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電話銷售崗位職責

時間:2023-09-04 12:40:47 銷售 我要投稿

電話銷售崗位職責15篇(優選)

  在充滿活力,日益開放的今天,很多場合都離不了崗位職責,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編整理的電話銷售崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

電話銷售崗位職責15篇(優選)

電話銷售崗位職責1

  職責描述:

  1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業優先;

  2、口齒清晰,普通話標準,語音富有感染力;

  3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

  4、思維清晰且有條理,良好的客戶服務意識;

  5、熱愛銷售工作,具有進取精神,有責任心,陽光、激情,有朝氣,能承受較大的`工作壓力;

  6、有一年以上銷售經驗,電話銷售或互聯網銷售經驗優先;

  崗位要求:

  學歷要求:大專

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:1-3年

電話銷售崗位職責2

  工作內容:

  1、帶領電銷團隊負責新客戶的溝通,開發新客戶;

  2、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準備;

  3、做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;

  4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;

  5、認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的要求,做好解釋工作,及時反饋信息;

  6、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統;

  7、帶領團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會;

  8、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

  任職要求:

  1、20—35歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

  2、對銷售工作有較高的熱情;

  3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

  4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

  5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的`事業心、責任心和積極的工作態度,有相關電話銷售管理工作經驗者,有帶電銷團隊經驗優先。

  電話銷售經理崗位職責7

  1、任職要求

  1)年齡20—35周歲;

  2)大專及以上學歷(退伍軍人無學歷要求);

  3)有意愿從事房產經紀業,符合麥田文化。

  2、工作內容:

  1)負責房源信息維護推廣,打造個人顧問式職業品牌形象;

  2)為客戶提供有溫度的顧問式帶看體驗;

  3)促成買賣雙方交易達成,交易過程為客戶提供專業的權屬轉移服務。

電話銷售崗位職責3

  職責描述:

  一.崗位內容:

  1、根據公司提供的客戶資源電話聯系客戶,挖掘客戶融資需求;

  2、邀約客戶上門面談,促成成交。

  崗位不需外出。

  二.崗位要求:

  1、 18—35歲,男女不限,中專中技或高中以上學歷;

  2、國語標準,性格開朗,擅長交際,溝通表達能力良好。

  3、辦公電腦化操作,要求打字熟練;

  4、工作積極主動,心態陽光,愿意學習,有耐心,服從管理;

  三.薪資福利

  1.薪資:年平均月薪1、5萬(底薪2500元+提成+績效獎);全勤獎,年終獎

  2.工作時間:8:30—18:00,五天工作制,單周周六上班,雙周周六休息;

  3.假期:法定假日統一休假,享有年假、婚假、喪假、產假、病假等;

  4.員工生日會,下午茶,部門聚餐,團隊戶外活動,團隊旅游等,辦公室配有冰箱、微波爐等;

  5.辦公環境:高級辦公寫字樓,環境優雅、人際關系簡單,活躍愉悅團隊氛圍。

  四.發展空間

  電銷專員—電銷主管—電銷經理—銷售總監

  公司地址:佛山市禪城區汾江南路18號雅庭國際廣場902

  開車導航:定位雅庭國際廣場

  乘車路線:

  地鐵:季華園地鐵站出,往右走150米,過馬路對面就是雅庭國際廣場

  公交:在季華園地鐵站下,118,133,154,158,160,801,g14路,高峰3線,旅游城巴3線a

  崗位要求:

  學歷要求:不限

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:無工作經驗

電話銷售崗位職責4

  ①全面負責所轄區域的管理和運營。挖掘客戶資源并細分客戶,按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導inside sales與客戶建立良好的關系,以保證銷售工作的順利進展。

  ②負責銷售目標和銷售資源的分解,對銷售目標的完成率負責。按一定的行業劃分客戶,根據業績指標以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類,保證為outside sales 提供充足的'客戶資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。

  ③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動。Inside sales必須每天制定銷售計劃,并反饋銷售結果,提交潛在客戶資源,落實sales及時拜訪客戶。

