市場營銷調研報告[優]
隨著社會一步步向前發展,報告十分的重要,報告具有雙向溝通性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面是小編收集整理的市場營銷調研報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場營銷調研報告1
定量項目
1、問卷設計
美意天辰根據多年的實踐經驗,制定了專業的問卷設計模版,保證了研咳嗽鄙杓頻娜嫘院褪導什僮饜浴
另一方面美意天辰公司研究人員根據研究目的和內容調整調查提綱或問卷,提綱或問卷提交給客戶修改或共同討論,并進行多個試訪,由美意天辰公司研究人員修改問卷客戶最后確認。
2、項目培訓
平時在接受任何項目之前,所有的訪問員都必須接受嚴格而深入的基礎培訓,目的是使他們了解取樣方法的原則和重要性,調研運作方法,訪問技巧,包括提問和追問的技巧。我們將要求訪問員模擬訪問并提出指導直到滿意為止。
針對每一個具體的項目,訪問員都會就問卷及該項目的特別要求得到詳細的培訓,并安排試訪。
項目培訓、試訪和試訪總結將保證每一個訪問員對問卷有同樣的理解并學習必要的訪問技巧。
3、試訪及訪問控制
在項目正式開展前做10個以上的試訪,以保證訪問員熟悉問卷流程。
訪問員將嚴格按照督導的要求進行訪問,如果是新的訪問員督導將陪訪1戶。
客戶可陪同訪問員實地入戶訪問或來觀察街訪。
在每個訪問員結束個訪問后,督導將召集所有人進行訪問總結。
在每天訪問完,督導會統計項目進度,如客戶要求我們可每天提供項目進度報告。通常我們半個星期提供一次,項目進度報告包括我們接觸的人數和成功的訪問,或者是細分到某個類型的人數(根據客戶要求來定)。
4、問卷審核
項目督導有責任對以完成的問卷進行100%閱卷和審核,以確保訪問員對問卷理解沒有問題,如果有問題將隨時進行補充訪問和更正。
另外,美意天辰公司有獨立于訪問之外的質量督察部門負責問卷審核工作。40%問卷的所有問題都將被再次審查過,其中20%的實地復核,20%的電話復核,以保證問題的完整性和問卷質量。如果這40%的問卷有值得懷疑的地方,我們將加大抽查比例。如果發現某個訪問員質量有問題,我們會將其問卷作廢,由其他訪問員補回等量的訪問,確由此造成的損失由美意天辰公司承擔。訪問員有嚴重作弊行為,將會被公司開除。
5、編碼與數據分析
30%-50%的問卷的開放性將被用來編制碼表。所有的碼都將被編碼督導二次審核,以保證開放問題的正確性。
審核完的問卷將會被及時移交給數據處理部門。美意天辰公司有專門的數據軟件將數據進行兩次錄入以保證錄入數據的正確性。數據還會進行進一步的清理以保證其邏輯性和一致性。發現有問題的答案,數據部的同事會將問卷找出退回訪問部督導進行回訪。
6、保密原則
美意天辰公司將會對客戶所有資料保密。在未經過客 戶允許的前提下,絕不會將項目有關信息透露給第三方。
定性項目—座談會為例
1、研究設計準備
根據客戶的行業特點,選擇合適的有經驗的座談會主持人。
座談會大綱/及流程的研究設計,并交由客戶討論。
2、項目的執行準備
與項目負責人確認被訪者條件/分組/特殊配額/場次/時間/其他項目要求等。
約人控制:8人的標準會應預約至10-12人,同一訪問員的約人數不應超過1個。
在會前2-3天有項目督導親自派發邀請信,并檢查所有設備是否正常運轉。
會議記錄員的篩選及確認及培訓。
3、會議現場
調試設備、會場布置。
被訪者到會后再甄別,選出8位最合適者正式開會。
被訪者進入會場后,將被訪者背景資料填好交給客戶、主持人、及記錄員。
確保記錄/翻譯/錄音錄像(換帶)工作。
會后發禮品,致謝,會場清理。
4、會后工作
整理錄音/會議記錄/其他資料,送交客戶。
所有資料歸檔
美意天辰公司針對營銷管理的每一個步驟都擁有完善的市場研究模型。這些模型能最大程度地解決客戶所面臨的決策問題,并為美意天辰的研究人員提供了完整全面的研究模版。
美意天辰的研究人員認為
1、研究人員首先要評估客戶在做出某項決策時的'信息需求。
2、研究人員必須提供客觀的可直接供決策使用的信息。
3、研究人員必須根據信息所反映的情況,與客戶一道定義出相關問題的決策。
4、研究人員還必須與客戶一道致力于決策的最終貫徹執行。
美意天辰——更多的增值服務
總之,我公司愿以自己精深的專業知識、良好的行業信譽以及“用心為客戶服務”的經營理念,為信賴我們的客戶提供超值的服務,與陪伴我們成長的客戶一道共創新的輝煌。
市場營銷調研報告2
酒店平均房價同比上升,平均出租率同比下降
該報告顯示,與20xx年度相比,樣本酒店20xx年平均房價由441元升至458元,但平均出租率卻由20xx年的66.2%下降至60.5%,出租率在70%以上的酒店銳減。
20xx年,樣本酒店星級水平與平均房價呈正比關系,但與出租率則呈反比。星級越高,平均房價越高,出租率越低。但由于不同星級酒店之間平均房價的差距大于出租率的區別,每間房收益與星級水平仍呈明顯的正比關系。
單體酒店、國內品牌酒店和國際品牌酒店在出租率上區別很小,但平均房價差距卻很大。參與本次調查的國際品牌酒店20xx年的平均房價達到690元,國內品牌酒店為477元,單體酒店僅為399元,因此,平均每間房收益國際品牌酒店最高,國內品牌酒店次之,單體酒店最低。
按地域比較,中部地區的酒店平均房價最低,導致每間房收益最低;華南地區平均房價最高、出租率較高,北部地區平均房價低,但出租率最高。按類型比較,商務酒店平均房價、出租率和每間房收益最高,休閑度假酒店雖然平均房價最高,但出租率也最低。會議酒店與綜合性酒店的平均房價相近,但會議酒店每間房收益卻為四類酒店中最低的。
該報告顯示,所有樣本酒店約一半的收入來源為客房(46.1%),其次為餐飲(43.4%),而康體娛樂及其他所占比例很小,分別為4.5%和6.0%!叭A南和北部地區酒店客房收入逾50%,餐飲收入低于40%,而華東、西部和中部的酒店正好相反。”香港理工大學酒店及旅游業管理學院助理教授肖曲表示,國際品牌客房收入逾50%;國內品牌和單體酒店客房收入則低于50%,餐飲高于40%。
國內商務和會議會展客源占“大頭”
20xx年,對所有星級、類型、區域和品牌的酒店來說,國內商務和會議會展都是所占比重最大的兩大客源市場。對所有酒店來說,會議會展客源的餐飲消費在客人總消費中的比重都顯著大于其他客源類型。
值得注意的是,和20xx年數據相比,20xx年三星級和五星級酒店國內旅游客源的'平均房價有顯著增長,并且在過去幾年來首次超過了國外商務客源的平均房價。休閑度假酒店與20xx年也有較為明顯的差別,其國內散客旅游和國內商務客源的平均房價顯著高于其他客源。
20xx年,五星級酒店國內散客比例比20xx年顯著增加,已與國外商務客源并列排在第三位;對四星級酒店而言,國內散客和國外商務散客也是不可忽視的主要客源;而三星級酒店,國內散客、會議會展和政府客源所占比重最大,國外商務客源和國外旅游團占比都不到10%。
報告顯示,超過200家酒店認為,與銷售員的日常溝通、旅行社、第三方網站是客人最常接觸酒店信息的途徑,絕大多數酒店都有客人通過酒店直接預訂,認可OTA、酒店網站和旅游批發商等預訂方式的酒店超過酒店總數的一半以上。而業者都認為,最能吸引并留住忠誠顧客的有效手段是“會員享有優惠的房價”。
酒店市場營銷管理人員平均年齡30.5歲,女性占到56%,主要學歷為大專;五星級酒店和國際品牌酒店有部分本科員工,國際品牌酒店也有少數持碩士學位者。大多數營銷人員的主要報酬形式是基本工資加提成,獎金形式是個人業績及團隊業績掛鉤。在樣本酒店中,制定年度銷售計劃最為普遍,其中,國際品牌酒店的營銷預算比國內品牌和單體酒店要高。
國內品牌酒店市場導向意識逐漸增強
“酒店的市場導向可以從三個方面來衡量:顧客目前及未來需求的市場資訊的產生與收集、市場資訊在酒店中的傳播與消化、酒店對市場資訊的針對性活動及反應!毙でf,市場導向意識會使酒店不斷地收集市場資訊,研究顧客對酒店產品和服務日益變化的需求。
國際品牌酒店的市場導向意識最強!暗珖鴥绕放凭频暌呀浽絹碓揭庾R到市場導向的重要性,它們和去年相比在主動信息收集和消化方面已取得顯著進步,幾年后可能會有大的改進。”肖曲說。
報告顯示,四、五星級酒店在市場信息的主動收集及主動系統地建立并維護客戶關系方面最好。三星級雖然沒有太多主動的信息收集機制,但對于已經掌握的信息的反應能力并不弱于四、五星級酒店!暗▏H品牌酒店在內,大多數酒店都不知道如何確定低價值或無價值的客戶,并恰當地終止與他們的關系!毙で硎尽
該報告顯示,82%的酒店實行忠誠客戶制度或會員制,39%的酒店反饋回頭客占到了客源總數的50%以上。顧客對會議酒店的感知品牌質量和品牌傾向性最低,國際品牌酒店的顧客對品牌質量和傾向性最高。雖然三星級酒店的顧客對品牌質量的評價較低,但他們對自己所喜歡的品牌有明確的傾向性,而且這種傾向性的強度并不低于四、五星級酒店的顧客。
市場營銷調研報告3
小米主要通過自建的小米商城來銷售自己的手機產品,是第一個主要通過網絡銷售的手機制造商,F在小米已經成為繼淘寶系、京東商城之后中國第三大電商企業。而小米之所以能發展這么迅速,饑餓營銷這種營銷手段起到了功不可沒的作用。
1.小米手機的營銷策略
饑餓營銷是指商品生產者有意調低產量,以期達到調控供求關系,制造供不應求的假象,維持商品較高售價和利潤率,已達到維護品牌形象提高產品附加值的目的。
小米創始人雷軍憑借自己的名聲與號召力,模仿喬布斯的手段,先是在北京召開小米的發布會,取得媒體與發燒友的關注。高調發布之后又以秒殺的形式出售工程紀念版,很多網友根據前期宣傳采取網上購買,客戶精準率極高,而后采取每天限量購買,使得小米充滿奇幻,成為身份的象征。再之后把消息半遮半漏,讓媒體帶著顧客跟著跑,然后在萬眾矚目的情況下發布新產品。產品發布之后又出現貨源不足的情況讓消費者買不到,使之一直吊著消費者的胃口。
