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【通用】市場營銷畢業(yè)論文
在平時的學(xué)習(xí)、工作中,大家一定都接觸過論文吧,論文是指進行各個學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章。怎么寫論文才能避免踩雷呢?下面是小編為大家整理的市場營銷畢業(yè)論文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場營銷畢業(yè)論文1
高職市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)具備必需的知識、技術(shù)和能力,能服務(wù)于現(xiàn)代市場營銷第一線的應(yīng)用型營銷人才。要想讓該類專業(yè)的學(xué)生進入社會后能找到自己的一席之地,擁有與本科院校的畢業(yè)生和社會上原有營銷人員競爭的能力,無論從學(xué)校方面培養(yǎng)目標的定位、課程的設(shè)置、校企合作的創(chuàng)新、對學(xué)生的職前教育還是學(xué)生方面自身的努力,都一定得突出高職院校的特色,避免“壓縮化”和“趨同化”的問題。
一、高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀及其原因分析
1.高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀分析
市場營銷專業(yè)作為高職財經(jīng)大類中的典型專業(yè),相對于高職院校理工科專業(yè)就業(yè)針對性強的特點來說,市場營銷專業(yè)更顯空泛和“軟”性,況且,企業(yè)對該類專業(yè)求職者的要求甚為苛刻,不僅要求有突出的專業(yè)能力,而且對求職者的綜合素質(zhì)以及協(xié)調(diào)和溝通能力等方面都有很高的要求。高職市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生在面臨著本科院校該類專業(yè)畢業(yè)生競爭的同時,還面臨著社會上很多非營銷專業(yè)但有著豐富經(jīng)驗的人,這些都形成了強勁的對手,給高職類營銷專業(yè)畢業(yè)生造成了一定壓力。
盡管就業(yè)形勢嚴峻,但市場營銷專業(yè)的需求量還是很大的,隨著我國市場經(jīng)濟的不斷完善,市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,無論是外資企業(yè)、民營企業(yè)還是國有企業(yè)都非常重視市場營銷。比如房地產(chǎn)行業(yè)需要大量地聘用房產(chǎn)推銷員,還有隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加,小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話,因此,汽車營銷人員也將走俏職場。[1]
2.高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀的原因分析
在有大量需求的情況下,高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況卻不容樂觀,這是因為在人才培養(yǎng)方面還存在著很多弊端。一是重理論輕實踐,不重視校企合作,即使重視也未采取切實可行的有效措施。有的院校還把培養(yǎng)目標定位為“復(fù)合型人才”,市場營銷專業(yè)是一門要求有很強實戰(zhàn)能力的學(xué)科,畢業(yè)生將要走向?qū)嵺`操作性崗位上,市場營銷專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)與能力直接影響到企業(yè)的利益,所以企業(yè)會更看重實踐素質(zhì)。這也是高職該類專業(yè)缺乏就業(yè)競爭能力的主要原因之一;二是無論專業(yè)設(shè)置還是課程設(shè)置方面都缺乏針對性與實效性,現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的發(fā)展趨勢將是日趨專門化、規(guī)模化,社會分工更加細化,對人才的要求也將會越來越專業(yè)化,針對性培養(yǎng)的學(xué)生從某種意義上講,他們的就業(yè)范圍是有所縮小的,在所學(xué)領(lǐng)域的競爭能力卻得到極大的肯定;[2]三是學(xué)生自身的態(tài)度問題,據(jù)調(diào)查,80%的學(xué)生每年寒暑假都是選擇回家度假,沒有利用這個時期進行社會實踐活動來鍛煉自我的計劃。對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃也是一片空白。以上這些原因都不同程度地加重了當前高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的“滯銷”現(xiàn)象。
二、提高高職市場營銷專業(yè)人才就業(yè)競爭能力的措施
1.準確定位培養(yǎng)目標和突出高職特色
培養(yǎng)目標是一切教育實踐活動的出發(fā)點和歸宿。不同類型、不同層次學(xué)校的培養(yǎng)目標定位是有區(qū)別的,根據(jù)人才培養(yǎng)層次、為社會服務(wù)的方式以及在高等教育中的功能和作用,高職院校市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標應(yīng)定位為培養(yǎng)“具備必需的知識、技術(shù)和能力,能服務(wù)于現(xiàn)代市場營銷第一線的應(yīng)用型或操作性營銷人才”。[3]另外,為了給學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃提供一個較好的引導(dǎo),高職院校對市場營銷專業(yè)的崗位定位一定要明確,根據(jù)現(xiàn)代市場的特點,可劃分為市場營銷崗位,細分有市場調(diào)研專員、營銷策劃專員、企業(yè)公關(guān)專員、市場經(jīng)理等;銷售管理崗位,有銷售代表、區(qū)域銷售主管、銷售經(jīng)理等;零售管理崗位等。
高職教育的特色就是職業(yè)針對性和應(yīng)用性,為了能和本科院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生形成差異化競爭,高職院校必須要突出自身的特色,以期培養(yǎng)出真正實用以及適用于市場的營銷人才,體現(xiàn)高職培養(yǎng)目標的要求,學(xué)院可以通過舉辦各種比賽和加大實習(xí)力度來提升學(xué)生的就業(yè)能力,比如在一二學(xué)期可舉辦英語、課程競賽;在三四學(xué)期可讓營銷類的學(xué)生去實訓(xùn)超市實習(xí),還可開展一些能鍛煉專業(yè)技能的`競賽;到第五學(xué)期為了更大程度地提高學(xué)生的專業(yè)技能,可進行一些較有挑戰(zhàn)性的活動,如營銷策劃競賽、營銷模擬實踐活動、專業(yè)素質(zhì)拓展訓(xùn)練、專業(yè)知識與技能競賽等;到最后一個學(xué)期就要抓緊畢業(yè)實習(xí),讓學(xué)生用心做好畢業(yè)實踐報告。
2.以能力為導(dǎo)向的課程設(shè)置
根據(jù)高職市場營銷專業(yè)的特點,課程設(shè)置應(yīng)該以能力培養(yǎng)為核心、以就業(yè)為目標,能力的培養(yǎng)可以從職業(yè)基礎(chǔ)能力、職業(yè)技能、行業(yè)技能方面著手,其中專業(yè)基礎(chǔ)課程就是為了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)基礎(chǔ)能力,一般開設(shè)企業(yè)管理基礎(chǔ)、會計基礎(chǔ)、財務(wù)管理、西方經(jīng)濟學(xué)、市場營銷基礎(chǔ)、消費者行為學(xué);培養(yǎng)職業(yè)技能的課程適宜開設(shè)市場調(diào)查與預(yù)測、推銷實務(wù)與商務(wù)談判、營銷策劃、公關(guān)與商務(wù)禮儀。在職業(yè)技能模塊中,將各模塊中主要課程的教學(xué)內(nèi)容盡量結(jié)合考證的內(nèi)容,在提高學(xué)生崗位適應(yīng)能力的同時,大大提高學(xué)生各種考證的通過率,為學(xué)生畢業(yè)后實現(xiàn)“零距離”上崗增添一份較重的砝碼;在師資方面也要求有扎實的理論知識與豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗相結(jié)合,使課堂教學(xué)“教、學(xué)、做合一”,并與課外實訓(xùn)相結(jié)合,從而凸顯實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),有力地促進理論與實踐的結(jié)合,為學(xué)生“零距離”就業(yè)進一步鋪平道路;為了讓學(xué)生有更強的就業(yè)競爭力,要細分專業(yè)方向,如零售管理方向,其課程可開設(shè)零售管理、商品學(xué)、POP廣告設(shè)計,[4]課程按這樣進行設(shè)置可謂是“主干加樹枝”,基本達到主次分明、層層遞進。當然,為了達到“零距離就業(yè)能力”的目標,在夯實學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)的同時,還得重視學(xué)生行業(yè)崗位適應(yīng)能力的培養(yǎng),從而克服了專業(yè)口徑過寬的問題,使本專業(yè)的專業(yè)口徑寬窄適當,要做到鮮明的職業(yè)、行業(yè)針對性與較強的職業(yè)適應(yīng)能力的統(tǒng)一。
3.多贏的校企合作模式
無論是學(xué)校還是企業(yè),都有其各自的優(yōu)勢資源,學(xué)校的優(yōu)勢在于人才、信息和技術(shù)儲備,而企業(yè)在市場、資金、管理以及體制方面存在一定的優(yōu)勢。要想校企合作能順利進行,必須建立合理的機制,通過借助市場機制的調(diào)節(jié)作用使雙方價值取向漸趨一致。由于市場營銷專業(yè)的自身特點,不能像理工科類專業(yè)那樣實行“訂單式”培養(yǎng)模式,但市場營銷專業(yè)的校企合作也完全可以形成自己的特色。如有些高職院校在該類專業(yè)的校企合作實踐中,校方為企業(yè)員工提供短期強化培訓(xùn),或為解決由于歷史原因形成的老員工正規(guī)學(xué)歷層次不高的問題而開設(shè)定向的學(xué)歷班,而企業(yè)一方可為校方提供實習(xí)實訓(xùn)場地,對學(xué)員的素質(zhì)、技能等方面提出具體的要求,在某些課程和內(nèi)容的講授中還可請企業(yè)的技術(shù)骨干或管理人員適時參與。校方在合作中不僅解決了實訓(xùn)課程難以落到實處的難題,更重要的是提升了專業(yè)教師的實戰(zhàn)能力。在這種互利合作模式下培養(yǎng)出來的學(xué)生,專業(yè)精神與企業(yè)文化息息相通,學(xué)業(yè)與職業(yè)自然融合,使學(xué)生能快速切入企業(yè)職業(yè)崗位,實現(xiàn)了學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三方興趣和利益高度的協(xié)調(diào)與一致,達到了多方互惠共贏的目的。[5]還可以考慮與企業(yè)實行聯(lián)合辦學(xué),就是企業(yè)提前參與學(xué)校教育。企業(yè)可以根據(jù)自身需要,對篩選出來的學(xué)生進行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),為企業(yè)培養(yǎng)出能為其所用的后備人才。
4.提高學(xué)生的實踐能力
市場營銷專業(yè)對實踐能力要求相當高,作為高職院校的學(xué)生更應(yīng)該重視實戰(zhàn)經(jīng)驗的累積,所以在不耽誤學(xué)習(xí)的前提下,只要有足夠的時間和精力,就要利用一切可以實踐的機會去鍛煉自己。比如可以充分利用當?shù)馗黝悤沟钠鯔C,有組織地與組委會以及參展的商家聯(lián)系,爭取在會展期間參與企業(yè)的布展、參展、推銷、洽談的整個過程;創(chuàng)建營銷協(xié)會,在老師的指導(dǎo)下開設(shè)模擬營銷公司,按照企業(yè)的方式運作,并且對外承接市場調(diào)研、產(chǎn)品市場推廣、節(jié)假日促銷、社區(qū)宣傳、校園產(chǎn)品推廣等業(yè)務(wù),讓學(xué)生在校期間即活躍在企業(yè)、市場之間,為今后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ);還可嘗試一下創(chuàng)業(yè),對于有一定資金投資的學(xué)生來說,可以將校園作為一個市場,首先對市場需求進行調(diào)研,寫出調(diào)研報告,然后根據(jù)調(diào)研的結(jié)論,從校外的批發(fā)點批發(fā)回適合學(xué)生需求的產(chǎn)品,在校園內(nèi)擺攤設(shè)點,銷售商品并贏利,過一把自主經(jīng)營、自負盈虧的“小老板”癮,從而克服推銷恐懼癥,積累銷售經(jīng)驗。對于沒有資金經(jīng)營的學(xué)生也可以通過代銷二手商品的方式來進行創(chuàng)業(yè)的體驗,首先對同學(xué)們二手貨的供應(yīng)與需求情況進行調(diào)研與分析,然后采取搜集同學(xué)們二手商品代銷的方式,賺取傭金,做一回“經(jīng)紀人”。[7]通過以上這些實踐活動,不僅在專業(yè)技能方面得到了鍛煉,而且加強了心理承受、應(yīng)變、決策、協(xié)調(diào)與溝通能力,提高了綜合實踐能力和創(chuàng)新精神。這些都將成為畢業(yè)以后找工作的“財富”。
5.重視和加強學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作
要對學(xué)生進行有效的職前教育,各高職院校可以借鑒湖南交通職院開設(shè)“職前教育網(wǎng)絡(luò)課堂”的做法,其在該校就業(yè)網(wǎng)上開辟了專門的欄目,并免費為7000多名在校學(xué)生發(fā)放了學(xué)習(xí)卡,廣大學(xué)生可以憑卡自由注冊學(xué)習(xí)。該課堂是一套全程為大學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)教育整體解決方案的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,其中包括職業(yè)測評、職業(yè)導(dǎo)航、課程學(xué)習(xí)、答疑咨詢四大功能模塊,學(xué)習(xí)課程涵蓋了生涯設(shè)計、環(huán)境認知、求職指導(dǎo)、職場適應(yīng)、自主創(chuàng)業(yè)和素質(zhì)拓展六個方面的內(nèi)容。里面有由專門人員結(jié)合高職學(xué)生特點精選出來的40個講座視頻,授課老師由國內(nèi)頂級名師、專家教授、知名企業(yè)家、高層管理人士以及長期致力于大學(xué)生成才的專業(yè)培訓(xùn)師組成。它適用于不同年級的大學(xué)生,能立足于學(xué)生個性化、自主化學(xué)習(xí)的新特點,為廣大學(xué)生提供全方位的職業(yè)指導(dǎo),以幫助更多的學(xué)子盡早規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,在完成學(xué)業(yè)的同時順利找到合適的工作。
市場營銷畢業(yè)論文2
一.通信市場營銷管理體制現(xiàn)狀
中國聯(lián)通主要采用的分銷商的模式,這樣營銷模式能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及渠道的可靠性,但是也存在著諸多不足。然而,在3G網(wǎng)絡(luò)的推廣過程中,中國聯(lián)通也正是依靠這種營銷模式獲得了巨大的市場份額,成為新一代移動通信中的佼佼者。其次,從目前我國主要運營商的市場營銷手段來看,主要還是局限于傳統(tǒng)的廣告模式,并且在營銷過程中逐漸形成了運營商之間的惡性競爭。因此,建立以“服務(wù)”為綱的營銷模式,能夠更好的服務(wù)客戶的同時,增強客戶對于運營商的忠誠度,真正的讓用戶感受到自己購買的是“服務(wù)”,將用戶的切身需求牢記心中。
二.構(gòu)建“服務(wù)”為綱的通信市場營銷管理體制
構(gòu)建以“服務(wù)”為綱的市場營銷管理體制,首先要正確的理解“服務(wù)”的內(nèi)涵,并且結(jié)合具體的市場需求制定合理的市場營銷管理體制。
(1)以“服務(wù)”為綱要
