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（薦）參觀酒店心得體會
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，可以記錄在心得體會中，從而不斷地豐富我們的思想。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編整理的參觀酒店心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
參觀酒店心得體會1
這次參觀，讓我們對大學(xué)生旅游景區(qū)有了進(jìn)一步的了解。我們在這里見習(xí)了各種酒店服務(wù)程序，從而更好的了解整個(gè)酒店的服務(wù)程序。以下是我這次參觀的心得體會，希望能為大家?guī)韼椭?/p>
在整個(gè)參觀過程中，酒店的服務(wù)員與我們一起工作的老師們交談，使我們對酒店有了初步的認(rèn)識，也為我們今后的學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，酒店還給我們提供一些關(guān)于我們學(xué)生的學(xué)習(xí)用品。
在酒店中我了解到，酒店的每個(gè)員工都有他們自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，我們必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，在服務(wù)中不能有絲毫的馬虎。我們要做的就是遵守酒店的工作紀(jì)律，保持一種整潔的環(huán)境。在這個(gè)酒店實(shí)習(xí)的過程中，我們認(rèn)識到了很多在書本上知識到不可能遇到的問題，從而使自己在知識方面有了更深的補(bǔ)充。在這個(gè)酒店實(shí)習(xí)的過程中，讓我有機(jī)會接觸到了形形的客人，對服務(wù)的認(rèn)識也有了一個(gè)很好的了解。在這期間，我們不僅對酒店的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)，也在這短短的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，收獲了很多。
在學(xué)校的時(shí)候，我們對酒店的各個(gè)方面都還不甚了解，但在實(shí)習(xí)中，我們對酒店的各個(gè)方面都有了一個(gè)認(rèn)識，我們要做的就是認(rèn)識各個(gè)崗位的真實(shí)情況，以及酒店對我們的意見與建議。在學(xué)校，只有學(xué)校和社會接軌，才是社會的一個(gè)完美化的大舞臺。而在社會中，各個(gè)職業(yè)都有其發(fā)展方向和需要，這就要求我們要有很好的觀察能力，好奇心和求知欲，而這些都需要自己去積極地去學(xué)習(xí)。這次酒店實(shí)習(xí)，讓我們提前了解酒店的實(shí)際經(jīng)營環(huán)境，熟悉酒店和酒店在實(shí)際中的各個(gè)崗位的工作內(nèi)容，并對其進(jìn)行初步的認(rèn)識和了解，為學(xué)習(xí)和以后的工作打下一定的基礎(chǔ)。
酒店實(shí)習(xí)的第一天，我們?nèi)チ藢W(xué)校的部分酒店。由于酒店的前期準(zhǔn)備工作做的不夠充分，我們沒有能夠很好的利用這個(gè)機(jī)會去學(xué)習(xí)，所以很有可能在實(shí)習(xí)之前，酒店組織我們?nèi)?shí)習(xí)酒店的各個(gè)崗位，讓我們了解了我們酒店各個(gè)崗位應(yīng)該做的一些什么事情，為我們以后的工作積累了一定的`經(jīng)驗(yàn)。
我們在酒店的工作人員都是來自不同地方的，他們都有著不同的文化，有著不同的生活閱歷，他們的需要酒店各個(gè)崗位來為我們安排人員。所以在實(shí)習(xí)期間，我們也都有機(jī)會去外面的一些大型酒店來學(xué)習(xí)。我們這次在去外面的第一天，我們酒店的領(lǐng)班就讓我們?nèi)⒂^酒店。我認(rèn)為這也是一件好事情，在學(xué)校，在學(xué)習(xí)的都是理論知識，實(shí)踐的確比理論知識豐富，但是一旦踏入酒店的這個(gè)崗位，那一切都發(fā)生不同的變化，酒店也是要求我們每個(gè)人去適應(yīng)酒店的環(huán)境，去適應(yīng)我們的崗位。所以我們在學(xué)校，在酒店里，我們的學(xué)習(xí)也是很緊張的，我們都很忙碌。但是我們并不能忽視這一點(diǎn)，因?yàn)槲覀兪切率帧Ｔ谶@次去外面實(shí)習(xí)之前，我們都是有著酒店的工作的，我們必須要去了解這一點(diǎn)，了解酒店的情況。但是我們也都不會放棄去參觀酒店，而是在實(shí)習(xí)的這一天，通過學(xué)習(xí)，我們了解到酒店的一些情況，了解到酒店的管理方式和經(jīng)營理念，同時(shí)也讓我們對酒店有了一個(gè)初步的了解。我相信這對我們以后學(xué)生的職業(yè)道路會起到很大的幫助。在這次參觀過程中，我們不僅對自己的專業(yè)有了更深刻的了解，同時(shí)還讓我們提前對自己未來的工作有了準(zhǔn)確定位，這讓我們能夠在以后的工作中更加努力。
