【優(yōu)】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15篇

　　在學(xué)習(xí)、工作中，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)論文吧，論文是討論某種問(wèn)題或研究某種問(wèn)題的文章。你知道論文怎樣寫(xiě)才規(guī)范嗎？以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1

　　摘要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天，科技型企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性更加突出，科技升級(jí)是促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)成為社會(huì)生產(chǎn)力創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。科技型企業(yè)是科技與市場(chǎng)銜接的紐帶，只有面向市場(chǎng)才能使科技成果服務(wù)于社會(huì)，推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中更新理念，制定更科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理措施，為企業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)提供更完備的技術(shù)支持，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定高效的發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：科技企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；管理創(chuàng)新

　　科技型企業(yè)具有典型的科技研發(fā)特點(diǎn)，無(wú)論是生產(chǎn)模式還是產(chǎn)品提供都具有較高的科技含量，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更為明顯。近年來(lái)，在國(guó)家科技體制日益完善的大環(huán)境下，科技企業(yè)所發(fā)揮的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)更加明顯。從當(dāng)前國(guó)內(nèi)科技型企業(yè)發(fā)展形式而言，多數(shù)企業(yè)對(duì)于技術(shù)可言給予了高度重視，并將其視為管理重點(diǎn)，但是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面則有所忽視，進(jìn)而形成了“重科研、輕市場(chǎng)”的發(fā)展形式，對(duì)企業(yè)對(duì)接市場(chǎng)、擴(kuò)大科研成果影響力造成一定障礙。基于此，科技型企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)引起重視，并運(yùn)用科學(xué)的管理方式提高營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　1科技型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特性分析

　　1.1科技型企業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要性

　　科技型企業(yè)主要從事科技成果的研發(fā)、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用，為社會(huì)提供含量較高的科技服務(wù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境下，科技型企業(yè)不僅要改變以往單純攻關(guān)、回避市場(chǎng)的發(fā)展模式，而且要積極順應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化，以信息化、高效化的發(fā)展理念面對(duì)市場(chǎng)，以更開(kāi)放的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷(xiāo)推廣，從而體現(xiàn)出新時(shí)期科技型企業(yè)的全新競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)積極適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化，緊跟市場(chǎng)需求在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、升級(jí)中不斷調(diào)整，進(jìn)而為公眾提供更有價(jià)值的科技產(chǎn)品。

　　1.2科技產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

　　科技產(chǎn)品是科技型企業(yè)的重要產(chǎn)出形式，這類(lèi)產(chǎn)品有著較高的技術(shù)含量，同時(shí)具有一定的創(chuàng)新價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。由于科技產(chǎn)品的特殊市場(chǎng)屬性，造成其市場(chǎng)生命周期差異較大，但是產(chǎn)品的共同點(diǎn)在于需要較長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)周期、成本投入較高、設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程較為復(fù)雜等。這些特點(diǎn)決定了客戶(hù)產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的密切關(guān)系。高成本投入需要有相應(yīng)的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值作為回報(bào)，才能體現(xiàn)其科技價(jià)值。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，公眾對(duì)于科技產(chǎn)品的價(jià)值才能有更全面的了解，進(jìn)而加速其社會(huì)價(jià)值的提升。具體來(lái)說(shuō)，兩者關(guān)系體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一，市場(chǎng)的協(xié)同性需求。從當(dāng)前技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)看，任何技術(shù)產(chǎn)品都需要其應(yīng)用環(huán)境，只有與之相關(guān)的市場(chǎng)環(huán)境需求一致，才能實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的`良性目標(biāo)。第二，在價(jià)格方面彈性較小，與一般市場(chǎng)產(chǎn)品不同，用戶(hù)對(duì)科技型產(chǎn)品的關(guān)注側(cè)重于其技術(shù)含量，如果由于技術(shù)升級(jí)大量新品問(wèn)世，那么過(guò)時(shí)產(chǎn)品必然會(huì)被市場(chǎng)淘汰，不在具備預(yù)期經(jīng)濟(jì)價(jià)值。第三，不可預(yù)測(cè)性。由于科技市場(chǎng)本身風(fēng)險(xiǎn)因素較多，因此對(duì)其未來(lái)發(fā)展很難做出準(zhǔn)確判斷。以上特點(diǎn)要求科技型企業(yè)必須緊跟市場(chǎng)腳步，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)需求的有效對(duì)接。

　　1.3科技型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特征

　　與一般企業(yè)相比，科技型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中需要有更高要求，只有這樣才能使企業(yè)盡快適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，在競(jìng)爭(zhēng)中獲得一定優(yōu)勢(shì)�？萍夹推髽I(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中需要與自身發(fā)展特點(diǎn)相結(jié)合，突出產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的引導(dǎo)性，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，找準(zhǔn)市場(chǎng)需求，做到技術(shù)與服務(wù)同步跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中需要突出團(tuán)隊(duì)協(xié)作性，引入必要的技術(shù)支持，以此作為控制營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)、突出營(yíng)銷(xiāo)成果的有力保障。

　　2科技型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與管理研究

　　2.1品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　營(yíng)銷(xiāo)理念的建立是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的重要指導(dǎo)，是以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)為切入點(diǎn)所形成的體系、規(guī)范性的發(fā)展運(yùn)作思維�？萍夹推髽I(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中需要積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念，根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)需求變化經(jīng)濟(jì)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)行為，以此促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。而品牌營(yíng)銷(xiāo)則是開(kāi)展科技型企業(yè)市場(chǎng)影響的關(guān)鍵因素。科技型企業(yè)由于特殊的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，很少構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式。市場(chǎng)主要集中在委托開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)等方面，以新品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)為主。企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)以制造企業(yè)為主，并非直接滿足消費(fèi)者。而且產(chǎn)品具有非標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn)，產(chǎn)品之間具有高度聯(lián)系。這些特點(diǎn)需要科技型企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，需要樹(shù)立起市場(chǎng)品牌知名度，從而增加宣傳效率。企業(yè)品牌的塑造與其企業(yè)發(fā)展方向有著密切聯(lián)系，如果構(gòu)建起完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，那么后續(xù)新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)成功推廣將獲得更大的成本優(yōu)勢(shì)，從而使?fàn)I銷(xiāo)成本得到有效控制�？萍夹推髽I(yè)品牌的塑造需要較長(zhǎng)的時(shí)間積累，這就需要企業(yè)在市場(chǎng)影響中進(jìn)一步加大推廣力度，增加品牌的市場(chǎng)影響力。具體營(yíng)銷(xiāo)形式有展覽會(huì)、技術(shù)創(chuàng)新論壇、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等。一旦建立起完善的市場(chǎng)影響力，就能夠使科技企業(yè)品牌深入人心，其市場(chǎng)地位也會(huì)更加穩(wěn)固，對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高有積極促進(jìn)作用.

　　2.2定制營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　通常而言，企業(yè)為了控制經(jīng)營(yíng)成本、拓展生產(chǎn)規(guī)模，多數(shù)會(huì)利用批量生產(chǎn)方式，這些產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，價(jià)格一致，通過(guò)增加銷(xiāo)量擴(kuò)大市場(chǎng)收益。但是科技型企業(yè)不具備批量生產(chǎn)特點(diǎn)，往往的接到客戶(hù)委托之后為其做技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)，因此規(guī)�；�生產(chǎn)顯然與企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式不符。但這一特點(diǎn)同時(shí)也成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的一大亮點(diǎn)。以客戶(hù)需求為依據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)，這一模式在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論中視為“細(xì)分市場(chǎng)”。每一個(gè)不同需求的客戶(hù)都能夠視為細(xì)分市場(chǎng)的一個(gè)分支，將客戶(hù)納入產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)范疇，更能夠體現(xiàn)出個(gè)性化、科技化服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，進(jìn)而形成定制營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。定制營(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)出科技企業(yè)在服務(wù)市場(chǎng)中為客戶(hù)“量身定制”的特點(diǎn)，從而使?fàn)I銷(xiāo)理念與客戶(hù)需求更加契合，充分體現(xiàn)出以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。如果是技術(shù)條件較為成熟的產(chǎn)品，則需要在銷(xiāo)售方面體現(xiàn)出個(gè)性化定制特點(diǎn)，如付款結(jié)算方式、技術(shù)跟蹤服務(wù)等，這些都能夠作為營(yíng)銷(xiāo)組合的內(nèi)容。利用非標(biāo)準(zhǔn)化的定制營(yíng)銷(xiāo)方式，能夠更好地迎合客戶(hù)需求偏好。

　　2.3關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)重要課題，是指企業(yè)針對(duì)客戶(hù)建立起的長(zhǎng)期、穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系，兩者之間建立充分信任，從而使雙方業(yè)務(wù)關(guān)系更加穩(wěn)定。企業(yè)需要保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格適中，從而建立起長(zhǎng)期和諧的交易合作關(guān)系。在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中，最初客戶(hù)群體的形成對(duì)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展影響尤為重要，科技型企業(yè)需要做好客戶(hù)關(guān)系維系，以此作為拓展新客戶(hù)的基礎(chǔ)。企業(yè)需要關(guān)注客戶(hù)滿意度，只有客戶(hù)滿意才能對(duì)企業(yè)保持信任，滿意度對(duì)于客戶(hù)關(guān)系維系的影響較之產(chǎn)品更加明顯。這就需要科技型企業(yè)對(duì)有效客戶(hù)進(jìn)行科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理，長(zhǎng)期合作周期。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)不但需要對(duì)客戶(hù)做出相應(yīng)承諾，更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經(jīng)完成，企業(yè)仍需為客戶(hù)提供良好的售后服務(wù)，完成相應(yīng)的技術(shù)支持，只有這樣才能使關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)常態(tài)化、持續(xù)化，穩(wěn)固營(yíng)銷(xiāo)效果。通過(guò)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，有利于構(gòu)建起科技型企業(yè)與客戶(hù)間的互利共贏關(guān)系，企業(yè)也能夠更及時(shí)、更靈活地掌握各類(lèi)市場(chǎng)信息，為企業(yè)管理和生產(chǎn)創(chuàng)新拓展新途徑。

　　2.4加大營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)復(fù)合型營(yíng)銷(xiāo)人才

　　科技型企業(yè)歷來(lái)以科技研發(fā)為主，對(duì)技術(shù)元素尤為關(guān)注，因此技術(shù)人才豐富而且素質(zhì)較高。但是在企業(yè)面向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)人才缺失已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題，不少營(yíng)銷(xiāo)人員都是專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，雖然這些人員在技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)中有著不可替代的優(yōu)勢(shì)，但是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、創(chuàng)新應(yīng)用等認(rèn)識(shí)不足，市場(chǎng)意識(shí)較為淡薄，服務(wù)客戶(hù)理念薄弱，難以滿足企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際需求。基于此，科技型企業(yè)需要在營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)中繼續(xù)加大力度，力爭(zhēng)培養(yǎng)技術(shù)過(guò)硬、營(yíng)銷(xiāo)能力突出、懂市場(chǎng)、擅長(zhǎng)公關(guān)的復(fù)合型人才，以此促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的全面開(kāi)展。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員要組織專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，提升其營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，通過(guò)理論與實(shí)踐的有機(jī)融合，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)人員工作理念的轉(zhuǎn)變，積極順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)需求，才能進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)成效。

　　2.5建立營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)懲機(jī)制，保證營(yíng)銷(xiāo)效果

　　營(yíng)銷(xiāo)方案是否有效，關(guān)系到營(yíng)銷(xiāo)工作的最終效果。這就需要科技型企業(yè)根據(jù)自身營(yíng)銷(xiāo)特色，建立起有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，將激勵(lì)與約束有機(jī)結(jié)合，建立完善的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，鼓勵(lì)技術(shù)革新和產(chǎn)品升級(jí)，尤其是在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中成績(jī)突出的營(yíng)銷(xiāo)人員，要給予其相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，從而形成更完善的雙重激勵(lì)作用，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的榮譽(yù)感和責(zé)任感。在營(yíng)銷(xiāo)制度的建設(shè)中，需要關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)人員的價(jià)值取向，引導(dǎo)其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后，由于產(chǎn)品剛剛推向市場(chǎng)，因此營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之增加，這就需要進(jìn)一步激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的主人翁責(zé)任感，切實(shí)促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)程。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程、營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，有利于提高營(yíng)銷(xiāo)成效。對(duì)于科技型企業(yè)而言，更需要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中制定完善的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。首先需要建立清晰的管理目標(biāo)，并制定明確的實(shí)施步驟，保證目標(biāo)得以落實(shí)。同時(shí)還需要建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，以此激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性，在營(yíng)銷(xiāo)管理中體現(xiàn)出科學(xué)化、規(guī)范化特點(diǎn)，協(xié)調(diào)部門(mén)之間形成良好的協(xié)作模式。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，排列出營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)先次序，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中按計(jì)劃、分步驟執(zhí)行，同時(shí)對(duì)其實(shí)施動(dòng)態(tài)控制，如果發(fā)現(xiàn)與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有出入，則能夠及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和糾正。部門(mén)之間需要建立起良好的協(xié)調(diào)管理關(guān)系，明確營(yíng)銷(xiāo)工作核心要點(diǎn)并主動(dòng)配合。

　　3結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，科技型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下不可或缺的一環(huán)，同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)與市場(chǎng)接軌的必要手段。長(zhǎng)期以來(lái)，科技型企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，對(duì)技術(shù)研發(fā)、管理給予了高度重視，但是在面向市場(chǎng)、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中卻存在一定缺陷，進(jìn)而造成營(yíng)銷(xiāo)能力不足，難以與市場(chǎng)發(fā)展需求相適應(yīng)。這就需要科技型企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上下功夫，積極培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)制定個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略，并通過(guò)制度規(guī)范保證營(yíng)銷(xiāo)工作落到實(shí)處，結(jié)合科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)效果，為科技型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]郭蒙蒙.我國(guó)中小型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].明日風(fēng)尚,20xx(09).

　　[2]馮娜.完善企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的策略[J].農(nóng)村科學(xué)實(shí)驗(yàn),20xx(01).

　　[3]梁明榮.客戶(hù)關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),20xx(12).

　　[4]孫赫.基于區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系研究[J].祖國(guó),20xx(22).

　　[5]辛丙寅.區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系分析[J].市場(chǎng)觀察,20xx(S2).

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展變革，企業(yè)的管理模式、營(yíng)銷(xiāo)模式相應(yīng)的也發(fā)生了變化，一個(gè)企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式必須與時(shí)俱進(jìn)，以下是“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文”希望能夠幫助的到您！

　　一、引言

　　全球經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程在不斷加快，機(jī)械制造業(yè)的外部市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)為以客戶(hù)為中心，從盲目追求產(chǎn)品數(shù)量的增加轉(zhuǎn)為根據(jù)市場(chǎng)需要生產(chǎn)產(chǎn)品。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作重點(diǎn)變成最大限度滿足客戶(hù)的需要，這便要求機(jī)械制造業(yè)高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作，在務(wù)實(shí)中不斷創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。機(jī)械產(chǎn)品的特點(diǎn)是成交過(guò)程中單位產(chǎn)品價(jià)值大，客戶(hù)成交周期較長(zhǎng)，單位產(chǎn)品價(jià)值大的變數(shù)較多，客戶(hù)決策相對(duì)理性的變數(shù)較多，客戶(hù)決策相對(duì)理性，同時(shí)，機(jī)械產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)銷(xiāo)售人員的要求較高。因而，市場(chǎng)環(huán)境的不斷發(fā)展和變化使得以前的一些陳舊的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和思維方式已不能滿足當(dāng)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求，必須根據(jù)當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的需要，不斷完善、發(fā)展、創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)工作。

　　二、培養(yǎng)高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、業(yè)務(wù)性高的社會(huì)活動(dòng)，不能片面的理解為推銷(xiāo)產(chǎn)品。它具有解決生產(chǎn)和消費(fèi)矛盾，滿足生活消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)的需求，避免社會(huì)資源和企業(yè)資源的浪費(fèi)、最大限度滿足客戶(hù)需求等職能。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵角色，營(yíng)銷(xiāo)人員的能力和素質(zhì)與企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售和經(jīng)濟(jì)效益有著不可分割的聯(lián)系，建立一支品質(zhì)好、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、責(zé)任感強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍是實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)工作的第一步。營(yíng)銷(xiāo)人員既是市場(chǎng)信息的傳播者，也是市場(chǎng)的開(kāi)拓者；既是客戶(hù)的導(dǎo)購(gòu)伙伴，也是企業(yè)的宣傳代表，通過(guò)一系列的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，企業(yè)和客戶(hù)被緊密聯(lián)系起來(lái)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員每天要與各種各樣的人打交道，可以說(shuō)每天都向公眾展示著自己的素質(zhì)，并由此而展示他所代表的企業(yè)的“素質(zhì)”。一名高素質(zhì)的、優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍需要具有三方面的品質(zhì)：

　�。ㄒ唬┟翡J的市場(chǎng)洞悉力

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不僅重視產(chǎn)后的推銷(xiāo)宣傳，也重視產(chǎn)前的調(diào)研工作，因而要求營(yíng)銷(xiāo)人員能夠在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中認(rèn)清市場(chǎng)動(dòng)向，迅速找到市場(chǎng)規(guī)律，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　�。ǘ�）淵博的知識(shí)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須以淵博的科技文化知識(shí)作為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的后盾，其中掌握一般文化知識(shí)是基本條件，同時(shí)精通本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)是必備條件，包括商品、心理、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、人際關(guān)系等知識(shí)，這樣才能與客戶(hù)有更多的共同語(yǔ)言。同時(shí)，需了解本企業(yè)的歷史文化、發(fā)展?fàn)顩r、生產(chǎn)能力以及機(jī)械產(chǎn)品特性等知識(shí)，這要求營(yíng)銷(xiāo)人員積極學(xué)習(xí)人際交流、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)文化、機(jī)械設(shè)備流通等方面的知識(shí)，以便更好地傳遞信息和銷(xiāo)售產(chǎn)品。

　�。ㄈ�）良好的心理素質(zhì)

