(優秀)電話銷售崗位職責15篇

　　在學習、工作、生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編為大家整理的電話銷售崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

電話銷售崗位職責1

　　崗位職責

　　1。為高端客戶提供一站式服務；

　　2。執行公司規范語言要求，處理客戶異議，詳細準確記錄客戶接觸過程和客戶信息；

　　3。接受和參加公司和上級領導安排的.輔導和訓練；

　　任職資格

　　1、大專以上學歷；

　　2、能以銷售業績為工作導向，具良好的培訓及輔導技巧；

　　3、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力；

　　4、良好的談判技巧；

　　5、高度責任心，能在壓力下工作。

電話銷售崗位職責2

　　崗位要求：

　　1、溝通能力強，有良好的抗壓能力；

　　2、有電話銷售或業務銷售經驗優先；

　　3、有團隊意識，熱愛銷售事業。

　　崗位職責：

　　1、利用公司提供資源通過網絡進行銷售及推廣；引導客戶、促成客戶達成進一步的深入工作，并負責維護，達成成交。

　　2、通過網絡進行渠道開發和業務拓展，掌握公司網上平臺的操作和信息的發布；

　　3、收集客戶信息，建立和維護客戶檔案，熟練掌握QQ等網絡營銷方法；

　　4、協助配合銷售團隊，創造銷售業績。

　　5、品行端正，吃苦耐勞

　　任職資格：

　　一、年齡20-30歲，男女不限。有團隊合作精神

　　二、對銷售、業務有較高的`熱情，積極的工作態度，有相關經驗者優先

　　三、較強的應變能力、善于交流具備良好的服務意識，待人真誠、友善、熱情。

　　四、公司講究團隊合作，為保員工進入公司第一個月就拿到高額提成，要求員工一定要有團隊合作的精神

　　福利待遇：節日、生日福利、聚餐聚會、省內外旅游、帶薪年假、業績紅包、團隊紅包、獎金等等...

　　薪資待遇：

　　1、無責任底薪+獎金+高提成+包住，平均月收入15000以上

　　2、大小周+五險（社保）+國家法定節假日+帶薪年休假+生日福利＋其它假期；

　　3、晉升機會：（以內部晉升為主）銷售代表—銷售主管—銷售經理—總監—分公司合伙人

　　3、帶薪培訓，我們通過完善、公正的晉升制度，來確保每位員工都有充足的發展空間和晉升機會。

　　工作內容：

　　1、通過電話進行產品銷售，協助內部銷售人員完成各項銷售指標；

　　2、通過電話溝通了解客戶需求，尋求銷售機會并完成銷售業績

　　3、負責客戶信息整理，挖掘客戶潛在需求。建立和維護客戶檔案

　　4、協調公司內部資源，提高客戶滿意度

　　5、收集和分析市場數據，并定期反饋最新信息。掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質量；

電話銷售崗位職責3

　　崗位職責:

　　1.主要與淘寶、天貓、京東店家進行上午洽談，建立良好的客戶關系，通過店鋪診斷分析吸引客戶，挖掘客戶的`需求;

　　2.為客戶提供解決方案，及時處理異議，協助他們完成店鋪的運營推廣裝修等工作，使客戶信服;積極完成客戶要求，同其他部門溝通并一起細化確認客戶的實際需求，促成簽單。

　　3.積極做好客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況。

　　任職資格:

　　主動型銷售，能力強，敢于沖刺高薪，您就來!

　　1.熟悉淘寶后臺、直通車等，有豐富的淘寶推廣實戰經驗優先，并善于總結經驗者優先;

　　2.通過電話跟客戶溝通交流，解答客戶的疑慮問題，并跟店家協商店鋪運營的計劃;

　　3.經常與技術部、運營部等部門溝通交流，了解店鋪運營動態，及時提出營銷改進方案;

　　5.有較強的文字表達能力，信息收集、歸納、整理能力;

　　6.性格熱情、開朗，熱愛生活，有團隊精神，具有較強執行力以及責任感;

