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辦公室規章制度

時間:2023-09-23 07:15:36 辦公/印刷/造紙 我要投稿

辦公室規章制度

  在發展不斷提速的社會中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。大家知道制度的格式嗎?下面是小編收集整理的辦公室規章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室規章制度

辦公室規章制度1

  一。衛生整潔好

  1、辦公室地面干凈,辦公桌排放整齊。

  2、辦公室墻面干凈,無亂貼亂寫現象,無蜘蛛網等雜物。

  3、辦公室門窗干凈,無積灰、無張貼物。

  4、辦公桌桌面干凈,物品放置整齊,不放置與教學無關物品。

  5、辦公室內不放置自行車、電瓶車、躺椅、被褥等與辦公無關的物品。

  二。安全節約好

  1、節約用電,不開“無人燈”、“無人風扇”、“無人空調”。

  2、無私拉亂接電線現象。

  3、不在辦公室燒煮。

  4、不在辦公室充電。

  5、下班后及時關鎖好門窗、關閉所有用電器電源。

  6、無失竊、公物損壞等現象。

  三。敬業愛崗好

  1、辦公室成員愛惜學校聲譽,注意教師形象。無有損師德師風的現象。

  2、工作積極肯干、樂于奉獻,無違反學校有關規章制度現象。

  3、不竄崗,不在辦公室聊天、吃零食。

  4、無大聲喧嘩等影響他人辦公的現象。

  5、嚴格遵守學校作息制度,辦公室成員無遲到、早退、曠工現象。

  四。有下列情形之一的,該辦公室不得評為月度文明辦公室:

  1、辦公室成員中有嚴重違犯師德規范的。

  2、辦公室成員工作中出現嚴重教學事故的`。

  3、辦公室成員在月度考核中有三人次以上違反學校作息制度的。

  4、因辦公室人員自身原因造成失竊、公物損壞的。

  5、其他嚴重違反校紀校規的。

辦公室規章制度2

  同行同業借鑒學習作為新建企業在借鑒學習其他企業先進的管理制度時,要巧學活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業的實際,學習同行同業先進企業的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學到的、借到的科學管理理念、方法來統一企業員工的認識,使全體員工的思想觀念、工作作風合乎自身企業發展前進的要求,主動參與管理、配合支持管理。

  結合自身不斷總結任何事物的先進與落后與否都是相對的。作為管理者,應當清晰的認識到,其他企業管理中最好的東西,放在本企業中運用并不一定是最好的,要樹立管理中的自信:“適合自己的才是最好的”。因此,我們在新建企業的生產經營管理初期,就應當結合自身實際和需要,在管理工作實踐中,不怕困難,不怕挫折,認真審視自己管理工作中的不足和問題,并不斷總結、完善、修正來提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學的現代企業管理制度。

  循序漸進不急于求成新建企業的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有,從簡單到復雜,從困難到容易的順序進行的,所以循序漸進原則也是管理規律的反映。貫徹循序漸進的`管理原則,要求做到:

  一是管理制度設計者要按照管理的系統工程進行編制,不能想當然的讓制度缺失和出現空檔;

  二是管理者要從企業管理的實際臺階出發,由低向高,由簡到繁,通過日積月累,逐步提高管理制度的針對性和時效性;

  三是管理制度要貫徹執行到企業各項工作的每一個環節中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產管理制度、財務制度等等,做到現代企業管理中責、權、利的有效結合。

  特色管理道路正確評估,審視自身,走企業自身特色的管理道路。常言說得好:“走自己的路讓別人說”,企業管理也是如此,沒有絕對的模式,但有相同的框架。長松咨詢的專家認為,要形成自我特色的企業管理制度,

  一是要對制度有效宣傳,得到員工的普遍認同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執行;

  二是對制度執行過程中不斷出現的問題和困難,應當有一個正確的認識和評估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學的客觀公正的態度對待它;

  三是對制度進行適時修改和完善,舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識,就容易根深蒂固,一時無法清理干凈,所以,因地制宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的必要的過程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調整或自我否定。

  針對性和實效性現代企業管理制度強調針對性和實效性,注重責、權、利明晰。因此,作為新建企業管理制度一旦形成將面臨的最大困難是什么?歸根到底是執行力問題。長松咨詢的專家在認真調查研究后,將執行力差的問題歸結為三大方面的因素:

  一是領導管理風格決定企業的管理整體水平和效果;

  二是中層管理隊伍的管理藝術和水平決定企業管理的綜合實力;

  三是職工對管理制度的理解和支持程度決定企業管理制度的最終命運。

辦公室規章制度3

  綜合辦公室是任何一個公司或組織中最為重要的部門之一。它涉及到很多不同的職能和工作,包括文件處理、信息管理、檔案歸檔、人員安排、會議安排等等。因此,一個高效的綜合辦公室對于公司的運營和管理至關重要。

  為了保證綜合辦公室的運營,以及加強管理效率,公司需要制定相應的規章制度。這些規章制度應該明確規定綜合辦公室的職責、權限和責任,以及員工必須遵守的工作規范和紀律。以下是一些常見的規章制度,這些制度能夠幫助綜合辦公室高效地運轉。

  一、綜合辦公室的職責

  綜合辦公室應該明確其職責,以確保其高效運作。常見的職責包括但不限于以下內容:

  1.文件處理:針對公司內部和外部文件的處理和維護工作,確保文件的準確、完整和時效性。

  2.信息管理:對于所有公司內部和外部的信息進行管理和歸檔,確保公司保密性和數據安全。

  3.檔案管理:負責公司所有檔案的管理、存儲、借閱和交換,保證檔案的完整性和準確性。

  4.人員安排:協助公司高管安排會議和預約,對于來訪者進行接待和安排等工作。

  5.會議安排:協助公司開展各種會議的準備和安排,并記錄每次會議的內容和決定。

  二、綜合辦公室的權限

  綜合辦公室在處理文件、信息、檔案等方面應該具有一定的權限,以保證其高效運轉。這些權限應該由公司高層明確規定,并進行授權。常見的權限包括但不限于以下內容:

  1.文件處理:可以審批、傳達和處理公司內部和外部文件,以確保文件的及時性和準確性。

  2.信息管理:可以訪問和處理公司內部和外部的信息,并在維護公司數據安全的前提下進行傳遞和存儲。

  3.檔案管理:可以對公司所有檔案進行存儲、借閱、安排和歸檔,確保檔案的`完整性和保密性。

  4.人員安排:可以安排公司高級管理人員的會議、出差和預約等事項,并對來訪者進行接待和安排工作。

  5.會議安排:可以組織和安排公司的各種會議,包括內部和外部會議,并負責相關文件的編輯和記錄。

  三、綜合辦公室的紀律

  為了保證綜合辦公室的高效運轉,公司需要制定相關的紀律和管理規定。這些規定和紀律應該貫穿于綜合辦公室的管理和工作中。常見的紀律包括但不限于以下內容:

  1.工作時間:員工應該按照公司規定的工作時間進行工作,并不能隨意離開工作崗位。

  2.責任分工:員工應該按照公司規定的職責和權限進行工作,并嚴格遵守公司內部管理規定。

  3.文明用語:員工應該用文明的語言和態度對待同事和來訪者,不能使用粗鄙和不雅的語言。

  4.保密信息:員工應該遵守公司保密規定,不得泄露公司機密信息,保證公司數據的安全性。

  5.服裝整潔:員工應該穿著整潔、干凈的工作服和鞋子,不能穿著過于暴露或不得體的服飾。

  以上只是綜合辦公室規章制度的一些例子,公司還需要根據具體情況和需要進行相關制度的制定和規范。只有公司能制定出明確的規章制度,才能保證綜合辦公室的高效運作,更有效地推動公司的發展。

