[優(yōu)]工作心得體會范文

　　當在某些事情上我們有很深的體會時，心得體會是很好的記錄方式，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編收集整理的工作心得體會范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作心得體會范文1

　　作為一名銀行的工作人員我真的覺得這份單子很重，這是每一位銀行工作著的心聲，很多時候我總是覺得工作我們在什么時候都需要認真的去對待，在xxxx銀行工作的這幾年時間，我一開始就是一抱著一種鍛煉的心態(tài)，其實到了后面自己的做的事情多了，在銀行工作久了，就有了一些想法，在工作的時候總是覺得應(yīng)該做工作，不是覺得自己在這里鍛煉了什么，，其實不管是做什么事情不是說自己來這里鍛煉了什么，我們的重點是在工作上面，我一直覺得自己在工作中做的不是很多，有時候我會覺得工作把我?guī)�入了一個自覺地狀態(tài)，這個是一個新的狀態(tài)，在銀行工作的這幾年時間其實不是說在這里自己的學(xué)東西，其實還是要去感悟一些東西，做柜員的這幾年我也有一些心得。

　　一名銀行的柜員在我看來一份責任心是首要的，還有就是對待工作的一個態(tài)度，不僅僅是要正確，還要一直保持下去，柜員的工作我一開始自己也覺得不是很多，不是那么在意，一開始我來到xxxx銀行做柜員的時候我覺得自己做的還是挺好的，不過我的沒有考慮到的是作為一名柜員的其實不是這么簡單，那個時候我看著我旁邊一名做了好幾年的老柜員工作，我們的做的事情都是一樣，但是他在工作的時候就不一樣，很多客戶也愿意去他那里辦理業(yè)務(wù)，這其實是值得我去深思的，同樣是做一件事情，不同的人做的就不一樣，我深深的感受到了，這一點不容易。

　　一直到我現(xiàn)在，自己也做了好幾年，我也明白了自己當初為什么就比別人做的.不好，為什么別熱在做同一件事情的時候就往往比自己好那么一點，現(xiàn)在我明白了其實很簡單，就是“細節(jié)”這兩個字，細節(jié)往往在工作的時候讓客戶覺得我們的工作是一個什么水平，我們作為一名柜員每天做的事情，辦理的業(yè)務(wù)其實是大同小異的，很多時候我們的一句禮貌用語就能夠給自己加分，這是一個很自然的現(xiàn)象，我們在工作的時候總是會覺得自己做的夠了，自己作為一名柜員只需要做這些就行了，但是沒有想到這樣的事情總是讓我們變得墮落，我做了好幾年的柜員這份感悟真的很深刻，在工作中不好好地去學(xué)習(xí)，不去向那些好的同事看齊，一味的只知道自己的在工作中感受到自己做的夠了，以自我為中心這是不好的。作為一名柜員我還要做的很多，盡管做了這么幾年，但是我還是不會停下來這是一種態(tài)度，這也是對待工作的那份責任，我喜歡銀行柜員的工作，會繼續(xù)保持下去的。

工作心得體會范文2

　　法院工作心得體會

　　人民法院，是國家審判機關(guān)，它不同于其他行政部門，有其性質(zhì)和職能的特殊性。因此法院工作應(yīng)找準自己的定位，找準工作的切入點，要緊緊圍繞園區(qū)發(fā)展這一中心，充分發(fā)揮審判職能，大力營造良好的法制環(huán)境，提供有效的司法保障。具體來講，增強“五種意識”，在五個方面下功夫。

　　增強“責任和大局”意識，著力在營造環(huán)境，推進園區(qū)和諧發(fā)展上下功夫。著力在四個方面下功夫，大力營造好“四種環(huán)境”：一是在服務(wù)發(fā)展第一要務(wù)上下功夫，大力營造思發(fā)展、謀發(fā)展、干發(fā)展的干事創(chuàng)業(yè)的發(fā)展環(huán)境;二是在保一方平安上下功夫，大力營造維穩(wěn)定、保穩(wěn)定、促穩(wěn)定的和諧安定的社會環(huán)境;三是在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境上下功夫，大力營造親商、安商、護商的公平公正的法治環(huán)境;四是在司法為民上下功夫，大力營造尊民、便民、利民的.優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。通過上述環(huán)境的打造，從而不斷推進園區(qū)的和諧發(fā)展。

　　增強“公正與效率”意識，著力在維護社會公平正義，保障園區(qū)健康發(fā)展上下功夫。我們應(yīng)增強“公正與效率”意識，樹立嚴格司法的理念，堅持程序和實體并重，審判和執(zhí)行并重，堅持以事實為依據(jù)，以法律為準繩，堅持法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。通過公正高效的審判活動：依法打擊犯罪，保護人民，維護社會穩(wěn)定;依法調(diào)節(jié)社會關(guān)系，平等保護市場主體，制裁民事違法行為，維護市場誠信，維護市場秩序;妥善化解矛盾糾紛，弘揚社會主義道德風尚，構(gòu)建和諧社會，為園區(qū)發(fā)展穩(wěn)定提供有效的司法保障。

