績效考核管理制度[集合15篇]
在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多地方需要用到制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據(jù)。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的績效考核管理制度，歡迎大家分享。
![績效考核管理制度[集合15篇]](https://p.9136.com/00/l/d6c6b6c804_6136d9e1daeab.jpg)
績效考核管理制度1
一、考核指標
1.進度控制
1.1負責組織施工進度生產與實施；以每周、月、季的落實完成情況，衡量節(jié)點工期；
1.2編制施工進度計劃、生產要素需用計劃，組織、協(xié)調現(xiàn)場施工；
1.3施組、方案、洽商、交底等技術文件完成的時效；
1.4做好開工前施工準備工作，組織現(xiàn)場施工；
1.5編制專業(yè)施工作業(yè)進度計劃(包括月、旬、周作業(yè)計劃)和落實完成情況；
1.6了解與掌握施工順序、施工方法和保證工程質量的技術措施，參與施工組織設計(或施工方案)編寫和圖紙會審，做好開工前的各種質量保證工作；
1.7技術管理資料的編制及時性；
1.8負責制訂項目的安全管理工作計劃、應急預案及管理文件；
1.9組織實施落實情況；
1.10材料、機械設備的采購供應到場時間滿足施工需求；
1.11測量放線隨施工要求跟進；施工試驗試件的取樣送檢；
1.12測量、試驗資料報告的收集；
2.質量管理
2.1分項工程質量檢驗驗收，相關方的評價，例會記要內容；編制施組、方案、特殊過程作業(yè)指導書及變更的針對性、指導性；
2.2負責組織定期或不定期工程質量檢查；
2.3負責所管轄的專業(yè)施工管理、進行全過程動態(tài)控制；
2.4負責進行定期或不定期的工程質量檢查和現(xiàn)場工程質量的日常管理工作；
2.5嚴格執(zhí)行技術規(guī)程和操作規(guī)程，驗收程序、驗收制度；
2.6技術管理資料編整的準確、有效，內容卷目清晰、臺賬管理；
2.7負責項目風險源識別和風險評價工作；
2.8積極進行各種材料詢價，參與材料的招投標采購活動；
2.9嚴格控制材料質量，
2.10測量放線的精確度，允許偏差；
2.11試件取樣制作的標準；
3.安全管理
3.1管生產必須管安全，現(xiàn)場安全設施的落實，相關方的評價；
3.2技術文件對安全管理的覆蓋；
3.3現(xiàn)場危險性較大的風險識別、控制措施；
3.4技術文件的保管；
3.5負責所管轄的專業(yè)施工作業(yè)安全狀態(tài)管理；3.6日常管理對安全的檢查、監(jiān)督、整改；
3.7按規(guī)范、規(guī)程要求檢查和驗收；
3.8技術管理資料的保存、借用、登記等管理；
3.9落實風險控制措施，組織風險控制措施方案的檢查和考核；
3.10材料、設備的進出場保管、出庫；
3.11執(zhí)行材料、工具等現(xiàn)場驗收、保管和發(fā)放制度，各項領料手續(xù)需齊全；
3.12測量儀器的保管，測量工作的安全注意事項；
3.13試驗監(jiān)測的安全，試件的保存；
4.文明施工
4.1標準化工地的建設，CIS的實施情況，現(xiàn)場的整潔；
4.2項目的策劃書，現(xiàn)場的應用、實施；
4.3分管施工作業(yè)范圍的整潔，對標準化工地建設的落實、維護；
4.4驗收標識管理，樣板的推行工作等；
4.5辦公環(huán)境，復印、打印管理；
4.6組織檢查施工安全和施工環(huán)境執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)和安全隱患，監(jiān)督整改；
4.7按照施工組織設計（或施工方案）和現(xiàn)場平面圖合理堆放材料；
4.8測量儀器的保養(yǎng)；設備臺帳的清晰；
4.9試驗室內的整潔；
5.技術管理
5.1技術管理合理化建議、意見，標準、規(guī)范和樣板的實施情況；
5.2全面負責項目的技術管理工作；組織建立項目技術責任制，負責組織現(xiàn)場人員的技術教育和質量教育；
5.3熟悉審查圖紙及有關資料，參與圖紙會審及技術交底工作，施工樣板推行、標準規(guī)范的`實施、落實；
5.4堅持“預防為主”的方針，預防控制和督促整改質量問題；
5.5協(xié)助施工作業(yè)班組加強質量管理，提高工程質量意識；
5.6綜合管理體系、技術資料等技術性文件的實施指導；
5.7結合施工方案和現(xiàn)場的實際，組織安全技術措施交底會，檢查安全措施落實情況；
5.8了解施工現(xiàn)場情況，對設計變更、現(xiàn)場施工措施、以及涉及到費用的問題，及時做好資料的收集和索賠工作；
5.9建立完善的材料登記臺帳和報表制度；
5.10測量儀器的校準，臺賬管理，檢定周期；
5.11試驗的成本控制；
5.12生產成本與計劃成本，現(xiàn)場施工中的節(jié)約、控制；
5.13辦理有關現(xiàn)場簽證，二次經(jīng)營；
5.14技術文件的經(jīng)濟效益；
5.15現(xiàn)場施工中的材料使用，工序、工藝合理化安排；
5.16在保證質量，為項目節(jié)約成本投入，提出合理化建議和措施；
5.17紙張、辦公設施的管理、使用與節(jié)約情況；
5.18優(yōu)化方案合理化建議，現(xiàn)場實施的指導監(jiān)管，一次成優(yōu)；
5.19組織材料余料、工具退庫、舊材料、包裝材料、周轉材料的回收和廢料的處理工作；
5.20測量儀器、試驗設備的使用和維修費用；
績效考核管理制度2
第一條:為了強化安全管理,加強我礦安全管理制度化、規(guī)范化建設,充分發(fā)揮經(jīng)濟杠桿在安全管理工作中的約束與激勵作用,充分調動全體職工抓好安全工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,逐步形成自我加壓,自我約束的安全管理機制,實現(xiàn)我礦安全生產長治久安和持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,結合我礦安全管理工作的實際情況,特制定我礦職工安全績效考核管理暫行辦法。
第二條:職工安全績效考核采取12分制辦法,既每一名職工的原始安全績效考核分數(shù)底數(shù)為12分。采取扣分制進行考核,最低為0分。
第三條:考核結果按考核分數(shù)高低分為7級,既:特差(2分以下,包括2分)、差(4分以下,包括4分)、較差(6分以下,包括6分)、一般(7分以下,包括7分)、較好(8分以下,包括8分)、好(10分以下,包括10分)、優(yōu)秀(10分以上)。
第四條、考核辦法
1、對于安全績效考核成績在2分以下的職工,證明本人的工作表現(xiàn),已完全不適應本職崗位,給予解除勞動合同或按試用職工對待的處罰。
2、對于安全績效考核成績在4分以下的職工,證明本人的工作還不適應本職工作,試用期職工延長試用期半年,在冊職工降效益工資一級,半年內不得調級或升級。
3、對于安全績效考核成績在6分以下的職工,證明其本人的工作暫時還不能完全勝任本職工作,試用期職工延長試用期三個月,在冊職工,降效益工資一級,三個月內不得調級或升級。
4、對于安全績效考核成績在7分以下的職工,證明其本人的工作表現(xiàn),基本能適應自己的本職工作,但還有一定的'差距,試用期職工延長試用期一個月。在冊職工降效益工資一級,一個月內不得調級或升級。
5、對于安全績效考核成績在10分以下的職工,取消本人的年終評模評先資格。
第五條、考核標準:
職工安全績效考核從五個方面進行考核:
1、安全會議:無故不參加安全例會一次扣1分
2、本職工作:工作不負責或失職一次扣2分
3、安全培訓:補考一次扣1分
4、礦規(guī)礦紀:違反一次扣1分
5、“三違行為”:出現(xiàn)一次一般三違扣2分,嚴重三違扣3分
第六條、安監(jiān)科將建立職工安全績效考核卡,每月對在考核中被扣分的職工進行公布。
第七條、對于職工的處罰決定安監(jiān)科將已通知形式告知本人,在通知辦理處罰手續(xù)的規(guī)定期限內本人必須按時到安監(jiān)科辦理有關手續(xù),對于在規(guī)定期限內未辦理的人員,扣本人績效考核分數(shù)1分。
第八條、對有下列行為之一的職工,除按有關規(guī)定進行獎勵以外,其安全績效分數(shù)可以加2~4分,但加分最高不超過基礎分。
1、為安全生產提出合理化建議被采納,效果顯著者;
2、及時制止“三違”,避免了事故發(fā)生者;
3、安全生產管理中改革創(chuàng)新,其管理方法被推廣應用,效果顯著者;
4、積極進行事故搶救,阻止事故蔓延,減少事故損失者;
5、對其它人員的三違行為和其它有損礦上利益的行為能積極制止和向有關部門積極舉報的。
第八條、職工個人績效考核單獨執(zhí)行,違章處罰按其它有關規(guī)定執(zhí)行。
第九條、本規(guī)定從即日起執(zhí)行。
績效考核管理制度3
績效管理制度是一種企業(yè)管理體系的核心部分，旨在評估員工的工作表現(xiàn)，激勵其提高工作效率，同時為公司的戰(zhàn)略目標提供支持。它涵蓋了績效目標設定、考核標準制定、考核流程管理、反饋與改進、獎勵與懲罰等多個環(huán)節(jié)。
內容概述：
1.績效目標設定：明確每個員工的'工作職責和期望達成的目標，確保目標與公司整體戰(zhàn)略一致。
2.考核標準制定：設立客觀、公正、量化的評價指標，反映員工工作成果和能力水平。
3.考核流程管理：定期進行考核，如季度、半年度或年度，確保考核過程透明、公正。
4.反饋與改進：及時向員工提供考核結果，并指導他們改進不足，提升績效。
5.獎勵與懲罰：根據(jù)考核結果調整薪酬、晉升機會，以及提供培訓和發(fā)展資源。
績效考核管理制度4
本績效管理考核管理制度旨在明確企業(yè)員工的工作職責，提升工作效率，激發(fā)員工潛能，確保企業(yè)目標的實現(xiàn)。它涵蓋了績效目標設定、績效評估、反饋溝通、結果應用以及持續(xù)改進等多個環(huán)節(jié)。
內容概述：
1.績效目標設定：明確每個崗位的職責和期望成果，制定具體、可衡量的績效指標。
2.績效評估：定期對員工工作表現(xiàn)進行公正、客觀的評價，包括工作質量、工作效率、團隊協(xié)作等方面。
3.反饋溝通：建立雙向溝通機制，確保員工了解自己的'績效狀況，及時解決工作中遇到的問題。
4.結果應用：將績效考核結果與薪酬、晉升、培訓等人力資源政策掛鉤，形成激勵機制。
5.持續(xù)改進：通過績效管理，識別員工的弱點和提升空間，為個人發(fā)展提供指導。
績效考核管理制度5
本績效考核細則管理制度旨在規(guī)范企業(yè)內部的績效管理，確保員工的工作表現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標相一致，通過科學公正的評價機制，激勵員工提升工作效率和質量。
內容概述：
1.績效目標設定：明確每個職位的'績效指標，包括定量和定性目標。
2.績效評估周期：確定合理的考核時間，如季度、半年或年度。
3.評估標準：建立公平、透明的評估標準，涵蓋工作成果、工作態(tài)度、團隊合作等多個維度。
4.評估流程：詳細規(guī)定從考核開始到結果反饋的步驟，包括自我評估、上級評估、同事評價等環(huán)節(jié)。
5.結果應用：闡述績效考核結果如何影響薪酬、晉升、培訓等人力資源決策。
6.異議處理：設立公正的申訴機制，處理員工對考核結果的異議。
績效考核管理制度6
為進一步深化教育教學改革，全面推動素質教育進程，努力提高教育教學質量，充分調動和發(fā)揮廣大教師的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)我鎮(zhèn)小學教育教學實際，特制定(修改)如下教師工作獎懲制度:
一、教學質量
根據(jù)市教育局要求，每學期對語數(shù)英三門學科進行一次期末考試，實行等級評價制。為保證教學質量，提高教師積極性，每一學科以班級為單位(剔除市教育局認可的弱智兒童，對于外來子女的處理辦法是一年級入學的按本地學生對待，外籍插班生按市教育局處理辦法做)，根據(jù)期末考試及格率、優(yōu)秀率，平均及格率等指標制定如下獎懲辦法:
1、兩率和獎:
(1)優(yōu)秀率和及格率之和最高，獎200元。
(2)以最高兩率和為基準遞減，以10個百分點為一檔，每檔獎金在200元基礎上遞減50元(兩率和高于平均最少獎50元，低于平均不得獎。)
2、合格率獎:
(1)及格率100%(英語98%)，獎100元。
(2)及格率不到100%(英語98%)但達98%(英語95%)，獎50元。
(3)每減少一名不及格學生獎50元。
3、懲:
及格率不到該年級該學科平均及格率，在平均線以下5個百分點(英語10個百分點)的基礎上，每低5個百分點扣50元。
4、市統(tǒng)考:
市教育局期末統(tǒng)考的年級，學科及格率和優(yōu)秀率同時超過市平均的，該學科所有任課教師每人獎100元，優(yōu)秀率和及格率之和在全市前20%的.，每人獎300元，優(yōu)秀率和及格率之和在全市后20%的，每人扣50元。
二、競賽獎
A.學生類競賽獎勵標準
獎級
獎金別鎮(zhèn)吳江市蘇州市江蘇省全國
一40 480 680 880 1080
二30 380 480 680 880
三20 280 380 480 680
作品發(fā)表10 40
注:1、學生競賽必須由各級教育行政部門組織并且列入學校考核。不是由教育行政部門組織的，或雖系教育部門組織但學校考核時不加分的，或按參賽人數(shù)分配獎勵名額的，均按鎮(zhèn)級獎發(fā)放。
2、學生在現(xiàn)場競賽的均按以上標準發(fā)放，如以上交作品等形式參賽的按以上50%獎勵。
3、各級組織的同類競賽不重復計獎，同一競賽設團體獎的不重復計獎，獎金就高，多人參與輔導的按責任比分配。
4、市級以上競賽級別由市教育局普教科、教科室或教研室認定(根據(jù)20__年學校工作考核方案規(guī)定，賽區(qū)獲獎按該賽區(qū)級別論處)
5、鎮(zhèn)級比賽按參與人數(shù)不超過60%評獎。
6、有關競賽級別的未盡事宜，由校行政決定。
B.教師類競賽獎勵標準
(一)競賽類
級別
