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服裝培訓心得體會

時間：2024-10-02 06:43:23 心得體會我要投稿

服裝培訓心得體會14篇

　　當我們積累了新的體會時，馬上將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會到底應該怎么寫呢？下面是小編為大家整理的服裝培訓心得體會，歡迎閱讀與收藏。

服裝培訓心得體會14篇

　　服裝培訓心得體會篇1

　　1、利用獨有技術參數和機器性能，制造虛擬對象進行攻擊

　　在終端實戰中，一般說來，消費者在購買彩電的時候，會貨比三家，導購人員如何引導消費者作出購買決定是達成交易的關鍵。現在在我們借用swot圖來分析一下，廈華彩電應如何利用獨有的技術參數來制造虛擬的攻擊對象。如果其他品牌給消費者輸灌“掃描線越多或精顯倍數越高彩電清晰度也就越高”“我們是1250線掃描、8倍精密顯象，800―600的分辨率”的理念時，筆者就亮出廈華的技術王牌“1920線掃描、12倍精密顯、1024―768的分辨率”，用其他品牌的“市場教育”結果制造虛擬的攻擊對象，讓消費者學會自已學會對比，再懇請消費者自己作出明智的選擇，結果往往是其他品牌的導購人員搬起石頭咂自己的腳。各廠家的技術同中有異，做為一線的銷售人員，筆者認為我們有必要尋找出同一技術中的差異，在介紹產品過程中進行技術辨義，揚長避短！比如現在國內品牌多在炒作3d數字彩電，而各個品牌的3d技術又不盡相同，名同而實不同。如創維的3d從宣傳單上看只是側重三維空間音響系統，其3d數字彩電的實質是“音響+逐行技術”而并非從技術上的突破，其3d有偷換概念之嫌；康佳的3d是由“垂直掃描+水平掃描+對角線掃描”構成；廈華的3d是由“空間維+時間維”構成，這一微妙的技術差別只有細心人才能注意到，在介紹產品的過程中，筆者往往會特別對一些消費者進行善意的“提醒”，讓消費者明明白白的去消費！用數據說話是最有說服力的，而這些數據的獲得是要靠平時自己采集，廠家的培訓只是提供了方法論，而修為的高深還是要靠自己的努力。從上面的例子我們可以看出，廠家的獨有技術參數只要能充分利用，也能成為我們終端致勝的法寶。

　　2、充分利用終端的宣傳物料

　　隨著其他品牌數字電視的大規模上市，數字電視這塊市場的競爭越來越劇烈，學會應用終端宣傳物料來宣傳我司產品已成為一名弱勢品牌優秀導購人員的致勝利器！現在筆者例舉兩例廈華宣傳物料在終端的.應用：由于中國的數字信號還未正式開通，各個廠家多在預炒數字電視的概念，但所有的品牌也只有廈華敢對消費者做出上述承諾，在終端銷售過程中，筆者通過出示承諾書來解決消費者“市面上的數字電視能否接收未來數字電視信號”的顧慮，做到讓消費者“用的安心，買的放心”。第二個證書的作用除了向消費者證明廈華彩電產品的技術含量以外，還能巧妙地向消費者傳達“廈華彩電已不是傳統意義上的模擬電視，而是一種終端顯示器”的信息，從而加強廈華彩電的高品質、高質量的形象。以上兩個“人無我有”的宣傳品，在終端銷售中往往能幫助筆者更有力地說服消費者。從這兩個例子我們不難看出，終端宣傳品只要我們應用得當，就是我們增加產品說服力的利器。

　　3、對不同的消費群體使用不同的推廣用語

　　消費群體由于知識層面存在差異性，在給顧客介紹功能賣點的時候應充分考慮到這一點。技術參數對大多消費者來說是非常陌生的，筆者注意到其他品牌的導購人員在推廣數字逐行系列時大多是使用“1250線、8倍精顯、64點節距”“wow、srs”等專業性的用語，不能形象地傳達產品的功能賣點。筆者在介紹廈華數字高清系列時最常使用的是“dvd的清晰度、dvd的音質”或“dvd的清晰度、vcd的音質”，這種推廣用語能簡單明了地向客戶傳達產品的功能賣點，并能說明同類產品價差的原因在于音質上的區別！言簡意駭的推廣用語，往往能在終端銷售中起到事倍功半的效果，作為一名優秀的導購人員，應注意在實踐中總結行之有效的推廣用語！

　　4、現場突發事件的處理

　　大千世界，蕓蕓眾生，顧客千奇百怪，什么樣的顧客多有，在銷售一線的銷售人員往往要有靈活的應變能力。如：開箱新機有劃傷被客戶發現了，我們應該如何處理呢？在事實面前，辯解是蒼白無力的，這時我們最好的處理方式是“對不起，我們搬運工師父搬錯機器了，這是我們要退回廠家的劃傷樣機，我們馬上給你換一臺新機器”這樣的回答，顧客在心理上會接受的，也可以避免不必要的爭執給廠家帶來不必要的負面影響。導購人員是廠家在終端的形象代言人，導購人員的一言一行多會間接影響到產品在消費者心目中的形象，“好事不出門，壞事傳千里”沒有靈活的應變能力來處理類似的突發性事件會直接影響到終端的銷售！這種應變力最終還是要來自實踐，在平時我們就應注意其他品牌的人員是如何處理該類事件，積少成多，應變力就隨之增強。