　　心理素質(zhì)滲透在人們的各種社會(huì)活動(dòng)中，影響著人們的行為方式和活動(dòng)質(zhì)量。優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備的心理特征是：有濃厚的職業(yè)興趣，它可以增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)拓進(jìn)取的精神，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在奔波勞累之中樂(lè)此不疲，以持久的熱情從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，探索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的成功之路；要有充分的自信心，這是決定營(yíng)銷(xiāo)工作能否成功的內(nèi)在力量。

　　三、高度重視營(yíng)銷(xiāo)工作

　　機(jī)械企業(yè)搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的.先決條件是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的高度重視，日常工作中要把機(jī)械設(shè)備的營(yíng)銷(xiāo)工作擺到企業(yè)的重要日程上。鑒于目前機(jī)械制造業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)需結(jié)合自身實(shí)際情況，建立有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方案和實(shí)施策略，實(shí)行天天分析，天天調(diào)度，及時(shí)掌握的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；采取“快、精、準(zhǔn)”的行動(dòng)，爭(zhēng)取營(yíng)銷(xiāo)工作的迅速性和主動(dòng)權(quán)；建立市場(chǎng)導(dǎo)向和追蹤制度，組織營(yíng)銷(xiāo)人員深入同類(lèi)行業(yè)中開(kāi)展調(diào)查研究，根據(jù)他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，靈活地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)要做好產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位。

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品定位

　　每個(gè)企業(yè)對(duì)于自己的產(chǎn)品都會(huì)有明確的定位。是中檔的還是高檔的，是以什么樣的賣(mài)點(diǎn)取悅于客戶(hù)，是技術(shù)的領(lǐng)先，是生產(chǎn)設(shè)備的完備高級(jí)，還是產(chǎn)品運(yùn)行的速度、精準(zhǔn)與平穩(wěn)。銷(xiāo)售人員首先要充分地認(rèn)識(shí)產(chǎn)品定位，完整地掌握產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，并能夠在面對(duì)不同的客戶(hù)時(shí)，言簡(jiǎn)意賅地說(shuō)明產(chǎn)品特性和功能，分析產(chǎn)品與客戶(hù)需求的適應(yīng)性。

　�。ǘ�）市場(chǎng)定位

　　市場(chǎng)定位是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵，企業(yè)必須明了主要的市場(chǎng)在哪里，相對(duì)于不同的機(jī)械設(shè)備來(lái)說(shuō)，其使用方向決定了不同區(qū)域的市場(chǎng)的差異性。銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)分析主要的市場(chǎng)在哪些區(qū)域，主要的客戶(hù)分布在哪些區(qū)域。當(dāng)銷(xiāo)售人員需要突破當(dāng)前市場(chǎng)，如果屬于重要的市場(chǎng)或者該市場(chǎng)具有相對(duì)較大的需求，那么如果企業(yè)和銷(xiāo)售人員的在具有明確的市場(chǎng)定位下，可以預(yù)見(jiàn)重要市場(chǎng)的區(qū)域，銷(xiāo)售人員將取得較好的業(yè)績(jī)。同時(shí)，由于重要的市場(chǎng)中，使用公司產(chǎn)品的客戶(hù)相對(duì)較多，因此對(duì)于銷(xiāo)售工作，必然能夠創(chuàng)造更多更好的條件，利于銷(xiāo)售人員的借勢(shì)。

　　四、以客戶(hù)為中心

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心是競(jìng)爭(zhēng)顧客，獲得并保持客戶(hù)是企業(yè)生存及發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)既要不斷獲得新顧客，增大市場(chǎng)占有率，也要保持當(dāng)前顧客，穩(wěn)定市場(chǎng)占有率。然而，在企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中，一方面新顧客不斷增加，另一方面現(xiàn)有顧客也在悄然流失，因此，以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)獲得是培養(yǎng)顧客長(zhǎng)期忠誠(chéng)和實(shí)現(xiàn)顧客高度滿意的核心。

　　對(duì)于機(jī)械行業(yè)，不同的客戶(hù)面對(duì)不同的產(chǎn)品加工需求以及對(duì)于機(jī)械設(shè)備各方面的要求是不同的。同樣，不同的客戶(hù)，由于其實(shí)力不同，進(jìn)入行業(yè)的時(shí)間不同，對(duì)于客戶(hù)的特點(diǎn)和能力不同，在區(qū)域市場(chǎng)中的位置分布也不同，因此作為設(shè)備銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行不同的分類(lèi)，針對(duì)不同的客戶(hù)，采用不同的突破策略。集團(tuán)客戶(hù)的特點(diǎn)、區(qū)域內(nèi)較有實(shí)力客戶(hù)的特點(diǎn)、新進(jìn)入的行業(yè)參與者特點(diǎn)，都是作為企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人員要去細(xì)細(xì)研究的問(wèn)題。同時(shí)，判斷客戶(hù)選擇你所銷(xiāo)售的設(shè)備的常規(guī)考慮因素是什么，你的產(chǎn)品或你的服務(wù)怎么去滿足和配合他，在“不能滿足”的情況下，你如何加以化解，如何讓客戶(hù)明白設(shè)備怎樣為他創(chuàng)造價(jià)值。相對(duì)來(lái)說(shuō)，集團(tuán)客戶(hù)較重視設(shè)備的整體性能與企業(yè)的整體配合能力與服務(wù)水準(zhǔn)；區(qū)域內(nèi)較有實(shí)力的客戶(hù)考慮的多是該設(shè)備能夠怎么提升他的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力；剛進(jìn)入行業(yè)的客戶(hù)則主要考慮性能、價(jià)格、投入后的生產(chǎn)效率問(wèn)題等，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同客戶(hù)內(nèi)在的選擇標(biāo)準(zhǔn)與尺度來(lái)決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)與解決方案的選擇問(wèn)題，找出最恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)與接觸技巧。

　　五、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念，制定營(yíng)銷(xiāo)策略

　　創(chuàng)新是新技術(shù)的產(chǎn)生在市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的前提。企業(yè)管理的根本任務(wù)只有兩條——?jiǎng)?chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)觀念要求企業(yè)不能循規(guī)蹈矩，需改變營(yíng)銷(xiāo)觀念，唯有樹(shù)立創(chuàng)新觀念，企業(yè)才能永葆競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展力。由于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有“開(kāi)放性、多變性、自主性”等特點(diǎn)，必須制定一套具有自我特色的、符合市場(chǎng)規(guī)律的、靈活多變的營(yíng)銷(xiāo)策略。實(shí)踐中可以從以下幾個(gè)方面考慮：

　�。ㄒ唬┲鲃�(dòng)性

　　改變“守株待兔”的現(xiàn)象，把營(yíng)銷(xiāo)策略從坐等上門(mén)變?yōu)橹鲃?dòng)尋求，根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)變化形式和經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，積極主動(dòng)地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品定位以及客戶(hù)保持和發(fā)展等。

　�。ǘ�）溝通性

　　加強(qiáng)與有合作關(guān)系的相關(guān)機(jī)械企業(yè)的信息共享和經(jīng)驗(yàn)交流，實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合策略，做到共同進(jìn)步，協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)，增強(qiáng)市場(chǎng)信息管理，走在市場(chǎng)前沿，利用計(jì)算機(jī)通信信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)市場(chǎng)的調(diào)研開(kāi)發(fā)，對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行統(tǒng)一化和智能化管理。

　　（三）先進(jìn)性

　　積極學(xué)習(xí)和引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和方法，企業(yè)需以現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)策略為基礎(chǔ)，與時(shí)俱進(jìn)地采取當(dāng)今流行的營(yíng)銷(xiāo)方式，在務(wù)實(shí)中不斷創(chuàng)新。如：聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以及社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)。

　�。ㄋ模┘�勵(lì)性

　　采用“賦予權(quán)力、限定責(zé)任、給予激勵(lì)、設(shè)定約束”的獎(jiǎng)懲策略，充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的熱情和培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的責(zé)任感，制定一套完善的營(yíng)銷(xiāo)管理政策，按照績(jī)效考核制度對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，實(shí)行特殊的經(jīng)濟(jì)按勞分配辦法，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和潛力性，實(shí)現(xiàn)自身的個(gè)人價(jià)值。

　　六、結(jié)語(yǔ)

　　經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的逐步加快，機(jī)械制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)生變革，機(jī)械制造業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作須堅(jiān)持“顧客至上，服務(wù)第一”，以市場(chǎng)化為導(dǎo)向，以滿足客戶(hù)需求、提高客戶(hù)滿意度為目標(biāo)，通過(guò)創(chuàng)新性的、現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，為客戶(hù)提供高品質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)需求效益與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，這是機(jī)械企業(yè)及廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)樹(shù)立的重要理念。只有務(wù)實(shí)創(chuàng)新，企業(yè)才會(huì)永葆生命力，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]李宇紅，周湘平.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教程[M].北京：人民郵電出版社，20xx.

　　[2]王穎.21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新思考[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，20xx(05).

　　[3]蔣衛(wèi)華，韋弢勇.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)[J].機(jī)械職業(yè)教育，20xx(12).

　　[4]汪莉娜.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的探索[J].機(jī)械職業(yè)教育，20xx(05).

　　[5]孫承波.以設(shè)備設(shè)計(jì)成套為主業(yè)的科技型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃與創(chuàng)新[J].重型機(jī)械，20xx(02).

　　[6]周婷.關(guān)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理問(wèn)題的研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)，20xx(11).

　　作者簡(jiǎn)介：彭新龍（1963-），男，漢族，就職于桂林中核機(jī)械廠，研究方向：企業(yè)理論。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3

　　一、當(dāng)前高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)存在的問(wèn)題

　　1.傳統(tǒng)的重理論、輕技能的教學(xué)模式。目前，高職教育的模式往往和大學(xué)本科的教育模式相互混淆，教師往往把高職學(xué)生當(dāng)成大學(xué)生來(lái)教，重概念定義、輕管理實(shí)踐，重理論體系、輕方法策略，重教師傳授、輕學(xué)生參與，這樣既違背了“高職教育培養(yǎng)從事一線工作的技能應(yīng)用型人才”的目標(biāo)，又忽略了高職學(xué)生文化基礎(chǔ)薄弱、理論理解能力欠缺的實(shí)際情況，結(jié)果學(xué)生理論沒(méi)學(xué)好，技能也沒(méi)有得到有效的培養(yǎng)，這樣的教學(xué)模式無(wú)法真正培養(yǎng)出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能型人才。2.缺乏有效的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系及實(shí)訓(xùn)基地支持。已有學(xué)者在研究中指出：在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)中存在教師念講義，學(xué)生記筆記，考試背筆記，考后都忘記的現(xiàn)象，不少學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課教學(xué)仍然是“紙上談兵”：課堂上“推銷(xiāo)”，黑板上“策劃”，實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)滯后，不能開(kāi)展相應(yīng)的技能訓(xùn)練。其實(shí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系與實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是相互制約又相互聯(lián)系的：沒(méi)有實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的建立就無(wú)法建設(shè)有針對(duì)性的實(shí)訓(xùn)基地，沒(méi)有實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，也無(wú)從保障實(shí)訓(xùn)體系充分發(fā)揮作用。3.缺少第二課堂建設(shè)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生在校多以教室、宿舍、食堂為穿梭地點(diǎn)，他們?cè)谡n堂上學(xué)的知識(shí)很少有學(xué)以致用的機(jī)會(huì)和途徑，不像理工科的學(xué)生能在實(shí)驗(yàn)室解決問(wèn)題、完成作品。因此，如果不能在課堂以外用一些講座、競(jìng)賽、實(shí)習(xí)等活動(dòng)建立起第二課堂供學(xué)生實(shí)踐，學(xué)生所學(xué)知識(shí)在短期內(nèi)將無(wú)用武之地，這既阻礙了他們鍛煉自己的技能，也不利于鞏固記憶所學(xué)的知識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，應(yīng)開(kāi)展相應(yīng)的專(zhuān)題活動(dòng)來(lái)提高職業(yè)技能。4.師資建設(shè)相對(duì)落后。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)應(yīng)突出其實(shí)踐性及可操作性，這需要教師既具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，又要能身體力行指導(dǎo)和完成實(shí)踐項(xiàng)目。但目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的師資中有相當(dāng)一部分是學(xué)其他專(zhuān)業(yè)出身的，很少甚至沒(méi)有受過(guò)正規(guī)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，缺乏系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，即使掌握了大量的書(shū)本知識(shí)，仍缺乏實(shí)際技能。另有一部分雖然是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，但是他們的經(jīng)歷又是從學(xué)校到學(xué)校，缺少社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，難免在教學(xué)中會(huì)出現(xiàn)理論知識(shí)很扎實(shí)，但實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱的局面。因此，從整體上講，應(yīng)加強(qiáng)雙師型教師隊(duì)伍的建設(shè)，以更好地承擔(dān)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐指導(dǎo)。

　　二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)模式探索

　　1.重視技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式應(yīng)該緊跟人才培養(yǎng)的要求，突出實(shí)踐技能的獲得，能讓學(xué)生勝任商業(yè)服務(wù)第一線工作的.相關(guān)崗位。因此，教師務(wù)必重視專(zhuān)業(yè)課程中的各項(xiàng)技能，對(duì)每一項(xiàng)技能進(jìn)行分解、研究，并開(kāi)發(fā)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目讓學(xué)生有機(jī)會(huì)操作、鍛煉，從而充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。2.廣泛建立實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所包括校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)室、實(shí)驗(yàn)室以及校外的實(shí)訓(xùn)基地。通過(guò)建設(shè)商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)室、營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)室等校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，能有效滿足專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)需求，能讓學(xué)生在模擬情境中得到鍛煉。而校外實(shí)訓(xùn)基地則是讓學(xué)生在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境面對(duì)真實(shí)的商業(yè)任務(wù)，充分運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)及技能解決問(wèn)題，并在實(shí)踐中感悟、提升。同時(shí)也便于教師管理學(xué)生最后階段的社會(huì)實(shí)習(xí)及向?qū)W生推薦就業(yè)工作單位。3.加強(qiáng)第二課堂建設(shè)。每門(mén)專(zhuān)業(yè)課程都可以組織課堂以外的活動(dòng)，讓同學(xué)們有更多機(jī)會(huì)鍛煉。比如《談判與推銷(xiāo)》課程可組織推銷(xiāo)技能大賽和真實(shí)推銷(xiāo)活動(dòng)等主題活動(dòng)；《新媒體營(yíng)銷(xiāo)》課程要求學(xué)生利用AAP應(yīng)用、社交媒體等新工具幫助現(xiàn)實(shí)生活中的商業(yè)組織進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)等；《客戶(hù)服務(wù)技能》課程給予學(xué)生一定的服務(wù)場(chǎng)景，要求學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題并進(jìn)行練習(xí)、表演。同時(shí)還可以邀請(qǐng)專(zhuān)家、企業(yè)人士進(jìn)行講座，擴(kuò)寬學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；組織學(xué)生參加職業(yè)技能大賽，以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)；與企業(yè)合作，以企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目為依托，組織學(xué)生進(jìn)行相關(guān)實(shí)訓(xùn)。通過(guò)這些活動(dòng)，能讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用起來(lái)，并在實(shí)踐中進(jìn)一步學(xué)習(xí)提升。4.加強(qiáng)雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師應(yīng)該不只是能講述理論知識(shí)，還要有扎實(shí)的操作能力，能讓學(xué)生從老師的示范及指導(dǎo)中獲得進(jìn)步�？梢酝ㄟ^(guò)以下途徑進(jìn)行師資隊(duì)伍建設(shè)：積極選派教師參加國(guó)家及省內(nèi)的頂崗培訓(xùn)；積極聯(lián)系企業(yè)，讓教師在假期下企業(yè)積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷和職業(yè)技能；鼓勵(lì)教師參加高級(jí)別的職業(yè)資格考證；從企業(yè)聘請(qǐng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家擔(dān)任兼職教師或來(lái)校舉行講座，向師生傳授技能和經(jīng)驗(yàn)。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　綜上所述，為培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程一定要體現(xiàn)對(duì)學(xué)生技能的訓(xùn)練培養(yǎng)，因此可形成一套由雙師型教師隊(duì)伍構(gòu)成、有校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所作保證、有配套實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目做支撐，與第二課堂相結(jié)合的教學(xué)模式，以達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4

　　一、理論教學(xué)與德育相結(jié)合

　　在營(yíng)銷(xiāo)理論教學(xué)中樹(shù)立社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的哲學(xué)理念，有利于營(yíng)銷(xiāo)道德的確立和傳播。社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種積極的遵從社會(huì)道德的哲學(xué)，也真正回歸了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最初的定義。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，就是識(shí)別并滿足人類(lèi)和社會(huì)的需要。社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念體現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)管理所關(guān)注的價(jià)值主體的變化，從最初關(guān)注企業(yè)本身，到關(guān)注消費(fèi)者，再到關(guān)注整個(gè)社會(huì)利益的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)，不是利己，而是利他，利人類(lèi)、利社會(huì)的。樹(shù)立這樣的營(yíng)銷(xiāo)觀念，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)行為就會(huì)有根本性的轉(zhuǎn)變，從單純地追求企業(yè)利益轉(zhuǎn)向注重社會(huì)利益，從單純的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向注重社會(huì)公正和合作，從注重企業(yè)形象塑造轉(zhuǎn)向企業(yè)文化的修煉和企業(yè)價(jià)值觀的建設(shè)。社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念的確立可以與中國(guó)傳統(tǒng)文化之德育相結(jié)合，以傳統(tǒng)哲學(xué)引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)道德，在大學(xué)生中樹(shù)立利天下利社會(huì)的道德責(zé)任感。