　　增強“人才和素質(zhì)”意識，著力在提高司法能力和為園區(qū)建設(shè)本領(lǐng)上下功夫。我們應(yīng)把隊伍建設(shè)擺在首位。大力實施“學(xué)習(xí)工程”、“質(zhì)量工程”、“監(jiān)督工程”，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型法院和學(xué)習(xí)型法官。以“學(xué)習(xí)工程”為龍頭，努力提高法官隊伍素質(zhì)，實施“八個一”，即每周一學(xué)習(xí)、每月一堂課、每季一心得、每季一考核、每年一培訓(xùn)、每年一考試、每年一總評。以“質(zhì)量工程”為保證，努力提高辦案的質(zhì)量與效率，實施“七個一”，即每周一跟蹤、每月一通報、每季一評查、每季一點評、每季一考核、每年一競賽、每年一總評。以“監(jiān)督工程”為抓手，積極推進黨風廉政建設(shè)，實施“七個查”，即查黨風廉政責任制的落實、查廉政教育的落實、查規(guī)章制度的執(zhí)行、查審判紀律的執(zhí)行、查干警的“工作圈”和“生活圈”以及八小時之外、查投訴舉報、查違紀違法的責任的追究。要不斷增強司法能力，著力提高法官認定事實和適用法律的能力、裁判說理的能力、平息糾紛的能力、利益衡量的能力和拒腐防變抵御風險的能力。

　　增強“改革和創(chuàng)新”意識，著力在開創(chuàng)法院工作新局面，為園區(qū)建設(shè)提供更好服務(wù)上下功夫。法院剛剛成立，一切從頭開始，既要有艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，更要有開創(chuàng)工作新局面的信心和勇氣。要實現(xiàn)四個方面創(chuàng)新：一是創(chuàng)新法院工作環(huán)境。二是創(chuàng)新工作機制。堅持依法建院、從嚴治院、制度管院、人才興院、科技強院。三是創(chuàng)新用人機制。建立公平、公正、公開的用人機制，樹立正確的用人導(dǎo)向，鼓勵和支持能干事、會干事、干成事的人，懲戒不作為、亂作為者，褒獎有功之人。四是創(chuàng)新工作面貌。要盡快進入工作角色，打開工作局面，要立足園區(qū)改革、發(fā)展和穩(wěn)定工作大局，積極營造良好的法制環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

　　增強“民本和為民意識”著力在維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾根本利益上下功夫。努力提高審判質(zhì)量，以公正裁判保障民利;加快辦案速度，以高效的審判滿足民愿;切實改進司法作風，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)消除民憂;積極推進司法民主，以透明的審判減少民惑;切實為民措施，以人性化的關(guān)懷贏得民心。

工作心得體會范文3

　　總結(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

　　一、端正態(tài)度，熱愛本職工作態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

　　二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。三、存在不足工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

　　（一）、強化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的'處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

　　（二）、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。

　　（三）、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！

工作心得體會范文4

　　1995年7月1日我光榮加入中國共產(chǎn)黨，這一天是我人生里程碑的開始。回顧我的入黨歷程，心中無限感慨。時間總是無情地將一些深埋腦海的記憶帶走，斗轉(zhuǎn)星移間，年少輕狂時的那些事兒已漸漸離我遠去，但有些事卻歷久彌新。

　　父親的教育是我成長的航標燈。1993年的冬季，懷著一腔從軍報國的熱情，我從祖國的xx北來到黃海前哨——威海劉公島。當兵入伍受我父親的影響很大，他曾是一名軍人，那是我才不到10歲，聽他們講軍營的故事，讓我對部隊生活充滿了向往。其實當兵入伍還有一種目的，那就是當時城市兵退役后可以解決全民制編制。

　　部隊的.培養(yǎng)是我歷練的航標燈。入伍后三個月的隊列軍事訓(xùn)練、政治學(xué)習(xí)、思想教育，六個月的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，讓我__共產(chǎn)黨有了更深刻的了解；新兵入伍后的第七個月，全國大部分地區(qū)發(fā)生洪澇災(zāi)害，我部隊也是列為抗洪搶險預(yù)備隊之一，在誓師大會上宣誓的那一刻，那種軍人為人民服務(wù)的激情和豪情是在其他地方體會不到的，說實在的當時眼中含著激動的淚花，不是因為害怕危險，而是因為可以體現(xiàn)出軍人的價值。九個月后因為隊列訓(xùn)練和專業(yè)學(xué)習(xí)成績突出，我有幸留在了訓(xùn)練團（當時全中隊只留了兩人）作為下一年度訓(xùn)練新兵的骨干。在黨組織的培養(yǎng)下，經(jīng)過一年的考察，在黨員大會上經(jīng)過全體黨員表決同意，黨支部決定7月1日正式批準你為中國共產(chǎn)黨黨員。

