要立即完成,哪些方面可以緩緩加班再完成,今年在計(jì)劃上,自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
4、對(duì)今后的工作計(jì)劃
(1)爭(zhēng)取明年做好更好的品質(zhì),爭(zhēng)取把***的品質(zhì)做的最好。
質(zhì)量+產(chǎn)量=效率(***的目標(biāo)),為***的明年,大家一起come on吧!
質(zhì)檢年度工作總結(jié)12
過去的20xx年,我在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作潛質(zhì)方面有了長足的進(jìn)步。個(gè)性對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有必須的決定分析潛質(zhì)。以下我對(duì)一年來的工作狀況進(jìn)行總結(jié):
首先,工作時(shí)務(wù)必做到四個(gè)字:認(rèn)真細(xì)心。正因我們所做的保質(zhì)保量,關(guān)聯(lián)到全單位生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò),單位利益會(huì)受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會(huì)正因質(zhì)量問題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨,必將引起客戶抱怨,降低單位信譽(yù),給單位造成不可估量的損失。因此我每一天工作時(shí)都盡量持續(xù)清醒地頭腦,確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無誤,把工作效率提高到最高點(diǎn)。
其次,工作時(shí)務(wù)必要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實(shí)不然,要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員,務(wù)必要有耐心、堅(jiān)持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的狀況下,就必須要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé),并與其持續(xù)良好的溝通,以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。因此質(zhì)檢是十分重要的.。
最后,工作時(shí)務(wù)必要與各部門這間處理好人際關(guān)聯(lián)。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對(duì)待這些問題,并找出問題關(guān)鍵所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有情緒好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì),最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),單位的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績(jī),但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。在工作中,有的時(shí)候開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作潛質(zhì)和管理水平。生活每一天都在繼續(xù),單位在發(fā)展,我也會(huì)透過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為單位發(fā)展盡自己微薄之力。我堅(jiān)信,只要肯付出,只要有著堅(jiān)定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿單位的明天更加完美。
質(zhì)檢年度工作總結(jié)13
時(shí)光荏苒,光陰似箭,20xx年在繁忙的工作中已然過去。回顧過去的一年,既忙碌,又充實(shí),有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將本年的工作做一個(gè)小結(jié),借以促進(jìn)提高。
一.重點(diǎn)工作,主要是原材料檢驗(yàn)和原材料檢驗(yàn)記錄,原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商等方面,原材料不良品記錄等。作為一名質(zhì)量檢驗(yàn)員,我按照生產(chǎn)的需要,按時(shí)完成了各項(xiàng)工作。
1.原材料檢驗(yàn),在過去的一年中,為進(jìn)一步滿足原材料數(shù)量和質(zhì)量的需求,幾種原材料增加和改換了新廠家的供應(yīng)。通過重新整編原材料檢驗(yàn)規(guī)范和加強(qiáng)原材料的檢驗(yàn)力度,是原材料的質(zhì)量問題比以前有了極大的改觀。
2.原材料檢驗(yàn)記錄,認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)檢驗(yàn)記錄的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為原材料的質(zhì)量工作作出快速的'、正確的決策。
3.原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商,認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)原材料退貨記錄的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料退貨的過程情況,分析工作存在的主要問題。在與原材料廠家協(xié)商時(shí)能做到面面俱到,為解決原材料退貨問題作出正確的決策。
