酒店管理專業簡歷(合集)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,前方等待著我們的將是新的工作機會和挑戰,這時是不是該好好寫一份簡歷了呢?但是簡歷要寫什么內容才是恰當的呢?以下是小編精心整理的酒店管理專業簡歷,僅供參考,大家一起來看看吧。
酒店管理專業簡歷1
姓名:xx
性別:男
年齡:39歲
學歷:xx
工作年限:10年以上
期望薪資:8000—12000元
工作地點:xx
求職意向:樓面經理|大堂經理|領班|服務員|前廳部經理/主管
執行能力強有親和力誠信正直責任心強有創業經歷
工作經驗(工作了xx年xx個月,做了1份工作)
xx分店
工作時間:20xx年xx月至20xx年xx月[xx年xx個月]
職位名稱:總經理
工作內容:
1、負責餐廳總體經營管理工作,在營業中的運營組織,統籌,協調,指揮,處理顧客投訴及突發事件。
2、制定各階段的營銷銷計劃并組織與監控實施,帶領團隊努力完成計劃目標。主持召開工作會議,建立健全餐廳的.組織管理系統,提高餐廳營運的合理化,高效化,帶動公司健康快速發展!
教育經歷
20xx年xx月畢業xx區xx文科
自我描述
20xx.1——20xx.6,xx分店(經理);20xx.7——20xx.7,xx老飯店(副總);20xx.9——20xx.11,xx分店(營業總監/總經理)。本人從事餐飲行業18年,曾任職于多間不同品牌規模的餐飲酒樓的管理工作,善于經營策劃,績效制定,運營管理,成本核算與控制,有良好的團隊精神及心態,有責任感和執行力,有良好的職業道德同敬業精神!
酒店管理專業簡歷2
XXX
性別:女
年齡:25歲
民族:漢族
工作經驗:2年以上
居住地:浙江臺州椒江區
身高:XXCM
戶口:浙江臺州椒江區
自我評價
紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。對待工作認真負責,善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的`精神來努力工作,穩定地提高自己的工作能力,與企業同步發展。
求職意向
希望崗位:行政/人事類—招聘專員行政/人事類—其它相關職位
尋求職位:文員
希望工作地點:浙江臺州椒江區
期望工資:XX /月
到崗時間:隨時到崗
工作目標/發展方向
希望能有更好的發展機會。
工作經歷
▌20xx—07——20xx—03:某某國際酒店
所屬行業:旅游業、酒店(私營企業)
擔任崗位:商店/零售服務類/收銀員
職位名稱:收銀員
職位描述:餐飲部收銀
▌20xx—03——至今:浙江某某科技股份有限公司
所屬行業:其他(股份制企業)
擔任崗位:銷售類—管理/商務/銷售助理
職位名稱:銷售助理/業務員
職位描述:
1、通過電話進行產品銷售,完成各項銷售指標;
2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業績;
3、開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案;
教育經歷
20xx—09——20xx—07第二職校教育類/酒店管理中專
技能專長
語言能力:其他:一般;
計算機能力:初級
其它相關技能:
商務禮儀
酒店管理專業簡歷3
個人信息
姓名:xxx
性別:男
年齡:xx歲
學歷:高中
工作年限:無經驗
期望薪資:面議
工作地點:廣州—白云
求職意向
服務員|湘菜廚師
工作經驗(工作了11個月,做了1份工作)
毛家飯店
工作時間:20xx年1月至20xx年12月[11個月]
職位名稱:廚師
教育經歷
20xx年7月畢業湖南省常德市桃源縣職業中專計算機與網絡
專業技能
炒菜:一般經驗:9年
自我描述
本人在工作上有很大的積極性,對工作的態度十分重視,溝通能力強、有親和力、誠信正直、責任心強、沉穩內斂。
酒店管理專業簡歷4
個人信息
xxx
性別:女
年齡:26歲
民族:漢族
工作經驗:3年以上
居住地:浙江臺州椒江區
身高:CM
戶口:浙江臺州椒江區
自我評價
