（優）市場營銷論文

　　在日常學習和工作中，大家都不可避免地要接觸到論文吧，論文是我們對某個問題進行深入研究的文章。那么，怎么去寫論文呢？下面是小編幫大家整理的市場營銷論文，歡迎大家分享。

市場營銷論文1

　　十堰供電公司面臨著特殊的供受電格局,在電網結構上,由漢江集團和丹江、鄖縣電力公司組成的丹江區域電網,與東風汽車公司企業電網以及十堰供電公司主網并駕齊驅,交錯而立,呈現“三足鼎立”局面;在電力資源上,漢江集團丹江口電廠、東風汽車公司自備電廠、地方小水電站與十堰供電公司主網電源相對獨立互為補充,將區域內電力資源“四分天下”。把市場營銷引入電力終端銷售的供電企業中,建立統一、開放、競爭、有序、透明的電力市場,是十堰供電公司改革和發展的必然選擇。我國電力市場營銷關注的中心除了確保供電安全以外,大體經歷過五個階段的變化:計劃中心論階段———管理中心論階段———數量中心論階段———市場中心論階段———客戶滿意中心論階段。在新形勢下,分析十堰供電公司電力市場營銷現狀,剖析其在電力市場營銷中存在的問題,制定科學的電力市場營銷策略,以提高客戶滿意度和價值增長,具有重要意義。

　　一、十堰供電公司的現狀分析

　　(一)經營概況十堰供電公司是湖北省電力公司直管的國家大型供電企業,擔負著十堰市、東風汽車公司、襄渝電氣化鐵路(十堰段)的供電任務。公司主要從事電力、熱力生產銷售;電力工程、土建工程及其他工程的設計、安裝、調試、運行、檢修;生產銷售電力機械、設備、備品及配件;電力科研、人才培訓、技術服務及法律咨詢;經營商貿、運輸、科技和綜合服務等。公司現有直管基層單位12個、3個代管縣供電公司和1個多產業集團公司,職工總數為2129人,公司擁有固定資產28億元,營業用戶28.67萬戶。[2]“十一五”期間,十堰市全社會用電量增長27%,在湖北省電力公司的大力支持下,十堰電網累計投入15.13億元,新建500kV變電站1座,新增容量75萬kVA;新建并擴建220kV變電站5座,新增容量84萬kVA;新建并擴建110kV變電站8座,新增容量24.45kVA。20xx年,十堰供電公司完成售電量37.56億kW?h,首次突破30億,較20xx年增長59.76%,完成省公司年初下達計劃的132.74%,完成率全省排名第一;實現售電均價610.42元/MW?h,同比提高9.45元/MW?h;累計實現售電收入210931萬元,完成年度預算的154.05%,比去年同期增長65.56%,增加收入83525萬元。

　　(二)十堰供電公司電力營銷現狀1.十堰供電公司的營銷理念積極應對電力供需矛盾、節能減排、營銷新型業務快速發展帶來的困難和挑戰,十堰供電公司提出了“以市場為導向、以客戶為中心,基建為生產服務,生產為營銷服務,營銷為客戶服務,機關為基層服務”,公司上下“一盤棋”的大市場、大營銷、大服務的理念。大服務促進大營銷,大營銷贏得大效益,20xx~2010年累計售電量逐年提高,贏得了良好的效益。2.適度壟斷下的激烈競爭十堰供電環境極其特殊,由于歷史原因,地處湖北電網末端的十堰電網形成了“網中網”的復雜供受電格局。十堰是重型汽車工業基地,同時也是小水電資源豐富的山區,其電力供應和需求受宏觀經濟政策和相關產業結構及氣候等方面影響的波動非常大,電力市場變化因素較多。供電主體有十堰供電公司電網(主網)、東風汽車公司自備電廠、丹江口水電廠,加之分布在山區各縣發電容量約14萬kW的小水電,可謂是“三足鼎立、四分天下”的競爭格局。根據20xx年十堰市區域電力市場份額統計,十堰供電公司售電量占全社會累計售電量的41.09%,同比上升6.85個百分點;丹江口自供區累計售電量392003萬kW?h,占全社會累計售電量的42.88%,同比下降4.18個百分點;東風汽車公司自備電廠累計售電量105524萬kW?h,占全社會累計售電量的11.51%,同比下降2.64個百分點;小水電供電量41279萬kW?h,占全社會累計售電量的4.52%,同比下降0.03個百分點。十堰水力資源豐富,但資源配置不優,電網割據,支撐經濟社會發展不堅強,供電體制混亂,電價執行各不相同。3.十堰供電公司的電力市場細分電力市場細分是指發供電企業按照電力用戶或電力消費者的一定特性,把原有發電市場或電力銷售市場分解為兩個或兩個以上的'電力分市場或子市場,用于確定目標電力市場的過程。十堰供電公司按照行業類別進行市場細分,劃分為第一產業電力市場、第二產業電力市場、第三產業電力市場和居民生活用電電力市場,20xx年四類市場所占比例分別為:0.02%、70.84%、16.28%和12.86%。十堰市產業結構比較單一,電解鋁、軋鋼、汽車工業等發展較為迅猛,由于工業用電和躉售(批發)電量在十堰供電公司銷售電量結構中所占比重較大,受市場和宏觀經濟波動明顯,給十堰供電公司電量增長趨勢和平均銷售綜合電價帶來許多不確定因素,因而這種市場結構稍有變化將對十堰供電公司經營效益的兩個重要指標造成較大影響。

　　二、十堰供電公司市場營銷中的問題

　　(一)電網負荷建設不足“十一五”以來,十堰電網已由單純的送端網絡轉變為受、送并存的雙端網絡,初步形成了以500kV為支撐、220kV為主骨架、110kV和35kV為配電網的堅強電網,但受500kV樊城變和襄陽電廠的運行方式影響,十堰電網的送出穩定極限為86萬kW,送入穩定極限為45萬kW。加上與省網聯系界面的送受穩定性不夠,與外省電網聯絡不足,城區配網及縣城網卡口嚴重,電網在丹鄖地區負荷中心區域沒有任何網絡布點,無法參與市場供電。220kV主網架尚為輻射型,沒有形成環網。而“十二五”期間十堰市地區生產總值增幅將達到12%以上,按目前的經濟發展態勢,十堰不久必將成為區域負荷中心,十堰電網功能很難適應這種變化。

　　(二)市場細分及營銷策略不合理十堰供電公司按照行業類別對電力市場進行了細分,按此類標準細分子市場,應重點考慮地區國民經濟發展的產業構成比例及其變化趨勢,大用戶的波動性和一般用戶的相對穩定性,以及特殊用戶的特性。但是十堰產業結構的單一性,受國家政策和市場的波動性影響,這一市場細分給十堰供電公司電量增長趨勢和平均銷售綜合電價帶來許多不確定因素。單一的電力市場細分導致了電力目標市場的模糊性,供電公司就無法采用適合不同客戶的多種營銷組合形式或方法滿足目標電力市場的需要。

　　(三)售電價格彈性不足、剛性有余十堰供電公司作為湖北省電力公司直屬供電企業,電價按湖北電網統一銷售電價執行,售電價格沒有靈活性,價格競爭力較差。東風汽車公司電力處屬中央企業內部電力機構,其自成110kV為網架的內部電網,東風公司電力處每年自發電量7億kW?h,購十堰供電公司主網電量4億kW?h,主供十堰城區部分商業區和企業延伸的居民生活區等,為其地區及東風公司各專業廠提供電力保障,雖然電網結構單一,但售電價格相對靈活,對客戶管理上較為規范,價格競爭力較強。丹江口市供電公司屬自供自管的縣級供電企業,承擔著丹江口市21個鄉鎮、林業開發管理區的電網規劃、輸變電建設和供用電管理任務。其電源渠道較多,既有漢江集團110kV線路供電,又有十堰供電公司110kV線路和35kV線路分別供電,同時還有從河南淅川引入的1條110kV電源,加之庫區移民優惠電價優勢和較強的服務意識,吸引高端客戶進入該區域市場,購電均價較低,售電價格靈活多樣化,價格競爭力很強,對十堰公司形成威脅。

　　(四)市場占有率低,開拓難度大隸屬于國家電網公司的十堰供電公司,近8年來在十堰地區的平均電力市場占有率僅為38%,水利部直屬企業漢江集團電力市場占有率為43%,為市場占有率最大者,東風公司電力市場占有率為14%,遍布在南部山區的南三縣小水電市場占有率為5%。

　　(五)供電公司難以保證信息時效性電力市場中買方是多元體,而賣方是相對單一體。供電企業掌握著能源政策、電價構成等諸多信息,而客戶只有被動接受供電企業給出的執行電價目錄、收費項目及依據、供電質量和“兩率”情況、停限電有關信息、供電服務所執行的法律法規以及涉及用戶利益的有關規定、供電服務承諾等。而且這些信息也難以保證其時效性,用電客戶具有很大的被動性。根據中國十堰網站上的網上問政模塊,在回復統計一項中,十堰供電公司的回復統計率僅為11%。

　　三、十堰供電公司電力營銷對策

　　十堰供電公司根據自身營銷現狀和問題分析,應立足于“電網是基礎,技術是支撐,服務和管理是保障”的營銷原則,采取客戶導向的管理模式,按照客戶對電力產品的需求,通過生產、服務、經營等環節的“問診把脈”,把符合客戶需要的滿意電力產品及服務交付于客戶,建立一個適應市場需求,充滿市場活力的市場營銷體系和機制。

　　(一)進一步優化營銷體系十堰供電公司現有的“大市場、大營銷、大服務”營銷理念為其帶來了良好的效益,但是具體的營銷工作還要向“五個轉變”努力:即營銷理念向“以客戶為中心”轉變;營銷手段向信息化、知識化轉變;營銷方式向市場化轉變;營銷方法向多樣化轉變;營銷隊伍向復合型轉變。營銷工作要重點落實“大營銷、大市場、大服務”的工作思路,努力構建和諧的營銷環境和運作機制,努力開拓省外購電渠道、提高縣內現有負荷利用率,努力樹立企業的良好形象;認真落實國家電網公司“三個十條”,加強規范化建設,夯實優質服務基礎;強化營銷工作的基礎地位,力求在營銷理念和手段上、營銷質量和效率上、營銷效果和業績上有新收獲。

　　(二)完善電力電網設施從十堰地區的電力體制和資源配置需求來看,迫切需要形成區域性電網,通過區域性電網在更大范圍和更深層次上跨區域配置電力資源,在豐水期將富余的電力資源向周邊省市輸送,在枯水期引入外省火電,為丹江鄖縣地區和東風公司提供更為可靠和充足的電力支持。進一步優化電網結構,形成“手拉手”環網分片的供電格局,提高電網的安全性、經濟性和可靠性;統籌發展城鄉電網,深入實施“新農村、新電力、新服務”農電發展戰略,實施農網代管和直管單位電網規劃和用電服務一體化管理。打造堅強區域電網,實現區域電網與省級電網和周邊省市電網的協調發展,實現電力上網與下載協調發展,實現主網、配網、農網的協調發展。

　　(三)完善市場細分,優化營銷策略首先從市場的地域入手,細分目前的供電市場,在地域上設定區域競爭的等級,建立競爭區域等級評定制度。根據電網布局,所在區域客戶群的用電性質和用電電量等相關參數,評定該區域為幾級競爭區域,針對不同競爭等級區域的客戶制定不同的方案。[8]例如“三大市場”和“五種電量”的市場細分和營銷策略,即將現有管轄區域內公司在市場中占有絕對優勢的區域確定為“非競爭市場”;將現有管轄區域內其他電力主體電網,尚未對公司的優勢地位產生較大威脅,但存在一定競爭隱患的區域確定為“準競爭市場”;將公司與其他電力主體共同存在,競爭形勢激烈,直接危及公司經營和發展的區域確定為“競爭市場”。在非競爭市場以提高企業經營效益為中心,努力爭“效益電量”和“管理電量”;在準競爭市場不斷提高主網供電能力和服務水平,努力爭取“能力電量”和“服務電量”;在競爭市場以提高市場占有率為目標,努力爭取“份額電量”。樹立“舍利潤搶市場,小利潤爭市場,優質服務保市場”的營銷方針與戰略思想,在惡劣的市場競爭中求生存,在復雜的供電格局下求發展,實現“小中求穩、穩中求強、強中求大、大中求久”的目標。

　　(四)完善電價政策,挖掘合理的降價空間1.推進城鄉用電同網同價改革暢通銷售渠道,減少中間環節,對用戶電費嚴格執行“三公開、四到戶、五統一”制度,使得同類用戶執行同等的電價,切實減輕用電戶的負擔。2.差別電價政策促進資源節約和環境保護按照“合理成本、合理盈利、依法計稅、公平負擔”原則,建立健全電網經營企業成本約束機制;調整銷售電價分類,逐步解決現行各類用戶電價間交叉補貼較多、比價關系不合理的問題。3.數量折扣定價對不同類型客戶可實行具有激勵效果的數量折扣電價,在規定的用電量基準之上,用電量越大,電價折扣越大。這一方法對十堰地區軋鋼、電解鋁、汽車配件、建材業等高耗能企業的大客戶有很大的吸引力。

　　(五)開拓用電市場,提高市場份額圍繞十堰建設汽車城、生態城、旅游城、水電城和區域性中心城市的發展戰略,十堰市電力市場開拓要抓住國有大中型企業和民營高能耗企業用電大市場;開拓城鄉居民生活、農業生產、第三產業等前景廣闊的大市場;挖掘低谷電消費市場,提高商業用電比例;實施可替代能源競爭,推進以電代油、以電代煤、以電代柴、以電代氣工程的實施;緊盯國家重點發展的高新技術產業新的用電增長點;通過市場創新,力求在買方市場總格局下,挖掘局部性的賣方市場,開拓區域性的賣方市場,營造階段性的賣方市場。采用優質的特色服務促銷策略開拓潛在用戶市場。例如根據“一事一議”和“特事特辦”的原則,可以推出客戶報裝“綠卡制”“VIP金牌服務”“手機短信”“便民服務進社區”“流動柜臺進商場”“家政電工服務”等個性化服務新舉措,塑造“十堰供電”服務品牌形象,吸引潛在客戶,開拓潛在用電市場。

　　(六)保證信息公開時效性,提高客戶滿意度當今的社會是一個信息化社會,客戶對供電企業的要求不僅僅是物質方面的要求,更多的是對各種信息的綜合服務的要求。對此,供電企業需要進一步完善電力營銷計算機系統,通過建立一個可以滿足客戶查詢、投訴等需求的網站了解客戶對企業的需求。加快營銷業務管理的信息化進程,建立起以信息化為特征的營銷管理模式

市場營銷論文2

　　一、汽車零部件的市場營銷策略

　　1.市場研究策略。根據汽車零部件商家的具體實際情況，建立一個研究同行業發展情況和市場競爭的研究中心，是很有必要的。通過這個研究中心，對同行業的競爭對手動向和激烈的市場競爭的具體情況進行研究、監控、分析。為了與競爭對手有所區別，甚至是“技壓一籌”，給本企業的零部件產品在市場中有一個準確的定位，根據消費群體對于某種產品的重視程度，樹立自己產品的市場形象，從而滿足不同消費群體的需求。使汽車零部件在特定的消費市場，對某一類型的消費群體出售，對有可能出現的危機盡早的提供預警、戰略，提高同行業競爭的優勢。

　　2.網絡營銷策略。社會不斷的進步發展，互聯網給我們的生活帶來很多的便利。網絡銷售，也就是電子營銷，其職能包括開發客戶、在線銷售、在線調查、品牌推廣等。利用網絡進行汽車零部件的銷售，不僅可以時刻關注同行業的產品信息，對該公司的產品作出相應的調整；還可以在線銷售、在線解答消費人群的各種疑問，既省時又快捷。

　　3.品牌營銷策略。品牌，是一個區別于同行業的該企業的標志。很多客戶幾乎不懂汽車零部件的質量，通常都是跟據價格的高低來進貨。汽車零部件企業要確保該產品的供應商的市場地位，可以運用品牌戰略，將消費市場中的零部件產品的質量加以優化，樹立品牌形象，確保品牌的地位，有了品牌的`市場地位，就有了提高企業經濟效益的利潤空間。

