【精】金融培訓心得體會15篇
有了一些收獲以后，可以記錄在心得體會中，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。到底應如何寫心得體會呢？以下是小編整理的金融培訓心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
金融培訓心得體會1
4月21日，在泗陽大劇院召開縣委中心組（擴大）理論學習會，本次學習會安排了縣財政局、國稅局、地稅局、金融辦四個部門主要負責同志圍繞財稅金融常識和我縣財稅金融現狀及對策等作專題講座。通過聆聽這次講座，我對全縣財稅相關政策有了進一步的了解，詳細體會有以下幾點：
增加財稅收入，促進經濟開展。目前我縣保持著良好的經濟開展勢頭，財政稅收逐年增長，但社會的進一步開展需要雄厚的資金保障，所以一方面要發揮本地資源、區位、勞動力等優勢加大招商力度，扶持地方企業開展，做到企業開展和稅收增長的雙贏，另一方面要建立促進稅收增長的長效機制，更好的促進地方經濟的開展。
爭取扶持資金，保障重點建立。上級政策資金大多數是無償資金，不僅能夠直接解決經濟社會開展中的薄弱環節，而且能夠充分發揮引導作用和示范效應，促進經濟構造調整優化。要加大向上爭取轉移支付以及專項資金的力度，充分利用國家金融機構的政策性貸款，用足用活信貸政策，加大“三農”投入，積極解決中小企業融資難問題，為全民創業提供信貸資金保障，確保一系列重大工程的推進。
強化政策監管，優化資源配置。堅持有所為有所不為，集中財力辦大事、解難題，嚴格控制一般性支出，努力降低行政辦公費用，嚴格控制公車費用，精簡會議支出，減少公務接待費用，爭取把更多的資金用到保持經濟平穩較快增長上來，用到保障社會和諧穩定上來，用到改善人民生活上來。實踐證明，財政的支出離不開政策的監管。只有通過政策監管，才能進一步明確財政支出方向，進而引導資源的優化配置。
加大宣傳力度，推進政策實施。一方面財政、稅務等政府有關職能部門應加大財政、稅務政策的培訓力度，通過舉辦培訓班等形式，向企業和納稅人介紹財政稅務政策，讓企業和納稅人盡可能多的了解相關的政策；另一方面要加大政務公開力度，提高財政、稅務政策的公開透明度，充分利用報紙、電視、網絡等各種媒體適時宣傳、公布國家出臺的財政稅務優惠政策，做好對財稅政策的解讀本人有幸參加了圓夢園安迪老師金融知識培訓講座，這次培訓雖然時間不長，但通過安迪老師的精彩演講，我感覺課程安排科學合理、形式靈活多樣、內容豐富實用，尤其是對于我們剛剛接觸金融的大學生開拓視野，正確認識當前經濟形勢，金融知識，以后從事金融工作，具有非常重要的指導意義。通過學習，我深刻體會到，搞經濟金融，豐富的理論知識和經歷能力十分重要。現就參加此次培訓學習情況總結如下：
體會一：通過圓夢園在線培訓和實際的`面授培訓班，進一步深化了對金融和金融工作的認識。金融，是指貨幣資金的融通，可分為直接金融和間接金融，此兩種資金融通方式的區別在于有否金融機構介入，沒有那么為直接金融，有那么為間接金融。金融是現代經濟的核心，資金是經濟開展的血液。學習和掌握必要的現代金融知識，對準確把握現代金融內涵、開展社會主義市場經濟，加快社會主義現代化建立非常重要。做好金融工作，保障金xx全，是推動經濟社會平穩較快開展的根本條件，是維護經濟平安、促進社會和諧的重要保障。在現代經濟生活中，如果我們不掌握金融這把“鑰匙”，就難以管好現代經濟，更不能指導好各項工作開展。 總結最后，希望能通過這次培訓能像圓夢園安迪老師說的：快速引爆內心潛能，徹底改變你的壞習慣！培養成功的思維模式和行為方式，輕而易舉的學會個人成長與企業開展的最正確途徑，從今以后，將永遠辭別失敗，永遠保持巔峰狀態，笑傲江湖、縱橫商嘗叱咤風云、無往不利”。
金融培訓心得體會2
道別大學時代的稚嫩與懵懂無知，我帶上那張還未徹底脫去一身稚嫩的笑容的臉孔邁入了建設銀行這座要我心馳神往已久的金壁輝煌的圣殿。算上見習期，剛入初入職場才大半年不上的我就早已深入感受到商業銀行大力推廣的步伐，與銀行間市場愈來愈猛烈的市場競爭。每家金融機構都是在不斷發布自身的新品，挖掘新的營銷渠道。因而，做為建設銀行的一名新員工，怎樣在市場競爭日趨猛烈的自然環境下，在搞好服務項目的另外搞好營銷推廣工作中呢?那便是認真營銷推廣。但怎樣才可以保證取得成功的營銷推廣呢，下邊就我還在具體工作中之中匯總的一些方法。
一、扎扎實實的產品知識。最先，大家必須對所發售的商品要有一個全層面的了解，從產品功能、商品的特性、相對性優點到怎么使用等，都需要保證心里有數，那樣才可以在給顧客詳細介紹的情況下底氣十足。次之，要對銷售市場要有務必的掌握，市場銷售一切一款商品除開要把握商品自身以外，大家還必須將其精確精準定位，選準其銷售市場發展前景，才可以提升它的競爭能力。就比如本行自八月份起就一向全力宣傳策劃的贛通龍卡IC透支卡，我們在營銷推廣顧客以前務必要對這卡擁有充足的掌握。例如這卡的作用=IC卡金融業作用高速路行駛交費，也就是顧客除開可以用這卡一切正常消費應用以外，還可以在高速路上享有“先行駛，后支付”的簡單方法，因而這針對營銷推廣常常必須行車于高速路的顧客而言肯定是一個強大的優點。此外，此卡也有額外的營銷活動，即“一元以舊換新使用價值350元的OBU儀器設備”，也是我們在營銷推廣顧客時的一大側重點。
二、塑造營銷推廣觀念和團隊協作精神。作為一名一般銀行柜員兼值班經理，每一位顧客全是大家的市場拓展目標。最先要塑造優良的營銷服務觀念，讓營銷推廣變成大家日常工作中的一部份，那樣業務流程才可以發展趨勢得更強。清晰了這一點，大家就需要愛惜機遇，把握住每一位顧客，把最細膩周全的服務項目、全新的產品簡介給他，讓顧客掌握和信任大家的商品而且了解大家的商品。比如最基本上的電子器件銀行營銷，便是我們在為顧客申請辦理業務流程時“嘴碎地”問上一句，詳細介紹一句，不僅能讓顧客省了時間，省了錢財，多了便捷，多了性價比高，也有對大家的令人滿意。營銷推廣不可以怕回絕。在具體營銷推廣全過程中，在所難免存有各式各樣的?煙猓?或許顧客會回絕，大家還要保證不拋下、不學會放下，立即的掌握顧客回絕的原因，通過和顧客溝通交流，立即的解決顧客心里的顧慮，進而立即地促進活動營銷的圓滿完成。此外，營業網點優良的營銷推廣氣氛是營銷推廣取得成功的金屬催化劑，硬件配置有商品視覺效果的沖擊性，手機軟件自然環境有值班經理，低柜、40尺高柜的協同強烈推薦，最后讓顧客認同服務項目，認同商品。讓每名職工都是有自身忠誠的顧客，讓顧客與金融機構共發展。