電話銷售崗位職責4

　　崗位職責：

　　通過網絡渠道進行產品宣傳和銷售。

　　任職要求：

　　1、學歷不限，有網絡電話營銷經驗者優先；

　　2、工作態度積極，熱愛銷售工作，有較強的事業心，用于面對挑戰；

　　3、良好的.溝通及表達能力、應變能力和解決問題的能力；

　　4、良好的團隊合作精神和客戶服務意識。

電話銷售崗位職責5

　　工作內容：

　　1.公司會給我們提供去年車險老客戶，近期快要到期續費客戶名單，我們只需要給客戶打電話讓他繼續續保就可以；不用外出，不用開發客戶。

　　2.對于續保客戶反饋意見及時記錄，定期匯報工作經驗，為客戶提供專業世界500強企業的咨詢服務；

　　公司優勢:

　　1、高起點:世界500強集團，平安集團為每一位新進員工簽訂正式編制合同,提供高品質的專業技能培訓,提升自我。

　　2、快成長:建立明確的晉升機制,接受更高的培訓,坐席--主管--經理

　　3、好福利:公司為每一位員工提供定期體檢、基礎保險(五險一金)生活補貼、高額過節費用,年終獎,防暑降溫費、生日禮金

　　崗位職責：

　　1、不用開發新客戶；主要是電話車險銷售，

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售；

　　3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的`潛力；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　任職資格：

　　1、18-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；初中以上學歷。

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，相關車險電話銷售工作經驗者優先。

　　【崗位職責】

　　1.通過電話、網絡和移動端等手段聯系當地客戶銷售公司保險產品（客戶名單由公司提供，無需外出，保單派送和后續服務由所在落地公司完成），以新轉保為主、續保二促為輔，積極引導客戶投保電銷渠道產品。

　　2.受理來電客戶的車險咨詢或投保等服務請求，并針對客戶訴求提供專業的解決方案。

　　3.對客戶進行售后電話回訪，了解客戶對銷售服務的滿意度或建議。

　　【應聘要求】

　　1.年齡：18-35歲，男女不限。

　　2.學歷：大專以上學歷，專業不限，有經驗或條件優秀者放寬至高中、中專學歷。

　　3.溝通：普通話標準，良好地溝通表達能力。

　　4.經驗：有無均可，我們有完善的培訓體制，曾創下在校實習生月收入過萬元記錄。

電話銷售崗位職責6

　　職位描述：

　　1、負責招商區域銷售和渠道建設，審查與評估代理商，安排個人合同談判、簽訂及回款工作；

　　2、承擔個人銷量指標，督促代理商回款、上量和空白區域開發、直供連鎖開發、維護、上量；

　　3、負責協調配合公司組織策劃的客戶產品知識及營銷知識培訓，處理區域內客戶、渠道投訴，維系客戶與渠道合作關系；

　　4、管控個人銷售成本，發現問題及時溝通解決；

　　5、執行公司銷售政策，完成個人轄區內招商藥品銷售指標及新產品的.招商銷售任務；

　　工作經驗及要求：

　　1、年齡在25-35歲之間；

　　2、至少1年的藥品招商和市場開發工作經驗，能準確把握代理商心理，有獨立的市場規劃能力和良好的渠道控制力、客戶管理能力；

　　3、普通話標準，電話溝通能力強，能夠適應少量出差；

　　4、熱愛藥品銷售工作，具有強烈的責任感與服務意識；

　　5、良好的職業道德修養，較強人際溝通力和理解力，強烈的目標感和進取心，擅于分享和團隊合作。

電話銷售崗位職責7

　　職責一：

　　1.負責協助電話銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準；

　　2.負責對電話銷售人員進行培訓與指導；

　　3.定期評估電話銷售人員的工作表現；

　　4.安排電話銷售人員的日常工作；

　　5.負責組織人員通過電話進行客戶開發工作；

　　6.負責組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告；

　　7.負責通過電話挖掘潛在客戶；

　　8.負責組織電話回訪工作保證服務質量；

　　9.完成上級領導臨時交辦的工作；

　　職責二：

　　1、負責培訓業務拓展，管理電話銷售團隊；

　　2、負責培訓下屬，指導成員完成個人目標。

　　3、針對公司的產品向潛在客戶電話推廣；

　　4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶，開發客戶資源，尋找企業培訓商機；

　　5、負責客戶名單收集、客戶資料整理，擴充客戶資源庫；

　　職責三：

　　①全面負責所轄區域的管理和運營；挖掘客戶資源并細分客戶，按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導inside sales與客戶建立良好的.關系，以保證銷售工作的順利進展。

