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市場營銷論文

時間:2024-05-15 14:59:25 市場營銷 我要投稿

市場營銷論文【實用15篇】

  無論在學習或是工作中,許多人都寫過論文吧,論文寫作的過程是人們獲得直接經驗的過程。那么一般論文是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的市場營銷論文,僅供參考,大家一起來看看吧。

市場營銷論文【實用15篇】

市場營銷論文1

  淺析我國汽車企業的國際市場營銷

  摘要:隨我國經濟的迅猛發展,汽車產業已經成為我國國民經濟的重要支柱產業之一,在國際汽車市場中面臨激烈競爭的同時也取得了顯著地成績, 而能否正確規劃與制定國際市場營銷策略正是我國汽車企業能否在激烈的國際市場中立于不敗之地的關鍵因素。通過汽車生產的國際化、加強樹立品牌意識等可以有效提高我國汽車企業在國際市場中的營銷能力。

  關鍵詞:汽車企業 國際市場 營銷策略

  一、我國汽車企業國際市場營銷現狀

  近年來,隨著我國經濟的迅速發展,汽車企業成為我國國民經濟的支柱產業的同時國際市場競爭能力進一步增強。當前我國汽車企業的國際市場營銷現狀如下:

  (一)營銷規模不斷增大,以中低檔汽車為主

  目前,我國已經超過德國成為世界第三大汽車生產國,國內現有有130多家汽車企業,。據中國汽車工業協會統計海關總署整理的數據顯示, 20xx年我國汽車商品進出口總額再創歷史新高,達到1430.75億美元,同比增長31.83%,其中出口金額689.37億美元,同比增長32.99%。

  同時,我國汽車出口主要以國際低端汽車市場為主,中輕微型車在出口中占主導地位,據中汽協整理的海關數據,在汽車主要出口品種中,轎車增速最快,共出口37.21萬輛,同比增長1.1倍,出口量位居第一;載貨車出口29.13萬輛,同比增長39.40%;客車也呈較快增長,共出口10.29萬輛,同比增長34.63%。20xx年,上述三大類品種共出口76.63萬輛,占汽車出口總量的90.21%。

  (二)主要營銷市場以發展中國家為主

  當前我國多數汽車企業在國際市場營銷策略的重點是競爭相對寬松,技術壁壘不強的低端市場,因此發展中國家成為我國汽車營銷的主要市場。據中國汽車工業協會統計的數據顯示,20xx年,我國汽車出口的主要國家有巴西、伊朗、阿爾及利亞、越南、俄羅斯、敘利亞、埃及、智利、孟加拉國和伊拉克,上述十國共的汽車產品出口總量占總體的一半以上。

  二、我國汽車企業國際市場營銷中的問題

  隨各國汽車產業國際化戰略的實施,汽車營銷的國際市場競爭日趨激烈,我國雖然加大了對汽車產業國際市場營銷的投入,汽車出口的數量和質量飛速增長,在開拓國際市場方面取得了顯著的成績,但我國自主品牌汽車產業在國際市場營銷中還存在如下問題:

  (一)品牌知名度不高

  由于我國汽車工業起步發展較晚,與發達國家知名的汽車企業相比,在企業規模,生產技術水平,管理銷售等方面有較大的差距,致使中國汽車品牌在國際市場中往往表現為低端產品的形象。中國汽車企業在國際營銷中技術困難重重的同時,消費者的偏見也是必須要解決的問題,特別是一些歐洲消費者把中國汽車品牌看作是“低端貨”的代名詞。因此,我國汽車產業品牌知名度不高是目前提高國際汽車市場競爭力的首要問題。

  (二)缺乏市場目標調研,市場目標高度重疊,

  目前,我國汽車出口以技術含量低的中低端產品為主,市場目標高度重疊,以發展中國家的中低端汽車市場為主,企業仍依靠價格手段獲得競爭優勢。我國汽車產品的國際市場競爭力較弱,缺乏在產品設計、安全和銷售等方面的市場調研,未能充分滿足消費者的消費需求,在產品質量標準方面未能全面考慮國外市場安全準入標準,缺乏整體產品的市場目標調研。

  (三)銷售渠道不足,售后服務體系欠完善

  我國進入國際市場的汽車產品目前還僅僅是追求銷售數量的多少,對國際汽車市場營銷渠道建設明顯不足。一些汽車出口企業在進入國際市場后,銷售服務等問題僅依靠當地經銷商和代理商來解決,自進入國際市場后就處于被動狀態。從長遠看來,這種國際營銷方式不僅不利于我國樹立自主汽車品牌,而且使得汽車企業在銷售、利潤等方面處處受制于人。其次,先階段我國多數汽車出口企業的'售后服務體系建設欠完善,有待提高。這樣不僅對我國自主汽車品牌有所損害,也影響了中國整個汽車產業在國際市場的聲譽,限制了中國汽車產品在國際市場上的發展。

  三、我國汽車企業國際市場營銷策略建議

  我國汽車企業要想在海外市場激烈的競爭中取勝,依靠自身實力的同時還需要不斷完善國際市場銷售策略。可從以下幾點入手:

  (一)加速汽車產業的國際化生產,

  汽車產業的國際化生產包括產品設計開發的國際化,汽車零配件供給的國際化,產品銷售的國際化等,其中通過跨國公司進入海外汽車市場是主要的方式。汽車生產的國際化,是汽車企業在國際市場上營銷的重要手段。

  (二)樹立自主品牌意識

  品牌是一個企業文化及核心價值觀的標志,一個好的汽車品牌更是可以提升企業的核心競爭力。我國汽車產業發展時間較短,進入國際市場的產品目前還僅僅是追求銷售數量的多少,缺乏樹立自主汽車品牌的意識,對提高品牌價值的投入較少。隨著我國汽車產業國際化步伐的加快,企業的自主品牌將成為提高其國際競爭力的重要因素。

  (三)多渠道建立國際市場營銷戰略

  改變以往進入國際市場后,處于被動狀態僅僅依靠當地經銷商和代理商解決銷售等問題的方式,根據各國不同的政治、經濟、宗教和生活文化習慣,多角度多渠道的制定系統的海外市場營銷戰略。同時根據產品的性能特點,靈活的運用各種推銷技巧進行產品的銷售。在消費者影響方面,可借助于國際經濟組織及權威機構的力量加強出口產品的國際交流與合作,提高我國出口產品質量服務,并樹立良好的企業形象。

  (四)加強售后服務體系建設

  我國汽車企業要想在激烈競爭的海外市場中占有一席之地,必須要建設完善汽車銷售的售后服務體系,這不僅是進軍國際汽車市場的有力保障,同時也是維護企業自主品牌、提高企業信譽形象的重要內容。因此最大程度的滿足消費者的需求,做好汽車出口的售前、售中、售后服務,是開拓國際汽車市場勢在必行的選擇。

  參考文獻:

  [1]莫小藝.我國自主品牌汽車市場營銷策略研究[J].中國商界, 20xx,(206): 210.

  [2]許鑫琳.中國自主品牌汽車出口研究[D].首都經濟貿易大學, 20xx: 5.

  [3]王娟.我國自主品牌汽車的國際化營銷戰略淺析[J].上海汽車, 20xx,(7):13.

  [4]陳雅芝.開拓國際汽車市場營銷策略研究[J].武漢汽車工業大學報, 1999,(3): 95.

  [5]朱濱.中國汽車全球營銷活動研究[D].華東理工大學, 20xx:4.

市場營銷論文2

  市場營銷專業實踐論文

  [摘要]市場營銷專業一直是人才市場需求論文前幾名的專業,但是如何做好該專業的實踐教學,一直是教師不好掌握的方面,通過學生能力的分解,有針對地培養學生的實踐能力。

  [關鍵詞]市場營銷實踐教學能力

  一、市場營銷專業學生需具備的能力

  1.基本能力

  基本能力是指專業技能以外的,從事本行業工作所應具備的基本能力。

  (1)表達能力。做市場營銷策劃,推銷員必須清楚、準確地表達出自己的觀點,還要讓對方認同,接受你的觀點。表達能力對營銷專業的學生來說就是進攻的武器,關鍵時刻武器啞了火,如何去降服對方。

  (2)禮儀能力。禮儀在現代交往中起著至關重要的作用,作為一名合格的市場營銷人員,必須和各色各樣的人打交道,要注重禮儀,獲取對方的好感。

  (3)思維與創新能力。市場營銷人員必須是產品知識專家,談判高手,策劃大師等各種角色于一身,必須有敏銳的市場洞察力,熟悉市場運作手段。只有分析市場中出現的種種情況,運用創新式地營銷手段才能占領制高點,將對手致于自己的控制之下。

  (4)團隊合作能力。團隊合作體現了商場如戰場的說法。在商場中不可能靠一個人的力量去拼殺,團隊精神,互相合作是成功的法寶,因此市場營銷人員必須具備團隊意識。

  2.專業能力

  (1)市場調查能力。市場調查就像戰場中的偵察兵,必須先摸清敵情,熟悉環境,才能對癥下藥,制定下步作戰計劃。因此問卷設計,調查取樣,深入調查,統計數據,分析結果,制定計劃,個個決定下一步的成敗。

  (2)市場分析能力。市場容量多大,消費者真正需求是什么,競爭對手的弱點在哪,如何才能一招制勝,這些都是市場營銷人員必須關注的問題,分析市場找到需求,才能制定出好的營銷方案。

  (3)產品設計能力。市場營銷人員可以不去關注如何精確的制造出產品,但也必須知道什么樣的產品才會讓消費者接受,改進產品設計,增加產品功效,延長產品壽命,消費者使用更加方便。每一個看似不起眼的變化也許就會改變產品的命運。如山東魯寶方便面曾經推出的雙面塊,五谷道場的非油炸方便面都給產品帶來了新的賣點,促進產品的銷售。

  (4)公共關系能力。樹立良好的企業形象,應對各種突發事件,這些都離不開公共關系的運作,公共關系既是矛,它可以主動出擊樹立良好形象,又是一個盾,發生危機時可以擋住進攻。

  (5)廣告策劃能力。廣告是一種遠程、立體、殺傷力大的'武器,好的廣告可以在市場中造成轟動效應而一舉成名,不好的廣告就像啞彈不起作用甚至炸了炮膛。廣告內容策劃,媒體選擇,投放時間都是非常重要的。市場營銷人員必須精確設計達到一鳴驚人的效果。

  (6)促銷策劃能力。如果廣告是一種遠程武器,促銷就是短兵相接的匕首。如何在商場中各具特色的同類產品中脫穎而出,就是促銷的目的了。市場營銷人員既要考慮促銷的方式和效果,還要考慮促銷成本,一個環節出現問題可能會傷了自己。

  二、市場營銷專業能力培養

  1.基本能力培養

  (1)表達能力。表達能力采用漸進方式進行訓練,一開始是講故事,比較簡單,大部分同學都能很好完成。再進行有準備的演講,事先給定題目,課下準備,上課時演講。然后是無準備的即題演講,現場給題目,每個人講五分鐘,難度較大,但的確效果很好。最后是辯論,因為辯論的針對性和時間性要求高,更加鍛煉表達能力和反應能力。通過這一系列的鍛煉,大部分同學都可以克服自身的弱點,流暢地表達自己的觀點。

  (2)思維創新能力。市場營銷人員必須思維活躍,在創新中樹立優勢。創新能力強,成了營銷人員的殺手锏,我們通過做智力游戲,訓練學生多角度思考問題,如猜謎語,腦筋急轉彎,智力破案等游戲,訓練學生多思考多創新的習慣。

  (3)團隊合作精神。現在家庭大多是獨生子女,孩子們從小在家長的呵護下長大,獨立意識強,但團隊精神差。為了培養學生們的團隊精神,我們設計了許多小游戲,如2人腿綁在一起踩氣球、2人配合猜成語、3人腿綁在一起賽跑,讓學生在游戲中感受合作的樂趣,增強合作意識,認識到團隊精神的重要性。

  2.專業能力訓練

  (1)市場調查訓練。市場調查課我們不局限于課堂講授,講完市場調查的基本知識,就選某種產品組織學生進行實際的市場調查。為了保證調查有意義,會邀請商家的人來講授產品知識,帶領同學們去工廠了解加工過程,組織學生利用網絡搜集多種資料,資料準備充分后分小組設計問卷,各小組初稿完成后,在一起討論缺陷在哪里并不斷完善。問卷完成后,由學生深入社區采樣,然后再組織調查,調查完成后利用計算機統計出來結果,和商家一起進行市場分析,最后以小組為單位制定營銷計劃。

  (2)產品設計訓練。發動學生尋找自己生活學習過程中不方便的地方或現有產品的缺陷,進行改進,每一個細節的變動都可能帶來新的商機,經過學生們集思廣益,還真能找出不少新點子。

  (3)公關策劃訓練。針對社會上發生的實事,制定相應的公關策略,如某個企業被發現有過期食品在市場銷售,被媒體曝光,作為企業市場營銷人員,應該如何挽回影響。通過追蹤實事,同學們既感興趣又鍛煉了公關設計能力。

  (4)廣告策劃訓練。搜集電視、報紙、網絡廣告,請同學們分析這個廣告設計內容的優缺點,投放媒體的時間是否正確,如果有不同意見,你會怎樣做。如評價腦白金廣告。同學們在練習討論過程中掌握了廣告設計的要素、方法,真正做到寓教于樂。

