市場營銷策略論文(精選15篇)
無論是在學校還是在社會中,大家都嘗試過寫論文吧,借助論文可以達到探討問題進行學術研究的目的。那要怎么寫好論文呢?下面是小編精心整理的市場營銷策略論文,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場營銷策略論文1
摘 要:酒店是我國經濟發展下酒店運行管理的重要項目之一,高效、科學的的酒店,不僅能夠促進酒店進一步的發展,更能夠幫助酒店節約各項成本,增長經濟收益。現如今市場經濟大發展的環境下,酒店管理需要克服更嚴酷的社會挑戰,不斷的改革創新從而獲得更長久的發展。本文將著重研究當前酒店管理中所存在的各種現象與問題,深入分析酒店管理中的市場營銷策略。
關鍵詞:酒店管理;市場營銷;策略探究
引 言:21世紀是個經濟化、全球化、信息化發展的高速時代,在這樣的時代背景下,新常態的酒店想要在激烈的市場競爭中脫穎而出,就必須立足客戶的實際需求,構建以市場導向為需求的酒店管理導向。如何在信息化發展的大數據時代,做好市場營銷工作,是每一位酒店管理者,所必須思考的問題。制定更為科學的管理計劃,提供更為健全的管理機制,提升酒店的綜合競爭實力,本文將由此展開探討。
一、酒店管理中的市場營銷存在的問題
1.1缺乏系統的管理營銷策略
現如今正處于國家經濟高速發展的階段,一部分酒店管理者存在著水準層次不齊的現象,教育程度也不盡相同,專業性、技能性的酒店管理人才相對而言較少,因此在很多酒店管理中會出現管理程序和管理模式,不規范、不專業的現象現象,很多甚至是存在沒有具體的營銷計劃,根據實際的市場情況來采取應急的銷售手段的方式。酒店未能形成自己的營銷思路與營銷策略,更多的時候愿意模仿一些成功酒店的`經驗與宣傳方式,可謂只知其一、不知其二,點滴積累與滲透,讓酒店在日益競爭積累的經濟熱潮中舉步維艱。
1.2酒店宣傳與公關方式老套、不完善
現如今的大數據時代,占據觀眾眼球流量的酒店,往往更夠在眾多的競爭者中獲得更好的效益與競爭力。借助當前的信息網絡平臺進行酒店宣傳與推廣,是不錯的管理方式之一,但是很多酒店存在宣傳手段雷同、老套,宣傳內容大同小異的情況,酒店的宣傳沒有鮮明的特征,不能讓觀眾的產生深刻的意識,從而導致廣告費用投入較大,收益效果卻甚微。還有一個問題就是酒店公關營銷方式不恰當,無論是制度還是管理模式,都存在一定的漏洞,通常作為酒店管理者,往往更關注資源的開發與最大限度的使用,卻沒有具備一個完整餓全局觀念與全局意識,讓眾多能夠被有效利用的公關資源被忽略甚至是遺忘,這樣的資源浪費對于酒店而言不僅僅是巨大的損失,更是酒店管理出現漏洞的體現,需要管理者引起高度的重視與關注。
二、酒店管理中市場營銷策略的合理運用
2.1定制適宜的宣傳策略
現如今酒店管理已經走入新常態時期,酒店想要在管理中進一步的優化市場營銷策略,進一步提升酒店的綜合實力,首先應該做的就是制定更具有科學的宣傳策略與方針,酒店應該將自己的市場基準點定位進行明確,并且要對消費市場與消費人群有更為詳細的了解與指數分析,在酒店管理的過程中,可以將消費群體精心系統的歸納與劃分,這樣在制定廣告的時候,就能夠引起消費的關注與共鳴,提升宣傳廣告的收視率以及轉化率。其次,在制定廣告營銷推廣計劃的時候,應該考慮到消費者之間是具有鮮明的個體差異性的,那么在競爭的過程中,酒店也應該體現出差異性,不能夠一味的照葫蘆畫瓢,需要在廣告宣傳中展現出自己的特色,讓消費者能夠直觀的感受到,自己的選擇會得到哪些特殊優質的服務,讓顧客產生消費的愉悅感。在選擇投放渠道以及投放媒體的時候,酒店需要對酒店的發展以及長遠計劃進行科學的分析與規劃,當前的宣傳媒介平臺、方式眾多,如何在眾多的媒介中找準自己的需求,也是一位優秀的酒店管理者所必須面對的問題,例如一線城市和二三線城市之間的定位與需求,是具有本質的區別的,要了解當地消費者的消費習慣、消費習性、消費水平,進而更加有目標性的選擇消費者日常接觸更多的宣傳媒體進行合作,從而達到事半功倍的效果。
2.2制定科學的公關策略
制定科學的公關策略,也是酒店管理中實施市場營銷的重要環節之一,良好的公關策略,能夠將酒店的日常相關公共資源進行更為科學、有效的整合,通過一系列的方法與手段,能夠讓酒店的形象與服務檔次提升,讓消費者在入住酒店的過程中,獲得更為優質的服務與更為舒適的體驗,從而增加消費者對于酒店的滿意度,進而提升酒店在消費者之間的口碑。想要酒店管理中的公關工作,第一步:應該是做好客戶的信息收集統計與客戶的維護工作,整一個項目的有效踐行,能夠為酒店的未來發展打下良好的基礎。顧客進入酒店的第一步,作為酒店管理這就需要有服務的潛意識,可以詳細的了解顧客的生活習性、興趣愛好、飲食習慣習慣等等,為客戶建立專屬的私人檔案,并且妥善保存與管理客戶的聯系方式,讓客戶感覺到酒店的貼心服務。第二步:酒店的定位,是應該要讓客戶進入酒店,能夠有家庭溫暖的感覺,以及家庭的舒適感。因此酒店的服務應該更為人性化,在滿足客人基本需求的同時,也可以開設一些私人定制的服務項目,例如傳統的酒店給人的印象往往是提供住宿與基本的餐飲服務,然而現代的酒店不僅能夠為客戶提供就出的住宿與就餐,還能夠為客戶提供商務談判、婚宴酒席、會議處理等多功能為一體的多元化服務,酒店的發展需要跟隨時代的進步進行更新與轉變,要跟得上客戶需求的腳步,并且要為客戶提供更為科學的服務方式。第三步:很多酒店在客戶消費完成,離開酒店之后,便將整個服務環節切斷,這樣的方式會讓酒店與客人之間的距離變得更為遙遠,酒店不能及時的了解到客戶在消費過程中出現的問題,導致酒店的管理與營銷缺乏基礎,從而定位失敗,想要轉變這樣的境遇,酒店開業對客戶進行回訪,回訪可以設計為幾種方式,定期回訪、不定期回訪、隨機回訪等等,及時的了解和收集消費者的需求與疑問,完善客戶的基礎資料信息,通過這些細微的舉動作為載體,酒店的發展才能越來越精細,越來越科學。
結束語:
高效的酒店管理能夠促進酒店在新時代經濟背景下更好的立足于發展,提升酒店的餓綜合競爭力,從而提高酒店的市場占有率。用最為有效率和科學的管理方式,讓顧客得到更好的服務與體驗,幫助酒店提升效率節約成本的同時,進一步的優化資源,幫助酒店獲取更高的經濟效益。
參考文獻:
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市場營銷策略論文2
一、研究背景
黑竹溝景區位于四川省峨邊縣黑竹溝鎮,是國家AAAA級旅游景區,也是國內最完整、最原始的生態群落之一,擁有國家級森林公園、國家級自然保護區、“中國森林氧吧”、“中國百慕大”等稱號,自2007年初步實現對外開放以來,景區發展呈現良好勢頭,2015年接待游客50余萬人次,實現旅游綜合收入5.2億元。古井村距離黑竹溝景區溝口僅五公里,旅游區位良好。該村幅員面積約45.41平方公里,是一個以彝族為主的彝漢民族聚居的村落。距峨邊縣城約63公里,到樂山市區約114公里,到成都市約246公里。距離峨眉山景區、樂山大佛景區距離均為120公里,交通區位良好。該村氣候涼爽,年平均溫度16.7度,是夏季避暑勝地。
二、古井村鄉村旅游發展SWOT分析
景區依托型鄉村以其獨特的地理區位,在發展旅游方面具有得天獨厚的優勢,然而,相似的資源條件又往往制約鄉村旅游發展,優勢中蘊含著挑戰,劣勢中也蘊含著機遇,總體來說,就是優勢與劣勢共生,機遇與挑戰并存。
(一)優勢
1.強大的客源保障
成熟的景區往往具有相對穩定的客源,受景區承載能力和接待規模的限制,無法滿足游客多樣化和個性化的需求,尤其是在餐飲和住宿方面。黑竹溝景區年接待游客量50余萬,住宿接待僅有景區內的迷都大酒店以及周邊為數不多的幾家農家樂,遠遠達不到景區接待應有的承載力。古井村旅游的開發,依托當地居民提供農家接待服務,不僅能夠彌補黑竹溝景區接待不足,還能有效分流游客促進消費,幫助當地居民增收脫貧。
2.共享基礎設施建設
景區依托型鄉村大多地處偏遠,收入來源單一,經濟條件落后,基礎設施建設嚴重不足,主要表現為道路交通不便,路面硬化率低,與外界缺乏有效的連接;排水排污設施、垃圾處理設施缺乏等,落后的基礎設施建設進一步制約鄉村發展。搭載景區發展的快車,共享基礎設施建設,搭建起鄉村與外界發展的平臺,促進鄉村經濟發展。
(二)劣勢
1.資源劣勢
由于古井村與黑竹溝景區地理位置相近,自然資源與人文資源具有高度的相似性,在旅游宣傳與產品開發方面容易“形象遮蔽”,鄉村旅游發展難以創新。根據旅游者的旅游行為規律,受時間、成本等限制,旅游者傾向于參觀知名度高、設施服務完善的黑竹溝景區,鄉村旅游客源無法保障,難以長期有序發展。
2.人才劣勢
古井村經濟條件落后,居民受教育程度低,缺乏旅游發展所需要的人才,沒有科學的規劃,旅游開發流于表面。同時,由于年輕人大多外出打工,村里主要是留守的`老人和兒童,旅游從業人員不足,服務水平高低不一。
(三)機遇
“旅游扶貧作為國家扶貧工程的重要組成部分,旅游業理應成為‘精準扶貧’的先行者”。為打贏脫貧攻堅戰,政府對旅游扶貧工作給予了大量支持。2016年,國家大力推進全域旅游發展,并選取了262個城市作為全域旅游發展的試點區域,目前我國正處于景點旅游向全域旅游發展的過渡階段,鄉村旅游憑借其地理優勢,自然而然成為全域旅游發展的排頭兵,具有極大的發展前景。
(四)挑戰
旅游發展具有季節性,尤其是觀光為主的旅游景區,受季節性影響,旅游活動呈現明顯的淡旺季。景區依托型鄉村旅游的發展對景區依托性強,受淡旺季影響更為強烈,可能出現旺季時應接不暇,淡季客源稀少難以為繼的情況。如何應對景區旅游淡季保障鄉村旅游景區的持續發展將是景區依托型鄉村旅游必須面對的挑戰。
三、古井村旅游市場營銷策略
(一)旅游市場定位
古井村擁有豐富的彝族文化,還擁有百畝珙桐林、大面積的高山海甸,環境良好,具有開發旅游的條件但優勢不夠明顯。古井村旅游開發將主要客源市場定位于黑竹溝景區游客,這一部分游客也是其最現實的客源。其次,以峨眉山、樂山大佛為核心吸引物的樂山世界旅游目的地年接待游客量超過3000萬人次,古井村距峨眉山樂山大佛景區僅120公里,該部分客源也是古井村的重要客源市場。此外,樂山市作為“大峨眉”旅游目的地的組成部分,周邊的川渝城市群除開成都、雅安、樂山、眉山以外的其他中遠程客源市場,特別是成綿樂城際鐵路、成渝高鐵沿線城市都可能成為古井村旅游的機會客源市場。最后,古井村應著力打造自身吸引力體系,減少對其他景區的依賴性。
(二)旅游市場營銷策略
古井村鄉村旅游的發展不僅依靠游客接待產生直接的經濟效益,還應該主動營銷,打造品牌優勢,擴大知名度和影響力,增加收入渠道。
1.產品策略
考慮到黑竹溝景區的特點及其產品現狀,古井村旅游產品打造應著重挖掘其文化內涵,有效利用其現有種植業和畜牧業,打造獨具特色的吸引力體系,與黑竹溝景區進行差異化營銷。
首先,古井村生態環境良好,但自然資源稟賦低,無法與黑竹溝景區形成有力的競爭,應著重挖掘其文化內涵,進行靜態和動態展示。具體表現為:村民統一穿傳統民族服裝展示彝族服飾的魅力,將彝族精美的手工藝品,如漆器、刺繡等制成旅游紀念品,可供游客觀賞和購買;另一方面,通過彝族歌舞、節日等對其文化中的精華部分進行活態展示,增強游客的參與性和體驗性,提高旅游滿意度。