適應能力和溝通能力良好,工作認真負責。有C1駕照。三五年內不結婚不生小孩,不會影響正常工作。要求:有社保,最好雙休,工資5000—6000元
求職意向
希望崗位:行政/人事類—人事經理/主管行政/人事類—行政經理/主管
尋求職位:全職,文員,行政,人事,能適應出差。
希望工作地點:浙江臺州椒江區
期望工資:5500 /月到崗時間:—10—15
其它待遇要求:有社保,最好雙休
工作目標/發展方向
實現自己的`價值,幫助公司創造更大的價值
工作經歷
▌20xx—12——20xx—03:方遠國際大酒店
所屬行業:旅游業、酒店(民營企業)
擔任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/其它相關職位
職位名稱:客房樓層領班
職位描述:查OK房,發放一次去用品,開班前會,VIP接待等
▌20xx—06——20xx—07:湖景花園國際酒店
所屬行業:旅游業、酒店(私營企業)
擔任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/其它相關職位
職位名稱:客房中心文員
職位描述:退客房檢查,迷你吧代銷品等的日報表輸入電腦之類的
離職原因:實習一個月
▌20xx—07——至今:中國人壽保險股份有限公司
所屬行業:金融業(投資、保險、證券、銀行、基金)(國有企業)
擔任崗位:銷售類—管理/商務/銷售主管
職位名稱:經理
職位描述:保險銷售,帶團隊,培訓新人,文檔資料處理,招聘管理,客戶經營。
職位描述:
1,修改完善公司行政、人事相關規章制度;
2,食堂、員工宿舍、保安、保潔等相關管理安排運作;
3,招聘、人員流動、考勤、保險申報、工傷辦理,以及各類證照管理;
4,辦公室易耗品管理、發放、采購,公司公共車輛調度管理;
5,來訪人員招待,包括住宿、接送、就餐等。
教育經歷
20xx—05———06吉林大學管理類/工商管理本科
20xx—09——20xx—07吉林工商學院管理類/酒店管理大專
技能專長
語言能力:英語:一般;法語:一般;中文普通話:精通
所在地方言:熟練;
計算機能力:中級
計算機詳細技能:熟悉辦公軟件,圖片處理,視頻剪輯等,考勤飯卡系統也熟悉
其它相關技能:
有駕駛證
酒店管理專業簡歷5
個人信息
兩年以上工作經驗|男|27歲
居住地:武漢
聯系電話:
E—mail:
最近工作[1年5個月]
公司:XX有限公司
行業:酒店/旅游
職位:酒店總經理助理
最高學歷
學歷:本科
專業:酒店管理
學校:武漢大學
多年工作經歷,英語流利,有強烈的責任感和服務意識。多年主管以上工作經驗。多次受到客人及領導口頭和書面的表揚。為人正直,謙虛大度,樂于溝通,樂于奉獻。工作勤奮刻苦、不計較個人得失,富有團隊合作精神。綜合素質較好;
求職意向
到崗時間:可隨時到崗
工作性質:全職
希望行業:酒店/旅游
目標地點:武漢
期望月薪:面議/月
目標職能:酒店總經理助理
工作經驗
20xx/12–20xx/5:XX有限公司[1年5個月]
所屬行業:酒店/旅游
營運部酒店總經理助理
1、負責員工的`服務意識,技能等的培訓工作;監督各部門的服務質量并隨時處理工作中出現的問題;
2、負責日常對外營業和各項計劃的制訂及落實;
3、負責與客人及屬下員工的溝通和協調,如有客人或員工提出意見或建議,在職權范圍內及時解決和采納;
20xx/7–20xx/10:XX有限公司[1年3個月]
所屬行業:酒店/旅游
營運部酒店總經理助理
1、負責員工的排班、考勤的審核;在休息時作好交接工作;
2、每日報表的審核和簽字確認,并在公司制度規定時間內上交財務;
3、協助人事部門負責店內人事工作的監督、指導、考核及招聘工作;
教育經歷
20xx/8—20xx/6武漢大學酒店管理本科
證書
20xx/12大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
酒店管理專業簡歷6
【酒店管理專業應聘簡歷自我評價一】
本人從事酒店管理工作多年,在實際工作中積累了豐富的與客人溝通的經驗,有敏銳的洞察力,善于處理人際關系。性格開朗的我對生命充滿熱忱,因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行,邊做邊學的個性,讓我能緊跟時代的步伐,并及時將理論運用于實踐。