辦公室規章制度4

  為不斷適應新形勢下管理工作,增強工作人員的團結協作能力和服務意識,提高工作質量和效率,塑造良好的部門形象,特制定工作管理制度。

  一、建立崗位責任制。

  根據管理辦公室工作職責,在內部建立綜合管理、信息發布、建設、系統維護、網頁制作、安全管理等六個崗位,把管理工作具體落實到每個崗位和每個人身上,使每個工作人員有明確的權限和責任,分工協作,各司其職,建立合理的、有效率的工作秩序。

  二、建立定期例會制。

  除臨時有重大或緊急的工作需要開會以外,每個月至少召開一次本部門工作例會,原則上在每個月最后一周,時間半天左右。工作例會由由管理辦公室負責人主持,全體工作人員參加,主要由各崗位負責同志匯報本月工作情況和下月工作計劃,討論、解決日常工作中遇到的一些問題。

  三、建立AB崗工作制。

  為提高服務質量,創新服務工作機制,在內部推行AB崗工作制度,即每個崗位工作的經辦人除主辦人A外,要有指定的協辦人B,正常情況下由A負責,A不在時,必須由B代替A履行職責。AB崗責任人之間應加強溝通交流,做好日常工作的協調與交接,對因推諉扯皮等原因造成工作失誤或不良影響的,將按規定給予相應處理。

  四、牢固樹立效率意識。

  管理辦公室工作人員要牢固樹立效率意識,增強工作的'時效性和急迫性,特別是對上級單位、分管領導交辦工作,以及基層單位提交的各類請示、報告要按照要求在規定的時間內及時予以辦理,做到處理、解決問題快捷、高效,提高工作效率。

  五、牢固樹立服務意識。

  管理辦公室工作人員要牢固樹立服務意識,增強服務本領,既要注重服務方式,又要提高服務質量,將企業和社會大眾的滿意度作為衡量服務水平高低的標準,更好地更主動地服務大局、服務領導、服務部門、服務基層,塑造良好的部門形象。

  六、牢固樹立協調意識。

  管理辦公室工作人員要牢固樹立協調意識,在系統內部既要做好本部門工作的協調,積極推行AB崗工作制,又要加強與系統其他部門、上級和下級的溝通協調;在系統外部加強與相關單位的溝通協調,爭取各方面的支持,確保各項工作順利開展。

辦公室規章制度5

  一、工作職責:

  1、負責公司前臺接待工作。

  2、負責公司接聽咨詢、預約電話,長途電話要做好接打記錄,收發傳真、文檔復印、打印等工作并做好記錄。

  3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。

  4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

  5、協助其他部門搞好接待工作。

  二、技能要求:

  1、對辦公室工作程序熟悉。

  2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會借助互聯網查找資料。

  4、具有良好的溝通能力、協調能力,及較強的保密意識。

  5、熟練使用各種辦公自動化設備。

  6、具有良好的適應能力,能在壓力下工作。

  文員工作

  一、工作職責:

  1、根據辦公室領導的要求,完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作,及時送交領導或按要求傳送給客戶。

  2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。

  3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作,并做電子存檔。

  4、根據要求申購日常辦公用品,并及時登帳。做好辦公用品的出入庫登記,管理本部門的財產帳目(低值易耗品、固定資產)。做好辦公室設備管理及維修。

  5、隨時查看公司郵箱信件,并上報。

  6、做好辦公室每天的考勤。做好物品保管工作。

  7、負責公司員工定餐工作。

  8、做好所有名片的登記及電子版本。

  9、完成領導交辦的臨時工作。

  二、技能要求

  文檔管理

  1、行文:

  1)辦公室文員根據總經理指示或公司管委會決定的內容行文。

  2)要求行文做到:

  a、文字簡煉、通順,突出主題。

  b、行文須規范化,要根據不同內容,按公文的`格式和行文規則辦理。

  c、擬出草稿后要交總經理或有關領導審核同意后方可打印。

  2、文號:

  1)正式公文由辦公室統一編發文序號,包括部門(公司)、供字、年號、順序號:

  A.總經辦 總字

  B.辦公室 辦字

  C.財務部 財字

  D.銷售公司 銷字

  2)公文的主、抄送單位,應根據公文內容確定。

  3)各部門(公司)使用的總公司便函,由承辦單位編號,辦公室留底存檔。

  3、打印:

  1)正式打印要符合行文格式。

  2)各種行文的編號要有連續性,不能出現錯別字或其他錯誤。

  3)需要下發的文件要根據需要實發的數量進行復印,不得造成浪費。

  4)打印要填寫打印登記表。

  4、發文:

  1)發文擬稿:

  A.承辦部門(公司)根據內容及行文對象正確使用公文種類(如通知、批復、函等),要求文字簡潔、明確、通順,層次清楚,標點符號準確。

  B.需要保密的公文,應分別標明密級“秘密”、“機密”,緊急公文應分別標明“特急”、“急件”字樣。

  C.發文主送、抄送單位準確,按單位等級順序排列,根據來文辦的復文,須將來文附在正文后面。

  2)公文簽發:

  A.總公司與有關單位聯合發文,由總經理簽發。

  B.總公司上報和下發“重要的涉及面廣的公文”由總經理簽發。

  C.一般業務往來和分管工作范圍內的公文,由主管副總經理簽發。

  3)發文:

  發文由總公司辦公室登記,包括日期、字號、標題、發送和抄送單位、文件份數、附件。工作總結、報告或請示應同公文一樣進行登記處理。

  5、收文:

  1)上級及相關單位寫明給總公司的文件,統一由辦公室收發人員簽收、拆封、登記。(凡注明“親收”、“親啟”的文件及寫明各部門(公司)的文件不拆封,分送有關人員、單位處理)

  2)出差、出國及參加會議帶回的重要文件,以及上、下級單位來人帶來的正式公文,應交辦公室登記處理。

  3)辦公室收發人員須履行登記手續,正式公文和重要資料蓋“收文戳”,順序編號后按文件傳閱登記表程序處理。

  6、存檔:

  1)凡有編號的各種打印、下發的文件,辦公室必須留存,以便存檔。

  2)留存要求:行文原件及打印復件一并存檔。

  3)所有留存原件要分類保管。

  4)當年的各種存檔文件于次年一季度內整理完畢及歸檔。

  5)各種上級來文由辦公室文員進行收文登記。

  6)登記后附上批閱單,送達總經理批閱。

  7)根據批閱內容或復印下發或傳閱。(按相關手續)傳閱文件要及時收回,嚴禁丟失。

辦公室規章制度6

  超市辦公室管理規章制度

  1.辦公室員工應儀表整潔、大方。

  2.不脫崗、串崗、不上班睡覺。

  3.在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4.遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;

  5.接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

  6.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

  7.各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。

  8.發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

  辦公室電腦使用規章制度

  學校辦公電腦配備是為全校教學、教育、教研和行政管理服務的,其目的是利用先進的計算機技術與網絡通信手段,實現校園內計算機連網、信息資源共享和現代化高效管理,大力提高教育與教學質量, 方便教師查閱資料,電子辦公,了解國內外新聞動態以及學生管理等。為了加強計算機的高效與安全使用,學校特制定如下管理制度。

