服裝管理制度15篇(通用)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,接觸到制度的地方越來越多,制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編為大家收集的服裝管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服裝管理制度1
第一章 總 則
第一條為加強保安服裝產品質量管理,保證保安服裝產品質量,根據《中華人民共和國專利法》《中華人民共和國質量法》及《20xx式保安服裝產品生產供應管理辦法》等有關法律、規(guī)定,制定本辦法。
第二條本辦法所稱保安服裝產品是指保安人員統(tǒng)一配發(fā)穿著的20xx式制式服裝、帽、服飾標志及服裝面料。
第二章 職責范圍
第六條中國保安協(xié)會是保安服裝產品質量歸口管理部門。
第七條中國保安協(xié)會在保安服裝產品質量管理工作中的主要職責。
(一)組織保安服裝產品的立項、研制、試用、審批以及技術標準的起草,并做好宣貫工作;
(二)組織和采用質量統(tǒng)檢、巡回檢查及行業(yè)抽樣檢查等多種方式對保安服裝產品進行質量監(jiān)督檢查,并向各省、自治區(qū)、直轄市保安協(xié)會、保安服裝產品授權生產供應企業(yè)等有關部門通報質量檢查結果;
(三)組織對保安服裝產品管理人員及授權生產供應企業(yè)專業(yè)技術人員進行質檢業(yè)務培訓,指導各省、自治區(qū)、直轄市保安協(xié)會對保安服裝產品進行抽檢和驗收;
第八條中國保安協(xié)會具有保安服裝產品質量檢驗最終裁決權,對保安服裝產品質量實行監(jiān)督檢查的主要職責。
(一)負責保安服裝產品的型式檢驗、委托檢驗、交收檢驗和仲裁檢驗等;
(二)研究、研制保安服裝產品檢驗方法和儀器設備,負責制、修訂保安服裝產品標準;
(三)配合各省、自治區(qū)、直轄市保安協(xié)會組織保安服裝產品的質量監(jiān)督抽查、招標和驗收工作。
第九條各省、自治區(qū)、直轄市保安協(xié)會在保安服裝產品質量管理工作中的主要職責。
(一)按照《20xx式保安服裝標準》及《20xx式保安服裝產品生產供應管理辦法》的要求,組織保安服裝產品的生產供應;
(二)對授權企業(yè)進行質量監(jiān)督管理,組織產品驗收,發(fā)現質量問題要及時處理解決,保留交收檢驗記錄,并向中國保安協(xié)會反饋質量信息;
(二)嚴格把好保安服裝產品材料質量關,嚴禁不合格材料進入生產程序,建立質量監(jiān)督體系,做到不合格產品不出廠;
(三)配合中國保安協(xié)會和各省、自治區(qū)、直轄市保安協(xié)會的保安服裝產品質量檢查工作;
(四)做好售后服務工作,出廠產品發(fā)現質量問題,應在三個月內包修、包換、包退。
第三章 質量檢驗和監(jiān)督
第十一條保安服裝產品實施質量監(jiān)督檢查的主要形式。
(一)行業(yè)抽樣檢查。中國保安協(xié)會依據國家的法律、法規(guī)和標準,有組織、有計劃地對保安服裝產品進行質量監(jiān)督抽查。
(二)型式檢驗。首次生產、停產后恢復生產、生產設備或生產工藝進行了較大改造或改進時所進行的產品檢驗。
(三)統(tǒng)檢。中國保安協(xié)會組織對一定時期內的所有企業(yè)自檢合格的保安服裝產品進行抽樣檢驗。
(四)巡回檢查。由中國保安協(xié)會對重點企業(yè)產品及生產流程進行全面監(jiān)督檢查,是對行業(yè)抽樣檢查和統(tǒng)檢的補充。
(五)產品交收檢驗。由訂貨方組織人員,對生產企業(yè)自檢合格的一批產品中,按照相應標準中規(guī)定的抽樣比例、數量抽取樣品進行檢驗。
第十二條抽查的樣品分為工序產品、經檢驗合格準予出廠的成品及所用原材料。方法均為隨機抽樣,但原則上不在同一年度內重復抽查同一企業(yè)的同一產品。
第四章 質量獎懲
第十三條在保安服裝產品行業(yè)抽樣檢查和統(tǒng)檢中,授權生產供應企業(yè)凡單項產品質量不合格的',應予整改,整改后仍不合格,或有兩項以上(含兩項)產品不合格的企業(yè),中國保安協(xié)會將取消其授權生產供應企業(yè)資格。
第十四條授權生產供應企業(yè)因違反標準造成批量性質量事故的產品,如無法返修應予以退貨,并賠償所造成的經濟損失。
第十五條保安服裝產品授權生產供應企業(yè),若采購非授權生產供應企業(yè)原材料、生產偽劣產品、違規(guī)生產銷售及違反《20xx式保安服裝產品生產供應管理辦法》等相關規(guī)定的,中國保安協(xié)會將在全行業(yè)內通報批評,并責令其在一個月內整改。對于經批評屢教不改,產品質量和生產管理業(yè)內反映強烈的,中國保安協(xié)會將其列入黑名單,取消其授權生產供應企業(yè)資格,該企業(yè)在三年內不得重新申報授權生產供應企業(yè)。
第十六條本辦法由中國保安協(xié)會負責解釋。
第十七條本辦法自發(fā)布之日起實施。
關于印發(fā)《保安員服裝和保安服務標志管理暫行辦法》和《保安員著裝規(guī)范》的通知
中保協(xié)【20xx】86號
各省、自治區(qū)、直轄市保安協(xié)會,各會員單位,各保安員服裝和保安服務標志授權生產銷售企業(yè):
20xx年7月5日,公安部公布了中國保安協(xié)會研發(fā)推薦的“20xx式保安員服裝”和全國統(tǒng)一的保安服務標志。全國保安員換著20xx式保安員服裝,并佩帶統(tǒng)一的保安服務標志上崗服務,是貫徹落實《保安服務管理條例》的必然要求,對于加強保安隊伍正規(guī)化、規(guī)范化和職業(yè)化建設,展示保安隊伍良好形象,便于廣大人民群眾和社會各界識別、監(jiān)督保安服務工作具有極其重要的意義。
為配合公安機關做好保安員服裝監(jiān)管工作,規(guī)范保安員服裝的生產、銷售、購買、穿著佩帶等工作,確保正常的保安員服裝市場秩序,保證保安員服裝和保安服務標志質量,有效防止亂生產、亂銷售、亂購買、亂穿著保安員服裝等問題發(fā)生,中國保安協(xié)會研究制定了《保安員服裝和保安服務標志管理暫行辦法》和《保安員著裝規(guī)范》。現印發(fā)給你們,請認真貫徹執(zhí)行。工作中如遇問題,請及時報中國保安協(xié)會。
服裝管理制度2
1、目的
為增強員工工作積極性,促進公司內部良性競爭,達到全員參與公司管理的目的,特制定本制度。
2、適用范圍
適用于本服裝廠全體員工。
3、職責
3.1行政部負責獎懲內容的核實調查,負責獎懲通報的'擬制,并負責檔案的記載。
3.2財務部負責獎懲的實施。
4、文件內容
4.1員工獎懲和記功記過。業(yè)績分反映員工能力和績效,功過反映員工態(tài)度、品行和紀律性。
4.1.1獎勵種類分為:記大功、記小功、嘉獎、通報表揚。
4.1.2處罰種類分為:記大過、記小過、記警告、記警示。
4.1.3以上獎懲與經濟掛鉤并納入員工檔案。
4.2獎勵細則
4.2.1主人翁獎:具有強烈的公司主人翁意識,能夠積極主動地發(fā)現、告知或協(xié)助處理其他崗位工作缺項。
4.2.2管理創(chuàng)新及合理化建議獎:指對公司經營管理活動提出合理化建議,或能將新的管理手段和方法應用于實際工作中,并取得出色成效的部門和個人。
4.2.3優(yōu)秀員工獎:年度工作中表現突出,績效考核優(yōu)良具有表率作用者。
4.2.4公司形象促進獎(此獎項針對部門及個人):公司部門及員工在對外銜接、聯(lián)絡、展示中表現優(yōu)異,并造成一定社會影響者。
4.3評比辦法:
4.3.1所有獎項均由各部門向行政部遞交獎勵申請表,并提交相關資料;行政部接申請后提出初步意見報公司領導批準后執(zhí)行獎勵。主人翁獎、管理創(chuàng)新及合理化建議獎、公司形象促進獎實時評選,申請時間、受獎部門或人員、受獎次數不限
4.3.2優(yōu)秀員工獎:每年1月按全年銷售業(yè)績、全年獎懲記錄評選上年度得獎者獎勵措施針對主人翁獎、管理創(chuàng)新及合理化建議獎、公司形象促進獎等獎項,根據實際情況決定獎勵等級。
4.3.3公司優(yōu)秀員工每名獎金為1000元;連續(xù)兩年獲得優(yōu)秀員工者薪資向上浮動一級。
4.5處罰細則
4.5.1公司員工,所有A類處罰均為記大過一次
4.5.2B類處罰均為記小過一次
4.5.3C類處罰均為記警告一次
4.5.4D類為警示,每兩次警示為警告一次,每兩次警告為小過一次,每兩次小過為大過一次
4.5.5員工記大過一次,取消年終獎,取消福利升級,工資晉級
4.5.6員工記大過兩次,降級一級
4.5.7全年無任何處罰,晉級一級
4.5.8員工全年累積事假不得超過5天
4.5.9員工全年累積病假不得超過8天(市級以上醫(yī)院證明)
4.5.10事病假超過限制一律按曠工處理
4.5.11確有特殊情況另行處理
4.5.12請假者必須以書面告知,口頭傳達一律無效。
A類處罰:扣除當事人當月狀態(tài)工資及部門獎金50%,當事人記大過一次,同時下調一級工資,取消年終獎,部門其他人員記小過一次。
B類處罰:給予當事人扣除當月狀態(tài)工資50%,并扣除部門資金30%,當事人記小過一次。
C類處罰:扣除當事人狀態(tài)工資30%,部門獎金10%,并當事人記警告處分一次。
D類處罰:扣除當事者當月狀態(tài)工資20%,部門當月獎金5%,并給予警示。
4.5.13財務部處罰行為
A類
4.5.13.1未經總經理簽字認可或授權支付公司資金。
4.5.13.2未經總經理授權同意私自動用公司印章。
4.5.13.3曠工者。
4.5.13.4私帶貨物出庫者。
B類
4.5.13.5在收到銷售部交來各賣場對賬單之日起7天內(含星期天)必須開出增收款發(fā)票,30天內必須收到貨款。
4.5.13.6每月第二周和最后一周,隨同資金周報附送銀行對帳單。
4.5.13.7每周六上午12點前必須提交資金周報。
4.5.13.8未按規(guī)定嚴格審核者。
4.5.13.9未按三小時答復制答復者。
4.5.13.10未在規(guī)定付款期限前付款者,并給公司造成損失者。
4.5.13.11每月7號前未送交報表者(6份)。
4.5.13.12其他由總經理另行規(guī)定條款。
4.5.13.13合同審查不嚴,具有明顯的財務方面的漏洞并給公司造成損失者。