【酒店管理專業應聘簡歷自我評價二】
酒店管理專業畢業,并有3年賓館服務經驗。能耐心的處理客戶的需求,提升客戶對賓館的滿意度。
【酒店管理專業應聘簡歷自我評價三】
熟悉旅游市場,根據客戶需求提供最佳旅游線路。能夠熟練操作Galileo,Abacus,E-term的訂位,quote等程序。
工作認真細心,溝通協調能力強,有責任心;有較好的服務意識,對客戶耐心、熱心、誠心,有一定的親和能力。能承受多方的工作壓力,并具備良好的團隊合作精神。
【酒店管理專業應聘簡歷自我評價四】
擁有豐富的'培訓經驗,熟悉酒店服務行業各部門的情況,對于建立良好的員工關系以及企業文化有一定的見解,并且善于策劃大型的酒店活動。
【酒店管理專業應聘簡歷自我評價五】
熟悉餐飲行業,對餐廳的管理有一定的經驗。良好的服務意識,能以顧客角度出發,確保顧客滿意,提高公司口碑。
【酒店管理專業應聘簡歷自我評價六】
本人畢業于飯店服務與管理專業,出色掌握本專業的理論和知識。為人謙虛謹慎,對待工作認真負責,心思縝密,善于從細節中抓問題,同時具備良好大局觀。善于總結,能通過學習和實踐不斷提高自身業務能力。性格開朗樂觀,有親和力,擅長與人溝通,能妥善處理人際關系。尊重師長,善待同事朋友。
【酒店管理專業應聘簡歷自我評價七】
1.豐富的酒店工作經驗,曾任職過客房服務員、前臺接待、客房中心文員職務。
2.具有高度敬業精神和團隊合作精神,踏實肯干,具備良好的溝通、組織和協調能力。
3.性格開朗,勤奮好學,吃苦耐勞,樂觀向上,能熱情的面對工作。
酒店管理專業簡歷7
個人基本簡歷
姓名: -
國籍:
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 廣州 身材: 168 cm 50 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 22 歲
培訓認證: 誠信徽章:
求職意向及工作經歷
人才類型: 普通求職
應聘職位: 行政/人事類:文員 酒店/旅游后勤類 計算機類
工作年限: 3 職稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職- 隨時
月薪要求: 1000--1500 希望工作地區: 廣州
個人工作經歷: 白天鵝賓館 (20xx.07-20xx.11)
公司性質:國有企業、五星級 行業類別:旅游業、餐飲、娛樂、酒店
擔任職位:接待員 工作性質:全職
新光百貨 (20xx.03-20xx.05)
公司性質:私有企業 行業類別:百貨公司
擔任職位:收款員 工作性質:兼職
廣之旅 (20xx.05-20xx.07)
公司性質:國有企業 行業類別:旅游業
擔任職位:旅游顧問 工作性質:全職
廣州新娛文化傳播有限公司 (20xx.09-20xx.12)
公司性質:私有企業 行業類別:傳媒公司
擔任職位:前臺文員 工作性質:全職
教育背景
畢業院校: 廣州市輕工高級技工學校
最高學歷: 中專 畢業- 20xx-07-01
所學專業一: 酒店管理與服務 所學專業二:
受教育培訓經歷: 20xx.09-20xx.07 廣州輕工高級技工學校 酒店管理與服務
全國計算機辦公軟件應用中級證、餐廳中級證、電腦中級證、公共英語證
語言能力
外語: 英語 一般
國語水平: 精通 粵語水平: 精通
工作能力及其他專長
本人具有兩年以上五星級賓館工作經驗和旅行社前臺接待經驗。在賓館主要負責樓面的服務工作和重要宴會的接待工作;在旅行社負責的工作內容主要有:銷售、接待、咨詢、接聽電話、報名簽合同等工作。也曾從事過前臺文員的'工作,主要負責公司行政事務上的工作,有時也要出差等。所以,本人具有良好的溝通技巧和客戶服務意識,能正確處理投訴問題。對工作積極主動,認真負責,能熟練操作word、excel等辦公軟件,打字速度快。本人不但性格開朗、外向,能夠積極面對困難,而且有良好的團隊合作精神和良好的工作態度。希望給予一個寶貴的機會,成為大家的一分子,發揮自己的專長,以更好地適應社會的需要,與社會共同進步!