其次,古井村主要收入來源為挖藥材、種植土豆、玉米等經濟作物以及川黑豬和跑山雞的養殖等,其優質的土壤和水資源培育下的純天然無公害的食品在社會大眾普遍重視食品健康的今天將具有極大的市場優勢。
2.價格策略
古井村的產品大部分來自于村民,如刺繡、漆器等,針對不同檔次的產品進行差異化定價。此外,為應對旅游淡旺季帶來的影響,可以對價格進行適當調整。如在旅游淡季時,通過降價吸引游客,在旺季時提高價格,達到促進居民增收的目的。同時,為了增加收入,減輕淡季游客減少造成的收入下降的情況,旅游紀念品的銷售不僅僅局限于在鄉村以及黑竹溝景區銷售,通過代理的方式,以低于零售的價格批發給中間商在峨眉山、樂山大佛景區進行推廣營銷。
3.促銷策略
網絡促銷:互聯網的快速發展為旅游業帶來了機會,已經成為人們獲取旅游資訊的一個重要途徑。古井村的營銷應借助互聯網的傳播優勢,拍攝宣傳片展現古井村的自然及人文風光。
賽事營銷:《甘嫫阿妞》以民間故事和歌謠的形式在彝族民間廣為流傳,古井村可以此為主題,舉辦甘嫫阿妞選美比賽,通過個人才藝、文化展示等豐富多樣的形式吸引游客前來參與;或將甘嫫阿妞的故事改編成實景劇,再現精彩場景。
整合促銷:打造古井村知名度應緊緊依靠黑竹溝景區、峨眉山、樂山大佛景區進行整合營銷。作為樂山市級貧困村,古井村旅游發展將受到樂山市的大力支持,可通過政府之間的協調將黑竹溝景區部分賽事活動的分會場設置在古井村,或在其他景區旅游宣傳過程中加入古井村的元素,擴大其知名度。
4.渠道策略
古井村旅游發展應致力于走出去,除了針對前來旅游的游客以外,還應充分用好農村電商平臺,建立自己的站,進行旅游宣傳和產品推介。在村委會的指導和監督下,成立相關的旅游協會,將村民制作的手工藝品進行統一收集,并選擇合適的零售商和代理商,將產品發往其他景區,擴大銷售渠道。
景區依托型鄉村具有發展旅游的先天性優勢,充分利用這一優勢,搭載景區發展的便車,合理開發鄉村可利用旅游資源,才能幫助鄉村脫貧致富,實現跨越式發展。
市場營銷策略論文3
摘要:首先介紹新媒體的出現,然后概述新媒體出現之前電話營銷和傳單營銷的兩種傳統營銷模式,再通過從黃頁到阿里巴巴、網上購物、利用社交平臺以及線上線下綜合服務模式,最后結合著新媒體大步走入人們的衣食住行,闡述新媒體視域下企業營銷策略的轉變。
關鍵詞:新媒體;企業;市場營銷;策略
在21世紀,整個社會都發生了巨大的變革。不僅人們的思維方式發生了變革,人們的生活方式也發生了巨大的變化。小到選擇一件商品,大到高考查分數選擇心儀的大學,每一個和人們生活相關的細節都在發生著翻天覆地的變化。在人類社會孕育出新媒體這個行業后,變化最大便是市場營銷,在這里讓我們回顧一下傳統的市場營銷模式是如何為公司盈利的,也方便我們和新媒體視域下企業的市場營銷策略做對比。這里我舉兩個常見的例子最為參考。
一、電話營銷策略
電話營銷模式可以說是隨著電話在我國普及之后興起的一種營銷方法。銷售專員拿著一張或者幾張印有數百個電話號碼的打印紙,挨個地給上面的每一個號碼打電話。打電話的套路通常是先自我介紹一下,然后大力宣傳一下自己要推銷的產品,最后和電話那頭的人溝通一下看有沒有想要購買的意思。如果有就告知公司的地址,讓顧客前來公司購買,如果沒有就掛斷電話。可以說這樣的營銷模式是非常簡單粗暴的,不管接電話的人有沒有時間、方不方便、對同類產品感不感興趣,都要聽銷售人員從頭至尾講述一遍,這的確是非常讓人頭疼的一件事。所以這種營銷策略的回報率并不高,能登門親自購買的人少之又少。不能成為一種優秀的營銷策略。它是隨著電話的普及而應運而生的一種營銷方法。
二、傳單、小禮物營銷策略
要說起營銷策略中最常見的、使用頻率最高的莫過于傳單式營銷。先雇幾個人,在人流密集的商場周圍發發傳單,不管你有沒有閑情逸致來看這些傳單,這些發傳單的人都會硬塞給你,有時間有精力的人可能會抽出時間駐足看一會兒,是不是和自己的需求相關,但如果一旦發現不感興趣便會隨手丟掉,導致發傳單的人附近紙片滿天飛。后來有許多企業的營銷人員發現這個方法雖然簡單直接,但常常費力不討好。真正會因為傳單而購買商品的人少之又少。所以隨著發傳單的方法不見成效之后又應運而生一種“傳單+小禮物”的方法,簡單說來就是發傳單時告知路人可以憑借手中傳單到指定地點領取一份小禮物。這些小禮物可能是一條絲巾,一個老花鏡,總之價格低廉,企業能負擔得起。可以說這種形式就給這種傳統的營銷模式注入了活力,煥發了新的生機。不管你買不買他家的產品,起碼了解了一下發傳單的公司是干什么的,在主要經銷哪些產品,是一個不錯的策略。而現代的新媒體市場營銷策略和以前就大有不同了,但仔細琢磨,你會發現和傳統的營銷策略也有著千絲萬縷的關系,二者是承上啟下的關系。
三、通過進入黃頁,輕松獲取商業信息
在20世紀末期,一個新物件電腦勢如破竹地涌進了人們的生活中,人們從聞所未聞到熟練應用也經歷了很長一段時間。但那時的人們對電腦的認識還停留在辦公、游戲等電腦的基本用途上,互聯網作為新媒體的載體并沒有在企業營銷中起到什么作用,倒是在加快辦公效率、用游戲娛樂生活等方面的應用給那個時代的人留下了深刻的印象。那個時代的人可能不會想到今天的我們用互聯網來做起了營銷。接下來,有人發明了一種專門用來刊登商業信息的網頁,也就是黃頁。那里每天不斷更新著最貼近市場的商業信息,人們可以不用每天東奔西跑地搜羅各種商業信息,公司里只要有一臺可以連接互聯網的電腦,鼠標輕輕一點,便可以了解哪些地方缺少哪些商品,哪些地方又崛起了哪些行業。黃頁的出現大大方便了商業信息的獲取,讓企業的管理者足不出戶就能了解整個中國甚至全世界的市場信息。
四、阿里巴巴方便了銷售商和供貨商
隨后阿里巴巴的出現,方便了許多找不到供貨渠道的.銷售者和找不到銷售渠道的供貨商。那時互聯網加入商業大軍的勢態已經出露端倪,企業家們再也不把互聯網這種新媒體作為簡單的信息傳遞的工具,而是作為商業交易的平臺。在新媒體的幫助下,人們可以通過電腦獲取最新的供貨商的價格和品質信息,采購員再決定進多少貨。而遠在大山里的茶葉或者特產的加工商也可以為自己加工好但沒有銷售渠道的商品找到買家,只要輕敲鍵盤、鼠標一點,就可以把自己的信息發布出去,還可以獲得買家的消息和聯絡方式,企業內待銷的商品便可以走出大山,走向世界。
五、網絡零售的發展
時間再往后推移,就到了21世紀初期,人們買東西不再完全依賴于坐車出門到商店里一手交錢一手交貨地買東西。這時人們只要登錄像淘寶、京東、拼多多等指定的購物網站,注冊一個賬號,綁定一張銀行卡、留下收貨地址,便可以隨心所欲地挑選商品了。再到今天,人們甚至都不用依賴電腦來進行購物,手機作為更新的媒體悄然分擔著電腦在購物中取得的地位。人們可以在手機上自由瀏覽商品的各種信息,大小、顏色、尺寸,只有你想不到的,沒有新媒體做不到的。
六、新媒體為教育提供了平臺
時至今日,新媒體不光為實體銷售提供了更好的渠道,也為教育產品這些無形的商品提供了更好的營銷模式。人們可以通過登錄教育平臺時,注冊自己的手機號,選擇自己感興趣的領域進行試聽,這樣商家獲得了意向客戶的手機號碼,也就是獲得了一種資源。這樣商家可以做到有的放矢地給意向客戶打電話,讓銷售人員和顧客進行交流,便可以達到事半功倍的效果。因為愿意透露自己個人信息來獲取教育信息的顧客,往往也是真的對某個app的教育內容感興趣,希望多了解了解,渴望與銷售人員進行進一步的交流。再也不像傳統的打電話式營銷策略,像無頭蒼蠅一樣隨機地進行電話推銷了。
七、新媒體下的營銷也送小禮物
作為傳統企業的營銷策略之一的送小禮物,也在新媒體的營銷中作為小技巧,運用了起來。在有的國外的一些網站比如亞馬遜的購物網站內,可以在選購化妝品的時候,遇到心儀的商品,先不選擇購買,而是先留下購買者的姓名、電話和地址,讓商家郵寄過來一件該產品的試用裝,也就是小樣。先試試看好不好用,如果覺得好用再從網站上購買正品,即大劑量裝,這不僅靠近于傳統的送小禮品的營銷模式,甚至和過去線下的“先嘗后買”也有著異曲同工之妙。
八、在社交平臺上發布商品信息
在中國的新媒體運營中,我們不能不提的就是時下最火的微信平臺。人們可以通過自己的社交圈子,進行產品的推銷,推銷一些國外或者消費者想買但由于地理位置、交通運輸等方面不方便購買到的物品,這也就是我們今天熟知的“代購”。許多企業的產品在國外很火,但在國內沒有打開市場,也會運用這樣的方法進行營銷策略。另外我們還可以應用微信公眾平臺,運用這一優勢項目進行企業產品的推廣。比如低度數、輕奢雞尾酒品牌RIO就是采取這樣的方法。凡是購買了該種產品的雞尾酒后,都可以通過掃碼關注這種產品的公眾號,里面有很多賞心悅目的圖片和文字,我們可以在欣賞之余,了解到這種雞尾酒最近又出了什么樣的新口味。這樣對新口味好奇的顧客就會到線下實體店購買,即使最初的目的僅僅只是為了嘗一嘗,也可以起到對產品推廣的作用。如果喝得盡興,可能還會持續購買。這也就起到了對企業產品的推廣和營銷的目的。
九、線上線下的真正結合
其實說了這么多,無論是線上消費、還是線下消費,無非就是讓消費者買東西。從國家的角度是拉動內需,促進消費;從消費者的方面來講就是用物質來為平日的衣食住行添色彩,更好、更優質的生活。所以從本質上講,二者并沒有本質上的區別。因此許多傳統的線下品牌,也在向線上的市場擴張。比如,現在在我國線下搞的非常好的企業品牌——萬達也在試圖立足自己線下的優勢,向線下線上兩方面一起努力。為此萬達推出了自己專屬的“飛凡app”,人們不僅可以從上面看到離自己家最近的萬達商場里,今天又什么商品在打折,還可以從平臺上一鍵下單,送貨上門。可見只有你想象不到的,沒有商家做不到的。
十、新媒體滲透進各個商業領域
看了上面的論述,如果你的思維還停留在新媒體就是幫我們老百姓買個衣服,買個包提供點幫助,那你的思維局限性就太大了。早就有企業在你之前,用上了新媒體這個平臺做其他事。比如我們常見的美團、餓了么,都可以網上訂餐,錢也從網上支付。如果你說等吃的送來了都涼了,那你大可不必擔心這個問題,因為如果你開啟了過期自動退款功能,只要騎手沒有在指定時間內送達,消費者就可以不掏錢白吃這頓飯。除此之外,用戶可以在許多app上查詢到附近有哪些電影院,有哪些大片即將上映。而且只要上映了,電影開始前提前15分鐘可以自由購票。營銷和消費就這樣在新媒體的作用下恰到好處地融合了起來。
總之,生活在21世紀。不管你對新媒體下的企業市場營銷模式持什么樣的態度,它都已經向我們撲面而來了。我們生活在這個時代,不僅不能墨守成規,還要勇于創新。運用新媒體開發屬于自己的企業營銷模式。我們生活在這個時代,不僅要學會運用新媒體賺錢,更要審時度勢,開發自己大腦的潛能,發現它的弊端在哪里,優點在哪里,將優點最大化,缺點最小化,成本最小化,利益最大化。沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路,別人能發明新媒體,能推廣新媒體,我們就能在前人的基礎上發現更好的企業營銷模式。牛頓曾經說過:“我之所以看得比別人更遠一些,是因為我站在巨人的肩膀上”!