獎等鎮(zhèn)級吳江市級蘇州市級省級國家級
1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3
基本功
評優(yōu)課40 30 20 480 380 280 680 480 380 880 680 480 1080 880 680
論文獲獎15 10 5 80 60 40 120 80 60 240 160 120 400 320 240
公開課
班集體30 80 160
注:1、基本功、評優(yōu)課必須是教師現(xiàn)場參加的比賽。非現(xiàn)場賽參照學生類按50%獎勵。
2、論文(含教案、教學設計、教學案例等)參賽必須是由教育行政部門組織(即市局及下屬單位發(fā)文到學校的)，才能享受此獎勵。
不是由教育行政部門組織，經(jīng)學校同意后參加的市級以上各類評獎活動均按吳江市級獎論處，未經(jīng)學校同意自行參賽獲獎的不享受此獎勵。
3、各級組織的同一評比不重復計獎，獎金就高。
4、市級以上優(yōu)秀獎、大會交流、論文匯編等，一律給予每篇20元的獎勵。
績效考核管理制度7
第一條考核目的
為全面了解、評估員工工作績效，對公司及個人工作的實施進展狀況進行有效的跟進和調控，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，加強溝通與激勵，提高公司整體工作效率，從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標的制定和調整帶給有力的參考依據(jù)，特制定本辦法。
第二條考核范圍
本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法。
第三條考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導；
2、以崗位職職責務為主要依據(jù)，堅持上下結合，左右結合、定性與定量結合原則；
3、考評工作中，堅持對事不對人，重視工作態(tài)度和團隊合作精神，以發(fā)展的眼光進行考核。
第四條考核時間
1、公司實行定期考核制度，并分為月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初進行，年度考核在次年初進行。
2、公司因重大工作項目或個性事件能夠舉行不定期專項考核。
第五條考核形式
各類考核形式有：上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同，各考核形式在考核過程中分別占有不同的權重。
第六條考核辦法
考核采取等級評估、目標考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法，具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤狀況、部門和員工書面報告、重大個性事件等進行。
第七條考核資料
1、主任級以上員工考核，包括所轄部門總體績效狀況和個人績效表現(xiàn)兩部分，其中，所轄部門總體績效考核結果所占個人考核權重為60%，主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結果綜合評定；個人績效表現(xiàn)權重為40%，主要包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料，具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表。
2、公司基層員工考核，依據(jù)個人實際工作表現(xiàn)，資料包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料，具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表。
3、業(yè)務人員根據(jù)個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額，作為當月績效考核量化依據(jù)。若當月無銷售任務，對應無績效工資。
4、考核設立加分項和扣分項，分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關資料其中，各項目部業(yè)務人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分，每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻，每次加1分，工作有明顯重大失誤，每次扣1分。
第八條專項考核
1、試用期考核
對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者，可推薦提前轉正或適當延長試用期；
2、后進員工考核
對公司認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改善意見。
3、個案考核
對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見，并決定是否給予獎勵或處罰。
4、調任考核
因工作需要擬訂崗位職務調配人選時可提出考評意見，作為員工任職或工作參考。
第九條考核程序
1、月、年度考核開始前，由人事部根據(jù)工作計劃，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排，下發(fā)有關考核量表。
2、考核對象準備自我總結和鑒定，有關的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見，并填寫考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分，并匯總各部門考核狀況，提交公司管委會審核考核結果。
4、管委會根據(jù)當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結果。
5、人事部公布考核結果，并對考核對象提出相應改善意見，請員工作出崗位工作目標與計劃。
6、考核結果存檔，分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。
第十條考核結果
1、根據(jù)考核的具體狀況，結果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中：
①考核總分≥90分，優(yōu)秀，當月實發(fā)績效工資100%；
②90分》考核總分≥80分，良好，當月實發(fā)績效工資80%；③80分》考核總分≥60分，合格，當月實發(fā)績效工資60%；
④60分》考核總分≥50分，較差，不合格，當月實發(fā)績效工資40%；
⑤50分》考核總分，差，不合格，當月實發(fā)績效工資40%以下。
2、年度工作中，月度考核結果優(yōu)秀次數(shù)累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu)；不合格次數(shù)累計達3次以上者，公司將予以解聘。
（一）考核指標：
1、公司對銷售人員的考核指標有：銷售計劃（數(shù)量）完成率、銷售額增長率、銷售價格持續(xù)率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客持續(xù)率。
2、銷售計劃部根據(jù)生產、市場等因素負責制定每月銷售人員的銷售計劃任務、網(wǎng)絡開發(fā)建設任務等相關任務指標。
（二）考核頻次：
1、月度考核，每月評分一次。
2、年度考核，公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=（銷售人員該年度12個月度考核分之和）÷12、
3、每月8日前，銷售公司將銷售崗位人員（含區(qū)域經(jīng)理）的考核表報送人力資源部。績效考核管理制度。
（三）、考核細則：
月度考核得分=（日常工作考核得分×權重70%）+（出勤×權重30%）
出勤（百分制）：權重30%
當月滿勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計）
（四）區(qū)域經(jīng)理的日常工作考核（100分）：權重70%
1、月報（60分）：月報的`主要資料包括月工作總結、月工作計劃和針對當?shù)厥袌龅臓顩r提出合理化方案。
（1）月工作總結要求資料詳細，字跡清楚，語句通順；
（20分）
（2）月工作計劃要求思路清晰，資料詳細，字跡清楚，語句通順；
（20分）
（3）根據(jù)當?shù)氐膶嶋H狀況提出近期可操作性強的銷售方案；
（20分）
2、區(qū)域經(jīng)理應針對銷售業(yè)務員的周報，認真審查，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導。（10分）
3、區(qū)域經(jīng)理應定期組織銷售員培訓，每月最少一次，要求培訓資料詳細記錄。（10分）
4、區(qū)域經(jīng)理應于每月30日前將月報上報到銷售計劃部，上報不及時。（10分）
5、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務員的職責。銷售業(yè)務員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴重的，所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)狀況相應扣分。績效考核管理制度。（10分）
注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。
（五）銷售員日常工作考核（百分制）：權重70%
1、經(jīng)銷商的管理方面（30分），出現(xiàn)下列狀況，每項扣5分（1）經(jīng)銷商終端日報（須在發(fā)生終端銷售當日16：00前上報至各區(qū)域計劃員）上報不及時；
（2）未完成每月的網(wǎng)絡開發(fā)計劃；
（3）終端用戶存在問題，經(jīng)銷商未能及時解決；
（4）沒有嚴格執(zhí)行公司商務政策，對進貨、銷量、存貨狀況不了解；
（5）經(jīng)銷商出現(xiàn)特殊問題未及時上報領導；
（6）各種返利表（在每月25日前上報銷售計劃部）不及時上報。
2、銷售員管理方面（70分）
（1）周報（40分）：認真填寫《周工作匯報表》，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分；
①上周工作總結（10分）：務必如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項不得分；
②下周工作計劃（10分）：務必如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項不得分；
③大客戶走訪狀況（10分）：每周須走訪2家以上，并對走訪狀況在周報上做詳細記錄，不得漏項。如連續(xù)走訪同一家大客戶將《客戶拜訪紀實》一同上交，如不交者該項不得分；（每項扣3分，2項以上不填者該項不得分）；
④客戶拜訪紀實（10分）：拜訪客戶結束后及時將走訪的詳細狀況填寫在《客戶拜訪紀事》中以備日后查詢；
（2）市場信息反饋（5分）：務必如實填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項不得分；
（3）產品質量問題反饋（5分）：認真填寫，要求做到及時有效；
（4）廣告計劃表（5分）：每月13日前報給廣告信息部，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，每項扣2分；
（5）促銷活動計劃報告（5分）：每月15日前提交到廣告信息部，再報告中說明活動的時間、地點、資料、費用計劃及預期效果。未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，每項扣2分；
（6）促銷效果評價（5分）：積極配合經(jīng)銷商做好促銷活動，活動
績效考核管理制度8
一、目的
1、加強物業(yè)企業(yè)內部管理，提高公司管理服務水平，確保落實公司經(jīng)營目標;
2、調動員工積極性，強化員工的職責意識和目標導向，促使員工不斷地改善和提高工作質量和工作效率。
二、適用范圍
1、公司所有部門;
2、公司除領導班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。
三、考核周期
分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個月考核周期，年度考核取該年12個月考核結果的平均值。
四、考核原則
1、指標量化考核原則。考核實行量化指標優(yōu)先原則，難以量化的指標必須具體。績效考核辦法實施細則
2、公平、公正、公開原則。
3、可行性原則。工作任務和工作標準是能夠到達的。
4、績效改善與提升原則。經(jīng)過與員工進行績效溝通，幫忙員工全面客觀地了解自身不足和優(yōu)勢，促進其績效得到改善、提升。
5、監(jiān)督和控制原則。對績效考核過程和績效工資二次分配進行監(jiān)督和控制。
五、考核結果的應用
1、部門績效考核結果與部門績效工資總額掛鉤，作為年底評選優(yōu)秀單位的主要參考依據(jù);
2、員工績效考核結果與月度績效獎金發(fā)放、薪資增減、職級升降、評選先進的.依據(jù)。
六、考核的組織與職責
1、公司設立績效考核領導小組。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理組成，總經(jīng)理任組長。職責：一是負責對考核工作的指導檢查和監(jiān)督;二是負責對爭議、申訴問題的裁定。
2、績效考核領導小組下設績效考評小組。由人力資源部及相關職能部門人員組成，人力資源部經(jīng)理任組長。職責主要是負責組織每月對職能部門、項目部、專業(yè)公司計劃重點工作完成情景的審核以及日常工作、臨時工作的抽查、評分;負責月度考核結果的公示、報批。
七、考核對象
分為部門考核和個人考核兩部分。
八、部門考核
(一)考核依據(jù)
1、公司年度、月度計劃工作;