  一、各處室負責人是每個辦公室的計算機的責任人,即對計算機的保管、安全、使用、日常管理負責,協助網絡管理員管理好本部門計算機。

  二、要愛護電腦設備,不得在電腦及桌上亂涂亂畫。保持電腦附近的區域的.清潔衛生。

  三、為防止發生液體不小心倒入電腦,使電腦損壞,請各操作人員不要在電腦旁邊放置飲料或飲用水。

  四、為防止電腦病毒的感染,請在確認u盤安全的情況下使用,并及時升級殺毒軟件。

  五、各電腦操作人員不得隨意刪除或修改系統及他人的文件,不得給系統程序設置任何的密碼。

  六、教師運用電腦瀏覽網站,認真了解網上最新教育動態,作好相關的信息摘錄。

  七、在上網時,不得進入一些非法性、不健康站點,不得下載一些非法性、不健康內容。

  八、在校園網上,瀏覽其他電腦資料時,請不要做惡意的破壞或刪除操作。

  九、各辦公室不允許私自改變計算機的各項配置,不允許私自下載安裝各種外來軟件,如果有特殊需要,需向網絡負責人提出,網絡負責人有義務為辦公室的每一臺計算機作維護工作。

  十、辦公用計算機必須為教育與教學服務,在上班時間內不允許利用計算機玩游戲、聊天、聽音樂,以及做其它與教學備課和計算機學習無關的事,每發現一次扣1分。

  十一、在計算機使用完畢后應注意斷開所有與計算機相連的電源,同時作好防塵、防水的工作。

  十二、嚴禁私自拆卸計算機各個部件或調換計算機部件,一旦查出將作嚴肅處理。

  十三、本制度由校長室負責解釋并實施。

辦公室規章制度7

  第一節總則

  第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。

  第二條本規定所指行政事務包括印章管理,公文管理,辦公事務用品管理,公務車管理,郵發管理、檔案管理等。

  第二節印章管理

  第三條公司印章包括:公司公章、財務專用章、合同章、法定代表人私章、財務主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。

  第四條公司印章由總經理辦公室主任或指定專人負責保管。

  第五條公司印章的使用一律由各單位負責人及總經理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規定造成后果由直接責任人員負責。

  第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢、存盤。

  第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經總經理批準后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。

  第八條需簽章的經濟文本審批權限參照“經濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規定執行,蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

  第三節公文管理

  第九條公司的公文格式應規范化,公文處理程序應嚴肅、正確。

  第十條公司公文的發行由公司總經理辦公室負責。包括公司各類紅頭文件、總經理辦公例會會議紀要、規章制度、通知、指示等。

  第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權益的外發文稿必須經本部門負責人簽字,交總經理辦公室審核后發送。

  第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內部規章制度和下行文稿必須報總經理辦公室留底存檔。

  第四節辦公事務用品的管理

  第十三條辦公事務用品類別規定如下:

  (一)辦公用品(桌椅等)

  (二)事務器具(活頁夾、度量衡器具等)

  (三)印刷品

  (四)紙張(復印紙、傳真紙、打印紙等)

  (五)雜物器具(杯子、茶葉等)

  (六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復印機等)20xx年最新辦公室管理規章制度

  (七)其它

  第十四條辦公事務用品的購發:

  (一)辦公事務用品的購發由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃,由部門負責人簽署后報總經理辦公室,總經理辦公室根據實際工作需要有計劃購買、分發給各部門,由部門負責人簽字領回。低值易耗辦公事務用品可由總經理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經理批準后方可購買。

  (二)計劃外辦公事務用品的申請領用,必須經公司分管領導與辦公室主任會簽后方可購發。

  (三)公司新聘工作人員辦公用品,總經理辦公室根據部門負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員正常工作。

  (四)公司辦公事務用品應建立帳簿,購發手續清晰、規范。

  第五節公務車管理

  第十五條公務車的使用范圍主要包括:部門主管級以上領導外出聯系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。

  第十六條車輛調度由總經理辦公室主任負責,駕乘人員憑其簽發的用車通知單用車。

  第十七條申請用車一般應提前一天通知總經理辦公室,總經理辦公室應嚴格按規定派車,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節約為本,能合用車的就合用車,不另派車。

  第十八條公司的.司機應服從調度,安全駕駛,愛護車輛,文明行車。

  第十九條公司在無車或車輛不足時,申請人應依照上述原則向公司總經理辦公室提出申請,由總經理辦公室與集團公司車隊協調派車。

  第六節郵發管理

  第二十條公司總經理辦公室負責為各部門收發信件、郵件。所有公發信件、郵件都由文書登記、收發。

  第二十一條各部門的報刊訂閱由總經理辦公室負責。公費報刊的征訂由各部門負責人上報分管領導,由總經理辦公室統一報批處理。

  第七節檔案管理

  第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責。要認真做好文件收發、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。

  第二十三條歸檔范圍:

  公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

  第二十四條檔案的借閱與索取:

  (一)總經理、公司部門負責人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔。

  (二)公司其它人員需借閱檔案時,需經部門主管批準,并辦理借閱手續。

  (三)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批準方可摘錄和復制,一般內部檔案由公司總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

  第八節附則

  第二十五條本規定如有未盡事宜或隨公司的發展,有不適應工作需要的,各部門可提出修改意見,總經理辦公室研究并呈請總經理批示。

  第二十六條本規定解釋權歸總經理辦公室。20xx年最新辦公室管理規章制度

  第二十七條本規定從發布之日起生效。

辦公室規章制度8

  一、辦公區域吸煙管理

  1、公司辦公大樓內,嚴禁人員吸煙,包括會議室、接待區域、樓梯道內等區域(獨立封閉的辦公室除外)。

  2、公司員工在接待來訪人員時,來訪人員禁止在辦公大樓區域內吸煙。如來訪人員違反規定,公司將對接待來訪人員的員工處罰。

  3、此項規定由總辦和人力資源部負責監督管理。

  二、會議管理

  1、公司級(或跨部門)以上會議召開時,所有參會人員須在規定時間到達會議室。

  2、會議召開過程中,所有參會人員須將手機調為震動(以不發出聲音為原則),如因緊急事情必須接聽電話時,須到會議室外接聽。

  3、所有參會人員互相監督管理。

  三、食堂用餐管理補充條款

  1、員工在食堂打餐時,須及時告之食堂打菜的'工作人員,按量盛取,用餐過程中可以添加,但不得浪費。

  2、員工用餐完畢后,食物盤內不能有剩余食物。

  3、此項規定由總辦和人力資源部監督管理。

  四、人力資源部即日起將設立南京xx慈善事業帳戶。

  違反以上規定的人員,必須當日繳納五十元現金至人力資源部,視自愿出資五十元為慈善事業做貢獻。

辦公室規章制度9

  一、總則

  1、為了加強勞動紀律和工作秩序,特制定本制度。

  2、本制度包括考勤制度、電話制度、行政辦公制度、衛生制度。

  3、本制度使用于公司全體員工。

  二、考勤制度

  1、公司上班時間為

  冬季:7:40~11:40,13:30~17:30

  夏季:7:40~11:40,14:00~18:00

  2、考勤范圍

  (1)公司除經理外,均需在考勤之列。

  (2)特殊員工不考勤須經經理批準。

  3、考勤辦法

  (1)任何員工不得委托或代他人簽到。

  (2)員工忘記簽到時,須說明情況,并留存說明記錄。

  4、考勤設置種類

  (1)遲到。比預定上班時間晚到。

  (2)早退。比預定下班時間早走。

  (3)曠工。無故缺勤。

  (4)請假。(請假需寫假條,請假一天由部門主管簽字,一天以上(不含一天)