  (5)促銷策劃訓練。我們選定幾種產品,要求同學們寫出促銷策劃方案,假設五一將至,你是一空調企業的市場營銷人員,寫一份某地區的空調促銷方案,或者情人節將至,寫一份巧克力市場促銷方案。有時會邀請企業的相關人員參與評議這些促銷方案,幫助同學們將不切實際的地方予以改進,使之更加適合實戰。

  (6)市場分析訓練。要求學生分組選定某一企業作為自己的追蹤對象,就該企業歷年來的營銷事件進行評析,分析該市場營銷行為的效果,找出優點和缺點,并制定自己的方案。

  (7)聘請校外企業人士兼職教師。由于校內教師大多是學生出身,理論知識豐富而實踐經驗不足,并沒有真正進行過市場運作,邀請校外人士在校內做兼職教師,給學生們講一些實踐知識,帶領學生實習等,來提高學生們的實踐技能。

  (8)鼓勵學生利用課外時間做兼職。我們允許同學們可以嘗試到不同的企業做兼職,既可以增長經驗,也可以掙點小錢交學費,熟悉了市場運作模式,實踐證明,做過兼職的同學表現的的確要比沒做過的同學要好,易被用人單位接受,也能較快地適應工作崗位。

市場營銷論文3

  通過對河北地區市場營銷畢業生和知名企業的調研,全面掌握畢業生就業情況和企業的用人需求狀況,為市場營銷專業人才培養提供思路和建議。

  一、基本情況分析

  (一)營銷崗位處于供需兩旺的良好態勢。河北地區市場營銷從業現狀分析根據河北諾亞人力資源中心、河北省人才市場20xx年統計的崗位需求情況分析,市場營銷崗位需求量占人才市場招聘需求量比例最高,占崗位需求總量的40%~50%左右,排在所有招聘專業的第一位,求職專業的第一位,出現了供需兩旺的狀況。營銷專業的主要就業崗位包括銷售經理崗、銷售代表崗、促銷員崗和售后服務崗等。

  (二)河北地區房地產行業營銷人才需求旺盛。通過走訪恒大地產、眾美地產、國大房產中介等房地產企業,發現房地產營銷人才業已成為眾多企業渴求的人才,也是熱門招聘職位之一。隨著京津冀一體化發展政策落地,北京的很多產業向河北省轉移,帶來多地投資商到石家莊、燕郊及北京周邊河北區投資房產,普通大眾也認識到房產的增值保值潛力,對房產需求大幅度增加,房產變更流動性加快,無論是房產開發商還是房產中介,需要的房產銷售人員也急劇增多,房產商急需在營銷方面既懂行又有推銷能力的人才。一個樓盤在經過前期廣告“狂轟濫炸”的視覺營銷后,就得靠房地產營銷人員的口頭推銷了。購房者不再盲目跟風購買,而是要了解更多的房產信息及房產增值的潛力后才會選擇是否購買,這就要求營銷人員能夠把握購房人的購買異議,有針對性地解釋說明才能打動購房者。然而,這樣的營銷人員并不多見,通過對河北地區市場營銷行業的了解,可以肯定的是未來5~10年內,市場營銷專業人才的廣闊就業前景不會改變。企業也開始積極轉變用人觀念,從以往的重學歷轉變為如今的重技能,從以往偏重于知識儲備轉變為注重應聘者的綜合素質。企業更愿意為那些有一技之長,有潛在營銷素質的人才提供更多的發展機會。

  (三)在一些新興行業和業務領域,營銷人才匱乏。比如汽車行業、網絡營銷區域、金融營銷崗位等。原因在于這些行業往往要求營銷人才要具備相應的行業知識、產品知識和技術知識。這些行業要求學生既有豐富實踐經驗又有較高理論水平,如懂得營銷策劃、創新能力強的知識技能等。社會上各類營銷專才的出現,如策劃專才、談判專才、調研專才、公關專才、廣告專才、推銷專才、渠道專才等,因此營銷人才的短缺主要體現在質上的短缺。

  二、房地產行業對高職市場營銷專業人才需求分析

  (一)調查顯示房地產企業最為看重的是營銷人才對本行業企業產品知識的掌握程度。要求營銷專業的學生從行業角度出發了解有關房地產政策和房地產行業受哪些因素影響較大,同時對房地產的銷售特點和技巧應予以把握。另外,也要掌握管理和經濟法律知識以及計算機應用知識等。

  (二)多數房地產企業愿意選擇有崗位經驗的市場營銷專業高職畢業生。對于高校畢業生而言,最好能夠在校期間去企業實習或參加校內實訓,這些實踐經驗對畢業生擇業就業有更多的優勢,尤其是有相同或相似行業的就業經驗更能夠得到就業單位的青睞。

  (三)市場調研、客戶服務、營銷策劃等崗位將成為未來房地產行業的主要營銷崗位選擇。此次調研顯示,一半以上的房地產企業認為高職市場營銷專業的畢業生比較適合企業市場營銷崗位的工作,其中42%的房地產企業認為畢業生可以在市場調研崗位上求得職位;35%左右的房地產企業認為可以在客戶服務崗位上求得職位,15%的房地產企業認為可以在營銷策劃崗位上求得職位,8%的房地產企業認為可以在其他崗位上求得職位。

  (四)市場營銷畢業生在房地產企業主要從事銷售代表、市場調研員、房產咨詢和銷售服務等工作崗位情況。其中,主要在房地產開發企業從事房產銷售、市場調研、市場咨詢等崗位工作,在房產中介公司從事銷售服務、房產咨詢等崗位工作。市場營銷畢業生從事銷售代表、房產咨詢、售后服務員等市場營銷類崗位的占到75%;從事其他職業的占25%。這說明市場營銷專業崗位對口率比較高。

  (五)畢業生認為在校設置的專業課程對就業是有幫助的。通過調研統計,多數畢業生認為有意義的課程群為:市場營銷實務、市場調研與預測、推銷技巧與商務談判、銷售心理學、客戶關系管理、公共關系管理等。

  三、建議

  (一)學生就業渠道應更加廣泛。一方面隨著京津冀一體化發展,各項優惠政策出臺,學生就業范圍不應拘泥于河北省,學校招生就業處應多吸引北京、天津等企業到學校招聘畢業生;教師應在就業范圍上多加引導,讓學生走出去,去學習更多更好企業的營銷管理經驗,為人生職業發展奠定良好基礎;另一方面學生在校期間應了解更多的行業,了解每個行業的特點和發展趨勢,對行業有一個清晰的認識,這樣在擇業過程中就能夠做到有的放矢,成功進入到喜歡的行業,從事適合的'工作。

  (二)專業課程應重新整合。從畢業生的調查問卷分析看,學生擇業的盲目性和盲從現象比較嚴重,歸根結底與對企業行業和專業的崗位面向認識不足,這就有必要對專業課程從結構、內容和授課方式上做出調整。首先,應多增加一些實踐性課程,如在校實訓或校外實習,讓學生在校期間多感受企業的樣子,明白不同的企業之間的區別和聯系,只有這樣,在就業時才能做出客觀的適合自己的選擇;其次,打破傳統學科課程束縛,將各學科課程轉化為整合型課程,就像一位“全科大夫”一樣,能夠對每個患者身上的每種疾病進行綜合診斷和治療。整合型課程亦是如此。每門整合型課程針對一個行業,學生在一門整合型課程中能夠學到一個行業的營銷管理過程,包括前期的市場調研、廣告策劃、營銷策劃、產品咨詢;到中期的客戶管理、市場營銷、產品推銷、商務談判,以及后期的客戶維護、客戶服務等。一門整合型課程以一個行業為主線來進行講授,這無疑對教師提出了更高的要求,這要求教師能夠掌握營銷全過程所需要的全部知識,同時還要對行業有準確的把握。雖然有難度,但是這樣做的效果是很明顯的。

  (三)增加提升學生基本素質的課程比例。根據近年來的教學經驗,學生逃課現象越來越嚴重,且這種現象越來越普遍,分析學生逃課的原因,固然課堂教學對學生的吸引力在下降,但是本科院校的學生出勤率依然比較高,而本科院校主要是以課堂授課為主的。所以,更為重要的原因是學生從初高中時代養成的不良習慣以及自我管理的能力比較差,這就為學校在學生培養方面拋出了一道難題,想要學生學會做事,掌握工作技能,必須要學生先學會做人,懂得能坐住、能靜下心來的重要性。這就是我們要培養的學生素質,這些素質的提升一方面需要教師課堂的強化,通過點名、進行心靈溝通和引導等方式內外強化;另一方面也需要一些基本素質課程的學習來增強學生的意志力、信念和耐心。目前,高職院校的課程主要包括專業基礎課程、專業核心課程、專業拓展課程以及公共基礎課程,由于高職院校是以培養學生實踐技能為主的,因此高職院校在課程設置中和教學活動中更側重對專業課程知識的學習,而忽視公共基礎課程教學,甚至一些高職院校為了強化學生的實踐技能,他們會將公共基礎課轉化為專業基本技能課程,讓公共基礎課的比例越來越小,造成專業課與公共課比例失衡,這樣做帶來的后果是學生開始重實際而忽視內在美的價值;造成學生到工作崗位三分鐘熱度,不能持久地完成一項工作任務,并且不能重復性地完成本職工作。

  (四)校企合作應全面化和普遍化。校企合作是提高學生實踐技能的重要平臺,結合學校實際,市場營銷專業人才培養模式中對于校企合作的應用還不深入,具體表現在:一是對校企合作模式對專業建設的影響認識還不全面。很多專業負責人或者是專業老師認為教好學生上好課就可以了,忽略了學生的培養方式選擇和就業取向也是專業建設的一部分,對專業發展有長遠影響。另外,很多高職院校都積極進行校企合作,但是他們對于校企合作的基本理念還沒有全面的認識,尤其是對校企合作模式所要實現的最終目的沒有清晰的認識,結果導致校企合作平臺的浪費;二是雙贏才是校企合作的長效機制。如何雙贏呢?現在很多高校已經開始積極尋求校企合作,但是很多企業開展校企合作的積極性不高,企業日常經營活動已經讓員工和管理者焦頭爛額,無暇再愿意承受更多的時間和精力成本,同時需要協調企業各部門的工作,校企合作企業不愿意承擔培訓營銷人才的責任。那么,如何解決這個問題呢?需要學校具體情況具體分析,針對不同的企業,只要是學校愿意合作的企業,應考慮到企業所需,我們能為企業做些什么,提供什么樣的學術支持,又或者我們的學生能幫助企業完成一些力所能及的工作等等;三是訂單培養應作為營銷專業校企合作的一個突破口和長遠規劃。訂單培養是企業解決用工荒,保證企業儲備干部隊伍建設的一項重要內容,只要認可學校和學生,企業是愿意和我們簽訂訂單培養協議的。而學生也愿意在校期間有一個明確奮斗的目標,有努力的方向。但是,不是所有企業都可以和其去簽訂訂單培養協議的,要求系部管理者和專業負責人對企業規模、企業名聲、企業發展有一個明確的認識和把握,切實對學生以后的職業發展有利的才應予以考慮。訂單培養的形式可以是多樣化的,能切實提高學生的專業技能,利于學生的長遠發展。

  (五)結合專業特點,培養適崗適社會的有為大學生。市場營銷是一門實踐應用性較強的學科,因此高職院校要結合高職教育的特點和市場營銷的本質要求,從實踐性和社會需求角度出發。專業人才培養方案的制定是根據崗位確定課程,所以首先要了解營銷專業面向的崗位職責,如解決顧客關于銷售和服務的不滿;觀察消費者偏好以決定銷售重點;通過電話或親自拜訪,與顧客溝通以提供產品或服務的信息,接受訂單或獲得投訴的詳細資料;保存顧客的互動與交易記錄及意見處理資料;回答顧客關于產品、價格、實用性和付款條件方面的問題;改進價格策略,平衡公司目標和消費者滿意度;遞送宣傳資料,勸說潛在的顧客購買產品或服務;歡迎并幫助顧客,為顧客服務,回應顧客的詢問與投訴;問候顧客并調查了解消費者需求;配合主管完成日常管理工作、銷售任務和達到銷售目標等。市場營銷人員也必須要有基本的職業道德素質、良好的人際關系、良好的表達能力以及善于創新不懼艱難的精神。

  (六)增強教師的創新意識,提高教師的創業技能。具體做法如下:要對市場營銷教學方法進行創新。教學方法的科學與否直接影響教師的教學水平與學生的學習效果,傳統的市場營銷教學模式是采取課堂教學,教師在講臺上廣泛地進行理論教學,學生被動地接受學習的模式,可以說此種模式對學生自主學習能力的培養在弱化,應構建以學生為主體的項目化教師模式,讓學生充分參與教學活動,采取教師一邊教,學生一邊學一邊練的理實一體化教學模式,讓學生充分參與到教學活動中,充分發揮學生的學習主動性、能動性,提高學生參與教學過程中的熱情,切實提高教師教學質量和學生學習水平。

市場營銷論文4

  所謂社交網絡營銷是基于社交網絡平臺,實現企業相關信息間接或直接的傳播,以提升企業知名度,提高產品銷售量,獲得經濟效益的一種營銷方式。社交網絡的出現致使市場營銷出現了很多模式,在一定程度上實現了預期營銷目標。