全球知名傳播學大師Everett M. Rogers在其所著的“創新的擴散(Diffusion of Innovations)” 一書中指出,優秀的創新總是能首先搞定僅占社會總數2.5%的領先消費者,他們將會通過更高的傳播能力幫助產品覆蓋13.5%的早期接受者,以及占比高達68%的主流消費者。而小米正是通過提供極高的性價比,還算過得去的產品,成功贏得發燒友人群的青睞。而這些發燒友通常是影響周圍朋友、家人選擇手機的重要參考,側面推動了小米手機在主流消費人群中影響力的提升。小米現在通過發燒友人群獲得的影響力,如果采用傳統的廣告營銷傳策略,投入的成本可能超過億元,而效果可能遠遠不及。于是饑餓營銷加從眾效應把一大批消費者變成小米的粉絲。這種組合營銷策略通常都會奏效,但持續性不會太強,因為消費者對產品都有疲憊期和免疫力,如果小米只是比其他產品略具優勢的話,那么任憑團隊怎樣鼓吹都無法達到如此強烈的'回應,因為突破市場最好的方法就是不斷的創新,打破現有規則。
小米的“三錘子”策略確實很到位,先以饑餓營銷吸引市場領先消費者,再以從眾效應讓領先消費者去引領主流消費者,最后輔之以跟進措施,不斷地推出新款產品,以及各種營銷手段和消費者進行互動。但沒有一成不變的成功手段,市場總是處于瞬息萬變之中。在快速發展之中小米也有很多問題暴露出來。
2.小米存在的問題
2.1產能不足
小米因為采用饑餓營銷使市場經常缺貨,這樣雖然能引起消費者的好奇心,但時間一長,會讓消費者信心下降。相信很多忠實的米粉也已經習慣了在每周六中午12點搶購的時候眼睜睜地看著網絡癱瘓而無法點擊“立即搶購”的按鈕了,特別是當看到手機已售完的字樣后,消費者的打擊與失望會慢慢地讓人選擇遠離小米。因為消費者并不是理性的,而正常情況下大部分人又無法通過正常渠道買到小米手機。一切的一切,所有的所有,都造成了小米手機信譽下降,網上聲討小米的手機的聲音此起彼伏,很多支持小米的鐵桿粉絲已經對小米公司失望。
2.2在線業務支撐不足
在線業務支撐也成為小米的軟肋,從第一批小米搶號開始,再到第一批、第二批正式產品的在線銷售,永遠是伴隨著宕機、訪問慢、頁面出錯各種層出不窮的問題。初期的估計不足是可以理解的,但是接二連三在同一個地方出現問題實在讓人難以理解。小米如果需要的話,并不難獲得大流量、大負載的服務器支撐。
2.3售后服務無法保證
小米手機進入市場以后的火爆出乎管理層的預料,前期所設的服務網點不能滿足消費者的需求,面對如此多的用戶,售后質量無法妥善的控制。以小米客服熱線為例。每天平均每個話務員要接100個左右的電話,據雷軍所說一共有200多話務員,縱使這樣,在中午或者晚上的時候用戶打電話也需要等待很長時間。
2.4過度依賴第三方物流,物流質量無法保證
最初,小米公司承諾使用順風、EMS、如風達配送手機。很多用戶均反映配送的快遞公司均未聽說過,如深圳銀捷、河北建華等第三方物流。大多數的用戶都會使用如風達物流進行配送,而送不到的地方,如風達則會委托給當地的第三方物流公司。物流是小米銷售流程中最重要的一環,而小米公司則完全的委托給了第三方,一旦第三方物流出現了問題后果不堪設想。
“三錘子”營銷策略已見成效,但是隨著快速發展暴露出來的問題如果不能妥善的解決,很可能昨日的銷售記錄會成為曇花一現,永久的印在歷史上。小米即將打入印度市場,成功不是可以復制的,我們希望小米公司能夠盡快改進不足,在國外市場占領一席之地。
市場營銷調研報告4
公司概況
公司的市場營銷管理現狀
(一)營銷部門的組織概況和理念
(二)營銷人員的薪酬激勵和穩定性
(三)營銷人員的培訓
(四)營銷部門和其它部門之間的工作關系
調查結果分析
(一)以顧客為導向
(二)以營銷為主,生產、財務、人事、后勤等部門為之服務
內容提要
企業的生存、發展與企業產品的銷售直接相關,良好的銷售業績提供給企業生存發展的經濟基礎。在現代市場經濟條件下,企業必須十分重視針對市場營銷的管理
根據市場需求的現狀與趨勢,制定計劃,配置資源,通過有效地滿足市場需求,來贏得競爭優勢,求得生存與發展。本文對上海旺卓橡塑制品有限公司市場營銷管理制度進行了較為全面的分析,并在分析現狀的基礎上,指出了該公司進一步提升營銷管理水平的努力方向。
對上海旺卓橡塑制品有限公司市場營銷管理的調查
公司簡介
上海旺卓橡塑制品有限公司成立于一九九八年四月,是一家集橡塑材料生產、加工、銷售為一體的中型發展中的民營企業。其橡塑產品分為兩大類:
一、多種材質的密封件,客戶為空氣凈化,電子,特種機械制造商及其工程商;
二、Aeroflex三元乙丙橡塑保溫材料,應用于空調、太陽能、制熱、化工生產等領域。隨著經濟社會的發展,該司產品配套于機械設備整機、部件銷往國內
如華東、華南、華北地區;直接或間接銷往國外,如美國、德國、新加坡、韓國、日本、越南以及中東地區的國家。以此,滿足客戶對現代高品質的.環保型橡塑密封、保溫材料的需求。
公司的市場營銷管理現狀
上海旺卓橡塑制品有限公司領導層在企業的運行中,認識到公司營銷部門的工作績效直接影響到企業的經營發展,對公司的營銷部門非常的重視,近年來采取了一系列的措施不斷完善和提高公司市場部門的各項規章制度。
(一)營銷部門的組織概況和理念
該司的營銷隊伍在近幾年趨于年輕化,營銷人員的學歷在不斷地提高,而且由副總經理負責領導管理工作。經過調研,發現該司將企業市場營銷管理納入企業整體運營理念,而不是將市場營銷管理的工作職能傳統化、簡單化地植入營銷部門內。這樣就保證了制訂的營銷政策具有全面性、戰略性、前瞻性。
(二)營銷人員的薪酬激勵和穩定性
該司為了提高營銷人員的積極性,在薪酬上采用工資加傭金的激勵方法,這樣能夠調動營銷人員的積極性,能夠發揮他們的能力。為企業創造更高利潤創造條件,又能保持營銷隊伍的總體穩定性,不因營銷人員的流失發生客戶被帶走的現象。具體的薪酬組成形式為:崗位工資、通訊補助、交通補貼及傭金,營銷人員的個人平均固定收入約占總收入的25%~30%。
(三)營銷人員的培訓
從調研的情況來看,該司對營銷人員的培訓工作采取定期和不定期培訓。定期培訓依據是按既定的間隔時間進行通常培訓,即業務技能、產品與市場環境知識重復、更新培訓
讓這些要求具備的知識能夠在營銷人員的腦子里得到回顧、強化與更新;不定期培訓,是針對營銷人員在平日營銷工作的突發事件、需要及時處理并且有代表性的問題
集中群體的智慧,共同做到重要信息即時收集、研究分析、制定處理方案,以此通報給未遇到此類問題的營銷人員,擴充、提升整體營銷人員的業務知識和處理技能。
(四)營銷部門和其它部門之間的工作關系
在調研信息中獲知該司在平日生產運營時,營銷部門的自身工作能夠即時快速完成,各部門突發問題能夠在副總經理的領導下做到臨時緊急處理,降低問題帶來的市場負面影響。
但,善后未做總結并制定相應的機制,缺乏針對突發問題的部門之間聯動預案,而只能在問題出現時“頭痛醫頭,腳痛醫腳”。由此顯現該司各部門之間工作關系的銜接、配合相對薄弱,不利于企業動態運營的平穩性。
三、調查結果分析
我們知道現代企業的市場營銷,是個人和集體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。由此,市場營銷管理是為了實現企業目標,創造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關系,對設計方案的分析、計劃、執行和控制。市場營銷管理的本質即是需求管理。毋庸置疑,對于上海旺卓橡塑制品有限公司的市場經營來說,既要遵循現代企業市場營銷管理的通常規則,又要建立和完善針對自身行業特征、符合自身行業發展途徑的市場營銷管理機制,依此才有助于公司在愈來愈激烈的市場競爭中的再提升、再發展。具體來說該公司可以從以下兩個方面來進一步提升公司的營銷管理水平。
(一)以顧客為導向,F代化市場營銷的工作重點是有利益的滿足客戶需求。顧客是企業的衣食父母,沒有顧客,就沒有利潤,進而公司也失去存在的基礎,這就要求我們需以顧客為導向,把滿足顧客為導向作為企業的運營戰略理念的重中之重。
(二)以營銷為主,生產、財務、人事、后勤等部門為之服務。目前,該司能夠認識到部門之間雖沒有高低貴賤之分,平等相處,但在實際工作中由于利益、績效等多方面的沖突,并重絕不是好辦法。
它不能有效解決、處理部門之間的利益失衡問題,不能排解低收入崗位員工的不滿情緒等不利因素。現代企業各部門的通力協作是保證企業有效運營的基礎,直接影響到營銷實績的好壞。
例如營銷部門的人員組織、培訓、管理、費用以及產品銷售和客戶服務等等都要與企業內部的這些部門發生工作關系。因此,我們不能單一地重視產品的直接銷售實績,忽視這些部門的工作對于銷售實績的內部支撐效應。
事實上,只有對企業的存亡、發展有一個全力服務的宗旨,企業內部的關系處理才會順暢、容易。此時市場營銷人員就可以心思專一地收集市場信息、挖掘潛在市場
專一地面對訊息萬變的市場而設計應變辦法,抵御市場競爭帶來的精神壓力,從而更好、更高、更快地做好市場營銷工作,為企業的再發展貢獻力量。
市場營銷調研報告5
第一,20xx年地板行業將初現品牌大軍涌起時代。
隨著國外強勢品牌的進入,以及國內小亂差的品牌競爭格局的困擾,國內有實力的企業將展開品牌競爭的步伐。
第二,80—90年代消費人群將成為消費主力
二三級市場將成為眾多大品牌新的市場開拓點。隨著60—70年代基本趨于老齡化,穩定化,以及一級市場競爭的加劇。新一代的年輕人將成為夯實的消費群體,二三級市場將成為新的品牌戰場。
第三,整個營銷渠道開始多元化。
渠道多元化體現在很多方面,原來整個地板包括陶瓷建材行業都是封閉渠道,都是自建渠道以專賣店為主。近兩年來看這個開始有變化,一個是精裝修,精裝修的比例在逐年提升,國家有宏觀的政策指導,也有房地產公司通過精裝修增加其附加值盈利目的的考慮。再者就是跟裝飾公司合作,再加上團購、異業聯盟這個逐年在增加。
第四,原材料問題。