個人聯系方式
酒店管理專業簡歷8
姓名:
性別:女
年齡:25歲
祖籍:陜西人
學歷:大專
工作年限:1年以內
期望薪資:20xx—3000元
工作地點:廣州—海珠
求職意向:人事專員/助理
工作經驗(工作了1年4個月,做了1份工作)
陽光國際商廈
工作時間:20xx年8月至20xx年12月[1年4個月]
職位名稱:經理助理
工作內容:負責公司對內對外文件的收、發及所有文件的立卷歸檔、公司各類會議記錄及整理、印發、接聽電話和轉接,來賓的.接待、引見和通報,答復外來咨詢事項、完成上級交辦的其他工作任務。
教育經歷
20xx年6月畢業陜西外國語培訓學校酒店管理
語言技能
普通話:很好
自我描述
本人性格開朗、有責任心、能吃苦耐勞、有酒店工作的經驗、學習能力強
酒店管理專業簡歷9
xxxx
男30歲
學歷:高中
工作年限:無經驗
期望薪資:面議
工作地點:廣州—白云
求職意向:服務員|湘菜廚師
溝通能力強有親和力誠信正直責任心強沉穩內斂
工作經驗(工作了11個月,做了1份工作)
毛家飯店
工作時間:20xx年1月至20xx年12月[11個月]
職位名稱:廚師
教育經歷
20xx年7月畢業湖南省常德市桃源縣職業中專計算機與網絡
專業技能
炒菜:一般經驗:9年
自我描述
本人在工作上有很大的積極性,對工作的態度十分重視
酒店管理專業簡歷10
個人信息
xx
三年以上工作經驗|女| 25歲
居住地:重慶
電話:
E-mail:xxx
最近工作[2年1個月]
公司:重慶XXX酒店
行業:酒店x旅游
職位:培訓經理x主管最高學歷
學歷:本科
專業:賓館x酒店管理
學校:xx大學
自我評價
擁有豐富的培訓經驗,熟悉酒店服務行業各部門的情況,對于建立良好的員工關系以及企業文化有一定的見解,并且善于策劃大型的酒店活動。
求職意向
到崗時間:一個月內
工作性質:全職
期望月薪:面議x月
目標職能:培訓經理x主管
工作經驗
所屬行業:酒店x旅游
人力資源部培訓經理x主管
1.每月的培訓報告及制定下月的培訓計劃
2.定期檢查各部門的培訓情況,建立部門培訓導師俱樂部
3.酒店工會活動的策劃;活動滿意度調查、投訴處理
4.建立營運標準,并在各部門積極推行,例如儀容儀表、酒店產品信息等
5.編輯每個季度的員工雜志,設計員工區域的文化長廊和員工文化櫥窗
匯報對象:酒店總經理
下屬:
所屬行業:酒店x旅游
宴會部宴會管理
1.負責日常宴會部的'各項準備、執行工作,如:編制宴會程序,安排工作任務與協助執行。
2.負責組織每日晨報,檢查員工當日細節工作;以及每日常務總結,匯報重大事件及變動給上級。
3.部署員工的出勤,以保障各項活動的按時準備與合作完成。
4.協調各部門工作,盡量滿足客戶各項需求,階段性總結工作完善服務。
匯報對象:總經理
教育經歷
20xx x9--20xx x7中南林業科技大學賓館x酒店管理本科
語言能力
英語(熟練)聽說(良好),讀寫(良好)
英語等級英語四級
培訓經歷
以行為能力作為基礎的面試,根據公司對人才的需要組織成功有效地培訓
針對主管及主管以上級別的員工管理能力的培訓
20xx x6--20xx x9重慶市教委教育學,心理學教師資格證
證書
20xxx 12教師資格證
20xx x5駕駛執照
20xx x6大學英語四級
20xx x4全國計算機等級二級
酒店管理專業簡歷11
個人信息
yjbys
三年以上工作經驗 | 女 | 25歲
居住地:重慶
電 話:
E-mail:jianli.yjbys.com
最近工作 [2 年1個月]
公 司: 重慶XXX酒店