　　4.客戶分析策略。產品種類的不同，所針對的消費群體也有所不同。根據不同的客戶需求，設計出相應的、滿足客戶要求的產品，解決在銷售中產生的問題。以此把握每一個的客戶資源，建立客戶的數據檔案，便于以后向客戶推廣新的服務和產品，尋找汽車零部件產品銷售的各個突破口及發展方向。

　　二、汽車零部件的營銷原則

　　1.誠實守信原則。誠實守信歷來都是我國的傳統美德，也是企業經商道德的重要品德標準。在誠實守信的原則下，才能更好的促進汽車零部件企業的發展。

　　2.互惠互利原則。互惠互利原則要求在市場營銷行為中，正確地分析、評價自身的利益，評價利益相關者的利益。對自己有利而對利益相關者不利的，或者是對他人有利而對自己不利的，就會使經濟活動無法正常進行下去。

　　3.理性和諧原則。在市場營銷中，理性的運用知識手段，科學的分析市場環境，準確的預測未來市場發展變化狀況，不好大喜功，單純追求市場占有率，關注市場的需求變化，結合自身的實際情況，作出相應的調整。

　　三、結束語

　　目前，市場經濟競爭不斷，想要做好汽車零部件的銷售工作，必須以市場的營銷基本行為為基礎，堅持誠實守信、互惠互利、理性和諧等原則，充分研究市場的經濟需求、不同消費群體的需求變化、對同行業的或競爭對手的分析。結合企業的發展目標，樹立企業品牌形象，加大廣告的宣傳力度，利用互聯網的方便快捷，采用電子營銷的手段，儲存客戶資源，制定合理的、有效的營銷策略方式。培養、訓練高水平的銷售人才，提高企業管理的水平，建立健全營銷激勵體系，提高營銷人員的積極性。為企業長期的發展打下良好的基礎，打造汽車零部件市場銷售的良好環境氛圍。

市場營銷論文3

　　摘要：市場營銷策略是企業發展建設的重要內容，有效的市場經營策略是提高企業生產經營效益的關鍵。在新經濟時代背景下，企業的市場營銷策略亦要有所轉變，適時調整，亦滿足個性化市場需求，促進自身企業的穩定可持續發展。

　　關鍵詞：新經濟時代；企業發展；市場營銷策略

　　隨著時代的發展，我們經濟也不斷的在進步，企業也應該跟進腳步，在這樣的大環境下，尋找自己發展的空間，并且完善內部體制，從而更好地適應當下的市場。而本文主要針對的就是營銷，它能夠為企業帶來不竭的動力，能長久的立足于社會。因此有必要依據當前的狀況，積極改進，以下就面向新經濟時代的企業市場營銷策略進行分析探究。

　　一、新經濟時代的主要特征分析

　　科技的發展給我們各行業帶來了便利，尤其是網絡以及通信的結合更是拉進了企業之間的溝通以及交流，因此，人們對于高技術的追求也加大。知識經濟背景環境當中，人們從思維認知以及生活方式方面都出現了較大的轉變，企業在面對這種情況下，應當充分調動積極性，為此，其經濟發展也呈現出新的特點。1.企業之間的生產經營競爭性愈加激烈。經濟全球化、一體化使得企業之間的競爭已經超越了國家范疇，為了能夠在市場爭奪自己的地位，他們各出奇招，就是想要吸引顧客，獲得良好的效益。尤其是當前，企業已經進入到了全球競爭的環境中，這樣的局面更是激烈。2.信息技術共享造成了企業之間關系發生變化。隨著全球化以及市場的不斷開放，現在的我們絕對不能再用單純的眼光去看待企業之間的.關系，已經無法用“非黑即白”來表示。通俗的講就是并非傳統的要么合作，不然就競爭，而是二者都存在，并且是雙方共同協作居多，這樣達到雙贏，更好地立足于市場。因此，以前的營銷手段也與現在有出入，必須要尋求與新時代符合的手段。

　　二、新經濟時代背景下的企業市場營銷策略初探

　　（一）創新營銷理念，拓展營銷思維

　　隨著時代的發展，我們的市場愈加的開放，現在要想是企業利于不倒的地位,除了拓展國內市場，還需要將眼光突破地域，走向世界。要加強這類人才的培養，不斷為公司注入新鮮的血液，才能從根本上使自身的營銷理念以及思維得到創新和拓展。

　　（二）構建伙伴關系，增強競爭實力

　　所謂伙伴關系，是指對各方都有利的合作性關系，可以在這個過程中達到自身所希望的目標以及收益。在新經濟時代，由于競爭的廣泛和激烈，企業與供應商、顧客甚至競爭對手的關系都發生了很大變化，并且之間都有差別，因此顯得比較復雜，不能用以前的眼光去看待，所以我們必須順應潮流。1.新技術的發展越來越快，其類型也變得多樣化，在單一產品中所使用的技術種類不斷增加，比如生產手機，主板、屏幕等都有不同的廠商，而且其水平也有差異，要想達到最好的，就必須進行多方面的選擇，與其他的企業進行合作，建立伙伴關系，取長補短。2.技術和市場需求的快速變化，因此如何運用較低的投入、成本，并有效地轉移到需求者或者顧客手里，成為了企業競爭有力的核心。與分銷商建立穩定、可靠、高效的產銷伙伴關系正是解決這一問題的有效手段。3.隨著市場競爭的不斷升級，我們也必須轉變眼光，看到顧客的重要性，不斷地進行資源的挖掘。并且要針對產品的特點，全面分析各群體的實際需求，與他們建立起伙伴關系，這樣能夠為企業自身保障穩定的消費，提高市場占有率。

　　（三）重視市場細分，提高營銷針對性

　　在將來的市場競爭中，企業必須充分認識到服務的質量將會直接關系生存的狀況。因為隨著人們物質生活水平的不斷提升，對于享受精神方面也愈加關注，所以每個領域必須做好服務。要知道市場細分突出消費者需要的差異性以及與購買活動的異質性，以此為基礎，將消費者群體進行劃分，然后在進行營銷策略的制定。就于筆者供職的深圳市某自動化公司來說，其在服務方面充分體現了針對性營銷理念。該公司的營銷服務主要包括以下幾方面，第一，承接研發設計/改裝、制造機密機械設備和方案設計。如：手機、連接器組裝設備及其自動生產線設備的設計、制造、組裝；第二，精密機械設備設計安裝、改造升級、維護保養技術支持；第三，用人工智能代替人工，使勞動密集型企業大大減少了人工成本。如此針對性的營銷服務，會提高該公司的市場競爭力，促進自身的可持續性發展。

　　（四）樹立企業形象，提高品牌效益

　　當前，很多企業通過與學校、社會團體等非營利組織合作，這是非常好的選擇，不太能夠以此來提升自己的社會知名度，同時也有可以為社會培養出新的一批人才。隨著人們對形象的重視，企業能否做好也關系其生存與未來的發展。在日常生活我們就可以發現，如果消費者對于某家公司有好感，就會愿意光顧；反之，則會敬而遠之。為了避免后面這種情況的出現，企業必須關注自己的形象，構建文化特色，成立品牌，不斷提升市場份額，促進效益的增長。例如筆者就職的深圳市某自動化公司獲得了諸多方面的產品專利，比如：中空式輕載皮帶線實用新型專利證書；用于閉環流水線的彎頭實用新型專利證書；用于閉環流水線的可調托盤實用新型專利證；全自動貼膜機實用新型專利證書；全自動PCB貼標機實用新型專利證書；肘桿式壓力機的施力機構實用新型專利證書；手動壓力機止回控制器外觀設計專利證書等，這在很大程度上為公司樹立了良好的企業形象，提高了企業的市場效益。

　　（五）加強雙向溝通，推進互動營銷

　　傳統營銷中，企業與消費者之間的信息單向流動，這就有礙于及時全面的了解消費者的需求，并且制定出最適宜的方案。因此，建立雙向互動的溝通刻不容緩。通過網絡企業可以搜集更多的消費者的信息，而且可以對其進行全面細致的分析，以此來開發更加符合消費者個性化需要的產品。而且企業也可以利用網絡來帶動需求，形成“滾雪球”的效應，經濟學家稱之為“網絡效應”，如果某位消費者給出自己對于產品所得到的效益，也會帶動其他的人來購買。通俗一點就拿現在很流行的“微商”就很好的利用了這一點，當顧客給出優質的評價，也會因此帶動自己的朋友圈，以此類推。這樣自然就使得很多企業能夠得到更多的市場。而且，這樣無論是在生產還是銷售或廣告宣傳，消費者都可以在較大的程度上廣泛參與，既能夠從心理上獲得自尊和自豪感，又能展示自己獨特的個性。

　　三、新經濟時代背景下企業市場營銷的發展展望

　　（一）可持續發展營銷理念的樹立

　　在新經濟時代下，市場環境開始發生了明顯的變化，企業要從消費者的實際需求出發，銷售消費者所需要的產品。在此背景下，可持續營銷觀念被挖掘出來，這一營銷觀念開始站在消費者的立場上來確定營銷路線。

　　（二）更多地關注消費者需求傳統的營銷策略中是以企業、產品輸出為主，消費者被動的接受企業所銷售的產品，但是可以看出這樣并非能夠滿足消費者的需求，大多都是暫時的，并不會長久，導致企業出現“曇花一現”這樣的局限，缺乏對未來的思考以及規劃。所以在新經濟時代下，企業營銷觀念開始轉向可持續發展，這就必須要求相關的管理者以及實際操作人員及時地進行營銷策略的設計，結合自身的具體情況，分析目前消費者的需求，挖掘更多有潛力的客戶，并且制定多樣策略，可供選擇。

　　（三）混合營銷領域發展趨勢明顯

　　當可持續發展觀念被正式提出之后，大部分企業將提升品牌價值、培養長期客戶群體規劃到營銷目標中。甚至有少部分企業為了能夠順利實現這一營銷目標，其開始與學校、社會團體等非營利機構合作，因為當前的青少年、大學生等接觸到的網絡相對較多，這也是很多企業注意到的消費群體，同時有利于提高社會知名度，打造自身的品牌。綜上，新經濟時代的到來給企業的發展帶來了機遇，同時我們也必須面臨挑戰。必須針對自身的情況，選擇正確的道路。具體來說，企業要創新營銷理念，拓展營銷思維；構建伙伴關系，增強競爭實力；重視市場細分，提高營銷針對性；樹立企業形象，提高品牌效益；加強雙向溝通，推進互動營銷，以此增強自身企業的綜合競爭實力，實現企業的穩定可持續發展。

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市場營銷論文4

　　技能型人才指的是在技術和生產的過程中，兼具專業知識和精湛的操作技術，能夠在工作中解決核心的技術問題的工作人員。在當前形勢下，國內高技能專業人才在數量和結構以及素質都不能滿足當前社會的發展需求。大多數企業最缺乏的還是具備高素質和高技能的專業市場營銷人才，高技能人才的缺乏在一定程度上還阻礙了國家經濟的發展。

　　一、社會對市場營銷素質技能人才的需求特點

　　根據相關的調研結果和社會對這方面人才的需求來進行分析，主要有以下兩個方面的特點：

　　1. 專業素質要求高

　　由于全球經濟化程度不斷地加深，國家對外資金進入中國市場也逐漸放寬了政策，越來越多的國外產品能夠在國內進行銷售，這也給國內相類似的行業造成了一定的壓力，因此，對于企業來說，在制定營銷以及人才培養策略時，要考慮的因素也越來越多，例如數據以及科學的方法。但由于現階段，我國營銷專業人才在素質和專業技能各個方面都存在著一定的差距，因此，營銷專業人才因為需求結構的變化而變得更加的搶手，這就導致了營銷人才的需求在數量和質量上的短缺。

　　2. 知識結構向復合型層次提升

　　近些年來，從大多數企業對于市場營銷人才的需求情況來看，對應聘者的要求一定是要市場營銷專業方面的人才，但對其他方面的需求就比較少，但從企業的長遠發展來看，企業對營銷專業人才的需求將不僅僅在停留在掌握專業的營銷技能，而且還要具備扎實的專業知識，這樣復合型的人才將會受到企業更多的青睞。

　　3. 專業需求人才層次分析

　　從人才的需求上來看，大專生的情況是供過于求，而針對于市場營銷這一類專業來看，本科生與大專生的情況相類似，差距并不大，導致這種情況的原因在于大專院校在培養人才方面注重理論與實踐的結合，大專院校在培養營銷專業學生時，引導學生往多方面發展。目前，大多數學校也與企業達成協議，學校培養學生理論知識的同時，由企業為學生提供實踐的平臺，以此來提高學生的實踐能力，通過兩者的結合培養出復合型的高素質營銷人才。

　　二、營銷專業素質技能人才培養策略

　　為了滿足各大企業的需求，社會經濟發展所需要的專業營銷人才，在人才培養的過程中要將素質教育融入到整個教學課堂、社會活動以及考核機制中。

　　1. 提高校內實訓能力的量

　　在實際課堂教學中，要提高學生實際操作模塊的量，提高學生運用知識的能力，打好學生實踐基本能力的基礎。為學生制定更多的實訓方式，在一定程度上增加實訓強度，利用各種實訓場所，模擬各類工作崗位環境，讓學生在相類似的環境中熟悉崗位的操作流程和技能，讓學生更加順利地走向工作崗位。除此之外，對于學校來說要增大對實訓場地的建設，保證學生能夠順利地進行實訓和頂崗的實習，讓學生在實際的工作崗位環境中完成工作前的訓練看，以此來提高學生對實際崗位的'認識，減少適應工作所需要的時間，提高工作效率，鍛煉工作能力。

　　2. 提高企業對學生的實訓以及頂崗實習的工作

　　企業的實訓工作才是學生實訓工作的真正環境，對于市場營銷行業的學生來說，單個企業是無法向學生提供很多的實習崗位的，不能讓學生進行集中實訓，只能進行單一實習，這樣的情況不利于學校的統一管理。因此，學校與企業方面要設立對學生的管理制度、工作流程和考核機制，與用人企業達成共識，對學生的實習過程進行嚴格的考核。在分散實習時，要培養學生的團隊合作精神，鼓勵學生成立小團隊，發揮小組自身職能，小組的實訓工作由統一的專業人員進行指導，成績并由相關的技術人員共同考核。

　　在企業內的實訓中，要注重對學生實踐能力的提高，由校內的專業教師和校外企業的專業人員共同組成教師隊，對學生進行綜合實訓。實訓的內容應結合理論知識、實踐能力和職業素養于一體，對學生進行崗位技能的訓練與實踐。設定主要的工作任務為目標，指導學生從工作制度、工作模式以及對工作的態度和價值觀中熟練工作流程，感受工作的情感、態度與價值觀。讓學生能靈活地運用職業綜合技能，為學生未來的職業發展打下堅實的基礎。

　　此外，在實習的過程中，要重視對學生的職業素質以及專業技能的掌握應用，教師應該要與學生進行及時的溝通，對學生在實訓過程中遇到的問題要幫助其解決，并做好相應的監督記錄，最后也要督促學生寫好自己的實習周記和報告，完成教學任務。

　　三、結束語

　　目前，市場上對營銷專業人才的需求越來越大，而大多數企業缺少的就是高質量的營銷專業人才，市場營銷行業的就業前景較好。而作為培養高水平的高職院校，在對市場營銷的人才培養中，要考慮到不同市場對人才的不同需求，注重學生的專業技能、實踐能力、職業素養的培養，制定符合企業需要的市場營銷人才培養計劃，為社會輸送更多的營銷專業人才。

市場營銷論文5

　　一、課題來源及研究的目的和意義

　　1、課題名稱：

　　我國企業營銷策劃的困境及對策

　　2、課題來源：

　　隨著市場經濟的發展、市場競爭的加劇，中國企業正面臨一場世界經濟大戰，這場經濟大戰的前沿陣地是市場大戰，市場大戰的核心是營銷大戰，而營銷大戰的制勝之機是謀略和策略較量，沒有一流的策劃就沒有一流的營銷,企業營銷策劃的重要性正日益突出。我國企業營銷策劃在企業的發展中顯得日益重要，而在企業發展的進程中也出現了許多困難和阻力，相應的營銷策劃策略也就應運而生了。