原材料經歷了一些演變,從最早開始我們所使用的地板是東北的樺木、椴木、曲柳,后來到了西南,再后來到了東南亞,以泰國、緬甸為主,泰國現在禁止出口,緬甸現在也比較嚴格了,未來隨著全球變暖,環境惡化的`影響,綠色環保的聲勢將會越來越高漲,原材料的控制及新材料的開發將是企業未來發展的必然趨勢。
第五,品牌大牌化、多元化。
由于前一階段來的無序化競爭,目前國內存在著很多市場空間,也缺少強勢品牌,因此從目前來看,未來我們將看到更為集中的強勢地板品牌名單,更為專業多元的品牌新品出現在人們的視線之內。
市場營銷調研報告6
摘 要:為了解高職高專市場營銷專業對微課資源的認知,適應社會發展的需求。有關資料顯示,目前我國對微課的功能定位在偏向于教師專業發展,給人一種“形式大于內容”的感覺,如果要解決這一現象必須從微課的設計上考慮。因此本文闡述了微課的概念及建設意義,然后對微課的現狀做了剖析,對存在的問題進行了分析,提出了完善建議。
關鍵詞:高職高專 市場營銷 專業微課 設計思考
一、微課概念及建設意義
當前我國理論界對于微課的定義還存在分歧,但是對于微課的核心的認定基本一致,以“微視頻”和“微課需要關聯知識與教學環節相結合的設計和制作”。微課的全稱實際就是“微型視頻課程”。以下面幾方面展開:(1)疑難問題;(2)預習問題;(3)學科知識點;(4)實驗操作等相關幾方面相結合,使資源構成和設計方法在教學中得到比較全面和完善的發展。
當前對微課的功能作用與核心內涵來分析,可見大力加強微課建設是具有積極意義的:首先,教師可以根據教學課程來選擇和整合一些視頻資料,供學生學習;其次,鼓勵學生積極利用網絡資源,解微課的渠道和途徑,進行自主學習;再次,教師需要進一步提高個人素養,與時俱進,了解微課的收集、制作與使用,提高信息化能力。
二、市場營銷專業微課設計的現狀
。ㄒ唬└咝N⒄n核心是微視頻,時長定義受評價導向
很多人認為微課最核心的資源形式是微視頻和匹配的課件和教學方法,但在教育領域的一線教師已經用微視頻來研究和探索其在教學中的模式和效果。市場營銷專業研究中發現圖像、音頻、文字等資源形式往往不被學生們接受,微視頻卻能調動他們對課程的興趣愛好,這說明微視頻在當代媒體技術發展成熟的背景下可以作為一種全面的、可以積極發展的、并具有很強實用性的教學方式。
。ǘ└咝N⒄n功能定位偏向于教師專業發展,忽視對學生學習的支持
微課不僅可以幫助學生養成自主學習習慣,還大大提高了教師職業技術的發展水平。目前我國市場營銷專業微課教育偏向于幫助提高教師的專業發展水平,而忽略了學生自主學習方面的導向。其實微課的核心是在時間和規模微型的條件下,以微視頻為核心教學資源以信息技術結合教與學,幫助教師和學生自主學習,也是一條“先教師后學生”循序漸進之路,體現微課的設計思考有重大意義。
三、市場營銷專業微課設計的問題
(一)微課制作技術培訓迫在眉睫
很多人認為市場營銷專業微課技術經驗不足會在后期如片頭片尾、字幕、鏡頭切換、后期編輯等方面遇到難題,這就要求一線教師通過微視頻技術對學生進行指導,教師必須掌握微視頻制作技術,可以靈活綜合運用。另外為了使更多的教師和學生積極自覺地參加到微課中來盡量降低技術門檻,選擇簡單好用的微視頻技術,例如,視頻編輯軟件、PPT課件、錄屏軟件等。因此,教育工作者需要進一步學習,學習也需要提供資源,對教師進行有針對性的培訓,為教師使用微課進行教學打下基礎。
(二)微課制作“形式大于內容”現象普遍
大多數教師在市場營銷專業微課教學中把主要精力放在了技術表現上,例如,課件制作、視頻等等,但是微課缺乏實質性的內容,存在“形式大于內容”的問題,必須加以解決。對此,可以采取如下措施:(1)進一步加強對教師使用微課教學的技術培訓;(2)學校需要完善信息技術和資源的使用環境;(3)引入教育技術人員,作為教師信息技術使用的后盾。“制作微課是技術,設計微課卻是藝術”,技術只是一種手段,是一座橋梁,教學才是本質。學校與教師需要加強溝通,積極引導教師從最開始只注重技術表現逐步轉化為向注重教學設計和教學內容發展,促使教師逐漸將微課制作的重心轉為實質性的教學內容,深化微課設計,制作出高效率的符合學生學習的學校微視頻來。
(三)微課制作沒有突破傳統課程開發模式
在微課視頻上大多數微課制作者會采用“混合式微課”這種方法,采取多種視頻技術混合合成,相對于采用單一拍攝式的傳統微課設計方法,這種制作方法的創意性更高,雖然如此,但是在教學理念和微課程開發模式上仍然延續傳統課堂教學束縛(例如,大部分高校參賽微課還是以傳統的公開課、濃縮課、精品課、片段課為主,只是形式上沒有增大),大多數還保持著傳統的.講授式微課,同時配套教學資源不齊備,微課視頻的交互性也不夠豐富,缺乏教學評價系統。總體來說,當前教師仍然缺乏制作思維創新的、支持學生自主學習的優秀微課作品。
四、市場營銷專業微課設計的完善措施
。ㄒ唬┮杂么俳,微課資源的教學應用實踐是根本
就目前來講,我國高校市場營銷專業微課發展迅速,在數量上節節攀升,但是在質量與應用上仍然缺乏明確的方向,處于一種比較低的水平。其中一個比較明顯的問題在于“建多用少”,由于在理論研究、操作模式、應用指導與技術培訓等方面缺乏投入,微課的實際教學運用少之又少。針對這種現狀,我們可以采取如下措施予以解決:
。1)支持將微課程地位提升到創新型的教學模式層級,作為教師新時代專業發展的方向;
(2)微課程可以在自定步調學習、個體差異學習和顛倒課堂等方面為學生提供實用、適用、易得、易用的學習資源,提倡創新型教學模式;
。3)積極運用網絡資源,在移動學習、泛在學習上將新型學習概念的微課更多地運用起來。
(二)微課的后續發展:課程化、專題化、系列化
微課在發展中最大的問題是沒有形成專題化的微課程,微課資源太散,不能有效地實現高校微課課程化、專題化、系列化的準確引導方向。很多高校教師也希望能盡快對以上問題予以解決,可以從以下方面考慮:
。1)呼喚微課程創新教學設計,方便師生系統使用;
。2)盡快形成一批專業精品微課程并示范推廣,希望專家給予指導,進行微課的主題研討;
。3)微課資源的建設從行政主導逐漸向行業指導方式轉變。
。ㄈ┢脚_需要更強大,技術支持待完善
健全的微課平臺不僅能滿足發布微課作品、修改、上傳等需求,還可以提供微課應用和研究、管理、建設一站式服務環境,使其能對微課資源展開技術培訓、評價、共享、交流。但是高校微課教學在虛擬社區功能、學習記錄功能、交流功能、診斷功能方面還沒有完整的經驗。目前的微課數量少、平臺還太單一,僅是提供展播與資源,資源的開放力度也不夠,還沒有形成完善的體系。
。ㄋ模┖粲踉u價機制多元化
目前微課作品的評價標準過于籠統,可以采取以下措施:
(1)把本科與高職高專類的微課、文史類、理工類應該區分開來,不應放在同一評價標準中評比;
。2)微課作品的評價機制具有權威、多元的評價標準,評審專家名單應公開,由于評價標準中網絡評價比例占到五分之一,水分較大,有失公平,建議可以現場直播點評;
(3)為確定評價標準的權威性在活動中可以讓學生參與評價。
參考文獻:
[1]胡鐵生,“微課”區域教育信息資源發展的新趨勢[J]。中國電化教育,20xx,(10)。
[2]劉運華,衷克定,趙國慶。新加坡微型課程研究項目的實踐與啟示[J]。中國電化教育,20xx,(11)。
[3]胡鐵生,詹春青。中小學優質微課資源開發的區域實踐與啟示[J]。中國教育信息化,20xx,(11)。
[4]范福蘭,張屹。基于交互式微視頻教學資源教學模式的應用效果分析[J],F代教育技術,20xx,(6)。
市場營銷調研報告7
隨著社會信息化進程的加快,高新科技產品成為消費熱點,手機作為其代表之一,而大學生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到更多的關注。本次調研重點分析了影響大學生購買決策的因素。
一、調查目的:了解手機在大學生中使用的狀況及其購買原因
二、調查對象:大學生
三、調查樣本:百名大學生
四、調查時間:20xx年11月05日——20xx年11月07日
五、調查方式:網絡問卷 傳統問卷
六、調查地點:黃淮學院
七、調研統計人:黃淮學院中文系廣電0801Bxxx小組
八、調查數據統計分析:
本次調查共有100人參加并且完成了問卷,有效回收率為90%.并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的綜合建議。
在接受調查的100名大學生中,涵蓋了從專一到大四的樣本,性別構成上也基本持平,其中女性占47%,男性比例是53%。
1、大學生手機擁有和需求狀況:
調查數據顯示,在被訪者中有90%的學生擁有手機。同時16%的學生將會在近期更換手機。從這些數據可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已基本普及。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
2、現在使用哪個牌子的手機?
到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?想必這是手機商們最關心的問題。最多人使用的手機牌子是--諾基亞,在調查中,一共36%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數卻是諾基亞的一半,即總人數的`18%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術,但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是天語和OPPO均占6%;蘋果占3%;摩托羅拉占2%;接著是聯想和國產牌子,均是占總人數的1%。
3、你獲得手機信息的途徑是?
網絡占總調查人數的42%,電視廣告占31%,朋友介紹占21%,宣傳片占5%;來歷不明占1%,以上調查表明,隨著信息化的發展,網絡已成為大家獲得信息的主要渠道,這說明手機生產商和銷售商在校園里所做的宣傳還不是很充分。
4、你選擇手機著重哪方面?