4.5.13.14泄漏機密者。
C類
4.5.13.15當天的報表當天未完成。
4.5.13.16未按規(guī)定時限完成報表者。
4.5.13.17上班時間上網,聊天,聽音樂或做與本職工作無關者。
4.5.13.18發(fā)錯貨物或打錯發(fā)貨單者。
4.5.13.19私自放無關人員入庫者。
4.5.13.20未按規(guī)定收發(fā)貨品者。
4.5.13.21不服從主管安排者
4.5.13..22工作環(huán)境不整潔者。
D類
4.5.13.23未按工作程序工作者(規(guī)定時間,規(guī)定工作內容),可超前,不可滯后。
4.5.13.24遲到早退者(無書面申請一律不算)。
4.5.13.25竄崗者。
4.5.13.26侮辱他人者。
4.5.14銷售部處罰行為
A類
4.5.14.1私自收受現金者。
4.5.14.2未經總經理批準,超越權限,給予折扣者。
4.5.14.3有攻擊、侮辱客戶行為,或影響惡劣者。
4.5.14.4人身攻擊以及和營業(yè)員發(fā)生爭吵者。
4.5.14.5有不誠實行為者,弄虛作假者。
4.5.14.6有收受回扣,侵害公司利益行為者。
B類
4.5.14.7連續(xù)三個月未能完成計劃者。
4.5.14.8未能在規(guī)定的時限內完成對帳者。
4.5.14.9未能及時進行營銷調節(jié)措施者。
4.5.14.10未能及時進行人員調整者。
4.5.14.11未能及時提供相關技術報表者。
4.5.14.12向營業(yè)員透露公司相關機密者。
4.5.14.13未能按規(guī)定三小時答復制答復者。
4.5.14.14未能按規(guī)定處罰下屬人員者。
4.5.14.15未能及時調撥貨品保證銷售者。
4.5.14.16未能及時提供保障服務影響銷售者。
C類:
4.5.14.17未按規(guī)定外出申報行蹤者(走時登記、回時核銷,并撰寫報告)。
4.5.14.18當天工作內容當天未完成者。
4.5.14.19上班上網,聊天者,或干與本職工作無關者。
4.5.14.20未按規(guī)定調撥貨品者。
4.5.14.21工作環(huán)境不整潔者。
4.5.14.22未能及時提交工作總結或其他安排者。
4.5.14.23不服從主管安排者。
D類
4.5.14.24未按工作程序工作者(規(guī)定時間,規(guī)定工作內容)可超前,不可滯后。
4.5.14.25遲到早退者(無書面申請一律不算)。
4.5.14.26竄崗者。
4.5.14.27侮辱他人者。
4.5.15貨品部處罰行為
A類
4.5.15.1私受廠商回扣者,損害公司利益者。
4.5.15.2泄露公司機密者。
4.5.15.3有弄虛作假行為者。
4.5.15.4故意將不合格產品混入合格品者。
4.5.15.5未經總經理授權,給予廠商承諾者。
B類
4.5.15.6未能按程序工作者。
4.5.15.7未能及時調整貨品者。
4.5.15.8未能按三小時答復制工作者。
4.5.15.9出差未按規(guī)定匯報匯蹤者。
4.5.15.10未及時提交工作總結者。
4.5.15.11檢驗貨品不及時者。
4.5.15.12未按規(guī)定時限上貨者。
4.5.15.13未按規(guī)定及時處理質量問題者。
4.5.15.14發(fā)生重大質量事故者。
C類
4.5.15.15當天工作在當天、在第二天未完成者。
4.5.15.16上班上網、聊天者,或干與工作無關者。
4.5.15.17未按規(guī)定程序質檢貨品者。
4.5.15.18未按規(guī)定程序存放貨品者。
4.5.15.19不服從主管安排者。
4.5.15.20工作環(huán)境不整潔者。
D類
4.5.15.21未按工作程序工作者(規(guī)定時間,規(guī)定工作內容),可超前,不可滯后。
4.5.15.22遲到早退者(無書面申請一律不算)。
4.5.15.23竄崗者。
4.5.15.24侮辱他人者。
4.5.16行政部處罰行為
A類
4.5.16.1未能及時處理緊急事件者。
4.5.16.2有攻擊侮辱客戶行為、影響惡劣者。
4.5.16.3有不誠實行為,弄虛作假者。
B類
4.5.16.4對其他部門監(jiān)督不力者。
4.5.16.5未能完成規(guī)定完成的報表者。
4.5.16.6未能及時提供保障,影響工作者。
4.5.16.7對違規(guī)人員未按規(guī)定處罰者。
4.5.16.8未能及時協(xié)調相關部門工作者。
4.5.16.9泄露機密者。
C類
4.5.16.10未按程序工作者(規(guī)定時間,規(guī)定內容)。
4.5.16.11上班時間上網,聊天者,或干與已無關工作者。
4.5.16.12挑撥是非者,議論他人者。
4.5.16.13遲到早退者。
4.5.16.14不服從主管安排者。
4.5.16.15工作環(huán)境不整潔者。
4.5.16.16未能及時提交工作總結者。
5、引用文件無
6、記錄《獎懲通報》
7、其它
7.1本規(guī)定由行政部制訂并歸口管理;
7.2本規(guī)定自總經理批復之日起實施。
服裝管理制度3
服裝店的管理制度
1工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,帶給優(yōu)良的服務,以客為先。
2務必遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準后方可生效。
3潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4未經同意,不得向外泄露店鋪的一切資料,否則將根據行政管理制度予以處罰。
5工作時,要持續(xù)口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。
6嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規(guī)定給予處罰。
7不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,務必尊重上司。
8工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據,違者嚴厲處罰。
13工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。
服裝店店員培訓和管理一每個企業(yè)都有自己的一套管理方式,但也有共同點就是要體現出品牌形象,店員要團結,服裝要統(tǒng)一,品牌形象不僅僅要體現,還要有待提高,,從店員的思想,文化和素質去管理。
二為了促進店員的工作熱情,能夠采取提成分割法,首先是個人提成,以萬為單位逐漸提升提成。比如一萬以下的提成是1%,兩萬以下的提成是1、5%。三萬以下是2%這樣逐漸上漲。其次把員工可分兩到三個小組,來一個團體提成,這樣能促進員工團結,增強團隊精神。
三能夠一開票的形式,每個員工設置一個自己的代號,在開票的時候簽入自己的代號,到月底能夠按小票來算個人的提成
服裝鞋帽店的經營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質與工作表現,一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案,但因為忽視了店員管理,在零售方案實施的過程中并不能到達預期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本,吸引好的員工就顯得死對頭重要。
當服裝零售店收到了應聘人員的個人材料之后,通常要選取必須的測試方法包括筆試工,作為選取應聘人員的基本依據。店員的招聘的`方法包括筆試,作為選取應聘人員的基本目的是測試應聘人員的知識水平與一般潛力,面試的主要目的是測試應聘人員的應聘動機、個人品質及從事零售工作的專業(yè)潛力等
每一天與許多形形的顧客打交道是店員工作的基本特點,店員務必有充沛的精力、良好的人際互動潛力與高尚的職業(yè)道德,才能向顧客帶給滿意的服務。因此在選聘店員時,需要考察應聘人員以下幾個方面的素質
身體素質。為了配合零售店的形象及產品組合特點,對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面就應有個性要求。
個性。主要從應聘人員的一般潛力、氣質、性格等方面考察,對店員的基本要求包括好學上進、思維靈活、觀察潛力強、溝通潛力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。
工作潛力。對工作潛力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經歷等方面進行。
員工是店鋪的生命力,一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工就應具備良好的身體素質,較強的工作潛力以及完美的個性。
服裝管理制度4
1.凡是符合居住職工單身宿舍條件的職工,經本人申請所在部門簽注意見,報廠審查批準后,由保衛(wèi)部門登記安排住宿,外來人員一律不準進住。
2.宿舍內部所有的公共財產,每個職工必須愛護,不得任意搬遷,更不準損壞和拆改,否則照價賠償,并視其情節(jié)輕重給予罰款。
3.住宿舍必須服從宿舍管理人員的`安排和調整,每個房間必須按規(guī)定住滿室內人數。不滿者,宿舍管理人員有權安排人員住宿,任何人不得拒絕。
4.愛護宿舍衛(wèi)生,室內、過道、樓梯間保持清潔衛(wèi)生,不準在室內外堆放垃圾,亂丟果皮、紙屑和亂倒臟物以及在墻上亂畫。
5.注意節(jié)約用水、用電,杜絕長明燈、亂接電線、長流水等浪費現象,室內嚴禁使用電爐、電熱器、電飯煲等高能器具。
6.禁止宿舍內進行賭博及其它違法活動,凡是賭博,情節(jié)嚴重者,送交公安機關處理,并予除名。
7.提高警惕注意保管個人物品,由于個人不小心而被盜竊者工廠不會負責任。
8.搞好防火工作,嚴防火災事故的發(fā)生。
9.禁止進入異性宿舍。
服裝管理制度5
為規(guī)范本廠的正常生產秩序,確保所有產品按時、按質、按量交貨,特制定以下制度。
一、所有員工入廠前必須仔細閱讀廠部制定的各項制度,入廠工作后視為自然接受制度之規(guī)范,廠部將按照獎罰條例嚴格執(zhí)行處罰措施。