行 業: 酒店/旅游
職 位:培訓經理/主管最高學歷
學 歷:本科
專 業:賓館/酒店管理
學 校:中南林業科技大學
自我評價
擁有豐富的培訓經驗,熟悉酒店服務行業各部門的情況,對于建立良好的員工關系以及企業文化有一定的見解,并且善于策劃大型的酒店活動。
求職意向
到崗時間: 一個月內
工作性質: 全職
期望月薪: 面議/月
目標職能: 培訓經理/主管
工作經驗
所屬行業:酒店/旅游
人力資源部 培訓經理/主管
1. 每月的培訓報告及制定下月的培訓計劃
2. 定期檢查各部門的培訓情況,建立部門培訓導師俱樂部
3. 酒店工會活動的策劃;活動滿意度調查、投訴處理
4. 建立營運標準,并在各部門積極推行,例如儀容儀表、酒店產品信息等
5. 編輯每個季度的員工雜志,設計員工區域的文化長廊和員工文化櫥窗
匯報對象:酒店總經理
下屬:3
所屬行業:酒店/旅游
宴會部 宴會管理
1. 負責日常宴會部的各項準備、執行工作,如:編制宴會程序,安排工作任務與協助執行。
2. 負責組織每日晨報,檢查員工當日細節工作;以及每日常務總結,匯報重大事件及變動給上級。
3. 部署員工的出勤,以保障各項活動的按時準備與合作完成。
4. 協調各部門工作,盡量滿足客戶各項需求,階段性總結工作完善服務。
匯報對象:總經理
教育經歷
20xx /9--20xx /7中南林業科技大學賓館/酒店管理本科
語言能力
英語 (熟練)聽說(良好),讀寫(良好)
英語 等級 英語 四級
培訓經歷
以行為能力作為基礎的 面試 ,根據公司對 人才 的需要組織成功有效地培訓
針對主管及主管以上級別的員工管理能力的培訓
20xx /6--20xx /9重慶市教委教育學,心理學教師資格證
證書
20xx/ 12教師資格證
20xx /5駕駛執照
20xx /6大學英語四級
20xx /4全國計算機等級二級
拓展閱讀:招聘信息中那些潛在要求至關重要
眾所周知的在編寫個人簡歷之前都需要了解相關的信息,對信息的了解也是編寫個人簡歷的.準備,比如說對自身優劣勢的分析,對企業招聘信息的了解。求職者所編寫的個人簡歷必須要迎合招聘信息上的要求來寫。例如用人單位要求在個人簡歷上張貼照片、要有有一定的工作經驗,這些在個人簡歷上就要有所體現。
而在求職中也會有一些未注明的招聘要求,這些要求也可以說是招聘信息的潛在要求,在編寫個人簡歷的時候同樣直觀重要。
一,對個人品德上的要求
基本上所有的企業在招聘人才上,都希望最后所選擇的人才正在個人品德上過關,當然個人品德也具有很高的隱藏性。 而大部分的企業招聘信息上,并不會直接要求人才要守信、團結、有合作精神、有職業道德觀。但是,在篩選人才的時候,這些品德也是其用人的標準之一。
二,對人才在忠誠度上的要求
用人單位對外招聘一來要發布信息,二來要準備招聘的工作,包括面試的場地、紙筆、工作人員等等,這些都是需要成本的,因此求職者一直非常在意招聘的機會。相應的用人單位也很在意招聘機會,所有的用人單位都希望所招聘的員工能夠長期發展,那么在個人簡歷上,既要注意相關求職的需求度,以及個人的忠實度。
三,相關硬實力方的要求
硬實力在招聘信息中也是隱藏的部分,所有的求職硬實力都可以成為加分點,那么在編寫個人簡歷的時候也需要注意硬實力方面的突出。
酒店管理專業簡歷12
一
本人從事酒店管理工作多年,在實際工作中積累了豐富的與客人溝通的經驗,有敏銳的洞察力,善于處理人際關系。性格開朗的我對生命充滿熱忱,因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行,邊做邊學的個性,讓我能緊跟時代的步伐,并及時將理論運用于實踐。
