物流部職責(zé)大全15篇

物流部職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)物流金融事業(yè)部的管理工作，實(shí)現(xiàn)事業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)；

　　2、全面負(fù)責(zé)物流金融事業(yè)部銷售計(jì)劃、組織和管理工作，保證事業(yè)部日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)正常開展；

　　3、全面負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開拓：新能源、后市場(chǎng)金融等。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科以上，金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、汽車等相關(guān)專業(yè)；

　　2、具有10年以上主機(jī)廠、汽車金融公司區(qū)域銷售管理等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉汽車金融及結(jié)構(gòu)化租賃業(yè)務(wù)；

　　3、熟悉融資租賃項(xiàng)目全面運(yùn)作，具有先進(jìn)的管理理念及較強(qiáng)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力；

　　4、良好的財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)能力，出色的'策劃和執(zhí)行能力；

　　5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、優(yōu)秀的項(xiàng)目組織和市場(chǎng)開拓能力，廣泛的客戶資源和社會(huì)資源；

　　6、熟悉汽車金融行業(yè)，熟悉融資租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)處置流程，具備優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)分析和管理能力。

物流部職責(zé)2

　　一.【運(yùn)營(yíng)】

　　制定本店年度計(jì)劃，并且分層為季，月計(jì)劃。

　　A.制定月銷售目標(biāo)，并制定月銷售計(jì)劃

　　B.針對(duì)目標(biāo)列出實(shí)施方案落實(shí)到位

　　C.明確當(dāng)月目標(biāo)與計(jì)劃實(shí)施過程中所遇到問題，提前做出應(yīng)策（如貨源，資金周轉(zhuǎn)）

　　2負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃，營(yíng)銷，推廣，客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作

　　A.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃，上架，銷售，客戶服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作

　　B.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名

　　C.負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷方案。

　　D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各維度情況，必要的市場(chǎng)調(diào)查，精確掌握行業(yè)信息

　　E.客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題

　　F.店鋪會(huì)員CRM維護(hù)，及時(shí)了解客戶需求，制定會(huì)員專屬活動(dòng)

　　3負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，協(xié)調(diào)和管理各崗位人員。

　　A.每天不定時(shí)觀察店鋪數(shù)據(jù)，直通車，鉆展的消耗，指導(dǎo)推廣做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與對(duì)策

　　B.監(jiān)督并指導(dǎo)客服發(fā)貨工作

　　C.配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象，廣告圖制作

　　D.協(xié)調(diào)監(jiān)督文案工作

　　E.監(jiān)督公司盤貨軟件電商部進(jìn)出庫錄入工作，確保系統(tǒng)金額與報(bào)表金額無誤

　　4商品更新與品類優(yōu)化管理及其他工作

　　A.每星期注意觀察市場(chǎng)的最新需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，批發(fā)市場(chǎng)及客服部的匯報(bào)分析出有競(jìng)爭(zhēng)力的品類或者商品進(jìn)行上架更新。

　　B.每天留意倉庫中的寶貝和違規(guī)中的寶貝，對(duì)需要修改屬性的寶貝進(jìn)行處理，并及時(shí)將其重新上架。

　　C.官方活動(dòng)申報(bào)、商品編輯分類、產(chǎn)品上架、促銷活動(dòng)設(shè)置等

　　D.店鋪新品拍攝及其他拍攝方案預(yù)想

　　5完成每月銷售計(jì)劃

　　6控制銷售費(fèi)用

　　該費(fèi)用包括退款，各平臺(tái)扣點(diǎn)，直通車、鉆展、淘客等推廣費(fèi)用,活動(dòng)費(fèi)用（如降價(jià)、滿減、優(yōu)惠券、折扣、返利、返現(xiàn)等），短信費(fèi)用，軟件費(fèi)用，郵費(fèi)，刷單等各項(xiàng)與銷售相關(guān)的費(fèi)用（銷售產(chǎn)品本身成本除外）

　　7報(bào)告工作的內(nèi)容：報(bào)告電商部日銷售額，到月報(bào)告當(dāng)月銷售與費(fèi)用明細(xì)、各個(gè)崗位當(dāng)月工作任務(wù)完成情況，存在的問題及其工作建議

　　二.【推廣】

　　1店鋪SEO搜索優(yōu)化

　　A.查詢主要關(guān)鍵詞排名，做好跟蹤記錄。 B.根據(jù)季節(jié)變化結(jié)合后臺(tái)數(shù)據(jù)做好標(biāo)題優(yōu)化。

　　C.偵測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機(jī)或商品。

　　D.研究平臺(tái)類目及搜索引擎，提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)。

　　E.利用淘寶箱及網(wǎng)店自帶各種軟件，對(duì)店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化。

　　F.研究店鋪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時(shí)處理。

　　G.每星期整理和分析職責(zé)一的工作匯報(bào)，上報(bào)給運(yùn)營(yíng)。

　　H.每月3日之前完成上月總報(bào)表（推廣費(fèi)用明細(xì)及效果），上報(bào)給經(jīng)理2店鋪平臺(tái)推廣優(yōu)化

　　A.負(fù)責(zé)店鋪各平臺(tái)的推廣工作,提高店鋪、廣告點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,協(xié)助完成目標(biāo)銷售額；

　　B.負(fù)責(zé)淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內(nèi)各種免費(fèi)推廣活動(dòng)的收集策劃推廣,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供決策。

　　C.每星期整理和分析職責(zé)二的工作匯報(bào)，上報(bào)給運(yùn)營(yíng)。

　　3網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)外部營(yíng)銷

　　A.百度百科，百度搜索，百度貼吧，知道，微信，微博等宣傳推廣活動(dòng)策劃和實(shí)施。

　　B.每星期整理和分析職責(zé)三的工作匯報(bào)，上報(bào)給運(yùn)營(yíng)。

　　三.【設(shè)計(jì)師】

　　1網(wǎng)站商品圖拍攝與商品文案的整合

　　A.拍攝前期策劃：拍攝整體風(fēng)格把控，場(chǎng)景設(shè)計(jì)以及道具準(zhǔn)備及后期修圖B.根據(jù)不同商品結(jié)合營(yíng)銷部編寫的文案，把商品實(shí)物圖與針對(duì)性的文案結(jié)合，制作出具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的商品描述。