2、與公司簽訂的目標管理職責書;
3、公司確定的“物業(yè)管理服務標準”;
4、質量管理體系文件和相關工作制度、標準以及重要的會議決議;
5、部門工作職責。
(二)考核資料
1、對項目部的考核資料。項目部綜合收費(含水、電費)指標考核按照《項目部提成工資計提分配辦法》執(zhí)行，部門管理業(yè)績按照以下資料進行考核。
(1)月度計劃重點工作(40分)
由公司考評小組對公司核定的項目部月度計劃重點工作完成情景進行考核。
(2)服務指標(30分)
由公司考評小組按照公司確定的“物業(yè)管理服務標準”對項目部進行抽查、評分。
(3)管理指標(20分)
由公司考評小組從公司財務指標、客戶指標、基礎管理指標、學習改善指標四方面進行考核。
(4)月度計劃及時性與編制質量(10分)
按照《公司計劃管理辦法》要求，對月度計劃編制的時效性進行考核，由公司人力資源部每月負責供給。
以上對項目部考核資料詳見《項目部月度績效考核表》(附件1)
2、對職能部門專業(yè)公司考核資料
(1)月度計劃重點工作(40分)
由公司考評小組對職能部門專業(yè)公司月度計劃重點工作完成情景進行考核。
(2)日常工作(40分)
由公司考評小組將職能部門專業(yè)公司日常各項工作列成各項量化指標，每月對其進行抽查、評分。
(3)臨時工作(10分)
當月公司領導或公司突發(fā)事件臨時安排給部門的重要工作，如當月部門無臨時工作，分值列入日常工作范圍。
(4)月度計劃及時性與編制質量(10分)
按照《公司計劃管理辦法》要求，對月度計劃編制的時效性進行考核，由公司人力資源部每月負責供給。
以上對職能部門專業(yè)公司考核資料詳見《職能部門專業(yè)公司月度績效考核表》(附件2)
(三)考核結果與績效工資總額計算
1、考核結果與部門績效工資總額兌現(xiàn)的計算系數(shù)
績效成績區(qū)間 對應績效工資系數(shù)
分數(shù)>97 1。1
93≤分數(shù)≤97 1
90≤分數(shù)
87≤分數(shù)
84≤分數(shù)
81≤分數(shù)
78≤分數(shù)
75≤分數(shù)
72≤分數(shù)
69≤分數(shù)
分數(shù)
級名稱 對應績效分數(shù)區(qū)間 對應績效工資系數(shù) 優(yōu)秀
良好
達標
待改善
不合格 分數(shù)>95 85≤分數(shù)≤95 75≤分數(shù)
績效考核管理制度9
物業(yè)公司保安績效管理制度是確保物業(yè)安全管理有效運行的關鍵環(huán)節(jié)，旨在通過科學的評估標準和激勵機制，提升保安團隊的工作效率和服務質量。該制度涵蓋了以下幾個核心部分：
1.工作職責與標準：明確保安人員的工作任務和行為準則。
2.績效考核指標：設定量化或質化的考核標準，如出勤率、事件處理速度、客戶滿意度等。
3.考核周期與流程：規(guī)定考核的頻率和執(zhí)行流程。
4.獎懲機制：依據(jù)績效結果給予相應的獎勵或處罰措施。
5.反饋與改進：定期進行績效反饋，為保安提供提升機會。
內容概述：
1.專業(yè)技能：評估保安人員的專業(yè)知識和技能，如安全巡邏、應急處理、監(jiān)控設備操作等。
2.工作態(tài)度：考察保安的.工作積極性、責任心和團隊合作精神。
3.客戶服務：衡量保安與業(yè)主及訪客的溝通能力和服務態(tài)度。
4.規(guī)章遵守：檢查保安是否嚴格遵守公司規(guī)章制度和行業(yè)法規(guī)。
5.事故預防與處理：評價保安對潛在風險的識別能力和事故處理效果。
績效考核管理制度10
一、績效考核目的
為了進一步提高員工的工作業(yè)績，確保公司年經(jīng)營目標的實現(xiàn)，公司決定實行績效管理，對員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度進行考核，將考核結果作為支付績效工資，評選優(yōu)秀員工、支付年終獎金的依據(jù)，通過考核達到充分調動每一位員工的積極性，提高勞動效率，增強企業(yè)活力和競爭力的目的。
二、績效考核制度
（一）工資及崗位績效工資結構
1、店長（營業(yè)員）工資結構
（1）、基礎工資（假設基本工資店長為800元，營業(yè)員為600元，試用期營業(yè)員為400元）
（2）、工齡工資（由于眼鏡行業(yè)營業(yè)員的特殊工作性質，一般工作6個月以上給與工齡工資，一般設為20元每月，以后每在公司6月加一次工齡工資，每次增加10月每月）
（3）、全勤獎（一般設為50元）
1）工作業(yè)績
崗位績效工資結構
2）工作能力
3）工作態(tài)度
2、崗位績效獎金分配
崗位績效獎金定額單位：元單位職位XX店備注
店長
1000或者業(yè)務提成獎金
提成為銷售額的3%計算。張三、李四、王五等三名店長在績效獎金上再另加100元
營業(yè)員
500或者業(yè)務提成獎金
試用營業(yè)員
300或者業(yè)務提成獎金
3、店長、營業(yè)員應得月工資總額計算公式
就得月工資總額=基礎工資+工齡工資+全勤獎+崗位績效工資
①基礎工資、工齡工資、全勤獎等每月按出勤率發(fā)放
②崗位績效工資：根據(jù)月終考核得分乘上崗位績效獎金定額后所得的數(shù)額發(fā)放。
（二）績效考核，店長、營業(yè)員考核指標分值分配考核項目
店長
營業(yè)員
工作業(yè)績
70分
70分
管理能力（工作能力）20分
15分
工作態(tài)度
10分
15分
合計：
100分
100分
1、工作業(yè)績得分
①店長：工作業(yè)績得分=70分×店月銷售計劃完成比重+獎勵分值；
②營業(yè)員：工作業(yè)績得分=70分×個人銷售計劃完成比重+獎勵分值。
2、管理能力（工作能力）得分，由考核者打分；
3、工作態(tài)度得分，由考核者打分；
4、崗位績效工資=（工作業(yè)績得分+工作能力得分+工作態(tài)度得分）×崗位績效獎金(也可以是業(yè)務提成獎金)
（三）獎懲辦法
公司引進目標管理機制，公司、各商店，營業(yè)員都對自己的目標負責，小目標保大目標。層層保證目標的'實現(xiàn)。按照月、季、年目標逐月對店長、營業(yè)員進行考核，按考核確認的分值計算每月店長、營業(yè)員應得的績效工資獎。
1、月考核獎勵與懲罰
△獎勵：月考核店長、營業(yè)員超額完成銷售目標獎勵分值超計劃：
5—10%加10分；
10—20%加：20分；
20—30%加：40分；
30%以上加：60分。
備注：以以標準上限為標準。舉例說明：該店長或者營業(yè)員完成了超計劃20%則加20分，完成了20.1%則加40分。
例：××店長（營業(yè)員）月初制定2萬元的銷售目標，完成計劃125%（即2.5萬）工作能力、工作態(tài)度考核得分30分。
應得分=70×125%=87.5+30+40（超計劃獎勵）=157.5分
月底結算工資為：
店長：800（基本工資）+50（全勤獎）+20元（工齡工資）+25000×3%×157.5%=20xx.5元
營業(yè)員：600（基本工資）+50（全勤獎）+20元（工齡工資）+25000×3%×157.5%=1847.5元
△懲罰：月考核店長、營業(yè)員三項指標考核總得分達不到70分，則當月績效工資獎乘以40%。
例：××店長（營業(yè)員）月初制定2萬元的銷售目標，完成計劃70%（即1.4萬），工作能力、工作態(tài)度考核得分20分
應得分=70×70%=49+20=69
月底結算工資為：店長：800（基本工資）+50（全勤獎）+20元（工齡工資）+14000×3%×40%=1038元
營業(yè)員：600（基本工資）+50（全勤獎）+20元（工齡工資）+14000×3%×40%=838元
2、季度考核獎勵與懲罰
季度考核達到評優(yōu)分值，獎勵績效獎金值。 △店長
①店長季度考核達標：評優(yōu)秀店長、特級店長：增加績效工資獎金1）季度內三個月考核所得分數(shù)相加達到435分以上，評為優(yōu)秀店長，崗位績效工資增加150元（或者提成后加150元納入考核），即800+150=950元（或者是銷售提成+150）
435分：相當于有2個月超計劃120%以上，有一個月超計劃110%以上①70×120%+40+30=154×2月=308分
②70×110%+20+30=127×1月=127分
308+127=435分
2）季度內三個月考核所得分（或者提成后加150元納入考核）數(shù)相加達到516分以上，評為特級店長，崗位績效工資增加300元，即800+300=1100元(或者是銷售提成+300)
3）516分：相當于有2個月超計劃130%以上，有一個月超計劃120%以上①70×130%+60+30=91+60+30=181×2月=362分②70×120%+40+30=84+70=154×1月=154分
362=154=516分
注：增加績效獎金從下季度初開始，保留一個季度，待下季度未考核達標繼續(xù)保留達不到自動取消，從新確認績效獎金標準。 ②店長季度考核不達標，下調績效工資獎金
1）季度內三個月考核所得分數(shù)相加達不到265分以上，崗位績效工資下調10%，即－80元（800-80=720元）(或者銷售提成-銷售提成×10%)
265分：相當于有2個月完成85%，有一個月完成90% ① 70×85%+27=86.5×2月=173分
② 70×90%+29=92分
173+92=265分
季度內三個月考核所得分數(shù)相加達不到240分以上，崗位績效工資下調20%，即－160元（800-160=640元）(或者銷售提成-銷售提成×20%)
2)240分：相當于有2個月完成80%，有一個月完成73% ①70×80%+27=56+26=82×2月=164分
②70×73%=51+25=76分
164+76=240分
③店長季度考核不達標降職、解聘
1）季度內三個月考核所得分數(shù)相加后達不到235分，下調績效獎金，并降為代理店長
235分相當于三個月完成計劃70～75%
70×75%+25=52.5+25=77.5×3月=233分
三個月后下季度評比達到265分以上轉為正式店長，達不到解除店長職務，轉為營業(yè)員。
2）季度內三個月考核所得分數(shù)相加后達不到220分，解除店長職務轉為營業(yè)員
220分相當于三個月平均完成70%以上
70×70%+25=74×3月=222分
△營業(yè)員：獎勵
①季度考核達標：評優(yōu)秀營業(yè)員、特級營業(yè)員
1季度內三個月考核所得分數(shù)相加達到435分以上，評為優(yōu)秀營業(yè)員，崗位績效工資增加100元（或者提成后加100元納入考核），即600+100=700元(或者是銷售提成+100) 2季度內三個月考核所得分數(shù)相加達到516分以上，評為特級營業(yè)員，崗位績效工資增加200元（或者提成后加200元納入考核），即600+200=800元(或者是銷售提成+200)
懲罰：
②季度考核不達標，下調績效工資獎金，降級、辭退下調績效獎金：
1季度內三個月考核所得分數(shù)相加達不到265分以上，崗位績效工資下調10%，即－60元（600-60=540元）(或者銷售提成-銷售提成×10%)
2季度內三個月考核所得分數(shù)相加達不到240分以上，崗位績效工資下調20%，即－120元（600-120=480元）(或者銷售提成-銷售提成×20%)
＊降級：季度內三個月考核所得分數(shù)相加后達不到235分，降為試用期營業(yè)員，三個月后下季度評比達到265分轉為正式營業(yè)員，達不到辭退。
＊辭退：季度內三個月考核所得分數(shù)相加后達不到220分，辭退。分數(shù)計算辦法與考核店長計算辦法相同。 ③試用期營業(yè)員績效獎金計算辦法：
1）試用期營業(yè)員業(yè)績獎按50%計算即150元，業(yè)績按人均銷售計劃的50%計算，剩余50%由其他營業(yè)員平分，績效獎也隨之平分，如共計三個營業(yè)員，其中二個老的，一個新的，分得銷售計劃的老營業(yè)員績效獎為300+75=375元。
2）三個月試用期滿達到240分以上立即轉正，低于220分者辭退，高于220分再試用一個月。月終考核達到85分以上轉正，達不到辭退。
試用期營業(yè)員與老營業(yè)員銷售計劃分配、考核辦法：
1）有三個以上營業(yè)員的商店，試用期營業(yè)員按店內人均銷售計劃分配銷售目標，考核按人均計劃50%考核，月終將銷售完成數(shù)的50%作為考核依據(jù)，其余50%分給其他營業(yè)員，加到完成數(shù)內作為考核依據(jù)。
如：××店，月15萬元銷售計劃，3個營業(yè)員，其中一個試用期營業(yè)員，試用營業(yè)員參加計劃分配。15/3=5萬元，月計劃按5萬元去完成。月終將計劃的50%作為考核依據(jù)（5×50%=2.5萬元），其余50%分給老營業(yè)員。假如：完成6萬元，6/2=3萬元，3萬元作為考核依據(jù)，其余3萬元分給另2個營業(yè)員（每人1.5萬元）作為考核依據(jù)，試用期營業(yè)員完成計劃120%。3/2.5=120%。假如：完成4萬元，2萬元作為考核依據(jù)，其余2萬元分給另2個營業(yè)員（每人各分1萬元），試用期營業(yè)員完成計劃80%，2/2.5=80% 。老營業(yè)員在原有計劃基礎上加上試用營業(yè)員分給的計劃銷售數(shù)和實際完成數(shù)作為考核依據(jù)。
2）只有2個營業(yè)員的單位試用期營業(yè)員銷售計劃與老營業(yè)員平均分配，績效獎金不減少。
3、年終考核達標獎勵：
店長：
1、年終考核達到4個優(yōu)秀：獎勵1500元；2、達到2個特級2個優(yōu)秀：獎勵20xx元；3、達到3個特級一個優(yōu)秀：獎勵3000元；4、達到4個特級：獎勵5000元。營業(yè)員：
1、年終考核達到4個優(yōu)秀：獎勵1000元；2、達到2個特級2個優(yōu)秀：獎勵1500元；3、達到3個特優(yōu)一個優(yōu)秀：獎勵20xx元；4、達到4個特級：獎勵3000元；5、聘任店長，從優(yōu)秀營業(yè)員、特級營業(yè)員中選拔。注：以上金額待測算后確定。
三、績效考核管理辦法
（一）績效考核程序。
分二級考核：
1、公司經(jīng)理考核各店店長；
2、店長考核所屬員工。
（二）績效考核原則：
公開、公正、公平、客觀的原則。（三）考核時間：
