汽車銷售經(jīng)理崗位職責【優(yōu)秀】
在日新月異的現(xiàn)代社會中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的汽車銷售經(jīng)理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責1
崗位職責:
1)負責國內(nèi)新客戶的開發(fā)及老客戶的維護工作;
2)執(zhí)行公司營銷策略并對市場開拓進行策劃;
3)制定個人營銷計劃、分解銷售目標，并在限期內(nèi)按時完成銷售目標;
4)提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息;
5)處理客戶投訴; 并做好與其他相關(guān)部門的對接工作。
6)完成公司安排其他協(xié)助性工作
任職要求:
1) 大專以上學歷、市場營銷專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;優(yōu)秀者可以放寬學歷要求;
2) 一年以上相關(guān)行業(yè)市場相關(guān)工作優(yōu)先;
3) 具備優(yōu)秀的渠道開發(fā)和市場開拓能力 ;
4) 熟悉汽車4s店銷售或者汽車后市場銷售業(yè)務(wù)，有良好的客戶渠道;
5) 有強烈的事業(yè)心和責任感，具備良好的'人際交往、社會活動能力及公關(guān)談判能力;
6) 對工作有激情、執(zhí)著、敬業(yè)， 思維清晰、活躍;
7) 具有良好的團隊協(xié)作精神，良好的協(xié)調(diào)、溝通和把握全局的能力;
8) 思維敏銳，極富創(chuàng)新精神，環(huán)境適應(yīng)能力強，抗壓力能力強。
9) 有保險銷售、房地產(chǎn)銷售、汽車4s店銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
上班時間:10:00-12:00 13:00-18:00
汽車銷售經(jīng)理崗位職責2
1、有效策劃并執(zhí)行各類汽車營銷策略;
2、培養(yǎng)銷售顧問自主開發(fā)潛在目標客戶,完成汽車銷量指標;
3、管理銷售顧問按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等;
4、積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的'問題;
6、負責銷售團隊進行培訓、提升;
7、提升銷售顧問與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
任職資格
1、大專及以上學歷。
2、有3年以上汽車銷售經(jīng)驗
3、具備良好的服務(wù)意識、團隊協(xié)作精神和敬業(yè)精神;
4、思維靈敏,懂得客戶心理和接待技巧;
5、形象良好,談吐親切,溝通能力佳;
6、持有駕駛執(zhí)照。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責3
1.服務(wù)公司客戶，為客戶提供全方面汽車買賣、汽車貸款等咨詢方案和服務(wù)。
2.通過與客戶溝通，了解客戶的購車、換車和財務(wù)方面存在的各方面的缺口，并提供建議方案。
3.定期拜訪客戶，了解客戶動態(tài)，及時掌握客戶需求;根據(jù)客戶需求，向客戶提供專業(yè)的汽車金融理財方案和建議。
4.建立和維護已有的客戶關(guān)系，并不斷開發(fā)新客戶。
5.維護VIP客戶關(guān)系，及時跟進、面談和促成，并參與合同的'談判與簽訂。
6.向客戶提供完善的售后服務(wù)，定期完成對老客戶的回訪工作。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責4
1、熟悉4S店汽車銷售管理流程，具有豐富的汽車營銷管理知識;
2、負責展廳秩序管理、優(yōu)化銷售流程、組織實施銷售流程并進行實時的.監(jiān)督;
3、通過積極有效的管理激勵團隊，建立積極的工作環(huán)境和氛圍;
4、配合總經(jīng)理負責制定、監(jiān)督銷售價格，并及時做出相應(yīng)的調(diào)整;
5、積極拓展市場，保障公司業(yè)績的逐步提升。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責5
1、根據(jù)銷售中心整體計劃制定本部門銷售工作計劃，并組織實施;
2、負責組織本銷售小組完成公司下達的.銷售任務(wù);
3、執(zhí)行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項等;
4、依照公司的管理制度，負責本組業(yè)務(wù)員的考核、培訓;
5、負責本人及本部門銷售目標的完成;
6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判;
7、團隊人員日常工作的輔導(dǎo)與管理。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責6
1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計劃，報批落實全年任務(wù)的合理分解;
2、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的`調(diào)整銷售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績;
3、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;
4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標，控制成本費用;
5、制定銷售顧問人員名額需求計劃，建立和維護員工培訓、發(fā)展、激勵制度;
6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估;
汽車銷售經(jīng)理崗位職責7
1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完成集團及廠方下達的各項銷售經(jīng)營指標，定期向總經(jīng)理及廠家報告經(jīng)營和管理工作；
2、監(jiān)控銷售進展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu)，對整個銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進；
