關于社會調查報告
隨著個人素質的提升,大家逐漸認識到報告的重要性,報告根據用途的不同也有著不同的類型。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編收集整理的關于社會調查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關于社會調查報告1
一、引言調查報告
CNNIC統計,截止到20xx年底,中國網民數達到1.32億,并且網上購物人數超過3000萬。從網民的構成情況看,約有81.3%的網上個人用戶的年齡在35歲以下,而大學生更是其中網絡消費者的典型代表。大學生是具有高等教育文化的特殊群體,他們的思想覺悟較高,對于新事物、新技術、新思想的有較強的接受和領悟能力,他們是網絡普及的直接對象。論文對石家莊市市石家莊鐵道學院、河北師大東校區、河北科技大學東校區、河北醫科大學東校區四個校區人文、經濟管理、醫學、理學,以及工學等學科的學生進行了調查分析。
二、研究方法和調研對象
論文采用問卷調查的方法,就石家莊市石家莊鐵道學院、河北師大東校區、河北科技大學東校區、河北醫科大學東校區四個校區人文、經濟管理、醫學、理學,以及工學等學科各年級采取抽樣調查的方式,實際發放問卷250份,收回有效問卷231張,回收有效率92.4%。調查問卷分內容介紹包括23個封閉式問題和兩個開放式問題共三大部分構成。統計使用SPSS 11.0 For Windows軟件和EXCEL統計軟件對結果進行相關統計,另外對于開放式問題采用歸類整理的研究分析方法。
三、問卷分析
1、大學生網絡消費心理特征調查
(1)對于上網的感受。調研顯示大部分的上網者能夠享受到網絡帶來的樂趣,大部分受訪者對上網的感覺較好。53.7%的認為上網時感覺時間過得很快,26.0%的非常能享受到上網帶來的樂趣。另外有11.3%的人不覺得上網時間過得很快,8.2%的人感覺不到上網帶來的樂趣,這類學生當屬于那些對于網絡了解不深或者受網絡毀害論影響的那種類型。
(2)對待新事物的看法和為網絡服務付費的意愿。按照馬斯洛的需求層次理論,雖然總體來說大學生的消費仍然處于滿足“生存需要”階段,即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面,當然這和他們的經濟不能獨立有很大關系,但大學生因其自身追求時尚的特點和獨立生活的需要,他們更需要受尊重、人際交往,以及自我實現,所以他們在消費的心理上呈現一種追新求變的態勢。此次調查顯示對于新事物或新技術好奇或設法接觸,以及要求設法實現擁有的占98.7%,這比較符合大學生朝氣蓬勃、追求時尚新穎的特征。調研結果同時顯示,有近50%的大學生不愿意為網上提供的服務額外支付費用,只有10.4%的大學生愿意為網上服務支付額外費用,有40.3%的大學生視情況來定是否愿意付費。這類現象表明,網絡的普及還不夠廣和深,大學生對待網絡消費的態度還不是非常積極,同時也說明網絡文明的宣傳還不到位。另外地區經濟發展程度、人們的生活水平等也制約了網絡消費的發展,網絡的發展還處于初步階段。
(3)購物原因與網站選擇。調查顯示有相當一部分的大學生網上購物是主動的,個人購物的原因中,價格優惠、商品款式多樣齊全、購物圖方便快捷,以及覺得好玩好奇時尚的比例各為22.5%、10.4%、12.1%、7.8%,由于網絡消費的成本低、方便快捷以及它是有別于傳統消費方式的新消費方式等特點和優勢吸引著擁有高素質、追求時尚新穎并接受新思想的大學生。網上選購商品需要一個認知的過程,又產生網上購物的因素,也就是網上購物的需求,再去確定如何的選擇商家。這是大學生作為消費者的情感意志過程。此次調研顯示,在問訪問次數最多的商業網站這一問題中,結果排在前面的是淘寶、易趣、新浪商城、搜狐商城、騰訊、網易商城比例為29.0%、11.3%、10.8%、10.8%、10.4%、7.8%。選擇這類網站的原因主要是知名度、受朋友的影響、誠信度比例各為27.7%、22.5%、15.6%。
2、大學生網絡消費行為指向分析
(1)大學生網絡消費行為指向調查數據。
調查顯示,大學生月平均生活消費水平集中于200元-600元之間,600元以上的占7.8%,略高于本地區的平均生活消費水平。此次調查的對象網齡大多在2年以上,占80.5%。每周上網1小時以上,偏理科的學生由于課程多,每周上網的次數沒偏文科的多,上網時間主要集中在1小時-3小時。其中也有每天上網都在六小時以上,網癮大的學生(如玩游戲)。
(2)大學生網絡消費行為特點分析。
上網地點調查發現在學校周圍網吧33.8%,學校機房49.8%,宿舍或家里15.2%。說明大學生還未達到電腦的普及,鑒于地區發展和經濟的因素尚不具備獨立進行網絡消費的能力。
登陸購物網站的頻率調研數據顯示,大多數的大學生只是偶爾登陸購物網站,每次上網都登陸的只占2.6%,有相當一部分大學生對于登陸購物網站存在不確定因素。這些表明當今大學生不是完全的網絡消費者,他們可能是由需求產生或是網絡宣傳的影響進而產生欲望的。
調研顯示91.3%的學生擁有E-mail,23.0%有數個,近年來的網上商家發現了網絡郵件在網絡營銷的重要性,郵件營銷一時成為市場的一個亮點,并取得一定的成效。近年來大多數的商業網站像網易、新浪等看準了市場,并充分發揮了郵件的作用,面對網絡的普及,為了贏來更多的顧客群,商家運用了一種更直接的營銷方式——E-mail營銷,即向廣大電子郵件使用者發送有關于商品最新信息的E-mai1,在網上進行一對一的商品宣傳。郵件營銷應聲而起并做有成效,在訪談和調查中發現大多數擁有E-mail的學生一般會瀏覽一下郵箱內的廣告郵件,有時也會從中選擇購買推薦的產品或服務,并且擁有郵件的學生更容易產生網上購買行為。
在網上消費方面,選擇網上實物購買占55.1%,娛樂支出占11.6%,虛擬產品,以及游戲充值占20.9%,其他的占12.4%。在實物的購買中,圖書、電子或數碼產品、軟件、音像制品最受歡迎,但在年級上有所區別,大三、大四年級的學生對于實物的購買概率遠遠高于大一、大二年級的學生,隨著網絡的'普及與相關經驗的增加,網上購物日益成為購物的一種方式。
同時相比較而言,男生要比女生更能產生網上購買行為。
大學生上網的主要內容是瀏覽信息、查資料或學習、網上下載、聊天、玩游戲,以及收發郵件的比例占97.1%。 網絡已經融入大學生的生活中,休閑娛樂業成為了上網的主要目的。雖然瀏覽信息、查資料或學習認識仍是大學生上網的普遍選擇,但同時休閑娛樂也上升為大學生上網的主要目的。這些表明與過去相比,大學生在網上對于信息、服務的多樣性和娛樂性追求有所提高。網絡不僅是學習的主要工具,也是休閑娛樂的重要活動之一。
此次調查顯示大學生對于網上購物的支付手段,首選銀行匯款,選銀行匯款的占24.2%,其次依次為網上銀行22.9%、第三方支付22.1%、郵局匯款15.6%。此外還有一些其他方式諸如貨到付款這主要考慮了安全性的必要,還有手機支付的方式,在訪談中大學生都表示這種方式也存在很大的風險。
3、調查分析總結
(1)大學生的消費特征對其網絡消費行為有一定的影響。對于網絡消費,大多數的大學生隨著年級的增加他們對于網絡營銷的態度越正面,年級越高對于網絡經驗越成熟,進行網上購物的行為就越理性、積極;性別與對待網絡的態度有關;專業的差異,偏文科的大學生由于課程少,而且少了整天計算的煩惱,空閑的時間較偏理科的學生要多的多;月消費水平與網絡購物相關性較小。
(2)大學生的網上購物的態度,以及意向對其網絡消費有成正比的影響。調研顯示能夠盡情投入網絡世界的大學生一般都能享受到網絡所帶來的樂趣,并對于網絡才生親近的好感,這樣他們在條件允許的情況下一般會愿意為網絡的服務付費,并且從于網絡的接觸過程中了解網上購物,偏好于網絡,自然會轉移接受網上購物這一便捷的消費方式。
(3)大學生的網絡經驗對其網絡消費也有成正比的影響。大學生們對網絡重要性的認知程度會隨著上網時間的增多而逐漸加深,不同的大學生對網絡在自己大學生活中的重要性認識存在很大差異。一般來說,大學生網齡的長短與他們對網絡重要性的認知程度成正相關;大學生們隨著網齡的增加,會從全方位的考慮購買決策的正確與否。對于產生購買的動機很理智,在如何選擇商家上,會通過網絡上的論壇對此商家的、征詢朋友的意見、搜索商家本身的知名度和誠信度等方法搜集信息,有效比對,然后綜合考慮比較網絡風險系數,再做出購買的決策,這符合擁有較高素質大學生的純粹消費者身份的特點。
(4)感知風險度與大學生網絡消費成反比。網上購物的風險指的是產品質量風險、安全性風險(網絡欺騙或欺詐、人身及健康風險、財產風險、安全感心理風險等)、商家誠信度的風險、機制不健全權益無法保障的風險、配送的風險等,這些限制了大學生網上消費的步伐。為了規避風險他們會盡量減少網上購物,即使購物也是在那些知名度大的商家去選擇。
四、研究結論與展望
中國互聯網協會發布報告稱,20xx年我國網民將月收入的10%左右投向互聯網領域,國內互聯網用戶消費總規模達3988億元。而大學生網絡消費者將成為互聯網消費的主體。同樣,對于網絡消費的前景,大學生被調查者大多數對網上購物報有正確的心態,大多數的大學生很看好網上購物,對于網上購這種新的消費方式持正面的態度,調查對象50%以上的學生認為網上購物的前景一片光明,認為網上購物隨著人們觀念的改進和接受會被更多的人所采用的消費方式。
目前網絡消費存在的最大問題是網絡商家的信譽問題。調查顯示大學生對于網上商家的誠信度和名譽度有明顯的質疑態度。從調查結果分析看,目前網絡商家有誠信度與信譽度的缺失、安全性不確定,風險大、質量無保證、機制不健全;宣傳不到位;權益無法保障、售后無法保障或達不到要求的共占95%。從社會角度來說,政府以及企業應聯手出臺新措施、新保障網絡消費安全,只有這樣網絡消費才能健康發展。
關于社會調查報告2
一、實踐目的:通過對朝陽的調查反映近年來的發展面貌,從而體現出朝陽在黨的正確領導下,在生活和經濟方面取得巨大的進步,為朝陽以后的發展提供一些有益的政策和經驗。并為將來的朝陽發展貢獻自己的微薄力量。
二、實踐過程:
實踐安排:①從報紙、新聞、網上查詢資料文件;②走訪個別鄉鎮,調查相關部門;
實踐時間: xx年寒假。
實踐地點:朝陽各鄉鎮及相關部門
社會實踐內容:
1、五年來家鄉取得的成就和發生的巨大變化:xx年,我們在市委的'正確領導下,緊緊依靠全市各族人民,認真落實科學發展觀,開拓奮進,埋頭苦干,圓滿完成了市八屆人大五次會議確定的各項目標任務。預計地區生產總值完成446億元,增長20.2%;地方財政一般預算收入完成31.6億元,增長45.1%;國地稅收入完成67.7億元,增長45.8%;固定資產投資完成368億元,增長60%,實現了“奮戰三年、再造朝陽”的首戰告捷。回顧過去五年,面對國家宏觀調控常態化的新形勢、振興東北地區等老工業基地的新機遇、又好又快發展的新要求、各種要素制約的新考驗,我們朝陽積極應對復雜多變的國際國內形勢,勝利完成了“十五”計劃,實現了“xxx”規劃的高起點開局和高質量運行,連續三年在省政府工作指標考評中進入前三名,繪就了朝陽歷史嶄新的篇章。
2、五年來城鄉生態環境發生的變化:
五年來,我們以科技創新、節能減排、環境保護為突破口,在轉變經濟發展方式上邁出了堅實步伐。爭創國家環保模范城工作全面展開,城鄉環境綜合整治、主要污染物排放量連續兩年保持下降態勢,空氣質量優良率由79%提高到95%。我市還主張還林還草,荒山更是栽上了各種果樹,城市的綠化建設更是無以言盡。我市還先后獲中國優秀旅游城市、中國最具魅力金融生態城市、中國和諧可持續發展城市等殊榮。
3、五年來城市社區醫療服務機構建設情況:新建和完善了44家社區衛生服務機構,新改擴建醫療服務用房30萬平方米,覆蓋全市96%以上的街道。市縣鄉三級醫療及公共衛生服務能力全面提升。
4、五年來農村合作醫療的進展:新農合人均保障標準提高到100元,以村、家庭人口為單位參合率分別達100%和93.5%。25萬城鎮居民開始享受全民醫保。派駐1337位(次)名醫進行下鄉義診,4.6萬農民群眾享受免費醫療服務。
5、五年來人民生活發生了哪些變化:中心城區、縣(市)區政府所在地、農村非農業人口低保標準分別提高36元、30元和29元。新建農村飲水解困工程436處,徹底結束了重度缺水群眾取水遠、吃水難的歷史。通過項目扶持,有效改善了2萬多水庫移民的生產生活條件。人民生活水平進一步提高。就業、社保、扶貧等工作全面完成預定任務,城鎮登記失業率下降到4.02%。預計城鎮居民人均可支配收入、農民人均純收入、城鄉居民儲蓄存款余額分別實現10700元、4940元和370億元,分別增長18.8%、19.6%和16.8%。
6、五年來家鄉的教育取得的成就:七是新建九年一貫制寄宿學校17所,新增寄宿學生2.55萬名。全部免除了城鎮義務教育階段學生學雜費。全部免除了農村義務教育階段學生學雜費、課本費。提高了1.08萬農村義務教育階段貧困家庭寄宿學生生活補貼標準。全市新建普通高中7所,對原有高中和縣級職教中心全部進行了改擴建,基本實現了普通高中教育的城鎮化;大力調整農村中小學布局,撤并農村中小學807所,新建農村九年一貫制寄宿學校78所;新組建了朝陽工程技術學校,職業教育在校生實現倍增;中國民航大學朝陽飛行學院實現招生,朝陽師專遷建一期工程開工建設,教育事業已整體進入全省先進行列。
關于社會調查報告3
調查時間:20xx年6月10至7月26日
調查地點:啟明學校
調查內容:關于網絡帶給中學生的影響
調查方式:小組討論,問卷調查,校園內隨機采訪
調查的目的:為了了解信息時代,網絡給當代中學生所帶來的影響,通過調查希望能正確引導中學生合理利用網絡,這一重要的信息來源和溝通平臺。
調查的步驟:(一)小組討論。確定社會調查選題,分工,進程安排,具體實施步驟,問卷調查和隨機采訪的具體題目。
(二)問卷調查。分別對學校各年級同學進行問卷調查,以保證調查的范圍全,調查的對象覆蓋面廣,以便更能反映出信息時代網絡帶給中學生的影響。
(三)校園內隨機調查。選定校園內某一地點(過往人群比較多,人流相對集中的地方)對過往的同學進行隨機的采訪調查。
(四)小組總結。通過對問卷調查及校園內隨機采訪的結果統計,得出結論。
(五)形成可行性報告。針對本次調查所反映出來的問題,擬定可行性報告,我們應采取怎樣具體的對策去解決現實中存在的問題。
調查內容:主要針對信息時代網絡帶給當代中學生的影響進行調查。
問卷調查具體內容:
1.你經常接觸到網絡么?()
A.經常 B.不經常 C.從不
2.你認為網絡有用么?()
A.有用 B.沒有用 C.應人而定
3.你在上網時經常做什么?()
A.查閱資料 B.交友聊天 C.玩網絡游戲
4.你認為網絡能幫助我們開拓視野么?()
A.能 B.不能 C.不知道
5.在上網的時候你經常查資料或瀏覽新聞么?()
A.經常 B.偶爾 C.從不
6.你認為網絡能擴大我們的人際交往圈么?()
A.能 B.不能 C.沒感覺
7.你認為網絡交友可靠么?()
A.可靠 B.不可靠 C.無所謂
8.你認為網絡游戲有益處么?()
A.有,可以幫我們娛樂 B.沒有,浪費了我們的時間
C.沒感覺
9.你認為網絡對于我們當代中學生是益處多還是弊端多?()
A.益處多 B.弊端多 C.沒感覺
10.你認為我們當代中學生應如何利用網絡?
調查結論:通過對各個年級不同年齡段的及不同性別同學進行調查發現。
隨著計算機網絡的迅速普及,深刻地影響著人們生活的各個方面。作為引領潮流的大學生,更是無“網”而不勝,網絡對于他們是一個擋不住誘惑的新奇世界。但網絡卻是一把“雙刃劍”,當代中學生在享受著網絡給自己帶來的諸多方便與快捷、知識與樂趣的同時,其身心正承受著網絡帶給他們的“煎熬”。
人際交往的錯位
中學時期正是中學生心理趨于成熟的時期,此階段,特別需要別人的理解,愿意向別人傾訴自己的思想,以便通過別人的理解與安慰而對壓抑的情緒進行調節,使心理壓力得以緩和。但在現實生活中,由于年齡、性別、地域、經歷等的不同,相互間的交流會有一些無法回避的障礙,但互聯網具有隱蔽性的特點,在網上,人們可以進行各種各樣的偽裝,在虛擬的網絡世界里,可以消除各種社會暗示和物質表象的干擾,平等地與對方溝通信息、交流思想、表達感情,以求得對方最大的理解和幫助。這樣長時間就會造成在現實生活中人與人之間直接交流減少,人際關系淡化,引起大學生與社會分離,逃避現實世界,只滿足精神需求,在真實的交往中感到緊張、不適應,產生孤僻的情感反映。久而久之,會走入“現代與孤獨”,造成現實人際交往的矛盾與錯位。
對網絡過分依賴
網絡世界的虛擬往往會使中學生網民產生一種特別“自由”的感覺和“為所欲為”的沖動,做一些平時不能做也明顯不恰當的行為,尤其是在心情不好時,有些中學生常常上網發“帖子”,招徠許多網友共發牢騷,還相互安慰一番。久而久之,明明知道靠網絡是解決不了問題的,但還沉溺其中,不能自拔,產生對網絡的過分依賴心理。更有甚者,一些同學沉溺于網絡游戲,他們從中產生一種強烈的滿足感和快感,可以感覺到現實中感覺不到的自信,從而一頭扎進這個虛擬的世界中,成為“電子海洛因”的吸食者,染上“網絡成癮癥”等心理疾患,因此而荒廢了學業。
沖擊社會道德
在互聯網上,人們以一種看不見摸不著的方式進行交流。正是網絡這一虛擬性的特性,給我們的社會道德帶來了巨大的沖擊,網上說謊可以說是這種沖擊的排頭兵。據對在校生同學進行的一項調查發現,200名同學之中有48.6%承認向網民說過謊,或者用另外一種身份結交過網友。
在訪問一些聊天室時,有些同學經歷了這樣一些怪現象,有些自稱自己正在日本的人卻不知道“TOKYO”(東京)是什么。對于長期沉溺于謊言中的'學生來說,這種沖擊是巨大的。對良好道德品質的形成,對中華民族優秀社會傳統道德的繼承是非常不利的。特別是網上黃毒泛濫、逆流滲透、黑客襲擊等,這對于我們這些世界觀、人生觀正在形成的中學生來說危害極大,也對傳統道德教育方法提出了嚴峻的挑戰。
面對網絡給中學生心理帶來的這些不良影響,我們需要采取一系列科學有效的對應策略,充分發揮網絡的積極功能,努力克服在中學生上網交流的過程中給他們帶來的消極影響。
首先,教育中學生要全面地認識和理智地對待網絡的作用。在紛繁復雜的信息網絡世界里,中學生網民要學會篩選有用的信息,讓網絡為我所用。另外要用理智的眼光正視網絡的負面作用,提高自身抵制污染的能力。自覺養成良好的上網習慣,在時間上自己限制自己,不沉溺于脫離現實的虛擬世界,使自己不僅是計算機網絡的使用者,更是計算機網絡的建設者和真正的主人。
其次,加強中學生的人際交往教育,建立良好的人際交往氛圍。這要求學校要經常組織健康向上、豐富多彩的集體活動,讓同學們在參與的過程中,培養積極的人際交往心理,教育他們在交往中學會信任、尊重、寬容、以誠相待,使他們建立起和諧的人際關系。
第三,要有意識地磨練中學生的意志,提高他們的自我調適能力、心理承受能力。教育工作者要積極引導中學生深入社會實踐,從中接受鍛煉,磨練意志,教育學生正確面對挫折,敢于正視現實并與其保持正常的接觸。對周圍事物保持清醒客觀的認識,正確對待現實生活中的問題、困難、矛盾,從而提高他們耐挫折的能力。
以上是我本次社會調查的結論,希望對我們當代中學生合理利用網絡能起到一種合理的建議和督促。
關于社會調查報告4
對于今天的大學生,人們已經不太愛用“天之驕子”來稱呼他們,轉軌時期形成的就業壓力更讓大學生還沒來得及體會到考學成功的快樂,就投身到另外一種更猛烈的競爭中。對未來的就業意向來說,哪一類企業最受大學生的青睞?
北京世紀藍圖市場調查公司最近針對北京大學、清華大學、中國人民大學、北京師范大學、北京航空航天大學、北京對外經濟貿易大學六所大學的313位學生,做了一次關于他們對外企的看法的抽樣調查。調查結果顯示,63.9%的調查對象在畢業后有進外企的意向,也許最終只有很少的人能夠如愿以償,但這絲毫不影響同學的熱情。可見,對外企,大多數同學心向往之。
為進外企,包裝自己
畢業后有進外企意向的同學,為了實現目標,自己會做一些什么樣的準備呢?調查結果顯示,他們最著意準備的是外語(94.0%)、電腦知識(80.0%);其次是自己的處事能力(79.5%),再其次是了解外企公司內部情況(49.5%)以及國外的文化、風情(39.5%)。值得注意的'是,“更加注重學習成績”是選擇最少的。研究人員認為,這至少說明現在的大學教育離實際工作的需要有較大差別。
表:為進外企,大學生會做哪些準備工作?
準備工作
人數
百分比%
著意學好外語
188
94.0
積極學習電腦
160
80.0
努力培養自己的處事能力
159
79.5
積極了解外企公司的情況
99
49.5
注意了解國外的文化、風情
79
39.5
更加注重學習成績
59
29.5
進外企意味著什么?
大多數大學生心向往之的外企,在他們心目中的印象是怎樣的呢?調查結果顯示,對外企高效率,高薪水,管理規范,個性和創意能夠更好的發揮但是工作壓力也大的認同感較高,中選率都在70%以上。而對外企中存在的中外員工工作待遇差異、文化差異、人際關系簡單、提升機會多等觀點的認同感比較低。大學生對外企的最認同的主要是工作環境和工作待遇。
表:對下列有關外企觀點的贊同度
觀點
百分比%
外企工作效率高
81.8
外企工作條件好,薪水高
78.3
外企管理規范
74.4
外企鼓勵員工發揮個性和創意
73.8
外企工作壓力大
72.5
外企里中外雇員存在著不平等
47.6
外企里中外雇員存在較大的文化差異
34.8
外企人際關系簡單
30.0
外企提升快機會多
29.7
哪些國家地區的企業管理風格最獲認同?
外企是一個廣泛的概念,各個國家和地區在中國的投資、經營方式也不盡相同,各個國家的企業管理風格差異很大。調查發現:大學生對不同國家地區的企業管理風格的認同感存在著顯著差異,對美國公司的管理風格認同度最高。而且與其它國家地區的認同程度差距較大。以下其次為日本、德國、香港、英國、法國,排在最后的是韓國、臺灣。
表:對各國公司管理風格的認同度
公司風格
認同人數
百分比%
美國
181
57.8
日本
49
15.7
德國
31
9.9
香港
24
7.7
英國
7
2.2
法國
6
1.9
臺灣
3
1.0
韓國
3
1.0
其它
8
2.6
研究人員認為,大學生對港資、臺資、韓資企業的管理風格認同度較低,說明在企業如何管理方面,華人企業仍需要向西方企業學習。對于有長遠眼光的外企來說,投資中國,不僅是看中了這塊龐大的產品市場,也是看中了儲備豐厚的人才市場,如微軟公司投資80億設立中國研究院。現在不少中國企業在給予人才的待遇、發展機會方面已不弱與人,為什么引不來、留不住“金鳳凰”,這里面是否有不少管理因素呢?