三、認真的工作態度。一個人的心理狀態在非常大水平上決策了一個人人生道路的成功與失敗。大家每一天都是會解決不一樣的顧客人群，通常在一些關鍵點上的物品，會危害到我們與顧客的溝通交流，危害到商品的市場銷售，導致顧客回絕大家的商品。針對顧客的回絕，大家理應用認真的心理狀態去對待，千萬別心如死灰，把顧客回絕的緣故具體分析，找到顧客回絕的真真正正緣故，開展用心的匯總，便于在將來的工作中之中再度碰到一樣的情況便會有更強的銷售方法。因此，大家務必要帶上認真的心理狀態工作中，那樣大家的.工作中才會更有熱情。回想到自身在這里好多個月里的工作業績，那難忘的一次次營銷推廣無果的歷經，仍記憶猶新。有一位顧客是急性子，我向他強烈推薦單位結算卡，卡的優點還未講完，就被他切斷了話頭：“沒辦，沒辦，坑人的，又要收費標準，大家金融機構就搞清楚收費標準……”。依次銀行柜員幾回向其營銷推廣，他均為此回絕，好像跟大家每一個人都是有成見。未果后，我仍未學會放下。憑借對其企業的掌握，我覺得這名顧客往往回絕，是由于他沒有更強的掌握商品，沒有真真正正的試著到商品的優點。別害怕回絕，我堅信“投入總是會有收益”，投入你的真心實意與激情，拉進彼此心理狀態的間距，認真獲得了解，抓住機會，獲得顧客。因此，等下一次這名顧客再來的時候，我再度嘗試與其說問好閑聊，認真幫助他申請辦理業務流程
，慢慢減輕他的急躁情緒。在他進行業務流程以后再度向他細心表明單位結算卡的優點之處及其推存的各種各樣緣故，最終，在我的勤奮下，這名顧客申請辦理了一張清算卡。這件事情讓我還在繁忙了一天以后，依然滿懷一種極其愉快的心態，踏入了回來的路。我擁有一種“開心營銷推廣，營銷推廣開心”的新感受，新獲得。
四、重視營銷方法。大家解決的是眾多顧客群，在與顧客溝通交流的全過程之中，要充足掌握她們要想獲得哪些?如何獲得?及其獲得以后能夠給他產生的盈利等，留意營銷推廣的方法，把適合的商品強烈推薦給適合的顧客。不可以為了更好地市場銷售而市場銷售硬把商品強塞給顧客，那樣不僅會使顧客抵觸，也會減少顧客對本行的滿意度。因此，在顧客進門處的情況下，我們不能心直口快的營銷推廣，大家就應察顏觀色、順水推舟，構建一種簡易悠閑的氣氛，掌握顧客的真正用意，那樣便會拉進我們與顧客的間距，為營銷推廣做下一步埋下伏筆，從而一步步順理成章的進行市場銷售。比如，針對年青學員和工薪族，大家可以在為她們申請辦理業務流程時全力營銷推廣大家的手機銀行商品及其龍卡信用卡，由于她們大多數鐘愛網絡購物和分期還款;針對常常來存儲錢的大爺大媽，大家可以認真營銷推廣存定期、投資理財產品保險理財產品，由于盈利平穩并且風險性并不大;針對來轉帳或是交費的顧客們，大家也可以多多的營銷推廣手機銀行，由于實際操作十分便捷并且享有服務費等特惠。
五、搞好營銷服務。在市場銷售商品的情況下，大家就解決顧客提?酒淥?即將選購的商品開展詳細系統軟件的表明，并揭露風險性等，以提升顧客對本行商品的應用度和信任感，為將來給顧客強烈推薦別的相關產品奠定一個優良的基本，也在另外減少了我們自己的風險度。
我堅信營銷推廣并并不是一門很深奧的大學問，大家只需認真去做，勤奮去做，用心去做，我堅信大家務必可以保證更強，大家的市場拓展才會迅速，大家職業發展才會更好的極致。
金融培訓心得體會3
11月，根據組織安排，我參加了“經濟金融干部專題培訓”，培訓期間，我根據課程安排，參加了20多個專題的學習，并根據實踐教學的需要，參觀了三處經濟建設實體教學場所，這些都對我個人在日后工作成長和發展積累了寶貴的理論知識和實踐經驗，是一筆不可多得的精神財富。本次培訓，我有以下心得體會。
一、拓寬了知識面，改善了知識結構本次培訓涉及了多個職能領域和多學科知識，即有宏觀的理論指導，也有微觀的案例分析，且在日常教學中，各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關的熱點問題，擔任授課的老師均來自各個方面的專家、學者，在區域經濟社會飛速發展的'時期，此次培訓拓寬了我的知識面，改善了我的知識結構，使我在從事本職工作時能游刃有余。
二、加強互動交流，汲取了寶貴經驗本次培訓把教與學的互動、學員與學員的交流納入了培訓學習環節，使我能夠結合本職工作與其他區市縣各部門工作的同志之間相互溝通，取長補短。通過與老師及其他學員的交流和溝通，對于相同的問題，會得到不同的有益見解，這些都有助于我在今后工作中更加精益求精，積極創新。從學習互動這個層面出發，本次培訓，不僅為我在全市范圍內搭建了一個知識學習平臺，更為我打通了一個彼此有效交流、共同促進創新、共促區域經濟社會發展的有益通道。
三、補充了金融知識，提升了指導實踐、預防風險的能力在實踐教學活動中，對于類似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風險調控”、“失業保險設計”等問題，無論在課堂聽講中，還是在課后交流中，每次都能從不同的角度，吸取更多的見解，這使我在日后工作中有了多種思考的角度，即用經濟學的眼光看等部分問題，以為群眾服務為宗旨解決部分問題，以科學發展去規劃部分發展性問題。
總之，本次培訓，對我來說，無疑于雪中送碳，不但使我能近距離聆聽各行各業專家的教誨，便為我在日后工作和學習中積累了寶貴的精神財富和實踐經驗。
金融培訓心得體會4
我有幸參加了市公司金融培訓中心組織的為期五天的新員工崗前培訓。通過此次培訓，不僅使我在短時間內了解到了公司的基本運作流程，對公司的發展歷程，業務范圍和企業文化有了更深刻的了解，更重要的是對自己的工作有了一次系統的認識，這次培訓將為我今后的工作指明了方向。這次培訓雖然是短暫的，但是我所受培訓的東西卻是終生受益的，無論是從思想上，還是專業上，對我而言，都是一個很大的提高。專家們的精彩講解、詼諧幽默的語言、生動的實例，使我這個初出茅廬的“門外漢”茅塞頓開，受益匪淺。對我來說，無論從業務知識上，還是從思想上都是一個大跨越，也是一個很大的收獲。
在這幾天的培訓過程中，我們都十分投入，盡自己最大能力提供給學員們更多的知識與經驗，讓大家得到更多的學習機會，讓我們在快樂與充實中提高自身素質。這幾天，我們都認真地觀看學習，聆聽講座，與專家、同行進行互動交流，學習他們的理論經驗和實踐經驗，并進行了真實有效的交流。通過本次培訓，我們的知識得到了鞏固和提高，眼界開闊了、思考問題站解決問題的能力有所提高，并進一步拓寬了自己的視野。通過這次培訓，我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下：
1、培訓使我對金融工作有了進一步認識。我們是直接與客戶打交道的，人與人之間的交流，是我們認識社會、認識國家機會的窗口，也是建立與客戶溝通和交流的橋梁。在這次培訓中，每一個講師都非常注重對這句話的認知，因為它確實有這種潛移默化的影響。這種影響是深遠的，影響能力是巨大的`，但是直接的影響卻是長遠的，甚至終生的。
2、加強自身學習，提高理論水平。到基層鍛煉的機會很少，而加強對金融知識的學習是當務之急。這次培訓中專家與同行面對面，與我們分享了他們的經驗之談，互相交流和探討了許多新的管理理念和理解，為我們今后的工作指明了方向。