這里的“服務(wù)”并不是簡單的客戶應(yīng)用服務(wù),而是要建立以“服務(wù)”客戶為導(dǎo)向的通信市場營銷理念,要采取多樣化的措施來滿足目前客戶對于產(chǎn)品的多樣化需求。也只有通過建立以“服務(wù)”為導(dǎo)向的市場營銷理念,才能夠更好的把握客戶的實際需求,才能夠把握住通信市場發(fā)展的脈搏,對于通信產(chǎn)品的推廣才能夠更加有效,市場營銷也就起到了事半功倍的效果。在具體的實施過程中,主要做到以下兩個方面的內(nèi)容:首先要從通信產(chǎn)品的質(zhì)量出發(fā),不斷的通過最新技術(shù)的應(yīng)用,改善通信產(chǎn)品的性能,提高其網(wǎng)絡(luò)傳輸能力,增加基站的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和支持數(shù)據(jù)流量的能力,真正的滿足用戶對于現(xiàn)代化通信的實際需求,改善用戶對于通信產(chǎn)品的體驗效果,為用戶樹立起現(xiàn)代化通信的概念,徹底改變目前網(wǎng)絡(luò)覆蓋和數(shù)據(jù)速率的問題。
其次,在通信市場營銷中的另一個重要方面就是通信增值業(yè)務(wù)的.推廣和市場營銷。由于目前用戶已經(jīng)不再滿足于簡單的以“溝通”為目的的通信,而是面向多媒體化發(fā)展,并且不同的用戶也有著不盡相同的個性化需求,因此,“服務(wù)”理念在增值業(yè)務(wù)的市場營銷中發(fā)揮著更加重要的作用。要通過對用戶需求的分析,發(fā)現(xiàn)用戶的需求所在,并且開發(fā)出符合用戶需求的應(yīng)用業(yè)務(wù)供客戶使用,不僅可以實現(xiàn)增強市場占有率,同時能夠真正的讓用戶感受到其中蘊含的“服務(wù)”意識,增強用戶對于通信運營商的忠誠度。
(2)完善目前的市場營銷網(wǎng)絡(luò)
通信運營商現(xiàn)行的運行體系是最為重要的市場營銷模式,因此,要在堅持目前的市場營銷模式的同時,不斷的對其進行完善,不斷的注入“服務(wù)”的元素。首先,運營商要對目前的市場營銷網(wǎng)絡(luò)進行合理的劃分,保持網(wǎng)點分布的合理化,并且對其中存在的過密或者過疏現(xiàn)象進行協(xié)調(diào),保證網(wǎng)點的全覆蓋及合理覆蓋。而且在對網(wǎng)點的整合和優(yōu)化過程中要做到重點突出,對于業(yè)務(wù)實力較強的區(qū)域要做出適當?shù)恼{(diào)整,適當增加其網(wǎng)點分布,以更好的實現(xiàn)對于優(yōu)勢地區(qū)的重點發(fā)展。其次,在運營商的市場營銷過程中,要加強對于品牌信譽的宣傳,要在宣傳中體現(xiàn)出“服務(wù)”的理念,可以選擇傳統(tǒng)的廣告形式,或者其他的例如贊助合作等方式,不斷改善企業(yè)在用戶心目中的“服務(wù)”形象,提高產(chǎn)品在用戶中的影響力。
(3)注重大客戶渠道開發(fā)
在日趨激烈的通信行業(yè),決定營銷成敗的是大客戶的質(zhì)量。在通常情況下,運營商對于大客戶采取的是企業(yè)直銷的方式,面向的是通信消費能力較大的客戶群體,因此,對于大客戶環(huán)節(jié)的市場營銷是需要高度重視的。首先,在大客戶營銷的人才選擇方面要充分考慮到大客戶的實際需求,不僅僅要了解基本的通信知識,還需要具有較好的談判和溝通能力,要充分掌握客戶的公司實際情況,并且為客戶量身定制最適合的組網(wǎng)模式,為客戶提供最佳的個性化“服務(wù)”;。
三.結(jié)束語
其次,在大客戶的營銷過程中,對于大客戶的管理也是一個重要的環(huán)節(jié),要對大客戶的信息進行科學(xué)、有效的管理,并且能夠通過對信息的分析得出一定的規(guī)律,以更好的增強對于大客戶渠道的開發(fā)能力。對于增強運營商的市場份額有著重要的作用。
市場營銷畢業(yè)論文3
選題背景與研究意義
選題背景
1978年,我國家用空調(diào)投入生產(chǎn),當年總產(chǎn)量有223臺。自19世紀90年代起,空調(diào)行業(yè)迅猛發(fā)展。截止到xx年國內(nèi)銷量多達4460萬臺,同比增長44%,開創(chuàng)了歷史上的銷售新高。由此可見,空調(diào)行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了幾個階段才達到目前的規(guī)模:
第一階段(1978年以前):中國內(nèi)地市場對空調(diào)的需求量少,洋品牌占據(jù)主要地位,這一時期因為歷史原因及社會生產(chǎn)力的制約,國內(nèi)的空調(diào)市場幾乎為空白。只有為數(shù)不多的幾個洋品牌。
第二階段(1978年-1997年):春蘭空調(diào)成為國內(nèi)的第一品牌,打破了進口空調(diào)品牌的歷史。1997年春蘭在空調(diào)市場上的占有率達到%,以円立、三洋等円資品牌大多定位在高端領(lǐng)域市場,占據(jù)空調(diào)市場份額三分之一。
第三階段(1997年-xx年):格力、美的等國產(chǎn)品牌不斷擴張,春蘭的市場份額下滑,円資產(chǎn)品的地位也在逐漸縮小。
第四階段(xx年至今):格力、海爾、美的奠定了國內(nèi)空調(diào)品牌的強勢地位,三品牌所占的空調(diào)市場份額為55%。其空調(diào)品牌的關(guān)注度由圖1-1中可見。
格力電器成立于1991年,集研發(fā)、生產(chǎn)等于一體的空調(diào)企業(yè),國有控股并且實現(xiàn)了專業(yè)化。xx年全年總收入超億元,凈利潤為億元,納稅額為億元,連續(xù)多年在美國《財富》雜志榜上有名。xx年上半年營業(yè)總收入為億元,同比增長%;凈利潤為億元,比去年增長%。
“格力”空調(diào),中國空調(diào)產(chǎn)品中唯一的“世界名牌”,產(chǎn)品銷往全球100多個國家和地區(qū)。每年家用空調(diào)產(chǎn)量達4000萬臺,商用空調(diào)每年產(chǎn)量達550萬臺。截止到xx年,其產(chǎn)銷量連續(xù)8年全球領(lǐng)先。如今,格力空調(diào)專賣店遍布全國,星羅棋布,國內(nèi)渠道銷售比重達到公司全部銷售的65%以上,呈現(xiàn)燎原之勢。連續(xù)xx年國內(nèi)市場銷售第一,穩(wěn)坐銷量的第一把交椅。本文在該背景下,對格力電器內(nèi)銷渠道進行深入的研究與分析。
研究意義
本文通過對格力電器內(nèi)銷渠道的分析研究,結(jié)合營銷管理中的渠道管理理論,提出能適合中國國情又符合格力電器內(nèi)銷渠道管理的優(yōu)化方案,以取得渠道競爭中的優(yōu)勢地位。本文的研究意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在國內(nèi)外學(xué)者對營銷渠道的研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合格力電器的實際運營情況,建立一套較為完善的營銷渠道控制系統(tǒng),期以指導(dǎo)家電行業(yè)的渠道建設(shè)和控制。
第二,將營銷渠道控制理論應(yīng)用于實際運營當中,解決存在的部分營銷渠道問題,以增強廠家對渠道的控制強度。
第三,將格力電器的內(nèi)銷渠道作為研究對象,提出正確指導(dǎo)公司實踐的解決方法,希望對相關(guān)企業(yè)有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。
研究對象與研究方法
研究對象
本文以格力電器現(xiàn)行的內(nèi)銷渠道為例,通過對格力電器現(xiàn)有內(nèi)銷渠道管理體系的研究,找出其問題所在,運用營銷管理中的渠道建設(shè)理論,在對格力電器現(xiàn)有的渠道管理體系基礎(chǔ)之上對其進行優(yōu)化,以此來推進格力電器內(nèi)銷渠道的建設(shè),提高渠道的效率。
格力電器為國內(nèi)大型的專業(yè)空調(diào)制造商,地處廣東珠海市,主要從事:空調(diào)器的研發(fā)和生產(chǎn)。格力電器雖然在國內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,但是目前格力電器內(nèi)銷渠道上的單一性,嚴重制約了公司的進一步發(fā)展,對公司的銷售量提高不能起到積極的促進作用,急需要優(yōu)化管理方案。
研究方法
本文以營銷渠道管理、市場學(xué)等相關(guān)理論為基礎(chǔ)對格力電器的內(nèi)銷渠道現(xiàn)狀進行了分析研究,同時根據(jù)研究的結(jié)果對格力電器的未來渠道進行規(guī)劃設(shè)想。在研究過程中重點釆用了以下方法:
1.文獻研究法。文獻研究法是指基于某種鈕究目的,通過文獻檢閱等方法來研究所需要的材料,以期能夠正確、有效和全面的'了解正在進行的研究問題。本文對營銷渠道的理論和國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進行了深入的研究,幫助筆者了解了營銷渠道的歷史和現(xiàn)狀,形成了關(guān)于營銷渠道的一般印象,為研究奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。
2.比較研究方法。比較研究方法作為一種分析方法,是指對比或比較對兩個或者多個對象,找出兩者或多者之間的相似性以及差異性。這里充分利用比較研究,深度剖析了國內(nèi)家電行業(yè)較為典型的幾種營銷渠道模式,通過格力電器與志高、美的、海爾等多家電器公司的營銷渠道進行比較,對論文提出的優(yōu)化方案的特殊性和科學(xué)性進行了研究,以提高方案的可行性和科學(xué)性。
本文總體上通過以上幾種研究方法,推導(dǎo)出優(yōu)化格力電器在現(xiàn)有內(nèi)銷渠道的方案,在此同時又構(gòu)建了適合格力電器的新型內(nèi)銷渠道。
市場營銷畢業(yè)論文4
一、問題的提出
本文所分析的市場主要是指交易的地點和場所,即馬克思所界定的“狹義的市場”,諸如集貿(mào)市場、小商品批發(fā)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場等形式。
“建一個市場,興一門產(chǎn)業(yè),富一方經(jīng)濟”曾是農(nóng)村市場經(jīng)濟發(fā)育過程中一幅形象生動的畫卷。許多地區(qū)正是由于通過興建市場,帶動了地方經(jīng)濟的發(fā)展。一段時間內(nèi),投資興建市場成為經(jīng)濟活動中的一大熱點。但是問題也很快顯露出來,不少市場生意清淡,日趨衰落幾近“空殼”,還有許多市場完全閑置。調(diào)查中,筆者見到不少雜草過膝的“機動車交易市場”,天天曬地皮的“農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場”和卷簾門緊閉、空蕩蕩寂靜無聲的工業(yè)品交易中心,也見到一些昔日十分繁榮、人氣興旺的市場在二期三期擴建工程后卻走向衰敗。
一個市場的興衰成敗,有著十分復(fù)雜的原因。對市場的經(jīng)營管理是否得當,是其中一個帶有普遍性的十分重要的變量。而這正是目前被人們所疏忽的。本文試圖從營銷管理(marketing management)的層面對此作一些分析。
投資興辦一個市場,其目的是要有一定的回報。這種回報可能是直接的經(jīng)濟利益的回報,也可能是通過帶動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展、增加稅收等方面間接的經(jīng)濟利益上的回報。因此,建市場可以界定為一種經(jīng)濟行為,無論投資主體是政府還是其他經(jīng)濟主體。另一方面,投資興辦市場的目標是吸引和方便交易者,以便從他們的交易額中得到回報。投資者提供了一種“交易便利”,而進場交易者,則是這種便利的需求者和使用者。可見,市場建設(shè)者與市場交易者之間的關(guān)系實質(zhì)上是一種交換關(guān)系。由于前者是相對主動積極的一方,構(gòu)成實際的“營銷者”,而后者則構(gòu)成前者的“市場”(顧客),這種關(guān)系是可以納入到營銷管理的分析框架加以分析的。
二、市場營銷什么——顧客、價值與營銷
在市場活動中,市場的投資興辦者和市場的使用者構(gòu)成“營銷者一顧客”關(guān)系。市場的使用者分兩類主體:售賣者和購買者,當然他們之間構(gòu)成另一層面的“營銷者一顧客”關(guān)系。
市場的使用者——不管是其中的售賣者還是購買者,他們在市場的投資興辦者——市場的營銷者所提供的“適宜的場所”相遇、發(fā)生交易、實現(xiàn)各自的目的。由于使用了這種“適宜的場所”得到了“交易的便利”而向市場的營銷者付費(攤位租賃費、市場管理費及其他費用)。當然這種付費在形式上是由其中的一方——售賣者統(tǒng)一“理單”的。可見,“適宜的場所”是市場的營銷重點,而“交易便利”則是顧客價值之所在,也是市場的營銷核心。
那么,什么樣的場所是“適宜的”?“交易便利”的標準是什么呢?顯然,對售賣者而言,是足夠多的購買者和低廉的交易成本;對購買者而言,則是足夠的售賣者和低廉的交易成本。所以最終答案可以明確地歸結(jié)為一個:最有利于匯集售賣者和購買者之間的`交易且交易的成本費用最小。因此如何匯集市場交易,如何降低市場上的售賣者和購買者之交易成本,是市場的營銷管理者必須考慮的頭等大事,因為這是顧客的核心價值和利益所在。
具體而言,以下一些方面體現(xiàn)著售賣者和購買者的利益,決定著能否匯集足夠的交易和交易成本的大小,是市場營銷的主要方面。(l)合適的地點:要求市場的營銷者在投資建設(shè)市場時廣泛研究,科學(xué)選址。(2)合適的時間:要求市場的營銷者確定合適的開市時間。(3)合適的設(shè)施:要求市場的營銷者提供適當?shù)母郊釉O(shè)施,方便交易。(4)良好的秩序:要求市場的營銷者加強管理,建立良好的市場秩序。(5)良好的形象:要求市場的營銷者重視市場的形象建設(shè),建立美譽度。(6)良好的知名度:要求市場的營銷者重視市場的宣傳,擴大影響,提高知名度。(7)適度的規(guī)模:要求市場的營銷者注重研究和分析,搞好發(fā)展規(guī)劃。(8)低廉的費用:要求市場的營銷者適度收費。重視市場使用者的經(jīng)濟利益。這八個方面的營銷管理任務(wù),可以通過具體的營銷組合加以落實和完成。
三、市場如何營銷?——產(chǎn)品、價格與促銷
市場的營銷策略在戰(zhàn)術(shù)層次落實在營銷組合4p’s方面,和一般的產(chǎn)品營銷不同,市場的營銷不需要考慮分銷渠道決策方面的任務(wù)。
1.關(guān)于產(chǎn)品策略
在現(xiàn)代營銷管理的分析框架中,能夠提供給顧客(市場),滿足其需要和欲望的任何事物都構(gòu)成產(chǎn)品的范圍。而且圍繞某種核心利益(價值),產(chǎn)品還是一個呈現(xiàn)層次性并具有擴展性的“產(chǎn)品的整體”概念。
市場營銷畢業(yè)論文5
摘要:企業(yè)的發(fā)展需要市場營銷維護市場,市場營銷方式需要進行創(chuàng)新從而滿足社會的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得信息的傳播速度大大提高,為市場營銷模式帶來了更多的選擇和變化,為了更好地滿足時代發(fā)展的需求,需要對現(xiàn)有的市場營銷工作進行創(chuàng)新和完善,借助先進的科學(xué)技術(shù)和手段對市場營銷的環(huán)境和條件進行改善,不斷提高制定市場營銷策略的質(zhì)量和效率。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)時代;市場營銷;創(chuàng)新策略;發(fā)展需求
新經(jīng)濟時代,消費者的需求具有多樣化的個性化特征,消費市場被詳細劃分,與國際市場的發(fā)展聯(lián)系密切。營銷方式的改變和更新是為了更好地滿足消費者的多方面需求,本文根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷的現(xiàn)狀以及如何創(chuàng)新進行以下分析和思考。
一、互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷現(xiàn)狀分析
1.市場營銷的范圍不斷擴大
與傳統(tǒng)市場營銷相比較,互聯(lián)網(wǎng)時代的市場營銷可以更好地滿足消費者的需求,且隨著經(jīng)濟的發(fā)展市場營銷涉及的范圍在不斷擴大。互聯(lián)網(wǎng)時代有效解決了時間和空間上的限制,可以充分滿足消費者的消費過程和意識。不同年齡階段對互聯(lián)網(wǎng)時代了解程度不同,大互聯(lián)網(wǎng)時代被不同年齡階段的廣大消費者所接受,為市場營銷帶來方便,同時有效促進了國民消費和社會的發(fā)展。
2.支付與交易手段多種多樣