1、月考核：
①各店長于下月初3個工作日將員工考核表和工資表一并交公司審核。
②公司經(jīng)理于下月初3個工作日將店長考核表交財會審核。 2、季度考核：
①各店長于下季度初5個工作日前將評選的季度優(yōu)秀員工考核表交公司審核。
②公司經(jīng)理于下季度初5個工作日前將評選的季度優(yōu)秀店長考核表交公司匯審。
3、年終考核：
①各店長于下年初5個工作日前將評選的年度優(yōu)秀員工考核表交公司審核后，兌現(xiàn)獎金。
②公司經(jīng)理于下年初5個工作日前將評選的年度優(yōu)秀店長考核表交公司審核后，兌現(xiàn)獎金。
（四）考核內容
（1）考核三個方面內容：
1、工作業(yè)績考核
2、工作能力考核
3、工作態(tài)度考核
（2）分值分配。
三個方面考核按百分制打分；
①店長（100分）
1）工作業(yè)績考核70分
業(yè)務知識、專業(yè)技術5分
2）管理能力考核20分計劃、執(zhí)行、控制能力10分工作總結、經(jīng)營分析能力5分
遵守公司規(guī)定制度3分
3）工作態(tài)度考核10分工作責任心5分關心企業(yè)主動提合理化建議2分
②營業(yè)員（100分）
4）工作業(yè)績考核70分
學習、掌握、運用專業(yè)知識、專業(yè)技術能力5分5）工作能力考核15分
工作能力10分
遵守公司規(guī)定制度3分
5）工作態(tài)度考核15分工作責任心10分關心企業(yè)主動提合理化建議2分
（五）績效考核評分標準
績效考核采用目標管理，定量考核與定性考核相結合的考核打分辦法，盡量把定性考核轉化為定量考核，便于操作。
工作業(yè)績考核：
工作業(yè)績考核標準分值70分，采用定量考核法，以月銷售計劃為目標計算得分。
工作業(yè)績考核應得分值=70×銷售完成百分比＋獎勵分值
績效考核管理制度11
一、總則
1.目的
1.1將績效與集團的經(jīng)營戰(zhàn)略緊密地聯(lián)系起來，向集團及區(qū)域公司管理層提供及時、準確的績效表現(xiàn)，從而督促和確保個人、部門、區(qū)域公司的目標與集團整體目標保持高度一致，發(fā)揮帶動集團發(fā)展的作用。
1.2建立以績效為導向的企業(yè)文化，促使集團總體績效全面、持續(xù)提升。
1.3讓員工認識到公司的期望與其當前自身能力之間的差異，了解自己應該在哪些方面得到提高，從而自發(fā)性地改善自身能力，提高員工的滿意度和成就感。
2.適用范圍
2.1除集團董事長以外的所有在職員工。
3.績效考核原則
3.1公開原則：績效指標設計與考核過程公開化、制度化;
3.2客觀原則：用事實說話，切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想;
3.3反饋原則：在指標設計時，主管必須與被考核者進行充分溝通和明確下一個周期的考核內容;在考核結束后，考核結果必須反饋給被考核人，同時聽取被考核人對考核結果的意見，對考核結果存在的問題做出合理解釋或及時修正;
3.4時限原則：績效考核反映考核期內被考核人的綜合狀況，不涉及本考核期之前的行為，不能以考核期內被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績。
二、績效管理組織
1.集團績效管理領導小組
1.1 集團績效管理領導小組作為績效管理的最終決策機構，致力于保證績效考核結果的客觀性以及績效考核結果與集團戰(zhàn)略的一致性。
1.2集團績效管理領導小組組成：
1) 組長：集團總裁
2) 成員：集團副總裁及集團總裁指定的其他人員。
1.3集團績效管理領導小組職責：
1) 負責集團績效考核制度的制定與修改;
2) 審批集團總部各部門和各區(qū)域公司考核期內的考核指標、權重及評分標準，并指導、監(jiān)督集團整體的績效考核工作;
3) 就績效考核體系運行中出現(xiàn)的重大問題進行研究、決策;
4) 負責對集團總部各部門及各區(qū)域公司的考核情況進行全面審查，確定最終考核結果、獎金發(fā)放系數(shù)等;
負責審核處理績效考核過程中員工的最終申訴工作，以確保績效考核工作公正公開地進行。
2.集團績效管理執(zhí)行小組
2.1集團績效管理執(zhí)行小組是集團績效管理領導小組的辦事機構，負責績效管理的具體推進和實施。
2.2績效管理執(zhí)行小組組成：
1) 組長：集團分管績效管理的副總裁
2) 副組長：審計總監(jiān)
3) 組員：人力資源中心、財務管理中心人員和審計中心有關人員。
2.3集團績效管理執(zhí)行小組職責：
1) 負責集團績效考核制度制訂與修改的擬定工作;
2) 根據(jù)集團年度經(jīng)營管理目標和發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃進行績效指標的分解，擬定集團總部各部門和各區(qū)域公司的年度和季度考核指標，權重及評分標準，負責集團總部各部門和各區(qū)域公司最終考核結果的發(fā)布;
3) 組織開展集團整體的績效考核工作，對績效考核過程中出現(xiàn)的問題及時解決;
4) 負責對集團總部各部門和各區(qū)域公司的考核，收集整理集團總部各部門對其內部員工的考核結果，進行考核成績的計算、匯總、分析及提出考核結果的應用建議，并將考核結果資料移交人力資源部門統(tǒng)一備案;
5) 負責對集團總部各部門和各區(qū)域公司進行有針對性的績效管理培訓;
6) 對集團總部各部門和各區(qū)域公司的績效考核工作進行日常的指導、管理、監(jiān)督與檢查;
負責審查績效考核過程中員工的第二次申訴，并提出初步意見，提交公司績效管理領導小組審核處理，以確保績效考核工作公正、公開地進行。
3.區(qū)域公司績效工作小組
3.1各區(qū)域公司成立績效工作小組，作為區(qū)域公司績效管理體系實施的組織保障，負責本區(qū)域公司績效管理的組織、指導、監(jiān)督和重要決策。
3.2 區(qū)域公司績效工作小組須接受集團績效管理執(zhí)行小組對績效管理工作的領導、指導、監(jiān)督和糾偏指令。
3.3區(qū)域公司績效工作小組作為區(qū)域公司績效管理的最終決策機構，致力于保證績效考核結果的客觀性以及績效考核結果與區(qū)域公司整體目標的一致性，并負責區(qū)域公司績效管理的具體推進和實施。
3.4區(qū)域公司績效工作小組組成：
1) 組長：區(qū)域公司董事長(或總經(jīng)理)
2) 成員：區(qū)域公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源主管及區(qū)域公司董事長(總經(jīng)理)指定的其他人員。
3.5區(qū)域公司績效工作小組職責：
1) 審批區(qū)域公司各部門的績效考核指標內容、考核標準、考核方式和考核流程等事項;
2) 組織區(qū)域公司各部門根據(jù)區(qū)域公司年度績效計劃進行績效指標的分解和制定;
3) 組織開展區(qū)域公司的績效考核工作，對績效考核過程中出現(xiàn)的問題及時解決;
4) 對區(qū)域公司各部門進行考核，收集、整理、歸檔區(qū)域公司各部門對員工個人的考核結果，并進行考核成績的計算、匯總、分析及提出考核結果的應用建議;
5) 負責對區(qū)域公司各部門績效管理人員進行有針對性的績效管理培訓;
6) 對區(qū)域公司各部門績效考核工作進行日常的指導、管理、監(jiān)督與檢查;
在規(guī)定時間內對區(qū)域公司績效考核情況進行全面審查，確定考核結果，并向全公司通報。
4.各部門在績效管理中的主要職責
4.1各部門(集團總部各部門、區(qū)域公司各部門)都是績效管理的主體，都承擔績效管理的具體實施工作：
1) 配合區(qū)域公司績效工作小組工作，提供相關數(shù)據(jù)并負責解釋;
2) 對其他部門相關業(yè)績指標進行評價;
3) 制定本部門員工績效指標、標準和權重并負責推進實施;
匯總本部門員工考核結果，并按要求及時上報。
三、考核周期和考核關系
1.績效考核周期
1.1集團和區(qū)域公司高層管理者(集團副總裁及各區(qū)域公司董事長和總經(jīng)理)實行年度考核，但與區(qū)域公司季度考核結果掛鉤。其他人員均采用季度考核和年終考核相結合的方式。
1.2集團總部各部門、各區(qū)域公司及區(qū)域公司各部門均采用季度考核和年終考核相結合的方式。
2.績效管理時間安排
2.1季度考核：
每年4月、7月、10月、下年度1月1～7號回顧和總結集團總部各部門、區(qū)域公司及其部門和全體員工的績效完成情況，并進行季度績效考核結果的打分;
每年4月、7月、10月、下年度1月7～15制定集團總部各部門、區(qū)域公司及其部門和全體員工的季度績效計劃。
2.2年終考核：
每年1月1～15號對上一年度集團總部各部門、區(qū)域公司及其部門和全體員工績效進行評價，并最終得到年度績效考核結果;
每年1月15日到月末制定集團總部各部門、區(qū)域公司及其部門和全體員工的年度績效計劃。
注：實際工作時間如遇節(jié)假日順延。
3.考核對象與考核關系
3.1對于集團和各區(qū)域公司高管、集團總部各部門、區(qū)域公司的年度和季度考核：集團績效管理領導小組為最終考核人，集團績效管理執(zhí)行小組負責考核的具體實施。
3.2對于區(qū)域公司各部門的考核：區(qū)域公司績效工作小組為區(qū)域公司各部門季度和年度績效的直接考核人。
3.3對于個人的考核：個人的考核人為部門負責人或直接上級。
四、績效計劃制定
1.年度績效計劃制定
1.1集團年度績效計劃制定
集團每年11月以自身中期發(fā)展戰(zhàn)略為基礎，根據(jù)對市場需求、競爭環(huán)境、自身優(yōu)劣勢的分析研究，根據(jù)本年度經(jīng)營管理狀況制定下年度企業(yè)經(jīng)營管理目標和重大任務，報董事會審批后執(zhí)行。
根據(jù)批準的年度目標和重要任務，召開部門目標(關鍵業(yè)績指標和重點工作目標)質詢會，確定集團各部門的績效指標，并設定相應的標準和權重。
1.2集團各區(qū)域公司年度績效計劃制定
區(qū)域公司年度績效計劃由集團績效管理執(zhí)行小組擬定，內容包括年度績效指標(包括KPI、重點工作目標、加減分項)、權重和評分標準等，區(qū)域公司年度績效計劃由集團績效管理領導小組審核，經(jīng)集團總裁批準后發(fā)布。
區(qū)域公司年度績效指標和目標依據(jù)以下內容制定：
集團戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃。
關鍵績效指標庫。
集團和區(qū)域公司歷史數(shù)據(jù)。
市場競爭信息。
1.3區(qū)域公司各部門年度績效計劃制定
由區(qū)域公司績效工作小組牽頭，各部門參與制定，內容包括年度績效指標(包括KPI、重點工作目標、加減分項)、權重和評分標準等，部門年度績效計劃由區(qū)域公司績效工作小組審核，經(jīng)區(qū)域公司董事長(總經(jīng)理)批準后發(fā)布。
區(qū)域公司各部門年度績效指標和目標的制定需體現(xiàn)出對區(qū)域公司績效指標和目標的有效承接和支撐，以確保在實現(xiàn)部門年度績效目標的同時能夠實現(xiàn)區(qū)域公司年度績效目標。
區(qū)域公司各部門年度績效指標和目標依據(jù)以下內容制定。
區(qū)域公司年度績效計劃。
區(qū)域公司各項制度規(guī)范及重要的會議決議等。
區(qū)域公司各部門職責。
對部門的考核須體現(xiàn)出對公司規(guī)模與盈利的貢獻、真正地重視客戶、提升內部運營效率和人與組織和諧發(fā)展四個維度。
2.季度績效計劃制定
2.1區(qū)域公司季度績效計劃制定
由區(qū)域公司績效管理工作小組擬定，報集團績效管理領導小組審核，經(jīng)集團總裁批準后發(fā)布。
區(qū)域公司季度指標和目標需體現(xiàn)出對區(qū)域公司年度績效目標的有效承接和支撐，以確保在實現(xiàn)季度績效目標的同時能夠實現(xiàn)年度績效目標。
區(qū)域公司季度計劃依據(jù)以下內容擬定。
區(qū)域公司年度績效計劃。
區(qū)域公司重要的會議決議等。
2.2區(qū)域公司各部門季度績效計劃制定
由部門分管領導和部門負責人共同擬定(季度績效計劃包含內容同年度績效計劃)，由區(qū)域公司績效工作小組審核，經(jīng)區(qū)域公司董事長(總經(jīng)理)批準后發(fā)布。
區(qū)域公司各部門季度指標和目標需體現(xiàn)出對部門年度績效目標的有效承接和支撐，以確保在實現(xiàn)部門季度績效目標的同時能夠實現(xiàn)部門年度績效目標。
部門季度計劃依據(jù)以下內容制定。
區(qū)域公司年度績效計劃和季度績效計劃。
部門年度績效計劃。
區(qū)域公司重要的會議決議等。
部門職責。
2.3個人季度績效計劃制定
由部門負責人牽頭，個人參與制定，個人季度績效計劃內容包括季度績效指標(包括KPI、重點工作目標、加減分項)、權重和評分標準等，個人與部門負責人簽字確認生效。
個人季度績效指標和目標需體現(xiàn)出對部門季度績效目標的有效承接和支撐，以確保在實現(xiàn)個人季度績效目標的同時能夠實現(xiàn)部門季度績效目標。
個人季度績效指標和目標依據(jù)以下內容制定。
部門年度績效計劃。
部門季度績效計劃。
部門工作計劃。
所在崗位職責。
3.中期績效目標調整
3.1區(qū)域公司的年度和季度績效目標一經(jīng)確定，不得隨意更改，只有出現(xiàn)如下情況之一時，方可重新調整：
市場和經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化，使得年度和季度績效目標值難以實現(xiàn)或者過于容易實現(xiàn)的;
出現(xiàn)重大災害等不可抗力且嚴重影響年度和績效目標值實現(xiàn)的;
集團績效管理領導小組經(jīng)過討論同意調整年度和季度績效目標值的。
3.2 區(qū)域公司各部門年度和季度績效目標計劃的調整須經(jīng)區(qū)域公司績效工作小組同意。
3.3集團總部各部門年度和季度績效目標計劃的調整須經(jīng)集團績效管理領導小組同意或總裁特批。
五、過程監(jiān)控與輔導
1.績效監(jiān)控輔導的目的.