　　C.對(duì)拍攝圖片的存儲(chǔ)管理。做好相應(yīng)的.備份措施。

　　D.根據(jù)需要對(duì)商品圖片進(jìn)行一定的美化，或者特效

　　E.每星期整理和分析職責(zé)一的工作匯報(bào)，上報(bào)給部門主管。

　　2網(wǎng)站各種頁面，構(gòu)建的設(shè)計(jì)與裝修

　　A.在運(yùn)營(yíng)規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成公司店鋪店面整體形象設(shè)計(jì)、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設(shè)計(jì)，首頁廣告圖片制作及美化、整體布局、活動(dòng)廣告和相關(guān)圖片的制作；

　　B.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)、頁面的美化、各種活動(dòng)及專題頁面的制作；

　　C.負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行排版、優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片；

　　D.負(fù)責(zé)定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動(dòng)、優(yōu)化修改產(chǎn)品頁面及定期更新店鋪首頁；

　　E.每星期整理和分銷職責(zé)三的工作匯報(bào)，上報(bào)給部門主管。

　　四.【文案】

　　1公眾平臺(tái)信息發(fā)布

　　A.一周四次微信公眾號(hào)文章編輯發(fā)布（保證無錯(cuò)別字）；

　　B.一周兩次以上微淘信息發(fā)布；

　　C.其他平臺(tái)信息內(nèi)容發(fā)布。

　　2微信會(huì)員關(guān)系管理

　　A.各平臺(tái)會(huì)員通過手機(jī)號(hào)添加至微信；

　　B.微信會(huì)員的日常維護(hù)，客戶需求反饋等；

　　C.用良好的態(tài)度接待每一位顧客

　　3文案撰寫及其他

　　A.網(wǎng)店內(nèi)寶貝描述內(nèi)容的優(yōu)化，挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣點(diǎn)，編寫出突破重點(diǎn)（品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等），吸引眼球，用戶體驗(yàn)強(qiáng)，令客戶購買欲強(qiáng)的文字和圖片組合的描述；

　　B.撰寫網(wǎng)店及產(chǎn)品促銷活動(dòng)的策劃文案，協(xié)同管理相關(guān)渠道的推廣工作；

　　C.輔助拍攝工作

　　五、【客服發(fā)貨】

　　1、售前引導(dǎo)轉(zhuǎn)化，售后處理

　　A.負(fù)責(zé)向買家推薦公司產(chǎn)品，幫助買家下單，在線核實(shí)買家發(fā)貨信息，促進(jìn)網(wǎng)店銷售,第一時(shí)間與客戶溝通，對(duì)客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理，；

　　B.負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、客戶使用問題等服務(wù)；

　　C.負(fù)責(zé)接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評(píng)價(jià)處理、客戶答疑等，維護(hù)良好的客戶關(guān)系、收集客戶提出的問題與建議，及時(shí)反饋；

　　D.第一時(shí)間回復(fù)顧客且態(tài)度良好

　　E.全聊了解品牌文化并抓住機(jī)會(huì)對(duì)客人進(jìn)行品牌塑造，并非要客人提問才回答2發(fā)貨工作

　　A.負(fù)責(zé)公司電商部訂單包裝發(fā)貨，及發(fā)貨狀態(tài)匯總工作。

　　B.負(fù)責(zé)接到電商部配貨訂單后按照訂單狀態(tài)進(jìn)行產(chǎn)品包裝、分類工作。

　　C.負(fù)責(zé)產(chǎn)品部分最后包裝發(fā)貨前質(zhì)檢工作，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題及時(shí)反饋、快速解決。

　　D.負(fù)責(zé)每天中午12點(diǎn)、下午4點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行訂單檢查，下午16點(diǎn)前訂單保證當(dāng)天發(fā)出。

　　E.負(fù)責(zé)當(dāng)天所有訂單成功發(fā)貨后，將實(shí)際發(fā)貨情況反饋給錄單人員，并進(jìn)行歸檔存放。

　　3其他疑難處理

　　A.每天處理疑難快遞（下載快遞軟件查看及打電話溝通）。

　　B.遇到任何不能解決的問題，應(yīng)及時(shí)使用通訊工具（QQ、微信、旺旺等）與運(yùn)營(yíng)取得聯(lián)系并得到解決，直到處理好為止。

　　C.整理和分析倉庫發(fā)貨、快遞、庫存等方面的問題，提出有效意見反饋到運(yùn)營(yíng)上面。

物流部職責(zé)3

　　駕駛員的崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真完成公司的派車任務(wù)要求，服從派車調(diào)度人員指揮。

2、堅(jiān)持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，確保車輛運(yùn)行。

　　3、安全駕駛，正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，聽從交通管理人員的指揮，行車時(shí)集中精力駕駛，嚴(yán)禁酒后開車，不開“英雄車”、“賭氣車”。

4、每次出車回來后，如實(shí)填寫行車記錄，向派車主管簡(jiǎn)要匯報(bào)出車情況。

　　5、車輛用畢后，車輛停泊在指定位置，鎖好門窗等。

　　6、做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作，保持車輛常年整潔和車況良好。

7、認(rèn)真填寫車輛檔安，對(duì)車輛事故、違章、損壞等異常情況及時(shí)匯報(bào)，寫好情況匯報(bào)。對(duì)車輛運(yùn)行里程和耗油情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出報(bào)告和降低成本的良好建議。

　　8、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠，以充沛的精力和體力保證安全行車。

　　9、駕駛員應(yīng)有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神，熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術(shù)水平和積累行車經(jīng)驗(yàn)。

10、駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務(wù)。

　　11、駕駛員在工作中不該聽的不聽，不該看的不看，不該說的不說、不散播消息，保守機(jī)密，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　倉庫人員工作職責(zé)

　　1、倉庫組長(zhǎng)：

　　（1）在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司各個(gè)倉庫的`管理工作，保證市場(chǎng)需求。

　　（2）制訂倉庫管理制度及人員分工。

（3）合理協(xié)調(diào)倉庫收發(fā)貨，確保帳、物一致。

　　（4）監(jiān)督倉管員做好倉庫管理及防塵、防銹、防盜工作，產(chǎn)品管理工作。

　　（5）負(fù)責(zé)倉庫報(bào)表的審核并按時(shí)上報(bào)主管。

　　（6）安排倉庫每月兩次盤點(diǎn)，季度盤點(diǎn)、年度盤點(diǎn)，并不定期抽點(diǎn)。

　　2、倉管員：

　　（1）負(fù)責(zé)各產(chǎn)品出、入庫管理。

　　（2）熟悉所保管產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能和保護(hù)、保管方法。

（3）執(zhí)行倉管制度，做好物資的收發(fā)工作，臺(tái)賬清楚、準(zhǔn)確，賬、物相符。

　　（4）做好庫存物資的防火、防銹、防蝕、防水工作。

（5）庫存物資定期盤存、上報(bào)，做到同類產(chǎn)品先進(jìn)先出。

（6）協(xié)助倉庫物品的搬運(yùn)、卸貨工作。

　　（7）所有產(chǎn)品的出庫必須告知倉管員，否則，出現(xiàn)異議由責(zé)任人全部承擔(dān)。五．工作流程：產(chǎn)品入庫→倉管員→財(cái)務(wù)登記