　　xx集團是我成長的航標燈。在保衛(wèi)崗位上兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守工作了二十年，xx集團的宗旨、管理理念、企業(yè)文化，不僅讓我熱愛企業(yè)，也更深感責任重大、使命光榮。作為一名黨員，日常巡檢，巡邏及發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，應(yīng)納入嚴格規(guī)范的一項重大工作來抓，必須加強巡檢人員的責任感和使命感，要進行全方位全覆蓋的標準去進行，必須克服惰性心理，確保巡檢到位和質(zhì)量的達標，將人員安全，物資安全管理真正落到實處，巡檢工作必須高要求，嚴標準，認真細致，對發(fā)現(xiàn)問題及時記錄分析，并作出迅速準確判斷正確有序的進行處理，這就要我們具有強烈的責任感，認真負責，堅持原則，保持高度的警惕性，具有遇到問題挺身而出的精神；還應(yīng)具備過硬的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，應(yīng)對突發(fā)事件的能力，敢于同違章違規(guī)違法人員作斗爭，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，及時制止和處理。要根據(jù)各種問題特點，及時作出判斷，分析保衛(wèi)工作的薄弱環(huán)節(jié)和隱患漏洞。迅速作出具有針對性的應(yīng)對措施，對各種問題盡量做到早行動，早發(fā)現(xiàn)，早防范，早解決，處處防范于未然。充分認識到保衛(wèi)工作的重要性，艱巨性，不斷增強，保衛(wèi)人員的憂患意識，責任意識和防范意識，應(yīng)具備處理突發(fā)事件的心理素質(zhì)和技能，以完善的規(guī)章制度為基礎(chǔ)做保障，做到大膽心細，遇事不懼，以強大的責任感使命感來保衛(wèi)企業(yè)人員財產(chǎn)的安全。

工作心得體會范文5

　　時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間馬上都一個多月了。現(xiàn)在的我仍然不能放的下從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變到上班族。可能是由于外面太現(xiàn)實了，一時接受不了。日子在一天一天的流失，而我仍然是現(xiàn)在的我本來想來到這個公司先積累點工作，然后在做其他的打算。但是每天重復(fù)的工作，并沒有給我?guī)�來多少樂趣，相反卻增加了許多的煩惱。今天心情特別的難受，看到什么都是心里面煩，我也不知道是什么原因。唯一能給我?guī)�來點希望之光——明天終于可以看奧運會了。對于這個新的工作單位我也不想說的太多，制定的特別的多，如果有違反的話，那就罰款。我還真有點郁悶，外面的世界太現(xiàn)實了，稍微有點錯誤就要用金錢來度量。我覺得這是不可取的。罰錢對于我來說只能增加對工作的厭惡，失去對工作的'信息，一點都激起不了我的工作的熱情。前幾天拍攝的一對客人也對公司發(fā)表了意見，覺得這樣的公司都是用錢來說話。工作一切圍繞著顧客展開，然而說就是靠這樣的手段來騙到顧客的錢。最中的目的達到了。現(xiàn)在想象以前的想法真的有點天真，不過在難的事情我也要做，我小時候發(fā)過誓，為理想而奮斗終身。現(xiàn)在都畢業(yè)一個多月了，未來的還沒有制定出來，悲哀呀？希望自己能夠多給自己一點信心和力量，向著目標奮勇前進。我想我會在未來的一個多月中盡快規(guī)劃出自己的職業(yè)生涯，不要在為自己找任何借口。對于我現(xiàn)在跟的老師我對他真的是沒有語言了，連點溝通技巧都不會，說話說出來氣死人，但內(nèi)心還是好的。總之，我不會因為著而和他過不去，做自己該做的事情就行了。他說話在難聽，那是他的事情。對他的技術(shù)我真有點不想跟他了，整天拍攝的都是最簡單的，而且沒有一點創(chuàng)新，都是些傳統(tǒng)的動作。哎，不想說了，越想越是增加自己的煩惱。

工作心得體會范文6

　　在這個學(xué)期，我依舊擔任這高三x班的班主任一職。本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，不僅是學(xué)生，我們老師也是松了一口氣。高三這一年以來的壓力非常大。高考，迫在眉睫。我們一眾老師已經(jīng)做好了自己應(yīng)盡的職責了。這學(xué)期以來，每天起早貪黑，早早的來到班上，幫助同學(xué)們進行早上的學(xué)習(xí)，早自習(xí)也已經(jīng)改成上課了，不再是讓學(xué)生們自己學(xué)習(xí)。而晚上的晚自習(xí)，前半節(jié)是教給老師來上課，后半節(jié)時間才是交給學(xué)生們自己學(xué)習(xí)、寫作業(yè)。我能體會到學(xué)生們的辛苦，也能感受到他們一直不曾放棄，一直在努力的提升自己。學(xué)生們這么努力了，我們做老師的也沒有輕松。批改他們的作業(yè)的時候一道道題目都檢查的仔仔細細，看著他們把題目做的一絲不茍，字跡寫的工整，我的心里也是開心的。這個學(xué)期總共有兩次月考，一次期中考。