　　5、如何處理消費者的異議

　　由于筆者是長期奮斗在銷售一線上的員工，經過長期的總結發現，消費者的異議有很多是聚中體現在以下幾個方面：

　　①“廠家送贈品，是否是羊毛出在羊身上”應對處方：廠家的促銷活動是階段性的，廠家贈送禮品的目的是促進銷售，而非是一種“捆綁式銷售”，其次，廠家贈送禮品屬于廠家的市場推廣活動與商家的利潤無關，且這種活動是有時間性的，所以消費者的擔心是多余的。

　　②“我買以后沒幾天，會不會再一次降價”應對處方：“消費者是廠家的上帝，任何一個明智的廠家不會愚蠢到為了得到―新上帝―的青睞而拋棄―舊上帝’盲目的降價行為會損害廠家自身的利益“或“從長期來看降價又是肯定的，但是廠家會考到消費者的利益，比如我們現在所送的禮品就是對產品的保價行為“

　　③“售后服務是否象廠家宣傳的那樣”應對處方：每個廠家多有自己售后服務的名稱及承諾，如廈華的“小蜜蜂“服務工程，我們要充分利用廠家給我們的各種資料來打消顧客的顧慮。

　　④“為什么xxxx型號要比aaaa型號貴”應對處方：這個問題應從產品的功能、原材料、技術含量等方面來說明，讓消費者明白我們的產品貴在“實在“讓消費者從心理上認同這個價格。

　　⑤“你們的產品和其他品牌比起來，到底誰會好一點”應對處方：這是一個最棘手的問題，由于現在的大商場都有“導購人員之間不得相互攻擊“的規定，面對消費者的提問，我們最好從企業文化和行業背景入手，淡化消費者對品牌的橫向比較，讓消費者學會選擇。

　　⑥“廈華彩電？我怎么沒聽說過“應對處方：“首先，這是由于我們只做高端機型，價位偏高，我們的目標市場主要是鎖定在一級市場和二級市場，而非農村市場；其次，我們廣告做的少是由于我們把廣告的費用節省下來用于新品的開發，所以我司的技術研能力是同行業中的佼佼者；再者，知名度意味著廣告費和推廣費的龐大，這筆費用最終還是要讓消費者來買單，您是買廣告還是還是賣產品？“把消費者的視點從品牌知名度問題，轉移到產品的技術含量上，揚長避短！消費者的異議解決的好，就是交易成功的一半。而解決異議的能力不是一躇而就的，它是在不斷實踐中總結和完善的，優秀導購員的“優秀”之處是在于善于學習，善于總結，不是盲目被動地等待答案，而主動地去尋求答案！

　　6、如何應對新興的“團購”消費方式

　　隨著競爭日益劇烈，幾乎所有的廠家多會對一次性購買較多產品的顧客實行一定的價格折讓政策，由于消費者消費意識的不斷成熟和提高，消費者往往會幾個人或甚至十幾個人的購買量來壓價，這是近幾年興起的零散型“團購”，面對這種新的消費方式，有的導購員急于成交往往會壓低商家的利潤來達成交易，一次也許商家可以容忍，但如果是經常性的行為，商家必將抵制導購員的損人利已行為，最后造成寧有需求商家也不肯出貨的局面！對這種消費方式，筆者往往會對來人較多的購買團體多留一個心眼，比如在價格上留有一定的讓價余地，在禮品上保留一手，在價格上僵持不下的時候，就配合禮品進行“優惠”折讓，說到底很多消費者要的是心理上的“優惠”，只要把握住消費者這一心理特點，我們就能從容地保證商家有一定的利潤空間。

　　面對批量大的團購，導購員仍要把眼光放長遠一點，商人重利，損害商家的利益最終也必將損害到自身的利益。要想成為名副其實的優秀導購員，除了良好的心態以外，還要注重學習：向同事學習，向競爭對手學習，向顧客學習，要學會超越自我，永不滿足，通過量的積累，必定會實現自我超越，成為王牌的導購員，實現自己的社會價值。在工作中學習其樂無窮！

　　服裝培訓心得體會篇2

　　為期一天的培訓已經結束了，回顧當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多……首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。

　　如今，在這林林總總的運動品牌競爭中，每一個導購員都是精準銷售，有戰術，有制度，有方法，但是，每當競爭再上升一個程度的時候，為了自己的銷售業績，往往都會用盡辦法的把東西賣出去，當然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業績是短暫和偶然的，因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去，我們應該用良好的服務，優質的商品為品牌樹立口碑，從而得到一個又一個的回頭客……

　　通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么？按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內的工作，擔負起自己的責任。

　　而且，更重要的，是要和其他同事發揮團結合作的精神，緊密合作，共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。

　　作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購，因此，老師也為我們總結了幾點：

　　一、外表要整潔，要有禮貌和耐心；

　　二、保持良好的'人員形象，專業的服務態度；

　　三、能夠提供快捷的服務，要設身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業績；

　　四、要有足夠的產品知識，專業的銷售形象，良好的溝通表達能力；

　　五、強調產品的保養事項并能夠提出建設性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇；

　　六、關心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養回頭客；

　　七、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好。

　　這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業和品牌的發展。還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。

　　總而言之，這次的學習是快樂的，收獲是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的工作生活中學以致用，真正發揮出學習的用處！

　　服裝培訓心得體會篇3

　　此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺！說白了培訓目就是讓每一個參與培訓人員得到知識補充和技能提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，余經理跟我們講解了很多，專業知識水平能力以及外在閱歷更是讓我覺得要加強自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵競爭中立于不敗之地。

　　現將此次培訓總結作如下匯報：

　　一、本次學習內容

　　1、5月22號余經理帶我們回顧前一天培訓內容，說到了企業文化，企業知識，商務禮儀等等。緊接就說到了銷售技巧，銷售技巧定義，溝通以及溝通三大要素，還有銷售人員應具備哪些素質。其中銷售技巧又分為五大環節，1：做好準備，2：打招呼3：了解需求4：介紹商品5：滿足顧客需求。溝通定義講解和如何和顧客建立好溝通。