　　產(chǎn)品出庫→倉管員、業(yè)務(wù)員共同確認(rèn)

　　出庫出庫清單→倉管員確認(rèn)→財(cái)務(wù)登記備份→業(yè)務(wù)員登記備份

　　快消品內(nèi)勤工作職責(zé)

　　1、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表；

　　2、參加公司召開的銷售會(huì)議或組織的培訓(xùn)；

　　3、與客戶建立良好關(guān)系，以維護(hù)企業(yè)形象；

　　4、負(fù)責(zé)建立和管理完整的客戶檔案和客戶往來臺(tái)帳；

　　5、負(fù)責(zé)接收辦事處傳回的各種報(bào)告、資料、付款憑證及文件資料；

　　6、負(fù)責(zé)與銷售有關(guān)的資料、報(bào)表的整理、歸檔、統(tǒng)計(jì)、保存及保密工作。

　　7、負(fù)責(zé)公司與辦事處之間有關(guān)文件、政策、規(guī)章制度、銷售統(tǒng)計(jì)方面的信息及各種票據(jù)的傳遞。

　　8、做好每日發(fā)貨統(tǒng)計(jì)和應(yīng)收賬款的登記核算，建立銷售發(fā)貨、貨款回籠執(zhí)行臺(tái)帳，并每日上報(bào)；協(xié)助銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)；

　　9、根據(jù)發(fā)貨的數(shù)量和時(shí)間制定運(yùn)輸計(jì)劃，認(rèn)真核對(duì)客戶訂單，按照訂單要求發(fā)貨，對(duì)運(yùn)輸費(fèi)用進(jìn)行審核。

　　10、接聽客戶電話投訴，記錄投訴內(nèi)容，督促有關(guān)部門盡快處理，并跟蹤處理結(jié)果和對(duì)客戶進(jìn)行回訪，記錄客戶的意見和建議。

　　11、負(fù)責(zé)接收來自辦事處或直接客戶的訂單，并對(duì)有關(guān)訂貨信息進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)經(jīng)確認(rèn)的訂單進(jìn)行及時(shí)、有序傳遞并對(duì)每日訂單進(jìn)行匯總，對(duì)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度與完成情況及時(shí)與生產(chǎn)部和成品庫進(jìn)行跟蹤聯(lián)系。

　　12、成品倉庫及包裝物訂購、管理；辦公室日常事務(wù)。

物流部職責(zé)4

　　主要職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司制定的年度戰(zhàn)略目標(biāo)，提出物流配送公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。

　　2、組織、監(jiān)督物流配送公司各項(xiàng)規(guī)劃和重要階段工作計(jì)劃的實(shí)施。

　　3、負(fù)責(zé)將子公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。

　　4、組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃、區(qū)域銷售及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃。

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流配送公司經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)及客戶、供應(yīng)商等工作的協(xié)作關(guān)系。

　　6、對(duì)各部門的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，協(xié)調(diào)各部門的內(nèi)部業(yè)務(wù)。

　　7、負(fù)責(zé)物流配送公司商品的入庫儲(chǔ)存、保管養(yǎng)護(hù)、出庫復(fù)核、開票配送等工作，協(xié)助倉儲(chǔ)部做好庫存商品的正常出貨，確保商品在儲(chǔ)存過程的質(zhì)量穩(wěn)定，數(shù)量準(zhǔn)確。

　　8、負(fù)責(zé)商品按安全儲(chǔ)存、降低損耗、保證質(zhì)量、收發(fā)迅速、避免事故的'原則，按商品的質(zhì)量特性要求儲(chǔ)存相應(yīng)庫、區(qū)并分類存放。

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)倉庫儲(chǔ)存作業(yè)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保儲(chǔ)存區(qū)工作人員不能影響商品質(zhì)量和安全。

　　10、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行物流配送公司管理流程以及各崗位、各項(xiàng)制度的落實(shí)，并配合組織做好員工崗前培訓(xùn)、定期學(xué)習(xí)。

　　11、及時(shí)了解所存貨物的現(xiàn)狀，時(shí)刻注重防火、防水、防盜等重大安全隱患，避免產(chǎn)生毀壞、霉變、丟失等現(xiàn)象發(fā)生，確保庫區(qū)和庫存貨物的各項(xiàng)安全設(shè)施有效。

　　12、負(fù)責(zé)督促做好計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)正常運(yùn)行，并做好維護(hù)工作，保障數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的安全、可靠，為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作打造合理的管理體系。每天必須確保及時(shí)、完整、正確的提供庫存動(dòng)態(tài)信息，確保帳、貨相符。

　　13、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善質(zhì)量管理制度，組織實(shí)施并監(jiān)督、檢查經(jīng)營(yíng)質(zhì)量體系的運(yùn)行。做好經(jīng)營(yíng)過程中質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防工作。

　　14、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)工作特定范圍的管理職能，參加公司管理與營(yíng)銷會(huì)議，發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)。

　　15、抓好售后服務(wù)工作，處置客戶投訴和建議，滿足客戶合理需求。

　　16、對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的運(yùn)作情況及時(shí)分析，提出改進(jìn)和提高的意見，營(yíng)造經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的良好氛圍，并推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)工作。

　　17、負(fù)責(zé)監(jiān)督儲(chǔ)運(yùn)工作，保障配送能力，合理庫存，建立高效物流配送體系。

　　18、掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議。

　　19、處理公司重大突發(fā)事件。

　　20、做好總經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作。

物流部職責(zé)5

　　1、管理和維護(hù)公司內(nèi)部軟硬件設(shè)施，設(shè)計(jì)硬件配置和軟件應(yīng)用方案，優(yōu)化公司電腦配置和系統(tǒng)配置，提高各部門工作效率；