4. 原材料不良品記錄,認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)原材料不良品的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料不良品每月數(shù)據(jù)變化的過程及不良原因描述情況,為開展工作作出快速的、正確的決策。
二.改善工作,要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到找到重點(diǎn),并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公能力。
1.根據(jù)對(duì)全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的信息數(shù)據(jù)配合車間對(duì)原材料使用情況,來改善原材料的某些數(shù)據(jù)和性能規(guī)范,做到真正適合車間使用的原材料性能規(guī)范。
2. 根據(jù)對(duì)全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的原材料不良品的信息數(shù)據(jù)及原因描述情況,針對(duì)原材料及其廠家為解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。
三.其他工作質(zhì)量檢驗(yàn)員工作總結(jié)1.全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車間使用原材料所出現(xiàn)的情況,為原材料解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。
2.及時(shí)送樣于實(shí)驗(yàn)室,收集其對(duì)樣品原材料的資料數(shù)據(jù)配合掌握的原材料的信息數(shù)據(jù)及資料描述情況和車間使用原材料的情況,為原材料質(zhì)量工作作出正確的決策。
新的一年快要來臨,我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn),開創(chuàng)工作的新局面,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
質(zhì)檢年度工作總結(jié)14
我是,現(xiàn)在在x項(xiàng)目質(zhì)檢科做質(zhì)檢員,主要負(fù)責(zé)對(duì)橋橋隊(duì)的施工進(jìn)行監(jiān)督及現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量進(jìn)行控制。x年是不尋常的一年,我們要在這一年努力努力再努力,建好,打個(gè)勝利仗,為以后在高速市場(chǎng)建立牢固的根基。在努力的同時(shí),也要回顧過去一年里自己所做的工作以及對(duì)接下來這一年的工作進(jìn)行細(xì)心的安排,為自己的工作定下目標(biāo),指明方向。下面我就對(duì)我x年的工作做以如下總結(jié):
(一)工作方面:
1、援建項(xiàng)目,第一次做質(zhì)檢員
x年x月x日我被調(diào)到x項(xiàng)目質(zhì)檢科,由于以前一直在施工隊(duì)做一名測(cè)量員,所以對(duì)質(zhì)檢員應(yīng)該做的工作很不熟悉,開始剛?cè)サ臅r(shí)候還不是很適應(yīng),以前看過同時(shí)質(zhì)檢的都是每天上路上看著別人做,教外委施工隊(duì)施工技術(shù),知道要做好這個(gè)職務(wù)就要技術(shù)過硬,所以開始去的時(shí)候,都是白天在科長王友的帶領(lǐng)下去現(xiàn)場(chǎng)幫著外委施工隊(duì)伍放樣,主要是橋梁、涵洞位置的放樣,晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習(xí),熟悉圖紙、了解一些基本的技術(shù)規(guī)范,不懂得問題再問問其他同事。在x項(xiàng)目中我學(xué)會(huì)了萊卡全站儀的使用,讓我對(duì)測(cè)量施工放樣工作有了更深一步的了解,也第一次接觸了對(duì)中橋和小橋的放樣,第一次初步接觸到了路基交段的驗(yàn)收工作和橋、涵洞等等結(jié)構(gòu)物的施工過程。x項(xiàng)目是個(gè)援建項(xiàng)目,由于工期較緊每個(gè)人每天都很緊張的工作著,后來由于工作需要我路上人員有限,我管理了一臺(tái)膠輪鎬頭機(jī)和鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)處理路基的排水溝的巖層,地形山地較多,有些路段怕被鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)壓壞,所以搞頭機(jī)時(shí)間上的使用和調(diào)配工作也很重要,在孔經(jīng)理和王友的指導(dǎo)下,使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的'時(shí)候用托板,路程計(jì)算哪個(gè)省錢用哪個(gè),這樣也節(jié)約了成本。
