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市場營銷畢業論文

時間：2024-05-17 14:57:01 市場營銷我要投稿

【通用】市場營銷畢業論文15篇

　　在日常學習和工作生活中，大家一定都接觸過論文吧，論文是描述學術研究成果進行學術交流的一種工具。你知道論文怎樣才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的市場營銷畢業論文，希望對大家有所幫助。

【通用】市場營銷畢業論文15篇

市場營銷畢業論文1

　　控制費用對提升一個企業的經營業績至關重要，而在而各種費用當中，企業為實施營銷管理與實踐活動而發生的費用，即市場營銷費用又占有很大份額，尤其對商品流通型企業而言，市場營銷費用占企業全部費用的大部分，直接影響到利潤。因而，對于營銷費用的會計處理也顯得越來越重要了。

　　一、營銷費用的概念及內容

　　營銷費用是企業為實施營銷管理與實踐活動而發生的各種費用，包括市場營銷研究、渠道建設、銷售促進等方面開支，具體有運輸費、裝卸費、保險費、包裝費、展覽費和廣告費以及為銷售本企業產品而專設的銷售機構的職工工資及福利費、類似工資性質的費用、業務費等經營費用。

　　二、現行營銷費用的會計處理方法

　　在常見的幾項營銷費用中，直接推銷費用、倉儲費用、運輸費用等往往在每一會計期間都會發生且很大程度上只與當期收益有關，現行會計制度作為收益性支出計入當期“營業費用”，從當期營業收入補償，這一做法是符合現代企業會計制度的要求。但營銷費用卻因營銷工具、規模的不同可能對企業產生不同程度的影響，尤其是廣告費支出，自從我國經濟體制改革以來，越來越多的企業認識到信息的重要性，紛紛用廣告來為企業打開市場，而廣告作為企業一定的費用，通過一定的媒介，把有關產品信息傳遞給消費者的一種非人員推銷手段，其目的是為消費者認識、偏愛、直至接納企業的產品，廣告的作用不可忽視，也因而產生了巨大的廣告費開支。如可口可樂公司為了在國際飲料市場上占據主要地位，不惜巨大代價用于品牌推廣，不時地變換廣告主題，使人耳目一新，巨額的廣告費開支為后來的產品銷售、公司快速成長鋪下金光大道、開創美好的未來。這表明，該企業當期的廣告費支出不僅與當期收入有關，而且波及以后相當長一段時期的收入，因此，將所有營銷費用都作為收益性支出處理存在明顯的不合理之處。

　　三、現行營銷費用會計處理方法的弊端

　　我國現行制度是將廣告費予以費用化，這種做法雖然符合穩健性原則，處理簡便，而且在一定程度上可減少盈余操縱的機會，但其弊端也是顯而易見的。

　　1、不能真實反映企業實際擁有資產的狀況。

　　企業支付廣告費的直接目的，一方面是為了使消費者在短期內了解并購買產品；另一方面是為了提高企業的知名度，以確保產品暢銷不衰。提高知名度的結果，從企業資產的角度來看，是形成了企業的商譽，使企業的產品在消費者心中樹立牢固的形象，能推動企業其他會計期間營業收入的增加，因此，筆者認為有必要將廣告費支出作為資本性支出處理，而不應直接一次性計入當期“營業費用”科目。為全面如實反映企業的實際情況，須如實核算廣告費對企業近期和長期的影響，將其中一部分作為當期的營業費用支出，另一部分作為遞延資產，待以后各期分攤。

　　2、不符合有關會計原則的要求。

　　第一、不符合劃分資本性支出與收益性支出的原則。企業在會計核算工作中確認支出時，要區分兩類不同性質的支出。如果企業在會計核算工作中沒有正確劃分資本性支出與收益性支出，將原本應計入收益性支出的計入資本性支出，就會高估資產和當期收益。所有這一切，都不利于會計信息使用者正確地理解企業的財務狀況和經營成果，不利于會計信息使用者做出正確的決策。因此，營銷費用究竟應作為資本性支出還是作為收益性支出，應取決于該費用的發生是否僅與本期收益有關。《企業會計準則》規定，為了未來時期效益而耗用的資金，應列為資本性支出，并分攤于未來各期，按此項規定，企業所付巨額廣告費中為了未來效益的那一部分，應計入“遞延資產”科目。第二、不符合收入與費用配比原則。配比原則要求費用必須與相關收入相聯系，并在同一會計期間內予以確認，企業支付的廣告費，支出是當期完成的，而對企業的影響卻是逐漸在以后各期見效的，為了正確計算當期損益，必須將本期廣告費中一部分分攤到以后各期，否則將會加大本期期間費用，導致前后各期收益計算的不正確，不利于正確評價企業各個會計期間的經營業績。

　　第三，不符合客觀性原則。客觀性原則不僅要求會計的.日常核算應真實可靠，而且要求向會計信息使用者提供的信息也必須真實可靠，有些企業的廣告費支出相當大，如將之作為當期費用，則不符合客觀性原則的要求。

　　第四，不符合權責發生制原則。成功的廣告在給企業帶來經濟效益的期間就已經承擔了這些費用，按照權責發生制原則，就應將屬于本期的廣告費支出計入本期，屬于以后各期的廣告費支出則應計入以后各期。

　　3、將廣告費全部計入當期損益，會導致各期損益不均衡，各期損益的不均衡將影響企業形象，誘使企業管理當局采取一定方法進行會計粉飾，反而成為盈余操縱的誘因。

　　四、營銷費用會計處理的改進

　　實際工作中，促銷可以幫助顧客認識企業產品，引起興趣，進而促使其購買并增強其購買后的心理滿足感。促銷能擴大企業知名度，幫助企業建立知名品牌乃至國際名牌，為企業獲取超額利潤創造條件。

　　在營銷費用中，廣告費往往發生時數量較大，對企業的影響時間長，不僅能夠提升當期收益，而且在其他營銷組合要素配合下，能使企業產品在消費者心中樹立牢固的形象，在后續的廣告提醒下很可能使顧客成為企業的老顧客。因此能推動其他會計期間營業收入的上升。所以筆者認為，廣告費支出不能一次性計入當期損益。這方面最為典型的例子是每年在中央電視臺黃金時段播放廣告的企業所支付的高達幾千萬甚至上億的廣告費和一些企業為某些全球性體育比賽支付的巨額廣告費，如前幾年秦池酒廠在中央臺黃金時段的廣告費，和麥當勞在體育比賽中的廣告費等。當然，并非企業的所有廣告支出都視為資本性支出，具體地說：

　　（一）、當企業的廣告費支出數量很小或基本上只與當期收益有關時，依重要性原則或收入與費用配比原則，可以將之作為收益性支出處理。筆者深入的公司所發生的促銷費用主要有展覽會費、產品說明書印刷費、網頁制作費等，其金額較小，基本上只與當期收益有關，因此都將之作為收益性支出處理，直接計入“營業費用”科目。

　　（二）、當企業的廣告費支出數量很大而且與幾期收益有關時，則應作為遞延項目處理，在相關期間內均衡攤銷，攤銷期可由企業根據具體情況選擇。具體會計處理為：當支付廣告費時，借記“長期待攤費用-廣告”，貸記“銀行存款”或“應付賬款”，待未來各期攤銷時，借記“營業費用”，貸記“長期待攤費用-廣告”。這樣處理的結果與《企業所得稅法》就廣告支出的處理規定相一致。我國《企業所得稅法》規定：超過當年營業收入2%的廣告費支出可以無限期地向以后納稅年度結轉，廣告費不能全部從當期應納稅所得額中扣除；企業每年發生的業務宣傳費（包括未通過媒體的廣告性支出）不能超過當年營業收入的5‰，實際上表明稅務會計承認廣告及業務宣傳費具有資本性支出性質，應該向以后納稅年度結轉。因此，在財務會計處理中將企業的大額廣告費支出作為資本性支出不僅符合其支出本性，而且還將簡化企業的納稅調整。因此，對待營銷費用，應具體情況具體分析，區分資本性支出與收益性支出。

　　綜上所述，制訂營銷費用會計處理的具體規定時，應考慮實際情況，尤其是廣告費支出，當廣告費支出占企業支出絕大部分且所帶來的未來經濟效益大多能合理預期時，將之有條件地資本化，筆者認為不僅是合理的，而且是必要的，而對廣告費支出較少，如對之資本化，既沒必要，也容易給企業留下盈余操縱空間，將之費用化處理不僅簡便，而且在重要性上也不會影響對權責發生制和配比原則的遵循。

市場營銷畢業論文2

　　一、旅游市場的特征

　　旅游市場營銷是旅游企業以旅游者為中心，通過分析，計劃，執行，控制，反饋市場的過程，將本企業的旅游產品選擇合適的目標市場定位，以滿足旅游市場和旅游者的需求為目的，實現旅游企業、旅游者和社會的利益“三贏”。

　　旅游市場與一般市場相比有其特殊性，主要表現在：(1)旅游市場具有服務性的特點，旅游企業市場營銷必須適應旅游市場的這種特點;(2)旅游消費需求是服務產品，消費者通過旅游消費滿足其精神享受和發展的需要。(3)旅游市場提供的產品是無形的。

　　二、我國旅游市場營銷存在問題

　　(一)旅游產品開發不合理

　　(1)目前，國內大多數旅游產品老化、單一，缺乏較強的吸引力，難以滿足游客多樣的需求;(2)國內旅游產品質量檔次低，缺乏參與性，娛樂性;(3)我國旅游產品缺乏創新，抄襲跟風現象嚴重，沒有特色往往采用低價營銷手段吸引顧客，造成旅游市場混亂。

　　(二)營銷信息傳遞渠道不健全

　　由于各地區經濟發展水平及居民消費水平等因素不同，部分旅游消費者難以得到或不能及時得到詳細的旅游綜合資訊信息，導致游客對旅游目的地了解不全面，導致各地區客流量不均衡，甚至不能夠吸引到旅游消費者的注意。

　　(三)營銷手段落后，缺乏創新

　　當今社會是互聯網的時代，互聯網+旅游已經成為未來旅游業發展的趨勢，互聯網營銷能使大量旅游相關信息更高效、快捷的被旅游消費者獲取。但到目前，在我國互聯網在旅游市場還沒有被廣泛應用。手段上的'落后影響了高質量的旅游營銷策略，從而制約旅游業的智能化、信息化的發展。

　　(四)缺乏品牌意識

　　企業要,想長遠發展，首先要建立品牌意識。好的產品固然重要，但是有附加值的好產品更有競爭力。中國有很多企業特別是中小企業只注重產品質量，忽視品牌的建立。品牌意識的缺乏導致我國旅游企業在競爭中處于劣勢，旅漩產品缺乏品牌的支撐難以進入更大的市場。

　　三、改善我國旅游市場營銷的途徑

　　(一)把品牌形象作為企業的生命

　　未來旅游市場的競爭主要是企業品牌的競爭，產品的核心競爭力就在于它的附加值。而附加值來自于消費者對品牌的認同。企業要想在競爭中脫穎而出需要建立自己的品牌，用品牌營銷的策略把好產品的價值激發出來。

　　(二)提高旅游營銷隊伍的整體素質

　　旅游企業要重視旅游營銷隊伍的建設，一只優秀的營銷隊伍決定了高層次的營銷策略的制定和執行，因此企業應當完善用人機制，選擇有專業基礎、有責任心、有創造力的營銷人員，提高營銷隊伍的整體素質。為企業旅游市場營銷奠定基礎。

　　(三)發展旅游網絡營銷

　　通過互聯網系統可以反饋旅游市場營銷活動效果，并針對不同營銷效果旅游企業及時作出不同的控制，及時準確的為決策層提供最新的營銷信息，使旅游企業管理者出正確的決策，提髙旅游企業的市場競爭力。建立完善的信息系統有利于信息及時傳播、服務超前和降低企業的運營成本，增強企業的競爭力。將網絡營銷與傳統營銷相結合，揚長避短，更快更好的滿足旅游者的需求。

　　(四)努力提高旅游產品售后服務質量

　　隨著現代生活水平的提髙，售后服務的質量已經成為顧客決定購買前考慮的重要因素，提高旅游產品的售后服務質量有助于調查旅游者對服務的滿意度，獲得旅游者對產品的需求和改進建議的反饋。便于企業細分顧客并針對不同的旅游者采用不同的營銷策略盡可能滿足旅游者的需求。此外，建立一套完備的旅游產品售后服務體系可以幫助旅游企業樹立良好的企業形象，建立口碑效應，為日后旅游企業發展奠定良好的基礎。

　　四、未來旅游市場營銷發展趨勢

　　(一)整合營銷是將各個環節鏈接起來，形成整體優勢，達到更髙的營銷效率，是企業快速發展。

　　(二)網絡營銷。在這個互聯網+的時代，網絡營銷必將成為旅游業發展的趨勢。利用互聯網，企業可以有效地降低產品成本：同時互聯網還能有效節約顧客成本。現代市場營銷是以顧客為中心的營銷，為顧客節約成本就是為企業在旅游市場中贏得競爭優勢。

　　(三)綠色營銷。指企業以保護環境為前提，以旅游者的綠色消費為中心的營銷觀念和營銷策略。將企業自身利益，消費者利益和環境利益三者結合起來，爭取創造利益最大化。

　　綜上所述，我國旅游業發展迅速，旅游市場營銷對企業的發展越來越重要，旅游企業要想在市場競爭中立于不敗之地，必須加強旅游市場營銷用先進的市場營銷理念和營銷策略武裝自己，從而促進我國旅游業健康有序的發展。

市場營銷畢業論文3

　　摘要：物流時代，企業應從市場營銷的角度有效分析物流。從表層的產品貨物流動，到深層的客戶需求、產品、價格、銷售渠道、服務水平等，本質上都是企業利潤的流動。企業應有機融合物流與營銷策略，根據物流服務的特點,結合客戶的個性化需求，開發適銷對路的產品。優化供應鏈，控制成本，擴大銷售，增強企業競爭力。

　　關鍵詞：物流;市場營銷;分析

　　一、引言

　　美國管理學家La Lan Londe預言21世紀將是物流時代。美國物流管理協會最新認為:物流是在供應鏈運作中，以滿足客戶要求為目的，對貨物、服務和相關信息在產出地和銷售地之間,實現高效率和低成本的正向和反向的流動和儲存所進行的計劃、執行和控制的過程。生產企業物流實現了商品使用價值的轉移，為顧客服務;物流企業市場營銷是自身能否生存和發展的關鍵。

　　二、物流的市場營銷分析

　　1.物流與市場營銷的關系密切。

　　(1)物流是市場營銷的研究范疇之一

　　學者L.D.H威爾德(Weld)指出市場營銷產生了所有權效用、空間效用和時間效用。弗萊德E克拉克認為市場營銷是指商品所有權轉移所發生的各種活動以及物流在內的各種活動。在實踐中，物流縮短了生產商與顧客的時間距離和空間距離，加快交易，增加交易價值。因此，物流不是單獨存在的，它與市場營銷的關系密不可分，并且已經對傳統的產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)組合營銷產生了重大影響。