　　2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣！如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣技巧，跟FAB講解差不多，必要時也可以反其道而行BAF！！重中之中說到了銷售關鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發顧客興趣，才能使顧客有購買欲望，從而最終促成銷售，達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等，以上這些是此次最主要培訓內容。

　　二、培訓心得

　　1、在工作中專業知識水平和語言組織能力要加強，要熟記FAB，更要把它貫徹以及應用當中去，學會在銷售中使用銷售技巧，靈活與顧客溝通。由于自身贊美語言和組織語言局限，在與客戶溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身產品知識和提高業務水平。事物都是在時刻變化，我需要不斷補充新知識來充實自己。堅持多出去走走，真正了解客戶需要什么產品，從而為共公司創造更大利益

　　十分感謝公司此次對我們提供培訓，能夠擁有這樣經歷，無論是對現在自己還是將來自己都是有所裨益，感覺自己真是很幸運。

　　服裝培訓心得體會篇4

　　XXXX女裝是北京XXXX服裝有限公司旗下的國內知名品牌，該品牌適應人群年齡段較同類競爭品牌年齡段偏大大概在30—50歲，這與公司制訂的消費人群年齡段20—50歲似乎有一定的偏差，商品適合出席各種場合的職業女性，其產品簡約、有精巧的設計但不繁雜，修身但不性感，色調亮麗但不張揚，也許正是因為這種原因，致使該品牌在XXXXXX店始終排名商場樓層銷售前列。

　　久南銀座商城不論是規模還是社會影響力，都處于山東市場的龍頭地位，并連續30年位列“全國零售30強”，銀座字號也成為深受消費者信賴的著名商標，“買真貨，到銀座”、“購物銀座，享受生活”已深入人心，成為廣大消費者的共識。

　　XX女裝正是在此商場樓層排名長期處于銷售前列，除了品牌本身具有強大的競爭力，店長同樣也起到了決定性的作用，桑偉勝老師對該店簡略指導也是應XX店長蘇晨的個人邀請，才對該店進行簡略的指導，雖說時間很短，也未進行大量仔細的數據調研，但通過商品陳列執行的五項工作內容中的其中三項進行檢查（商品銷售適應期、檢查應季商品儲備及上市狀況、規劃店鋪商品群組合結構），發現了該品牌分公司及終端店鋪陳列存在的部分問題。接下來就對該店狀況進行簡短的講述。

　　一、人員狀況

　　店長蘇晨是一位性格爽朗對貨品的`暢銷度非常敏感的店長，其個人狀態比較符合終端人員管理中的狼性法則，雖說其個性硬朗潑辣且有些個人的性格缺陷，但對于商品銷售的目標感極強，在于其交流的幾十分鐘內，她似乎時時刻刻在提醒自己和導購目前距離當月目標還差多少，距離當日的目標還差多少，已經有幾日的銷售開始下降，對于這類目標類的數據她非常清晰，但當我問到一些關鍵性的數據，比如上周哪些商品銷售5件以上，哪些商品基本未作銷售，哪些是暢銷款、平銷款和滯銷款，以及商品的營業適應期的時候，也許是因為公司運作手法及培訓等方面原因，她對此還是比較模糊，因此，該品牌對目標管理比較強且終端執行力強，但該品牌終端運營存在數據分析的嚴重運營缺陷，對于基礎數據的收集比較完善，但對數據分析的方法幾乎是空白，如果提到數據分析與陳列的結合，該店與其他大部分的零售終端一樣，也處于嚴重的斷層，其實，公司也經常對品牌終端員工進行陳列培訓，但從終端反映出的問題，依然是陳列計劃、培訓與終端執行的嚴重不匹配和執行缺陷。

　　二、商品適應期檢查

　　眷查時間為20xx年4月初周六，天氣狀況總體比較溫和，當日個人著裝T恤加薄外套，由于該品牌并無整體的商品應季營業期規劃，因此，我們就要按照當日天氣狀況與顧客消費心理觀察，適合當周當日銷售的產品系列，首先檢查柜存各商品群組合情況，由于此時正處于春夏過渡期，店長及導購還沉浸在春裝的熱賣過程中，由于春裝單價及利潤較高，只要完成日均銷售件數即可完成當日銷售任務，因此，柜存各商品群組合陳列基本上以春裝為主，但近一周以來銷售量急劇下降，店長也有考慮是否該更換陳列春裝，但今年春夏過度比較漫長，此時，對于是否該由季節過度商品及夏裝作為主陳列組合，店長也是在考慮之中。

　　但是，由于各款商品的生命周期非常有限，尤其女裝的生命周期更為短暫，短暫的猶豫就會喪失大量的銷售機會，我的直覺告訴我，此時應當適當調整季節過度及夏季商品作為主要組合，為了驗證我的判斷，我與店長一同前往樓層其他店鋪觀察顧客試穿及關注的商品類型，經總結后發現顧客試穿及關注的商品基本以薄長袖及夏裝為主，而春裝類商品關注度非常低，此時店長堅定信念，過度商品應當立即作為主陳列進行銷售，如錯失時機過度商品將會遭遇庫存風險，并調整部分夏裝進行商品群的組合陳列。