　　在社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的理念下，從社會(huì)需求的角度出發(fā)，建立以?xún)r(jià)值為核心的營(yíng)銷(xiāo)理論教學(xué)體系，包括六個(gè)方面的內(nèi)容：（1）價(jià)值判斷。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)分析，發(fā)現(xiàn)顧客價(jià)值，選擇目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行合理的定位；（2）價(jià)值設(shè)計(jì)。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求，進(jìn)行價(jià)值設(shè)計(jì)，包括產(chǎn)品（或服務(wù)）的.設(shè)計(jì)理念以及可行的運(yùn)營(yíng)模式，并進(jìn)行概念測(cè)試；（3）價(jià)值創(chuàng)造。從社會(huì)利益出發(fā)，進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)和生產(chǎn)；（4）價(jià)值傳遞。價(jià)值的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，為價(jià)值的交付建立合伙人和聯(lián)盟合作系統(tǒng)；（5）價(jià)值交付。價(jià)值的轉(zhuǎn)移和客戶(hù)關(guān)系的管理；（6）價(jià)值回饋。價(jià)值體驗(yàn)、品牌價(jià)值體現(xiàn)和顧客忠誠(chéng)。以?xún)r(jià)值為核心的營(yíng)銷(xiāo)理論教學(xué)體系有助于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教學(xué)與育人相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生應(yīng)該樹(shù)立什么樣的價(jià)值觀，以及如何塑造并實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。通過(guò)課堂教學(xué)幫助學(xué)生明確信念，使每個(gè)人的生活變得更有意義、更加豐富多彩。

　　二、實(shí)踐教學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)工程師培養(yǎng)相結(jié)合

　　營(yíng)銷(xiāo)工程是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)決策模型對(duì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)案例等進(jìn)行定量化、系統(tǒng)分析提高決策的準(zhǔn)確性的系統(tǒng)工程。目前，營(yíng)銷(xiāo)工程師的培養(yǎng)主要存在二大瓶頸：一是營(yíng)銷(xiāo)工程軟件開(kāi)發(fā)的不足。營(yíng)銷(xiāo)工程的應(yīng)用推廣，很大程度上取決于營(yíng)銷(xiāo)工程軟件平臺(tái)的建設(shè)。在營(yíng)銷(xiāo)決策過(guò)程中，仍主要借助SPSS、SAS等統(tǒng)計(jì)軟件來(lái)完成決策模型運(yùn)算，這還不能稱(chēng)為真正意義上的營(yíng)銷(xiāo)工程；二是目前中國(guó)所流行的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)證研究方法，特別是量化方面，其理論基礎(chǔ)、方法都源自于西方，對(duì)于解釋中國(guó)的市場(chǎng)行為還有一定的偏差。為了解決營(yíng)銷(xiāo)工程師培養(yǎng)所存在的問(wèn)題，浙江理工大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)教研室進(jìn)行了教學(xué)改革實(shí)踐，完成了一系列教學(xué)改革項(xiàng)目，主要包括《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工程師人才培養(yǎng)模式研究》、《營(yíng)銷(xiāo)管理系列課程建設(shè)》、《營(yíng)銷(xiāo)策劃系列課程建設(shè)》、《營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)系列課程建設(shè)》、《工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)體系研究》等，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段等方面都進(jìn)行了積極的探索。在傳承經(jīng)典傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎(chǔ)上，塑造“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)特色，以提高學(xué)生對(duì)新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的適應(yīng)能力。

　　在原來(lái)學(xué)習(xí)《電子商務(wù)》的基礎(chǔ)上，增設(shè)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模塊課程”：《客戶(hù)關(guān)系管理》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（上）》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（下）》、《網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售》等課程，使學(xué)生在掌握傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論和方法的基礎(chǔ)上，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具、操作技術(shù)與方法。積極研討采用新的教學(xué)方法和手段，培養(yǎng)學(xué)生觀察和分析能力以及信息素養(yǎng)。針對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)核心課程，突出《市場(chǎng)調(diào)研》、《營(yíng)銷(xiāo)策劃》等大型作業(yè)設(shè)計(jì)，強(qiáng)化學(xué)生“課程設(shè)計(jì)”訓(xùn)練；采用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、實(shí)驗(yàn)教學(xué)法、案例教學(xué)法等，設(shè)置《營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)》、《企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)》等實(shí)驗(yàn)課程，強(qiáng)化學(xué)生“營(yíng)銷(xiāo)工程和技術(shù)”訓(xùn)練；加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，創(chuàng)造結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐條件，給學(xué)生提供實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　此外，教學(xué)改革與師資隊(duì)伍的培養(yǎng)相結(jié)合，一方面采用訪問(wèn)學(xué)者方式進(jìn)行課程培訓(xùn)，同時(shí)采用企業(yè)掛職鍛煉方式進(jìn)行實(shí)踐性課程培訓(xùn)。同時(shí)，改變生源結(jié)構(gòu)，增加理科招生的比例，以更好地滿足對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工程與技術(shù)的學(xué)習(xí)要求。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5

　　一、影印古籍類(lèi)圖書(shū)的選題策劃與編輯整理

　　1.影印古籍類(lèi)圖書(shū)應(yīng)具有較高的學(xué)術(shù)、出版價(jià)值

　　對(duì)于影印古籍類(lèi)圖書(shū)來(lái)說(shuō)，它的主要購(gòu)買(mǎi)者應(yīng)為各科研機(jī)構(gòu)、大專(zhuān)院校的圖書(shū)館和研究人員以及大中型的公共圖書(shū)館，所以在進(jìn)行選題策劃時(shí)，需要考慮的最重要的一個(gè)因素就是它的學(xué)術(shù)價(jià)值和出版價(jià)值問(wèn)題，比如它是否是獨(dú)一無(wú)二的文獻(xiàn)，是否是填補(bǔ)了學(xué)術(shù)空白的文獻(xiàn)，是否是從未披露過(guò)的資料文獻(xiàn)，是否是當(dāng)前學(xué)術(shù)界需要的文獻(xiàn)，是否是某一學(xué)科集成性的文獻(xiàn)，目前是否尚無(wú)其他出版社策劃等。當(dāng)然判斷一個(gè)影印古籍類(lèi)圖書(shū)的選題是否具有學(xué)術(shù)價(jià)值和出版價(jià)值，出版社還應(yīng)更多地聽(tīng)取相關(guān)學(xué)科專(zhuān)家及圖書(shū)館古籍部、采編部的負(fù)責(zé)人和資深專(zhuān)家的意見(jiàn)，更好地傾聽(tīng)終端消費(fèi)者的意見(jiàn)，這樣才能策劃出更具市場(chǎng)潛力、價(jià)值更高的好書(shū)。

　　2.編輯應(yīng)對(duì)影印古籍類(lèi)圖書(shū)進(jìn)行有特色的編排

　　編輯應(yīng)根據(jù)學(xué)術(shù)界研究工作的需要，有針對(duì)性地將分散的各種典籍編輯成專(zhuān)題叢書(shū)。比如可以將各朝代名人的年譜集結(jié)成冊(cè)，編成《先秦諸子年譜》、《魏晉名士年譜》、《隋唐五代名人年譜》、《宋明理學(xué)家年譜》等，再比如可以將歷朝歷代對(duì)《論語(yǔ)》的評(píng)論集結(jié)成《〈論語(yǔ)〉集評(píng)》等。這種叢書(shū)不僅能夠方便研究者使用，而且能使原本分散而價(jià)值不高的史料升值，從而使其價(jià)值最大化。此外，這種經(jīng)過(guò)編輯的影印古籍類(lèi)圖書(shū)由于有了更科學(xué)、更準(zhǔn)確的書(shū)名，所以更有利于對(duì)其進(jìn)行宣傳推廣。

　　3.資料性的影印古籍類(lèi)圖書(shū)與禮品類(lèi)的影印

　　古籍類(lèi)圖書(shū)應(yīng)有所區(qū)分目前影印古籍類(lèi)圖書(shū)根據(jù)功能大致可分為兩種：一種是一般的資料性的影印古籍類(lèi)圖書(shū)，一種是做工精美、宣紙印刷或彩色制版印刷的禮品書(shū)。對(duì)于這兩種不同市場(chǎng)定位的影印古籍類(lèi)圖書(shū)，在進(jìn)行選題策劃時(shí)應(yīng)有不同的考慮。對(duì)于一般的資料性的圖書(shū)，考慮最多的應(yīng)是它的學(xué)術(shù)價(jià)值、版本、資料性等問(wèn)題，而對(duì)于后一種來(lái)說(shuō)，是否具有收藏價(jià)值就成為最為關(guān)鍵的問(wèn)題了，除了要關(guān)注它的學(xué)術(shù)研究?jī)r(jià)值、版本等問(wèn)題外，還應(yīng)更為關(guān)注原版古籍的品相、書(shū)法藝術(shù)性等問(wèn)題。

　　4.影印古籍類(lèi)圖書(shū)應(yīng)同步編制索引

　　像一些大型的影印古籍類(lèi)圖書(shū)，比如“四庫(kù)系列”，每種叢書(shū)所含種數(shù)冊(cè)數(shù)均成百上千，如果不能編制一本方便實(shí)用的檢索，不僅內(nèi)容不能有效地揭示，功效亦大受影響。所以對(duì)于像“四庫(kù)系列”這樣大型的影印古籍類(lèi)圖書(shū)來(lái)說(shuō)，不僅需要編制著錄詳明、按類(lèi)編排的各叢書(shū)目錄，而且需要編制以書(shū)名、著者為檢索途徑的綜合索引，還需要以各叢書(shū)目錄索引為基礎(chǔ)，編制匯集多種叢書(shū)的目錄索引。其實(shí)在為影印古籍做索引方面，早在20世紀(jì)初，商務(wù)印書(shū)館的張?jiān)獫?jì)、王云五等先生就為我們做出了榜樣。1935-1937年，商務(wù)印書(shū)館重新編制了帶索引的影印本《十通》與《佩文韻府》。增加了新編制的《十通索引》，為研究者提供了極大的方便，贏得了學(xué)者的極大贊譽(yù)。在出版清張玉書(shū)等人編的《佩文韻府》時(shí)，商務(wù)印書(shū)館又編制索引一冊(cè)，將按韻排字的《佩文韻府》改為按首字排列，索引本身變成一部新編的《駢字類(lèi)編》，惠及幾代學(xué)人。由此可見(jiàn)，要真正體現(xiàn)影印古籍類(lèi)圖書(shū)的價(jià)值，就要想學(xué)者之所想，真正為他們的科研提供方便。

　　二、影印古籍類(lèi)圖書(shū)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　1.影印古籍類(lèi)圖書(shū)的.營(yíng)銷(xiāo)渠道

　　(1)綜合類(lèi)及學(xué)術(shù)類(lèi)書(shū)店

　　綜合類(lèi)書(shū)店通常規(guī)模較大，配套設(shè)施較為完善，圖書(shū)品種較為齊全，具有較好的展示功能，多年來(lái)一直是圖書(shū)的主要銷(xiāo)售渠道。學(xué)術(shù)類(lèi)書(shū)店，比如北京的萬(wàn)圣書(shū)園、福建的曉風(fēng)書(shū)屋、廣東的學(xué)而優(yōu)書(shū)店等，它們的主持者多是文化人，他們與一批專(zhuān)家學(xué)者有著密切的聯(lián)系，能夠真正做到為讀者找書(shū)，為書(shū)找讀者，所以對(duì)于影印古籍類(lèi)圖書(shū)來(lái)說(shuō)，學(xué)術(shù)類(lèi)書(shū)店無(wú)疑也是一個(gè)較為重要的銷(xiāo)售渠道。

　　(2)網(wǎng)絡(luò)書(shū)店

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用和電子商務(wù)的深入發(fā)展，人們的購(gòu)書(shū)方式也發(fā)生了很大的改變。近年當(dāng)當(dāng)、卓越、京東商城等網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的迅猛發(fā)展，及其低成本運(yùn)營(yíng)而帶來(lái)的低折扣的銷(xiāo)售方式已使人們?cè)絹?lái)越感受到了網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的便捷與實(shí)惠。目前到書(shū)店看書(shū)到網(wǎng)絡(luò)書(shū)店買(mǎi)書(shū)已成為越來(lái)越多的讀者所采取的一種購(gòu)書(shū)模式。網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的影響力及其銷(xiāo)售潛力正在日益提升。

　　(3)圖書(shū)進(jìn)出口機(jī)構(gòu)

　　近年隨著中國(guó)走出去步伐的加快及漢學(xué)熱的持續(xù)升溫，越來(lái)越多的國(guó)外漢學(xué)研究者及研究機(jī)構(gòu)開(kāi)始大量購(gòu)買(mǎi)中國(guó)原版古籍類(lèi)圖書(shū)，古籍類(lèi)圖書(shū)走向世界的主要通道就是圖書(shū)進(jìn)出口機(jī)構(gòu)。目前圖書(shū)進(jìn)出口機(jī)構(gòu)主要有中國(guó)圖書(shū)進(jìn)出口公司、中國(guó)國(guó)際圖書(shū)貿(mào)易總公司等。

　　(4)直銷(xiāo)渠道

　　古籍類(lèi)圖書(shū)相對(duì)來(lái)說(shuō)是屬于“小眾市場(chǎng)”的圖書(shū)，這就決定了古籍類(lèi)圖書(shū)，尤其是部頭較大、定價(jià)較高的古籍類(lèi)圖書(shū)比較適合于直銷(xiāo)。一方面出版社可以利用目前越來(lái)越多的圖采會(huì)的機(jī)會(huì)將古籍類(lèi)圖書(shū)(包括影印古籍類(lèi)圖書(shū))直接推銷(xiāo)給圖書(shū)館的相關(guān)采編人員;另一方面也可以利用遍布于全國(guó)各地的批發(fā)、零售商，通過(guò)它們的直銷(xiāo)渠道，直接將圖書(shū)銷(xiāo)售給終端消費(fèi)者。與其他銷(xiāo)售模式相比，直銷(xiāo)不僅銷(xiāo)售成本較低，而且可以直達(dá)目標(biāo)群體，提高了信息傳遞速度和效率，克服了分銷(xiāo)模式中供需錯(cuò)位、信息不對(duì)稱(chēng)等問(wèn)題，降低了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，所以往往能取得較好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　2.影印古籍類(lèi)圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　(1)跨媒介宣傳及多種宣傳形式并舉，擴(kuò)大圖書(shū)本身的影響

　　對(duì)于影印古籍類(lèi)圖書(shū)而言，拓展跨媒體資源整合，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一信息的傳播協(xié)同效果是必然的發(fā)展趨勢(shì)。影印古籍類(lèi)圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳，不僅可以借助報(bào)紙、雜志等平面媒體，而且可以借助廣播、電視、手機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等不同的媒介，從而使其以不同的形態(tài)得以傳播，從而強(qiáng)化傳播效果。同時(shí)，影印古籍類(lèi)圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)還可以采取形式各異的宣傳手段，比如采用召開(kāi)新書(shū)發(fā)布會(huì)、請(qǐng)專(zhuān)家撰寫(xiě)書(shū)評(píng)、組織相關(guān)講座等形式宣傳、擴(kuò)大其影響力，達(dá)到吸引受眾的興趣和注意力、培育目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)讀者群體、打造和提升出版社的核心競(jìng)爭(zhēng)力等目的。

　　(2)擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)渠道，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路

　　就影印古籍類(lèi)圖書(shū)來(lái)說(shuō)，不宜過(guò)分采用粗放型的營(yíng)銷(xiāo)模式，而應(yīng)建立適應(yīng)自身特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)渠道和營(yíng)銷(xiāo)方式，這就要求影印古籍類(lèi)圖書(shū)一方面應(yīng)堅(jiān)持傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道和模式，另一方面要在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的大時(shí)代背景下，積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道和營(yíng)銷(xiāo)模式，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效率，從而為出版社獲取更多的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。

　　第一，實(shí)體書(shū)店展示與直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)并重。目前網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的迅猛發(fā)展所帶來(lái)的巨大沖擊已迫使大多數(shù)實(shí)體書(shū)店逐漸放棄單一的銷(xiāo)售模式，舉行簽售會(huì)、辦主題展覽、舉辦講座已成為更多的實(shí)體書(shū)店所采取的營(yíng)銷(xiāo)手段，越來(lái)越多的咖啡廳在實(shí)體書(shū)店悄然出現(xiàn)，讀者沙龍也在不少實(shí)體書(shū)店大聚人氣，與過(guò)去相比，書(shū)店越來(lái)越有了“書(shū)”的味道，文化氛圍也越來(lái)越濃了�？梢哉f(shuō)，實(shí)體書(shū)店給影印古籍類(lèi)圖書(shū)提供了一個(gè)很好的展示平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，普通讀者不僅可以對(duì)影印古籍類(lèi)圖書(shū)有很好的了解，而且進(jìn)而可以對(duì)中國(guó)古代文化知識(shí)有更深入的關(guān)注與認(rèn)知，這對(duì)提升與擴(kuò)大出版社的影響與品牌是很有好處的。于此同時(shí)，建立與完善直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)也同樣重要。出版社除依靠傳統(tǒng)的直銷(xiāo)渠道外，應(yīng)建立詳細(xì)的目標(biāo)客戶(hù)信息資料庫(kù)，通過(guò)定時(shí)發(fā)送電子郵件、電話宣傳等形式，將最新的圖書(shū)信息傳遞給目標(biāo)客戶(hù)，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的維護(hù)與回訪工作，竭力給他們提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。

　　第二，采取多元的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的大發(fā)展，所以網(wǎng)絡(luò)書(shū)店應(yīng)成為影印古籍類(lèi)圖書(shū)銷(xiāo)售的重要平臺(tái)。出版社可以通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)書(shū)店首頁(yè)打廣告、做專(zhuān)題的方式擴(kuò)大圖書(shū)的影響。此外，出版社自身的網(wǎng)站也能對(duì)古籍類(lèi)圖書(shū)起到很好的宣傳作用。出版社可以通過(guò)網(wǎng)站對(duì)影印古籍類(lèi)圖書(shū)的外觀、內(nèi)文等進(jìn)行展示，也可以通過(guò)與知名門(mén)戶(hù)網(wǎng)站鏈接，吸引讀者以擴(kuò)大影響，從而最終取得營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)效。利用博客、個(gè)人空間和專(zhuān)業(yè)論壇開(kāi)展宣傳和營(yíng)銷(xiāo)也是一種較好的模式。比如博客與個(gè)人空間和網(wǎng)站相比個(gè)性化更強(qiáng)，在這個(gè)平臺(tái)上，編輯可以發(fā)表新書(shū)信息、提供圖書(shū)的相關(guān)背景資料、圖書(shū)照片等，也可以對(duì)圖書(shū)進(jìn)行總體評(píng)價(jià)、推薦。而專(zhuān)業(yè)論壇就更具針對(duì)性了，出版社可以在網(wǎng)絡(luò)論壇中發(fā)布影印古籍類(lèi)圖書(shū)的廣告信息，也可以單獨(dú)提出一個(gè)與古籍相關(guān)的話題，吸引既定的受眾對(duì)象加入，巧妙地插入影印古籍類(lèi)圖書(shū)的信息。顯而易見(jiàn)，利用博客、個(gè)人空間、專(zhuān)業(yè)論壇開(kāi)展影印古籍類(lèi)圖書(shū)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，較容易完成目標(biāo)群體建構(gòu)，銷(xiāo)售效果明顯。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6

