有關(guān)保險演講稿集錦
演講稿以發(fā)表意見,表達(dá)觀點(diǎn)為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在充滿活力,日益開放的今天,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,你寫演講稿時總是沒有新意?以下是小編為大家整理的有關(guān)保險演講稿集錦,歡迎大家分享。
有關(guān)保險演講稿集錦1
各位同仁:
大家好!我是周丹球。
24歲那年,我由一個內(nèi)向靦腆模具工程師,改行到了保險業(yè)。那個時候的我,對保險懵懵懂懂,入職培訓(xùn)后,了解到:哦!保險?,就是保意外啊保疾病啊。最初入保險行業(yè)的你們,又是如何理解保險的?是自由的工作時間?還是高額的傭金回報?還是一份多勞多得的工作?最初的我們,可能僅僅認(rèn)為,保險是客戶發(fā)生風(fēng)險,便會收到理賠款,從而轉(zhuǎn)移它的風(fēng)險,對吧?于是,我們不斷尋找身邊的朋友,不斷的告訴他們,一定要購買保險,月有陰晴圓缺,人也有旦夕禍福,你是家里的頂梁柱,家里的印鈔機(jī),一個人再怎么有能力疾病和意外永遠(yuǎn)不知哪個會來,我們絕對不想給老人、或者妻子、孩子留下一生的遺憾吧?俗話說:留愛不留債。
入行的初期大多數(shù)人和我的情形一樣吧。最開始的我們從緣故市場而做起,以產(chǎn)品銷售為導(dǎo)向!
趙總是是我前一家公司的老板,更是我生命中的第一個貴人。我剛進(jìn)平安的第一年,他為了表示對我工作的支持,在我這里購買了最基礎(chǔ)的保險。到我入司第四年,他生意越做越大,公司年產(chǎn)值年年翻番。我也學(xué)習(xí)了以客戶生命價值法為導(dǎo)向,以客戶保障需求為出發(fā)點(diǎn)的保額銷售。通過我的專業(yè)介紹,趙總有意識的`增加了他的保額。此后的幾年中每次拜訪趙總,我仿佛陷入了職業(yè)瓶頸,不知如何去開啟有關(guān)保險的話題。每次提到加保,趙總都以他已經(jīng)購買了很多保險而拒絕我,因為從保額的角度來看也確實(shí)無需再配置保單!這個時候絕大多數(shù)的我們所聚焦的是保而不是險,力求以產(chǎn)品突出收益,用演練劇本在銷售,但產(chǎn)品營銷往往是容易被客戶拒絕的!
一次偶然的法律公開課,一個全新的視野格局瞬間被點(diǎn)亮!我發(fā)現(xiàn)法律與保險相伴相生,缺一不可。法律保障了保險的安全,保險賦予了法律一絲人情味,保險彌補(bǔ)了法律上的刻板與嚴(yán)謹(jǐn),對高凈值的企業(yè)家們,有莫大的幫助。與法律一起的保險,才能像寶劍一樣,發(fā)揮最大效用。
當(dāng)我再見到趙總,聊的最多的不再是保單,而是他的企業(yè)的現(xiàn)狀。聊當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢聊他對未來的規(guī)劃!經(jīng)過深入溝通,發(fā)現(xiàn)他的企業(yè)與家庭資產(chǎn)混同,企業(yè)經(jīng)營也存在債務(wù)風(fēng)險。并且他的年齡在50出頭,未來第二代接班人遴選存在傳承的擔(dān)憂。這個階段是我們保險的新征程,我發(fā)現(xiàn)只有轉(zhuǎn)換新的思維,以險出發(fā)、以保落地,幫助客戶識別風(fēng)險,進(jìn)而提供解決方案,最后配置工具,這些才是客戶所需要的!最終趙總在我的建議下重新對家庭資產(chǎn)進(jìn)行梳理,運(yùn)用法商的思維和稅務(wù)籌劃的角度為趙總做了全面的家庭財務(wù)規(guī)劃。在一系列科學(xué)工具面前,趙總再次主動加保!法律工具是事后的冰冷,金融工具才是事前的溫存,我們只有通過金融工具與法律工具的完美結(jié)合,才能真正為客戶排憂解難!