二、員工入廠第一個月為試用期,試用期滿廠部和員工自愿建立勞務關系后轉為正式員工,從第二個月起計算工齡。
三、嚴禁帶閑雜人員進入生產區(qū),按照操作規(guī)程安全生產,否則引起的意外傷害,由當事人負全部責任。
四、全體員工必須愛護公共財產、設施,不得有盜竊行為。下班時必須關機、關燈、關風扇,記數。
五、生產現場的`過道要保持暢通,在向下一道工序傳遞流程中,裁片或半成品上面必須有菲紙,按要求順序擺放整齊,不得隨意挪動、不亂發(fā)、不錯號,不得在裁片、半成品和成品上坐、臥、踩、踏。
六、全體員工要按工藝要求和質量標準進行生產,不得擅自改動,如有造成廢品、次品和需要返工的,必須向師傅補貨和返修或向本廠負責人反映問題,不得延拖、藏匿和丟棄。
七、員工必須養(yǎng)成良好的工作習慣,全體員工無特殊情況必須按時上下班,不遲到、不早退,不得無故曠工,有要事需請假者,必須經廠部負責人同意后才方可準假;在外面要請假者必須本人打電話給本廠負責人。
八、員工前一個月工資作為信譽保證金到年底結算,每個月月底發(fā)放工資。所有員工須做滿3個月后方可辭工,符合辭工條件的須提前15天向廠部提出書面申請,經廠長同意方可離職,否則作自動離廠處理。每個月最大限度休假4天,休假未超4天發(fā)放全勤獎30元/月。工作時間滿3個月,加15元/月工齡工資,滿一年加30元/月工齡工資。
九、全體員工必須服從本廠負責人的工作安排,在等候安排時不得借機爭吵影響他人工作,對生產過程中的疑難問題應及時向本廠負責人反映。
本廠實行獎勤罰懶,如能遵守本廠管理制度的員工年終有獎,本廠負責人實施監(jiān)督和檢查。
服裝管理制度6
一、考勤管理
1、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處),嚴禁未簽到或找人代簽者。
2、上班時間:根據店鋪地理位置進行制定。
3、上班期間嚴禁遲到或早退,一月內遲到、早退合計三次,以曠工一天標準計算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算
4、當班期間不得離崗3次以上,每次不能超過15分鐘。
5、員工嚴禁未經店長同意而私自換班或代班。
6、員工一個月可向店長申請調換班2次休息,調班休息時必須提前申請,與同事做好工作的交接。
7、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規(guī)定。
二、儀容儀表
1、員工進入工作崗位前應按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。
2、畫淡妝,頭發(fā)后不蓋耳,女生長發(fā)需盤起;男生不留長發(fā)、不留胡須。
3、指甲修剪整齊、不留長指甲;
4、口腔保持清新,班前不吃生蔥、生蒜等食品。
5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳,不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作,需對顧客需使用禮貌用語。
三、日常行為規(guī)范
1、上班期間手機統(tǒng)一保管,方可銷售。
2、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區(qū)域內抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。
3、員工在上班時間內不準吃零食,不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。
4、員工在休息時間內飲食、喝水、補妝等需避開顧客。
5、員工上班時間嚴禁私自外出。
6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關緊要的事。
7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列,各負責區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。
8、員工在新款到貨以后三天內要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。
9、員工未接到店長同意私自出貨,將店鋪衣服外借、打折或去零頭。
10、嚴禁員工在培訓、轉正、晉升等考試過程中有舞弊。
11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況。
12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。
13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關收銀設備。
14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊,如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的電話,一經查實,個人需承擔相關電話費用。
15、員工要注意保持賣場內的環(huán)境衛(wèi)生,做好店面及倉庫衛(wèi)生,開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜志、報紙等),倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋,私人物品不得隨處亂丟。
16、員工要愛護專柜賣場內的各種設施(包括空調、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經同意不準隨意拆裝,如出現故障須即時申請維修,嚴禁擅自拆裝。
17、員工必須把店內貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客,提供給顧客的貼心服務(如:茶水、糖果、水果等)員工當班期間不得享用。
18、公司員工要服從上級的工作安排,嚴禁頂撞上級。
19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應及時反饋,要執(zhí)行及反饋。
20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。
四、會議、培訓管理
1、員工在參加會議及培訓前,一律不準遲到,早退或缺席,否則曠工處理。
2、員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度,一律不允私下低聲交談(自由討論除外),不允許看報紙、雜志,不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議內容無關的,不允許擾亂會議秩序。
3、員工在會議中對工作安排有意見時,請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領導反映,嚴禁私下相互埋怨、指責,嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情況,情節(jié)嚴重者直接給予以開除處理。
其他
1、嚴禁員工利用店鋪活動套取顧客積分等行為。
2、員工未經允許而動用他人私人物品者或發(fā)現偷盜行為。
3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失,丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。
4、員工在賣場內發(fā)表虛假的語言及與同事、顧客爭吵、打架斗毆的,經發(fā)現予以開除。
5、員工要對屬于店鋪商業(yè)機密的信息進行保密,嚴禁向他人透露,凡違規(guī)者直接開除。
6、員工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的,可直接給予辭退處理。
7、員工提出辭職規(guī)定:試用期員工須提前7天申請,正式人員須提前1個月申請。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當月工資外,不給予退還押金。
8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者,承擔所有經濟損失,并依照國家相關法律法規(guī)追究其法律責任。
9、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。請假制度(暫行)一、目的為了完善考勤制度,維持正常的'工作秩序,打造一支有組織有紀律的一流商業(yè)團隊,特制定本制度。
五、請假程序和方法
1、員工請假,必須先填寫《請假單》,經店長審批簽字備案后方能請假,否則以曠工論處;請1天以內的假(含1天),必須提前一天申請;1天以上3天以下(含3天),必須提前二天申請;3天以上的假,必須提前三天申請,否則可不予審批。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請假手續(xù)者,應使用電話方式請假(不得利用短信留言),并于假后上班兩天內補辦相應手續(xù)(星期六、日及節(jié)假日不能調休、換班、請假)。
2、批假權限采用層級制,即按職務高低進行審批,店長審批權限為一天以上三天(含三天)以下;
3、凡未按請假程序辦理者以曠工論處。
六、請假的注意事項:
1、員工及領班平時請假(除婚假、喪假、生育假外)無論節(jié)假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣當天底薪150%、病假按照:扣當天底薪、曠工按照:扣當天底薪工資200%;店長以上扣繳:當天底薪(病假除外)。
2、不準許連請休5天以上,凡超5天以上屬于自動離職,無工資;連續(xù)曠工2天或在30天內無故曠工總計達3次者屬于自動離職,無工資。
3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼,不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理。