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市場營銷策略論文4
一、 市場營銷對外貿企業的國際拓展的影響
(一)市場營銷促進外貿企業的國際拓展
對于企業的國際市場拓展而言,市場營銷是一個十分重要的手段,外貿企業的國際拓展是企業拓展市場的必經步驟,當企業發展到一定層次之后,需要將市場轉向國際,對于國際市場中的企業,為了獲得更多的市場份額,需要對企業進行宣傳和營銷。市場營銷就是企業提升市場知名度以及拓展市場的重要途徑。市場營銷包括很多手段,比如降低交易成本以及價格、廣告營銷等,都是可以提高交易效率的重要途徑,也可以為企業創造出更多的商業機會。這些機會可以讓那些成本比較高或者執行起來有一定難度的交易變得更加簡單可行,現代化的市場營銷是傳統的交易手段的一種重要的補充形式,尤其是在互聯網迅速發展的過程中,加強市場營銷過程中對互聯網平臺和信息技術的應用,可以有效地提高企業的市場競爭力,從而提高外貿企業的國際拓展的成功率。
(二) 市場營銷對外貿企業的國際拓展的運行環境有一定的影響
市場營銷的一個顯著特征就是外向性和立體性,在進行市場營銷交易的過程中,通過各種信息的交換,產生了一個新的市場,這個市場是開放的、立體的,國際化的市場營銷相對于傳統的市場營銷而言,其地域條件發生了相應的改變,對傳統的市場營銷模式是一個極大的突破。在國際化的市場營銷過程中,信息全球化使得經濟的全球化進度逐漸加快,全世界范圍內的信息的'交流和共享促進了資本以及商品等各方面要素之間的快速流動,因此使得外貿企業的國際拓展過程中的各種政策環境發生了相應的改變,使得各國之間的經濟貿易的交流與合作變得更加緊密。
(三)市場營銷的發展使得外貿企業的國際拓展的經營管理方式發生了改變
市場營銷提供的是一種以產品市場為基礎的宣傳和推銷模式,為外貿企業的國際拓展提供了完善的交易基礎,通過市場營銷,使得跨國企業之間的各種生產要素之間能夠得到有效的配置,使得經濟市場的相關機制在全球范圍內能夠發揮相應的作用。因此高效的市場營銷對于企業在國際貿易中的地位的提升有很大作用,現代化的市場營銷要建立起以資金流為形式、信息流為核心、商品流為主體的體系,對外貿企業的國際拓展的經營管理而言,可以使得企業不斷提高競爭實力,為市場份額的累積奠定堅實的基礎,對外貿企業的國際拓展的經營管理方式的改變是一種有效的促進作用。
二、 外貿企業的國際拓展的市場營銷策略
(一)在日常工作中不斷提高企業市場營銷人員的綜合能力素養
企業市場營銷人員的綜合能力水平的高低是影響企業市場營銷管理工作效率的重要原因,企業負責市場營銷的人員不但是市場營銷管理的參與人員,也是市場營銷管理的監督人員,對于企業營銷人員,首先需要其掌握專業的市場營銷知識,對企業的各種產品信息、企業文化、企業發展等內容有相關的了解,同時要對企業市場營銷管理的相關制度進行了解;其次,企業市場營銷管理過程中營銷人員應該要具有較高的職業道德。在實際工作中應該將企業市場營銷管理納入到企業日常管理日程中,對營銷人員的業務能力、職業道德水平和能力進行綜合考察,企業領導者要經常組織市場營銷人員進行學習,加強市場營銷人員專業化知識的培訓以及實踐訓練,使得營銷人員的營銷能力水平不斷提升,從而促進外貿企業的國際拓展過程中能夠對企業的優勢進行體現,促進企業招展效率的提升。
(二)加強企業市場營銷管理過程中各個部門之間的有效溝通和聯系
外貿企業的國際拓展面對的是國際環境,國際環境相對于國內市場環境而言更加復雜,因此為了提高企業的市場營銷效率,在實際工作中,應該要積極加強企業市場營銷部門與其他各個部門之間的聯系,不斷完善和健全企業的市場營銷管理制度,無論是企業的管理者還是企業市場營銷工作人員,都應該具備全新的營銷理念,在企業內部營造一種規范的、科學的管理氛圍,為企業提升市場競爭力奠定一定的基礎,同時要積極加強企業市場營銷部門與其他部門之間的聯系,從而使得企業的營銷部門能夠對企業的發展概況、企業的發展趨勢、企業的人力資源狀況有所了解,以便進行各種資源配置,提高企業市場營銷水平,使得外貿企業的國際拓展過程中可以獲得更多的成功。
(三)加強企業市場營銷管理全面控制
國際拓展是企業拓展國際市場的重要途徑,企業在長期的發展過程中,企業發展到一定程度,其發展的眼光都會轉向國際市場,當前越來越多的企業對國際市場的重視程度也越來越高,為了提高外貿企業的國際拓展成功率,需要加強企業市場營銷管理的全面控制。企業市場營銷管理的全面控制,指的是對企業市場營銷管理實行事前準備、事中控制、事后審核的策略,以提高企業市場營銷管理效率。在市場營銷管理的全面控制過程中,應該要對傳統的市場營銷管理制度進行改革,建立統一的市場營銷管理體系等,從而使得市場營銷管理過程中市場部門、營銷部門可以積極掌握各種有用的信息,實現資源共享,最終促進企業領導者可以做出正確的決策,促進外貿企業的國際拓展過程中對自己有一個正確的定位,提高外貿企業的國際拓展水平,實現可持續發展。
(四)加強責任體系的創新
在企業市場營銷管理過程中加強責任體系進行創新,需要對企業市場營銷管理結構設置進行分析,引入正確的體系設置方法、整改體制、對中間環節進行精簡等,將企業市場營銷管理的責任落到具體的員工身上,保證企業市場營銷管理工作的順暢,比如員工在工作中如果不能及時完成相應的市場營銷指標,則需要從員工以及管理者兩個方面著手加強對失敗原因的分析,從而才能找到相應的應對策略,對市場營銷過程中存在的問題進行分析,調整市場營銷策略,從而提高企業的市場份額,使得外貿企業國際拓展過程中可以獲得更多的市場認可,提高外貿企業的國際拓展水平。 (五)加強網絡營銷的力度
網絡營銷是未來市場營銷發展過程中的一個重要趨勢,隨著互聯網的快速發展,在外貿企業的國際拓展過程中,由于跨度較大,因此企業應該要積極加強對互聯網的應用,在互聯網上加強對企業產品信息介紹、企業文化介紹等,使得企業的宣傳效應更加廣泛。在網絡營銷過程中,可以從以下三個方面著手。第一,加強網絡市場調研的力度。網絡市場調研,指的是在互聯網系統中進行各種信息的收集、整理以及分析研究的過程。企業在發展過程中為了提高競爭實力,需要對互聯網進行有效利用,而通過互聯網,企業可以對所
在行業的市場有更加充分的了解,從而使得企業可以制定更加詳細的營銷計劃,為消費者提供更加便捷的服務以及質量更高的產品,促進外貿企業的國際拓展過程中獲得更多的份額。第二,加強對企業網站的設計。企業網站頁面是否簡潔精美,在很大程度上影響著產品的營銷水平,從而對企業招展能力有很大影響。企業的網站是企業形象以及文化的反映,在當前國際貿易中,一些大型企業都有比較精簡、內涵程度高的網站頁面,加強企業網站的優化設計,不僅要美觀,還要簡潔,使得招展過程中,參與方對企業進行了解時可以有更加良好的視覺享受,從而加深對企業的認可,使得企業的競爭實力有所提升。同時,企業網站要有清晰的導航設計,對于各部分的鏈接都要有清晰的標識,保證用戶在使用網絡對企業產品進行了解的過程中能夠有清晰的思維和視覺效果。第二,要利用網絡加強企業的推廣。在國際貿易中,企業網站是企業宣傳過程中的一個必要元素,也是彰顯企業發展水平的一個指標,企業網站設計發布之后,推廣就是一個重要的方面,將企業的網站進行推廣,可以使得外界對企業的產品和服務信息有更加深刻的了解,從而為企業的營銷做準備。利用網絡的形式對企業進行推廣,可以有多種方式,比如在各種國際招商貿易平臺上進行推廣、在相關行業系統內進行推廣、利用搜索引擎中進行推廣等,從而使得企業的競爭實力有所提升,促進外貿企業的國際拓展快速發展。
結語
近年來,隨著國際貿易的快速發展,國際貿易過程中的企業參與度越來越高,企業為了獲得更多的市場份額,需要加強市場營銷水平的[文秘站-您的專屬秘書,中國最強免費!]提升,在外貿企業的國際拓展過程中,企業的市場營銷至關重要,是展示企業競爭實力的一個重要途徑。市場營銷過程中,需要掌握市場動態,找準市場定位,從而提高市場競爭實力。
市場營銷策略論文5
自本世紀初中國加入世界貿易組織之后,市場競爭便愈發激烈,國內企業需要面對國際國內的雙重壓力,企業為了提升自身的競爭力不斷對經營管理模式進行創新,當前在網絡經濟背景下,如何對市場營銷策略進行轉變,推動市場經營穩定健康運行是人們關注的熱點問題。在經濟全球化和信息時代的雙重沖擊下,為了更好地應對時代的挑戰必須適時對市場營銷策略進行改變,以便更好地開展營銷活動,推動國家經濟可持續發展。
一、市場營銷策略 市場營銷策略主要是企業從顧客的角度出發,根據調查研究及以往的銷售經驗,對顧客的需求、購買力及市場環境進行科學分析,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略為顧客提供優質的產品或滿意的服務而實現企業目標的過程。市場營銷策略即人們常說的營銷管理,它是企業管理中的重要組成部分,一個企業的長遠發展不僅需要良好的內部管理,優質的產品,還需要一個正確的市場營銷策略,只有如此才能更好地將企業的產品或服務推廣出去。隨著當前市場環境的變化,網絡經濟時代已經在不知不覺中來到人們身邊,消費者的需求越發多樣化、市場準入門檻過低、各種網絡銷售給實體店經營和企業發展帶來猛烈的沖擊,擾亂了當前的市場環境,原有的市場營銷策略顯然已經無法滿足當前人們的實際需求,在新時期對市場營銷策略進行更新和完善,以便更好的推動市場營銷活動順利進行,推動國家經濟穩步提升。
二、網絡經濟背景下市場營銷的新環境 網絡技術完全顛覆了傳統的市場營銷活動,對其營銷方式、內容、決策都帶來了很大的沖擊,新型的網絡營銷突破了傳統市場營銷活動中時間地點的限制,有效地延長了營銷的時間,擴大了營銷的范圍,人們可以隨時隨地通過移動設備觀看信息,此外網絡營銷有效地降低了營銷成本,同時還能根據消費者的需求,對營銷活動進行細分處理,最大程度滿足人們的需求。互聯網時代人人都可以是信息傳播者,每個人都可以通過移動終端發布信息,像當前廣為流行的“微商”,他們更多的.是自己為自己做廣告,通過微博微信將信息傳遞出去,讓人們對營銷活動有所了解,新時期,企業商家也可以利用該方式開展營銷活動,不僅能夠節省營銷費用,還能讓人們對企業的產品、服務及企業文化有一個全面的了解,便于營銷活動的順利開展,實現最佳營銷效果。
三、網絡經濟背景下市場營銷策略的轉變 多樣化的市場環境需要人們對市場營銷策略有所調整,以便更好地與時俱進,21世紀網絡經濟盛行,這帶給企業和商家的不僅僅是挑戰更多的還是機遇,網絡經濟背景下的市場營銷為人們營造了一個虛擬的市場環境,在這個包容開放的市場環境中人們可以全天時進行營業,像淘寶,全國各地的用戶可以選擇在任何時間購買物品,他們只需填寫自己的信息就可以完成交易,這種營銷方式有效地延長了營業時間,能夠提高企業的經濟收益,且近年來網上支付越發規范化科學化,也為網絡經濟的發展提供了物質基礎。新時期,人們的消費方式也發生了轉變,像當下人們更多的傾向于網上支付,這都促使人們對市場營銷活動進行改變,以期拓展營銷渠道,創新營銷策略,分析網絡經濟時代給企業發展帶來的影響,給營銷活動帶來的變化,科學規劃其營銷活動,以便更好地適應新時期時代發展的需要。
首先,轉變營銷觀念,建立市場調查機構,做好市場調查工作,科學反映市場環境和消費者的需求變化,以便及時調整經營戰略,避免出現生產過剩或供不應求的問題,以往的市場營銷策略多是后期的市場反饋,無法對市場情況進行前期預測,很多時候企業是盲目跟風,被市場牽著鼻子走,像前幾年大蒜價格暴漲,致使農戶瘋狂種植,導致市場上蒜量供過于求,無法實現預期的經濟效益。建立健全的市場營銷體系,便于企業及時掌控市場信息,做出科學的決策,搶占先機,根據消費者的需求,對產品結構或服務進行優化升級,引導企業良性競爭。當前全球化步伐不斷深入,社會上充斥著各種大中小型企業,不同類型的企業應該對自己的經營狀況和自身實力有一個清楚的認識,制定科學的營銷策略,像小型企業可以主攻中低端市場,進行平價經營,豐富產品種類,提高產品的質量,吸引消費者的注意力,塑造企業形象。
其次,順應時代的需要,對經營渠道進行創新,像企業和實體店也可以進行網絡經營,將虛擬與現實有機的結合在一起,充分發揮二者的優勢,實體店經營有著固定的消費群,且它們多擁有健全的后期服務,能夠讓人們放心購買。開展網絡銷售,消費者直接與店家進行聯系,中間只需物流配送即可,減少了繁瑣的中間環節,能夠有效降低成本,提高經濟效益。可以建立網站對產品內容進行細分,像商家在賣咖啡時設計的心情咖啡、友情咖啡,有效地迎合消費的心理,獲得消費者的廣泛認可。同時在網站上可以設計一個留言箱,供顧客發表意見,便于商家及時調整營銷策略,提高企業的營銷效益。
四、結語
總而言之,網絡經濟背景下人們的消費觀念和消費方式發生了很大的改變,市場營銷環境也有了新的變化,結合新的時代背景,轉變營銷觀念,運用科技設備對市場環境及消費者進行科學管控和分析,創新營銷策略,拓展營銷渠道,為企業的健康發展指明方向,便于企業做出正確的決策,提升其競爭力,以便企業更好地屹立于不敗之地。
參考文獻:
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市場營銷策略論文6
1綠色飯店概述
1.1綠色飯店的概念。綠色飯店在國際上被稱為“greenhotel”,也可稱為“eco-efficienthotel”(生態效益型酒店)。綠色是一種比喻說法,是用來指導飯店在環境管理方面的發展方向。所謂綠色飯店是指運用環保、健康、安全理念,堅持綠色管理,倡導綠色消費,保護生態和合理使用資源的飯店[1]。