現(xiàn)金支付和銀行卡支付是傳統(tǒng)市場營銷的交易手段,伴隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,支付寶、微信和網(wǎng)上銀行等一系列軟件的廣泛應(yīng)用使得支付與教育手段多樣化和便捷,也大大提高了支付與交易的安全系數(shù)。先進的手段為消費者的購物提供了極大便利,這對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作奠定了良好的基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)平臺成為目前最佳支付與交易的方式,被廣大消費者歡迎和喜愛。
3.市場營銷日趨國際化
隨著經(jīng)濟和政治全球化格局的開展,市場營銷的發(fā)展方向也逐步向國際化邁進。經(jīng)濟全球化帶動商品走向世界和各國,想要享受國際化資源就必須與世界加強聯(lián)系,與世界其他各國和地區(qū)建立良好的貿(mào)易關(guān)系,通過國際貿(mào)易來獲得經(jīng)濟利益。互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的改革提出更高的要求,同時也帶動了企業(yè)向國際貿(mào)易市場邁進。
二、市場營銷策略的創(chuàng)新策略
營銷策略的國際化可以方便引進國外先進的科學(xué)技術(shù),結(jié)合我國目前市場營銷現(xiàn)狀,對現(xiàn)有營銷策略進行不斷創(chuàng)新是解決目前存在問題的最佳途徑,也是增強我國市場經(jīng)濟和市場營銷活力的有效辦法。
1.提高市場營銷優(yōu)越性
網(wǎng)絡(luò)是互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷的基礎(chǔ)平臺,為市場營銷工作的開展提供最大的便捷和優(yōu)勢條件。企業(yè)首先必須注重消費者的價值,傳統(tǒng)市場營銷注重量的銷售,而忽略了與消費者建立良好的合作關(guān)系,互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷策略強調(diào)與消費者建立和培養(yǎng)長期的合作關(guān)系,注重消費者對商品的評價和需求。在市場營銷策略制定過程中,需要設(shè)計相應(yīng)的環(huán)節(jié)反映消費者的心聲,不斷提高商品的質(zhì)量和完善購物流程,對消費者給予交易的評價要高度重視,并根據(jù)消費者的反饋信息進行及時策略調(diào)整。互聯(lián)網(wǎng)時代的市場營銷最大的優(yōu)勢是互動性,增加與消費者交流溝通的機會,可以深入了解消費者的需求和個性化差異,在積極有效的互動過程中可以建立良好的合作關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營過程中需要對市場數(shù)據(jù)進行詳細的調(diào)查和分析,了解市場動態(tài)方向,對自身的商品和市場營銷方略進行調(diào)整和改進,不斷提高產(chǎn)品的信息內(nèi)容和價值存在,最大限度地滿足消費者的各項需求并提高企業(yè)的.發(fā)展。同種商品的企業(yè)在市場競爭中要做到良性競爭,對現(xiàn)有資源可以進行共享,避免兩敗俱傷的局面。互聯(lián)網(wǎng)賦予市場經(jīng)濟更多的互動優(yōu)勢,我們需要借用這種優(yōu)勢不斷提高市場營銷策略的質(zhì)量和效率。
2.市場營銷機制同步性
企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展過程中會出現(xiàn)很多不均衡和不協(xié)調(diào)現(xiàn)象,我們可以采取多樣的方式進行調(diào)和和調(diào)整,降低供需之間的矛盾。市場營銷策略需要相應(yīng)的營銷機制同步,從而增強經(jīng)營的協(xié)調(diào)性,找到供應(yīng)和需求之間的最佳平衡點。消費者是市場營銷的主體和目標,因此應(yīng)該采取有效措施提高消費者加入營銷活動的參與度。在活動中,應(yīng)該多聽取消費者的意見和想法,與消費者建立良好的關(guān)系,多從消費者的角度和立場思考問題,學(xué)會換位思考,這樣消費者才有機會傾聽企業(yè)的聲音。互聯(lián)網(wǎng)為消費者和企業(yè)建立良好的溝通橋梁,企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢打造良好的企業(yè)形象和口碑,生產(chǎn)活動又基于消費者的需求。
3.營銷方式的多樣性
互聯(lián)網(wǎng)時代的科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度較快,這為市場營銷的方式和手段帶來更多選擇性,不斷豐富的營銷方式和手段可以有效地吸引消費者的關(guān)注,從而真正做到以消費者的需求展開生產(chǎn)活動。市場營銷的概念不僅僅是實體市場,網(wǎng)絡(luò)市場也可以開展有效的營銷活動,通過現(xiàn)在最常用的微信、支付寶、百度微博等軟件開展網(wǎng)絡(luò)營銷,從而擴大消費者對產(chǎn)品的關(guān)注度。多樣性的方式提供的信息更加全面和詳細,企業(yè)可以對數(shù)據(jù)進行相應(yīng)的分析和總結(jié),從而真正了解消費者對商品的需求。綜上所述,市場營銷策略的創(chuàng)新是滿足社會發(fā)展和市場經(jīng)濟發(fā)展的必要措施。在日益激烈的市場經(jīng)濟中,互聯(lián)網(wǎng)時代為市場營銷策略的創(chuàng)新帶來了更多的選擇和內(nèi)容,為消費者和企業(yè)提供最大的便利。要滿足社會發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的需求,需要我們對市場營銷的理念和手段進行不斷創(chuàng)新和升級,緊緊追隨時代發(fā)展的潮流,建立良好的合作關(guān)系和國際化關(guān)系,通過對市場營銷策略的創(chuàng)新來促進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的又好又快發(fā)展。
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市場營銷畢業(yè)論文6
畢業(yè)論文寫作是市場營銷專業(yè)應(yīng)用型本科人 才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),寫好畢業(yè)論文具有重要 意義,畢業(yè)論文不該淪為一種形式。為了提高市場營銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量,應(yīng)該 確定體現(xiàn)"應(yīng)用型'’特征的選題,認真對待文獻查閱及綜述,使用科學(xué)的方法開展研究,建立論文寫作及指導(dǎo)的激勵約束機制,嚴格細致地組織答辯工作,規(guī)范地進行論文 材料的整理歸檔工作。
1市場營銷專業(yè)應(yīng)用型本科畢業(yè)論文寫作的必要性
畢業(yè)論文寫作是市場營銷專業(yè)應(yīng)用型 本科人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),是學(xué)士學(xué)位授予 的重要依據(jù)。寫好畢業(yè)論文,可以讓學(xué)生系 統(tǒng)總結(jié)本科階段所學(xué)專業(yè)理論知識,解決專 業(yè)學(xué)習(xí)和社會實踐中遇到的實際問題,可以 提高學(xué)生的信息獲取和利用能力、分析解決 問題的能力和創(chuàng)新能力。畢業(yè)論文的寫作過 程,是一個培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴謹性、語言表 達的邏輯性和解決問題的創(chuàng)新性的過程,是 一個專業(yè)知識凝練、升華和發(fā)展的過程。寫 作能力的提升不但有利于學(xué)生做好崗位工 作,更為重要的是創(chuàng)作過程中獲得的隱性知 識和感受到的艱辛?xí)箤W(xué)生終生受益。然 而,目前市場營銷專業(yè)應(yīng)用型本科畢業(yè)論文 的質(zhì)量令人擔(dān)憂,但是不能因此就認為本科 畢業(yè)論文已失去意義,成為一種形式,那種 認為應(yīng)取消畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的觀點是不負責(zé)任 的。相反,應(yīng)該認真分析本科畢業(yè)論文質(zhì)量 的制約因素,努力尋求提高畢業(yè)論文質(zhì)量的 對策。
2提高市場營銷專業(yè)應(yīng)用型本科畢業(yè)論文質(zhì)量的具體途徑
2.1確定體現(xiàn)"應(yīng)用型"特征的選題
科技期刊在選題策劃實踐中應(yīng)堅持正確的輿論導(dǎo)中美會計學(xué)博士學(xué)位論文選題的比較研究基于JSP的畢業(yè)設(shè)計選題系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)法學(xué)論文格式、選題、提綱及寫作技巧淺談中學(xué)地理研究性學(xué)習(xí)如何科學(xué)選題《高級英語》畢業(yè)選題論文(共3篇)簡論從選題看紀錄片如何記錄河南關(guān)于會計法學(xué)科研選題的探討在寫作護理論文選題時的原則試論心理健康教育課選題
必須反映專業(yè)培養(yǎng)目標和 定位。應(yīng)用型本科院校的定位是培養(yǎng)應(yīng)用型 人才,畢業(yè)論文選題就要體現(xiàn)出"應(yīng)用型” 的要求。市場營銷專業(yè)具有很強的應(yīng)用性, 對畢業(yè)論文選題的"應(yīng)用型'’特征要求更 高。專業(yè)教師上報論文選題后,必須嚴格把 關(guān),將"應(yīng)用型'’特征不突出的題目篩選出 去。要體現(xiàn)出"應(yīng)用型”的要求,選題可以 是特定行業(yè)或特定類型企業(yè)的某一方面的營 銷問題,例如"典型家電企業(yè)產(chǎn)品定價策略 研究名牌飲料企業(yè)產(chǎn)品市場定位策略研究'’等。
不要讓學(xué)生去選純理論研究的題目, 例如"跨國公司競爭戰(zhàn)略理論研究",這樣 的題目很寬、很深,研究生去寫都未見能寫 好,本科生最好不要選,至少應(yīng)用型本科院 校的學(xué)生不要選。為了保證選題質(zhì)量,選題 只有經(jīng)過審核后,才能向?qū)W生公布。如果學(xué) 生選擇或自擬了理論性較強的選題,要查看 其有沒有能力完成,如果沒有必須更換選 題。
2.2認真對待文獻查閱及綜述 在論文開題前增加文獻查閱及綜述環(huán) 節(jié)很有必要。指導(dǎo)教師要告知學(xué)生文獻查閱 的方法及渠道,給出文獻綜述的要求和范 例。文獻查閱要具有經(jīng)典性和時新性。經(jīng)典 性就是查閱的著作文獻要有經(jīng)典性,應(yīng)是研 究領(lǐng)域的權(quán)威性、代表性著作,例如菲利 普科特勒的《市場營銷原理》。時新性就 是查閱的期刊文獻要有時新性,最好是近三 年的期刊文章,年代太久遠的話,沒有新穎 性,選題可能研究得較為成熟了,或沒有多 大研究價值了,除非是經(jīng)典論文。文獻綜述 要規(guī)范,應(yīng)制作統(tǒng)一規(guī)格的文獻綜述表,讓 學(xué)生將綜述寫在文獻綜述表里。
2.3使用科學(xué)的方法開展研究
畢業(yè)論文要切忌寫成教材式的文章。 有的學(xué)生不講究研究方法,進行純文字的論 述,沒有任何調(diào)查數(shù)據(jù)或案例作為論據(jù)支持 觀點,使得結(jié)論難以令人信服,研究的科學(xué) 性大打折扣。市場營銷專業(yè)的本科畢業(yè)論 文,至少要有典型企業(yè)的案例分析。最好進 行大樣本的企業(yè)調(diào)查獲取數(shù)據(jù)。例如,研究 典型家電企業(yè)的產(chǎn)品定價策略問題,可以調(diào) 查100個品種的家電產(chǎn)品中,有多高比例的 產(chǎn)品采取撇脂或滲透定價策略,有多高比例 的產(chǎn)品采取成本導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向或需求導(dǎo)向 的定價方法,等等。方法科學(xué)、過程嚴謹、 數(shù)據(jù)真實,研究結(jié)論才能具有科學(xué)性和可靠 性。
2.4建立論文寫作及指導(dǎo)的`激勵約束機制
為了讓學(xué)生寫好論文,應(yīng)建立論文寫 作及指導(dǎo)的激勵約束機制,嚴格進行優(yōu)秀論 文的評選和不合格論文的處理。答辯完成 后,要評選優(yōu)秀論文。一個指導(dǎo)老師最多推 薦一篇優(yōu)秀論文,如果認為沒有優(yōu)秀的可以 不推薦,學(xué)院或系再進行遴選,一個專業(yè)或 一個班可以選出一篇優(yōu)秀論文,優(yōu)秀論文要 再行答辯。獲評優(yōu)秀論文的學(xué)生和指導(dǎo)老師 要給予一定獎勵。對于不合格的論文,只給 參加第二次答辯的機會,每學(xué)年最好都有少 量學(xué)生通不過畢業(yè)論文環(huán)節(jié),這樣學(xué)生才可 能更為重視畢業(yè)論文。
2.5嚴格細致地組織答辯工作
答辯工作絕不能走過場,應(yīng)嚴格細致地 加以組織。答辯時學(xué)生要做簡短的PPT演示論文主要內(nèi)容和創(chuàng)新點。答辯組的老師盡可 能是同一個專業(yè)的。答辯時,每個答辯老師 都要打分。要有統(tǒng)一制作的答辯打分表,打 出的分數(shù)最后由答辯秘書統(tǒng)計。答辯時,答 辯老師要特別注意擬推薦優(yōu)秀論文學(xué)生的表 現(xiàn),在期刊或報紙上發(fā)表了論文的學(xué)生或與 指導(dǎo)教師合作研究課題的學(xué)生應(yīng)給予加分鼓 勵。應(yīng)充分發(fā)揮答辯秘書的作用,答辯秘書 的職責(zé)不僅僅是做答辯記錄,還要負責(zé)答辯 材料收集、分發(fā),答辯程序安排,分數(shù)統(tǒng)計 等工作,這樣可以使答辯現(xiàn)場規(guī)范、有序, 少一些混亂和低效率。
2.6規(guī)范地進行論文材料的整理歸檔工作
畢業(yè)論文材料整理歸檔的規(guī)范性對提高 論文質(zhì)量的作用不容忽視。如果論文材料的 上交、整理、歸檔不規(guī)范,很可能導(dǎo)致學(xué)生 寫作論文的工作態(tài)度不認真,不按論文寫作 規(guī)范和進度完成任務(wù),這樣也容易引起混亂 丟失相關(guān)材料。提高規(guī)范性的辦法是,使用 統(tǒng)一規(guī)格設(shè)計的類似檔案袋的論文袋,一個 學(xué)生一個論文袋,裝袋歸檔。必須裝袋成檔 的材料都有明確的標示,有很好的目視性, 一目了然。這樣看起來很規(guī)范,也便于存 檔。論文材料的規(guī)范性對學(xué)生和指導(dǎo)教師形 成對待畢業(yè)論文工作認真負責(zé)的態(tài)度也頗具 好處。
市場營銷畢業(yè)論文7
一、服裝市場營銷產(chǎn)生的背景
服裝市場營銷是現(xiàn)代市場營銷學(xué)的理論和方法在服裝企業(yè)營銷實踐中應(yīng)用的理論概括,是以市場營銷學(xué)的基本原理為理論依據(jù),吸收了服裝設(shè)計與工藝等有關(guān)的學(xué)科知識或成果,結(jié)合服裝行業(yè)的營銷特點,形成的一門應(yīng)用性學(xué)科.眾所周知,服裝市場營銷同樣以消費者需求為中心,從研究消費者開始到實現(xiàn)和滿足消費者需求結(jié)束.所以我們一定要了解消費者的消費心理需求和服裝的流行趨勢,只有這樣企業(yè)才能從根本上解決服裝產(chǎn)品的銷路問題.服裝工作者只有經(jīng)過著重研究,服裝企業(yè)在激烈的市場和變幻無窮的服裝市場營銷環(huán)境中識別、分析、評價、選擇和利用各種市場機會緊緊圍繞住滿足消費者對服裝的需求變化趨勢,而能及時做好更改應(yīng)對其變化的策略,努力創(chuàng)造出更多的市場價值,為企業(yè)謀取利潤而展開大規(guī)模的總體營銷活動,達到服裝市場營銷的最終目標.隨著新時期新產(chǎn)品的誕生,人類心理的需求變化,服裝產(chǎn)品從設(shè)計師的構(gòu)想設(shè)計,到工人生產(chǎn),再到銷售人員的推銷,這一整體過程無時無刻不滲透著營銷的理念.現(xiàn)代服裝業(yè)內(nèi)人士都應(yīng)深入了解服裝的營銷過程,服裝營銷活動的環(huán)環(huán)相扣、緊密相連,是緊緊圍繞“消費者的需求”這一核心理念而展開的.所以我們要認識服裝市場營銷的概念、作用及其用途和發(fā)展特點.