大學生心目中最知名的外企?
調查結果表明,在大學生心目中最知名的企業有幾個突出的特點美國公司很受青睞,知名度排在前五名的都是美國公司;it企業風彩奪人,前15位中,it企業占11席;排在前面的都是巨型跨國公司,他們對中國經濟、乃至人才的影響可見一斑。
表:大學生心目中的知名外企排行榜
公司名
知名人數
百分比%
寶潔
117
37.4
微軟
109
34.8
ibm
101
32.3
摩托羅拉
77
24.6
可口可樂
31
9.9
松下
29
9.3
索尼
bsp;27
8.6
殼牌
27
8.6
西門子
25
8.0
三星
16
5.1
惠普
14
4.5
愛立信
14
4.5
預測未來的社會競爭形態,國家主權間的競爭色彩將越來越淡,而跨國企業的競爭則越演越烈。跨國公司不僅資本、技術力量強大,而且管理成熟,對中國現階段的大學生有難以抗拒的魅力。在目前就業困難的局面下,大學生的就業觀念不是單純的說服教育工作可以實現的,而是需要切實提高本土企業的吸引力,這需要很多實實在在的努力,這種努力不能靠諸如“儒商”、或者那些與老板對話中體現出來的空洞的企業理念驅動,而是需要長期、扎實的企業制度建設來完成。
正如調查過程中一位受訪的北大同學所說:“高薪是吸引人才的重要原因,同時進入外企后有許多培訓機會。目前國有企業不很景氣,發展前景不大,同時缺乏必要的員工培訓,人際關系繁雜。當然,國家的有些措施有利于吸引人才流向國企,如戶籍制度,但就目前狀況,只此一項就不太有吸引力。”研究人員認為,大學生們渴望更好的工作環境,工資待遇,但他們并不懼怕競爭,而是渴望公平的、有規則的競爭。為優秀的人才創造一個公平的競爭環境,是比單純的提高待遇更好的“梧桐樹”,也會招來真正的金鳳凰。這是大學生對外企態度調查給我們最大的啟示。
關于社會調查報告5
調查主題:環境保護
調查地點:
調查時間:20xx年2月1日
關于環保的社會調查報告
一.調查地點:
二.調查時間:20xx年2月1日
三.調查對象:小區居民
四.調查目的:針對環保問題的看法
五.調查方法:詢問
六.調查結果分析:
在這次的調查中,我小區居民的環保意識還是比較薄弱的,主要存在的問題有以下幾點:
問題一:你覺得我們該不該講究環保?竟然有百分之三十的居民認為只要干凈就行了,這說明了這些居民都沒有講究環保的習慣。
問題二:當問及居民“看到地上有雜物時,你會主動前去撿起來嗎?”可有百分之四十的居民看到地上有亂丟的雜物也不會前去撿起來,這說明他們根本不會以身作則地去提倡環保。
問題三:在生活中是否經常有人亂扔垃圾?這一問題在調查中有百分之六十的人經常亂扔垃圾。這一現象,體現出沒有多少人提倡環保,反而讓他人效仿。
問題四:在生活中你用塑料袋嗎?有百分之七十的居民買東西會使用塑料袋,而且有百分之四十的居民使用以后就會把塑料袋亂扔掉,但還是有百分之四十的居民知道會破壞環境,但就是不自覺地處理好塑料袋。
問題五:你有吐痰的習慣嗎?有百分之六十的居民是隨地吐痰的`,跟有百分之五的孩子說這是一種時尚,會體現出一種“強人”的樣子,這反映了居民根本不理會環保。
以上反映的問題是我們應該去解決的一些嚴重的問題,她會反映一個社會的不良精神風貌,所以,我提出以下幾點建議:
(1)社區應對所轄的區域加強管制,加強環保行為的實行。
(2)提高居民的文明意識,社區要以身作則,帶領居民一起提倡環保。
(3)在路上多設置一些垃圾桶,以便居民投放垃圾而不造成垃圾到處是的現象。
(4)讓居民學會利用垃圾袋,處理好塑料袋,盡量少用塑料袋,提倡使用布袋等其他不對環境造成傷害的物質構成的袋子。
(5)以身作則,社區不帶頭隨地吐痰,對于隨地吐痰的人做一定的懲罰。
七.調查心得 :
通過這次調查研究,我發現小區對于環境保護并沒有大力提倡。并不是所有人都養不成保護環境的良好習慣,只要社區讓居民有了自覺性,那么一個嶄新的小區就會展現在我們面前。一切皆有可能,只要我們的信念堅定。我們共同的家園需要我們共同的努力,而不是靠單個的人來完成的,讓我們大家手牽手共同創造我們美好的家園吧!
關于社會調查報告6
在中國調查網不知道在什么時候開始“功能水”更有利于健康這個說法在網上傳開。各種類的凈水設備在市場出現,價格從幾百到幾千元不等,到底哪一種效果好?這種說法正確嗎?我們展開調查。
中科技大學同濟醫學院教授吳志剛認為,從凈水效果比較,超濾不如反滲透。趙飛虹也表示,如果是生活在河流上游的居民,如廣東等地,不必選擇反滲透凈水器;而生活在江河下游的人,如江浙地區,則以反滲透凈水器為好,能更有效地濾掉雜質、有機物及農藥殘留等。一般來說,直接裝在水龍頭上的凈水裝置,使用的是微濾膜或介質濾芯,效果會比超濾稍弱一些。凈水裝置多是利用不同材質的濾芯,通過物理或化學手段,去除水中的部分雜質污染物,進而達到凈化水質、去除異味的目的。通常認為,污染物越少越好,但趙飛虹提醒,不應盲目追求降低鈣、鎂等金屬陽離子的濃度,它們不是污染物,形成的水垢也不影響健康。相反,含有一定量鈣、鎂離子的較硬的水,對增加骨密度很有好處,特別是處在發育期的青少年,以及常年從事高強度勞作的.人更不適合喝太軟的水。
自來水燒開就足夠,在污染較嚴重或河流下游地區,建議使用凈水設備。潔凈、無雜質、安全的水就是健康水。對一般家庭來說,將自來水燒開就可安全飲用;污染嚴重地區消費者建議購買凈水設備。
在選擇凈水設備時,因為消費者只能憑直觀看到水質的清濁,而不能檢測到水里的細微顆粒及是否存在致癌物質,所以購買時一定要向商家索取衛生許可批件,并查看是否為國家或省市級衛生部門頒發。
國家現行的《生活飲用水標準》GB5749-2006規定,自來水硬度不得超過450毫克/升,也就是說,人們所喝的水硬度只要不超過此標準,即為安全;世界衛生組織現行的飲用水標準中,甚至沒有提出水質硬度基于健康的準則值。不過趙飛鴻提醒,0~6個月的嬰兒腎臟發育尚不完全,可考慮用凈水設備降低水質硬度。
滿意度調查"水是沒有特殊的療效,但多喝水、喝足水對身體肯定有好處。"按照中國營養學會2007年版《中國居民膳食指南》建議,在溫和氣候條件下生活的輕體力活動成年人每天最少飲水1200毫升(約6杯),每天足量飲水約為2升,并應隨身體活動量的增大和環境溫度的升高,增加飲水量。
關于社會調查報告7
去年7月22日至7月27日,我隨青島海洋大學工程學院三下鄉隊伍來到平度某地崔家集鎮周家村社會實踐。對于從小生活在城某地中的我來說,是一次難得的經歷。短短的五天時間,感受了濃厚的鄉村生活氣息,也產生了很多感想。
周家村是遠近聞名的文明村,全村耕地面積1550畝,住戶面積200畝,230戶人家,800口人,其中19名。村固定資產120萬,村每年平均收入3800元左右。生活在附近鄉村中屬富裕水平。周村長自74年上任以來,為村里的工作耗盡心血,給村里帶來了大量收益,村子有了翻天覆地的變化。提起周村長,村里的老少爺們兒們都直豎大拇指。
進村后,首先引起我注意的就是有序的道路和整齊的房舍,以及道路兩旁那既有經濟效益又能美化環境的柿子樹,與我想象中的農村有著相當大的區別。待融入到村中去以后,可以深切的感受到村里的治安情況相當好。經濟上的寬裕和生活上的安寧,使我毫不夸張的用了
聽村里的領導介紹,村里的主要收入來源于秘書工作種植業,其中200畝果園收益可達每畝4000元左右,而辣椒更是達到了每畝10000元。但當我們問到村中是否有自己的企業和項目時,村里領導向我們道出了苦衷:數年前曾有一木器廠,在村里投入生產,但不到3年,木器廠就因接連虧損而在村中消失,而其后的幾次上項目的想法,都因缺資金少技術(尤其是少技術少人才)而夭折。
學校并不算大,還算明亮的教室和尚未殘缺的課桌,與偏遠山區相比,以令孩子們滿足。但與我從小生活的城某地中的小學已有著天壤之別。僅從每天上完課孩子們必須將自己的凳子搬回家來說,這的學習環境并不能用一個
字來形容。但孩子們那對學習特有的熱情和認真把我深深的感動了,他們幾乎想要我們在5天之內把所知道的所有知識都教給他們。
在和孩子們的交流中我了解到,他們都很想成為大學生成為科學家,對外面未知的世界充滿了好奇和憧憬。但當我問他們以后回不回來的時候,幾乎所有的孩子都沉默了。也許是還是小學生的他們尚未明白我這個問題的含義,也許是一直以來伴隨他們左右的
一位朋友曾對我講過一個真實的故事,某某某重點中學有一位來自窮山村的學生,學習非常用功。他的床頭貼著一句激勵自己學習的話,只有九個字:別忘了!你是農村戶口!
聽到這件事的時候,我的內心是沉重的。我國城鄉的巨大差異造成了觀念上一個極其偏激的錯誤。農村的孩子迫于自己農村戶口及生活環境的壓力,幾乎用盡自己所有的精力去學習考大學,以此來擺脫落后的環境,實現自己美好生活的夢想。但當這些村里的驕傲考出去成為大學生以后呢?他們中有幾個回到自己那還不富裕的家鄉,投身其中的建設呢?人都向往美好的生活,這本無可厚非,但村里留下的是什么?幾個大學生的名字,一個虛幻的榮譽而已。人才依舊缺乏,生活依舊貧困。
這種人才流向并非只存在于農村和城某地之間,也同樣存在于小城某地和大城某地之間,落后地區和發達地區之間,以至于我國的西部和東部之間及國內和國外之間。
孩子們的想法和做法并非出自自己思考,而大部分都來源于秘書工作家長和老師的言傳身教。在和一位老大爺的聊天當中,老人告訴我們他有兩個兒子兩個女兒都考學去了城某地,在談到孫子時,老人很自豪的.告訴我們,他的大孫子剛在一所某某重點高中考了前十名,以后考大學,考名牌大學,到大城某地去!老人的笑容讓我感受到了家長們望子成龍、望女成鳳的迫切心情。我問
老人想沒想過讓孫子回家鄉支援家鄉建設,老人說:
以周家村的生活水平來說,村子應屬富裕的行列。周家村的村民都不想讓孩子回來,可想而知其他貧困村的情況。
周家村之所以富裕,關鍵在于和韓國合作的200畝高效田,其實這對村里既是一筆客觀的收入,又是一種勞動力的利用。韓國人出種子,出技術,村里出勞力,出土地,收獲后,韓國人回收所有果實和種子,付給村里的報酬只是收益中極少的一部分。而且還規定村里不得留果留種,否則將受重罰。這完全是一種勞動力的欺騙,可是以我們的知識就是無法掌握其中的技術關鍵。而我們為了這筆可觀的收入,還必須甘受韓國人的這種技術欺騙,其原因何在?人才不足!試想如果村里有這么一批農業知識相當豐富的人才,我們完全可以掌握韓國人的技術,從而為我們自己所用,那時所有的收益都將歸我們自己所有。村里將遠比現在要富裕!