　　(2)物流屬于整體產品中的延伸層次

　　市場營銷理論認為：整體產品是指向市場提供的能滿足顧客某種需求和利益的物質產品和非物質形態的服務，包含核心產品、形式產品、延伸產品三個層次。菲利普科特勒指出:“一個產品或提供物由實體商品、服務和創意三個因素組成。”而物流處理顧客滿意問題，是非物質形態的服務，它本身就是產品的一個組成部分，成為一種延伸的獨特的服務產品，能幫助企業通過物流服務的差異化實現產品差異化戰略。因此，物流是一種延伸產品。但物流中的包裝對產品的外觀產生作用，可作為產品物質形態的一部分。

　　2.物流的市場營銷分析

　　從表層看,物流僅僅是產品貨物的流動;從深層看,物流涉及到客戶需求、產品、價格、銷售渠道、服務水平等問題;從本質看是企業利潤的流動。企業優化供應鏈，配合銷售，擴大或縮小配送網絡，控制成本、擴大銷售，增強企業競爭力。

　　(1)物流的營銷機會分析

　　企業通過需求預測和快速反應，創造了營銷機會。在供應商、制造商、零售商和消費者組成的供應鏈物流末端，零售商分析銷售資料，管理顧客關系，建立最接近實際情況的需求預測，并為制造商的產品和服務提供穩定的`需求訂單。例如，海爾以訂單信息流為核心，專注于客戶的需求，創造了顧客滿意和市場需求，擴大了市場份額。

　　(2)物流的產品營銷價格優勢分析

　　企業實行供應鏈管理、實施效率化配送、采用經濟快捷的大批量運輸等方式，支持采購、配送和產品分撥的快速反應，減少從原材料到制造，再到銷售全過程的庫存和產品滯留成本。在美國，產品的制造成本不足總成本的10%，與儲存、搬運、運輸、包裝、庫存等活動相比，產品的制造加工時間只有這些活動耗時的1/20。一般來說，物流成本大約占商品成本的30%-40%。主要是因為擁有一個高效的節點和流暢的線路所組成的網絡體系，由點和點之間、要素和要素之間偶然的、隨機的松散關系轉換為網絡成員之間的穩定的、緊密的戰略伙伴聯系。因此，企業可以為終端顧客提供最大的讓渡價值。例如，“天天低價”的沃爾瑪超市比對手更好地控制了采購、存貨、配貨等各種成本，降低了商品的價格,薄利多銷。

　　(3)物流的銷售渠道分析

　　物流擁有了發達的交通運輸系統、先進的信息技術支持，第三方物流企業還有運輸、倉儲、包裝、搬運、訂單處理、信息傳遞等功能，把產品直接送到零售商或顧客手中，實現優化營銷渠道的目的，可以隨時滿足銷售的動態需求。如沃爾瑪(Walmart)、麥德龍(Metro)、家樂福( Carrefour)等都因此而取得了令人矚目的市場地位。企業如果需要在現有市場上增加現有產品的滲透銷售時，更是要擁有一個有效完整的物流網絡。如海爾在160多個國家和地區，有近1000家分銷商，有50000多個營銷網絡點，有6000多個鄉鎮售后服務網點。

　　(4)物流的服務營銷優勢分析

　　企業把物流定位為一種服務能力，創造顧客價值，最終贏得市場的認可。例如，海爾通過再造業務流程，形成了“前臺一張網(客戶關系管理網站)，后臺一條鏈(市場鏈)”的閉環系統，構筑了企業內部供應鏈系統,ERP系統、物流配送系統、資金流管理結算系統和遍布全國的分銷管理系統及客戶服務響應Call- Center系統，并形成了以定單信息流為核心的各子系統之間無縫連接的系統集成。

　　(5)物流的營銷觀念分析

　　物流歷經了“實物配送”、“擴市場后勤管理”等觀念，20世紀90年代，逐步成為企業的市場營銷競爭手段。傳統觀念是以企業的產品為出發點，局限于倉儲和運輸;現代觀念更加注重強調和倡導物流管理,堅持以市場需求為起點,系統地思考企業整體和全過程物流的問題。例如，Ups、聯邦快遞等國際物流企業，以服務為本，大打親情牌，優質服務牌，強調人性化理念、團結協作、為用戶奉獻最大能力、服務質量、員工素質與業務流程的有效接合等。

　　(6)物流的個性化營銷分析

　　市場的產品豐富、更新速度快、市場競爭激烈;消費者日趨成熟，消費需求復雜化、個性化。生產企業應根據個性化需求來生產，進行個性化營銷。物流企業要根據物流服務的無形性、不可分離性、不可存儲性、差異性、替代性等特點,開發適銷對路的產品。因此，企業可以在選擇運輸方式;決定發運的批量、時間及最經濟的運輸路線;倉儲管理;支付條件等方面提供不同的服務。例如，戴爾公司實現了物料的低庫存和成品的零庫存，僅庫存一項就有8%左右的價格優勢;在收到免費電話、網上商店的訂單后，再購進原材料進行生產，然后通過第三方物流企業的配送體系，將產品送到指定的地點。

　　(7)物流的營銷戰略分析

　　顧客更加關注商品的服務、質量價值、速度，物流成為企業的核心競爭力之一。如果企業擁有精煉而強大的供應和儲運網絡，就可以為產品制造提供快速反應能力;如果企業擁有完整高效的商品配送網絡，就可以獲取強大銷售后勤支持，保持市場競爭地位。因此,物流就會被企業高度集成化，并定位成一種核心競爭能力，從而推動企業的營銷戰略，并為各種營銷活動提供全面的保障。

　　三、結束語

　　現代企業的物流從產品貨物流動，到客戶需求、產品、價格、銷售渠道、服務水平等方面，有機融合了產品、價格、渠道、促銷等營銷策略。企業為滿足消費者需求，既要根據個性化需求進行生產，實施個性化營銷;又要根據物流服務的產品特點,利用先進的物流系統，優化供應鏈，控制成本，完成原材料和最終產品從產地向消費地的轉移，擴大銷售，增強企業的核心市場競爭力，最終實現企業利潤的最大化。

市場營銷畢業論文4

　　中國政府職能轉變自然需要借鑒西方市場制度下的政府與市場關系模式。但經濟轉型國家政府職能轉變的實踐以及我國改革的歷程表明，經濟轉型的復雜性以及我國國情的特殊性，決定了有關我國政府職能轉變的研究應該建立在客觀的認識前提之上。經濟轉型的復雜性對我國政府職能轉變的影響、政府職能轉變所需要的相應制度支持、我國經濟轉型的經濟社會發展起點和特有的歷史文化傳統，應該成為中國政府職能轉變研究的基本認識前提。堅持這些基本認識前提，將有助于我國政府職能轉變的理論研究更加趨于理性和客觀。國際經濟環境和國內發展階段的重大變化，迫切要求我國經濟加快轉型升級，而導致經濟發展不可持續的突出矛盾，如部分商品和要素價格扭曲、經濟結構和發展方式不合理、部分產能過剩、地方債務和金融風險積累、生態環境惡化等，都與政府對資源配置干預過多和干預不當、市場功能發揮不夠密切相關。

　　《決定》將使市場在資源配置中起“基礎性作用”修改為“決定性作用”，雖然只有兩字之差，卻是新的理論概括。“決定性作用”的表述，在理論上更為明確，對于現階段經濟體制改革的指導更有針對性，是我國改革理論在新的歷史條件下的重大發展。這個新表述有利于進一步在全黨全社會樹立關于政府和市場關系的正確觀念，有利于進一步解放和發展生產力，進一步解放和增強社會活力。緊緊圍繞使市場在資源配置中起決定性作用這條主線深化經濟體制改革，將開創我國改革開放的新局面，并進一步發揮經濟體制改革的牽引作用，帶動各個領域的改革全面深化。

　　1政府在市場經濟下的作用

　　市場決定資源配置是市場經濟的一般規律。我國絕大多數經濟領域的資源配置已基本上通過市場進行。但是在生產、建設、流通、消費等環節，資源配置違背價值規律要求導致資源低效配置乃至嚴重浪費的現象還十分普遍。其根本原因在于現行經濟體制仍然存在不少束縛市場主體活力，以及干擾、阻礙市場和價值規律起決定性作用的體制機制障礙。

　　按照使市場在資源配置中起決定性作用的要求，全面貫徹落實《決定》提出的深化經濟體制改革各項部署，對于建立完善的社會主義市場經濟體制，激發全社會創業、創新、創造活力，加快轉變經濟發展方式、促進經濟持續健康發展，具有重大現實意義。

　　總的來看，使市場在資源配置中起決定性作用，有利于最大限度激發各類市場主體創業、創新活力;有利于加快轉變經濟發展方式，推動經濟更有效率、更加公平、更可持續發展;有利于大幅度減少政府對資源的直接配置，建設高效廉潔的服務型政府，有利于推動我國更高質量、更高水平的對外開放，構建開放型經濟新體制，在廣度和深度上進一步融入經濟全球化。

　　使市場在資源配置中起決定性作用，并非否定或削弱政府的作用，而恰恰是要更好地發揮政府作用。在西方發達國家，政府干預的對象是市場功能充分發揮的成熟市場經濟，與之不同的是，市場經濟在我國尚未得到充分發展;我國經濟體制改革的起始點，不是自由競爭和發達的市場經濟，而是政府高度干預的計劃經濟;當前改革開放所要解決的主要問題，也仍然是進一步發揮市場機制作用，解決政府對經濟干預過多和干預不當問題。因此，提出使市場在資源配置中起決定性作用，并不是說市場是萬能的、可以把一切交給市場、所有領域都市場化，更不是認為政府對市場可以撒手不管。在現代市場經濟中，政府的宏觀調控和市場監管都不是要弱化市場作用，更不是要取代市場作用，而是要彌補市場失靈，并為市場有效配置資源和經濟有序運行創造良好環境。

　　發展社會主義市場經濟，既要發揮市場在資源配置中的決定性作用，也要發揮政府的經濟職能和重要作用。而政府的職責和作用主要是保持宏觀經濟穩定，加強和優化公共服務，保障公平競爭，加強市場監管，維護市場秩序，推動可持續發展，促進共同富裕，彌補市場失靈。

　　2.市場經濟轉型需要政府改變職能

　　關于政府職能轉變的理論研究與實踐探討是我國經濟轉型進程中的重大課題，這不僅是因為政府職能轉變是經濟體制改革順利推進的先決條件，更因為政府職能轉變的實際效果是影響我國經濟社會能否實現科學發展的關鍵變量。目前國內外學界有關我國政府職能轉變的研究存在一種值得注意的研究路徑，即以西方新自由主義理論背景下的“華盛頓共識”為研究視角，按照西方市場制度下的政府與市場關系模式來解讀我國政府職能轉變實踐。這種研究得出的理論觀點和政策主張一般認為，中國政府的市場化改革并沒有充分發揮市場對資源配置的基礎性功能，從中央到地方的各級政府權力過于集中，抑制了市場機制的正常運行，因而中國政府應效仿西方發達國家的政府與市場關系模式，實行經濟自由化與政治民主化改革。如美國著名經濟學家威廉鮑莫爾等人在《好的資本主義壞的資本主義》一書中基于經濟組織方式、政府經濟職能的界定等因素的區別，將經濟發展意義上的“資本主義”分別歸納為“國家主導型資本主義”、“寡頭型資本主義”、“大企業型資本主義”和“企業家型資本主義”四種類型。在他們看來，最能實現經濟長期增長的是一種企業家型經濟體制和大企業型經濟體制的混合體。據此，他們對中國經濟轉型以來的國家導向型發展模式進行了評析：“即便是中國大陸過去20年里經濟實力的增長，也不能說明國家導向對經濟增長非常必要……”①此外，他們還指出： “印度、中國的發展證據表明，國家導向并非像其倡導者所認為的那樣，是加速經濟增長既快又好的手段。相反，經濟之所以增長，是因為個人以及他們創建的企業把勞動力、資本和技術轉化為國內外消費者希望和愿意購買的產品與服務，從而為經濟增長提供了發動機。”②由此可見，鮑莫爾等人對中國政府主導型的經濟發展模式的可持續性似乎持一種比較悲觀的態度，也就是中國政府的職能轉變并沒有按照市場化的原則進行。

　　客觀而言，鮑莫爾等人的研究不無道理，因為順應市場化改革的要求推進我國政府職能轉變是實現從高度集中的計劃經濟體制向市場經濟體制轉型的根本任務，建立有限與有效政府也是我國經濟體制改革的根本目標。但就我國經濟轉型的性質、任務以及面臨的國際、國內環境的特殊性來說，以“華盛頓共識”來詮釋中國政府職能轉變顯然忽視了“經濟轉型”國家實行大規模制度變遷的艱巨性和復雜性，“華盛頓共識”并不能解決經濟轉型國家所面臨的問題和矛盾，其在拉美國家以及俄羅斯、東歐等轉型國家的失敗就是一個明顯的例證。事實上，由于中國國情的特殊性，中國經濟轉型進程中的政府與市場關系既不同于西方發達國家，也不同于新興工業化國家，“從計劃經濟向市場經濟的過渡并不存在某種簡單明了的模式或最優化的道路”③。正如提出“北京共識”的美國著名學者喬舒亞雷默所指出的： “中國改革和發展的成功之處就是沒有遵從‘華盛頓共識’，而是找到了最適合自己國情的發展道路。”④喬舒亞雷默的研究既肯定了中國從計劃經濟向市場經濟轉軌的路徑及其效果，同時實際上也是對中國政府所采取的轉型制度與政策設計的認可，這其中當然包括中國政府職能轉變的獨特性。因而，理性研究經濟轉型進程中我國政府職能轉變，以西方市場制度下的政府與市場關系模式作為借鑒自然很有必要，但更須結合經濟轉型國家經濟轉型的特殊性、市場經濟的發展階段、原有的制度體系和具體國情，并以此作為解讀與評析我國政府職能轉變的特征、問題及發展趨向的基本認識前提。只有這樣，有關中國政府職能轉變的理論研究才能與實踐發展趨于一致，研究所得出的理論觀點和政策主張才能有助于市場化改革基礎上的我國各級政府與市場的良性互動。

　　3.對經濟轉型國家政府職能轉變的考察

　　廣義而言，“經濟轉型主要是指前蘇聯、東歐以及中國等國家在20世紀后期所進行的轉變傳統的以國有制為基礎的中央集權計劃經濟體制，從而讓市場在經濟發展的過程中發揮更大驅動作用的一場大變革”⑤。經濟轉型的根本目標在于用市場經濟體制取代計劃經濟體制在資源配置中的基礎性地位，決定了經濟轉型國家需要按照市場經濟的一般原則來打破原有計劃經濟體制下的全能型政府模式，建立與市場經濟體制相適應的有限與有效政府，因而經濟轉型國家面臨的最根本任務之一就是轉變政府職能，并在政府職能轉變的基礎上建構和培育有利于市場機制有效運行的制度體系。