1.2綠色飯店的特點。綠色飯店有三大特點———安全、健康、環保。安全是綠色飯店的一個基本特征,主要關注的是飯店行業的公共安全(消防安全、治安安全)和食品安全這兩個因素;健康是指為消費者提供有益于健康的服務和享受;環保主要是指酒店在經營過程中減少對環境的污染,節能降耗,實現資源利用的最大化。因此,從可持續發展理論的角度出發,酒店業的發展必須建立在為顧客提供安全、健康、環保要求的客房和餐飲的基礎上,在生產過程中加強對環境的保護和資源的合理利用。
1.3我國綠色飯店的發展現狀。截至20xx年,全國星級飯店總數已經超過13900家。國家旅游局發布《綠色旅游飯店》行業標準以來,積極推進綠色旅游飯店創建活動,目前已有14個省區市評定出綠色旅游飯店近1800家,從數量上來說增加得并不快,大量的酒店沒有加入到創建綠色飯店的行列中來。由于資金和技術的限制,制約了飯店綠色化的發展進程。因此,盡管中國綠色飯店經營已取得良好開端,但從整體而言,尚不具備綠色經營意識,傳統的、非持續性的經營觀念和管理方式仍居主導地位[2]。
1.4創建綠色飯店的意義。(1)有利于觀念轉變。創建綠色飯店可以在行業內指導和培育一種以人與自然和諧為核心和理念的變化,將該文化滲透到員工、旅游者,通過飯店具有的精神文明傳播作用,使其覆蓋整個社會,讓人們在日常的工作、生活中自覺調整自身行為,達到與自然環境的和諧統一。(2)有利于開展飯店綠色消費。飯店營銷因為服務的無形性與產品營銷相比,更側重留住顧客,強調與顧客的溝通和聯系甚至成為伙伴,綠色營銷將消費者、企業、社會多方面利益均考慮在內,因而更能很好地滿足消費者需求。(3)有利于飯店良好形象樹立及長遠發展。創建綠色飯店、實施綠色營銷符合今天消費者的綠色消費需求,利于企業在競爭中獲得差別優勢,從而獲得更多的市場機會,同時利于提高企業的良好形象和長遠發展。
2我國綠色飯店市場營銷現狀分析
綠色飯店市場營銷是對飯店市場營銷的繼承和發展,它是在可持續發展思想和社會市場營銷觀念指導下的`飯店營銷。綠色飯店市場營銷主要包括廣泛傳播綠色飯店的理念和進行綠色飯店產品的營銷[3]。
2.1綠色飯店的企業文化不健全。綠色飯店的企業文化是指在企業文化中融入了環保理念,以綠色意識貫穿于企業活動的各方面、全過程的企業文化。但我國現今的大多數飯店在實施綠色飯店的營銷過程中,沒有樹立良好的綠色企業文化形象,沒有認識到飯店的整體形象是社會公眾對飯店的綜合評價,良好的飯店形象是飯店的一筆巨大的無形資產[4]。
2.2綠色飯店營銷的政策措施不完善。政府沒有采取足夠的措施來支持綠色飯店營銷的發展。綠色飯店營銷作為一種全新的概念,需要政府的參與和支持,加強宏觀調控并制定有關法律、法規以及促進綠色飯店營銷方面的有效措施。
2.3綠色飯店營銷手段以傳統方式為主。綠色飯店的營銷追求的是可持續發展的消費模式,以提高消費質量來減少消費數量。然而目前我國大多數飯店的營銷目標還停留在刺激消費,激勵消費者更多的消費產品。因而在營銷手段上仍局限于傳統方式。在市場競爭中,有些飯店不是以質取勝,而是以“折扣”、“抽獎”等手段來吸引顧客。
2.4消費者的綠色意識不強。在自然資源日益匱乏,環境日益惡劣的今天,大部分消費者在消費時很少考慮到節約資源、保護環境;由于我國國民的整體素質還不太高,加之媒體宣傳、引導滯后,絕大多數消費者還不懂得綠色飯店的意義,沒有形成內在的綠色消費需求[5]。
3綠色飯店市場營銷策略
綠色飯店營銷是對飯店市場營銷的繼承和發展,它是在可持續發展思想和社會市場營銷觀念指導下的飯店綠色營銷。
3.1建設綠色企業文化,營造綠色氛圍。綠色飯店的企業文化要求飯店必須履行社會責任和義務,切實做到節約資源,保護自然環境及社會生態平衡。當消費者的需求與社會利益發生沖突時,綠色飯店不能損害社會利益,而應協調飯店、社會及顧客三者關系,做到三者利益相結合[6]。
3.2設計綠色組織結構,進行綠色促銷。設計綠色組織結構,飯店應在董事會設置環保董事,具體負責有關工作研究環保方面的一些事務,定期進行環保分析,監督環保經營戰略與目標的落實,為公司雇員和管理人員提供環保培訓;設立“綠色經理”或可持續發展小組,以負責管理飯店的環保政策與實施。同時,還要重新制定銷售方法和銷售激勵方案[7]。
3.3推出綠色產品,提供綠色服務。飯店的主要有形產品是客房產品和餐飲部供應的菜肴和飲料。因此,推出綠色產品主要是指綠色客房和綠色食品。客房是飯店的主體,也是飯店向客人提供的主要產品,實施綠色飯店的營銷就應開辟綠色客房。飯店的另一主要有形產品是餐飲部門供應的菜肴和飲料,創辦綠色餐飲就是要給客人提供綠色菜品和飲料。
3.4加強綠色宣傳,推行綠色管理,制定綠色價格。綠色宣傳可引導顧客消費綠色產品和服務,把消費者的消費需求引向生態危害最小的產品上。在制定價格時,應該依據“污染者付費”、“環境有償使用”、“資源節約使用”等觀點,將環保方面的支出計人成本,形成綠色成本,成為綠色價格構成中的組成部分[8]。創建綠色飯店有利于節約自然資源,有利于降低經營成本,有利于增強市場競爭力,有利于贏得更多的客源,符合飯店可持續發展的需要。為確保綠色飯店的順利、快速、有效發展,政府也應在法律、法規、制度上給予扶持和優惠,使企業真正認識到“綠色”帶來的巨大商機和經濟利益,國家鼓勵創建綠色飯店。
市場營銷策略論文7
摘要:隨著我國社會的進步與經濟的發展,市場營銷模式對銷售起到了推動的作用。本文將根據我國當代經常使用的市場營銷策略進行分析比較,對市場中不同的產品與企業提出有效的市場營銷策略。
關鍵詞:市場營銷;策略;比較
一、市場營銷策略的發展
所謂市場營銷是指個人或集體通過創造產品和價值與客戶在進行商品交換時所產生的銷售行為。改革開放后,我國的經濟飛速發展,市場中的供給與需求產生了較大的變化,隨著供給與需求的變化,市場營銷策略逐漸產生。在我國20世紀初就已經出現了對市場營銷策略進行研究的文獻,因此,市場營銷的策略在我國擁有一段為期近百年的發展史。市場中供求關系的變化直接影響銷售,改革開放初期的市場機制是按照市場需求進行生產,在這種環境下銷售策略還未起到明顯的作用。只有在競爭相對強烈的經濟環境中才能推動市場營銷策略的發展。在市場營銷的發展中,隨著人們逐漸對市場營銷的深入研究,對我國市場中經常使用的市場營銷方式進行了劃分,在市場營銷初始階段人們更多的采用分銷的方式增加銷售量,隨著市場的逐漸成熟,人們對市場營銷的方案更注重于商品價值的傳遞。我國市場的成熟伴隨著市場營銷策略的成熟,在當今市場中的銷售策略更適用于我國當代的市場狀況。市場營銷策略是當代市場中生產者必備的團隊或技能之一,良好的市場銷售幫助商品價值的傳播與商品交換過程的進行。市場營銷的主要核心為消費者,滿足消費者的需求,為消費者提供優質的服務是市場營銷的主要目的。
二、市場營銷策略的種類
在當代的市場經濟下,商品種類繁多,許多優良的產品由于價格等原因并未受到廣大消費者的認可,銷售對優良產品的知名度與社會認可度的提升起到了幫助的作用。面對不同的產品的不同特點,市場中出現了不同的市場營銷的策略,其主要分為以消費者為主的市場營銷策略與簡化后實行組合銷售的市場營銷策略。根據不同營銷策略的主要關注內容為依據,筆者對不同的營銷策略做出不同的闡述。首先,以需求者為核心的營銷策略是近年經常使用的營銷策略之一。以需求者的內心傾向對產品進行推廣,獲得社會對產品質量、價格及售后服務等的高度認可。企業在產品的生產中不斷根據人們對產品的需求進行調整實現較為人性化的產品生產,對消費者負責。而簡化當代市場中的銷售后采取統一的一組銷售方案是一種較為經濟的銷售策略,在這種銷售策略下需要銷售人員對生產商提供的產品進行全面的分析與研究,根據產品自身的特點制定一組銷售策略。商品的質量是銷售環節的基礎保證,商品的價格、銷售與售后服務是銷售開展的主要因素。其次,以需求者為核心的市場營銷策略需要生產商對自己的產品經常進行更改,這樣的營銷方式相較于其他的營銷方式,雖然能在最大程度上滿足消費者的需求并獲得市場的認可,但這種營銷方式也增加了生產廠商的生產成本并對生產者的創新能力提出了要求。簡化式的銷售方式最大化的實現了商品價值的傳遞,對生產商并未提出過高的生產要求,但卻需要銷售團隊的統一協作,合理分工。這種策略需要銷售人員之間合理的分工與合作,團隊意識在這種市場營銷模式中顯得尤為重要。銷售團隊對商品需要積極進行了解,掌握商品的'基本特征。
三、不同環境中市場營銷策略的有效性
對市場營銷策略的選擇是當代企業與公司在市場競爭中首要考慮的因素之一,對公司產品的正確認知以及對產品未來銷售預期的估計是衡量市場營銷策略的主要依據。面對當前較為經常使用的兩種營銷策略各有所長但也存在不可避免的缺點,在競爭逐漸加劇的市場經濟下,對市場營銷策略的創新是時代的要求。最大化的實現營銷策略是我們當今銷售的重點,按照商品的基本特性合理制定銷售策略才是銷售的核心競爭力。第一,對于無顯著差異的商品制造業可以采用“產品、價格、分銷、促銷”的4Ps式的銷售策略,面對競爭較少的市場環境,這種銷售方式可以將商品高效率的售出,并取得良好的市場回饋。有效實現這種市場營銷的策略需要對銷售人員進行專業化的訓練。對當代銷售問題的出現很大一部分來源于人才的使用不當。我國的銷售團隊不僅缺乏人才而且對人才的使用出現了不合理的現象。人才的匱乏導致銷售的時效性呈直線下降的狀態,只有對銷售人員進行專業化的培訓,才能保證銷售工作的順利進行。在良好的團隊協作下,以消費者的需求為保障實現銷量的最大化,促進我國經濟的發展。第二,對于高技術的行業等中大型的企業需要采取與顧客建立良好關系的營銷策略。與顧客建立良好的顧客關系是實現高端產品銷售的途徑之一,也是較為有效的途徑之一。市場營銷策略的有效實行同樣需要依據商品的真實質量、價格、售后服務等精心制定。商品的質量與價格是營銷開展的主要因素,對商品質量與價格的精心把握才能保證銷售的正常開展,獲得良好的社會認可度。對商品質量的保證也是對消費者負責,只有良好的心態與職業道德才能保證市場營銷的長遠利益。第三,當代較為盛行的高科技產品需要根據產品的特點以及良好的服務以滿足客戶的需求。這種營銷方式滿足了不同客戶對不同高科技產品的需要,從根本上實現了營銷的目的。然而,對不同市場營銷策略的有機組合,揚長避短的實現銷量最大化。在商品經濟盛行的現代化社會,單一的銷售模式已不能滿足社會進步的需求,將多種銷售手段相結合才能實現市場營銷的真正目的。對商品的銷售方式是極為豐富的,良好的性價比是商品競爭的優勢,促銷手段也是市場營銷的一種策略。掌握消費者的心理傾向才能制定出全面有效的市場營銷策略,消費者對商品的需求是市場營銷策略實行的動力,因此,良好的市場營銷策略必將對消費者的心理活動做出嚴謹科學的調查與分析。面對當代不同產品與企業,各個公司與企業均采取不同的市場營銷策略。在消費者心理偏好一致的情況下結合當代較為有效的市場營銷策略實現商品的銷售與交換過程。
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市場營銷策略論文8
農夫山泉是中國飲用水銷售市場的一大巨頭,曾入圍中國行業影響力品牌,推出了一系列應用天然水、果蔬汁飲料、茶飲料,并受到消費者的喜愛和需求。該企業在長白山撫松工廠舉行發布會,推出了包括農夫山泉嬰幼兒天然飲用水在內的三款新產品。這個產品在國內很多城市的各大超市都有銷售,而且銷售量還不錯。產品推出同年,在淘寶、京東等電商平臺上也開始銷售該產品,并受到以嬰幼兒父母為主的特殊消費群體的熱愛。但是從超市以及電商平臺可以發現,目前嬰幼兒飲用水的產品銷售主體還是國外進口的產品,農夫山泉在嬰幼兒飲用水這一市場面對激烈的競爭。本文通過對嬰兒水在杭州市場的發展現狀分析,研究嬰兒水營銷策略實施狀況及原因分析,針對這些,通過借鑒其他新產品營銷策略的優點,提出營銷策略優化方案,從而幫助農夫山泉在該市場能夠更好的發展,在激烈的飲用水市場中更具競爭力。
農夫山泉股份有限公司原名為“浙江千島湖養生堂飲用水有限公司”,是一家農產品果汁飲料深加工企業,生產經營天然飲用水、果蔬汁飲料、茶飲料和功能飲料等幾十種產品。農夫山泉公司重視產品質量,在選擇建設生產基地首先考慮的是優質的水源。
在20xx年2月1日,農夫山泉在長白山撫松工廠舉行了發布會,推出了包括農夫山泉嬰幼兒天然飲用水在內的三款新產品。本文立足于實際,通過對嬰兒水在杭州市場的發展現狀分析,研究嬰兒水營銷策略實施狀況及原因分析,針對這些,通過借鑒其他新產品營銷策略的優點,提出營銷策略優化方案,來幫助農夫山泉在新市場更好的發展,在激烈的飲用水市場中更具競爭力。
一、農夫山泉嬰幼兒飲用水發展現狀
(一)國內嬰幼兒飲用水市場現狀及發展綜述
通過相關文獻的調查研究,目前嬰兒水的普及范圍還是對于部分人群,初步為嬰兒水市場的開拓奠定了基礎。據市場行情的調查研究顯示,近年來嬰幼兒專用飲用水在國外市場的發展趨于成熟,然而國內市場基本還處于慢熱狀態,現階段只有農夫山泉在內的極少數幾個企業跨入了該領域。但是隨著新的企業陸續進入這個市場,電商的不斷發展以及行業相關標準的出臺,該市場空白將被逐漸填充起來。由此可見中國嬰幼兒專用飲用水市場有極大的發展潛力。
(二)農夫山泉嬰幼兒飲用水發展現狀
根據調查,自新品推出以來,在國內很多城市的各大超市都有農山泉嬰幼兒飲用水銷售,并且銷售量還不錯。產品推出同年,在淘寶、京東等電商平臺上也開始銷售該產品,并受到以嬰幼兒父母為主的特殊消費群體的熱愛。但是從超市同類產品擺放以及電商平臺搜索可以發現,目前嬰幼兒飲用水的產品銷售主體還是國外進口的產品。從這方面看來,農夫山泉銷售嬰幼兒飲用水的時間過短,相對于國外發展成熟的嬰兒水產品來說,可能讓消費者還不夠信任。
根據使用過農夫山泉嬰幼兒飲用水產品的消費者反饋,可以看出大部分消費者對該產品的滿意度還是比較高的。但是也有一部分消費者反映,農夫山泉在對嬰兒水瓶子的設計以及價格的設定上不是很合理,比如瓶口純平的設計不利于倒水,水的價格過高等。同時,農夫山泉嬰幼兒飲用水在電商平臺上的銷售由于物流原因、賣家包裝原因、產品日期原因等非生產商因素,減少了消費者對該產品的滿意度。