　　三、檢查應季商品儲備及上市狀況

　　上一節我們基本確定了應季銷售的商品類型，接下來我們就要檢查柜存應季商品的儲備及上市情況，因為，要做到商品充分的銷售就必須要有保證1—2周銷售的商品儲備，但我們將要進行商品陳列調整的時候，發現，季節過度商品及夏初商品柜存儲備非常少，基本不能支持當日商品銷售的陳列需求，既然小倉沒貨就要立即查詢大倉是否有貨，經電話詢問大倉貨下周才可發到濟南，這種狀況的發生直接導致應季銷售商品的銷售周期縮短了2周時間，而此時即將過季的春季商品銷售折扣已經較低，因此，這種狀況不但影響了總體營業額，而且導致凈利損失，還對應季商品造成了一定的庫存風險；這時我們就發現，生產、物流、代理、直營終端已經存在了前面我講到的商品供應鏈矛盾，此問題的發生同樣出現在公司沒有引導終端進行商品營業期規劃評估及商品銷售趨勢評估類的計劃類工作造成的。

　　四、規劃店鋪商品群組合結構

　　盡管季節過度商品及夏初商品的儲量嚴重不足，但還是在柜存中找出幾件長袖的季節過度商品，依據蘇晨店長及導購的經驗值判斷，選擇出其中一款未來可能暢銷的商品，巧婦難為無米之炊，只好拿有限的資源做一組商品群組合的調整，以此告訴他們數據陳列的方法，一般來說店鋪總有一組模特組合是主陳列區域，這個組合的產品陳列對店鋪商品銷售的推動作用是很強的，很多店長喜歡將暢銷商品在此展示，對于桑老師來說非常支持這樣的觀點，因為店鋪的營業額主要是通過暢銷款和部分平銷款創造的，好鋼用在刀刃上，這組重要的商品群組合一定要陳列應季暢銷款，一是通過主陳列區域的商品組合傳遞產品季節更換信息；二是通過主陳列區域的商品組合銷售應季商品為營業額創造貢獻度；三是通過應季暢銷品的展示帶動應季及即將過季平銷及滯銷商品的銷售。

　　服裝培訓心得體會篇5

　　前幾天公司組織了全系統店長到上海參加學習培訓，感謝公司領導對我信任與幫助，給我這次學習機會，通過此次學習培訓，使我認識到自己在以后工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己業務技能、工作質量、和服務責態。

　　在此次學習培訓中，我們不但學了營銷理論知識，還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓重要性。在今后工作中，我將改變以往工作思路，力提高服務質量和服務水平，認真踐行“與客戶共贏”服務理念，在平時工作中我會認真貫徹執行公司有關精神，進一步解放思想，與時俱進，認真履行一名店長工作職能，聽取客戶意見，改善客我關系，從而提高客戶滿意度，忠誠度。強化基礎管理夯實發展根莖，深化隊伍建設激發內部活力，注重思想文化推動企業發展。通過此次學習培訓結合自身工作我有以下學習心得。

　　一、市場

　　市場是一個企業靈魂，任何一個企業發展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發展空間和生存。而市場又是由客戶組成，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們真誠與優質服務來贏得。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費特征，消費群體。而我們興化是具有水鄉特色，社會消費在江蘇適中，興化服裝行業更是數不勝數，要想在這片有限市場空間中上求發展，那就要我們充分挖出市場潛力。

　　二、品牌

　　首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識別”和“區分”某個產品生產地和生產者，在同行競爭對手產品和服務區分。品牌是無形，它內涵體現在它知名度、美譽度、市場表現、信譽價值。我們現在要以我就是品牌為主體，做好我們服務品牌，讓客戶對我們服務品牌得到認可。從而贏得市場。

　　三、服務

　　當今社會我們要從坐商中走出來，改變以往營銷方法，變成服務營銷，而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益可供有償轉讓活動。服務營銷核心是服務理念，服務理念核心是客戶導向，它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上。而服務價值在于服務功能價值和服務感情價值。所以說我們現在不是賣產品而是服務。

　　四、存在不足

　　1、對自己工作要求不高，沒有工作目標，找不到工作方向。總認為只要完成公司領導下達工作任務。而其它與自己無關。

　　2、在平時工作中我基本按照自己工作流程來進行，缺乏創新思路和大膽革新。今后我要努力使各項工作有新起色。要不斷創新工作思路。

　　3、是怕學習，缺乏學習主動性，和刻苦鉆研精神，總認為工作忙，沒有多余時間。沒有工作目標，找不到工作方向。今后要加強業務理論知識學習，提高個人素質，提高自己工作能力。

　　4、是團結協調組織能力不強，還需對姐妹們加強溝通，做好她們思想工作，齊心協力完成公司下達各項任務。

　　總之在以后工作中，我將按照公司意圖開展工作，盡職盡責，真誠工作，潛心做事低調做人，以一顆平態心、感恩心，來回報公司領導對我信任與支持。帶領姐妹們同心協力把興化女裝店提高到一個新高峰。因此，我會以20xx年為新起點，以求真務實工作作風、以強烈使命感、高度責任感和敬業精神、腳踏實地地做好各項工作，完成公司下達銷售目標和任務。只要我們真心付出，就一定能得到消費者長期認可和信任，贏得市場，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧！回歸到理性狀態中來，踏實干事，認真工作，我們企業才會快速發展。我們明天才會更加美好。

　　服裝培訓心得體會篇6

　　為期三天的培訓已經結束了，回顧當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多.首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向.

　　通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持.團隊是什么按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體.它是為了實現X一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體.而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發揮團結合作的精神，緊密合作，共同創造輝煌的業績.這樣的銷售才會進入良性循環，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害.

　　作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購.

　　還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品.