　　2、對(duì)于問題的發(fā)現(xiàn)和跟蹤是信息主管的一項(xiàng)重要能力，與其它業(yè)務(wù)部門的溝通，整理和提煉對(duì)系統(tǒng)的需求。

　　3、保障公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)立及正常運(yùn)行，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；公司辦公自動(dòng)化設(shè)備（計(jì)算機(jī)及其軟件、打印機(jī)）的維護(hù)、管理工作

　　4、制定實(shí)施公司信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，溝通和確認(rèn)公司的`信息技術(shù)需求，滿足各部門的系統(tǒng)需要；與各部門協(xié)調(diào)配合，為各部門提供信息技術(shù)支持并對(duì)全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制

　　5、構(gòu)架、優(yōu)化、管理公司信息化系統(tǒng)，保障信息流通的順暢；

物流部職責(zé)6

　　倉儲(chǔ)部物流經(jīng)理1.負(fù)責(zé)倉庫整體日常工作安排,合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)本部門與各職能部門之間的工作;

　　2.倉庫貨品收、發(fā)、存控制管理,嚴(yán)格執(zhí)行貨品的收、發(fā)、制度,建立貨品臺(tái)賬統(tǒng)計(jì);

　　3.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)提出貨品補(bǔ)充,以保證生產(chǎn)正常運(yùn)行;

　　4.組織庫房盤點(diǎn)對(duì)賬工作,并根據(jù)收、發(fā)、存信息控制貨品存量,以達(dá)到控制成本的目的.;

　　5.對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的5s管理

　　6.有加工制造類企業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　任職要求:

　　1.本科以上管理類專業(yè),物流專業(yè)、供應(yīng)鏈管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2.工作態(tài)度誠(chéng)懇細(xì)致踏實(shí),敬業(yè)愛崗,吃苦耐勞,責(zé)任感強(qiáng);

　　3.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通、協(xié)調(diào)能力。 1.負(fù)責(zé)倉庫整體日常工作安排,合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)本部門與各職能部門之間的工作;

　　2.倉庫貨品收、發(fā)、存控制管理,嚴(yán)格執(zhí)行貨品的收、發(fā)、制度,建立貨品臺(tái)賬統(tǒng)計(jì);

　　3.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)提出貨品補(bǔ)充,以保證生產(chǎn)正常運(yùn)行;

　　4.組織庫房盤點(diǎn)對(duì)賬工作,并根據(jù)收、發(fā)、存信息控制貨品存量,以達(dá)到控制成本的目的;

　　5.對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的5s管理

　　6.有加工制造類企業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　任職要求:

　　1.本科以上管理類專業(yè),物流專業(yè)、供應(yīng)鏈管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2.工作態(tài)度誠(chéng)懇細(xì)致踏實(shí),敬業(yè)愛崗,吃苦耐勞,責(zé)任感強(qiáng);

　　3.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通、協(xié)調(diào)能力。

物流部職責(zé)7

　　主要職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司IT相關(guān)設(shè)備及耗材的詢價(jià)及采購工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司除服務(wù)器之外的所有電腦的系統(tǒng)安裝及日常維護(hù)工作。

　　3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)硬件設(shè)備的`日常檢查及維護(hù)，例如：監(jiān)控系統(tǒng)、多方電話系統(tǒng)、電話交換機(jī)、打印機(jī)及復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)，等等。

　　4、負(fù)責(zé)公司相關(guān)IT設(shè)備固定資產(chǎn)的登記及盤點(diǎn)工作。

　　5、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的網(wǎng)絡(luò)及電話線路的日常檢查及維護(hù)工作，以及主持或監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和電話線路布線工作。

物流部職責(zé)8

　　物流部經(jīng)理助理泰煌餐飲上海泰煌餐飲管理有限公司，泰煌餐飲，泰煌崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)倉庫庫存統(tǒng)籌管理，分析庫存數(shù)據(jù)，配送數(shù)據(jù)，物流成本控制管理；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)物流采購、配送貨物質(zhì)量嚴(yán)格控制，有效支持分店的訂單出貨準(zhǔn)時(shí)，無短裝；

　　3、負(fù)責(zé)物流采購及定單管理工作，內(nèi)容涉及：原料采購，供應(yīng)商管理，訂單確認(rèn)后的工作，購料、配送等工作；

　　4、負(fù)責(zé)倉庫布局設(shè)計(jì)調(diào)整，倉庫設(shè)備導(dǎo)入及計(jì)算機(jī)edp系統(tǒng)的`導(dǎo)入；

　　5、協(xié)助經(jīng)理制定和完善物流制度，并予以追蹤執(zhí)行。

　　任職要求：

　　1、滬籍，大專以上學(xué)歷，具有物流管理職業(yè)特長(zhǎng)和技能豐富的倉庫管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；

　　2、對(duì)企業(yè)內(nèi)部采購、配送協(xié)調(diào)具有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；

　　3、溝通、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制及數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)；

　　4、熟練使用各種常用辦公軟件。

　　5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較強(qiáng)工作壓力，并能適應(yīng)部分夜班工作制。

　　6、會(huì)駕駛者尤佳。

　　7、有食品加工或食品流通經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

物流部職責(zé)9

　　主要職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)IT部的日常工作安排及人員管理。

　　2、負(fù)責(zé)制定IT部工作計(jì)劃與具體的實(shí)施。

　　3、負(fù)責(zé)與公司其他部門的.工作協(xié)調(diào)，根據(jù)工作需要解決出現(xiàn)的問題。

　　4、緊密跟蹤計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和新技術(shù)在證券業(yè)的應(yīng)用，收集業(yè)務(wù)部門和客戶的意見，提交網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、系統(tǒng)升級(jí)改造方案及軟硬件需求報(bào)告；積極向總經(jīng)理提供建議，當(dāng)好總經(jīng)理的技術(shù)顧問。

　　5、掌握好財(cái)務(wù)系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，負(fù)責(zé)與軟件供應(yīng)商聯(lián)系解決出現(xiàn)的問題。 6、負(fù)責(zé)制定公司軟硬件項(xiàng)目的開發(fā)或?qū)嵤┯?jì)劃，監(jiān)督并指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施。

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門的聯(lián)系。對(duì)各部門的電腦需要做出合理配置。

物流部職責(zé)10

　　1.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的日常管理與維護(hù)，包括用戶管理、訪問控制管理、數(shù)據(jù)庫備份及系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)視等；