　　期中考的時候是和本市其他學(xué)校一起聯(lián)合出卷考的，很多題目用的是往年里的高考的難題。我們出卷的教師就是把卷子往難的出，往偏的出，這樣才好找出學(xué)生們到底是在哪些地方容易犯錯，好在接下來的時間里有針對的去講。我曾聽過畢業(yè)之后的學(xué)生向我抱怨，說平常考試比高考還難。其實平日里的考試難一些，是因為學(xué)生們還沒有太熟悉這樣的題目，對這樣的題型掌握的還不夠，所以才會覺得難。而在高考的'時候，盡管題目不一樣，但是解題的思路是差不多的，所以才會覺得簡單一些吧。這都離不開四個字：“熟能生巧”。我們平日里給學(xué)生們布置很多的作業(yè)，也是因為這個原因，有些知識，只是靠背誦，過不了多久就容易忘記。但是如果是要默寫出來的，那記憶就很深刻了。我所教授的語文科目就是這樣，對于古詩詞，對于文言文這些，都是要求背誦并默寫的。只有這樣才能把這些詩詞記得牢固，不會提筆就忘。

　　高三，畢業(yè)季。我從高二開始接受這個文科班，有些學(xué)生甚至高一的時候就是我的學(xué)生了。和他們相處的這兩三年里，我為他們而自豪。我可以說，這是我?guī)н^的最好的一屆學(xué)生了。勤奮、自立、好學(xué)，幾乎是不需要我們做老師的操心。唯一要擔心的，就是怕自己的教不夠好。我很喜歡這些可愛的孩子們，也很感謝他們，讓我也度過了愉快的高中三年。

工作心得體會范文7

　　在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié)，同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓！

　　一、生產(chǎn)質(zhì)量方面：從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始，就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個方面

　　1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，通過開會和6s管理方面的知識培訓(xùn)，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認識，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序。

　　2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息，生產(chǎn)部積極主動找原因和更好的改進方法。并召集生產(chǎn)全體員工進行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn)，讓大家都有質(zhì)量管理意識和責任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn)，員工們的質(zhì)量細節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。

　　3、成立專項工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負責在一周內(nèi)給予解決或者上報技術(shù)部葉總來處理解決，并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進，客戶的滿意度不斷提升。

　　4、開展質(zhì)量活動月：通過質(zhì)量管理月活動的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！通過9月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進！

　　5、過程方法和細節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節(jié)方面做的遠遠不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統(tǒng)計，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計，員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象，從8月份開始，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的`表現(xiàn)在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升。

　　6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式，對生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的原則。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過！并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進行有效分析，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯誤！如此幾個月的堅持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。

　　二、人員管理方面

　　1、愛心管理。通過感性認識階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進入正常化，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設(shè)財務(wù)監(jiān)管（原是xx，現(xiàn)是xx），對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款（我們車間叫獻愛心）然后上交財務(wù)監(jiān)管處，財務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理，大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍！

工作心得體會范文8

　　本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作。現(xiàn)作如下述職。

　　一、加強學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神，提高執(zhí)行力。

　　隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過深入學(xué)習(xí)，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn)；銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉(zhuǎn)。因此，我注意引導(dǎo)部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。

　　二、盡職盡責，率先垂范，努力做好銷售本職工作。

　　上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況；奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶領(lǐng)下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備，1月23日，四季新城銷售部正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌；2月1日，四季新城項目正式開工，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步；4月25日，精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦，幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感，為一期房源的.順利開盤做好了良好鋪墊。

　　加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進度與相關(guān)情況，適時安排廣告宣傳工作；全力配合財務(wù)部工作，及時溝通財務(wù)信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細；認真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流，售前積極進行上門拜訪活動，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳；售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難；售后，及時進行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持；與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。

　　三、強化管理，注重團結(jié)，帶好銷售團隊。

　　工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力；我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時傳達上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發(fā)展。

　　同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責任，完善了責任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的積極性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化建議；關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。

　　四、正視不足，改進工作，超越自我。

　　半年來，雖然取得了一定的成績，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一創(chuàng)新能力不強，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊；二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決，改進工作，超越自我。

　　五總結(jié)經(jīng)驗，明確今后的工作思路與措施。

　　1拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均達到90%以上為目標；一期一批共213套，銷售面積24741㎡，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%，即22266。9平方米，共191套；自行車庫銷售金額約為629萬元。回籠資金預(yù)計可達萬元；、一期二批；共168套，銷售面積，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米，共151套；自行車庫銷售金額為萬元。回籠資金預(yù)計可達萬元。