　　總而言之，這次的學習是快樂的，收獲是愉悅的! 此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺!說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的`補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，余經理跟我們講解了很多，專業知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。

　　現將此次培訓總結作如下匯報：

　　—、本次學習的內容

　　1、5月22號余經理帶我們回顧前一天的培訓內容，說到了企業文化，企業知識，商務禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應具備哪些素質。其中銷售技巧又分為五大環節，1：做好準備，2:打招呼3：了解需求4：介紹商品5：滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

　　2、大家都知道興趣就是X件事或物感到好奇，就叫興趣!興趣如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟FAB的講解差不多，必要時也可以反其道而行BAF!!重中之中說到了銷售關鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發顧客的興趣，才能使顧客有購買的欲望，從而最終促成銷售，達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等，以上這些是此次最主要的培訓內容

　　二、培訓心得

　　1、在工作中專業知識水平和語言組織能力要加強，要熟記FAB，更要把它貫徹以及應用當中去，學會在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，真正了解客戶需要什么產品，從而為共公司創造更大的利益

　　十分感謝公司此次對我們提供的培訓，能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。

　　XX有著自己獨特的培訓制度，每一位來到XX的新員工都會在XX完善的培訓制度中獲益，記得剛來到XX時，是公司的辦公室部門對我們進行指導培訓，主要是企業文化方面的培訓，使我們對XX的發展歷程有了更清醒的認識，接下來是分配到了銷售處進行培訓，銷售處是一個充滿活力的部門，由于我們是剛來到銷售處，同事們對我們很是照顧，向我們講述他們的工作經歷，并不斷地指導我們接觸業務上的一些工作，經過一段時間的學習，我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解，這對我以后開展工作有著很重要的幫助，很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。

　　經過這些天的培訓，我也學習到了很多，使我懂得了要盡快實現角色的轉變盡快的融入新的工作環境，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入XX的那一天起，我們就是XX的一名員工，也已經不再是以前的學生，因為這樣我們要加快熟悉公司的各項、增強自己的紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足，需要學習的東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。

　　服裝培訓心得體會篇7

　　這個學期，學校給我們安排了一星期的服裝生產實習，這對我們來說是一次i機會，也是一次挑戰和突破。盡管在大學已經上了服裝生產的相關課程嗎，但是真正到實習的時候還是懵懵懂懂的，不知道從何下手，即使老師也給我們講解了一些些母型結構在款式上面的改變設計的要領和方法，以及一些服裝生產工藝流程的介紹，但那畢竟都是理論知識，運用到實踐中去還是有一定難度的，所以這次的實習對我們來說是一次寶貴的鍛煉機會，要讓我真正的脫離書本，走到現實的服裝生產過程中去，去了解和認識服裝設計的藝術。

　　這次的實習公司規模還是比較大的，主廠房占地3000多平方米，還有400多平米的員工宿舍，以及100多平面的.員工食堂，公司綠化做的很好，很多樹木和花卉，環境優美，是一個很難得的實習好公司。

　　剛到車間進行服裝生產實習的時候，覺得自己對服裝方面的知識了解太膚淺了，在學校雖然學了很多理論知識，但是比不上實習期間的實際操作和親身觀察，所以在這里要好好的把理論運用到實踐中去，鞏固自己的知識，提高自己的實踐操作能力。

　　服裝培訓心得體會篇8

　　感謝公司安排的這次培訓，給大家難得的學習機會！感謝xx老師，不僅給我們帶來了xx知識，還給了我盲作的表率。經過這次培訓，感覺收獲不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上_點多至下午_點多現場氣氛活躍，培訓生動而又形象的傳授著xx文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到xx文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過學習來自xx的專賣店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學習提高。

　　通過培訓，我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊：

　　首先，我要認真學習理論知識，做到學以致用、應才適用。其次努力成為優秀團隊的建設者提升門店的營運能力，促進門店績效提升。然后推進現場教育、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態、促進門店營業目標的達成。

　　再次，我們需要加大xx技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據xx話術的總崗，總結一套實用的話術，全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開xx法則，認真學習并應用；尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業務水平與定單成功率。

　　專業知識的'學習，就像xx老師講到的“xx”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業”銷售員。真正讓自己成為一名專業的銷售員。提高我們定單的概率。

　　人員素質培養：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現我們xx人的“及時、專業、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。

　　在企業的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以后的發展中我們將不斷學習改進和創新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在xx的圈子里提升自己，成為真正的xx人。

　　服裝培訓心得體會篇9

　　來到xx公司已經有40多天了，非常高興能夠加入xx公司，我今年6月畢業后正式進入xx公司，成為了一個xx公司的新員工，我感到非常榮幸！雖然還不到兩個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖。這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標，這里有以親身經歷為我們指路的同事，他們用自己的經驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程，使我們實現由學校人向職業人的轉變，xx為每一個員工都提供廣闊的事業舞臺，供我們施展自己的'才華，創造自己的人生。

　　xx有著自己獨特的培訓制度，每一位來到xx的新員工都會在 xx完善的培訓制度中獲益，記得剛來到xx時，是公司的辦公室部門對我們進行指導培訓，主要是企業文化方面的培訓，使我們對xx的發展歷程有了更清醒的認識，接下來是分配到了銷售處進行培訓，銷售處是一個充滿活力的部門，由于我們是剛來到銷售處，同事們對我們很是照顧，向我們講述他們的工作經歷，并不斷地指導我們接觸業務上的一些工作，經過一段時間的學習，我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解，這對我以后開展工作有著很重要的幫助，很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。

　　經過這些天的培訓，我也學習到了很多，使我懂得了要盡快實現角色的轉變盡快的融入新的工作環境，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入xx的那一天起，我們就是xx的一名員工，也已經不再是以前的學生，因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規章制度、增強自己的紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足，需要學習的東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。