　　因此，結合我國企業營銷在我國發展的現狀，對企業的營銷狀況進行了初步的分析研究，并進一步分析其出現困難的原因及提出相應的對策，探討正確的營銷策略對我國企業的重要性。所以，在導師的引領下，我選擇了此課題。

　　3、研究的目的和意義

　　研究的目的：

　　通過本課題的研究，能讓我國各企業從實際出發，使更多的企業認識到營銷策劃的重要性找到適合自己的營銷策劃，并能在不斷的分析和探索中客觀的找到企業營銷策劃所遇到的困難，從而更好的提出相應的對策。使企業營銷策劃在我國經濟大環境下充分發揮指導作用，引領我國企業走上順利發展的道路。

　　研究的意義：

　　1）理論意義：

　　我國的經濟正迅速發展，大中小企業是我國國民經濟的重要組成部分，隨著經濟全球化的發展，各企業的發展離不開好的營銷策劃方案，及時找到營銷策劃方案中的困難并適時的給予相應的對策，更是我國企業發展的重中之重。企業作為國民經濟的窗口，通過企業營銷策劃的好壞能夠找到未來市場的發展前景，提升我們我國企業的生存能力，為推廣我國企業文化發展有著重大意義。

　　2）實踐意義：

　　其一，對中國強企業營銷策劃中困難和對策的研究有利于提升企業競爭力，贏得市場，獲取更大的經濟利益。從企業的發展來看，其最終的經濟來源靠的是好的市場定位，在市場競爭日趨激烈的今天，企業的競爭就是營銷策劃的競爭，營銷策劃是企業實現技術改造和現代化的需要，而探尋營銷策劃中出現的問題更是使企業適應經濟發展的必要步驟，整合企業一切因素，找到營銷策劃中的不足并加以分析，在不斷的探索中提出相應的對策，充分發揮其優勢，創造市場，對提升企業競爭力有著意義重大。

　　其二，通過對我國企業營銷策劃困難和對策的研究，推動我國企業的蓬勃發展，進而推動國民經濟發展，更好的滿足人們不斷增長的物質文化需要。只要把握好了市場機會，找到市場營銷策劃中的問題所在，及時給予正確的指導，中國企業的發展將創另一新高。健康發展的企業經濟將成為我國經濟發展中重要的力量，因此，這一課題的研究意義非常大。

　　二、國內外相關研究狀況

　　全球經濟發展迅速并各具特色。就全世界的情況看，美國經濟市場遙遙領先于其他各國，但經過經濟危機的大沖擊后正在恢復階段，美國企業也隨之受到重創，歐洲的企業規模較大，由于發展較早，營銷策劃模式老式陳舊，正在改革完善期間；亞洲經濟發展起步較晚，但發展迅速，特別是日本、香港、中國，東南亞地區企業發展尤為迅速。

　　（一）國外市場營銷策劃概況

　　1.國外企業營銷策劃成功經驗

　　許多發達國家，特別是經濟發展較早的歐洲國家，對現代企業的營銷策劃理念研究已經相當成熟。他們在理論上已經形成了一套完整的體系，使企業的營銷策劃充分利用了當時的發展狀況，與當地的文化融為一體，也更大的開拓了產品市場，加以政府的有力支持，也使國外各企業間縮小了競爭，凸顯了自我優勢。

　　如在50年代，法國的企業界人士，為法國白蘭地酒打入美國市場，成功地策劃了一次創意性的活動。

　　白蘭地酒，當時在法國國內已經享有盛譽，一直暢銷不衰。但是，一國的產品進入另一國，首先就會遇到普遍民眾的情緒上的抗拒。那么怎樣才能讓白蘭地酒打入競爭激烈的美國市場呢生產廠商聘請了由各界專家組成創意策劃小組，經過認真調查和分析論證，決定采用新穎的方式、熱烈的場面，從感情方面大造輿論，為白蘭地進入美國市場鋪平道路。

　　創意小組決定，在美國總統艾森豪威爾67歲壽辰這一天，用專機將兩桶窖藏長達67年的白蘭地酒空運到美國，作為獻給美國總統的壽禮，同時進行一場聲勢浩大的宣傳活動。這樣，在總統壽辰的一個多月之前，美國公眾就從各種傳媒上獲得了這個消息。一時間，法國白蘭地被新聞界炒得沸沸揚揚，成了人們街談巷議的熱門話題，大家都翹首以待那兩桶珍貴名酒的'到來。

　　當運酒的專機抵達華盛頓的時候，整個城市到處呈現出一片節日氣氛。街道兩旁豎立著彩色標牌：“歡迎您，尊貴的法國客人！”、“美法友誼令人心醉！”連廣告牌上也畫著美國鷹與法國雞干杯的宣傳畫，沿街掛滿了美法兩國的國旗。排成長龍的汽車、摩托車和自行車一齊涌向白宮。白宮的周圍人山人海，人們笑容滿面，揮動著法國國旗，等待著“貴賓”的到來。白蘭地酒的贈送儀式在白宮的花園里隆重舉行。四名英俊的法國青年、身著傳統的宮廷侍衛服裝，抬著兩桶白蘭地正步前行，步入白宮。艾森豪威爾親自駕到，帶領一班政府官員，滿面笑容地接受了這份厚禮。周圍的人群沸騰起來，歌聲、笑聲和歡呼聲響徹云霄。

　　此后，美國總統又多次在國宴上用白蘭地酒招待各國客人，義務充當了這種酒的“推銷員”.這樣，法國白蘭地成了法美友誼的象征，許多美國人以能夠品嘗到正宗白蘭地而感到自豪。很快，白蘭地酒地各種宴會上，在賓館和商場里，直至在家庭的餐桌上，頻頻出現，在美國的酒類市場上占了一席之地。

　　事實上，政治活動與經濟活動總是交織在一起互相作用的。法國人的市場營銷觀念充分考慮了政治影響與公眾輿論，使企業化被動為主動。使企業營銷策劃順應了當時的發展，給企業帶來了相當有利的經濟價值。

　　2.國外企業營銷策劃的困難和對策

　　企業的營銷策劃目標必須要以滿足消費者的需要為前提，企業的一切活動都必須以消費者為中心。唯有能滿足消費者需要的企業，才能獲得消費者的支持，才能實現企業的目標。由于國外企業營銷策化發展較早較為成熟，也使許多企業在進行營銷策劃活動時過于自信和自我，忽略了市場的變化和需要，一味保留老式的營銷方法，使產品打不開市場，被消費者忽略。如美國愛爾琴鐘表公司自1864年創立到本世紀50年代中期，一直是美國最好的鐘表制造商之一，享有盛譽。該公司長期以來在市場營銷中強調生產高級產品，樹立優質產品形象，并通過第一流的珠寶店和百貨公司組成龐大的銷售網推銷產品。1958年以前，銷售額一直是上升的，但此后銷售額和市場占有率開始直線下降，使其在市場中的優勢地位開始動搖。其失敗的原因，第一在消費者方面，這時消費者對手表必須走時十分準確、必須是名牌，必須保用一輩子的觀念已經變化，消費者希望能買到走時基本準確、造型優美、價格適中的手表；第二，在競爭者方面，許多同行業的制造商迎合消費者需要，紛紛增加產品生產線或延長產品生產線大量生產中低檔手表。第三，在銷售渠道方面，不少美國人都想避開珠寶店的高額加成，而且在看到廉價手表時常常會產生沖動性購買。因此眾多的手表制造商開始通過大眾銷售渠道--超級市場、廉價商店、折扣商店、方便店、甚至地攤開始大力推銷，為產品打開市場做充分的策劃活動。

　　而愛爾琴鐘表公司迷戀于生產精美、優質而式樣陳舊的手表，并仍用傳統的渠道推銷產品，以至于根本沒有注意到手表市場上發生的各種重大變化。在復雜多變、競爭激烈的市場環境下，愛爾琴公司“理應朝著窗外眺，卻只對著鏡子照”,目光短淺、鼠目寸光是其遭受挫折的根本原因。

　　所以國外企業營銷策劃應該對本國市場進行全面的分析后，再系統全面的實施營銷策劃方案，而不是過于推崇老式的營銷模式，應該在成熟的發展基礎上不斷改善，以便企業更好的尋找到適合自己的營銷策劃模式。

　　（二）國內市場營銷策劃概況

　　1.中國企業營銷策劃發展中遇到的問題

　　市場營銷策劃理論與實踐案例的發源可以追溯到上世紀70年代末期。在這一時期，早期的一些學者（例如吉林大學的厲瑞云教授，中南財經政法大學的彭星閶教授等）曾倡導過建立社會主義市場營銷學，中國人民大學的紀寶成教授也曾提出過市場營銷“要向中國化方向邁進”（《市場營銷學教程》，中國人民大學出版社，）。但限于當時的環境，無論是理論界還是企業界，人們幾乎在做同一件事情，即對國外市場營銷學的學習、普及和模仿.

　　在相當長的時間內，營銷策劃在理論上的研究幾乎是空白。在這種狀況下。現有的知識很難為企業提供幫助。這種狀況進入上世紀90年代中后期雖然有了一定的改觀，但從理論上看，一些書籍和文章往往只是談到營銷的眾多組成部分，而對如何將這些組成部分有機地結合在一起，進而形成一個內部互相聯系的營銷策劃系統則仍然是空白.在實踐上，相當多的公司則是以一種普遍方式對待營銷策劃，在這種方式下，公司很難從營銷策劃中提取對公司經營有重大影響的指導原則。甚至還有一些企業更是對營銷策劃的過程和方法存在著膚淺的認識，把經營策劃僅僅等同于“出點子”,或等同于企業的業務計劃安排，或簡單習慣于利用財務數據外推數字的方法去預測公司的市場未來。

　　改革開放以來，中國企業最為明顯的一個特征是企業的成敗存亡如日升日落春去秋來一樣，來也匆匆，去也匆匆，被業內人士稱之為“企業流星現象”.而中國的一些民營企業更成了大起大落的“典范”.國內不少民營企業昨日還星光燦爛，但今天卻已凄然隕落了，如沈陽飛龍集團、珠海的巨人集團、海南的椰風集團、濟南的三株集團、陜西的505集團、吉林的威特集團。

　　但是同為私營企業的希望集團--個由四個兄弟在農村僅用一千元創建的企業，從成立到現在，多年來都一直在平穩發展中，至今日已成為中國500家最大的私營企業第一名；全國民營企業科技企業技工貿總收入百強第一；中國最大私營制造企業百強第一名；中國飼料工業百強第一名。同時希望集團在美國的《福布斯》雜志中被排為中國大陸私營企業資產第一名。

　　這種成功歸其原因是企業在進行營銷策劃時從實際出發，符合市場的發展規律和競爭原則，進入九十年代以來,希望集團在十年創業積累的基礎上，面對新的發展機遇，制訂了新的發展戰略。隨著企業的不斷發展壯大和國家經濟形勢的變化，希望集團開始發展新的經營機制、組織體制以滿足企業的現實性需要，形成更完善的營銷策劃體系。這也成為日后希望集團能在市場各種阻力下生存并屹立不倒的原因。

　　所以，我國企業營銷策劃存在很多問題，在今后的策劃中要看清本身的市場需求，不能盲目推崇國外的策劃理念，要根據企業產品的具體條件制定完善的營銷策劃方案。中國市場經濟有其獨有的特點，企業發展要根據國情從實際出發，不斷探索新的營銷策劃理念，吸取國外成功營銷策劃的經驗，更好的發展本國企業經濟。

　　2.中國企業營銷策劃問題的對策

　　從以上內容可以看出，國內對營銷策劃的研究無論在理論上和實踐上與國外相比都還存在著相當大的差距。為了縮小和國外公司在營銷理論研究上的巨大差距，消除營銷策劃在理論研究和實踐中存在的誤區，學術界和企業界在營銷策劃領域還有相當長的路要走，我們必須認清現實，直面挑戰，開創中國企業的營銷未來。

　　隨著經濟的全球化和信息，生產要素跨國流動的障礙減少，跨國經營活動的交易成本降低，產品銷售的地域限制趨于消失，僅局限于國內市場配置生產要素和開展營銷活動的本地企業必將無法與生產國際化和市場全球化的跨國公司抗衡，中國企業想要在這樣的經濟環境下生存發展，必須把目光投向世界市場，進行國際化的市場營銷策劃.

　　國際市場營銷策劃是國內市場營銷的一種蔓延和集合，中國企業市場營銷策劃在國際市場營銷中面對的各國環境不同，所以在不同的環境中需要應用不同的營銷策劃技巧。

　　總的來說，際金融危機導致全球經濟衰退，中國企業的國際市場營銷面臨著前所未有的困難，但只要中國企業能結合自身情況和國際環境的變化，適時的采用有效地營銷策劃策略，必將會在國際營銷環境中走的更好更遠。

　　三、主要研究內容

　　（一）市場營銷的相關內容介紹

　　1.市場營銷概念

　　2.市場營銷策劃的主要含義

　　3.我國企業市場營銷策劃的背景

　　4.國際化市場營銷的歷史和背景

　　（二）我國企業市場營銷策劃的發展進程

　　1.國內企業的現狀

　　2.中國企業市場營銷策劃的發展機遇和阻礙

　　3.面對中國企業市場營銷策劃困難的相應對策

　　（三）在國際大環境的影響下我國企業營銷策劃面對的問題

　　1.現今國際市場營銷策劃的現狀和發展趨勢

　　2.中國企業市場營銷策劃在國際市場營銷環境中存在問題

　　3.中國企業市場營銷策劃在國際市場營銷環境中應當抓住的機遇

　　4.國際化環境下我國企業營銷策劃應對困難時的相應對策

　　（四）面對我國企業營銷策劃出現的問題政府提供的相應對策

　　1.我國對企業營銷策劃制定的相應對策

　　2.國家政策對中國企業營銷策劃的幫助

　　3.國際環境下我國企業的相對營銷策劃方案

　　（五）總結和結束語

　　四、研究方案及進度安排，預期達到的目標

　　1、研究方法

　　綜合相關的參考文獻，查閱大量的資料和書籍，加以網上收集資料，最終以充分的材料準備和豐富的相關文獻資料完成論文的研究準備。運用多學科的理論，方法和成果從整體上對課題進行綜合的研究。

　　最后確定相應的對象，進行分析闡述自己的觀點和所學專業知識進行結合，達成最終的論述結論。

　　2目標

　　通過指導老師對我的指導，以及我對本片論文的闡述，希望能使更多企業認識到營銷策劃中的問題和對策，更好的運用相應的營銷策劃策略。使我國的企業在面對國際化環境各種變化時做出相應的調整。更多的是鍛煉自己的專業能力和策劃能力，使自己在本專業學術上達到較高的水平。