孩子們是渴望知識的,村里也是需要人才和技術的。但一些客觀現實又使我們的教育觀念發生變化,造成了人才的流失。改革開放20xx年來,人們的思想有了極大的進步,越來越多的人已經意識到了教育的重要性。在周家村采訪的過程中,我們了解到,80%的家庭將孩子的教育費用作為自己未來幾年內的最重要支出。在資金比過去有了保障之后,我們支持農村教育以不僅僅是財力上的幫助,還應是教育人才和教育觀念上的幫助。孩子們需要的不僅僅是知識,同樣需要做人的道理、適應時代發展的觀念和大局觀。我們作為新時代的大學生,有責任有義務盡我們最大的努力支持農村的教育事業!
關于社會調查報告8
經過一個學期的辛苦學習,廣大學子終于迎來了漫長的暑假。按常理來說,暑假本應該是學生放松愉悅身心,調整狀態,培養愛好的大好時機。但是不難發現,大街上,特別是學校附近鋪天蓋地的培訓班廣告,孩子們被送進一個個的學習班,暑假成為了學生報輔導班的黃金時間,有些甚至還沒有放暑假就提前預約好各式各樣的輔導班。從放假前開始,各種各樣的補習班、興趣班廣告可以說是鋪天蓋地:音樂、美術、舞蹈、書法等文藝特長班,武術、游泳、健美等健身班;還有各種文化課補習班,可謂五花八門。而各種商家也借此商機大張旗鼓的開始了招生。
誰消費了學習班經濟學生和家長們各是從什么動機出發的這種社會現象是如何形成的這都令人深思。我就家鄉河南省偃師市的暑假學生參加學習班的情況進行了一系列的社會實踐調查。
調查的人群主要是分為學齡前,小學生,中學生,家長
調查一:妞妞今年上小學三年級,暑假.妞妞每天忙得不亦樂乎:早上起來先練習一個小時的鋼琴,早飯后馬不停蹄地趕到小區附近的一個英語班,上到10點,只有10分鐘時間跑到小區附近的另一個數學班上課.中午12點媽媽來接,吃完午飯,下午還有跳舞班…..算下來,有九個培訓班在同時進行著。
調查二:7月25日上午8點半,商都路中段一棟大樓3樓某英語補習學校,10多個小屋子內,擠滿了前來補課的中小學生,他們從小學一年級到高中不等。
“暑假對我們來說,是個難得的休息長假。可是假期全被枯燥的學習占據,沒有放松的空間,過起來真沒味兒。”一個在英語學習班上課的小學四年級學生小蒙抱怨說。“暑假我最想學習跆拳道了,但是我媽看我數學成績不高,非得讓我把跆拳道換成數學班,煩死了!”旁邊的小強說。還有幾個孩子也七嘴八舌的嚷開了:“你才報了兩個班,我還有電子琴和繪畫呢!連一點玩的時間都沒有了……”“我還學了街舞,很厲害的!”……
“嘿嘿,我媽只給我報了英語班。”一個孩子的話,引來了一片羨慕的嘖嘖聲。
調查三:小區的一位阿姨把自己4歲的孩子也送進了“學習班”,當問起問什么把還在上幼兒園的孩子也送進學習班時,阿姨滿臉的無奈。正值放暑假期間,大多數的公立幼兒園也紛紛放暑假了,大人們白天要上班沒時間帶孩子又不放心把孩子放在家里。把孩子送進學習班孩子有人玩,還有專門的人帶安全。
調查四:某重點中學的月月,開學后就要上高三了。她對自己要求非常嚴格,學習自覺主動,希望能考上自己心儀的大學。放暑假她制定了詳細的學習計劃,參加了一系列的補習班,時間安排很滿,除了周日休息的一天,其他時間都是學習,甚至連周六晚上都沒有休息。
通過了許多的調查和了解,我分析了參加學習班有以下幾種情況:
1. 積極主動:好學的學生希望能夠好好利用暑假的時間好好補習,為了超越別人,積極上進。這其中包括因為興趣愛好,參加各種培訓班,如繪畫班,書法班,鋼琴班乒乓球班等。
2. 跟風學習:就是看到周圍的學生都去上學習班吧.自己也跟風去學習.不愿輸在起跑線上。
3. 老師鼓勵:老師鼓勵暗示參加某個學習班.是個別老師在自己家里私自開辦的暑假補習班。這類補習班隱蔽性強,較為分散,一般是中小學班主任老師或者小學數科教師動員自己所教班級進行的補課。
4. 家長鼓動:家長要求孩子參加學習班.許多的家長鑒于目前高考、中考強烈競爭給學生帶來的壓力,主動聯系個別有特長的老師給自己孩子補習薄弱科目,這類補課多為家長的自愿行為。
5. 學校組織集中補課:面臨升學和學校間的競爭,有重點高中講高中組織起來集中補課一個月,也有獎校內的重點班、實驗班學生組織起來集中補課。據悉,這類補課沒有向學生收取課費。
家長對于暑假輔導班的態度
在調查中發現,把孩子送往輔導班的家長50%都是這樣考慮的:孩子在輔導班中學習,那么在暑假期間,他有個地方可以去,又有老師從旁邊教導他,幫他輔導假期作業,同時不會出什么事。這樣家長比較放心所以他們對于孩子的學習情況不會多做了解。
學生對參加輔導班的態度
大約80%的`孩子都參加過至少一個學習班。有一部分的有從眾心理,學生家長隨大流,別人家孩子干什么我家孩子也要干什么,如果是以這種心理去報輔導班,未必會取得良好效果.攀比心理,如果學生是這種心理,則會在學習上產生良好效果,而家長有這種心理,這孩子就會產生不良的負面情緒。還有一些學生上課消極,效率低下。
暑期學習班的情況
老師的教學水平是一個十分重要的問題。在調查的過程中發現有許多打著新概念英語,劍橋少兒英語的幌子,實際師資十分有限。但是不排除還有許多的輔導班擁有豐富教學經驗的在職老師任教。調查一老師,她說專門請了一些經驗豐富的老師來教課,想讓學生能真正學習到知識,不能浪費時間與精力。另一個問題就是教學設備問題。在教學設施上,城鎮和鄉村的差別很大,城鎮學習班條件相對較好,鄉村的學習班條件相對差了一點。同樣城鎮的收費相對高了一些,一般都是一學科300元,大都是一個月600元左右。而鄉鎮收費是300元左右一個月。
參加學習班利弊
暑假學習班可以充分利用好暑假的時間補習薄弱的科目,有利用培養學生的學習興趣,增強自信心。充實暑假生活。同時也可以培養學生的各種興趣愛好,豐富業余生活有利于學生的身心健康發展。也為了能在競爭激烈的社會中獲得更多的優勢。
但是過多的學習班會給青少年的身心造成傷害。剝奪了孩子的娛樂時間,而違背學生意愿的補課會極大挫傷孩子們的主觀能動性。會把學習當成累贅,造成厭學、棄學、逃學等情況。不利于學生的健康發展。也違背了素質教育的初衷。同時大量的補習班也會加重學生家長的經濟負擔。
還有一個重要的問題就是安全隱患問題。一方面學生的高度集中再加上設備的不合理,例如私拉電線,違規建筑等因素會造成許多的安全隱患。另一方面,天氣炎熱學生容易中暑。還有學習班的老師精力有限,而學生的高中集中容易產生矛盾,如果老師不能及時發現給予制止容易產生安全問題。
解決建議
1. 行政主管部門應該加強監管。對教學設施不合格存在安全隱患的學習班要堅決要求整改或者給予取締。
2. 家長要學會適當放權,讓孩子自己合理支配假期,有利于孩子的成長,但孩子在不同年齡階段,身體,心理等方面的發育都有相應的特征。家長可根據孩子不同階段的特征適當放權。
3. 輔導班也要加強自身的規范性管理。輔導班在課表及作息時間的安排上進一步強化。讓學生能在快樂中學習,提高學習效率。培養學習興趣。促進學生的全面發展。
總結
對于參加學習班的起因是源于中高考制度,中考,高考競爭壓力十分大,當前的教育制度是應試教育,想要取得好的成績,就要拼命的學習,掌握廣泛的知識面.才能在人才濟濟的獨木橋上有優勢。難怪如今的社會學習班會如此的興盛,正是廣大學子的這種需要催生了學習班經濟。但是需要說明的是補習班的確會對學生的成績產生了幫助。但是在挑選學讀習班上要仔細選擇,選擇適合自己的學習班做到事半功倍的效果。但是要堅持適度的原則,物極必反。要堅持勞逸結合。暑假是個大課堂。學子要學會合理的安排假期度過一個健康快樂的暑期。
關于社會調查報告9
第一章調查的主要說明
1.1調查項目背景
調查當前中國農民法律意識的一般情況及其特征,提高農民法律意識的必要性及其方法,最后就農民相對落后的法律意識與當前法律的沖突等提出一些建議。農民法律意識狀況任何是衡量農村法制建設的重要標志。本次調查報告以河源地區農民為調查對象。通過調查,分析該地區農民法律意識的現狀,以利于提出了推進農村法制化進程的思路,為解決“三農”問題構建良好的法律環境。
1.2調查目的
在遇到糾紛或麻煩時,農民們首先想到的解決方式一般不會用法律來解決,法律方式往往是他們迫不得已的最后一招。他們經常選擇的解決方式往往是找家族內或是村內有威望的人調解。如果糾紛再大一些,就會去找村干部解決。在遇到糾紛時選擇通過民間調解方式和通過行政方式解決的農民遠遠多于選擇通過法律來解決的。用法律來保護自己,來維護自身的權利不受侵害在農民的意識中仍然是一片陌生的領域。總之,不到萬不得已,農民們一般不會直接選擇通過法律方式來解決糾紛。相較法律而言,它們似乎更相信人的力量,只要通過人與人之間的協調可以解決的事情就沒有必要去通過法律解決。而且他們相不相信法律還另當別論。
全社會要樹立信仰法律的良好氛圍。按照著名法學家蘇力的觀點,信仰法律并不是一個只要下決心信仰就能信仰的,而是體現為一個過程,或者說是在一系列社會活動、經驗、感受之中而達到的“皈依”。我們不能僅僅靠論辯、靠灌輸“法律必須信仰”,“對法律應多些尊重、多些崇拜”,而使人們信仰法律,而必須以實際的法律運作使他們感受到“還是信仰法律好”,感受到法律值得尊重和崇拜。具體到農民的法律意識,決不是靠法律的嚴酷與冷峻,也不是靠外力的強迫、壓制與威脅。它們只能使村民產生敬畏感,關鍵是我們的農村、農業立法要體現農民的情感,維護農民的利益。“法律只要不以民情為基礎,就總要處于不穩定的狀態。”
要使普法下村成為一項制度予以貫徹執行。目前,農村接受法律知識的渠道還較單一,法律知識面還較窄,主動學習法律知識的人還較少,而其中中年人居多,而年輕人、老年人占較低的比例,農村普法的形式還停留在集市上的宣傳單。上述情況表明,要提高農民的法律意識必須多管齊下,既要政府主動安排,還要民間的積極組織,既要農民主動去學,還要以案說法,通過多種形式使農民有更多的機會接觸到與自己息息相關的法律知識,用法律知識武裝大腦,既要使農民養成維護其自身合法權益的意識,又要使其形成人人遵守法律的公共意識。因此,我們不僅要大力實施普法下村,還要使其成為一項制度加以落實。
1.3調查范圍與方法
(一)抽樣范圍
本次調查針對本區農村各年齡人口,被調查的對象主要為我身邊的朋友,家庭,同事,村民等進行調查。
(二)抽樣方式調查方法農民法律意識問卷調查采取了簡單隨機抽樣方式。
農民法律意識問卷采取了留置問卷、個別訪談的調查方式。
調查表(見第14頁)
第二章農民法律意識調查報告
2.1引言
農民法律意識是指農民對法律的思想、觀點、知識、心理的總稱。農民法律意識的狀況體現為農民學習、理解、掌握和遵守的心理狀態和行動。自十一屆三中全會以來,隨著我國改革開放和法制化進程的加強,廣大農民對法律在社會生活中的作用認識愈來愈明確,整體法律意識普遍提高。但我們也應該看到,盡管法制建設在農村中收到許多成效,但這與依法治國和徹底解決“三農”問題的要求還有較大距離,特別是在一些經濟欠發達地區問題還相當嚴重。據媒體先后報道:在河源市某村的村委會換屆中,有的村民以10元的單價出賣自己的選票;在白水縣有個別果農因討不回果款而自尋短見;在龍川縣有兩位農村婦女撿到一萬二千元現金,因分配不公而跑到鄉派出所要求明斷的。凡此種種事實,都暴露了農民在法律意識上的欠缺,這已成為制約農村法制化建設和經濟發展的瓶頸,是影響黨和國家解決“三農”問題的重要難題之一。