　　服裝培訓心得體會篇10

　　為期一天的培訓已經結束了，回顧當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多，首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。

　　如今，在這林林總總的運動品牌競爭中，每一個導購員都是精準銷售，有戰術，有____，有方法，但是，每當競爭再上升一個程度的時候，為了自己的銷售業績，往往都會用盡辦法的把東西賣出去，當然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業績是短暫和偶然的，因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去，我們應該用良好的服務，優質的商品為品牌樹立口碑，從而得到一個又一個的回頭客。

　　通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以____。團隊是什么?按照老師所說的，團隊是一個有口才的人____一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的'工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發揮團結合作的精神，緊密合作，共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。

　　一、外表要整潔，要有禮貌和耐心;

　　二、保持良好的人員形象，專業的服務態度;

　　三、能夠提供快捷的服務，要設身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業績;

　　四、要有足夠的產品知識，專業的銷售形象，良好的溝通表達能力; 五、強調產品的保養事項并能夠提出建設性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇;

　　六、關心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養回頭客; 七、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業和品牌的發展。還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。總而言之，這次的學習是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的工作生活中學以致用，真正發揮出學習的用處!

　　服裝培訓心得體會篇11

　　這一學期我們開了服裝工藝學這門課，學習了一學期，我初步認識了做衣服基本步驟，我們學習了一些最基本的手縫機縫操作，我從中也學習了不少有用的東西，這是我們學習專業課的最基礎的內容，需要我們非常重視，這對我們以后就業有著很大影響，基礎沒打好其他都免談，沒有最基本的理論知識和動手能力，用人單位是不會考慮用我們的，因此我也十分重視這一門課。

　　我們這一學期手縫學了長短絎，回針，鎖邊，鎖扣眼，楊樹花針等等，感覺只要看懂了操作起來還是不算難的，機縫我們學了平縫，壓倒縫，分開縫，包縫等等這些機上的操作感覺不是很熟練，最后的作業感覺不好，質量不是太好，有很多不太完美的地方需要改進。機縫和手縫都很重要，我們必須都要熟練掌握它們才行，這就需要我更加努力的去學習和領悟其中的奧妙，我們要把手縫和機縫都學好，要能靈活地運用。

　　學習這門關系到我們就業的基礎課，需要一名好老師，負責任的老師是相當重要的，老師教我們我們才能會，負責任我們才會保質保量完成學習任務，我們的老師能夠很負責任的教我們，不會的她可以再教，不允許我們有一絲的.馬虎，她的督促讓我們不敢大意，只能認認真真地完成她布置的任務。老師一絲不茍的態度促使我們認真學好這門課。

　　電動縫紉機每個造型不同，所以走針走線也略有不同。縫紉機一般有5—6個穿線孔，這個非常至關重要，一個線穿錯，你的機器就不能正常工作，所以你一定看好是怎么走線的。第二就是調好棉線的松緊度，根據縫制的東西不同來選擇，底線的松緊一般不用調節的，如果特殊需要只要調節梭心套上的小螺絲就可以。還有就是針跡的大小，這個也很重要，針跡大小根據你縫制物品來定的。厚重的衣物通常針跡稍微大點，比較薄的就小點。也會根據特殊需要來調節。

　　最好一個就是壓腳的壓力。這個功能主要是真的縫制薄厚的織物。一般家用電動縫紉機都有這個按鈕。縫2層棉布和2層帆布所要的壓腳壓力是完全不同的，如果你選擇不好就會出現斷針，斷線功能。

　　我們在學習使用縫紉機后知道了一些縫紉機常見故障的修理方法，這為我們以后能正確使用縫紉機打下堅實基礎，這些方法的學習會讓我們以后在使用時方便的不是一點，而且節約時間，提高工作效率。

　　縫料起皺產品原因可能是機針斷尖、底線張力過大、差動機構調整不當。處理方法：更換新機針，旋松梭心簧螺釘，重新調整差動機構。縫料下面被“啃破”形成格齒痕。產生原因，送布牙齒尖太銳，壓腳壓力太大。處理方法：可用油石修磨齒尖，旋松調壓螺釘縫料下面有線毛縫紉時突突打斷纖維的聲音。產品原因：機針斷尖或過鈍。處理方法：更換機針。縫料停滯不前。產品原因：送布牙太低，壓腳壓力過大。處理方法：抬高送布牙，旋緊調壓螺釘。縫料來回走。產品原因：送布牙太高。處理方法：調整送布牙。縫物倒退不能縫。產品原因：送布凸輪移位。處理方法：調整送布凸輪位置。縫料不規則地斜走。產品原因：送布牙裝歪或送布牙螺絲松動。處理方法：校正送布牙并擰緊螺釘。

　　線跡方面的故障原因也很多。面線呈飄浮狀。產品原因：夾線器壓力過小。處理方法：旋緊夾線，增大棉線張力。底線呈飄浮狀。產品原因：梭心簧太松。處理方法：旋緊梭心簧螺絲，增大底線張力。針距時長時短。產品原因：壓腳壓力太小。處理方法：旋緊調壓螺釘。縫料下面每針都有線套出現呈毛巾線套狀。產品原因：送布與挑線動作不合，送布動作快。處理方法：調整送布凸輪螺釘，使送布與挑線動作諧調一致。

　　運轉方面的故障：機頭轉動沉滯。產品原因：加錯了潤滑油，特別是加注了植物油。梭床內污垢太多，連桿螺釘，園錐螺絲裝得過緊。處理方法：用煤油沖洗后，重新加注縫紉機油。清洗梭床，調松螺絲，保證一定的間隙。送轉時，半圈沉滯，半圈輕滑或每轉一圈有一個沉滯點。產品原因：梭床內輪有線頭運轉時不僅半圈沉滯而且伴有劇烈的抖動和噪音。送布牙位置偏高或齒縫內積聚污垢，使送布牙上升時與針板相碰。處理方法：清理梭床，并加注少許縫紉機油。

