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銷售實習(xí)感悟
第三學(xué)期我在齊市百花園的一家商店做銷售工作,這讓我從中得了很多的感悟,并引發(fā)了我的一些思考。
現(xiàn)在的銷售工作已經(jīng)不單單是質(zhì)量和服務(wù)的競爭,也不再是廣告和外觀的競爭,顧客更加注重的是產(chǎn)品的實用價值。要知道,品牌引導(dǎo)潮流,潮流創(chuàng)造效益,所以在做銷售工作時首先要讓顧客了解商品的基本情況,然后從情感的角度來引導(dǎo)消費者上升到精神層面,從而來引導(dǎo)消費,其中要充分利用“30秒營銷”,所謂的“30秒營銷”不是讓你在30秒內(nèi)把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取第二個、第三個,甚至是更多的“30秒”。正所謂“一生二、二生三、三生萬物”,從而達(dá)到銷售的效果。另外,銷售的工作要做到實處,做到細(xì)處,了解顧客需求的同時,說話要有親和力,衣著也要注意,并用行動感染他,用真情感動他。
也許銷售的方法有很多種,但最重要的還是在于對顧客心理的了解,所以現(xiàn)在我感到銷售真是一門博大精深的學(xué)問。
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