服裝管理制度7
一、考勤管理
1、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處),嚴禁未簽到或找人代簽者。
2、上班時間:根據店鋪地理位置進行制定。
3、上班期間嚴禁遲到或早退,一月內遲到、早退合計三次,以曠工一天標準計算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算
4、當班期間不得離崗3次以上,每次不能超過15分鐘。
5、員工嚴禁未經店長同意而私自換班或代班。服裝店員工管理制度。
6、員工一個月可向店長申請調換班2次休息,調班休息時必須提前申請,與同事做好工作的交接。
7、員工請假休假事宜參見請假制度(暫行)規(guī)定。
二、儀容儀表
1、員工進入工作崗位前應按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。
2、畫淡妝,頭發(fā)后不蓋耳,女生長發(fā)需盤起;男生不留長發(fā)、不留胡須。
3、指甲修剪整齊、不留長指甲;
4、口腔堅持清新,班前不吃生蔥、生蒜等食品。
5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳,不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作,需對顧客需使用禮貌用語。
三、日常行為規(guī)范
1、上班期間手機統(tǒng)一保管,方可銷售。
2、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區(qū)域內抽煙、打牌、下棋、賭博等情景。
3、員工在上班時間內不準吃零食,不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。
4、員工在休息時間內飲食、喝水、補妝等需避開顧客。
5、員工上班時間嚴禁私自外出。
6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關緊要的事。
7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列,各負責區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。
8、員工在新款到貨以后三天內要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。
9、員工未接到店長同意私自出貨,將店鋪衣服外借、打折或去零頭。
10、嚴禁員工在培訓、轉正、晉升等考試過程中有舞弊。
11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情景。
12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。
13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關收銀設備。
14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊,如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的電話,一經查實,個人需承擔相關電話費用。
15、員工要注意堅持賣場內的環(huán)境衛(wèi)生,做好店面及倉庫衛(wèi)生,開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜志、報紙等),倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋,私人物品不得隨處亂丟。
16、員工要愛護專柜賣場內的`各種設施(包括空調、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經同意不準隨意拆裝,如出現故障須即時申請維修,嚴禁擅自拆裝。
17、員工必須把店內貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客,供給給顧客的貼心服務(如:茶水、糖果、水果等)員工當班期間不得享用。
18、公司員工要服從上級的工作安排,嚴禁頂撞上級。
19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應及時反饋,要執(zhí)行及反饋。
20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。
四、會議、培訓管理
1、員工在參加會議及培訓前,一律不準遲到,早退或缺席,否則曠工處理。
2、員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度,一律不允私下低聲交談(自由討論除外),不允許看報紙、雜志,不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議資料無關的,不允許擾亂會議秩序。
3、員工在會議中對工作安排有意見時,請直接將意見或提議私下當面提出或直接向領導反映,嚴禁私下相互埋怨、指責,嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情景,情節(jié)嚴重者直接給予以開除處理。
五、其他
1、嚴禁員工利用店鋪活動套取顧客積分等行為。
2、員工未經允許而動用他人私人物品者或發(fā)現偷盜行為。
3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失,丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。
4、員工在賣場內發(fā)表虛假、誹謗的語言及與同事、顧客爭吵、打架斗毆的,經發(fā)現予以開除。
5、員工要對屬于店鋪商業(yè)機密的信息進行保密,嚴禁向他人透露,凡違規(guī)者直接開除。
6、員工聘用時供給或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的,可直接給予辭退處理。
7、員工提出辭職規(guī)定:試用期員工須提前7天申請,正式人員須提前1個月申請。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當月工資外,不給予退還押金。
8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者,承擔所有經濟損失,并依照國家相關法律法規(guī)追究其法律職責。
9、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。請假制度(暫行)一、目的為了完善考勤制度,維持正常的工作秩序,打造一支有組織有紀律的一流商業(yè)團隊,特制定本制度。
六、請假程序和方法
1、員工請假,必須先填寫《請假單》,經店長審批簽字備案后方能請假,否則以曠工論處;請1天以內的假(含1天),必須提前一天申請;1天以上3天以下(含3天),必須提前二天申請;3天以上的假,必須提前三天申請,否則可不予審批。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請假手續(xù)者,應使用電話方式請假(不得利用信息留言),并于假后上班兩天內補辦相應手續(xù)(星期六、日及節(jié)假日不能調休、換班、請假)。
2、批假權限采用層級制,即按職務高低進行審批,店長審批權限為一天以上三天(含三天)以下;
3、凡未按請假程序辦理者以曠工論處。
七、請假的注意事項:
1、員工及領班平時請假(除婚假、喪假、生育假外)無論節(jié)假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣當天底薪150%、病假按照:扣當天底薪、曠工按照:扣當天底薪工資200%;店長以上扣繳:當天底薪(病假除外)。
2、不準許連請休5天以上,凡超5天以上屬于自動離職,無工資;連續(xù)曠工2天或在30天內無故曠工總計達3次者屬于自動離職,無工資。
3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼,不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理。
服裝管理制度8
1. 發(fā)現員工內竊時怎么辦
解決:
立即制止盜竊行為,并向直屬上級反饋信息,情節(jié)嚴重的送當地派出所處理。在解決內竊行為時懲罰不 是目的,主要是解決問題。
2. 如何避免發(fā)生員工內竊
解決:
最核心的方法是制定完善的流程和監(jiān)督制度,從而避免盜竊行為的發(fā)生;同時在員工上崗時將此作為重要的培訓內容。
3. 遇到顧客被偷竊怎么辦
解決:
及時安慰顧客,主動向當地派出所報案,并讓顧客留下聯(lián)系方式,以便破案后及時通知顧客。
4. 顧客喝著飲料進店怎么辦
解決:
特別留意顧客的動態(tài),并且要求導購員隨時準備紙手帕,當顧客有需要的時候地一時間為顧客服務,切記不要對顧客說“抱歉,我們店鋪規(guī)定不能將飲料帶入店堂,謝謝合作”等話。
5. 發(fā)現顧客私自更換包裝盒怎么辦
解決:
導購員要第一時間走到顧客的身邊,微笑地告訴顧客“我們愿意為您服務,保證會讓您滿意”,避免說“不可以調換和更換”等話。
6. 發(fā)展顧客將店內商品弄臟怎么辦
解決:
應當禮貌地告訴顧客,她已經將商品弄臟,請她再次試穿的時候要小心點。表達我們還愿意為她服務的想法,避免表達不情愿和冷落的情緒,更不能說“不可以再試穿”等話。
7. 發(fā)現顧客對產品價格產生疑問時怎么辦
解決:
耐心地介紹商品的使用價值,并重點突出品質。用平攤的方法去分解價格。例如:你看的這件衣服雖然是400元,現在是感覺價格高了點,但化這個價錢買件自己特別稱心的服裝,我相信你在穿它的時候那種感覺是無法用金錢去衡量的,不是嗎?況且這件服裝是今年我們店鋪品質最好的款式之一,如果這件服裝能穿有年,每天的投資才1元多一點啊!很劃算的,您說呢!每天省一元錢能得到一件非常稱心的服裝,多劃算呀!