在x項(xiàng)目中我還寫過內(nèi)業(yè)(如:排水溝和一些附屬構(gòu)造物等的資料),知道寫內(nèi)業(yè)也很重要,要仔細(xì)的學(xué)習(xí)圖紙,根據(jù)圖紙來合理作業(yè)。在中期還和周利管理過橋,以及渡槽的施工,簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)了渡槽的施工工藝,橋的施工過程要注意每個(gè)細(xì)節(jié),而渡槽就要與當(dāng)?shù)氐乃德?lián)系起來,要做到因地制宜,做好前期的準(zhǔn)備工作很重要。最后的半個(gè)多月在x項(xiàng)目仍然是質(zhì)檢工作,主要是對(duì)標(biāo)尾土路肩的施工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),幫助施工隊(duì)有效的做好工作,在土路肩施工過程中因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致在土路肩培土過程中出現(xiàn)寬度不一致、高低起伏等問題,甚至重新去再做也沒做好,后來去另一段看曹師傅帶的那隊(duì)是如何做的,照著做的才使土路肩看著平順些;在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調(diào)運(yùn)和計(jì)量,由于路工期緊都是路基成型一段,墊層就完成一段,隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪,這樣對(duì)土石方的調(diào)運(yùn)工作就帶來的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側(cè)塌方處),為了節(jié)約成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了讓施工隊(duì)和車隊(duì)都用小車,并且買些大的塑料布把路的一側(cè)鋪上車就停在塑料布上,這樣來保證路面盡量清潔。在x項(xiàng)目雖然每天都很緊張,呆著些許的疲憊,但是每天都很充實(shí),讓我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的工作,讓我知道了原來我還有這么多的不足,在今后的工作中要更加勤奮踏實(shí)的學(xué)習(xí)。
2、x項(xiàng)目創(chuàng)佳績(jī)
x年x月又來到x項(xiàng)目質(zhì)檢科,因?yàn)橹骶橋和h匝道跨線橋同時(shí)開工,我被分配到橋隊(duì),這對(duì)于沒有接觸過現(xiàn)澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗(yàn)。以前也從沒有過對(duì)橋的施工質(zhì)量檢驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn),真是難上加難啊!還要從新開始,學(xué)習(xí)圖紙,那圖紙到現(xiàn)場(chǎng)去和實(shí)際進(jìn)行比較,看到不懂的地方就去問高余,給郝剛打電話,向他們請(qǐng)教,那段時(shí)間讓我知道,管理橋梁的施工也不是一件容易的事,尤其是打混凝土的時(shí)候,經(jīng)常要晚上加班到半夜,甚至一晚上。記得在k0+000主線橋和h匝道跨線段梁體澆注時(shí)我們?nèi)?xiàng)目部的人都動(dòng)員起來,白天晚上輪流值班,對(duì)混凝土的澆注過程全程監(jiān)督,避免中途發(fā)生意外,影響施工和梁體的質(zhì)量,雖然很艱辛,但是也終于在業(yè)主的要求之下,提前將這兩個(gè)大橋竣工,沒有影響到樂宜路的正常通車,這也為我們沈高公路贏得了榮譽(yù),我們是能夠打硬仗的施工隊(duì)伍!當(dāng)然在取得榮譽(yù)的同時(shí),在施工過程中還是遇到了很多的困難,出現(xiàn)了很多的問題,例如:樁基與系梁的連接過程中鋼筋接頭的長度有時(shí)施工隊(duì)焊接后不夠,有的柱頭清泥不干凈;波紋管在腹板中穿完后,焊接定位筋時(shí)很容易把波紋管烤漏等等(在施工過程中遇到的問題還很多,我就不一一說明了)。
這些問題對(duì)于第一次對(duì)現(xiàn)澆橋梁施工質(zhì)檢的我來說一切都是那么陌生,在施工過程中我也不會(huì)去注意,知道的就是對(duì)著圖紙去看施工隊(duì)綁扎的鋼筋數(shù),以為一切進(jìn)展的都很順利的時(shí)候,是有著多年橋梁工作經(jīng)驗(yàn)的林芳經(jīng)理和高余師傅提醒了我,告訴我在一些環(huán)節(jié)過程中可能出現(xiàn)的問題。才發(fā)現(xiàn)了以上的問題,并且及時(shí)的補(bǔ)救,及時(shí)的對(duì)搭接長度不夠的鋼筋進(jìn)行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗;電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈,保證在現(xiàn)澆混泥土的時(shí)候水泥漿不流進(jìn)波紋管。后來的一個(gè)月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè),這也讓我熟悉內(nèi)業(yè)的同時(shí),也讓我學(xué)會(huì)了如何在aotucad中畫橋梁的平面圖。在x項(xiàng)目的3個(gè)月讓我對(duì)現(xiàn)澆橋梁上部結(jié)構(gòu)的施工和對(duì)橋梁的放樣有了初步的認(rèn)識(shí),讓我在接下來的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。
(二)思想方面:
這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進(jìn)步,改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足,有時(shí)遇事不夠冷靜,拿不定注意,也少于和同事之間的溝通,希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己,提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與同事之間的溝通,踏踏實(shí)實(shí)的做事,避免在今后的工作中走彎路。遇到問題多問,多學(xué),多溝通,讓自己的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來,為自己今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