從上文可以看出,雖然農夫山泉嬰幼兒飲用水在逐步發展,但是仍然存在許多問題。如果不能及時解決這些問題,可能會阻礙該產品未來的發展。因此,本文從營銷策略方面出發,對農夫山泉嬰幼兒飲用水銷售目前存在的.問題進行研究分析,并提出營銷策略優化建議。
二、基于市場調查的農夫山泉嬰幼兒飲用水營銷問題分析
(一)調查的基本情況
本文的調查目的是通過消費者對農夫山泉嬰幼兒飲用水產品的價格、渠道、包裝等方面的滿意度調查,分析該產品目前存在的問題和潛力,在營銷策略方面推出新舉措并客觀提供可靠的參考依據。本文的調查方式采用問卷調查法,通過書面發放、網上發放問卷的形式搜集被調查者的意見。問卷首先設置了過濾性的問題用于將不知道農夫山泉嬰幼兒飲用水的被調查者分流,然后采用單選、多選、簡答等多種類型的題目,更客觀準確的反饋被調查者意見。
本次調查共發放210份問卷,有效問卷189份。下文將根據調查結果進行詳細分析。
(二)調查結果及農夫山嬰幼兒飲用水營銷問題分析
(1)產品宣傳不足。調查數據顯示,還是有很大部分的人并不知道農夫山泉嬰幼兒飲用水這個產品。而在知道該產品的被調查者中,家庭主婦這一消費群體有96.24%的人對農夫山泉嬰兒水有一定的認識。雖然該產品的主要市場目標就是針對嬰幼兒健康飲水,購買者以嬰幼兒父母為主。但是如果只將宣傳范圍局限于此,那么對嬰兒水發展有著影響,很多年輕的消費者目前對該產品沒有需求,等到需要的階段再進行產品科普的話,在戰略布局上略顯倉促。農夫山泉企業應該針對各類消費群體進行嬰兒水產品普及,讓群眾對這一產品有明確的認知,從而使有需求的消費者進行購買,有需求的消費者則可以起到信息傳遞的效果。
同時,我對被調查者獲得農夫山泉嬰兒水該產品信息的途徑進行了調查。調查數據顯示,有40.38%的人是由親友推薦,同百分比的人是通過電視廣告,而61.54%的人則是通過其他途徑知道該產品。在61.54%的數據里,根據調查得知大部分人是在電商平臺上通過搜索才知道農夫山泉嬰幼兒飲用水。而通過大型戶外廣告獲取該產品信息的數據顯示為0。這表明農夫山泉企業在產品宣傳上應該要采用多樣化的方式,并且在這個電子商務技術飛速提高的時代,要重視電商平臺的宣傳和使用。
(2)產品包裝及價格有缺陷。調查顯示,被調查者對農夫山泉嬰幼兒水這一產品的價格滿意度不高,有71.15%的人認為該產品的價格定位偏高,只有13.46%的人覺得產品的價格屬于合理。部分被調查者表示,在東京、淘寶等電商平臺上該產品的定價相對于市場、超市等實體店的價格來說要貴上一些,并且在價格提高的基礎上包裝、物流等有時卻不能讓人滿意。
此外,通過調查得知,少數消費者認為農夫山泉嬰幼兒飲用水在產品瓶子的設計上存在缺陷。消費者認為,瓶口的設計太平,不利于把瓶子里的水倒干凈,倒水的時候也不是很方便。
三、農夫山泉嬰幼兒飲用水營銷策略優化建議
(一)加強產品質量宣傳
農夫山泉在產品策略上,非常注重產品質量的形象化,在進入市場以來就通過多方面的努力在群眾的心目中樹立起優質、良好的品牌形象。而對于嬰幼兒飲用水這一新產品,其受眾是嬰幼兒,如果消費者對該產品不夠信任,認為嬰兒水的質量不過關不放心給嬰幼兒使用,那么產品銷售就一定會受到打擊。因此,農夫山泉在宣傳該產品的時候應該著重于品質的宣傳,要使消費者的心里建立起農夫山泉嬰幼兒飲用水是“健康水”的品牌認知。
在宣傳途徑方面,首先電視廣告宣傳是必不可少的,廣告在突出產品質量的同時,也要體現出父母對嬰幼兒無微不至的關愛,使觀眾產生共鳴,從而引出購買欲望。其次,農夫山泉也要重視電商平臺的宣傳以及相關產品出售的管理,要盡量避免那些通過電商平臺購買農夫山泉嬰幼兒飲用水的消費者對該產品的質量、包裝產生不滿。
(二)完善價格策略和產品包裝
商品定價時要注意符合目標消費者的購買能力,也要考慮產品的生產成本和利潤空間。農夫山泉一般采用差異化定價策略,從最開始的高價高質到20xx年的低價高質,既奠定了農夫山泉優質、高檔的形象,也讓眾多消費者對其優秀的品質深信不疑。而農夫山泉在嬰幼兒飲用水這一產品的生產工藝上采用先進的無菌生產,使得該產品的生產成本高于一般的飲用水,在價格的制定上也略有差別。同時,對于商場、超市等實體銷售場所和電商平臺,農夫山泉應該提供不同的價格區間,通過對電商平臺的優惠政策降低該商品的銷售價格,避免讓通過電商平臺購買該產品的消費者對價格產生不滿。
此外,對于產品瓶子形狀不利于倒水,使用不方便這一不足,農夫山泉可以根據具體情況進行設計。例如在桶裝水的外形設計上添加手柄,利于倒水,并且在瓶口設計上可以針對怎樣不剩水這一問題來設計。
市場營銷策略論文9
摘要:市場營銷策略是企業發展建設的重要內容,有效的市場經營策略是提高企業生產經營效益的關鍵。在新經濟時代背景下,企業的市場營銷策略亦要有所轉變,適時調整,亦滿足個性化市場需求,促進自身企業的穩定可持續發展。
關鍵詞:新經濟時代;企業發展;市場營銷策略
隨著時代的發展,我們經濟也不斷的在進步,企業也應該跟進腳步,在這樣的大環境下,尋找自己發展的空間,并且完善內部體制,從而更好地適應當下的市場。而本文主要針對的就是營銷,它能夠為企業帶來不竭的動力,能長久的立足于社會。因此有必要依據當前的狀況,積極改進,以下就面向新經濟時代的企業市場營銷策略進行分析探究。
一、新經濟時代的主要特征分析
科技的發展給我們各行業帶來了便利,尤其是網絡以及通信的結合更是拉進了企業之間的溝通以及交流,因此,人們對于高技術的追求也加大。知識經濟背景環境當中,人們從思維認知以及生活方式方面都出現了較大的轉變,企業在面對這種情況下,應當充分調動積極性,為此,其經濟發展也呈現出新的特點。1.企業之間的生產經營競爭性愈加激烈。經濟全球化、一體化使得企業之間的競爭已經超越了國家范疇,為了能夠在市場爭奪自己的地位,他們各出奇招,就是想要吸引顧客,獲得良好的效益。尤其是當前,企業已經進入到了全球競爭的環境中,這樣的局面更是激烈。2.信息技術共享造成了企業之間關系發生變化。隨著全球化以及市場的不斷開放,現在的我們絕對不能再用單純的眼光去看待企業之間的關系,已經無法用“非黑即白”來表示。通俗的講就是并非傳統的要么合作,不然就競爭,而是二者都存在,并且是雙方共同協作居多,這樣達到雙贏,更好地立足于市場。因此,以前的營銷手段也與現在有出入,必須要尋求與新時代符合的手段。
二、新經濟時代背景下的企業市場營銷策略初探
(一)創新營銷理念,拓展營銷思維
隨著時代的發展,我們的市場愈加的開放,現在要想是企業利于不倒的地位,除了拓展國內市場,還需要將眼光突破地域,走向世界。要加強這類人才的培養,不斷為公司注入新鮮的血液,才能從根本上使自身的營銷理念以及思維得到創新和拓展。
(二)構建伙伴關系,增強競爭實力
所謂伙伴關系,是指對各方都有利的合作性關系,可以在這個過程中達到自身所希望的目標以及收益。在新經濟時代,由于競爭的廣泛和激烈,企業與供應商、顧客甚至競爭對手的關系都發生了很大變化,并且之間都有差別,因此顯得比較復雜,不能用以前的眼光去看待,所以我們必須順應潮流。1.新技術的發展越來越快,其類型也變得多樣化,在單一產品中所使用的技術種類不斷增加,比如生產手機,主板、屏幕等都有不同的廠商,而且其水平也有差異,要想達到最好的,就必須進行多方面的選擇,與其他的企業進行合作,建立伙伴關系,取長補短。2.技術和市場需求的快速變化,因此如何運用較低的投入、成本,并有效地轉移到需求者或者顧客手里,成為了企業競爭有力的核心。與分銷商建立穩定、可靠、高效的產銷伙伴關系正是解決這一問題的有效手段。3.隨著市場競爭的不斷升級,我們也必須轉變眼光,看到顧客的重要性,不斷地進行資源的挖掘。并且要針對產品的特點,全面分析各群體的實際需求,與他們建立起伙伴關系,這樣能夠為企業自身保障穩定的消費,提高市場占有率。
(三)重視市場細分,提高營銷針對性
在將來的市場競爭中,企業必須充分認識到服務的質量將會直接關系生存的狀況。因為隨著人們物質生活水平的不斷提升,對于享受精神方面也愈加關注,所以每個領域必須做好服務。要知道市場細分突出消費者需要的差異性以及與購買活動的異質性,以此為基礎,將消費者群體進行劃分,然后在進行營銷策略的制定。就于筆者供職的深圳市某自動化公司來說,其在服務方面充分體現了針對性營銷理念。該公司的營銷服務主要包括以下幾方面,第一,承接研發設計/改裝、制造機密機械設備和方案設計。如:手機、連接器組裝設備及其自動生產線設備的設計、制造、組裝;第二,精密機械設備設計安裝、改造升級、維護保養技術支持;第三,用人工智能代替人工,使勞動密集型企業大大減少了人工成本。如此針對性的營銷服務,會提高該公司的市場競爭力,促進自身的可持續性發展。
(四)樹立企業形象,提高品牌效益
當前,很多企業通過與學校、社會團體等非營利組織合作,這是非常好的選擇,不太能夠以此來提升自己的社會知名度,同時也有可以為社會培養出新的一批人才。隨著人們對形象的重視,企業能否做好也關系其生存與未來的發展。在日常生活我們就可以發現,如果消費者對于某家公司有好感,就會愿意光顧;反之,則會敬而遠之。為了避免后面這種情況的出現,企業必須關注自己的形象,構建文化特色,成立品牌,不斷提升市場份額,促進效益的增長。例如筆者就職的深圳市某自動化公司獲得了諸多方面的產品專利,比如:中空式輕載皮帶線實用新型專利證書;用于閉環流水線的彎頭實用新型專利證書;用于閉環流水線的可調托盤實用新型專利證;全自動貼膜機實用新型專利證書;全自動PCB貼標機實用新型專利證書;肘桿式壓力機的施力機構實用新型專利證書;手動壓力機止回控制器外觀設計專利證書等,這在很大程度上為公司樹立了良好的企業形象,提高了企業的市場效益。
(五)加強雙向溝通,推進互動營銷
傳統營銷中,企業與消費者之間的信息單向流動,這就有礙于及時全面的了解消費者的需求,并且制定出最適宜的方案。因此,建立雙向互動的溝通刻不容緩。通過網絡企業可以搜集更多的'消費者的信息,而且可以對其進行全面細致的分析,以此來開發更加符合消費者個性化需要的產品。而且企業也可以利用網絡來帶動需求,形成“滾雪球”的效應,經濟學家稱之為“網絡效應”,如果某位消費者給出自己對于產品所得到的效益,也會帶動其他的人來購買。通俗一點就拿現在很流行的“微商”就很好的利用了這一點,當顧客給出優質的評價,也會因此帶動自己的朋友圈,以此類推。這樣自然就使得很多企業能夠得到更多的市場。而且,這樣無論是在生產還是銷售或廣告宣傳,消費者都可以在較大的程度上廣泛參與,既能夠從心理上獲得自尊和自豪感,又能展示自己獨特的個性。
三、新經濟時代背景下企業市場營銷的發展展望
(一)可持續發展營銷理念的樹立
在新經濟時代下,市場環境開始發生了明顯的變化,企業要從消費者的實際需求出發,銷售消費者所需要的產品。在此背景下,可持續營銷觀念被挖掘出來,這一營銷觀念開始站在消費者的立場上來確定營銷路線。
(二)更多地關注消費者需求傳統的營銷策略中是以企業、產品輸出為主,消費者被動的接受企業所銷售的產品,但是可以看出這樣并非能夠滿足消費者的需求,大多都是暫時的,并不會長久,導致企業出現“曇花一現”這樣的局限,缺乏對未來的思考以及規劃。所以在新經濟時代下,企業營銷觀念開始轉向可持續發展,這就必須要求相關的管理者以及實際操作人員及時地進行營銷策略的設計,結合自身的具體情況,分析目前消費者的需求,挖掘更多有潛力的客戶,并且制定多樣策略,可供選擇。
(三)混合營銷領域發展趨勢明顯
當可持續發展觀念被正式提出之后,大部分企業將提升品牌價值、培養長期客戶群體規劃到營銷目標中。甚至有少部分企業為了能夠順利實現這一營銷目標,其開始與學校、社會團體等非營利機構合作,因為當前的青少年、大學生等接觸到的網絡相對較多,這也是很多企業注意到的消費群體,同時有利于提高社會知名度,打造自身的品牌。綜上,新經濟時代的到來給企業的發展帶來了機遇,同時我們也必須面臨挑戰。必須針對自身的情況,選擇正確的道路。具體來說,企業要創新營銷理念,拓展營銷思維;構建伙伴關系,增強競爭實力;重視市場細分,提高營銷針對性;樹立企業形象,提高品牌效益;加強雙向溝通,推進互動營銷,以此增強自身企業的綜合競爭實力,實現企業的穩定可持續發展。
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市場營銷策略論文10
【摘要】文章以消費心理和消費行為作為切入點,分析了影響市場營銷的策略,根據消費的心理變化來探索營銷策略的更新。
【關鍵詞】消費心理;消費行為;市場營銷策略;心理變化
作者簡介:呂堃(1984-),男,陜西西安人,中國人民大學在職研究生,研究方向:企業管理(市場營銷方向)
在改革開放以后,我國逐漸進入市場經濟時代,經濟得到了快速的發展,人們的消費水平也得到大幅度的提高,任何消費行動都是在消費心理的驅使下進行的,因此對于市場營銷策略也需要盡量考慮消費心理與消費行為。基于這個角度對消費者的喜好、目的進行分析與探索,為企業的營銷、產品研發等提供依據,消費者消費行為的產生經歷了對產品的認識、情感產生、購買意識、購買行為等過程,市場營銷可以從這個角度出發,從外在表現行為進行分析。
一、影響消費心理的因素