二、我國服裝市場營銷的發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)
(一)目前服裝市場的發(fā)展現(xiàn)狀.
1.服裝市場需求分析
中國是十三億人口的大國,是全世界最大的服裝消費國和生產(chǎn)國.近幾年中國的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展,服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經(jīng)濟的發(fā)展.
20xx年1-11月,紡織服裝制造業(yè)銷售收入總額達到10536.604億元,同比增長25.24%;紡織服裝制造業(yè)利潤總額達到530.462億元,同比增長35.85%.
優(yōu)化區(qū)域布局、促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移是《紡織工業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點任務(wù)之一.在此形勢下,20xx年我國服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移在企業(yè)市場行為和國家政策引導(dǎo)的雙重作用下呈現(xiàn)出加速之勢.
因此可見,國內(nèi)的品牌服裝消費具有巨大的成長空間,快速的城市化進程以及中西部地區(qū)的高速發(fā)展將成為服裝消費增長的重要推動力,未來十年國內(nèi)的服裝消費將迎來黃金增長期.
2.消費群體的分析
消費者群體可大致分為五個群體:兒童、青年人、中年人以及老年人.每類消費群體具有自己獨特的個性,尤其是生活在更為優(yōu)越的生活環(huán)境中,年輕的消費者易接受新事物,渴望對世界知名品牌的.追求和崇拜;年歲稍長的消費者受到固有的傳統(tǒng)觀念影響,消費意識和對服裝的消費選擇的特異性不是特別強烈.
3.競爭群體的分析
首先,在國內(nèi)童裝市場中,童裝市場的有效需求不足.大量國內(nèi)不知名的小型服裝廠商提供大批童裝產(chǎn)品,而真正吸引消費者的則是那些知名國際品牌的產(chǎn)品,因為國際品牌的產(chǎn)品無論在產(chǎn)品質(zhì)量和營銷策略上都優(yōu)于國內(nèi)童裝產(chǎn)品商家.國內(nèi)的商家只是占據(jù)了少量的市場份額,出現(xiàn)了兩極分化.其次,國內(nèi)青年服裝的有效供給不足.國內(nèi)青年服裝的設(shè)計,主要是緊隨著國際品牌的潮流腳步,在色彩選擇、款式設(shè)計上都是以國外的服裝廠商的設(shè)計為主要借鑒,自我品牌的建立較少.最后,國內(nèi)中老年服裝的有效供給不足.眾多提供中老年服裝產(chǎn)品的商家,主要是從產(chǎn)品的質(zhì)量方面去進行設(shè)計和研發(fā),而對中老年消費者本身也對服裝的消費充滿了訴求的市場現(xiàn)象較少重視,所以中老年產(chǎn)品在對多功能性設(shè)計理念、時代感、品牌形象的建立等方面都沒有給予積極的重視.
(二)服裝行業(yè)所面臨的問題與挑戰(zhàn).
1.中國服裝行業(yè)企業(yè)結(jié)構(gòu)鏈停留在傳統(tǒng)設(shè)計管理的模式,由于設(shè)計周期長,試制成本高,造成新產(chǎn)品創(chuàng)新能力弱,新品開發(fā)周期長,就不容易發(fā)掘適銷對路的產(chǎn)品.缺乏自主的設(shè)計風(fēng)格,日益增大的庫存,行業(yè)專業(yè)人才匱乏.
2.從消費者方面來說,隨著日益增長的物質(zhì)文化需求,人們對衣著的要求也越來越高.不同階層的消費者對服飾的需求及品味也不盡相同,越來越多的國外品牌進駐中國,同中國的本土品牌競爭,造成更大的壓力.這些都是服裝行業(yè)所面臨的問題與挑戰(zhàn).
三、服裝行業(yè)營銷的特點
(一)服裝企業(yè)的獨立實體相對規(guī)模較小,這是由于行業(yè)缺乏經(jīng)濟規(guī)模和小批量多品種的特點所致.
(二)服裝行業(yè)的發(fā)展與成熟與外延的集約度有關(guān),一個都市要成為一個時裝中心,必須集合最優(yōu)秀的設(shè)計師,有服裝咨詢服務(wù)業(yè),有發(fā)達的金融機構(gòu),有政治、經(jīng)濟和文化的良好基礎(chǔ),更要有一批時裝潮流的領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者.
(三)服裝行業(yè)必須不斷創(chuàng)新,不僅在服裝設(shè)計制作上創(chuàng)新,還須在服裝營銷上創(chuàng)新.
(四)服裝經(jīng)營方式必須靈活,策劃、設(shè)計、生產(chǎn)相互滲透,設(shè)計師、生產(chǎn)者、經(jīng)營者融為一體,組成各種靈活高效的營銷渠道,才能適應(yīng)快速變化的市場和多樣的市場細分.
(五)需要形成相互信任的生產(chǎn)供購體制和簡捷的零售方式,以此來保證市場的快速反應(yīng)和及時供貨,減少或避免因延誤時機而造成的機會損失和額外的成本投入.
四、中國服裝市場三大市場營銷趨勢
隨著眾多國際知名時裝品牌陸續(xù)進軍中國市場,各大服裝制造商對于消費者的爭奪日趨激烈.近日,多家知名服裝零售企業(yè)參與了在杭州舉行的尼爾森長三角服裝高峰論壇,共同探討當前中國服裝行業(yè)現(xiàn)狀.會上,尼
服裝行業(yè)類有關(guān)論文范例 爾森揭示了當前服裝行業(yè)市場營銷趨勢:
(一)知名本土品牌迅速崛起.
(二)服飾品牌網(wǎng)絡(luò)銷售及營銷發(fā)展迅猛.
(三)建立強勢品牌至關(guān)重要.
近年來,中國服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛.20xx年,一線城市大型零售企業(yè)服裝零售額同比增長21.5%,全國重點大型零售企業(yè)服裝價格同比增長19.1%,其中品牌服裝商品價格上漲顯著.高端品牌市場占有率明顯提升.國際知名快時尚品牌進軍二三線城市,對于業(yè)已占據(jù)一定市場份額的本土企業(yè),不能不說是一種挑戰(zhàn).陳俊良進一步指出,本土品牌需要重新思考其定位.如今,消費者比以往任何時候都面臨著更多選擇,零售商需要更加精準地挖掘最有利潤的消費者,了解他們的切實需求.
1.把握目標消費者需求
成功品牌定位基于對我的消費者的正確理解.研究揭示,國際快時尚品牌的成功秘訣在于立足中強購買力的商圈,鎖定年輕白領(lǐng),通過快速更新的款式和中等親民的價位,與目標消費者建立穩(wěn)固聯(lián)系.理解消費者不僅僅局限于人口特征.成功的服裝零售企業(yè)總是盡可能利用消費者細分,挖掘其細微的差別和需求,例如理解不同區(qū)域消費者的行為差異.以尼爾森對中國西服品牌研究為例,一線城市消費者在選購西服時,首要關(guān)注品牌和質(zhì)量;而二三線城市消費者最關(guān)注的則是價格和款式.除了不同城市級別,消費者需求分歧也體現(xiàn)在不同地域上.尼爾森一項奢侈品消費研究結(jié)果顯示,北方消費者選購奢侈品以產(chǎn)品為導(dǎo)向,關(guān)注材料和性能.而南方消費者注重購物體驗,期待專業(yè)而貼心的服務(wù).
國際服飾企業(yè)并非品牌建設(shè)的唯一受益者.迅速崛起的中國本土服裝巨頭們,只有審慎思考打造品牌形象和提升品牌知名度的問題,才能更有效地參與市場競爭.陳俊良評論說:近年來,本土服裝企業(yè)在經(jīng)營方面的重大變化之一,就是改變了原有的加盟或者代理形式,收回發(fā)展權(quán),通過自營統(tǒng)一打造品牌形象.這個過程也許會給企業(yè)造成短期收益變化,但是由于通過差異化經(jīng)營塑造了清晰的品牌形象,長遠來看大有裨益. 2.本土品牌回應(yīng)市場競爭
3.實體店打造品牌形象,網(wǎng)店擴大競爭優(yōu)勢
目前,在線服飾購買已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展最快的一個領(lǐng)域.網(wǎng)絡(luò)無店鋪直銷方式通過降低庫存,零鋪租的方式來最大限度降低成本從而提高利潤增強競爭力.那么,服裝品牌網(wǎng)店的迅速發(fā)展是否意味著實體店將會被取代?筆者認為,這兩種業(yè)態(tài)可以理解為雙線并行的互補關(guān)系.盡管兩者的最終目標均在于拉動銷售,其定位有所不同.實體店重在提供購物體驗,在品牌形象建立方面具有重要作用;而網(wǎng)店旨在提高消費者觸及率,通過擴大產(chǎn)品的銷售環(huán)境,為市場提供更多的機會點.隨著互聯(lián)網(wǎng)接入終端日益觸手可及,網(wǎng)購的便捷性等優(yōu)勢已經(jīng)獲得消費者認同.尼爾森研究結(jié)果顯示,服裝和電子產(chǎn)品是消費者在網(wǎng)絡(luò)上購買最多的產(chǎn)品.從城市來看,北京的消費者對網(wǎng)購服裝尤為偏好.陳俊良總結(jié)說:“服裝零售企業(yè)應(yīng)該抓住消費者的網(wǎng)購心理,制定相應(yīng)的營銷和銷售策略,實現(xiàn)線上和線下相統(tǒng)一。
市場營銷畢業(yè)論文8
摘 要:隨著我國市場經(jīng)濟體制的逐漸完善,市場經(jīng)濟已經(jīng)從過去的賣方市場逐漸過渡到買方市場。企業(yè)營銷工作的根本任務(wù)就是營銷戰(zhàn)略,這是企業(yè)實現(xiàn)自身市場價值的重要環(huán)節(jié)。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,合適的營銷戰(zhàn)略決定著企業(yè)的市場份額和經(jīng)濟效益,也影響著企業(yè)的未來發(fā)展,企業(yè)必須重視市場營銷戰(zhàn)略的重要性。本文討論了企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的重要性以及存在的問題,從企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略策劃的基本模式入手,提出了企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要途徑:即發(fā)掘市場需求、樹立新型理念、整合營銷資源。
關(guān)鍵詞:企業(yè)市場營銷;戰(zhàn)略創(chuàng)新;存在問題;基本模式;創(chuàng)新途徑
社會主義市場經(jīng)濟存在著激烈的企業(yè)競爭,而企業(yè)的競爭不僅在于商品質(zhì)量,還在于營銷戰(zhàn)略的競爭。在市場經(jīng)濟中,企業(yè)只有掌控好未來市場需求的變化形勢,滿足好消費者的需求,才能在激烈的企業(yè)競爭中處于不敗之地,而企業(yè)營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新和企業(yè)的命運息息相關(guān),所以對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新研究具有重要的現(xiàn)實意義。
一、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的重要性
我國的社會經(jīng)濟正處于不斷發(fā)展的過程中,社會主義市場經(jīng)濟體系也不斷的趨于完善,自改革開放以來,市場經(jīng)濟更是煥發(fā)了活力。但是,我國企業(yè)也面對著全新的市場情形,更多的企業(yè)涌入市場,帶來了更多的競爭對手。除此之外,由于改革開放程度的深入,一些具備先進技術(shù)、完整管理體系、新型營銷理念、創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略的海外企業(yè)也涌入了我國的市場,這些強大的海外對手更是激勵著我國企業(yè)對營銷戰(zhàn)略進行創(chuàng)新的決心,只有這樣才能保障企業(yè)未來的平穩(wěn)發(fā)展。面對新的市場形勢,我國的企業(yè)有必要樹立起適當?shù)臓I銷戰(zhàn)略,并且不斷的進行創(chuàng)新以應(yīng)對新的挑戰(zhàn),企業(yè)只有創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略才能確定好合適的市場營銷戰(zhàn)略,搶占市場先機。
二、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略存在的問題
企業(yè)要進行市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新,首先要正視營銷戰(zhàn)略的現(xiàn)狀和存在的問題。目前企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中主要存在三個方面的問題。(1)缺乏市場營銷戰(zhàn)略意識。我國的很多企業(yè)缺乏市場營銷意識,只是一味的做商品,與市場需求相背離。企業(yè)有了新的產(chǎn)品,也不會作出合適的營銷戰(zhàn)略,造成商品的滯銷,嚴重的時候?qū)䦟?dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)。(2)市場營銷理念的陳舊。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展,人們的收入也在逐漸增加,人們的消費理念也發(fā)生了巨大的變化,最初對衣食住行的追求,到現(xiàn)在更多的是追求精神上的滿足。人們開始看重商品的品牌。但是一些企業(yè)的營銷方案還是重視宣傳商品的質(zhì)量、外觀等。這種的營銷理念已經(jīng)不能滿足消費者的需要。市場營銷理念的陳舊也是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的一塊絆腳石。(3)缺少市場調(diào)查。企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略之前就必須做足市場調(diào)查,分配市場專員進入市場向消費者收集數(shù)據(jù),經(jīng)過專業(yè)的研究和討論再制定出合適的市場營銷戰(zhàn)略。沒有做好前期市場調(diào)查的營銷戰(zhàn)略是盲目的,最終會造成消費者的不滿意和市場份額的減少。
三、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略策劃的基本模式
1.制定步驟與對策
企業(yè)在做好當前市場的同時,還需要積極的拓展其他的市場。對不同市場的同時開發(fā)和利用,這就要求企業(yè)做好不同的戰(zhàn)略周期,長期、中期和短期。根據(jù)這些戰(zhàn)略周期的特點合理分化市場,實行對應(yīng)的營銷策略。然后企業(yè)需要確定目標市場。目標市場主要依據(jù)企業(yè)資源、市場地位、市場潛能等幾個重要因素來決定。除了目標市場的確定,企業(yè)還需要做好對自己產(chǎn)品的策略,主要就是使自己的產(chǎn)品滿足市場的.需要,根據(jù)市場的需要不斷的調(diào)整產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可以是有形的,也可以是無形的,它包括很多的方面,比如產(chǎn)品的顏色、包裝和價格等等,因此產(chǎn)品的策略也應(yīng)當滿足各個方面的要求。價格策略也是市場營銷戰(zhàn)略中重要的組成部分。產(chǎn)品的價格直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟利益,價格策略不僅需要綜合傳統(tǒng)的定價方式,還需要考慮當?shù)叵M者的經(jīng)濟收入水平。
2.制定程序和實施策略