　　2.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)有關(guān)參數(shù)的規(guī)劃與設(shè)置，并跟蹤監(jiān)視系統(tǒng)性能的'變化，使系統(tǒng)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)；

　　3.配合有關(guān)部(室)做好計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的應(yīng)用工作；

　　4.負(fù)責(zé)主機(jī)系統(tǒng)的管理與維護(hù)（包括硬件和操作系統(tǒng)）；

　　5.負(fù)責(zé)各種應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備的管理與維護(hù)；

　　6.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人對(duì)全體員工進(jìn)行操作系統(tǒng)的培訓(xùn)，并進(jìn)行考核；

　　7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

物流部職責(zé)11

　　一、總體任務(wù)

　　完成部門經(jīng)理交付的日常物流管理工作。

　　二、完善配送管理

　　降低物流整體配送成本，統(tǒng)籌安排日常配送任務(wù)，提高故障處理和恢復(fù)能力，確保學(xué)生正常供餐。

　　三、單據(jù)管理

　　每日配送單按線路整理，統(tǒng)一存放，監(jiān)督駕駛員交單，確保配送單據(jù)不缺失。

　　四、周轉(zhuǎn)物管理

　　監(jiān)控箱筐的及時(shí)回收情況，確保周轉(zhuǎn)箱的快速回收，提高周轉(zhuǎn)率。

　　五、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理

　　檢查現(xiàn)場(chǎng)組織安排貨物的搬運(yùn)、裝卸和點(diǎn)數(shù)等現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)任務(wù)，監(jiān)督、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

　　六、物流信息系統(tǒng)優(yōu)化

　　完善ERP 物流信息的錄入，及時(shí)更新供餐學(xué)校信息及線路優(yōu)化信息，在新增學(xué)校時(shí)，第一時(shí)間在系統(tǒng)里錄入相關(guān)線路及配送信息。

　　七、報(bào)表管理

　　負(fù)責(zé)按時(shí)編制各類相關(guān)物流管理報(bào)表，及時(shí)向上級(jí)回報(bào)。對(duì)各校點(diǎn)發(fā)貨量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，物流車輛油耗統(tǒng)計(jì)，車輛維修保養(yǎng)統(tǒng)計(jì)及日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控。

　　八、配送監(jiān)控

　　對(duì)所有配送校點(diǎn)配送量的統(tǒng)計(jì)，配送異常統(tǒng)計(jì)及配送服務(wù)監(jiān)控。對(duì)每天物流配送相關(guān)問題的收集統(tǒng)計(jì)、分析及通報(bào)表揚(yáng)與通報(bào)批評(píng)，對(duì)每日運(yùn)營(yíng)信息監(jiān)控。

　　九、應(yīng)急管理

　　對(duì)儲(chǔ)備外部運(yùn)營(yíng)車輛，建立外部車輛儲(chǔ)備庫，做好配送車輛應(yīng)急處理預(yù)案;強(qiáng)化與各維修站點(diǎn)的合作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)維修站點(diǎn)的收集與加油網(wǎng)點(diǎn)收集等。

　　十、6S 管理

　　配合車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)每天檢查各駕駛員和配送人員的穿著規(guī)范、車輛清潔度及洗車場(chǎng)的`衛(wèi)生，對(duì)每天的行為規(guī)范者進(jìn)行群里通報(bào)結(jié)果。

　　十一、數(shù)據(jù)管理

　　每月統(tǒng)計(jì)各校點(diǎn)、各線路的發(fā)貨量，服務(wù)質(zhì)量，投訴率，配送異常，操作失誤等。每月做月報(bào)，統(tǒng)計(jì)物流相關(guān)數(shù)據(jù)，與上月各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，找出差異尋求改善。

物流部職責(zé)12

　　1.評(píng)估和篩選物流合作伙伴并簽訂合作協(xié)議。確保公司所有訂單的順利出運(yùn)工作及綜合物流方案的解決。

　　2.提供國(guó)際國(guó)內(nèi)運(yùn)輸價(jià)格的及時(shí)查詢及變更工作。

　　3.負(fù)責(zé)公司所有訂單的出運(yùn)安排及貨物的在途查找及追蹤跟進(jìn)工作。

　　4.負(fù)責(zé)l/c條款的審核、銀行押匯文件的制作及l(fā)/c收款的跟進(jìn)工作。

　　5.負(fù)責(zé)公司所有訂單的商務(wù)審核及商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)把控。

　　6.倉儲(chǔ)的日常管理工作，月份及季度、年度的`盤點(diǎn)工作。

　　7.本部門日常工作的處理。

　　8.負(fù)責(zé)公司所有物流費(fèi)用的管控和對(duì)所有物流費(fèi)用合理性的審核工作及對(duì)每張業(yè)務(wù)訂單產(chǎn)生物流費(fèi)用的分類和統(tǒng)計(jì)工作。

　　9.負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)部人員的工作督導(dǎo)及培訓(xùn)工作。

物流部職責(zé)13

　　一、物流部倉庫的管理工作

　　1、貨品的管理工作。

　　①保證貨品的最低庫存量。

　　②保證貨品的清潔和合理擺放未發(fā)生安全隱患。

　　③建全貨品的出入庫賬目、保證庫存的真實(shí)性。

　　④保證貨品的先進(jìn)先出、未出現(xiàn)滯銷庫存。

　　⑤盤點(diǎn)管理。

　　相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與處罰:

　　①未按公司要求進(jìn)行庫存?zhèn)湄浀?發(fā)現(xiàn)第一次給予庫管和部長(zhǎng)每人10元的經(jīng)濟(jì)處罰;發(fā)現(xiàn)第二次將同時(shí)取消庫管員和部長(zhǎng)的月獎(jiǎng)金資格,以上指在當(dāng)月內(nèi)發(fā)現(xiàn),公司總庫庫存不到位,將不予追究物流庫的責(zé)任。

　　②貨品保持清潔在任何時(shí)間,所有的貨品必須放在木托板上,以免發(fā)生貨品損壞。第一次違反給予部長(zhǎng)及庫管員每人每次5元的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次每人每次10元。第三次發(fā)現(xiàn)將直接取消此部長(zhǎng)和庫管員的月度獎(jiǎng)金的考核資格(以上指在當(dāng)月內(nèi)的檢查)

　　③出入庫賬目必須在當(dāng)天入賬,貨物保證先進(jìn)先出,否則公司檢查不合格,第一次給部長(zhǎng)和庫管員每人5元/次的經(jīng)濟(jì)處罰,出現(xiàn)第二次將取消部長(zhǎng)和庫管員的當(dāng)月月考核資格。