二
酒店管理專業畢業,并有3年賓館服務經驗。能耐心的處理客戶的'需求,提升客戶對賓館的滿意度。
三
本人畢業于飯店服務與管理專業,出色掌握本專業的理論和知識。為人謙虛謹慎,對待工作認真負責,心思縝密,善于從細節中抓問題,同時具備良好大局觀。善于總結,能通過學習和實踐不斷提高自身業務能力。性格開朗樂觀,有親和力,擅長與人溝通,能妥善處理人際關系。尊重師長,善待同事朋友。
四
擁有豐富的培訓經驗,熟悉酒店服務行業各部門的情況,對于建立良好的員工關系以及企業文化有一定的見解,并且善于策劃大型的酒店活動。
五
熟悉餐飲行業,對餐廳的管理有一定的經驗。良好的服務意識,能以顧客角度出發,確保顧客滿意,提高公司口碑。
酒店管理專業簡歷13
姓名:
性別:女
年齡:31歲
祖籍:廣東人
學歷:大專
工作年限:2—3年
期望薪資:3000—5000元
工作地點:廣州—天河—上社
求職意向:人事專員/助理|行政專員/助理
工作經驗(工作了2年9個月,做了2份工作)
廣州嘉逸國際酒店
工作時間:20xx年9月至20xx年3月[2年6個月]
職位名稱:總機文員及商務中心文員
工作內容:總機:接聽及轉接內外電話,為客人提供叫醒服務,和解答客一般的常見問題。
商務中心:負責會議室的`租賃和接待,為客人提供上網,打印,復印,掃描,裝訂,提供翻譯公司等等的商務服務
中國移動
工作時間:20xx年5月至20xx年8月[3個月]
職位名稱:客服專員/助理
工作內容:解答客戶咨詢的問題,登記客戶的投訴等教育經歷20xx年6月畢業廣東農工商職業技術學院酒店管理
語言技能
粵語:很好
英語:一般
自我描述
本人為人誠懇,待人真誠熱情,性格開朗豪爽,善于交際,能吃苦耐勞,工作認真細心,富有耐心
酒店管理專業簡歷14
男,30歲
學歷:高中/中專
期望工資:3000-4999
工作年限:5年以上
工作區域:上海 - 浦東新區 - 川沙
工作經歷:
05年6月-08年年2月 上海京瓷電子有限公司 操作工 流水線操作工,三班倒
08年年8月-10年3月 淘寶網 客服 淘寶呼叫中心客服
10年4月-11年2月 中國平安 電話銷售 車險電話銷售
11年5月-15年6月 淘寶網店 客服
教育經歷:
川沙職校 中專
自我介紹:
我熱情開朗,愿意和不同的人打交道。我愿意并且能夠快速學會新知識、新能力。平常我很擅長和別人溝通。無論順境或者逆境,我始終對工作抱有熱情。與人相處過程中,我總是很熱情。我做事一絲不茍,注意細節。我的身體狀況很好,很適合這類工作。對于工作我有強烈的責任感。在遇到新知識時,我總是可以很快的`學習。我的溝通能力比較強。我做人以誠信為本。我人緣好,有親和力。無論順境或者逆境,我始終對工作抱有熱情。
酒店管理專業簡歷15
姓名:xx
女38歲
學歷:大專
工作年限:10年以上
期望薪資:8000—12000元
工作地點:廣州—不限
求職意向:餐飲店長/經理|前廳部經理/主管|大堂經理|其他餐飲/酒店職位|樓面經理
工作經驗(工作了16年6個月,做了1份工作)
餐飲管理
工作時間:1999年2月至20xx年8月[16年6個月]
職位名稱:總經理
工作內容:工作經歷:
1999,1—20xx,5
上海彩虹坊大酒店——————經理
20xx,6—20xx,3
上海朝府城大酒店—————總經理
工作描述:1,服從公司的統一領導,負責本店的全面工作,執行公司的一切規章制度及行政命令。
2、及時準確地向公司反映經營中遇到的各種問題。開拓進取,結合實際,敢于、善于提出各種合理化建議。