企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略策劃首先要對企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境進行研究和評測,對可能存在的風(fēng)險和未來效益作出評測。企業(yè)要學(xué)會揚長避短,用企業(yè)的優(yōu)勢來征服市場,避免市場的威脅和企業(yè)的缺點。企業(yè)需要結(jié)合自身情況和經(jīng)營理念,以及市場對商品的需求制定出企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的總體目標。然后企業(yè)需要明確自己營銷戰(zhàn)略的重點,通過企業(yè)的優(yōu)勢本金、品牌、網(wǎng)絡(luò)銷售、技能、外觀設(shè)計等這些方面來確定。
四、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新
1.發(fā)掘市場需求
當代市場經(jīng)濟存在著激烈的競爭,市場的分化日益嚴重。一些企業(yè)在自身經(jīng)營的市場中依據(jù)先發(fā)的優(yōu)勢,對一些后入企業(yè)造成了嚴重的抑制。特別是在市場經(jīng)濟日益完善的今天,很多先發(fā)的企業(yè)會在自己經(jīng)營的市場中申請市場保護,這無疑是對后進企業(yè)造成了很大的阻礙,一些后進企業(yè)為了進入市場往往需要付出很多的成本。因此企業(yè)不能一味的跟風(fēng)進入高利益的市場,而是要根據(jù)自身的企業(yè)特點和優(yōu)勢,發(fā)掘出市場需求。經(jīng)過詳細的市場調(diào)查和長期的經(jīng)濟發(fā)展,目前市場中還是存在著很多細化的市場需求,這些未被發(fā)掘的市場并不存在所謂的市場保護,其開發(fā)的價值遠比現(xiàn)有市場大的多,將會給企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟利益。
2.樹立新型理念
科學(xué)的市場營銷理念是企業(yè)成功的重要前提。上述我們已經(jīng)討論過,很多企業(yè)的市場營銷理念過于陳舊,已經(jīng)不再符合消費者的需求,所以,企業(yè)需要將營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新提升到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的方面上來,嚴格管理產(chǎn)品的質(zhì)量,正確的樹立市場營銷理念。面對日益多樣化、個性化的市場消費群體,特別是一些年輕群體對品牌的追求,我們要制定出更具有針對性的營銷戰(zhàn)略,即“個性化”的營銷戰(zhàn)略。特別是在服裝行業(yè),企業(yè)有必要將品牌服裝設(shè)計環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)緊密連接起來,依據(jù)消費者的需求進行設(shè)計和生產(chǎn)。例如社會上很多的私人訂制企業(yè)正在蓬勃的發(fā)展。
3.整合營銷資源
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新需要綜合利用市場資源。中華民族歷史悠久,有著豐厚的文化資源,比如歷史文獻、文物遺產(chǎn)等等,所以企業(yè)在開發(fā)利用市場的時候要綜合我國的資源優(yōu)勢,深入把握好市場資源,做到為我所用,合理利用。依據(jù)企業(yè)自身的營銷資源,做好企業(yè)的市場形象定位,充分利用先進的科學(xué)技術(shù),開發(fā)、利用、創(chuàng)造和創(chuàng)新新的營銷資源。企業(yè)在做好市場營銷戰(zhàn)略的同時,要敢于承擔(dān)社會責(zé)任,為消費者營造出良好的消費環(huán)境。
在市場經(jīng)濟競爭愈演愈烈的形勢下,企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略顯得尤為重要。針對企業(yè)營銷戰(zhàn)略中存在的問題,本文最終也提出了行之有效的解決對策,即企業(yè)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的主要途徑:發(fā)掘市場需求、樹立新型理念、整合營銷資源。以期為企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新提供新的建議和支持。
市場營銷畢業(yè)論文9
摘要:計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展過程中,極大的沖擊了傳統(tǒng)的市場模式,市場環(huán)境也發(fā)生了較大的變化。在計算機網(wǎng)絡(luò)化時代背景下,市場營銷發(fā)生翻天覆地的變化,必須要正確認識計算機網(wǎng)絡(luò)時代,才能保證企業(yè)市場營銷的經(jīng)濟效益。本文首先對計算機網(wǎng)絡(luò)時代下市場營銷背景,然后分析市場營銷在這一時代下的各種轉(zhuǎn)變,最后探討其具體的發(fā)展趨勢與對策,望采納。
關(guān)鍵詞:計算機網(wǎng)絡(luò);市場營銷;變革
計算機網(wǎng)絡(luò)將世界連成一個有機的整體,在經(jīng)濟全球化發(fā)展過程中,市場營銷理念、營銷環(huán)境、營銷方式等都發(fā)生了重要的變化,也對市場營銷工作造成極大的沖擊。為了能夠加快市場營銷發(fā)展步伐,讓企業(yè)準確的把握市場的動向,必須對計算機網(wǎng)絡(luò)背景下市場營銷各種變化進行分析,并采取針對性的營銷策略。基于此,加強對計算機網(wǎng)絡(luò)時代下市場營銷變革的研究具有十分現(xiàn)實的意義。
1、計算機網(wǎng)絡(luò)化時代下市場營銷背景
第一,經(jīng)濟全球化發(fā)展是當今社會發(fā)展的必然趨勢,每個國家都在積極的開拓國際市場,甚至有些國家國際市場貿(mào)易的總額要遠遠高于國內(nèi)經(jīng)濟貿(mào)易總額。因此,在計算機網(wǎng)絡(luò)時代背景下,經(jīng)濟全球化發(fā)展對于企業(yè)生存再說至關(guān)重要。第二,線上線下共同發(fā)展。在計算機網(wǎng)絡(luò)背景下,線上市場得到了長足的發(fā)展,各個國家線上市場已經(jīng)基本成型。我國京東、淘寶、天貓等網(wǎng)絡(luò)也十分的成熟。消費者通過線上交易,然后通過物流將產(chǎn)品送到消費者受眾,將網(wǎng)絡(luò)市場與虛擬市場結(jié)合起來。計算機網(wǎng)絡(luò)給變了消費者的消費觀念,有型的市場也逐漸向無形轉(zhuǎn)變,企業(yè)則需要順應(yīng)時代變化,制定針對性的營銷策略。第三,在計算機網(wǎng)絡(luò)背景下,市場營銷環(huán)境不斷變化,市場的激烈程度也不斷提升,并滋生出新的特點。網(wǎng)絡(luò)市場消除了空間束縛,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的起點是一樣的,同時也讓企業(yè)之間的競爭不斷提升。同時計算機網(wǎng)絡(luò)市場具有多樣化、虛擬化的特點,競爭方面也不單單體現(xiàn)在產(chǎn)品,如果企業(yè)想要在競爭中占據(jù)主動,必須改變自身的營銷策略。
2、計算機網(wǎng)絡(luò)化時代下市場營銷各方面轉(zhuǎn)變
2.1營銷環(huán)境發(fā)生變化
計算機網(wǎng)絡(luò)時代下,傳統(tǒng)的營銷模式受到了極大的沖擊。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟加劇了市場的競爭,消費者交易成本不斷降低,企業(yè)庫存量也隨之減少,市場產(chǎn)品周期減少,為企業(yè)、消費者雙方都提供了更多發(fā)展的機會,消費者獲得的服務(wù)也是更加全面的、優(yōu)質(zhì)的。消費者理念在計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)生了很大的改變,消費者的對消費的需求也不斷增多,從以往的數(shù)量、質(zhì)量消費觀念,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樘厣M、個性消費。在科技發(fā)展過程中,企業(yè)自動化水平不斷加深,在短時間內(nèi)就會被其他企業(yè)模仿,加劇了企業(yè)之間的競爭。計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,促進了更多新的營銷方式,消費者能夠通過網(wǎng)絡(luò)購物平臺等,選擇自己需要的商品,并通過線上支付,對產(chǎn)品交易率也具有很多的提升效果。
2.2營銷理念發(fā)生變化
計算機網(wǎng)絡(luò)化時代背景下,消費者具有更多的選擇,能夠根據(jù)自己的需要,從相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺中獲取商品的信息,企業(yè)必須做出有效的調(diào)整,按照顧客就是上帝的理念,不斷的滿足消費者的需求。從現(xiàn)階段市場環(huán)境來說,市場經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵在于刺激消費者產(chǎn)生需求,引導(dǎo)消費者進行消費。消費者通過網(wǎng)絡(luò)參與到市場營銷中,通過阿里旺旺等軟件與企業(yè)消費人員基尼系那個直接溝通,能夠?qū)⒆约旱男枨髠鬟_給企業(yè),企業(yè)根據(jù)這些需求進行產(chǎn)品升級、調(diào)整等。網(wǎng)絡(luò)市場中具有豐富的產(chǎn)品種類,消費者個性化消費觀念也不斷增多,通過網(wǎng)絡(luò)消費比實體店消費更加方便、靈活,更能夠滿足客戶挑剔的需求。這種營銷理念的改變,能夠幫助企業(yè)在競爭中取得先機。
2.3營銷策略的變化
營銷環(huán)境與理念的轉(zhuǎn)變,是為了營銷策略能夠更好的轉(zhuǎn)變,能夠借助計算機網(wǎng)絡(luò)開展營銷活動。傳統(tǒng)市場模式下,由于信息來源不足等因素,導(dǎo)致企業(yè)不能把握住先機,市場營銷策略的長遠性發(fā)展不足。而計算機網(wǎng)絡(luò)時代背景下,企業(yè)在市場營銷過程中,能夠運用信息資源,對市場發(fā)展走向進行預(yù)測,然后調(diào)整市場營銷策略。同時,現(xiàn)階段同行企業(yè)之間的產(chǎn)品相似度太大,企業(yè)競爭也正逐漸向著服務(wù)內(nèi)容方向發(fā)展,改變服務(wù)理念才是企業(yè)立足于市場的根本所在。同時,在營銷策略上,必須綜合運用各種營銷手段,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,現(xiàn)代化營銷過程中,企業(yè)通過構(gòu)建有效的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺系統(tǒng),讓消費者能夠直接與企業(yè)進行溝通,同時注重技術(shù)更新等,提高企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢。
3、計算機網(wǎng)絡(luò)化時代市場營銷發(fā)展趨勢及策略
3.1市場營銷發(fā)展趨勢
第一,在市場營銷理念不斷改變過程中,一是要改變市場營銷的結(jié)構(gòu),二是其正向著信息化、數(shù)字化的方向發(fā)展,三是不斷的完善企業(yè)營銷模式。第二,計算機網(wǎng)絡(luò)化時代下,消費者的網(wǎng)絡(luò)消費觀念不斷完善,在商品選擇過程中消費者更加的獨立,消費者與企業(yè)之間的.交易更加趨于透明化,企業(yè)營銷手段更加多樣化,消費者需求也不斷增多。第三,產(chǎn)品的傳播方式趨于多元化、信息化方向,信息的傳播是企業(yè)與消費者之間的雙向選擇,而產(chǎn)品信息傳播手段更加多元化、分類更加具體化。
3.2計算機網(wǎng)絡(luò)化時代下市場營銷策略
第一,必須對市場信息進行多方面的收集,并進行準確的判斷,結(jié)合營銷對象制定針對性的營銷策略,構(gòu)建合理的組織框架;第二,應(yīng)該讓消費者與企業(yè)都樹立正確的市場觀,幫助市場形成良性的競爭,確保企業(yè)與消費者的合法利益;第三,建立品牌信譽,發(fā)揮品牌的效應(yīng);第四,通過網(wǎng)絡(luò)化的高效營銷手段,借助于計算機大數(shù)據(jù)等,提出有效的營銷策略。
4、總結(jié)
通過上述分析可知,在計算機網(wǎng)絡(luò)化時代背景下,市場營銷理念、模式以及環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)為了能夠在激烈的競爭中占據(jù)主動,必須對消費者進行有效的考慮,然后制定針對性的營銷策略,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也促進市場營銷的可持續(xù)發(fā)展。
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市場營銷畢業(yè)論文10
題目:
海爾集團目標市場戰(zhàn)略分析
1、本課題的研究目的及意義
(1)研究的目的
海爾在目標市場的選擇在前其主要瞄準的是中低端市場,追求的目標是市場銷量第一。而從20開始,則改變目標以市場份額第一為根本。海爾從日本,韓國請了很多設(shè)計專家,開始走高端路線,主打產(chǎn)品在一二級城市的高端占領(lǐng)了份額第一。這策略是相當成功的,提高了企業(yè)的利潤。然而;目前海爾的目標市場轉(zhuǎn)向了三四級城市,但這舉能否為其帶來可觀的利益?海爾現(xiàn)在定位的營銷在最后一公里又是否能如愿的在終端擊敗對手?,尚不得而知,基于此,本文通過分析海爾的歷史、SWOT、STP和營銷策略從而做出一個基本的判斷。
(2)研究的意義
我國的家電行業(yè)發(fā)展迅速、品牌眾多、競爭日趨激烈。如何在復(fù)雜的市場當中尋找出自己的出路成為了許多品牌管理者思考的話題。現(xiàn)今企業(yè)之間競爭的差異化越來越小,為了保持企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,目標市場戰(zhàn)略成為各企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的重要戰(zhàn)略之一,目標市場的正確與否已經(jīng)成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
2、本人對課題任務(wù)書提出的任務(wù)要求及實現(xiàn)目標的可行性分析
(1)課題任務(wù)提出的任務(wù)要求:
正確認識海爾集團的目標市場現(xiàn)狀,明確目標市場的概念。
分析海爾的營銷策略,主要包括STP,4P。
根據(jù)分析做出的基本判斷,為海爾提出建設(shè)性的意見。
實現(xiàn)預(yù)期目標的可行性分析:
理論基礎(chǔ):經(jīng)過大學(xué)三年學(xué)習(xí),本人已具備基本的專業(yè)理論知識,為本論文的完成奠定基礎(chǔ),包括營銷學(xué)理論、管理學(xué)基本知識、消費者理論、廣告學(xué)理論、SWOT分析法、4P等,已經(jīng)具備獨立完成論文的能力。
經(jīng)濟基礎(chǔ):當下海爾的銷量排名在全國前三,并且具備相當?shù)囊?guī)模,對整個家電行業(yè)都有很大的影響。海爾集團強大的經(jīng)濟實力,為本論文成立建立了經(jīng)濟上的可行性。
3、本課題的關(guān)鍵問題及解決問題的思路