　　前蘇聯解體后，俄羅斯領導層全盤接受了“華盛頓共識”所倡導的市場化與自由化理念。“為了施行激進的改革，俄羅斯的領導層認為只有廢除國家、政府對經濟的干預作用才能使自由市場經濟模式建立起來，于是政府對經濟的調控成為計劃經濟的同義語而遭到冷遇和貶低。”由于大規模地弱化并取消了政府對經濟的干預，結果使俄羅斯經濟遭到重創并造成嚴重的社會問題。與俄羅斯一樣，前社會主義國家的波蘭、匈牙利、捷克等國受西方資本主義國家強烈的政治與意識形態的影響，在經濟轉型初期也采取了否定政府作用的做法，結果無一例外地使經濟社會發展一度處于無序和失控狀態，造成了經濟轉型中的“體制真空”現象。正如有學者指出的：“‘體制真空’現象的形成固然首先要歸咎于臭名昭著的‘休克療法’，但是與轉軌初期波、匈、捷等國在社會生活中存在的否定政府的傾向也不無關系。”進入21世紀以來，俄羅斯前總統普京在其當政期間面對俄羅斯經濟社會發展出現的挫折與危機，果斷糾正了其前任排斥政府作用的治國理念與政策取向，強調要以“‘強有力的國家’和‘有效的經濟’作為其執政的基本取向”。由此，俄羅斯的經濟與社會發展逐漸從低迷狀態走出，呈現出良好的發展態勢。不難看出， “強有力的國家”與“有效的經濟”其實質就是將強有力的政府作用與市場經濟體制相結合。與此同時，波蘭、匈牙利、捷克等經濟轉型國家在處理政府與市場的關系時也逐步擺脫了市場原教旨主義的影響，政府作用開始理性回歸，經濟發展走向有序和穩定。

　　由上述經濟轉型國家在轉型進程中政府職能轉變的演進及效應，我們可以得出經濟轉型國家實行政府職能轉變的如下理論思考：首先，經濟轉型國家的政府職能轉變、政府與市場關系的處理，不能全盤接受西方自由市場經濟的原則，而要充分考慮到本國的具體制度現實。按照熱若爾羅蘭的說法，“從計劃經濟向市場經濟的轉型，是一個以既定的制度體系作為出發點的過程，轉型的后果在很大程度上依賴于作為轉型出發點的初始制度體系。其他國家的制度不能輕而易舉地照搬或模仿，生搬硬套可能會產生預想不到的后果”。這表明經濟轉型國家政府職能的轉變，必然要受到計劃經濟體制以及計劃經濟體制下所形成的政治、經濟、文化等制度的影響。如果忽視轉型的初始狀態與約束條件，一味地按照市場原教旨主義所信奉的政府與市場關系準則來推進政府職能轉變，并不一定能夠保證經濟轉型的成功，反而可能導致經濟衰退與社會秩序的混亂。事實上，即使是發達市場經濟國家，由于各國制度基礎不同，對政府與市場職能邊界的處理也有不同模式，需要指出的是，由于經濟轉型國家大多是后發工業化國家，這些國家市場經濟體制所需基礎設施的建立、工業化進程的推進不能純粹通過市場機制的自發演進，在經濟發展的特定時期，一個富有權威并能制定正確發展政策的政府，對于國家的發展尤為必要。再次，由于“從計劃經濟向市場經濟的轉型是一個多層次、多領域、整體性的大規模的制度變遷運動，處于這一制度變遷過程中的轉型國家也常常具有其他處于制度均衡狀態的國家所不具備的一些不穩定和不確定性的特征”⑩，加之從計劃經濟向市場經濟轉型的實踐既無先例可循，也無理論可鑒，因而對于有著深厚計劃經濟背景與特殊國情的經濟轉型國家來說，有效地界定政府與市場在經濟發展中的職能邊界，更是一個十分復雜并需要長期探索與實踐的課題。

　　4.我國政府職能轉變研究的基本認識前提

　　基于對經濟轉型國家政府職能轉變的考察及思考，筆者以為，當前我國政府職能轉變的研究，在借鑒西方市場制度的理論分析框架的同時，更應關注與我國政府職能轉變密切關聯的一些現實與歷史因素。只有密切結合這些歷史與現實的因素來進行研究，并以此作為解析我國政府職能轉變的基本認識前提，有關我國政府職能轉變的研究才能更加趨于理性和客觀。

　　4.1經濟轉型的復雜性決定了政府職能轉變將是一個長期和艱巨的過程

　　“轉型國家不僅要把發達市場經濟國家在幾百年間分階段完成的職能‘畢其功于一役’，而且還要解決幾十年計劃經濟遺留的大量歷史問題，此外還要面對世界經濟發展新趨勢的挑戰。”因此，實現從計劃經濟向市場經濟的轉型是一個長期和艱巨的歷程，這一時期的政府職能轉變也充滿了艱巨性和復雜性。經濟轉型之所以是一個長期的歷程，基本原因就在于三個方面：一是就經濟全球化背景下經濟轉型所要達到的目標來說，由此可見，與政治體制轉型密切相關的政府職能轉變是所有轉型國家面臨的一個嚴峻挑戰，中國同樣也不能避免這樣的挑戰。中國在走向市場化的過程中，在經濟體制、社會形態、政治體制和對外開放四個方面的轉型都取得了不俗的業績，但相對于經濟市場化進程而言，政府職能轉變還僅僅是初步的，這是經濟轉型國家在發展中所面臨的一個共性問題。經濟轉型三十多年來，我國經濟在取得高速增長的.同時，也帶來了一系列亟須解決的矛盾和問題，如經濟增長的不平衡、社會沖突加劇、生態環境的破壞和資源的浪費等，這些問題的解決需要政府職能在市場制度框架內進一步轉變與改革，使市場機制在社會資源配置中發揮主導作用。

　　4.2政府職能轉變需要一系列制度改革的支持和互補

　　從制度變遷的視角來看，經濟轉型進程中我國政府職能轉變是以政府職能轉變為核心并包括其他配套制度改革的大規模系列制度變遷，即我國政府職能轉變需要其他制度改革的支持與配合，如中央與地方利益關系的調整、省直管縣體制改革、產權制度改革、契合市場化要求的法制基礎設施的構建以及以教育、醫療、社會保障等為主要內容的公共服務改革等。如果沒有這一系列制度改革相配合，政府職能轉變的目標即使再清晰，也將步履維艱。誠如日本著名經濟學家青木昌彥等人所言：“一個體制中的各種制度具有戰略互補性，某一項或某幾項制度發生變革，其他的制度要么進行相應的變化，要么就會與新制度不相配合，對新制度的實施產生阻礙。”改革開放三十多年來，與我國政府職能轉變具有互補性的上述相關制度改革盡管取得了積極的成效，但與建立成熟社會主義市場經濟體制的要求相比還有不小的差距，這在相當程度上影響著我國各級政府職能轉變的實際進展。如改革以來中央與地方利益關系的調整，為了克服“藏富于地方”的中央與地方利益關系，從而增強中央政府的宏觀調控能力，1994年實施了分稅制改革，實現了中央政府對國家財政的絕對控制，但這又使得地方政府在追求地區利益最大化目標的驅使下與中央政府展開了或明或暗的博弈，使得中央與地方的利益關系陷入了另一種“困境”。實踐表明，這種利益關系“困境”不僅導致地方政府無法走出在職能行使上 “越位”和“缺位”的怪圈，而且使得中央宏觀調控戰略難以在全國各區域得到有效實施。這不能不說是社會公眾法治意識淡薄所致。鄭永年在論述中國政治與經濟發展的經驗時指出：“在法治不能有效運作的情況下，如果要追求經濟發展，通過政治與行政手段來保護產權就變得不可避免。”這實際上間接肯定了我國地方政府在法制基礎設施尚不成熟的情形下履行政府職能的靈活性和有效性。當然，其他諸如教育、醫療、社會保障方面的公共服務制度和省直管縣體制等一系列制度改革的復雜與滯后，也制約著我國政府職能的轉變，使得當下我國各級政府職能的定位與履行既不同于傳統計劃經濟體制，又區別于西方國家政府與市場關系的職能模式。可見，按照建立社會主義市場經濟體制的基本框架界定清楚政府與市場的職能邊界，并在此基礎上實現自身職能的轉變，一方面取決于政府自覺進行角色的轉換，同時也取決于相關制度改革的推進。

　　4.3我國經濟轉型的經濟社會發展起點

　　政府職能轉變本質上是一種制度變革與創新，“盡管進行改革和制度變革的原則是具有一般性的，但是好的改革路徑必須與本國的具體國情相適應。因為制度轉型的過程是非常復雜的，我們對它的理解也還十分有限，因此，改革的政策建議不應該試圖將某一個特定的模式強加于所有國家”。即政府職能轉變的使命不僅在于通過職能結構的重塑為市場化的順利推進開辟道路，而且還內在地蘊含了通過行政推動發展經濟的重要責任，因此試圖按照先驗的市場制度原則和先行工業化國家的政府職能實踐來框限我國政府職能轉變的取向是非理性的。總之，改革之初市場化與工業化同時并舉的經濟社會發展起點決定了我國政府職能轉變有著自身獨特的內容與演進路徑。沿著這個邏輯起點，我們就不難理解經濟轉型以來我國政府職能轉變的一些具有“中國特色”的現象，如貫穿于改革進程中的“強政府”與“強市場”的協同作用、地方政府對經濟建設的行政干預、政府在改革初期對于經濟職能的過分關注等。

　　結論

　　政府和市場的關系，實際上就是在資源配置中市場起決定性作用還是政府起決定性作用的問題。35年來，我國經濟體制改革和對外開放始終是圍繞著正確認識和處理政府(計劃)和市場的關系這一核心問題展開的。由于市場機制作用具有一定的自發性、盲目性，市場主體為獲得自身利益最大化有可能與社會利益發生沖突，政府必須加強市場監管，維護市場秩序，解決市場外部性問題，保護生態環境，以及勞動者、消費者的安全與健康等權益。政府還必須采取反對壟斷和不公平競爭的經濟性規制，保障競爭公平和消費者利益。尤其重要的是，由于市場機制不能很好地解決公共產品供給和收入分配公平問題，政府必須加強和優化公共服務，推進基本公共服務均等化﹔維護和規范由市場形成的初次分配秩序，并通過稅收、社會保障、轉移支付等手段對收入再分配進行合理調節，防止收入分配差距過大，促進共同富裕，維護公平正義和社會穩定。

市場營銷畢業論文5

　　改革開放以來，肯德基、麥當勞等洋快餐的涌入使中國人認識到了什么是快餐。但由于中國人傳統的飲食習慣，西式快餐終究不是大多數消費者的第一選擇。在此背景下，我國的中式快餐作為一支新生力量出現在我國餐飲市場上，不僅豐富了人們的飲食生活，也為中國餐飲業的發展做出了重大貢獻。

　　1 中式快餐業的發展現狀。

　　中式快餐從 1987 年在我國開始發展。1995 年底，我國快餐店有 28 萬多家，快餐專業公司 400 個左右，年營業額為 400 億元；20xx 年，全國快餐業營業額約為 1500 億元；20xx 年，我國全社會餐飲業實現營業額 12352 億元，同比增長 19.4％，其中快餐超過 4000 億元；20xx 年，我國餐飲業實現銷售額15404.9 億元，同比增長約 24.7％，其中，快餐與正餐、火鍋呈現“三分天下”的格局，快餐業的銷售額已占到整個餐飲業銷售總額的三分之一［1］。

　　快餐產業有著自身的獨特之處，它能滿足人民群眾飲食社會化的需求。國外研究表明，當人均收入達 500－800 美元時，是傳統家務勞動由個人完成轉向社會提供服務的需求急劇擴張時期。我國一些城市已進入這一時期，今后十年還會有更多的城市和地區進入這一時期。據估計，五年以后我國大中城市80％的居民早餐將以成品、速凍食品或在餐飲店就餐為主，十年以后 80％的居民午餐將以各種快餐為主，晚餐也將有相當部分通過購買成品、半成品來解決［2］。隨著生活水平的提高，生活節奏的加快，人們普遍希望買來就能吃，或經簡單加工就能吃的餐飲食品，實現餐飲社會化生產，已成為全社會對中式快餐業提出的一項重要任務。

　　中式餐飲產業化是實現我國農業產業化發展的客觀要求。餐飲產業化是農業

　　產業化發展的客觀延伸。我國的基礎產業系統鏈使餐飲產業與農業緊密聯系在一起，二者具有不可分割的聯系。作為一個農業大國，我國的農業產業化進展還不盡人意，一個重要原因是農產品加工程度低，相應地也就造成農副產品的附加值低。改善食物質量，轉化農產品，提高加工程度，將是我國農業今后努力的方向。而要做到這一點，通過實現中式快餐產業化來帶動農業產業化無疑是一條切實可行的途徑。

　　餐飲產業化發展是解決社會剩余勞動力的有效途徑。目前，我國正進行經濟結構調整，城市失業和職工下崗，農村剩余勞動力不斷增加，已成為當前我國社會經濟生活的一個突出問題，由此引發的社會問題也日益嚴重。快餐行業是勞動密集型產業，能夠吸收大量的勞動力，同時中式快餐產業化是用現代理念改造傳統的餐飲產業，采用的是專業化分工、工業化生產、規模化經營，因此中式快餐業的產業化發展無疑會創造更多的勞動就業機會，必然能夠為農村剩余勞動力和城市下崗職工搭建很好的就業平臺。

　　目前，我國餐飲業還存在許多不足：一是產業結構不合理。人力資源、物質及技術資源未得到充分合理的利用，未充分發揮其潛在作用，極少利用先進的科學技術并將其轉化為生產力。二是產業關聯不夠緊密。當前，餐飲產業對農業、食品業的帶動作用并不明顯，產業關聯度亟待提高。三是產業技術不規范，缺少標準化、規范化。四是產業組織不夠完善。上述問題的解決將是一個長期的過程，加速解決這些問題的突破口，標準化經營與管理是關鍵。這種經營與管理方式可以使企業從上至下執行統一的標準，形成統一的思想和行動；可以提高產品質量和工作效率，減少資源浪費；有利于提高服務質量，樹立企業形象，更重要的是標準化經營與管理能使企業在連鎖和兼并中，成功地進行“復制”或“克隆”，使企業的經營管理模式在擴張中始終保持一致，使企業以最少的投入獲得最大的經濟效益［3］。

　　2 中式快餐標準化的涵義。

　　在中式快餐業的發展中，連鎖經營是一個非常重要的發展方向，連鎖經營已成為餐飲業普遍應用的經營方式和組織形式，顯示出了強大的生命力和發展潛力。連鎖經營的原則是 3S，即標準化（Stan-dardization）、簡單化（Simplification）、專業化（Spe-cialization）［4］。標準化是為了便于連