1.1使員工了解自己績效努力的方向以及目前與績效目標之間的差距;
1.2直接上級與員工共同分析和發(fā)現(xiàn)績效差距的原因，并通過及時充分的雙向溝通達成共識，并找到改善績效的方法，幫助員工提高績效水平;
1.3績效的事前管理與改善，改善績效管理關系和氛圍;
1.4將績效評估結果與專業(yè)技能的培養(yǎng)和人力資源的開發(fā)有機結合，激勵符合集團和區(qū)域公司發(fā)展方向的個人表現(xiàn)。
2.績效監(jiān)控和輔導方式
2.1區(qū)域公司績效監(jiān)控輔導采取兩種方式，分別為經(jīng)常性輔導和反饋、定期召開績效回顧會議。
2.2季度考核周期內前兩個月對部門和個人績效進行工作回顧，并填寫《月度績效回顧與總結》(詳見附件一)。
員工月度績效回顧由部門負責人和員工進行。
部門月度績效回顧由部門分管領導和部門負責人進行。
2.3每年4月、7月、10月、下年度1月1～7號回顧和總結集團總部各部門、區(qū)域公司及其部門和全體員工的績效完成情況，提交《季度績效回顧與總結》(詳見附件二)。
六、績效評估
1.季度考核
1.1區(qū)域公司季度考核流程
區(qū)域公司負責人應于每季度初前7個工作日內填寫完成區(qū)域公司上季度績效目標完成情況，集團績效管理領導小組在每季度前15個工作日之內完成對區(qū)域公司的季度績效評估，報總裁批準。
1.2區(qū)域公司部門季度考核流程
區(qū)域公司績效工作小組應于每季度初前5個工作日內完成各部門上季度績效目標完成情況，各相關部門于每季度初前5個工作日之內協(xié)助提供與本專業(yè)相關的核實數(shù)據(jù)。
1.3個人季度考核流程
部門負責人應于下季度初前3個工作日內完成對下屬的季度績效評估，并將結果提交給分管領導審核，并將部門內員工考核結果提交給區(qū)域公司績效工作小組。
1.4季度考核評分方法
部門和季度績效評估依據(jù)績效計劃中確定的各項指標的評分標準和實際完成情況進行評分，結合權重計算最終績效得分。
部門協(xié)作滿意度評價由績效工作小組統(tǒng)一組織，根據(jù)《部門協(xié)作滿意度評價表》(詳見附件三)進行打分。
重點工作目標依據(jù)《部門/個人工作目標》中確定的進度和質量標準，使用《重點工作目標評分表》(詳見附件四)進行打分。
普通員工的個人職業(yè)化行為項根據(jù)《個人職業(yè)化行為評價表》(詳見附件五)由部門負責人進行評價。
1.5季度考核績效等級評定
季度考核區(qū)域公司績效等級的評定：由集團績效管理領導小組依據(jù)區(qū)域公司季度績效表現(xiàn)進行審議后評定，集團總裁批準后發(fā)布。對應等級標準見下表：
季度考核部門績效等級的評定：由區(qū)域公司績效工作小組依據(jù)部門季度績效表現(xiàn)進行審議后評定，區(qū)域公司董事長(總經(jīng)理)批準后發(fā)布。對應等級標準同區(qū)域公司評定表：
季度考核個人績效等級的評定：由區(qū)域公司績效工作小組依據(jù)個人季度績效表現(xiàn)進行審議后評定，董事長(總經(jīng)理)批準后發(fā)布。對應等級標準見下表：
2.年度考核
2.1區(qū)域公司年度考核流程
區(qū)域公司負責人應于年度初前7個工作日內填寫完成區(qū)域公司上年度績效目標完成情況，集團績效管理領導小組在年度前15個工作日之內完成對區(qū)域公司整體的年度績效評估，報總裁審批。
2.2部門年度考核流程
區(qū)域公司績效工作小組應于年度初前5個工作日內完成各部門上年度績效目標完成情況，各相關部門于年度初前5個工作日之內協(xié)助提供與本專業(yè)相關的核實數(shù)據(jù)。
2.3個人年度考核流程
個人年度考核結果由部門負責人根據(jù)個人四個季度的考核結果的平均值計算得出，結果提交給分管領導審核后，將部門內員工考核結果提交給區(qū)域公司績效工作小組。
2.4年度考核評分方法
年度考核評分方法同季度考核。
集團副總裁年度績效得分=各區(qū)域公司平均季度績效得分×50%+區(qū)域公司平均年度績效得分×25%+分管集團部門平均年度績效得分×25%
集團副總裁兼區(qū)域公司總經(jīng)理年度績效得分=(分管區(qū)域公司季度績效平均得分×80%+其他區(qū)域公司平均季度績效得分×20%)×50%+(分管區(qū)域公司年度績效得分×80%+其他區(qū)域公司平均年度績效得分×20%)×25%+分管集團部門平均年度績效得分×25%
區(qū)域公司董事長/總經(jīng)理年度實際績效得分=區(qū)域公司平均季度績效得分×50%+區(qū)域公司年度績效得分×50%
區(qū)域公司部門年度實際績效得分=部門年度績效考核得分
員工年度績效得分=四個季度考核平均績效得分
2.5年度考核績效等級評定
年度考核區(qū)域公司、部門和個人績效等級的評定同季度考核。
3.考核后的績效溝通與反饋
3.1在考核期結束后，直接上級(考核人)應與員工(被考核人)進行績效溝通與反饋，績效溝通與反饋采取績效面談的方式。
3.2績效面談時，直接上級(考核人)應與員工(被考核人)就考核結果進行討論和充分交流，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，指出不足，提出改進意見和建議，幫助員工制定改進措施并確認下一考核期的考核內容。
3.3進行績效面談前，應準備以下材料：
員工《職位說明書》;
員工《績效計劃》;
直接上級認為必要的其他材料。
3.4績效面談應選擇不受干擾的地點，直接上級應營造輕松、自然、坦誠的交流環(huán)境。
七、績效結果應用
1.績效結果應用于薪酬激勵
高管薪酬組合為固定工資：績效獎金=60：40;集團中層管理者(含各區(qū)域公司同等級別)薪酬組合固定工資：績效獎金=70：30;集團中層副職管理者(含集團和各區(qū)域公司同等級別)薪酬組合固定工資：績效獎金=80：20;其他人員薪酬組合固定工資：績效獎金=90：10，績效獎金中季度獎金總額和目標年終獎金各占50% ，季度獎金總額平均分配到四個季度為目標季度獎金。
1.1季度獎金兌現(xiàn)方法
區(qū)域公司目標季度獎金=除區(qū)域公司高管以外的所有任職者目標季度績效獎金總額。
區(qū)域公司實際季度獎金=區(qū)域公司目標季度獎金×區(qū)域公司季度績效獎金系數(shù)。
部門目標季度獎金=部門內員工目標季度獎金總額
部門實際季度獎金=部門目標季度獎金×部門季度績效獎金系數(shù)×部門季度獎金調整系數(shù)
其中：
直管區(qū)域公司部門(不包括項目部)季度績效獎金系數(shù)=直管區(qū)域公司部門季度績效考核系數(shù)×80%+分管區(qū)域公司季度獎金系數(shù)×20%
部門季度獎金調整系數(shù)=區(qū)域公司實際季度獎金/∑(部門目標季度獎金×部門季度績效獎金系數(shù))
總監(jiān)及部門經(jīng)理實際季度獎金=個人目標季度獎金×個人季度績效獎金系數(shù)×部門季度獎金調整系數(shù)
部門其他人員季度可分配獎金=部門實際季度獎金-總監(jiān)及部門經(jīng)理實際季度獎金
個人實際季度獎金=個人目標季度獎金×個人季度績效獎金系數(shù)×個人季度獎金調整系數(shù)
其中：
總監(jiān)及部門經(jīng)理個人季度績效獎金系數(shù)即為部門季度績效獎金系數(shù)
個人季度獎金調整系數(shù)=部門其他人員季度可分配獎金/∑(個人目標季度獎金×個人季度績效獎金系數(shù))
1.2年度獎金兌現(xiàn)方法
區(qū)域公司目標年度獎金=除區(qū)域公司高管以外所有任職者目標年度獎金總額
區(qū)域公司實際年度獎金=區(qū)域公司目標年度獎金×區(qū)域公司年度績效獎金系數(shù)
區(qū)域公司高管實際年度獎金=該高管目標獎金×該高管年度績效獎金系數(shù)
部門目標年度獎金=部門內員工目標年度獎金總額
部門實際年度獎金=部門目標年度獎金×部門年度績效獎金系數(shù)×部門年度獎金調整系數(shù)
其中：
直管區(qū)域公司部門(不包括項目部)年度績效獎金系數(shù)=直管區(qū)域公司部門年度績效獎金考核系數(shù)×80%+分管區(qū)域公司年度績效獎金系數(shù)×20%
部門年度獎金調整系數(shù)=區(qū)域公司實際年度獎金/∑(部門目標年度獎金×部門年度績效獎金系數(shù))
總監(jiān)及部門經(jīng)理實際年度獎金=個人目標年度獎金×個人年度績效獎金系數(shù)×部門年度獎金調整系數(shù)
部門其他人員年度可分配獎金=部門實際年度獎金-總監(jiān)及部門經(jīng)理實際年度獎金
個人實際年度獎金=個人目標年度獎金×個人年度績效獎金系數(shù)×個人年度績效獎金調整系數(shù)
其中：
總監(jiān)及部門經(jīng)理個人年度績效獎金系數(shù)即為部門年度績效獎金系數(shù)
個人年度獎金調整系數(shù)=部門其他人員年度可分配獎金/∑(個人目標年度獎金×個人年度績效獎金系數(shù))
2.績效結果應用于職業(yè)發(fā)展
2.1員工晉升
年度績效考核結果是決定員工是否晉升的主要依據(jù)，對于績效等級為A(優(yōu)秀)和連續(xù)兩年績效等級為B(良好)的員工，區(qū)域公司績效工作小組經(jīng)審核后，根據(jù)當時公司的用人需求情況和員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，制定員工晉升(晉升是指職位、級別和薪酬的上調)提案，報集團總裁。
2.2工作調動
根據(jù)員工年度考核結果，對于績效等級為E(差)和連續(xù)兩年為D(需改進)的員工，公司可考慮調整崗位或安排待崗一年，不服從安排者公司另行處理;
年度績效考核使被考核人與人力資源人員充分了解其水平，如果被考核人認為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績，該員工可在年度績效考核結束后1個月內提出工作調動要求，經(jīng)雙方部門負責人同意并經(jīng)區(qū)域公司董事長(總經(jīng)理)審核后，報集團績效管理領導小組批準。
2.3解聘
根據(jù)員工年度考核結果，對于績效等級連續(xù)兩年為E(差)和連續(xù)三年為D(需改進)或待崗3個月仍無法上崗的員工，公司有權解除勞動合同。
八、績效考核申訴
1.申訴時限
1.1在季度或年度績效考核過程中，員工若認為受不公平對待或對考核結果感到不滿意，有權在得知考核結果3個工作日內向隔級主管領導和交區(qū)域公司績效工作小組申訴，提交申訴報告。
1.2隔級主管和區(qū)域公司績效工作小組10日內負責對申訴材料進行審核處理，若員工對處理結果感到不滿意或隔級主管逾期未處理，員工有權直接向績效管理執(zhí)行小組提請二次申訴，由集團績效管理執(zhí)行小組向集團績效管理領導小組報告，經(jīng)集團績效管理領導小組做最終決策。
2.申訴處理
2.1員工申訴時需要以書面形式(詳見附件六)提交申訴報告，并由區(qū)域公司績效工作小組負責將員工申訴報集團績效管理執(zhí)行小組記錄備案。
2.2隔級主管(或績效管理工作小組)在接到申訴后10個工作日內必須跟申訴人確認并對其申訴材料進行處理，若申訴如逾期沒有受理或員工對處理結果感到不滿意，申訴人可直接向集團績效管理執(zhí)行小組提請二次申訴，并由集團績效管理執(zhí)行小組對逾期行為進行處罰;
2.3集團績效管理執(zhí)行小組在接到申訴后10個工作日內必須跟申訴人確認并對其申訴報告進行審核，最終將處理意見提交集團績效管理領導小組。如逾期沒有受理，申訴人可直接向集團績效管理領導小組再次提起申訴，集團績效管理領導小組責成集團績效管理執(zhí)行小組處理，并對區(qū)域公司績效工作小組和集團績效管理執(zhí)行小組的逾期行為進行處罰;
2.4集團績效管理領導小組根據(jù)集團績效管理執(zhí)行小組提交的資料，決定是否需要召開由申訴人、申訴人績效考核人、申訴人隔級主管、區(qū)域公司績效工作小組組成的申訴評審會;如不需召開申訴評審會，則將書面結果反饋給申訴人;
2.5如果員工申訴內容屬實，申訴評審會需要按月度或年度績效考核流程對申訴人重新進行績效考核，此次考核結果即該員工月度或年度考核成績，由集團績效管理執(zhí)行小組在申訴評審會完成后3天內考核結果存檔并發(fā)送區(qū)域公司董事長(總經(jīng)理);
2.6申訴評審會還需要確定績效考核人對員工考核過程中是否存在不公平現(xiàn)象。如果發(fā)現(xiàn)績效考核人在考核過程確有不公平行為，集團將采取相應的處罰措施。
九、績效考核文檔使用與保存
1.績效考核文檔保存格式
1.1員工績效考核袋內考核文件按年度順序排列，各年內季度考核文件再按時間順序排列;
1.2各部門員工的績效考核袋統(tǒng)一整理保存在標有部門編號的文件柜中，各員工的績效考核檔案袋按崗位編號順序排列，同一崗位員工考核袋順序按員工編號排列。
2.績效考核文檔保存方法
2.1由區(qū)域公司辦公室統(tǒng)一保管績效考核文件，考核結果以績效考核袋形式和電子文檔形式存檔，保存資料在3年后或員工離開公司半年后銷毀;
2.2在季度績效考核完成后10個工作日內，區(qū)域公司辦公室必須將所有崗位員工的績效考核資料收集整理并完成統(tǒng)一編號工作，同時將績效考核資料備案給集團人力資源中心;
2.3在年度績效考核完成后20個工作日內，區(qū)域公司辦公室必須將所有崗位員工的績效考核資料收集整理并完成統(tǒng)一編號工作，同時將績效考核資料備案給集團人力資源中心;
2.4區(qū)域公司辦公室需要妥善保存員工各年績效考核文件以便相關部門查閱。
3.績效考核文件查閱權限
3.1為了達到妥善保管績效考核文件的目的，績效考核文件設定查閱權限，以便于保密與管理。查閱權限分為查閱和復印二種，查閱或復印考核文件必須簽字;
3.2各部門負責人在以下情況有權查閱其下屬考核資料，但不得跨部門查閱;
為了解下屬員工歷年績效考核情況;
在崗位輪換過程中，為了解相關部門員工的績效考核情況。
主管領導有權查閱分管部門員工績效考核文件;
集團績效管理領導小組和執(zhí)行小組、區(qū)域公司總經(jīng)理有權查閱公司全體員工績效考核文件;
集團績效管理領導小組和執(zhí)行小組、區(qū)域公司董事長(總經(jīng)理)有權打印、復印全體員工績效考核文件;公司高管人員、區(qū)域公司辦公室負責人在董事長(總經(jīng)理)授權的條件下有權打印、復印全體員工績效考核文件，其他人員無權復印員工績效考核文件。
十、附則
1.本管理制度修訂、解釋權在集團績效管理執(zhí)行小組;
2.本管理制度自頒布之日起正式執(zhí)行，原有考核方法自本制度公布之日起作廢。
績效考核管理制度12
一、項目部管理規(guī)章制度
1、項目部成員必須形成計劃→實施→檢查→改進的管理模式
2、項目部成員必須有大局觀念，認識并處理好整體與局部的關系；既要分工明確又要團結協(xié)作；時刻樹立“公司利益無小事”、“公司利益高于一切”的思想。
3、對現(xiàn)場發(fā)生的任何不利于公司利益的事情，現(xiàn)場人員應靈活應變，做出相應處理，并將處理結果及時向項目經(jīng)理及公司匯報，防止事態(tài)擴大，將損失降至最低。
4、任何人不準以任何方式接受承包商和個人（包括民工)的禮金、禮品、宴請，堅決杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象行為。
5、項目經(jīng)理必須盡力協(xié)調好業(yè)主、監(jiān)理及地方各方面關系，積極鞏固公司的商務關系，借助合作伙伴促進公司利益最大化。
6、施工現(xiàn)場管理人員必須認真執(zhí)行交接班制度。
7、項目經(jīng)理、技術負責人、施工工長等項目部管理人員每天必須吃住工地，項目經(jīng)理離開現(xiàn)場必須向公司、監(jiān)理、業(yè)主同時請假，項目部其他人員離開現(xiàn)場必須經(jīng)項目經(jīng)理批準，項目部成員不得有2人以上同時請假。
8、項目部每周都要總結本周工作、做出下周工作計劃，相關人員做好自己的施工日志.