(1)關(guān)鍵問題
本文主要通過對海爾集團目標市場的戰(zhàn)略研究,對其營銷策略的'分析,面對海爾現(xiàn)在將目標市場轉(zhuǎn)向三四級城市的背景,通過分析其目標市場的戰(zhàn)略分析,對其能否為集團帶來可觀的利益做出一個基本的判斷,在此基礎(chǔ)上提出有建設(shè)性的意見。
(2)解決問題的思路
首先對海爾集團的目標市場現(xiàn)狀進行分析,主要從其營銷策略STP,4P兩個方面進行分析;結(jié)合家電行業(yè)的市場現(xiàn)狀進行分析,從而對其轉(zhuǎn)變目標市場的舉措做出一個判斷。最后為其提出建設(shè)性的意見。
4、完成本課題所需的工作條件(如工具書、計算機、實驗、調(diào)研等)及解決辦法
完成本課題主要需要工具書和計算機,在學(xué)校查閱一定數(shù)量有快消品行業(yè)品牌營銷方面的書籍和電子期刊,利用互聯(lián)網(wǎng)查找相關(guān)的電子圖書、數(shù)據(jù)、相關(guān)文章等。
本文在研究過程中主要運用了以下方法:
(1)充分利用了學(xué)校圖書館豐富的書籍資源,同時對相關(guān)論文期刊數(shù)據(jù)庫進行查詢和收集,融入自身的理解和觀點;
(2)通過理論聯(lián)系實際、綜合分析法、利用相關(guān)的社會實踐工作,收集家電行業(yè)營銷相關(guān)資料。
(3)利用互聯(lián)網(wǎng)查找相關(guān)資料。
5、工作方案分析及進度計劃
1、20xx年1月15日至20xx年2月20日——準備論文相關(guān)材料
2、.20xx年02月25日至20xx年03月07日——選定論文題目
3、20xx年03月25日至20xx年04月01日——進行提交開題報告、修改畢業(yè)論文詳細提綱,初步確定論文整體結(jié)構(gòu),確定提綱,準備論文的寫作;
4、20xx年04月1日至20xx年04月25日——初稿,完成論文初稿,并提交指導(dǎo)老師進行指導(dǎo)和修正;
5、20xx年05月28日至20xx年05月5日——二稿,完成二稿并繼續(xù)提交老師指導(dǎo)和完善;
6、20xx年05月05日至20xx年05月8日——三稿,定稿,打印交稿
市場營銷畢業(yè)論文11
摘要:旅游市場營銷課程教學(xué)改革與創(chuàng)新是一個系統(tǒng)性很強的工程,需要各方面的大力支持。目前最關(guān)鍵的是要從理論上形成旅游市場營銷課程教學(xué)方法理論體系,并在實踐教學(xué)中去不斷完善和發(fā)展,從而不斷提升學(xué)生的旅游市場營銷實際能力。
關(guān)鍵詞:旅游;市場營銷;教學(xué)
一、旅游市場營銷課程教學(xué)存在的問題
目前我國旅游市場營銷課程教學(xué)改革已進行多年,但是由于學(xué)校層面、學(xué)生層面、社會層面和旅游業(yè)等層面的原因,教學(xué)仍然存在很多問題,教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、課程體系和教學(xué)評價體系等層面均不完善,創(chuàng)新、復(fù)合和實用性還遠遠不能滿足當前旅游業(yè)發(fā)展,適應(yīng)不了旅游專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力的要求。從教學(xué)視角來看,目前我國旅游市場營銷市場課程教學(xué)在價值取向、教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容與目標存在很多不適應(yīng)現(xiàn)在旅游市場營銷發(fā)展的狀況。一是在價值取向上,理論性始終占據(jù)著主要地位,應(yīng)用性、市場性、旅游性與職業(yè)性等有待加強。這種價值取向的現(xiàn)狀影響了旅游市場營銷課程教學(xué)的科學(xué)發(fā)展。二是教學(xué)理念和教學(xué)目標定位。關(guān)于這個方面,目前,我國旅游市場營銷教學(xué)還沒有形成與旅游的行業(yè)真正相適應(yīng)的教學(xué)觀念、教學(xué)目標和教學(xué)內(nèi)容,全球化的教育理念還非常不足,影響了旅游市場營銷課程教學(xué)質(zhì)量。三是教學(xué)內(nèi)容的更新問題———旅游類行業(yè)特色突出不夠、實踐教學(xué)課程體系缺乏,這一點在很多學(xué)校都存在。四是教學(xué)模式與教學(xué)手段問題。缺乏與市場營銷學(xué)科相適應(yīng)的實踐教學(xué)手段,隨著當今經(jīng)濟全球化和時代知識化、信息化、國際化進程的加快,對市場營銷的相關(guān)技能提出了更高的要求。從學(xué)生視角來看,學(xué)生適應(yīng)旅游市場需求,調(diào)整自己的大學(xué)生活方面還存在很多不完善的地方,尤其是在實踐學(xué)習(xí)方法、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方法、就業(yè)能力拓張等方面均需要好好的指導(dǎo);同時,對學(xué)生各種心理問題有待進一步加強指導(dǎo)。
二、當前旅游市場營銷課程教學(xué)改革創(chuàng)新的對策
鑒于我國旅游市場營銷課程教學(xué)過程存在的問題和不足,從事該門課程教學(xué)的教師,務(wù)必遵循教學(xué)規(guī)律和旅游營銷行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,構(gòu)建職業(yè)性和科學(xué)性為主的價值取向,科學(xué)設(shè)計和規(guī)劃教學(xué)的內(nèi)容和目標,不斷整合教學(xué)模式和教學(xué)方式,努力提高師資隊伍的教學(xué)能力,構(gòu)建多元評價主體的復(fù)合型評價指標體系,從而推動旅游市場營銷課程教學(xué)科學(xué)發(fā)展。
(一)重構(gòu)科學(xué)化、系統(tǒng)化和職業(yè)化等為主的價值取向第一,堅持就業(yè)與職業(yè)化的價值取向,這就要求旅游市場營銷課程的教學(xué)內(nèi)容與目標、教學(xué)模式和方式、教學(xué)效果的評估評價都要以學(xué)生就業(yè)能力提高為中心,健全對學(xué)生旅游市場營銷職業(yè)能力訓(xùn)練的體系。第二,堅持科學(xué)化和系統(tǒng)化的價值取向,這就要求旅游市場營銷課程教學(xué)的課程體系要科學(xué)設(shè)計,遵循學(xué)生成長、學(xué)習(xí)的規(guī)律,遵循旅游業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展的規(guī)律;同時,在內(nèi)容設(shè)計上務(wù)必要統(tǒng)籌規(guī)劃,力求整個教學(xué)系統(tǒng)化運行。第三,堅持地方化、全球化的價值取向,這就要求旅游市場營銷課程教學(xué)工作要樹立全球化的教學(xué)理念,積極與世界旅游專業(yè)教學(xué)接軌,培養(yǎng)具有國際旅游營銷能力的'人才;同時,也立足于地方,積極根據(jù)區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟社會發(fā)展情況,在教學(xué)內(nèi)容上努力與地方旅游企業(yè)和旅游類行業(yè)接軌,教學(xué)模式上積極采取服務(wù)地方旅游業(yè)發(fā)展的模式進行。
(二)重構(gòu)實用性和針對性的教育目標和內(nèi)容,使教學(xué)豐富多彩第一,根據(jù)旅游市場營銷工作的需要,對整個教學(xué)目標進行改革設(shè)計,以實踐能力培養(yǎng)為基礎(chǔ),突出旅游營銷專業(yè)知識、營銷技能與市場經(jīng)濟條件下通用能力培養(yǎng),力求培養(yǎng)復(fù)合型的旅游市場營銷人才。第二,不斷改革旅游市場營銷課程體系,不斷充實教育內(nèi)容———課程體系的創(chuàng)新[6]。按照目標旅游業(yè)和旅游市場的發(fā)展,我們要將旅游市場營銷基礎(chǔ)理論、旅游市場營銷基本模塊、營銷技能訓(xùn)練等納入教學(xué)計劃,同時要不斷增加最新的旅游市場營銷成功與失敗的典型案例。
(三)努力探索和創(chuàng)新教育模式與方式,不斷增強教學(xué)的吸引力和影響力為了增強教學(xué)的吸引力和實用性,旅游市場營銷課程教學(xué)要積極創(chuàng)新教育模式和教學(xué)方法。一是努力建構(gòu)與實施實踐性與理論性互動的教育模式,不斷拓展校地合作、工學(xué)結(jié)合模式的內(nèi)涵和外延。二是努力實施教育方式改革,推行多元互動的立體教學(xué)方法體系[8],充分利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動,積極整合各種教學(xué)方式,不斷發(fā)展實踐教學(xué)方式。三是加強學(xué)生學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)能力提升的指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生積極采用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)模式,主動開展各種旅游市場營銷的實踐訓(xùn)練。
(四)通過各種渠道培養(yǎng)實用性的多師型師資隊伍建設(shè),為旅游市場營銷課程教學(xué)發(fā)展改革提供堅實的人才支撐第一,從旅游基礎(chǔ)知識整體把握、旅游營銷知識的把握、旅游類行業(yè)的分析判斷、課堂話語表達能力、教學(xué)創(chuàng)新改革能力以及教學(xué)實踐能力、社會服務(wù)能力等方面,提高旅游市場營銷課程教學(xué)教師的多種教學(xué)能力。第二,引導(dǎo)教師將自己的教育能力、專業(yè)知識與研究等外化為旅游市場營銷課程的教學(xué)展現(xiàn)與教學(xué)演示,增強課程教學(xué)的魅力和吸引力,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
(五)構(gòu)建多元化的教學(xué)評價體系,推動旅游市場營銷課程教學(xué)方法的多樣化第一,建立多元化的評價主體,將教師、學(xué)生、用人單位和政府等都納入該課程教學(xué)評價體系中,讓他們參與該課程人才培養(yǎng)效果的評估和考核,這樣就能夠從不同視角反饋出旅游市場營銷課程教學(xué)的各個層面的問題,從而增加其改革發(fā)展的驅(qū)動力。第二,不斷豐富該課程評價體系的內(nèi)容,力求將學(xué)生在學(xué)校內(nèi)的表現(xiàn)和校外的實踐表現(xiàn)融合在一起,形成一套完整的評價方案,對學(xué)生旅游市場營銷課程的學(xué)習(xí)和掌握能力有一個完整的考核和評估,從而推動學(xué)生不斷審視自己的學(xué)習(xí)效果和不斷調(diào)整自己的學(xué)習(xí)思路。
總之,旅游市場營銷課程教學(xué)改革與創(chuàng)新是一個系統(tǒng)性很強的工程,需要各方面的大力支持。目前最關(guān)鍵的是要從理論上形成旅游市場營銷課程教學(xué)方法理論體系,并在實踐教學(xué)中去不斷完善和發(fā)展,從而不斷提升學(xué)生的旅游市場營銷實際能力。
市場營銷畢業(yè)論文12
摘 要:
市場營銷是一個實用性和綜合性很強的專業(yè),要求學(xué)生有較強實踐能力。本文首先分析了市場營銷專業(yè)實踐能力的構(gòu)成,探討了市場營銷專業(yè)實踐能力培養(yǎng)面對的主要理由,最后提出了提升市場營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力的策略。
關(guān)鍵詞:
實踐能力;市場營銷;市場營銷專業(yè)
一、市場營銷實踐能力的構(gòu)成
實踐能力,泛指人們在從事改造自然和改造社會的有意識的活動中具備的能力,對實踐活動進行組織、謀劃、實施的能力。具體到市場營銷實踐能力來說,主要包括以下幾個方面:
⑴創(chuàng)新能力,營銷環(huán)境不斷發(fā)生變化,營銷人員需要不斷地發(fā)現(xiàn)市場機會、利用市場機會,只有不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能跟上時代的發(fā)展,在激烈的市場競爭中獲勝;
⑵專業(yè)技術(shù)能力,營銷人員能夠利用專業(yè)的理念和專業(yè)的策略做專業(yè)的事,比如市場調(diào)查和分析能力,營銷戰(zhàn)略規(guī)劃能力,營銷組合的應(yīng)用能力,營銷計劃與實施能力等;
⑶基本能力,比如,人際交往能力,溝通能力,利用外語閱讀文獻和進行交流的能力,利用計算機進行信息處理和日常工作的能力等。
二、市場營銷專業(yè)實踐能力培養(yǎng)面對的主要理由
1.對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)不夠重視,經(jīng)費投入不足
目前,大多數(shù)學(xué)校的工作重點是科學(xué)研究和理論教學(xué),并沒有把大學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)放在核心位置,許多學(xué)校市場營銷專業(yè)教學(xué)計劃中的實踐環(huán)節(jié)很難實施,加之經(jīng)費不足,實踐教學(xué)形同虛設(shè)。首先,由于指導(dǎo)學(xué)生實踐的工作量大且非常辛苦,而學(xué)校對于實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的工作不重視,這限制了教師指導(dǎo)學(xué)生參與實踐的積極性。其次,由于實踐教學(xué)環(huán)節(jié)考核相對困難,學(xué)校不重視,考核大多流于形式,學(xué)生則不愿意投入太多的時間和精力投入到營銷實踐中去,甚至意識不到實踐對自身能力提高的重要性,即使參加也往往敷衍了事。
2.師資隊伍實踐經(jīng)驗不足,且缺乏相應(yīng)的激勵機制
目前市場營銷專業(yè)發(fā)展迅速,很多博士、碩士畢業(yè)后直接進入高校,并很快成長為教授、副教授,成為當前營銷專業(yè)教師隊伍的中堅力量,這些教師的一個共同特點就是營銷理論基礎(chǔ)扎實,但營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗普遍不足,成為營銷實踐教學(xué)順利開展的重大障礙。由于畢業(yè)后直接進入高校,沒有在企業(yè)參與營銷管理的經(jīng)歷,工作后,又忙于日常教學(xué)和科研,缺乏與企業(yè)界必要的交流和溝通,許多教師不了解企業(yè)營銷管理的現(xiàn)實狀況。不僅如此,國內(nèi)大多數(shù)高校都沒有與實踐教學(xué)相匹配的激勵機制。教師在職稱晉升、評優(yōu)過程中主要看的是科研項目、發(fā)表論文,而實踐教學(xué)的成效與教師的利益往往關(guān)系不大,這限制了教師提高實踐教學(xué)水平的動力。
3.教學(xué)策略與教學(xué)手段落后
實踐性是市場營銷專業(yè)非常重要的一個特點,它不僅要求學(xué)生掌握扎實的理論知識,而且要求學(xué)生創(chuàng)造性的將這些知識運用于營銷實踐。然而目前的教學(xué)仍然以傳統(tǒng)的理論灌輸式的教學(xué)方式為主,缺乏課堂師生互動,缺乏對現(xiàn)實案例的剖析,這不利于學(xué)生理解理論知識的價值,也不利于學(xué)生實踐能力的`提高。在教學(xué)手段上,現(xiàn)代化的教學(xué)手段應(yīng)用不足,有些教師即使使用多媒體教學(xué),也只是起到了板書的作用,并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