　　摘要：長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)一直在探索“賽、教、研”互相促進(jìn)的教學(xué)方式，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革。以學(xué)生參加校級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)等各級(jí)技能大賽為抓手，以點(diǎn)帶面，一方面提升學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，另一方面帶動(dòng)教師的教學(xué)技能和科研水平，進(jìn)而達(dá)到全面推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的目的。

　　關(guān)鍵詞：教賽研；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)改革

　　1引言

　　一直以來(lái)，高職教育都是強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生能力，注重就業(yè)導(dǎo)向。長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)一直在探索“賽、教、研”互相促進(jìn)，以此推動(dòng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的方式，重點(diǎn)是以學(xué)生參加校級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)等各級(jí)技能大賽為抓手，以點(diǎn)帶面，一方面提升學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，另一方面，帶動(dòng)教師的教學(xué)技能和科研水平，進(jìn)而達(dá)到全面推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的目的。

　　2“教賽研”是一種高效率的技能教學(xué)模式

　　“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能”這個(gè)賽項(xiàng)是由教育部舉辦的全國(guó)職業(yè)院校技能大賽高職組比賽，內(nèi)容有市場(chǎng)分析、情境營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)展示三個(gè)模塊，整個(gè)比賽包含很多學(xué)科的知識(shí)，比如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)調(diào)查與分析、消費(fèi)心理學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等課程等相關(guān)知識(shí)的綜合。該賽項(xiàng)的設(shè)立主要是為高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革和專(zhuān)業(yè)建設(shè)提供方向，賽教結(jié)合、教賽研互促，然后推進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程與專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)過(guò)程相對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)接、專(zhuān)業(yè)建設(shè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相對(duì)接，從而提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社會(huì)認(rèn)可度與影響力和人才培養(yǎng)的質(zhì)量。我們現(xiàn)在就是通過(guò)這項(xiàng)比賽來(lái)探討“教賽研”對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的引領(lǐng)作用�！敖藤愌小笔且环N高效的教學(xué)模式，這種模式解決了學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中的真實(shí)性和指導(dǎo)該項(xiàng)比賽教師的專(zhuān)業(yè)水平，通過(guò)近幾年的技能比賽與教學(xué)結(jié)合的實(shí)踐，探索出了這種高效的新型教學(xué)模式——“教、賽、研”模式。而“教賽研”模式一般需要以下幾方面條件：第一，競(jìng)賽要選擇具有較高的行業(yè)與社會(huì)認(rèn)同度的賽項(xiàng)，競(jìng)賽成績(jī)才會(huì)被大家認(rèn)同，才有意義，通過(guò)這樣的競(jìng)賽培養(yǎng)出的學(xué)生，他們的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力才會(huì)被同行和社會(huì)所尊重，此外，對(duì)沒(méi)有納入到比賽的項(xiàng)目的那些技能，我們可以采取其他的辦法，比如，我們可以與合作的企業(yè)一起，或者與行業(yè)（也有行業(yè)協(xié)會(huì)）進(jìn)行相關(guān)合作，我們舉辦一些必需的技能比賽（主要是目前沒(méi)有而又必需的技能比賽），但是，我們還需要堅(jiān)持舉辦，提高影響力，這樣就可以提升社會(huì)認(rèn)同度。在競(jìng)賽項(xiàng)目的具體挑選上，技能大賽要符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)計(jì)劃中相應(yīng)技能的培養(yǎng)要求，它不僅僅是為了獲取競(jìng)賽的好成績(jī)，或者是增加教師的業(yè)績(jī)而去參與的賽事，而是有計(jì)劃、有目的的專(zhuān)業(yè)教學(xué)行為。其目的是在保證該專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量有所提高的前提下，可以有效提高高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的.質(zhì)量，最后有利于學(xué)生就業(yè)率的提高，所以，競(jìng)賽項(xiàng)目選擇一是要考慮與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃相一致；而是要考慮與人才培養(yǎng)方案要一致。第二，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能大賽的輔導(dǎo)還要以本專(zhuān)業(yè)教師和相關(guān)行業(yè)以及企業(yè)的專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)為基礎(chǔ)。營(yíng)銷(xiāo)技能大賽是一門(mén)綜合性的大考，它不僅是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考核，也是對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的考核。因此，在準(zhǔn)備的整個(gè)過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)教師不僅要通過(guò)備課研究，仔細(xì)在競(jìng)賽內(nèi)容方面進(jìn)行培訓(xùn)等形式，而且根據(jù)比賽要求、重點(diǎn)、難點(diǎn)等，提供有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，另外，與相關(guān)企業(yè)合作，來(lái)共同打造一個(gè)平臺(tái)，特別的直接為學(xué)生提供操作技能的培養(yǎng)和實(shí)踐，對(duì)于想進(jìn)一步掌握生產(chǎn)線的一些特殊的技能的學(xué)生，這是必要的操作，這樣可以使學(xué)生準(zhǔn)確掌握操作技能要領(lǐng)。第三，要想取得更好的成績(jī)，必須將賽前組織訓(xùn)練、比賽中的強(qiáng)化訓(xùn)練和比賽后的總結(jié)和跟進(jìn)結(jié)合起來(lái)。此外，你可以在專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃實(shí)施前進(jìn)行組織，而且技能競(jìng)賽組織參與項(xiàng)目都要進(jìn)行確定，然后以這些特殊的比賽作為教學(xué)重點(diǎn)，調(diào)整相關(guān)的理論知識(shí)和技能教學(xué)的中心內(nèi)容。另外，選擇合格的教師和學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)，最后去進(jìn)行比賽。

　　3“教賽研”是一種可以促進(jìn)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的新模式

　　首先，促進(jìn)了教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)更趨完善，綜合能力提升更快。因?yàn)椤敖�、賽、研”這種新的教學(xué)模式與傳統(tǒng)的教學(xué)模式的主要區(qū)別在于將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)技能或者是操作技能，專(zhuān)業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)化為一般的崗位技術(shù)。這樣就提出了更高的要求，要求高職院校的專(zhuān)業(yè)教師不斷的更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合水平。它不僅要求提高本身的理論知識(shí)水平，也要求提高自己的實(shí)踐操作能力，同時(shí)，學(xué)校應(yīng)大力培養(yǎng)年輕教師轉(zhuǎn)變成“雙師型”的教師，安排教師參與到熟練操作要領(lǐng)的企業(yè)第一線去，要求教師到專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能都要改變的行業(yè)企業(yè)去，并鼓勵(lì)教師在新的教學(xué)改革項(xiàng)目中和企業(yè)一起開(kāi)發(fā)，從而不斷地更新教學(xué)內(nèi)容和方法，提高相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能的教學(xué)。其次，對(duì)以下方面提出了新的要求，包括學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期艱苦的訓(xùn)練和比賽，努力學(xué)習(xí)，最終在比賽中取得比較優(yōu)異的排名，這樣他們就會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生更加濃厚的興趣，另外，還可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的潛力，大大增加了學(xué)習(xí)的信心。與此同時(shí)，他們對(duì)其他學(xué)生也有積極的激勵(lì)作用，并對(duì)形成良好的學(xué)風(fēng)起到積極的作用。最后，對(duì)高職院校的教學(xué)管理來(lái)說(shuō)，這就提出了更高的要求。第一，對(duì)專(zhuān)業(yè)方向與目標(biāo)要制定相一致的教學(xué)管理措施。隨著校企合作的不斷升級(jí)，學(xué)校和企業(yè)逐步形成了合作模式，業(yè)務(wù)專(zhuān)家來(lái)了，學(xué)生去到企業(yè)或校外參加行業(yè)甚至全國(guó)統(tǒng)一的技能大賽，與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接軌，學(xué)校的教學(xué)理論也用上了，按照這些觀點(diǎn)，對(duì)學(xué)校教學(xué)管理的目標(biāo)不能采用常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)，為了培養(yǎng)人才必須以專(zhuān)業(yè)的水準(zhǔn)與核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行評(píng)判，這樣才能培養(yǎng)出社會(huì)需要的復(fù)合型人才。第二，日常的專(zhuān)業(yè)教學(xué)管理也要進(jìn)行重新調(diào)整和組合。在時(shí)間和課程進(jìn)度的數(shù)量安排上，由于“教賽研”新模式增加了密集型訓(xùn)練，所以需要重新調(diào)整原有的培訓(xùn)計(jì)劃，尋求提高學(xué)生訓(xùn)練時(shí)間集中的有效方法，從而保證培訓(xùn)效果。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]蔡勤生.“賽教結(jié)合，寓學(xué)于賽，以賽促改”教學(xué)模式實(shí)踐探索[J].職業(yè)技術(shù)教育，20xx（26）.

　　[2]李際衛(wèi).構(gòu)筑職業(yè)技能競(jìng)賽平臺(tái)促進(jìn)高職教育教學(xué)改革——以廣州鐵路鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院職業(yè)技能競(jìng)賽為例[J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，20xx（13）.

　　[3]張小菊，鹿路，牛彥飛.淺議技能大賽對(duì)深化實(shí)踐教學(xué)改革的促進(jìn)作用[J].教育探索，20xx（2）.

　　[4]丁繼忠，吳菊珍.技能競(jìng)賽推進(jìn)高職教育教學(xué)改革[J].實(shí)驗(yàn)科學(xué)與技術(shù)，20xx（8）.

　　作者:盧文陽(yáng) 單位:長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，人類(lèi)生活水平和精神享受層次的提高，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的一些基本原理需要隨之變化。日臻完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，要求企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)必須向縱深發(fā)展，而處于企業(yè)核心地位的營(yíng)銷(xiāo)工作涉及到方方面面，是一個(gè)科學(xué)的完備的體系。如何深化，從何處突破，一直成為人們探索研究的焦點(diǎn)問(wèn)題。筆者認(rèn)為，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中服務(wù)問(wèn)題的研究尤為關(guān)鍵，服務(wù)作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)杠桿，其作用和地位日趨提高和顯著，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存，圖發(fā)展，必須在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程中始終貫穿服務(wù)意識(shí)，切實(shí)做好服務(wù)工作。

　　一、服務(wù)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的重要地位及影響

　　1.首先，服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)和管理技術(shù)水平已經(jīng)使各個(gè)企業(yè)之間在產(chǎn)品實(shí)體方面的差距逐步縮小到可以忽略不計(jì)的程度，能夠取得差異優(yōu)勢(shì)的只能是產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的服務(wù)范圍和質(zhì)量，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)任何一家產(chǎn)品在產(chǎn)品實(shí)體方面所獲得的利益大體一致，能夠體現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)到期產(chǎn)品差異只能是產(chǎn)品的銷(xiāo)售服務(wù)。正如美國(guó)的AMEX公司負(fù)責(zé)人所說(shuō)：服務(wù)是我們最有效的營(yíng)銷(xiāo)武器，它是我們?cè)谑袌?chǎng)上取得差異性?xún)?yōu)勢(shì)的唯一途徑。

　　2.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是全面深入履行現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的有效方式之一。現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念是從以生產(chǎn)產(chǎn)品為中心的生產(chǎn)觀念到以推銷(xiāo)產(chǎn)品為中心的銷(xiāo)售觀念，最后發(fā)展到以滿足消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。在此階段，消費(fèi)者需求成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)員和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因?yàn)楫a(chǎn)品實(shí)體本身所具有的營(yíng)銷(xiāo)功能逐漸下降，而產(chǎn)品本身所具有的附加利益已上升到重要組成部分，提供服務(wù)的多少及質(zhì)量高低，成為消費(fèi)者感受營(yíng)銷(xiāo)者提供的產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量的重要指標(biāo)。難怪一公司總裁如是說(shuō)：我們不是賣(mài)產(chǎn)品而是賣(mài)服務(wù)。

　　3.通過(guò)提供良好的服務(wù)可以使企業(yè)及時(shí)得到反饋的信息。那些積極尋找現(xiàn)存和潛在顧客反饋信息的公司，發(fā)現(xiàn)他們與消費(fèi)者的密切接觸能夠?yàn)槠涮峁┚薮髷?shù)量的市場(chǎng)信息，并使其增加利潤(rùn)，這些廠商發(fā)現(xiàn)，給公司打進(jìn)電話來(lái)的消費(fèi)者所提供的不僅僅是抱怨，從中還可獲得忠告和信息。例如，廣告對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的影響，初始銷(xiāo)售人員的能力，對(duì)特別商品缺陷的鑒別，產(chǎn)品壽命周期，改進(jìn)新產(chǎn)品的思路，甚至是潛在的新產(chǎn)品和服務(wù)等。

　　4.用服務(wù)來(lái)增加新產(chǎn)品的價(jià)值。一般情況下，為消費(fèi)者服務(wù)具有遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)圓滿地答復(fù)消費(fèi)者咨詢(xún)和抱怨的功能。提高新產(chǎn)品的服務(wù)功能能提高消費(fèi)者的滿意程度，包括售前和售后。因?yàn)榉��?wù)就可以被看作具有這樣的功能：與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品差異化和增加新產(chǎn)品的價(jià)值。因此，能使公司增加新的銷(xiāo)售品種和增加消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的可能性。根據(jù)李維特教授分析，一件新產(chǎn)品遠(yuǎn)不只是一件有形的產(chǎn)品，從購(gòu)買(mǎi)者的觀點(diǎn)來(lái)看，產(chǎn)品是一種承諾，是一系列的價(jià)值期望，這是產(chǎn)品的非有形部件，但它與產(chǎn)品的有形部件一樣完整。

　　5.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的提出給企業(yè)帶來(lái)了巨大的組織變革，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立起與生產(chǎn)銷(xiāo)售等并列的部門(mén)，它所承擔(dān)的服務(wù)功能貫穿于產(chǎn)品銷(xiāo)售的始終，同時(shí)服務(wù)的內(nèi)容要超出以往狹義的服務(wù)范疇，服務(wù)觀念應(yīng)貫徹到企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，貫徹到從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到售后服務(wù)的整個(gè)活動(dòng)過(guò)程，也應(yīng)運(yùn)用到產(chǎn)品的生命周期策略中。如在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，要想方設(shè)法提高產(chǎn)品的可靠性，從而降低顧客使用產(chǎn)品的總費(fèi)用。在產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段，施以不同的相應(yīng)服務(wù)就能延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期，提高銷(xiāo)售效果。

　　二、服務(wù)的.特點(diǎn)及分類(lèi)

　　服務(wù)是無(wú)形的，不易控制。因?yàn)椤翱床灰?jiàn)，摸不著”。只憑提供與接受服務(wù)的雙方自由心證。服務(wù)是一方能夠向另一方提供的的本質(zhì)上的無(wú)形的任何行動(dòng)和利益，并且不會(huì)導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生，它的生產(chǎn)可能與某種物質(zhì)產(chǎn)品相聯(lián)系，也可能毫無(wú)關(guān)系。

　　1.服務(wù)的特點(diǎn)。

　�。�1）無(wú)形性。產(chǎn)品與服務(wù)之間最本質(zhì)的區(qū)別在于服務(wù)的無(wú)形性，由于服務(wù)是一種行為而非物體，我們不能像感知物體一樣去看出它，品嘗、觸摸它。例如，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是它的提供者針對(duì)客戶(hù)所執(zhí)行的一種行為，包括產(chǎn)品生產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售等過(guò)程，雖然人們可以看見(jiàn)它，觸摸到服務(wù)的有形成分，如產(chǎn)品、包裝等，但他們并沒(méi)有真正的看見(jiàn)或觸摸到服務(wù)本身。

　�。�2）差異性。差異性，是指服務(wù)的構(gòu)成成分及其質(zhì)量水平經(jīng)常變化，很難統(tǒng)一界定。由于服務(wù)是一種由人來(lái)執(zhí)行的行為，受許多人自身因素的影響。因此，不存在兩個(gè)完全相同的服務(wù)，通常是人與人相互作用的結(jié)果，即服務(wù)人與顧客之間相互作用的結(jié)果。所以尋找優(yōu)秀的服務(wù)員，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)等，都能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　�。�3）生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上的等一性。實(shí)物往往先生產(chǎn)、再銷(xiāo)售，最后消費(fèi)，它們?cè)跁r(shí)間上是有間隔的，從生產(chǎn)到消費(fèi)要經(jīng)過(guò)一系列的中間環(huán)節(jié)。服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)是同時(shí)進(jìn)行的。這里所說(shuō)的服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)費(fèi)在時(shí)間上的等一性是指服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程同時(shí)進(jìn)行，即服務(wù)人員提供服務(wù)于顧客時(shí)，也正是顧客消費(fèi)服務(wù)的時(shí)刻。

　�。�4）易消失性。易消失性，是指服務(wù)產(chǎn)品不能被貯存，不能重復(fù)出售，也不能退還的特點(diǎn)。

　　（5）缺乏所有權(quán)。缺乏所有權(quán)，是指在服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程中不涉及任何所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，既然服務(wù)是無(wú)形的又易消失，服務(wù)在交易完成后便消失了，消費(fèi)者并沒(méi)有“實(shí)質(zhì)性”的擁有服務(wù)。

