鐵路面試技巧和注意事項

　　高鐵乘務員面試沒有想象的那么麻煩，我面試的時候也是跟一群空乘專業的學生一起，還記得上海客運段的一位工作人員說我的妝清湯掛面的，可最后我還是進了，我覺得這個面試沒什么特別要注意的，你只要把自己拾掇的大方得體就行了，切忌濃妝艷抹，高鐵面試的領導一般都是老一輩的人，他們審美跟現代年輕人不一樣，千萬不要貼假睫毛什么的，建議化淡妝，眼睛可以畫，但不要化貓眼，眼線只能上眼線，而且要淡，還有要注意一下頭發，頭發一定要全梳起來，額頭不能有劉海，要光溜溜的，越干凈他們越喜歡，高鐵乘務員要求就是頭發一絲不茍，不能有劉海，我自己剛剛從他們培訓基地回來，上了化妝課，對高鐵乘務員的妝容要求也算清楚，用我們老師的話說，不要太靚，只要雅，雅致大方即可，到時面試時注意下自己的站姿，丁字步，左腳前右腳后，左腳腳跟立于右腳二分之一處，兩手至于腹前，身體挺直，注意微笑~其它也就沒什么了，祝你好運~ 要求：

　　1、年齡18歲至30周歲，身高160CM(形象優秀者可放寬至1.58CM)，視力1.0以上(可佩戴隱形眼鏡)初中，中專、大專以上學歷，航空服務、外語、旅游管理、餐飲管理、鐵路等專業;

　　2、五官端正，體態均勻;身體健康無疾病;政治可靠無前科;

　　3、敬崗愛業，能盡職盡責，能吃苦耐勞。

　　工資待遇;做2休3，獎金，績效工資，綜合收入2500～4000元。

　　問題：遇到不講理的乘客怎么辦? 要態度溫柔，熱情和藹對客人不禮貌的言語要耐心傾聽，切忌與客人爭論

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