2.2農民法律意識現狀及分析
農民的法律意識問題一直是法律界和各級政府高度重視的熱點之一。為了切實了解當前農民法律意識的狀態,研究農村法制化進程中的難題,我于20xx年1月對河源地區進行了農民法律意識專項調查。調查問卷以法律常識為主,設置了16個基本問題,主要調查農民對法律性質,法律維權的途徑,以及對一些基本法律現象的看法。本次調查有以下特點:
1.調查問卷的題目設計簡單明了,符合農民的實際。
2.參加調查時走街串巷,深入田間地頭,深入農民家中,獲得的資料信息可靠,聽到了農民朋友真實的訴說和心聲。
3.參加調查的學生走遍了5個縣市,深入到50多個村莊,接觸了200多位農民,調查的覆蓋面較廣。
4.調查的策劃和安排始終在教師的指導下進行,整個調查過程有始有終,成效顯著,調查結論對當前解決“三農”問題有一定的參考作用。
本次調查共發出問卷200份,收回有效問卷195份。通過統計分析,我們認為當前農民法律意識的基本現狀體現在以下幾個方面:
1.廣大農民對法律的需要非常強烈,急需學會用法律維護他們的合法權益。
每一種社會現象產生都和社會的需要分不開的,法律作為一種社會現象也不例外,其產生以后也是為一定社會生活服務的,評價一個法律部門的實際價值關鍵在于它是否為社會所需要。調查農民法律意識現狀必須了解農民對法律需要的程度,為了此問題的調查,我們設置了兩個調查內容:
調查內容一:你認為日常生活是否需要法律?統計結果:近60%的人認為很需要,22.5%的人認為需要,還有13%的人認為不需要,約4.5%的人認為無所謂。
調查內容二:你認為農民最需要了解什么法律?統計結果:12%的農民認為需要民法,5%的人認為需要合同法,約6%的人認為需要刑法,約13%的人則選婚姻法,近70%的人認為都需要。
從調查結果可以看出,隨著市場經濟的引入,廣大農民在日常生活和經濟活動中迫切需要法律知識,大多數農民已認識到法在日常生活中的重要性,認識到日常生活與法的關系,他們渴望了解各種法律,渴望用法律解決日常生活的'各種糾紛。出現這一可喜變化的原因有:一是中央和各級政府多年來普及法律、宣傳法律的結果,使法律基本深入人心;二是農村改革使農民接觸和碰到許多復雜問題,使他們體會到必須有大家共同遵從的“游戲規則”,法律便是最重要的規則之一;三是隨著公眾媒體的普及,農民朋友的視野也不斷開闊,他們也能看到和聽到外面的世界,從這中間也感覺到法律在人們生活中的公正和權威。這種現象表明,我國農民對于法律的不再是一種茫然,不再是認為法律可有可無。
2.現實中農民對法律知之甚少,法律意識現狀令人擔憂。從以上的調查中,我們知道法律已經成為農民迫切需要,但現實中農民對法律了解的程度確實不入人意,很難適應社會和經濟發展的需要,很難正確地在生產生活中運用法律來規范自己的行為,以致在實際中陷入認識的誤區和行動的困境。
調查內容三:法律的職能是什么?統計結果:53.2%的人認為是打擊犯罪;30%的人認為是保護人民;16.8%的人認為是其它。
調查內容四:你認為現實生活中最嚴重的犯罪是什么?統計結果:62.1%回答殺人,7.6%的人回答販毒,27.5%回答是貪污、受賄,2.8%認為是其它。
調查內容五:你認為誰最應該守法?統計結果:33.6%的人回答是干部;27.6%的人選擇黨員;33.3%的人選擇公民,6.4%的人選擇大學生、軍人。
調查內容六:當你的親人犯罪后,下面哪個做法是你選擇的?統計結果:7.4%回答檢舉揭發,1.6%回答幫助其趕快離開,73.9%回答勸其自首,7.1%回答任其自然。
調查內容七:你認為男女雙方舉行結婚儀式之后是否是合法的夫妻?統計結果:43.2%回答是,56.8%回答不是。
從調查結果看,農民對法律的職能認識還不到位,有相當一部分簡單認為法律就是打擊犯罪,這只看到了法律懲罰性的一面,而對保護人民的本質屬性還認識不清。大多數農民對于守法的主體認識模糊。在調查中,一些農民朋友講:“領導干部手中有權有勢,應該帶頭守法,”這話有一定的道理,但并完全正確,因為,法律面前人人平等,守法應該平等,不存在誰先誰后的問題。對于最嚴重犯罪的回答,雖然有62.1%的人回答的殺人,但是,他們判斷的標準只是靠道德和人之常情,而不是現行的法律,他們也沒有認識到販毒,貪污、受賄給社會和人們帶來的更大的危害。至于親人犯罪該采取什么辦法和合法夫妻是否要結婚證的問題,農民存在的糊涂觀念和錯誤做法主要還是受落后愚昧觀念的影響。
農民法律意識淡薄有其自身的原因,但也和政府沒有深入地宣傳、推行法律有很大的關系。從19xx年以來,國家已經開展了4個普法的5年計劃,其成果是顯著的,但是對于農民來說,只是粗略了解了法律的作用和與切身利益相關的一些法律條款,但對于法律到底是什么,法律的具體內容如何他們并不了解。在最基本的婚姻問題上,他們知道有婚姻法,但并不知其具體內容,甚至有些連最基本的結婚年齡的規定也不知曉,相當一部分人認為只要舉行了傳統的結婚儀式,就是合法夫妻。對于法律認識的誤差,導致在他們的合法權益受到侵犯的時候,他們很難拿起法律武器維護自己的合法權益。三.大多數農民對法、權關系認識有所偏差,法制觀念淡薄。中國兩千年的封建人治社會,使得“權力至上”的觀念在中國農村社會打下了深深的烙印。農村社會過去主要是靠權力(如長老權力、政府權力)來統治管理的,因而,法律對農村的較大介入,首先便要碰到權力的挑戰,要了解農民對法律的評價,不可避免地要涉及到農民對法律與權力二者的態度。
調查內容八:你認為權利與法律的關系如何?統計結果:約44.7%的人認為法大于權,21%的人認為權大于法,約32.3%的人認為權法并重,1%的人認為互不干涉。
從調查結果來看,有部分農民對于權與法的關系有了正確的認識,但仍然有相當一部分人不能認識到權力是法律賦予的,必須在法律規定的范圍內活動。正確處理好權與法的關系問題是我國依法治國的一個重要方面。依法治國要求法律至上,但是,長期以來,由于人治思想和傳統觀念的影響,在廣大農民思想觀念中,權大于法的思想難以根除。這些問題不僅發生在一般的農民身上,更嚴重的是我們一些國家基層工作人員和村民自治委員會成員,根本不能依法行使權力,往往是以政代法、以權代法、以言代法。曾經發生過這么一件事,一個村的治保主任在處理一起民事糾紛時,當事人之一提出了相關法律依據,此治保主任竟聲稱:“什么是法,我就是法。”從這一實例足以可見,在民眾內心深處,法律遠遠不如權力在他們意識觀念中的地位。四.農民法律上的權利認識模糊,權利和義務意識較差。法律以權利和義務為內容調整人們之間的社會關系,可以說,法律就是以為主體設定權利和義務為目的,從對于權利與義務的認識狀況,以及對于權利和義務的態度上,可以看出農民法律意識的狀況。
調查內容九:你認為法律與權利的關系任何?統計結果:34.6%回答保障權利,32.7%回答限制權利,8.9%回答沒有關系,23.8%回答不知道。
調查內容十:你認為揀了別人錢包要報酬做法如何?統計結果:83.4%的受調查認為不合理,13.2的認為合理不合法,沒有人認為是合理的。
調查內容十一:社會生活中以下什么事最重要?統計結果:68%回答孝敬父母,27.1%回答撫養子女,4.9%回答其他,沒有人認為尊重權利和自由。
從調查結果看,農民對法律和權利的關系認識較為模糊,有相當一部分人沒有把法律看作人們行使權利的保障,有的甚至錯誤地認為法律是對人權利的一種限制和剝奪。在實際生活中,他們還習慣于運用傳統的道德標準來判斷自己的行為正確與否。盡管他們對贍養老人,撫養子女,種田納稅都有一定的認識,但還沒有上升到法律意義上,只是停留在一般的道德要求上。
比如,在以往的村民自治選舉中,有部分農民并不能認識到選舉是自己的一項合法權利,不能很好正確地行使自己的選舉權利,使選舉過程往往受宗族和血緣、邦族或者黑惡勢力等因素的影響,導致選舉結果并不能達到真正實現村民自治的目的。不僅對于民主權利如此,對于其他的權利他們也不能正確的認識和行使。對于揀了別人錢包要報酬做法,他們有83.4%認為不合法,13.2%的認為合理不合法,沒有人認為是合理的。顯而易見,他們對于這一問題評判的標準完全是道德操縱下,并沒有人問及法律對它作出了什么樣的規定,自然不能依據法律規范此行為了。對于權利的認識尚且如此,在義務的認識上農民更加模糊。比如,在農民減負問題一直是我國目前農村問題的一個重點。但是,從我國法律的規定中來看,農民合法的負擔并不是很多,但是,通過層層增加,到了具體的交費人身上就顯得難以承受,面對難以承受的費用,很少有農民對其收費的合理性提出質疑,只是在自己難以承受的時候請求能否緩交,他們并不了解法律對自己納稅義務作了那些規定。他們履行義務的標準日常生活中是道德,國家義務上是行政命令,不能對法律義務產生一個正確的認識,這樣就導致他們難以正確的維護自己的合法權益。
維權意識淡漠,法律還沒有完全成為解決糾紛途徑的有效途徑。權利意識的模糊必將影響自身合法權益的維護能力減弱,致使有時遇到糾紛時并不能及時的運用法律途徑解決爭端,化解矛盾,保護自己。
調查內容十二:當別人侵犯你的權利,你選擇什么方式保護自己?統計結果:31.6%回答起訴,6.3%回答報復,34.5%私下和解,26.3%公家調解,1.3%回答其他。
調查內容十三:你認為被別人告上法庭如何?統計結果:42.2%回答丟人,31.8%回答正常,18.6%回答無所謂,5.4%回答其他。
調查內容十四:你對私了有什么看法?統計結果:11.7%的農民認為合理,約11.2%的人認為不傷和氣,約27.5%的人認為難公平,約27.3%的人認為不影響名聲。
從調查結果看,農民盡管對法律的作用有一定的認識,但真的在生活中出現了矛盾和糾紛,又不愿意到法院去打官司,有的寧愿去選擇“私了”來解決問題。造成這一結果的原因主要有:一是傳統思想的影響。長期以來在農民心里形成一種“上法庭太丟人”的落后思想,總認為好人就不打官司;另外中國傳統文化的“吃虧”思想和“和為貴”思想還有一定市場,錯誤地認為寧可自己權益受點損失,也不愿傷害相互的和氣,求得相安無事。二是訴訟成本過高,農民難以承擔。訴訟成本不僅包括相關的訴訟費用,還包括時間上的耗費。從我國目前的訴訟制度來看,民事案件一般在6個月內結案,對于一些簡單的民事糾紛,當事人不愿意耗費過多是時間。加上社會上的不正風氣,使農民害怕打官司。在調查中有的農民說:“公檢法大蓋帽,吃了原告吃被告。”“打官司難”的問題使農民不愿意或者不敢用法律來維護自己的權益。當權益受到侵害時,有的選擇沉默,有的選擇私了,有的甚至選擇報復,做了對社會、對家人、對自己不可挽回的損失。