　　2.服務(wù)的分類(lèi)。

　　(1)純有形商品。此類(lèi)主要是指有形物品如鹽、肥皂、火柴等。不附帶明顯的服務(wù)。

　　（2）伴隨著服務(wù)的有形商品。此類(lèi)應(yīng)包括由伴隨著吸引顧客的一種或多種服務(wù)的有形物品，如汽車(chē)。汽車(chē)制造商在銷(xiāo)售汽車(chē)本身時(shí)，由于汽車(chē)技術(shù)的復(fù)雜性，制造商必須同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)、配送、維修保養(yǎng)等服務(wù)。

　　（3）混合性。此類(lèi)包含有相同部分的產(chǎn)品和服務(wù)，例如餐飲服務(wù)，即提供食品，又提供服務(wù)。

　�。�4）伴隨有少量產(chǎn)品的服務(wù)。此類(lèi)由一項(xiàng)主要服務(wù)和附加服務(wù)及輔助物品所組成。如航空乘客購(gòu)買(mǎi)的是運(yùn)輸?shù)姆��?wù)，他們到達(dá)目的地時(shí)并沒(méi)有得到服務(wù)的有形產(chǎn)品，然而旅行包里包含了某些有形物品，像食物飲料等。

　　（5）純服務(wù)性。此類(lèi)主要是提供服務(wù)，例如教育、理發(fā)，洗熨衣物等等。三、如何做好服務(wù)工作

　　1．從思想上，要把服務(wù)意識(shí)貫穿到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程。通過(guò)幾年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，使我們已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)末端移到前端，即產(chǎn)品銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)前移到企業(yè)產(chǎn)品定位之初的競(jìng)爭(zhēng)，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)研制、工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確定等等，無(wú)不存在著贏得消費(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng)。因此，必須把服務(wù)意識(shí)貫穿到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程。

　�。�1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的定位：幫助顧客生產(chǎn)最有用產(chǎn)品。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)的定位，就是要把用戶(hù)作為經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，自覺(jué)地調(diào)整自己的觀念習(xí)慣，主動(dòng)迎合用戶(hù)，按照用戶(hù)的要求變化，不斷進(jìn)行自我調(diào)整，幫助用戶(hù)生產(chǎn)最有用的產(chǎn)品。

　　（2）企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的定位：幫助顧客發(fā)現(xiàn)對(duì)他最有用的需求，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的演變，產(chǎn)品壽命周期在迅速縮短，因而新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)成為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基本標(biāo)志，因而更應(yīng)充分了解和研究市場(chǎng)形勢(shì)，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，密切關(guān)注技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)走向，以此為基礎(chǔ)，進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，從而幫助顧客發(fā)現(xiàn)他最有用的需求，達(dá)到永遠(yuǎn)創(chuàng)新。

　�。�3）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略定位：幫助顧客購(gòu)買(mǎi)最合適的商品，尋找市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，合理地提高市場(chǎng)占有率覆蓋率，這是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的主體內(nèi)容。而營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施和制定，則是內(nèi)容的具體化，因此，企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)注重把著眼點(diǎn)放在服務(wù)上，有服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)才能滿足用戶(hù)的需要，不僅要為顧客生產(chǎn)更好的產(chǎn)品，而且要幫助顧客買(mǎi)最合適的商品。

　�。�4）產(chǎn)品售后服務(wù)定位：沒(méi)有服務(wù)是最佳服務(wù)，所謂售后服務(wù)，主要是指產(chǎn)品交貨后的服務(wù)。經(jīng)分析，這種服務(wù)是前期工作有所欠缺，用戶(hù)不滿意的前提下進(jìn)行的，是一種被動(dòng)的服務(wù)。如果企業(yè)在售前、售中都能做好服務(wù)，那么則無(wú)需售后服務(wù)。因此把售后服務(wù)定位在沒(méi)有服務(wù)是最佳服務(wù)。

　　2．從行動(dòng)上真正做到“用戶(hù)至上”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，企業(yè)組織之間的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底就是爭(zhēng)顧客，搶用戶(hù)，誰(shuí)把握了顧客，誰(shuí)就把握了市場(chǎng)，誰(shuí)贏得用戶(hù)，誰(shuí)應(yīng)占領(lǐng)了市場(chǎng)，誰(shuí)占領(lǐng)了市場(chǎng)，誰(shuí)就獲得利潤(rùn)。如何才能得到顧客的青睞，筆直認(rèn)為除了生產(chǎn)銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)要提高服務(wù)質(zhì)量外，還應(yīng)有真誠(chéng)摯愛(ài)顧客的心。人總是需要各種商品的，在商品極為豐富的今天，如何使我們的商品在顧客心中占有地位，除了商品質(zhì)量?jī)?yōu)良、款式新穎，價(jià)格合理之外，就要看我們是否把顧客放在心上，即是否把顧真正當(dāng)作“上帝”，現(xiàn)代商業(yè)強(qiáng)調(diào)情感銷(xiāo)售，所以有識(shí)之士曾經(jīng)斷言“21世紀(jì)是銷(xiāo)售愛(ài)心的時(shí)代”。我們提倡“顧客至上”、“顧客是上帝”。說(shuō)到底是為了強(qiáng)調(diào)顧客在市場(chǎng)和銷(xiāo)售中的地位，因此，情感效應(yīng)或稱(chēng)情感式銷(xiāo)售成為當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中協(xié)調(diào)主顧關(guān)系的最重要的手段。

　　情感是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)態(tài)度的內(nèi)心體驗(yàn)，是由外界事物是否滿足人的需要而決定的。因此，情感的不同表現(xiàn)成為需要是否獲得滿足的一種標(biāo)志。我們應(yīng)該營(yíng)造有利于顧客積極情感產(chǎn)生的環(huán)境和氛圍，使顧客產(chǎn)生特殊的情感意識(shí)，這種情感意識(shí)可以決定顧客的購(gòu)買(mǎi)態(tài)度和購(gòu)買(mǎi)選擇。

　　首先，對(duì)顧客的愛(ài)心表現(xiàn)在我們的語(yǔ)言上。言為心聲，當(dāng)顧客進(jìn)門(mén)時(shí)，我們應(yīng)該說(shuō)些什么，怎么說(shuō)，這是一種藝術(shù)，一門(mén)學(xué)問(wèn)。美國(guó)的營(yíng)業(yè)員對(duì)挑選商品的顧客，通常是禮貌地說(shuō)一句，“我能幫你做些什么”，而不是我們通常所說(shuō)的“你要買(mǎi)什么”，這樣顧客沒(méi)有馬上回答你的壓力，也沒(méi)有被冷落的感覺(jué)。

　　其次，對(duì)顧客的愛(ài)心表現(xiàn)在我們的行為上。例如，對(duì)用戶(hù)提出的要求，不推不拖，除了言語(yǔ)態(tài)度親切，行動(dòng)上要積極配合，讓用戶(hù)感到親近感，愿意購(gòu)買(mǎi)你的商品。再次，對(duì)顧客的愛(ài)心表現(xiàn)在對(duì)待不同顧客的態(tài)度上，顧客是各種各樣的，各種性格的，對(duì)于那些處理事情優(yōu)柔寡斷，猶豫不決，或者是吹毛求疵的顧客，應(yīng)格外尊重他們，絕不能傷害他們的感情，說(shuō)明不論你是否購(gòu)買(mǎi)你都是我們的“上帝”。

　　“顧客至上”絕不是一句空話，如果每位營(yíng)銷(xiāo)人員都能以造福顧客為樂(lè)，并對(duì)每一顧客的服務(wù)都問(wèn)心無(wú)愧，如果營(yíng)銷(xiāo)員都能明白顧客光顧我們是為了照顧我們，我們應(yīng)感謝他們，那么“用戶(hù)是上帝”就會(huì)從你的言語(yǔ)、行為態(tài)度上體現(xiàn)出來(lái)。站在顧客的角度，多為顧客著想，把為顧客服務(wù)放在第一位，把利潤(rùn)放在第二位，你就會(huì)向每位顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心，顧客也就真正成為“上帝”。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8

　　面對(duì)社會(huì)需求多樣化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展全面化，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的沖擊，雖然，我國(guó)的物流企業(yè)因此獲得巨大的發(fā)展空間，但是，如何具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，如何快速地在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，還是相關(guān)物流企業(yè)需要解決的難題。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅可以給物流企業(yè)帶來(lái)大量、長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)，還可以提高物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，提升物流企業(yè)的整體水平。因此，我國(guó)的物流企業(yè)應(yīng)該注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的構(gòu)建，并時(shí)刻堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)占有率和客戶(hù)擁有量為導(dǎo)向，以用心服務(wù)，精心服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)為宗旨。

　　一、物流企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析

　　1.服務(wù)功能單一，增值功能弱化

　　由于現(xiàn)代的物流企業(yè)是由傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的物資計(jì)劃和運(yùn)輸體制發(fā)展而來(lái)的，所以物流業(yè)的傳統(tǒng)色彩在信息化時(shí)代的今天，并沒(méi)有大幅度的下降。而傳統(tǒng)的物流理念，不僅會(huì)造成資源的浪費(fèi)，還會(huì)導(dǎo)致物流業(yè)的發(fā)展停滯不前�，F(xiàn)代物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模普遍較小，無(wú)論是在人員規(guī)模，還是在資產(chǎn)規(guī)模、服務(wù)營(yíng)業(yè)額規(guī)模上，都較小。物流企業(yè)的小規(guī)模和服務(wù)對(duì)象的單一，直接導(dǎo)致了物流服務(wù)功能的單一化，再加上傳統(tǒng)物流的影響，現(xiàn)代物流企業(yè)的增值功能也處于弱化階段。現(xiàn)代物流企業(yè)的服務(wù)功能單一，增值功能弱化，不單單是因?yàn)橄嚓P(guān)人員沒(méi)有學(xué)習(xí)，創(chuàng)新的觀念，還因?yàn)椋�部分企業(yè)的服務(wù)理念還停留于傳統(tǒng)水平，沒(méi)有信息時(shí)代下的新型物流市場(chǎng)的意識(shí)。對(duì)物流企業(yè)而言，增值功能的強(qiáng)弱，直接關(guān)系到其經(jīng)營(yíng)的好壞程度，所以如果物流企業(yè)繼續(xù)被傳統(tǒng)物理念束縛，不懂得學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，那么多數(shù)物流企業(yè)將無(wú)法發(fā)展下去。

　　2.營(yíng)銷(xiāo)理念陳舊，成長(zhǎng)活力缺乏

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略上，我國(guó)物流企業(yè)相關(guān)人員的服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理念比較陳舊，他們還坐等這客戶(hù)找上門(mén)，或者依靠以往的客戶(hù)資源和物流渠道來(lái)維持營(yíng)業(yè)。雖然，現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展迅速，物流企業(yè)又處于信息化時(shí)代，但是部分物流企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍還是狹窄，而且他們依舊不會(huì)依靠這個(gè)具備巨大發(fā)展空間的背景，進(jìn)行自我宣傳，塑造良好的企業(yè)想象，對(duì)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位，在各方面提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。總體而言，出現(xiàn)這些情況主要是因?yàn)椋�物流企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的需求、發(fā)展情況等了解不夠，對(duì)市場(chǎng)的探索、開(kāi)拓不足，而且相關(guān)人員的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)缺乏，再加上，企業(yè)沒(méi)有真正脫離傳統(tǒng)物流觀念的束縛。如果企業(yè)不加強(qiáng)對(duì)員工營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的培訓(xùn)力度，那么按照他們淡薄的營(yíng)銷(xiāo)觀念，長(zhǎng)此以往，部分物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，不但不會(huì)得到改善，反而會(huì)變得更壞。

　　3.品牌意識(shí)淡薄，整體競(jìng)爭(zhēng)力薄弱

　　現(xiàn)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入依靠品牌、形象，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，而且企業(yè)變得著名，一定程度上也是因?yàn)樗麄兯茉斐龅钠放凭邆渥銐虻奈�引力與競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)，在物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，品牌的塑造也是十分重要的，一個(gè)良好的品牌形象，不僅可以吸引到眾多客戶(hù)，還能在市場(chǎng)上形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。但是，現(xiàn)今部分物流企業(yè)的品牌意識(shí)淡薄，而且物流企業(yè)的小規(guī)模化，資金缺乏等問(wèn)題也致使他們?cè)谂囵B(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才方面的力度不夠，在企業(yè)的市場(chǎng)推廣上的投入不足。現(xiàn)今，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，物流企業(yè)想要取得快速發(fā)展，就必須在塑造品牌上下苦功，必須優(yōu)化企業(yè)的'經(jīng)營(yíng)管理策略，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)，增加企業(yè)的盈利，從而在品牌建設(shè)方面投入更多的人力物力和資金。

　　二、物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1.服務(wù)策略

　　由于物流企業(yè)提供給客戶(hù)的是無(wú)形、抽象的服務(wù)，而且服務(wù)的水準(zhǔn)在不同的情況下存在一定的差異，所以客戶(hù)在事先很難界定哪個(gè)企業(yè)的物流服務(wù)最好。為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)的客戶(hù)量，物流企業(yè)的關(guān)鍵在于將無(wú)形的物流服務(wù)變?yōu)橛行�、具體的物流服務(wù)。為了促進(jìn)物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展，為了將物流服務(wù)變得具體，首先需要了解物流服務(wù)的存在及其含義，其次將物流服務(wù)具體化，最后將其向客戶(hù)推廣。物流服務(wù)之所以存在，是因?yàn)樗�能快速、可靠地完成客�?hù)所訂購(gòu)的一切產(chǎn)品的一系列相關(guān)服務(wù)，而且物流服務(wù)旨在為客戶(hù)提供成本最小化的方便、快捷、可靠的位移服務(wù)，還能給客戶(hù)帶來(lái)其他附加價(jià)值。為了向客戶(hù)展現(xiàn)具體的物流服務(wù)，相關(guān)人員在介紹時(shí)，應(yīng)該忽視有關(guān)服務(wù)屬性的介紹，重點(diǎn)介紹物流服務(wù)的特點(diǎn)、作用和利益。為了更具體的向客戶(hù)展現(xiàn)服務(wù)的有形化，可靠性，相關(guān)人士可以介紹并展現(xiàn)物流企業(yè)現(xiàn)代化的配送手段，服務(wù)的流程以及細(xì)則......接待客戶(hù)時(shí)，相關(guān)工作人員不僅要代表本企業(yè)的形象，做到談吐大方，還要在介紹具體的服務(wù)流程時(shí)有理有據(jù)，并向客戶(hù)保證企業(yè)的物流服務(wù)質(zhì)量與水準(zhǔn)，宣傳企業(yè)以快速、可靠、安全為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以此提高客戶(hù)擁有量，建立客戶(hù)忠誠(chéng)度。對(duì)物流企業(yè)而言，服務(wù)的質(zhì)量是其生存的根本，所以無(wú)論物流企業(yè)的規(guī)模大小、競(jìng)爭(zhēng)力高低，都要在追求高質(zhì)量的基礎(chǔ)上，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

　　2.價(jià)格策略

　　現(xiàn)今，物流企業(yè)眾多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，而且企業(yè)提供的服務(wù)相差不大，所以為了獲取更大的利潤(rùn)，很多企業(yè)選擇從價(jià)格方面入手。對(duì)客戶(hù)而言，物流服務(wù)的便利程度、快速情況、有無(wú)附加服務(wù)，是選取物流企業(yè)的最重要因素。同樣，物流企業(yè)也是根據(jù)這三個(gè)因素進(jìn)行相應(yīng)的價(jià)格劃分。物流企業(yè)采取價(jià)格策略，主要是依據(jù)認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法和差別價(jià)格法這兩個(gè)方法進(jìn)行。

　　認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法是指通過(guò)喚起客戶(hù)對(duì)物流企業(yè)服務(wù)的高價(jià)值的肯定，來(lái)進(jìn)一步引導(dǎo)客戶(hù)認(rèn)同物流企業(yè)制定的較高價(jià)格的方法。認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法實(shí)施的關(guān)鍵在于準(zhǔn)確估計(jì)客戶(hù)對(duì)企業(yè)物流服務(wù)的評(píng)估情況，并在最大程度上提高客戶(hù)對(duì)物流服務(wù)的肯定度。如果相關(guān)人員無(wú)法準(zhǔn)確估計(jì)客戶(hù)的認(rèn)同度，也無(wú)法提高客戶(hù)的認(rèn)同感，那么就無(wú)法制定出客戶(hù)滿意，企業(yè)盈利的較高價(jià)格。

　　差別價(jià)格法，也就是在企業(yè)所能提供的服務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同客戶(hù)的不同接受情況制定出不同價(jià)格的方法。對(duì)提供物流服務(wù)的企業(yè)而言，進(jìn)行產(chǎn)品的差別定價(jià)，主要包括四種形式。第一，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分。這是因?yàn)椴煌�客�?hù)的購(gòu)買(mǎi)能力不同，所要求服務(wù)的產(chǎn)品不同，對(duì)服務(wù)的要求不同，對(duì)附加價(jià)值的感覺(jué)不同。第二，對(duì)產(chǎn)品的附加價(jià)值進(jìn)行定價(jià)。產(chǎn)品附加價(jià)值定價(jià)是以物流企業(yè)增加的服務(wù)利益為基礎(chǔ)，對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品制定出不同價(jià)格的方法。第三，根據(jù)服務(wù)的可接近差異進(jìn)行定價(jià)�？山咏�差異也就是服務(wù)獲取的難易程度，這主要體現(xiàn)在時(shí)間差別和地點(diǎn)差別上。比如時(shí)間差別是根據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短制定價(jià)格，以此保證企業(yè)獲得利潤(rùn)最大化。第四，是根據(jù)企業(yè)的形象定位和品牌差異來(lái)劃定價(jià)格，這也是差別價(jià)格法最基本的一項(xiàng)。

　　3.促銷(xiāo)策略

　　在物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，實(shí)行促銷(xiāo)策略的根本是制定出一個(gè)可行性高、有現(xiàn)實(shí)意義和發(fā)展意義的促銷(xiāo)目標(biāo)。相關(guān)人員不僅要為實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)目標(biāo)努力，還要在促銷(xiāo)過(guò)程中，圍繞促銷(xiāo)目標(biāo)開(kāi)展一系列有效的行動(dòng)，而不是為了完成任務(wù)過(guò)分夸大企業(yè)的服務(wù)能力，或者力求的在一次促銷(xiāo)中完成多個(gè)任務(wù)，再或者是為了完成促銷(xiāo)任務(wù)不顧經(jīng)費(fèi)的限制，違反企業(yè)的規(guī)章制度。總之，促銷(xiāo)人員不僅要明確促銷(xiāo)目標(biāo)，有上進(jìn)心、勤奮認(rèn)真，還應(yīng)在促銷(xiāo)時(shí)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新一些行之有效的促銷(xiāo)策略，比如，制定促銷(xiāo)表，對(duì)促銷(xiāo)任務(wù)進(jìn)行合理、科學(xué)的劃分和安排。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　由于我國(guó)的物流市場(chǎng)的主要服務(wù)對(duì)象是企業(yè)，所以，總體而言，我國(guó)的物流市場(chǎng)的服務(wù)對(duì)象單一化，定制化服務(wù)要求較高，再加上，物流業(yè)的起步較晚，多數(shù)企業(yè)的規(guī)模較小，而且沒(méi)有市場(chǎng)定位和塑造品牌的意識(shí)，這也就意味著我國(guó)物流企業(yè)的增值服務(wù)功能弱化，缺乏成長(zhǎng)活力，整體競(jìng)爭(zhēng)力薄弱。面對(duì)物流企業(yè)不容樂(lè)觀的發(fā)展現(xiàn)狀，相關(guān)人員必須在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面下功夫，具體而言就是要增強(qiáng)物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，提高物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，構(gòu)建科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，以此來(lái)解決物流企業(yè)最核心的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]師東菊，安祥林，趙興艷.我國(guó)物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].物流科技，20xx，08：78-79.