  ④負責直銷團隊的銷售業績、日常管理、激勵、培訓和輔導。

  ⑤建立合理的考核方式,以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核,其中獎金=業績+行政考核

  ⑥協助人員的招聘和選用。

  ⑦必要時跟進客戶,協調客戶關系,安排適當的電話回訪工作。

電話銷售崗位職責5

  1、根據公司戰略制定銷售策略并且建立區域合作伙伴的合作模式;

  2、針對客戶群特征進行把控,制定可執行的銷售計劃,確保市場銷售目標實現;

  3、對于潛在客戶的開發、挖掘、跟蹤及合同的'簽訂、回款跟蹤等,最終按時完成公司回款任務指標;

  4、深入掌握產品特性并傳遞給客戶,梳理客戶需求,有良好的培訓能力,對銷售團隊進行有效培訓;

  5、管理銷售團隊,善于激勵銷售團隊;

  6、完成部門員工的績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;

  7、關注團隊的培養和組建,持續提升團隊業務能力。

電話銷售崗位職責6

  工作崗位描述:

  1、從事互聯網產品和服務的銷售。

  2、能積極主動發掘銷售目標,并制定銷售計劃,完成銷售任務。

  3、和服務的客戶進行有效信息溝通,維護客戶良好關系,促成客戶深度合作。

  4、協助市場人員和技術人員為客戶提供基于互聯網的活動策劃。

  任職條件:

  1、心態積極向上,性格具有良好的親和力。

  2、愛崗敬業,認同公司發展理念,愿意和公司一起共同進步。

  3、具有一定的談判技巧,能獨立完成銷售工作。

  4、具有互聯網產品銷售或者IT行業從業背景者優先。

  電話銷售的崗位職責4

  1、負責電話聯系公司數據庫中的'老客戶,開發新的訂單,并且維護良好穩定的業務關系

  2、達到銷售目標,包括電話數量,時間,以及其他相關目標

  3、 提供內部商務支持,協助新客戶挖掘

  4、及時準確向客戶傳遞各產品信息,并根據客戶的不同需求提供產品組合和解決方案,以達到公司利潤增長

  5、拓展新客戶,豐富新老客戶的產品購買目錄,促進長期合作伙伴關系

電話銷售崗位職責7

  1、會員模式:負責公司企業會員、互聯網產品的新老客戶開發,完成公司下達的.銷售任務;

  2、閉環交易:尋找潛在客戶并維護長期客戶,建立長期共贏的客戶合作關系,積極提升客戶體驗;

  3、定制服務:及時準確地了解客戶信息,把握客戶需求,為客戶提供專業的產品演示和解決方案;

  4、反饋機制:分析行業發展信息,為銷售部門提出建設性的市場拓展方案,實現銷售機會到銷售產能的最大轉化;

  5、產品增值:與客戶進行良好的聯絡溝通,開展商務洽談等新業務開拓工作,簽訂訂單,回收相關服務款項。

電話銷售崗位職責8

  1、負責本區域呼叫中心的各項管理工作,以完成區域目標為標準

  2、對主管進行日常輔導及溝通,及時解決銷售團隊在銷售中的問題

  3、與當地各個城市、區域保持日常溝通

  4、負責對本區域呼叫中心人員的日常管理

  5、負責上級安排及公司領導的'安排

  任職要求:

  1、本科及以上學歷,條件優秀者可放寬

  2、三年及以上呼叫中心管理經驗,管理幅度大于等于100人;二年及以上一線銷售經驗

  3、責任心、有執行力,對業務要有正確的判斷能力、分析能力,能提出改善建議

  4、具備一定的數據分析能力、團隊影響力和學習能力

  5、有互聯網二手車平臺銷售及銷售管理經驗的優先考慮

電話銷售崗位職責9

  崗位職責:

  1、根據公司下發的'客戶自助注冊的名單進行撥打。

  2、對已在公司投資過的客戶進行維護。

  3、完成公司既定的基礎業務指標。

  任職要求:大專及以上學歷接受實習應屆生;

  1、普通話標準,溝通表達能力佳;

  2、熟練操作辦公軟件,網絡交流工具;

  3、良好的執行力和團隊合作精神;