8. 發(fā)現顧客對產品款式產生疑問時怎么辦
解決:
不要直接否定顧客,用微笑代替否定的語言,應多向顧客請教,以便建立信任。并請顧客給我們的商品和同類競爭對手的.商品提供建議,為我們搜集競爭對手的信息建立來源。
9. 發(fā)現顧客對產品質量產生疑問時怎么辦
解決:
耐心解釋和介紹產品的品質,如果公司提供此類產品相關的介紹效果更佳,同時要求導購員平時多積累產品知識。在介紹產品的時候不能死記硬背,要用自己的語言適當地表達,讓顧客感覺你很專業(yè),對你產生信任感,并對你所傳遞的信息產生信賴感,達到解除疑義的效果。
10. 導購員檢查出顧客有“沒有付款商品”后怎么辦
解決:
首先向顧客道歉,由于收銀員疏忽,請顧客再次回收銀臺交款。切記態(tài)度要誠懇,避免表現出懷疑和表達不信任的語言。
11. 顧客忘記電腦小票而出不了店們時怎么辦
解決:
請顧客在收銀臺索取小票,并
提示顧客售貨小票應保留好,可作為以后調換商品和品質保障的依據。在表達意思的時候態(tài)度要誠懇,讓顧客感覺到你是站在顧客的立場去考慮問題的,給來店的顧客留下好的印象,為顧客再度光臨做鋪墊。
服裝管理制度9
1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,供應優(yōu)良的服務,以客為先。
2)必需遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準后方可生效。
3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包袱,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4)未經同意,不得向外泄露店鋪的`一切資料(尤其是銷售額),否則將依據行政管理制度予以懲罰。
5)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。
6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規(guī)定賜予懲罰。
7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作支配,必需敬重上司。
8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨意告知無關之人。
10)工作時間不能擅自離崗或隨意竄崗。
11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據,違者嚴厲懲罰。
13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。
服裝管理制度10
1、適用范圍
公司全體保安員。
2、服裝費用管理
2.1保安員服裝由公司按照有關規(guī)定統(tǒng)一配置,服裝所有權歸屬公司,保安員辦理入職手續(xù)時交納保證金500元(有本市有效擔保人的可在三個月內交齊)。
2.2保安員服裝使用年限一般為2年。
2.3保安員在公司服務滿2年的,公司承擔服裝費用,并為其配備新服裝。
2.4保安員在本公司服務未滿2年離職或除名的,公司不完全承擔其服裝費用。
2.5服裝折舊費用計算
a、在公司服務3個月以內(含3個月),扣除服裝總費用30%;
b、在公司服務3—6個月(含6個月),扣除服裝總費用25%;
c、在公司服務6—9個月(含9個月),扣除服裝總費用20%;
e、在公司服務9—12個月(含12個月),扣除服裝總費用15%;
f、在公司服務12—24個月(含24個月),扣除服裝總費用10%。
2、6服裝折舊費用計算說明
a、保安入職后配備新購服裝的,以其正式入職時間起算。
b、保安入職后配備非新購服裝的',以此套服裝使用時間起算。
c、特殊情況下協(xié)議解聘的,經核實,公司領導批準后不按以上條款執(zhí)行。
3、保管使用相關要求
3.1在服務期間,保安員自己所配備服裝,應保持干凈、整潔、完好。
3.2服裝非正常損毀、丟失,由保安員自行承擔制服更新費用。
服裝管理制度11
一、目的
2、為加強公司危險作業(yè)安全管理,控制和消除危險作業(yè)過程中的潛在風險,減少和避免危險作業(yè)各類事故的發(fā)生,保障安全生產。
二、適用范圍
4、適用于公司內從事高處作業(yè)、動火作業(yè)、臨時用電作業(yè)、有限空間作業(yè)等危險作業(yè)的安全管理,具體內容如下:
5、危險作業(yè):指容易造成嚴重傷害事故和財產損失的作業(yè),主要指臨時性作業(yè)、非生產性作業(yè)以及勞動條件惡劣的作業(yè)。
6、高處作業(yè):凡是在墜落基準面2m以上(含2m)有可能墜落的作業(yè)。公司的高處作業(yè)包括在生產過程中電器及機械設備的維修、屋面建筑物的修補和日常高處清潔衛(wèi)生的高處作業(yè)。
7、動火作業(yè):可能產生熱量的工作,產生的熱量足夠引起燃燒,包括焊接、切割、銅焊、研磨等,使用電氣焊工具或者類似能引起燃燒或火星的工具與設備。本廠的動火作業(yè)包括在生產過程中電器及機械設備的維修維護和保養(yǎng)、屋面、建筑物的修補維護等需進行的動火作業(yè)。
8、臨時用電作業(yè):公司內一切臨時用電的作業(yè)。動火作業(yè)包括在生產過程中電器及機械設備的維修維護和保養(yǎng)、臨時照明的線路連接、屋面、建筑物的修補維護等作業(yè)需臨時用電的作業(yè)。
三、職責
10、危險作業(yè)申請部門負責填寫危險作業(yè)許可證,認真貫徹執(zhí)行本制度,保障各項作業(yè)安全實施。
11、危險作業(yè)申請部門負責危險作業(yè)許可證的審核。
12、安全主任負責危險作業(yè)的審批,負責組織人員對作業(yè)現場進行監(jiān)督管理。
13、危險作業(yè)人員認真落實危險作業(yè)安全技術措施。
四、危險作業(yè)的審批程序
15、進行危險作業(yè)的部門提前向安全主任提出書面危險作業(yè)申請,即填寫《高處作業(yè)許可證》、《臨時用電作業(yè)許可證》、《動火作業(yè)許可證》。
16、若情況特別緊急,來不及辦理審批手續(xù),實施部門必須經安全主任同意方可施工。
17、安全主任接到申請后半個工作日內審批。
18、安全主任組織人員對作業(yè)現場進行監(jiān)督檢查,落實安全技術措施,監(jiān)督作業(yè)人員的工作,確保安全。
19、作業(yè)人員有作業(yè)禁忌癥人員、生理缺陷、勞動紀律差、喝酒后及有不良心理狀態(tài)等人員,不準從事危險作業(yè)。
五、危險作業(yè)的實施
21、危險作業(yè)申請批準后,執(zhí)行危險作業(yè)的部門領導下達危險作業(yè)指令,操作人員有權拒絕沒有正式作業(yè)指令的危險作業(yè)。
22、作業(yè)前,安全主任負責根據作業(yè)內容和可能發(fā)生的事故,有針對性地對全體危險作業(yè)人員進行安全教育,落實安全措施。
23、危險作業(yè)使用的設備、實施必須符合安全標準和規(guī)定,危險作業(yè)所使用的工具、原材料和勞動保護用品必須符合國家安全標準和規(guī)定。做到配備齊全、使用合理、安全可靠。
24、作業(yè)前,危險作業(yè)人員對作業(yè)現場進行危險因素辨識,采取針對性的安全技術措施。危險作業(yè)現場必須符合安全生產現場管理要求。作業(yè)現場內應整潔,道路暢通,應有明顯的警示標志。
25、危險作業(yè)過程中,安全主任指定一名工作認真負責、責任心強,有安全意識和豐富實踐經驗的人員作為現場工作監(jiān)護人,負責危險作業(yè)全程的安全監(jiān)督檢查。安全主任、危險作業(yè)申請部門、危險作業(yè)執(zhí)行負責人適時對作業(yè)現場進行監(jiān)督。
26、對違章指揮,作業(yè)人員有權拒絕作業(yè)。作業(yè)人員違章作業(yè)時,作業(yè)監(jiān)護人、安全主任、危險作業(yè)申請部門、危險作業(yè)執(zhí)行部門負責人均有權停止作業(yè)。
27、危險作業(yè)完工后,作業(yè)執(zhí)行人必須清理作業(yè)現場,保證作業(yè)現場在操作前、操作中、操作后有一個安全良好的狀態(tài)。
六、危險作業(yè)的安全防護措施
29、高處作業(yè)安全防護措施