　　2合理搭配，科學(xué)制定廣告計劃。

　　戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配，錯開發(fā)行時間，掌握最佳宣傳時機，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經(jīng)濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容，公布開盤信息；中郵廣告適當在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū)；短信效果明顯，應(yīng)在開盤前一周進行，注意與中郵廣告錯開時間；報紙在開盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。

　　3完善制度，提高管理水平。

　　為進一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面，學(xué)會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績；二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。

　　感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務(wù)實，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻！

工作心得體會范文9

　　對于一個產(chǎn)品來說，什么叫貴，什么叫不貴，完全在于客戶的認同。有人花1000元買一份巧克力也說不貴，有人花10元買一份巧克力也說貴。由于產(chǎn)品的貴與不貴跟產(chǎn)品本身沒有多少關(guān)系，而跟客戶的自我推斷有關(guān)系。他認為值就不貴，不值就貴。所以優(yōu)秀的客服他不會急于跟客戶討價還價。他會問客戶：“你為什么會覺得貴呢？”雖然看似簡潔的一句話，但是這里面很有學(xué)問。

　　問話的目的是找到客戶的價值觀。聽聽他是怎么回答的，看看以上四種緣由客戶是屬于哪一類？假如他說我以前買得都沒有那么貴，那么就是屬于其次類；假如他說別人的產(chǎn)品都沒有那么貴，那么就是屬于第四類；假如他說這么貴我哪里買得起？或許是屬于第三類；假如客戶說不出詳細的緣由，那么多屬于第一類。當客服知道了客戶的抗拒點以后，自然就知道了他所需要的答案。由于問題就是答案，只要客服有足夠的理由說明產(chǎn)品的價格符合客戶所想的價格，他們自然就簡單接受。所以對于價格浮動比較大的產(chǎn)品，

　　客服可以反問他一句：“你覺得多少不貴嗎？”當然，問這句話之前先要塑造產(chǎn)品價值。然后，才能問出客戶所能接受的價格，找到成交點。

　　假如產(chǎn)品本身不能降價怎么辦？客服必需給他一個合理的解釋。也可以從以下幾個方面來講：第一是公司規(guī)定不能降價；其次是單件產(chǎn)品不能降價；第三是客戶公平不能降價；第四是物超所值不能降價。第五是增加附價值，滿意客戶需求而不讓價。只要客服話說得好，客戶就能理解你的心情，自然就不會跟你講價了。

　　因此，一個優(yōu)秀的客服，假如客戶提出讓價，他會說：“我特別理解你的心情，當然，誰都盼望能以最低的.價格購買到最好的產(chǎn)品。”您肯定放心，像這么好吃的巧克力，我們每天銷售N份，從來沒有降過價。而且我們有完善的包裝服務(wù)，還有消保支持，讓您完全無任何的后顧之憂、假如降價，一是老板不允許的，降價銷售我是要從我的工資中帖錢的；二是銷售不公正，我們這個產(chǎn)品始終都是統(tǒng)一價格銷售；三是……等等，你要讓客戶有臺階下，有面子。讓他愉快而興奮，讓他放心，讓他感覺到物超所值。客戶自然就不會討價還價了。

工作心得體會范文10

　　轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作兩周了，這段時間，無論是在待人接物，還是在處理緊急突發(fā)事件上，芷江西路社區(qū)醫(yī)院的老師們都為我做出了好榜樣，她們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不易。由于感冒發(fā)燒，我實際在社區(qū)工作不到十日，但也學(xué)到不少知識，比如如何真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服務(wù)好；怎樣做好社區(qū)工作；怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意。

　　社區(qū)醫(yī)院是直接向一定人口的社區(qū)提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)服務(wù)的基層醫(yī)院,其主要功能是直接對人群進行預(yù)防、治療、轉(zhuǎn)診。社區(qū)人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜,近年來居民又呈現(xiàn)老齡化、高齡化趨勢,社區(qū)醫(yī)院的技術(shù)、設(shè)備、條件有限,因而經(jīng)常會遇到一些棘手事件。聽老師們講述她們的工作經(jīng)歷，很有感觸。為了追蹤調(diào)查居民的健康狀況，她們上門建檔的過程可謂是歷盡曲折，然而正是那份堅持與努力，慢慢地使居民從陌生到熟悉，從拒絕到理解。這份執(zhí)著與認真讓我感動。社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。

　　社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。我首先體會到社區(qū)工作者應(yīng)該把自己的位置擺正，社區(qū)醫(yī)生只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情接待，耐心講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把居民放在心上。

　　其次，社區(qū)工作一定要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的'方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的生活點滴。