　　2、進度安排及預期目標

　　x月x日--x月x日查找本題方向的有關論文、報刊、學報。完成開題報告

　　x月x日--x月x日確定論文題目和研究方向，形成一篇比較完整的論文。

　　x月x日--x月x日與指導老師一同研究論文的不足之處，修改論文。

　　x月x日--x月x日形成完整的論文，準備答辯材料。

　　五、預計研究過程中可能遇到的困難和問題以及解決的措施

　　1.可能遇到的問題

　　由于題目可能較大所以在搜集資料方面可能會有缺陷，在論文闡述中擔心會跑題，擔心某一論點的效果不理想等問題。

　　2.解決的措施

　　盡自己最大的能力去搜集資料，不論是查找書籍還是網上查詢或者做調查問卷，遇到理不清頭緒的問題就想指導教師咨詢，學會不恥下問，一定要把論文準確的表達出來。

市場營銷論文6

　　一、當前高職市場營銷專業課程教學存在的問題

　　1.傳統的重理論、輕技能的教學模式。目前，高職教育的模式往往和大學本科的教育模式相互混淆，教師往往把高職學生當成大學生來教，重概念定義、輕管理實踐，重理論體系、輕方法策略，重教師傳授、輕學生參與，這樣既違背了“高職教育培養從事一線工作的技能應用型人才”的目標，又忽略了高職學生文化基礎薄弱、理論理解能力欠缺的實際情況，結果學生理論沒學好，技能也沒有得到有效的培養，這樣的教學模式無法真正培養出市場營銷專業技能型人才。2.缺乏有效的實訓教學體系及實訓基地支持。已有學者在研究中指出：在高職市場營銷專業課的教學中存在教師念講義，學生記筆記，考試背筆記，考后都忘記的現象，不少學校的專業課教學仍然是“紙上談兵”：課堂上“推銷”，黑板上“策劃”，實訓室和實訓基地建設滯后，不能開展相應的技能訓練。其實實訓教學體系與實訓基地建設是相互制約又相互聯系的：沒有實訓教學體系的建立就無法建設有針對性的實訓基地，沒有實訓基地的建設，也無從保障實訓體系充分發揮作用。3.缺少第二課堂建設。市場營銷的學生在校多以教室、宿舍、食堂為穿梭地點，他們在課堂上學的知識很少有學以致用的機會和途徑，不像理工科的學生能在實驗室解決問題、完成作品。因此，如果不能在課堂以外用一些講座、競賽、實習等活動建立起第二課堂供學生實踐，學生所學知識在短期內將無用武之地，這既阻礙了他們鍛煉自己的技能，也不利于鞏固記憶所學的知識。市場營銷是實踐性很強的專業，應開展相應的專題活動來提高職業技能。4.師資建設相對落后。市場營銷教學應突出其實踐性及可操作性，這需要教師既具備扎實的理論基礎，又要能身體力行指導和完成實踐項目。但目前高職市場營銷專業的師資中有相當一部分是學其他專業出身的，很少甚至沒有受過正規系統的營銷專業訓練，缺乏系統專業的知識，即使掌握了大量的書本知識，仍缺乏實際技能。另有一部分雖然是市場營銷專業畢業的，但是他們的'經歷又是從學校到學校，缺少社會實踐經驗，難免在教學中會出現理論知識很扎實，但實踐環節薄弱的局面。因此，從整體上講，應加強雙師型教師隊伍的建設，以更好地承擔對學生的實踐指導。

　　二、高職市場營銷專業課程教學模式探索

　　1.重視技能實訓項目開發。高職市場營銷專業的教學模式應該緊跟人才培養的要求，突出實踐技能的獲得，能讓學生勝任商業服務第一線工作的相關崗位。因此，教師務必重視專業課程中的各項技能，對每一項技能進行分解、研究，并開發相關的實訓項目讓學生有機會操作、鍛煉，從而充分調動學生的學習興趣，發揮他們的主觀能動性，讓他們在學習中實踐，在實踐中學習，達到良好的學習效果。2.廣泛建立實訓場所。實訓場所包括校內的實訓室、實驗室以及校外的實訓基地。通過建設商務談判實訓室、網絡營銷實訓室、商務禮儀實訓室、營銷沙盤實訓室等校內實訓場所，能有效滿足專業課程的實訓需求，能讓學生在模擬情境中得到鍛煉。而校外實訓基地則是讓學生在真實的商業環境面對真實的商業任務，充分運用自己所學的知識及技能解決問題，并在實踐中感悟、提升。同時也便于教師管理學生最后階段的社會實習及向學生推薦就業工作單位。3.加強第二課堂建設。每門專業課程都可以組織課堂以外的活動，讓同學們有更多機會鍛煉。比如《談判與推銷》課程可組織推銷技能大賽和真實推銷活動等主題活動；《新媒體營銷》課程要求學生利用AAP應用、社交媒體等新工具幫助現實生活中的商業組織進行推廣營銷等；《客戶服務技能》課程給予學生一定的服務場景，要求學生獨立解決問題并進行練習、表演。同時還可以邀請專家、企業人士進行講座，擴寬學生的專業知識；組織學生參加職業技能大賽，以賽促學、以賽促訓；與企業合作，以企業真實項目為依托，組織學生進行相關實訓。通過這些活動，能讓學生有更多的機會將所學知識運用起來，并在實踐中進一步學習提升。4.加強雙師型師資隊伍建設。高職市場營銷專業的教師應該不只是能講述理論知識，還要有扎實的操作能力，能讓學生從老師的示范及指導中獲得進步。可以通過以下途徑進行師資隊伍建設：積極選派教師參加國家及省內的頂崗培訓；積極聯系企業，讓教師在假期下企業積累營銷經歷和職業技能；鼓勵教師參加高級別的職業資格考證；從企業聘請有實踐經驗的業務骨干和營銷專家擔任兼職教師或來校舉行講座，向師生傳授技能和經驗。

　　三、結束語

　　綜上所述，為培養適應社會需要的高職市場營銷人才，市場營銷專業課程一定要體現對學生技能的訓練培養，因此可形成一套由雙師型教師隊伍構成、有校內外實訓場所作保證、有配套實訓項目做支撐，與第二課堂相結合的教學模式，以達到培養目標。

市場營銷論文7

　　摘要：現階段社會的不斷發展，我國酒店企業在服務行業的發展競爭中越來越激烈，酒店企業想要在競爭中更好的發展，就要注重酒店的市場營銷管理。酒店營銷在酒店企業的發展過程中是重要的組成部分，它影響著酒店發展中的盈利。近年來我國酒店企業在營銷管理中還存在諸多問題，本文對市場營銷在酒店發展中存在的問題進行探討，并提出了市場營銷對酒店發展的重要性，以此提出了相應的優化措施，使得我國酒店在未來服務行業的發展中可以更加完善。

　　關鍵詞：酒店管理；市場營銷；問題；優化措施

　　引言

　　酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費者需求的同時做到酒店的盈利，酒店營銷管理的核心是圍繞著消費者進行的一系列經營、銷售的活動。酒店的營銷管理不是經營銷售，它所包括的具體項目是：負責了解消費者的服務要求與消費需求。酒店確定市場經濟需求的目標，并在此基礎上創造合理的酒店產品，以此來滿足經濟市場的需求。酒店的營銷管理必須與內部相關部門密切合作，營銷往往代表消費者的要求利益，面對挑剔的消費者，營銷部門也應做好協調工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費市場之間的供應關系，以保證酒店的最佳效益，以此酒店的營銷管理是酒店企業中的一個重要核心。

　　一、酒店管理市場營銷的概念

　　酒店管理市場營銷即是實現酒店的總體性經營，其具備的特點需根據不同的酒店服務內容，進行不同的營銷制定方式，以滿足不同類型消費者的需求。現代社會的發展，酒店已經不是單純的吃飯與住宿，更是具有娛樂休閑、商務活動為一體的綜合表現，酒店管理是按照一定的管理目標和管理方法等，對酒店的各項設施資源展開優化配置。現在的酒店管理市場營銷過程中，是要與內部的各個部門息息相關的，要不斷提高消費者對酒店的滿意度，以實現酒店各項活動的順利高展開，以最低成本獲得酒店企業的最大經營效益。為了提升酒店管理市場營銷在社會的競爭力，酒店就必須要重視市場營銷的重要性，從而有效的使酒店企業，在我國提升知名度來獲得相應的利益。

　　二、酒店管理市場營銷存在的問題

　　(一)缺乏酒店品牌意識

　　在現階段很多酒店企業都缺乏獨立品牌相關意識，酒店管理營銷中缺乏特色、個性化，不能有效的了解到消費者心理的需求，進行獨立品牌的運作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務態度等方面，嚴重缺乏獨立品牌優秀創作，目光狹隘并不放長遠目標對酒店企業經營管理。一些酒店企業認為，只要酒店自身的硬件設施條件達到一定的要求，消費者對酒店的滿意度就會提升，但在現在情況看來這是一個錯誤的想法，對于酒店企業的未來發展是非常不利的。酒店企業道德營銷方式過于保守，只停留在傳統的經營方式上，根本沒有任何的突破性進展，更加沒有對于國內外酒店企業的營銷方式進行借鑒，還有許多酒店在營銷過程中，對社會市場中的定位也不是很明確，導致酒店的盈利沒有有效的提升。

　　(二)對酒店內部營銷體系不重視

　　由于當前我國經濟發展體系較為開放，相關部門對酒店企業的支持不斷增加，因此，在這一系列有利的.條件下，使得各個酒店的硬件設施逐漸完善，酒店企業之間的市場競爭力都放在了酒店硬件設施的管理上，從而忽視企業內部市場營銷的重要性。在酒店企業努力完善自身的硬件設施過程中，缺少了對酒店企業中員工的綜合素質提升，并缺乏對員工服務的態度監督，以此忽略了酒店管理市場營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動力，并沒有看做是一個酒店的重要運營體系，甚至酒店管理人員對服務員工產生不尊重的心理，以此情況導致了酒店無法實現形成酒店內部員工的凝聚力。酒店企業的市場營銷運作主要在于酒店內服務體系的完善，以及酒店服務質量方面的提高，酒店管理市場營銷過程中都避免不了與消費者溝通交流，對此酒店管理層的做法會對酒店的形象產生很大的影響。

　　三、酒店管理市場營銷的優化措施

　　(一)廣告品牌的優化

　　目前，我國酒店企業發展過程中，很多服務內容相似，缺乏酒店自身的個性化與明顯的酒店特色品牌，以至于不能帶給消費者良好的新鮮感。因此，為了實現我國酒店獨立品牌個性化的有效提升，需制定良好的特色化品牌的應用策略，以此來實現酒店品牌的投放效率，走進大眾視野，提升酒店的知名度。酒店要充分發揮酒店廣告的作用，選擇合適的媒體，提升酒店廣告的渲染力，實現消費者視覺與聽覺的調動，從而產生對消費者的吸引力。酒店也要針對本身在社會市場的定位，進行相關廣告投放媒體的選擇，主要目的是要突出酒店特色，制定與眾不同的廣告，并在社會市場上定位。酒店還要對消費者群體對酒店管理服務的需求進行有效分析，并且制定相符合消費者群體對酒店管理服務要求的模式，以此來有效的吸引更多消費者群體。

　　(二)推動營銷模式的創新

　　酒店企業管理市場營銷工作，需依靠酒店服務人員具體來完成，所以，酒店企業應注重對酒店內部服務人員的凝聚力，還要加強酒店服務人員的綜合素質能力，來有效提升酒店的服務質量。目前，我國酒店服務人員普遍存在專業技能不強與服務意識差等問題，這些問題極大的限制了酒店企業的發展，因此酒店管理者應大力吸引酒店服務專業人才，還需對服務人員進行定期的考核與專業技能培訓，相應的對酒店的專業知識進行有效指導。我國酒店管理市場營銷贏不斷的創新營銷模式，找出酒店哪些產品可以很好的進行社會市場銷售，并預測出下一次的市場促銷策略。酒店可以使用市場營銷數據來吸引大量客戶，從而有效提升酒店管理市場營銷的有效性，并提高酒店企業的相應利潤。

　　四、結語

　　目前，隨著社會市場營銷的不斷發展，我國酒店管理市場營銷的運作體系也在不斷完善，在此過程中我國酒店的發展規模在不斷擴大，也因此面臨著不同的挑戰與問題。所以，我國酒店企業為了創造酒店經營的最大利益，需針對酒店企業現階段發展狀況，對管理市場營銷作出相應的優化解決措施，從而實現滿足現階段酒店企業管理市場營銷的需求，來有效提升酒店企業在社會市場中的競爭力。

　　參考文獻：

　　[1]楊素紅.淺析新時期酒店經營管理創新思考與實踐[J].勞動保障世界,20xx(6):59.

　　[2]高寧,錢俊偉.淺談酒店的品牌營銷策略[J].市場周刊:理論研究,20xx(2):77-78.

　　[3]楊素紅.酒店管理市場營銷策略[J].經貿實踐,20xx(1):175.

市場營銷論文8

　　信息時代的到來，顛覆了很多傳統的管理理念和管理方式。市場營銷策劃人才管理與培養始終處于企業管理的輔助地位，盡管多數企業一味倡導營銷策劃人才戰略，但是在應對市場營銷策劃人才培養問題上，始終處于被動局面。樹立科學培養營銷策劃人才觀念，完善以人為本的人才培養制度，是企業在激烈的市場競爭中縮減成本、降低風險，步入可持續發展，保持盈利能力狀態的關鍵。

　　一、現階段市場營銷策劃人才培養中存在的誤區

　　(一)對市場營銷策劃缺乏專業性的理解市場營銷策劃核心在于如何打動消費者，讓消費者認識品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依賴品牌。市場營銷策劃是為了改變企業現狀，完成營銷目標，借助科學方法與創新思維，立足于企業現有營銷狀況，對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導，帶有前瞻性、全局性、創新性、系統性。市場營銷策劃適合任何一個產品，包括無形的服務，它要求企業根據市場環境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃，從而提高產品銷售，獲取利潤。市場營銷策劃的內容包含市場分析、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術等四個方面的內容。我國企業的發展完全依靠企業自主性的經營管理。在市場營銷策劃人才培養方面企業自身就缺乏對市場營銷專業性的認知。很多企業在招聘員工的時候，單純招聘一些業務能力熟練的員工，但是，在企業市場競爭中，業務能力純熟的員工占得比例很低，大多數員工都需要進入公司后進行能力培養。市場營銷策劃人才在乎經營活動，以占有市場盈利為核心目標，如果沒有正確認知市場營銷策劃的重點和核心，那么培養人才就會失去更多的責任和耐心。很多企業決策者并沒有認識到員工培養對于企業的重要作用，沒有以長遠的眼光看待人才培養的重要作用。在這樣的惡性循環下，我國企業在市場營銷策劃人才培養上，通常存在硬性矛盾，這種矛盾產生的負作用嚴重阻礙了企業發展。

　　(二)對市場營銷策劃培訓內容和方式不系統、不全面市場營銷策劃涉及的內容較多，營銷戰略規劃、產品全國市場推廣、一線營銷團隊建設、促銷政策制定、專賣體系等特殊銷售模式打造、終端銷售業績提升、樣板市場打造、分銷體系建立、渠道建設、直營體系建設、價格體系建設、招商策劃、新產品上市策劃、產品規劃、市場定位、營銷診斷、市場營銷調研、企業形象策劃、目標市場策劃、營銷策劃創意與文案等。隨著現代企業制度的建立，我國企業已經形成了自主發展的規模，在企業運行方面積累了一定的經驗。一些企業在營銷策劃培養方面給予了支持，傾注了心血。但是，積極態度需要科學的人才培養方法，在很多企業中，市場營銷人才培養方面缺乏培訓內容的科學性，培訓方式的合理性。企業將培養單純實施為業務培訓，沒有對員工實施全方位的培養。例如人格教育、道德培養、紀律要求等等，員工只是單純學會了怎么做業務，而沒有從整體上與企業融合到一起，與企業的關系處于相互利用的對立面。培訓內容和方式的不健全是企業培訓具有片面性。

　　(三)對營銷策劃人才培養結果缺乏考評和選用機制市場競爭中大多數行業都有一個被公認的市場領先者公司，這個公司在相關的產品市場中占有最大的市場份額，該領先者是眾多競爭者的目標，某一公司可向它提出挑戰、模仿或避免同它競爭。我國企業在市場營銷策劃人才管理上通常都處于決策者指揮的狀態，而企業決策者對營銷策劃概念的定義通常是籠統的，在人才培養過程中，沒有細心觀察個體差異，沒有根據個人的優勢分配工作崗位，在員工進入到工作崗位后，沒有根據市場變化和需要進行必要調整。這樣固定的選用觀念，就會造成員工的工作始終處于固態，無法發揮其主動性和積極性。

　　二、提高市場營銷策劃人才培養實效性的理念和途徑

　　(一)明確目標，以專業化培養為基礎在知識經濟時代，拓寬企業人才培養內容和途徑，就需要以專業化思想為前提。企業在營銷策劃人才培養方面需要掌握營銷策劃的相關理論，企業可以根據自身情況進行培訓計劃的制定。例如可以根據員工的年齡、學歷、工作經歷等進行學習內容的劃分，在培訓過程中，開展具有生命力的活動，引導員工發揮潛能。在培訓過程中，設立長期目標和短期目標，不同部門之間實現交叉互動，使員工對于培訓產生興趣。同時，與一些大企業聯合學習，聘請講師授課，形成培訓活動長效機制，使員工在工作中學習，在學習中成長。