  1社交網絡概述

  社交網絡是在SNS理念的基礎上建立的網絡平臺,用戶可以通過在網絡上填寫個人資料或建立個人主頁來認識與自己興趣愛好相通或者背景相通的人,并與這些人保持聯系,通過網絡形式交流彼此信息,分享彼此的愛好。從本質上來分析,社交網絡就是一個為人們提供交流和分享的平臺,通過用戶之間良好的互動性、積極性、分享性使其成為一個影響力極其深遠的傳播平臺,并從根本上的生態管理模式。在我國特有的條件和技術下,進行一場大范圍的改革。對于區域生態系統,只有地方整改效果好,大環境才有可能得到改善。在區域生態管理中,在時間和空間上都需對環境進行管理,同時也要避免因環境跨度所帶來的影響。管理辦法也應從應急型、消耗型轉變為預防型、效力型,采取跨區域、跨部門、跨學科的生態管理辦法,維護當地的生態環境。

  2市場營銷在設計網絡方面的借篷意義

  社交網絡的主要價值在于人與人之間形成的聯系。熟悉的朋友關系使網絡平臺上的用戶之間更加相互信任,因此能夠更大膽地在網絡平臺上分享信息,并互相影響消費決策。與之前傳統的網絡營銷相比,依托社交網絡而建立的市場營銷模式更具有真實性和說服力,因為無論如何,在現實生活中某個真實朋友對產品或服務的評價看法往往都比陌生網友的點評更加可信,也更具參考價值。因此在社交網絡上展開市場營銷活動,可以通過現實生活中的人際關系網絡更好地宣傳產品或服務,使每一個社交網絡的用戶都成為該品牌的宣傳者,從而以最低的成本來取得最佳的效果,達到較好的市場營銷效果。

  3基于社交網絡環境下的市場營銷橫式

  3.1建立顧客信息系統及時了解客戶需求

  當今企業想要真正立于市場中,就不能只滿足于眼前利益,而應該做好長遠發展的打算。不能只是做一次性買賣,而應該利用網絡優勢建立一個完善的顧客信息系統,以便了解顧客需求。只有這樣,企業才能了解客戶,有針對性地為客戶提供產品或服務。這種方式并不困難,特別是現代的計算機技術已經比較成熟,利用網絡建立顧客信息系統并不難。在顧客信息系統建立時,應該主要放在三個方面:客戶的基本資料;客戶的消費心理;客戶的消費習慣。

  顧客檔案的建立是為了讓企業了解客戶,更好地推送客戶可能需要或者喜歡的產品。消費習慣也能反映客戶的消費水平甚至是收人水平,挖掘其中的潛在大客戶。并且客戶信息系統的建立也能為企業提供個性化服務帶來便利。

  3.2建立企業與客戶交流平臺,開啟用戶聚集模式

  企業在建立了完善的客戶信息系統后,還需要建立一個與客戶溝通的平臺。建立雙方溝通的平臺,使企業能從交流溝通之中了解客戶對產品的一些想法和意見。同時,聚集用戶、提高信息發布效率,實現企業經濟效益的增長目標。聚集用戶有吸引用戶和主動尋找用戶之分。其中吸引用戶時應重點把握以下內容。第一,企業社交網絡平臺使用品牌名命名,以方便用戶搜索品牌名找到社交網絡平臺。當用戶了解企業產品或品牌信息時就會添加關注,為聚集更多的用戶奠定基礎。第二,注重線下客戶向線上的引導。例如,企業可將關注方式、網址等印在廣告海報上進行宣傳。目前,最為流行的方式是通過掃描二維碼引導客戶添加關注等。同時,企業還可舉辦大型市場活動并評選出獲獎觀眾,而獲獎觀眾的信息可發布在社交網絡平臺上,以不斷擴大企業用戶群。第三,在社交網絡平臺上舉辦抽獎、優惠活動以最大限度地聚集用戶。例如,企業在舉行相關活動時,可要求熱門的社交網絡平臺進行轉發等,借助熱門社交網絡平臺加以推廣。

  3.3內容發布及傳播模式

  內容發布及傳播模式的重點在于如何將消費者感興趣的話題進行合理分類,而后確定最佳比例并在社交網絡平臺上發布。通過研究可知,企業在社交網絡平臺上發布的話題內容最佳比例為:10%是能夠引起討論或引領行業的話題,30%是品牌產品咨詢,60%為行業內質量比較高的信息。其中要想發布高質量的行業內容,企業不僅要運用行業內專業術語,而且還應與自身風格相近。一般情況下,企業所處的行業專業知識比較多,可將一些服務知識或主打產品以話題的形式定期與客戶分享。同時,企業還應注重所在領域的新聞動態分享,以提高企業的專業性。這就要求企業中的信息編輯加強行業信息收集,并加以精心提煉,定期以話題的形式進行發布。另外,為鼓勵用戶自動發布有關品牌的相關內容,企業應積極與用戶互動。例如,可贈送禮品以回饋用戶,在增強用戶歸屬感的同時,更多地挖掘用戶朋友圈中的潛在客戶。

  3.4提供個性化服務提升企業品牌效應

  傳統的市場營銷模式的弊端之一就是所有產品都是量化生產,已經不能夠滿足當下的人們對新鮮事物的追求。傳統營銷模式不能提供個性化服務不僅是這種營銷模式的弊端,也制約了企業的發展,流失了部分市場資源。而基于社交網絡環境中的市場營銷利用互聯網的便利性十分輕松地克服了傳統營銷模式的弊端,旦企業應該清楚地認識到所謂的個性化服務包含了具體到某個消費者的`個人需求與喜好。在客戶做出具體的購買意向時,企業就已經能提供相關產品供消費者瀏覽與選擇,這種具有前瞻性的做法歸功于客戶信息系統的建立以及雙方之間的溝通。個性化服務減少了客戶在網絡購物中的購買時間,給企業留下了一個好的印象。提供個性化服務滿足了客戶需求,也增強了客戶對企業的忠誠度。

  3.5對營銷效果進行測量和評價

  在社K網絡上開展了一系列營銷活動后,營銷人員需要通過一系列方式去了解這些活動所帶來的效果,具體可以測量消費者對該產品的關注程度是否提髙、該產品在營銷活動的作用之下銷量是否上升等。除一些免費的測量統計工具外,市場上還有一些較為專業的測量統計工具,如Cymfony和BuzzMetric等。這些軟件無論是在功能還是在操作方式方面都較為復雜,能夠從海量的信息中提煉出具有較高價值的信息,并對其展開深人分析和處理,最后自動計算出營銷活動所帶來的利潤與成本之間的比例,為營銷人員帶來更加精確準確的結論。

  3.6持續改進

  網絡社K對人們來說是一個較為新鮮的平臺,在信息化快速發展的時代中,不斷萌芽出各種新型的技術和理念,與此同時,用戶需求也在發生變化,社區若想長久地留住現有成員并在將來吸引更多新的成員加人進來,就必須在現有的基礎上做好持續改進工作。首先,營銷人員應認真傾聽顧客呼聲。在順利結束社交網絡的某項活動之后,營銷人員應密切關注社區成員對該活動的意見,并收集一些有價值的建議,不能等到緊要關頭才開始進行。其次,應以所收集到的意見為基礎,嘗試更多創新。目前,已經有越來越多的創新正在網絡社K中出現,為確保該社區在互聯網中的穩固地位,營銷人員必須與時俱進,進行同步創新,并保證所創新的內容與用戶的要求相一致,這樣才能更好地留住現有客戶并吸引更多新的客戶。

  4結語

  基于社交網絡環境下的市場營銷模式已經成為許多企業謀求發展的重要途徑之一,甚至部分企業完全將營銷模式投人到互聯網中,這也說明了社交網絡中的市場營銷模式對企業的重要性,特別是網絡用戶數量的不斷遞增,拓寬企業發展社交網絡的市場營銷渠道。利用社交網絡實現線上的市場營銷,不僅開拓了企業銷售產品的渠道,拉近了企業與客戶之間的距離,實現了企業的可持續發展,也讓客戶購買到真正滿足自身需求的產品。

市場營銷論文5

  [摘要]在我國體育市場中,體育品牌的建立和完善不斷影響著我國體育行業的發展以及社會經濟結構的發展,進而也逐漸使體育企業、體育品牌獲得更多人的重視以及關注,而這也給相關的體育品牌企業帶來極大的挑戰和難題;為了進一步實現更為良好的發展狀態,提高體育品牌的營銷空間,變更其市場營銷手段不可避免,因而體育品牌應該研究更多適應于體育市場的營銷路徑,因此文章旨在通過對當下社會現象以及體育市場的了解,為體育品牌的營銷路徑提供些許具有建設性意義的意見。

  [關鍵詞]體育品牌;體育市場;市場營銷;營銷路徑

  在我國社會經濟等方面綜合發展的今天,我國體育行業的發展也隨之成為當下的必然發展趨勢,而同時,其發展也同樣呈現了當今社會經濟的繁榮局面;原本這一社會運行模式以及體育品牌的建立將會不斷推動我國社會經濟朝著光明的發展方向前進,但是近幾年來,隨著金融危機等各方面的影響,各行各業的經濟模式以及營銷利益均受到極大的影響,進而不斷增加了企業的生存壓力,同時其傳統的營銷方式也已經不能滿足其市場變更的競爭需求,因此體育品牌要想在這一市場中實現穩步發展的目標,就應該不斷研究適應于體育市場的營銷手段以及路徑,從而改變這一不良局面的困擾,力圖實現更良好的發展機遇,從而為社會經濟做出更大的貢獻。[1]

  1體育品牌的體育市場競爭條件以及營銷法則

  在體育產品紛繁、雜亂、多樣的時代,體育品牌要如何做到穩步發展以及穩步生存?對于一個企業、一個產品而言,質量的優劣直接影響著這一產品的營銷量以及生存狀況,因而為了使體育品牌在穩中求勝,注重質量的把握是其核心的要素構成;另外,放眼望去,在我國的體育競爭市場中,質量優越的產品比比皆是,因此要想在質量中拔得頭籌不見得是一件容易的事情,隨著技術的發展,產品的創新不斷成為質量之外的另一種重要影響因素,因而體育品牌要想做到突出,就要不斷在營銷以及理念、技術、管理等方面做到創新層出不窮;隨著第三產業———服務行業的發展,產品的服務質量也逐漸成為人們追求的一大重要因素,因此企業的服務質量也逾越成為影響其利益的重要生命線,因此體育品牌除了在質量、創新等層面上做到位居前列外,還要重視服務質量的把握,重視服務成分的比重,才能更好地促使其體育品牌得以實現其最終以及最佳的營銷目的;體育品牌的建立已經不是一種傳統的規模效應以及存在歷史成就等方面的競爭,因而體育品牌在隨著時代更新的環境背景下,要不斷利用時代的變革轉折點來把握市場競爭的層次以及重點,從而才能使體育品牌不斷滿足市場的需求。[2]

  2體育品牌在體育市場的營銷路徑

  2.1體育賽事

  據相關的調查統計表明,體育產品的銷售量在每次舉辦的重大體育賽事中都會得到空前爆炸式的提升,因此在規劃體育品牌的營銷路徑時,應當將體育賽事當成其營銷的首要考慮方式,而這就要求體育品牌在制定屬于自身的品牌設計以及推廣方式時,要良好地利用體育賽事進行推廣,從而才能占領更多的體育市場,尤其是舉辦世界杯、歐冠、奧運會、NBA總決賽等賽事時,可以充分地將體育品牌、體育理念等通過運動的方式展示出來,從而不僅將該體育品牌的理念灌輸給客戶,而且充分展示了該品牌的特性,加深客戶對該品牌的印象,從而影響其購買的意識。但是值得注意的是,并不是每一種體育品牌都適應各種體育賽事,因此為了提高該品牌的營銷量,該品牌的銷售人員應充分了解將要舉辦賽事的性質以及可能會展示到的產品類型等,從而才能更好地選擇與自身產品相適應的賽事,進而才能使其體育品牌達到最終以及最佳的營銷目的。

  2.2公益事業

  隨著人們社會文化水平的整體提升,人們對公益事業的投入以及關注也逐漸增強,而這就為眾多的產品提供了新的營銷路徑,當然,體育品牌也不例外。[3]公益事業是一種通過直接或是間接的方式為人們提供經濟活動、社會活性以及居民服務等的設施,具有巨大的精神感染力以及號召力,可影響人們的情感,因此體育品牌要想實現其最佳的營銷效果,就要充分利用公益事業這一新的營銷途徑的特性來展示自己的品牌特點,例如將品牌與社會道德聯系在一起,尋求社會的認同感,從而獲得消費者的信任以及情感認同,進而大幅度提升體育品牌的銷售量。例如可以通過贊助的方式投身到公益事業中,將該品牌的形象以及設計理念充分提升到情感的高度上,例如“阿迪達斯樂益會兒童發展項目”這一公益項目,從幫助貧困兒童的角度來提升整個體育品牌的另一種形象,從而加深以及提高該品牌在客戶心中的形象,進而左右客戶對其產品的購買情感。