在調查中表明,外型是大學生選擇手機時最著重的方面,占44%;但新人類并非一味追求外表漂亮的,“內涵”也很重要,所以手機功能和質量也占有一席之位,分別占40%和38%;其次著重的則是價格,看來現在的大學生還是比較看重實際的;接著,品牌和售后服務占34%;待機時間和音效均占到了26%;顏色和重量分別占了13%和6%;其它方面也占2%。
5、在手機價格的調查中,我們發現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達43%。另外,有31%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至20xx元的消費者占17%,20xx元以上的占9%。
6、對消費者購買手機地點的調查發現,消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產品,大家對其功能和質量的要求又比較看重,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
從以上的分析中,我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發這片新市場,對于各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。就此,我們提出了幾點建議:
第一。繼續推行中低檔手機路線,專為學生消費者開發、設計功能不是很全,但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機,這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二。對手機銷售商來說,在銷售地點選擇上,主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上,則選擇中低檔價格。
第三。對品牌的廣告代理商來說,強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四。在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網絡的發展,特別是在大學生里,上網己開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。
結論:通過對這次問卷調查,得到一些比較準確的第一手數據,根據數據進行科學的分析,得出了大學生使用手機的一些情況,和一些較為普遍的現象。但是并沒有就此進行更深的研究與討論。這次調查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調查,較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況,其中得出5個結論:(1)中低端手機在大學生中最為普遍(2)大學生在手機上的日常消費支出增多(3)大學生對短信和上網功能使用率遠遠超過了通話功能(4)大學生的消費觀念日趨成熟(5)大學生對手機增值業務普遍關注度不斷提升。
總的來說,這次調查研究達到了預期的調查目的,較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過,在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠,謹以這次調查作為一次經驗積累,為更深一層次的調查打下基礎。
市場營銷調研報告8
一、社會對市場營銷人才需求情況的調查
市場營銷專業人才一直是人才市場需求的“常青樹”。湖北省人才中心發布的調查報告顯示:市場營銷專業人才連續6個月高居武漢人才市場需求榜首,需求量達270553人。在今年7月30日,河南省人才交流中心發布了上半年我省人才市場供求情況分析。這份分析認為,隨著經濟復蘇,市場對人才需求量較去年同期增加了57.14%,其中,就崗位類別而言,市場營銷類高居首位;就行業而言,通信、汽車、快速消費品等行業需求量明顯增加。
現在社會正處在一個最需要營銷而又最缺乏營銷的時代,它的需要來自日趨激烈的市場競爭、日趨個性化和成熟的市場需求。評價一個企業經營優劣的關鍵標準,無疑是最終營銷業績的高低,而營銷業績高低又取決于該企業營銷資源的實力——包括硬資源實力(設施及資金等)和軟資源實力(營銷意識及營銷管理能力等)。后者取決于是否有一批理論扎實、技能嫻熟、經驗豐富、思路開闊和踏實勤勉的營銷專業人才。市場營銷人員是現代企業人才鏈條中的關鍵環節之一,從目前勞動力市場的供求關系狀況來看,出現了一個很有趣的現象,一方面企業大量需要市場營銷人才,連續若干個月高居人才需求之榜首,而另一方面從勞動力供給情況看,求職者最多的也大部分從事市場營銷工作,希望被企業聘用到市場營銷崗位上去,但為何供給與需求無法達到相互平衡呢?這里邊的關鍵問題是人才結構與素質的差異問題,即真正符合企業所求的營銷人才十分稀缺,而社會上大量供應的都是低水平,簡單操作的一般營業員,可是這些人企業并不需要,企業需要的是可以成為鏈條中關鍵環節的營銷人才。
二、營銷專業人才市場需求的展望
1、營銷服務類人才供需比急劇拉大
營銷人才難求已是勞動力市場比較突出的供需矛盾,而近期市場的供需差異就更能體現完全市場化導向的就業趨勢發展。企業、商家為了擴大市場占有,紛紛擴大銷售人才隊伍,導致此類人才需求量大大增加;很多求職者對營銷崗位存在著“條件艱苦,待遇起浮”的偏見,不敢或不能持久地從事這個行業。隨著營銷產業的日益成熟和相關培訓機制的日益規范,新型營銷將逐漸深入人心。
2、營銷領域的“彈性就業”機會多多
對于處于弱勢的下崗失業人員和欠缺工作經驗的畢業生們進行非全日制就業、彈性就業都是非常好的實踐和鍛煉機會,相對于全日制就業競爭小而且形式更為靈活。例如中年女性特有的親和力和耐心,生活閱歷比較豐富,與人溝通能力強,讓顧客覺得更穩重更值得信賴,會很好地拉近公司與客戶的距離;20-25歲年輕人基本是“夕陽”年齡層的孫輩,富有活力而且較為單純,老年人在面對她們時更容易產生“愛小心理”。從以往舉辦的招聘活動有關數據可以看出:選擇彈性就業的應聘人員達成的就業意向率比普通崗位達成就業意向率約高出了16% 。隨著就業形勢不斷變化,求職者就業觀念已適當地進行了轉變,從以往的“要穩定、要輕松、要面子”到如今的“找機會、求發展、求創新、求高薪”。
3、質量要求提高
隨著中國加入WTO,外資進入政策的逐步寬松,使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷售,而且在相當一部份行業會給本土企業帶來相當大的壓力。這就需要企業在制定營銷戰略時,更多考慮的是精確的數據、科學的方法,而不僅是某種感覺。而在這方面,我國營銷人的專業水準、做市場的能力和營銷觀念等方面,還有相當大的差距。人才需求結構變化使營銷類人才變得更加搶手,因此營銷人才的短缺也是一種質量上的短缺。
4、數量增加
在制造行業里,家電制造業的價格大戰給人們帶來了最切身的體會。一方面企業要加快生產步伐以提高設備運轉率,另一方面,面對日益飽和的市場需求,產品間的競爭也日益殘酷。這種對營銷人才的需求率先從家電行業鋪開,然后在日化行業的推波助瀾下,迅速席卷醫藥、保險、房地產、汽車等行業,最后演變為一種強烈的社會效應及市場效應。因此營銷人才一展身手的創業機會將會很多。
5、知識結構趨向復合型
縱觀近幾年企業單位對市場營銷專業的人才需求狀況,多數企業要求的是市場營銷專業的人才,其他對應聘者的要求條件較少。從長遠來看,具有一定的專業知識,又懂得市場營銷的技能的復合型人才會逐步受到用人單位的青睞。就目前看來,像醫藥代表、醫療器械等對營銷人員專業知識要求較高的行業已經在用人條件上提出要有一定的'相關專業知識。所以,在市場營銷專業人才供需趨向平衡的情況下,隨著非營銷專業人才轉行到營銷行業,企業將會對營銷專業人才的需求向既懂得營銷技能、又懂得專業知識的人才方向轉變。
三、培養目標及定位
培養可從事商品銷售、市場開發、市場調研、企業經營策劃等營銷業務與管理工作的應用型營銷人才,要求學生動手實踐能力強,實行以學生為主體的教學經營一體化的工學交替教學模式。
四、培養規格的定位
人才培養規格的定位應根據培養目標的要求,以知識能力、素質協調發展、綜合提高為原則,對培養規格進行定位。對中職營銷專業人才培養規格的定位包括基本規格和知識能力結構;疽幐癜ㄕ嗡刭|、業務素質、體育素質,這些都可按國家教育部有關文件執行。而知識能力結構包括知識結構、能力結構、技能結構。知識結構是具有一定的人文社會科學基本知識,掌握管理學、經濟學、貿易學方面的知識;掌握電子商務法律、法規知識;掌握網絡采購與營銷知識;掌握會計學方面的知識;掌握電子商務戰略方面的知識;具有一定的計算機專業方面的知識、計算機操作基礎、計算機網絡、網絡數據庫管理、程序設計、網絡操作系統、計算機安全知識、網頁制作、計算機安全維護等。能力結構是除了培養技術能力外,還應培養適應社會的能力,團結協作的能力、勇于創新的能力、獨立處理分析問題和解決問題的能力;文字表達能力;語言表達能力;自學能力;公關、社交能力;組織管理能力。技能結構是計算機操作的能力、數據庫應用能力、通過互聯網絡獲取信息和發布信息的能力;電子商務系統運作的能力;網絡營銷技能;電子支付能力;電子商務物流活動的分析能力;網絡工具使用能力;電子商務系統的維護能力;初步建立網站能力;網頁制作能力等。
市場營銷調研報告9
隨著我國信息技術的快速發展,國家對職業教育的發展更加重視,也提出了新的要求,也為計算機相關專業的教學改革提供了廣闊的發展空間。高速度發展的信息產業呈現出高質量、高效益等特點,為中等職業技術教育計算機應用類專業教學提供強大的行業背景和發展動力。我校根據實際情況,特申請開設動漫專業。
一、 學;厩闆r
學校目前開設了機電技術應用、數控加工技術、汽車運用與維修、焊接技術、制冷與空調、電子技術應用、多媒體應用技術、計算機網絡技術應用、動漫設計、會計、幼兒教育、物流管理、商務日語、商務韓語等15個專業,專業覆蓋面涵蓋了加工制造、信息技術、商貿與旅游、財經、社會公共事務等5大專業門類,初步形成了科類較全,結構合理的專業體系,為我區輸送了3萬余名合格的技術應用型人才,其中網絡技術專業20xx年創建為青島市骨干專業。
二、 市場分析
動畫是一個綜合性的行業,主要特點是科技含量高。動畫行業與人才密不可分,它具有現今知識經濟的所有特征,涵蓋了 藝術、傳媒、科研、商業等多種行業,在文化產品中具有重要地位。隨著國外大型動畫公司和國外電影大片的進入,人們的消費意識和消費行為日趨國
際化和時尚化,使得動畫消費市場的需求巨增,而動畫人才的極度匱乏,已成為制約動畫業發展的關鍵因素。
全國目前有制作加工動畫片的公司、工作室上千家。在動畫設計中,從業人員主要從事“造型和美術設定、背景、構圖、原畫、動畫繪制以及品質保證、影印描線”等流程,動畫繪制員是其中工作量最大和最基礎的專業人員。
“按年產4000集動畫片計算,人均擁有國產動畫片僅為0.0012秒。而在日本,人均為5至8分鐘,在美國,人均為15至20分鐘。勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心副主任宋建介紹說,“就國內需求來講,電腦動畫技術的興起和迅猛發展,網絡動畫的不斷滲透,Flash動畫由業余向專業轉移并引入電視制作,與動畫關系密切的'游戲產業前景看好。這一切也都需要大量具備傳統動畫技巧與技術的動畫繪制員的加盟。因此培養大量動畫人員,對今后我國動畫產業的繁榮發展是一項意義深遠的工程!