9、項目部人員要嚴守公司的商業(yè)機密,任何人不得將公司有關技術、質量、設備、安全等信息泄露給公司以外的人。
10、項目經(jīng)理應有“預警”意識，在現(xiàn)場施工中，項目經(jīng)理應對質量、安全、設備、材料、技術、管理、施工進度等因素進行分析，采取預防措施，防患于未然，在做樣板工程時項目經(jīng)理、技術負責人、施工負責人必須全程在場，做好相關記錄工作。
11、項目部每日要召開由管理人員(必要時要求施工隊主要人員參加)參加的日常例會，總結當日工作、布置下步任務。
12、施工結束前一周，項目經(jīng)理組織相關人員進行預結算。
13、項目部由專人記錄考勤。
14、對原材料的管理要責任到人，每日應進行核對、統(tǒng)計，不允許發(fā)生材料、設備丟失事件。
15、項目部嚴禁賭博、工作時間飲酒、聚眾鬧事，不允許做違反國家法律、法規(guī)、社會公德的事情。
16、項目經(jīng)理或工長安排項目部車輛使用。
17、現(xiàn)場設備必須有專人看管，定期保養(yǎng)維護，做好維護記錄及臺賬。
18、項目部檔案管理制度：
工地資料人員應嚴格工程檔案管理，做好資料的整理收集工作。
做好項目部日例會及監(jiān)理例會記錄，形成文字資料。
現(xiàn)場人員登記造冊,所有人員身份證復印件整理歸檔。
對于工程變更、簽證、監(jiān)理通知等及時整理歸檔
19、施工現(xiàn)場倉庫管理制度：
關乎工程質量的材料入庫必須經(jīng)過項目經(jīng)理或項目部專人驗收,不合格材料絕不入庫。
保管人員對任何材料必須清點后方可入庫并登記進賬。
對于易損、易燃、易爆及貴重配件應單獨保管，并配備總夠的消防器材.
大宗材料不能入庫的要點清數(shù)量,怕雨怕曬的.應及時做好遮蓋避免損失。
工具設備出庫做好借用臺帳并及時回收.
20、文明施工管理制度：
施工時禁止飲酒
大小便必須到臨時廁所，對于野外流動施工的便后掩埋。
材料、構建等物品按照指定位置分類堆放整齊。
施工車輛要在指定位置整齊停放。
施工及生活垃圾要整理成堆及時清運。
現(xiàn)場施工人員著裝整齊，不得穿拖鞋、光膀子進入施工現(xiàn)場。
團結同志、關心他人,嚴禁酗酒鬧事、打架斗毆、惡語傷人。
對于施工車輛要按照項目部制定路線行駛，不得隨意碾壓植被。
21、安全管理制度:
新員工進場必須接受安全教育，對施工隊組做好安全技術交底.
現(xiàn)場施工人員必須正確佩戴安全帽及其他勞保用品.
施工人員必須正確使用機械設備，上崗前檢查安全設施是否完好。
特種工種必須持證上崗，并佩戴相應勞保用品。
使用砂輪機時先檢查砂輪片有無裂紋，切割材料時均勻用力。
吊裝基礎環(huán)時要有專人指揮.
施工現(xiàn)場掛貼安全標識牌。
施工現(xiàn)場嚴禁動用明火及吸煙。
22、施工現(xiàn)場臨時用電制度：
施工現(xiàn)場用電應采用“一機、一閘、一箱、一漏”。
動力和照明線路分路裝置,照明線路接線接在動力開關的上側。
施工現(xiàn)場的所有配電箱、開關箱應每月進行一次檢查和維修，檢查、維修人員必須是專業(yè)電工，工作時必須穿戴好絕緣用品,必須使用電工絕緣工具。
嚴禁非電工拆裝電器設備，嚴禁亂拉亂接電源,電線架設應符合施工用電要求。
工程項目部管理制度和績效考核辦法提要：任何人不準以任何方式接受承包商和個人（包括民工）的禮金、禮品、宴請，堅決杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象行為
配電室和現(xiàn)場的開關箱、開關柜應加鎖。
電器設備明顯部位應設“嚴禁靠近,以防觸電"的標志。
接地裝置應定期檢查。
施工現(xiàn)場的高大設備和有可能產生靜電的電器設備要做好防雷接地和防靜電接地，以免雷電及靜電火花引起火災。
23、施工現(xiàn)場成本管理制度：
施工前做好成本預測。
隨工程進度動態(tài)核算實際成本并與預測成本進行比較,實現(xiàn)成本的動態(tài)控制。
對于材料的采購、保管、使用嚴格控制避免不必要的浪費，根據(jù)施工員及技術人員提供的材料設備進場計劃分批次進場,最大程度的減少資金占用及不必要的租賃費用支出。
項目部成員合理配備加強管理,工資與績效掛鉤。
對機械設備加強管理，由項目副經(jīng)理制定車輛管理制度及使用計劃，由于本工程車輛較多項目部應由專人對機械用油進行管理，每天每輛車記錄用油數(shù)量。
嚴格控制樁基和承臺基槽開挖的幾何尺寸，減少的混凝土用量
24、施工現(xiàn)場質量管理制度：
項目部制定個項工程的質量標準，嚴格按照質量標準控制工程質量。
技術人員對施工隊組及時做好技術交底工作,編制作業(yè)指導書。
對原材料進行嚴格驗收，對于項目部不能自行檢測質量合格與否的要送相關部門檢測，堅決杜絕不合格材料進場。
加強專項檢測，特別是隱蔽工程要有技術或質檢人員隨時跟蹤檢測,對于質量不達標的要及時糾正，避免帶入下一環(huán)節(jié)。
做好工序的交接驗收手續(xù),分清責任。
加強基礎混凝土的養(yǎng)護測溫工作。
做好各種備用方案以保證基礎混凝土的一次性澆筑.
澆筑基礎混凝土前要對基礎環(huán)進行復測，以保證基礎環(huán)的平整度。
25、進度管理制度：
項目部制定施工進度計劃。
按照進度計劃制定材料采購及進場計劃。
根據(jù)進度計劃制定機械設備進場計劃。
制定攪拌設備、發(fā)電設備的配件采購及維修保養(yǎng)方案以保證進度。
項目部每周應對實際進度與計劃進度進行比較，如有差距查找原因優(yōu)化工作環(huán)節(jié)。
26、施工技術管理制度
施工前應以甲方下達的技術、書面交底文件為依據(jù)，認真細致
的編制各施工班組技術交底文件,并組織施工班組認真學習，貫徹落實，由項目部技術負責人進行書面交底,并履行簽字手續(xù)。
施工中，發(fā)現(xiàn)設計圖紙與實際不符時，應由施工班組及時向技術負責人報告，由技術負責人向甲方技術部門及監(jiān)理匯報,由甲方技術部門組織技術洽商,經(jīng)設計部門或有關部門下達書面變更文件后方可按新的技術要求施工.
由施工技術負責人與監(jiān)理一起對隱蔽工程驗收并記錄，隱蔽工程經(jīng)驗收合格后，方可組織進行下道工序的施工。
冬、雨季施工項目：必須按照甲方技術部門下達的冬、雨季施工技術措進行施工，確保工程質量和安全生產。
對于特殊工藝要求,應由技術負責人組織作業(yè)人員進行技術操作培訓，作業(yè)人員經(jīng)實際操作合格后,方可進行大面積施工。
對于特殊工種，如電工、焊工等必須持特殊作業(yè)人員操作證上崗，對于危險性較大的施工項目，由技術負責人組織編制技術安全施工方案,并組織實施。
技術負責人負責現(xiàn)場施工，經(jīng)常深入實際，開展技術業(yè)務學習和技術培訓，不斷提高班組操作人員的技術水平。
27、安全生產管理制度
項目部設一名專職安全員，各施工班組設立一名兼職的安全員.項目部專職安全員除日常安全生產檢查外，每旬在隊長參予下，組織各班組安全員,對安全生產進行一次全面檢查，檢查發(fā)現(xiàn)問題，應列項，并限期消項，以安全生產違章通知單書面形式下達.
新入場施工人員,必須經(jīng)三級安全生產培訓教育后,方可參加生產操作。
對于采用新的操作方法、技術、設備、試驗產品、工人調動崗位時，必須進行新的操作方法和安全生產教育.
對于特殊工種及工作危險性較大的操作工人必須進行逐級交底，組織專業(yè)培訓，經(jīng)考試合格后，持上崗證上崗，方可進行操作。
在施工前，操作人員必須認真檢查自身所應戴的安全帽等安全防護用品，并檢查其工作場地，工具和設備等安全狀況，確認安全后，才能進行操作.
現(xiàn)場的一切機電設備，非專業(yè)操作人員不得違章操作。
嚴禁施工人員酒后操作，工作時應集中精力，不準與別人打鬧、嬉戲.
現(xiàn)場施工人員，不準穿拖鞋或赤腳工作，在易燃 易爆品附近嚴禁吸煙或明火，不得在施工場地休息或睡覺。
遇到雷雨時，應離開高壓線、高壓電器。雨雷后施工，應采取相應防范措施。
在施工現(xiàn)場、宿舍內嚴禁私自接電源，更不能用明火、用電器取暖做飯，嚴防火災的發(fā)生。
嚴格執(zhí)行各工種的安全操作規(guī)程和甲方的各種安全生產的規(guī)章制度，防止工傷事故的發(fā)生。
二、績效考核辦法
1．項目經(jīng)理
序號考核內容權重目標值備注
1制定項目工作職責及總體計劃（每月、每周）10分職責、總體計劃指標僅限第一個季度，報項目管理部批準
2組織每周的生產計劃會10分
3組織每月的計量、簽證(落實到周）并簽字10分
4組織每月的進度申報及上月的收款10分進度申報分，收款5分
5每季度的進度計劃完成率40分完成率達到85％,為滿分；以下按實際完成率得分
6每季度的成本控制率20分實際完成成本與實際完成總產值的理論成本比，每超1%，扣5分，扣完為止
2．技術負責人
工程項目部管理制度和績效考核辦法提要:任何人不準以任何方式接受承包商和個人（包括民工）的禮金、禮品、宴請，堅決杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象行為 〉 序號考核內容權重目標值備注
1組織編制項目的施工組織設計及專項方案（工程或分項開工前)20分報項目管理部批準
2組織專項施工開工前的技術交底10分
3組織工程技術、簽證資料的及時歸檔及檢查20分
4每季度的進度計劃完成率30分完成率達到85%，為滿分；以下按實際完成率得分
5每季度的成本控制率20分實際完成成本與實際完成總產值的理論成本比，每超1%，扣5分，扣完為止
3。施工員
序號考核內容權重目標值備注
1計劃工作完成率30分
2技術交底10分
3材料、物資、設備、勞動力計劃10分
4收方、計量及簽字（每周）10分
5技術檔案、簽證資料編寫10分
6項目部其他員工評議30分評議滿分100分，評議達到90分即得考核30分；評議每降1分，考核得分扣2分。
4.測量員
序號考核內容權重目標值備注
1放線及時、準確40分每影響現(xiàn)場一項，扣20分
2交底及交樁10分需現(xiàn)場簽字確認，每少一次扣2分
3測量資料同步10分
4參與收方計量與簽字10分
5項目部其他員工評議30分評議滿分100分,評議達到90分即得考核30分；評議每降1分，考核得分扣2分。
5.質檢(含試驗、資料）
序號考核內容權重目標值備注
1建立臺賬30分
2資料歸檔完整50分
3項目部其他員工評議20分評議滿分100分，評議達到90分即得考核20分;評議每降1分，考核得分扣2分.