　　最后，作為一名社區(qū)醫(yī)療工作者，要堅定信念，明確服務(wù)宗旨，時時刻刻嚴格要求自己，服從組織安排，重視理論學(xué)習(xí)，積極對待身邊每一件事，不斷加強自身學(xué)習(xí)，加強自身素質(zhì)，提高工作能力和辦事效率，只有這樣才能更好地應(yīng)對工作。要加強互相協(xié)作精神，虛心請教同事，這有利于工作的順利完成。

　　在今后的工作中，我將把這次社區(qū)之行所得作為一面鏡子，不斷地對照剖析自己，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力。我堅信，在未來的日子里，我將伴隨著不斷的總結(jié)而日進一步，成長為一名合格的中醫(yī)師。

工作心得體會范文11

　　你在為誰工作：“為他人工作的同時，也是在為自己工作！”

　　工作是一個施展自己才能的舞臺。一個人所做的工作是他人生態(tài)度的表現(xiàn)。我們的應(yīng)變力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)能力以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣一年舞臺上得以展示。

　　通過閱讀《你在為誰工作》一書，它從每一位員工都需要自我反思的人生觀——“你在為誰工作”這一根本命題著手，進行了深刻細致的論證和解答。原來我們每天辛辛苦苦地上班下班，都是在為自己工作，為實現(xiàn)自己的人生價值而工作，不是為薪水而工作。可以說，讀完這本書，我對“你在為誰工作”這一問題有了深刻認識。同時，也讓我深切地感受到，我在為他人工作的同時，也在為自己工作的深刻道理；同時也幫我解除了困惑，調(diào)整了心態(tài)，重新燃起了對工作的激情。當我們開始推卸責任，當我們沒有工作激情，當我們對工作產(chǎn)生怨恨的時候，我們需要暫時停下手中的工作，好好反思一下這個簡單而又包含著深刻人生意義的問題：“你在為誰工作？”

　　敬業(yè)是最完美的.工作態(tài)度。態(tài)度就是競爭力，積極的工作態(tài)度始終是你脫穎而出的砝碼。一個人能否脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極。不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。一個人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度，而人生態(tài)度決定一個人一生的成就。我們的工作，就是生命的投影。它的美與丑、可愛與可憎，全操縱在自己之手。

　　《你在為誰工作》這本書，它就如同一面鏡子，使我們更好地認識了自己，看到了自己在學(xué)習(xí)、工作上的不足，更加意識到了在工作中，要將每一次的任務(wù)視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。因此，我們要學(xué)會從積極的角度觀察和思考問題，既要看到自己的缺點和不足，又要看到自己的優(yōu)點和長處，發(fā)揮主觀能動性，盡自己最大的可能出色地完成任務(wù)，爭取在自己的工作中不斷進取，做出成績，讓我們的人生因工作而精彩！

工作心得體會范文12

　　學(xué)生行為習(xí)慣形成的重要時期，如何幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣就要看班主任怎么做了。有人說：一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是這大花園里的一朵花，我愿用真誠，熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自開得最燦爛，最動人！

　　一、抓好學(xué)生的常規(guī)教育，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　印度有一句古諺：“播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運。”由此可見，行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育對一個人的成長極其重要，抓好一年級學(xué)生的養(yǎng)成教育，有著更為特殊的意義。老師重視并幫助孩子從小養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，不僅可以影響孩子的一生，而且可以免去今后對其不良行為習(xí)慣進行矯治的麻煩。一年級小孩子剛?cè)雽W(xué)，這種全新的環(huán)境對他們來說還不適應(yīng)，對于他們來說，要有一個適應(yīng)的過程，在這個過程當中，就需要老師花大力氣對他們進行常規(guī)教育，時刻提醒他們，讓他們懂得在學(xué)校里就要遵守學(xué)校的制度。

　　主要方法有：

　　1、利用兒歌形式對他們進行習(xí)慣教育

　　利用兒歌形式對他們進行習(xí)慣教育，是行之有效的方法。因為孩子是在兒歌中長大的，兒歌瑯瑯上口、簡單易記，是孩子們喜聞樂見的游戲活動。為了提醒學(xué)生課前要做哪些準備，可以告訴學(xué)生：“上課鈴兒叮當響，我們快步進課堂。書本文具放整齊，靜等老師把課上。回答問題先舉手，坐姿端正聲音響。”為了提醒學(xué)生上課的坐姿，可以告訴學(xué)生：“身正、背直、肩平、足安”等。