　　鎖經營模式的復制、利于特許經營體系的管理和控制或保持整個連鎖經營體系的一致性。簡單化是指通過對作業流程、崗位活動的簡單化，達到提高工作效率、便于推廣和復制的目的。專業化是通過各部分的專業分工、專業運作和有機協調來保持整個連鎖體系的良性運轉，從而形成一個具有自我發展能力的有機整體。

　　科學泰斗錢學森曾給餐飲標準化下這樣的定義：烹飪的工業化，即“制作速度化、操作專業化”。

　　“中式快餐標準化”，就是具有中國飲食特色，根據中國飲食特點，具有產品生產的機械化、自動化；在服務方面實現供餐方式的快捷化、方便化、就餐環境的舒適化、經營管理科學化、信息化等［5］。3 分 30 秒，這是肯德基電腦控制下一鍋炸雞的出爐時間，而傳統的中國飲食以其雍容華貴、豐富多彩、博大精深而聞名世界，憑借著廚師們精湛的技藝和豐富的配料，中國的飲食特色因地域和文化不同也不盡相同。中國傳統以來的烹飪方式是以廚師的技藝為準，以廚師的自我修為為大，正因為其博大精深，所以也限制其連鎖經營，增加了標準化的難度。沒有標準化，就難以形成制度、成本上的優勢。同時如果中式餐飲不能標準化，就不能保證餐品的統一口味，與經營的統一性要求不符。傳統餐飲企業要實現連鎖經營，標準化運作特別是菜肴標準化生產是必經之路；餐飲企業連鎖經營最本質、也最難掌握的就是菜肴的標準化生產。同時標準化是餐飲發展的一個方向，也是餐飲經營者追求的方向，由此可見我國中式快餐產業化發展中標準化問題的嚴峻性。中式快餐業要實現規模化經營，就必須要走標準化的道路。3 中式快餐標準化的現狀及發展趨勢。

　　中國烹飪協會副會長閻宇指出中式快餐的發展不敵洋快餐的主要原因在于中式快餐缺乏有效的.標準化支撐體系，標準化管理是中式快餐發展壯大的必須要解決的問題［6］。目前，我國中式快餐較為大型的快餐企業還為數不多，規模比較大的有真功夫、馬蘭拉面、新亞大包、老娘舅、面點王、江蘇大娘水餃、麗華快餐等等［7］。

　　中式快餐品種眾多，工藝復雜，用料的多少難以掌握，同種菜品的口感在不同人手中也難以做到統一。標準化操作不僅能夠解決同一種菜品之間口感不一致的問題，還能縮短出餐時間，減少廚房內操作人員的數量。例如真功夫引入餐飲業的蒸汽控溫壓原理，創制成獨特的電腦程控蒸汽柜，保證蒸制食物過程中的恒

　　溫、恒壓與精準時間，從而解決了其菜品量化的難題。原材料在配送中心制作成統一包裝的半成品后，用冷凍車把真空包裝的半成品統一配送至餐廳。這樣幾百份飯菜蒸湯只需要安排兩個員工就可在半個小時內完成。餐廳燉湯時，員工將配送中心送來的重量、成分完全統一的半成品解凍、拆袋，加標準重量的水，加蓋，放入蒸汽柜，核對氣壓、溫度，設定時間，就完成了制作過程。其他快餐企業，例如老娘舅、馬蘭拉面等也都在不同程度上實現了標準化［1］。

　　目前，中式快餐的標準化在我國處于快速發展期，雖然有相當一部分中式快餐經營企業建立起了標準化管理體系，但是，和西式快餐的標準化相比還有一定的距離，今后我國中式快餐在標準化進程中應努力做好以下三點：

　　3.1 經營管理的標準化。

　　通過經營管理的探索，逐步建立起適合自己企業生產實際的標準化管理體系，該體系應涵蓋店面選址標準、店面設計標準、原料采購標準、生產制作標準、人員招募標準、人員培訓標準、人員晉升標準、規范服務標準、日常管理標準和連鎖經營標準等。

　　3.2 食物原料及生產制作的標準化。

　　中式餐飲受原料及制作過程的影響極大，因此原料及制作過程必須進行標準化，并嚴格控制。否則，由于中式餐飲的特殊性，要實現肯德基、麥當勞等西式快餐的標準化操作流程，會存在著極大的技術難題。

　　對于原料而言，在采購時應將原料的重量、尺寸、外觀等進行量化，并在此基礎上建立起原料采購的標準化體系，以保證在任何條件下都能獲得同一要求的原料。

　　對于生產制作過程而言，應將工序量化來實現標準化。工序量化包括數量的量化和時間的量化，指在中式快餐的制作過程中各種原輔料的添加量及蒸、煮、烤、燉等每一工序所花時間的量化。以此來保證最終提供給消費者的食物在口感和外觀上始終是一致的。

　　3.3 服務的標準化。

　　中式快餐在發展壯大過程中是與連鎖經營的模式密切相連的。而連鎖經營的優勢不僅在于統一品牌、統一形象，更在于為顧客提供全面、細致、周到的個性化服務，這是現代連鎖企業的又一重要經營策略。而要做到這點，就必須在連鎖

　　經營中做到服務的標準化，讓消費者在任何一家門店消費食物的同時，都能夠享受到優質的、同一水準的服務，以此來提升食物與服務之間的密切關聯性。

　　目前，我國中式快餐業在快速發展的同時，正大踏步地向成熟期邁進，中式快餐已逐漸成為了我國餐飲市場上的一支重要力量，有力地推動著我國餐飲經濟的發展。但在此迅速發展之際，當務之急是把食品工業的現代科學技術轉變為生產力，盡快完善中式快餐業標準化過程中的一些不足之處，推動我國中式快餐邁向更高的發展水平，向世界人民展示中國傳統飲食文化。

市場營銷畢業論文6

　　【摘要】近年來我國經濟高速發展，市場競爭日趨激烈，企業要在這樣一個競爭激烈的環境中生存下來，合理、恰當的營銷以及創新策略是必不可少的，只有這樣企業才能不斷地提高自身的核心競爭力。本文筆者就企業市場營銷及其創新策略進行了簡要的探討。

　　【關鍵詞】企業;市場營銷;創新策略

　　市場營銷對一個企業的發展有著不可忽視的影響，然而市場營銷的理念也不是一成不變的，它是隨著時代的進步在不斷地變化。企業所處的時期，經濟體制等都會對其產生影響。市場營銷是以顧客為核心而展開的一系列的，針對企業自身產品的推銷活動，市場營銷有一整套的職能系統，在企業中處于中心地位。由此可見，市場營銷做為連接企業與市場的紐帶，企業市場營銷工作的好壞非常直觀的體現了企業在社會上的形象，在一定程度上對企業的命運有這決定作用。

　　1、現代企業市場營銷的特點

　　1.1 整合營銷

　　整合營銷就是為了使得營銷效果以及營銷價值達到最大化，在進行營銷時依據營銷環境的具體情況隨時對營銷手段進行調整，把原來各種單一的營銷手段及工具整合起來，形成系統的營銷手段。要進行整合營銷是因為每一種不同的營銷手段都有著不同的效果，面對多變的現實情況，只有把多種不同的營銷手段及營銷工具有機的結合起來，使之形成一個系統的、有機的整體，才能是營銷效果最大化，在市場競爭中立于不敗之地。

　　1.2 市場細分營銷

　　市場細分營銷即為了滿足不同的消費群體對產品的不同的理解及需求，把目標市場進行細分，來達到營銷效果的最大化的營銷手段。要進行市場細分營銷，首先要進行調查萊維細分市場做準備，然后確定細分指標、制定市場級別、產品定位等，這樣有助于形成以個系統的、完整的以客戶為中心的營銷活動。

　　1.3 品牌營銷戰略

　　品牌是一個企業實力的代表，而擁有一個強勢的品牌更是一個企業在競爭激烈的市場中始終保持領先地位所必需的。所以說，企業進行品牌營銷就是為了贏得消費者的信任與忠心，同時打造自己的強勢品牌也是再為自身樹立一個良好的企業形象。在長期的市場競爭當中，一個強勢的品牌會在消費者心中形成一種象征性的符號，當消費者需要某種產品的時候自然的就會想到哪個品牌，這也有助于縮短消費者的購買決策的時間，加快了企業銷售產品的速度，縮短了企業的經營周期，最終使得企業資產的'價值達到最大化。

　　1.4 綠色營銷

　　在環境問題日益嚴重的今天，綠色營銷是順應時代要求的結果。綠色營銷就是在消費者的環保意識越來越強的時候，消費者對消費產品的要求也越來越綠色，企業就是根據消費者的這種心理開發出了綠色營銷，來吸引消費者的眼球。目前，由于給中限制很多企業的綠色營銷還沒有真正的做到綠色，這就需要企業要從基礎抓起，首先要建立相對比較廣泛的市場基礎，然后為綠色營銷鋪路引航。

　　2、企業市場營銷的現狀

　　2.1 企業市場營銷觀念落后

　　目前，雖然市場營銷在隨著時代的進步在不斷地改變著，但是很多企業并沒有緊跟時代的步伐，它們市場營銷的觀念還沒有轉變過來，這些企業在進行市場營銷活動的時候，依然是遵循著陳舊的、過時的觀念。但是在這個市場經濟的時代，產品的供求關系也在發生著巨大的變化，如果企業還是依照以前的情況來進行營銷，就會在這個競爭激烈的市場寸步難行，最終走向滅亡。

　　2.2 企業市場營銷高層管理稀缺

　　雖然現在很多企業也都很重視市場營銷工作，也在公司中設置了不少于市場營銷有關的管理職位，但是在企業的高層管理者當中，市場營銷的管理者還是相對較少的，而且即使市場營銷管理者，它們也是局部性的。上述情況對企業的營銷工作有著很不利的影響：第一，沒有市場營銷的高級管理者就很難全面利用企業的雖有可利用的有效資源，不但會造成資源的浪費而且還會使得營銷工作事倍功半;第二，沒有直接的高層管理者，在需要做決策的時候，就要開會研討，這樣就會使得在營銷活動中遇到的問題得不到及時解決，延誤商機，最后直接導致企業的利益損失;第三，缺少直接領導者做指引，營銷活動就會缺乏前進的方向，有時候甚至會產生盲目指揮的現象。

　　2.3 企業沒有完善的市場營銷戰略

　　戰略就像是茫茫大海上的燈塔指引著企業前進的方向，而失去了戰略的指引，企業在進行市場營銷活動的時候就猶如斷了線的風箏，失去方向搖擺不定，最終走向滅亡。所以說企業要想進行好的市場營銷工作，事先必須要有非常完善的市場營銷戰略，并且在進行營銷活動的時候嚴格執行。

　　2.4 企業忽視市場營銷網絡

　　在信息技術高度發達的當今社會，企業要想營銷活動達到事半功倍的效果，建立一個完整的市場營銷網絡是關鍵所在。市場營銷網絡就像是人身體內的血管，有了順暢的網絡，消息流通起來才會更加快捷、準確，進而使得營銷活動順利的進行。如果一個企業沒有完整的市場營銷網絡，只是在局部上下功夫，不管是那一部分都不能很順利地進行，甚至會造成資本的浪費，最終也不會有好的營銷效果。

　　3、企業市場營銷創新策略

　　在這個競爭激烈的社會，創新是一個企業乃至國家立于不敗之地的又一法寶，是實現可持續發展的有力保證。我國企業的市場營銷創新是我國和世界接軌的必然結果，是順應時代潮流的產物，是企業生存與發展的依靠。要如何進行企業市場營銷創新，是一個企業的管理者必須牢記的一個問題。只有不斷的進行企業市場營銷的創新，企業才能夠持續發展。而市場營銷管理則是企業對自身產品及勞務的設計、定價、促銷等一系列活動的管理工作，是在滿足消費者需求的前提下，所進行的產品的運營活動。所以說，企業市場營銷創新策略對企業的發展有著十分重要的影響。

　　3.1 保證產品質量

　　產品的質量是一個企業生存的最基本的保證，是企業進行營銷活動的堅強后盾，只有產品的質量得到了有力的保證，在進行市場營銷的時候才會做到用事實說話，才能做到用產品征服消費者，進而是企業得到飛速發展，提高產品的市場占有率及競爭力。要保證產品的質量，企業在生產產品的時候就要嚴格控制產品的質量問題，向員工灌輸“質量第一”的觀念，在充分利用企業資源的基礎上，嚴格控制產品生產的每一個步驟，嚴格檢驗，確保消費者買到的是最好的產品及服務。只有這樣才能更大限度的激發消費者的購買欲，進而在企業與消費者之間建立堅固的交換關系，在滿足消費者需求的同時為企業帶來最大的經濟效益，實現雙贏。

　　3.2 建立以市場為導向的管理理念

　　在企業的市場營銷活的管理活動動中，要建立一市場為導向的管理理念，密切關注目標市場的發展變化，做到對產品市場的需求了如指掌，只有這樣企業才能夠及時的進行相關產品的生產工作，合理的調配公司資源，避免企業資源的浪費。以市場為導向來指導營銷活動，能夠幫助企業更快的開展市場營銷網絡，在企業完全了解市場需求的同時，也使消費者對企業的產品有一個更加深刻的認識，是企業實現利益最大化。

　　3.3 引進高科技管理技術

　　在信息技術高速發展的今天，科學技術是第一生產力，所以企業要進行市場營銷創新還需要引進高科技的管理技術，利用技術的力量來推動企業的市場營銷工作，進而加快企業的發展。創新的市場營銷管理技術主要包括生產技術的創新，生產工藝的創新，生產材料的創新等等，同時還包括創新的管理方法。企業管理者進行創新管理，不但可以更有效地激發員工的工作熱情，確保產品質量問題，還可以在很大程度上提高企業的創新能力，為市場營銷活動創造良好的企業氛圍。只有這樣，企業才能夠始終處于行業領頭羊的地位，才能在競爭激烈的今天占有一席之地。

　　3.4 提高企業市場營銷隊伍的綜合素質

　　企業要進行創新市場營銷，綜合素質高的營銷隊伍是成功的保障。企業的發展離不開人的作用，同樣的企業要進行市場營銷也離不開人的支持，所以說企業的創新市場營銷必須要有專業化的市場營銷隊伍來護航。這樣的市場營銷隊伍包括：技術經驗豐富的科技專家、經濟專家、管理專家等等。在市場營銷活動過程中管理者要注重對員工創新能力、創造性思維的培養，不斷引導員工，使員工具備進行市場分析、投資分析、項目論證、開業籌劃、技術創新、營銷策劃等具體情況的能力。管理者還要進行創造性的教育，首先必須把自己的創造性思維完全發掘出來，建立合理的評價制度，并且嘗試各種創新方法。

　　4、結語

　　企業要發展，要在瞬息萬變的市場中始終立于不敗之地，必須要有一套完整的、恰當的市場營銷方案，同時還要時刻注意自身及市場的變化，并且根據這些變化對其營銷方案做出相應的調整與創新，只有這樣才能更加有效地進行營銷活動，促進企業的發展，為企業贏得利益最大化。在企業進行創新市場營銷的同時，企業也不能忽視對企業產品及服務質量的保證，因為質量是企業發展的基本所在，還要進行創新，只有創新才能為企業發展帶來新的活力，使企業得營銷活動永遠保持旺盛的生命力。

　　【參考文獻】

　　[1]何志毅.市場營銷原理[M].機械工業出版社，20xx，8.