　　(二)建立系統性培訓體系營銷策劃是一門較難的工作，需要建立系統性的培訓機制。員工對培訓的重要性要有足夠的認識認識，在知識經濟時代，培訓是企業保持競爭優勢的一個必然要求，知識已經成為經濟發展的重要資源，人力資本已成為企業最重要的資本。眼光短淺對企業的長遠發展極不利。加大培訓力度，要在營銷策劃人才的就業、上崗、升值、變更上加大調整力度，要完善企業營銷策劃的培訓，就進一步完善有關的法律法規，確保營銷策劃的培訓落到實處，更新培訓內容，提高培訓質量。建立一個系統的.培訓工程，必須從企業發展的總體戰略和員工實際出發，不斷更新培訓內容，做好培訓調查工作，是培訓在有限的時間內收到良好的效果。

　　(三)正確評估工作實績，完善人才考核評價辦法企業對培養的營銷策劃人才，要建立人才培訓檔案，根據具體營銷策劃的內容劃分等級，要強化考核，建立優勝劣汰機制，要根據個人操守和工作業績、崗位水平來評定等級，對不適應發展需求的人才及時進行思想培養。建立有效的激勵機制。留住人才、尊重知識、尊重人才，進行適度激勵、按需激勵和適時激勵，注重激勵的有效性、層次性、持久性，采用精神和物質激勵相結合、正反激勵相結合、內外激勵相結合的方法，發揮激勵機制的作用。

　　(四)發揮營銷策劃人才的全部效能營銷策劃人才具有的最明顯特征就是能力的強大。這里的包括學歷、知識體系、心理素質、道德品質等多種元素。社會越是發展，就業形勢就會明顯不同，對人才的需求也會在不同時期產生不同的結果。營銷策劃人才重要性的關鍵在于要發揮全部效能，利用可以利用的一切資源，促進企業發展和平衡。尊重人才的雙向選擇，要在選人用人上注意這個原則，把雙向合理化選擇當成管理的促進手段。

　　三、結語

　　在知識信息化時代，人力資本對企業競爭力也越來也大，企業要實現戰略目標，在競爭中體現優勢，必須依靠和擁有一支高素質的人才隊伍，人力資源管理的根本在于對人才的充分了解和把握，對企業發展模式的充分認知。市場營銷策劃人才是企業勞動效果成敗的最直接的決定因素，也是企業發展效果最直接的體現。積極引進市場營銷策劃人力管理培養的新模式，新理念，加快發展的速度，實現企業服務于社會和人民的積極作用，為社會和經濟發展提供基礎性的保證。

市場營銷論文9

　　【摘要】互聯網的快速發展使其從一種技術逐漸向產業轉變，并且為企業市場營銷的變化和選擇提供了多樣性，在很大程度上促進了企業市場營銷策略的改革。企業的發展依靠市場營銷為其打造上升空間，而在日新月異的時代，市場營銷又必須依靠創新以適應社會的變化，保證企業在充滿競爭、紛繁復雜的大環境中得以持續性發展。

　　【關鍵詞】互聯網;市場營銷;策略;創新

　　互聯網的極速發展為消費者帶來了更多的選擇，同時對企業的市場營銷手段要求也高了許多。在該種大形勢的驅使下，企業市場營銷策略與互聯網的聯系愈加緊密，對互聯網的依賴性也愈加明顯。而互聯網的高速發展注定了市場營銷策略必須及時更新和創新才能滿足消費者的要求。

　　一、互聯網時代市場營銷現狀分析

　　（一）市場營銷范圍不斷擴大

　　傳統的市場營銷模式較為保守而且單一，在為消費者提供消費的方式和過程以及所消費產品的選擇上都有很大的限制，消費者的消費需求在很多時候都無法得到滿足，或者需要付出較大的代價才能得到滿足。在互聯網時代背景下的新型市場營銷模式與快而廣的互聯網同步發展，為消費者提供多樣化的消費方式和更多的消費產品的選擇。同時，在互聯網的促進下，新型市場營銷模式很好的解決了消費空間和時間上的限制問題，使消費者在任何時間、任何地點都能實現消費的目標。不同年齡層面的人對互聯網的接受和了解程度都有所不同，但是隨著互聯網普及程度的加深，各年齡層的人都有越來越多的消費者通過互聯網進行消費，在為市場營銷帶來更多便利的同時，極大程度的促進了國民消費和社會發展。

　　（二）支付和交易手段多樣化

　　傳統支付和交易主要依靠現金和銀行卡完成，該種方式具有不方便，安全系數偏低的缺點，隨著互聯網發展而崛起的網上支付方式在極大程度上彌補了該缺點。支付寶、微信、網上銀行以一系列網上支付軟件為消費者提供了多樣化的交易和支付方式，同時為消費者的隱私做到了很好的保護。支付和交易方式的多樣化為消費者帶來更多的便利和選擇，同時為企業實施與互聯網相結合的市場營銷模式打下了堅實的基礎。

　　（三）市場營銷日趨國際化

　　在政治和經濟全球化格局逐漸開展的背景下，企業市場營銷國際化成為其發展的必經之路。打破閉關鎖國的封建思想，企業想要實現質的飛躍，就必須加強與世界企業資源的交流，加強與世界資源之間的聯系，與世界各地各地區建立良好的貿易關系，唯有如此才能享受到國際化的資源，也才能實現將商品帶向世界的目標。

　　二、互聯網背景下傳統市場營銷策略的劣勢

　　傳統市場營銷策略主要包括：產品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略，其銷售渠道包括：制造商—經銷商—批發商—零售商—消費者。不論是在營銷策略還是銷售渠道上，傳統的'銷售都存在較大的缺點，注定了其面臨改革的局面。

　　（一）企業產品價格偏高

　　傳統的營銷渠道所經歷的流水線太長，中間商太多，累積的成本太高；在正式開售之前在廣告上的花費太高，在很大程度上提高了商品成本；在商品的銷售端，需要銷售員和店面的支撐，再次提高了成本。最終消費者需要在商品純成本的基礎上累加這些附加成本，商品價格自然高出許多。

　　（二）企業難以收集一手資料

　　受傳統營銷模式的限制，企業難以及時收集到關于商品的一手資料，無法及時充分了解到消費者的真正需要，進而無法對產品進行有針對性的改良，直接影響了商品銷售的長期性，阻礙了企業的長遠發展。出于多方面原因，商品銷售終端可能會隱瞞有關商品的銷售和售后情況，直接給企業了解商品情況帶來了阻礙。

　　（三）企業無法及時良好的獲得市場動態

　　在傳統的市場營銷模式下，制造商和消費者之間的距離太遠，兩者之間沒有直接的交流，企業無法及時獲得消費者的消費需要變化信息，對商品的設計和生產都具盲目性。銷售終端對于消費者需求的了解具有惰性，同時沒有針對性，直接導致商品的堆積，出現商品滯留的狀況。

　　三、互聯網背景下市場營銷策略的創新

　　（一）產品策略創新

　　在互聯網背景下的營銷模式中消費者占主導地位，消費者在對商品的選擇上具有更多的選擇性，其選擇的范圍也增至全球各地，企業在對商品的設計和銷售時要充分考慮消費者需求的多樣性，提高商品的個性化。對于個性化需求，除了從商品自身出發，更重要的是營銷手段上對消費者個性化需求的滿足，企業和銷售終端要聯起手來，及時發掘消費者的消費需求變化，以及時采用合理有效的營銷手段，以達到最佳的銷售效果。在互聯網時代的大背景下，每一個企業所享受的資源和信息都是平等的，同時與消費者之間的交流也是零距離。消費者可以直接通過互聯網向企業傳達自己對商品的建議、意見或者需求，企業通過該渠道直接獲得有關商品的一手資料，可以在第一時間內對產品的質量問題，設計問題，銷售渠道問題以及消費者個性需求等方面的問題及時解決，同時為消費者提供更好的服務。除此之外，互聯網能夠及時，充分的收集有關商品的銷售數據，并對其進行有效的處理和分析，即大數據分析。大數據分析從另外一個層面幫助企業更加客觀、全面的了解到商品的銷售情況，更重要的是，大數據分析以更加直觀的方式將消費者的消費傾向展現出來，以便企業能夠更加堅定準確地打造出滿足消費者需求的商品，以及制定更加合理有效的營銷策略。

　　（二）價格策略創新

　　目前市場中商品價格的敲定都是在消費者能夠接受的基礎上決定的，而傳統營銷模式下的價格策略遠遠不能滿足當前消費者對于商品價格的要求。在商品的價格策略中，消費者已經逐漸占據了主導地位，企業要在不斷變化的市場價格中了解到消費者的價格底線，而這對于傳統營銷模式來說是異常困難的，互聯網背景下的營銷模式則能夠很好的滿足該要求。企業可以在商品正式投入銷售之前，先在網上進行小規模的試銷，初步了解不同層次的消費者對于該商品價格的接受底線，然后再根據消費者的需求對商品進行改良，得到消費者認同之后，最終再投入正式的生產和銷售。整個過程都是企業和消費者之間進行直接的交流，沒有中間渠道，從根本上降低了產品的成本。在實際操作中，部分企業已經實現了直接對消費者的個人需求進行商品設計上的滿足的策略，消費者可直接通過互聯網與企業聯系，將自己對商品的各方面要求對企業說明，然后企業直接根據消費者的消費水平要求選擇合適的材料進行生產，同時消費者還可以在商品的設計上加以自己的想法，與企業的想法進行碰撞，實現創新。

　　（三）分銷策略創新

　　傳統的分銷模式很大程度上加長了銷售線，首先經過生產廠家，再是批發商和經銷商等一系列的中間渠道，最終才到達消費者手中。而網上銷售的方式直接從根本上解決了該問題，實現商家和消費者之間零中間商的直接銷售。消費者可以享受到更加直接，直觀的有關商品的服務，商家和消費者之間可以就商品的性能、適合度以及質量等問題進行詳細交流。消費者直接通過網上實現產品的瀏覽，進行下單、付款、配送以及售后，極大程度上減少了中間環節在時間上的浪費，減少了商品的庫存，降低了商品的滯留，減少了商品的成本。該種銷售模式能夠使商家和消費者之間建立一種和諧而穩定的合作關系，消費者能夠享受到周到的消費服務，買到自己滿意的商品，同時減少了逛街的時間，避免了花費大量的時間在尋找自己想要的商品上最后卻無果的尷尬。

　　（四）促銷策略的創新

　　商品的促銷最重要的就是商品良好的宣傳，高效的宣傳的能夠極大的促進商品的銷售。傳統打廣告牌、發傳單的促銷手段過于單一、范圍過于窄小，不能實現讓廣大消費者都知曉的目的，互聯網迅速而廣泛的信息傳播特點從根本上解決該問題，而且所帶來的效益是極其可觀的。企業可以將商品的相關信息發布在網上的營銷平臺，尤其是商品的特點一定要醒目，足夠吸引消費者。消費者在網上瀏覽商品，然后貨比三家，對商品質量、性能、設計等方面進行比較分析，通過信息共享實現商品的范圍擴大化宣傳。除了間接宣傳，企業對于商品直接宣傳手段的選擇同樣重要。企業可以選擇網民使用最為廣泛的網絡平臺進行商品的宣傳，該種宣傳方式見效最快也最好，比如微博、微信、QQ等。企業可以對這些平臺中比較具有影響力的人進行商品的贊助，使其對該商品進行推廣和推薦，通過其粉絲實現銷售力度和宣傳力度的增強。互聯網的出現和發展促使了企業營銷策略的創新，使其實現從營銷觀念到手段的改革，使企業更好的適應市場和消費者的需求，得以持續性發展。在營銷策略的創新中，消費者始終是占據主導地位，同時與外界實現及時的交流同樣至關重要，只有從消費者的需求出發以及積極對外學習和交流的營銷策略的創新才是有效的創新。

　　參考文獻

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　　[4]王鴻.互聯網時代下的市場營銷策略[J].管理觀察，20xx，(13):79-81.

市場營銷論文10

　　摘要:隨著我國市場經濟的不斷完善，經濟社會的不斷發展使得很多產業形成了一種產業鏈的形式，產業鏈即產品的生產過程中使得原料、加工、銷售連成一體的理念，我們也稱它為供應鏈，在產業供應鏈體系中市場營銷占據非常重要的作用。目前隨著信息技術的發展，企業開始利用計算機來整合市場上的資源，把市場上的資源充分合并利用，這種手段也是目前企業生存發展的重要途徑之一。本文主要分析了市場營銷的分類和特點，最后分析了企業如何合理的設計整合資源，希望能夠幫助企業在供應鏈系統下合理的運用市場的資源。

　　關鍵詞：供應鏈；市場營銷資源；合理運用；探討

　　市場上供應鏈的組成包括商品的生產和銷售環節，其最終的目的的獲得消費者的需求，從而實現企業的利潤最大化。從以上分析就可以看出供應鏈其實一種綜合形式的產品生產和銷售模式，其與傳統的產品生產和銷售相比有很大的區別，同時優點也很多。由于企業在發展的過程中離不開資源的共享，這些資源包括信息資源、人才資源、技術資源。企業要對這些資源進行合理的分析整合、運用，這樣才能發揮出這些資源的價值，更好地為企業服務。在企業生產和銷售的過程中要充分地發揮供應鏈的價值，這樣才能保證市場銷售這一環節不斷地提高，才能幫助企業在市場的競爭中穩住腳跟。隨著市場經濟的全球化，很多國家和地區的供應鏈呈現一種高度的一體化形態，在這種情況下市場營銷已經不再是一種單獨的生產末端環節，使得市場營銷在目前的供應鏈體系中占據非常重要的位置。這種情況下勢必會改變傳統的市場營銷理念，使得市場營銷在目前高度一體化的供應鏈系統中發揮越來越重要的作用。

　　一、市場營銷資源類型分析

　　1、營銷技術。市場營銷技術就是為了產品有一定的銷量而采取的專業的營銷手段和營銷技術，其主要是指開拓新的市場，還包括技術支持、廣告投放、售后、調研分析等等。

　　2、信息資源。信息資源包括兩個方面，一是企業內部的信息資源；二是外部市場的信息資源。這兩種信息資源對企業來講非常重要，企業只有搜集到這些信息以后對這些信息進行深入的研究和分析才能發現內部和外部的一些問題，及時的采取措施避免這些問題的擴大。

　　3、物流資源。在市場經濟中物流對商品的銷售影響非常大，商品要進行交易就必須快速的流通，在流通的過程中要保證商品流通的速度。因此物流資源非常重要，直接影響著市場銷售的成效。物流資源包括運輸的車輛或者相關的產品存放空間等等。

　　4、人力資源。企業要想快速的發展就離不開優秀的人員，在銷售的過程中有一支優秀的營銷團隊可以幫助企業業績更上一層樓。優秀的管理人員也能夠幫助企業運營快速化、正常化。普通員工也影響企業的發展。因此企業要注重人力資源，這樣才能達到企業的管理、經營相互協調，使得企業的發展進度快車道。

　　5、營銷文化。企業文化是一種精神上的支撐，其包括營銷文化、管理文化等等，其中營銷文化對于企業的市場營銷具有非常重要的作用。其中包括營銷的分析和營銷的策略、設計等等，它是在企業文化的基礎下長期的積累產生的一種團隊的模式和精神，為企業的市場營銷提供一種精神支撐。

　　6、戰略計劃。戰略計劃是企業為了完成自己的銷售目標而制定的一種規范性的文件，這個文件是企業營銷過程中的一種綱領，其中包括市場的定位、實施的步驟等等。制定戰略計劃可以幫助企業有目標的去發展。7、經濟資源。經濟的資源對企業的市場營銷起到積極的作用，這主要表現在市場營銷中的獎懲制度，也是企業能否正常運行的一項物質保障。在目前的市場中企業要想實現相關的目標就必須加大投入，另一方面還要對市場的信息進行深入搜集。這一系列的工作都需要資金。因此經濟資源對于企業的發展非常重要。