20xx年來到平安這個大家庭,見證它一步步拿下壽險、產(chǎn)險、大健康、銀行、證券、基金、信托等金融全牌照,見證它一步步成為全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng),變的家喻戶曉。而銀保監(jiān)的合并也預(yù)示著保險行業(yè)越來越規(guī)范,也預(yù)示著競爭越來越激烈。能夠銷售保險產(chǎn)品不再是單一的壽險公司,有律師界成立的家族辦公室,銀行渠道,第三方理財機(jī)構(gòu),保險中介結(jié)構(gòu),保險經(jīng)紀(jì)人,境外保單,互聯(lián)官保險,雨后春筍般逐漸介入!
這是一個最壞的時代,這也是一個最好的時代。而偉大的平安在硬件方面給予了我們強(qiáng)大的后援支持,有遠(yuǎn)程線上培訓(xùn)系統(tǒng)、借助互聯(lián)科技打造直播平臺,讓我們隨時隨地學(xué)習(xí)專業(yè)技能。同時致力于成為國際領(lǐng)先的科技型個人金融服務(wù)集團(tuán),堅持科技引領(lǐng)金融,金融服務(wù)生活的理念,聚焦大金融資產(chǎn)和大醫(yī)療健康兩大產(chǎn)業(yè)。同時新一代的平安代理人隊伍中不乏眾多的精英人才、海歸、原企業(yè)高管、律師、財務(wù)總監(jiān),這些人為30歲的平安注入新鮮的血液!為客戶創(chuàng)造專業(yè)讓生活更簡單的品牌體驗!30年崢嶸歲月,作為平安這艘巨輪航母中的一員,面對激烈的競爭環(huán)境,我們只能百舸爭流,逆流而上!
不忘初心,充實(shí)積累,成為一名保險專家,為客戶提供最專業(yè)、最全面的保障;肩負(fù)責(zé)任,自我賦能,成為一名理財顧問,除了送保障,還要為千家萬戶送去財富與幸福;傳遞使命,打破界限,成為一名生活助手,用線上+線下360度的服務(wù),為客戶提供滿分的愛。
今年是我加入平安的第十個年頭。憶自己十年磨一劍的青春,憶自己逐漸豐厚的專業(yè)本領(lǐng),憶與自己一同成長、不斷前進(jìn)的客戶!為了不負(fù)韶華,我們要站在另一起點(diǎn),帶領(lǐng)我們的優(yōu)才精英團(tuán)隊,再起航,創(chuàng)輝煌!
有關(guān)保險演講稿集錦2
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家午好!
首先,真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗自己的機(jī)會。能站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因為這是對我年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動事業(yè)發(fā)展的目的,我要競聘的職位是保險部經(jīng)理。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。我叫xxx,今年歲,共產(chǎn)黨員,學(xué)歷。年進(jìn)入工作,先后從事儲蓄、信貸及代理保險工作,現(xiàn)從事銀行財務(wù)業(yè)務(wù),每天對銀行受理的貸款進(jìn)行逐筆審核,負(fù)責(zé)所有資產(chǎn)、存貨、資金、收入進(jìn)行整理工作。在工作的年里,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責(zé),努力工作,在單位的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應(yīng)有的作用。
競聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢:
首先,我深知工作的重要性。對工作職責(zé)的清醒認(rèn)識使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。重要的是我能夠站在銀行的角度,全方位地思考問題,并說出自己的想法,也許有利于銀行的工作。
其次,具有豐富的工作經(jīng)驗。我具備銀行系統(tǒng)的知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。知識方面,這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,無論哪個崗位的工作都是憑著扎實(shí)的知識做好,圓滿的.完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。業(yè)務(wù)技能方面,年以來的多崗位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力,特別是對銀行在保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理及應(yīng)用知識有比較全面的掌握。這些,都有利于今后工作的開展。
第三,熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識到肩負(fù)的責(zé)任,在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足,道德可補(bǔ),責(zé)任可補(bǔ),道德缺損,責(zé)任意識不強(qiáng),能力卻不可補(bǔ)。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來事半功倍。