  由經理簽字)。

  (5)外勤。全天在外辦事。

  (6)出差。

  (7)休班。

  5、遲到一次扣工資20元,早退一次扣工資20元,曠工一次日扣當日工資的兩倍,月礦工三日以上辭退處理。

  三、電話制度

  1、本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業務之用,不允許員工在公司內打私人電話。

  2、員工打電話,用語應盡量簡潔、明確,以減少通話時間。

  3、員工接聽外線電話的標準用語為:"您好,xx公司"等。總的要求是規范、簡潔、禮貌。

  4、公司不允許員工在公司掛私人長途電話。員工不經同意即私掛國內長途電話,視情節給予罰款。

  5 、員工接聽外來公事電話,應做好電話記錄,并及時落實。

  四、行政辦公制度

  為使公司企業管理及企業文化建設提升到一個新的層次,現制定以下辦公制度。

  1、本公司員工上班要帶配胸卡;

  2、堅守工作崗位不要串崗;

  3、上班時間不要玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關的事情;

  4、辦公桌上應保持整潔并注意辦公室的安靜;

  5、不經批準不得隨意上網;

  6、打印材料要及時記錄;

  7、吸煙應到衛生間,否則給予罰款;

  8、凡出遠勤達1天以上者,須先填報經領導批準的出差證明單;

  9、因故臨時外出,必須請示部門主管;各部門全體外出,必須給綜合辦打招呼;

  10、不得將公司煙缸、茶杯、文具等公物帶回家私用;

  11、無工作需要不要進入經理辦公室、財務室等。

  五、衛生制度

  為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境,樹立公司的良好形象,制定本制度。

  1、每天上班后首先打掃環境衛生和室內衛生,養成講衛生、愛清潔的習慣。

  2、保持室內清潔、濕潤、窗明幾凈,書籍、文件、資料擺放整齊;痰盂、紙簍干凈清潔,地面無碎紙、煙頭等雜物,確保良好舒適的工作衛生環境。

  3、衛生管理的范圍:公司各部門、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設施的衛生。

  4、衛生清理的標準是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵;照明燈、電風扇、空調上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機、打印機等設備保養良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味;花壇、綠地內無雜草、雜物。

  5、每周集中進行一次大掃除,經理等負責人將不定時的檢查衛生工作。

  有以下情況之一的,當年不享受年休假:上年度考核不合格;當年事假累計超過20天;當年病假累計超過30天;當年病事假累計超過40天。如當年已經享受年休假以后,其病事假假期超過上述條款期限的,則下年度的年休假不再享受。三、上下班規定為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理工作,標準化、制度化、提高辦事效率,特制定本規定。

  總則:

  1、進入辦公室必須著裝整潔。

  2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。

  3、愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。

  4、提高工作效率,保質保量地按時完成各項工作任務。

  5、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。

  6、本規定適用于全體辦公室工作人員。

  (一)、嚴格作息制度,辦公室工作人員要按規定時間上下班,不得無故遲到、早退、擅離職守。

  公司人員自覺遵守作息時間;工作時間禁止一切娛樂活動。

  1、上班時間每周五個工作日,周六、周日休息,每天工作8小時,必要時自覺加班。

  2、上午工作時間段為8:30——12:00

  下午工作時間段為13:00——17:30

  3、遲到者,第一次扣10元,第二次扣20元,第三次40元,依此類推扣除獎金;早退者,第一次扣30元,第二次扣60元,第三次扣90元,依此類推扣除獎金。遲到、早退1個小時以上作曠工計。除有特殊原因外,遲到、早退不得臨時請假或調休。

  4、職工曠工:按天扣發基本工資,曠工1天全額扣除當月的獎金;曠工2天,扣發半年獎金;曠工3天及以上者,扣發全年獎金。同時根據具體情況,給予曠工者紀律處分。

  5、提倡文明向上的業余活動,但要有節制,不可沉迷影響工作。

  (二)、考勤、衛生、生活制度

  ①考勤

  1、建立考勤制度,實行不定時查崗,工作人員需到辦公室考勤簽到,辦公室按時收存簽到表,考勤結果每月公布一次。

  2、請事、病假,必須由主管領導批準并辦理審批手續,交辦公室留存,不能事先辦理手續的`應事先口頭或電話請假并及時補辦手續。

  3、員工因各種原因,必須請假時,公司可酌情批予無薪事假。事假原則上一次不得超過3天,一年請事假天數總計不得超過15天。

  4、若員工未請假而缺勤,則按曠工處理。

  ②衛生1、工作人員要自覺維護辦公室清潔衛生,做到場凈室潔,無雜物垃圾,物品擺放整齊、有序,并落實到個人。

  2、每天上班前5分鐘為室內衛生打掃時間。

  四、會議與培訓管理

  1、總經理辦公會議每月召開一次,總經理、副總經理、各部門經理、辦公室人員參加,必要時總經理可批準其他人員列席會議。

  2、會議時間原則上定于每月3日,可由總經理決定是否延期。

  3、專題會議只在必要時召開,由部門經理以上人員發起,由相關人員參加,會議時間根據實際工作需要確定,會議議題須事先經總經理同意。

  五、外勤崗位職責

  1、認真學習并自覺遵守公司各項規章制度。

  2、以企業為自己的事業,做一名自信、自強、自律、誠實、勇于開拓創新的人。

  3、服從公司調派,在外要以公司利益為重,同時兼顧投資人的利益。

  4、外勤人員要維護好所負責區域內的市場工作,盡一切努力提升業績。

  5、講究儀表儀容整潔,舉止穩重大方,語言富有感染力,行為講究禮儀,熱情禮貌待客,時刻維護公司形象、名譽、利益。

  6、合理編制工作計劃

  7、深入調查研究市場動向,關注同業同行,把握銷售趨勢,具備編寫年、季、月的銷售計劃。

  8、弘揚率先垂范、以身作則、說一不二,擲地有聲的工作精神,形成真抓實干、多出業績、貫徹有力具有震懾的良好作風。

  六、本制度之未盡事宜,由辦公室先關負責人給予解釋,具有最終調處權。

  七、本制度于頒布之日起施行。

辦公室規章制度10

  一、行文:

  1、辦公室文員根據總經理指示或公司管委會決定的內容行文。

  2、要求行文做到:

  a、文字簡煉、通順,突出主題。

  b、行文須規范化,要根據不同內容,按公文的格式和行文規則辦理。

  c、擬出草稿后要交總經理或有關領導審核同意后方可打印。

  二、文號:

  1、正式公文由辦公室統一編發文序號,包括部門(公司)、供字、年號、順序號:

  A.管理委員會管字

  B.辦公室辦字

  C.財務部財字

  D.咨詢、展覽公司廣字

  E.銷售公司酒字

  2、公文的主、抄送單位,應根據公文內容確定。

  3、各部門(公司)使用的總公司便函,由承辦單位編號,辦公室留底存檔。

  三、打印:

  1、正式打印要符合行文格式。

  2、各種行文的編號要有連續性,不能出現錯別字或其他錯誤。

  3、需要下發的文件要根據需要實發的數量進行復印,不得造成浪費。

  四、發文:

  1、發文擬稿:

  A.承辦部門(公司)根據內容及行文對象正確使用公文種類(如通知、批復、函等),要求文字簡潔、明確、通順,層次清楚,標點符號準確。

  B.需要保密的公文,應分別標明密級“秘密”、“機密”,緊急公文應分別標明“特急”、“急件”字樣。

  C.發文主送、抄送單位準確,按單位等級順序排列,根據來文辦的復文,須將來文附在正文后面。

  2、公文簽發:

  A.總公司與有關單位聯合發文,由總經理簽發。

  B.總公司上報和下發“重要的涉及面廣的公文”由總經理簽發。

  C.一般業務往來和分管工作范圍內的`公文,由主管副總經理簽發。

  3、發文:

  發文由總公司辦公室登記,包括日期、字號、標題、發送和抄送單位、文件份數、附件。工作總結、報告或請示應同公文一樣進行登記處理。

  五、收文:

  1、上級及相關單位寫明給總公司的文件,統一由辦公室收發人員簽收、拆封、登記。(凡注明“親收”、“親啟”的文件及寫明各部門(公司)的文件不拆封,分送有關人員、單位處理)

  2、出差、出國及參加會議帶回的重要文件,以及上、下級單位來人帶來的正式公文,應交辦公室登記處理。

  3、辦公室收發人員須履行登記手續,正式公文和重要資料蓋“收文戳”,順序編號后按文件傳閱登記表程序處理。

  六、存檔:

  1、凡有編號的各種打印、下發的文件,辦公室必須留存,以便存檔。

  2、留存要求:行文原件及打印復件一并存檔。

  3、所有留存原件要分類保管。

  4、當年的各種存檔文件于次年一季度內整理完畢及歸檔。

  1、各種上級來文由辦公室文員進行收文登記。

  2、登記后附上批閱單,送達總經理批閱。

  3、根據批閱內容或復印下發或傳閱。(按相關手續)傳閱文件要及時收回,嚴禁丟失。

  傳真管理

  一、接收:

  1、接收的傳真文件,屬于公司本部的復印后,交總經理、執行總經理、副總經理閱,屬各部門的復印后交各部門經理處理。

  2、辦公室要有相應的登記、收發文手續,并保存原件(復印件)。

  二、發送:

  1、傳真件發送要符合正規格式,字跡清楚,內容明確,要求用鋼筆和簽字筆書寫。

  2、各部門需發送傳真件,要有各部門負責人簽字。凡涉及公司整體利益的傳真件必須有總經理或執行總經理、副總經理的簽字,否則辦公室人員有權拒發。

  3、發送傳真件,必須進行登記簽字,辦公室要留存原件或復印件。復印管理

  一、各部門凡需辦公室復印的文件,必須有負責人簽字,復印后進行登記。

  二、凡屬非對外的文件、表格等,盡量利用報廢紙,以降低費用。

  三、辦公室按規定數量進行復印,一般不超過五份,超過5份應報公領導審批。

  四、任何人未經容許,不得擅自使用復印機復印。

  五、本解釋權歸公司辦公室。

辦公室規章制度11

  綜合辦公室是一個企業的重要部門之一,它負責協調和管理企業的行政事務,包括人事、財務、辦公設備、文件管理、會議安排等。一個高效的綜合辦公室不僅能提高企業的運轉效率,而且能提高員工的工作效率和生產力。為了更好地管理綜合辦公室,制定一套完善的規章制度顯得尤為重要。

  一、綜合辦公室制度管理概述

  (一)制度管理的目的:

  為規范綜合辦公室的管理行為,保證工作的順利進行,提高業務工作效率,防止工作矛盾,制度管理是綜合辦公室工作的重要方面,有著深刻的意義和廣泛的應用。

  (二)制度管理的原則:

  1、應做到貫徹“三方面一定先”原則。

  2、應堅持“以人為本”的方針。在制定制度時要考慮到員工的情況,全方面綜合考慮各方面利益,確立以人為本的原則。

  3、制度管理要貫徹“權責一致”原則。制度應該明確每個責任人所負責的職責及要求。

  二、員工管理制度

  (一)人事管理制度

  1、招聘、錄用和聘任:制定招聘條件,嚴格按照招聘程序要求,注重考核、選拔合適人才的工作原則,以保證每個職位都有適合的人才人選,同時對于重要職位,應該抓住各種機遇,進行高端人才的篩選。

  2、培訓和拓展:定期組織員工進行培訓、拓展活動,提高員工職業素質及綜合素質,舉辦多種培訓各年度的計劃與實施方法,緊密結合工作實際,掌握全局。

  3、薪酬管理:合理制定薪酬的組成,實行相對優勢崗位額外獎勵等,保持一定的激勵機制,引導員工的積極性。

  (二)工作制度管理

  1、工作規范要求:明確每個人的具體職責和崗位要求,確保工作落到實處,制定工作規范標準,引導員工積極工作。

  2、工作時間安排(打卡制度):組織員工建立檔案,并按時打卡,定點定時交差匯報,及時掌握工作進度。

  3、請假調休管理:規定員工請假、調休、加班時的手續、審核、記錄、報備和統計程序及制度。

  三、辦公管理制度

  (一)辦公室場所與環境的管理要求

  1、衛生清潔:每天組織衛生人員進行衛生打掃,保持辦公室衛生整潔。

  2、辦公設備的'管理:嚴格控制辦公設備的使用,防止損壞,確保設備長時間穩定運行,按照要求報廢淘汰。

  3、物品使用管理:制定辦公物品的使用管理制度,保證資源的合理利用。

  (二)辦公紀律管理

  1、工作時間和工作要求:嚴格按照工作時間要求工作,及時跟進工作任務,保證任務順利完成。

  2、著裝管理:規定著裝要求,服裝得體、簡單、整潔。

  3、信件傳遞管理:建立文件分類管理整理,及時匯報更新信息,保證信息準確無誤傳達。

  四、會議管理制度

  (一)會議策劃和組織

  1、會議組織:策劃組織好每一個會議,按要求安排會議時間、地點、主持人等,并及時通知參會人員及時參加會議。

  2、會議紀要管理:要規范會議紀要的書寫,確保內容詳盡,準確同步,及時提交要求。

  (二)會議流程運作

  1、會議文件的制作和發布管理:按照要求制作和發布會議文件,并要求參會人員和各單位領導審閱。

  2、會議主持人和記錄人的管理:嚴格要求主持人和記錄人按照程序要求主持會議和記錄會議內容,及時整理和提交會議紀要。

  以上,是關于“綜合辦公室規章制度”的相關主題范文,綜合辦公室是企業管理中最富效率、最能提高企業綜合管理水平的部門,而制定嚴密規范的規章制度,則是使得綜合辦公室工作有法可依,操作有據可循的基礎。

辦公室規章制度12

  一、衛生干凈好

  1、辦公室地面干凈,辦公桌排放整齊。

  2、辦公室墻面干凈,無亂貼亂寫現象,無蜘蛛網等雜物。

3、辦公室門窗干凈,無積灰、無張貼物。

  4、辦公桌桌面干凈,物品放置整齊,不放置與教學無關物品。

5、辦公室內不放置腳踏車、電瓶車、躺椅、被褥等與辦公無關的物品。

  二、安全節省好

  1、節省用電,不開“無人燈”“無人風扇”“無人空調”。

2、無私拉亂接電線現象。

  3、不在辦公室燒煮。

  4、不在辦公室充電。

  5、下班后適時關鎖好門窗、關閉全部用電器電源。

  6、無失竊、公物損壞等現象。

  三、敬業愛崗好

  1、辦公室成員珍惜學校聲譽,注意老師形象。無有損師德師風的現象。

  2、工作積極肯干、樂于奉獻,無違反學校有關規章制度現象。

3、不竄崗,不在辦公室閑談、吃零食。

4、無大聲喧嘩等影響他人辦公的現象。

  5、嚴格遵守學校作息制度,辦公室成員無遲到、早退、曠工現象。

四、有下列情形之一的,該辦公室不得評為月度文明辦公室:

1、辦公室成員中有嚴重違犯師德規范的'。

2、辦公室成員工作中顯現嚴重教學事故的。

  3、辦公室成員在月度考核中有三人次以上違反學校作息制度的。

4、因辦公室人員自身原因造成失竊、公物損壞的。

5、其他嚴重違反校紀校規的。

辦公室規章制度13

  第一章總則

  為加強公司管理,維護公司良好形象,完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規章制度。

  第二章細則

  第一條服務規范

  1.儀表:公司職員應儀表整潔、大方。

  2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

  3.用語:在任何場合應用語規范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4.現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。

  5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

  第二條辦公秩序

  1.工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。

  2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

  3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

  4.部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。

  5.發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

  6.吸煙應到規定的區域范圍內,禁止在辦公室坐位上及辦公室吸煙。

  7.不準用公司電話打私人電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事,除業務有關人員需上網外,其余正常上班時間不得用本部電腦上網聊天。

  第三章辦公禮儀規范

  第一條

  1.進入辦公室必須著裝整潔。

  2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。

  3.愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。

  4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。

  5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。

  6.辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。

  7.不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。

  第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服,無制服者應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:

  1.襯衫:無論什么顏色,襯衫的領子和袖口都不能污穢。

  2.女性職員應保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。

  第三條在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作,具體要求如下:

  1、站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會見客人或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。

  2、坐姿:坐下后,應盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得傲慢地把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的`地方,然后再坐下去。

  3、公司內與同事相遇應點頭表示致意。

  4、握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。

  5、遞交物件時:如遞交文件等,要把正面,文字對著對方的方向遞上去,如是水筆,應把筆尖向著自己,使對方容易接著,至于刀子或剪刀,應把刀尖向著自己。

  第四章

  第一條本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行,違反此規定的人員,將給予相應的警告處分(30—100元)。

  第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。

  第三條本制度自公布之日起生效執行。

辦公室規章制度14

  一、辦公區域環境衛生的規定

  1、所有員工有責任和義務維護公司辦公區域的整潔和環境衛生,并有權指責批評任何違反公德的行為(包括:辦公區域內環境衛生、個人桌面的整潔、個人辦公座位的周圍環境整潔,地毯清潔等);

  2、不得在地毯上用推車、椅子等搬運物品;

  3、員工應保持桌面清潔和桌面擺放物品的整齊美觀,桌面只能擺放文件夾、筆筒、臺歷、電話,不得擺放與工作無關的物品,不得擺放食品等雜物;

  4、員工離開辦公桌前應整理辦公桌面,椅子歸位,關上抽屜,關閉電腦,方可離開;

  5、員工不得將重要文件放在桌面,看過后應鎖進抽屜;

  6、不得在辦公區域的通道處擺放物品,阻礙通行;

  7、使用完后的辦公用品應放回原處,報紙看完后放回報架;

  8、員工必須保持辦公區域的衛生,不得隨意亂扔雜物,不得將任何物品往樓下扔。

  二、員工的'行為要求

  1、員工不得在上班時間聊天、大聲喧嘩、打鬧、影響別人工作;

  2、員工不得在辦公區內吃東西,包括午餐、口香糖、飲料及所有食物;

  3、員工不得在辦公區內化妝;

  4、員工不得在工作時間閱讀與工作無關的報刊;

  5、員工不得在其他辦公區域亂串,不得帶領與工作無關的人員進入公司;

  6、員工必須在吸煙區內吸煙,任何時候都不得在辦公區域內吸煙;

  7、員工在進入辦公區域前請擦凈鞋底,注意不要將水漬、污物帶進辦公區域;

  8、員工的雨傘應按公司要求統一放在傘架上,不允許將濕傘帶進辦公區域;

  9、隔離板上不許粘貼圖畫、飾物等與工作無關的物品。與工作有關的資料、紙張只能用透明膠粘貼,嚴禁用圖釘、鐵釘等固定。

  10、違反以上規定者,公司將視具體情況處以20元—500元的罰款,嚴重違反規定的公司將予以解除勞動合同。

  三、前臺區域的管理規定

  1、不允許員工在前臺區就餐(前臺值班人員除外),放置食物,亂丟垃圾;

  2、嚴禁在前臺打電話或長時間接聽電話;

  4、嚴禁長時間將紙箱、推車等非前臺所屬物件放置前臺區;

  5、除會客外,嚴禁員工在前臺會客區就坐;

  6、嚴禁在前臺區吸煙;

  7、員工不得將水倒在公司前臺區的植物里(清潔工除外);

  8、不得損壞或擅自拿走前臺公共物品;

  9、違反以上規定者視情節扣款20—100元,經批評教育仍不改正者,一律從嚴從重處罰并大區內通報批評。

  四、就餐區的規定

  1、嚴禁員工損壞餐桌及椅子;

  2、員工就餐后,須將快餐盒等雜物扔到防火通道垃圾桶內,嚴禁將就餐物品扔在電梯旁的垃圾桶里或散落桌椅、地上;

  3、嚴禁在就餐區吸煙;

  4、違反以上情況者將處以20—200元罰款。

  五、辦公區域環境衛生的檢查規定

  1、由運營中心負責具體執行監督檢查工作;

  2、每星期運營中心進行一次全面的辦公環境衛生情況檢查;

  3、檢查后將各部門辦公區環境衛生按得分進行排列,并公布在一周工作簡報上。

辦公室規章制度15

  第一章 總則

  一、為了培養公司員工職業化的行為,保持川尚員工良好形象的傳統,同時也為了保障公司各部門工作秩序,特規范內務管理制度及條例。

  二、本制度包括禮儀管理條例,辦公室行為規范,考勤制度,請假制度,賠償制度,薪金發放制度。

  三、公司全體員工必須嚴格遵守執行本制度。

  第二章 禮儀管理條例

  一、形象要求:女員工淡妝上崗,長發者須束發或盤發;男員工身體無異味,頭發干凈。工作時間須佩戴工牌,工牌須佩戴于左胸顯眼位置處,違者扣罰10元/次。

  二、電話禮儀:

  1.接聽電話使用標準用語:你好xx。

  2.接聽電話要及時:在3聲之內拿起電話。電話鈴聲在3聲之后如受話人不能接聽,離之最近的員工應主動接聽。(注:轉接電話#40)

  3.禁止利用公司電話撥打、接聽私人電話,違者扣罰10元/次。

  三、問候禮儀:

  1.每天第一次見到老總,必須大聲問候:X總好!坐在前臺的員工必須起立問好。

  2.每天第一次見到X經理或X主管,必須大聲問候:X經理好!X主管好!

  3.每天第一次見到X同事,要相互問候:你好。

  4.在公司辦公區域內與公司客人第一次面遇,3米之內面帶微笑,主動使用禮貌用語:您好!

  5.老總辦公室禮儀:

  ①進入老總辦公室前需先打電話請示,得到允許輕敲門方可入內。

  ②工作狀態中,進入老總辦公室必須帶上筆記本及筆。

  ③特殊情況:當老總在會客的情況下,必須交接工作時,先問候客人:您好!再進入工作匯報,離開時對客人說:再見!