3、了解、收集、反饋市場情況，特別是競爭對手的'活動和產(chǎn)品情況，及時制定切實有效的應(yīng)對方案；
4、負責處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理，根據(jù)顧客需求，提升服務(wù)品質(zhì)；
5、建立維護公司與廠方、保險公司等的密切合作關(guān)系，充分把握各項政策與考核，爭取外部資源對公司的最大利益支持；
汽車銷售經(jīng)理崗位職責8
1、負責轄區(qū)內(nèi)車輛銷售任務(wù)的落實;
2、負責轄區(qū)內(nèi)銷售進度的跟進;
3、負責轄區(qū)內(nèi)渠道商、經(jīng)銷商、大客戶、行業(yè)客戶的開發(fā);
4、負責轄區(qū)內(nèi)市場秩序的維護、管理及經(jīng)銷商、渠道商的獎懲制度落實;
5、協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)客戶需求及維護客情關(guān)系;
6、匯總公司車輛運營情況及時反饋;
汽車銷售經(jīng)理的崗位職責5
1、負責整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù);
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負責售前業(yè)務(wù)跟進及售后客戶維系工作。
汽車銷售經(jīng)理的崗位職責6
1、銷售管理職位，負責其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃;
2、熟悉銷售市場，能夠獨立接洽客戶;
3、參與產(chǎn)品市場推廣，從中發(fā)掘客戶資源;
4、協(xié)助銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃;
5、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標;
6、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
汽車銷售經(jīng)理的崗位職責7
1、根據(jù)公司銷售任務(wù)，分解并督促銷售顧問完成銷售任務(wù)，確保整車銷售、精品銷售、二手車置換、新車上險率、上牌服務(wù)費、延保及養(yǎng)護品銷售等各項指標完成落實與達成率跟蹤
2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售顧問培訓及素質(zhì)提升，員工績效考核工作及新員工培訓考核工作
3、負責解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴
4、展廳報表數(shù)據(jù)準確、按時提報
5、對展廳客流量、銷售前臺客戶信息登記督促與落實，客戶留檔率達成100%展廳邀約率達成15%
6、推進試乘試駕工作開展，提高試乘試駕率，試乘試駕率達成70%
7、負責監(jiān)督銷售顧問在銷售工作中的流程監(jiān)督工作
8、確保展示車輛整潔、確保銷售顧問形象整潔及展廳環(huán)境整潔
9、展廳背景音樂管理落實
10、配合完成神秘客季度綜合成績考核中銷售顧問流程的監(jiān)控與執(zhí)行
11、按DSA要求準備相應(yīng)檢查文件，確保DSA順利進行
12、根據(jù)VGIC的CSS考核標準，進行日常現(xiàn)場管理，提高顧客滿意度，提升公司形象
汽車銷售經(jīng)理的崗位職責8
1、完成分配的銷售目標;
2、尋找潛在客戶，并跟進接觸，轉(zhuǎn)化為成交客戶;
3、客戶業(yè)務(wù)接待，掌握銷售核心流程的全過程;
4、建立銷售業(yè)務(wù)文檔，定期回訪客戶并保持聯(lián)系建立持續(xù)關(guān)系;
5、熟悉基本電腦操作。
汽車銷售經(jīng)理的崗位職責9
1、組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋。
2、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成展廳銷售目標，做好展廳內(nèi)的銷售工作，進行績效考核。
3、跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問、銷售助理工作進行監(jiān)督和指導(dǎo);
4、主持銷售培訓，包括產(chǎn)品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務(wù)水平;
5、協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;
6、匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進行分級與分類;
7、協(xié)助處理客戶抱怨。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
汽車銷售經(jīng)理的崗位職責10
1、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標，擬定并實施銷售及庫存計劃。
2、保有客戶的維護及潛在客戶管理，提高成交率。
3、基于銷售計劃，結(jié)合市場動態(tài)，更新銷售策略。
4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標。
5、負責銷售流程標準執(zhí)行，指導(dǎo)銷售顧問正確的開展業(yè)務(wù)
6、嚴格執(zhí)行廣汽豐田的商務(wù)政策、流程，與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。
7、牽頭拓展與維護同機構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作。
8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構(gòu)。
9、團隊建設(shè)和人員培養(yǎng)。
汽車銷售經(jīng)理的'崗位職責11
1、在相關(guān)加油站點駐點值班，接受客戶咨詢。根據(jù)客戶需求解答及匹配適合的產(chǎn)品(包括汽車、金融、保險、車輛收購)。
2、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略;