(三)x年工作計(jì)劃:
1、做好質(zhì)檢工作,每天利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)有圖紙,下班后及時(shí)寫工程日?qǐng)?bào)單并報(bào)到工程科。每天施工隊(duì)當(dāng)天做完工作后想到下步工序,看看是否能繼續(xù)工作,如遇缺少材料等問題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況,避免耽誤正常施工,為施工隊(duì)做好服務(wù)工作。
2、作為青年知識(shí)分子,積極的發(fā)揮自己的作用,要做好對(duì)新來畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作,就要擺正自己的位置,有積極的工作態(tài)度,面對(duì)新的工作,新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍”精神勇敢面對(duì),堅(jiān)持不懈的把事情做完,為新來的畢業(yè)生做好榜樣。
3、在工作中要提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),就要做到把項(xiàng)目當(dāng)做自己的家,把同事們都當(dāng)做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角,不挑撥離間,不自私自利。在生活中相互幫助,相互關(guān)心,看到同事有困難不旁觀,為建好項(xiàng)目盡可能奉獻(xiàn)自己的力量。
以上便是本人在過去一年里所做過的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計(jì)劃,希望自己在這一年能作出成績(jī),做好工作,把好質(zhì)量關(guān),提高服務(wù)意思,我想我們會(huì)使x項(xiàng)目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程,為沈高公路打出開局制勝的一丈,“把沈高公路的大旗插到處”。
質(zhì)檢年度工作總結(jié)15
來到重慶市恒隆建筑工程集團(tuán)有限公司已有五年的時(shí)間,工作上已逐漸適應(yīng)新環(huán)境及新角色,這其中離不開集團(tuán)公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、前輩的幫助與提攜。重慶市恒隆建筑工程集團(tuán)有限公司多年來堅(jiān)持“質(zhì)量興企”的經(jīng)營理念,選擇恒隆也正是看重了企業(yè)對(duì)質(zhì)量的重視,作為一名質(zhì)檢員,能融入這樣的團(tuán)隊(duì),我感到非常的榮幸。因此如何盡快地適應(yīng)項(xiàng)目部的管理模式以及更好地完成本職工作,也是我今后在工作中不斷地去努力達(dá)到的目標(biāo)。
對(duì)于建筑行業(yè)多數(shù)企業(yè)追求自身利益最大化的今天,曾多次獲得省市建筑行業(yè)大獎(jiǎng)的重慶市恒隆建筑工程集團(tuán)有限公司仍然將工程質(zhì)量放在企業(yè)追求目標(biāo)的首位,是非常難得的。自20xx年9月11日來到由重慶市恒隆建筑工程集團(tuán)有限公司承建的巫山縣第二高級(jí)中學(xué)項(xiàng)目部,我心中就充滿了期望。一是因?yàn)椋懵〖瘓F(tuán)曾先后獲得重慶優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì),能在全國建筑領(lǐng)域獲得如此殊榮,是非常不容易的,必定有強(qiáng)于其他企業(yè)且行之有效的項(xiàng)目管理辦法,能在這樣處于行業(yè)領(lǐng)先地位的企業(yè)工作,將會(huì)有益于我未來的職業(yè)發(fā)展;二是,重慶市恒隆建筑工程集團(tuán)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理王世貴是具有幾十年建筑施工及質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理,豐富的經(jīng)驗(yàn)及學(xué)識(shí),加上令人敬佩的敬業(yè)精神,確實(shí)給年輕人起到了表率的作用,也是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
在巫山縣第二高級(jí)中學(xué)項(xiàng)目部擔(dān)任質(zhì)檢員的四五個(gè)月里,該項(xiàng)目地塊A1#、A2#樓完成了地上二層及A18#地下車庫部分施工任務(wù)。我也是在干中學(xué),不斷彌補(bǔ)自己施工經(jīng)驗(yàn)欠缺的弱點(diǎn)。工作上我一直
要求自己在施工現(xiàn)場(chǎng)多去看、多去聽、多去做、多去想。并且確實(shí)學(xué)到了不少東西,例如,在主體施工時(shí),鋼筋砼柱子鋼筋經(jīng)常容易產(chǎn)生鋼筋位移的質(zhì)量通病,嚴(yán)重影響了工程質(zhì)量,在最初檢查時(shí),因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,忽視了這個(gè)問題,應(yīng)該在施工時(shí)就要注意檢查是否綁扎兩至三道定位箍筋,柱身是否按要求設(shè)置保護(hù)層墊塊,來保證鋼筋的位置。我想經(jīng)驗(yàn)也就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)積攢起來的吧。只要持之以恒,總會(huì)有點(diǎn)收獲。