  2.3公共事件

  公共事件簡單地說就是指一個事件成為社會輿論的焦點,而在當下的社會背景里,互聯網飛速發展的環境下,各種信息的傳播速度逐漸發展變化,傳播的媒介也不斷多樣化,因而促使更多的事件成為社會輿論的熱點,人們往往在這一公共事件發生的第一時間里獲得相應的信息以及發表自身的意見;在看到公共事件這一特點時,又打開了體育品牌的另一種營銷方式,因而體育品牌可以利用公共事件的傳播速度以及人們的關注度來提升自我品牌的存在感以及影響力,例如可以通過利用微信、微博等公共平臺來對公共事件進行傳遞以及發表見解等,從而提升改體育品牌的曝光率,進而使更多的客戶了解到該體育品牌的存在以及品牌理念,從而才能存在推動體育品牌銷售的可能性;但是值得注意的是,在對公共事件進行傳播以及發表見解時,要著重了解這一公共事件的性質,從而選擇適當的方式進行產品的廣告植入,否則將會適得其反,不僅不會提升該品牌的銷售量,反而會影響這一品牌的形象,進而降低銷售量。

  2.4跨界整合

  隨著我國市場經濟結構實現“引進來,走出去”的方式,跨國、跨界的.混搭營銷方式逐漸成為近年來我國社會的時尚潮流之一,并不斷實現滿足客戶對新市場結構日益增長的需求,而這一潮流的出現,又給體育品牌的銷售打開了另一道有利的營銷大門。[4]商業中所謂的跨界,就是指跨越行業的邊界,指的是通過將兩種或多種產品融合在一起,以整體產品展示的方式呈現出來,從而通過一種產品的銷售來帶動另一種產品或其他產品的營銷,進而實現產品銷售的疊加利益或連帶利益;因此體育品牌應該充分利用這一社會的潮流,從而提升其品牌的社會輻射力以及跨業影響力,例如可以通過贊助合作、賽事冠名、慈善事業等跨界方式,將其品牌的影響范圍不斷擴大化,通過實現跨界地整合來實現使其體育品牌的體育市場營銷空間不斷擴大的目的,進而探索體育市場未知的潛力容納空間,從而也為體育品牌未來的發展、營銷奠定了有利的營銷條件。

  2.5網絡互動

  在我國社會經濟飛速發展的當下,我國市場營銷的結構不斷發生變化以及改進,更多網絡商鋪隨著信息技術的提升而逐漸增多,為傳統的實體營銷方式提供有利的整合手段,從而影響其產品的銷售水平,因此體育品牌想要拓寬其營銷的道路,就要充分地把握市場營銷的變化以及創新,例如可以借助網絡的平臺,重視網絡的互動活動,從而展開多種營銷的手段,例如展開節日的促銷活動,在節日中變更體育品牌的銷售理念,從而提升該體育品牌的銷售量,但是應注意的是,體育品牌是一種具有一定品牌價值以及地位的產品,因此不能因為節日的推動而降低其品牌的身份以及忽略該品牌的價值維護,只有充分將其注意事項整合在一起,方能更好地使體育品牌實現其最佳的營銷目的;另外,在實現網絡互動的過程中,相關的體育品牌銷售人員不應只將其關注的焦點放在產品的銷售上,而是應該根據網絡的便利性為客戶提供完整的對話機制,進而實現客戶在網絡上也可了解到該體育品牌的特點,從而實現理想的營銷效果,提升銷售業績。

  3結論

  隨著我國國民健康意識的提高,我國體育行業以及體育品牌逐漸獲得更多人們的重視,從而也促使體育品牌面臨著更多的新挑戰,進而使得體育市場的競爭演變更加激烈,而體育品牌企業要想在這一激烈的市場競爭中使其體育品牌獲得良好的發展,就要為其體育品牌研究出更多適應于社會、市場以及消費者需求的營銷方式,從而才可能實現其最終的營銷目的,因而加強對體育品牌的營銷方式進行研究尤為重要。

  參考文獻:

  [1]楊敏,吳小彬.體育市場營銷案例研究———AHP在啦啦操競賽表演市場營銷策略中的研究[J].湖南社會科學,2014:288-290.

  [2]張晗.體育市場營銷成功與否的關鍵因素[J].聲屏世界廣告人,2015(1):70.

  [3]黃璐.體育品牌市場營銷路徑研究[J].體育文化導刊,2014(8):115-118.

  [4]袁亮.體育品牌市場營銷路徑探究[J].商,2016(9):99.

市場營銷論文6

  1、畢業論文(設計)的背景及意義:

  本文通過對廣州本田營的中國銷模式的研究分析,得出結論——廣州本田“四位一體”,品牌專營,統一價格,直接營銷(銷售、服務、零配件和信息反饋為一體,即4S)的營銷模式是廣州本田成功的關鍵因素;同時,廣州本田作為中國汽車專營店銷售模式的典型代表,研究廣州本田的營銷模式對整個汽車行業也有借鑒的意義。

  2、畢業論文(設計)的研究目標:

  本文通過調查廣州本田及其他品牌“4S”店銷售服務情況,收集關于廣州本田營銷模式的資料,從汽車營銷模式的“三要素”(營銷理念、營銷組織和營銷策略)展開對廣州本田模式的分析,重點介紹具有廣州本田特色的營銷策略,即“4P+服務策略”;用PEST和SWOT分析方法分析廣州本田選擇“4S”模式的依據;指出廣州本田來自競爭對手、產業環境和自身的挑戰,最后提出廣州本田營銷模式創新的意見。

  3、畢業論文(設計)的主要研究內容、研究方法、具體措施和研究的可行性、創新點:

  研究內容

  一、廣州本田發展歷程

  1、廣州本田簡介

  2、管周本田經營狀況

  二、廣州本田的中國營銷模式分析

  1、廣州本田營銷模式選擇依據

  2、廣州本田營銷理念分析

  3、廣州本田營銷組織分析

  4、廣州本田營銷策略分析

  三、廣州本田SWOT分析矩陣

  四、完善廣州本田中國營銷模式對策建議

  1、加強品牌建設

  2、營銷模式全球化與本土化的結合

  3、借鑒“病毒營銷”模式

  4、銷售和服務相對獨立

  5、拓展汽車后市場經營

  五、廣州本田雅閣汽車營銷現狀

  六、根據現狀制定本田新車歌詩圖上市推廣方案

  研究方法

  調查法、文獻分析法、定性分析法、比較分析法、案例分析法

  研究可行性

  1、通過四年的本科教程的學習,身為市場營銷專業的.學生,已經了解和掌握了一定的市場營銷理論,能夠對實際的營銷問題進行分析并提出自己的看法。

  2、可以通過網站和圖書館查到相關資料

  創新點

  4、主要參考資料及使用的原始資料(數據):

  [1] 苑玉鳳主編.汽車營銷. 機械工業出版社,20xx,7

  [2] 斯科特.羅比內特(美).情感營銷. 華夏出版社,20xx,9

  [3] 菲利普?科特勒,營銷管理(第13版).上海人民出版社,20xx,11

  [4] 廣州本田官方的網站http://www.guangzhouhonda.com.cn

  [5] 中國汽車網:http://www.chinacars.com

  [6] 中國汽車工業協會統計信息網:http://www.auto-stats.org.cn

  [7] 中國汽車行業雜志

  [8] 肖國普.現代汽車營銷,上海,同濟大學出版社,20xx,11

  [9] 吳松泉.WTO背景下的中國轎車工業路在何方,上海汽車,20xx

  [10] 邁克爾波特?競爭優勢.華夏出版社,20xx,2

  [11] 楊衛華.中國汽車售后市場的發展方向.《市場與銷售》,20xx,1

  [12] 廣州本田.經銷商管理內部資料,20xx

  5、畢業論文(設計)的進度安排:

  第一階段:調研,收集資料,確定論文方向;

  第二階段:與指導教師溝通,確定論文題目,準備開題;

  第三階段:進行市場調研,收集資料;

  第四階段:研究資料,撰寫論文,形成初稿;

  第五階段:在老師的指導下修改論文,定稿;

  第六階段:準備畢業論文答辯。

  第 1 至 4 周進展情況記錄

  第1周:20xx年10月查閱相關資料確定論文方向及題目。

  第2周:做相關的構思概況,約見指導老師。

  第3周:20xx年10月初查詢相關需要的參考資料。

  第4周:閱讀參考資料,進行對比分析,與指導老師進行交流,研究論文的可行性。

  第 5 至 8 周進展情況記錄

  第5周:擬論文題目,開始寫開題報告。

  第6周:20xx年10月中旬完成開題報告,準備開題報告答辯。

  第7周:開題報告答辯。

  第8周:20xx年10月末之前及時對論文開題報告調動需要修改的內容合格后上交。

市場營銷論文7

  一、加強我國電力企業營銷技術管理創新

  1、增強銷售意識轉變營銷觀念,增強銷售意識。

  第一,要對客戶進行準確的定位,永遠把客戶放在整個銷售工作中的第一位;第二,加強對電力市場的研究力度,熟悉整個銷售要求與流程,以市場的發展為主要導向,改變傳統“重生產、輕銷售”的觀念,建立起系統完善的銷售方法,實現整個供電企業經濟效益的提高。因此,在對于整個銷售技術的管理上,供電企業一定要認識到電力主動銷售的重要性,做好自己和服務客戶之間的關系定位,使銷售成為整個生產經營的前提,樹立起“重銷售、重服務”的工作理念。

  2、建立以市場導向為主體的管理體制、營銷體制以滿足客戶需求為目的,建立起以市場導向為主體的管理機制、營銷機制,為客戶提供更安全、可靠的電力,高效、便捷的服務,提高整個電力企業的經濟效益。

  首先,建立和完善現代化經營管理體制。電力企業要加大對科技投入的力度,加快信息化管理的腳步,盡快實現計算機管理技術、信息網絡技術為支撐點的營銷管理體制。努力實現“一戶一表”的工程建設,加快遠程抄表自動化的建設步伐,完善整個過程的信息化自動管理。其次,建立和完善全方位的負荷管理體系。電力企業要建立客戶負荷預測信息網,做到可以及時對用電負荷進行分析管理,最大程度地實現合理、安全、有效的用電。提高相應的技術手段,大力推廣高效低能的用電裝置和技術,并且做好售后服務工作。最后,建立完善的營銷體制。改變傳統坐等客戶上門的營銷觀念,做到積極主動去開拓新的電力市場,另外,將“服務窗口”逐漸轉變為全方位、全過程的服務系統,樹立起銷售和服務為一體的營銷觀念。

  3、提高營銷服務水平在銷售過程中始終堅持客戶第一的`服務原則,做到滿足客戶不斷變化的所有需求,滿足不同客戶不同的需求。首先,建立滿足客戶需要的專業服務體系。一方面要加強對電力市場的調研工作,及時了解不同客戶的不同需求,并根據市場分析結果,正確引導客戶新的用電需求;另一方面做到積極主動地為客戶服務,對重點項目的客戶進行跟蹤服務和上門服務等,爭取客戶用電更及時、更方便。其次,創建科學嚴謹的生產調度服務:一方面做好市場方面的調度,電力企業的各級調度要相互配合,做好每日所需電量和負荷的準備工作,做好負荷平衡和負荷分析,最后提出更優化的方案;另一方面要做好事故的應急方案,在電網發生異常情況或者出現事故的時候,通過對電網運行模式的整體調節,進行故障排除,減少停電損失。

  4、創建專業營銷團隊成功的銷售關鍵在于人才,人才的存在是一個企業銷售的根基。

  電力企業要結合市場特點,創建一支專業程度高的供電型銷售團隊,更好地來適應新的發展形勢,更好地進行電力銷售,提高企業效益。首先,可以對已有的銷售人員加強專業培訓,進一步提高其營銷素質,消除作為壟斷型企業員工的優越感,以讓客戶滿意為整個銷售工作的目的,運用全新的銷售手段為客戶提供更全面、更便捷的服務。其次,要加強員工的競爭意識和風險意識,提高員工掌握現代化技術企業管理知識和高科技操作技術水平,不斷增強個人業務能力,不斷改進個人作風和工作作風,而創建出一支道德素質高、專業水平高、熟練掌握電力生產經營技術以及能夠駕馭市場更新能力的高素質專業營銷團隊。

  5、改革內部管理機制在新時代銷售背景下,供電企業應該建立一個以滿足客戶需求為目的的系統部門,在客戶需求的基礎上制定銷售方案,實施銷售工作。對整個銷售工作進行統一部署,實施整體營銷。電力企業營銷管理要從客戶角度出發,始終貫穿于整個市場研究、市場銷售活動,并在這個基礎上建立一整套的管理系統。

  二、結語

  目前,我國電力企業正面臨著新的發展形勢,具有很大的發展潛力,同時也存在很大的挑戰。想要創建一個更有實力、更具潛力的電力市場,就要及時了解到供電企業所面臨的具體問題,不斷在管理上面作出改革。電力銷售在整個電力企業的發展中占據很大的比重,只有不斷樹立新的市場經濟發展營銷觀念,把客戶的需求作為整個銷售過程中的重中之重,以為其提供優良的產品和優質的服務為工作目的,才可以做到不斷提高電力企業經濟效益。