　　清洗或調低送布牙。更換或校直針桿。機頭被卡住不能動。產品原因：送布牙位置太靠前或太靠后，碰針板。針桿安裝位置太高，針夾碰機殼。處理方法：調整送布牙的位置，重新對針，調整針桿高度。噪音來自針機構。產品原因：針桿、針桿套，小連桿等磨損送動過大。小連桿螺絲針桿曲柄螺絲松動。處理方法：更換新件，旋緊。噪音來自送料機構。產品原因：大尖頂園錐螺絲磨損或松動，送布牙碰針板，針距調節機構松動。處理方法：研磨或重新調整，重新調整，重新調整或旋緊螺絲。噪音來自擺梭機構。產品原因：擺梭和梭床磨損致使間隙大，擺梭與擺梭托出現間隙過大，產生沖擊。處理方法：更換新件，調整或更換新件。一般噪音。產品原因：上軸、下軸及軸套磨損，致使上下產生竄動，機器缺油。處理方法：更換新件，或調整上下軸平面的間隙，注意保養，按時加油。

　　斷針。縫厚料斷針。產品原因：機針過細或彎曲，縫料厚度不均，針桿竄動過大。處理方法：換新粗針，適應放慢縫速并用手幫助送料，換新針桿或針桿套。短針距不斷針，長針距斷針。產品原因：送布牙動作滯后、送布牙不合格，機針碰送布牙后端而斷針。處理方法：應調整送布凸輪的定位，適當縮短針距或換新送布牙。機針斷在針板下面。產品原因：機針位置偏低，機針碰擺梭，梭床沒裝好，擺梭尖碰機針，擺梭托與機針端兩面隙過小或過大，擺梭托碰針或失去護針作用。處理方法：調整針桿或機針的位置，重新裝擺梭，調整擺梭托與機針的端面間隙。機針斷在針板上面。產品原因：手拉縫料過猛，致使機針彎曲，壓腳螺釘松動，致使壓腳歪斜碰機針，送布凸輪位移致使縫料拉斷機針，縫料中有硬物使機針碰斷。處理方法：加強操作練習，調正壓腳擰緊螺釘，調整送布凸輪螺釘位置。

　　斷線。第一針斷線，斷線頭呈切割狀。產品原因：機針裝反或機針沒有裝足，致使機針太低。縫料偏硬，機針偏細或壓腳壓力過大。處理方法：檢查機針的安裝和針桿連接軸螺釘是否松動。更換機針或調整壓腳壓力。縫線在斷頭兩端呈卷曲狀，并帶有短須。產品原因：夾線過緊或縫線在縫紉時發生拌繞。縫線被擺梭擠入梭床導向槽。縫線腐脆易打結，質量差，過線部位有毛刺。處理方法：調換夾線片壓力并檢查過線線路排除拌繞。檢查擺梭的磨損情況，必要時，更換擺梭。砂光過線部位，更換縫線。縫料下部積線重，無法形成針距而斷線，斷線頭馬尾狀。產品原因：送布牙過低，縫料停止不前積線過多而斷。送布與線步調不合被扎斷。壓腳，機針松動，阻礙縫料運行。

　　處理方法：抬高送布牙、調整送布凸輪定位角度、緊固壓腳和機針螺釘。縫紉中突然斷線，面線有曲狀波動。產品原因：梭床位置沒裝好面線軋入梭床。梭心套末鎖緊或縫紉中突然移位。擺梭質量差梭心簧過長或心套橢圓。處理方法：重新調整梭床位置、重新安裝梭、心套換擺梭。縫紉中突然斷底線。梭心套不合格，內徑橢園。產品原因：梭心套不合格，內徑橢園，致使梭心轉動失靈。梭心簧螺釘擰得過緊，使梭皮壓力太小。梭心繞線過滿或過于松散雜亂。底線腐脆，有結頭，使底心無法通過梭心簧。處理方法：更換梭心套、旋松梭心簧螺釘、重繞梭心線、更換底線。

　　跳線。引不上底線。產品原因：梭線太短、梭線夾于梭門、機針太高，擺梭無法勾住線環。處理方法：拉長梭線、檢查底線是否被卡住，并排除之。針桿連接軸堅固螺釘松動針桿上移，應下調針桿，重新對針，擰緊緊固螺釘。針桿竄動。產品原因：針桿孔、針桿磨損、針桿連接扎螺釘松動，針桿位移。處理方法：調換針桿套，或選配新針桿、重新對針;并擰緊緊定螺釘過若干針跳一針線。產品原因：擺梭磨損，擺梭尖太鈍、機針太高或過低。

　　處理方法：換擺梭、調整針桿高度或機針高度，重新對針。連續跳線或一針也不能縫。產品原因：機針質量差或機針彎曲不能正常產生線環。機針太高，勾不住線環，縫料縫線機針三者配合不當。長期使用擺梭，擺床等零部件嚴重磨損或折。處理方法：更換合格機針或校直機針。調整針桿或機針高度。一般情況下可更換擺梭或梭床，必要時進行大修。縫薄不跳線，縫厚跳線。產品原因：壓腳壓力不夠、機針太細、勾線機構等零件嚴重磨損。處理方法：調整壓腳壓力、換機針、更換零件，進行修理。縫厚跳線，縫薄跳線。產品原因：針板的容針孔磨損過大、機針太粗、壓腳底部磨損，或壓腳壓力過小。處理方法：更換針板、換細針、換壓腳，換壓腳，或調整壓腳壓力。