　　2、附料的管理。

　　①附料:指物流部用紙箱、打包袋、打包機(jī)、扣等、膠帶、封箱器。

　　②節(jié)約使用附料,耗材、必須節(jié)約使用、切勿出現(xiàn)浪費(fèi)。

　　③配件及耗材的領(lǐng)取,在配件庫必須以舊換新。

　　④打包機(jī),在說明書的指導(dǎo)下定期、定時(shí)的保養(yǎng)。此項(xiàng)由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　⑤附料的存放必須合理的安排在地板拖上,妥善保存。、

　　工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:

　　①附料發(fā)現(xiàn)人為浪費(fèi)的現(xiàn)象,第一次給予部長(zhǎng)及當(dāng)事員工每次5元/人,發(fā)現(xiàn)第二次的將取消部長(zhǎng)和當(dāng)事員工的月獎(jiǎng)金考核資格(在當(dāng)月內(nèi))

　　②打包機(jī),未按說明書進(jìn)行保養(yǎng),或人為出現(xiàn)損壞將給與部長(zhǎng)每次20元的經(jīng)濟(jì)處罰。

　　③物料不按規(guī)定存放,造成貨物損壞由中層負(fù)責(zé),并給予中層每次20元的經(jīng)濟(jì)處罰。

　　3、資料、彩頁。

　　①資料、彩頁:資料袋、檔案袋、6折頁、VIP及各種彩頁。

　　②資料、彩頁的存放于地拖之上、避免損壞。

　　③資料袋、檔案袋、6折頁、VIP、按公司的要求進(jìn)行發(fā)放,并做到詳細(xì)的記錄。

　　④建賬。

　　4、貨品月底盤點(diǎn):漲貨入庫以實(shí)數(shù)計(jì)入庫存,丟貨由庫管和部長(zhǎng)自行承擔(dān)。(漲貨均是因?yàn)榘l(fā)錯(cuò)貨物造成的但雙方均為發(fā)覺故按以上處理辦法執(zhí)行)

　　工作標(biāo)準(zhǔn)及要求:

　　①:發(fā)現(xiàn)資料及彩頁,放置不按公司要求,第一次給予庫管和部長(zhǎng)每人5元/次的處罰,第二次給予每次10元/次的處罰。第三次將取消庫管員和部長(zhǎng)的當(dāng)月月考核資格(當(dāng)月)

　　②:核實(shí)資料袋和檔案袋中VIP6折頁的內(nèi)容是否屬實(shí)。并做以詳細(xì)記錄,凡出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)或記錄出現(xiàn)錯(cuò)誤的,當(dāng)月部長(zhǎng)和庫管員/發(fā)貨責(zé)任人將全部取消月獎(jiǎng)金的考核資格;累計(jì)發(fā)生兩次將取消部長(zhǎng)的季度獎(jiǎng)金考核資格.

　　③:資料的出入庫必須是先走手續(xù)在進(jìn)行出入庫,凡是賬務(wù)出現(xiàn)疏漏的情況,第一次給予庫管和部長(zhǎng)每人5元/次的處罰,第二次給予每人10元/次的處罰。第三次將取消庫管員和部長(zhǎng)的當(dāng)月月考核資格(當(dāng)月);違規(guī)做帳虛假出入庫的將一次取消部長(zhǎng)和庫管的月獎(jiǎng)金考核資格.

　　4、公司產(chǎn)品配件的管理:

　　注:

　　①建立出入賬目。

　　②分類存放、注意貨品安全。

　　③盤點(diǎn)管理。

　　工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:

　　①當(dāng)天的出入庫,必須在當(dāng)天完成。

　　②分類存放配件、避免貨品管理混亂;合理存放避免貨品出現(xiàn)損壞。

　　③按公司的規(guī)定,每月進(jìn)行總盤點(diǎn)一次,配合公司財(cái)務(wù)的工作。

　　工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:

　　發(fā)現(xiàn)以上任何一條業(yè)務(wù)違紀(jì),第一次給予庫管員和部長(zhǎng)每次10元/人的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次給予20元/人的經(jīng)濟(jì)處罰。第三次將取消庫管員及部長(zhǎng)月度獎(jiǎng)金考核資格。

　　補(bǔ):貨品的盤點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)及要求:

　　貨品的盤點(diǎn)工作,必須每天盤點(diǎn)1次,并配合公司財(cái)務(wù)的月底盤點(diǎn)工作,發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行,將同時(shí)取消庫管和部長(zhǎng)月度獎(jiǎng)金的考核資格。

　　二、總庫的提貨工作。

　　1、根據(jù)物流庫的最低庫存量及臨時(shí)訂貨單的要求。事先與倉庫進(jìn)行電話溝通(說明氣體等要求)

　　2、提貨人對(duì)運(yùn)輸途中的貨品安全負(fù)責(zé)。

　　3、部長(zhǎng)對(duì)貨物運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)事宜做出規(guī)定。

　　工作要求標(biāo)準(zhǔn)及處罰:

　　a)未及時(shí)溝通造成貨物發(fā)貨延誤,或最低庫存量未達(dá)到公司要求的,屬于庫管員和部長(zhǎng)責(zé)任,第一次給每人每次10元的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次給予每人每次20元的經(jīng)濟(jì)處罰。第三次將給予取消月獎(jiǎng)金的考核資格。

　　b)貨物運(yùn)輸發(fā)生損壞和丟失,按公司行政文件中的規(guī)定執(zhí)行。年內(nèi)發(fā)生類似事件3次者,將取消中層干部的年獎(jiǎng)金考核資格。

　　三、訂貨單的領(lǐng)單工作。

　　1、每天領(lǐng)單2次,事先與財(cái)務(wù)溝通,財(cái)務(wù)當(dāng)天審核的單據(jù)必須領(lǐng)回本部(9:0013:00)

　　2、領(lǐng)單人在領(lǐng)單后15分鐘。交于部長(zhǎng)和庫管進(jìn)行貨物安排,避免延誤發(fā)貨。

　　3、對(duì)訂貨單,部長(zhǎng)做親自的審核把關(guān),內(nèi)容確定后,簽字發(fā)貨,如有問題及時(shí)于財(cái)務(wù)和市場(chǎng)部聯(lián)系解決后方可發(fā)貨。