6.庫管員
序號考核內容權重目標值備注
1出入庫臺賬完整25分
2出入庫記錄準確25分
3每月盤存賬實相符40分
4項目部其他員工評議10分評議滿分100分,評議達到90分即得考核10分;評議每降1分，考核得分將2分。
7.計量員
序號考核內容權重目標值備注
1建立臺賬及明細（應收、應支、實收、實支等）20分
2參與收方、計量、簽字15分
3匯總歸集收方，每月計量（內外)40分
4變更臺賬15分
5項目部其他員工評議10分評議滿分100分，評議達到90分即得考核10分；評議每降1分，考核得分將2分。
8.安全員
序號考核內容權重目標值備注
1建立安全臺賬30分
2必要安全措施落實到位40分
3安全交底及建立詳實農民工花名冊20分
4項目部其他員工評議10分評議滿分100分，評議達到90分即得考核10分；評議每降1分，考核得分將2分。
9.維修電工
序號考核內容權重目標值備注
1畫水電布置圖10分
2每月編制水電材料計劃20分
3巡查記錄20分
4水電布置滿足施工需要40分
5項目部其他員工評議10分評議滿分100分,評議達到90分即得考核10分;評議每降1分，考核得分將2分。
10.駕駛員
序號考核內容權重目標值備注
1不出安全事故50分
2項目部其他員工評議50分評議滿分100分，評議達到90分即得考核50分；評議每降1分，考核得分將2分。
績效考核管理制度13
為了公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，促進公司管理現(xiàn)代化，建立科學的管理制度，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，更好的選拔、激勵優(yōu)秀人才，特制定本績效考核管理制度。
第一章總則
一、目的
（一）實現(xiàn)戰(zhàn)略目標：績效管理是公司戰(zhàn)略目標得以落實執(zhí)行并有效監(jiān)控的手段，通過績效管理將公司目標分解到每個崗位，傳遞戰(zhàn)略目標，從而實現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略的達成。
（二）選拔優(yōu)秀人才：以績效考核的結果從公司內部篩選有潛力的人才進行培養(yǎng)與晉升。
（三）提升員工能力和素質：更新員工知識結構與技能、激發(fā)創(chuàng)造力等。
（四）促進員工利益合理分配：以績效成績作為衡量員工貢獻價值的標準，將利益分配的重心向高績效的員工傾斜，激勵、保留優(yōu)秀的員工和團隊。
二、適用范圍
適用于品尚匯公司所有員工。
三、導向及原則
（一）績效考核導向
1. 以MBO（目標管理）理念引領企業(yè)成長、業(yè)務突破模式的維度設計KPI考核指標并分解至相應層級。在設計KPI考核目標時綜合考慮結果導向與過程管理、長期目標與短期目標、財務預算指標與非財務預算指標之間的平衡；
2. 以獎勵為主要激勵導向，最大程度調動員工積極性和主人翁意識，提升自我管理能力和凝聚力。
附一：目標
管理KPI績效模式
3. 以PDCA（計劃、實施、檢查、行動）原則為指導思想，在循環(huán)管理過程中不斷完善與改進，達到持續(xù)改進的目的；
（二）績效考核原則
1. 目標基礎原則: 以目標和計劃管理為基礎，以目標和計劃的完成程度為依據(jù)。
2. 業(yè)績導向原則: 評價的重點是業(yè)績，注重工作結果。
3. 客觀公正原則: 以KPI為考核的直接依據(jù)，公開考核內容、考核人、考核方法及考核時間，強調以數(shù)據(jù)和事實說話，力求客觀公正評價員工。
4. 過程反饋原則：績效考核周期的執(zhí)行過程直接影響績效考核結果，各級管理者須重視過程中的輔導、溝通與管理，把反映工作成果的信息全面、準確、及時反饋給被考核人，強調員工能力提升和工作的不斷改進。
5.平等參與原則：讓員工對自己的工作業(yè)績進行評價，考核者要尊重被考核者，雙方進行平等對話，保持持續(xù)的信息溝通。
四、績效管理權責
按照績效考核管理制度運營過程所涉及重要的部門、崗位的不同分工，所涉及部門、崗位的職責如下：
（一）人事部
1.負責建立公司績效管理體系，擬定、修改、執(zhí)行公司績效管理方案與績效管理制度；
2.負責公司績效管理運行情況跟蹤，監(jiān)控各部門績效管理的實施；
3.負責協(xié)助公司各部門績效管理指標、考核標準的制定和日常績效管理工作開展以及相關問題的處理；
4.負責公司績效管理運行結果的分析總結，并不斷優(yōu)化績效管理體系；
5.負責公司、各部門季/月度績效考核的評估以及結果的應用；
6.負責績效薪酬、年終獎金的核算工作和發(fā)放，年度晉升、培養(yǎng)等工作。
（二）績效管理委員會（董事長及核心成員）
1.負責制定季度部門績效目標與計劃，并分解到各分管部門；
2.負責按照公司績效考核管理制度執(zhí)行并負責分管部門績效管理工作全面開展并不斷優(yōu)化、完善；
3.負責分管部門日常績效考核開展以及績效考核過程的輔導工作；
4.負責分管部門員工按照績效考核周期進行評估及績效結果的評定與審核；
5.負責分管部門員工反饋績效考核問題的處理以及績效面談、培養(yǎng)等工作。
（三）部門主管
1.負責根據(jù)公司制定的部門計劃分解至部門員工；
2.負責按照公司制定的績效考核管理制度執(zhí)行，并負責本部門成員績效管理工作督進、輔導及績效結果評估；
3.負責將部門成員績效評估結果上報至分管最高領導或績效管理委員會。
（四）員工
1.負責完成本人績效考核目標溝通與評定；
2.負責日常工作過程中績效考核問題的反饋；
3.根據(jù)績效考核周期，對本人績效考核評估結果的核實并簽字確認。
第二章 績效考核組織和管理
一、績效考核指標體系
（一）考核指標體系的特征
1.考核指標應遵循關鍵特征原則、挑戰(zhàn)性原則、一致性原則。關鍵特征：目標項不宜過多，選擇對公司利潤/價值影響較大的目標，以3-5條為好，可視具體情況增減；挑戰(zhàn)性：目標值不宜過高或過低，應力求接近實際以使目標可以達到，并具有一定的挑戰(zhàn)性；一致性：
2.考核指標是盡可能具體的且可以衡量和測度的；
3.考核指標是考核者與被考核者共同商量、溝通的結果；
4.考核指標不是一成不變的，它根據(jù)公司內外的情況而變動；
5.考核指標是大家所熟悉的，必須讓絕大多數(shù)人理解。
（二）關鍵績效指標（KPI）設立的要求
在確定關鍵績效指標時要注意SMART法則。
1.S代表specific ，即指標必須是具體的，可理解的，員工具體要做什么或完成什么；
2.M代表measurable，即指標是“可度量的”，員工知道如何衡量他的工作成果；
3.A代表attainable，即指標是“可達到的”，“可實現(xiàn)的”；
4.R代表realistic，即指標是“現(xiàn)實的”，員工知道績效可證明與觀察；
5.T代表time-bound，即指標是“有時限的”，員工知道應該在什么時間完成。
二、績效考核實施程序
（一）制訂績效計劃
制訂績效計劃包括績效計劃的準備、績效計劃的溝通和績效計劃確認等環(huán)節(jié)：
1.計劃準備：被考核人了解公司的年度經(jīng)營計劃，部門季度目標及上一個績效周期的績效結果，主要工作職責及本考核周期主要工作任務。
2.計劃溝通：直線管理者與被考核人就本考核周期內的工作目標和計劃進行溝通，確定工作計劃要點，就考核指標、考核標準及指標權重達成共識。
3.計劃確認：部門內員工的績效計劃由部門直接上級或最高領導進行審核確認，直線管理者與被考核人雙方達成共識后簽字確認。由績效管理委員會統(tǒng)一審核，由人事部進行最終發(fā)布確認。
（二）進行績效輔導
1.在計劃執(zhí)行過程中，直接上級應關注被考核人計劃、目標的'進度，保持持續(xù)溝通，及時協(xié)助被考核人解決工作中碰到的困難或存在的問題。并根據(jù)被考核人在工作過程中的要求，提供必要的資源、支持與幫助。
2.在輔導過程中，了解或收集并記錄員工工作的數(shù)據(jù)資料，以作為以后考核的依據(jù)。
3.績效輔導原則上每月至少要進行一次，季度內各部門最高領導若未進行績效輔導工作，則考核評級在原得分基礎上下降一級。
（三）充分績效溝通
目的在于讓員工認識到自己的工作狀況，共同分析所存在的問題，制訂績效改進計劃：
1.考核成績審批通過后，直接上級就先前的分析診斷結果，歸納出具體影響績效的因素，并提出相應的解決辦法或建議。
2.直接上級與被考核者進行面對面的溝通，反饋考核結果，就績效結果達成共識。
3.雙方共同分析績效存在的問題，探討績效改進點、改進方法與改進措施，確定改進完成時間，必要時制定出具體的績效改進計劃。
4.考核結果反饋應在考核結果審批通過后3個工作日內完成。
5.若有員工對考核結果提出質疑，先由直接主管與其交流溝通，盡量內部解決。若內部無法達成共識，員工可向上上級主管或人事部申訴。經(jīng)調查確認評價有偏差的，考核結果可通過績效委員會進行調整。詳見以下第六條績效申訴
（四）績效結果運用
1.公司與各部門績效結果用來分析公司經(jīng)營狀況，為下年度公司及各部門經(jīng)營目標及管理目標的制定提供決策依據(jù)；
3.員工個人績效結果除了運用于績效薪酬、提成、年終績效獎金核算外，作為員工職務升降以及年度薪資調整的依據(jù)，同時作為員工職業(yè)發(fā)展以及培訓計劃制定的依據(jù)。
（五）績效反饋與改進
1.公司或者部門主管階段性績效指標完成情況為基礎，以PDCA為原則進行的以一對一，一對多或集體會議形式的交流過程；
2.反饋周期以各部門適配性原則為基礎自行設定，在周、月、季、半年結束時均可進行，但每季度至少進行一次；
3.通過績效反饋和溝通幫助員工緩解壓力，增強員工對組織的信任度，澄清工作誤會降低摩擦，培養(yǎng)團隊協(xié)作的意識；
5.在績效反饋過程中對造成工作優(yōu)秀與不足因素進行分析，尋找繼續(xù)提升的空間和績效改進的方法，營造一種以績效為導向的管理文化。
（六）績效申訴
1.為保證績效管理的公正性與對等性，員工認為考核結果不真實、不合理且理由充分的，或發(fā)現(xiàn)考核中有不正之風的，可于考核結果公布的2個工作日之內向上兩級領導投訴，當不能達成一致意見時，可向人事部申訴。
2.申訴分為部門申訴和崗位申訴，部門申訴是以部門為單位進行的整體申訴，崗位申訴是以崗位為單位進行的個體申訴。
3.人事部必須在接到投訴3個工作日內進行調查，8個工作日內將績效考核調查處理結果反饋給投訴人。
4.申訴最終裁決機構為績效管理委員會。
三、績效考核對象、周期及考核方式
（一）績效考核方式：分為季度考核和月度考核。
薪酬績效結構考核周期考核對象績效應用等級評價
職能類職系
（底薪+績效）季度如支撐、供應鏈部門員工應用績效金額
考核得分×檔位績效系數(shù)KPI考核×100%
業(yè)務類職系
（底薪+提成）季度如經(jīng)銷商、平臺類電商部門員工應用提成金額
考核得分×提成績效系數(shù)KPI考核×40%+
業(yè)績考核×60%
復合職系
（底薪+績效+提成）季度如KA、商學院等部分員工應用績效金額
考核得分×檔位績效系數(shù)KPI考核×100%
月度社交電商、設計、
客服部門員工應用績效金額
考核得分×檔位績效系數(shù)KPI考核×100%
（二）績效周期規(guī)定：
1.季度績效
每個考核周期初15個工作日內，直線主管制定下個考核周期的績效計劃。
每個考核周期初15個工作日內，被考核人對上個周期的工作進行本月結果總結和自評。
每個考核周期初20個工作日內，上級對下級進行績效評價，5個工作日內完成。
所有考核結果由部門負責人收集打包匯總《部門考核結果匯總表》（詳見附件二）提交到人事部初步核實，由董事長進行審批，5個工作日完成。
2.月度績效
每個考核周期末3個工作日內，直線主管制定下個考核周期的績效計劃。部分需滯后的指標，最晚不得延遲至下個考核周期初的3個工作日。
每個考核周期初3個工作日內，被考核人對上個周期的工作進行本月結果總結和自評。
每個考核周期初5個工作日內，上級對下級進行績效評價，2個工作日內完成。
所有考核結果由部門負責人收集打包匯總《部門考核結果匯總表》（詳見附件二）提交到人事部初步核實，由董事長進行審批，2個工作日完成。
四、績效考核標準定義
附三：績效KPI考核等級標準明細表
評級A
優(yōu)秀B
良好C
一般D
改進備注
比例20%60%10~20%0~10%
定義超出目標
工作職責的主要方面取得比較突出的成績。基本達到目標
既沒有特別突出的表現(xiàn)和明顯的失誤。接近目標
基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不足。遠低于目標