4.實踐基地建設(shè)困難,利用率不高
教學(xué)實習(xí)基地是指具有一定實習(xí)規(guī)模并相對穩(wěn)定的高等學(xué)校學(xué)生參加校內(nèi)外實習(xí)和社會實踐的重要場所。教學(xué)實習(xí)基地建設(shè)直接關(guān)系到實習(xí)教學(xué)的質(zhì)量,對于高素質(zhì)人才的實踐能力的培養(yǎng)有著十分重要的作用。然而參加實習(xí)的學(xué)生還處于學(xué)習(xí)階段,很難完全勝任企業(yè)營銷工作,企業(yè)處于保護商業(yè)機密的需要,一般不愿意接收學(xué)生實習(xí),即使接收,也不會讓學(xué)生接觸其核心部門和重要的管理事務(wù),因此實踐基地不僅建設(shè)困難,而且利用率較低。
三、提升市場營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力的策略
1.正確認識實踐教學(xué)的地位和作用
實踐教學(xué)是指學(xué)校根據(jù)培養(yǎng)目標,組織和引導(dǎo)學(xué)生參加各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié),使其接受教育,培養(yǎng)綜合素質(zhì)的一系列教學(xué)活動。學(xué)校應(yīng)當充分認識到實踐教學(xué)在市場營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中的重要性,實踐教學(xué)并不僅僅是理論教學(xué)的補充和延伸, 而是培養(yǎng)學(xué)生能力的重要手段,具有一定的獨立性。因此,教師和學(xué)生要共同提高對實踐教學(xué)的認識,重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
2.加強師資隊伍建設(shè),提高教師的實踐能力與水平
擁有一支營銷理論知識扎實并且具備較高的營銷實踐能力的教師隊伍是順利開展實踐教學(xué)的前提。針對目前營銷專業(yè)師資隊伍狀況,可以通過以下措施來提高師資隊伍的實踐水平:首先,學(xué)校創(chuàng)造條件,鼓勵教師到企業(yè)去任職或為企業(yè)做顧問提供咨詢,積累實踐經(jīng)驗;其次,從企業(yè)聘請有深厚理論功底又具有豐富實踐經(jīng)歷的管理人員充實教師隊伍;最后,聘請校外專家和一些成功的企業(yè)管理者來學(xué)校開設(shè)講座,讓學(xué)生分享他們的經(jīng)營理念和成功的實際工作經(jīng)驗。
3.改革教學(xué)策略和教學(xué)手段
尊重學(xué)生在教學(xué)中的主體地位,充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的能動性,轉(zhuǎn)變過去灌輸式的培養(yǎng)教育策略,采用先進的教學(xué)策略與教學(xué)手段,通過教學(xué)設(shè)計,合理選擇現(xiàn)代教學(xué)媒體,共同參與教學(xué)全過程,以多種媒體信息作用于學(xué)生。多媒體教學(xué)不僅有利于課堂教學(xué)的標準化與規(guī)范化,而且傳遞給學(xué)生的信息量大,表現(xiàn)形式靈活多樣,有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高教學(xué)效果。
4.建立以培養(yǎng)學(xué)生實踐能力為中心的課程體系
目前,傳統(tǒng)的培養(yǎng)方案圍繞著專業(yè)來進行,課程設(shè)置以學(xué)科為主,強調(diào)學(xué)科的系統(tǒng)性與整體性,課程按照學(xué)科的知識體系組織教學(xué)內(nèi)容,以傳授知識為目標,這樣的課程設(shè)置并沒有把培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力放在核心位置。所以,為了培養(yǎng)適合企業(yè)需要的營銷專業(yè)人才,在課程設(shè)置上就要打破傳統(tǒng)的模式,從培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的角度出發(fā),強調(diào)知識的針對性,重新進行課程設(shè)置。
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市場營銷畢業(yè)論文13
[摘 要]在企業(yè)的發(fā)展過程中,為增強核心競爭力,物流企業(yè)就要利用外部資源來完成自身的業(yè)務(wù),應(yīng)該形成制造專家和物流行家的聯(lián)合與協(xié)同,并延伸其業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容,制定發(fā)展戰(zhàn)略,從而為企業(yè)發(fā)展提供更大的空間。市場營銷作為企業(yè)的生存和發(fā)展之本,物流企業(yè)要認真對待市場營銷中存在的若干問題,從而制定出相關(guān)營銷戰(zhàn)略及策略。
[關(guān)鍵詞]物流企業(yè) 市場營銷 服務(wù)
一、概念分析
1、物流的概念
物流是一個控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng),指的是從供應(yīng)者向需求者的物質(zhì)實體的物理運動,它由一系列的時間和空間價值創(chuàng)造的經(jīng)濟價值活動構(gòu)成,其中包括基本的運輸、儲存、包裝、裝卸、流通、統(tǒng)一配送及信息處理管理等一系列活動。也可以將其理解為為了滿足客戶的需求,拿最低的成本投入,通過運輸、倉儲、配送等,實現(xiàn)原材料、成品半成品及相關(guān)信息從原產(chǎn)地到商品消費地的轉(zhuǎn)化交流。
2、市場營銷的概念
市場營銷是個人和企業(yè)等組織通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值,并自由地同別人交換產(chǎn)品,以獲取共同的利益的一種交易行為。也指的是在不斷變化的市場環(huán)境中,以滿足消費者的需求為目的,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的目標,包括市場調(diào)查研究、目標市場甄選、產(chǎn)品研發(fā)等一系列與市場產(chǎn)品推廣有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營活動。
二、物流企業(yè)市場營銷中出現(xiàn)的若干問題
我國現(xiàn)代物流企業(yè),是適應(yīng)中國經(jīng)濟快速發(fā)展和對外開放、市場競爭日益加劇的形勢,在中國傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制下的物資計劃分配和運輸體制的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。中國加入WTO后,信息化進程的加快,促使物流企業(yè)也得到了較快的發(fā)展。但是現(xiàn)代物流企業(yè)大都是以前的貨運代理商和運輸公司,大多數(shù)中小規(guī)模的本土物流企業(yè)仍然處于低水準運作的狀態(tài),傳統(tǒng)物流企業(yè)服務(wù)營銷意識薄弱。長期以來,企業(yè)受計劃經(jīng)濟體制的影響,尤其是國有物流企業(yè)它們擁有自己的倉庫、車隊、甚至遠洋船隊,造成物流過程的人員浪費,倉庫的閑置、車輛的空駛等狀況。而能夠提供一體化、現(xiàn)代化、專門化、準時化、高效率服務(wù)的專業(yè)性物流企業(yè)則寥若晨星。我國現(xiàn)代物流企業(yè)形成多元化的物流格局,大多所采用的是傳統(tǒng)的.營銷方式,物流企業(yè)營銷意識不強,缺乏有效的營銷理念。總的來說,現(xiàn)代物流企業(yè)存在的問題主要體現(xiàn)于以下幾個方面:
(一)管理方面
1、缺乏品牌意識,影響整體競爭力
中國企業(yè)已經(jīng)進入品牌競爭時代,缺乏品牌意識的企業(yè)形象是模糊的,是很難給客戶以穩(wěn)定的概念。有很多物流企業(yè)不重視品牌建設(shè),缺乏知名度,從而影響到物流企業(yè)的整體競爭力。在品牌建設(shè)與維護上的不足,導(dǎo)致絕大多數(shù)物流企業(yè)只能在低端市場“搶飯吃”。此外,企業(yè)規(guī)模普遍偏小,創(chuàng)牌意識相對淡薄,培養(yǎng)專業(yè)人員以及市場推廣等方面的投入不足,致使品牌意識差已成為了我國物流企業(yè)一個普遍現(xiàn)象。物流企業(yè)要想在激烈的競爭中獲得長足快速的發(fā)展,就要實施正確的市場營銷策略,要認真對企業(yè)進行認證和評估,將各種營銷因素優(yōu)化組合成一個系統(tǒng)化的整體策略,以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,從而建立起正確的品牌理念,提高企業(yè)競爭力。
2、營銷觀念淡薄,缺乏成長活力
在營銷策略上,我國物流企業(yè)大部分員工的服務(wù)觀念、營銷觀念相對淡薄,當今一些物流企業(yè)還停留在“等顧客找上門”或是依靠一些固定的客源維持的原始營銷階段,企業(yè)自主宣傳促銷意識薄弱,競爭觀念、服務(wù)觀念不能到位。物流企業(yè)經(jīng)營思想沒有真正以市場為導(dǎo)向,市場營銷意識淡薄,市場營銷知識欠缺,市場觀念落后于市場規(guī)律的變化,沒有深入分析市場需求,市場了解不夠,市場的開拓力度不夠。除此之外,企業(yè)沒有認真研究客戶的消費要求和消費心理,沒有推出適應(yīng)客戶的多樣化需求的服務(wù)項目,營銷人員沒有樹立起現(xiàn)代營銷理念,從而造成物流企業(yè)規(guī)模偏小,業(yè)務(wù)范圍狹窄,缺乏成長的活力,不利于企業(yè)發(fā)展。
(二)服務(wù)方面
1、服務(wù)功能較為單一,增值服務(wù)十分薄弱
我國現(xiàn)代物流企業(yè)經(jīng)濟規(guī)模小,無論是人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、服務(wù)營業(yè)額規(guī)模等都比較小;各種物流設(shè)施及裝備的技術(shù)水平和設(shè)施結(jié)構(gòu)不盡合理,設(shè)施和裝備的標準化程度較低,無法發(fā)揮出現(xiàn)有物流設(shè)施的效率;由于對現(xiàn)代綜合物流的意義和作用缺乏足夠的認識,受企業(yè)規(guī)模較小,傳統(tǒng)物流體制和模式的制約,沒有充分地釋放出現(xiàn)代綜合物流的現(xiàn)實需,主動接受現(xiàn)代綜合物流服務(wù)的規(guī)模較小。當前大多數(shù)物流企業(yè)缺少包裝、加工、配貨等增值服務(wù),完整的物流供應(yīng)鏈尚未形成,所以導(dǎo)致我國整體物流企業(yè)水平低已成為不爭的事實。
2、物流企業(yè)經(jīng)營管理水平偏低
多數(shù)物流企業(yè)都缺乏內(nèi)部管理規(guī)程及服務(wù)規(guī)范,采取的是粗放型管理,結(jié)果就會缺少規(guī)范化的物流服務(wù),也降低了服務(wù)質(zhì)量。?
(三)人才方面
物流行業(yè)發(fā)展到今天,最大的阻礙就是物流人才缺乏。與國外相比,我國的物流培訓(xùn)起步較晚,急缺物流人才。物流企業(yè)經(jīng)營管理人員大多數(shù)都學(xué)歷水平不高,從而也造成了企業(yè)管理水平的低下以及觀念的落后,同時這也使得它們吸引不到專業(yè)的物流管理人才的加入。
三、物流企業(yè)市場營銷策略的實施
1、產(chǎn)品策略
任何企業(yè)的資源都是有限的,要利用好這有限的資源為客戶更好的服務(wù),這將是關(guān)系到企業(yè)成敗的關(guān)鍵。物流企業(yè)要看到市場上物流需求的差異程度,滿足物流市場的激烈競爭。針對未被滿足的市場,應(yīng)結(jié)合著企業(yè)資源狀況,從中形成并確立適宜自身發(fā)展和壯大的目標市場,并以此為出發(fā)點設(shè)計相應(yīng)的營銷組合策略,就可以奪取競爭優(yōu)勢,在市場占有較大的份額,為企業(yè)的下一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。從產(chǎn)品角度看,產(chǎn)品的規(guī)模不斷擴大,但是企業(yè)的利潤逐步下降。鑒于營銷模式,企業(yè)就要向市場推出新的產(chǎn)品,或加寬、加深原有產(chǎn)品的系列,以抵消該種產(chǎn)品銷量下降而引起的利潤減少,成功的企業(yè)莫不如此。物流企業(yè)的產(chǎn)品策略選擇,可以相互配合,不斷調(diào)整,突出產(chǎn)品特色,而不應(yīng)固守一種不變的模式。
2、服務(wù)營銷策略
首先,將“客戶”要領(lǐng)引入企業(yè)內(nèi)部。在營銷服務(wù)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要滿足外部客戶的需求,更要滿足內(nèi)部客戶(即其他員工)的需要,二線員工必須盡力向一線員工提供支援。其次,創(chuàng)建“服務(wù)至上”的物流企業(yè)文化。現(xiàn)在有很多物流公司都重視起客戶服務(wù),也將其引入到物流公司的經(jīng)營活動中去,并制定出一系列市場營銷的規(guī)章制度,迫使員工去執(zhí)行,結(jié)果卻適得其反。問題的關(guān)鍵就在于制定的制度要得到員工的認可才行,使員工能主動的去為客戶服務(wù)。
3、品牌策略
由于我國物流企業(yè)正處于起步發(fā)展階段,所以對自身品牌形象并不重視。但是高速發(fā)展的國內(nèi)物流行業(yè),吸引著國外物流品牌積極拓展中國市場。他們先進的物流管理經(jīng)驗和成熟的品牌戰(zhàn)略都極具優(yōu)勢。企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)文化、社會信任度、服務(wù)品質(zhì)和附加值等都集中體現(xiàn)在品牌上,品牌在市場資源整合和競爭中的影響越來越大。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),必須要樹立起正確的品牌理念,從而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益。同時,品牌也影響著客戶對企業(yè)的忠誠度,只有樹立起品牌意識,才能給物流服務(wù)的消費者提供了更多的選擇余地。
市場營銷畢業(yè)論文14
摘要:品牌營銷是21世紀國際市場競爭的主線。國際經(jīng)濟的全球化和一體化是促進國際市場產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)化到品牌競爭的直接原因,品牌數(shù)量與質(zhì)量成為了體征國家經(jīng)濟實力形象的象征,為了提升國際競爭力,各國對外貿(mào)易的品牌營銷成為了貿(mào)易發(fā)展核心戰(zhàn)略。本文通過分析我國對外貿(mào)易中品牌營銷的現(xiàn)狀,對我國外貿(mào)中品牌營銷擦略的實施問題提出了幾點思考。
關(guān)鍵詞:外貿(mào);品牌營銷;實施;探討
品牌戰(zhàn)略專家認為品牌營銷是指通過市場營銷運用各種手段策略是目標客戶形成對企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的從初步認識到深入的認識再到完全認可的過程。因此,品牌營銷就是將企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽等信息傳達給消費者,從而在消費者心目中形成對企業(yè)、差您、品牌、服務(wù)的形象。外貿(mào)中的品牌營銷還會涉及到跨國、跨區(qū)域政策的影響,隨著國家貿(mào)易的品牌化,品牌營銷的作用起著重要的作用。