消費者的購買行為受到購買心理的影響,不同的消費者有著不同的消費心理,當消費者有某種需求時,就會對同一類產品進行細致觀察,其中消費者最關心的有三個因素:一是品牌心理;二是廉價心理;三是求異心理。品牌心理是因為消費者認為品牌象征著高貴和地位,以衣服而言,無論是正裝還是休閑裝,人們都會對某個品牌情有獨鐘,這是一種品牌心理的體現。所以很多人就會受到品牌心理的影響,認為品牌商品是彰顯自己地位的一種表現,希望從中獲得一種榮譽感。當然,品牌從另一個層面上來看也是質量和服務的保障,只有在同行中擁有最優秀的品質才能夠打響知名度,成為名牌,因此人們品牌心理的產生也是可以理解的。對于我國大多數人的購物習慣來說,價格是最重要的一個因素,這也是一種廉價心理的影響,比如我們經常會看到某些專賣店打折了,即使原本沒有購買欲望,但是在打折的誘惑下,就會產生進去購買商品的沖動。現今的年輕人對于“撞衫”現象是不可以忍的,這是一種求異心理的表現,有些人認為自己與眾不同,就不能流于大眾化,看到別人有一樣或類似的物品,就會產生不順的心理,因此他們可能會選擇和別人不同的產品,以免出現和別人擁有同樣產品現象。信息化時代在不斷發展,人們對于產品的了解越來越多,再加上電商的發展,人們的消費意識也在不斷提高,雖然消費觀念提高了,但是人們消費上當的頻率也提高了。消費者面臨賣家各種各樣的促銷手段,一開始都會產生消費欲望,但隨著消費上當的次數提高了,人們對賣家也逐漸產生了不信任感,消費者的辨別能力也在不斷提高。比如商場的促銷活動,尤其是食物,人們首先會想到的是它的保質期,也會辨別商品真假。消費者的消費意識增加,對于產品的辨別能力也有所提高,不會光聽促銷人員的夸大其詞,而是更相信自身的判斷。另外,消費者的個性化需求愈來愈旺盛,主要表現在青年的身上,青少年需要以個性化來塑造不同的個性,以求在人群中有突出表現。
二、消費心理類型分析
與影響消費者消費心理因素與特征一樣,消費者的心理類型也有所差異。消費者對于消費主要有六種消費心理類型:第一種是追求“實”的心理,在消費的過程中重視產品的性能和質量,在這種消費心理的影響下,對于商品的外在不是很看重,這種心理是在消費過程中最為常見的,尤其是在一些日用產品上,對于功能質量的要求遠勝于對于外觀的需求。當一件具有同樣屬性的新產品產生時,人們往往會產生第二種消費心理:追求“新”的消費心理,這能夠吸引消費者購買的欲望,消費者往往是喜新厭舊的,尤其是年輕的消費者,往往有追求時髦的心理,這種心理的存在就會讓消費者在消費過程中被產品的外觀、造型和新功能所吸引,由于對新事物的好奇,新的產品往往能在一個階段形成一大片的市場。第三種消費心理就是追求“名”,即追求品牌,隨著消費水平的提高,人們的消費習慣也有所改變,對時尚的追求,對品牌產品無法抗拒。這也就是高檔奢侈品無論價格高低都不會影響消費者購買意愿的原因,對名牌的追求已經超過了價格的在乎程度,在這其中,一類是對品牌的'追求,還有一大部分原因是虛榮心的產生和對財富地位的炫耀。自古以來,中國都有“愛美之心,人皆有之”這句老話,這也是長久不變的道理,人們對于美的追求是不會停止的,因此在消費上就產生了追求“美”的心理,消費者在這個階段更加重視產品的藝術價值和欣賞價值,雖然有的產品在功能上沒有多大的作用,但是就是抵擋不住人們對于產品外觀喜好的需求。人們的第五種消費心理就是習慣性心理,對于某件產品的重復購買就會產生對該產品的習慣性購買,消費者一旦產生這種心理,就會持續一個比較長期的過程,這在日用消費品比較常見,因此市場要認識到習慣性心理對于消費者購買行為的重要影響作用。消費者還有一種消費心理,就是從眾心理,消費者在購買商品時,往往會關注其他人對商品的購買情況,受到其他人的影響而改變自己原本的購買行為,如對于蘋果手機,一些消費者擁有這類產品,而身邊的人群也會產生購買同種產品的消費心理,不自覺地模仿他人購物行為。
三、基于消費心理和行為的市場營銷策略
(一)市場營銷策略的重要性
根據對消費市場的調查研究顯示,市場營銷和消費心理從本質上而言是對交換和消費環境進行研究,要想有效進行市場營銷,不斷擴大市場,增加利潤,就要對消費心理和行為進行研究,以此來制定相應的營銷策略,而優秀的營銷策略也能夠反過來營銷消費心理和行為。因此,企業要在激烈的市場競爭中占據一席之地,就要根據消費心理和行為的變化來制定營銷活動,讓營銷活動與消費心理和行為產生相互影響的關系,更好地促進企業發展。對于整個市場而言,企業和消費者是基本單位,是經濟活動的主體,因此兩者呈現出具有一定規則的趨向和走勢時,就能夠對宏觀的經濟狀況產生影響。隨著人們生活水平的提高,消費需求的結構也在發生著變化,需求結構的變動要求,企業商品和消費者需求要互相適應,這樣才能保證消費品德供求平衡。
(二)市場營銷的主要策略
對于企業市場營銷,要樹立起以顧客為中心的營銷觀念,要站在顧客的角度研究問題,學會換位思考,通過市場調查來準確獲得消費心理和行為的數據,重視客戶的反饋信息,尊重消費者的消費需求,積極與客戶進行溝通,對服務質量、產品質量進行分析、對比,并且確定下一步的營銷策略,實現企業的人性化關懷,以此增加客戶的滿意程度,增加品牌的信譽力。企業需要認真分析消費群體,確定市場的主打方向,對產品進行定位,企業要立足于消費機構實際,對消費群體細分,確定自身目標和消費者需求,明確消費市場,滿足不同類型的消費者需求。企業需要加強對市場的調研和消費行為的分析,研究消費者消費行為的走向,分析好市場變化,抓住消費熱點,促進消費行為的產生。
四、消費心理與行為對市場營銷的啟示
(一)樹立顧客為中心的理念
企業要認識到消費者的重要性,在市場銷售中不要只是估計利潤,更應當看重消費者,只有贏得消費者的信任,才能促進消費者消費行為的產生,進而產生習慣性消費心理。這是企業贏得市場、贏得民心的重要保障,企業要認識到消費者的重要性,加強顧客體驗,重視售后服務,讓顧客對企業有良好的印象。這是一種無形的宣傳手段,能夠提高企業和產品的口碑,促進品牌效應的產生,也正是應了那句古話:得民心者得天下。
(二)加強廣告宣傳
企業要想推廣某一產品,要進行市場營銷策略的規劃,其中運用最多的就是廣告,廣告存在于生活的方方面面,顧客對于廣告的分辨能力不是很強,因此,采用良好的廣告進行宣傳,把握好消費者心理,做好廣告宣傳,是一項重要的市場營銷手段。企業要利用廣告的作用做好宣傳,積極與顧客溝通交流,只有學會交流才能夠更好地接近顧客,幫助顧客解決對于產品的困惑,才能夠有機會把產品推銷出去。企業要利用有形廣告和無形廣告對產品進行積極宣傳,加強對服務人員的語言技巧,提高銷售業績。
(三)重視品牌效應
企業要認識到品牌的重要性,積極打造屬于自己的品牌。我國的消費者往往都比較在意商品中的品牌,對于品牌有種莫名的信任感,因此企業需要重視品牌的構建,打造屬于品牌的閃光點,可以是文化宣傳,也可以是外觀變化,閃光點可以不止一個,但是在打造和宣傳的過程中一定要體現出閃光點。在消費者眼中,只要有這么一個閃光點,就會吸引注意力,產生購買欲望,這就是一個品牌的打造過程,因此充分了解消費者心理,對于品牌的構建和市場營銷策略都是十分重要的。五、結語消費者的消費心理和行為直接影響著企業產品的銷售以及企業在市場的占有率和增長率,因此企業如果要獲得更多的利潤,占據更大的市場,就要制定獨特的營銷策略,充分認識到消費者心理對于消費的營銷,有針對性地制定相應的營銷策略,幫助企業在激烈的市場競爭中能夠脫穎而出,完成企業目標,實現企業利潤的不斷增長,推動企業長期發展。
參考文獻
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市場營銷策略論文11
摘要:核心價值是服裝企業的內在驅動力,也是服裝品牌的標識點,市場營銷策略則是企業發展市場的關鍵手段,這兩者對服裝品牌建設都有著重要影響。基于此,本文首先分析了服裝品牌核心價值的作用,然后研究了核心價值的建設,最后提出了服裝品牌的營銷策略。
關鍵詞:服裝品牌;核心價值;市場營銷策略
隨著我國服裝業逐漸擴大生產模式,我國已經成為了世界上最大的生產國,服裝業為國民經濟的發展也帶來了積極的影響。隨著服裝領域市場化競爭逐漸強烈,很多國內服裝企業在競爭中出局,這也提醒著其他服裝企業開始主動尋找突破,著眼于核心價值的建設和市場營銷。
一、服裝品牌核心價值的作用
我國服裝品牌在建設過程中,存在較為嚴重的經驗不足現象,很多品牌仍然處于效仿階段,品牌企業的投資回報率十分低,帶來了大量資源浪費的問題。從核心價值角度分析,主要存在三個問題:第一,存在核心價值觀缺失的情況,服裝品牌建設核心價值沒有明確的建設目標,品牌缺少核心競爭力。第二,服裝品牌的核心價值觀缺少明確的定位。第三,核心價值的建設存在失誤。服裝品牌不具備核心價值作為內部驅動力,導致競爭力難以提升,也就限制了服裝品牌的發展。
二、服裝品牌核心價值的建設
1、提高針對性。服裝品牌在建設核心價值的過程中需要提高核心價值的針對性,市場中并不存在一個服裝品牌囊括全部消費群體,核心價值建立在消費群體作為中心的基礎上,需要體現出對消費群體的關懷。因此,建設核心價值要先確定目標群體,對目標群體進行深刻調查,了解其真實需要,從而能夠提煉出品牌的核心價值。例如:Gucci面對的群體是商業人士,Gucci的核心價值也就是身份和財富的象征。在這樣的價值基礎上,讓服裝品牌的核心價值具有針對性,被記憶在消費者腦海中,最終也能夠轉化成為消費行為。這樣,服裝品牌在制定戰略計劃的時候能夠具有正確的指導思想。
2、保持差異性。服裝品牌建設核心價值需要在同類服裝品牌中互相區別開來,以維系忠實客戶,只有具備獨一無二的文化價值,才能增加消費者的傾向性。服裝品牌建設的核心價值模糊或者存在過多的雷同,都會弱化同類品牌的界線,讓消費者失去選擇傾向性,不能得到正確的選擇。這樣的情況可能會激發品牌之間的價格戰。因此,服裝品牌在建設核心價值的時候需要堅持差異性原則,激發消費者內心的共鳴。
3、保持兼容性。除此之外,服裝品牌還需要具備兼容性,做好品牌延伸的基礎保障,讓品牌投資的回報率得到增加。服裝品牌在具備忠實度、受到美譽之后,可能會出現單一產品發展受到限制的問題,在具備了充足的人力、財力以及物力基礎之后,會在統一品牌下進行多產品,甚至是跨行業經營。例如:Gucci品牌在核心價值的指導下,逐漸發展出服裝、配飾以及化妝品等多個產品線,在市場中開拓出巨大的發展空間。因此,在品牌建設核心價值的初期就要有較高的戰略眼光,建設具有兼容性的核心價值,推動品牌資產的積累。
4、增加可行性。核心價值事實上也是對消費者的承諾,品牌需要經過努力實現承諾,讓消費者感受到利益。服裝品牌建設核心價值的過程也是一個和消費者之間建立信任的`過程,品牌核心價值的實現也加深了消費者的信任,信任得到加深,消費者也就成為了品牌的重視客戶。若核心價值不具備可行性,在消費者適應過程中,核心價值沒有得到實現,消費者必然會產生失望心理,感受到欺騙,消費者將會逐漸減少購買行為,對于服裝品牌的成長十分不利。
三、服裝品牌的營銷策略
1、找準品牌定位。服裝品牌在市場中的營銷需要具備一個準確的品牌定位,也就是在消費者心理占據一個特殊的位置,能夠和其他品牌區分開來,對于企業來講,品牌定位十分重要。以優衣庫為例,提到優衣庫,消費者會產生百搭、舒適的印象,對優衣庫的發展具有促進作用。服裝品牌先要確定自身定位,先要找到自己品牌和其他品牌的區別點,在消費者心中塑造出特殊的形象。讓消費者感受到品牌傳達的信息,形成一個獨特的概念。然后企業根據品牌定位確定目標市場,根據企業的優勢系統的打造服裝品牌,借助服裝品牌的優勢朝向目標人群推廣。
2、深度挖掘消費者需求。服裝市場存在嚴重的同質化情況,消費者的選擇廣泛,對于服裝品牌,消費者的忠誠度低。在服裝替代品與日俱增的環境下,服裝企業需要重視客戶的需求。例如:優衣庫始終堅持客戶作為導向,從客戶的需求出發,主動為顧客節省成本,和客戶進行良好的溝通。服裝企業只有和客戶建立了良好的互利關系,才能提高顧客的忠誠度,實現企業的盈利。我國的服裝企業需要在服裝設計、服裝生產、服裝銷售以及產品宣傳等多個方面堅持以顧客為導向。在設計產品的時候,需要展開市場調查,掌握顧客的需求,在顧客需求基礎上進行設計,從而滿足顧客的個性化需求。其次,在服裝生產環節中,需要增加產品多元化。生產產品的時候可以采用少量原則,激發顧客的購物欲望,推動銷量的提升。再次,在產品銷售的環節中,服裝企業需要加強對銷售員工的培訓,提供給顧客一個合理的建議,帶給顧客以良好的購物體驗。最后,需要加強售后服務,企業需要及時掌握顧客的意見,對顧客的需求做出回應。在進行產品宣傳的時候,需要堅持商品自身價值的宣傳。
3、重視服裝設計。對服裝的設計需要有專業的人完成,服裝設計的獨特性、時尚性,都和設計師存在很大的關聯。因此,服裝品牌需要注意設計人才的選拔和培養。首先企業需要利用招聘,吸收具有專業才能的人才,其次企業需要安排內部設計師外出培訓,到國外進行學習,提高設計師對服裝的洞察力,提高設計師的專業水平。服裝企業也可以培養專業的買手,收集國內外市場的資訊,轉化為自己品牌的特色設計。除此之外,企業還需要鼓勵員工之間進行交流,讓員工之間激發出激烈的碰撞,增強人才的積極性,避免專業人才流失。
4、完善供應鏈。在服裝品牌中,之所以能夠更加快速的設計服裝、生產服裝,最主要是因為具備完善的供應鏈和生產體系。我國的服裝企業從設計到銷售需要六個月的時間,但是國際的快時尚品牌只需要四個月就能完成。在我國很多服裝企業中,生產的前中期存在較為復雜的程序,需要花費的時間也比較長,這也影響到服裝企業對市場的反應。例如:優衣庫采用了SPA的運營模式,企業先對市場信息進行收集,然后快速的設計出服裝產品,進行生產產品,通過SPA模式的應用,讓產品設計、產品出售以及售后整體速度得到提升。因此,服裝品牌還需要完善供應鏈體系,實現高效控制庫存,借鑒SPA運營模式的優勢,讓服裝供應鏈得到完善,讓產品生產得到縮短,提高對市場的反應速度。對供應鏈的完善還需要加強數據管理,提高數據的共享程度,更有效地進行庫存控制,降低資金周轉率和庫存率。除此之外,服裝品牌還需要加強和供應商的合作,推動供應鏈全球化,清理掉低效供應商,讓生產系統得到優化,提高系統整體反應速度。