3、開發(fā)潛在目標客戶，按時完成汽車銷量指標;
4、按規(guī)范流程接待客戶，并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等;
5、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù);
6、積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題;
7、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務(wù);
8、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。
汽車銷售經(jīng)理的崗位職責12
1、負責銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責、工作標準并進行考核;
2、負責完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營指標，包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;
4、負責銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的提高;
5、負責向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
6、根據(jù)要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的各類培訓，并負責轉(zhuǎn)訓、培訓結(jié)果的檢查和培訓人員的管理;
汽車銷售經(jīng)理的崗位職責13
1、負責展廳客戶接待工作，認真聽取并記錄客戶相關(guān)信息。
2、為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最周到的購車、咨詢及跟蹤服務(wù)，提高客戶滿意度，樹立良好的品牌形象和口碑。
3、參加銷售各類銷售顧問培訓，掌握相關(guān)產(chǎn)品知識和銷售技巧，提高銷售業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
4、完成總經(jīng)理及銷售經(jīng)理布置的月度新車指標。
5、了解產(chǎn)品知識，根據(jù)銷售流程和客戶需求，詳細介紹車子性能、配置、價格等優(yōu)劣式分析及產(chǎn)品賣點，向客戶詳細介紹付款支付方式、上牌、保險等購車事項。
6、對出現(xiàn)客戶投訴問題立即反應(yīng)給銷售經(jīng)理或主管，不能推諉客戶。
汽車銷售經(jīng)理的崗位職責14
1、有效執(zhí)行部門各類車型銷售政策，協(xié)助團隊完成銷售目標任務(wù);
2、按公司分配精準客戶進行接待，根據(jù)客戶需求，為客戶制定購買方案，跟進與維護關(guān)系促成銷售;
3、建立客戶資料卡及客戶檔案;試乘試駕的實施;負責潛在和現(xiàn)有客戶的跟蹤和回訪，并做好記錄;
4、向客戶解釋購車程序，幫助客戶辦理新車保險購買、精品加裝、上牌等手續(xù)，為客戶安排貼心隆重的交車儀式;
5、負責執(zhí)行展廳日常事務(wù)，如展車的整潔度、資料的擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的要求和標準;
汽車銷售經(jīng)理的崗位職責15
1、負責車輛銷售及咨詢服務(wù)，開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成各項銷售指標;
2、為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領(lǐng)取等全方位金融理財服務(wù);
3、維護并管理客戶關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上擴展業(yè)務(wù)，提升售后服務(wù)滿意度;
汽車銷售經(jīng)理崗位職責9
崗位職責：
1、負責完成公司年度任務(wù)指標，進行任務(wù)分解和進度監(jiān)控，依據(jù)市場變化隨時調(diào)整市場戰(zhàn)略，以確保各項任務(wù)計劃的完成；
2、負責組織市場調(diào)研，進行經(jīng)營分析，為公司提供準確的行業(yè)定位，確定、調(diào)整市場布局，確定市場業(yè)務(wù)模式，策劃宣傳方案及其他市場活動方案等；
3、負責目標市場的商務(wù)談判、商業(yè)模式確定、合同及合作協(xié)議的簽署；
4、負責重點項目的組織策劃、方案制定及項目組人員籌建、項目管理等工作；
5、負責區(qū)域市場與政府部門、集團客戶、新能源產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)等建立良好的合作關(guān)系；
6、負責部門安全管理工作，對突發(fā)事件的及時處置、協(xié)調(diào)、督促，及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)；
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事項。
職位要求：
1、誠信敬業(yè)、團隊協(xié)作、開拓創(chuàng)新、高效溝通、具備一定的抗壓能力；
2、熟悉新能源及物流產(chǎn)業(yè)的運營模式，并具有獨立開發(fā)客戶的能力；
3、能夠獨立發(fā)現(xiàn)、分析問題，并具備通過各種信息渠道收集信息的能力，以及根據(jù)需要制定操作方案的能力；
4、能與內(nèi)外部人員進行有效的雙向溝通，通過清晰表達、傾聽、說服等溝通要素建立和維持良好關(guān)系的能力；
5、利用渠道，組織和協(xié)調(diào)不同的資源，落實預(yù)定的計劃；
6、具備擬定政策、撰寫工作報告的能力；
7、有駕駛經(jīng)驗、新能源行業(yè)、物流行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責10
1、根據(jù)公司下達的銷售目標制定相應(yīng)的工作計劃、并組織實施、監(jiān)督完成。
2、負責研讀并領(lǐng)會廠家下發(fā)的商務(wù)政策，并對廠家要求的各項工作負責組織監(jiān)督實施完成。