3.農民獲得法律知識途徑少是農民法律意識淡薄的主要原因。
調查內容十五:“對于報紙上公布的法律,你讀過嗎?”統計結果:64.2%的調查對象回答沒有讀過,還有11.4%的回答從來不讀,只有23%的回答有些讀過。
調查內容十六:你了解法律的途徑是那種?統計結果:55.3%回答電視,18%回答報紙,12.4%回答政府執法,6.6%回答法院判決,7.3%回答其他。
法律制定的目的就是服務于社會生活,那么,要讓法律真正發揮其應有的作用,一個重要的環節就是讓民眾
2.3農民法律意識相對滯后的原因及提高對策
2.3.1農民法律意識相對滯后的原因
一、主觀原因:
1、農民群眾本身文化素質相對偏低,這在一定程度上制約了農村村民對于法律知識的接受水平。隨著社會經濟的發展,更多的農村村民特別是農村青壯年涌入城市,而留守家中更多的是老人、婦女和小孩。而這樣的一部分人往往文化水平低、接受能力差,更甚者不識字的占據了絕大多數,他們不懂法律并且法律意識相當薄弱,所以這樣的農村村民較少參與普法活動。正是由于他們法律知識水平和法律意識都比較低,對法律缺乏信任感,從而不會應用法律的手段維護自己的權利。
2、鎮、村雖然都成立了普法依法治理機構,但法制宣傳作為一種“軟指標”做與不做在短時期也沒有明顯的效果。在一些村干部中,他們本身的法律知識就相當的薄弱,更別說讓其帶頭學法了。所以少數地方的農村法制宣傳教育還僅僅停留在表面的應付檢查上。
二、客觀原因:
1、封建文化思想在農民百姓腦中已根深蒂固。
由于傳統觀念的影響,在廣大農民思想觀念中,權大于法的思想難以根除。在這種思想的指導下,農民對國家法律看到更多的是其強制性的一面,認為法律的主要職能是鎮壓,而相對忽略了法律同時還具有權利保護的一面。長期以來,就形成了政府的權利大于法律的思想認識。這種法律制度與封建文化思想之間的鴻溝,阻礙了農民法律意識的提高。
2、法制宣傳隊伍力量薄弱
目前農村的普法工作主要依靠鄉(鎮)司法所進行。全國農村人口占據全國總人口的80%,如此龐大人口的法制宣傳任務,僅僅讓司法助理人員擔負,普法職能存在嚴重不足。以筆者所在縣司法局為例,全縣設立司法所共24個,共有專兼職司法助理員100人,他們不僅要完成司法行政的事務性工作,同時也是法制宣傳的主力軍,而該縣為農業大縣,總人口達93萬余人,力量明顯不足。所以基層普法工作人員往往身兼數職。不能從根本上解決農民法律維權意識的薄弱現象,影響農民百姓對法律的深入了解。
3、普法宣傳的形式單一,內容缺乏針對性。
首先,農村普法的方法比較單一,大多時候還是采取橫幅、標語、黑板報、宣傳櫥窗、宣傳資料等形式進行。通過掛橫幅、貼標語進行宣傳,往往造成農民只知法律名稱而不知其內容。至于分發的宣傳資料,雖然內容詳細,但是受不同程度的文化影響他們不一定能夠理解。其次,內容缺乏針對性表現在,沒有對不同地區的農民百姓所需的法律知識進行認真的分類。比如,在工業發達的鄉鎮著重宣傳《企業法》、《勞動合同法》等;在涉及征地拆遷的地方著重宣傳《城市房地產管理法》、《農村土地承包法》、《物權法》等;在當地法律相對薄弱的地方宣傳《刑法》、《民法》、《選舉法》、《村民委員會組織法》、《婚姻法》、《婦女兒童權益保障法》等關于公民基本權利和義務的法律法規。這樣一來才能調動農村村民的學習積極性,覺得學有所用。
2.3.2對策研究
1、提高農民文化素質,增強農民法律知識接受水平。
如前所述,文化素質低下是影響農民法律意識提高的重要因素。提高廣大農民的科學文化素質是增強農民法律意識的重要途徑。首先應該加大對農村教育的投入,而對于農村教育的投入,首當其沖站在最前面的應該是政府部門的支持。只有當一個地方農村的教育得到了長足的發展,才可能從根本上增強農民法律知識的接受水平。
2、建立健全領導機制,推動農民法制宣傳工作制度化。
首先,搭建以基層司法所為主體,鄉鎮相關職能部本齊抓共管的第一層普法平臺。實現對轄區內農村村民的統一規劃、統一部署、統一協調,形成政府指導、基層司法所協調、各相關職能主管部門具體組織實施的農民法制宣傳新格局;其次,搭建村(居)兩委干部為第二層普法平臺,嚴格實行村(居)兩委干部培訓制度,以發揮基層村(居)干部的組織帶動作用,不斷增強農村基層組織貫徹黨的路線方針政策和服務農民群眾的能力。“五五”普法期間,要爭取努力實現在每個行政村“兩委”干部中培養一名熟悉法律知識的兼職法制干部。再次,搭建當地優秀普法人員為第三層普法平臺,以其最能接近農村村民這一顯著特點,及時發現工作中出現的新問題、新情況,以適應工作的新形式。逐步形成和完善層級負責、上下聯動的工作機制。
2.3.3探討符合農村和農民特點的普法形式
1、農村村民文化知識水平低下,特別是隨著社會經濟的發展青壯年農民向城市的大量擁進,留守家中的老人、小孩、婦女對事物特別是對于法律的接受更是受到很大的限制。由此,對于這樣一批特殊的人群對于普法的形式應該有其特殊的要求。我們要充分認識枯燥的法律教條對他們來說沒有一點興趣,他們更容易接受的是生動、直觀的案例,特別是就發生在自己身邊的一些具有代表性的案例分析他們會更加的感興趣,從而調動其學習的積極性。
2、打破以前普法宣傳的單一形式,有針對性進行法制宣傳
在以往的法制宣傳中多采取橫幅、標語、黑板報、宣傳櫥窗、宣傳資料等形式進行。這樣的宣傳方式一是不夠形象生動,無法引起村民的興趣;二是受文化素質的影響不一定能夠看懂。首先,我們是否可以通過如快板說唱這樣一種幾千年文化傳承下的古老方式,生動明了的展現,相信農村村民中特別是老人更容易接受;又或者將法制宣傳以畫圖的形式,制作成年歷,這樣的宣傳資料特別具有適用性的同時也達到宣傳的目的;再者,將法制宣傳的內容以小品、歌舞的形式展現,顯得更加的直觀、生動。
黨的十六大報告明確提出:“在本世紀的頭二十年,集中力量,全面建設惠及十幾億人口的更高水平的小康社會”。要實現這個目標,就必須切實解決好“三農”問題。而農民法律素質的提高它不僅是衡量農民素質的一個重要依據,也是衡量農民是否拿起法律武器維權保障自己權益,從而實現農村經濟發展的重要依據。所以,必須從提高農民法律意識入手,把農民法律意識教育作為一個中心工作來抓,切實加強農村經濟發展,才能真正實現惠及十幾億人口的更高水平的小康社會。
結論
通過上述河源地區農民法律知識、法律評價和法律要求的分析,我認為,較之以前,隨著農村經濟的發展和逐漸開放,農民法律意識的狀況有較大提高或增進的一面,農民對法律、法制的認識在不斷發展、深化,愈益趨于理解,認可和接受。但是也不宜作過高的估價,其種種不足是有目共睹。農民法律意識離人們的期望與社會發展的要求還相差甚遠,法律在農民心中還未獲應有的地位,未能在農民的生活中獲得現實的生命力,要實現依法治國的宏偉藍圖,我們必須從農民法律意識這個最根本的問題著手,作好以下幾個方面的工作:一是努力提高廣大農民的文化教育水平,使他們能夠在較高的水平上認識到法制建設在保證經濟發展和社會穩定中的巨大作用;二是幫助農民通過各種渠道學習法律,掌握法律,使他們學會運用法律武器來維護自己的正當權益,并敢于同違法犯罪作斗爭;三是切實實行村民自治,使農民真正以主人翁的姿態參與村級民主建設,以他們的實際行動推進基層民主化進程;四是各級政府部門要依法行政,在憲法和法律的范圍內活動,切實保障農民的合法利益,使農民在實踐中體驗法律的公正和權威;五是要加大懲治腐敗的力度,特別是加強對公、檢、法、司部門的整頓和規范,使他們切實樹立“執法公正”、“執政為民”、“情系于民”的思想和作風,讓農民真正把法律作為為自己的靠山。同時我們必須有效發揮電視、報紙等媒體的作用,用各種喜聞樂見的形式,吸引農民把法律學習法律,掌握法律,學會用法律維護自己的合法權益。
三農問題是我國目前關注的焦點問題之一,農村、農業、農民的發展問題直接關系著國家的整體發展,農民素質的提高關系著整個民族素質的發展。法律素質是農民素質的一個重要方面,它不僅是衡量農民素質的一個重要依據,也是衡量國家法制建設的成就的重要依據。我國是一個農業大國,農民人口占總人口的80%以上,要提高國民整體的法律素質,必須從提高農民法律意識入手,把農民法律意識教育作為法制建設的一個中心工作來抓,才能真正實現依法治國的宏偉藍圖。
關于社會調查報告10
調查內容:高校生兼職狀況、進行兼職的目的、工種及影響
調查目的:通過調查了解高校生對兼職的態度,特殊是剛入高校校門的大一新生的兼職狀況、
兼職,已成為很多高校生生活中不行或缺的一部分,當我們從高中時期三點一線的緊急生活中解脫出來,進入相對寬松的高校生活時,就怎樣處理空余時間方面我們有了更多的選擇、隨著觀念的轉變,兼職現象在高校校內中已經特別普遍、無論同學們有沒有做過兼職,眼下都存在著一條漫漫兼職路,這條路我們究竟要不要走,該怎么走,要走向何方呢?為了更了解高校生的兼職狀況,我們就長沙市內的湖南師范高校中南高校湖南農業高校湖南外國語職業學院長沙高校等幾所高校的在校同學(多是大一新生)的兼職狀況進行了調查、通過三天的調查討論方案的設計,四天的調查討論實踐,一天的統計,三天的調查討論報告爭論,我們小組順當完成了關于高校生兼職狀況的問卷調查、這次調查共發出問卷100份,回收率100%,其中82名為大一新生、通過這次調查我們得出如下啟示:
一、看待兼職的態度
有這樣一種說法:態度打算一切,而同學對兼職的.態度畢竟對他們兼職的取向有多大的影響呢?有80%的高校生對兼職持接受但不支持的態度,而剩下的20%便既不支持也不反對,這樣看來高校生兼職的狀況不容樂觀、而親友對同學兼職的態度有48%的表示贊同并鼓舞,44%的可接受,但不支持,僅有8%的是堅決反對、看來親友們并不非常反對兼職,他們大多認為兼職是一種鍛煉孩子的方式能讓他們在社會這個大熔爐中吸取閱歷,而少數的家長認為孩子在高校還是應以學習為重,不應當進行什么"社會實踐'而擾亂正常的學習生活,因此他們堅決反對、
二、高校生兼職的閱歷(主要針對大一新生)
對于初入高校的新生而言,接觸兼職機會較少,在接受調查的100個人中僅有35人有過兼職的經受,60%的高校生有想過兼職但從未實踐過,僅有5%的同學從未想過兼職、從數據來看,大多數的同學盼望兼職來充實自己的生活,而由于多種緣由并沒有實現、剩下的同學不是"一心想讀圣賢書,兩耳不聞窗外事'便是認為無所謂,不兼職也沒什么影響,只要自己把學習搞好就行了、但就我的觀點來看,對高校生來說,兼職閱歷是人生的一筆珍貴財寶,對我們以后走上各自的工作崗位是百利而無一害的,不管高校生是懷著怎樣的目的從事兼職,只要能從兼職中有所收獲我們對兼職還是應當懷著友好的態度的、
三、做兼職的目的
