【經典】銷售中心崗位職責12篇
在當下社會,崗位職責使用的頻率越來越高,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編為大家收集的銷售中心崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售中心崗位職責1
職責描述:
1、根據公司的戰略和銷售計劃,形成相應的銷售策略,并確保在銷售中心內有效的執行;
2、負責帶領銷售中心銷售公司制定的財富管理產品,開發拓展財富管理客戶;
3、負責帶領銷售中心向客戶提供專業理財規劃與投資建議,完成團隊銷售業務指標;
4、負責管理本銷售中心人員的業務活動,組織實施人員的招募與甄選、輔導與培訓、督導與考核等工作;
5、確保銷售中心成員明確工作進度及個人目標,建立與健全團隊各項管理制度;
6、完成公司下達的的銷售中心銷售任務和相關工作報告及業務匯報;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,營銷、管理、金融等專業優先考慮;
2、5年以上相關從業經驗,金融背景知識豐富;
3、有團隊管理經驗、銀行、保險、信托及第三方理財產品營銷經驗,以及高端客戶資源者優先考慮;
4、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力,能夠有效開發客戶資源;
5、具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力;
6、具備自我約束、激勵并勇于承擔、完成目標責任的能力,能在一定的.壓力下勝任工作;
7、誠實守信,為人謙虛、勤奮努力,具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;
8、有廣泛的社會關系網絡和客戶人脈資源,具有開發大客戶經驗者優先;
9、具有基金、保險從業資格證,理財師資格證、cfp、cfa或cpa等專業資質之一。
銷售中心崗位職責2
銷售中心設銷售總監,下設市場拓展部、內勤接單、物流部、售后服務部,主要負責范圍如下:
銷售總監職責
1、主要負責各銷售分公司的日常經營管理;
2、制定營銷策略,負責各分公司的對外的宣傳工作;
3、建立銷售網絡,提高銷量;
4、督促下屬做好各自的崗位工作,督促市場拓展部完成每個月的業務指標;
5、做好各項工作的安排;
6、協助主管領導管理部門日常行政事務和財政工作;
7、組織部門會議;
8、全面主持售后服務工作,定期召開例會,對工作中出現的問題及時解決,保證經營目標的實現;
9、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準;
10、每個月寫一份詳細的工作總結和下個月的工作安排。
市場拓展部職責
1、每天必須努力完成部門安排的業務量;
2、所有客戶經理必須對客戶進行業務跟蹤,有詳細的客戶跟蹤資料表;
3、及時向市場部經理反饋并共同解決業務上的難題;
4、經常性給市場部門提供有操作性的意見和建議;
5、及時將上級交代的各項工作安排到位;
6、配合銷售總監做好組織部門會議之前的各項工作;
7、每個月遞交一份詳細的工作總結和下個月的工作安排;
8、維護公司整體的形象;
9、每個月要遞交一份詳細的工作總結和下個月的工作安排、 內勤接單職責
1、掌握公司產品結構(產品型號、材質、規格、形態、表面);
2、熟悉掌握公司的銷售流程銷售政策;
3、接單時,務必做到詳細詢問客戶或業務人員相關型號、規格、交貨日期、質量要求、付款方式及其他相關要求,詳細記錄后存檔;
4、接單員不得向客戶報價,如有客戶問價,需告知與相關業務人員聯系;
5、接單時如遇到要當時回復的問題時(如售后問題等),在確認后務必向客戶或業務人員反饋相關信息;
6、接單員工作要熱情、以禮貌待人,接聽電話時務必文明用語,耐心細致詢問,不得隨意掛斷電話;
7、要即使跟蹤訂單交貨情況,即使提醒物流部門,及生產計劃部門,如遇特殊原因,無法交貨或延期交貨,要第一時間向客戶解釋;
物流部職責
1、全公司物流管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作。
2、公司物流系統的設計、調整,以及對貨物儲存、運輸、調撥等工作進行管理。