  4、有銷售經驗者或銷售欲望強者優先。

電話銷售崗位職責10

  一、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責。

  二、著重負責業務范圍內的營銷和客戶服務工作。

  三、參加公司培訓,接受上級業務指導。

  四、執行營銷計劃和方案,按時完成各項指標和工作任務。

  五、每個工作日完成營銷電話20個(其中新客戶不少于5個)。

  六、掌握電話營銷技巧,確保電話營銷質量。

  七、學習網絡業務知識,提高客戶服務水平。

  八、參加晨會和例會,總結經驗教訓,開展業務交流。

  九、反饋客戶意見和信息,提出合理化建議。

  十、每日整理客戶檔案,不斷完善內容,并報營銷主管。

  十一、收集成敗案例,改進工作,提高效率。

  十二、遵守周六輪流值班制度,做好值班記錄。

  十三、對公司客戶檔案負有保密責任。

電話銷售崗位職責11

  1、通過電話、網絡及面談的方式達成與客戶的基本合作意向;

  2、按照公司要求進行目標客戶的'搜集與整理,了解客戶需求,負責指定區域范圍內市場拓展;

  3、為公司產品和服務不斷開拓市場占有率,建立和維護客戶檔案;

  4、為客戶提供技術和公關支持,根據任務要求完成銷售目標;

  5、在公司做展會或市場推廣活動時,配合領導完成臨時性工作。

電話銷售崗位職責12

  1、認真貫徹和遵守國家有關法律、法規及行業、公司的各項規章制度。

  2、電話銷售人員需要樹立良好的心態,以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業精神。

  3、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準備。

  4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

  5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我,要有突破、創新,要用心去做。遇到困難要及時調整自己的'心態,不要因情緒影響自己的語言和工作。

  6、平時銷售人員應該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。

  7、作為一種優秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。

  8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統

  9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統

  10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶,邀約客戶到店

  11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

  12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統

電話銷售崗位職責13

  崗位要求:

  1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業優先;

  2、年齡20歲及以上,口齒清晰,普通話標準,語音富有感染力;

  3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

  4、思維清晰且有條理,良好的客戶服務意識;

  5、熱愛銷售工作,具有進取精神,有責任心,陽光、激情,有朝氣,能承受較大的工作壓力;

  6、有一年以上銷售經驗,電話銷售或互聯網銷售經驗優先;

  職位描述

  1、電話銷售人員需要樹立良好的心態,以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業精神。

  2、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作,在次通話前前要有充足的思想準備。

  3、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

  4、要想成為一名優秀的`銷售人員要不斷挑戰自我,要有突破、創新,要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態,不要因情緒影響自己的語言和工作。

  5、平時銷售人員應該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。

  6、作為優秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。

  7、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統

  8、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統

電話銷售崗位職責14

  1、電話銷售。

  2、代表公司為潛在的客戶提供產品和服務。

  3、能夠熟練的運用銷售技巧,最大可能的達成銷售意向。

  4、為新老客戶提供最高品質的服務。

  5、通過跟蹤服務,拓展新的業務。

  6、同現有客戶和潛在客戶建立良好的合作關系。

  7、善于發現和解決客戶關心的問題。

  8、能夠完成既定的銷售目標。

  9、能夠積極主動地完成個人銷售額,并且將銷售能力維持在較高的水平上。

  10、成功地進行公司內部和外界的'客戶維護,確保客戶忠誠度。

  11、鑒定和聯絡客戶,同客戶保持聯系,在銷售經理的指導下,完成銷售工作。

  12、評估客戶需求,根據對產品性能的了解,向客戶有針對性地推銷產品。

  13、同其他銷售人員合作,完成銷售額等既定指標。

電話銷售崗位職責15

  職責描述:

  1、利用公司提供的平臺及網絡資源進行線上拓客;

  2、及時有效地與客戶溝通,了解客戶需求、匹配產品并促成交易;

  3、配合公司完成各項計劃及銷售業績目標;

  4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

  崗位要求:

  1、20—35歲,口齒清晰,普通話流利,語言富有感染力;

  2、熱愛銷售工作,抗壓能力強,工作主動,有團隊合作精神;

  3、具備較強的'學習和溝通能力;

  4、有網絡或相關銷售工作經驗者優先;

  5、服從公司安排與管理。

  工作時間:

  朝九晚六

  崗位要求:

  學歷要求:不限

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:無工作經驗

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