一、我國對外貿(mào)易中品牌營銷的現(xiàn)狀分析
我國自加入世貿(mào)組織以來,經(jīng)濟貿(mào)易得到了很大的進步與發(fā)展,對外貿(mào)易在國際貿(mào)易比例中呈逐年上升的趨勢,世界排名隨之飆升,躍居世界前列,對世界經(jīng)濟增長率的年貢獻率一直很高。隨著國際貿(mào)易的品牌國際化,我國的品牌營銷面臨著嚴峻的國際競爭挑戰(zhàn),也相繼涌現(xiàn)出了大量的全國性知名品牌與一批國際知名品牌(海爾、美的、格力、波司登等等)。在當今這個世界上,世界名牌無處不在。從歐美的大都市到非洲的“原始部落”,都不可避免地在接受著名牌產(chǎn)品及名牌文化的沖擊。世界名牌為何具有如此之大的魔力,最根本的原因來自于它雄厚的經(jīng)濟實力、向世界輸送的如泉涌一般的商品和極高的商業(yè)信譽。聯(lián)合國工業(yè)計劃署的一項調(diào)查表明,名牌在所有產(chǎn)品品牌中所占不足3%,其占有的市場份額卻達到40%以上,銷售額占50%以上。從20xx年到20xx年世界品牌500強中入選品牌數(shù)量的國家及其數(shù)量來看,排名前五位的依次是美國、法國、日本、英國和德國,而中國僅居世界第六位,從數(shù)量來看,美國的品牌數(shù)量均在220個以上,而中國從20xx年的12個增加到20xx年的21個,相差懸殊。改革開放以來,我國對外貿(mào)易發(fā)展迅速,我國對外貿(mào)易進出口總額已躍居世界貿(mào)易前列,然而與此不相稱的是,當時世界前50名馳名商標中沒有一個是中國的。隨著我國市場經(jīng)濟體制的改革,特別是在加入了世界貿(mào)易組織以后,我國逐漸產(chǎn)生了一大批的知名品牌,中國品牌在世界品牌中的位置不斷進步,而且進入世界500強品牌排行中的數(shù)量也逐年增加。但是,品牌與一個國家的經(jīng)濟發(fā)展水平有一定的關(guān)聯(lián)性。按GDP排名美國第一,中國第二,但是在世界品牌500強的排行榜上,我國上榜的品牌比例不到4%,與美國比相差十幾倍。而且在我國的這些品牌中,基本上是大型國有企業(yè)的品牌,民營品牌的發(fā)展勢頭顯然不足,如此看來我國在打造國際品牌上還有很長的路要走。我國目前的品牌營銷存在著自我品牌保護意識淡薄、出口商品品牌化程度低、品牌的附加值低、品牌營銷手段單一等問題。
二、我國外貿(mào)中的品牌營銷實施戰(zhàn)略
我國自主品牌建設(shè)不斷取得歷史性的突破。全社會的品牌觀念逐漸深入人心,我國自主品牌建設(shè)的基礎(chǔ)性工作呈與日俱增的趨勢,如何打造具有自主知識產(chǎn)權(quán)的國際品牌,在國際貿(mào)易中形成“世界級”的“中國造”的品牌比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢,根據(jù)我國國情采取的實施策略主要體現(xiàn)在以下方面:
(一)發(fā)揮政府職能,加強自我品牌保護意識
品牌營銷關(guān)系到我國在國際市場的形象,在我國企業(yè)對外貿(mào)易的品牌營銷中,政府要充分發(fā)揮觀念導(dǎo)向與保護政策的職能,要加大企業(yè)在品牌營銷策略中的支持與優(yōu)惠力度,大力扶持市場廣闊的民族品牌產(chǎn)品。一方面要擴大實施品牌營銷戰(zhàn)屢的宣傳,建立、健全、完善有關(guān)的法律法規(guī),及時督導(dǎo)我國品牌的境外商標注冊,阻止外商以合資等手段侵食我國品牌;另一方面要針對我國企業(yè)在國外開展的品牌營銷工作提供協(xié)作與幫助,并鼓勵參與國際品牌競爭。加強自我品牌保護意識,加大假冒偽劣的打擊力度,保護真正的品牌、維護國有品牌的聲譽與利益。
(二)實施名牌戰(zhàn)略,擴大品牌的國際知名度
為了擴大我國名牌在國際市場的國際知名度,我國在對外貿(mào)易中的品牌營銷中首先要在品牌生產(chǎn)上以國際標準要求實施嚴格的質(zhì)量管理,以保證產(chǎn)品的高質(zhì)量、高實效,具體體現(xiàn)在決策、設(shè)計、制造、檢測、檢測、銷售、售后等品牌營銷鏈的各個環(huán)節(jié),并實施對競爭力不強的企業(yè)進行兼并、控股以及收購,開展名牌商標的資產(chǎn)評估,組建以資產(chǎn)為紐帶的跨國界、跨行業(yè)、跨所有制的名頭龍頭企業(yè)集團,增加品牌企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模的競爭實力。做好國際市場消費者調(diào)查,開發(fā)適合國際市場的適銷對路產(chǎn)品,贏取更多消費者的滿意度。首先應(yīng)研究國際市場營銷環(huán)境,對國際市場進行細分,爭取品牌產(chǎn)品在外觀設(shè)計、商標形象、內(nèi)在質(zhì)量、產(chǎn)品功能都是用當?shù)厥袌龅男枰ζ放飘a(chǎn)品的宣傳,要利用各種手段和渠道開展公關(guān)活動,以及各種國際媒體對產(chǎn)品進行全方位的宣傳,做好售后服務(wù),以擴大品牌的國際知名度,提高市場占有率與國際競爭力。
(三)提高品牌附加值,實現(xiàn)品牌營銷手段多樣化
品牌的`附加值體現(xiàn)在品牌中所包含的、被消費者欣賞的產(chǎn)品功能以外的東西,可以給消費者帶來信任感、滿足感與榮譽感,高附加值的產(chǎn)品可以通過其商品形式維持一種溢價。以“萬寶路”香煙為例,據(jù)國外的商業(yè)調(diào)查顯示,每盒香煙平均每天每人要從口袋中掏出來30次,其中三分之一的意圖是自己喜歡欣賞與向他人顯示品牌的魅力,說明了此產(chǎn)品的附加值非常高。我國的品牌附加值較低,直接影響著品牌的國際競爭力。因此,提高產(chǎn)品附加值是增加國際競爭優(yōu)勢的重要策略之一。基于外貿(mào)品牌海外營銷的特殊性,企業(yè)要形成一套適合外貿(mào)企業(yè)運用的營銷體系,將產(chǎn)品及企業(yè)信息傳遞到國際市場的消費者手中,可以實現(xiàn)品牌自身與企業(yè)價值的最大化。外貿(mào)品牌營銷手段多種多樣,包含:群發(fā)推廣、廣告、電話營銷、搜索引擎營銷、展會營銷、郵件營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、博客營銷、微信營銷、外貿(mào)整合營銷、PPC廣告、海外BTOB推廣、海外黃頁推廣、海外論壇推廣等等。企業(yè)要根據(jù)目標市場、競爭對手分析,選擇適合自己品牌的營銷方式。
綜上所述,在當前全球經(jīng)濟一體化的市場經(jīng)濟趨勢下,我國的品牌營銷要根據(jù)我國的國情,分析我國對外貿(mào)易的發(fā)展方向,制定和實施各項有利于優(yōu)化我國品牌營銷結(jié)構(gòu)的策略。借鑒一些國外的企業(yè)品牌營銷成功經(jīng)驗,建立健全相關(guān)法律法規(guī),積極開展外貿(mào)的品牌營銷,形成中國的國際馳名品牌特色,提升我國在對外貿(mào)易中的國際品牌競爭優(yōu)勢,有助于帶動我國經(jīng)濟實力在國際貿(mào)易發(fā)展中國力地位的提升。
參考文獻:
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市場營銷畢業(yè)論文15
淺析新形勢下供電企業(yè)電力市場營銷
隨著市場經(jīng)濟體制的不斷完善,電力市場已逐漸成為買方市場,企業(yè)也應(yīng)當以市場為導(dǎo)向來組織自己的生產(chǎn)經(jīng)營活動。目前國有供電企業(yè)的市場意識和營銷理念還不能適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。在新形勢下,供電企業(yè)的經(jīng)營需要由“政府指令型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆袌鰧?dǎo)向型”,建立全新的電力市場營銷觀念,加快營銷管理的市場化進程,引入競爭機制,強化供電服務(wù)體系功能,制定適應(yīng)新形勢的電力市場營銷戰(zhàn)略,改善服務(wù),開拓市場,促進企業(yè)發(fā)展。
1、供電企業(yè)的營銷戰(zhàn)略
1.1優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)戰(zhàn)略
電力是一種產(chǎn)供銷一體化瞬間完成的特殊產(chǎn)品,開發(fā)電力產(chǎn)品市場,首先要進行科學(xué)的分析預(yù)測,掌握市場需求潛力,制定周密的市場計劃。力市場的載體和渠道是輸電網(wǎng)和配電網(wǎng),只有擁有高性能且網(wǎng)絡(luò)布局合理的電網(wǎng),作為商品的電能才能銷售出去。具體的措施包括提高電能質(zhì)量,增加供電電源點,還要根據(jù)用電需要進行電網(wǎng)改造。[2]采用調(diào)壓或補償方式為用戶提供優(yōu)質(zhì)電能,采用雙電源、雙回路和環(huán)網(wǎng)形式提供可靠電力。
電銷售出去后,還要為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因為電力用戶的滿足程度決定了供電企業(yè)的潛在電力市場。供電企業(yè)的用戶服務(wù)不應(yīng)只是單純的'做好故障處理,而要從用戶的需求―設(shè)計―施工―驗收―運行―售后―服務(wù)―故障處理―擴大需求的各個環(huán)節(jié)提供全面的咨詢或服務(wù)。供電企業(yè)要公開辦事程序和社會承諾,應(yīng)當樹立全員營銷的觀念,所有的員工都為企業(yè)的社會形象負責(zé),都要有主動熱情的服務(wù)態(tài)度,要與客戶建立并保持一種共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系。
1.2激發(fā)用電積極性的價格戰(zhàn)略
需求、成本和競爭是價格戰(zhàn)略的三大中心。因為當前電力供應(yīng)仍是電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度,所以擴大電力營銷的關(guān)鍵是要,針對用戶需求降低用電成本,杜絕搭車收費和亂加價的現(xiàn)象,激發(fā)用戶的用電積極性。
1.2.1降低用戶增容成本
當前制約電力銷售的主要因素是,用戶在辦理用電增容過程中,供、配電工程貼費一次性投入過大。因此在堅持原則的同時,可以靈活地調(diào)節(jié)閑置配變的使用,對于供配電工程貼費可以采取分批收取的方式,針對農(nóng)村等經(jīng)濟落后地區(qū)可以采取貼費的“減、免、緩”等措施,減低用戶增容的一次性投入,提高用戶的用電積極性。[3]
1.2.2規(guī)范供電價格
為了帶動經(jīng)濟發(fā)展,國家制定的電價是比較低的,然而在許多地方的執(zhí)行中產(chǎn)生了搭車收費,“關(guān)系電,人情電,權(quán)力電”等現(xiàn)象,導(dǎo)致了人為加價。另外,在農(nóng)村用電市場,線路、配電損耗過高、公益企業(yè)用電、竊電、違章用電等問題也都加大了農(nóng)民的負擔(dān),降低了農(nóng)民用電的積極性。因此,電力企業(yè)要開拓用電市場就必須,大力整頓用電市場的不合理現(xiàn)象,規(guī)范供電價格。
13新技術(shù)推廣戰(zhàn)略
在營銷系統(tǒng)積極推廣新技術(shù),提高營銷的自動化水平,提供服務(wù)效率,達到減員增效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和通信術(shù),建設(shè)現(xiàn)代化的電力營銷管理系統(tǒng),實行科學(xué)化決策,銀行化繳費和集中化管理,通過應(yīng)用新技術(shù)提升管理水平。
2、電力營銷戰(zhàn)略的實施
2.1建立新型營銷體系
在新形勢下要根據(jù)市場需求建立包含主營系統(tǒng)、監(jiān)督系認、支持系統(tǒng)三部分的新型營銷體系,將原來的用電管理機構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娏I銷機構(gòu),抓好市場需求預(yù)測與管理、市場策劃與開發(fā)、業(yè)務(wù)拓展、客戶服務(wù)、公共關(guān)系管理、用電咨詢、電價管理等工作,做好電力的售前、售中、售后服務(wù),形成以客戶服務(wù)中心為核心的電力營銷管理體系。
22拓展市場份額
2.2.1遵從市場細分原則
根據(jù)市場細分原則,針對不同用電性質(zhì)的用戶采取差別定價策略,運用可停電電價節(jié)假日電價、負荷率電價等靈活的電價政策,拓展市場份額。[4]對大工業(yè)客戶實行豐水期季節(jié)折扣電價和超基數(shù)優(yōu)惠電價,穩(wěn)定工業(yè)用電市場;對于居民生活用電實行兩時段電價,引導(dǎo)居民的合理用電;通過同網(wǎng)同價直供到戶的策略,占領(lǐng)農(nóng)村市場。
2.2.2推廣用電,提高電能的使用比例
城市的環(huán)保需求越來越大,供電企業(yè)應(yīng)當與供電設(shè)備制造企業(yè)和政府部門展開合作,加大用電宣傳力度,鼓勵使用電空調(diào)、電炊具、蓄熱電鍋爐等,引導(dǎo)用電消費取代燃煤和燃氣消費,提高電能在能源消費中的比例。
2.2.3重點市場重點突破
根據(jù)不同時期的市場需求,重點開拓重點市場。在未來的5~10年,重點在大型的能源消費市場和居民生活用電市場,大型能源消費市場的關(guān)鍵是電鍋爐,居民生活方面重點促銷電暖氣、空調(diào)、烹調(diào)用品、熱水器、干衣機等電氣設(shè)備。同時積極地研究農(nóng)村電力市場的潛力空間,提高農(nóng)村電力質(zhì)量,拓展農(nóng)村用電市場。
2.3完善技術(shù)支持系統(tǒng)
完善的電網(wǎng)支撐系統(tǒng),建立客戶服務(wù)信息化管理系統(tǒng),提高營銷信息自動化采集和營銷在線監(jiān)控水平,建立用電需求預(yù)測、管理、支持系統(tǒng),加強對市場的預(yù)測和分析工作。
3、結(jié)論
電力營銷是供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù),電力營銷的工作質(zhì)量決定著企業(yè)的市場競爭力,關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展。供電企業(yè)在開展電力營銷的過程中,應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ),技術(shù)是支撐,服務(wù)和管理是保障”的原則。在電力供需矛盾緩和,電力經(jīng)營體制的轉(zhuǎn)變新形勢下,在國家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略引導(dǎo)下把電力總體的營銷戰(zhàn)略定位于環(huán)保能源擴張戰(zhàn)略。總體營銷戰(zhàn)略的實施規(guī)劃,包括首先轉(zhuǎn)變電力管理職能,建立新型電力營銷體系;其次運用靈活的電價政策,激勵用電,提高用戶的用電積極性,實施重點市場重點突破等措施,拓展市場份額;最后要完善技術(shù)支持系統(tǒng)。
未來的電力營銷市場,是一個買方市場。供電企業(yè)要樹立市場化的電力營銷理念,即以市場需求為導(dǎo)向,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,為用戶提供高性價比的清潔能源,建立一個能適應(yīng)商業(yè)化運營、制度化管理、功能齊備、運作高效,具有較高服務(wù)水準的市場營銷體系和機制。
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