市場營銷論文8

  1.內容為王的產品營銷策略

  廣播媒體與其他媒體最大的區別在于它的傳播僅依靠聲音的形式,沒有視覺影像,這種不同之處也正是廣播媒體獨特的魅力所在。充分利用自身優勢,打造精品廣播節目是廣播媒體發展的必經之路。廣播媒體要想實現成功市場營銷首先要明確自身定位,準確把握市場方向,借助新媒體的渠道資源優化節目內容,推動廣播節目的產業化發展。

  樹立專業的品牌形象。在傳統媒體節目日趨同質化的當下,探尋不同的節目內容,提升廣播節目品質是提升品牌辨識度,吸引更多聽眾的重要手段。廣播媒體節目的制作固然要保持自身的特色,但也切忌固步自封,必須要堅持與時俱進的思想。因此,廣播媒體在內容制作方面要借助新媒體豐富的資源,從受眾需求出發,創新節目內容,將單一的廣播音頻節目打造成適應時代潮流的多元化音頻產品,以產業化運營思維推動廣播節目的商品化發展,形成品牌優勢。

  加快資源整合。廣播媒體作為老牌的媒體產業,經過長期的發展積累了豐富的資源,但這些資源并沒有得到充分的利用。在市場競爭日趨激烈的大環境下,廣播媒體必須加快資源整合速度,推動營銷方式的多元化和立體化。一方面,廣播媒體要加強與其他媒體的合作,實現優勢互補和資源共享;另一方面,深入挖掘資源優勢,以科學技術為依托,推動廣播媒體的數字化發展。

  創新節目理念。優秀的節目內容是維系原有受眾群體和擴展新受眾的重要手段。廣播節目的發展一方面要堅持獨特的聽覺魅力,充分利用自身的權威性和公信力,定位市場需求。另一方面要加強與新媒體技術的融合,在滿足受眾聽覺享受的同時可以開展線上活動,通過微信、微博、客戶端等公眾平臺加強與聽眾的互動交流,改變傳統廣播媒體線性的傳播方式,推動廣播節目的交互式發展。此外,要不斷豐富線下活動,加強與聽眾線上與線下的'雙向互動,促進節目形式的多樣化發展,從而擴大節目的影響力。

  迎合市場需求,打造精品節目。有需求才會有市場,廣播節目要想受到大眾青睞勢必要清楚掌握聽眾的喜好和要求。打造精品節目是廣播媒體持續發展的核心所在,也是提高廣播節目辨識度的重要手段。以《葉文有話要說》節目為例,該節目以時下備受關注的情感、婚姻生活為宗旨,兼顧新聞性、思辨性和參與性,自20xx年開播以來受到全國各地聽眾的廣泛歡迎。該節目之所以獲得成功,在于它的制作意圖和節目內容精準地抓住了群眾的心理,為人際關系給人們帶來的浮躁、困惑的情緒提供了一個很好的發泄口和解決平臺。這也是其他廣播節目需要借鑒和參考的經驗。

  2.市場為導向的廣告營銷策略

  廣告投放是廣播媒體獲利的重要途徑,而廣告反饋的效果主要取決于廣播受眾的年齡和分布。隨著技術的進步和互聯網的H益普及,廣播的受眾也開始呈現年輕化的趨勢,這就使得廣播廣告在定位上更應該向年輕和時尚靠攏。

  廣播媒體的廣告投放目的和產品受眾定位。不同于其他媒體重在“品牌推廣”,廣播媒體的優勢在于產品銷售。利用廣播的“聽覺”手段將產品成功推銷出去是廣播媒體廣告營銷的主要H標,,H前,廣播受眾主要集屮在購買力較強的車載廣播和移動收聽的年輕群體當屮,因此廣播收聽主要集中在白天,且具有非常高的精準度,因此在廣告投放上應該以迎合這一群體需求為主,有針對性地進行產品推銷。酒類和房地產類的廣告一直是廣播媒體的“大戶”。酒類廣告之所以廣泛進駐廣播媒體,一方面是由于限制“三公”消費政策的出臺,促使酒類廣告逐漸退出視覺媒體,開始以標榜平民消費,進入廣播廣告中;另一方面,酒類的消費對象主要集屮在中青年人群,與廣播的受眾群體十分相符。此外,房產也是當下中青年的剛性需求和投資方向,W此能收到良好的廣告效果。

  定制化整合廣告營銷方案。廣播媒體將受眾的注意力集屮在聽覺上,更加凸顯聲音的魅力,加之廣播媒體經過長久發展積累的知名度和公信力也使得其在信息傳播中更具有推動力和可信度。這些優勢要求廣播媒體在廣告營銷上要更加突出對產品內容的傳遞。除了硬性廣告之外,未來廣播媒體更加趨向于整合型營銷方案。針對不同的客戶實施個性化定制的廣告營銷策略,既能夠打破千篇一律的廣告內容,突出產品亮點,又可以豐富廣播內容,避免聽眾產生排斥情緒。目前,我W許多地方性廣播媒體充斥著大量醫療、保健、養生類的廣告,這些廣告不僅形式單一,且占用時間長,很容易引起聽眾尤其是年輕聽眾的反感和排斥。這種廣告形式,短時間內可能會獲得廣告收益,長遠來看容易導致聽眾的流失。因此,廣播媒體在投放廣告時要有針對性,將廣告進行頻段分類投放,豐富廣告內容,避免聽眾產生聽覺疲勞。

  3.充滿地域特色的融合營銷策略

  地域壟斷搭配地域聯合,形成合力。眾所周知,廣播媒體具有很強的地域壟斷性,地方性廣播在當地的覆蓋使其具有很高的影響力。

  制定營銷策略時要充分結合本地的實際情況和地方特色。一方面,根據地方聽眾的收聽習慣和收聽愛好進行節目設置,增強節目的實用性和區域服務性。例如,地方交通頻道要加強地區路況的實時報道,為群眾出行提供便利,新聞頻道要及時發布當地新聞,對保證群眾了解最新的地方政策法規等;另一方面,制定有地方特色的廣告營銷方案,擺脫全國統一的廣播廣告模板,突出地方特色,提高地域認同感。

  通過地域聯合的方式,實現優勢互補,擴大影響力。具體而言,處于同一文化領域中的廣播媒體之間可以針對地域性不強的節目開展交流合作,在廣告銷售上形成合力,實現聯動互助。這些做法既有利于廣播媒體擴展更為廣闊的傳播市場,又可以獲得更為豐富的聽眾資源,同時還可以降低節目運營成本,進一步提高廣播產業的經營效率。事實上,這種跨區域經營的傳播思路在一些地區已經初見成果。例如,區域性聯合廣播--“中W城市廣播聯盟”就是廣播行業沖破地方壁壘和條塊分割的有效加強傳統廣播與新媒體的融合,擴展廣播媒體傳播渠道。互聯網科技的高速發展催生新媒體時代的到來。它在給傳統廣播媒體帶來沖擊的同時也促使廣播媒體由線性收聽向雙叼交互轉型。在市場競爭屮,如何實現廣播媒體音頻價值的最大化,實現產業化運作.關鍵還在于如何與現代技術相結合,找到廣播媒體與新媒體的最佳切入點,整合接收終端,牢牢把握“HM融合”的良好時機,增強廣播媒體的產品生命力,提升廣播媒體的產業運作能力。

  一是借力移動互聯網科技,拓展廣播媒體傳播渠道。傳統廣播媒體的生命力短暫,不論是節目和廣告都是轉瞬即逝,聽眾只能按順序收聽,缺乏收聽節目的主動性。而互聯網科技的發展恰恰能彌補廣播媒體存在的不足,有效加強廣播與聽眾間的交流與互動。廣播媒體可以在站開設官方賬號,及時發布節目信息或電臺里的奇聞趣事,聽眾則可以進行自由評論和轉發。對于移動手機客戶可以通過公眾微信平臺向聽眾發布消息。

  事實上,電臺APP因其內容的個性化和資源的豐富性越來越受到時下年輕人的追捧。它們不斷壯大的用戶群受到資本的青睞,“喜馬拉雅”電臺曾在20xx年5月獲得了SIG領投的11.W萬美元投資,而另一位行業翹楚“荔枝FM”也在205年1月宣布獲得2?00萬美元的C輪融資,它們不斷滿足UGC(用戶生產內容)的成功經驗也可以成為傳統廣播媒體未來的發展思路。

市場營銷論文9

  一、市場營銷專業在教學中的常見弊病

  1.1市場營銷專業教學理念相對落后

  我國多數高職院校的市場營銷專業教學理念比較落后,無法滿足高職院校不斷發展地要求。主要體現在一下兩個方面:(1)許多高職院校是由最初的中等職業學校直接升級而來,在教學過程中,仍舊使用原有的中等教育的教學理念,缺乏新穎的教學思想,嚴重限制了高職院校學生學習能力的提升;(2)注重理論看輕實踐,以傳統的教學模式引導學生探索求知,忽略了學生學習實踐的主動性。

  1.2教學模式單一、教學方法滯后

  在現有的高職院校市場營銷專業教學模式里,最常用的兩種教學模式是:(1)多媒體講授法;(2)案例分析法。但是在實際的高職院校的教學過程中,這兩種方法的運用越來越被忽視。高職院校市場營銷專業的教師在教學時教學方法陳舊,使用的分析案例更新緩慢,多數人停留在板書為主的教學模式上。多媒體教學也只是起到了一定的積極作用,案例分析教學亦僅僅是為了增強課堂氣氛。而大部分學生對市場營銷專業的興趣不高,學習目的不明確,僅僅是為了應付考試而學習,這就導致學生未能掌握好理論知識并加以應用。實踐與理論兩者之間相互隔離,沒有很好地結合在一起,未能發揮最大作用。

  1.3市場營銷專業課程體系不夠完善

  大多數高職院校在培養市場營銷專業類學生的過程中,利用傳統的理論教學模式來培養學生。學生在學習理論知識的同時,卻缺乏了實踐能力的培養。營銷專業教師在教學時,課程實踐環節幾乎沒有,純粹的理論知識枯燥無味,學生即使掌握了理論知識,但一旦要動手實踐卻無從下手。從目前高職院校市場營銷專業學生的就業情形來看,多數企業都要求學生不僅要具有較好的畢業成績,更是對學生的動手實踐能力提出了更高要求。

  1.4專業教師的素質不高

  高職院校的大多數教師是由中等職業技術學校的教師升級而來的,他們的綜合素質普遍偏低,對于自己在日常中的教學有一定的局限。由于自身能力的限制,教室們不能有效地把自己已掌握的知識傳授給學生,帶領學生探索創新、搞科研項目。專業教師長期在學校教學,沒有進入企業鍛煉學習,對企業人才培養的需求存在盲目性。他們因為自身對企業實踐沒有深入的了解,不能很好地掌握實踐的真諦,更不用說傳授給學生。教師是教學的執行者,肩負著教書育人的重任,抓緊提高他們的綜合素質能力很有必要。

  二、針對其弊病的診治措施

  解決好高職院校市場營銷專業教學中出現了的問題,對于高職院校日后的發展和滿足社會的需求有著重大的意義。針對高職院校市場營銷專業教學中存在的以上弊病,經過分析研究提出以下幾點有力措施:

  2.1更新的教學理念,完善教學方法

  高職院校市場營銷專業的教學理念應將人才的培養和社會發展的需求有機地結合在一起,把培養具有較高綜合素質的市場營銷專業人才為目標,明確素質教育的基礎性,有意識地培養市場營銷專業人才的創新能力和實踐能力。市場營銷專業是一門實踐性、應用性強的專業。在教學過程中,應充分發揮學生自主學習的主觀能動性,體現出學生的主體地位,積極完善教學方法,充分利用現代科學技術的先進性來為教學服務,引進其他高職院校的先進的教學方法等。通過以“學生為主,教師為輔”,研究各種各樣的教學手段的利弊,結合本院校的實際情況,選擇最為合適的教學方法,并在教學過程中不斷地加以完善。

  2.2注重實踐教學,合理規劃課程體系

  通過從現實的營銷過程的鍛煉,加強實踐操作能力的培養。對于本專業所涉及的各個不同的領域,要求教師們以實際情況為出發點,而不只是僅僅使用傳統的教學模式給學生上課,傳授學生專業知識。使學生有機會參與到社會實踐中去,通過對市場營銷全過程的學習和了解,增強自身的綜合素質能力。將理論與實踐有效地結合在一起:在學習中實踐,在實踐中學習。在教學過程中強調實踐的重要性,注重實踐教學的運用。在規劃課程體系時,對于相對獨立的實踐教學課程,應該逐步完善相關理論知識,編寫實踐課程指導書;而對于理論知識繁多的教學課程,應去其糟粕、取其精華(盡量減少次要的、繁瑣的理論知識,保留實用、有效的),增加實踐教學課程。可以通過“課程設計”的.方式,加強學生的實踐動手能力和獨立思考能力。也可以通過“校企合作”,讓學生到企業鍛煉,使其成績作為課程內容的一部分,進而提高學生的積極性。

  2.3加強教師隊伍建設

  加強教師隊伍的建設主要就是要讓教師到實踐中去鍛煉學習,使教師在掌握理論知識的同時也能有一定的實踐能力。鼓勵專業型教師積極參與社會實踐,并在實踐過程中找到理論與實踐的完美結合。通過加強對高職院校專業教師的定期培訓,盡可能地到企業單位去掛職實踐,在學習的同時也可以對企業職工進行理論培訓,使市場營銷專業的教師們都盡可能地轉化為“雙師型”教師。通過引進專業型教師人才,開展校企合作等方法加強教師隊伍建設,提高教師總體上的綜合素質。