3、掌握發貨與庫存的動態變化,協助銷售部做好要貨計劃,增強生產部門的預見性,以利于及時安排生產作業計劃。
4、對相關業務信息及時與銷售部、市場部、客戶服務部、財務部、進行溝通協調,并維系好與各利益相關者的良好關系。
5、組織對訂單的分解、處理工作,辦理好銷售部、客戶服務部確認的退換貨等業務。
6、負責整個公司倉庫的安全保衛工作,做到四防“防火”、“防盜”、“防潮”、“防破損”,定期檢查倉庫的照明、通風設備等用電設施的使用安全和防火設備使用實效;
7、做好送貨票據簽收和貨物領取、交接工作;
8、標準送貨程序安全及時規范高效、做好送貨工作 ;
9、負責貨款簽收確認現金足額繳存做日清日結確保卷貨物和貨款安全及包裝物回收 ;
10、定期編制產品入庫、出庫、庫存臺賬,報送財務部。
售后服務職責
1、熟悉公司產品的安裝方法及使用注意事項,在隨物流部送貨至客戶指定地點;
2、負責公司產品的拆卸及在送達指定地點后的安裝工作,并告知客戶使用的注意事項;
3、及時處理客戶向內勤接單員反饋的產品質量問題,負責產品的維修和維護工作。
4、登記外出維修記錄,并讓客戶簽字;
5、凡待修商品,不能按原定時間修妥者,技術員應即報請部門領導予以協助;
6、定期編制產品質量問題反饋表及易損部件的登記,向銷售總監報備;
7、所有服務作業,市區采用六小時,郊區采用七小時派工制,即叫修時間至抵達服務時間不
得逾上班時間內六小時或七小時。技術中心崗位職責
技術中心設技術總監,下設技術部開發部,主要責任范圍如下: 技術總監的職責
1、在總經理的領導下,主持技術中心日常工作,制定技術中心的研發計劃;
2、負責新產品、新工藝、新技術項目的立項,進行產業化生產,產品類型的多樣化的研究開發;
3、負責對技術中心的技術人員和管理人員的指導和培養;
4、指導與審核全部設計、開發工作;
5、加強各部門的協作關系,協助生產部解決生產工藝、設備等方面的技術難題及技術改造工作;
6、定期檢查技術中心的工作進度,儀器設備狀態、危險品的保管及使用,開發技術的保密等事項;
7、領導技術中心工作人員,加強與其他部門的聯系,創造和諧的工作環境;
8、定期處理銷售中心反饋的.產品問題,并及時說明并改進。 技術部與開發部職責
在總監領導下,兩部門配合主持本部的全面工作,組織并監督本部人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務;
2、貫徹落實本部崗位責任制和工作標準,密切與生產、品質、市場、采購等部門的工作關系,加強與有關部門的協作配合工作;
3、負責組織制定公司技術管理制度和技術工藝標準;
4、負責及時指導、處理、協調和解決生產過程中出現的技術問題,保證生產正常進行,確保公司生產計劃的按時完成;
5、負責做好本部的技術圖紙,技術資料的歸檔管理工作。負責制定嚴格的技術資料管理制度、合理、充分的利用技術資料;
6、制定新產品的樣件的試制工作及現有產品加工的改進工作;
7、參與公司產品加工能力、技術可行性分析與工程報價工作;
8、根據產品圖紙要求進行工藝方案、工藝流程的設計,編制工藝、質量控制點指導書等工藝文件;
9、建全本部門的質量保證體系文件,組織落實本部門產品質量認證準備工作及相關檔案的歸檔管理;
10、組織制定并監督實施工藝執行紀律與持續完善;
11、編制本部門工作計劃、月度、季度和年度報告;
12、完成上級交辦的其他工作。
銷售中心崗位職責3
崗位職責:
1、制定所負責行業的人力資源數據產品的銷售計劃、市場分析,負責客戶開拓、完成銷售工作,實現年度業績目標;
2、挖掘客戶需求,并為其提供有效的咨詢及解決方案;
3、及時完成調研客戶反饋工作,維護與客戶的良好關系;
4、實施華東市場活動的組織和市場宣傳;
5、進行調研企業的職位評估匹配、數據收集、對完成報告進行審核;
6、參與薪酬報告制作,進行薪酬報告后續分析解讀和匯報。
職位要求:
1、大學全日制本科以上學歷,人力資源、市場營銷、工商管理等相關專業優先;
2、1年或以上工作經驗、有調研及咨詢工作經驗更佳;
3、有良好的溝通技能和團隊合作精神,敏銳的.系統及邏輯思維能力;
4、愿意承擔責任,能承受工作的壓力,善于自我激勵;
5、能熟練運用日常辦公軟件。
工作時間:9:00—17:30
福利待遇:雙休+法定假日+福利年假+帶薪病假+5險1金+商業醫療保險+年節福利+團隊活動+績效獎金+年終獎+豐富的培訓+多元的晉升通道!