第四,我發(fā)自內(nèi)心對我行事務(wù)的熱愛及強(qiáng)烈的責(zé)任心。“熱愛工作才能成功”。工作年來,我目睹了縣支公司領(lǐng)導(dǎo)和同事為了銀行的發(fā)展而付出的艱辛。心懷對組織教育培養(yǎng)的感恩,我有責(zé)任也有義務(wù)為了我行事業(yè)的發(fā)展盡一份自己微薄的力量。正因為有著對我行執(zhí)著的熱愛,我將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。
成績屬于過去,激情成就未來。回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想,部門經(jīng)理不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我將從以下幾個方面努力工作,為我們銀行的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
(一)敬崗愛業(yè),竭誠奉獻(xiàn)。作為銀行一員,團(tuán)結(jié)互助是我們每個人敬崗愛業(yè)的基本表現(xiàn),是肩負(fù)義不容辭的重大責(zé)任。要求銀行人員筑牢團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ),把整個的精力都集中到銀行工作中,智慧都凝聚到開拓進(jìn)取的事業(yè)中,行動都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調(diào)上,用團(tuán)結(jié)凝聚人心,用團(tuán)結(jié)凝聚力量,用團(tuán)結(jié)創(chuàng)新業(yè)績。用自信、溫情、實(shí)力、技巧性的營銷客戶;用熱心、細(xì)心、耐心、愛心地為每一位客戶放心,讓他們支持我行發(fā)展;任何時候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體,切實(shí)維護(hù)好銀行點(diǎn)的業(yè)務(wù)關(guān)系,拓展我行的業(yè)務(wù)范圍,增加我行的銀保效益。
(二)提升領(lǐng)導(dǎo),抓好服務(wù)。作為部門經(jīng)理,我定當(dāng)抓好為基層行服務(wù)工作,做好領(lǐng)導(dǎo)職能,即:領(lǐng)、導(dǎo)、統(tǒng)、御。“領(lǐng)”:就是引領(lǐng)、帶領(lǐng),主題詞是愿景、戰(zhàn)略、責(zé)任、規(guī)劃;“導(dǎo)”:就是教導(dǎo)、疏通,主題詞是流程、溝通、培育、權(quán)變;“統(tǒng)”:就是統(tǒng)整、融合,主題詞是協(xié)調(diào)、聚力、集約、效率;“御”:就是駕御,制衡,主題詞是組織、倫理、文化、凝心。積極制定年度銀保銷售計劃,開拓并維護(hù)銀郵保險業(yè)務(wù)點(diǎn),不斷拓展城區(qū)銀保業(yè)務(wù),努力做好銀保的服務(wù)工作,以此來提高銀保的業(yè)務(wù)成績。
(三)抓好培訓(xùn),提高素質(zhì)。不斷吸納優(yōu)秀人才,建立建設(shè)高素質(zhì)的銀保拓展團(tuán)隊。做為銀行保險部經(jīng)理,我首先要以身作則,帶頭學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為銀行員工樹立榜樣。同時要加大對員工進(jìn)行銀保知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,完善覆蓋全員的知識培訓(xùn)體系,深入推進(jìn)崗位練兵,提高學(xué)習(xí)成果培訓(xùn)效能。在抓好規(guī)定必學(xué)的基礎(chǔ)上,規(guī)范學(xué)習(xí)內(nèi)容,豐富學(xué)習(xí)形式,創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,有重點(diǎn)、有傾向、分層次地抓好學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)培訓(xùn)抓實(shí)抓細(xì)抓出成效。同時管理好銀保銷售隊伍,提高銀保隊伍的產(chǎn)能。
(四)抓好內(nèi)控,力爭良好業(yè)績。通過開展不定期檢查和業(yè)務(wù)復(fù)核制度,對員工的保費(fèi)收入進(jìn)行全面的監(jiān)督,做好自己權(quán)限范圍內(nèi)的費(fèi)用控制,同時加強(qiáng)動態(tài)分析,完善防錯、查錯、糾錯自控機(jī)制。以建立健全崗位職責(zé)為核心的內(nèi)控原則,根植于具體業(yè)務(wù)工作的長效內(nèi)控機(jī)制,形成事前預(yù)警規(guī)范、事中實(shí)時監(jiān)控、事后糾偏反饋的內(nèi)控管理手段,提高每位員工自我管理、自我完善的能力。通過加強(qiáng)內(nèi)部控制管理,強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)能力,以此來保證完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責(zé)任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在部門經(jīng)理的崗位上做出更大的成績。古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,不斷提高科學(xué)判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項工作,為我行事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!謝謝大家!