三、 師資配備情況
我校信息部現有專業教師15人,全部具有大學本科以上學歷,中級以上職稱教師4人,其中高級職稱教師1人,具有雙師素質15人。6人取得高級資格證書,3人取得技師資格證書。有兩名教師畢業于山東工藝美術學院,為開設多媒體專業增添了師資力量。
四、 課程設計
動漫包括傳統的電視動畫、影視動畫制作、影視特技、廣告動畫,、卡通報刊發行,卡通書籍出版、卡通形象設計等。
我們計劃學制三年,4個學期教學,2個學期頂崗實習,包括動畫基礎教學、專業動畫軟件教學、動畫課程實踐,完成二維、三維動畫的制作和藝術網頁設計,使本專業學生畢業后能基本勝任動畫工作和網絡美術編輯工作,并能獨立完成二維動畫作品。
五、 就業形勢分析
隨著中國北京、上海、深圳、杭州、武漢等地動畫產業基地的興建,動畫生產人才成為市場“新貴”。作為"朝陽產業"的動畫生產企業,紛紛向社會廣泛招納美術創作人才。根據市場調查分析,其高級動畫師年薪10多萬元,中級年薪5萬元-6萬元,一般員工年薪也在2萬元-3萬元。優厚的待遇令眾多喜愛繪畫的青年趨之若鶩。
青島定位于“帆船之都、影視之城、音樂之島”,動漫產業蓄勢待發, 中加科技、靈鏡數碼、星動數碼等一批動漫骨干企業的成長壯大。在世界范圍內,日本和韓國無疑是動漫領域的先鋒,青島與日韓地理上的親近以及良好的經貿關系,使得島城成為培育動漫事業的沃土。現在,開發區鳳凰島影視傳媒項目成為“動漫人”來青“安營扎寨”的原動力,中加科技數字動漫基地將是“點石成金”的重要載體。
目前,人們已經認識到動漫人才培訓體系的重要性,但還局限于大學人才的培養,而忽略了基礎人才的培養。青島的中等職業學校的藝術教育始終走在全國的前列,而動漫專業還是個缺口,通過形勢分析和市場調研,我們認為學校已具備開設計算機動漫與游戲制作普通中專專業的條件。
市場營銷調研報告10
一、調研目的:
市場營銷與連鎖經營管理專業都是應用型的綜合專業,是建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎之上的綜合性應用科學,研究以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動及其規律性,具有全程性、綜合性、實踐性的特點。為了了解用人單位對本專業應屆畢業生的需求情況,以及本專業的就業方向和專業前景,特到柳州人才市場,在深入調查人才市場管理者、工作人員的基礎上作關于連鎖經營管理專業和市場營銷專業的調研報告。
二、調查基本信息
。ㄒ唬┱{查的時間地點
調查時間:20xx年2月8日—2月15日
調查地點:人才市場
。ǘ┱{查方式、對象及范圍
本次調查活動是利用20xx年春節過后,企業用人的高峰期,主要選取XX人才市場管理者、工作人員為調查對象,并在填寫問卷的同時對調查者進行了現場實際訪談。共發放調研問卷 10份,回收率 70%。調查內容以問卷問題的形式進行。
。ㄈ┱{查問卷內容
三、調查結果分析
(一)連鎖經營與管理專業
1.連鎖企業崗位構成與需求
連鎖企業崗位構成相對標準和統一,差異性主要體現在崗位人員編制數量上。隨著連鎖企業的不斷增長和發展壯大,對于人才的需求將會呈爆炸式增長,企業普遍反映在發展過程中人才招聘難,需求量大,儲備量大,歸納起來呈現如下特點:
。1)按層級分,基層管理人員、中層管理人員及一線員工最為缺乏,成為擴張的主要障礙,也是企業進行人才儲備的主要方向。80%以上的企業表示有“招聘難”
1的現象,每月在人才市場出現的頻率大于兩次的占76%,門店醒目處貼有招聘廣告的企業占70%以上。
(2)店長、總監等高層管理人員成為最稀缺、最搶手資源。由于高層管理人員培養時間長,培養成本高再加上不可或缺,隨著零售連鎖企業不斷地開店擴張,企業之間相互“挖角”現象時有發生。調查顯示,有80%的企業曾經有過“挖角”行為。
2.連鎖經營管理專業人才學歷需求情況
調查發現,連鎖企業各崗位目前的學歷結構為:一線員工大專及以上學歷占比不到15%,管理層如課長、主管等崗位大專及以上學歷占40%以上。在回答“儲備管理人員”所需要的學歷要求中,大專及以上占80%,碩士占10%,其他占10%,對于一線服務類員工招聘時大部分沒有學歷要求。
3.企業對連鎖經營管理專業人才的素質能力要求
素質要求。根據統計數據分析,被訪者選擇最看重的連鎖經營管理專業人才素質要求的百分比高低,可以確定哪些素質是他們最看重的。其中,吃苦耐勞(100%)與專業技術(100%)名列榜首,成為第一梯度;主動性(%)和熱情(%)成為第二梯度;實干精神(%)、服務意識(%)、職業道德(57%)這幾種素質要求就形成第三梯度。從專家咨詢意見來看,對大學生從事零售連鎖業素質要求提得最多的也是“良好的心態”“吃苦耐勞”“主動性”等幾項,與問卷統計分析結果基本一致。
。ǘ┦袌鰻I銷專業
1.市場營銷專業人才的目標崗位分布很廣,大多集中于營銷員、推銷員、營業員(主要分布于連鎖店),營銷策劃、物流管理、銷售主管、部門經理、公關等崗位也有一定的分布。其中:推銷員、業務員或營銷員是最主要的崗位。
表一: 高職市場營銷專業人才目標崗位(群)
2.對應的職業崗位在相關行業中的分布情況
市場營銷專業的服務行業眾多,畢業生的去向復雜多樣,不僅工業企業、商品流通企業、飲食服務業需要眾多的營銷人才,金融業(含保險與證券業)、農業、養
殖業、信息產業等都需要營銷人才。其中,工業企業與商品流通企業的需求所占比重最大,分別占31%和33%(如表二所示)。
表二:市場營銷專業人才去向
3.不同行業中職業崗位的工作性質及要求
根據多數企業所提錄用營銷人員的基本條件,除年齡條件在高職教育中不需考慮外,按照程度排序,可用下圖顯示。由此可見,企業所需的營銷人才,綜合能力成為首要條件,誠信力、進取精神、實踐力是重要標志。
表三企業錄用營銷人員的條件
企業對營銷人才的素質要求如下:
。1)政治思想素質方面。思想品德好,誠信守紀,愛崗敬業,學會做人,易與人相處,協調能力強,安心在企業一線工作,不斷進取。
。2)專業素質方面。掌握現代營銷的基本理論與發展動態,熟悉市場發展的態勢,具備綜合運用所學知識解決企業現實問題的能力;口頭表達能力強,較好的寫作能力,熟練使用計算機;具備一定的應變能力與創新能力。
。3)身心素質方面。健康的體魄,能承受一定的勞動強度;心理素質良好,自我
控制與調節能力強,意志堅定,充滿自信心。
通過本次調查報告獲悉,大多數企業都很注重營銷人員的招聘,認為其是企業發展的重要人才資源。在不同的行業,市場營銷類的職位也是招聘的熱門,可以說現在的市場營銷專業類的職位是最供不應求的,但由于其本身專業的特殊性,這就決定了學習本專業的學生不一定適合做營銷,而非本專業的學生也不一定不能做營銷,這在一定程度上削弱了本專業學生的專業優勢。尤其是現在的企業最注重的是營銷實踐性,而非理論性,當然理論知識是萬萬不能缺少的,因為在以后的發展中,理論知識不扎實,有可能成為大學生職場生涯的瓶頸。還有,許多企業在招聘銷售人員和營銷人員時,并不限制專業和學歷,看重的是招聘對象的銷售業績和與人溝通的能力。談起底薪大多數的企業往往 1200 至 1500 之間,最終的報酬多少主要是取決于業績提成。
問卷和現場訪問過后,通過仔細地看招聘簡章和現場咨詢,還有以下幾點發現:
1.就目前就業市場看,與市場營銷專業相關的業務人員、營銷人員等需求較大,即市場營銷專業學生的就業前景較好。
2.對于營銷專業的學生就業面廣,適合的工作較多,除實物營銷以外,還有網 絡營銷,網絡的推廣對營銷人員的需求增加,同時也對大學生的網絡方面的知識有了進一步的.要求。
3.雖各公司對業務人員,銷售人員等需求較多,但對學歷的要求較低,一般在專科以上學歷的學生即可。本科市場營銷專業的學生在學歷方面優越性不大。
4.相對于學歷,招工的公司更多的看重營銷人員的能力和工作經驗。
5.在應聘人員中,公司對業務人員,營銷人員的入門要求低。更多的是,需要有責任心,肯吃苦耐勞的人員。對于專業知識要求不是太嚴格。
6.營銷人員、業務人員等在工資方面中,一般為基本工資加提成;竟べY較低,一般提成較高,而提成則來源于個人業績。
四、建議和措施
。ㄒ唬┻B鎖經營與管理專業
本次調研發現,隨著零售連鎖業的不斷發展,連鎖企業對專業人才的需求特別是對管理人員的儲備性需求非常大。旺盛的行業需求,是高職連鎖經營管理專業畢業生
高就業率的有力保障。另外,零售行業進入門檻較低,一線服務人員的工資待遇沒有優勢。所以,高職連鎖經營管理專業在人才培養的目標定位上應多關注學生的職業生涯發展,把人才培養職業發展目標定位于企業中高層管理類崗位及崗位群。
。ǘ┦袌鰻I銷專業:
1.在掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論的同時,更要注重語言表達和文字表達能力、人際溝通和解決營銷實際問題的基本能力,這一點需要重點強調,也就是說,在校期間,多參加一些社會實踐,寒暑假期間盡量能夠在一些企業實習。
2.熟悉我國有關市場營銷方面的方針、政策與法律法規及了解國際市場營銷的慣例和規則,了解本學科的理論前沿以發展動態,一定要關注時事,這樣會讓學生對市場有比較敏銳的嗅覺。
3.在應聘工作時,切莫眼高手低,而要注重應聘企業的發展前景和自身的晉升空間。
市場營銷調研報告11
為進一步掌握春節過后長泰卷煙市場情況,保證卷煙銷售工作穩步上升,根據工作安排,福建長泰煙草公司于3月6日-8日對長泰轄區的卷煙市場狀況進行調研,以便今后更好地為客戶提供服務,滿足零售客戶需求。以下是調研的具體情況:
一、調查情況
調查時間:為期三天:3月6日--8日。
調查方式:采取抽樣調查的方式進行,通過客戶經理與零售客戶進行深入交談、盤查客戶庫存量及詢問消費者等進行收集各項信息。
調查對象:2月份銷售下降的客戶,共75戶,各片區15戶,要求含概各星級客戶。根據各片區實際情況,最終調查2星客戶2戶,3星20戶,4星37戶,5星16戶。
調查內容:主要有收集近段卷煙市場情況、了解零售客戶的銷售情況和庫存情況、貨源滿足情況、零售客戶銷量下降原因等,便于客服中心采取有效措施,穩定節后卷煙銷售。
二、調查情況分析
經過為期三天對75戶銷售下降客戶的調查了解,影響到他們銷量主要是:
從客戶庫存情況分析:通過對三天的市場調查所到的數據及客戶的`實際銷售情況來看,節后卷煙市場庫存表現為省產一二類卷煙、省外三四類卷煙庫存量較多,部分省外卷煙品牌如紅金龍、紅旗渠等出現滯銷。在75戶走訪調查過程中,有53戶客戶仍有不同程度的庫存,其平均庫存量高于日常的卷煙庫存量1-1.5倍,主要庫存是省產一、二類狼及省外三四類卷煙如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。
從當前卷煙價格行情分析:受公司貨源投放策略的影響,省外貨源價格出現下滑,如中華系列的卷煙,由于節后公司貨源加大投放量,加之禮品煙市場回流,導致該品牌價格急劇下滑。另外,據客戶反映省產狼系列除古田狼外大部分品牌,出現倒掛價,嚴重影響卷煙價格以及擾亂卷煙銷售市場秩序。
從亂渠道卷煙情況分析:節后期間卷煙市場高檔煙市場有所回落,但中低檔煙仍較為活躍,調查中,在與客戶的交流中了解到轄區市場有部分亂渠道卷煙流入,且各檔次都有,如省外廣東紅雙喜、專供中華、專供小熊貓、阿詩瑪;省內沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌,其中省外的阿詩瑪鋪貨面較廣,對同價位品牌銷售影響較大。
市場營銷調研報告12
一、中國汽車行業數字營銷市場發展迅速
(一)中國汽車行業數字營銷市場規模高速增長
互聯網媒體的發展日新月異,不斷創新的模式對傳統媒體形成巨大影響。數字營銷在吸引了超過5億受眾的同時,也越來越得到廣告主的青睞。廣告主利用數字營銷方式投放的廣告比例快速提升,汽車廠商采用數字營銷投放廣告十分積極,逐漸成為中國互聯網最大的行業廣告主。
20xx年中國汽車行業數字營銷市場規模為92.5億元,同比增長19.5%。賽迪顧問預測,到20xx年,中國汽車行業數字營銷市場規模將達到146.5億元。
(二)中國汽車行業數字營銷效果更加明顯
1、數字營銷服務鏈條大幅延長,服務的附加值更高
傳統營銷方式下,受傳統媒體時間、空間、技術手段的限制,營銷內容的展示往往是營銷服務活動的終點,后續延伸性服務較少,提供的服務效果也相對不明顯。而互聯網環境下,所有信息與行為均可以數字化,營銷服務提供商向客戶提供服務的內容豐富性顯著提高,對于數字營銷來說,營銷內容的投放和展示成為了營銷服務的前端環節。通過對數據的持續跟蹤,采用大數據分析,可以準確、客觀地獲得營銷投放效果數據,進而據此向客戶提出策略優化建議,實時改進營銷活動,改善營銷效果。相對于傳統營銷方式,數字營銷服務鏈條大幅延長,對客戶提供的服務所體現的附加值更高。
2、消費者識別更清楚,溝通更有效
營銷溝通的先導環節是消費者識別,即從廣泛人群中準確找到自己的目標客戶。傳統營銷中的消費者識別主要依靠不同媒體生產不同的內容,來吸引不同特質的消費者,從而在一定程度上區別用戶,這種區分和識別的方法比較粗糙。在數字營銷環境下,營銷服務提供商可以借助大數據方式進行客戶端特征分析、用戶行為分析等多種技術手段去識別用戶。通過清楚地區分和識別消費者,數字營銷就能夠實現更加精準、有效的投放。
3、數字營銷效果監測更準確
在營銷方案執行以后,傳統營銷領域缺乏完整、準確的效果監測和評估手段,多數只能依靠抽樣和估計,檢測成本高而可靠性低。依靠數字營銷方式,可以準確監測任何多維數據的變化,以及用戶的數字行為全過程,甚至包括消費后營銷服務。數字營銷檢測效果全面、準確、深入,并且具有成本低廉的優勢。同時,第三方數字營銷效果監測能夠提供營銷效果的客觀監測,從機制上進一步保證了檢測結果的透明與公正。
(三)中國汽車行業數字營銷市場未來呈垂直化、整合化、移動化發展趨勢
1、汽車網絡廣告投放偏愛垂直媒體
汽車網絡廣告投放商更愿意在互聯網垂直媒體投放廣告,因為互聯網垂直媒體擁有海量精準人群,其媒體核心版塊用戶留存能力相對較強,且用戶屬性、需求等較為相似。以汽車論壇為例,論壇頁面主要作為用戶交流平臺、口碑獲取渠道、汽車知識學習渠道;而媒體車型頁面則主要作為用戶獲取汽車性能測試、評測信息及汽車配置信息的主要渠道。
2、整合式服務將成為主要發展趨勢
互聯網應用種類繁多,針對的用戶群體、對用戶的影響方式各不相同,在營銷過程中各自發揮不同的作用。在一個完整的用戶決策流程中,各類互聯網應用在各階段分別發揮作用,然后聚合在一起才能最終影響用戶的消費行為。因此僅僅依托一類互聯網應用的專項營銷很難有效影響用戶行為,其價值受到了很大局限。只有綜合各類互聯網應用、配合各種不同營銷手段展開整合營銷活動,才能夠充分發揮互聯網營銷的整體價值。隨著互聯網媒介碎片化程度不斷加深,這種趨勢會更加明顯,為客戶提供整體營銷解決方案的必要性越來越突出。
3、移動數字營銷將獲得快速發展
隨著智能終端設備的普及、移動網民的增長、移動廣告技術的發展和服務的提升,人們對于移動互聯網的依賴程度越來越大,移動數字營銷的市場不斷增大。在汽車品牌的營銷層面,整合消費者的汽車生活全生命周期,通過移動互聯網方式立體地去了解消費者的情境需求,以實現營銷和再營銷,做到以人為中心,以移動為主線的多渠道全模式營銷,將成為未來發展趨勢。
二、中國汽車行業數字營銷企業競爭力分析
(一)中國汽車行業數字營銷市場競爭格局
中國汽車行業數字營銷市場參與者眾多,市場化競爭程度較高。參與者除了有國內數字營銷企業,還有跨國企業中國區子公司的加入。
國內汽車行業數字營銷代理商以新意互動、互動通、藍色光標、映盛中國等企業為代表。各參與者立足本土優勢,依托數字媒體資源的同時,更加關注客戶需求、專注技術進步、探索模式創新,發展出特色鮮明的數字營銷新模式。
跨國企業中國區子公司以奧美集團旗下的奧美互動、電通安吉斯集團旗下的電通數碼等企業為代表?鐕髽I中國區子公司一般都擁有國際化的運作經驗,但在國內資源整合等方面存在一定短板。
由于汽車行業數字營銷市場沒有限制性準入標準,企業進入門檻較低,因而市場參與者眾多;同時,由于數字媒體資源種類眾多,汽車企業保持大力度投放量,行業資源量巨大,為眾多中小企業規模數字營銷服務提供商提供了較大的生存空間;此外,汽車行業數字營銷行業自身發展較為迅速,商業模式、技術手段、營銷方式也在不斷變化,大量創新型企業不斷進入行業中,目前行業整體集中度較低。
(二)中國汽車行業數字營銷企業競爭力分析
近些年來,隨著汽車行業數字營銷市場的快速發展,對于數字營銷代理公司的評價逐漸成為一大難題。如何科學評價數字營銷代理公司的競爭力,客戶如何選定合適的代理公司,這些問題對于數字營銷行業及企業的發展至關重要。
為此,賽迪顧問建立了中國汽車行業數字營銷代理公司競爭力評價模型,共選取企業規模、技術創新能力、資源整合能力、品牌競爭力、其他優勢與特色等五大指標,每個指標又主要參考三個細分指標對數字營銷代理公司進行全面、綜合性的評價,以期更客觀的反映目前我國汽車行業數字營銷代理公司的競爭力情況。
賽迪顧問遴選了近20家汽車行業數字營銷代理公司,根據各個企業資料的完整性擇取了15家,最終根據競爭力評價模型進行了分析,我們對汽車行業數字營銷代理公司競爭力TOP10進行了綜合排名,排名結果如表1所示。
三、中國汽車行業數字營銷市場發展建議
(一)加大技術創新能力,加強對大數據、VR、AR等技術的應用
大數據的發展為汽車行業數字營銷市場帶來強大的數據支持。20xx年大數據的應用成果嶄露頭角,互聯網端的大數據為傳統企業帶來指導性的應用價值。汽車行業數字營銷代理公司應當深度使用大數據資源,為汽車廠商提供基于大數據的數字營銷策略支持服務。
同時,新科技也為汽車營銷帶來了很多具有想象力的營銷手段。例如通過CG將技術與實拍高度結合、3D虛擬化立體實景再現、AR虛擬影像疊加現實場景、VR模擬駕駛,這些藝術和創意與科技的完美結合,給營銷增添了大量的亮點,無論是在新車發布會、車站還是4S店中,都能快速吸引消費者,帶來更有趣、更真實的用戶體驗效果,讓消費者產生巨大的'興趣,帶來銷量的轉化。
(二)加強營銷精準化,實現全渠道整合式營銷
針對不同用戶進行投放策略制定。不同車型的購買需求用戶對于廣告的需求有所不同,突出表現在明星代言在汽車行業的敏感度較低;緊湊型與SUV購買需求用戶對于價格敏感度較高,而中型車購買需求用戶則對于車內空間和外形的敏感度更高。針對不同的車型,汽車廣告主可以選擇敏感性更高的廣告進行投放。
根據用戶網絡習慣制定網絡營銷策略;ヂ摼W時代的用戶產生了許多傳統渠道中從未出現過的使用習慣,例如互聯網消費培養起了用戶對于互聯網金融和汽車養護預約第三方支付的良好習慣,可以作為汽車行業數字營銷的切入點和良好契機。
同時隨著移動互聯網的普及和所帶來的商業模式的創新,傳統灌輸式地向客戶布道的時代已經遠去,在汽車品牌的營銷層面,整合消費者整個汽車生活的生命周期,通過移動互聯網方式立體的去了解消費者的情境需求,以實現營銷和再營銷,做到以人為中心,以移動為主線的多渠道全模式營銷。
(三)強化自身品牌建設,加強自媒體營銷互動性
汽車行業數字營銷代理公司應當將樹立品牌價值作為品牌關鍵事務進行打造。在大件商品的消費上,用戶購買會更加理性謹慎,會對目標消費品的口碑評價進行多方咨詢及深度考察。汽車廣告主在品牌建設和口碑傳播上需要付出更多的精力,汽車行業數字營銷代理公司需要在自身品牌價值打造上不斷強化。
同時,隨著自媒體時代的到來,品牌本身將成為自媒體,促使企業營銷和銷售運用相同并具有連貫的內容和信息吸引消費者的關注,并通過實時參與消費者的互動推進銷售轉化,消費者從互聯網觸電到最終成交的全鏈條效果檢測將實時可見,汽車行業數字營銷市場的營銷和銷售的界限將變得模糊,整合后的兩種職能將成為一種面向顧客、注重收入增加的模式,數字營銷的方式也將發生革新。
市場營銷調研報告13
一、NIKE品牌介紹
簡介:NIKE耐克英文原意指希臘勝利女神。NIKE耐克品牌是全球著名的體育用品品牌,中文譯為耐克。該公司總部位于美國俄勒岡州Beaverton。該公司生產的體育用品包羅萬象:服裝,鞋類,運動器材等等。
品牌形象:NIKE這個名字,在西方人的眼光里很是吉利,易讀易記,很能叫得響。耐克商標象征著希臘勝利女神翅膀的羽毛,代表著速度,同時也代表著動感和輕柔。耐克公司的耐克商標,圖案是個小鉤子,造型簡潔有力,急如閃電,一看就讓人想到使用耐克體育用品后所產生的速度和爆發力。首次以“耐克”命名的運動鞋,鞋底有方形凸粒以增強穩定性,鞋身的兩旁有刀形的彎勾,象征女神的翅膀。
二、NIKE市場營銷模式分析