5、提高國際競爭力。服裝企業還需要提高自己的國際競爭力,如在優衣庫中,產品、企業文化以及營銷策略都存在鮮明的特征,能夠和其他品牌區分開來。我國服裝企業也需要注重核心競爭力的建設,才能在市場中發展企業。如今正處于信息時代,人們的生活節奏逐漸加快,這樣快節奏的生活也給人們帶來一些負面影響,人們在人文關懷上的體驗稍有欠缺。服裝行業作為社會的重要組織力量,需要承擔起社會責任,將博大精深的中國文化融入進服裝設計中。服裝設計師需要將中國文化融入到產品中,讓中國文化成為服裝品牌的核心競爭力。
四、結論
綜上所述,本文首先分析了服裝品牌核心價值的巨大作用,服裝品牌建設核心價值需要從針對性、差異性、兼容性、可行性上著手。最后提出了服裝品牌的營銷策略,需要找準品牌定位,深度挖掘消費者需求,重視服裝設計,完善供應鏈,提高國際競爭力。
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市場營銷策略論文12
摘要:基金營銷對我國的社會主義市場經濟的發展具有重要意義,基金市場目前在我國正處于蓬勃發展的趨勢。雖然我國的基金市場發展迅速,但在面臨巨大發展機遇的同時,也存在相應的競爭與挑戰。因此,如何制定有效的開放式基金市場營銷策略來充分發掘我國基金市場的發展潛力,是當前我國基金行業急需思考并解決的一個重要問題。
關鍵詞:開放式;基金市場;營銷策略
引言
基金作為社會主義市場經濟中的重要組成部分,對我國國民經濟的建設發展具有重大的推動作用。我國的基金企業不僅需要通過相應的渠道來將基金的份額賣出去,還需要在努力留住客戶資源的基礎上,充分發掘出一些潛在的投資者,從而為我國開放式基金市場的發展注入新的活力。本文首先闡述了在我國實施開放式基金市場營銷的現實意義,再對其中存在的一些問題進行了探討與研究,進而提出了在我國實施開放式基金市場營銷的主要策略及措施。
1.我國實施開放式基金市場營銷有何現實意義
基金從交易的形式與組織的形態上來看,主要有封閉式的投資公司、封閉式的契約基金,還有開放式的投資公司與開放式的契約基金。封閉式基金的投資總額以及發行的份數都需要保持不變,相應的投資者只可以通過證券交易市場來實現交易行為。但開放式基金的總額以及相應的發行份數能夠隨時變化,即能夠根據市場方面的實際供求現狀來選擇發行新份額或者是贖回相關份額。開放式基金中的隨時申購與贖回的特性對資產的實際流動性要求比較高,這需要基金管理人員能夠具備較高的投資管理水平。除此之外,開放式基金對基金管理公司的約束與激勵要比封閉式的基金更強,具備良性約束激勵機制的開放式基金公司能夠促使相關基金管理人員更加注重企業的聲譽以及形象,進而在實際開展工作的過程中,朝著績效優秀、經營穩定、著眼于中長期等策略方向發展[1]。從而為客戶提供更加優質的基金服務,使得豐富多樣的產品類型能夠充分滿足投資群體的現實需要,進而從最大限度上調動相關社會資源。所以,開放式基金的作用與地位正在不斷上升,而且開放式基金已然成為了,能夠在全球資本投資市場中占據舉足輕重位置的金融產品。我國開放式基金的發展,為群眾提供了優良的理財方式與正規的投資渠道,從而為優化社會資源的配置、促進金融資產的增長、推動證券市場的蓬勃發展提供巨大的動力支撐。開放式基金市場營銷的現實意義在于它已經被納入到了相應的社會選擇機制之中,它必須要以品牌、質量與服務來贏得公眾的認可,并能夠基于此基礎上逐漸形成一種適合于社會發展現狀的基金約束與監督機制,進而促進基金市場在我國的蓬勃發展。
2.我國開放式基金市場營銷中存在的一些問題
2.1基金市場不夠完善,金融體制的相對落后
從我國目前基金市場的發展形勢上看,我國的金融體制還需要進行進一步的深化改革,而且投資者對基金的認識程度還不夠深,無法真正理解基金投資的意義與作用,同時,基金市場也急需進一步地完善。這些現實存在的問題都會使相應的基金管理人員在選擇基金銷售渠道、創新基金產品之時,難以突破市場現狀的禁錮,進而影響了基金銷售主體對相關投資者活動的實際開展效果[3]。像當前我國股票市場還缺乏相應的做空機制,系統性風險還依然存在。基于這種情況之下,投資者的投資熱情必將得到大大地縮減。
2.2創新能力不足,基金產品同質化現象嚴重
在當前我國國內的開放式基金產品之中,產品的特征不夠差異化。因為國內債券市場的相對狹小,以及對產品相關性質的限定,進而使得當前我國國內的貨幣型基金產品在設計上并沒有多大的區別,債券型基金也只是在投資期限上存在相應的差別,所有的有期限的債券都能夠投資基金產品,或者是專注于中短債券市場的基金產品。但即便如此,在風格上實現“百花齊放”的股票型基金跟積極配置型基金依然存在名稱相近、產品雷同方面的現象。
2.3開放式基金市場缺乏一個準確合理的定位
當前最需要基金理財服務的人群就是中小投資者,但從目前所發布的數據來看,當前許多開放式基金的銷售主流對象都是相應的機構客戶。基金管理公司不能夠忘記基金產品的相關產品特征,所以需要在以后的基金營銷之中,能夠把握好自身產品的尺度與相關的市場目標定位[4]。與此同時,當前的開放式基金更多的是需要盡可能地動用一切的客戶資源,同時根據客戶群體的具體情況來進行細分,進而為他們提供不同的基金產品。雖然當前有一部分的.開放式基金開始在產品的設計上探索差異化的方式,但在基金的實際營銷過程中,他們卻沒有充分了解到投資者的實際需求,沒有根據市場需要來選擇開發出相應的基金產品。
2.4基金產品中缺少必要的靈活價格費率結構
雖然當前我國的開放式基金手續費的收取跟前幾年相比已經有了較大的進步,但是,由于開放式基金在我國發展的時間還比較短,所以在各種費率的收取與設計上面,還是存在諸多的不足之處。像申購費與管理費等等,基本上還是統一的標準,這不利于基金公司開展優勝劣汰的經營模式。而且,由于申購贖回費的設置不科學、不合理,使得投資者不能長期擁有基金份額,而老基金的申購都是按照凈值的方式進行申購的,所以也會在一定程度上影響到原來持有者的現實利益。
2.5促銷基金的手段形式單一,不具備實效性
使用行之有效的促銷手段能夠方便投資者加深對基金情況的了解,同時在一定程度上增加了投資者對基金的印象與相應的投資興趣,投資者會通過具體考察來將此作為投資決策的重要依據。當前我國的基金促銷手段雖然有所進步與發展,但是依然局限在單純的廣告宣傳上面,專業人員缺乏對基金產品進行詳盡的介紹與為相關投資者提供合適的參考意見或建議。投資者無法真正了解到基金的實際優勢與未來的發展前景,所以也就不會投入相應的資金。因此,投資者的許多決策都需要在充分調查與研究的基礎上才能做出。
2.6沒有統籌規劃好基金市場營銷的整體戰略
當前在我國的開放式基金營銷之中,還是存在兩個較為嚴重的問題,進而影響與誤導了投資者的購買行為。首先是基金管理公司將過多的精力與資源投入到了開發新的基金營銷模式上,其次是新的營銷模式更多的是為了迎合投資者的錯誤投資心理而誕生的。因此不管是在基金分拆還是大比例分紅上面,都只是將基金的凈值作了形式上的調整與變更,而投資者所持有的實際基金資產卻沒有任何實質性的變化。這種模式的創新在一定程度上鼓勵了投資者錯誤的投資觀念與投資心理。除此之外,還有部分發行機構為了提高基金初期的發行規模,在開放式基金的發行過程中應用了不正當的競爭手段,這也是由于我國開放式基金沒有統籌規劃好基金市場營銷的整體戰略而導致的后果與問題。
3.我國開放式基金市場營銷的主要策略與措施
3.1實施產品多樣化策略
為了有效解決當前我國開放式基金產品同質化嚴重、經營目標不明確、市場細分不到位等問題,基金公司的管理人員需要針對不同類型的投資者制定并推出不同種的基金,進而適應不同投資者的理財目標。基于這種情況,基金管理公司需要深入研究投資者的具體需求,能夠通過組建由研究人員與市場營銷人員等所組成的聯合產品創新研究小組,來不斷擴大公司內部創新產品的構思源,進而開發出能夠滿足不同投資者需求的開放式基金產品。除此之外,還可以通過借鑒國外基金的品種模式并結合我國自身實際情況,進而開發出更為優質的基金產品。與此同時,還可以根據現實需要來推出相應的藍籌股基金與高科技行業基金等等。為了在個性化基金產品的營銷過程中,避免不適合基金投資的投資者盲目地加入到投資過程中去,則需要相關營銷人員能夠有針對性地根據投資者的理財目標與投資理念來采取對號入座的方式,引導投資者進行正確的投資。
3.2合理定價收費的結構
為了有效解決當前我國開放式基金市場營銷中基金產品價格費率結構不合理、不科學的問題,則需要根據市場的實際情況來制定出的能夠滿足不同投資者現實需求的靈活收費標準。根據市場營銷的基本理論,投資者始終需要考慮到的是相應的定價策略。不同的投資者對費率結構的偏好是不同的,所以基金管理公司需要在同一只的開放式基金內設計出不同種類的收費結構,而且各個系列在一定條件下還能夠實現相互轉換。像隨申購金額遞減的前端收費方式,還有隨持有期遞減的后端收費方式,不同業績之間的不同管理費的零申購贖回費方式等等。根據國外的一些相關經驗,基金在收費方式上還擁有很大的上升空間。除此之外,基金產品的價格需要具備靈活性,要能夠根據競爭壓力及相關市場營銷環境的變化來適時調整相應的定價,同時將價格真正作為基金營銷組合策略的重要工具,用來增強基金產品的市場實際競爭力。
3.3拓寬基金的銷售渠道
基金產品跟投資者溝通與接觸的直接媒介就是銷售渠道,在眾多的銷售渠道之中,如何有效選擇與合理布局,便直接關系到營銷的實際成敗如何。根據國外相對成熟的基金市場經驗,再結合我國目前開放式基金市場發展的實際情況,現在依然需要采取代銷與直銷并存的營銷模式。在渠道的選擇上面,則可以以券商、商業銀行、基金管理公司直銷中心、網上銷售多元化通路、專業性基金銷售機構等模式,進而積極開展第三方機構的銷售業務。與此同時,在各個銷售渠道機構的比重選擇上面,需要從客觀條件出發,能夠對不同區域的不同類型投資者差別對待。但需要注意的是,由于不同的銷售渠道之間存在相同的趨利性,所以很容易產生不同渠道為了爭奪同一目標的市場客戶而發生一些利益沖突事件。因此,在選擇與布局渠道的過程中,需要合理地分配與解決好利益問題,盡量避免在同一客戶群體上分配過多的銷售渠道。
3.4開展多元性促銷活動
開放式基金的促銷活動可以有各種各樣的形式,按照市場營銷的理論原則,促銷活動一般可以分為人員促銷與非人員促銷,其中包括了公共關系、營業推廣及廣告等等。為了有效解決我國開放式基金市場促銷手段單一,缺乏實效性的問題,基金管理公司需要將人員促銷與非人員促銷有機地結合起來,進而針對不同類型的投資者來開展形式多樣的促銷活動。一般來講,針對中高收入階層與機構投資者,基金管理公司需要建立起具備了專業素養的直銷隊伍,從而進行一對一式的人員促銷活動,從而達到良好的營銷效果。但對于廣大中小投資者來說,需要運用非人員促銷的手段來開展促銷活動,進而在實施廣告促銷的基礎上,綜合應用好公共關系及營業推廣等手段,從而爭取到與投資者進行全方位、持續、廣泛的溝通交流。
4.結語
總而言之,我國的開放式基金市場還需要經歷一個緩慢的發展過程,這需要基金管理人員能夠根據開放式基金在實際發展過程中出現的新問題,來探索解決這些問題的新方法與新途徑,進而促進我國金融業的繁榮進步,促進我國國民經濟的健康發展。
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市場營銷策略論文13
摘要:當前電子商務蓬勃發展,快速發展的市場給企業帶來了機遇,同時也對傳統的營銷理念提出了挑戰。在電子商務環境下,市場營銷環境不斷發生著新的變化;企業在市場營銷過程中也出現各種問題。分析電子商務環境下市場營銷的變化和面臨的問題,提出市場營銷的新舉措,使得企業能正確應對當前環境下的機遇與挑戰。
關鍵詞:電子商務時代;市場營銷;策略
在當今快速發展的信息時代,電子商務也應運而生,豐富了大眾的購物方式。他作為新興產業依靠發達的互聯網和廣闊的受眾群體在近幾年快速發展,利用電子信息技術搭建虛擬網絡交易平臺,消費者可以足不出戶在平臺快速搜尋自己心儀的產品。這種新穎的購物模式營銷模式對傳統市場營銷帶來不小沖擊,因此企業轉變傳統營銷模式,樹立新的營銷思想,構建新的營銷戰略,不斷適應滿足消費者需求迫在眉睫。
1電子商務時代下市場營銷的新變化
1.1營銷環境的變化
1.1.1市場范圍的增大
這里市場范圍的增大包含空間跟時間上的概念。從空間上來說,傳統的市場營銷限制在有限的地理空間上,而且還需親自查看,耗費大量人力物力財力。而互聯網上的銷售則省去了這些繁瑣的步驟,在這里它是一個虛擬的網絡平臺,在這個廣大的網絡購物交易平臺中,消費者可以方便快捷的搜尋自己喜歡的產品,并且可以同時了解比較商家產品信息,從而選擇出最優產品。從時間上說,由于是在網絡平臺中交易,受時間限制小,改變了傳統朝五晚九的商業模式,并且隨著信息技術的發展,上網群體增多,綜合在線時間加長,商家可以在任意時間銷售自己的產品。這種新的營銷方式帶來了極大的好處。
1.1.2市場銷售環節的減少
傳統的營銷模式中產品生產出來后要經過多級代理商逐漸向下傳遞,經過中間商的層層克扣到達消費者手里之后不僅降低了商品質量壽命,還加大了產品成本,降低了消費體驗。而在當前的電子商務時代下,消費者下單之后,商家通過相應的物流環節直接將產品發給消費者,減少了不必要的中間環節,降低產品成本,加快了產品流通,一定程度上提高了產品質量,實現商家消費者的雙贏。
1.1.3交易與支付手段的簡化
伴隨著電子商務的快速發展,為了實現更加完善的即時電子支付,SET協議應運而生(安全電子交易協議)。為了更安全快捷的進行交易,各類銀行機構和電商不斷提出并完善多種貨款支付方式手段,目前市面上主要有信用卡、電子現金、智能卡、儲蓄卡等,消費者在網絡上進行購物下單時可以使用這些支付手段方便快捷的進行交易。在引入CA(證書授權)認證體系后,消費者的支付手段更加電子信息化,并且大大提高了交易的安全性、可靠性,更加促進了電子商務的快速發展。
1.1.4溝通渠道與信息渠道的增加