　　②負責銷售目標和銷售資源的分解，對銷售目標的完成率負責；按一定的行業劃分客戶，根據業績指標以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類，保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。

　　③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動；Inside sales必須每天制定銷售計劃，并反饋銷售結果，提交潛在客戶資源，落實sales及時拜訪客戶。

　　④負責直銷團隊的銷售業績、日常管理、激勵、培訓和輔導；

　　⑤建立合理的考核方式，以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核，其中獎金=業績+行政考核

　　⑥協助人員的招聘和選用。

　　⑦必要時跟進客戶，協調客戶關系，安排適當的電話回訪工作。

電話銷售崗位職責8

　　職責：

　　1、負責電話的呼出和客戶邀約、談單工作。

　　2、負責老客戶的`管理維護和深度合作的開發工作。

　　3、通過電話、網絡、營銷會議等方式溝通客戶，達成簽約意向。

　　4、公司提供客戶名單，都是準意向客戶，無需自己尋找客戶。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，一年以上銷售工作經驗者優先。

　　2、熱愛銷售工作，渴望高薪，能承受一定的工作壓力。

　　3、誠實守信，無不良嗜好，工作認真負責，有激情，有活力。

　　4、性格外向，有出色的溝通能力。

電話銷售崗位職責9

　　職責描述:

　　1、根據公司提供的客戶資源(網站注冊、市場部開發),確認潛在客戶的學習需求,并把客戶邀約有意向客戶給電銷做進一步了解即可;

　　2、熱情耐心的解答客戶的疑問及咨詢,持續跟蹤客戶的.需求變化,和客戶建立良好的伙伴關系;

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,致力于長期在教育行業發展;

　　2、積極正面,有超強的企圖心和極高的自我管理能力;

　　3、普通話標準、親和力強、服務意識強,溝通流暢、重點突出;

電話銷售崗位職責10

　　1、負責本區域呼叫中心的各項管理工作,以完成區域目標為標準

　　2、對主管進行日常輔導及溝通,及時解決銷售團隊在銷售中的問題

　　3、與當地各個城市、區域保持日常溝通

　　4、負責對本區域呼叫中心人員的.日常管理

　　5、負責上級安排及公司領導的安排

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,條件優秀者可放寬

　　2、三年及以上呼叫中心管理經驗,管理幅度大于等于100人;二年及以上一線銷售經驗

　　3、責任心、有執行力,對業務要有正確的判斷能力、分析能力,能提出改善建議

　　4、具備一定的數據分析能力、團隊影響力和學習能力

　　5、有互聯網二手車平臺銷售及銷售管理經驗的優先考慮

電話銷售崗位職責11

　　電話銷售崗位職責描述

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶;

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業績;

　　3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　任職要求

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

　　2、對銷售工作有較高的'熱情;

　　3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。

　　6、這行沒有過多的要求，不需要多高的學歷，更強調的是對自己的產品有信心，對自己有信心!相信自己!