3、通過對金融業務的學習，我們了解了現代企業管理的方法和策略。這為今后金融市場競爭的激烈，我們在金融市場競爭中贏得主動，贏得發展，建立起良好的市場競爭氛圍是非常必要的。
4、加強學習，提高自身素質。“知識就是力量”。企業的競爭歸根到底是人才的競爭，而人才的培養又是非常重要的。企業只有擁有良好的人才，才能有利于金融事業的建康發展。這次培訓讓我們明白走出去，才能有發展。短短五天的培訓結束了，但是我所獲得的知識與感悟卻是永恒不會過時的!
金融培訓心得體會5
學習金融的一年，許多的感想體會閃現腦海，許多的困惑通過學習得到解答。追求真理，達則兼濟天下，窮則獨善其身，放到我身上就是，學好了，為中國的經濟建設添磚加瓦，學不好，自己留著用，為日后走入職場奠定基礎。這便是我學習金融的動因。關鍵詞：金融心得人民幣能源
轉眼間，修習金融學已有一年了，對金融學的了解也日益加深，同時這一年中有著許多的體會，或多或少，或深或淺。而這期間唯一沒有改變的是我對于金融學的熱愛，從個人角度講，我學金融首先是向多個職業選擇的機會，同時學習相關知識，為自己更好的理財打基礎，為此我還訂了《金融界》；而從為國家作貢獻的角度講，我深深地知道，經濟發展才是硬道理，一國的經濟發展不僅是國防事業，科教文衛的重要保障，而且決定著國家在國際戰略中的地位及影響力。而一國的經濟繁榮程度則可以通過金融業的發展程度得到反映。所以我非常努力的在鉆研一些金融學的知識，當然也是一些非常基礎的知識。
這一年來，通過老師的講解，我了解了什么是金融。金融就是資金的融通，是貨幣流通和信用活動以及與之相聯系的經濟活動的總稱。廣義的金融泛指一切與信用貨幣的發行、保管、兌換、結算，融通有關的經濟活動，甚至包括金銀的買賣，狹義的金融專指信用貨幣的融通。金融的構成要素有五點：1金融對象：貨幣（資金）2金融方式：借貸為主的信用方式。金融市場上交易的對象，一般是信用關系的書面證明、債務的契約文書。包括直接融資和間接融資等方式。3金融機構：銀行和非銀行金融機構。4金融場所：即金融市場，包括資本市場、貨幣市場、外匯市場，保險市場，衍生性金融工具市場等。5制度和調控機制：對金融活動進行監督和調控。各要素之間的關系：金融活動一般以信用工具為載體，并通過信用工具的交易，在金融市場中發揮作用來實現貨幣資金使用權的轉移，金融制度和調控機制在其中發揮監督和調控作用。
金融學專業主要培養具有金融保險理論基礎知識和掌握金融保險業務技術，能夠運用經濟學一般方法分析金融保險活動、處理保險業務，有一定綜合判斷能力，能夠在中央銀行、商業銀行、政策性銀行、證券公司、人壽保險公司、財產保險公司、再保險公司、信托投資公司、金融租賃公司、金融資產公司、集團財務公司、投資基金公司及金融教育部門工作的高級專門人才。而真正要成為這么一個金融學的'人才，須下苦功夫不可。
從理性上說，金融學的未來是一片光明。因為國家的發展少不了金融行業。首先，不論是從內需還是外貿，都需要資金的融通；大到國家，小到個人，都需要存款以備不時之需；而理財則隨著經濟的日益發展變得越來越重要。再者，反觀中國的金融市場，發達程度與西方還是有很大差距，居民投資渠道不夠寬廣，股票期貨交易，國債等都處于要么壟斷要么賠錢的狀態，所以很多資金存入銀行，在消費領域消耗的少。四大國有商業銀行服務制度也不是很完善，居民的投資意識及知識欠缺，而相關理財產品也沒有及時投放到市場，即使投放，居民受傳統意識影響，也不會花很大精力去投資。而隨著經濟全球化一體化，金融危機的爆發，怎樣規避風險則成為每個國家需要考慮的問題。
那么中國怎樣發揮一個大國在國際上應有的作用，中國到底能不能領導世界則成為一個集經濟，國防，文化一體的綜合命題，我想這才是我學習金融的根本動因所在。我一直想探明中國的經濟現狀，那就是我們的確發展了，在美國經濟持續衰落的同時，我們的GDP增長指數一度漲到8%，9%，10%。然而，GDP增長的背后更多的是房地產的泡沫經濟在作祟，所以不能盲目樂觀，況且瘦死的駱駝比馬大，美國的金融市場多發達，不也受金融危機沖擊，損失巨大么，而我們要不是宏觀力度大，一旦真的全面開放金融市場，恐怕會死得更難看，就像98年泰國一樣。
中國是美國的最大債權國，換句話說，我們用很多商品換了很多紙幣，一旦美元貶值，1我們是不是一無所有，而我們辛辛苦苦的生產卻付諸東流。美國為什么給人民幣升值施壓，世界為什么給中國人民幣施壓，就是要讓更過外國商品進來中國市場，讓更多的中國商品壓在國內，因為人民幣升值，相對外幣來說值錢了，現在用較少的人民幣可以買到更多的外國商品，而國內原來較低價的商品現在如果出口的話則變得價格較高，失去競爭優勢，所以只能擴大內需，然而，居民又是受傳統理財意識影響，儲蓄占到投資的大部分比重，所以資金的流通成為困難。
但是，我困惑的是，人民幣按理說升值了，可是為什么通貨膨脹還如此嚴重，CPI指數為什么還是很高？是人民幣升值度還沒有達到平衡通脹的地步？還是升值對此沒有作用？人民幣是存在價值低估的嗎？是對外名義上升了，但是對內的購買力并沒有變，只是對于外幣升了。那人民幣匯率應該維持在怎樣一個水平才能不損害國家利益？這個問題我還在思考中。
這是關于人民幣升值的問題，因為金融的對象是貨幣，所以談金融繞不開人民幣。那么中國的經濟除了人民幣升值的問題之外，在國際上的能源戰略問題也是經濟戰略的一部分。國際將來的競爭將是能源的戰爭，世界上很多國家都是因為能源的枯竭而消亡，美國打伊拉克，打阿富汗不就是為了能源么。那么中國的能源將何去何從，該不該限制出口，即使出再高的價能不能不賣？現在我們的能源都是以低價賣出的原材料，那么日后可能以幾十倍的價格都買不回來。中國現在的石油也采得差不多了，大慶油田也沒油了，海上油田也不行，技術不行。國際上的可替代能源也沒有多少能用的，美國曾經用的生物能，效果也沒見多大。太陽能顯然力量微小，風能有限，水能更不行了，地勢條件不說，代價成本高，況且水資源也日益枯竭。總之能源問題將會成為制約一國發展的重要因素，如何切實可行地實行可持續發展戰略將成為一個深刻的命題，這個命題將是最為重要的命題。
那美國與中國的雙邊關系將變得顯而易見，貨幣與能源，一個經濟問題，一個戰略問題。其實美國與中國的關系不會太好也不會太壞，就金融危機看，貌似美國向中國借錢是雙邊關系的一個轉折，但是，美國絕對不會放棄世界霸主的夢想，中國不過是美國度過經濟危機的一顆棋子，當然我們也有獲利，雙贏。但是，發達國家與發展中國家交易，即便在平等的貿易規則下進行，也還是不平等的。而隨著中國在國際事務中的地位越來越重要，美國也必然不會輕舉妄動，合作增多，牽一發動全身，搞不好損害的就是美國自身的利益。但是對于西方的投機性金融資金要提高警惕，雖然金融很重要，但是實體經濟才是生產發展的關鍵，才是財富創造的關鍵。我們必須加強完善金融業的建設與監管，這樣金融危機來了才不會受到很大沖擊。