  三、結語

  綜上所訴,由于市場營銷專業在高職院校中的地位日益顯著,高職院校也更加注重市場營銷專業型人才的培養,而教學過程中存在以上列舉的一些的部分常見弊病,會影響到市場營銷專業型人才的培養,市場營銷專業的教學必須符合更高的目標和要求。為此作者提出了幾點診治措施,希望能夠對市場營銷專業的教學有一定的幫助,進而更好地提高高職院校的教學質量。

  作者:史思鄉 單位:四川職業技術學院

市場營銷論文10

  摘要:隨著經濟的發展和社會的進步,我國電力行業得到了巨大的進步,并且逐漸成為我國經濟發展的命脈,不僅影響經濟和社會的發展進步,還與人民群眾的生活息息相關。現階段,電力企業的經營和運作的模式也有原先的我限制生產,到現在對電力進行合理有效的分配,滿足社會發展的需要,電力市場營銷是電力企業發展的重要方面,也是電力企業在新時期進行改革的需要。因此,就目前來看,電力企業要想良好的發展,需要不斷的對電力營銷進行改革,順應社會的發展潮流。本文就分析電力市場營銷的特點與組合策略進行簡要的分析,并提出一些建議,希望引起讀者的共鳴。

  關鍵詞:電力市場;營銷特點;組合策略

  現階段,信息技術和數字技術逐漸深入到社會生活的方方面看,并且改變了我國經濟的發展方式和社會運作模式。對于電力行業來講也是一次重要的進步,電力市場營銷是指電力企業通過對電力的生產而在電力市場進行營銷而創造價值的一種營銷方式。電力市場是一個固定的市場,但是其生產和運作的方式隨著時代的變化而變化,隨著電力市場的變化,傳統的電力企業電力營銷方式,已經不能滿足現階段社會發展的需要。因此,必須為對其進行相應的改革。電力營銷最為電力企業發展的核心方式,在進行營銷手段逆行創新的過程中,應該按照相應的規律進行改革,實現電力企業的穩步發展。下面筆者對其進行淺析,希望對電力行業的進步提供有效的幫助。

  1電力市場營銷的作用和重要性

  電力市場營銷部門是電力生產經營系統的重要組成部分,主要負責按照國家統一制定的銷售電價進行電能銷售,擔負著電費收取和線損管理的重要任務,電力市場營銷工作的效率及質量直接影響電力企業的經濟效益和市場占有率。同時,電力市場營銷策略還承擔著引導企業經營規劃的重要作用,電力市場營銷部分是與廣大電力用戶直接接觸的最前沿,是電力企業服務社會的窗口,直接反映電力企業的社會形象和服務質量。電力市場營銷所面臨的市場主體是千家萬戶,只有更好的為客戶服務,完善電力市場營銷策略,才能為電力企業獲取更多經濟效益和社會效益。

  電力企業作為現階段我國經濟發展的重要支柱,對我國經濟的進步和社會的發展有重要的影響,電力營銷最為電力企業發展的重之重,應該加緊重視。電力企業發展的最終目的就是獲取經濟效益,電力營銷能夠很好的人促進電力企業的進步和發展,對企業進行實力推廣。一個企業電力營銷策略完善、健全,那么其發展的速度就快。相反,電力企業的電力營銷方式不健全,其發展的水平低,因此,完善電力營銷策略是目前我國電力行業進步的關鍵。隨著經濟全球化的深入發展,各國之間聯系也逐漸的密切,在提供更多發展機遇的同時,也面臨諸多的挑戰,為了再激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須對電力營銷方式進行改革,不斷地促進電力營銷的完善。

  2電力市場營銷組合策略探討

  電力市場營銷的.組合策略是指電力企業在目標市場實現電力營銷目標的一系列營銷策略,包括電力產品策略、價格策略、分銷策略、價格策略等。產品策略是電力市場營銷組合策略中最為基本的要素,代表著電力企業向試產所提供的產品供給。價格策略是電力市場組合策略中較為關鍵的部分,是電力用戶為多消耗電能產品必須支付的金錢,電力企業產品價格的設定應遵循應遵循與預期價值相符的原則。分銷策略是指為使企業產品接近、適應顧客需求所開展的各種活動。促銷是指電力企業為促進產品打入目標市場所進行的各項活動。電力市場營銷在市場經濟體制的發展過程中,不能單純依賴用電市場的自然延伸,應該充分該發揮自身的市場主動性,推動和促進電力產業的全面發展。

  2.1產品營銷策略

  電力產品的整體概念是指有形實體與企業對用戶提供的售前、售中及售后服務。電力企業生產經營的電能是一種特殊商品,其特殊性質決定了生產、供應、銷售一體化瞬間完成。電能作為一種與社會生產生活密切聯系的單一商品,具有優質、安全、便捷、價廉的特點,并且深入到社會的各個方面。在產品營銷的過程中應注意宣傳電能的優點,引導用戶用電。同時加強電力市場的建設和電網系統的改造,確保電網布局合理。通過增設供電電源點,提高電能質量,提升營銷服務水平,不斷尋求和開拓市場。

  2.2價格營銷策略

  電力市場營銷中的價格策略的三大中心是成本、需求和競爭。我國電力企業目前依然是獨家生產經營、電網統一調度的管理模式,因此圍繞用戶側需求和降低電能使用成本,實施價格營銷是擴大電力市場的重要措施。為激發電力用戶用電積極性,在堅持用電價格規范標準的同時,可采取較為靈活的辦法對已經辦理增容的客戶閑置配變可依照產權界限在相同區域內調節使用。價格是電力市場營銷的關鍵要素,電力市場的開拓需要規范電價,避免人情電、權力電、關系電等現象挫傷用戶用電的積極性。

  2.3分銷營銷策略

  電力市場營銷應該盡量減少中間環節:①可有效避免資源的浪費;

  ②便于電力營銷管理。目前電力市場營銷中多種銷售體制,如直管式、代管式、躉售式等。針對我國電網建設相對滯后、電網建設成本過高等情況電力企業可采取靈活的電力分銷策略。如對于在公司電網所涉及范圍內的電力用戶可采取直接供電策略,對于企業電網難以涉及的偏遠地區可采取躉售式供電策略。在用電市場開放的條件下,電力企業可采用轉供方式向其他省市和地區的電力客戶供電,開拓電力企業省外市場,提高企業自身競爭實力和品牌價值。

  結束語

  綜上所述,電力營銷是電力企業發展的主體和重要的方面。在新時期的條件下,必須對其電力行業的營銷方式進行改革,滿足社會發展和人民群眾日常生活的需求。電力市場營銷是建立在現代化,信息化,技術化的基礎之上的,受社會大環境的影響大。在不斷推薦電力營銷改革的過程中,電力營銷網絡化和自動化的水平不斷提高。隨著經濟的不斷發展和人口的逐漸增多,以及人民群的生活發生改變,對電力的需求也與日俱增,因此,現階段,電力營銷應該建立健全以市場為導向的營銷策略,加大電力的高質量生產,滿足社會發展的需要。并且還要積極得引進和學習國外先進的技術和經驗,并結合自身發展的實際,制定科學合理的方案,促進我國心里行業的進步和健康發展。

  參考文獻

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  [3]張波.淺談開拓電力市場中電力營銷的主要問題及對策[J].科技風,20xx(23).

  [4]李豪清.淺談供電企業的電力市場營銷措施[J].科技資訊,20xx(08).

市場營銷論文11

  伴隨著社會經濟的快速發展,酒店必須重視自身發展,全面提高核心競爭力,以便在激烈的市場競爭中始終保持優勢。酒店要始終關注市場的變化與市場需求,以市場需求為導向,根據市場的實際情況來制定科學的市場營銷策略。《酒店市場營銷管理與實務》一書是旅游管理及酒店管理的專業讀本,將市場營銷學的基本原理與酒店經營實踐有機融合在一起,借鑒了國內外營銷最新實踐與理論研究成果,在市場營銷理論的基礎上,根據國內外酒店業的發展趨勢,詳細分析了目前國內外酒店業的營銷理念、營銷策劃、營銷方式、營銷手段、營銷戰略和營銷管理,兼顧理論與實務。《酒店市場營銷管理與實務》對于閱讀者把握重點難點有著十分重要的輔助作用。

  筆者認為,酒店市場營銷管理工作十分重要。在現代化社會中,做好市場營銷管理工作對于實現酒店的可持續發展來說是關鍵。首先,酒店管理工作的質量直接關系著酒店的核心競爭力。在市場經濟繁榮發展的背景下,我國旅游行業得到了迅猛的發展,這推動了不同類型以及不同規模酒店的出現,大大增加了酒店行業的競爭。因此,酒店需要持續重視管理工作,深入分析消費者的心理特征,將酒店所提供的產品與服務與市場需求緊密結合起來,從而有效拓展客源發展,推動酒店經濟效益的持續提升。其次,開展酒店管理工作能夠有效降低酒店運營管理的成本,優化酒店的資源配置,全面提升酒店的經濟效益。利用市場營銷策略開展酒店管理工作能夠集中酒店員工、酒店顧客以及酒店其他資源,將其融入至酒店服務當中。酒店市場營銷管理工作,可以開展廣告市場營銷策略、產品營銷策略、價格營銷策略以及品牌文化營銷策略等不同的策略來進行酒店市場營銷,以全面提升消費者對酒店的滿意度。最后,開展酒店管理工作是新環境下酒店盈利的內在需求,酒店是一項需要盈利的產業,因此酒店管理工作需要融合市場營銷策略,對消費者心理進行深入分析,結合酒店管理的產品與服務,拓寬酒店客源,推動酒店經濟收益的提升。

  但是,我們也要清晰地認識到,不論某一間酒店規模多大、服務多完善、設施多齊全,都無法滿足所有消費者的需求。而且酒店市場在不斷地拓寬發展,競爭對手也不斷增多,消費群體的需求也在不斷變化增長,酒店更多的時候都是出于被動局面,難以對自身的發展做出準確的定位。因此,酒店選擇自己適合的消費群體,制定科學合理的市場營銷策略成為直接關系到酒店發展的重要內容。首先,要準確定位目標消費群體。合適的市場營銷策略能夠對酒店的當前與潛在消費群體進行分析定位,以便讓酒店正確認識到自身服務的對象,了解目標群體的生活習慣、對酒店服務的要求、對其他事物的興趣愛好等,從而提升酒店的服務質量。其次,要準確定位酒店形象。正確的市場營銷策略會讓酒店的形象更加清晰明確,也讓酒店明確自身在消費群體中的'行為與定位以及當前酒店在消費者心中所處于的位置,明白酒店還需要從哪些方面進行改革優化,讓酒店達到或接近消費者心中設定的位置,進而給目標消費者帶來更加舒適、更加人性化、更加溫馨的服務。最后,酒店市場營銷管理工作的本質就是制定科學合理的營銷方案來提升酒店的經濟效益。通過合理的市場營銷計劃,利用媒體宣傳、展覽展出、顧客口碑、打折促銷等營銷手段,來將酒店的信息準確傳遞給目標消費群體,以便其能夠及時了解酒店發展動態,調動消費者的潛在好奇心,提升酒店的客流量。

  基于此,酒店市場營銷管理工作十分重要,制定科學合理的市場營銷策略成為重點。第一,要制定科學合理的廣告策略。當前不同類型的酒店所提供的服務內容大致都相同,之間所存在的差異往往只是表現在檔次與質量上,不同類型的酒店幾乎沒有個性化的服務,因此在廣告策略的制定中,應突出酒店的特色,有針對性地進行市場定位的宣傳,并且開展差異化競爭,突出自身優勢。第二,要有合理的公關策略。合理的公關策略可以優化組合不同的社會資源,制定有效的策略與計劃,在目標群體心中樹立起良好的印象。酒店需要做好顧客信息收集與維護工作,與顧客建立起長期、友好的關系,開展全面、體貼的人性化服務。同時,需要定期進行客戶回訪工作,分析消費者的心理,以滿足消費者的心里需求,并且制定出激發潛在同類型客戶的方案,有效拓展酒店用戶群體。第三,進行酒店品牌化運營工作。在策劃中,需要突出酒店自身特色,引進個性化競爭;宣傳企業文化,樹立品牌營銷思想,實行品牌化經營策略;明確酒店形象定位,設計富有含義的品牌文化,加深消費者的印象;進行科學的質量管理工作,提供安全、清潔、人性化的服務,以溫馨的服務手段來為酒店品牌加分。

市場營銷論文12

  【摘要】市場的競爭在于知己知彼,本文對競爭者進行了界定,分析了競爭對手及競爭對手對競爭的反應,為公司的競爭提供了理論借鑒。

  【關鍵詞】競爭者戰略假設競爭的反應

  通常情況下,企業看好的顧客,競爭者也會看好。當某一部分顧客對某種產品和服務產生需求的時候,市場就產生了。與此相對應,欲以生產經營類似產品和服務來滿足這個市場需要的競爭者所組成的行業也就應運而生。企業在確定業