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　　[3]王田.影響消費的諸因素分析及模型化描述方法研究[J]，消費經濟，20xx(5)：78-79.

市場營銷畢業論文7

　　摘要：企業的發展需要市場營銷維護市場，市場營銷方式需要進行創新從而滿足社會的發展。互聯網技術的發展使得信息的傳播速度大大提高，為市場營銷模式帶來了更多的選擇和變化，為了更好地滿足時代發展的需求，需要對現有的市場營銷工作進行創新和完善，借助先進的科學技術和手段對市場營銷的環境和條件進行改善，不斷提高制定市場營銷策略的質量和效率。

　　關鍵詞：互聯網時代;市場營銷;創新策略;發展需求

　　新經濟時代，消費者的需求具有多樣化的個性化特征，消費市場被詳細劃分，與國際市場的發展聯系密切。營銷方式的改變和更新是為了更好地滿足消費者的多方面需求，本文根據互聯網時代市場營銷的現狀以及如何創新進行以下分析和思考。

　　一、互聯網時代市場營銷現狀分析

　　１．市場營銷的范圍不斷擴大

　　與傳統市場營銷相比較，互聯網時代的市場營銷可以更好地滿足消費者的需求，且隨著經濟的發展市場營銷涉及的范圍在不斷擴大。互聯網時代有效解決了時間和空間上的限制，可以充分滿足消費者的消費過程和意識。不同年齡階段對互聯網時代了解程度不同，大互聯網時代被不同年齡階段的廣大消費者所接受，為市場營銷帶來方便，同時有效促進了國民消費和社會的發展。

　　２．支付與交易手段多種多樣

　　現金支付和銀行卡支付是傳統市場營銷的交易手段，伴隨著科學技術的快速發展，支付寶、微信和網上銀行等一系列軟件的廣泛應用使得支付與教育手段多樣化和便捷，也大大提高了支付與交易的安全系數。先進的手段為消費者的購物提供了極大便利，這對企業開展網絡營銷工作奠定了良好的基礎，網絡平臺成為目前最佳支付與交易的方式，被廣大消費者歡迎和喜愛。

　　３．市場營銷日趨國際化

　　隨著經濟和政治全球化格局的開展，市場營銷的發展方向也逐步向國際化邁進。經濟全球化帶動商品走向世界和各國，想要享受國際化資源就必須與世界加強聯系，與世界其他各國和地區建立良好的貿易關系，通過國際貿易來獲得經濟利益。互聯網時代對企業的改革提出更高的要求，同時也帶動了企業向國際貿易市場邁進。

　　二、市場營銷策略的創新策略

　　營銷策略的國際化可以方便引進國外先進的科學技術，結合我國目前市場營銷現狀，對現有營銷策略進行不斷創新是解決目前存在問題的最佳途徑，也是增強我國市場經濟和市場營銷活力的`有效辦法。

　　１．提高市場營銷優越性

　　網絡是互聯網時代市場營銷的基礎平臺，為市場營銷工作的開展提供最大的便捷和優勢條件。企業首先必須注重消費者的價值，傳統市場營銷注重量的銷售，而忽略了與消費者建立良好的合作關系，互聯網時代市場營銷策略強調與消費者建立和培養長期的合作關系，注重消費者對商品的評價和需求。在市場營銷策略制定過程中，需要設計相應的環節反映消費者的心聲，不斷提高商品的質量和完善購物流程，對消費者給予交易的評價要高度重視，并根據消費者的反饋信息進行及時策略調整。互聯網時代的市場營銷最大的優勢是互動性，增加與消費者交流溝通的機會，可以深入了解消費者的需求和個性化差異，在積極有效的互動過程中可以建立良好的合作關系。企業在經營過程中需要對市場數據進行詳細的調查和分析，了解市場動態方向，對自身的商品和市場營銷方略進行調整和改進，不斷提高產品的信息內容和價值存在，最大限度地滿足消費者的各項需求并提高企業的發展。同種商品的企業在市場競爭中要做到良性競爭，對現有資源可以進行共享，避免兩敗俱傷的局面。互聯網賦予市場經濟更多的互動優勢，我們需要借用這種優勢不斷提高市場營銷策略的質量和效率。

　　２．市場營銷機制同步性

　　企業在經營和發展過程中會出現很多不均衡和不協調現象，我們可以采取多樣的方式進行調和和調整，降低供需之間的矛盾。市場營銷策略需要相應的營銷機制同步，從而增強經營的協調性，找到供應和需求之間的最佳平衡點。消費者是市場營銷的主體和目標，因此應該采取有效措施提高消費者加入營銷活動的參與度。在活動中，應該多聽取消費者的意見和想法，與消費者建立良好的關系，多從消費者的角度和立場思考問題，學會換位思考，這樣消費者才有機會傾聽企業的聲音。互聯網為消費者和企業建立良好的溝通橋梁，企業要借助互聯網的優勢打造良好的企業形象和口碑，生產活動又基于消費者的需求。

　　３．營銷方式的多樣性

　　互聯網時代的科學技術發展速度較快，這為市場營銷的方式和手段帶來更多選擇性，不斷豐富的營銷方式和手段可以有效地吸引消費者的關注，從而真正做到以消費者的需求展開生產活動。市場營銷的概念不僅僅是實體市場，網絡市場也可以開展有效的營銷活動，通過現在最常用的微信、支付寶、百度微博等軟件開展網絡營銷，從而擴大消費者對產品的關注度。多樣性的方式提供的信息更加全面和詳細，企業可以對數據進行相應的分析和總結，從而真正了解消費者對商品的需求。綜上所述，市場營銷策略的創新是滿足社會發展和市場經濟發展的必要措施。在日益激烈的市場經濟中，互聯網時代為市場營銷策略的創新帶來了更多的選擇和內容，為消費者和企業提供最大的便利。要滿足社會發展和現代化建設的需求，需要我們對市場營銷的理念和手段進行不斷創新和升級，緊緊追隨時代發展的潮流，建立良好的合作關系和國際化關系，通過對市場營銷策略的創新來促進社會主義現代化建設的又好又快發展。

　　參考文獻：

　　［１］張云凌．移動互聯網時代市場營銷策略轉變研究［Ｊ］．商業經濟研究，２０１６（４）：５５－５６．

　　［２］顧秀軍．新經濟時代市場營銷策略創新的發展思考［Ｊ］．商業時代，２０１４（４）：５４－５５．

市場營銷畢業論文8

　　高職市場營銷專業的人才培養目標是培養具備必需的知識、技術和能力，能服務于現代市場營銷第一線的應用型營銷人才。要想讓該類專業的學生進入社會后能找到自己的一席之地，擁有與本科院校的畢業生和社會上原有營銷人員競爭的能力，無論從學校方面培養目標的定位、課程的設置、校企合作的創新、對學生的職前教育還是學生方面自身的努力，都一定得突出高職院校的特色，避免“壓縮化”和“趨同化”的問題。

　　一、高職市場營銷專業畢業生就業現狀及其原因分析

　　1.高職市場營銷專業畢業生的就業現狀分析

　　市場營銷專業作為高職財經大類中的典型專業，相對于高職院校理工科專業就業針對性強的特點來說，市場營銷專業更顯空泛和“軟”性，況且，企業對該類專業求職者的要求甚為苛刻，不僅要求有突出的專業能力，而且對求職者的綜合素質以及協調和溝通能力等方面都有很高的要求。高職市場營銷專業的畢業生在面臨著本科院校該類專業畢業生競爭的同時，還面臨著社會上很多非營銷專業但有著豐富經驗的人，這些都形成了強勁的對手，給高職類營銷專業畢業生造成了一定壓力。

　　盡管就業形勢嚴峻，但市場營銷專業的需求量還是很大的，隨著我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里，無論是外資企業、民營企業還是國有企業都非常重視市場營銷。比如房地產行業需要大量地聘用房產推銷員，還有隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加，小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話，因此，汽車營銷人員也將走俏職場。[1]

　　2.高職市場營銷專業畢業生就業現狀的原因分析

　　在有大量需求的情況下，高職院校市場營銷專業畢業生的就業狀況卻不容樂觀，這是因為在人才培養方面還存在著很多弊端。一是重理論輕實踐，不重視校企合作，即使重視也未采取切實可行的有效措施。有的院校還把培養目標定位為“復合型人才”，市場營銷專業是一門要求有很強實戰能力的學科，畢業生將要走向實踐操作性崗位上，市場營銷專業學生的素質與能力直接影響到企業的利益，所以企業會更看重實踐素質。這也是高職該類專業缺乏就業競爭能力的主要原因之一；二是無論專業設置還是課程設置方面都缺乏針對性與實效性，現代社會化大生產的發展趨勢將是日趨專門化、規模化，社會分工更加細化，對人才的要求也將會越來越專業化，針對性培養的學生從某種意義上講，他們的就業范圍是有所縮小的，在所學領域的競爭能力卻得到極大的肯定；[2]三是學生自身的態度問題，據調查，80%的學生每年寒暑假都是選擇回家度假，沒有利用這個時期進行社會實踐活動來鍛煉自我的計劃。對自己的職業生涯規劃也是一片空白。以上這些原因都不同程度地加重了當前高職市場營銷專業畢業生的“滯銷”現象。

　　二、提高高職市場營銷專業人才就業競爭能力的措施

　　1.準確定位培養目標和突出高職特色

　　培養目標是一切教育實踐活動的出發點和歸宿。不同類型、不同層次學校的培養目標定位是有區別的，根據人才培養層次、為社會服務的方式以及在高等教育中的功能和作用，高職院校市場營銷專業的培養目標應定位為培養“具備必需的知識、技術和能力，能服務于現代市場營銷第一線的應用型或操作性營銷人才”。[3]另外，為了給學生的職業生涯規劃提供一個較好的引導，高職院校對市場營銷專業的崗位定位一定要明確，根據現代市場的特點，可劃分為市場營銷崗位，細分有市場調研專員、營銷策劃專員、企業公關專員、市場經理等；銷售管理崗位，有銷售代表、區域銷售主管、銷售經理等；零售管理崗位等。

　　高職教育的特色就是職業針對性和應用性，為了能和本科院校市場營銷專業畢業生形成差異化競爭，高職院校必須要突出自身的特色，以期培養出真正實用以及適用于市場的營銷人才，體現高職培養目標的要求，學院可以通過舉辦各種比賽和加大實習力度來提升學生的就業能力，比如在一二學期可舉辦英語、課程競賽；在三四學期可讓營銷類的學生去實訓超市實習，還可開展一些能鍛煉專業技能的競賽；到第五學期為了更大程度地提高學生的專業技能，可進行一些較有挑戰性的活動，如營銷策劃競賽、營銷模擬實踐活動、專業素質拓展訓練、專業知識與技能競賽等；到最后一個學期就要抓緊畢業實習，讓學生用心做好畢業實踐報告。

　　2.以能力為導向的課程設置

　　根據高職市場營銷專業的特點，課程設置應該以能力培養為核心、以就業為目標，能力的培養可以從職業基礎能力、職業技能、行業技能方面著手，其中專業基礎課程就是為了培養學生的職業基礎能力，一般開設企業管理基礎、會計基礎、財務管理、西方經濟學、市場營銷基礎、消費者行為學；培養職業技能的課程適宜開設市場調查與預測、推銷實務與商務談判、營銷策劃、公關與商務禮儀。在職業技能模塊中，將各模塊中主要課程的教學內容盡量結合考證的內容，在提高學生崗位適應能力的同時，大大提高學生各種考證的通過率，為學生畢業后實現“零距離”上崗增添一份較重的砝碼；在師資方面也要求有扎實的理論知識與豐富的實戰經驗相結合，使課堂教學“教、學、做合一”，并與課外實訓相結合，從而凸顯實踐性教學環節，有力地促進理論與實踐的結合，為學生“零距離”就業進一步鋪平道路；為了讓學生有更強的就業競爭力，要細分專業方向，如零售管理方向，其課程可開設零售管理、商品學、POP廣告設計，[4]課程按這樣進行設置可謂是“主干加樹枝”，基本達到主次分明、層層遞進。當然，為了達到“零距離就業能力”的目標，在夯實學生專業基礎的同時，還得重視學生行業崗位適應能力的培養，從而克服了專業口徑過寬的問題，使本專業的專業口徑寬窄適當，要做到鮮明的職業、行業針對性與較強的職業適應能力的統一。

　　3.多贏的校企合作模式

　　無論是學校還是企業，都有其各自的優勢資源，學校的優勢在于人才、信息和技術儲備，而企業在市場、資金、管理以及體制方面存在一定的優勢。要想校企合作能順利進行，必須建立合理的機制，通過借助市場機制的調節作用使雙方價值取向漸趨一致。由于市場營銷專業的自身特點，不能像理工科類專業那樣實行“訂單式”培養模式，但市場營銷專業的校企合作也完全可以形成自己的特色。如有些高職院校在該類專業的.校企合作實踐中，校方為企業員工提供短期強化培訓，或為解決由于歷史原因形成的老員工正規學歷層次不高的問題而開設定向的學歷班，而企業一方可為校方提供實習實訓場地，對學員的素質、技能等方面提出具體的要求，在某些課程和內容的講授中還可請企業的技術骨干或管理人員適時參與。校方在合作中不僅解決了實訓課程難以落到實處的難題，更重要的是提升了專業教師的實戰能力。在這種互利合作模式下培養出來的學生，專業精神與企業文化息息相通，學業與職業自然融合，使學生能快速切入企業職業崗位，實現了學校、學生、企業三方興趣和利益高度的協調與一致，達到了多方互惠共贏的目的。[5]還可以考慮與企業實行聯合辦學，就是企業提前參與學校教育。企業可以根據自身需要，對篩選出來的學生進行相關知識的學習和培訓，為企業培養出能為其所用的后備人才。