總之學習完金融，至少能站在一個比較宏觀的角度來看中國的經濟，看中國的發展，看國際局勢的變動，視野寬廣了許多。革命尚未成功，同志仍需努力，關于金融的學習還在繼續進行中。
金融培訓心得體會6
為期十天的銀行培訓轉眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰，內心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的培訓講師，他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業業，他們無微不至的關懷和服務精神，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說，是實現了由菁菁校園的學生走向職業人的心態轉變。在這里，我們了解了銀行的發展歷程、基本概況、業務模塊、風險管理、公文規范、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培養和晉升制度。通過系統的學習，學員們明確了自己的職業發展方向，規劃人生藍圖，躊躇滿志。
“違規就是風險，安全就是效益，合規創造價值……”，依法合規的.觀念已經深入人心，銀行業是個高風險的行業，在金融創新浪潮的推動下，金融業逐漸發展成為主要提供風險轉移策略的銀行，從某種意義上講，商業銀行就是“經營風險”的金融機構，以“經營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業銀行創造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現代商業銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業銀行的每一個業務環節，全面的風險管理體現為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。
培訓期間每天的行程都安排得很充實，上課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員提供了一個展現自我的舞臺。特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春。
最后，謹以下文與各位同事共勉：
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
金融培訓心得體會7
金融對于我來說原本很陌生，就讀這個專業也純屬機緣巧合，但說實話，從一開始我就沒有建立起對這專業的興趣愛好，雖然一直在努力，有所成效，但還是無法到達很好的效果，導致現在自己對專業還是缺乏興趣和激情。不過自己還在摸索，尋找在這行業立足的有利點。應程老師的要求，周末去了交通銀行。據說，保定市就一家交通銀行，這明顯要比其他四大國有商業銀行的網店要少的多。給人的感覺是實力不夠強大，保定交通銀行位于東風中路，緊鄰的有建設銀行和工商銀行，個人覺得那個地區的競爭是比擬劇烈的從選址上來說，我覺得交通銀行應該防止和建行和工行的直接競爭，畢竟網點少，實力弱。 從交通銀行的建筑來看還是比擬宏大的，給人的感覺是有實力的一家銀行，相比于外表普通的銀行來說，給顧客一種平安感。銀行職員穿的是白色的上衣，黑色的短裙，給人的感覺是簡單。樸素而不失干練。銀行內部有專門的顧客等待區，座位充足，雖是細節，但也不得不說銀行考慮的很周全，畢竟可能在某一段時間里可能會有大量顧客來辦理業務，如果在人多的時候，顧客沒有座位等待，可能會造成顧客的流失。里面有一位保安，既起到了安保的作用，又能為顧客做指導，做到了人力資源的充分利用。銀行內部有專門的顧客理財區，但我認為交通銀行在這方面做的不好，因為雖然有那個辦公區，但根本沒有工作人員。當然有一局部原因是保定市不太興旺，市民理財觀念和習慣還都沒有形成，但既然設了這個區域，就應該有一個工作人員在值班，不能說有客戶來了讓客戶自己去找吧。再說了，另一方面，也造成了銀行內部區域的浪費，那么大一塊地方被占用。 在顧客等待區，有一個書架，上面放了一些理財簡紹單和一些雜志。報紙，我覺得這一點挺好的，讓顧客在等待的時候有事做，又為銀行做了宣傳。但我想，還可以在上面擺放一些其他書籍雜志，讓顧客在等待的時候還能有精神上的娛樂，給顧客完美的體驗。讓顧客在等待的時候還能學習知識，讓顧客在等待辦業務的時候沒有感覺到時間被浪費，沒有不耐煩。
銀行一般都有取號機，根據不同的業務取號。交通銀行在取號機前有一個工作人員幫助，替顧客取號。這種效勞，不僅受到顧客的歡送，也為銀行簡省了時間，提高了工作效率。 我進去的.時候，有一個很漂亮的工作人員來問我辦理什么業務，當我說明來意，知道我是金融學院的學生的時候，不是來辦理業務的，沒有表現出不耐煩，而是對我的提問耐心答復，對于她自己不了接的情況，還幫我叫來了她們的值班經理答復，搞得我都不好意思麻煩人家了，怕耽誤了她們的工作，所以，在做了根本的了解后我就離開了。
對于交通銀行，給我留下的印象還是比擬好的畢竟保定市就這么一家，又位于競爭劇烈的區域，銀行的效勞態度還是非常好的最近學校里也有了交通銀行的取款機，給我的感覺是交通銀行的影響力在不斷的擴大。 對于給交通銀行的建議是：設立較多的銀行網點或者在保定市區的各個位置布置自動銀行效勞設施，畢竟這么大的一個保定市就一家交通銀行是無論如何也難以和擁有眾多網點的建行等銀行競爭。
金融培訓心得體會8
5月8日至6月3日，我有幸參加了總行在山東舉辦的第7期金融理財師（afp）培訓班的學習。通過本次培訓，我開闊了眼界，學到了新的知識和本領，收益菲淺。
一、學習根本情況
總行將本次培訓安排在山東省分行培訓中心，共有山東、河北、山西、陜西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學員參加本次培訓。湖北行安排了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶豐支行各一位理財專職人員參加學習。培訓課程主要有：個人理財規劃理論、個人風險管理與保險規劃、投資規劃、員工福利與退休規劃、個人稅務與遺產籌劃、房產及教育金規劃等內容，最后是綜合案例制作及展示。授課老師具備相當的背景，其中有財政部、人民銀行金融研究中心的主管，有大學教授，還有“海歸”和臺灣資深保險、理財主管。