　　[2]沈瑞山.我國(guó)中小物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].中國(guó)商貿(mào)，20xx，13：94-95.

　　[3]王艷.我國(guó)中小物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略探析[J].中國(guó)商貿(mào)，20xx，28：98-99.

　　[4]王學(xué)俊，謝振勇.淺談物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略[J].赤子（上中旬），20xx，23：235.

　　[5]韓帥，李婕.現(xiàn)代物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略[J].企業(yè)科技與發(fā)展，20xx，13：133-134.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9

　　一、目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的問(wèn)題

　　在傳統(tǒng)的教學(xué)是一種"以老師為主，學(xué)生為輔"的教育方式，強(qiáng)調(diào)老師在教育過(guò)程中所發(fā)揮的作用，形成一種"老師教什么，學(xué)生學(xué)什么"的教學(xué)氛圍。這種硬化的教學(xué)方式對(duì)學(xué)生的發(fā)展是極其不利的。阻礙了學(xué)生創(chuàng)新能力和邏輯思維能力的發(fā)展，使學(xué)生與企業(yè)對(duì)人才的需要不平衡，最終不利于學(xué)生的就業(yè)。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革的方法

　　1.教學(xué)方法的改革

　　在技工院校的教學(xué)過(guò)程中，老師要明確課程教學(xué)的目標(biāo)，要堅(jiān)持用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法來(lái)教學(xué)。要注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的.應(yīng)用能力及面對(duì)突發(fā)狀況的應(yīng)變能力，同時(shí)也要重視培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新能力。授課教師要了解千變?nèi)f化的國(guó)際狀況，注意觀察國(guó)際最新動(dòng)態(tài)。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與現(xiàn)實(shí)是緊密結(jié)合在一起的，只有了解實(shí)際情況才能更好地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)老師也要了解每個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行改革，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)與現(xiàn)實(shí)相關(guān)度很強(qiáng)，實(shí)踐性較強(qiáng)的綜合性專(zhuān)業(yè)。

　　2.注重學(xué)科能力的培養(yǎng)

　�。�1）專(zhuān)業(yè)能力。在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行教學(xué)改革時(shí)，要注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)科能力的培養(yǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)應(yīng)該具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所需要的基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。消費(fèi)者是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要對(duì)象，學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須了解消費(fèi)者的需要。這就需要學(xué)生對(duì)社會(huì)情況進(jìn)行調(diào)查，他們需要制定計(jì)劃、安排方案及執(zhí)行調(diào)查。

　　（2）精神能力。技工院校也可以請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)人士在學(xué)校進(jìn)行講座，教會(huì)學(xué)生如何克服困難、擺脫挫折，能夠在挫折中前進(jìn)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)需要吃苦耐勞和持之以恒的精神。不是還要利用好市場(chǎng)這個(gè)資源庫(kù)，學(xué)生可以在空閑的時(shí)間參加一些活動(dòng)，以便對(duì)市場(chǎng)有更好的了解。同時(shí)也可以更好的鍛煉學(xué)生的溝通與交流能力。

　　3.建立專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)制

　　在工商系的老師中，建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)制，要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革中發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)很容易碰壁的專(zhuān)業(yè)，有些學(xué)生在面對(duì)困難的時(shí)候就輕易放棄，缺乏克服困難的自信，這時(shí)候?qū)W生往往容易自報(bào)自棄。而教師作為指導(dǎo)員就應(yīng)該對(duì)學(xué)生指點(diǎn)迷津，帶學(xué)生走出誤區(qū)，幫學(xué)生理清思路，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈的精神。讓他們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)上能夠有質(zhì)的提高，從而能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，滿足企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需要，最終使培養(yǎng)的學(xué)生得到市場(chǎng)的認(rèn)可，促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　4.參與者

　　老師在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)時(shí)，不要過(guò)多的發(fā)表自己的觀點(diǎn)，更不要與學(xué)生爭(zhēng)論，更不要強(qiáng)迫學(xué)生接受自己的觀點(diǎn)。在課堂討論時(shí)，老師應(yīng)該以參與者的身份發(fā)言，要以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性為主，讓學(xué)生充分發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法。注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和邏輯思維能力，從而使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

　　三、結(jié)論

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科，技工院校的專(zhuān)業(yè)教學(xué)中對(duì)學(xué)生的各項(xiàng)能力要求較高,需要學(xué)生有較強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐能力和吃苦耐勞的精神及面對(duì)突發(fā)事件的靈活應(yīng)變能力。但目前技工院校在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中還存在著一些問(wèn)題，不能夠很好地培養(yǎng)出社會(huì)所需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，學(xué)生缺乏與實(shí)踐相結(jié)合的能力。本文主要分析了目前技工院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了探討，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革提供了有效的改革方法。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10

　　摘要：現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)無(wú)法滿足社會(huì)需求，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)想要發(fā)展，變革成為必然。文章對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行簡(jiǎn)單概述，并闡述了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響，并且，筆者根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)，提出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展策略，以期推動(dòng)我國(guó)金融市場(chǎng)更進(jìn)一步發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；影響；策略

　　經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入，計(jì)算機(jī)科技快速發(fā)展，世界進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在該時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)所具備的快速度、開(kāi)放性、智能化、全天候等優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。并且，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了商機(jī)與挑戰(zhàn)。在該種情況下，企業(yè)想要更好地滿足市場(chǎng)發(fā)展，應(yīng)不斷增強(qiáng)自身經(jīng)濟(jì)利益，提高企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的適應(yīng)性，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，如此，才能真正帶領(lǐng)企業(yè)贏得機(jī)遇,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)單概述

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，主要是通過(guò)個(gè)人、集體對(duì)產(chǎn)品展開(kāi)交易，一方得到收益，一方得到所需產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)兩方共贏的一種經(jīng)營(yíng)模式。同時(shí)，也可以說(shuō)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中生存、發(fā)展，而提出的一系列將產(chǎn)品投入市場(chǎng)并得到廣泛響應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，消費(fèi)者為主體，因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)必須重視顧客需求，滿足顧客需求，才能夠帶動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。當(dāng)前，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不再只關(guān)注短期利潤(rùn)，而是將營(yíng)銷(xiāo)放在長(zhǎng)遠(yuǎn)位置，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期盈利，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中，想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期盈利的目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)在銷(xiāo)售過(guò)程中保障以下幾點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量、性能達(dá)標(biāo)，產(chǎn)品美觀性符合客戶(hù)審美，銷(xiāo)售服務(wù)態(tài)度應(yīng)做到讓客戶(hù)滿意，售后保障更應(yīng)達(dá)到最優(yōu)，以此為企業(yè)留住老客戶(hù)，吸引新客戶(hù)，由根本上推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

　　1、電子商務(wù)、信息技術(shù)等為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了發(fā)展平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)、IT技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等的出現(xiàn)與應(yīng)用，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)巨大影響。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在20xx年上半年，我國(guó)電子商務(wù)總金額已經(jīng)達(dá)到13、35萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)了27、1%，可見(jiàn)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展之迅速。對(duì)于我國(guó)企業(yè)而言，電子商務(wù)作為一個(gè)發(fā)展契機(jī)，應(yīng)抓住機(jī)遇，積極引進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)手段，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，打破時(shí)間與空間的限制，充分挖掘消費(fèi)者潛力，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供有效策略。

　　2、新技術(shù)、新產(chǎn)品不斷更新。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，社會(huì)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，各種新技術(shù)不斷更新，新產(chǎn)品更是日新月異，提高了企業(yè)生產(chǎn)效率，縮短了產(chǎn)品生產(chǎn)周期，帶動(dòng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐。當(dāng)前，人們可以發(fā)現(xiàn)，新產(chǎn)品的研發(fā)、推廣、使用、衰退等過(guò)程所經(jīng)歷時(shí)間明顯縮短，為企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)較大壓力，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)提出挑戰(zhàn)，如何在短時(shí)間內(nèi)推廣新產(chǎn)品，獲得利潤(rùn)，成為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)思考重點(diǎn)，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)較大影響。

　　3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，消費(fèi)者需求越發(fā)多樣化。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)白熱化，為提高企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力，新產(chǎn)品研發(fā)上市速度越來(lái)越快，如此，消費(fèi)者的觀念因此改變，品牌理念已經(jīng)不再是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的關(guān)鍵，品牌重視度大大降低，同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量需求越發(fā)多樣化。因此，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略已經(jīng)無(wú)法滿足社會(huì)發(fā)展。對(duì)此，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為依托，積極了解市場(chǎng)需求，有效滿足不同消費(fèi)者的需求，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的改革發(fā)展。

　　三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變

　　1、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)界面、營(yíng)銷(xiāo)決策等受到較大沖擊，營(yíng)銷(xiāo)模式面臨改革。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)力增大，為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，降低生產(chǎn)成本成為重點(diǎn)，并且，產(chǎn)品周期的下降，企業(yè)庫(kù)存物資減少，為企業(yè)與消費(fèi)者提供更多機(jī)遇，為消費(fèi)者提供更高效服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)改變了消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，消費(fèi)者需求、消費(fèi)水平等因此增高，促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。當(dāng)前，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求已經(jīng)由單純的.質(zhì)量需求向個(gè)性化轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)逐漸向微型化、細(xì)致化轉(zhuǎn)變，對(duì)此，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)針對(duì)客戶(hù)的個(gè)性化需求，針對(duì)性制定戰(zhàn)略。另外，因科技的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)逐漸向全自動(dòng)化轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品、銷(xiāo)售方式等極易被模仿，加劇了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)力，催生出各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改變，提高了交易效率，推動(dòng)了企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展。

　　2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念逐漸形成并完善。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們生活、工作中的重要工具，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人們消費(fèi)觀念隨之轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的直營(yíng)方式逐漸向網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變，為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展壯大提供強(qiáng)力支撐，為消費(fèi)者消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)�，F(xiàn)代人們消費(fèi)觀念發(fā)展主要有以下趨勢(shì)：其一，消費(fèi)者逐漸向獨(dú)立化發(fā)展。當(dāng)前，在消費(fèi)者選擇商品時(shí)，其通常會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，選擇自己喜歡的產(chǎn)品，消費(fèi)獨(dú)立性大大增強(qiáng)。在該種消費(fèi)模式下，企業(yè)想要提高銷(xiāo)售額，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)針對(duì)性。其二，消費(fèi)者交易逐漸透明化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上，因客戶(hù)忠誠(chéng)度明顯降低，為發(fā)展忠實(shí)客戶(hù)，交易透明化成為諸多企業(yè)的選擇。企業(yè)往往會(huì)主動(dòng)展現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，甚至詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求，以此提高企業(yè)信譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力�？傊�，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，其中，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念逐漸形成并完善，更是預(yù)示著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將成為我國(guó)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。

　　3、改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念，市場(chǎng)變遷完成。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，科技、電子商務(wù)等的發(fā)展非常迅速，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念必須轉(zhuǎn)變，完善市場(chǎng)變遷，才能緊跟時(shí)代發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前，我國(guó)逐漸由傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)，轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑸鐣?huì)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也逐漸由實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)向虛擬營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變，對(duì)此，企業(yè)想要快速在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下占據(jù)一席之地，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)的變革成為觀念。另外，與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式相比，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式受到地域影響，生產(chǎn)商、消費(fèi)者間存在諸多中間商，消費(fèi)者的消費(fèi)成本極大增加，消費(fèi)者與生產(chǎn)商間難以有效溝通，影響了企業(yè)發(fā)展。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，生產(chǎn)商直接與消費(fèi)者對(duì)接，消費(fèi)者能夠以較小資本得到同樣質(zhì)量產(chǎn)品，并且，生產(chǎn)上能夠直接與消費(fèi)者溝通，為雙方帶來(lái)便利。另外，企業(yè)想要改變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，可將傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)結(jié)合，不斷完善營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，獲得利益最大化。

　　四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展策略

　　1、充分利用網(wǎng)絡(luò)與電商平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，電子商務(wù)的出現(xiàn)，拉近了企業(yè)與消費(fèi)者間的關(guān)系，節(jié)省了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的諸多中間環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者帶來(lái)較大實(shí)惠的同時(shí)，保障了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為企業(yè)提供了發(fā)展契機(jī)。然而，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈日益白熱化，企業(yè)想要脫穎而出，應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)與電商平臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。

　　2、創(chuàng)建名牌效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上，各種仿制產(chǎn)品增多，增大了消費(fèi)者上當(dāng)幾率，因此，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)信譽(yù)越發(fā)重視。企業(yè)品牌為大眾認(rèn)可，才能獲得更高經(jīng)濟(jì)效益，可以說(shuō)，信譽(yù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。對(duì)此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)應(yīng)保障產(chǎn)品質(zhì)量，積極利用先進(jìn)技術(shù)，新型材料，創(chuàng)造高質(zhì)量產(chǎn)品，以此獲得大眾認(rèn)可，創(chuàng)建名牌效應(yīng)，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　3、培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)想要發(fā)揮最大效果，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才成為關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)多途徑培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，不僅要保障其熟悉傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，還應(yīng)保障其熟悉掌握消費(fèi)者行為、心理等，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎(chǔ)。在人才培養(yǎng)中，應(yīng)加強(qiáng)英語(yǔ)、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)等知識(shí)的教育，加強(qiáng)實(shí)踐技能培養(yǎng)，推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮。

　　五、總結(jié)

　　綜上所述，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)逐漸成為我國(guó)市場(chǎng)的重要組成。為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，保障企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下仍能夠健康運(yùn)營(yíng)，企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)、電商平臺(tái)，創(chuàng)建品牌效應(yīng)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)更進(jìn)一步發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]韓麗娜、基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略探析[J]、速讀旬刊,20xx(6):56-56、

　　[2]吳紹鳳、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略新思維[J]、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,20xx,18(24):80-81、

　　[3]秦毅、試析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系[J]、商情,20xx(31):58-58、

　　[4]沈娟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方略談[J]、企業(yè)文化旬刊,20xx(7):197-197、

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11

　　雙語(yǔ)教學(xué)要求課堂涉及兩種語(yǔ)言，但可以根據(jù)實(shí)際情況而有不用的選擇。作者所教授的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)地方本科院校學(xué)生的實(shí)際情況，選擇了全英文的教材、課件、作業(yè)，但課堂講授語(yǔ)言是大部分中文，少量英文。雖然學(xué)生基本都通過(guò)了大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)，但口語(yǔ)和聽(tīng)力還不夠好，而且中國(guó)老師的口音比較重，學(xué)生感覺(jué)適應(yīng)起來(lái)很吃力。根據(jù)作者的問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全英文的情況下，完全能聽(tīng)懂的學(xué)生為0，基本能聽(tīng)懂的也只有46%，而在少英文多英文的情況下，能完全聽(tīng)懂的也只有8%。由此可見(jiàn)，英文是學(xué)生雙語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要障礙。而且學(xué)生對(duì)英文的畏懼程度較高，根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，高達(dá)86%的同學(xué)認(rèn)為全英文教材難，89%的同學(xué)認(rèn)為英文非常影響對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解，81%的同學(xué)認(rèn)為用英文寫(xiě)作業(yè)壓力非常大。正應(yīng)為此，也導(dǎo)致課堂教學(xué)效果并不是特別的理想。

　　1學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度

　　任何一個(gè)課堂學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度是至關(guān)重要的,否則課堂會(huì)演變成老師的”獨(dú)角戲”,教學(xué)效果自然也不會(huì)明顯。對(duì)于雙語(yǔ)教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度尤為重要，如果學(xué)生不做好預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)工作，雙語(yǔ)課程就形同虛設(shè)了。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)為英語(yǔ)的學(xué)習(xí)十分重要，但付諸實(shí)際行動(dòng)的卻不多（95%的同學(xué)認(rèn)為英語(yǔ)學(xué)習(xí)很重要，但只有54%的同學(xué)會(huì)積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)英語(yǔ)，而且只有16%的同學(xué)平時(shí)花在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上面的時(shí)間多，70%的同學(xué)投入的時(shí)間很一般）。在自主學(xué)習(xí)方面（即以學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，通過(guò)學(xué)生獨(dú)立的分析、探索、實(shí)踐、質(zhì)疑、創(chuàng)造等方法來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)），雖然學(xué)習(xí)的興趣不夠濃厚，但對(duì)自主學(xué)習(xí)的意愿還是比較強(qiáng)烈的，67%的同學(xué)認(rèn)為對(duì)學(xué)習(xí)的興趣一般，但在課程的課前和課后預(yù)習(xí)的態(tài)度上，95%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該要進(jìn)行預(yù)習(xí)。然而在實(shí)際行動(dòng)方面，學(xué)生雖然有預(yù)習(xí)的習(xí)慣，但是投入的時(shí)間卻比較有限，而且遇到問(wèn)題不喜歡咨詢(xún)老師（國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程只有68%的同學(xué)會(huì)預(yù)習(xí)，45%的同學(xué)選擇投入的預(yù)習(xí)時(shí)間一般，遇到問(wèn)題高達(dá)61%的學(xué)生是通過(guò)工具書(shū)或網(wǎng)絡(luò)解決的）；在課后復(fù)習(xí)方面，雖然有27%的同學(xué)落到實(shí)處，但投入的時(shí)間也不多，只有33%的同學(xué)說(shuō)投入很多，42%的投入都一般。