有關(guān)保險演講稿集錦3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:
大家好!今天有幸與大家共同探討“發(fā)展××保險,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)”這個話題,此時此刻我感到無比的激動和自豪。我演講的題目是《誠信塑造保險企業(yè)新形象》。
誠信,珍貴似寶石,絢爛如花朵。它是真與真會面的信物,是誠與誠交往的使者。兒時爺爺就給我講過關(guān)于誠信的故事,有一位在外謀生的人,托同鄉(xiāng)給妻子帶回一封信和一包銀子,同鄉(xiāng)悄悄打開信,發(fā)現(xiàn)里面只有一幅畫,畫的是一棵樹,樹上有八只八哥和四只斑鳩。同鄉(xiāng)想一幅畫又不能代表銀子的數(shù)量,于是便將銀子偷偷拿走了一半。沒想到的是那人的妻子看了信后問同鄉(xiāng),我丈夫托你帶的一百兩銀子,怎么只有五十兩了?原來,那幅畫有著一定的寓意,八只八哥表示八八六十四,四只斑鳩表示四九三十六,二者相加正好是一百。這位同鄉(xiāng)后悔不已,因為自己沒有信守承諾,而失去了一位朋友。故事給了我們一個啟示:誠信比什么都重要。作為我們保險企業(yè)來說,尤其是在十六屆三中全會精神的鼓舞下,在加速發(fā)展迎接挑戰(zhàn)的關(guān)鍵時刻,更應(yīng)把誠信作為發(fā)展的新理念。
那么誠信到底是什么呢?
誠信就是誠實(shí)守信,是中華民族的基本道德規(guī)范之一。自古以來,誠信就被人們視為“進(jìn)德修業(yè)之本”、“立人之道”和“立政之本”。當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),良好的社會信用是建立規(guī)范的市場經(jīng)濟(jì)秩序的保證。保險業(yè)則更是信用產(chǎn)業(yè),恪守信用原則這一保險經(jīng)營的基本要求,既是保險企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存和發(fā)展的前提,也是有效防范風(fēng)險、維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融正常運(yùn)行的根基,更是做大做強(qiáng)保險業(yè),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)不可缺少的外部環(huán)境。
當(dāng)前我國的保險企業(yè)面對加入wto后的.挑戰(zhàn),采取了一系列的改革措施,在一定程度上改變了經(jīng)營作風(fēng),促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。但是,卻仍因制度的不完善和管理的不到位等諸多原因而導(dǎo)致整體保險業(yè)缺乏誠信。保險企業(yè)作為保險市場的主體,其誠信缺失尤為突出。
銷售誤導(dǎo)嚴(yán)重,片面夸大產(chǎn)品保險責(zé)任,回避免除條款,甚至惡意騙保,造成公眾對保險業(yè)缺乏信心。
業(yè)務(wù)信息批露不夠,造成投保人無法了解保險企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債、償付能力、經(jīng)營狀況、發(fā)展前景,只能憑借主觀印象和代理人的介紹做出判斷。
“重展業(yè),輕理賠”,更是給社會造成“投保容易,索賠難;收錢迅速,賠款拖拉”的不良印象。誠然,對于保險企業(yè)來說,追求利潤最大化、操作過程中盡可能地規(guī)避風(fēng)險本也無可厚非,但是如果利用法制和監(jiān)督機(jī)制尚不健全的機(jī)會,對客戶大打“擦邊球”,消費(fèi)者當(dāng)然不愿意總是吃啞巴虧了。