整個學習過程相當緊張，除星期天可以稍微喘一口氣以外，其他時間根本上是“三點一線”——即寢室、教室、食堂。學習壓力特別大，學習的內容絕大局部是以前未接觸過的知識，通常是大學或研究生一、兩年的課程，我們一天、兩天拉完，而且要求當天消化、吸收，因為第二天又會有新的課程等著我們。我們每天六點多鐘起床，預習，晚上自覺到教室預習、復習，請老師答疑，根本上凌晨一點多鐘才休息，在最后制作案例的時候，連續熬了兩個通宵。經過20多天的緊張的學習、考試，我拿到了afp培訓合格證書，案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評價。在全班展示的十份案例當中，湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同學們眼球的。
下一步，就是要認真準備、精心備考，爭取在6月23日舉行的afp水平考試中，一路綠燈，順利過關。
二、學習感受
1、要想成為一名合格的afp，不容易。第一，各分、支行花大價錢讓大家出去學習，一是說明各行都充分認識到了理財業務的重要性，各行都想通過搶抓理財業務來逐步提升個金業務對全行的奉獻度，二是對于各位學員來說，無疑是得到了一個提高自身業務素質和整體綜合實力的大好時機，來之不易；第二，就學習的過程來說，學員們全情投入，深感壓力宏大，腦細胞犧牲了很多，白頭發添了不少；第三，afp從業人員要求的素質高，不僅要求理財師具備很高的專業知識，而且要求知識全面，善于溝通，注重信譽；既要對國家的宏觀、微觀經濟有所了解，更需要了解我們的客戶、我們的產品；要根據客戶的家庭、財務狀況和規劃目標，結合客戶的風險承受能力，為客戶的一生量身定制合理的理財方案，滿足客戶人生不同階段的需求。這要求我們不斷的積累，不斷的提高。
2、通過學習，了解到，現階段中國將cfp的教育分為兩個階段，即根底的afp階段和高級的cfp階段。我們在今后的學習和工作當中，既要理論結合實際，又要注重知識的積累，要通過不斷地積累，不斷地提高，為荊州分行的理財事業、個人金融事業盡一份力。
3、今后荊州分行要安排人員參加總行的類似培訓，要打“有準備之戰”，要讓有志之士盡快熟悉、學習金融理財標準委員會制定的書籍和課件。這對于學員的學習和考試的通過率的提高是有很大幫助的。
三、幾點想法
結合荊州分行實際，我認為
1、組建效勞、營銷網絡。要迅速組建分行理財中心，構建包括分行理財中心、支行理財室及網點理財專柜在內的三級效勞、營銷體系。作為總行級的理財中心，按照上級行的管理要求和優質大客戶的分布，分行理財中心應配備8—12人，并且應盡快配齊人員，盡早投入運營，沙市支行也應迅速組建理財室，爭取在XX年底之前開業運營，各縣市支行及有條件的城區支行、分理處也要設立理財專柜，這樣形成至上而下的網絡體系，讓中行的理財效勞觸角延伸到荊州各個轄區、每個角落2、加快理財隊伍的培養建立。
首先，理財中心、理財室及理財專柜應配備專職理財人員，不得隨意抽調作為它用；其次，要加強理財人員的培養。目前，市農行已有5名cfp，1名afp，工行和建行cep、afp執證人員也比擬多。因此，除了選派人員參加總行組織的.學習外，我行還應在物質上和精神上鼓勵員工參加周末班的學習，爭取更多的人員參加理財團隊來。爭取在2年內，荊州分行建造一支20—30人的專職理財人員隊伍、30—50人的兼職理財人員隊伍；2年內培養3—5名afp，1—3名cfp。
3、加強理財業務知識的學習，廣泛樹立理財效勞意思。對全轄員工開展一系列的理財培訓，樹立理財效勞意識，明確理財業務是將來重點開展的方向。讓每一位員工熟悉我們的每種理財產品，了解客戶類型和風險屬性，掌握一定的營銷效勞技巧，爭取在理財產品乃至個金產品的銷售上取得較大的突破。以我行外匯理財產品為例，雖然在荊州市場占據絕對優勢，但全轄開辦的網點只有三、四家，沒有推廣到全轄，大多數臨柜人員和持有外匯的客戶不了解我們的產品；人民幣理財產品由于產品設計的缺陷及產品的認知度不高、宣傳不到位，和它行年銷售上億元相比，我行年銷售不到一百萬就相形見絀了。在以數字和業績論英雄的時代，沒有產品的銷售是不行的。而且，理財產品屬于中間業務產品，風險很小，利潤較高，應該全力營銷，大力開展。
4、增強銀客互動。經常性地舉辦理財知識講座、銀客聯誼會、產品說明會、高端客戶球賽等活動，拉近營銷人員和客戶之間地間隔。比方可以邀請保險公司、基金公司專業人員前來講座。
5、大力宣傳、全員營銷，樹立“中銀理財”品牌，“強質興效”。借助省行、總行的營銷宣傳活動，組織一段時間的有媒體宣傳、網點營銷、全員發動的包含理財產品、理財理念的集中地、地毯式地轟炸，在客戶心目中樹立“中銀理財”品派形象，并通過我們專業、優質地效勞，提升荊州中行理財業務市場占有率，爭取到今年年底大客戶的數量、管理的大客戶資產新增額及資產總額等指標上有所突破，并通過理財業務的延伸效勞，帶動其他業務的全面開展，創立一個真正“質量效益型”的荊州中行
金融培訓心得體會9
一、加強業務知識學習、提升合規操作意識
“沒有規矩不成方圓”，曾經身為網點一線員工，通過此次學習切實感受到，提高業務素質和風險防范能力，業務發展需要加強柜臺服務和柜面營銷，是我們每位前臺人員最為實際的工作任務。作為前臺人員，是在整個行業最重要最前端的崗位，它是顧客直接了解郵政各項業務的窗口，是溝通顧客與企業的橋梁。因此，在臨柜工作中，虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶是每位前臺營業人員必須具備的業務素養。郵政行業在農村網點較多，服務這最廣大的農村用戶，擁有大量的基礎客戶是我們郵政企業的堅實基礎，在此基礎上我們還需要盡力多方面的發展更優質的中大客戶，現在銀行業競爭日趨激烈，特別是農村信用社是我們的最大競爭者，在這種情形下我們都很清楚地意識到：只有更熱情、周到、專業、快捷、創新、個性、尊享的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。
加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時候，會覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，現在仔細想想，其實不然，各項規章制度的建立，并不是憑空想象出來的.，而是在經歷過許許多多實際經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已權益和維護廣大客戶權益的能力。各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是需要我們廣大員工嚴格的執行。
二、增強規章制度的執行與監督防范案件意識
規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度。堅持至始至終地按規章辦事。如此一來，我們的制度才能得以實施，我們的資金安全防范才有保障。