依據個人的詳細狀況而定,認為可鍛煉自己的力量,積累社會閱歷的比例占84%,選擇可以賺錢,減輕家庭負擔的則占14%,選擇可充實高校生活的比例僅為2%、由數據可知,做兼職不僅僅是為了賺錢,更多的同學是為了通過兼職來接觸社會,拓寬交際面,積累社會閱歷,鍛煉力量,為今后的工作奠定基礎、有些家庭經濟較困難的同學考慮得更多的是增加自己的生活補助,從而緩解經濟壓力,減輕家庭負擔、總而言之,絕大部分同學從事兼職的目的比較明確,認為兼職的收獲主要是積累社會閱歷的同時可緩解經濟壓力、
四、影響兼職的因素
高校生在學校的主要任務是學習,同學們在做兼職便要考慮到許多因素、有54%的同學認為假如選擇兼職至少要不影響到正常的學習和生活、可見有許多高校生還是以學習為重的、30%的高校生考慮較多的便是工作的酬勞,假如辛苦半天還得不到相應的酬勞,自己的勞動力便這樣白白鋪張還不如回寢室睡個大覺養會兒神咧、剩下16%的同學認為工作環境應當是最優先考慮的因素,盡可能找到靠近學校的工作場地,為同學更好地協調兼職與生活的關系供應便利、
關于社會調查報告11
一、 公司概況
貿易有限公司是專業生產和銷售自產的各種化妝品配件,如化妝用鏡,盒及各種用途毛刷產品的臺資公司。公司成立于一九九四年,至今已有壹拾陸年的歷史。公司憑借自身雄厚的資本實力與管理優勢,加強創新及優化企業核心能力,勇攀行業高峰。公司產品90%外銷,10%內銷。產品有:Artistry(雅姿)、NYX(尼克斯)、Babyliss PRO(法國依韻)、Chlitina(克麗緹娜)、Mary Kay(玫琳凱)等名牌的化妝配件均由貿易有限公司負責生產,公司對產品的研發及設計也是不可缺少的一部分。貿易有限公司堅持經優質的服務,完美的品質,最低的價格為目標,以客戶利益為中心為廣大客戶服務。
二、 貿易有限公司基本財務狀況
貿易有限公司注冊資金為300萬元人民幣。因企業規模不大,該公司的總員工不足200人,公司財務管理結構的組織形式為外聘財務事務所為該公司報稅,公司內部只設一位出納及內賬會計,負責現金管理支出及內部財務所有統籌工作。其主要會計政策是執行我國的會計制度和會計準則,會計年度為每年的1月1日至12月31日,記賬本位幣為人民幣,采用速達財務軟件。公司20xx年度報表的主營業務收入為7096981萬元,銷售成本為2344851萬元,毛利為562萬元,毛利率為13.78%。
三、 該公司在應收賬款管理方面的成功經驗
應收賬款是企業擴大市場份額,爭取競爭主動性的強有力的措施。幾年來,貿易有限公司為了在激烈的競爭中立于不敗之地,不斷開發新產品、開拓新市場并制定新的營銷策略。隨著業務發展不斷擴大,公司內部財務管理制度日趨規范,應收賬款的管理制度也更加完善。其在應收賬款管理方面有以下幾方面的成功經驗:
1、制定合理的信用政策和有效的信用標準。公司財務部門強化會計基礎工作,規范會計核算,在做好應收、應付款項的日常工作外,根據應收賬款的特點
結合自身的具體情況,制定往來款項的信用政策和制度,并嚴格執行。公司根據不同時期、不同市場環境、不同的銷售合作對象,制定出不同的信用期間、信用標準和現金折扣政策,盡量為減少壞賬創造條件。該公司決定給予客戶信用優惠時,必須考慮具體的信用條件。在制定信用標準時應考慮同行業競爭對手的情況、公司承擔違約風險的能力以及客戶的資信程度,在成本與效益比較原則的基礎上,確定適宜的信用標準,對客戶信用等級做出合理的判斷并決定是不是給予客戶優惠。
2、進行風險排隊,確定信用等級。該公司通過對客戶信用資料的調查分析,確定評價信用優劣標準。對反映客戶短期償債能力的流動比率、速動比率、現金流動負債率以及長期償還負債能力的`指標資產負債、產權比率、或有負債比率、已獲利息倍數和帶息負債比率進行分析。結合公司承受風險的能力及競爭的需要,劃分客戶的信用等級,對于不同等級的客戶給于不同的信用優惠或附加限制條款。
3、定期編制《應收賬款催收報表》。該公司按照客戶賬期情況設立《應收賬款催收報表》,詳細反映內部各業務部門以及各個客戶應收賬款的發生、增減變動、余額及其每筆賬齡等財務信息,每周由財務部門主管信用控制管理人員發送給相關業務部門人員跟進。同時加強合同管理,對客戶執行合同情況進行跟蹤分析,防止壞賬風險的發生。通過《應收賬款催收報表》的編制,公司管理決策層和相關部門就能夠準確、及時、全面地掌握應收賬款的現狀,有針對性地制定欠款催收政策。
4、建立催收責任制。該公司嚴格執行應
收賬款催收責任制度。即將應收賬款催收工作責任化到個人,將應收賬款回收與個人績效考核掛鉤,對造成未收回賬款的項目負責人予以警示,而對完成收款任務的個人予以獎勵。
四、 該公司在應收賬款管理方面存在的主要問題
貿易有限公司司的整個應收賬款管理體系還是比較全面、規范的。隨著社會日新月異的變化,經濟迅速發展,公司也面臨著新的挑戰。在實踐中本人也了解到該公司在應收賬款方面尚存在以下幾方面的問題:
1、占用流動資金,降低資金使用效率。賒銷商品時,發出存貨,貨款卻不能同時收回,大量的流動資金被應收賬款占用,造成現金流入短缺,影響該公司
資金周轉,從而影響其正常經營。
2、增加經營成本,削弱短期償債能力。賒銷雖然使公司產生了較多的收入,增加了利潤,但現金流入并未增加,而且在應收賬款引起的催收中,該公司要投入一定的人力、物力、財力,這些都加速了公司的現金流出,也削弱了公司的短期償債能力。
3、應收賬款的賬齡越來越長,增加壞賬風險。應收賬款如得不到及時清理,該公司不能按時收回貨幣資金,則意味著潛在的壞賬風險,賬齡越長,壞賬的風險越大,會增加收賬成本。該公司還發生了長期賒銷客戶(個體戶經營的小化妝供應客戶)在協議結賬時竟然人去樓空的情況。
五、 改進建議
針對該公司在應收賬款管理方面的不足,本人結合專業所學提出如下改進建議:
1、應該采用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡,并以此來強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現速度,除了制定合理的獎懲措施外,也應該制定合理有效的收賬程序和方法,如采用電話、信函和發電子郵件等通信方式,也可采用個人拜訪或委托專門收賬機構進行回款,必要情況下,也可以對欠賬客戶采取提起法律訴訟的方式來收回應收賬款。
2、重視做好客戶的信譽評價工作。銷售人員不能一味追求銷售量,收款是比銷售更需要管理和慎重的環節。要回避應收賬款的風險,就必須定期對客戶進行信用評價,并根據信用評價結果確定銷售政策。在與客戶建立新的合作關系的時候,事前一定要做評審,綜合評價這個客戶的品德、能力等,在合同執行一段時間后,就要對此客戶進行一次綜合評審,對于一些毛利不理想的客戶,在查找自我成本控制的問題的同時,也需對確實沒有合理利潤的客戶中止合同。
3、對客戶的信譽要進行長期動態的監管。由于市場環境各個因素的影響,客戶的經營狀況、償付能力也會隨之變化,所以在與客戶建立長期合作關系后,要注意后續的監督調查,根據客戶的狀況調整銷售策略。公司要發展,必須擴大業務,將必然會出現賒銷,應收賬款回收風險以及由此而產生的財務風險總是并存,只要貿易有限公司采取適當的信用政策及有效的管理方法,就能使應收賬款風險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領導和全體員工的共同努力下企業在今后的各方面會有更新的突破,取得更好的發展。
六、 調查體會
此次在貿易有限公司的社會實踐,收獲頗多。通過這次實踐,有很深的體會,感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的,因此本人在實踐過程中能主動的請教,虛心的學習,盡量把理論知識融入到實踐中去,使自身的理論知識更上一個臺階,實踐能力與水平也得到較大地提高。
關于社會調查報告12
隨著改革開放的這些年,家鄉的人們的生活條件及生活環境發生了翻天覆地的改變,無論是在物質上還是在精神上都上升到了一個極高的層次。那么,在我的家鄉青島市即墨市到底具體發生了那些變化呢?我就從這次的的調查的結果談一談。
這些年來,隨著我國改革開放而帶來的我國經濟迅速發展,給我的家鄉即墨市也帶來了許多使人喜悅的變化,而且這些令人喜悅的變化,而且這些令人喜悅的變化是來自多方面的,下面就結合這次的調查具體的談一談。
首先,是從家鄉的衣食住行來說,隨著家鄉人收入的不斷增加,人們的生活也不斷地提升著,就從飲食方面來說吧,小的時候對于肉的渴望是那么強烈,能夠痛痛快快的吃上一頓肉,也只是在逢年過節的一種奢望,而現在家家的冰箱都隨時的備上一定量的肉類,而不僅僅只是原來的豬肉了,什么時候都可以吃上。原來的時候記憶最深刻的便是每當自己家的親友或鄰居家里辦喜事的時候,便會異常的興奮,因為這種時候便是在世界上最幸福的時刻,因為這種時候在宴席上可以痛痛快快的大吃一頓,總感覺這種時候便是世界上最幸福的時候,而在改革開放后的今年,這些事情早已沒有什么吸引力了,而且人們也把宴席從自家的院子搬到了高檔的酒店。
吃的問題解決了,接下來的便是住的問題,改革開放前,誰家能夠有三間小瓦房那便是幸福的事了,因為那就娶得上媳婦了,而如果誰家能夠蓋上一個兩層的小洋樓,那便是會成為令全村人談論及羨慕的對象了,那么反觀改革開放多年后的今天呢,相應國家新農村改造的政策,我的家鄉上附近的幾個村子都進行了升級改造,原來凌亂的參差不齊的小院落,不見了,取而代之的則是一排排樣式新穎別致,錯落有致的平房,讓家鄉的人們在自己的家鄉感受到了現代人的住房條件,即干凈了身邊的環境又為國家的綠化作出了一份小小的貢獻。
在對于原來的舊房進行拆除時,國家也給予了充足的補助金,而且在購買新房的時候也給予了一定的補助,所以不及時人人有其房,實在是一件令人欣喜的事情。改革開放前,人們的衣服基本是以軍綠色,灰色,和黑色為主,而且基本都是一個樣式,而且那個時候人們都不是上街去買衣服,而是到街上買一定量的布料,然后回家自己做衣服,因為當時衣服樣式單一,所以基本上家里的衣服都能夠由家里的女性通過手工制作。當時的衣服并不是為了美化和裝飾自己,而是體現了它最原始的作用,保暖和遮體。馬克思曾經說過,精神文明是建立在物質文明的基礎上的.,所以改觀改革開放后的今天,人們更傾向于去追求精神文明了,人們的衣服有原本單調的色彩與樣式變得越來越豐富起來了,這些從街上林立的一個個衣服專賣店以及穿梭于其間絡繹不絕的人群中可以看出,人們的生活是越來越幸福了。
接下來便是交通工具了,交通的好壞是衡量一個地區發達程度的一個標準,自改革開放以來,在黨中央的領導下,各級政府積極貫徹區域統籌發展,將農村的經濟發展作為重要的事宜。為了進一步的促進農村經濟的發展,道路建設逐漸完善,截止到現在農村道路已基本建設完畢,不僅為人民的出行帶來方便,更進一步促進了經濟的發展。在我父母年輕時的那個年代,流傳著這樣一句話,結婚必須要有三大件,而自行車則是其中的一個大件,由此可見自行車在當時所占的重要地位,在那個出門基本靠走的年代,自行車成為了當時的主要交通工具,而且據當時的老人說,電視上演繹的北京青年們幾乎人人都有一輛自行車,而事實上,在當時的農村那樣在我們現在看來極其艱苦的日子已經是相當的幸福了。由此可見,改革開放前人們的交通工具是出于怎樣的一個水平。改革開放后的今天,自行車已經逐漸淡出了。