銷售中心崗位職責4
負責推動旅游銷售顧問以電話形式對客戶或潛在客戶進行銷售、跟進后續工作等,帶領所屬的團隊完成并超越銷售指標;
負責監督執行并確保服務品質,提高銷售額,控制成本、績效的`目標達成;
協助上級領導制定月度、季度和年度銷售計劃及銷售指標;
管理呼叫中心整體銷售業務運營,監督現場管理、合理調配人員,監控服務質量及銷售情況;
負責團隊建設及管理幫助團隊成員分析業務及自身問題并提出改善方案;
協助制定配合達成銷售業績指標的各項激勵方案并執行落實;
完成團隊各項數據統計及分析;
制定、完善團隊績效考核標準;
處理團隊工作中的任何突發事件;
銷售中心崗位職責5
1、管理門店,完成各項任務目標,提升終端門店運營標準執行質量,提升銷售服務能力。管理新開重點門店,協助子公司完成臨時特賣
2、管理門店運營費用,降低人均成本,提升人效。
3、商場、物業、超市等第三方合作伙伴談判、合同簽署,回款跟進。并維護好合作關系。
4、提升產品組貨和運營效率,協同產品VIVM培訓促銷等部門,提升產品銷售效率。
5、審核和優化店鋪人員排班工具計劃,提升門店運營效率。
6、儲備零售區長、店長的`培養、輔導和發展。
7、拓展團購生意,配合公司在區域執行公司的各項重點項目實施。
8、制定和優化門店人員排班工作計劃,提升門店營運效率。
9、定期反饋所轄區域的市場信息、競爭品牌信息等。
銷售中心崗位職責6
1、負責本區域呼叫中心的各項管理工作,以完成區域目標為標準
2、對主管進行日常輔導及溝通,及時解決銷售團隊在銷售中的問題
3、與當地各個城市、區域保持日常溝通
4、負責對本區域呼叫中心人員的.日常管理
5、負責上級安排及公司領導的安排
任職要求:
1、本科及以上學歷,條件優秀者可放寬
2、三年及以上呼叫中心管理經驗,管理幅度大于等于100人;二年及以上一線銷售經驗
3、責任心、有執行力,對業務要有正確的判斷能力、分析能力,能提出改善建議
4、具備一定的數據分析能力、團隊影響力和學習能力
5、有互聯網二手車平臺銷售及銷售管理經驗的優先考慮
銷售中心崗位職責7
主要職責:
1、分析市場狀況,正確做出市場銷售預測報批;
2、擬定年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;
3、擬定年度預算,分解、報批并督導實施;
4、根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;
5、根據網絡發展規劃合理進行人員配備;
6、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議;
7、洞察預測通路危機,及時提出改善意見報批;
8、把握重點客戶,控制70%以上的產品銷售動態;
9、關注所轄人員思想動態,及時溝通解決;
10、根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;
11、參與重大銷售談判和簽定合同;
12、組織建立健全客戶檔案,確保銷售人員離職后客戶不丟失;
13、指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;
14、向直接下級授權,并布置工作;
15、定期向上級述職;
16、定期聽取直接下級述職,并對其做出工作評定;
17、根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報直接上級批準后實行,轉行管部備案;
18、負責本部門主管級人員任用的提名;
19、負責指定銷售部的工作程序和規章制度,報批通過后實行;
20、指定直接下級上報的合理化建議,按照程序處理;
21、負責銷售部經理的工作程序的培訓、執行、檢查;
22、填寫直接下級過失單和獎勵單,根據權限按照程序執行;
23、及時對下級工作中的'爭議做出裁決;
24、每周定期組織例會,并參加企業有關銷售業務會議。
領導責任:
1、對銷售部工作目標的完成負責;
2、對銷售網絡建設的合理性、健康性負責;
3、對確保經銷商信譽負責;
4、對確保貨款及時回籠負責;
5、對銷售指標指定和分解的合理性負責;
6、對銷售部給企業造成的影響負責;
7、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;
8、對銷售部預算開支的合理支配負責;
9、對銷售部工作流程的正確執行負責;
10、對銷售部負責監督檢查的規章制度的執行情況負責;
11、對銷售部所掌管的企業秘密的安全負責。
主要權力:
1、有對銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權;
2、有向總經理報告權;
3、對篩選客戶有建議權;
4、對重大促銷活動有現場指揮權;
5、有對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權;
6、對所屬下級的工作爭議有裁決權;
7、對所屬下級的工作有監督檢查權;
8、對直接下級有獎懲的建議權;