　　4.提高學生的實踐能力

　　市場營銷專業對實踐能力要求相當高，作為高職院校的學生更應該重視實戰經驗的累積，所以在不耽誤學習的前提下，只要有足夠的時間和精力，就要利用一切可以實踐的機會去鍛煉自己。比如可以充分利用當地各類會展的契機，有組織地與組委會以及參展的商家聯系，爭取在會展期間參與企業的布展、參展、推銷、洽談的整個過程；創建營銷協會，在老師的指導下開設模擬營銷公司，按照企業的方式運作，并且對外承接市場調研、產品市場推廣、節假日促銷、社區宣傳、校園產品推廣等業務，讓學生在校期間即活躍在企業、市場之間，為今后的就業或創業打下堅實的基礎；還可嘗試一下創業，對于有一定資金投資的學生來說，可以將校園作為一個市場，首先對市場需求進行調研，寫出調研報告，然后根據調研的結論，從校外的批發點批發回適合學生需求的產品，在校園內擺攤設點，銷售商品并贏利，過一把自主經營、自負盈虧的“小老板”癮，從而克服推銷恐懼癥，積累銷售經驗。對于沒有資金經營的學生也可以通過代銷二手商品的方式來進行創業的體驗，首先對同學們二手貨的供應與需求情況進行調研與分析，然后采取搜集同學們二手商品代銷的方式，賺取傭金，做一回“經紀人”。[7]通過以上這些實踐活動，不僅在專業技能方面得到了鍛煉，而且加強了心理承受、應變、決策、協調與溝通能力，提高了綜合實踐能力和創新精神。這些都將成為畢業以后找工作的“財富”。

　　5.重視和加強學校的就業指導工作

　　要對學生進行有效的職前教育，各高職院校可以借鑒湖南交通職院開設“職前教育網絡課堂”的做法，其在該校就業網上開辟了專門的欄目，并免費為7000多名在校學生發放了學習卡，廣大學生可以憑卡自由注冊學習。該課堂是一套全程為大學生提供就業指導和職業教育整體解決方案的網絡服務平臺，其中包括職業測評、職業導航、課程學習、答疑咨詢四大功能模塊，學習課程涵蓋了生涯設計、環境認知、求職指導、職場適應、自主創業和素質拓展六個方面的內容。里面有由專門人員結合高職學生特點精選出來的40個講座視頻，授課老師由國內頂級名師、專家教授、知名企業家、高層管理人士以及長期致力于大學生成才的專業培訓師組成。它適用于不同年級的大學生，能立足于學生個性化、自主化學習的新特點，為廣大學生提供全方位的職業指導，以幫助更多的學子盡早規劃自己的職業生涯，在完成學業的同時順利找到合適的工作。

市場營銷畢業論文9

　　摘要:“暈輪效應”理念對市場營銷發展產生了非常重要的影響,文章結合“暈輪效應”的內涵、特點,從積極和消極兩個方面具體分析“暈輪效應”對市場營銷的影響,并為如何在市場營銷中發揮“暈輪效應”積極作用進行策略分析。

　　關鍵詞:“暈輪效應”;市場營銷;影響;應用

　　在社會經濟的不斷發展下,市場營銷滲透在人們的日常生活中。掌握有效的市場營銷手段能夠提升企業市場營銷效果,進而提升企業在市場中的占有率,提高企業的市場競爭力。“暈輪效應”作為心理學領域的概念,在企業的市場營銷發展中起到了非常重要的作用,被越來越多的商家作為自己營銷發展的重要手段。為了更好地促進企業發展,文章結合市場營銷發展情況,結合“暈輪效應”理念,具體分析“暈輪效應”在市場營銷發展中的應用。

　　一、“暈輪效應”發展概述

　　(一)內涵“暈輪效應”

　　也被人們稱作光環效應,是心理學理念,具體是指通過觀察和理解某一個、某一件的特點,根據這種特點來推斷這個人、這件事的其他特點。簡單地說,“暈輪效應”是指根據第一印象來對觀察到的事物、人物進行評價。“暈輪效應”在實際生活中最為典型的存在是明星效應。將“暈輪效應”應用在市場營銷管理中能夠為企業發展帶來更多的效益,提升企業的市場競爭力和品牌影響力。但是,“暈輪效應”會讓人們對一種事物、一個人產生片面的認識,進而影響人們的判斷,是一種以偏概全的心理認知。應用到企業的市場營銷中,則是不利于企業的穩定發展,甚至會帶來利益受損的問題。

　　(二)特點

　　1、遮蔽性

　　“暈輪效應”是以事物的某種特征來推斷出事物的總體特征。但是這種只注重事物局部特征的情況會在無形中忽視事物的其他特征,具體遮蔽性的特點。

　　2、表面性

　　人們通過“暈輪效應”來感知事物特點,但是往往看到的是事物表面的情況,無法深入的了解事物的本質,這種認識處于一種初級階段的認識。事物的外在特點有時候會迷惑人們的判斷,導致人們對事物的認識出現偏差。比如明星的緋聞事件和吸毒事件,一旦被人們發現明星的緋聞、吸毒,就會讓人們大驚失色。

　　3、彌散性

　　“暈輪效應”的彌散性特點是指人的.思維發散性發展,從中心不斷向四周彌散、渲染。在人的情感意識和額情緒受到影響之后就會將自己的這種情緒進行擴展,進而影響到對其他事物的認知上。比如在一個人旅行的時候,如果他的心情好,則是會覺得所有的景色都是美好的。但如果他的心情不好,則會覺得所有景色都是不好的。

　　二、“暈輪效應”對市場營銷的影響

　　(一)積極影響“暈輪效應”

　　在市場營銷中的應用能夠實現對市場資源的優化配置,提升企業的市場影響力,提高企業的發展活力和創造力。另外,“暈輪效應”在市場營銷中的應用能夠促進企業的經營發展,并通過有效的宣傳、名人效應等來加強消費者對企業產品的滿意度。比如三菱公司汽車生產銷量的持續增長就是因為“暈輪效應”在其中發揮了重要的積極作用。三菱公司汽車生產聘用成龍為之代言,使得一些成龍的粉絲紛紛關注三菱公司汽車生產,購買了三菱公司的汽車,提升了三菱公司的汽車銷量。另外,通過成龍的宣傳人們從對成龍的喜愛,連帶關注三菱汽車發展,加強了對三菱汽車的熟悉和了解。在“暈輪效應”的這樣指導下,企業能夠結合消費者的娛樂喜好來及時調整自己的營銷策略,通過商品附屬品的開發、新產品的研發來刺激人們對產品的關注度、購買欲,提升企業的發展空間和市場形象,促進企業的健康發展。另外,近幾年,“暈輪效應”還頻繁的體現在明星真人秀節目上,比如以《奔跑吧兄弟》為例,由七位搞笑性和藝能性高的藝人主持。節目在播出之后取得了很好的收視率,并在之后被拍成電影。《奔跑吧兄弟》的成功借助了鄧超在觀眾心目中良好的基礎和表演技能,通過“暈輪效應”實現了節目的高收視率發展。《奔跑吧兄弟》節目吸引了眾多年輕人的關注,在滿足他們娛樂需求的同時也刺激了觀眾的消費心理,由此帶動了相關電影的高票房。與此同時,《奔跑吧兄弟》的贊助商安慕希也得到了人們的關注,并邀請藝人代言,通過名人的光環為產品增添了色彩,促進了營銷發展。

　　(二)消極影響“暈輪效應”

　　在為企業市場營銷帶來積極影響的同時,也受其自身局限為企業的營銷帶來了消極影響,具體表現在對人判斷的失誤。“暈輪效應”注重的是對事物的單一性認知,由此導致對人評價上產生偏差,無法保證評價的客觀、真實、有效。“暈輪效應”的這種消極影響表現在市場營銷中,則是表現在企業對員工道德品質的判斷失誤、對企業合作伙伴和合作能力的判斷失誤,嚴重的還會影響企業的發展效益和利益獲得,加重企業的人才流失。在激烈的社會主義市場競爭環境下,企業想要打造一個受歡迎的品牌需要傾注很多的心血,但是一旦出現一個不好的新聞,就會立即摧毀企業長期發展樹立的品牌形象。如果企業發展中聘請的明星代言,其思想、形象、道德等出現問題,則會為企業的產品宣傳、營銷和市場推廣帶來嚴重的消極影響,甚至為企業的發展帶來沉重的打擊。比如,曾經是全球領先高科技提供商的惠普,在20xx年的時候被媒體報到處惠普一些筆記本電腦電池持續高燒帶來火災的新聞。這個新聞經過證實之后,嚴重打擊了消費者會惠普的信任和支持,甚至還影響了惠普其他產品的市場銷量。

　　三、應用“暈輪效應”提升市場營銷發展的策略分析

　　(一)“暈輪效應”在企業產品營銷中的應用策略

　　產品是企業可持續發展的重要關鍵,產品的價值對企業的發展產生了非常重要的影響。消費者接觸一個產品的時候,最先關注的是產品的外包裝,產品的外包裝直接影響消費者對商品的喜愛。為此,需要應用“暈輪效應”來優化產品的外包裝,提升產品外包裝的藝術性、新穎性和獨特性,從而透過產品的外包裝為產品營銷產生助力支持。產品的外包裝不僅要能夠給人帶來美好的視覺享受,而且還需要透過產品的外包裝體現一定的文化氛圍。比如以中秋月餅的包裝為例,其包裝不僅要簡單、大方,而且在月餅的商品包裝上還需要體現濃濃的節日文化氛圍,滿足人們的心理需求。另外,想要提升產品在社會主義經濟市場發展的占有率,還需要打造產品的品牌。借助“暈輪效應”來聘請著名的品牌設計師來進行產品的品牌設計。比如現階段在我國聯鎖經營發展的“海底撈”就以自身服務周到、服務熱情的品牌形象得到了越來越多消費者的認可。在某種程度上,“海底撈”的品牌設計帶來的“暈輪效應”給人留下了深刻的影響,加強了人們對這一品牌火鍋的認可和喜愛。由此可以總結出,企業在進行產品營銷的時候需要借助“暈輪效應”來打造企業品牌文化,從而更好的促進企業經營發展。

　　(二)“暈輪效應”在企業推廣營銷中的應用策略

　　“暈輪效應”對企業的推廣營銷起到了十分重要的作用,其中“名人效應”就是“暈輪效應”在企業推廣營銷發展中的重要體現。比如中國作家莫言在20xx年獲得了諾貝爾文學獎之后,他創作的文學作品得到了暢銷發展,連帶著莫言的故鄉也掀起了一陣旅游熱。出現這一系列現象的主要原因是莫言的“名人效應”。為此,企業在發展的過程中,可以利用這種“名人效應”的“暈輪效應”現象來進行企業的推廣營銷發展。企業通過聘請良好形象的名人為企業產品代言,將人們對名人的喜愛轉移到對產品的喜愛上,從而吸引更多的消費者關注企業產品,促進企業的營銷發展

　　(三)“暈輪效應”在企業渠道營銷中的應用策略

　　營銷渠道是能夠讓產品通過市場轉換提供給消費者的一整套組織。地理位置和交通運輸會對營銷渠道產生不同的影響,同時在消費者的心中產生“暈輪效應”。為此,企業在進行產品銷售的時候要盡可能的選擇地段好的店鋪、門面,從而吸引更多的消費者關注和購買產品。

　　(四)“暈輪效應”在企業價格營銷中的應用策略

　　企業價格營銷中的“暈輪效應”也得到了企業的關注。現階段,企業營銷管理發展中比較常用的一種價格策略是尾數定價,比如超市中看到的9.88、99.9元這樣的字眼。這樣的字眼往往比10、100更容易得到消費者的關注,進而促進企業產品的營銷發展。

　　四、結束語

　　綜上所述,市場營銷是社會主義市場經濟發展下的一種經營、銷售活動。在社會經濟的不斷發展下,市場營銷逐漸滲透到人們生活、生產的各個方面。在市場營銷中,“暈輪效應”發揮了重要的作用。“暈輪效應”的有效應用能夠進一步提升企業市場營銷效果,實現企業發展效益的最大化獲得,提升企業的市場競爭力。為此,需要相關人員在加強對“暈輪效應”辯證認識的基礎上,結合企業營銷發展實際,將“暈輪效應”和營銷發展有效結合,通過有效的營銷手段來提升企業產品的影響力,進而促進企業的可持續發展。

　　參考文獻:

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市場營銷畢業論文10

　　一.通信市場營銷管理體制現狀

　　中國聯通主要采用的分銷商的模式，這樣營銷模式能夠保證產品的質量以及渠道的可靠性，但是也存在著諸多不足。然而，在3G網絡的推廣過程中，中國聯通也正是依靠這種營銷模式獲得了巨大的市場份額，成為新一代移動通信中的佼佼者。其次，從目前我國主要運營商的市場營銷手段來看，主要還是局限于傳統的廣告模式，并且在營銷過程中逐漸形成了運營商之間的惡性競爭。因此，建立以“服務”為綱的營銷模式，能夠更好的服務客戶的同時，增強客戶對于運營商的忠誠度，真正的讓用戶感受到自己購買的是“服務”，將用戶的切身需求牢記心中。

　　二.構建“服務”為綱的通信市場營銷管理體制

　　構建以“服務”為綱的市場營銷管理體制，首先要正確的理解“服務”的內涵，并且結合具體的市場需求制定合理的市場營銷管理體制。

　　(1)以“服務”為綱要

　　這里的“服務”并不是簡單的客戶應用服務，而是要建立以“服務”客戶為導向的通信市場營銷理念，要采取多樣化的措施來滿足目前客戶對于產品的多樣化需求。也只有通過建立以“服務”為導向的市場營銷理念，才能夠更好的把握客戶的實際需求，才能夠把握住通信市場發展的脈搏，對于通信產品的推廣才能夠更加有效，市場營銷也就起到了事半功倍的效果。在具體的實施過程中，主要做到以下兩個方面的內容：首先要從通信產品的質量出發，不斷的通過最新技術的應用，改善通信產品的性能，提高其網絡傳輸能力，增加基站的網絡覆蓋范圍和支持數據流量的能力，真正的滿足用戶對于現代化通信的實際需求，改善用戶對于通信產品的體驗效果，為用戶樹立起現代化通信的概念，徹底改變目前網絡覆蓋和數據速率的問題。

　　其次，在通信市場營銷中的`另一個重要方面就是通信增值業務的推廣和市場營銷。由于目前用戶已經不再滿足于簡單的以“溝通”為目的的通信，而是面向多媒體化發展，并且不同的用戶也有著不盡相同的個性化需求，因此，“服務”理念在增值業務的市場營銷中發揮著更加重要的作用。要通過對用戶需求的分析，發現用戶的需求所在，并且開發出符合用戶需求的應用業務供客戶使用，不僅可以實現增強市場占有率，同時能夠真正的讓用戶感受到其中蘊含的“服務”意識，增強用戶對于通信運營商的忠誠度。