NIKE進入中國,在北京設立了第一個NIKE生產聯絡代表處。之后,NIKE秉承“Local for Local”(在哪里,為哪里)的觀念,不僅將先進技術引入中國,而且全心致力于本地人才、生產技術、銷售觀念的培養,取之本地,用之本地,在中國取得了飛速進展。
正式在中國成立了全資子公司NIKE(蘇州)體育用品有限公司,總部設于上海,并在北京、廣州設立分公司(香港也于1月作為分公司并入中國區)。
5月,NIKE開始在全國范圍內舉辦NIKE蝎斗3對3足球賽,數百支青少年球隊在廣州、上海、北京三地分別角逐14、16、18歲三個級別的獎牌。這是NIKE公司為中國青少年體育發展做出的又一盛舉。
8月,在中國,NIKE公司不僅支持中國足球事業的發展,還關注青少年的發展,推出了“我夢想”大型青少年體育系列活動,首創NIKE青少年足球超級杯賽、4對4青少年足球公開賽等活動。
耐克入選世界品牌價值實驗室編制的《中國購買者滿意度第一品牌》,排名第十四。
總的來說,就近幾年耐克在中國的發展看來,是很不錯的,下面我就從市場細分、市場定位、目標顧客、競爭策略、產品方案、價格方案、分銷方案、促銷方案、營銷管理九個方面來分析一下它的策略:
1、市場細分
市場細分,意味著目標受眾是一個有著相似特征的群體,同時也就意味著要在目標細分市場上實現精準化營銷,從而最大程度地滿足目標群體的訴求。也只有這樣,才能維護并不斷培養品牌的忠實消費者,即品牌意見領袖,不斷擴大市場份額。
NIKE主要是以男子為主,女子的少一些。
。ㄒ唬┗@球系列。分為FORCE(小斯等),flight(卡特,杰弗森等),uptempo(科比等)三個系列。還有喬丹品牌(jumpman)。各個明星的簽名鞋都是在這幾個系列當中
(二)足球系列:分為三個系列:C羅一個;小羅一個;TOTAL90一個,魯尼代言
。ㄈ┑巧綉敉庀盗校涸谝路靶由嫌"ACG"標志
。ㄋ模└郀柗蛳盗。
(五)健身系列:FITNESS
2、市場定位
品牌定位:服裝品牌競爭的成功之處不僅僅在于當初破天荒式的嘗試。更重要的是多年來順應時代的改變和創新抓住自己擅長的領域。耐克的品牌定位的準確瞄準市場需求方,使得耐克更好在全球發展。
3、目標顧客
耐克籃球鞋可以分為以下系列
FORCE雷系內線球員的專屬以MAX AIR氣墊為主要技術代表人物:斯塔達邁爾,易建聯,代表鞋AIR FORCE MORE 180,AIR MAX 360等。
FLIGHT風系適合追求輕質和速度的球員以SHOX氣柱、ZOOM氣墊為主要技術,代表人物:卡特。代表鞋:AIR FLIGHT 95/96,AIR FLIGHT FRANCHISE。
UPTEMPO鋒衛搖擺人專屬科比、詹姆斯都是UPTEMPO的代表人物UPTEMPO系列的球鞋既追求良好的避震又不失靈活性NIKE的高端鞋系列多為UPTEMPO代表鞋:ZOOM KOBE、ZOOM GENERATION、UPTEMPO PRO 1.0/2.0/3.0 。
足球鞋分為以下系列:
刺客系列流線型的鞋面采用突破性飛線技術達到輕便、堅韌牢固的效果。工藝精湛的細線布局帶來靈活的腳感牢牢包裹腳部從而達到更加舒適的穿著效果。
TIEMPO系列融集創新與傳統于一身的巔峰之作,經過一番改良之后此款足球靴為球員帶來最大的競爭優勢和精妙的觸球感。據耐克公司的研究顯示:一名球員在90分鐘的足球比賽中平均需要跑大約12公里的距離。此款足球靴設計與開發的目標就是要讓其更輕便,從而延長球員在比賽中的跑動時間。
T90為有競爭力的球員所設計的高效球鞋以提供有力和精準的射門,適用于硬地面。鞋面采用柔軟的袋鼠皮革創新的S.P.P.技術提供對球的控制和射門精準。中底采用高密度鑄模EVA鞋墊降低鞋釘壓力后跟Zoom七點提供貼地緩震。外底采用輕質TPU承托盤結合圓錐和矩形鞋釘提供獨特的牽引和耐久性創新的針節條技術提供完美的移動和平衡感。
4、競爭定位
主要有挑戰者—阿迪達斯追隨者:以李寧為例利基者為剩下的市場占有率較低的品牌。還有就是盜版—這些市場上“壞”的競爭者。運動服裝品牌唯一能與之抗衡的品牌只有阿迪達斯所以耐克會對其采用對抗性對位。
5、產品方案
耐克公司產品素以設計獨特新穎而著稱,新推出的三大系列產品最令人所稱道是它的彈性緩震系統。 NIKE SHOX彈性緩震系統是耐克公司11月正式向全球推出的最新的運動鞋技術,它經過了馬拉松式的.研究,同時,NIKE SHOX系列運動鞋是制鞋史上經過最長時間開發和最嚴格測試的產品。后跟部的彈力緩震柱的外形設計靈感源于火箭助推器;銀色的鞋面的設計創意則來源于出廠的銀色保時捷跑車。NIKESHOX的彈力緩震柱不是普通的材料,而是一種高科技的發泡耐磨損高彈性的材料,以往主要應用于一級方程式賽車的底盤懸掛系統。這些彈性緩震柱的原理就象蹦床。"吸收并控制下落沖擊的能量,并迅速向上反推。
耐克公司在新NIKE SHOX彈性緩震系統的廣告中首次使用了"BOING"這個詞。其"Boing"是一個象聲詞,象一種反彈的聲音。就是描述NIKE SHOX運動鞋帶給運動員的彈性的感覺,也最形象地概括了NIKE SHOX彈性緩震系統的彈性功能。
而NIKE SHOX帶給世界的第聲"Boing"是在今年的悉尼。
奧運會上,美國夢之隊的卡特,杰森一基德,蒂姆一哈達維,阿倫一休斯頓,阿布杜拉一拉希姆在所有場次的比賽中都穿著NIKE SHOX籃球鞋出賽。
奧運結束后,文斯·卡特并沒歇著,他和加里·佩頓合作拍攝了耐克最新為NIKE SHOX制作的名為"Boing"的廣告影片。在這支NIKE SHOX籃球鞋廣告中,素有"手套"的美稱,在NBA以防守著稱的佩頓最終沒能夠封"小飛俠"卡特,伴隨著由遠而近的"Boing"的聲音,后者穿著NIKE SHOX縱身高高彈過佩頓碩大無比的爆炸式假發漂亮的扣籃。
NIKE SHOX跑鞋也在最近結束的紐約馬拉松賽中被眾位長跑高手試用,并獲得人潮好評。紐約時報特別登載了關于NIKE SHOX的特別報道。在歐洲,舒馬赫腳蹬NIKESHOX領取了一級方程式年度世界總冠軍的獎項。
6、價格方案
NIKE品牌的運動鞋價格相對其他品牌較高,一般在400—1000元不等。
高價格與高利潤率可以說得上是一對孿生兄弟,耐克產品在中國市場的高利潤率甚至在耐克的全球市場中都獨占鰲頭。耐克今年6月份發布的第四季度財務報告顯示,截至今年5月31日,大中國區收入4.64億美元,息稅前利潤(EBIT,扣除利息、所得稅之前的利潤)為1.87億美元,息稅前利潤率達到40.3%;與之相對照,耐克在北美市場的息稅前利潤率為24.2%,西歐市場為20.2%,東歐和中歐市場為25.3%,日本市場為23.4%,新興市場為20.5%,與第二位的東歐和中歐市場息稅前利潤率25.3%相比,大中國區高出15個百分點。
7、分銷方案
分銷計劃是最先進的方法,耐克建立了一套有計劃的實行專業化管理的垂直的市場營銷系統把生產商與分銷商的二者的需要結合起來耐克公司認為最好的方法是利用其市場反饋系統。該系統通過計算機將公司與各零售商的現金出納機相聯使公司能夠詳細記錄下各家商店正在銷售些什么。所以小組調查的店面內都是采用了這種系統
8、促銷方案
耐克會在節假日或者換季的時候進行打折或者買贈的方式進行促銷活動。
9、營銷管理
耐克是一個不折不扣的中間商品牌,從來就沒有一間屬于自己的工廠。如此大的銷售額,全部是在全球尋找條件最好的生產商貼牌生產,以前主要是日本和東南亞,現在主要是中國拿到耐克的訂單。耐克選擇生產商的標準有成本低、交貨及時、品質有保證等,為了掌握合作的主動權,耐克與生產商的簽約期限都不長,這一點正好形成了耐克的競爭優勢,巧妙規避了制造業的風險,可以專心于消費者研究以及新產品開發,大大縮短了產品的生命周期,可以快速推出新款式。
三、總結
耐克的成功不是偶然,總的來說,有以下幾點原因:
1、成功的文化營銷;
2、為耐克品牌準確的定位;
3、廣告對品牌定位傳播到位,這主要有兩點:
廣告表達準確,投放量足夠,確保品牌定位進入消費者心中;
4、有力的營銷手段;
5、成功的終端管理;
6、企業決策人準確的判斷力和果敢的決策力;
7、優秀的執行力,渠道控制力強;
市場營銷調研報告14
一、產業背景分析
調查顯示,我國人才市場對市場營銷人才的需求狀況,總體表現為:一方面,深受企業歡迎的高技能、高素質的適用型專業人才,非常短缺,缺口很大;另一方面,一般銷售人員無人問津,大量積壓。
截至2011年底,我國生產型企業至少需要營銷從業人員180萬,每一家企業平均需要10名營銷從業人員。特別是珠三角經濟發達地區的國有、民營、外資等企業,需求尤其旺盛,而且呈大幅度增長趨勢。隨著我國經濟的高速發展,這種趨勢還會更加明顯,同時對專業人才要求培養也提出了更高要求。
2011年6月11日,成都市人力資源和社會保障局發布了《2011年成都市重點產業和新興產業人才開發目錄》。《目錄》指出,成都市人才以專業技術人才為主,經營管理高層次人才偏少。技術研發、生產技能和市場營銷崗位需求為人才需求主體,經營管理類崗位高層次人才需求旺盛!赌夸洝芬擦信e了成都目前人才非常緊缺的崗位,市場營銷員位居第一。
四川宜賓作為我省的白酒金三角的重要組成部分,國家對白酒產業非常重視,對白酒營銷人員的需求量很大、此外宜賓有著得天獨厚的旅游優勢國內出名的蜀南竹海、興文石海等旅游景點需要大量的旅游營銷人才,其需求非常可觀。我們可以抓住宜賓本地大力發展白酒產業的機遇大力培養專業型營銷人才。
二、行業背景調查
我們通過對宜賓戎州商會、創維、沃爾瑪、宜潭酒業、毆芮、科訊網絡、建國汽貿、成都良木緣咖啡、兩岸咖啡等行業和公司的走訪調查,宜賓本地、西南地區、東南沿海對營銷人才需求非常大,其需求層次豐富,從基層的促銷員到營銷職業經紀人,有的公司甚至開出年薪10萬的高薪到我院選拔營銷精英人才,因此營銷專業發展前景非常好。
針對以上企業的調查結果,我們做出了統計和分析,本專業畢業生可在商品流通行業、工業企業、房地產、金融保險等企業工作,從事市場調研、市場開發、營銷策劃、產品銷售、客戶管理、銷售管理、保險推銷、市場分析與預測、銷售網點建設、銷售渠道管理等工作。
三、行業技術應用調查
。ㄒ唬┬袠I通用技術使用調查
。ㄕ{查行業普遍使用的成熟技術或工藝情況,找出其關鍵技術。該項調查主要為專業骨干課程和核心課程的確定提供依據)
(二)行業未來技術使用調查
。ㄕ{查行業未來會使用的新技術、新工藝。該項調查主要為專業的拓展課程或者選修課程提供依據。)