近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了干部職工的思想教育，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系，應此既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法，及時發現和糾正工作中的偏差，對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。
通過此次的案件防控學習活動，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規范操作行為和消除風險隱患，對堅定對工作中各項制度執行的決心，增強維護企業利益的責任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。
金融培訓心得體會10
8月21日，我有幸參加了由安徽省銀行業協會舉辦，蕪湖市電教中心承辦的大堂經理培訓班。參加培訓的是安徽省各家金融機構的代表，有建行支行的副行長，招商的個金業務部，工行的客戶經理，當然，更多的是各家專職的大堂經理。通過三天的學習和交流，讓我見識了很多，學習了很多。培訓時間很短，然而效果卻是顯著的。
培訓第一天，走進教室的第一感覺是兩個字：漂亮。為什么？因為各家的大堂經理都一個比一個水靈，一個賽一個精致。用老師的話來說，就是“我們的形象，價值百萬”。女大堂美麗動人，男大堂帥氣精神，看看這些專職大堂經理的臉上，都透著一種平易近人、值得信賴的感覺。究竟是各家行都選了具有這種特質的姑娘小伙做大堂，還是他們做大堂的時間久了，更具有這種特質呢？我想，兩方面的原因都有。
大堂經理的培訓自然是從禮儀開始，拿破侖·希爾說，世界上最廉價而且能得到最大收益的一項特質，就是禮儀。從穿著、發型、配飾到辦公環境、桌面擺設，再到握手鞠躬、手勢指引，老師以系統授課和現場演練相結合的方式，給我們細細梳理了各項禮儀的規范。
禮儀是大堂經理工作的規范，同時也是金融服務行業所有員工應該注重的禮節。各項禮儀和規范究其根本，都是要從對方的角度出發去思考問題。在日常的工作和學習中，我們都應該尊重他人，禮待他人。
各家金融機構近年來都增設了“大堂經理”的崗位，大堂經理的角色常常被認為成“服務員”、“打雜工”，各家金融機構為大堂經理制定的崗位職責都各不相同，可是一個共通點，就是他們的“服務”職能最為主要。通過這次培訓我才真正認識到，所謂“大堂經理”真正的角色定位是什么。
大堂經理的腿，客戶經理的嘴，柜面員工的手，行長主任的腦，這就構成了一個營業網點的“生命體”。那是不是這樣說來大堂經理就真的成了跑腿的了呢？
其實不然。大堂經理的角色應該是客戶的向導，同事的幫手，行長的助手，支行的“靈魂”。大堂經理同時擔任著“宣傳員”、“協調員”、“教練員”、“檢查員”、“服務員”等等多種角色。然而給大堂經理如此的“定位”，究竟有沒有根據呢？培訓的起初我也認為這是任課老師的噱頭，夸張聲勢。可是我最終被一個數字震撼了。
蓋洛普公司的一項調查將銀行的不同銷售渠道進行了對比，結果表明，銀行網點的銷售成功率76。1%，銷售隊伍的銷售成功率
2。8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計，然而銀行網點和銷售隊伍的銷售成功率怎么會有如此大的差距？可以用“秒懂”來形容的話，我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長期戰略合作伙伴，花旗銀行是一家世界品牌的銀行，自然花旗銀行的銷售團隊也是世界級別的`。那為何銷售隊伍的成功率僅有2。8%呢？是的，你也明白了，那是因為銷售的對象不一樣。
營業網點的銷售對象是帶著顯著需求“送上門”的客戶，銷售隊伍的銷售對象是可能有需求的“潛在”的客戶。這二者的區別就在這里。“送上門”的資源都不要，去苦苦追尋“潛在”客戶的話，我們的業務開展是不是太累了？
這就是各大金融機構在努力增設“大堂經理”，并不斷提出“大堂制勝”“贏在大堂”等等理論的關鍵。大堂是個聚寶盆，而我們是不是拿著“阿拉丁的神燈”，卻不知道許什么愿呢？
那么，“大堂”在我行是什么？
我們長豐農村合作銀行因為地域的差距，各家網點發展不平衡，各家網點的銷售重心也不相同，那么我們有沒有設立“大堂經理”的必要呢？
我認為，答案是肯定的，是必須的。
我行的存款利息比別人高，我行的網銀使用便捷又優惠，我行的短信通知及時又免費，我們沒有信用卡，可是我們即將有“福農卡”，我們有這么多這么多的“好”，怎么卻沒有那么多那么多的人知道呢？
我們掛橫幅，我們發傳單，我們集中在某些時段去推廣，去營銷，可是過些時候，橫幅去了，傳單破了，營銷隊伍也撤了，就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果， 我們又能守得住這塊“陣地”嗎？
于是，在客流高峰時候，有一個大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉賬匯款的先生女士分離開;在客戶抱怨吵鬧時，有一個大堂將難題客戶“隔離”開;在客戶取工資時，有一個大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶排隊轉賬時，有一個大堂將我們的網銀業務介紹給他們。
或許我們現在還不能在每家行社設立專職的大堂經理，但我們可以通過員工輪崗，外聘等多種方式，在客流高峰期時利用好大堂的寶貴資源。
有句話說，超一流的企業賣標準，一流的企業賣品牌，二流的企業賣服務，三流的企業賣產品，不入流的企業賣力氣。那么，我們究竟是什么樣的企業？
小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺，只有我們建立起精細、規范、科學的管理模式，才能讓我們的農合行發展的更好。大堂經理的這一課，我感受頗多，在服務，在營銷，在管理，在我工作的方方面面都產生了“沖擊波”。課程結束的時候，賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話，在這里和諸君一同分享：
“心若改變，態度跟著改變;態度改變，習慣跟著改變;習慣改變，性格跟著改變;性格改變，人生跟著改變”。
金融培訓心得體會11