　　二、合理運用市場營銷資源對促進企業發展的有效性分析

　　1、有利于對市場進行把握，優化企業戰略計劃。合理的運用市場營銷資源有利于企業擺脫傳統的營銷理念，并且針對原來的戰略目標進行徹底的修改，保證營銷的策略的正確性和科學性。除此之外，合理的.運用市場營銷資源可以讓企業獲得更加準確的市場信息，企業可以對這些信息進行深入分析并查出一些問題，再針對這些問題制定一些措施，使得戰略計劃更加完善，營銷計劃更加合理。

　　2、有助于加強企業現代化建設。在信息技術迅速發展的今天，企業必須要跟上時代的步伐，目前衡量企業是否具有現代化的標準有：企業發展的理念是否現代化；企業的生產設備是否現代化；企業的管理是否現代化；企業各部門之間的配合是否合理化等等。除此之外，通過一些市場營銷資源信息的反饋企業可以認識到自身的一些缺陷，針對這些缺陷進行大力度的改革。企業在市場競爭中還要不斷的提高自身的硬件設備，這樣才能使硬件實力有所提高。

　　3、有助于提高企業效率，實現企業戰略目標。在企業中要把各種信息資源進行整合，把每一個部門和每一個環節都要相互銜接，使得企業的內部越來越團結。新設備還要不斷地完善，要把企業的經營環節和信息技術結合在一起，利用高科技的技術提高工作的效率。

　　三、合理運用市場營銷資源的可行性和必要性分析

　　隨著經濟全球化，世界經濟一體化使得市場上的一些資源理論上的分歧也趨于一體化。全世界的原材料和商品的流通開始慢慢的擺脫各種條件的束縛，開始在同一個國家和地區進行競爭和銷售，這樣企業和企業之間的競爭就越來越激烈。使得企業原有的一種競爭模式已經不適合現有的市場發展，如果企業不能改變目前的現狀將會使企業的利潤不斷下滑。因此目前很多企業開始深入調查市場，充分的考慮市場上材料的成本，不斷降低消耗，提高成效。同時國家方面也積極的制定相關的政策，幫助企業解決問題，企業除了要適應市場的變化以外，還要嚴格的履行自己的義務，維護市場的秩序，保證商品的質量，充分合理的運用市場上的資源，為企業自身的資源配置做出合理化的引導和設計。

　　四、市場營銷資源合理運用的方案

　　1、加強市場信息綜合反饋分析。企業市場營銷資源的有效利用，需要通過信息收集、整理來實現，只有及時、快速、真實地反饋和分析資源信息，才能保障市場營銷活動的順利開展。與此同時，信息的收集、傳輸、整理、分析是企業學習型組織建立的補充，能夠加強企業的競爭力。

　　2、加強企業財務管理。企業的財務管理非常重要，直接影響了企業的發展。目前很多企業的財務貫穿整個企業的生產和經營，因此財務狀況的好壞是影響企業管理的第一要素，企業要想辦法來完善企業財務制度，加強企業財務的管理，這樣才能保證企業財務不出問題。

　　3、加強營銷團隊建設營銷團隊是營銷活動的核心，是企業營銷文化的建設者和傳承者，是企業營銷計劃的執行者。企業市場營銷能否獲得預期收益，在很大程度上取決于營銷活動的開展。營銷團隊還能夠將自身的先進思想轉化為產品或服務，為企業提供后續競爭力保障。

　　五、結論

　　綜上所述，隨著經濟社會的發展以及經濟的全球化的不斷推進，在供應鏈下對市場營銷的資源進行合理的利用和整合已經是企業發展的一項重要的任務。企業要對市場進行綜合的分析，對市場的實際情況進行深入的考察，根據考察的情況制定相應的計劃。只有這樣才能保持企業的自身優勢。當然這也是企業發展過程中的一項長期的任務。

　　參考文獻：

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　　[5]李昀、供應鏈下的市場營銷資源合理運用問題探討[J]、現代經濟信息,20xx(01):66-67

市場營銷論文11

　　摘要

　　隨著社會經濟的飛速發展，企業間產品的差異性相差不大，客戶對企業在市場中發展的越發重要，整個市場漸漸轉變為以客戶為中心的經營格局。客戶是企業重要的資本資源，企業能否長久生存，取決于是否有穩定的客戶源，因此，企業與客戶良好的關系，是企業生存與發展的關鍵因素。為了能讓企業保持并吸引到更多的客戶，提高客戶的滿意度至關重要，而客戶關系管理則是企業維護客戶資源的重要手段。基于此，本文對客戶關系管理的內容進行了概述，分析了客戶關系管理在企業的市場營銷活動中的作用，并闡述了客戶關系管理在市場營銷中的應用。

　　關鍵詞

　　客戶關系管理；市場營銷；策略應用

　　一、引言

　　隨著全球經濟一體化的逐步加快，經濟市場競爭加劇，企業不斷尋求合適的策略來提高企業效益，漸漸轉變為以客戶為中心、滿足客戶需求的經營方式，企業文化大多都變為“顧客就是上帝”，與客戶建立良好的關系是企業能夠在市場競爭中獲勝的關鍵，而客戶關系管理則是企業獲得這種關鍵的重要途徑。客戶關系管理對維護并建立相互信賴的企業與客戶間的關系有著重要的促進作用，有助企業制定更具有針對性的市場營銷策略，有利于企業在市場中形成穩固的地位。

　　二、客戶關系管理概述

　　客戶關系管理作為一種提升企業業績的營銷策略，與企業各個方面的運作都有重要關聯。通過對企業的最終客戶、分銷商以及合作伙伴深入培養其對本企業產品及企業本身的喜好，并借此保護及擴大客戶源。客戶關系管理主要有客戶關系管理理念、實施途徑、技術支持三個部分。企業要遵循“以客戶為中心”的核心理念，轉變企業的管理方式，重組企業的內部業務流程，以當前最為先進的信息技術為手段，使用客戶關系管理軟件系統，提高企業的核心競爭力，促進企業與客戶間的關系進一步發展。客戶關系管理會針對客戶在不同時期的需求，提供相適應的產品或是周到的服務來滿足客戶，提升客戶的滿意度的同時也相應的減少了成本，實現企業與客戶在交易中的雙贏目標。

　　三、客戶關系管理在企業市場營銷中的影響

　　企業市場營銷行為不僅能夠反映企業的文化，還能夠增進客戶與企業之間的感情，使其相互依存。客戶對于企業的依賴度與忠誠度是對企業文化的樹立與宣傳最為有效的方式，有利于企業在競爭激烈的市場上有一爭之力。客戶關系管理對企業市場營銷的影響，主要體現在以下幾個方面：

　　1.從客戶關系管理中能夠第一時間了解到客戶的最新需求，有利于企業產品的更新，為企業以后產品的走向提供思路。直到完成滿足下一個客戶需求滿足的過程，增加客戶對產品的依賴度，從而提高企業市場營銷能力，促進企業的良好發展。客戶對于企業產品的滿意程度和對于新產品的期待能夠通過客戶關系管理來體現，同時，客戶對于企業產品的的期待度有利于在市場上形成獨特的氛圍，吸引新的客戶，有利于企業的發展。

　　2.從客戶關系管理中可以了解到市場份額與客戶需求之間的關系。客戶需求與市場份額息息相關，客戶需求引導市場需求，市場需求體現市場份額，通過客戶關系管理了解客戶的需求，及時調整企業產品的發展方向，從而遵從市場的發展規律，促進企業的可持續性發展。

　　3.通過客戶關系管理了解企業的突出點。與客戶建立良好的關系，可以在客戶對產品的反饋中使企業明確的了解產品的突出點，吸引顧客的特征。以后在企業產品的宣傳中著重突出產品吸引老顧客的地方，以此吸引新顧客的注意力，在同類產品中突出自身的優勢，占據有利市場。企業獨特的、不可替代的特色能夠吸引客源，良好的客戶關系管理能夠長久的留住客源。

　　4.良好的客戶關系管理能夠留住顧客。通過客戶關系管理，不僅吸引新客戶的注意力，還要維護好與老客戶的關系。獨特的、不可替代的客戶資源是企業能夠立于不敗之地的根本。客戶與企業的每一次交流都可能會影響著企業未來的發展方向，因此，通過客戶關系管理，企業可以及時掌握老客戶對商品的反饋，依據反饋信息調整產品的更新方向。以此滿足客戶的需求，留住客源，使顧客愿意成為“回頭客”。

　　四、客戶關系管理中遇到的問題

　　1.企業對于客戶關系管理的重視度不夠

　　現如今，由于市場產品競爭激烈，企業必須明確了解客戶關系管理在企業市場營銷中的必要性和迫切性，建立好與客戶之間的關系，樹立維護客戶關系的理念，建立健全的.客戶關系管理體系，成為企業現今不可替代的課題。但由于網絡時代的到來，愈多企業將人工服務轉換成了機器服務，缺乏對客戶關系管理的認識，以至于客戶關系管理體制尚不健全，企業對客戶關系管理的重視度遠遠不足。

　　2.企業營銷方式方式單一，不能適應市場發展的需要

　　隨著信息時代的到來，新興產業發展的尤為迅速，企業的發展模式，營銷策略應該隨著時代的發展而改變，以前單一的營銷模式已經遠遠不能適應企業的發展。因此客戶關系管理應用于企業市場營銷中也是極其有效的一種策略。

　　3.不了解其他相似企業的客戶關系管理模式

　　在當今市場競爭日益激烈的模式下，同類商品之間的競爭就是一場沒有硝煙的戰爭。由于企業對于相似企業的客戶關系管理模式不了解，采用不恰當的客戶關系管理模式，使其在市場競爭中難以在網羅客戶上占據有利的優勢，阻礙企業的發展的腳步，甚至使其滅亡。

　　五、客戶關系管理對企業市場營銷活動的作用

　　1、降低企業市場營銷的成本和風險

　　客戶關系管理可以實現企業內部部門共享信息資源，改善并協調工作流程，降低企業的運營成本。另外，企業可以通過客戶關系管理系統，來增進客戶關系，與客戶建立互惠互利、相互信賴的合作關系。其次還可以通過買方市場獲取賣方市場的信息，在市場營銷中占得優勢進而降低企業成本。此外，在客戶關系管理中企業可以通過與客戶溝通，了解到客戶對產品的想法，根據客戶的建議策劃更有效的市場營銷策略，降低企業的市場營銷風險和成本。

　　2、提高客戶的忠誠度

　　據市場調查表明，客戶對企業及其產品的滿意度可以影響到客戶對企業的忠實度。通過客戶關系管理系統與客戶進行溝通，能夠了解到客戶的一些個人資料以及生活習慣和偏好等，可以為他們提供獨特的個人服務，有利于提高客戶的滿意度，能夠保持甚至提高客戶對企業的忠實度，再經過這些客戶的影響還可以吸引到更多的客戶。

　　3、增加企業的經濟效益

　　客戶是企業經濟盈利的主要渠道，因此將客戶關系管理工作做好有助于促進企業進一步持續發展。通過使用客戶關系管理可以從讓企業鞏固現有的客戶關系，并能夠吸引到更多的潛在顧客，而客戶規模的擴大又會為帶來更多的經濟收入，這就在企業的市場營銷中形成了良性循環，并能夠不斷增加企業的經營效益。

　　4、有利于企業組織變革在當今社會的激烈市場競爭中，客戶資源的增長對于企業發展有著重要的促進作用。企業通過客戶關系管理系統不斷地改善企業的客戶關系管理制度，形成企業自身獨有的特色，讓企業在市場競爭中擁有自己的優勢。另外由于企業自身的發展趨勢，有時會需要內部重組。此時客戶關系管理則可以幫組企業進行組織變革，有助于企業維持或是擴大規模。

　　六、客戶關系管理在市場營銷中的應用

　　當今社會中，如何獲得最多的客戶資源是企業之間最大的競爭方向。客戶關系管理系統可以幫助企業及時掌握客戶需求，快速為客戶做相應的回答，提高客戶對企業的滿意度，以獲得更多潛在的顧客。目前客戶管理系統主要應用于分析客戶需求、掌握客戶資源、建立銷售跟蹤系統、提高訂單執行效率及售后服務等方面。

　　1、分析客戶需求

　　在市場營銷中，客戶關系管理對企業科學分類辨析客戶關系有著重要的作用。通過客戶關系管理系統中的數據庫功能可以歸納整理客戶的反饋信息，企業的營銷部門可通過購買客戶數據，了解客戶需求，找到適合企業產品的消費人群，然后再通過各種渠道針對目標群體進行銷售活動，有助于客戶資源的擴大，穩固老客戶對企業的忠誠度。因此，企業在制定市場營銷策略時，要將以“客戶至上”為原則的文化建設放在首位，提升服務客戶能力，加強客戶關系管理能力，提高企業與客戶的親密度。

　　2、掌握客戶資源

　　在市場營銷過程中會存在著一定的客戶流動，因此企業在策劃市場營銷時，可以借助客戶關系管理對客戶的流失情況進行評估。通過設立合理的客戶評價制度，能夠準確把握客戶的需求，確保企業可以在正確的時間、地點以適當的方式和價格提供客戶相應的產品和服務。

　　3、建立銷售跟蹤系統

　　在產品銷售過程中可能會出現在銷售現場的顧客不是真正的買主情況，這就導致銷售人員無法獲得真正的客戶信息，之后也就無法針對該客戶在做有效的后期動作，無法有效的進行客戶分類管理。因此，就需要企業通過客戶關系管理系統建立銷售跟蹤系統，按照一定的規律采集客戶信息，分類管理客戶信息，以有效地向不同客戶提供不同的產品及其周邊服務，提高工作人員知識庫管理的能力及意識，防止人員流動導致客戶信息錯亂，造成客源流失，提高客戶對企業的信任度。

　　4、提高訂單執行效率及售后服務

　　將客戶關系管理系統與企業的銷存系統相結合，可以有效提高為客戶提供產品的工作效率，保障企業在客戶購買產品時能夠準確有序的完成交付流程。另外，無論哪個企業，其大部分的利潤都是由忠實用戶創造的，而其他的零散客戶只占小部分，所以加強顧客的忠實度是企業獲取更多利潤的重要方式。通過客戶管理系統為每一位客戶建立單獨的檔案并記錄客戶的信息來進行售后服務，可以提高客戶對企業的滿意度及信任度。客戶是否滿意決定著下一次還會不會在同一家企業消費。因此，企業就需要對客戶進行滿意度調查并進行分析，此時企業就可以借助客戶關系管理系統對數據進行統計分析，幫助企業依據售歷史對每個客戶進行再銷售活動，還可以挖掘出更多的向上銷售以及交叉銷售。

　　結束語

　　客戶資源是企業運營的核心，企業要想在市場競爭中取得勝利則必須保持老的客戶資源并引進新的客戶，因此，企業一定要確切落實客戶關系管理中以客戶為中心的原則。在市場營銷中應用客戶關系管理有助于企業在如今激烈的市場競爭中贏得優勢，并能夠降低企業運營成本及提高企業盈利能力，促進企業進一步發展壯大。

　　參考文獻

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　　[2]馮世凱.客戶關系管理在企業市場營銷中的價值思考[J].商場現代化，20xx（5）：70~72.

　　[3]朱新雪.基于客戶關系管理的企業市場營銷策略及應用研究[J].企業導報，20xx（7）：19.