　　(2)完善目前的市場營銷網絡

　　通信運營商現行的運行體系是最為重要的市場營銷模式，因此，要在堅持目前的市場營銷模式的同時，不斷的對其進行完善，不斷的注入“服務”的元素。首先，運營商要對目前的市場營銷網絡進行合理的劃分，保持網點分布的合理化，并且對其中存在的過密或者過疏現象進行協調，保證網點的全覆蓋及合理覆蓋。而且在對網點的整合和優化過程中要做到重點突出，對于業務實力較強的區域要做出適當的調整，適當增加其網點分布，以更好的實現對于優勢地區的重點發展。其次，在運營商的市場營銷過程中，要加強對于品牌信譽的宣傳，要在宣傳中體現出“服務”的理念，可以選擇傳統的廣告形式，或者其他的例如贊助合作等方式，不斷改善企業在用戶心目中的“服務”形象，提高產品在用戶中的影響力。

　　(3)注重大客戶渠道開發

　　在日趨激烈的通信行業，決定營銷成敗的是大客戶的質量。在通常情況下，運營商對于大客戶采取的是企業直銷的方式，面向的是通信消費能力較大的客戶群體，因此，對于大客戶環節的市場營銷是需要高度重視的。首先，在大客戶營銷的人才選擇方面要充分考慮到大客戶的實際需求，不僅僅要了解基本的通信知識，還需要具有較好的談判和溝通能力，要充分掌握客戶的公司實際情況，并且為客戶量身定制最適合的組網模式，為客戶提供最佳的個性化“服務”;。

　　三.結束語

　　其次，在大客戶的營銷過程中，對于大客戶的管理也是一個重要的環節，要對大客戶的信息進行科學、有效的管理，并且能夠通過對信息的分析得出一定的規律，以更好的增強對于大客戶渠道的開發能力。對于增強運營商的市場份額有著重要的作用。

市場營銷畢業論文11

　　1.題目來源、目的、意義

　　題目來源：實際題

　　目的：通過分析近年DZH公司銷售管理人員流失嚴重和銷售業績有所下滑的問題，找出了DZH公司銷售管理人員激勵體系的不足之處，從而結合已有的激勵理論提出DZH公司銷售管理人員激勵策略，從銷售管理人員的晉升和發展、薪籌體系、企業文化和激勵制度等方面提供了相應的'應對措施，從而能夠全滿地完成公司的銷售目標，促進公司的可持續發展。

　　意義：隨著市場競爭的日益激烈，企業為了能夠順利發展必須加強銷售團隊的建設，并且能夠采取有效的方式激勵銷售管理人員，構建銷售管理人員激勵模型，對企業銷售實踐具有非常重要的促進作用。

　　2.主要工作內容

　　首先，分析研究的背景和研究的意義，尋求研究的方法，設計研究的內容;

　　其次，討論銷售管理人員激勵的本質，提出相應的理論模型;

　　然后，以DZH公司為例，分析目前公司銷售管理人員激勵措施的缺陷和成因。

　　最后，提出該公司銷售管理人員的激勵措施。

　　3.主要參考資料(資料名稱、刊物名稱、年(卷)期號)

　　【1】拉爾夫.羅伯特，銷售管理[M].北京：中國人民大學出版社.

　　【2】吳筱玫，知識型員工與全面薪酬戰略[J].鄭州航空工業管理學院學報. 23(3).

　　【3】閻忠元，推銷理論與技巧[M].北京：國防工業出版社.

　　【4】張琴，創新，管理理論不斷發展的靈魂[J].安徽農業大學學報. (5).

　　【5】田心軍，企業決策者的10種能力[J].國外測井技術. 20xx. (6).

　　【6】張向葵、叢曉波，心理與行為研究[M]. 20xx.

　　【7】袁和平，團隊管理[M].深圳：海天出版社20xx.

市場營銷畢業論文12

　　 內容摘要

　　在經濟全球化的進程中，國外超市的不斷進入，一方面刺激了本土企業的發展，另一方面給國內超市帶來嚴峻的考驗。在如此嚴峻的背景下，國內超市能否保證企業持續，健康發展。結合市場營銷策略和國外超市的市場營銷策略來看，國外超市在產品策略、產品價格策略、促銷策略以及客戶關系管理等都有自己獨特的營銷理念和優點。

　　國內超市則利用廣告等合法的營銷策略，如投入了大量的資金在各種報紙，電視及網絡等媒體上進行了大規模的廣告攻勢，在樹立企業形象方面取得了良好的效果；品牌經營是企業競爭的有力武器，是企業持久競爭優勢之所在，國內超市選擇品牌經營，贏得了市場競爭奪得了先機；國內超市制定適合的價格策略，講究有效益發展，不主張競相壓價去獲得市場占有率，為企業的長遠發展奠定了基礎；國內超市的各項適宜策略必將其推向強勢企業。

　　關鍵詞：經濟全球化市場營銷策略核心營銷能力品牌營銷

　　目錄

　　一、國外超市行業發展與國內超市概況與趨勢……1

　　（一）國外超市的業務發展……1

　　（二）國內超市的業務發展……1

　　二、國外超市與國內超市的策略分析……2

　　（一）國外超市營銷策略的優點……2

　　（二）國內超市營銷策略的優點……3

　　三、根據以上情況國內超市應采取新營銷措施……4

　　（一）商品營銷策略……4

　　（二）商品價格策略……4

　　（三）促銷策略……4

　　（四）客戶關系管理……6

　　（五）縮減管理費用……6

　　四、參考文獻……7

　　國內超市應對國外超市沖擊的營銷策略

　　營銷策略是企業經營管理的一重要組成部分，貫穿于企業經營管理的整個過程，在經濟全球化的進程中，企業能否以消費者需求為出發點，根據消費者需求量以及購買力的信息，有計劃地實施各種營銷方案，通過相互調整產品策略、產品價格策略、促銷策略以及客戶關系管理，為消費者提供滿意的商品和服務而實現企業目標，這直接影響到企業的命運。

　　一、國外超市行業發展與國內超市概況與趨勢

　　（一）國外超市的業務發展

　　超級市場于20世紀30年代初最先出現在美國東部地區 .第二次世界大戰后，特別是50、60年代，超級市場在世界范圍內得到較快的發展。在超級市場中最初經營的主要是各種食品，以后經營范圍日益廣泛，逐漸擴展到銷售服裝、家庭日用雜品、家用電器、玩具、家具以及醫藥用品等。超級市場一般在入口處備有手提籃或手推車供顧客使用，顧客將挑選好的商品放在籃或車里，到出口處收款臺統一結算。

　　國外知名超級市場沃爾瑪公司由美國零售業的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經過近四十九年的發展，沃爾瑪公司已經成為世界最大的私人雇主和連鎖零售商，多次榮登《財富》雜志世界500強榜首及當選最具價值品牌。

　　（二）國內超市的業務發展

　　國內是在世界上比較遲引入超級市場發展的，在開始超級市場的發展前，國內人民多數在一些雜貨店購買日常生活的商品。但當90年代初期，超市文化漸漸“入侵”中國內地，外國的超級市場逐步開始進駐經營，如法國的家樂福。過后幾年時間內，已有中國內地的獨家超市公司，如在廣州天河首次開業的好又多等。而回歸后的香港就把早已興起超級市場文化，帶進國內如百佳等，而且有北上開設分店。在中國內地的超級市場多數為大型式，與香港的小店不同。中國內地超市的商品多至有電器的售賣，一般中國內地超級市場至少有2至3層，中國內地人民已習慣往寬敞方便的超級市場，而少去街邊的街邊雜貨店。

　　二、國外超市與國內超市的策略分析

　　（一）國外超市營銷策略的優點

　　1、天天平價，薄利多銷

　　國外超級市場能夠風行世界，其首推無疑是“天天平價”的承諾，這承諾決非一句口號或一番空談，而是通過低進價、低成本、低加價的“三低”經營方式，硬是始終如一地做到了。

　　2、 “一站式”購物新概念

　　顧客可以在最短的.時間內以最快的速度購齊所有需要的商品，正是這種快捷便利的購物方式吸引了現代消費者。

　　3、劃分不同檔次市場

　　國外超級市場成功的最關鍵一個原因，是國外超級市場針對不同的目標消費者，采取不同的零售經營形式，分別占領高、低檔市場。

　　5、嚴謹采購原則

　　國外超級市場采購上不搞回扣，不需要供應商提供廣告服務，也不需要送貨（這一切國外的超級市場都會自己打理），但必須得到進貨最低價。

　　4、節省開支

　　國外超級市場嚴守辦公費用只占營業額2%的低成本運行規范，“一分錢掰成兩半花”,從而“比競爭對手更節約開支”.

　　4、顧客第一，微笑服務

　　關于國外超級市場“顧客服務”的原則有兩條規定：第一，顧客永遠是對的；第二，如果對此有疑義，請參照第一條執行。

　　5、善待員工，公平待遇

　　“以人為本”--這個再普通不過的理念同樣是國外超級市場的經營秘訣。從進入國外超級市場聽到第一聲熱情洋溢、充滿善意的歡迎開始，在購買產品的背后都是精細化的作業、人性化的服務觀念，這無不是對“顧客至上、人性洞察”的執行力的確保。此類種種，都是國外超級市場的特有企業文化，也是其立于不敗的制勝法寶。

　　6、熱心于公益事業

　　雖然國外超級市場為了降低成本，一再縮減廣告方面的開支，但對各項公益事業的捐贈上，卻不吝金錢、廣為人善。從而大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在廣大消費者心目中的卓越形象。

　　（二）國內超市營銷策略的優點

　　1、價格適眾策略

　　商品價格的定位，是影響超級市場經營成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者，價格高低直接影響著他們的購買行為。所說適眾是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同；產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當；銷售價格后的所得經營利潤率要與經營同行的經營者旗鼓相當。

　　2、品牌提升策略

　　品牌提升策略，通過電視臺、報紙、互聯網、廣播電臺等形式的宣傳，提高品牌知名度和認可度的經營策略。提升品牌，既量，同時更求質：求量，即不斷地擴大知名度，求質，即不斷地提高美譽度。改善提高品牌對日后的經營成敗尤為重要。

　　3、刺激消費策略

　　刺激消費策略，就是將消費者視為企業經營的重點，通過營銷活動，不斷地刺激消費者的購買需求及其購買欲望，實現最大限度地服務于消費者的營銷策略。

　　4、媒體組合策略

　　媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用，刺激消費者購買欲望，以及樹立和提升品牌形象

　　5、網絡經營策略

　　組織起一定規模且穩定的網絡營銷隊伍，最好的辦法就是建立企業營銷網絡組織。網絡經營策略，就是根據營銷的區域范圍，建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。

　　6、積分兌現策略

　　在國內的眾多超級市場當中都會，每年都會實施一次的積分兌現活動，這不僅大大的刺激了消費者消費，而且在樹立企業品牌方面都得極大地宣傳。

　　三、根據以上情況國內超市應采取的營銷措施

　　（一）商品營銷策略

　　商品最基本的層次是核心利益，即向消費者提供商品的基本效用和利益，也是消費者真正要購買的利益和服務。消費者購買某種商品并非是為了擁有該商品實體，而是為了獲得能滿足自身某種需要的效用和利益。根據以上情形，國內超市在采購時必須遵循以上定義，首先把消費者核心利益放在首位因素。這便是經營不敗的定律。

　　（二）商品價格策略

　　1.新商品穩定策略

　　新商品可依靠商品的新鮮與豪華，品質較佳，差異化，以中等價位進行市場滲透，獲取市場占有率，因為消費者對價格是最具有敏感力的，應以高品質，中價位取高檔市場，并打擊市場同級的競爭者，這是新商品加入市場初期常用的策略，借以獲取高的市場占有率。

　　2.組合商品的價格策略

　　隨著物價水平的不斷上升，國內超級市場則可以采取產品組合營銷策略擴大需求，這也是有效的價格策略，通過擴大需求，降低成本，通過價格的優惠爭取經營業績。

　　3.差別價格策略

　　對不同的目標市場，不同的消費者群體，不同時段采取不同價格，即對不同目標市場劃分，用不同的價格策略，以獲取最大的銷售量，如采用團購價，通過薄利多銷，可大大提升經營業績。

　　（三）促銷策略

　　1.借力打力策略

　　借助競爭對手的某種力量，通過一定的策略化用到自己手中，在對手出擊的時候，一定想辦法把對方的優勢轉變成自己的優勢。

　　2.擊其其軟策略

　　在與競爭對手開戰前，一定要做到“知己知彼”,這樣才能決勝千里。實際上，競爭對手無論怎么投入資源，在整個渠道鏈條上都會有薄弱部分。例如，在渠道上投入過大，于是終端的投入就往往不夠，如果在終端投入多了，在渠道就往往會投入少了，所以要善于捕捉到競爭對手細微的薄弱部分進行打擊。

　　3.尋找差異策略

　　有時候，面對強大的競爭對手時硬打是不行的，要學會進行差異化進攻。例如，競爭對手采取價格戰，自己就進行贈品戰；競爭對手進行抽獎戰，自己就進行買贈戰。

　　4.提早出擊策略

　　有時候，對手比人們強大許多，他們的促銷強度自然也比人們強大。此時，人們最好的應對方法是提前做促銷，令消費者的需求提前得到滿足，當對手的促銷開展之時，消費者已經毫無興趣。不過其類策略要求領導層有強烈的時間洞察力。

　　5.針鋒相對策略

　　簡單地說，針鋒相對策就是針對競爭對手的策略發起進攻。其類策略要求的是有針對性，但是有時候競爭對手首先會進行迷惑，領到對方摸不到底，此時領導層就需要細察了。

　　6.搭乘順車策略

　　很多時候，當人們明知對手即將運用某種借勢的促銷手段時，由于各種條件限制，人們無法對其打壓，也無法照樣進行，但由于其可預期有效，如果不跟進，便會失去機會。此時，最好的辦法就是搭乘順風車。

　　7.高唱反調策略

　　消費者心智是很易轉變的。因此，當對手促銷做得非常有效，而人們卻無法跟進、打壓時，那么最好就要高唱反調，將消費者的心智扭轉回來，至少也要擾亂他們，從而達到削弱對手的促銷效果。

　　8.錯峰促銷策

　　有時候，針對競爭對手的促銷，完全可以避其鋒芒，根據情景、目標顧客等的不同相應地進行促銷策劃，系統思考。

　　9.促銷創新策略

　　創新是促銷制勝的法寶。實際上，即使是一次普通的價格促銷，也可以組合出各種不同的玩法，達到相應的促銷目的，這才是創新促銷的魅力所在。

　　10.整合應對策略

　　整合應對策略就是與互補品合作或聯合促銷，以此達到最大化的效果，并超越競爭對手的聲音。在促銷過程中要善于“借道”,一方面要培育多種不同的合作方式。

　　（四）客戶關系管理

　　客戶是企業最重要的資產并且是企業信息支持系統，如果沒有了客戶企業就沒有了，有了客戶就會有企業，所以想做強做大的話，企業必須加大力度把客戶關系搞好。在經營中遇到有客戶需要維權的要積極于幫助于客戶，做到“你好、我好、大家好”.