　　1、三種顏色的筆：紅、黑、藍

　　2、便簽紙

　　3、16開的大本子

　　在本子里記錄：公司簡稱、名單來源、聯系人、職務、電話、公司地址、評分、談話內容簡記、時間

　　4、同類名單放在一起

　　5、傳真件

　　發傳真的五個要點：

　　A、隨時隨地準備傳真

　　B、5分鐘之內發送

　　C、十分鐘確認對方收到與否

　　d、確認對方看過并有回復

　　E、跟進和聯絡，達成目的

電話銷售崗位職責12

　　一、職位描述

　　1、根據公司提供的企業客戶資料庫進行電話銷售；

　　2、能夠根據公司需求自行開發搜尋合適的`客戶資料；

　　3、定期整理更新客戶數據庫；

　　4、與客戶建立良好的關系并定期維護關系；

　　5、能很好地與相關部門人員合作；

　　二、職位要求

　　1、有親和力，聲音甜美，語言表達能力佳，邏輯思維強；

　　2、具有務實、敬業、耐心，執著、拼博的精神，具備良好的職業操守；

　　3、英語四、六級水平以上；

　　4、對xx商業房地產市場狀況了解，具有相關工作經驗優先考慮；

　　5、學歷：大學本科；

　　6、請附近期免冠一寸照。

電話銷售崗位職責13

　　1、開展電話預約工作，邀約客戶到訪咨詢

　　2、挖掘客戶要求，對客戶信息真實性進行篩選

　　3、通過打電話的方式對登記信息客戶介紹活動，活動邀約

　　4、完成公司部門主管分配的相應工作，并積極主動的`跟進工作

電話銷售崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、負責開拓新客戶，完成業務前期洽談、項目的評估與考察，業務跟蹤等管理；

　　2、協助上級制定業務規劃，完成公司業務目標；

　　3、有新能源領域工作經驗者優先考慮。

　　我希望您是：

　　1、對新興事物有好奇心、積極向上、有目標、勤奮、善于學習；

　　2、勇于探索、樂于嘗試新的`商業模式

　　3、有領導力、親和，但不服輸、不達目的誓不休，能帶領團隊打硬仗、打勝仗、也能事先士卒、有亮劍精神！

電話銷售崗位職責15

　　1、電話銷售人員需要樹立良好的心態，以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業精神。

　　3、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在按甕話前前要有充足的思想準備。

　　4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我，要有突破、創新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態，不要因情緒影響自己的語言和工作。

　　6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。

　　7、作為一種優秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的'意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。

　　8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統

　　9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統

　　10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店

　　11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

　　12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統 電話銷售經理的崗位職責7

　　工作內容：

　　1、帶領電銷團隊負責新客戶的溝通，開發新客戶; 2、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在按甕話前前要有充足的思想準備;

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息;

　　4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績;

　　5、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息;

　　6、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統;

　　7、帶領團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會;

　　8、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。 任職要求：

　　1、20-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力; 2、對銷售工作有較高的熱情;

　　3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售管理工作經驗者，有帶電銷團隊經驗優先。

　　電話銷售經理的崗位職責8

　　職責：

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶; 2、通過電話與客戶進行有效的溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并線下溝通完成銷售業績;

　　3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。 任職要求：

　　1、22-30歲之間，男女不限，專科以上學歷; 2、口齒清晰，普通話標準，語言富有感染力; 3、熱愛銷售工作，有較高的銷售激情; 4、具備較強的學習能力和溝通能力。 電話銷售經理的崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、負責電話銷售團隊的管理，通過有效管理團隊的日常運作，達到公司的銷售目標和績效。

　　2、對企業級產品的市場趨勢熟悉，推動客戶購買體驗和滿意度。

　　3、有效激勵團隊，為團隊成員設置個人職業發展計劃，并在每個季度進行指導和反饋。

　　4、有效地與外部銷售團隊以及相關職能部門溝通配合，更好地了解策略和推動全線產品業務的增長。

　　崗位要求：

　　1、5―8年的IT行業的工作經驗以及3年以上的銷售團隊管理經驗。

　　2、愿意學習和分享，指導團隊成員實現業務目標。 3、優秀的溝通能力，協調內外部的資源，達成團隊目標。 4、富有工作熱情和良好的團隊合作意識。崗位要求： 電話銷售經理的崗位職責8

　　1、通過電話、網絡及面談的方式達成與客戶的基本合作意向；

　　2、按照公司要求進行目標客戶的搜集與整理，了解客戶需求，負責指定區域范圍內市場拓展；

　　3、為公司產品和服務不斷開拓市場占有率，建立和維護客戶檔案；

　　4、為客戶提供技術和公關支持，根據任務要求完成銷售目標；

　　5、在公司做展會或市場推廣活動時，配合領導完成臨時性工作。

【電話銷售崗位職責】相關文章：

電話銷售崗位職責07-16

電話銷售的崗位職責07-08

電話銷售的崗位職責07-30

電話銷售崗位職責07-02

電話銷售經理崗位職責07-03

電話銷售團隊崗位職責07-11

電話銷售崗位職責【薦】08-30

電話銷售崗位職責【推薦】08-30

【熱】電話銷售崗位職責08-30

電話銷售經理的崗位職責11-06