　　工作要求標(biāo)準(zhǔn)及處罰

　　注:1、嚴(yán)格遵守領(lǐng)單時(shí)間及交單時(shí)間,物流不能造成壓?jiǎn)维F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)第一次給予領(lǐng)單人10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次將給領(lǐng)單人和部長(zhǎng)20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。第三次將取消中層部長(zhǎng)的月度獎(jiǎng)金考核資格(以上是指當(dāng)月內(nèi)查出違紀(jì)現(xiàn)象)

　　四、貨品的出庫工作。

　　1、根據(jù)訂貨單,開據(jù)出庫單(總清單)由部長(zhǎng)和庫管員進(jìn)行雙重核對(duì),保證無誤的出庫。

　　2、打包人對(duì)貨品的數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn)無誤后在出庫單簽字后開始打包(注意貨物是否破損或已打開的痕跡)

　　工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:

　　部長(zhǎng)和庫管員對(duì)出庫清單應(yīng)雙重審核簽字確認(rèn),部長(zhǎng)或庫管員任何1人不在時(shí),應(yīng)委托他人代行,否則發(fā)現(xiàn)違紀(jì)第一次給部長(zhǎng)和庫管員每人10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。第二次20元/次第三次取消月度獎(jiǎng)金考核資格(委托他人代行,也是原負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任)如貨物出現(xiàn)丟失,貨少的現(xiàn)象以上2人承擔(dān)賠付比例的50%。

　　3、打包員違反規(guī)定,未檢查或未簽字,將接受每次10元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。部長(zhǎng)接受同樣的處罰;第二次部長(zhǎng)和當(dāng)事員工接受20元/次的處罰;第三次取消當(dāng)事人當(dāng)月月獎(jiǎng)金考核資格。部門發(fā)生3次取消部長(zhǎng)當(dāng)月月考核資格。(以上均指在當(dāng)月中

　　檢查)發(fā)現(xiàn)貨少、貨丟及出庫貨損的現(xiàn)象,打包員和部長(zhǎng)承擔(dān)賠付比例的50%。

　　五、貨品的打包工作。

　　1、驗(yàn)證貨物的數(shù)量、品類、及質(zhì)量、并簽字審核。

　　2、科學(xué)的組裝外包裝箱、減少損壞、降低成本。

　　3、包裝帶松緊適度。

　　4、按照規(guī)定準(zhǔn)確粘貼封箱單。

　　工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:

　　1、驗(yàn)證貨品不按要求,將按照四條中的處罰執(zhí)行。

　　2、人為浪費(fèi)包裝資源和打包帶過松過緊或未按要求粘貼封箱單,將給予當(dāng)事人第一次10元、第二次20元經(jīng)濟(jì)處罰第三次取消當(dāng)月獎(jiǎng)金考核資格的處理。部門違紀(jì),部長(zhǎng)接受第一次10元、第二次20元、第三次取消本月獎(jiǎng)金考核資格的處理。

　　(以上指在本月中的檢查)

　　六、貨品的發(fā)貨工作。

　　1、按照公司的要求填寫發(fā)貨清單和計(jì)費(fèi)重量。

　　2、做好發(fā)貨的記錄工作。

　　3、按照貨品價(jià)值填寫保險(xiǎn)額度1000元(售價(jià))以下的保500元(聲明價(jià)值);額度2000元(售價(jià))以下的保1000元(聲明價(jià)值);額度3000元(售價(jià))以下的保1500,聲明價(jià)值;3000-5000元之間,聲明價(jià)值,2000元5000元以上請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　4、貨物自接單之時(shí)起、50小時(shí)之內(nèi)保證貨物發(fā)出(接單的時(shí)間必須精確到時(shí))貨物因缺貨未能發(fā)出要當(dāng)天上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、貨物不足5單的,不允許發(fā)貨,遇調(diào)換貨特殊情況,由指示人簽字確認(rèn)后,方可發(fā)出貨物。

　　6、廂貨運(yùn)輸發(fā)貨,必須填寫,發(fā)貨人、接貨人、金額、到貨地址、司機(jī)和車主簽字聯(lián)系方式、貨物的件數(shù)、貨量等信息,方可報(bào)銷。

　　7、認(rèn)真填寫貨物發(fā)貨清單,字跡清晰準(zhǔn)確、地址、聯(lián)系方式、重量準(zhǔn)確、及其他信息。

　　8、會(huì)員號(hào)碼對(duì)應(yīng)填寫、附屬資料做詳細(xì)的記錄。

　　工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:

　　1、未按照公司規(guī)定,上交發(fā)貨清單一覽表的、未按公司要求填寫發(fā)貨重量的,第一次部長(zhǎng)接受10元處罰;第二次20元處罰;第三次取消部長(zhǎng)的當(dāng)月考核成績(jī)資格。

　　2、發(fā)貨記錄詳細(xì)、便于今后查詢。

　　3、未按公司要求聲明保險(xiǎn)價(jià)值的將按第一條進(jìn)行處理。

　　4、貨物違規(guī)發(fā)貨(低于5單的'規(guī)定)由本部部長(zhǎng)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)并給予第一次10元處罰;第二次取消月獎(jiǎng)金資格的處罰。

　　5、延誤發(fā)貨時(shí)間、非缺貨或缺貨未上報(bào)的,第一次給予部長(zhǎng)10元處罰;第二次20處罰;第三次取消月獎(jiǎng)金資格的處罰。

　　6、廂貨發(fā)貨未按公司要求填寫的將不予報(bào)銷。

　　7、給物流公司填寫的發(fā)貨單據(jù)必須嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行因填寫原因造成發(fā)貨失誤,責(zé)任由物流部負(fù)責(zé),并給予部長(zhǎng)每次50元的經(jīng)濟(jì)處罰,并取消相關(guān)責(zé)任人的月獎(jiǎng)金考核資格;當(dāng)月部門發(fā)生兩次類似情況部長(zhǎng)除接受相應(yīng)的處罰外將取消月獎(jiǎng)金的考核資格。發(fā)錯(cuò)貨物的往返費(fèi)用由相關(guān)的責(zé)任人進(jìn)行承擔(dān)

　　七、貨品的接貨工作。

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確的接貨。

　　2、根據(jù)市場(chǎng)部及采購人員信息接貨。

　　3、調(diào)換貨及日常來貨必須認(rèn)真核實(shí)費(fèi)用的歸屬和數(shù)量件數(shù)。

　　4、接貨認(rèn)真檢查,破損或重量不符的不予接貨。當(dāng)時(shí)向上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后,方予辦理。