  第三章 辦公室行為規范

  一.工作時間禁止玩電腦、手機游戲,違者扣罰20元/次。

  二.工作時間禁止打瞌睡,違者扣罰20元/次。

  三.工作時間辦私事,違者扣罰20元/次。

  四.不得在辦公區域、辦公室扎堆閑聊,違者扣罰10元/次/人。

  五.不得在辦公區域吃零食,違者扣罰10元/次。

  六.杜絕浪費糧食,工作餐適量用取。如發現遺留飯、菜超過三分之一,視為浪費,違者扣罰20元/次。

  七.辦公桌面每日下班前各自進行整理,保持桌面整潔,衛生,辦公用品擺放整齊。每月自行清潔電腦主機,顯示屏,鍵盤,電話機。抽查不合格,扣罰10元/次。自覺維護公共區域衛生。

  八.下班時關閉電腦及顯示器電源,門窗及飲水機、空調電源由就近座位工作人員負責,如發現窗戶及電源未關閉,違者扣罰10元/次;未關閉空調電源,違者扣罰50元/次。

  九.薪金保密制度,嚴禁打聽,傳播,議論,竊取公司員工薪金情況。員工違反薪金保密制度,扣罰500元/次。

  十.重要文件、資料要隨時存放,注意保密。待處理文件和已處理文件不能散放于桌面,自覺及時整理。違者扣罰500元/次。

  十一.發現辦公設備(包括通訊,照明,電腦等)損壞或發生故障時,員工應立即向前臺報修,以便及時解決問題。

  十二.公司QQ群、微信群、公眾微信規范:

  1.嚴禁發布違反公司政策的言論;

  2.嚴禁發布有損公司形象、利益的言論;

  3.嚴禁發布未經溝通核實的言論;

  4.嚴禁發布有損其他同事的言論;

  5.嚴禁借QQ群、微信群閑聊。

  以上群規如有違反者,一經發現立即清理出群,并按員工手冊的處罰條例執行,予以警告并罰款50元/次;公司公眾微信所發所有內容所有員工應在當日內(24點前)予以轉發分享,否則扣罰每次20元。

  十三.對于嚴重違反以上辦公室管理制度的行為,除經濟處罰以外,公司可予以直至違紀解除勞動合同的處理。罰金作為公司的公共基金,用于員工福利。

  第四章 考勤制度

  一.作息時間:工作時間為上午:9:00-12:00,下午13:00-18:00午餐及午休時間:12:00—13:00,公司內工作晚餐時間:夜間工作3小時之上享受(18點之后開始算起)

  二.員工均須先到公司指紋打卡后,方能外出辦理各項業務,出差例外。特殊情況需經部門主管批準,并出示外出申請單,否則按遲到或曠工處理。(注:下班前自行核對指紋機時間。)

  三.遲到:超過上班時間9:00或者午休時間13:00,在30分鐘以內(含30分鐘)到達工作崗位的,稱之為遲到。因天災、人禍或其他人力不可抗拒的情況而晚于上班時間到崗,經查明屬實,可免按遲到計算。

  四.早退:早于下班時間30分鐘內(含30分鐘)離開公司的,均視為早退,不得無故早退。

  五.1個月內遲到或早退一次,公司給予口頭提醒,第二次給予口頭警告,第三次罰款

  30元,第四次罰款100元,超過第五次(含第五次)的,按曠工一天處理(以此類推)。

  六.曠工:以下七種情況均按曠工處理

  1.指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的。

  2.私自外出購物者。

  3.不服從調配或辭職未經批準而不上班者。

  4.遲到、早退超過30分鐘及遲到、早退當月累計五次視為曠工。

  5.若員工因故未請假且事后無正當理由補假或謊報、偽造證明,以不正當手段騙取假期者,視同曠工處理。

  6.因工作需要而被指派加班時,無特殊理由推諉者,按曠工情節論處。

  7.節假日休假或長時間請假(超過三個工作日)及產假到期、工傷假到期,必須按照請假單上規定的日期上班,不得再續假,如果假期已到,未到公司上班,視為曠工。

  8.曠工處罰:曠工超過30分鐘(含30分鐘)以上2小時之內,每次扣除0.5天工資;曠工2小時以上(含2小時)至4小時以內(含4小時)扣1天工資;曠工4小時以上至1天扣罰2天工資。一月內連續曠工3天或累計曠工5天的,為嚴重違反勞動紀律,扣除當月10天薪金,公司可給予直至違紀解除勞動合同的處理。

  第五章 請假制度

  一.請假的審批權限:員工請假3天以內(含3天),由部門主管同意批準;3天以上

  由公司總經理審批。經理級或部門主管請假由公司總經理審批。

  二.請假制度規范:

  1.周一,周五內勤人員不得請假

  2.會議期間,會務工作人員不得請假。

  3.特殊情況經審批后方可請假,否則按曠工處理。

  三.病假:指員工生病必須進行治療而請的假。因急病不能履行請假手續的,應致電上級主管,并與休假后補辦請假手續。病假最小計算單位為0.5天(4小時計算),3天以上病假者需附上醫院開具的病假條。因非正常原因,如打架斗毆等,造成的病休缺勤,按事假處理。

  1.當月累計非住院醫療病假天數不超過3個工作日(含3日)的部分:

  病假缺勤薪金發放額 =(當月基本薪金×50%÷當月實際計薪日)×當月缺勤工作日數

  2.當月累計非住院醫療病假天數高于3個工作日(不含3日)的部分,按事假處理。

  四.事假:若無充分理由,員工不能無故缺勤或者請假,反因辦理私事不能到崗工作并請假的為事假,上級主管根據工作安排酌情給假。須提前1天以上填寫請假單,經理級或部門主管須提前3天以上填寫請假單。經上級主管批準后交由人事行政部。因緊急情況不能事前辦理請假手續的,須在上班30分鐘內致電告知上級主管征得同意請假同時電話報備人事行政部,事后及時補辦請假單。

  沒有辦理請假手續的按曠工處理。試用期內的員工如請事假,試用期順延。

  其當月薪金按下列公式計算扣款額:事假薪金扣除金額 =(當月薪金總額÷當月計薪日)×缺勤工作日數

  五.調休:員工調休須提前1天以上,經理級或部門主管須提前3天以上填寫調休單,最小計算單位為0.5小時;超過0.5小時,1小時之內按1小時計算;超過1小時,1.5小時之內按1.5小時計算,以此類推。未提前填寫調休單,超過上班時間到崗者,按遲到或者曠工處理。如遇突發狀況時,在上班前提前告知部門主管和電話報備人事行政部,事后補填調休單。(要有充分合理的理由)

  第六章 員工假期制度

  1、法定假日

  公司按照國家法定節假日安排員工休假,特殊情況需要員工加班工作的除外。

  2、公假

  員工因工作需要由公司派出培訓,經上級主管及人事行政部批準后算為公假。公假期間員工工資照發。

  3、工傷假

  員工因工負傷,可根據相關國家規定享受工傷假。

  工傷假期間按照員工基本工資標準支付工資。

  工傷假期滿,員工因醫療需要繼續休假,按照病假請假程序履行請假手續,并享受病假待遇,工傷期滿,不需要繼續治療,應正常進入工作狀態,如不上班,以曠工論處。

  4、帶薪年假。

  公司給予在公司工作滿一年以上的正式員工帶薪年假,根據服務年限的不同,享受帶薪年假的標準為:

  年假一律在當年休完。

  員工在年假年度內可分段休年假,原則上不允許跨年度分段休年假。普通員工休帶薪年假需得到本部門主管批準,主管級員工休年假需得到總經理的批準后方可休假。

  各級主管應根據工作情況,并考慮員工本人意愿,安排所屬員工的年假。由此造成的年假過期問題,由員工主管及員工本人負責。非特殊原因,原則上公司不批準跨年度使用年假。

  員工屬下列情形之一的,不享受當年的年休假:

  (一)累計工作滿1年不滿10年的職工,請病假累計2個月以上的;

  (二)累計工作滿10年不滿20年的職工,請病假累計3個月以上的;

  (三)累計工作滿20年以上的職工,請病假累計4個月以上的;

  (四)職工停工、放假、待崗4個月以上的;

  (五)產前假、哺乳假合計超過3個月的;

  (六)離崗脫產學習超過6個月以上的;

  (七)學生、退休、非全日制用工形式員工。

  5、婚假

  公司員工請婚假需提供結婚證原件,員工本人結婚給予帶薪婚假三天(不包括節假日)。男滿25周歲、女滿23周歲結婚的晚婚員工,可另增婚假七天(僅限于初婚者)。婚假應在民政機關登記注冊之日起6個月內使用。

  6、產假

  女性員工一旦懷孕,就有責任向人事行政部通報并出示醫院證明。員工必須遵守計劃生育的規定,未婚先孕不享受此福利。

  (1)單胎順產者,給予產假九十天(包括節假日),其中產前休息十五天,產后休息七十五天。

  (2)難產者,增加產假十五天。多胞胎生育者,每多生育一個嬰兒,增加產假十五天。

  (3)妊娠三個月內自然流產或子宮外孕者,給予產假三十天。妊娠三個月以上,七個月以下自然流產者,給予產假四十五天。

  產假期間由社保局發放工資。需提供醫院的相關證明,女性員工滿24周歲生第一胎的,可享受30天的晚育獎勵假。女員工產假后,不再享受當年年假待遇,年終獎也不再享受。男員工憑醫院嬰兒出生證明可享受2天帶薪護理假。

  7、婦女節:公司女員工在每年3月8日12點以后享受帶薪假半天。

  8、兒童節:公司女員工有14周歲以下子女的',在每年6月1日12點以后享受帶薪假半天。

  9、喪假

  帶薪喪假的休假標準為:喪假不可以分段進行休息。

  10、工作未滿一年的公司正式員工在享受相關(婚假,產假)福利時,按照當年服務時間的比例執行。

  第七章 出差制度

  1、公司根據工作需要有安排員工出差的權利,員工有按照公司安排執行出差任務的義務。

  2、主管及以上級別員工出差由總經理批準,持填寫好的《員工出差申請單》到財務部門辦理相關借款手續。

  3、出差標準:

  ⑴住宿標準:兩位以上同性別員工前往同一地點出差,原則上須兩人同住一間雙人房,住宿標準按快捷連鎖酒店為準,同住人員不報銷住宿費。

  ⑵乘車標準:員工出差單程在6小時以上或夜間乘車坐硬臥,白天6小時以內的,乘車坐硬座。無普通列車,選擇乘車坐動車二等座。確因工作要求而需要乘坐飛機或軟臥,高鐵時,應事先報總經理確認批準。

  所有出差人員只要出差計劃已定,盡快通知人事行政部辦理訂票手續。

  4、出差費用報銷

  (1) 對于出差期間發生的招待費、禮品費等,應單獨填寫費用報銷單,并同時填寫費用明細表及情況說明。

  (2) 出差費用必須以注明了具體開支原因的單據報銷,凡單據有疑問的,總經理及財務有權拒絕給予報銷確認。

  (3) 出差費用超出標準的,必須經總經理批準方可報銷,否則超出部分自理。

  5、員工出差期間因私事或擅自逗留而延誤返程,無出差補貼。履行請假手續并獲批準的,按事假處理。未履行請假手續或請假未得到批準,按曠工處理。

  二、 費用報銷

  員工費用報銷流程:

  1、員工每周二、周五到財務領取報銷單據,按要求填寫正確、完整。

  2、員工持填寫無誤的報銷單據,經財務審核票據,提交總經理簽字審批。

  3、財務依據總經理簽字,對費用單據予以報銷。

  三、 責任

  員工應如實申報相關費用,凡員工虛報、謊報費用的,為嚴重違反規章制度的行為,一經確認核實,對員工處以問題費用金額二倍以上的處罰。情節嚴重的,公司可予以直至違紀解除勞動合同的處理。

  第八章 固定資產管理制度

  1、公司范圍內固定資產的登記、領用、管理責任由人事行政部門承擔。

  2 、領用公司固定資產設備等,須履行正常領用手續,其管理責任人是領用人。

  3、凡屬于固定資產范疇、需在財務報銷的財物,在費用核銷前,須在人事行政部登記備案,財務必須核對確認人事行政部是否登記相應固定資產信息后方可予以報銷費用,并定期不定期核對財務所記錄的固定資產信息與人事行政部固定資產信息的一致性;維護并保證固定資產信息的完整性、一致性。

  4 、員工離職等情況,以財務與人事行政部的固定資產登記領用信息為準,辦理辦公用品返還等手續。

  5、凡不按規定進行固定資產使用與管理的,或出現差錯的,對應責任人承擔相關責任。

  第九章 物品領用、借用及消耗制度

  (一)物品分類

  1、公司辦公室物品分為低值易耗品、管制品、專業用品、貴重物品、實物資產。

  2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠棒等。

  3、管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等。

  4、專業用品:化妝品、美發用品、化妝工具、假發、服裝、道具、燈具等。

  5、貴重物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資(如手機)。

  6、實物資產:如 空調、計算機(包括手提電腦)、投影儀、攝像機、照相機等。

  (二)物品領用管理

  1、公司根據物品分類,進行不同的領用方式。

  2、低值易耗品:直接向物品保管人員簽字領用。

  3、管制品:直接向物品保管人員簽字領用。

  4、專業用品:根據需要由部門主管簽字確認,由行政人員在個人專業用品領用表登記注明,再到物品保管人處領用。

  5、實物資產:先由行政人員設立實物資產管理臺帳,以準確記錄固定資產的現狀。

  6、實物資產由行政人員統一管理,如部門借用,直接找行政人員進行登記后才能取走,物品歸還時一定要在登記表上填好歸還的日期。

  (三)公司物品借用管理

  1、凡借用公司辦公器材或貴重物品的,需填寫物品借用單,并由部門主管簽字認可。

  2、借用物資超時未還的,物品保管人有責任督促歸還。

  3、借用物資發生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償。

  物品保管人對物品具有保管的義務,對領用的物品要掌握正確的使用方法,如使用不當或不正常的損壞,物品保管人負有賠償的責任。員工對公司財產物資應合理使用,珍惜愛護,如發現使用浪費現象,或出現因人為造成的損壞必須負責維修或者照價賠償

  第十章 薪金發放制度

  一.薪金單核對日期:公司行政部在每月14日將上月薪金單發放到員工QQ上(無QQ發到手機上),員工對薪金有無異議,在薪金單發放當日內向公司行政部核實、確認回復。如因個人原因耽誤確認,出現誤發現象,公司行政部重新審核,當事人不得將情緒帶到工作中。

  二.薪金發放日期為每月15日,計薪期為上個自然月。計薪天數為上月實際工作日天數。

  三.以上日期如遇雙休日、節假日,順延至下一個工作日。

  第十一章 附則

  一.本制度由人事行政部解釋、補充,經總經理批準頒行。

  二.由人事行政部負責本制度的監督管理,認定制度違反項目及開具處罰單。

  三.本制度從頒布之日起正式執行。

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