市場營銷論文12

　　一、市場營銷課程實驗教學的開展

　　1.細化實驗設計，豐富實驗指導書

　　教學實驗的設計是為教學目標服務的，實驗大綱或實驗指導書是對實驗課程開展的詳細指導，不僅有利于教師開展實驗教學工作，也有利于學生對實驗課程的熟悉和掌握。但是，不少高校直接采用軟件企業提供的實驗說明書作為實驗指導書，這通常會導致《市場營銷》的實驗教學重操作輕理論，割裂實驗課程與課程理論體系的聯系，學生只知道怎么做，卻無從了解為什么，也就使得學生難以有效利用實驗平臺。所以，從事市場營銷教學的教師有必要在此基礎上，結合課程內容對實驗教學大綱進行修改和細化，主要幫助學生明確理論與實踐的聯系，達到讓學生不僅明白“怎么做”，更要明白“為什么”。以《市場營銷》課程開展的實驗模擬教學為例，我們就針對該模擬平臺的各功能模塊，如：市場調研的開展、新產品的研發、品牌定位、渠道建設、廣告投放、營銷預算等，設計更豐富翔實的實驗指導書，引導學生進行拓展性學習和討論。在這個階段，學生們基本還沒有學習過如：《市場調研》、《廣告學》、《零售學》等課程，因此我們在實驗指導書中增加了部分相關理論介紹，幫助學生在實驗的過程中加強自學，當然，這也為學生開展后期專業課程學習明確了目的，奠定了一定基礎。

　　2.加強教師培訓，重視實驗過程控制

　　因為教師是實驗教學的引導者，也是與學生接觸緊密，能及時獲得實驗教學效果反饋的群體，所以對教師的培訓，特別是教學團隊的培訓，也不應僅僅停留在軟件操作的層面上，更要讓教師充分理解實驗教學平臺的規劃思路。這樣才能在充分利用實驗教學平臺的基礎上，發現問題并深度挖掘需求，從而在一定程度上保證實驗教學的效果和平臺的發展提高。通常，《市場營銷》的實驗教學環節會設置許多模擬情境，以分組游戲或競賽的方式來調動學生的學習興趣和積極性，這種寓教于樂的教學方式能有效地解決傳統教學中枯燥的說教模式和空洞的討論形式存在的問題。同時采取分組競賽的方式開展教學又能充分激發學生的進取心，使其全身心投入其中。在游戲或競賽中，取勝的強烈愿望會驅使學生主動自學，但也可能導致學生只關注結果而忽視過程。所以，教師需要在實驗進行過程中，對學生的實驗階段性結果進行及時的點評，對學生學習的方向和內容進行有效的指引，以幫助學生從只注重實驗競賽結果轉變到關注實驗過程，以及尋找改進和提高實驗表現的.措施上去。

　　3.多種教學方法融合

　　隨著當前教學方法改革的發展，傳統的以教師為主體的教學方法逐漸被以學生為中心的體驗式或親驗式教學方法所替代。后者包括案例教學、角色模擬、項目教學等多種方法，而實驗教學作為體驗式教學方法的一種，需要與其他教學方法，包括傳統講授方法融合，才能更充分地發揮作用。多種教學方法的融合，要求實驗教學的設計要充分考慮其他教學方法，比如與角色模擬和項目教學結合，將市場營銷實驗作為項目運作背景環境，學生分組后按照公司架構模擬相關職能崗位，先期自行擬訂營銷計劃，然后在實驗平臺上運作，對比分析預期結果與實際結果的差距，分析原因等。

　　4.校企合作，強化實驗平臺設計

　　基于提高學生營銷實踐能力的要求，實驗課程的內容應注重實戰性，強調提高學生實際分析問題、解決問題的能力。所以學院在引進實驗項目和安排實驗內容的設計上，既要考慮課程內容，更要考慮是否有利于學生能力的培養。目前，筆者所在學院為《市場營銷》購買了“企業營銷模擬決策”軟件，基本能滿足課程教學的要求，但是實驗模擬的市場環境還相對單調，軟件的部分模塊，比如：產品決策和分銷決策模塊還非常簡單，無法讓學生模擬體驗其實施過程。因此學校可以嘗試在購買相關軟件的基礎上，與軟件開發企業共同完成軟件平臺的補充開發。由學校根據教學實踐和學科特色，提出具體的實驗平臺開發要求，企業幫助完實現，再由學校教學實驗檢驗，幫助實現實驗平臺的建設和完善。同時，學校還可以通過與課外開放實驗、大學生創新能力培養計劃等結合，增加對課程實驗平臺的利用率，一方面為改進實驗教學積累經驗，另一方面也保證了校企合作開發實驗平臺的回報。

　　二、市場營銷課程實驗教學平臺的拓展

　　1.基于實驗教學平臺的課外競賽

　　以實驗教學平臺為基礎開展課外競賽，鼓勵各個年級和專業的學生通過競賽來提高營銷實踐能力，同時也可以檢驗實驗教學的效果。如果能建立長效競賽機制，則更能提高學生學習市場營銷的熱情。當然也要求該實驗平臺不斷完善和提高，特別是模擬的市場環境要更真實，更貼合實際。學校就在組織學生參加由教育部考試中心主辦的全國高校市場營銷大賽的過程中，增加了“營銷之道”模擬軟件的課外開放實驗，與《市場營銷》課內實驗采用的“Simmarketing”模擬軟件共同形成了課程實驗軟件平臺。

　　2.與后續專業課程的融合

　　《市場營銷》作為營銷專業的核心基礎課，為后續課程，如：《消費者行為學》、《市場調研與預測》、《市場營銷策劃》等提供一定理論和實踐基礎。所以，市場營銷實驗教學平臺的拓展還要考慮與后續相關專業課程的前后承接和融合。目前市面上的市場營銷實驗平臺，主要強調企業營銷決策流程，即以4P或4C為基礎的企業營銷組合決策，但是相應的市場調查、消費者分析、營銷過程管理等模塊非常簡單，學生無法參與決策執行過程，也就無法了解其進展和原理。但若直接在現有市場營銷課程實驗平臺上充實上述所有模塊和細節，可能會造成平臺過于復雜，甚至喧賓奪主的效果。所以，我們有必要通過后續專業課程實驗教學的建設，逐步完善市場營銷專業實驗平臺的構建，從而全面完善市場營銷專業的整體實驗環境。

　　3.與實踐教學相結合

　　市場營銷實驗教學提供的畢竟是一個虛擬的環境，側重于營銷決策，缺乏對營銷過程的實際運作。它沒有面對現實的風險，也無法獲取真實的利潤，更無法全面反映現實市場變化。因此要解決實驗教學的不足，高校就有必要與企業合作，建立一個真實的學生實踐基地。通過實踐基地的建設，給學生提供觀摩、實習機會，真實了解市場的營銷實踐，從而形成從理論教學、實驗教學到實踐教學的完整教學平臺，培養市場營銷應用型專業人才。

　　三、結束語

　　通過在《市場營銷》課程中加入實驗教學，筆者發現這是一種行之有效的教學方法改進。通過對企業營銷決策和實踐的模擬，學生能夠切身體驗企業的實際營銷過程，極大地激發了學生的學習熱情和興趣，使學生將書本理論知識與實際操作經歷相結合，加深學生對課程的領會和理解。這種實驗教學方法豐富了《市場營銷》課程教學體系，加強了對于實踐性教學的探索，對于傳統教學方式起到不可替代的補充作用。筆者通過《市場營銷》課程實驗教學的探索，希望為同行的實驗教學提供一點借鑒。當然，隨著社會的發展，企業對人才的需求也會不斷變化和提高，市場營銷課程實驗環節也應在實踐中不斷發展與完善。

市場營銷論文13

　　一、相關概述

　　電子商務指的是企業跟消費者之間依靠電子手段從事商業貿易活動的行為。近些年來，電子商務在企業市場營銷中的作用越來越重要，全球電子商務的價值逐年遞增，增長速度越來越快。電子商務的產生以及發展已經深刻地影響了企業的市場營銷行為，推動著企業市場營銷方式和手段都產生了重大變化。科學分析和認識電子商務對于市場營銷的影響，了解和把握電子商務對于市場影響的深層次影響，面對電子商務環境下市場營銷存在的問題并加以解決已經成為企業管理者日常管理中的重要內容，企業應當積極適應新的市場環境變化，依靠先進營銷手段和方式滿足消費者消費需求，推動企業發展。

　　二、電子商務模式下市場營銷影響分析

　　在電子商務環境下，企業進行市場營銷活動，其所處的營銷環境、消費者消費行為、營銷理念、營銷策略等都會受到不同程度的影響。

　　對于企業來講，市場營銷就是其不斷調整可控性因素，在此基礎上適應外部環境變化的過程。伴隨著電子商務的不斷發展，企業市場營銷的環境也會受到深刻影響。這里面既有虛擬營銷環境的產生、市場銷售環節的減少、支付以及交易手段的變化、信息傳播以及溝通渠道不斷增加等方面。電子商務的產生可以使得生產企業直接面對著消費者，依靠網絡、電子商務來直接進行商品交易，中間環節就被省略掉。這就能夠有效降低企業銷售成本，并能夠最終降低企業的產品最終消費價格，這既有利于擴大企業的銷售量，同時也有助于降低企業的生產成本，使得消費者受益。

　　除此之外，在電子商務環境下消費者跟企業之間的距離被拉近了，也在很大程度上擴展了消費者跟商業領域中商品選擇的范圍，這些都對消費者的日常消費行為產生了很大的影響。消費者在消費過程中呈現出自主消費、對比選擇、主動參與等特點。圍繞著企業市場營銷，營銷理念也依次經歷了生產觀念、推銷觀念、市場營銷觀念以及社會市場營銷這幾個階段。市場營銷的效率和效果都得到了很大程度的`提升，為企業發展提供了機遇。

　　三、電子商務時代下企業市場營銷存在的問題分析

　　首先，企業管理者觀念需要進一步更新，對電子商務、信息技術的重要性需要進一步提升。當前，不少企業管理者對于電子商務在認識上還存著不少的偏差和誤區，僅僅將電子商務理解為網上購物等。正是由于認識上的偏差，不少企業都難以充分發揮電子商務在市場營銷、營銷管理等多個方面的需要，在切實降低企業經營成本、增強企業未來盈利能力等的優勢難以充分發揮。與此同時，企業電子商務時代背景下的市場營銷在發展過程中還存在著怎樣將傳統的市場營銷跟電子商務進行有效結合的問題。一般情況下，消費者對于傳統的市場營銷模式一般都比較容易接受，其相關的方式手段以及操作模式等都已經被消費者所接受和認可，但是電子商務在發展時間上比較有限，不少消費者對于電子商務在認識上不到位，相應地接受程度也比較低，消費者的消費理念以及消費習慣在短時間內常常難以及時轉變，這也在很大程度上導致不少企業難以充分發揮電子商務在市場營銷上的積極性意義以及作用。

　　其次，一些企業在產品的配送服務上不夠及時，存在遲滯的情況。對于企業來講，要想實現電子商務模式下的市場營銷高效性就應當充分滿足產品配送上及時性要求。配送以及支付是不少企業在電子商務模式下市場營銷的主要面臨問題和困惑。切實解決這兩個方面的問題對于企業市場營銷具有重要意義。怎樣才能夠在控制成本以及提升產品配送效率上獲得合理有效的平衡點是一個重要內容。不少企業盡管在進行宣傳時會給予一小時送貨的承諾、口號，但是在實際的操作過程中卻常常難以操作到位，這在很大程度上使得消費者難以滿意。除此之外，支付問題也會困擾到企業采用電子商務進行市場營銷，這主要是由于支付存在著安全隱患，網絡安全難以保障。這一問題在解決上處理不到在很大程度上會使得顧客在進行網上消費時有著心理障礙，制約了企業電子商務模式下市場營銷的效率和效益。

　　再次，部分企業信息系統不完善，信用缺失。對于不少企業來講，信息系統建設已經成為制約企業電子商務環境下市場營銷的重要因素。一些企業的市場營銷信息系統僅僅只是內部的簡單進銷存管理模式，信息的更新速度比較慢，系統老化現象比較突出，在管理上缺少專業性，這就會導致企業在進行市場營銷時常常會成為信息孤島，跟顧客、市場等外界因素在信息共享和信息交換上及時性和充分性不夠，企業信息價值沒有得到充分發揮，利用效率不夠高，與此同時，也就喪失了企業吸引市場潛在顧客以及向外拓展海外市場業務的機會以及潛力。除此之外，由于電子商務、網絡信息中具有虛擬化的特點，一些不法企業會在網絡上非法開展虛假營銷活動，對消費者進行蒙騙，這就會使得很多消費者難以繼續相信網絡環境下的市場營銷，從心里抵制網絡營銷，這也在很大程度上使得市場營銷在電子商務環境下不能夠快速、高效地進行擴展。

　　上述幾個方面都是電子商務環境下企業進行市場營銷所遇到的困難和不足之處，這些缺陷都在很大程度上影響了消費者對網絡市場營銷的信任，使得電子商務市場營銷的發展速度受到很大影響，也使得企業對電子商務市場營銷的積極性受到打擊。企業管理者應當密切圍繞上述問題和不足，切實重視電子商務對于拓展企業市場營銷渠道的重要意義，結合自身實際，采取專業化方式手段，為企業電子商務市場營銷發展提供保障和支持。

　　四、強化企業電子商務模式下市場營銷的策略及建議

　　首先，切實加強信息化建設，提高對市場營銷電子化重視程度。對于市場營銷來講，在電子商務時代背景下就是要積極依靠于網絡信息技術，在此基礎上實施全球化市場營銷，屬于一個動態的市場營銷過程。電子商務時代背景下的市場營銷除了依托于網絡信息技術進行商品以及勞務的買賣交易活動之外，也會涉及到傳統市場條件下的交易活動，也是一種在虛擬環境下消費者跟經營者之間有限接觸或者完全不接觸的一種商品以及勞務交易活動。正是基于此，電子商務時代背景下的市場營銷還是應當立足于傳統的市場營銷方式，在此基礎上將互聯網跟傳統營銷模式有效結合，將網絡信息技術作為企業進行市場營銷的載體，積極建立和完善自身的營銷理念，將其落腳于整個企業營銷戰略發展需要，實現營銷觀念的雙向溝通，并將營銷的重點關注于需求的創新上，積極依托網絡信息技術的發展來推動自身在電子商務大背景下的市場營銷活動。

　　其次，積極跟上發展需要，重視建設網絡信息系統的建設和應用。當前，網絡信息技術優勢是企業生存以及發展的重要基礎。積極發揮信息技術方面的優勢對于提升自身管理效率以及效果，提高自身管理的科學化水平具有重要的現實意義。就管理實踐來看，當前不少企業依舊沒有建立起科學先進的管理體系、經營理念、營銷理念以及相應的計算機信息系統，這些局限性都在很大程度上制約了企業的健康持續發展，正是基于此，企業管理者應當積極順應時代發展要求，有效推動企業自身的管理現代化進程，依靠網絡信息技術和科技技術成果切實推動網絡信息技術、電子商務在現代市場營銷中的應用。企業可以建立并逐步豐富完善自身的網頁建設，將自身的新特征、新產品以及相關的聯系方式等在網頁上懸掛出來，并提供一些免費的服務和產品，定期對相關免費產品進行升級，以此來吸引顧客，促使更多的顧客進入到技術指南、服務信息等相關場所中，依靠建立產品俱樂部等方式來擴展服務人群。積極結合自身實際，將信息技術優勢轉化為市場營銷優勢，在此基礎上有效提升企業的市場營銷競爭力。

　　再次，依據企業以及市場情況合理調整企業營銷組合策略。對企業來講，要實現市場營銷的現代化需要從以下四個方面來進行管理，即企業產品策略、企業定價策略、企業渠道策略以及企業促銷策略等。企業在當前的電子商務環境下更應當進一步加快企業的產品創新，在實行產銷合一的營銷渠道時采用無中間商的方式，在進行定價上爭取更加靈活和具有科學性，切實強化企業在市場營銷中網絡信息技術的優勢。與此同時，在進行營銷資源整合時，并不僅僅是簡單地將4C代替4P，而應當是在4C的前提之下實現和布局4P模式，有效融合4R市場營銷策略。應當明確，企業的市場營銷略組合既不同于將顧客作為中心的4C組合，同時也不同于將產品作為中心的4P組合，而是應當將關系營銷作為導向的4R組合也會逐步在產品營銷策略中進行滲透。

　　總的來講，企業當前的營銷環境已經發生了重大的變化，電子商務、網絡信息技術的發展已經深刻影響了企業傳統的市場營銷活動。企業管理者應當緊密結合市場變動，充分利用電子商務和網絡信息技術，發揮電子商務的便捷性優勢，為日后的市場營銷長期發展提供必要的支持和準備，切實推動自身市場營銷能力建設，為企業增強經濟效益、擴大市場規模提供有效的保障。