在信息發達的互聯網時代,企業能夠利用網絡平臺向廣大消費者群體推廣宣傳自己的產品。別樣的宣傳方法能夠吸引消費者,從而使自己的產品得到有效推廣。在這種互聯網方式下的溝通能夠相互反饋,讓彼此了解對方的需求及意見,企業通過互聯網能夠及時獲知消費者的用戶體驗,可以針對性的進行調整,熟悉市場情況,生產迎合消費者品味的高端產品。
1.2消費者行為的變化
1.2.1自主消費方式的變化
在傳統的市場營銷過程中,營銷對象沒有細化而是針對所有受眾群體展開的,消費者的消費行為容易受到現場營銷活動的影響產生沖動的不理性消費,購買并非出于自己真正需要的商品。而在電子商務時代,消費者通過網絡平臺尋找自己真正中意喜歡的產品,不易收到干擾,從而實現消費方式自主化,這種新型的消費模式使得消費者更加理性,能減少資源浪費,更可以反映出消費者對該產品的信任度增強其依賴感。
1.2.2對比選擇的變化
在傳統營銷模式下,消費者在有限的時間地域能夠接觸到的產品也有限,沒有更多的消費選擇余地,可能不得不選擇沒有深入了解的產品。而在電子商務時代下,網絡平臺的發達使得消費者能夠接觸到豐富的產品,增大選擇余地,所有相似的產品都可以很輕松的被找到,方便消費者購物,增加選擇余地。
1.3市場營銷理念與策略的'變化
1.3.1營銷理念的變化
電子商務的產生改變了傳統營銷的地域限制,企業發展不再受制于本地區這一小小的市場。產品在全國乃至世界范圍內銷售已不成問題,當然,這也意味著企業會面臨更多競爭與挑戰。在新的營銷環境下,企業要將顧客服務至上的理念落實到實處。企業在實現自身發展的同時更要關注客戶利益,形成利益共同體,實現雙方的共贏。
1.3.2營銷策略的變化
傳統營銷理論主要關注產品、價格、促銷等策略。對于傳統上的價格策略,其定價原則是基于成本、價值、競爭等,而是在電子商務時代下,商家對產品的價格關注表現出了新的觀點:(1)顧客主導化。在電子商務時代,產品價格逐漸透,消費者可以通過網絡方便快捷的搜索到產品的價格信息。(2)價格趨低化。產品價格的透明化和網絡的普及使得消費者有更多的選擇權利,商家為了搶占市場在價格上給予優惠,從而使得產品價格出現低價趨勢,接近于完全競爭市場上產品的零利潤狀態。
2電子商務時代下市場營銷存在的問題
2.1服務不配套
在當期的電子商務發展中,網購的增多帶動了物流行業的發展,物流公司的數量正在日益增多。電子商務企業在發展初期對產業鏈欠缺考慮,沒有建立配套的物流公司,因此產品的運送需要借助外界的幫助,與專門的物流公司簽訂合同達到產品的運送目的。然而,實際操作過程中,產品損壞、產品丟失、產品延誤等現象時有發生,引起顧客的強烈不滿,并且物流公司在實際交付中還不允許顧客先驗貨再簽收。以上問題都是電子商務運行中的缺陷,嚴重拉低了電子商務企業在顧客心中的形象,也產生了一系列負面影響。同時,我國是個人口大國,每時每刻的網站在線訪問量對網速提出了嚴峻地考驗,網站的在線容納量畢竟有限,偶爾的訪問大流量導致網站系統癱瘓,引來消費者滿腹怨言。
2.2網購中的虛假信息
雖然網絡的發達給消費者帶來巨大的便利性,但網絡環境的虛擬性使得網絡上容易出現大量的虛假信息,時常威脅消費者的購物安全,發生欺騙消費者的事情。在海量的網絡環境中,如何辨別復雜的面對復雜多變又有海量信息的網絡環境,如何保護消費者自身的合法權益成為當今企業應重點關注的問題,企業應該幫助消費者篩選虛假信息,一方面提高消費者體驗感覺,另一方面又可增加企業在消費者心中的形象。乃是一舉兩得的好事。
3電子商務時代市場營銷的新策略
3.1加大對電子商務的投入
意識到電子商務的重要性是關鍵。通過培訓和宣傳,使企業認識到電子商務是當今人們購物首要選擇,大力發展電子商務,認識到它的商業前景和規模。其次,還要加大對其的投資,利用科技、資金等方式不斷完善。將關注的重點放在管理模式、業務流程、資源重組等身上,加大對員工的技能培訓、優秀人才的資金支持。充分發揮電子商務在信息化時代的優勢,迎接復雜的電子商務時代下的機遇與挑戰。
3.2尋找有效的營銷手段
IMC(整合營銷傳播)關鍵在于尋找適當的營銷手段,以此影響消費者的購買行為。IMC將品牌與企業的所有觸點作為信息傳達渠道,進而影響消費者購買目標,其將消費者作為出發點,運用各種營銷手段進行有力的傳播,讓廣大消費者了解充分的商品信息并作出購買決定。
4結語
社會在進步,時代在發展,電子商務的使用越來越廣泛,然而電子商務時代下對市場營銷策略的研究才剛起步。新時代有其新特點,開放的國際環境和我國的社會主義市場經濟為市場營銷理論的研究提供了廣闊的空間,更要以此機會再不斷地探索中發現解決創新發展。
作者:史新艷 單位:呼和浩特職業學院計算機信息學院
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市場營銷策略論文14
1美國探索頻道成功案例及啟發
1.1多種制作開發模式并行
探索頻道成長于美國商業電視體制為主的市場環境中,在其三十年的發展歷程中,不斷探索新的商業紀錄片制作模式:1985年開播之初,主要依靠購買優質成片作為節目來源,節目重播率較高;隨著發行能力的增強和資產規模擴大,其大型節目主要依靠聯合制作;再往后,由于內容制作流程不斷成熟,委托制作節目的比重不斷增加。從常規紀實欄目、主題特別節目到原創紀錄長片,如今探索已擁有一套標準化的紀錄片工業操作流程,產量穩定,品質優良。同時,依托全球覆蓋所建立的“內容共享管道”,其內容得到最大化利用。
1.2獨特的內容定位和統一的品牌識別
探索頻道覆蓋全球220多個國家和地區,擁有30億全球累計定戶數,以35種不同語言播出節目,是世界上發行最廣的電視品牌。它在品牌樹立及內容呈現上一直堅持“好萊塢+新聞”的獨有定位,既有好萊塢強大的講故事策略,又兼備科學嚴謹的新聞品質。同時,探索頻道還建立了有效的品牌識別系統,并結合品牌公益事業、明星助力宣傳,在不同文化、年齡層次人群中有效傳播,對探索的品牌塑造進一步深化。
1.3廣告與內容付費
探索頻道的主要收入來源是有線電視收視費和廣告費。隨著全球發行網絡的'增加及資產積累,節目發行和附加產品增值成為第三種盈利方式。20xx年,探索美國國際網(包括探索、學習、動物星球等13個主題頻道)總收入為31.31億美元,其中發行收入占45.7%,廣告收入占52.7%,其他收入占1.6%,探索頻道作為經濟收益最高的旗艦頻道,在所有主題頻道中訂戶數和收視率遙遙領先。因而,我們需要進一步提升節目品質、優化用戶體驗、吸引更多訂戶。收視率提升并帶來更多廣告收益,反哺內容制作,如此良性循環,真正實現內容為王的盈利模式。
2中國紀錄片市場營銷現狀
反觀目前中國紀錄片市場,上游未形成以市場為導向的創作機制,中游缺乏商業化的播出渠道和反饋策略,下游缺乏穩定、規范的營銷模式,導致目前國內尚未形成真正的紀錄片市場。中國紀錄片雖然逐漸開始“講述老百姓自己的故事”,但依舊很難走出原有固化模式。很多制作單位不了解市場需求和觀眾屬性,在選題策劃階段就未能對市場及受眾進行調研,導致后續營銷也難以精準定位,傳播效果不盡如人意。
3中國紀錄片市場營銷具體策略
如何做好我國紀錄片的市場營銷,在市場化及全球化快速發展的當下,是值得深思的課題。
3.1細分市場需求
紀錄片自身所具備的文化屬性,會因受眾的教育程度、從業背景、興趣愛好等而有所側重。所以,相較于其他節目形式,紀錄片更應該注重細分市場。只有準確定位受眾群體及其需求,才能明確傳播目標,從拍攝角度、制作等方面來提高紀錄片的內容品質,并明確傳播渠道和營銷方向。節目內容和類型的細分有助于細分目標觀眾,從而細分廣告市場和客戶。
3.2塑造良好的品牌形象
品牌是紀錄片面向社會大眾的直接形象,擁有一個高口碑的品牌形象,不僅可以提高紀錄片自身影響力,獲得廣告溢價空間,還可以帶來一系列長尾效應。紀錄片擁有強大的后續產品鏈開發意義,圖書、音像、游戲、展覽等,利用良好的品牌形象,增加后期產品輸出渠道,最大限度開發品牌利用空間,才能實現IP價值最大化。
3.3后期宣傳與包裝
在媒體活躍用戶浮躁的時代,宣傳和包裝作為一種營銷手段,是擴大紀錄片影響力不可或缺的重要組成方式。紀錄片由于其內容特性,不像影視劇一樣容易找到話題營銷點,但其“真實反映社會和生活”的屬性,恰巧可以滿足觀眾對新聞性、貼近性、罕見性等內容的需求,如何有效提煉宣傳點和強化包裝,是優質內容能否在短期內迅速打開市場的關鍵。
3.4開發多渠道銷售
在新媒體高速發展的時代背景下,紀錄片也擁有了更多傳播渠道和方式:結合互聯網手段來搭建多樣化的營銷平臺,利用短視頻拓寬紀錄片社交傳播空間,開發多渠道的銷售模式,構建更龐大的營銷陣營……中國紀錄片市場營銷尚有很大的發展空間,更應當利用多種渠道宣傳自己,提高自身競爭力。
總之,中國紀錄片的市場化發展仍處于開發和革新階段,中國紀錄片業內人士可以考慮細分市場需求,塑造良好的品牌形象,加強后期宣傳與包裝,并且開發多渠道銷售,在競爭激烈的市場中站穩腳跟。
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市場營銷策略論文15
[摘要]隨著經濟的快速發展,中小企業在擔負推動社會經濟發展重任的同時,還能解決大學生就業難的問題,由此可見,中小企業是社會穩定進步發展的重要促進角色。本文通過對市場營銷對策概念及中小企業市場營銷現狀和目前的不足進行深入研究和討論,總結概括出中小企業提升市場營銷效果的實際對策,以供相關人員借鑒參考。
[關鍵詞]中小企業;市場營銷;營銷策略
1市場營銷策略的概念
一個產品營銷的成功與否與其對應的營銷管理策路有著直接的關系,市場營銷策略分很多種方式,比如:促銷、打折還有某購物網站剛剛結束的“雙11”購物狂歡節都屬于市場營銷策略。對于中小企業來說,一份好的市場營銷策略會使經營利益成倍翻。一個企業的市場營銷策略從另一種角度上來講就是整個企業的中心部分和核心部位,同時其也是使整個公司保證正常運轉的重要因素。所以不論是大型企業還是每一個中小企業都應該有和自己企業相應的企業市場定位,而決定中小企業市場定位是否準確有效的因素就是市場營銷策略。所以不論從哪方面來看,市場營銷策略都是一個企業發展的“靈魂”。市場營銷策略必須嚴格遵循企業自身發展的實際情況和真正發展需求,以使整個企業的定位更加精準。
2中小企業市場營銷概況
2.1企業目標不明確
當今,不管是公司還是個人,全部把自己的效益當成最終宗旨,即使一定程度上能帶動社會經濟進步,然而若單純只是盲目追求經濟效益,日后的經營難度也會加大。在當前新形勢背景下,中小企業在經營層面應避免盲目追求經濟效益卻不重視其他因素的情況,這對公司工作人員不公平,其僅重視經濟效益,可能會損害社會利益。在中小型企業經營過程中,應把誠信當成宗旨與行為準則,全面響應有關部門的指令,秉著負責于社會與人民的信念運行。
2.2企業經營模式有漏洞
新形勢下,市場競爭激烈,公司運行方式并不完善,實際細節體現在管理制度及公司生產目的層面。當今,市場競爭非常激烈,一個公司若缺乏相應清晰的產品規劃,即無法掌握市場需要,導致產品滯留,將增加公司的經濟壓力,導致投入資金以及收入資金比例失衡,讓企業承擔過多資金壓力,嚴重者將由于無法按期歸還銀行貸款使得資金鏈斷裂,導致公司倒閉。目前很多公司都會有此問題出現,其經營方法不足對其自身發展進步有著深刻影響。
2.3營銷管理理念落后
現如今大多數中小企業都受到傳統經營管理理念的.影響,并且在經營管理方面,其理念也較為落后,根本原因就是營銷管理理念太過于落后,缺乏創新,大多數中小企業對營銷管理的觀念都停留在產品推銷方面,且沒有認清營銷管理環境,對營銷管理的理念分析不夠透徹和深入,經營方式仍然采用的是產品的營銷和生產,導致中小企業缺乏市場競爭力。
3提升中小企業市場營銷水平的對策
3.1業務特色策略
中小企業要努力開發新型業務,形成自身特色,特色會吸引很多人的眼球,“眼球效應”在這個網絡大環境之下會顯得十分搶眼,在“眼球效應”的同時適當推廣中小企業的特色業務,抓住購買者購買心理,制定合適套餐。并不是說要一味迎合消費者,而是要了解消費者真正的需求是什么,再制定適合的特色業務來提高中小企業的市場營銷價值。
3.2促銷策略
人們對打折或者促銷的產品一般都沒有什么抵抗力,抓住消費者的這個心理,根據這個心理制定促銷策略,主要與中小企業下屬零售店進行合作,在自身利益最大化的情況下進行促銷。具體的促銷活動可以在大型商場、學校、晚會或節目贊助、廣告、網絡等多種渠道進行,通過這些渠道進行促銷,中小企業一定會獲得最大利益。
3.3提升國際市場競爭力
中小企業經營時,不能只安于現狀,應居安思危,制定較為長遠的規劃和宗旨,讓公司可持續發展道路。即使目前中國多部分企業有著很大的國際市場野心,然而實際落實規劃過程中經常由于不同的原因(內在、外在因素)導致計劃無法實施。公司今后的發展道路,如果要更加有前瞻性和發展性,就需要為自身在國際市場中爭取一席之地,并由此開拓國際市場。
3.4改善營銷渠道
現如今大部分中小企業都沒有認識到信息化策略和營銷管理在中小企業中的重要性,并且我國中小企業的營銷管理模式也不如國外一些發達國家成熟,缺乏系統化的管理模式和營銷渠道,導致我國現如今中小企業的發展速度緩慢。必須改善營銷渠道,從實體店到網絡營銷轉變,現如今網絡十分發達,中小企業完全可以將企業內部產品進行網絡直銷,最大程度上提升企業的經濟效益,強化中小企業的競爭實力。
4結語
在企業競爭激烈到白熱化的大環境下,我國大部分中小企業都面臨著同樣的問題,即同行的競爭以及現如今消費者逐漸提高的消費需求和要求。中小企業必須對營銷策略進行適當改革,解決營銷策略中存在的問題,最大程度上保證企業的正常運行,從而實現經濟效益最大化。
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