　　2課堂教學(xué)改革

　　作者所在學(xué)校近期大力推行課堂教學(xué)模式改革，提倡課程上學(xué)生的主導(dǎo)地位，加強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)，使“教演變?yōu)椴唤獭�。本著這種精神，作者在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)教學(xué)課堂上也大量推行了教學(xué)改革，比如引導(dǎo)式教學(xué)(老師在課堂教學(xué)前給出預(yù)習(xí)思考題和任務(wù)安排,由學(xué)生按計(jì)劃進(jìn)行)、互動(dòng)式教學(xué)(針對(duì)某主題，老師提問(wèn),學(xué)生作答;或者學(xué)生自學(xué)后提問(wèn),老師作答)、案例式教學(xué)(每個(gè)主題完成后進(jìn)行案例分析,由學(xué)生組隊(duì)進(jìn)行,教師課堂點(diǎn)評(píng))、換位式教學(xué)(由學(xué)生組隊(duì)針對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)主題出習(xí)題)以及模擬式教學(xué)（課堂教學(xué)完成后，組織學(xué)生參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬試驗(yàn)和國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方案設(shè)計(jì)）。以期通過(guò)多種教學(xué)方法能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自發(fā)性，吸收、理解和有效應(yīng)用國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)。但是通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于新實(shí)施的教改方式，只有8%的學(xué)生完全能跟得上改革的步伐，43%的學(xué)生覺(jué)得還可以，仍有49%的學(xué)生覺(jué)得比較吃力，這說(shuō)明大家覺(jué)得改革的力度比較大，總體是比較吃力，或者說(shuō)思想上有些反對(duì)。2．5教學(xué)效果雖然進(jìn)行了豐富的課堂教學(xué)手段的改革,但是最后的效果不是很令人滿意。從學(xué)生的期末考試結(jié)果看，考試情況不容樂(lè)觀，不及格的人較多，80分以上的比率非常少。有些學(xué)生針對(duì)老師布置的任務(wù)，尤其是團(tuán)隊(duì)作業(yè)，抄襲或搭便車(chē)的現(xiàn)象比較多，從而導(dǎo)致實(shí)際對(duì)知識(shí)的把握不到位。所以還需要不斷改進(jìn)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的吸收和運(yùn)用。

　　3提升國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)教學(xué)效果的幾點(diǎn)想法

　　在母語(yǔ)為主導(dǎo)的教學(xué)環(huán)境下，開(kāi)展第二語(yǔ)言的教學(xué)肯定問(wèn)題很多，而在長(zhǎng)期滿堂灌教學(xué)模式下的教學(xué)改革帶來(lái)的困惑肯定也不少。在此，筆者結(jié)合在地方高等院校多年雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)際，提出幾點(diǎn)改進(jìn)雙語(yǔ)教學(xué)效果的幾點(diǎn)想法。

　　3．1因材施教地選擇雙語(yǔ)教學(xué)的語(yǔ)言

　　雖然雙語(yǔ)教學(xué)需要涉及母語(yǔ)和第二外語(yǔ)，但是專(zhuān)業(yè)課雙語(yǔ)教學(xué)不是簡(jiǎn)單地語(yǔ)言學(xué)習(xí)，更多地是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且以學(xué)生能聽(tīng)懂專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主。所以，教學(xué)語(yǔ)言的選用對(duì)效果的影響至關(guān)重要，不能因?yàn)槭请p語(yǔ)學(xué)習(xí)而一味強(qiáng)調(diào)全英文的教學(xué)語(yǔ)境，如果授課對(duì)象的英語(yǔ)底子確實(shí)不好，除了教材外，建議最好采用全中文講授，課件、作業(yè)和考試可以采用中英文結(jié)合的模式，不要讓學(xué)生因?yàn)橥耆�脫離母語(yǔ)的環(huán)境而對(duì)雙語(yǔ)課程產(chǎn)生巨大的抵制，從而導(dǎo)致更差的教學(xué)效果。

　　3．2以任務(wù)為導(dǎo)向帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性

　　營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，為增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，應(yīng)該結(jié)合知識(shí)模塊和實(shí)際應(yīng)用，設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，確立自主學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，以任務(wù)為學(xué)生的學(xué)習(xí)考核導(dǎo)向，使學(xué)生主動(dòng)或被動(dòng)的參與課程的學(xué)習(xí)�？紤]任務(wù)被執(zhí)行的可能性，把任務(wù)可設(shè)計(jì)成中英文結(jié)合或全中文模式，以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)形式完成，而且任務(wù)要細(xì)化，要求要具體，防止學(xué)生提交的是“復(fù)制加粘貼”式的`作業(yè)，達(dá)不到設(shè)想的效果。同時(shí)要結(jié)合本課程的課時(shí)，學(xué)生本學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)，合理設(shè)計(jì)任務(wù)的數(shù)量和難度，否則由于學(xué)生思想上潛在的抵制也無(wú)法達(dá)到想要的效果。

　　3．3加強(qiáng)過(guò)程考核管理，防止抄襲或“搭便車(chē)”現(xiàn)象產(chǎn)生

　　在實(shí)踐教學(xué)中，筆者發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生存在作業(yè)抄襲或團(tuán)隊(duì)作業(yè)的“搭便車(chē)”，如果不加以管理，導(dǎo)致后來(lái)提交的作業(yè)中著重現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，自主完成作業(yè)學(xué)生的積極性也會(huì)遭受重挫。因此，加強(qiáng)作業(yè)的過(guò)程管理非常重要，可以在開(kāi)學(xué)的第一堂課向?qū)W生說(shuō)明考核細(xì)節(jié)，若發(fā)現(xiàn)抄襲現(xiàn)象，可以通過(guò)課程網(wǎng)站予以通報(bào)；團(tuán)隊(duì)作業(yè)可以細(xì)化過(guò)程管理，讓學(xué)生提交團(tuán)隊(duì)討論記錄或照片等過(guò)程材料。當(dāng)然為防止抄襲或“搭便車(chē)”，最根本的還是要培養(yǎng)學(xué)生的誠(chéng)信理念，自主自覺(jué)地遵守考核規(guī)則。

　　3．4加強(qiáng)教師個(gè)人內(nèi)涵培養(yǎng),以教師個(gè)人魅力來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

　　知識(shí)的傳授過(guò)程中,傳授者的個(gè)人魅力對(duì)學(xué)生的影響非常大,學(xué)生會(huì)因?yàn)樾蕾p或崇拜某位老師而在某門(mén)功課上下較大功夫，從而激發(fā)對(duì)該門(mén)課程的學(xué)習(xí)興趣。賴(lài)安（Ryan，D.，1960）的研究表明，熱情洋溢、善解人意、富有效率、富有想象力的教師的教學(xué)效果遠(yuǎn)比那些個(gè)性冷漠和散漫、行為輕率且單調(diào)乏味的教師的教學(xué)效果有效的多。而如何提升教師的個(gè)人魅力？這需要多方面的培養(yǎng)，比如知識(shí)面、語(yǔ)言表達(dá)、與人溝通、行為表現(xiàn)、情緒表現(xiàn)等等，這些都是學(xué)生衡量教師是否吸引自己的重要因素。在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)課堂中，尤其是知識(shí)面的拓展，對(duì)學(xué)生的影響至關(guān)重要，每位學(xué)生都喜歡貫通中西，睿智豁達(dá)的老師，所以，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)老師也需要加強(qiáng)與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的各種知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

　　4總結(jié)

　　隨著中國(guó)日益融入國(guó)際社會(huì)，在國(guó)際社會(huì)的地位日益提高，國(guó)家發(fā)展也急需大量的國(guó)際化人才。所以，人才培養(yǎng)中的大學(xué)階段，雙語(yǔ)教學(xué)就顯得非常重要。但是，考慮到小學(xué)、初中和高中并沒(méi)有系統(tǒng)化和一體化的承接英語(yǔ)化教育，以及缺乏整體的英語(yǔ)化學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍，在大學(xué)的實(shí)際雙語(yǔ)教學(xué)中，還需要因地制宜，不能形式化，更重要的是學(xué)生對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解，否則英語(yǔ)水平無(wú)法提高，專(zhuān)業(yè)知識(shí)也無(wú)法徹底吸收。因此，沒(méi)有一種固定的模式供大家套用，不同的學(xué)校，不同的課程，不同的教學(xué)對(duì)象，應(yīng)各自尋找適合各自的教學(xué)方式。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12

　　《淺析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理》

　　摘要：隨著全國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越激烈，企業(yè)所面臨的不確定因素越來(lái)越多，分析企業(yè)危機(jī)產(chǎn)生的原因和過(guò)程，，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件以及防范危機(jī)、處理危機(jī)，能使企業(yè)具有居安思危的危機(jī)意識(shí)，以進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);經(jīng)營(yíng)環(huán)境;防范危機(jī)

　　在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)危機(jī)管理以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中危機(jī)的出現(xiàn)為起點(diǎn)，大多數(shù)企業(yè)普遍意識(shí)到了危機(jī)管理的重要性，并充分考慮和重視企業(yè)的危機(jī)管理問(wèn)題，挖掘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)產(chǎn)生的原因，增加了企業(yè)提高危機(jī)管理的必要性。

　　一、危機(jī)管理理論與實(shí)踐

　　危機(jī)有很多種不同的定義，馬克思關(guān)于危機(jī)的理論源于資本的M-C-M循環(huán)，羅森塔爾認(rèn)為危機(jī)是指嚴(yán)重威脅、不確定性和有危機(jī)感的情境。巴頓將危機(jī)影響的范圍擴(kuò)大到了人和組織的名聲，而不管如何定義它，危機(jī)的特性包括隱蔽性，它造成了危機(jī)防范的困難，使企業(yè)必須不斷監(jiān)測(cè)社會(huì)環(huán)境的變化，能夠及時(shí)對(duì)危機(jī)進(jìn)行預(yù)警，精心制定全面的危機(jī)反應(yīng)機(jī)制;危機(jī)的公開(kāi)性表現(xiàn)為要求企業(yè)在處理危機(jī)過(guò)程中，對(duì)危機(jī)采取正確處理方式，要重視媒體的力量，做好企業(yè)公關(guān)危機(jī)預(yù)警，對(duì)塑造良好的企業(yè)形象將會(huì)產(chǎn)生正面作用;危機(jī)的發(fā)生不是孤立的，這就是危機(jī)的連帶性。危機(jī)事件還會(huì)對(duì)組織或社區(qū)造成漣漪效應(yīng)，對(duì)外部會(huì)產(chǎn)生一系列的影響;危機(jī)會(huì)造成復(fù)雜的管理情況，如初始危機(jī)的沖擊可能產(chǎn)生大量不同的影響，形成不斷增加的不可見(jiàn)性和不可觸及性等;危機(jī)的本質(zhì)在于它的危險(xiǎn)性與機(jī)會(huì)性同在，換句話說(shuō)就是危險(xiǎn)與機(jī)會(huì)共存。

　　危機(jī)管理的理論和方法起源于歐美，20世紀(jì)60-80年代， 危機(jī)現(xiàn)象成為全球的普遍課題。企業(yè)危機(jī)管理以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中危機(jī)的出現(xiàn)為起點(diǎn)，其危機(jī)管理包含對(duì)危機(jī)事前、事中、事后所有方面的管理。有效的危機(jī)管理需要做到：移轉(zhuǎn)或縮減危機(jī)的來(lái)源、范圍和影響;提高危機(jī)初始管理的地位;改進(jìn)對(duì)危機(jī)沖擊的反應(yīng)管理;完善修復(fù)管理，以能迅速有效地減輕危機(jī)造成的損害。

　　大多數(shù)企業(yè)過(guò)于將注意力集中于資源管理，管理者和主管沒(méi)有考慮如何減少危機(jī)情境的發(fā)生，這就不能做好危機(jī)管理的準(zhǔn)備工作，所以要獲得積極有效的危機(jī)管理， 必須通過(guò)降低風(fēng)險(xiǎn)和緩沖管理，對(duì)這些群體中的每一位都進(jìn)行有效的管理。危機(jī)管理一般管理組織模式包括事故控制體系和標(biāo)準(zhǔn)化緊急管理體系，通過(guò)強(qiáng)有力的命令和強(qiáng)制的理念來(lái)設(shè)計(jì)和控制運(yùn)作。其中事故控制體系是一種對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行直接審理的美式方法。標(biāo)準(zhǔn)化緊急管理系統(tǒng)包括現(xiàn)場(chǎng)處理部、當(dāng)?shù)卣�府、�?zhí)行區(qū)域、區(qū)域和州。五個(gè)層次都執(zhí)行他們各自的預(yù)測(cè)、管理、操作作業(yè)、信息收集，有助于信息的流動(dòng)。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)形成機(jī)理

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)是指企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)觀念落后、市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略的失誤、市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)不充分等原因，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率不斷下降甚至喪失，或由于營(yíng)銷(xiāo)不善，導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)不足以彌補(bǔ)成本。

　　企業(yè)要生存，就必須創(chuàng)造更多的市場(chǎng)獲利機(jī)會(huì)， 由于競(jìng)爭(zhēng)力下降，不能滿足市場(chǎng)需求，不足以維持企業(yè)的簡(jiǎn)單再生產(chǎn)所引起的企業(yè)市場(chǎng)危機(jī)，即由于失去市場(chǎng)機(jī)會(huì)而面臨的市場(chǎng)安全威脅�，F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在信息不對(duì)稱(chēng)， 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)所產(chǎn)生的稅后收入不足以彌補(bǔ)其生產(chǎn)成本，都會(huì)使企業(yè)將面臨更為嚴(yán)重的市場(chǎng)危機(jī)。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的主要特點(diǎn)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)在某個(gè)具體時(shí)空上忽然爆發(fā)，存在著直接或間接的先兆，企業(yè)對(duì)危機(jī)做出反應(yīng)和處理的時(shí)間十分緊迫， 威脅企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其主要表現(xiàn)類(lèi)型是：產(chǎn)品方面的危機(jī)，包括產(chǎn)品的核心層次和附加層次、根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)來(lái)確定產(chǎn)品定位、產(chǎn)品的生命周期、良好的包裝給顧客帶來(lái)方便。產(chǎn)品的品牌涉及許多方面， 如品牌延伸給產(chǎn)品帶來(lái)的'風(fēng)險(xiǎn)損失。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的預(yù)警

　　營(yíng)銷(xiāo)預(yù)警系統(tǒng)是指對(duì)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行控制的工具所謂假設(shè)，是指營(yíng)銷(xiāo)預(yù)警系統(tǒng)所賴(lài)以存在的變動(dòng)條件，的總合，要建立一套行之有效的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)警系統(tǒng)，它在建立大量的前提和假設(shè)基礎(chǔ)之上的。制定預(yù)警參照體系是建立營(yíng)銷(xiāo)預(yù)警系統(tǒng)的起點(diǎn)， 應(yīng)該滿足簡(jiǎn)明性， 經(jīng)過(guò)調(diào)查分析加上必要的假設(shè)，要保持客觀性， 這個(gè)系統(tǒng)必須是開(kāi)放的，隨時(shí)可調(diào)整的， 必須和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及企業(yè)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策相適用。

　　參照點(diǎn)是報(bào)警得以實(shí)現(xiàn)的核心工具，預(yù)警信號(hào)的分析法可以使用DCCS圖法，它首先進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)警信號(hào)的確立，并將銷(xiāo)售額與利潤(rùn)經(jīng)結(jié)合起來(lái)考慮。需考察一種產(chǎn)品的危機(jī)征兆，即進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信號(hào)的分析，對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，采用保證生產(chǎn)能繼續(xù)進(jìn)行的必要手段。接下來(lái)要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的測(cè)定，可以使用風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)衡量風(fēng)險(xiǎn)水平，在營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與估計(jì)的基礎(chǔ)上，評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理的效果，得出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)生營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的可能性及其程度，以全面地識(shí)別營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的處理

　　針對(duì)危機(jī)采取有效措施，做出妥善處理， 危機(jī)處理的程序包括：先要做到的就是確認(rèn)危機(jī)。確認(rèn)危機(jī)發(fā)生的環(huán)境、種類(lèi)、發(fā)生時(shí)間，確認(rèn)危機(jī)事件的后果和影響。確認(rèn)危機(jī)的現(xiàn)狀，確認(rèn)危機(jī)牽涉到的公眾對(duì)象，確認(rèn)危機(jī)發(fā)生時(shí)所涉及的可使用的資源。

　　進(jìn)行危機(jī)的控制，成立危機(jī)解決小組， 應(yīng)當(dāng)指定一人作為公司的發(fā)言人，及時(shí)快速應(yīng)對(duì)媒體，隨時(shí)修正和充實(shí)危機(jī)處理對(duì)策。

　　危機(jī)的解決是提出正確的解決措施， 公正和公平是企業(yè)必須堅(jiān)持的原則，最后進(jìn)行危機(jī)的善后管理，要盡一切努力避免企業(yè)陷入危機(jī)。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]謝作渺.企業(yè)如何防范風(fēng)險(xiǎn)第1版.北京：中國(guó)電影出版社，20xx