作為一家正向國際業務進軍的服務性金融企業，不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務。然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說，我們每一位員工都懂得最基本的`禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，老師們講授了：學會去贊美、發現別人的優點，學會傾聽和微笑；學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業品味；了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優良客戶；提升職業公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態去看待事物，通過塑造個人的職業形象，提升銀行公眾形象。總之，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規范服務成為習慣，做到標準化、正規化，在為客戶提供優質服務的同時，體現自身服務的價值，展示良好的個人修養，通過個人的專業形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。
金融培訓心得體會12
非常感謝市分行為我們提供這次難得的銷售技能提升培訓的機會，兩天的時間雖然短暫，授課的內容雖然有限，但大家上課聽講時都專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，蔡老師的銷售理念為我們今后的銷售工作帶來了全新的啟示。參訓的支行長都在崗多年，聽過無數老師的課，能讓他們坐住聽課并覺得有收獲，十分考驗老師的功底。尤其溝通的課題很泛，如何尋找切入點很有難度，顯然蔡老師讓大家心服口服!通過此次培訓，我收獲很多，體會深刻。具體想就有關培訓內容淺談幾點體會：
一、從服務營銷開始提著自己的銷售生產力。服務營銷從了解客戶開始，針對自己的崗位，問一問自己，到底有多少不熟悉的`客戶，針對新客戶，通過一些活動，找出未來能為郵儲銀行長春市分行帶來貢獻度高的那部分優質客戶，積極地向客戶經理做好轉介。當然老客戶更需要積極地經營，通過電話預約、約見客戶等，提升產品銷售度。
二、營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中，難免會存在各種各樣的難題，也許客戶會拒絕我們為其設計的理財規劃。這就涉及到一個問題，那就是我們首先應了解客戶，從見到客戶的那刻起，我們應保持對客戶有足夠的好奇心，了解客戶的家庭、職業、學歷等情況，以便使我們的營銷做到有的放矢，從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當然如果客戶拒絕了，我們也要做到不拋棄、不放棄，及時的了解客戶拒絕的理由，通過和客戶交談，及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使銷售活動的順利完成。
三、銷售金融產品要準備金融工具。我們銷售的金融產品都是無形的，也許客戶在某種程度上難以接受，如果我們不能很好地解釋所銷售的產品，那么借助工具銷售應該是很好的選擇，例如建議客戶做基金定投，可以借助于復利表來說服客戶，愛因斯坦曾經說過，世界上最偉大的力量不是原子彈，而是復利。相信等客戶看完這些數據后，一定會為他內心帶來震撼的。
四、營銷管理。對營銷人員的管理重在執行過程，貴在執行監督營銷管理中堅持“過程導向”，就是說在管理工作中，不能有安排沒有檢查，有布置沒有落實，而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施，推動企業發展。管理措施要到位;就要在任務分解、流程監督、細節監控、崗位互控、痕跡落實、績效考核上下功夫;就是在工作中采取過程管理和監督的方式，在執行過程中采取跟進式考核，在注重結果考核的同時，更要注重過程考核，落實每個階段的完成情況，確保工作執行力。同時，使人員認識到自身角色的重要性，通過不斷地宣傳、啟發、激勵、示范和校正，引領下屬將工作做好、做細、做實，只有這樣，監督檢查才能順利進行，過程管理和監督才能到位。實施“過程導向”管理，最根本的要求是掌握員工思想動態，了解工作狀況，把握工作進度，按照“細心服務到位，流程實施到位，痕跡落實到位”開展工作，使所有員工的工作都處于“受控”狀態，感受到工作中的壓力，并使之轉化為動力;員工通過自身的實際工作和痕跡資料，不斷反省自己，總結經驗教訓，從而促進不斷改進、不斷進步;管理者通過掌握工作進展情況，適時提供服務、幫助、支持，進而掌握質量管理體系的總體狀況，及時調整思路和策略。只有將工作的重點放在培養客戶、維護客戶、提高客戶滿意度與忠誠度的全過程上，最終就可實現與客戶“雙贏”的結果，才可以將“結果導向”的完美結果充分發揮到極致。
通過此次培訓，今后在銷售技能提升過程中要取人之長，補己之短，扎實做好客戶的服務工作，為郵儲銀行長春市分行的銷售工作作出更大的貢獻。
金融培訓心得體會13
近年來，金融案件頻發，發案率仍然居高不下，防案形勢非常嚴峻。縱觀金融案件的發生，盡管形式各異，但追究原因歸結為一點，主要是由于各項內控制度未履行好、落實好造成的。通過近段的學習，我們發現這些案件除暴露銀行業內部管理松懈，有章不循，處罰不力等問題外，另外一個重要的原因就是忽視了員工道德風險的控制。最主要存在的問題是：
一、是員工法紀意識差，教育乏力。
俗話說，千里之堤，潰于蟻穴。農村信用社點多、面廣、線長，絕大多數員工身處最基層，長期以來，規范化、制度化的思想教育開展不夠，員工重視實際，視思想教育為形式、為空談，認為在各自網點內的人低頭不見抬頭見，思想教育無意義，久而久之，員工思想道德水準、法律法規觀念得不到凈化和提高，遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差，大多憑個人的`良知做工作，談不上高尚的人生觀和價值觀。
二、是防患意識不強，管理乏力。
近幾年來，大部分信用社注重了業務開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀，尤其在基層信用社，任務至上，片面追究幾項主要業務指標的考核，不重視內部管理、安全教育和責任意識，有的甚至欺上瞞下或走過場形式學習。
三、稽核檢查圖形式、走過場、監督乏力。
一方面稽核檢查力量相對薄弱，對信用社點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監督檢查;另一方面，稽核檢查人員有的責任心差，原則性不強，稽核檢查圖形式，走過場，該發現的問題沒有及時發現，發現的問題也沒有采取有效措施進行處罰，而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發現了，也下達了整改通知，但對落實情況沒做進一步的督促檢查，使問題越積越大，最后導致發生重大經濟案件。
從以上幾個方面看，本人認為：
要做好案防工作，關鍵是人，農村信用社發展務必牢固樹立人本觀念。