3、負責監(jiān)管和主管培訓副經(jīng)理，落實并對副經(jīng)理進行監(jiān)督考核。
4、負責對銷售及市場信息的`整理和分析。
5、負責對市場的情況進行判斷和預(yù)測，掌握市場的動態(tài)情況。
6、負責對銷售部所有車輛定價、訂車并審核訂單。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責11
1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項目經(jīng)理和公司，針對客戶需求完成方案的設(shè)計和開發(fā)。
2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。
3、利用掌握的咨詢項目的`流程、相關(guān)工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務(wù)。
4、可以獨立完成現(xiàn)場輔導(dǎo)工作并提交有價值的報告。
5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的設(shè)計、實施。
6、主動對項目新成員進行TTT，并保證項目實施的質(zhì)量。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責12
1、負責大客戶（中國重汽、北汽福田戴姆勒等汽車主機廠）的管理和維護，積極聯(lián)系大客戶，滿足客戶需求，維護公司利益；
2、監(jiān)管供貨產(chǎn)品的物流與配送工作，能夠協(xié)調(diào)處理物流和配送環(huán)節(jié)發(fā)生的問題；
3、負責供貨產(chǎn)品（含外協(xié)環(huán)節(jié)產(chǎn)品）的盤點與對賬，確保公司資產(chǎn)安全；
4、能對客戶裝配現(xiàn)場出現(xiàn)的問題提供服務(wù)和支持，確保客戶正確裝配和使用公司產(chǎn)品；
5、負責銷售貨款的掛賬與回款，確保客戶對公司能及時、準確辦理結(jié)算，做好票據(jù)傳遞，負責應(yīng)收賬款的管理；
6、負責處理客戶的投訴、索賠等產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)爭議的處理，做好產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)問題的匯總及改進意見的'反饋；做好售后舊件等退回件的拆解、分析；
7、對不當或惡意的投訴及索賠進行調(diào)查、申訴等處理，必要時進行追償；
8、負責銷售合同的簽訂、送審、執(zhí)行、變更等，做好檔案管理；做好銷售份額的維護，確保銷售計劃完成；
9、收集市場、客戶及競爭對手數(shù)據(jù)，負責新產(chǎn)品的立項和推進，擴大公司產(chǎn)品的供貨份額。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責13
1、依據(jù)企業(yè)營銷目標和市場需求，制定公司的銷售計劃并組織實施。
2、主持銷售部門日常工作事務(wù)，合理調(diào)配人力、物力等資源。
3、負責處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。
4、處理與公司其他部門的關(guān)系，與其他部門有效合作。
5、做好本部門人員的工作指導(dǎo)和考核工作。
6、尋求部門新的利潤增長點。
7、組織本部門員工開拓市場，開展促銷和品牌宣傳活動。
8、組織本部門員工對二級經(jīng)銷商開發(fā)與管理。
9、組織對本部門的人員培訓。
效果與建議等），并組織銷售代表進行市場調(diào)研
7： 定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計劃和總結(jié)
8： 負責銷售資料的監(jiān)控和準備
9： 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作
10 對項目部銷售代表負有直接的'考核權(quán)，要求考核工作公正、公開、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競爭環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。
11： 嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定，服從項目銷售經(jīng)理的管理和工作安排
汽車銷售經(jīng)理崗位職責14
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定公司銷售戰(zhàn)略，制定年度/月度銷售目標，與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計劃，并保證目標完成;
2、與客戶關(guān)系管理部共同制定銷售滿意度年度目標，負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成，維護品牌形象、提升銷售滿意度;
3、負責展廳銷售、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開展;
4、負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業(yè)務(wù)各項環(huán)節(jié)的'管理監(jiān)控，并推進改善;
5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作，與市場部共同制定銷售策略。
6、收集行業(yè)銷售相關(guān)信息，對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進、銷、存等信息進行分析。
7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責15
1、整理各車型的銷售資料及客戶檔案，為客戶提供進行長期、熱情的專業(yè)客戶關(guān)懷;
2、挖掘客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售，努力達成個人目標進而實現(xiàn)經(jīng)銷商整體銷售業(yè)績;
3、負責售前業(yè)務(wù)跟進及售后客戶維系工作。
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