30、個人防護用品齊全,包括安全帶、安全帽、防滑鞋、工作服等。
31、防護用品要正確佩戴和使用。
32、登高所用的.梯子等登高用具性能要好,擺放要穩(wěn)固。
33、高處作業(yè)必須設置防護設施。
34、高處作業(yè)范圍內若有其他危及人身安全的物品,應采取隔離、斷電、停用等防護措施。
35、設置警戒區(qū)域,禁止其他人員進入。
36、避免交叉作業(yè)。
37、高處作業(yè)使用的工具物品不準拋擲。
38、攀登石棉瓦等輕型材料的建筑物,要有加墊板等防護措施。
39、作業(yè)完畢后要清理作業(yè)場所。不遺留工具和物品。
40、動火作業(yè)安全防護措施
41、設置相應和足夠數量的滅火器材,并放在適應的位置,便于取用,并且在場人員掌握使用方法。
42、清理附近的易燃物品。對不能清除的易燃物品要用水澆濕或遮擋,以防引起著火。
43、設置監(jiān)護人,監(jiān)督落實各項措施。
44、在高處動火作業(yè),要用非燃材料做成遮擋,以防止火花飛落。
45、對可能引起爆炸的作業(yè),要進行檢測,采取通風、置換等措施,并且檢測合格后再進行作業(yè)。
46、作業(yè)過程中,隨時進行檢查。作業(yè)結束后,對作業(yè)地點進行仔細檢查,確認無危險后方可離開。
47、臨時用電作業(yè)安全防護措施
48、臨時用電作業(yè)必須采用tn—s系統(tǒng),非電工嚴禁進行接駁、拆除電焊機及其它電氣設備的電源線等的用電操作,必須由電工負責辦理。
49、合理配置漏電保護器,開關箱,且漏電保護器的漏電動作電流不大于30ma,漏電動作時間小于0.1s,手持式電動工具的漏電保護器的漏電動作電流不大于15ma,漏電動作時間不大于0.1s。
50、開關箱內采用一機一閘一漏電保護。
51、外電防護安全操作距離、防護距離、防護措施,要符合規(guī)范要求。
52、配電系統(tǒng)要安裝正確,完好無損,牢固,接駁絕緣良好,分路標記,專人負責,清理雜物,檢修要全面考慮。
53、要設三相五線制,要將動力電和照明電分開,臨時電源線不得搭靠工藝設備、管道等。
54、使用移動電器和手電鉆、砂輪等手持電動工具,必須絕緣良好,以防止觸電事故。
55、作業(yè)結束后,對作業(yè)地點進行仔細檢查,確認無危險后方可離開。
七、檔案管理
57、行政部負責危險作業(yè)檔案的建立及健全。
58、危險作業(yè)人員作業(yè)完成后,將《高處作業(yè)許可證》、《臨時用電作業(yè)許可證》、《動火作業(yè)許可證》、交予行政部登記存檔。
59、檔案內容包括但不限于:
60、《高處作業(yè)許可證》、《臨時用電作業(yè)許可證》、《動火作業(yè)許可證》。
61、危險作業(yè)等登記臺賬。
服裝管理制度12
為了保證倉庫管理工作的正常化,促進生產發(fā)展的健康和國家財產的安全,特制定本制度。
1、倉庫管理人員,應熟悉本倉庫所存放物資的性質、保管辦法和注意事項,并能正確地使用該倉庫的安全設備及消防器材。
2倉庫負責人應經常向管理人員進行安全技術管理等注意事項方面的教育。
3、倉庫的結構必須符合安全要求,不得任意修改。
4、庫內存放的產品要按規(guī)定排列整齊,不得紊亂。人庫時按產品日期分別掛牌標明,決不允許因保管不善造成意外的事故和損失。
5、庫內產品不得擅自堆積過高,應根據庫內容星而定。存放物品的貨架需考慮安全強度,不準超載。
6、庫內應保持良好的通風,必要時可裝設通風設備
7庫內在不同部位,應掛溫度計u隨時掌握庫內溫度的措施。
8、庫內不得混放互相影響的產品,應放置性質相同胡產品
9、倉庫內外應有充足的`照明設備,在值班室內應有備用照明設施。
10、倉庫成裝置避雷針,井按時做技術檢查龍修。種類和放置地點需經安全環(huán)保科同意。
12倉庫內部和周圍。嚴禁煙火。
13倉庫內外需要進行維修施工時要辦理“安全檢修讓’辦理“功火許可證”。
14、倉庫周圍和內部,不得畝垃圾和易燃物品積存,以免引起火災。
15、倉庫保管員每天上下班時,對庫內外均需巡視一次,檢夯門宙是否牢固,是否有其他異狀發(fā)生,如有可疑情況及時聯(lián)系有關部門。以便追查處理。
16、交接班時要相互交接清楚,必須建立倉庫保管員交接班日記。
17、值班人員嚴禁在非本人工作時間內隨便進入庫房
18、外來人員未經批推不得私自進人倉庫,安全儉杏人員憑安全檢查證可入庫檢查。服裝公司倉庫管理制度7
1、服裝入庫存,應先入待檢區(qū),未經檢驗合格不準入庫,更不準發(fā)貨出庫使用。管理員要親自同交貨人交接手續(xù),根據入庫單核對清點物資名稱、款式、數量、規(guī)格以及包裝是否一致。不能及時完成核對的,需在監(jiān)控下完成。入庫后管理員需在入庫單上簽字并留底。入庫時整貨和散貨以及不良品分別按照系統(tǒng)指定位置入庫,入庫必須要有原始入庫單據。
2、進行入庫掃碼時要嚴格按照掃碼要求小心仔細進行操作。掃碼完畢需要再次與入庫單核對是否一致,如有差異需及時查明原因并更正。掃碼時要注意服裝不落地,擺放不靠墻,平時注意防潮、防霉、防蛀等等。
3、服裝擺放的原則是:在擺放合理安全可靠的前提下,推行五五堆放,根據貨物特點,必須做到過目見數,檢點方便,成行成列,文明整齊。管理員必須嚴格執(zhí)行一物一卡一位原則。及時填寫存儲卡。有貨物進出以及盤點時,管理員填寫存儲卡后需簽字。
4、發(fā)貨堅持:一盤底,二核對,三發(fā)料,四減數的原則。嚴格按照揀貨單的數量、款式、顏色及型號發(fā)貨,對貪圖方便,違反發(fā)貨原則的管理員要提出批評;造成物資帳物不準、錯發(fā)、缺發(fā)、等差錯,保管員應負責任。一定要做到賬務卡一致。
5、配貨員持揀貨單進行目標貨物揀取,揀貨員揀貨完畢時需在揀貨單上簽字。驗貨人員持發(fā)貨單對配貨人所撿取貨物明細進行核對并掃碼,無誤方可裝包,并放一聯(lián)出庫單于包裝內。交一聯(lián)配貨清單給倉庫主管。
6、發(fā)料掃碼時嚴格按照要求掃碼,掃碼完畢再次與揀貨單單核對是否一致。如有差異需查明原因并及時更正。打包人員在打包前要提醒配貨員有否有遺漏方可打包,打包完后對快遞單進行掃碼,并做好和貨運公司的交接。出庫一定要有出庫單據。
7、原則上當天收發(fā)的貨物以及賬目需要當天處理完;日事日畢。上班進入倉庫前先大概觀察一下倉庫是否有異常(例如門窗等是否完好如常),如有異常須及時查明原因并報告領導,下班前做好衛(wèi)生清潔、關好門窗電源。
8、倉庫成衣退貨:退貨回來要檢查包裝是否完好,包裝有破損要當面清點完后,數量準確方可簽字。退貨有異常要及時跟客服反饋,并跟蹤解決。沒有問題需換包裝的,換完包裝整理上架。次品退貨需維修的,及時交予生產部維修,不能維修的入次品倉,并上報給營銷主管。
服裝管理制度13
第一章、總則
第一條、為使本公司的倉庫管理規(guī)范化,保證財產物資的完好無損,根據企業(yè)管理和財務管理的一般要求,結合本公司具體情況,特制訂本規(guī)定。
第二條、倉庫管理工作的任務。
(1)做好服裝出庫和入庫工作。
(2)做好服裝的保管工作。
(3)做好各種防患工作,確保服裝的'安全保管,不出事故。
(4)保障各店鋪及客戶所需貨物的供給。
(5)做到日事日清。
第二章、倉庫服裝入庫
第一條、對于服裝入庫要清點數量,核對款號、顏色、尺碼。無誤后雙方簽字確認。
第二條、入庫后及時整理上架,并做好標識。
第三條、入庫帳交予倉庫主管及時登帳。
第三章、倉庫服裝出庫
第一條、配貨員根據貨品部的配貨單進行配貨出庫,其他部門到倉庫借衣服需登記,如不愿意登記,可拒絕給予服務。
第二條、配貨員要核對清楚款號、顏色、尺碼、數量,方可裝包。并放一聯(lián)出庫單于包裝內。在包裝外寫好客戶地址、姓名、聯(lián)系電話。
第三條、所有出庫貨品及調撥品必須走賬,做到有帳可查,確保倉庫貨品的準確率。
第四條、打包人員在打包前要提醒配貨員有否遺漏方可打包,打包完后進行登記,并做好和司機或貨運公司的交接。
第五條、發(fā)貨前需和貨品部溝通好,方可發(fā)貨。
第六條、貨品出庫完后及時整理貨架,需更改標識的要及時更改。
第七條、配貨員出完庫后要把出庫單存根交予倉庫主管及時登賬。
第四章、倉庫服裝退貨
第一條、自營退貨:各店鋪發(fā)生退貨時,應經貨品部同意,經店鋪負責人審核并編制退貨單,及時將退貨信息輸入信息系統(tǒng)進行核算,將貨物交回總倉。