　　我們在進行手縫和機縫時要注意縫份，在踩縫紉機時要掌握好尺度，靈活使用縫紉機，做一些縫紉時正反面要十分注意，搞錯就白費了，鎖邊鎖扣眼要密不能太稀疏，否則不好看，等等許多問題亟待我們去發現去解決，學了一學期了，對于這方面的專業知識我也只懂這些了，感覺還是比較充實的。

　　下一學期又會有新的專業知識等待我們去學習我們只要努力學，擺正態度，我相信一定會學好，希望我能再以后的學習中能夠學的更好，為以后就業打下良好的基礎。

　　服裝培訓心得體會篇12

　　此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺！說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，余經理跟我們講解了很多，專業知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在鼓勵的競爭中立于不敗之地。

　　現將此次培訓總結作如下匯報：

　　—、本次學習的內容

　　1、5月22號余經理帶我們回憶前一天的培訓內容，說到了企業文化，企業知識，商務禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應具備哪些素質。其中銷售技巧又分為五大環節，

　　1：做好準備，

　　2：打招呼

　　3：了解需求

　　4：介紹商品

　　5：滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

　　2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣！興趣？如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟FAB的講解差不多，必要時也可以反其道而行BAF！！重中之中說到了銷售關鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發顧客的興趣，才能使顧客有購置的欲望，從而最終促成銷售，到達成交率。其次就說到了如何促成顧客購置的`技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等，以上這些是此次最主要的培訓內容。

　　二、培訓心得

　　在工作中專業知識水平和語言組織能力要加強，要熟記FAB，更要把它貫徹以及應用當中去，學會在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，真正了解客戶需要什么產品，從而為共公司創造更大的利益十分感謝公司此次對我們提供的培訓，能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。

　　服裝培訓心得體會篇13

　　又到了寫服裝銷售工作總結時候，這是我做營業員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結，也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸，針對這幾個月的服裝銷售情況，我現在將我的銷售心得和工作情況總結如下：

　　在服裝銷售過程中，作為一個營業員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時，總結了以下方法：

　　1、要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心

　　2、根據顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。

　　3、手勢很重要，配合手勢也是一種方法。

　　4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征，向顧客強調服裝的不同很重要。

　　5、注意觀察顧客的反應，然后在適當時機，適時地促成銷售

　　6、準確的說出不同類型服裝的不同優點

　　重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量，價格等因素，根據不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功。銷售中最重要的一個環節就是在短時間內讓顧客有購買的`信念。那么銷售有以下原則：

　　1、對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。

　　2、隨即應變是營業員必備的素質，根據顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。

　　3、營業員對服裝流行趨勢的把握很關鍵，只有自己先了解了流行動態，才能當顧客的解說員

　　以上就是我的個人服裝銷售工作總結，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業效果，我將做更好，及時總結經驗和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結，讓自己有更多的收獲。

　　服裝培訓心得體會篇14

　　一個人選擇什么樣的行頭為自己披掛，從某種意義上來說，正是在建立以自己為樣板的陳列。陳列師的存在，讓店鋪擬人化，而高明的時尚弄潮兒，也會讓自己成為街頭一道流動的風景。不僅如此，私家衣櫥如何為自己提供最便捷有效的著裝組合，也是一項時尚必修課。成為自己的陳列設計師，這不單是一個博大的野心，更彰顯著時尚精英對于生活品質的精益求精。

　　對于個人審美，陳列設計師的專業程度與造型一般無二。了解自我，是她們給出的首要建議，也是把個人這個“陳列”做好的基本原則。

　　“有句成語叫‘形形色色’，所謂了解自我，也就是了解自己適合的‘形’和‘色’。”曲徑表示，做個人的“陳列師”要像做品牌的陳列師一樣，把握自己身材、膚色、氣質的特點，多留心自己最適合的色彩，然后逐步學會用款式和色彩來彌補形體上的不足。比如，身材上寬下窄的人，就不能穿色彩過于夸張的上裝，而要以冷色調或收縮色來讓身材整體顯得勻稱。相反，梨形身材的人可以通過飾品、色彩、圖案的裝飾將別人的注意力集中在曲線玲瓏的上半身，就好像陳列師用燈光來突出最具設計感的細節一樣，觀看“陳列”的人會自然而然忽略那些不盡如人意的地方。

　　而讓臉的氣場與服裝等其他氣場和諧，是陳列師們提供的具體操作層面上的基本技巧。這個簡簡單單的“和諧”也建立在了解自我的基礎之上。“李宇春可以剪中性味十足的頭發，因為她本身就是清朗俊秀的少年風格，如果這種發型放在一張嫵媚的女人臉上，會讓人感到怪異和錯亂。”Rainbow舉例說，像呂燕那種五官獨具特色的'人就可以穿奇裝異服，用夸張的服飾來突出臉的別樣魅力，而小家碧玉氣質的人會比較適合穿精致小巧的服裝；至于毛阿敏、韋唯那類長相很大氣的女性，如果穿有很多繁瑣細節裝飾的服裝，就會讓整個人顯得拖泥帶水，不夠清爽利落。此外，把自己“陳列”出來時的心理也很重要。“你發必須有足夠的自信心，相信你能駕馭自己的衣著，這時，在‘氣質’之外的，還需要‘氣勢’。一個在紅色衣服里顯得瑟縮和膽怯的人絕對無法穿出紅色活力逼人的效果。”Rainbow認為，之所以不少年輕多金的青年才俊穿不出AMANI的味道，就是因為年齡和閱歷所限，“氣勢”還沒有修煉到家。

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