參觀酒店心得體會2
今天，我們在校園里進(jìn)行了為期一個(gè)月的參觀實(shí)習(xí)活動(dòng)。這次參觀實(shí)習(xí)活動(dòng)，給我們留下了深刻的印象，讓我們對于酒店的基本情況有了初步的了解，對我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識有了一個(gè)感性的認(rèn)識。同時(shí)也學(xué)到了不少課本上學(xué)不到的知識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了基礎(chǔ)。我們這一個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)圓滿結(jié)束了。回想這一個(gè)月的生活，一個(gè)月的實(shí)習(xí)，感觸很多，收獲也很多。
我們這幾個(gè)參觀實(shí)習(xí)的學(xué)生都很熱情，在參觀實(shí)習(xí)之前，我們就已經(jīng)知道大學(xué)是一個(gè)小社會，大學(xué)是學(xué)生接觸社會，了解社會的最佳機(jī)會。這次參觀實(shí)習(xí)讓我們更好的了解社會，也讓我們了解到了社會上存在的一些問題。同時(shí)，也讓我們感覺到了現(xiàn)今社會的一些不足，我們要努力的改正自己的缺點(diǎn)。這次的參觀實(shí)習(xí)也讓我們對大學(xué)生進(jìn)行了一次全面的社會實(shí)踐。
大學(xué)，是一個(gè)小社會，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過這次的實(shí)習(xí)，我們更進(jìn)一步的了解社會，也許在學(xué)校學(xué)到的知識并不是很實(shí)用，我們還處在象牙塔里，或者說在學(xué)校學(xué)到的理論知識，畢竟我們還只是一個(gè)學(xué)生，缺乏社會工作經(jīng)驗(yàn)。這次，通過我們的實(shí)際參觀和老師們的講解，我們對酒店的基本情況已經(jīng)有了一個(gè)較為全面的了解與認(rèn)識。同時(shí)，通過對酒店服務(wù)行業(yè)所處行業(yè)的了解，我們對于自身的優(yōu)勢和不足也能很好地把握，為我們的未來做好充分的知識積累和能力準(zhǔn)備。這次的參觀實(shí)習(xí)，讓我們在社會實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的.基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
我們的這次的參觀實(shí)習(xí)主要分為幾個(gè)部分：
一、我們的生活在溫室里。每天，我們吃過中飯，睡過后，但是，我們并沒有放松對自己的要求。因?yàn)樵谶@里，我們接觸到了很多新的東西，學(xué)到了很多新的知識。
比如，我們能夠在房間里看見自己的房間，有很多是不同程度樓層的，還有很多是不同程度的，不是一天兩天就可以學(xué)會的。在樓層里要有一定的時(shí)間觀念，看是什么就做什么，什么時(shí)間做什么，這些東西看似無聊，實(shí)際上是要靠自己的感知能力了。
二、我們的工作是上菜，我們的工作主要有兩個(gè)部分。一是打掃衛(wèi)生，一是上菜。我們在工作的時(shí)候必須要把客人留在客人就餐廳就餐的人叫到樓層上，并且要在菜單上簽字，并且在菜單上簽名，并且要有相關(guān)的證件，這樣就能很好地方便客人入座，并且還可以幫助客人點(diǎn)餐。我們的工作是要在客人入座，上菜的時(shí)候要注意不可以在客人的位置上站在那里。我們要注意的是，不管有沒有客人入座，都不能在客人的位置上站著，要站在旁邊看著客人入座，并且還要注意不能碰到自己。在這過程中，必須要注意不可以站在客人的立場上，一定要站在客人的立場上考慮問題。我們要做的是讓客人能夠坐下來，我認(rèn)為必須要在客人的立場上站著，不能站在客人的立場上，也不能站在客人的立場上考慮問題。
三、我們的工作很多，很辛苦。在這樣的環(huán)境里，有很多要去做。在這里，我們要注意自己的儀容儀表，不能給客人留下不好的印象。我們必須要保持自己的休息時(shí)間，不能因?yàn)橐惶斓男菹⒍鍪隆Ｔ谶@我們的工作中，時(shí)刻都是清楚地有一個(gè)良好的精神面貌和積極的心態(tài)。
四、我們的工作很多，很瑣碎，很枯燥，每天的工作就是要做到位。在這種心情下我們的每一份工作都很重要。
五、人與人之間的交流很關(guān)鍵。在這次實(shí)習(xí)中我們與老師們建立了良好的友誼，他們給我們介紹了酒店的情況。這使我們對未來的工作產(chǎn)生了很大的興趣。在老師們的指導(dǎo)下，我們學(xué)會了如何與顧客溝通、如何站