在這幾個(gè)月的工作中,不管是公司還是項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)東港第項(xiàng)目都非常重視,尤其是質(zhì)量方面。徐經(jīng)理以及技術(shù)負(fù)責(zé)人王工也經(jīng)常會(huì)對(duì)我提出中肯的意見和工作上的指導(dǎo)。我雖然切實(shí)感受到了做好質(zhì)檢工作的壓力,但這種壓力也可以說是一種動(dòng)力,也讓我更加確定質(zhì)檢員工作的重要性,明確了發(fā)展方向。在工作中我自己會(huì)動(dòng)手去嘗試砌磚、壓光砼地面、綁扎鋼筋等一些實(shí)際操作,在實(shí)踐中去琢磨、體會(huì)是什么樣的原因以及哪些不當(dāng)?shù)牟僮鲿?huì)造成工程質(zhì)量問題。作為一名專職質(zhì)檢員,我的施工經(jīng)驗(yàn)確實(shí)不是很豐富,這也造成質(zhì)檢工作所必備的預(yù)見性能力不強(qiáng),因此在質(zhì)量管理上還是有很多欠缺,當(dāng)然這不是一朝一夕的事情,是長期積累的過程。為了彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)上欠缺,第一點(diǎn)就是要熟練掌握規(guī)范、圖集,工作中,我經(jīng)常會(huì)翻閱驗(yàn)收規(guī)范,與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際檢查相結(jié)合,可以更好加深對(duì)規(guī)范的理解,變成自己的東西,不再去死記硬背。第二點(diǎn)需要提到的就是對(duì)圖紙的理解,施工過程中施工員和質(zhì)檢員是對(duì)圖紙理解最深的,作為質(zhì)檢員能理解圖紙意圖,也是質(zhì)檢工作的前提。工作中,我也會(huì)更多地比照?qǐng)D紙,檢查現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況,加強(qiáng)施工過程控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。第三點(diǎn)還要提
到的就是施工日記的記錄,施工日記是對(duì)每日施工情況的如實(shí)記錄,是非常好的累積經(jīng)驗(yàn)的手段,通過質(zhì)量檢查記錄,可以總結(jié)這個(gè)工程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的質(zhì)量通病,為今后工作中的預(yù)防及檢查工作提供了依據(jù)。以上三點(diǎn)是我作為質(zhì)檢員遵循的工作方法,也切實(shí)改變了一些一直存在的問題,自身能力也有所提高。
在日常的.檢查過程中,主要將圖紙、規(guī)范、圖集作為檢查的依據(jù),在現(xiàn)場(chǎng)施工過程中,按照遼寧省工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),對(duì)鋼筋工程中數(shù)量、種類、規(guī)格、尺寸嚴(yán)格比對(duì)圖紙全數(shù)進(jìn)行檢查,嚴(yán)格控制鋼筋間距、鋼筋搭接及錨固長度,以及電渣壓力焊焊接工藝等,并在鋼筋工程隱蔽前做好隱蔽記錄;模板工程主要控制定位軸線、模板拼接、內(nèi)模尺寸、墻模垂直度、模板加固及支撐、預(yù)留孔洞位置等。A10#樓首次采用新型鋼木模板,新型模板具有安裝調(diào)試簡(jiǎn)便、周轉(zhuǎn)靈活、混凝土成形后觀感質(zhì)量好,能夠達(dá)到清水混凝土標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn),采用新型模板大大提高了混凝土成形質(zhì)量,縮短施工周期,降低施工成本,但由于是首次采用此種模板,在施工工藝及質(zhì)量控制經(jīng)驗(yàn)上還有所欠缺,例如,墻模在墻體轉(zhuǎn)角處接縫拼接不嚴(yán),造成陰陽角處多處漏漿,混凝土成形后出現(xiàn)麻面,砂石外漏,影響了混凝土觀感質(zhì)量。工作過程中,也是不斷學(xué)習(xí)的過程,通過了解新型模板施工工藝、方法,進(jìn)而總結(jié)質(zhì)量控制方法及措施。在混凝土澆筑過程進(jìn)行了全程旁站監(jiān)督,嚴(yán)格控制混凝土澆筑過程中的振搗及混凝土標(biāo)號(hào)、坍落度。質(zhì)量檢查工作中,盡量做到想到、看到、檢查到,并且做好施工質(zhì)量檢查記錄及施工日記。從工程開工以來,在質(zhì)量檢查工作上,依然存在檢查不到位的地方,有些問題的出現(xiàn),除了經(jīng)驗(yàn)的欠缺外,還是對(duì)圖紙理解不透、不細(xì)。
來年的質(zhì)量工作將更加任重道遠(yuǎn),除了加強(qiáng)日常的質(zhì)量檢查外,對(duì)10年工程質(zhì)量上出現(xiàn)的質(zhì)量問題,例如鋼筋間距、鋼筋混凝土保護(hù)層、模板拼接及支撐加固、混凝土澆注振搗等問題做好記錄、反饋及復(fù)檢,并且在10年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系,以及組織機(jī)構(gòu)人員、質(zhì)量管理管理規(guī)定、獎(jiǎng)罰條例等,通過完善制度來約束人的行為,科學(xué)地進(jìn)行項(xiàng)目管理。作為我將擔(dān)負(fù)起質(zhì)檢員的職責(zé),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理,并且在工作中不斷去總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),培養(yǎng)自己工作中的預(yù)見性,并應(yīng)用至工程中。建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取。
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