有關(guān)保險演講稿集錦4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間大家所共同經(jīng)歷的20xx即將過去,我們即將迎來又一個嶄新而又充滿挑戰(zhàn)的年度。回首我在中行所經(jīng)歷的這短短半年時間,從校園生活走向工作崗位,這里給了我一個良好的平臺,讓我能釋放我青春的能量,點(diǎn)燃我事業(yè)的夢想。這半年不僅有對過去的回顧,更有我對未來的憧憬與向往,讓自己在新的一年里以更飽滿的熱情投入到工作中和生活中,去創(chuàng)造屬于自己的輝煌,實(shí)現(xiàn)屬于自己的理想。入行半年的我對于即將到來的新一季有著新的打算,想必對于經(jīng)驗更為豐富,對這份工作有著更深了解的大家也一定會有這樣的想法。
“承前啟后”這四個字,雖然看似簡單,但卻擁有著深層的含義。樹立好這一積極的心態(tài),也是我們在面對即將到來的新的一年首先所要做到的。回顧即將過去的20xx年,這是普通而又不平凡的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全行員工齊心協(xié)力,緊張而有序地開展各項工作,奮斗在自己的工作崗位上,為全行年度目標(biāo)的完成打下了堅實(shí)的.基礎(chǔ)。面臨新的年度,自然又有新的任務(wù),要求我們接受新的挑戰(zhàn)。這不僅是對于行領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),更是對于自己的考驗和機(jī)會。在新的經(jīng)濟(jì)形勢和環(huán)境背景下,我們不僅要保持好上一年度的良好發(fā)展態(tài)勢,更要爭取在新的一年中銳意進(jìn)取,把握時機(jī),在新年伊始來一份真正的“開門紅”。當(dāng)然,實(shí)干永遠(yuǎn)比空談重要。要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo),首先應(yīng)該制定詳細(xì)而又切實(shí)的計劃,才能為“開門紅”奠定良好基礎(chǔ)。作為營業(yè)部的一名員工,我認(rèn)為我們自己應(yīng)該做到的,就是集中精力,認(rèn)真做好自己手中的每一份工作。就我們柜面員工來講,更是要加強(qiáng)文優(yōu)服務(wù),以真誠和熱情的態(tài)度對待每一位顧客,用服務(wù)制勝,讓我們的文優(yōu)成為我們的品牌,也成為我們的優(yōu)勢所在。另一方面來講,作為一線員工,我們要熟練自己的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真研究各種產(chǎn)品,這樣才能更好地為不同的客戶提供不同的理財方案,在為客戶理好財?shù)耐瑫r,也從一方面提高了他們對于我行的認(rèn)知度和認(rèn)同感,更有利于提高我行的競爭力,在開門紅時期取得更好的業(yè)績。
在存款方面,要牢固樹立“總量就是實(shí)力、份額就是地位、增存就是增效、增量就是競爭力”的理念,全面分析我們支行的資金組織架構(gòu)及市場競爭的新動向、新特點(diǎn),牢牢把握春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠的有利時機(jī),大力拓展新的領(lǐng)域,努力提高市場份額。同時結(jié)合我行實(shí)際,對于如何增加存款數(shù)量和質(zhì)量,集思廣益,開展一些有針對性的行動。在中間業(yè)務(wù)方面,要進(jìn)一步加大工作力度,挖掘自身資源優(yōu)勢,做好細(xì)分客戶工作,強(qiáng)化柜面服務(wù)水平,將基金、保險、三方存管等業(yè)務(wù)與存款工作有機(jī)結(jié)合。自身做好“一句話營銷”工作,合理利用宣傳折頁等工具開展有針對性的營銷,為“開門紅”貢獻(xiàn)自己的一份力量。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的,確實(shí),大家所承擔(dān)的壓力也是非常的大,這就要求我們需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神。