不符合崗位常規(guī)要求，有所缺陷。
分值A≥10085≤B<10070≤C<85D<70隨各部門具體應用
績效系數(shù)1.510.80.5績效職能部門/崗位
提成系數(shù)1.110.950.9提成業(yè)務部門/崗位
績效系數(shù)1.210.80.5績效+提成的業(yè)務部門/崗位
1、季度績效結果將影響晉升/漲薪/年終，具體參考績效管理制度；如連續(xù)兩個季度評級為D，則視情況進行調整或優(yōu)化；
2、當員工考核期發(fā)生下列情況之一的，當期績效考核結果最高為C，若情節(jié)或損失嚴重的可直接評定為D：
1）受到通報批評或各種行政處分；
2）因工作失誤、失職，造成公司經(jīng)濟損失；
3）泄漏、遺失公司機密資料；
4）觸犯其他制度文件規(guī)定的條例。
（一）評分等級定義
考核評分表中的所有考核指標均按照A、B、C、D四個等級評分，在綜合評定等級時，對不同評級的結果分布比例有限制，符合正態(tài)分布，具體定義和對應關系如上表。
（二）考核的分值區(qū)間
考核分值區(qū)間隨績效的實際應用及時調整合理的區(qū)間，各部門具體應用審核通過后的評級分值區(qū)間。
注：在多人團隊中考核結果分布不合理時，分值區(qū)間僅作為參考，以正態(tài)分布的比例為準。舉例：如果強制分布得“A”級的只能有2人，但是卻有5人超過100分得”A”，此時按分值從高到低排列，選前2名列為“A”級。
（三）考核系數(shù)說明
根據(jù)不同薪酬結構及屬性的部門/員工，適用三套與績效收入掛鉤的考核系數(shù)體系。詳細見第三章績效結果應用。
第三章績效結果應用一、薪資激勵應用
（一）稅后月薪資=基本薪資+績效薪資+提成-（考勤扣款-社保-應扣稅款-借款-其它）
1.基本薪資：固定工資，保障員工的基本生活。不受業(yè)績考核影響，受出勤情況影響。
2.績效薪資：浮動工資，受業(yè)績考核影響增加或減少。
（二）績效薪資應用
適用于職能、復合類職系，季度績效結果影響下個季度的月薪資；月度績效應用于當月的薪資。
提取薪資的10%作為浮動績效薪資基數(shù)。實得績效薪資=績效基數(shù)×績效考核系數(shù)。
舉例：某職能部門員工的當月稅前薪資為10000元，抽取薪資的10%，即1000元作為績效薪資基數(shù)。
若該員工當季績效考核為“A”，系數(shù)1.5，應得績效薪資為1000×1.5=1500元，即該員工下個季度月稅前薪資為10500/月，獎勵5%。
（三）提成的應用
適用于業(yè)務類職系，實得提成=提成×提成系數(shù)。考核結果影響其下個季度每月的提成比例。
舉例：某運營部門員工的當月稅前薪資為10000元，若該員工當季績效考核為“A”，系數(shù)1.1，即該員工下個季度每月的提成都將×1.1，獎勵10%。
特別說明
注：Q4季度啟動季度績效考核，受調整的部門將采用原月度績效考核薪酬應用形式和新季度績效考核并行方案進行過渡。即Q4季度考核指標具體細分到月度的考核去完成Q4季度每月的績效金額應用，同時于Q4季度結束后進行考核應用于下一年的Q1季度的每月績效金額。
二、年終獎、股權激勵
根據(jù)掛鉤個人季度/年度績效評估結果以及公司業(yè)績結果來發(fā)放股權或年度績效獎金。公司依據(jù)整年完成的經(jīng)營情況，確定年終獎基數(shù)，完成經(jīng)營指標的部門，可參考如下方法。
（一）個人年度考核維度
考核維度考核人年度考核權重
季度考核結果第一、二、三、四季度加權平均
（Q1+Q2+Q3+Q4）×25%×70%
綜合專業(yè)知識和技能素質能力年度評估直接上級30%
其他加減項（如有）直接上級10%
（二）年終考核評定系數(shù)標準
評級A
優(yōu)秀B
良好C
一般D
改進
部門人數(shù)比例20%60%10~20%0~10%
分值A≥10080≤B<10060≤C<80D<60
個人年終獎金系數(shù)1.210.80.6/0
三、晉升及薪酬調整
（一）職務升降
1.年度考核結果為“A”，”B”的員工，優(yōu)先列為職務晉升對象。
2.年度評級為”C”的保持不變。
3.年度考核為”D”員工給予行政降級處理或淘汰；季度連續(xù)2個月考核結果為“D”，則末位淘汰。
（二）工資升降
1.連續(xù)一年內季度考核結果年度內沒有“D”評級者，且累計1次“A”和1次“B”或以上者，工資等級在本職系本崗位通道內晉升一級。
2.當年考核結果為“D”或季度連續(xù)2次考核結果為“C”的員工工資等級下調一級。
3.對于連續(xù)2年考核結果為“C”的員工或季度連續(xù)3次考核結果為“C”的員工進行停薪待崗培訓或淘汰處理。
第四章附則
一、績效考核紀律規(guī)定
（一）績效考核者必須公正、公平、認真、負責的對被考核者進行工作業(yè)績評估，績效考核者不負責任或利用職務之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
（二）部門負責人必須認真組織部門員工績效考核的評估，凡在考核中消極應付、敷衍了事者，一經(jīng)查實將給予部門負責人扣分。
（三）績效考核工作必須在規(guī)定的時間內按時完成，凡是沒有按時提交績效考核結果的，按照規(guī)定時間每遲交一天，人事部將在部門負責人的績效考核結果基礎上扣分。
（四）如遇到節(jié)假日績效考核結果提交時間依人事部通知規(guī)定時間為準，如部門負責人出差或休假需指定人員負責本部門績效考核工作。
二、考核異常處理
（一）調崗員工的考核，以績效周期為單位，在工作時間超過一半的部門進行考核。如果任職時間相等，原部門與新部門都對其進行考核，權重各占一半，績效獎金按新任職位核算。
（二）若存在同時兼任兩個崗位的員工，兩個崗位的考核得分各占50%權重，匯總得出相應分數(shù)，以主要崗位所在的部門為主進行強制分布得出相應等級。
（三）不在崗期間績效處理：員工因休假、入離職、轉正等原因，導致當月不在崗時間超過11個工作日（含）的（年休假、調休除外），當期參與績效考核，當月績效獎金根據(jù)出勤比例進行發(fā)放。
三、其他
（一）本制度由人事部制訂報請董事會批準，提交績效管理委員大會討論通過后實施。
（二）本制度由人事部進行解釋。
（三）此制度自公布之日起生效。
績效考核管理制度14
考核制度貫徹于研發(fā)工作全過程中，利用績效和獎金相結合的報酬機制，鼓勵積極，鞭策落后，提高產品開發(fā)效率和合格率，減少失誤，降低開發(fā)成本，增加公司產品的市場競爭力，同時調動每位研發(fā)人員的工作積極性，努力提高工作水平，統(tǒng)一員工的工作努力方向，推動公司的持續(xù)快速發(fā)展。
通過考核評定實行相應的績效處罰，并不斷的發(fā)現(xiàn)管理的工作不足之處，調整全公司的工作方向和管理目標。原則：以獎為主，以罰為輔，重獎輕罰，獎罰分明。
1、結果考核與行為考核相結合
2、考核者必須依據(jù)員工實際表現(xiàn)和工作事實進行評價。
3、公司成立技術開發(fā)評審小組，小組成員由董事長任命。
4、考核必須公開考核流程、公開考核指標，堅持公正、公平、公開的原則，考核結果由考核雙方共同簽字確認。
5、考核執(zhí)行人必須充公了解員工在考核期內的工作內容、工作過程和工作效果。在雙方平等溝通的基礎上展開考核工作。
6、按照各人負責的工作類別不同，考核類別分為“優(yōu)秀、良好、合格、不合格”。
7、電路設計：視產品復雜性每2—3月完成一個完整產品，以設計任務書為準。
8、結構設計：視產品復雜性每2—3月完成一個完整產品，以設計任務書為準。
9、硬件設計：視產品復雜性每2—3月完成一個完整產品，以設計任務書為準。
10、軟件設計：視產品復雜性每2—3月完成一個完整產品，以設計任務書為準。
11、文秘及后勤：及時、準確、妥善的將設計師的.文件歸檔、分發(fā)、收取，對需要打樣的產品落實追蹤到位，準時是考核的主要條件。
1、試用期員工不參與此項考核
2、已轉正的員工則根據(jù)工作情況，分為非技術類及技術類進行考核。
3、部門經(jīng)理級人員（含部門副經(jīng)理）不參加此項考核，由公司統(tǒng)一進行部門經(jīng)理綜合考核評定。
1、實行季度考核；每季度的第一個月為考核時間，考核上一季度的業(yè)績。其中每年的1月份考核上一年度的業(yè)績。
2、考核月前十日部門開始進行考核，兩個工作日提交辦公室匯總呈評審小組最后得分，三個工作日評審小組出具考核結果，由辦公室下達考核結果給部門經(jīng)理，五個工作日內完成績效面談。
1、考核的依據(jù)：設計計劃書中的進度規(guī)定和設計要求。
2、考核方法：綜合評分，每個項目總分10分。
完成基本設計要求
符合小批量生產要求
符合大批量生產要求
6分
2.5分
1.5分
3、評分標準：總分10分，每檔0.5分計分檔。評分項目如有提前完成給予雙倍評分獎勵。基本設計要求每達標一項加1分，小批量生產要求達標一項加分0.5分。
4、每季度匯總員工評分，得分90%以上的員工下一季度維持現(xiàn)有工資不變，得分低于90%的員工每少一個10%得分，下一季度下浮基本工資一級。連續(xù)兩個季度達不到90%得分的研發(fā)人員，公司將重新評定或定級。
5、公司設置獨立員工工資體系外的考核資金，每季度得分超過100%的員工，每增加1%獎勵基本工資的10%，最高不超過其基本工資的200%。有特殊貢獻的員工，公司予以獎勵，由董事會審批。
考核對象
初評
匯總部門
復評
最終核定
技術人員
研發(fā)部門
辦公室
評審小組
副總經(jīng)理
部門職員
研發(fā)部門
辦公室
副總經(jīng)理
6、由員工填寫本季度主要工作項目及業(yè)績，給考核者相應參考數(shù)據(jù)。
7、部門評定：由員工直屬上級對員工個人本季度各考核項目做出綜合評分。
8、評審小組對其考核的結果做復評。
9、副總經(jīng)理進行最終評定。
10、每季度部門經(jīng)理至少需和員工進行一次績效面談，共同確定績效計劃，講解員工優(yōu)勢和需要改進的績效，共同分析與實際結果存在差距的原因，達到組織績效與個人績效目標一致。
11、各部門可根據(jù)工作需要增加面談次數(shù)。
12、面談方式為：以正式的、一對一、面對面的方式進行。
考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。
1、參加考核的任何員工對評估結果擁有申訴的權利，部屬與直接主管接到考核內容和結果后，如有異議，可先向直接主管提出申訴，由直接主管進行協(xié)調；如直接主管協(xié)調后仍有異議，可向辦公室提出申訴，由辦公室進行調查協(xié)調。
2、考核申訴的追訴時限至考核當月結束為止。
1、各部門部門經(jīng)理指定專人對員工所有的評估資料進行集中保管，考核表必須以電子文檔形式及書面形式各保留壹份，電子文檔由部門及辦公室各留存一份，書面文檔由辦公室作為人事檔案留存。
2、季度評估表作為員工的人事檔案由行政部統(tǒng)一保管。
3、除管理人員因工作需要可查看員工的評估資料外，其他員工不得隨意翻看、查閱。
4、任何接觸到考核資料的人員都有保密的義務，不得散布、傳播。
1、本制度由公司管理部門負責修訂而成，解釋權歸辦公室。
2、整體考核進程由辦公室負責推動，各相關部門協(xié)助完成。
3、本制度是公司績效考核的重要制度，每一位員工均可對其不完善之處向辦公室直接提出相關建議，被采納的建議將在制度中及時修訂。
4、本制度執(zhí)行后，與本制度有抵觸的規(guī)定或條款以本制度為準。
績效考核管理制度15
績效考評管理制度是一種衡量員工工作表現(xiàn)和貢獻的系統(tǒng)，它涵蓋了對員工的工作成果、能力、態(tài)度、行為等多個方面的'評估，旨在提高組織效率和員工滿意度。該制度通過設定明確的評價標準、定期進行考核、反饋結果以及采取相應的激勵措施，來推動員工的成長和發(fā)展。
內容概述：
1. 評價標準制定：明確各個職位的關鍵績效指標（kpis），確保指標與公司目標相一致。
2.考核周期設定：規(guī)定定期進行績效評估的時間，如季度、半年度或年度。
3.考核流程：從數(shù)據(jù)收集、評估、反饋到改進計劃的制定，形成完整的流程。
4.評估方法：采用360度反饋、自我評估、上級評估、同事評估等多種方式。
5.結果應用：將考核結果與薪酬調整、晉升機會、培訓發(fā)展等掛鉤。
6.溝通機制：確保員工能理解并接受評估結果，提供申訴途徑。
7.持續(xù)改進：定期審查和更新績效管理制度，以適應組織變化。
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