加盟商退貨:加盟商發(fā)生退貨時,經貨品部同意后,加盟商將貨物交回總倉。總倉收回退貨:總倉收到退貨后,應對貨物進行驗收,并將實物與退貨信息進行核對,對信息系統(tǒng)記錄的退貨情況進行審核確認。
第二條、退貨回來要檢查包裝是否完好,包裝有破損要當面清點完后,數量準確方可簽字。返回來的貨品必須干凈有吊牌和包裝袋,如達不到標準倉庫不予接收,后果店鋪自行解決。
第三條、殘次返到公司后,交給貨品部統(tǒng)一驗貨,不經貨品部直接到倉庫的處理10元/件的罰款。每件殘次貨品上要有殘次條,注明:店鋪名稱,貨號,殘次地方,殘次情況,經手人等,少寫一處罰款5元。
第四條、對于非正常殘次的(油漬,筆跡,爛洞,印染紙染色,穿模特爛洞的)請各店鋪自行承擔,并處于店鋪處50元/件的罰款。
第五條、所有店鋪返還物料必須要有裝箱單,裝箱單內容要與實物完全一致,每箱一單。
第六條、次品退貨需維修的,及時返回廠家維修,不能維修的入次品倉并上報相關領導。
第七條、退貨單核對無誤后交予倉庫主管及時登帳
第五章、倉庫貨品保管
第一條、倉庫人員對庫存貨品要每月月末盤點。
第二條、結合倉庫條件,做到貨品定置擺放,合理有序,保證貨品的進出和盤點方便。
第三條、嚴格遵守倉庫保管紀律、規(guī)定,倉庫保管紀律內容規(guī)定:
(1)嚴禁在倉庫內吸煙。
(2)嚴禁無關人員進入倉庫。
(3)嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品。
(4)嚴禁在倉庫內存放私人物品。
(5)嚴禁在倉庫內亂接電源。
第六章、倉庫的衛(wèi)生管理
(1)不得在倉庫內吃零食,吃飯。
(2)在貨品上架、打包后要及時清掃。
(3)倉庫堅持無灰塵、無蛛網、要保持地面的整潔以及倉庫的清晰。
(4)要及時清理桌面上的資料、雜物,保持桌面、抽屜的清潔。
(5)做好整理、整頓、清潔、清掃、安全、素養(yǎng)、節(jié)約等。
第七章、安全事項
第一條、下班前要拉閘、斷電,檢查門窗是否關好。
第二條、庫存物資應符合分類、整齊、清潔、防污染、防腐爛、防塵、防損、防潮、防火、防燃、防盜、防鼠害,對危及安全的隱患要及時清除,易燃、易爆物品嚴禁入庫。
服裝管理制度14
一、試用轉正
1、本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天,每天直落。如錄取按新員工入職待遇標準計算3天工資,如不錄取按10元每天計算。試用期過后即轉見習員工,入職15天后方可正常輪休。見習員工試用期為1-3個月,期間主管及相關人員對其工作情況進行考核,評優(yōu)者可提前轉正。
2、 試用期滿,通過試用考核者簽訂雇傭協(xié)議,協(xié)議期滿如雙方均有意愿則可續(xù)簽。
3、試用期間,如員工的表現未達到店方要求,則不能續(xù)簽雇傭協(xié)議。
4、員工通過試用后才可享受相關福利制度。
二、考勤管理
工作期間店鋪員工實行輪班制,每月休息2天。具體上下班時間由店鋪具體狀況安排。
1、員工必須于正式上班前5分鐘到達店鋪,并準時于上班時間穿著整齊制服在店鋪開始工作。各店員的用餐時間為60分鐘,并由店長根據實際情況進行具體安排。
2、店鋪店員因工作性質和職責所在,平時超時工作,不予補薪,特別時間需要加班時由店長安排將以每天15元計算。員工必須服從安排。
3、簽到:各員工必須準時簽到,相互監(jiān)督。并由主管方負責考勤,不得弄虛作假,若經查明作弊,將扣除當班店員與店主管當月所有福利和津貼。獎金。
4、遲到:遲到超5分鐘者按每分鐘1元予以處罰,超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理,每月累計三次遲到或無故遲到一小時者,作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日工資罰款。
5、早退:未到下班時間,未經店主管許可擅離職守者,作曠工一天處理。
6、曠工:員工沒有親自簽到。事先沒按規(guī)定辦理請假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)事件不能簽到辦理請假手續(xù)而沒有任何形式向直接上級請假。無故不上班等情況,且時間最低達1小時者的均視為曠工處理。
7、無故曠工者,曠工一天扣底薪三天的工資,連續(xù)曠工三天,或當月累計四天曠工的予以辭退,若在曠工期間給店鋪造成損失的由當事員工負責百分百賠償。
三、編更方法
1、節(jié)假日不安排員工休息。
2、店鋪員工排更表每月編一次,每月月底做好排班表。
A 早班 9:00——12:30 18:30——22:30
B 晚班 12:30——17:30 18:30——22:30
C 中班 9:00——12:30 13:30——18:30
D 通班 9:30——22:30 留店吃飯
中間用餐時間每班一次,每次60分鐘,由店長安排輪流用餐。店員無條件服從排班,不可私自調班,調班次數超出當月應休假天數,予以請假處理
四、假期與福利
1、 因行業(yè)性質特殊,國家規(guī)定之節(jié)假日不能休假,店員采取每月休2日的工作制,農歷12月期間取消所有休假。
2、 半天之內事假,必須經店長同意簽字后方可外出,凡未經批準同意而擅自外出者以曠工處理。凡屬請假必須填寫請假條,交給店長批準后方可休假,否則視以曠工行為。任何休假者必須將手頭上的工作安排好,若因員工休假交接不清而造成的損失由當事入負責全部賠償。
3、 員工折扣優(yōu)惠:員工試用期滿后均享有此項福利。公司提供貨品折扣優(yōu)惠(特價品除外),折扣以正價品的七折價計算。(使用該權限須先征求店長同意)
4、原則上當月事假不得超過當月休假天數,超出2天按雙倍底薪扣除工資。(病假列外,出示醫(yī)生證明)
五、調職·離職制度
1、因店鋪運作需要,可隨時調動任何員工的職務或服務地點,被調動員工不得借故推卸。
2、員工的工作表現,將由直屬主管定期進行考核,各員工必須認真對待和配合,任何人不可借故逃避。
3、店方將視員工的表現考慮予以晉升。
4、奉調員工應在接到通知后3日內辦妥移交手續(xù),并對新任接替者交待清楚工作細則。
5、離職手續(xù) :
a、員工辭職必須遞交辭職申請書。員工在協(xié)議有效期內辭職,必須提前一月遞交申請;經允許簽字后方可離職。(農歷12月不允許辭職)
b、店方在接到辭職申請書2周內給予答復,在未核準交接前不得離職,否則扣發(fā)當月薪金以補償其造成的損失。
c、因行業(yè)性質不同,每年國家節(jié)假日期間無特殊情況不予以辭職。
d、加班累計補休,病假事假申請不可以做為離職的代通知行為。
e、勸退員工注明原因,按正常核發(fā)工資,并規(guī)定的時間內到店鋪結算工資,不得他人代領。
f、自動離職者不發(fā)放工資。
g、離職手續(xù)必須在核準辭職生效日后一周內辦理下列手續(xù)方可離職:
h、交還所有領用工具,通訊器材物品及所發(fā)放的.地任何資料等物品; 管理人員離任應向繼任或同事交待清楚所有工作。
i、因觸犯店管理制度或失職,公司將視情節(jié)輕重,給予必要的處分,直至辭退而無須作任何補償。
J、凡員工連續(xù)曠工三天或一個月內連續(xù)累計曠工四天者,視為自動離職,店方有權按除名處理,沒收其余留薪金做為損失之補償。
k、凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的,當事員工須承擔百分百的責任賠償。
六、工作制服
1、員工制服款先從員工薪金扣除,滿一年者予以報銷一半。
2、工作時間必須穿著公司提供之整齊制服及佩戴胸牌,保持店鋪的統(tǒng)一形象。
3、上班女員工必須畫淡妝。
七、薪金制度
員工薪資由以下部分組成:
基本工資+全勤獎+工齡工資+提成獎金+額外獎金
1、基本工資 試用店員 :950元/月 ;正式店員 :1100元/月; 資深店員 :1200元/月
實行考核評級制度,連續(xù)2個月業(yè)績排名第一的試用店員。正式店員可晉級,正式。資深店員連續(xù)2個月業(yè)績低于平均水平者以降級處理。
2、全勤獎:凡正式員工,在當月未請假,也未發(fā)生遲到早退。曠工及私自外出者,給予50元全勤獎。
3、各項考核表現優(yōu)秀者酌情予以加工資。
4、提成獎金計提標準及發(fā)放原則:
a未完成定額目標: 提成獎1%
b完成定額目標: 個人 1% +團體0、5%
c超額完成目標 : 個人1、5%+團體0、5%