　　2、嚴格要求，抓典型。

　　告訴學(xué)生各種要求后，就要讓他們對照標準嚴格要求自己，堅決不允許有下一次錯誤，他們就記住了，幾點到，到了做什么，應(yīng)該怎么做，嚴格的告訴他們，逐步就形成規(guī)律了。有的時候老師怎么說學(xué)生也記不住，這就要求老師抓典型事例，加深學(xué)生印象。針對課前做好準備工作的要求，在剛開學(xué)的前來周，我都給能按要求做到的學(xué)生發(fā)一朵小紅花，以此獎勵這些同學(xué)，也刺激別的同學(xué)。可發(fā)現(xiàn)總有那么幾個學(xué)生總是做不到。于是有一次，鈴聲響后我照例來檢查學(xué)生的書本擺放情況，發(fā)現(xiàn)有一個學(xué)生沒有按要求做到，于是我大聲叫他的名字，讓他起立做勢不讓他上課，這是所有的學(xué)生都看著他，我再耐心地告訴他，可錢應(yīng)先做好準備再出去。同學(xué)們也印象深刻，從此，再也不用我來檢查了，他們都能按要求做好。

　　3、建立評價制度，以激勵學(xué)生。

　　要想讓學(xué)生形成好的習(xí)慣只靠老師的提醒、教育也是不夠的，我認為要建立一個與其學(xué)習(xí)、習(xí)慣等掛鉤的評價制度。針對一年級的年齡特點，我每一位學(xué)生在教室的墻上準備了一個樹葉，根據(jù)日常、課堂、作業(yè)等中的表現(xiàn)，獎勵小紅花等，得到十朵小紅花就能得到一個蘋果，得到三果實誰就可以換一朵大紅花，每個星期五他們可以將大紅花扎在手上帶回家。

　　二、建立全班學(xué)生輪流值日制度，培養(yǎng)自育能力

　　值日問題，第一個月的作法都是只讓幾個表現(xiàn)好的.學(xué)生輪流值，經(jīng)過觀察，我發(fā)現(xiàn)這樣下去只能是好的學(xué)生好，差的仍然趕不上，因為這會使部分兒童長期處于被動狀態(tài)，失去了上進心和積極性。為了全面實施素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生自育能力和競爭意識，在德智體美勞幾方面得到全面發(fā)展，讓每個兒童都有鍛煉的機會。我采取了全班學(xué)生輪流值日，對表現(xiàn)好的組進行適當?shù)莫剟睢�學(xué)生表現(xiàn)出十分積極興奮的狀態(tài)，總是盼著自己當值的那天。在當值日時，值日生要報告當天的學(xué)習(xí)內(nèi)容、清潔、紀律、出勤等情況，這樣每個學(xué)生都有獨立工作機會，在值日中學(xué)會管理，培養(yǎng)學(xué)生獨立工作能力，更重要的是值日生既要去管理別人，那首先就得以身作則，才有說服力。

　　三、選擇榜樣，啟迪教育。

　　一年級孩子意志薄弱，容易受暗示，喜歡摹仿別人，而不去考慮行為是否適當、正確。因此，榜樣要從身邊選擇，在班級中選擇，如“小小書法家”、“小博士”等讓他們有樣可學(xué)，有形可看。他們還把老師當作學(xué)習(xí)榜樣，老師的舉手投足都應(yīng)成為學(xué)生的模范。因此，要求我們時時、事事注意自己的言行，陶行知先生說得好：“教育無小事，事事皆育人；教師無小節(jié)，處處皆楷模。”作為一年級老師，要在孩子面前樹立一個好的言行、舉止形象。一年級的孩子剛?cè)雽W(xué)面臨的第一個問題就是打掃衛(wèi)生，大多數(shù)孩子都不會用笤帚，就需要老師一個一個的教、以身示范。平時看到紙屑，彎腰默默地撿掉，這是一種無聲的教育。

　　四、安全教育。

　　沒有安全就沒有一切，尤其是一年級學(xué)生，安全教育始終不放松，特別是交通安全，上下樓梯應(yīng)注意的事項等主要開專題班會進行學(xué)習(xí)。在開學(xué)的第一周里主要告訴學(xué)生什么地方可以活動，在活動的時候應(yīng)該注意什么問題，從第二周開始讓學(xué)生出去進行戶外活動，為規(guī)范學(xué)生的行為，專門設(shè)立戶外管理員，保證學(xué)生的人身安全。

　　班級管理是一門藝術(shù)，需要我在今后的教育實踐過程中不斷摸索，不斷學(xué)習(xí)，不斷提。

工作心得體會范文13

　　20xx年，在銀行的正確指導(dǎo)下，我加強學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，實在按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠效勞客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，獲得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年工作情況詳細總結(jié)如下：

　　一、完成工作任務(wù)，獲得良好成績

　　20xx年，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，根本實現(xiàn)零違規(guī)零過失;在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

　　二、積極拓展業(yè)務(wù)，認真做好新老客戶工作

　　我在工作中始終樹立客戶思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購置銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，獲得了較好的工作成效。在效勞老客戶的過程中，我用心細致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的效勞和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，穩(wěn)固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購置，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進銀行經(jīng)濟效益的進步。