　　（五）縮減管理費用

　　在國內去超級市場購物時，不難發現在日用品的貨架附近常常會有三四個的營業在哪里，每當消費者在進行挑選自己心儀商品時，這些營業員都會過來進行強力的推銷，如果該消費者不清楚自己需要購買哪個品牌商品時，這些營業員才具有存在于此地的價值，但如果該消費者已有明確目的的，該消費者就會感覺到這些營業員所講述的商品肯定不是什么好的商品了，因為人們常常會覺得好的商品需要如此強力的推銷嗎？在一些外資的超級市場中此類情況就會沒有，人們在外資的超級市場中購物就會覺得心情特別的舒暢。另外一方面聘請這些營業員是需要一大筆高額費用的，國內超級市場需要參考一下外資超級市場的此措施，把管理費用降下來。

　　【參考文獻】

　　1.劉志敏，張愛玲：《推銷策略與藝術》，中央廣播電視大學出版社，20xx（12）

　　2.王成榮：《企業文化》，中央廣播電視大學出版社，20xx（03）

　　3.張踐：《公共關系學》，中央廣播電視大學出版社，20xx（01）

　　4.楊學義，譚海濤：《企業管理理論創新研究》，20xx（03）

　　5.溫文慶，張勁珊，晁晶：《電子商務概論》，現代教育出版社，20xx（05）

市場營銷畢業論文13

　　摘要：

　　市場營銷是一個實用性和綜合性很強的專業，要求學生有較強實踐能力。本文首先分析了市場營銷專業實踐能力的構成，探討了市場營銷專業實踐能力培養面對的主要理由，最后提出了提升市場營銷專業學生實踐能力的策略。

　　關鍵詞：

　　實踐能力;市場營銷;市場營銷專業

　　一、市場營銷實踐能力的構成

　　實踐能力，泛指人們在從事改造自然和改造社會的有意識的活動中具備的能力，對實踐活動進行組織、謀劃、實施的能力。具體到市場營銷實踐能力來說，主要包括以下幾個方面：

　　⑴創新能力，營銷環境不斷發生變化，營銷人員需要不斷地發現市場機會、利用市場機會，只有不斷地學習和創新，才能跟上時代的發展，在激烈的市場競爭中獲勝;

　　⑵專業技術能力，營銷人員能夠利用專業的理念和專業的策略做專業的事，比如市場調查和分析能力，營銷戰略規劃能力，營銷組合的應用能力，營銷計劃與實施能力等;

　　⑶基本能力，比如，人際交往能力，溝通能力，利用外語閱讀文獻和進行交流的能力，利用計算機進行信息處理和日常工作的能力等。

　　二、市場營銷專業實踐能力培養面對的主要理由

　　1.對實踐教學環節不夠重視，經費投入不足

　　目前，大多數學校的工作重點是科學研究和理論教學，并沒有把大學生實踐能力的培養放在核心位置，許多學校市場營銷專業教學計劃中的實踐環節很難實施，加之經費不足，實踐教學形同虛設。首先，由于指導學生實踐的工作量大且非常辛苦，而學校對于實踐教學環節中的.工作不重視，這限制了教師指導學生參與實踐的積極性。其次，由于實踐教學環節考核相對困難，學校不重視，考核大多流于形式，學生則不愿意投入太多的時間和精力投入到營銷實踐中去，甚至意識不到實踐對自身能力提高的重要性，即使參加也往往敷衍了事。

　　2.師資隊伍實踐經驗不足，且缺乏相應的激勵機制

　　目前市場營銷專業發展迅速，很多博士、碩士畢業后直接進入高校，并很快成長為教授、副教授，成為當前營銷專業教師隊伍的中堅力量，這些教師的一個共同特點就是營銷理論基礎扎實，但營銷實戰經驗普遍不足，成為營銷實踐教學順利開展的重大障礙。由于畢業后直接進入高校，沒有在企業參與營銷管理的經歷，工作后，又忙于日常教學和科研，缺乏與企業界必要的交流和溝通，許多教師不了解企業營銷管理的現實狀況。不僅如此，國內大多數高校都沒有與實踐教學相匹配的激勵機制。教師在職稱晉升、評優過程中主要看的是科研項目、發表論文，而實踐教學的成效與教師的利益往往關系不大，這限制了教師提高實踐教學水平的動力。

　　3.教學策略與教學手段落后

　　實踐性是市場營銷專業非常重要的一個特點，它不僅要求學生掌握扎實的理論知識，而且要求學生創造性的將這些知識運用于營銷實踐。然而目前的教學仍然以傳統的理論灌輸式的教學方式為主，缺乏課堂師生互動，缺乏對現實案例的剖析，這不利于學生理解理論知識的價值，也不利于學生實踐能力的提高。在教學手段上，現代化的教學手段應用不足，有些教師即使使用多媒體教學，也只是起到了板書的作用，并沒有發揮其應有的作用。

　　4.實踐基地建設困難，利用率不高

　　教學實習基地是指具有一定實習規模并相對穩定的高等學校學生參加校內外實習和社會實踐的重要場所。教學實習基地建設直接關系到實習教學的質量，對于高素質人才的實踐能力的培養有著十分重要的作用。然而參加實習的學生還處于學習階段，很難完全勝任企業營銷工作，企業處于保護商業機密的需要，一般不愿意接收學生實習，即使接收，也不會讓學生接觸其核心部門和重要的管理事務，因此實踐基地不僅建設困難，而且利用率較低。

　　三、提升市場營銷專業學生實踐能力的策略

　　1.正確認識實踐教學的地位和作用

　　實踐教學是指學校根據培養目標，組織和引導學生參加各個實踐教學環節，使其接受教育，培養綜合素質的一系列教學活動。學校應當充分認識到實踐教學在市場營銷專業學生培養過程中的重要性，實踐教學并不僅僅是理論教學的補充和延伸，而是培養學生能力的重要手段，具有一定的獨立性。因此，教師和學生要共同提高對實踐教學的認識，重視實踐教學環節。

　　2.加強師資隊伍建設，提高教師的實踐能力與水平

　　擁有一支營銷理論知識扎實并且具備較高的營銷實踐能力的教師隊伍是順利開展實踐教學的前提。針對目前營銷專業師資隊伍狀況，可以通過以下措施來提高師資隊伍的實踐水平：首先，學校創造條件，鼓勵教師到企業去任職或為企業做顧問提供咨詢，積累實踐經驗;其次，從企業聘請有深厚理論功底又具有豐富實踐經歷的管理人員充實教師隊伍;最后，聘請校外專家和一些成功的企業管理者來學校開設講座，讓學生分享他們的經營理念和成功的實際工作經驗。

　　3.改革教學策略和教學手段

　　尊重學生在教學中的主體地位，充分發揮學生在教學中的能動性，轉變過去灌輸式的培養教育策略，采用先進的教學策略與教學手段，通過教學設計，合理選擇現代教學媒體，共同參與教學全過程，以多種媒體信息作用于學生。多媒體教學不僅有利于課堂教學的標準化與規范化，而且傳遞給學生的信息量大，表現形式靈活多樣，有利于提高學生的學習興趣，提高教學效果。

　　4.建立以培養學生實踐能力為中心的課程體系

　　目前，傳統的培養方案圍繞著專業來進行，課程設置以學科為主，強調學科的系統性與整體性，課程按照學科的知識體系組織教學內容，以傳授知識為目標，這樣的課程設置并沒有把培養學生的實踐能力放在核心位置。所以，為了培養適合企業需要的營銷專業人才，在課程設置上就要打破傳統的模式，從培養學生實踐能力的角度出發，強調知識的針對性，重新進行課程設置。

　　參考文獻：

　　[1]劉光乾.論市場營銷專業學生實踐能力的培養[J].內江科技，20xx（11）：47.

　　[2]郭燕，饒曦，王祥翠.市場營銷專業學生實踐能力的提升策略探討[J].中國電力教育，20xx（31）：136-137.

　　[3]羅剛毅，朱濤.市場營銷專業學生實踐能力培養的探索[J].學理論，20xx（22）：59-60.

市場營銷畢業論文14

　　一、選題目的

　　在中國，主題公園如雨后春筍般涌現。據不完全統計，在1990~1994年間，全國建起了約2500個主題公園，投資金額達3000多億元。我國主題公園業起步較晚，但是發展勢頭迅猛。目前全國已有將近1500億巨資套牢在各類2500個主題公園上，其中70%處于虧損狀態，20%持平，盈利者只有10%左右，約有2/3難以收回投資。

　　他們把分析問題的視角集中于品牌經營、經營管理水平、市場培育顧客關系、整合營銷、可行性與雷同性等方面，而在推廣與品牌運作上，往往都是泛泛而談，或包括與其它運營管理方式之中。歸納起來，目前國內大部分主題公園存在的問題主要是：①產品同質化;②缺乏文化主題包裝。

　　依據上述理論與實現背景的分析，結合長隆在國內主題公園市場不景氣、競爭激烈的環境，通過案例分析的方法，研究分析長隆的現實狀況，為進一步分析借鑒長隆的在主題公園整合營銷方面的經驗。

　　二、創新之處

　　1. 結合長隆發展的現實，綜合運用整合營銷傳播的策略;

　　2. 實證研究與理論分析相結合;

　　3. 基于長隆內外環境，從推廣與品牌運作入手。

　　三、研究程度

　　本文所研究之內容，結合了長隆發展的現實，在實證分析的基礎，運用整合營銷傳播的理論進行分析，在國內主題公園市場不景氣，其他主題公園的激烈競爭的`情勢下，長隆如何運用該理論走出現實的困境，獲得生存和發展的機會，為國內主題公園的營銷傳播提供許多可借鑒之處。基于作者的水平有限，對于進一步綜合利用多種營銷傳播理論，針對我國主題公園發展的內外環境，走出現實的困境，作者在日后的研究中進一步的深入下去，以期能夠給國內主題公園的發展提供可借鑒策略。

　　導師可能提問的幾個問題：

　　問題1：長隆景區發展(或國內主題公園)的內外環境是什么?

　　1.蜂擁而上;2.盈利能力差;3.缺乏特色;4.沒有文化內涵;5.競爭激烈

　　問題2：整合營銷傳播策略在長隆的主題公園的發展中是如何運用的?

　　1.公關策劃;2.廣告推廣;3.品牌運作;4.媒介和營銷創新

　　問題3：國內關于主題公園營銷策略的研究有哪些?

　　國內關于主題公園的研究，把分析問題的視角集中于品牌經營、經營管理水平、市場培育顧客關系、整合營銷、可行性與雷同性等方面，而在推廣與品牌運作上，往往都是泛泛而談，或包括與其它運營管理方式之中。歸納起來，目前國內大部分主題公園存在的問題主要是：①產品同質化;②缺乏文化主題包裝。

市場營銷畢業論文15

　　摘要：營銷組合有幾十個要素，麥卡錫把這些變量一般地概括為四類，稱之為“4P”：產品、價格、渠道和促銷。本文主要概述了市場營銷中“4P”的相關定義，以及一些基礎性知識。

　　關鍵詞：產品;價格;渠道;促銷

　　一、產品策略(product)

　　產品是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需求的任何事物，它是核心產品、形式產品和附加產品的總和。認識產品的整體概念對于企業經營具有重要意義。了解產品分類和產品等級有助于企業制定合理的營銷策略。

　　企業市場營銷活動中所謀求的是產品最優組合，這取決于對產品組合特性的理解。企業產品組合中最基本的概念有兩個。一是產品線，是指企業生產和經營的能夠滿足具有同質需求的消費者，并可以通過統一渠道銷售的產品。二是產品項目，是指在產品線中可以用規格、型號、品牌和價格等產品屬性加以區別的具體的明確的產品單位。

　　產品組合策略包括有擴大產品組合策略，縮減產品組合策略，產品延伸策略。

　　(1)擴大產品組合策略。主要從產品組合的長度、寬度和深度考慮。在實施這一策略時，應從內外兩方面考慮消費者需求的變化，市場競爭的態勢，企業資源的有效利用和生產技術能力的充分發揮等因素。

　　(2)縮減產品組合策略。是因為從產品組合中剔除了那些獲得很小甚至不獲得的產品或產品項目，使企業可集中力量發展獲利較多的產品大類和產品項目。其方式包括：①保持原有產品寬度或深度，降低成本;②縮減產品大類;③縮減產品項目。

　　(3)產品延伸策略。包括高檔、中檔和低檔三個出發點。具體做法有向下延伸;向上延伸;雙向延伸。

　　二、價格策略(price)

　　價格策略是市場應組合中最活躍的策略，同時也是企業難以把握的策略之一，定價成功與否對產品及企業的營銷成敗有著重要影響。

　　(1)心理定價策略。心理定價策略是零售商針對消費者的心理特點，采用的靈活定價的策略。包括有零頭定價，如9.9 元這種標價尾數;聲望定價，是故意把價格定成整數或定一個較高的價格，以顯示商品的與眾不同;習慣定價，如日用品這些在市場上長期形成了人們的一種習慣價格;招徠定價，是企業針對消費者求廉的購買心理，把一些商品定價低招徠顧客;分檔定價，零售商在出售有多種商標、規格的同類商品時，把商品分為若干檔次，且定價差距大。

　　(2)產品組合定價策略。產品線定價，企業應根據市場狀況，合理組合互補品價格，使系列產品有利銷售，以發揮企業多種產品組合效應;必需互補品定價，如膠卷和照相機是互補品，把價值高而購買頻率低的定價低些，其互補品相對高些;非必需互補品定價，如餐廳除提供低價飯菜外，有高價的酒水等;捆綁定價，如影院不是單一賣影劇票，還出售月票，季票等。

　　(3)新產品定價策略。取脂定價策略，其條件是：①產品質量與高價符合;②要有足夠多的顧客能接受這種高價并愿意購買;③競爭者短期內不易打入該產品市場。滲透定價策略，其條件是：①產品需求的價格彈性大、目標市場對價格敏感;②生產和分銷成本有可能隨產量和銷量的擴大而降低。

　　(4)折扣定價策略。其中包括現金折扣、數量折扣、功能折扣、季節折扣以及折讓。

　　(5)地區定價策略。原產地定價，統一交貨定價，分區定價，基點定價，運費免收定價。

　　三、渠道策略(place)

　　渠道設計和渠道管理已成為許多產品成功營銷的最關鍵因素，良好的銷售渠道也是絕大多數產品取得成功的必要保證。分銷渠道也叫“銷售渠道”或“通路”，是指促使某種產品和服務順利經由市場交換過程轉移給銷售者消費使用的一整套相互依存的組織。

　　1.分銷渠道的職能

　　(1)研究。收集制定計劃和進行交換所必需的信息。

　　(2)促銷。進行關于所供應的物品的說服性溝通。

　　(3)接洽。尋找可能的購買者并與之進行溝通。

　　(4)配合。使所供應的物品符合購買者需要，包括分類、分等、裝配、包裝等活動。

　　(5)談判。為了轉移所供物品的所有權，就其價格及有關條件達成協議。

　　(6)物流。組織產品的運輸，存儲。