一是：要經常性抓好員工的政治思想和職業道德教育，使其樹立正確的人生觀、價值觀，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，做到“常到河邊走，就是不濕鞋”，做到警鐘常敲，預防針常打。 二是：抓好員工監督管理，健全要害崗位、重要環節人員輪崗，異地交流制度和相互制衡機制，嚴防內部工作人員互相勾結，共同作案。
三是：抓苗頭，抓落實，抓薄弱環節，確保案防措施到位。對于地處邊緣的網點及員工作為案防工作的重點，強化稽核人員的崗位責任，采取現場稽核，重點審查和非現場監督等方式，定期和不定期地開展序時檢查和崗位離職審計。
四是：建立健全好各種規章制度。加強制度建設，重視員工道德風險防范，嚴格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程;同時對員工“班前看神態、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥？”通過這“六看”，基本上能夠及時發現員工心態是否失常，做到密切關注員工思想動態，將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。
金融培訓心得體會14
今年以來，農行武鳴縣支行積極采取各種有效措施，加大金融IC卡營銷的力度，取得顯著成效。截至3月末，該行共營銷金融IC卡7620張，完成銷售計劃的113。73%？該行把發展IC卡業務作為提高經營收入的重點途徑，通過落實工作措施，強化宣傳，注重維護，加強營銷，取得明顯成效。
該行利用晚上時間集中網點員工進行培訓，對金融IC卡操作規程、功能特點、營銷技巧等內容進行詳細講解，使網點一線員工能盡快掌握IC借記卡這一銀行卡新產品功能和營銷技巧，切保IC借記卡業務順利開展。同時，該行抓好IC卡新產品業務的宣傳，通過組織營銷團隊走進社區、企事業單位、商場、個體工商戶等發放金融IC卡知識宣傳資料等宣傳方式，營造良好的宣傳氛圍，吸引客戶辦理卡業務。
此外，該行強化考核，下達全年網點金融IC卡的.營銷任務和出臺相應的考核方案，明確發卡目標和獎懲措施。同時，建立內部定期通報制度，由支行個人金融部按日通報各網點金融IC卡開卡完成情況，按月進行排名，對落后網點進行當面督導，有效激發了營業網點營銷金融IC卡的積極性。
為貫徹落實《中國人民銀行關于推進金融IC卡應用工作的意見》（銀發[20xx]64號）文件精神，促進云南省金融IC卡工作順利開展，中國人民銀行昆明中心支行和中國銀聯云南分公司聯合組織轄內各家銀行的技術及業務骨干，于6月2日—6月3日在昆明舉辦了云南省金融IC卡技術業務培訓。逾百名銀行工作人員參加了培訓。
本次培訓系統全面地介紹了金融IC卡PBOC2。0規范、業務規則、系統改造、測試以及IC卡最新應用發展情況，通過培訓學習，加深了參訓人員對金融IC卡相關知識的理解，進一步加強了人民銀行、銀聯、以及銀行之間的溝通交流，為金融IC卡在云南地區的推廣及應用奠定了堅實基礎。
金融培訓心得體會15
金融實訓讓我們更多地將課本與實踐相聯系，讓我們更深入地了解了自己所學的東西到底可用來干什么，讓我們更多地反思畢業后自己想干什么、想要什么樣的生活。下面是帶來的金融實訓心得體會，希望可以幫到大家。
本次金融實訓形式多樣，內容豐富，讓我感觸頗豐。在每個環節的學習中都能讓我有所收獲。
在上機實際操作中切身體會到了股票和期貨買賣的全過程，了解到了一些證券交易的規則，讓我對金融市場有了進一步的認知。我在本次實訓之前對股票交易也有所了解，也會一些基本的技術分析，但是，在之前的虛擬交易中我感受我所掌握的技術分析在實際運用中反而會讓我陷入困境。本次實訓我吸取教訓，買經營業績一直良好的股市藍籌，而且不輕易賣出，減少交易手續費。如今我買的3支股中已有2只漲到理想的價位了，如若可以抄作，應該是時候賣出了。本次上機操作確實是我第一次接觸期貨，只能說選哪個期貨完全是靠運氣了，也曾聽聞期貨的技術分析遠比股票復雜，股票我尚未消化，期貨也就更難下咽了，也許這也決定了我將來不會像接觸股票那樣接觸太多的期貨。
本次也不是我第一次去宏源證券，營業廳內沒有什么大的變化，只是給我們講解的婁經理的一些話和她的經歷讓我有所感觸。她具體說了什么我描述不清楚了，但是我能記得她年輕的臉龐上寫著的成熟氣質以及當時我聽她的講解過后的深刻感受：人只要做事不功利，不浮躁，就能開開心心，就能有所作為。
聽工商銀行王經理的講座讓我也心生諸多感慨。她純熟高超的PPT使用和制作技巧是我對她的最初印象也是她職場多年輕車熟路的見證。她給我們講述的銀行的信用系統讓我印象非常深刻，我曾經因為師哥推薦的原因辦過一張后來都沒怎么用過的銀行卡，一年后自覺卡不用可能會有麻煩便和同學一同去注銷，但是中行的工作人員卻告訴我們不用注銷，不用就自動注銷了。現在想想，銀行的工作人員要是自己對整個工作領域不了解對廣大消費者會是多大的損害，也許我和許多同學的信用積分已經被扣的不成樣子了。這也給了我一個教訓：對于自己沒有用或者很少用的東西得到了反而是一個麻煩，自己不清楚的東西亂用了可能會出問題。王經理講的理財規劃也是我第一次真正意義上接觸到這個概念，在我自己做自身的理財規劃時，我才體會到了理財規劃的重要性，想做好一個適合的理財規劃也不是一件容易的事。
金石期貨的唐總最讓人敬佩的是他敬業的精神。已經坐上了總經理的高位，卻絲毫沒有流露出那種頤指氣使的感覺，反而憨厚老實，平易近人。胖胖的身體在炎炎夏日的熏蒸之下汗水浸濕了整個后背。不但如此，他教給我的.最寶貴的知識經驗是讓我們分析問題從所有有關的方面全面的了解，綜合分析，才能得到更準確更可靠的結論。
至于農信社的行長給我們的講座也讓我這個對農信社一無所知的人了解了它的歷史，了解了它的歸宿，對之前意識中一些模糊的概念和名詞有了一個系統和清晰的認識。
本次的小組保險規劃給我的感受更為深刻。上過保險學的我們以為做這個應該只是小事一樁，卻沒想到遠比我們想象中的難。現在回想起來，問題出在多方面：首先，我們的團隊合作意識不強，沒有徹底弄清楚隊友的思路，導致分任務后的銜接不自然，需要重新整合思路，比較費時。然后，我們對保險學課上的內容只能給我們一個宏觀的指引，微觀層面上具體到哪家保險公司的哪個險種是適合出現在保險規劃中還需要大量搜集資料，然后綜合考慮，認真權衡，比較費時。再者，小組每位成員都沒有做過類似規劃，需要討論出一個所有成員都認可的思路，分配給每個成員等量的任務，比較費時。在整個保險規劃完成時，我們組的每位成員也都更加的了解如何更好的進行小組合作，如何更加有效果的進行小組討論，而我也更加了解了一人之力有限，團隊之力無窮的道理了。
總而言之，本次的金融實訓對我的各個方面都有較大的受益，讓我學到了課上學不到的理論知識和實踐經驗以及人生的哲理。
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