  務領域時還必須對行業進行深入的分析,正所謂“知己知彼,百戰不殆”。

  一、競爭者的界定

  理解行業的影響力量非常重要,但還不夠。“同行是怨家”,這只是泛泛之談,任何一個企業都難以有足夠的資源和能力,也沒有必要與行業內企業全面為敵、四面出擊,它必須處理好主要的競爭關系,即與直接競爭對手的關系。直接競爭對手是指那些向相同的顧客銷售基本相同的產品或提供基本相同的服務的競爭者。競爭的激烈程度是指:為了謀求競爭優勢各方采取的競爭手段的激烈程度。

  與市場細分相類似,行業也可以細分為不同的戰略群組。戰略群組(亦稱戰略集團)就是一個行業中沿著相同的戰略方向,采用相同或相似的戰略的企業群。只有處于同一戰略群組的企業才是真正的競爭對手。因為他們通常采用相同或相似的技術、生產相同或相似的產品,提供相同或相似的服務,采用相互競爭性的定價方法,因而其間的競爭要比與戰略群組外的企業的競爭更直接、更激烈。

  二、分析競爭對手

  在確立了重要的競爭對手以后,就需要對每一個競爭對手做出盡可能深入、詳細的分析,揭示出每個競爭對手的長遠目標、基本假設、現行戰略和能力,并判斷其行動的基本輪廓,特別是競爭對手對行業變化,以及當受到競爭對手威脅時可能做出的反應。

  1、競爭對手的長遠目標。對競爭對手長遠目標的分析可以預測競爭對手對目前的位置是否滿意,由此判斷競爭對手會如何改變戰略,以及他對外部事件會采取什么樣的反應。日本摩托車企業在20世紀70一80年代的戰略目標很明顯,就是要全面占領美國這塊世界上最大最好的市場。因此,像本田公司,在遇到關稅壁壘時就可能采取到美國直接建廠的辦法繞過美國關稅壁壘的限制。

  2、競爭對手的戰略假設。每個企業所確立的戰略目標,其根本是基于他們的假設之上的。這些假設可以分為三類:

  其一,競爭對手所信奉的理論假設。例如許多美國公司所奉行的理論是短期利潤,因為只有利潤,才能支持發展。而日本企業信奉的是市場占有率和規模經濟理論,他們認為,只要能占領市場,擴大生產銷售規模,單位成本就會下降,利潤自然滾滾而來,然后才有秋天的黃金收獲。

  其二,競爭對手對自己企業的假設。有些企業認為自己在功能和質量上高人一籌,有些企業則認為自己在成本和價格上具有優勢。名牌產品企業對低檔產品的滲透可能不屑一顧,而以價格取勝的企業對其他企業的削價則會迎頭痛擊。

  其三,競爭對手對行業及行業內其他企業的假設。哈雷公司在20世紀60年代不僅對摩托車行業充滿信心,而且對日本企業過于掉以輕心,認為他們不過是在起步學習階段,對自己構不成威脅。然而,日本人一邊低頭哈腰地表示:“我們是小學生。”一邊卻對美國人小覷自己刻骨銘心:看誰笑到最后。經過20年的修煉,日本摩托車終于在美國修成正果。

  實際上,對戰略假設,無論是對競爭對手,還是對自己,都要仔細檢驗,這可以幫助管理者識別對所處環境的偏見和盲點。可怕的是,許多假設是尚未清楚意識到或根本沒有意識到的,甚至是錯誤的;也有的假設過去正確,但由于經營環境的變化而變得不那么正確了,但企業仍在沿循著過去的假設。

  3、競爭對手的戰略途徑與方法。戰略途徑與方法是具體的多方面的,應從企業的各個方面去分析。從營銷戰略的角度看,本田的營銷戰略途徑與方法至少包括這樣一些內容::在產品策略上,以小型車切人美國市場,提供盡可能多的小型車產品型號,提高產品吸引力;在小型車市場站穩腳跟后再向大型車市場滲透;在價格上,通過規模優勢和管理改進降低產品成本,低價銷售;在促銷上,建立摩托車新形象,使其與哈雷的粗獷風格相區別。事實證明,這些戰略途徑行之有效,大獲成功。相對而言,哈雷公司卻沒有明確的戰略途徑與方法。哈雷公司的母公司AMF公司雖然也為哈雷公司注入資本提高產量,也曾一度進行小型車的生產,結果由于多方面因素的不協同而以失敗告終。

  4、競爭對手的戰略能力。目標也好,途徑也好,都要以能力為基礎。在分析研究了競爭對手的目標與途徑之后,還要深入研究競爭對手是否具有能力采用其他途徑實現其目標。這就涉及到企業如何規劃自己的戰略以應對競爭。如果較之競爭對手本企業具有全面的競爭優勢,那么則不必擔心在何時何地發生沖突。如果競爭對手具有全面的競爭優勢,那么只有兩種辦法:或是不要觸怒競爭對手,甘心做一個跟隨者,或是避而遠之。如果不具有全面的'競爭優勢,而是在某些方面、某些領域具有差別優勢,則可以在自己具有的差別優勢的方面或領域把文章做足,但要避免以己之短碰彼之長。

  三、競爭對手對競爭的反應

  從上面的分析中可知戰略管理是一個“博弈”的過程。一是要選擇我們的對手,二是要判斷對手的棋路,并根據“對手會對我們這一著怎樣反應”來決定我們的策略。

  概括起來,競爭對手對競爭的反應無非有三種情況:不采取反擊行動、防御性反擊和進攻性反擊。這取決于競爭對手對目前位置是否滿意,它是否處在戰略轉變之中,以及競爭對手對他的刺激程度。具體說來,可以分為6種反擊模式。

  1、坐觀事變者,不立即采取反擊行動。其原因可能是深信顧客的忠誠度,也可能是沒有反擊所必需的資源,還可能是并未達到應予反擊的程度。所以,對于這類競爭對手就要格外慎重。

  2、全面防御者,會對外在的威脅和挑戰做出全面反應,以確保其地位不被侵犯。但是全面防御也會把戰線拉長,對付一個競爭者還可以,若是同時要對付幾個競爭者的攻擊,則會力不從心。

  3、死守陣地型反擊。因為其反擊范圍集中,而且又有背水一戰拼死一搏的信念,所以反應強度相當高。這類反擊行動是比較有效的。又因為是集中在較小范圍內的反擊,所以其持久力也較強。

  4、兇暴型反擊者。這一類型的企業對其所有領域發動的進攻都會做出迅速而強烈的反擊。例如:寶潔公司決不會聽任競爭者的一種洗滌劑輕易投放市場。兇暴型反擊者向競爭對手表明,最好不要碰他,老虎的屁股摸不得。

  5、選擇型反擊者。可能只對某些類型的攻擊做出反應,而對其他類型的攻擊則不然。因此,必須了解這種類型反擊者的敏感部位,避免不必要的沖突。

  6、隨機型反擊者。它的反擊最不確定,或者根本無法預測,它可能會采取任何一種可能的反擊方式。

  以上討論了競爭分析的三個方面。鑒于競爭環境的重要性,企業非常有必要建立起用于監測、分析競爭環境的情報系統,以便及時、系統地搜集和分析競爭對手的戰略動態。

市場營銷論文13

  1市場營銷支撐系統技術基礎

  1.1數據庫技術

  由以上可以看出,數據庫技術是市場營銷支撐系統的關鍵類型,不僅為企業的市場營銷決策等提供相關可靠數據,還能為市場營銷提供支持和分析,從而使企業的市場營銷管理水平得到提高,對企業的發展有著極其重要的作用。

  1.2OLAP技術

  信息共享和交流的軟件種類很多,OLAP就是其中的一種,專門用來整合和分析共享、交流的信息與數據,可以從多方面、多視角、多維度來進行分析,以便及時了解市場經濟條件下市場營銷環境的變化情況,充分做好準備工作。事實上,它的基礎是數據庫技術,但它本質上可以說是動態的信息處理技術,具有強大的綜合性、動態性、概括性。在企業的市場營銷的支撐系統中,OLAP技術能夠提供與數據庫系統不一樣的數據,可以反映其市場營銷數據的動態變化,并從多個維度進行動態數據分析,此外還將分析之后的結果用不同的視圖進行展示,多種多樣,也與人的思維模式相符。因而,在企業的市場營銷管理中,這項技術應該有很大的發現空間,必須得到充分運用。

  1.3數據挖掘技術

  除了以上兩種,數據挖掘技術也是企業市場營銷的重要手段之一。從大量的數據庫信息中找到潛在的、具有指導意義的重要信息的過程就是數據挖掘,這項技術具有較強的綜合能力,對大量的復雜信息可以做出歸納性的總結。不僅如此,對于潛在的、容易被忽視的信息來說,這個技術就有利于其分析和整理,更方便企業的管理者對市場營銷策略的改進和完善,從而采取正確的市場營銷決策,促進企業的發展。

  2市場營銷支撐系統系統功能

  具體說來,市場營銷支撐系統的構建主要分為界面層、功能層和支持層三大部分。界面層可以說是一個橋梁,它能夠實現信息的收集和輸出,能夠和用戶之間進行交互。界面層的設計應當做到直觀、簡潔,用戶若想要獲得相應信息或者提出要求,操作起來就會更為快捷方便。功能層是由多個不同的分系統組成的,這些不同的分系統能夠實現市場營銷各個不同的基本功能,可以實現不同的業務。而各個不同業務又形成業務層,它們之間存在著并列包含等關系。概括起來,分系統主要由客戶支持與服務管理分系統、客戶市場管理分系統、客戶銷售管理分系統三大部分組成。支持層也包括很多方面的內容,主要有網絡通訊協議、操作系統以及數據庫管理系統等等,支持層在該系統的平穩運行中發揮了基礎性的作用,因此它具有非常重要的地位。在整個市場營銷支撐系統中,營業受理這一子系統也具有領頭作用,它是和用戶直接對話,能夠采集用戶的相關業務信息,通過該系統能夠將企業的生產效率和服務質量直觀地呈現出來,其中包括了查詢用戶信息、同客戶進行溝通、對企業相關數據的匯總管理以及了解并管理企業的營業情況等等。在市場營銷營支撐系統中,營運面能夠統一管理企業整體的`營業服務,以保證企業的各項服務更為優質和高效。而所謂的集中管理,它指的是管理職權、組織隸屬關系以及管理標準的集中統一。企業的營銷部門要根據企業的具體情況,始終堅持統一管理的基本原則,根據實際需要,為客戶提供更多更方便的業務受理和處理等相關服務,在市場營銷支撐系統的支持下,從而形成網狀的營銷及服務格局。

  3市場營銷支撐系統模塊功能

  市場營銷支撐系統包含了不同的子系統,具有各種不同的功能,主要有客戶管理模塊、銷售管理模塊、營銷管理模塊、員工管理模塊、渠道管理模塊、流程管理模塊、工程管理模塊、資源管理模塊以及系統管理模塊九大功能模塊構成。

  3.1客戶管理模塊

  這一模塊也包含了如下不同的內容:1.客戶資料管理:它是統一管理一些零散的客戶資料,使其更為集中。2.客戶分類管理:系統可識別不同的客戶,發現其共性和差異,并以此為依據對其進行客戶分類。3.客戶合同管理:由于存在多種不同類型的業務和客戶,因此有必要在此基礎上創建不同的合同模版。4.聯系人管理:很多客戶都有多個不同的聯系人,因此需要實行動態管理。5.咨詢信息管理:企業要為客戶提供技術咨詢、業務咨詢等平臺,市場營銷支撐系統的構建離不開資訊平臺的搭建。6.投訴信息管理:對于各類客戶投訴及處理情況信息市場營銷支撐系統應當進行管理。7.信用度管理:在該系統中制定相應的算法,計算客戶信用度,以提供不同的業務管理。8.計費、帳務管以理:在該系統中能夠對企業某一階段的帳單和詳單數據進行查詢與管理。9.GIS劃片管理:以不同銷售人員職責為依據,通過GIS展示功能,對銷售人員職責范圍進行“劃片”。10.客戶培訓管理:為更好滿足客戶需要,該系統為客戶和企業員工提供免費的技術培訓以及業務知識培訓等信息。

  3.2銷售管理模塊

  該模塊主要對決策者起到輔助作用,幫助其實現銷售業務管理決策工作,它是銷售自動化的基礎。

  3.3營銷管理模塊

  該模塊以不同的客戶群為基礎,提出有針對性的新的服務模式,以防止企業客戶收到各種無關甚至有害的宣傳品、郵件、電話等,從而更好地樹立企業形象。

  3.4員工管理模塊

  該模塊主要將企業銷售部門員工劃分為四個等級:營銷員、營銷公司主管、市場部、總經理級別。3.5渠道管理模塊企業在制定市場營銷解決方案時,要對各個不同的互動渠道進行有效管理,從而提高各個渠道的應用效率。