5 銷售明星獎:100元,前提:當月完成個人銷售目標并在店鋪銷售業(yè)績排第一者。
八、失貨賠償制度
方案準則:基于店鋪人員分工不同,各崗位職責不同,所以盤點失貨扣款制度如下:
扣款標準:店鋪丟失貨品按吊牌價乘以實際折扣計算賠償金額。扣款在員工月薪中扣除。
1、店鋪每天點數盤點確認有失貨時,按當班員工的名單記錄來計算。
2、不能確認具體失貨日期時,按照全體員工的:
店長薪金責任:1、5份 資深店員薪金責任:1、2份
店員薪金責任:1 份
列:某店某日失貨1件,按款折后價為200元,當天當班員工3人分別如下:
店長1名,其責任為1、5份;資深店員1名,其責任為1、2份;店員1名,其責任為1份。
測算公式:責任共有1、5+1、2+1=3、7份
分配每份負責金額::200/3、7=54、054元
計算得出:店長責任金額1、5*54、054=81、08;資深店員1、2*54、054=64、86元;店員1*54、054=54、1元
九、員工守則
1、未經公司同意,員工不得在外兼職或經營私人事業(yè)。
2、員工必須服從公司有關職務調配。
3、員工離開店鋪前,須主動讓當班店長或其他員工檢查隨身攜帶物品,離開后一般不允許再返回貨倉,如有特殊原因需要返回貨倉,必須將隨身攜帶物品寄放在收銀臺。
4、嚴禁破壞和盜竊行為,如在店鋪拾獲任何財物,須交給當班店長處理,違者公司保留送交警方處理的權利。
5、嚴禁在店鋪粗鹽一粗言穢語,跳躍。大聲叫囔和唱歌。依傍貨架等有損店鋪形象的行為。除緊急情況下店鋪電話不得做私人用途。
7、除辦理店方業(yè)務外,不得擅自使用店名義,應嚴守店業(yè)務秘密(包括貨品情況和銷售資料及其他資料)情節(jié)嚴重者扣發(fā)所有獎金。
8、工作時間內,不得擅離崗位或私自接訪客,急事外出應向店長申請。
9、工作時間內接待客人時嚴禁接私人電話,如有帶手機上班的,必須調為靜音。
10、未經主管許可,不得早退缺席。擅離崗位及私自調班,若遇特殊情況應提前請假或電話告知管理人員,并請換班店員接替方可,否則按曠工處理。無故遲到和早退4次者,店方有權辭退該店員而不做賠償。
11、非經店方主管許可,不得私自挪用店財物,情節(jié)嚴重者即時解雇,扣發(fā)所有工資獎金并報警追究其法律責任。
12、店鋪盤點,全體員工不得以任何理由遲到請假或缺席
13、下班離店,必須相互檢查方可離店,并檢查所有店外物品和道具是否收齊并檢查是否關了電源。
14、收銀員。開單店員少收顧客貨款應全額賠償。私留多收顧客貨款而不上交,多收款項沒收充公,情節(jié)嚴重者扣發(fā)所有工資獎金并報警處理。
服裝管理制度15
一:工作制度
1)應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備有所從事崗位的職業(yè)形象及職業(yè)素質。
2)絕對遵守店鋪管理制度。
3)與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。
4)應保守店鋪的機密,不得拷貝復印修改泄露任何有關店鋪的各種數據。
5)不得利用職務之便圖謀私利。嚴禁私用、盜竊貨品及其它物品,違者按有關規(guī)定給予處罰。
6)不得故意關閉遮擋店鋪的監(jiān)控設備。
7)員工應愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。
8)每個應聘人員應在入職前提供身份證學歷證件復印件及填寫入職信息表供存檔。并且保證信息的真實性。
9)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務,以客為先。工作時間保持愉快精神,和氣待人。
12)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、追逐、大聲渲嘩、玩手機及一切有損店鋪形象的行為。
13)作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
14)妥善保管好自己客人財物和店內貨品,謹防小偷。
15)按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
16)保持店面衛(wèi)生整潔,保持天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日下班前需拖地,每周一進行店內玻璃及模特的清洗。
17)收銀結算收款時注意辨認假錢。
18 )必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天申請經批準后方可生效。
19)工有違反上述準則條例的,將依據獎懲條例予以處罰。
二:服裝店薪酬制度
薪酬結構為基本工資每月提成浮動補貼指標分紅
1)過試用期,基本工資在半年內定為1800元,每半年調整一次。每半年增長100元。
2)提成采取提成分割法,首先是個人提成,以萬為單位逐漸提升提成。 2萬以下及以下部分的營業(yè)額的提成是1 %。
2—4萬之間的營業(yè)額部分提成為2%。
4—8萬之間的營業(yè)額部分提成為3%。
8萬以上的營業(yè)額部分提成為5%。
3)浮動補貼包括生日補貼,過節(jié)補貼等。生日補貼每人100元,中秋及過年100元。
4)指標分紅是指對整一個年度的銷售總額設立一個目標,若年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。銷售總額目標區(qū)間分紅比例低于360000 1‰ 360000—480000(月均銷售額3萬到4萬) 2‰ 480000—640000 (月均銷售額4萬到8、萬) 3‰ 640000及以上(月均銷售額8萬以上、) 5‰
5、每月工資結算區(qū)間為每月1號到本月月底,下月6發(fā)放工資及提成,指標分紅的.年銷售總額的計算區(qū)間為當年的2月至下年的1月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。
6導購試用期定為1個月,薪酬為底薪1600+1%銷售額提成。試用期間中途辭職及不合格者,沒有提成。
三:假期安排
1、每月可以享受2天帶薪假期,要提前安排假期日并告知。
2、無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假,不超過2天,所請事假將在下月假期中扣除。
3、所請事假超過10,當月不參加提成,工資按每月工資除以30天乘上班天數算。
4、加班工資按每月工資除以28X上班天數算。
5、一年內累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。
6、事假病假一次超過15天以上者,按辭職處理。
7、過年放假期間沒有工資。
四:店鋪每日工作流程
1按規(guī)定時間上班,開早會,總結昨天的工作情況,以及在銷售過程中遇到的問題,并將當天的工作計劃交待清楚。
2做好全賣場的清點及清潔工作。發(fā)現以昨天的誤差及時報告處理3工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務,以客為先。
2)整理貨架的衣服,將補充款按陳列方式擺置到相應的位置,進入銷售工作狀態(tài),并隨時整理貨架上的物品。
4認真開出銷售小票,確保內容準確無誤。按要求認真填寫各種表格與單據。
5清點貨品,做到貨,帳相符及時填泄貨單,4點前報所需的補貨,報倉庫。
6交接清楚后打掃衛(wèi)生關閉所以電器下班。
五:處罰制度
1:拷貝復印修改泄露任何有關店鋪的各種數據,沒有得到允許的情況,辭退。
2:故意關閉遮擋店鋪的監(jiān)控設備,刪除監(jiān)控文件,辭退。 3:用職務之便圖謀私利。盜竊貨品及其它物品,查實,根據數目大小,數目低于200以下,罰款5倍,辭退,數目大的,報公安處理。
4:提供個人信息虛假查實的,辭退。
5:上班時間沒有特殊原因不穿版者,罰款20元
6:工作時間在工作場所說笑、打鬧、爭吵、追逐、大聲渲嘩、玩手機,發(fā)現一次罰款20。
7:吃飯時間超過1小時。不到2小時,罰款10元,超過2小時,算曠工半天。
8:遲到及早退超十分鐘不足半小時,罰款10元,超半小時,算曠工半天。
9:未經請假,外出超1小時者,算曠工半天,超2小時者,算曠工1天。
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