9、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核權;
10、對限額資金有支配權;
11、有代表企業與政府相關部門和有關社會團體聯絡的權力;
12、一定范圍內的客訴賠償權;
13、一定范圍內的經銷商授信額度權;
14、有退貨處理權;
15、一定范圍內的銷貨折讓權。
銷售中心崗位職責8
1、認真執行公司各項規章制度和工作程序,服從上級領導指揮和有關人員的監督檢查,保質保量按時完成工作任務。
2、積極配合其他財務人員的工作,保守公司秘密。
3、每日接到出納員到款通知后及時更新并上傳財務到款通知。(如遇網絡不暢,可用電話通知相關人員及時發貨)
4、次月5日前將上月收款金額核對準確登記銷售明細表并于10之前計算業務人員銷售提成。
5、接收核對每日銷售部門傳遞的銷售單據并簽字確認。
6、財務軟件中應收單據的審核、制單及登記賬薄;收款單據的錄入、審核、制單及登記賬薄。
7、每日下班前統計當日銷售訂單執行及回款情況統計表。具體項目包括:本日訂單筆數、已發貨定單筆數、本日回款金額筆數及總額。
8、認真復核銷售發票及紅字發票、并及時制單及登記賬薄。
9、認真編制記帳憑證,正確運用會計科目,要做到原始憑證齊全有效,記帳憑證與原始憑證事項一致準確無誤。
10、月末完了匯總并裝訂會計憑證
11、每月定期及時匯總、編報商品銷售情況統計報表,并對報表的真實準確性負責。
12、每月定期和不定期與相關單位、部門、人員核對往來明細帳、總帳,保證帳帳相符、帳證相符、帳表相符。
13、及時主動督促相關單位、個人清還應收賬款、其他應收款,并向會計主管及時匯報工作情況。
14、協助出納員及時清理和收回代收貨款工作。
15、協助公司相關人員做好銷貨呆帳、死帳的清理工作。
16、做好業務內會計資料的`保管,配合會計主管做好整理與定期歸檔工作。
17、積極參加培訓活動,努力鉆研本職工作,主動提出合理化建議。
18、完成主管會計及公司領導交辦的其他任務。
19、做好銷售情況的月度、季度、年度的銷售分析工作,為公司領導決策提供銷售數據依據。
20、做好銷售報表的統計工作,與倉庫管理人員核對檢查倉庫部門的出庫數據和銷售統計數據是否相符,并和存貨成本核算會計核對相關銷售出庫數據,以便存貨成本會計做好存貨的核算工作。
銷售中心崗位職責9
1、負責活動的整體規劃與及項目統籌管理工作;
2、能獨立完成項目,帶領團隊為客戶提供高質量、專業化的服務,保證項目有效順利進行;
3、根據活動項目制定詳細的.執行流程、細則及標準說明的執行手冊;
4、活動執行推進質量的監控及督導;
5、負責與客戶、供應商、場地代理以及其他內外部門的談判、溝通、協調人際關系;
6、項目成本控制,尋求合適性價比,品質管控,確保提供高標準的服務質量;
7、能積極配合業務人員與客戶進行及時的聯系、溝通,傳遞活動的價值。
銷售中心崗位職責10
1、日常賬務處理、報表
(1)負責母公司各類月份、季度、年度財務報表的編制工作
(2)負責日常管理費用的報銷
2、負責稅務辦理和發票管理
(1)辦理各類稅務登記、納稅申報等涉稅工作;
(2)建立納稅輔助賬簿和年度納稅檔案;
(3)落實公司經營虧損的稅務簽定及稅前彌補工作;
(4)填寫每月公司的會計利潤及稅務數據統計表;
(5)各類發票的開具,發票專用章管理
3、負責稅務審核
(1)審核所有對外報送的納稅資料和文件;
(2)指導、審核公司會計人員的稅務工作;
(3)對各種稅費憑證進行嚴格審核,保證公司的合法利益;
4、內外部咨詢溝通
(1)研究各類稅務問題,為公司業務運營提供稅務咨詢;
(2)配合公司外聘稅務專家實施稅收籌劃;
(3)針對公司經營業務,提出相應的'稅收建議;
(4)解答公司內部有關稅收方面的日常咨詢;
(5)與主管稅務局、財政局和稅務顧問保持密切的工作聯系,統籌各項稅務關系。
銷售中心崗位職責11
崗位職責:
1、負責公司全年展會、論壇、各項俱樂部活動的贊助銷售工作;
2、與廠商、甲方客戶保持密切聯系,建立銷售漏斗,不斷挖掘潛在客戶;
3、負責整合渠道資源,與相關合作伙伴建議良好合作關系;
4、整合公司平臺資源,利用公司網站、電子期刊、微信、微博及各項會議樹立公司品牌,展示公司實力;
5、負責協助市場部活動策劃、組織、實施與協調;
6、與產品部門積極配合,挖掘銷售線索,完成銷售目標;
7、完成領導交辦的.其他任務。
任職要求:
1、具有會展工作經驗,熟悉贊助方的運營方式,擅長組織策劃組織活動;
2、良好的溝通協調與關系維護能力;
3、具備一定的會議主持能力和經驗;
4、熟練運用各種常用辦公軟件;
5、良好的英文聽說讀寫能力,有海外留學及海外工作經歷者優先。
銷售中心崗位職責12
1、開拓新市場,發展新客戶,增加銷售范圍,完成銷售指標。
2、負責與客戶的溝通與協調,維護客戶,開發新客戶及新項目。
3、根據項目信息,對項目進行前期了解,明確客戶意圖,完成簽單。
4、進行市場調研,對政府或者科研院所等渠道的開拓及維護。
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