在各項工作任務(wù)壓力大的現(xiàn)實(shí)情況下,最需要的是全行員工心往一處想,勁往一處使,我相信天寧支行是一個有行動力的團(tuán)體,有凝集力的集體,有戰(zhàn)斗力的集體。朝氣蓬勃的我們,具有的優(yōu)勢在于我們的創(chuàng)新力,創(chuàng)新也可以看成是核心競爭力的關(guān)鍵因素。每天多一個新的想法,并將切實(shí)可行的想法付諸行動,對于我們來說,就是一個新的進(jìn)步,長此以往,必能建立起他行所不具備的創(chuàng)新優(yōu)勢。我相信,事在人為,將我們的努力付諸行動,齊心協(xié)力共同奮斗,就一定能完成“開門紅”的目標(biāo)。
最后,我代表營業(yè)部和新入行的員工在此表態(tài),在20xx年的“開門紅”中,我們一定會抓住機(jī)遇,迎難而上,全力以赴,用我們的豪情壯志,用我們的實(shí)際行動,書寫天寧支行新的輝煌。
有關(guān)保險演講稿集錦5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家好!從事保險營銷行業(yè)這么多年來,我漸漸明白,誠信是保險的靈魂,誠信營銷、誠信服務(wù)也讓我的事業(yè)變得精彩。曾有一位客戶主動提出要投保10萬元保額的保險,20年繳費(fèi)。但我了解到客戶所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養(yǎng),客戶可能會面臨較大的經(jīng)濟(jì)壓力。我想,做保險不是收的保費(fèi)越多越好,而要看客戶真正需要什么。于是,我勸他選擇了5萬元保額的'保險。
不久,這位客戶下崗了,整天呆在家里打牌,原本和睦的家庭關(guān)系蒙上一層陰影。我看在眼里急在心里,積極幫這位客戶想辦法,一個星期后,我?guī)退陂L寧區(qū)一個小區(qū)找了一份物業(yè)管理的工作,上下班都很方便,客戶一家頓感驚喜和感動。平時,我一直默默地盡我所能幫客戶排憂解難,為他們客戶孩子請家教、辦轉(zhuǎn)學(xué),幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶心中值得信賴的朋友。
我覺得,保險服務(wù)不在一時,而在一世,只有客戶滿意,我的展業(yè)路才會越走越寬敞。
有位在部隊醫(yī)院工作的客戶,手術(shù)后出院,因買過附加個人住院醫(yī)療綜合保險索取理賠。因軍人的特殊性,醫(yī)院不予開具原始發(fā)票,而不能進(jìn)入正常理賠程序。我反復(fù)和公司溝通,最終讓客戶拿到了保險金。客戶深有感觸地表示:“有你這么敬業(yè)的業(yè)務(wù)員,我深信保險公司做出的承諾一定會得到兌現(xiàn)。”善待客戶的真情深深打動了他們的心。這件事很快在部隊醫(yī)院傳開了,不少人專門找我來投保。
一位女客戶不到半個月就將臨產(chǎn),她丈夫因工作關(guān)系出差。我很惦記著她,來到了她家。見到客戶后,直覺告訴我,她應(yīng)該馬上進(jìn)醫(yī)院。我把她送到醫(yī)院,醫(yī)生診斷需立即生產(chǎn)。大約過了2個多小時,順利產(chǎn)下一個女嬰。
醫(yī)生告訴我:“送得很及時,聽產(chǎn)婦講你是她的保險代理人,怎么會對她這么好,真是碰到好人了。”
事后,有人驚訝地問我,她在你這里買了多少保險?我平靜地答道:“關(guān)鍵不在于她買了多少保險,而是她買了保險(雖然只有700多元),我就要全心全意為她服務(wù),我這樣做很值得。”我自己多了一些不便,卻換回了她們母女二人的平安,有什么不好呢?作為她們保險代理人,對客戶不但需要誠心,更需要細(xì)心。
是客戶真正造就了一個全新的我,是保險事業(yè)造就一個全新的我,是銷售中的經(jīng)歷造就了一個今天的我。誠信,就像“鉆石”一樣,散發(fā)著永恒的光芒,一路伴隨我開創(chuàng)更美好的人生!
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