3、負責制定服務規范、程序和推銷策略,報營運部核準后負責組織實施。業務上精益求精,不斷提高管理水平,做好每天工作日記。
4、審閱當天的營業報表,進行營業分析,做出相應的經營決策,并保證營業款安全。
5、經常組織廚師、樓面經理、領班等,根據就餐客人的意見,改進和提高服務、菜品質量。
6、督促完成本店日常經營工作,按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛生及各崗位的工作人員合理安排。
7、熱情待客、態度謙和,常與客人溝通,征詢反饋意見,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。
8、加強現場管理,營業時間堅持在一線,全面掌握店內營業情況,及時發現和解決營業中出現的各種問題。
9、加強財產管理,對固定財產的日常維護和盤點登記,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。
10、認真抓好服務質量、菜品質量、食品衛生、環境衛生、治安安全、防火安全等幾個主要環節工作,責任到人,嚴防各類安全事故發生
20xx,4———20xx,11
小灶王酒店—————總經理
教育經歷
20xx年7月畢業上海開放大學行政管理
自我描述
本人的工作職責:1、服從公司的統一領導,負責本店的`全面工作,執行公司的一切規章制度及行政命令。
2、及時準確地向公司反映經營中遇到的各種問題。開拓進取,結合實際,敢于、善于提出各種合理化建議。
3、負責制定服務規范、程序和推銷策略,報營運部核準后負責組織實施。業務上精益求精,不斷提高管理水平。
4、審閱當天的營業報表,進行營業分析,做出相應的經營決策,并保證營業款安全。
5、經常組織調料師、大堂主管、領班等,根據就餐客人的意見,改進和提高服務、菜品質量。
6、督促完成本店日常經營工作,按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛生。
7、熱情待客、態度謙和,常與客人溝通,征詢反饋意見,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。
8、加強現場管理,營業時間堅持在一線,全面掌握店內營業情況,及時發現和解決營業中出現的各種問題。
9、加強財產管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。
10、認真抓好服務質量、菜品質量、食品衛生、環境衛生、治安安全、防火安全等幾個主要環節工作,責任到人,嚴防各類安全事故發生。
11、隨時檢查設備運行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養、維護、更換,認真執行店內開支上報制度,超出職權范圍的先請示后執行。
12、加強員工在崗培訓工作,定期組織員工以老帶新學習服務技能及營銷知識。
13、做好所有員工的考勤(包括店長本人考勤記錄)、考核、考評工作,堅持公平、公正、公開的原則,并將考核情況上報公司人事部,店長非日常事務在工作時間內離開達30分鐘以上的必須報上一級批準后,并明確告知下屬方可離開。
14、定期組織培訓員工業務技能,不斷的學習各項規章制度,增強本店凝聚力和競爭力。
15、定期組織店內管理層召開管理會議。
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