  3.6流程管理模塊

  該模塊提供了企業營銷部門每一天正常的工作業務流程。

  3.7工程管理模塊該模塊

  主要由主要由財務管理、審批單管理、方案模型管理等構成,對市場營銷支撐服務的項目的相關信息進行管理。

  3.8資源管理模塊

  對于企業的營銷管理而言,企業每一個項目時期、種類及性質都會影響到企業的營銷管理,所以這一模塊提供豐富的資源以供查詢統計。

  3.9系統管理模塊

  該模塊是從整體上對各個模塊進行協調,包括了安全管理功能、生成與輸出功能、自動報表定義功能、用戶角色定義與功能授權功能、數據備份策略的選擇與實現功能等等。

  4結束語

  隨著社會的發展,如今,企業要想更好地做好市場營銷工作,那么就必須要讓市場營銷支撐系統更好地為企業市場營銷相關項目及管理服務。所以,各個企業,特別是營銷部門必須認識到該系統對于企業營銷管理的重要作用,結合企業實際情況,不斷健全和完善市場營銷支撐系統。筆者相信,隨著科學技術的不斷發展,今后的市場營銷支撐系統將會更加完善,在現代企業中將會發揮更大的作用。

  作者:焦姣 單位:西安醫學院

市場營銷論文14

  1前言

  華為公司作為中國民營企業之首,在國際化之路的發展過程中取得了驕人的成績。但不容忽視的一點是國際整體經濟形勢正在發生著天翻地覆的變化,使得華為的國際化道路變得異常艱險。鑒于上述背景,本文重點分析華為公司在國際化發展中其市場營銷及其戰略中存在的問題,通過提出相關的建議與對策打造華為公司的核心競爭優勢,以適應新的形勢發展的需求。

  2華為公司市場營銷現狀與存在的問題

  進入WTO之后,中國綜合國力也越來越強,為華為公司的國際化發展道路布置了優良的環境。同時,目前國內“電信重組”高潮已經展開,有利于華為公司的發展,進一步擴大市場份額。華為公司的成功并非是個人單打獨斗的結果,而是華為創業之初就一直扮演者學習者的態度,不斷汲取行業中優秀企業的經驗。隨著國際整體經濟形勢正在發生著天翻地覆的變化,使得華為的國際化道路變得異常艱險。本文通過對華為公司的外部宏觀環境和內部微觀環境進行分析,得出了華為公司市場營銷存在的問題主要包括:

  2.1缺乏系統的適用性營銷戰略

  從20xx年開始,華為公司的產品不僅在傳統市場銷售渠道上穩步增長,并大規模的挺進西歐、北美等發達國家,實現了在國際各大主流市場的全線突破,成為國際電信市場的主流供應商。但是華為公司在國際營銷過程中長期營銷戰略并不是非常確定。

  2.2過度的把人力、物力、財力集中在營銷渠道上

  華為公司建立了一整套完整的營銷渠道,符合整體營銷觀念。但隨著國際業務的拓展,華為公司對國際渠道的投入過分集中,其結果是各國經銷商的銷售熱情下降,胃口加大,無形中增加了產品的風險和市場的風險。同時,過多的渠道也嚴重地侵害消費者的利益,使華為公司產品的國際競爭力下降。

  2.3缺乏高端的國際營銷人才

  國際化初期,華為公司利用國內派出的`銷售隊伍,采取與國內相同的直接與電信運營商洽談的直銷模式,希望將國內市場的經驗延伸到更大的市場領域。但實踐證明,這條道路在除南美之外的發展中國家市場比較有效,在發達國家市場是根本行不通的。

  3華為公司市場營銷組合戰略制定

  3.1產品策略

  產品是華為公司賴以生存的基礎與發展前提,產品渠道是華為公司完成企業進步的有力保證,華為也在逐步適應市場的要求,改變以往直銷的銷售渠道,“發掘需求,快速響應需求,創新方案”等來實現產品差異化,建立了適合華為公司的產品渠道管理體系,以超越競爭對手。

  3.2價格策略

  華為充分利用勞動力成本較低的優勢,發展國際化市場,需要積極發展高科持含量的產品,高性價比的產品,高性能但價格相對偏高的產品。

  3.3渠道策略

  華為也在逐步適應市場的要求,改變以往直銷的銷售渠道,強化產品的差異化,建立了適合華為公司的產品渠道管理體系,即分銷商供應渠道平臺。

  3.4促銷策略

  華為公司在制定促銷策略時,應綜合考慮不同產品的特點、營銷目標、企業條件市場環境、促銷對象和限制條件等因素,進行有效的促銷組合,并靈活地運用。

  3.5建立跨文化背景下的人力資源管理機制

  華為公司在具體的人力資源管理實踐過程中,一定要正視文化差異,求同存異,趨利避害,尋求能夠妥善處理文化差異的措施和方法。

  4結論

  本文針對華為公司在國際化發展道路中面臨的市場營銷問題,分析了華為公司外部與內部環境,得出了其市場營銷的現狀與存在的問題。并制訂了華為公司市場營銷戰略制定,從華為的產品、價格、渠道與促銷等四個方面制定了華為市場營銷的結合戰略,保障華為公司營銷戰略實施。

  作者:李文瑩 單位:山東科技大學礦業與安全工程學院

  參考文獻:

  〔1〕廖婭妮.華為公司市場營銷戰略研究〔D〕.成都:西南交通大學,20xx.

  〔2〕珍妮.華為公司在俄羅斯市場營銷SWOT分析〔D〕.哈爾濱:哈爾濱工業大學,20xx.

  〔3〕李小娟.華為公司國際營銷戰略研究〔D〕.北京:對外經濟貿易大學,20xx.

  〔4〕張曉波.華為公司東南亞市場營銷策略研究〔D〕.北京:北京郵電大學,20xx.

  〔5〕龔海波.華為技術有限公司國際營銷策略研究〔D〕.西安:西安理工大學,20xx.

市場營銷論文15

  在素質教育理念與新課改教學目標提出以后,教育界人士對教學策略的研究取得了諸多進展。案例教學法是根據教學目標與教學任務的基本要求,在教學過程中加進案例分析教學,通過提出理由和制定學習計劃引導學生獨立深思,并提高理論聯系實踐的能力。案例教學法在高職院校市場營銷專業中具有適用性與可行性。筆者通過自己多年市場營銷教學經驗,從案例教學法的基本概念出發,詳細探究案例教學法在市場營銷教學中的應用原則和應用策略,以期對提高市場營銷專業學生的市場營銷實踐能力和獨立深思解決實際理由的能力帶來幫助。

  一、案例教學法理論概述

  案例教學法是一種以案例為基礎的教學策略,起源于美國哈佛商學院,它要求教師應具有較高的教學素養,在案例教學實施過程中積極鼓勵學生獨立深思,引導學生將理論知識實踐應用相結合,并且教師要重視與學生的溝通交流,給予學生適當的啟發,最終達到提高學生增和素質的教育目的。

  二、案例教學法在市場營銷教學中運用的必要性和重要性

  1.案例教學法有利于學生內化所學市場營銷理論知識

  傳統的教師講授的單一教學模式,雖然能夠使學生很好的掌握市場營銷理論知識,但是學生的學習興趣與學習積極性很難得到提高,同時理論知識的內化與實踐應用也受到了很大程度的限制。案例教學法可以打破僵化的課堂教學模式,使課堂教學變得活躍生動,實現實踐應用性的課堂教學,提高學生學習的主觀能動性,學生在案例教學過程中主動將市場營銷理論知識與實際市場營銷理由相結合,使所學理論知識真正發揮作用,實現理論知識的真正內化與實踐應用能力的提高。

  2.案例教學法可培養學生獨立深思和實踐能力

  案例教學過程中的案例為學生的擴展學習提供了一個充分的空間,案例教學設定的學習計劃與理由,可以有效鍛煉學生思維能力,引導學生進行獨立深思,設身處地地對案例進行考察分析,使學生將理論知識勇于探究解決實際市場營銷理由。案例教學中學生的視野超出課堂,會對市場營銷實際操作形成一種想象,提高學生實踐意識與實踐能力,使學生加深對自身專業的理解,并在一定程度上提高職業素養。

  3.案例教學法能夠提高學生綜合素質

  案例教學法使學生學生之間、學生與教師之間形成密切的關系,在課堂教學過程中使學生形成合作學習探究學習的良好習慣,學生逐漸培養自主學習和獨立深思的能力,使學習積極性和學習能力均得到提高,學生通過案例教學激發了對市場營專業的熱愛,對于增強學生職業素養與綜合型人才素質的培養產生深遠影響。

  三、案例教學法在市場營銷教學中的運用原則

  1.適應性原則

  適應性原則是講案例教學過程中案例的.選擇設定需要適應市場營銷教學的根本目標與任務要求。在實際的案例選擇其實應當綜合考慮多方因素,比如學生的理解水平、相關章節教材內容的難易程度和案例的課堂教學可行性等。難度較大的市場營銷案例,會使學生失去學習的興趣與信心;不符合教材內容的案例容易使學生產生陌生感,不利于學習效果的提升。教師在案例選擇時為了遵循適應性原則,可對案例中的局部情節或數據等進行科學合理的改動,保障其在案例教學中能夠普遍為學生所接受理解。

  2.參與性原則

  案例教學法堅持以學生為課堂主體,一切案例教學活動都要保證讓學生得到充分廣泛的參與。案例選擇時盡量考慮其普遍性,保證全班學生可以相對容易地進行案例分析探討。教師要將學生的課堂參與度與案例教學中的基本表現當做成績評定的一項重要依據。教師在課堂上發揮主導作用,引導學生參與各項案例教學環節。

  3.啟發性原則

  啟發性教學最接近教育的本質。在市場營銷案例教學過程中教師要設置各種啟發性理由或者專門創設啟發性教學環節,在講述市場營銷相關技巧時可采取講一半留一半的措施,留給學生想象和深思的空間,教師只從旁點撥,以達到啟發學習的目的。

  四、案例教學法在市場營銷專業中的運用策略

  1.依據教學目標與任務科學選擇市場營銷典型案例

  選擇優質的案例是案例教學法成功的關鍵與前提。在備課階段,教師先進行市場營銷課程相關章節案例的搜索,對大量的市場營銷案例進行精心篩選,通過查閱相關文獻資料和對課堂教學過程的預設將案例進行深度精選,選擇案例的數量根據課堂教學任務的要求來定。教師是案例選擇的主要人員,所以教師自身應增強工作責任心與市場營銷教學素養。案例選擇的關鍵是能夠最大程度激發學生們的注意力與興趣。學習過程中的興趣與高度集中的注意力是提高學習效率與質量的重要因素。因此,在案例選擇時要注意案例的本土性,盡量貼近學生們的生活與關注范圍,注意案例的實效性與專業性,案例最好選用時間跨度較小的,最好是近一兩年的,避開案例內容過時,另外,案例要有明顯的市場營銷理論知識與實踐相結合的性質,保障更易讓學生接受。

  2.設計課堂討論話題及案例教學任務

  話題討論是市場營銷案例教學的重要環節,所以討論話題的充分準備才能保證案例教學順利實施。討論話題應針對具體培訓目標,圍繞學生所掌握的新知識、新技能來設計。根據所選案例,擬訂深思題,確定組織形式和策略,明確案例教學任務。為學生深思活動提供知識范疇,針對可能出現的各種答案思路設計一套解決的方案。激發學生深入細致的調查研究和分析評價,推動對難點和重點理由的認識和掌握,從而更高層次提高學生發現、分析和解決理由的能力。

  3.重點進行案例分析討論

  案例分析討論環節可以先進行班級內分組討論,教師就案例的基本內容列一個案例整體分析大綱,學生根據大綱進行小組內合作探究學習,在小組內得出結論后。教師指導進行小組間辯論探討,教師發揮良好引導作用,尊重每一位學生的觀點。辯論結束后教師對學生們的辯論情況進行簡單評價,重點應是對案例分析結果進行補充,鞏固學生們的分析討論結果。

  4.對學生案例教學學習成果進行評價與總結

  案例教學結束是要對學習成果進行總結評價,具體可以分為教師總結和學生總結兩種方式。教師對課堂教學中的重點難點進行重審,加深學生們對重點知識的印象,教師啟發學生鍛煉從不同角度分析市場營銷案例的能力;學生對自己的課堂學習收獲進行筆記整理,尚有疑問的地方應及時和同學討論或向教師請教。

  五、結語

  案例教學法適用于具有較強實踐應用性的學科,市場營銷學作為一門實踐應用性較強的學科,在教學過程中使用案例教學法具有良好的可行性。案例教學法在案例教學過程中活躍了課堂教學氛圍,提高了學生們的學習興趣及學習積極性,有利于學生理論實踐能力的綜合提升,具有其他教學策略無可比擬的優越性。在未來的市場營銷專業教學中應積極推廣案例教學法,教師需要不斷總結教學經驗,努力嘗試案例教學法的進一步創新與靈活運用,最大限度啟發學生獨立深思,鍛煉學生實踐能力,綜合提高學生市場營銷理論水平與實踐應用能力,為我國社會主義現代化建設輸送更多的市場營銷專業技術人才。

  參考文獻:

  [1]林軍.案例教學法在市場營銷教學中的應用[J].甘肅政法成人教育學院學報,20xx,3(1):104-107.

  [2]趙文頌,鄭艷紅.案例教學法在市場營銷教學中的應用[J].天津職業院校聯合學報,20xx,6(13):67-70.

  [3]張璐.案例教學法在市場營銷教學中的應用[J].技術與市場:教育研究,20xx,21(7):337-339.

  [4]張道梅.案例教學法在市場營銷教學中的應用[J].長春理工大學學報,20xx,7(7):213-214.

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