四、人才需求調查
。ㄒ唬┢髽I的崗位配置
調查宜賓四海通電訊有限責任公司營銷類崗位情況:
。ǘ⿳徫坏娜瞬沤Y構調查
就所調查的四海通電訊公司來看,對職稱基本沒有要求,只對學歷有明確要求
。ㄈ┤瞬判枨蠓治
就所調查的四海通電訊有限責任公司為例,其基層人員對中、高級技能人才需求不高,但涉及到管理工作的崗位基本都需求中、高級技能人才,在基層人員中擁有初級技能的人員擁有較好的發展前景且上手很快屬于該公司最喜歡的求職者。
目前該公司營銷類崗位中中、高級技能人才有200多人(一般左右的促銷人員都具有中級或以上的技能),但應該公司沒有明確要求各崗位晉升標準中沒有關于職稱的要求,因此不太好確定具體具有中、高級技能的人數?紤]企業發展、新老交替等因素,該公司需求至少100以上的具有中、高級技能的人才。特別是基層崗位需要大量的具有中、高級技能的人才提升企業銷售、策劃、服務的能力,進而提升企業利潤,給企業帶來更大的發展。
在所有營銷類技能中,因該公司主要從事手機銷售業務,因此對于銷售、銷售管理技能中、高級人才需求最為旺盛,其次為客戶關系管理技能中、高級人才,對營銷策劃技能中、高級人才需求最少。而這種人才需求狀況也基本符合市場對市場營銷專業學生技能的需求狀況。
。ㄋ模﹨^域人才培養情況分析
目前全國開辦市場營銷專業的院校達到1290所,在校生的規模超過50 萬人。有數據表示,我國市場營銷專業學生的對口就業率達到96%以上,市場營銷專業的就業前景良好。市場營銷專業應屆畢業生就業率遠遠高于全國大學生就業平均水平。四川省高職院校開辦有市場營銷專業的學校如下:(非全免統計)表 四川省高職院校同類專業布點及招生人數統計表
五、我校市場營銷專業的'基礎和優勢
2004年四川省教育廳正式批準我院招收3年制高職生。目前連續招收8屆學生。目前專業師資隊伍中擁有講師三名,33%的教師具有研究生學歷、碩士學位。經過8年的努力工作,市場營銷專業在專業建設、課程體系設計、教學資源庫建設、精品課程、實驗室建設和校外實訓基地建設上取得了長足的進步,已形成了完備的教學、實訓體系。
1。專業人才培養模式改革有一定基礎
市場營銷發展迅猛,市場瞬息萬變,為了適應市場對市場營銷人才的需求,我院市場營銷專業形成了“以工帶學”的人才培養模式。讓學生在頂崗實習中,掌握最實戰的營銷技能,為學生的就業、創業打下堅實的基礎。目前我專業與歐芮、沃爾瑪、創維正在進行深度合作,通過工學結合取得了良好的效果,學生與企業反映良好。
2。課程體系及課程建設取得一定成效
本專業已經完成《市場營銷精品課程》建設,陳琪老師自編精品教材1本,完成實踐試題卷庫2門,完成試題庫2門,另外還有2門試題庫正在建設中。
3。頂崗實習的示范優勢
市場營銷專業積極與沃爾瑪、歐瑞、創維、康佳等國際、國內知名企業合作,大量提供頂崗實習機會,既充分給學生提供理論聯系實踐的機會,同時又給學生帶來大量的工作經驗,而且也為學生就業提供了較好的平臺,每年11月左右市場營銷專業學生就基本提前完成就業工作。企業對市場營銷專業學生的評價也較高。 五、能力素質調查
營銷專業學生主要從事產品銷售、銷售管理、營銷策劃等相關工作,從事此類工作必須具備一定的能力,以下使我們從相關公司做調查統計后得出的相關職位需要的能力素質,詳情見下表。
六、學生職業成長過程調查
我們從事教育不僅僅是教授學生專業知識,更要培養學生今后的發展潛力,以下是我們經過走訪多家合作企業后得出的學生成長過程的調查總結。
1、學生入職首要崗位及其他入職崗位(新手)
我專業學生入職后首要崗位是從事產品銷售,其主要工作是接待客戶,向客戶介紹產品,并將產品銷售給顧客,另外做一定的售后服務。
2、2—3年崗位
學生畢業后2—3年后已經成為銷售骨干了,此時他們將得到公司重用從而開始進入銷售管理崗位,但是由于工作經驗有限畢業生所能從事的主要是基層的銷售管理工作,比如門店店長,此工作主要是管理1—2店的管理工作,帶領員工一起創造銷售業績。
3、未來3—5年崗位
學生畢業3—5年后,有相當的營銷管理經驗了,具備了從事營銷策劃的能力,可以從事活動的總體促銷、策劃、推廣工作。
4、未來6—8年崗位
學生畢業6—8年后已經非常熟悉工作流程了,也非常熟悉業務,通過幾年鍛煉已經能勝任更高級的管理工作,比如片區經理,此工作主要是管理公司一個片區的經營管理工作。
5、10年以后的崗位
10年后畢業生通過各方面的鍛煉,業務能力、綜合能力得到很大提高,有能力從事更大范圍的銷售管理工作,比如區域經理,管理幾個片區,指導各位片區的銷售工作,負責人員的培訓選拔等工作。
七、結論
通過市場調查,我們得出市場營銷專業學生有著廣泛的就業前景,通過多與市場接觸調查了解,開發新課程,將企業的培訓課程引進學校,通過校企合作,我們能培養出優秀的職業經理人。
市場營銷調研報告15
回首20xx年的銷售歷程,我經驗很多沒有接觸的事物和事情;見識了許多從未見識過簇新;好像從一起先,新年帶來的一切都是新發展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。
總體視察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售閱歷與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
1、非洲片區:單分開南非市場,我們非洲市場仍不志向;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿易關系的有3家,20xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一樣而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;
2、南非片區:目前南非市場客戶共計5家,由代理XXX公司負責管理銷售區域,我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預料XX年銷售額達到28萬美金,并向30萬發出挑戰;
3、中東市場:XX年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產品銷售額5萬余美元,外協產品銷售額12萬余美元,在業績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者探望,擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
4、東歐地區:目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產品成原來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,若能在20xx年順當解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然20xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產品在該地區取得更大發展;
5、西歐地區:意大利和德國市場在XX年發展穩定,希望通過新廠房的規模和展會、探望等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過XX年對西歐市場的了解,發覺該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發新產品,市場的持續實力也不高;基于此,我個人認為西歐地區市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的LPR,假如我們的產品能夠達到他們的性能要求,就應當全力協作客戶,從長遠利益角度考慮,領先占據市場份額,然后推動價格的提升;
6、現行和客戶的聯系過程是:前期談判工作(郵件溝通、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的.支配、物流的管理)發貨后的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);
7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應當首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,假如數量、市場、利潤不是很志向,就馬上放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失;
8.20xx年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;志向中我的品牌戰略:首先,我司是專業生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量運用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將"XX"品牌進入產品中;再者,品牌的。打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者相識的優質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優越,人們就會潛意識的相互之間宣揚;另外,我們公司如今外協選購外銷的規模在漸漸增大,針對外協產品我們應當杜絕用自己的品牌而影響自己"XX"品牌專業制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰略眼光;最終,對企業的不斷宣揚可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能遺忘CRM(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要駕馭產品優勢的主動權去獲得市場而非等客戶來找我們。
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