市場營銷論文14

　　摘要：首先介紹新媒體的出現，然后概述新媒體出現之前電話營銷和傳單營銷的兩種傳統營銷模式，再通過從黃頁到阿里巴巴、網上購物、利用社交平臺以及線上線下綜合服務模式，最后結合著新媒體大步走入人們的衣食住行，闡述新媒體視域下企業營銷策略的轉變。

　　關鍵詞：新媒體；企業；市場營銷；策略

　　在21世紀，整個社會都發生了巨大的變革。不僅人們的思維方式發生了變革，人們的生活方式也發生了巨大的變化。小到選擇一件商品，大到高考查分數選擇心儀的大學，每一個和人們生活相關的細節都在發生著翻天覆地的變化。在人類社會孕育出新媒體這個行業后，變化最大便是市場營銷，在這里讓我們回顧一下傳統的市場營銷模式是如何為公司盈利的，也方便我們和新媒體視域下企業的市場營銷策略做對比。這里我舉兩個常見的例子最為參考。

　　一、電話營銷策略

　　電話營銷模式可以說是隨著電話在我國普及之后興起的一種營銷方法。銷售專員拿著一張或者幾張印有數百個電話號碼的打印紙，挨個地給上面的每一個號碼打電話。打電話的套路通常是先自我介紹一下，然后大力宣傳一下自己要推銷的產品，最后和電話那頭的人溝通一下看有沒有想要購買的意思。如果有就告知公司的地址，讓顧客前來公司購買，如果沒有就掛斷電話。可以說這樣的營銷模式是非常簡單粗暴的，不管接電話的人有沒有時間、方不方便、對同類產品感不感興趣，都要聽銷售人員從頭至尾講述一遍，這的確是非常讓人頭疼的一件事。所以這種營銷策略的回報率并不高，能登門親自購買的人少之又少。不能成為一種優秀的營銷策略。它是隨著電話的普及而應運而生的一種營銷方法。

　　二、傳單、小禮物營銷策略

　　要說起營銷策略中最常見的、使用頻率最高的莫過于傳單式營銷。先雇幾個人，在人流密集的商場周圍發發傳單，不管你有沒有閑情逸致來看這些傳單，這些發傳單的人都會硬塞給你，有時間有精力的人可能會抽出時間駐足看一會兒，是不是和自己的需求相關，但如果一旦發現不感興趣便會隨手丟掉，導致發傳單的人附近紙片滿天飛。后來有許多企業的營銷人員發現這個方法雖然簡單直接，但常常費力不討好。真正會因為傳單而購買商品的人少之又少。所以隨著發傳單的方法不見成效之后又應運而生一種“傳單+小禮物”的方法，簡單說來就是發傳單時告知路人可以憑借手中傳單到指定地點領取一份小禮物。這些小禮物可能是一條絲巾，一個老花鏡，總之價格低廉，企業能負擔得起。可以說這種形式就給這種傳統的營銷模式注入了活力，煥發了新的生機。不管你買不買他家的產品，起碼了解了一下發傳單的公司是干什么的，在主要經銷哪些產品，是一個不錯的策略。而現代的新媒體市場營銷策略和以前就大有不同了，但仔細琢磨，你會發現和傳統的營銷策略也有著千絲萬縷的關系，二者是承上啟下的關系。

　　三、通過進入黃頁，輕松獲取商業信息

　　在20世紀末期，一個新物件電腦勢如破竹地涌進了人們的生活中，人們從聞所未聞到熟練應用也經歷了很長一段時間。但那時的人們對電腦的認識還停留在辦公、游戲等電腦的基本用途上，互聯網作為新媒體的載體并沒有在企業營銷中起到什么作用，倒是在加快辦公效率、用游戲娛樂生活等方面的應用給那個時代的人留下了深刻的印象。那個時代的人可能不會想到今天的我們用互聯網來做起了營銷。接下來，有人發明了一種專門用來刊登商業信息的網頁，也就是黃頁。那里每天不斷更新著最貼近市場的商業信息，人們可以不用每天東奔西跑地搜羅各種商業信息，公司里只要有一臺可以連接互聯網的電腦，鼠標輕輕一點，便可以了解哪些地方缺少哪些商品，哪些地方又崛起了哪些行業。黃頁的出現大大方便了商業信息的獲取，讓企業的管理者足不出戶就能了解整個中國甚至全世界的市場信息。

　　四、阿里巴巴方便了銷售商和供貨商

　　隨后阿里巴巴的出現，方便了許多找不到供貨渠道的銷售者和找不到銷售渠道的供貨商。那時互聯網加入商業大軍的勢態已經出露端倪，企業家們再也不把互聯網這種新媒體作為簡單的信息傳遞的工具，而是作為商業交易的平臺。在新媒體的幫助下，人們可以通過電腦獲取最新的供貨商的價格和品質信息，采購員再決定進多少貨。而遠在大山里的茶葉或者特產的加工商也可以為自己加工好但沒有銷售渠道的商品找到買家，只要輕敲鍵盤、鼠標一點，就可以把自己的信息發布出去，還可以獲得買家的消息和聯絡方式，企業內待銷的商品便可以走出大山，走向世界。

　　五、網絡零售的發展

　　時間再往后推移，就到了21世紀初期，人們買東西不再完全依賴于坐車出門到商店里一手交錢一手交貨地買東西。這時人們只要登錄像淘寶、京東、拼多多等指定的購物網站，注冊一個賬號，綁定一張銀行卡、留下收貨地址，便可以隨心所欲地挑選商品了。再到今天，人們甚至都不用依賴電腦來進行購物，手機作為更新的媒體悄然分擔著電腦在購物中取得的地位。人們可以在手機上自由瀏覽商品的各種信息，大小、顏色、尺寸，只有你想不到的，沒有新媒體做不到的。

　　六、新媒體為教育提供了平臺

　　時至今日，新媒體不光為實體銷售提供了更好的渠道，也為教育產品這些無形的商品提供了更好的營銷模式。人們可以通過登錄教育平臺時，注冊自己的手機號，選擇自己感興趣的領域進行試聽，這樣商家獲得了意向客戶的'手機號碼，也就是獲得了一種資源。這樣商家可以做到有的放矢地給意向客戶打電話，讓銷售人員和顧客進行交流，便可以達到事半功倍的效果。因為愿意透露自己個人信息來獲取教育信息的顧客，往往也是真的對某個app的教育內容感興趣，希望多了解了解，渴望與銷售人員進行進一步的交流。再也不像傳統的打電話式營銷策略，像無頭蒼蠅一樣隨機地進行電話推銷了。

　　七、新媒體下的營銷也送小禮物

　　作為傳統企業的營銷策略之一的送小禮物，也在新媒體的營銷中作為小技巧，運用了起來。在有的國外的一些網站比如亞馬遜的購物網站內，可以在選購化妝品的時候，遇到心儀的商品，先不選擇購買，而是先留下購買者的姓名、電話和地址，讓商家郵寄過來一件該產品的試用裝，也就是小樣。先試試看好不好用，如果覺得好用再從網站上購買正品，即大劑量裝，這不僅靠近于傳統的送小禮品的營銷模式，甚至和過去線下的“先嘗后買”也有著異曲同工之妙。

　　八、在社交平臺上發布商品信息

　　在中國的新媒體運營中，我們不能不提的就是時下最火的微信平臺。人們可以通過自己的社交圈子，進行產品的推銷，推銷一些國外或者消費者想買但由于地理位置、交通運輸等方面不方便購買到的物品，這也就是我們今天熟知的“代購”。許多企業的產品在國外很火，但在國內沒有打開市場，也會運用這樣的方法進行營銷策略。另外我們還可以應用微信公眾平臺，運用這一優勢項目進行企業產品的推廣。比如低度數、輕奢雞尾酒品牌RIO就是采取這樣的方法。凡是購買了該種產品的雞尾酒后，都可以通過掃碼關注這種產品的公眾號，里面有很多賞心悅目的圖片和文字，我們可以在欣賞之余，了解到這種雞尾酒最近又出了什么樣的新口味。這樣對新口味好奇的顧客就會到線下實體店購買，即使最初的目的僅僅只是為了嘗一嘗，也可以起到對產品推廣的作用。如果喝得盡興，可能還會持續購買。這也就起到了對企業產品的推廣和營銷的目的。

　　九、線上線下的真正結合

　　其實說了這么多，無論是線上消費、還是線下消費，無非就是讓消費者買東西。從國家的角度是拉動內需，促進消費；從消費者的方面來講就是用物質來為平日的衣食住行添色彩，更好、更優質的生活。所以從本質上講，二者并沒有本質上的區別。因此許多傳統的線下品牌，也在向線上的市場擴張。比如，現在在我國線下搞的非常好的企業品牌——萬達也在試圖立足自己線下的優勢，向線下線上兩方面一起努力。為此萬達推出了自己專屬的“飛凡app”，人們不僅可以從上面看到離自己家最近的萬達商場里，今天又什么商品在打折，還可以從平臺上一鍵下單，送貨上門。可見只有你想象不到的，沒有商家做不到的。

　　十、新媒體滲透進各個商業領域

　　看了上面的論述，如果你的思維還停留在新媒體就是幫我們老百姓買個衣服，買個包提供點幫助，那你的思維局限性就太大了。早就有企業在你之前，用上了新媒體這個平臺做其他事。比如我們常見的美團、餓了么，都可以網上訂餐，錢也從網上支付。如果你說等吃的送來了都涼了，那你大可不必擔心這個問題，因為如果你開啟了過期自動退款功能，只要騎手沒有在指定時間內送達，消費者就可以不掏錢白吃這頓飯。除此之外，用戶可以在許多app上查詢到附近有哪些電影院，有哪些大片即將上映。而且只要上映了，電影開始前提前15分鐘可以自由購票。營銷和消費就這樣在新媒體的作用下恰到好處地融合了起來。

　　總之，生活在21世紀。不管你對新媒體下的企業市場營銷模式持什么樣的態度，它都已經向我們撲面而來了。我們生活在這個時代，不僅不能墨守成規，還要勇于創新。運用新媒體開發屬于自己的企業營銷模式。我們生活在這個時代，不僅要學會運用新媒體賺錢，更要審時度勢，開發自己大腦的潛能，發現它的弊端在哪里，優點在哪里，將優點最大化，缺點最小化，成本最小化，利益最大化。沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路，別人能發明新媒體，能推廣新媒體，我們就能在前人的基礎上發現更好的企業營銷模式。牛頓曾經說過：“我之所以看得比別人更遠一些，是因為我站在巨人的肩膀上”！

　　【參考文獻】

　　[1]張艷.新媒體市場營銷策略和管理創新經驗[J].新聞研究導刊,20xx(5):146-147.

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　　[4]胡利民,李亢.淺析新時期營銷管理創新對于我國企業的發展意義[J].中國市場,20xx,12(48):59-60.

市場營銷論文15

　　一、引言

　　從外部經濟環境來看，我國城市群建設穩步實施，在交通、配套設施等各個方面，都為郵政業務帶來更多發展的動力。在這種經濟形勢之下，郵政企業經濟發展的關鍵在于以科技型、團結性為企業發展理念，制定適合時代發展和企業實際情況的市場營銷策略。郵政政企分開，實行公司化運營、建立郵政儲蓄銀行、郵政速遞物流公司單獨運營。郵政營業網點多、信譽度不斷增高、能力建設日益增強等等，這些都是郵政企業體制改革進程取得的重大進步。

　　二、郵政市場SWTO分析

　　1.競爭優勢

　　郵政企業經過長期發展基本建立了橫連國際，縱接城鄉的網點布局，形成了全國郵政一張大網的一體化優勢。郵政企業的傳統實物運送、郵政信息傳遞、郵政金融資金流通“三流合一”業務，能夠很好的滿足市民的需求，在展現服務的時限、種類、質量等多方面有顯著優勢。另外，郵政擁有強大的品牌優勢，市民大都信任郵政品牌，郵政明信片、郵政賀卡、郵發報刊、集郵、郵政金融等許多產品一直深受歡迎。可以說，眾多的服務種類和良好的企業品牌形象成為郵政最大的競爭實力。除此之外郵政還擁有國家層面上的《郵政法》，地方政府出臺的《郵政條例》等政策保護優勢。《郵政法》明確規定“信件和具有信函性質的物品”屬郵政專營，全國有三分之二的省（直轄市）通過《郵政條例》給予郵運車輛過橋過路費減免等資費優惠。近年來，郵政金融計算機網也得到突飛猛進，網絡查詢郵件信息，金融信息網全國聯網、集郵票品管理系統、量收系統等軟件整合統一極大提高了郵政企業的工作效率。針對智能手機用戶推出的郵政銀行、中郵人壽、掌上郵局等APP更將郵政的信息資源轉化為效益資源，為郵政的市場化之路打下了堅實的基礎。

　　2.競爭劣勢

　　相對于市場的其他競爭對手，郵政的管理水平、成本效益、市場敏銳度、大客戶管理方面還不是很樂觀。另外，企業宣傳力度缺乏，市場化運作手段欠缺。因此說，管理水平的低下嚴重阻礙了郵政的發展，導致了企業資源不能充分整合，在銀行信用卡，包裹次日遞，同城配送等高附加值業務方面，郵政慢人一步，導致這些業務推進緩慢，錯失市場機遇，坐看民營資本做大。人才隊伍建設相對滯后，良好的人力資源對于企業是非常重要的，然而很多基層郵政工作人員年齡偏大，學歷水平不高，重要技術、營銷崗位缺乏新型知識結構新人加入，這些都導致很多業務缺乏相關人才而擱淺。在市場大環境下，相對不高的待遇導致人才容易流失，員工有失落感。這些問題己經成為制約郵政發展的瓶頸。另一方面，郵政的核心資源沒有得到有力整合，全程全網的利用率低，資產運營效率不高導致成本支出增多，直接影響了企業盈利水平。管理水平低下、人力資源薄弱、資產運營效率低這些問題是目前郵政企業急需解決的問題。

　　三、郵政市場營銷策略

　　郵政的發展要與現代經濟發展同步，要滿足客戶需求。在以后發展中，要抓住縣域高新產業區和新農村建設兩個經濟發展的機遇，結合其他營業網點，以地方經濟為落腳點制定市場營銷策略。

　　利用郵政遍布城鄉的.網絡，在經營好窗口營銷渠道的基礎上，充分發揮社會營銷渠道的作用，并逐步過渡到以社會營銷渠道為主體的經營方式。本文認為可從“政府渠道、企業渠道、服務三農渠道”為突破口，拓展銷售渠道。開拓政府市場關鍵是要加強與政府的溝通，爭取更多的政策支持，增加郵政企業與當地經濟發展中的關聯度。例如，陜西郵政20xx年9月與陜西政府簽訂了《戰略合作協議》，地方政府將支持陜西郵政加快基礎設施建設，完善郵政服務網絡布局，充分發揮郵政實物流、資金流、信息流“三流合一”的資源優勢，實現郵政行業和地方經濟又好又快發展。在服務三農渠道上，陜西郵政大力推進電子商務進農村綜合示范工作，發揮郵政企業“信息流、物流、資金流”三流合一優勢，利用遍布城鄉的郵政網點和投遞網絡，促進和支撐農村電子商務發展。通過建設“縣級農村電子商務服務中心”和“村級農村電子商務服務站”，以“農產品進城、工業品下鄉、政府公共服務”為切入點，打造縣-鄉-村基礎物流配送體系，逐步完善縣鄉村三級物流節點基礎設施網絡，推動農村物流體系建設，提供完善的農村電商寄遞服務。總之。服務三農是基層郵政聯系政府，企業形象的重要方向，重點建立郵政服務“三農”新體系，貼近市民生活需求，做到政府支持，百姓滿意，實現企業效益和社會效益的雙豐收。

　　四、結束語

　　郵政企業的發展與經濟的形勢密切相關。面對日益細化、競爭激烈的新經濟環境，郵政企業發展面臨的一系列問題。本文認為，市場營銷策略的關鍵在于找準市場目標、拓寬營銷渠道。同時建立優秀的營銷團隊，科學的產品策略和價格策略尋找新的經濟增長點。

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