　　5、接貨入庫必須辦理簽字手續(xù)。

　　工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:

　　1、沒有市場(chǎng)部和采購人員的核實(shí)確認(rèn),不予接貨。

　　2、未核實(shí)數(shù)量、費(fèi)用歸屬接貨產(chǎn)生的費(fèi)用和損失由接貨人負(fù)責(zé)。出現(xiàn)第一次給予當(dāng)事人和部長(zhǎng)每次10元/人第二次給予當(dāng)事人和部長(zhǎng)每次20元/人。部門出現(xiàn)3次部長(zhǎng)取消當(dāng)月獎(jiǎng)金考核資格(以上指當(dāng)月檢查)

　　3、貨品出現(xiàn)破損或重量不符不予接貨或及時(shí)上報(bào)。違反者給予損失自負(fù)的處理。

　　4、接貨辦理入庫手續(xù),未辦出現(xiàn)任何問題由接貨人自行負(fù)責(zé)。

　　八、物流售后的電話接聽及傳真的接收工作。

　　1、電話傳真必須有詳細(xì)記錄,每周上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、接聽電話注意禮貌,不能造成客戶投訴。

　　3、電話內(nèi)容提及相關(guān)部門的工作第一時(shí)間上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、客戶要求首任負(fù)責(zé)制,接聽人第一時(shí)間給與解決、回饋、并負(fù)責(zé)到底。

　　工作標(biāo)準(zhǔn)及處罰:

　　1、電話及傳真記錄,用制式的表格進(jìn)行填寫,部長(zhǎng)審核簽字,并上交于主管領(lǐng)導(dǎo),第一次未交于部長(zhǎng)10元處罰,第二次未交給部長(zhǎng)20元的處罰。當(dāng)月第三次將給予取消月獎(jiǎng)金考核資格的處罰。

　　2、接聽電話不負(fù)責(zé)任或處理方式不當(dāng)?shù)脑斐煽蛻敉对V第一次給予20元的處罰;第二次取消月獎(jiǎng)金的考核資格;部長(zhǎng)接受同樣的處理(以上指當(dāng)月的檢查)。

　　3、電話中提及工作未上報(bào)或未辦理客戶提出問題的按,按2條中的規(guī)定辦理。

　　總備注:

　　1、業(yè)務(wù)考核和行政考核綜合考核:違犯原則性的失誤一次將取消月獎(jiǎng)金的考核資格;非原則性的失誤行政和業(yè)務(wù)考核累計(jì)兩次失誤將直接取消月獎(jiǎng)金考核.

　　2、業(yè)務(wù)原則性的失誤主要有以下幾種:

　　接聽電話與代理商發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或在市場(chǎng)上造成惡劣影響的.

物流部職責(zé)14

　　1、規(guī)范商品進(jìn)出庫工作流程，嚴(yán)把貨物出人庫關(guān)

　　2、合理調(diào)配運(yùn)輸車輛，保障貨品流轉(zhuǎn)的正常進(jìn)行

　　3、加強(qiáng)對(duì)殘次貨品的管理，將每日發(fā)生的殘次貨品及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)示解決方案

　　4、負(fù)責(zé)配送過程中的貨品安全

　　5、負(fù)責(zé)單據(jù)的接收、傳遞、登記、分類、保管

　　6、確保單據(jù)的保密性

　　7、負(fù)責(zé)所配送貨品相關(guān)單據(jù)的錄人、審核、確認(rèn)等，務(wù)必及時(shí)錄入crm，做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理

　　8、錄人單據(jù)要求規(guī)范、準(zhǔn)確，要根據(jù)所配送貨品的`預(yù)送貨量做好貨位調(diào)整

　　9、要根據(jù)所配送貨品的預(yù)送貨量做好貨位調(diào)整，配合客戶卸貨，并按規(guī)定擺放整齊

　　10、貨品送至倉庫時(shí)要求注明所運(yùn)輸貨品的司機(jī)姓名、車牌號(hào)、電話、車型等信息。貨品送達(dá)客戶處，要求客戶填寫《客戶滿意度調(diào)查表》，該調(diào)查表將作為物流配送主管的重要績(jī)效考核項(xiàng)目

　　11、依據(jù)流程規(guī)定，負(fù)責(zé)對(duì)貨品進(jìn)行驗(yàn)收、組織裝卸、清點(diǎn)數(shù)量、核對(duì)型號(hào)、記錄編號(hào)，并辦理一切人賬手續(xù)。

　　12、妥善管理殘次商品，并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

　　13、協(xié)助倉庫主管負(fù)責(zé)庫存商品的盤點(diǎn)、碼放工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理

　　14、了解配送情況，提高配送車輛的配送效率

物流部職責(zé)15

　　1、 在財(cái)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)物流工作，確保物流工作的順暢運(yùn)行。

　　2、 檢查物流調(diào)度合理性，控制物流運(yùn)營(yíng)成本。

　　3、 及時(shí)了解市場(chǎng)運(yùn)價(jià)，運(yùn)力行情及走向，制定物流中長(zhǎng)期規(guī)劃，運(yùn)費(fèi)預(yù)算，成本降低目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)成本降低計(jì)劃，并實(shí)施總結(jié)。

　　4、 提供重大物流規(guī)劃及年度月度運(yùn)作計(jì)劃方案與財(cái)務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。

　　5、 每月提供物流成本分析報(bào)表上交財(cái)務(wù)經(jīng)理及銷售經(jīng)理。

　　6、 不斷尋找物流供應(yīng)商，保障公司物流運(yùn)力飽滿，創(chuàng)造合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制以降低成本。

　　7、 審核月度運(yùn)輸費(fèi)用，對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并及時(shí)提交費(fèi)用結(jié)算依據(jù)至財(cái)務(wù)。

　　8、 對(duì)物流供應(yīng)商做月度評(píng)審。

　　9、 制定并更新物流ISO文件，促進(jìn)HSE物流相關(guān)工作。

　　10、 檢查各報(bào)表制定情況，檢查數(shù)據(jù)更新情況（運(yùn)輸費(fèi)用明細(xì)表，運(yùn)輸記錄表），檢查物流車輛調(diào)度合理性。

　　11、 處理產(chǎn)品發(fā)貨過程中出現(xiàn)的.臨時(shí)重大問題，并及時(shí)匯報(bào)至各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。

　　12、 對(duì)工作做以考核。

　　13、 做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他物流工作

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