體檢中心健康教育的意義

　　開展健康教育方法

　　體檢中心工作人員前期業務培訓：體檢前領導要召集全體體檢中心工作人員開會，應對醫護人員從健康教育的內容、方法、技巧進行必要的培訓，把各項工作落實到位，體檢中心護士要保證整個體檢過程服務主動熱情，態度和藹，根據不同的體檢項目高效、優質完成各項護理操作工作，努力提高自己的業務，全面了解衛生保健基礎知識，醫護人員提高診治的水平。體檢中心護士要通過信息傳播和行為干預幫助體檢者樹立健康意識觀念，逐漸掌握保健的基本知識，消除影響健康的不良因素，促進患者養成健康良好的工作生活行為的方式。體檢中心工作人員要做到工作認真，服務到位的理念，做到對疾病的早發現、早診斷、早治療提高了患者的生活品質。有準備培訓使醫護人員對于體檢患者可能出現，如單位女同志體檢著重乳腺疾病，子宮肌瘤等婦科疾病從生理、心理，診斷治療全面指導篩查，街道老年患者注意高血壓，心腦血管疾病的診斷治療，心理護理上要加強指導到位，有先前準備培訓能提高醫護人員的醫療診治護理的水平，使患者達到滿意體檢目的。

　　人性化工作流程：一個溫馨、和諧的氛圍往往給人一種熟悉、輕松的感覺，熱情的服務，寬敞明亮的休息房間，舒適的座椅，為患者倒上一杯熱水，室內放上一曲輕音樂，使被檢者心情放松，加上醫院為體檢者提供的營養豐富、花式多樣的免費早餐，清潔舒適的就餐環境，使就餐者心情舒暢，對醫院的信任感也增加。體檢過程中建立以人為本的服務理念，各項操作檢查窗簾遮擋維護體檢人員尊嚴，保護體檢人隱私，遵循保密原則，婦科檢查均由女醫生完成，外科男醫生體檢時應有護士在場，并領取體檢報告時需有憑證并簽名，以防冒領或隱私泄露，以保護體檢者的隱私。這種體貼的服務使他們感到被尊重，貴賓環境，服務增加參檢者對醫院就醫的滿意度。由于體檢人員相對較集中，人多要合理安排協調好來醫院體檢人員，及時分流體檢人群，如果出現矛盾、爭吵現象，體檢人員要及時溝通處理好，避免出現不良的影響。

　　心理護理指導到位：護理人員工作要開展針對患者的心理護理指導，如當年輕患者抽血時發生緊張、恐懼時進行必要的一些心理安慰，指導其放松心態方法，讓患者聽聽輕音樂，做一下深呼吸等方法調節，對部分退休體檢人員，他們大多數是年齡較大，行動不便、動作有些緩慢的老年人，醫務人員要熱情接待，語言通俗易懂，要重視以人為本的工作理念，來院的老人中最希望的是體檢人員多和自己說說，他們感到自己受到尊重，面對面直接獲得與醫護人員的語言思想交流，想讓體檢人員詳細介紹一些常見病，如心腦血管疾病、高血壓糖尿病等的預防方法，取得自我保健知識的內容。工作中避免千篇一律，敷衍了事，要針對不同患者進行不同的心理護理的指導，讓患者有一定防治疾病的一般能力，改變吸煙、高脂飲食、不衛生等的不良習慣，貫穿健康教育消除危險因素，掌握有關多發病防病治病的健康知識，充分發揮醫院健康教育服務職能，使患者達到身心健康長壽的目的。

　　開展健康咨詢

　　健康咨詢是最有效的健康教育宣傳措施之一。設專人解答，體檢者在取得自己的檢驗報告后，大多數人看不懂化驗單，根據這種情況，設立醫生咨詢處，由一名護士先組織分檢，主動向他們傳授基本的醫學知識，結合體檢報告了解他們的身體狀況。一切正常的患者給予鼓勵性語言，教會患者以預防為主，注意保護，定期體檢，體檢患者指標異常者，盡量安排醫生診治，特別是老年患者幾乎所有都渴望能夠醫生診治用藥的指導，他們由于經常看病，對自己用藥量、數、種類希望醫師指導，這種方式特別為患者所歡迎接受，可以達到事半功倍的效果，也增加護患交流的空間。

　　討論

　　在開展健康教育的活動中，要對受教育者進行定期的調查反饋，對他們在學習中的每一點進步都給予適時的鼓勵，以增強其學習興趣，不斷提高他們的自我保健和自我護理能力，培養良好的健康生活行為，從而達到健康教育的目的。實施健康教育，宣傳普及健康科學文化知識，提高國民人口健康素質，重視全民的健康需求，是醫務人員的職責，在體檢的人群中開展健康教育，在我院還處于探索階段，還需要進一步總結研究，從而探索出有效的健康教育模式。針對不同知識層面的體檢人員給予不同層的健康教育指導，被檢查者感到滿意，我院門診與住院人數相應提高，醫院的社會與經濟效益的雙豐收。