　　三、樹立效勞意識，真誠效勞客戶

　　在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，老實待客為客戶提供貼近的效勞，進步對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的.一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，實在在效勞過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到效勞從微笑開場，始終給客戶亮堂的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心效勞，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為xx考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)效勞形象，做到真誠效勞關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值效勞與貼心關(guān)心，進步客戶的忠誠度。

　　20xx年，我實在按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，獲得較好成績，效勞態(tài)度與組織紀律性明顯進步。我要在獲得成績的根底上，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，進步工作業(yè)務(wù)技能和效勞程度，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好開展，做出自己應(yīng)有的努力與奉獻。

工作心得體會范文14

　　一天之間我珍惜了很多很多，原來生活中不一定只能用言語去激勵她人，某些看似微不足道的東西更能激勵她人，我偷偷的制定了一個承諾。但是我不太相信自己此時的承諾又能堅持多久，我的愿望也只能在我不得不放棄有不能放棄中捂住自己的臉告訴自己，想要跟她一樣就只有堅持下去，不要過于顧慮那方面問題，我真的想放下，但那已經(jīng)不可能了，以前的第一步我很后悔，但我相信自己以后的最后一步是無悔的。

　　為了我想要的一切現(xiàn)在不能讓我輕松的實現(xiàn)的欲求，我只能自己暗下努力，因為那些我想要的今天被我看到了，可惜的是，那不是方式在我身上，而是她人身上，所以心血來臨，讓我在這個暑假確信不去改變原先的想法，這個暑假是我有史以來最豐富的，它不是輕輕松松，快快樂樂，而是辛苦忙碌的暑假，也是我這么大以來第一次工作，我愛這份工作，此底的愛上，暑假過后我會想念這里給予我的收獲，給予我的友情，給予我的滿足，送給我的明白，送給我的回憶，送給我的黑暗路上一道明亮的光線。表面上我看似排斥這份工作，其實我心底里多么多么的.被這份工作所吸引。還不到一個月已經(jīng)給了我這么多我難忘的，如果一個多月后我繼續(xù)自己的讀書之旅，我會多么還念啊，雖然我在空閑時間能偶爾回來，但是這里的友誼，環(huán)境，感情自然而然的就不一樣了，暑假后我會離開，她們也一樣，等再次看到她們卻是寒假了，在暑假來臨而我們又要離開的時候我會怎么樣，她們又會怎么樣。

　　我原本以為生活忙碌了自然不會留戀，不會思考太多，但是，我錯了，忙碌并不能把腦子里的思想拋開，但自己雙手雙腳在忙碌的時候腦子里忙碌的位置還是有縫隙的。那縫隙正是我原來以為會被擠掉的，我現(xiàn)在知道，腦子里的思想一刻都離不開自己，離不開……。謝謝這看似微不足道的東西讓我明白了不止用幾分鐘打出來感悟，而是像血液一樣在血管里流動直到生命的盡頭，好像這看起來很夸張，但是我相信只有明白的人才知道這一切并不夸張。

工作心得體會范文15

　　來到公司已經(jīng)有一個多月了，在公司的點點滴滴都讓我受益匪淺！不管是在原畫、動畫還是軟件的運用上都讓我學(xué)到了很多的知識！這些知識可能是我在人生中重要的一筆！作為公司新人，在工作實踐中我學(xué)到了很多知識。在這個項目中，開始我做了原畫部分的工作，剛踏出校園的我對畫原畫的工作不是很熟練，不明白從哪里開始下筆！在做開始的幾個鏡頭時總是犯錯，感到了這份工作的點點壓力。

　　在導(dǎo)演的指導(dǎo)和大家的幫忙下，后面的鏡頭駕輕就熟了，對這份工作也有了更多的信心！原畫部分完成后我跟大家一齊進入動畫部分的，對于這個軟件很陌生的我，在剛剛接觸的時候總是遇到這樣那樣的麻煩和問題，也總是做錯東西。在慢慢的摸索和學(xué)習(xí)中找到了使用軟件的'技巧，動畫也開始得心應(yīng)手了。在最后的修改過程中更讓我體會到了一部好的動畫之所以出色，制作人員務(wù)必要有認真態(tài)度、嚴格的秩序和珍惜成片的來之不易。

　　在這個項目制作過程中我得到了很多經(jīng)驗，也受到了很多教訓(xùn)都讓我受益匪淺。在原畫部分對于怎樣畫好動作我也有了深入的的了解！比如做一個動作前的預(yù)備動作、還有動作中的預(yù)備動作在后面運用軟件制做動畫的過程中，讓我深刻體會到做好一件事情要讓自己首先認識到工作的重要！無論是經(jīng)驗還是教訓(xùn)都讓我學(xué)到了很多知識，在以后的工作中我會靈活的運用這些知識也會牢記之前的那些教訓(xùn)，更加嚴格要求自己，不斷進步，認認真真的完成公司交給我的每一個任務(wù)！

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