　　[2]孫多勇，魯洋.危機(jī)管理的理論發(fā)展與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題.江西社會(huì)科學(xué)，20xx(4)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上，確定目標(biāo)市場(chǎng)，選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合，并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略相關(guān)論文。它是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。

　　一般來(lái)講，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包括：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略和渠道策略。

　　1.產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì)、顏色、款式、商標(biāo)等，其主要研究新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品生命周期，品牌策略等，是價(jià)格策略，促銷(xiāo)策略和分銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)。給予產(chǎn)品賦予特色，可以讓其在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象。

　　2.促銷(xiāo)策略

　　促銷(xiāo)策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷(xiāo)手段來(lái)達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品，增加銷(xiāo)售額的目的，其手段主要有折扣、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)以及免費(fèi)體驗(yàn)等方式。促銷(xiāo)的形式包括了廣告宣傳、公共關(guān)系(PR)、促銷(xiāo)(SP)活動(dòng)、人員銷(xiāo)售(PS)、口碑操作等，通過(guò)推廣，使企業(yè)得以讓消費(fèi)者知曉、了解、喜愛(ài)進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，促銷(xiāo)的強(qiáng)度及其計(jì)劃是否得宜，足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度、形象、銷(xiāo)售量，乃至于企業(yè)的品牌形象。有了促銷(xiāo)，消費(fèi)者才可得知產(chǎn)品提供何種利益、價(jià)格多少、可以到什么地方購(gòu)買(mǎi)及如何購(gòu)買(mǎi)等，而這些消費(fèi)者反應(yīng)會(huì)進(jìn)一步協(xié)助推動(dòng)其他行銷(xiāo)組合(產(chǎn)品、價(jià)格、通路)做修正調(diào)整。

　　3.價(jià)格策略

　　價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià)，主要考慮成本、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)等，其主要研究產(chǎn)品的定價(jià)、調(diào)價(jià)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具。

　　4.渠道策略

　　渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中，它代表企業(yè)(機(jī)構(gòu))在將自身產(chǎn)品送抵最終消費(fèi)者之前，所制定的與各類(lèi)分銷(xiāo)商之間的貿(mào)易關(guān)系、成本分?jǐn)偤屠�益分配方式的綜合體系。這里的分銷(xiāo)商既包含批發(fā)商，也包含零售商，甚至包含物流配送商，或是公司業(yè)務(wù)人員直接對(duì)消費(fèi)者銷(xiāo)售，和傳直銷(xiāo)——或名多層次傳銷(xiāo)公司的直銷(xiāo)人員及其組織架構(gòu)，經(jīng)濟(jì)學(xué)論文《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略相關(guān)論文》。企業(yè)制定分銷(xiāo)政策的目的是：讓產(chǎn)品更順暢地到達(dá)顧客手中，既要保證分銷(xiāo)成本低廉，又要保證顧客對(duì)送貨期、送貨量、裝配服務(wù)、疑難咨詢(xún)等方面的.要求。

　　在產(chǎn)品日益豐富的情況下，分銷(xiāo)政策可能變得越來(lái)越難制定，因?yàn)橄鄬?duì)于產(chǎn)品和品牌的過(guò)量，分銷(xiāo)商則顯得稀少，因而后者擁有了大量討價(jià)還價(jià)的權(quán)力，力圖從制造商或上游企業(yè)那里獲得更大的利益分成比例。

　　零售商在最近10年的表現(xiàn)尤其令人矚目，它們不僅從事零售，也開(kāi)始插手于產(chǎn)品的上游生產(chǎn)過(guò)程，并以自己的店鋪名稱(chēng)或獨(dú)創(chuàng)名稱(chēng)作為自己所產(chǎn)新品的品牌——即自有品牌(private brand/label)，或叫店鋪品牌(store brand/label)。這更深地威脅到了純粹的制造企業(yè)的利潤(rùn)空間，當(dāng)然也大大增加了后者制定分銷(xiāo)策略的難度。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略上升到了國(guó)家戰(zhàn)略的層面，“互聯(lián)網(wǎng)＋”滲透到了各個(gè)社會(huì)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，信息技術(shù)的發(fā)展更是日新月異。在這種發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與信息技術(shù)對(duì)人們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式都產(chǎn)生了很大的影響。同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，要想在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，就必須掌握科學(xué)的、合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。這就需要企業(yè)能借助信息時(shí)代的信息技術(shù)，充分利用信息技術(shù)，宣傳自己的產(chǎn)品和理念，迎合新時(shí)期消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，并及時(shí)了解現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展特點(diǎn)，從而全面優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，改變傳統(tǒng)的不合理的營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)變概述

　　受當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，企業(yè)要想全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，需要在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和實(shí)施方面下功夫，借助網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息技術(shù)做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)際上就是把網(wǎng)絡(luò)信息作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種工具，也就是說(shuō)，當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展就是依靠信息技術(shù)和科學(xué)技術(shù)的集中體現(xiàn)。同時(shí)，信息技術(shù)的發(fā)展也為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮提供了良好的條件，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是很好的體現(xiàn)�，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，最重要的就是要將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息技術(shù)管理的全部過(guò)程之中。

　　二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化分析

　　１．消費(fèi)需求的多樣化，市場(chǎng)細(xì)化明顯２１世紀(jì)以來(lái)，經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，人們的收入水平也在不斷提高，同時(shí)居民的消費(fèi)水平也隨之不斷增長(zhǎng)，與此同時(shí)，物質(zhì)生活不斷豐富，人們消費(fèi)的理念也隨之發(fā)生了很大的變化，消費(fèi)需求從單一的數(shù)量消費(fèi)，逐漸向個(gè)性化特征的消費(fèi)轉(zhuǎn)變。而消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變和多樣化發(fā)展也帶動(dòng)了市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分，市場(chǎng)逐漸向微型化和細(xì)致化的方向發(fā)展，這又繼續(xù)影響到企業(yè)采取更加合理的市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略，才能滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，從而帶動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。２．產(chǎn)品技術(shù)越來(lái)越同質(zhì)化近年來(lái)，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的普及，企業(yè)的生產(chǎn)和產(chǎn)品制造過(guò)程中，所用的制造手段也更加先進(jìn)，逐漸向自動(dòng)化方向轉(zhuǎn)變，這種發(fā)展背景下，產(chǎn)品和技術(shù)出現(xiàn)同質(zhì)化的幾率越來(lái)越大，尤其是一些市場(chǎng)反響比較好的產(chǎn)品和服務(wù)，更容易被模仿，進(jìn)一步加劇了品牌產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)程度。３．新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，消費(fèi)者可以通過(guò)上網(wǎng)來(lái)查詢(xún)自己所需的產(chǎn)品及服務(wù)的信息，而企業(yè)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，就可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等一體化。消費(fèi)者也可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易，這樣生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者都省去了中間環(huán)節(jié)，提高了產(chǎn)品流通的效率和速度，大大節(jié)約了時(shí)間。很多傳統(tǒng)的市場(chǎng)交易模式也因此受到了很大的沖擊，因此，也要求企業(yè)能改變?cè)�有的銷(xiāo)售渠道，借助網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，能夠更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。４．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度更激烈網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是科技和人才的競(jìng)爭(zhēng)，是品牌和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是信息資源、品牌理念、服務(wù)等無(wú)形產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，其重要性不言而喻。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，逐漸打破了地域的限制，全球經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系也越來(lái)越緊密，世界各地的企業(yè)都參與到競(jìng)爭(zhēng)的行列，可供消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品和支付方式也越來(lái)越多，這在很大程度上加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度，也給企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。

　　三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變探討

　�。保�轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)的理念在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式下，主要是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)反饋的信息制定營(yíng)銷(xiāo)方案，缺乏預(yù)見(jiàn)性和前瞻性，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)企業(yè)花費(fèi)了大量的人力物力和精力來(lái)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的'策略，但是市場(chǎng)的變化卻是每時(shí)每刻都在發(fā)生的，一旦市場(chǎng)發(fā)生變化，其信息也會(huì)更新，而原先制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)不能與之相適應(yīng)，最終造成很大的浪費(fèi)。因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要充分借助網(wǎng)絡(luò)信息的等手段，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集大量的即時(shí)的市場(chǎng)信息，并對(duì)信息做全面科學(xué)的分析，從而能得到有效的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，通過(guò)這些預(yù)測(cè)來(lái)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略，這樣就具有針對(duì)性和前瞻性，能優(yōu)先搶占市場(chǎng)先機(jī)，從而根據(jù)市場(chǎng)需求生產(chǎn)出多樣化的產(chǎn)品，從而引導(dǎo)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。２．提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)隨著生活水平的不斷提升和物質(zhì)條件的極大豐富，當(dāng)前人們?cè)絹?lái)越追求高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量成為很多消費(fèi)者是否選擇該項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn)。而同時(shí)，生產(chǎn)技術(shù)的不斷提升，產(chǎn)品的同質(zhì)化也越來(lái)越多，在此背景下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也都是圍繞產(chǎn)品及企業(yè)提供的服務(wù)來(lái)進(jìn)行的。服務(wù)的種類(lèi)、質(zhì)量和范圍都會(huì)對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售帶來(lái)一定的影響。因此，企業(yè)要樹(shù)立服務(wù)的意識(shí)和理念，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，企業(yè)應(yīng)該更加重視為消費(fèi)者提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，不斷改善產(chǎn)品的質(zhì)量，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更好地滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。產(chǎn)品的服務(wù)和質(zhì)量都是企業(yè)品牌形象的體現(xiàn)，這也是加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略的具體做法。３．豐富營(yíng)銷(xiāo)手段，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求面對(duì)海量的信息產(chǎn)品，消費(fèi)者的需求與愛(ài)好在市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。生產(chǎn)必須先了解消費(fèi)者的需求和愛(ài)好，有針對(duì)性地生產(chǎn)產(chǎn)品。具體可以讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和策劃中，讓消費(fèi)者親自參與體驗(yàn)，這樣能更好地了解消費(fèi)者的心理，從而保證所生產(chǎn)的產(chǎn)品能被消費(fèi)者接受。此外，還可以借助信息技術(shù)處理手段，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為、喜好等進(jìn)行科學(xué)分析，這樣也能了解消費(fèi)需求。當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果還會(huì)受產(chǎn)品定價(jià)的影響，因此，消費(fèi)者與生產(chǎn)者也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，就產(chǎn)品的定價(jià)問(wèn)題進(jìn)行磋商，在綜合考慮各方面因素的影響下，考慮消費(fèi)者的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力。４．不斷拓展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道，搭建網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)電子商務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)了多樣化銷(xiāo)售渠道的產(chǎn)生，電子信息大大簡(jiǎn)化了多層結(jié)構(gòu)的銷(xiāo)售渠道。同時(shí)，直銷(xiāo)模式、電子銷(xiāo)售平臺(tái)等均是企業(yè)渠道銷(xiāo)售可以借鑒的方面，網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，具體有線上及線下的支付、信息的查詢(xún)、售后的服務(wù)等，不論是哪種形式，都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展。因此，在未來(lái)的發(fā)展中，企業(yè)要重視信息技術(shù)的作用，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的實(shí)際，積極開(kāi)拓新的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道，建立完整的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，在這種發(fā)展背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境也發(fā)生了很大的變化。因此，在未來(lái)的發(fā)展中，企業(yè)要結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際，積極轉(zhuǎn)變企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念，重視對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為和心理的研究，綜合運(yùn)用多種營(yíng)銷(xiāo)手段，不斷拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣也能最終讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足根本，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

　　參考文獻(xiàn)：

　　［１］王春波．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變［Ｊ］．中外企業(yè)家，２０１４，（３５）：３８．

　　［２］鄭紅霞．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變探究［Ｊ］．中國(guó)市場(chǎng)，２０１５，（２３）：１９＋２７．

　　［３］王孟琪．論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變［Ｊ］．管理學(xué)刊，２０１３，２６（０３）：４８－５１．

　�。郏矗莞鹅o．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)變的路徑探討［Ｊ］．現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)（下旬刊），２０１６，（０８）：４６．

　�。郏担蓐悰_．淺談網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變［Ｊ］．現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)（下旬刊），２０１４，（０８）：４９．

　�。郏叮蔟徎勖簦�市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的轉(zhuǎn)變分析［Ｊ］．中外企業(yè)家，２０１７，（０７）：７７．

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15

　　一、當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)情況

　　由于高校內(nèi)的教師之間不存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這就不利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)體制的改革和創(chuàng)新。一些高校雖然意識(shí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的熱門(mén)趨勢(shì)，但是在高校內(nèi)又缺乏有經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的專(zhuān)業(yè)教師

　　高校的師資力量薄弱，這就使得教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)難以得到迅速的提升。再加上一些高校的教學(xué)設(shè)施不完善，教育經(jīng)費(fèi)不足，這就使得一些教師安于現(xiàn)狀，沒(méi)有從自身意識(shí)到教學(xué)方式創(chuàng)新的重要性。

　　二、進(jìn)行創(chuàng)新改革的手段

　　(一)提升創(chuàng)新意識(shí)

　　高校的領(lǐng)導(dǎo)有無(wú)創(chuàng)新意識(shí)，會(huì)在很大程度上影響到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)工作的改革進(jìn)程。因此，要想切實(shí)推進(jìn)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)體制的創(chuàng)新改革，就需要高校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)具備一定的創(chuàng)新意識(shí)。高校的領(lǐng)導(dǎo)要首先打破陳規(guī)，更新觀念。

　　積極地學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的先進(jìn)的教學(xué)方式和手段。并且加大對(duì)教育設(shè)施的投入和完善力度。在高校內(nèi)部建立競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，廣泛吸收社會(huì)各界的優(yōu)秀人才，各個(gè)崗位都要競(jìng)爭(zhēng)上崗，這樣才能全面地提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師的教學(xué)水平、提高教學(xué)質(zhì)量、豐富教學(xué)手段、完善教學(xué)機(jī)制。

　　(二)革新教學(xué)手段

　　實(shí)施有效的教學(xué)手段，可以提高教學(xué)改革的效率，提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)體制改革的質(zhì)量。例如，在日常的教學(xué)過(guò)程中，教師可以多利用一些多媒體的手段，幻燈片、視頻、投影儀等機(jī)器，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的課堂變得更加的生動(dòng)和形象。

　　在課堂上引入圖形、動(dòng)畫(huà)、聲音等多媒體，讓學(xué)生可以積極地參與到與教師的互動(dòng)之中。這樣可以使教學(xué)的方式更加的靈活多樣，手法更加豐富。同時(shí)，也可以減輕教師的負(fù)擔(dān)，提升教師的教學(xué)質(zhì)量，從而使得師生之間能夠建立和諧的關(guān)系，取得良好的教學(xué)效果。

　　(三)結(jié)合實(shí)踐

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的過(guò)程中，教師還要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合�？梢栽诟咝�內(nèi)設(shè)立實(shí)驗(yàn)室，有條件的高校還可以建立實(shí)習(xí)基地。由于《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》這門(mén)學(xué)科要求學(xué)生具備很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性。因此，學(xué)生應(yīng)該通過(guò)實(shí)踐來(lái)不斷地提升自身的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。這樣，不僅可以使學(xué)生能夠進(jìn)一步地鞏固教材上的知識(shí)，也有利于他們對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用，從而推動(dòng)高校培養(yǎng)更多更具專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和職業(yè)技能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。

　　三、教學(xué)方式的優(yōu)化

　　(一)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)

　　在日常的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，教師應(yīng)該不斷地采取多種多樣的教學(xué)方式。這樣不僅可以提升學(xué)生的積極性，也可以讓學(xué)生更好地了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義。教師可以將學(xué)生帶到商場(chǎng)和超市等地點(diǎn)來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。這樣可以使學(xué)生實(shí)際地感受到市場(chǎng)的氛圍，并且更加了解這些商場(chǎng)、市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制。更加直觀、生動(dòng)地使學(xué)生了解到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的魅力。

　　(二)體驗(yàn)式教學(xué)

　　對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，學(xué)生單純地接受書(shū)本知識(shí)的講解是完全不夠的，這就需要學(xué)生利用課外的`時(shí)間，更多地觀察生活中的市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象等�？梢栽诮虒W(xué)過(guò)程中，向?qū)W生提供一定的案例，讓學(xué)生通過(guò)案例來(lái)分析在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所遇到的問(wèn)題的解決方式。這樣可以讓他們積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，也可以使他們?cè)诎咐�分析中了解市�?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員所必備的一些素質(zhì)和特性。

　　(三)實(shí)踐教學(xué)

　　所謂社會(huì)實(shí)踐教學(xué)指的就是讓學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)進(jìn)一步地接觸不同的企業(yè)，可以讓學(xué)生來(lái)根據(jù)企業(yè)的具體情況完善自身的營(yíng)銷(xiāo)技能。教師可以聯(lián)系一些和高校固定合作的企業(yè)，為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃，或者對(duì)企業(yè)進(jìn)行形象設(shè)計(jì)等。這種實(shí)踐教學(xué)可以使學(xué)生在參與的過(guò)程中不斷地提升專(zhuān)業(yè)技巧，使學(xué)生更加了解企業(yè)、了解市場(chǎng)。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　對(duì)于高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)工作進(jìn)行創(chuàng)新改革并不是一蹴而就的，而是一個(gè)不斷發(fā)展和完善的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，可以提升學(xué)生的動(dòng)腦能力和操作能力。對(duì)于高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)改革需要高校、社會(huì)和教生的共同努力。

　　不斷地提升教學(xué)的效率和質(zhì)量。同時(shí)，在改革的過(guò)程中高校教師要有改革的精神和創(chuàng)新意識(shí)，改變傳統(tǒng)的教育觀念，更新教學(xué)手段，為我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)不斷地輸送優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才。

　　使得培養(yǎng)出的學(xué)生更加適應(yīng)市場(chǎng)的需要和社會(huì)的需求，符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的新形勢(shì)，全面提升學(xué)生的素質(zhì)和能力。

【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文】相關(guān)文章：

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文07-20

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文05-17

(精選)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文05-26

[精選]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文05-27

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文05-15

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃教學(xué)論文市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文06-27

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文07-04

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文08-01

有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文09-14

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文（優(yōu)秀）05-30