關于社會調查報告13
假期期間我們專業集體搞了一次關于訂單農業調查的實踐活動,假期間我主要針對上海市的訂單農業發展狀況進行了深入地研究和調查,以下就是我所調查的關于上海市訂單農業的一些總體狀態。
訂單農業作為一種市場導向型的生產經營模式,對于深化農村經營體制改革,促進新階段農業和農村經濟的發展將發揮積極作用,上海市訂單農業雖處于不發達階段,但發展較快,效果 明顯,前景看好,且已經在閔行,浦東以南,寶山形成了一定的規模,并有覆蓋全市農業地帶的趨勢。
一、上海市訂單農業的發展特點與基本形式
“訂單農業”,也稱“契約農業”或者“合同農業”,是指供需雙方J農戶與客戶即農產品購買者K根據收益測算簽訂購銷合同,農民按照合同要求進行生產,實行以銷定產的一種農業生產經營模式。上海市訂單農業起步較早,但那時僅局限在牛奶等少數幾個品種。近年來隨著市場農業的發展、農產品加工產業的突起、農業結構的調整,特別是今年滬委1號文件的落實和糧食市場化改革的推行,為訂單農業的發展創造了更加寬松的環境,加快了訂單農業的發展。目前,全市已有86家“龍頭企業” 31家糧食收儲公司開展訂單生產,參加的農戶已達133950戶,品種40多個,總金額20.66億元。上海市訂單農業發展呈現以下特點與趨勢。
1.從牛奶到糧食,訂單農業覆蓋的品種不斷拓展。由于牛奶產業的特殊性,長期以來都以訂單的形式組織生產,只不過由過去的國有企業獨家訂購加工,轉變為國有股份、私營企業競相訂購加工。目前全市有規模的乳品加工企業有9家,聯系農戶850戶,奶牛7429頭,年牛奶收購量39425噸,產值達6508萬元。近幾年來,其它農產品的訂單也逐步發展起來,主要品種有生豬、獺兔、肉兔、、雞、鴨等多種畜禽品種,玉米、蔬菜、茶葉、柑桔、獼猴桃、藥材、蠶豆、香菇、大蔥等幾十種農作物品種及部分高值水產品。今年上海市抓住糧食產銷市場化改革的機遇,率先將“合同定購”轉為“合同訂購”,推動了訂單糧食的發展。全市落實糧食訂單91118份,農戶83995戶,總計18506萬斤J其中早稻13924萬斤,晚稻4852萬斤K。
2.從傳統產品到優新品種,訂單農業的產品不斷創新。前幾年都是當地有什么,就收購什么,銷售什么。訂單農業主要局限在當地土特產。去年以來,該市龍頭企業根據市場需求,引進了一批新品種,在農業局的大力支持下發展新產品生產基地,取得了初步成效。又如當今綠色食品成為市場寵兒,龍頭企業便發展綠色食品。
3.從國有加工企業到農民合作社,訂單農業的發單主體不斷增加。過去該市訂單農業的主體局限在國有加工企業,現在形成了政府部門、加工企業、營銷公司、購銷大戶、合作社等不同成分多種主體共同參與的局面。加工企業是訂單農業的主要力量,銷售公司是訂單農業的重要成份,農副產品購銷大戶是訂單農業的后起之秀。政府部門是特殊的主體,如糧食部門為了完成糧食收儲任務,委托糧食收儲公司與農戶簽訂糧食生產合同。農業合作社是訂單農業的新興組織。還有一種中間主體,龍頭企業與中間主體如農產品販銷大戶或經紀人簽訂購銷合同,販銷大戶或經紀人再與農戶簽訂生產合同,這種合同履行率非常高,這是一項值得重視的形式。
4.從當地到全國,再到國外,訂單農業涵蓋的范圍不斷擴大。為了彌補該市資源不足,訂單農業不再局限在本市,已向全省全國甚至國外發展,并且勢頭強勁。如虹豐集團在黑龍江等建立了20萬畝優質米基地。上海兔業有限公司把長毛兔訂單發到山東及西部各省,僅遼西地區朝陽縣長毛兔已發展到10萬只。外企保鮮蔬菜的生產加工企業已成為上海市農業出口創匯的領跑者,年出口額達11億美元,并且很好地解決了當地的失業問題,為社會安定也做出了突出貢獻。
5.從產品買賣到跟蹤服務,訂單農業的內涵不斷豐富。現在的“訂單”不是孤立的產品買賣合同,而是一種特殊的資源配置方式;訂單農業的主體之間,也不是一般的賣買關系,而是一種特殊的利益關系。龍頭企業不僅重視結果,而且非常重視過程,竭力為訂單農業提供全程服務。一是資金支持。為進行某種資源、產品、品牌、技術開發,企業給農戶墊付資金,先付后還。二是物資支持。主要是低價供應或者是賒銷生產資料,這在訂單農業中比較普遍。三是技術支持。企業為了確保產量和質量,落實了基地建設負責人,并聘請了農業技術專家進行技術輔導。
訂單農業體現了以商品合同為紐帶的利益分配機制。綜合全市的情況,主要形式有四種:
(1)保證價合同。一般按“成本+一定利潤”或近幾年市場平均價格,確定合同保證價。這種形式比較穩定,農戶可以獲得穩定收益,而龍頭企業則要承擔產品市場風險。
(2)保護價合同。龍頭企業與農戶按一定的標準核定保護價J最低基準價格K,合同約定當市場價高于保護價時,按市場價收購;當市場價低于保護價時,按保護價收購。這種形式對農民利益的保護程度很強,但龍頭企業承擔的風險較大。
(3)二次分配合同。在合作經濟或聯合企業中先以合同收購價J有的為成本價K,與提供初級產品的農戶進行第一次結算,待銷售或加工銷售后,再將所獲利潤分成,按照出售產品數量返還給簽約農戶。二次分配的意義在于使農工商形成經濟利益共同體,使農民分享加工和流通環節產生的利潤。
(4)市場價合同。合同只規定農民供貨的數量和質量標準,收購價執行當時市場價格。這種合同,市場風險主要由農民承擔,企業風險較小。
二.訂單農業發展中存在的問題
訂單農業的發展使我縣農業生產經營方式發生了新轉變,但在實踐中存在以下幾個問題:
(一).是訂單合同的簽訂、運作、監管尚不規范。從訂單文本看,規范性合同少,意向性協議多 ,存在著內容不全面,格式不規范,標準不具體,責權不明確等問題,可操作性不強,有的 甚至是口頭協議而無書面合同,給合同履行帶來難度。從訂單運作看,有的是企業與鄉鎮政 府簽訂協議;有的是通過政府撮合,農民與企業簽訂協議;有的是重復簽訂,“一女嫁二郎 ”。從訂單監管看,缺乏明確的監管機構和仲裁機構,違約行為得不到迅速公正的處理。主 要原因是訂單農業剛剛起步,訂單經驗和技術不足,需要一段時間摸索;企業特別是農戶都 有一種包贏不輸的思想,不愿意把合同條款定細,以便在違約時免去責任。
(二).是訂單雙方的法律意識不強。從農戶一方看,主要在訂單合同簽訂以后,當農產品市場形 勢趨好,其價格走勢明顯高于訂單時,一些農戶為追求眼前利益,常棄訂單于不顧,把農產 品私下賣給其他客商或自行銷售;從客戶一方來看,約定的農產品市場滯銷,價格走低,就 一走了之,把損失加到了農民的頭上。出現違約是雙方法律意識淡薄,沒有認識履約的嚴肅 性,只看重眼前利益,缺乏長遠合作的打算。有的訂單雖然通過政府、農業部門與農戶簽訂 的,但一旦一方違約,后續工作難以處理。
(三).是利益機制沒有真正形成。據調查,3/4以上農業龍頭企業在發展訂單位農業過程中,還 是單純的買賣關系,保護收購和實行“二次追利”的不普遍,企業和農戶還沒有形成利益共 享,風險共擔的機制,訂單顯得比較松散。另外大多數訂單位是短期訂單,一年一訂或一季 一訂,質量、品質價格等變動較大,使農戶在生產上無所適從,容易導致農業結構的多變和 反復,不利于形成區域化的農業生產格局。
( 四).是缺乏相應的發展環境和條件,訂單農業數量偏少。我縣訂單農業起步遲,政府、部門、 農戶對訂單的認識不夠,宣傳和培育力度不夠。同時我縣農業的生產規模偏小,規模化、基 地化程度不高,制約了訂單農業的發展。
三、發展訂單農業的對策
發展訂單農業,對于深化農產品流通體制改革,解決當前農產品“賣難”等突出問題,具有 積極的推動作用。針對上述訂單農業發展中存在的問題,我們著重要抓好以下幾方面工作:
(一).要注重提高農產品的質量和數量。發展符合市場需要的優質農產品是農戶獲得訂單的前提 條件,質量是訂單農業發展的'生命,數量是訂單農業的基礎。所以發展訂單農業始終注重提 高農產品質量和數量,要充分發揮當地的資源優勢,來調整耕作制度和優化品種結構,要因 地制宜,調整農業生產區域布局。大力發展名特優新品種。在發展訂單農業中緊緊依靠科技 提高農產品質量,通過加強種子工程建設,加快名特優新品種的引進和推廣;運用先進實用 技術,從各個環節保證農產品的品質;通過科技培訓,提高農民的科技素質,不斷增強農民 的質量意識。高的科技含量和一定的規模產量,使農戶多贏得訂單。
(二).要始終注重培育名牌,不斷開拓市場。牌子響,市場旺。在發展訂單農業時,政府和部門 要根據本地優勢,把實施名牌戰略作為效益農業增效的重點來抓。首先要確定品牌。目前著 重抓“兩早”。一個是烏牛早名茶。以其“人無我有,人有我優”的優勢,吸引著各地茶商 ,成為眾茶商的搶手貨,并多次獲全國農業博覽會金獎,市優質農產品金獎和市農業名牌產 品。其次要通過參加國家、省、市舉 辦的農產品博覽會、展示會以及優質農產品評比等活動,不斷提高其產品的知名度,促進了 市場的開拓。并要對外舉辦名優產品展示會、新聞發布會等形式,大力宣傳當地產品,通過 網上宣傳、在大中城市設立辦事處等形式,通過名牌擴張來加快發展效益農業。
(三).要依法維護訂單的嚴肅性。訂單能否有效履行,是發展訂單農業的關鍵環節。只有訂單簽 約雙方形成了責權利統一的制約機制,訂單才能有效履行。在發展訂單農業中,一方面把訂 單農業納入法制化管理,維護訂單的嚴肅性,另一方面,積極探索建立各種互惠互利、相互 制約的利益聯結機制,建立相對穩定的農產品購銷關系,為訂單的有效履行創造條件。同時 還要運用政策法規規范訂單農業,搞好引導、協調和監督工作,不斷完善訂單的簽訂和管理 辦法,為當事人提供政策法規咨詢、合同糾紛處理等服務,切實保護當事人利益,防止毀約 事件的發生。
(四).要大力培育發展中介服務組織和經紀人隊伍。中介服務組織和經紀人是訂單農業的直接參 與者 和推動者,在農產品流通中發揮著重要作用。各級政府和部門要根據本地的資源優勢和農業 發展特點,積極引導農戶通過股份合作制或股份制,創辦經濟實體,連接生產、加工和銷售 。按照“自主經營、自愿聯合”的原則,組織互助合作的聯合組織,成立行業協會、經濟 專 業合作社,發揮他們在發展訂單農業、促進農產品銷售、提供生產服務中的作用,為農戶提 供產前、產中、產后服務,保護農民的合法權益;圍繞當地的主導產品,組織農戶在搞好生 產的同時,經過加工、自行銷售,減少農業內部利益的流失,增加農民收入。要進一步壯大 農產品經紀人隊伍,鼓勵、組織更多的農民進入流通領域,專門參與產品的販銷,緩解農產 品賣難的問題,推動訂單農業的發展,同時加強對經紀人素質的培養,采取多種形式培訓, 提高營銷水平,增強文明經商,守法經營的意識,帶動區域農業經濟發展,提高農業經營水 平和經濟效益。
(五).要建立保障機制和加大政策扶持力度。1.是建立各種風險基金,如生豬生產調節基金和實 行農業保險,確保農業生產穩定,緩解自然與市場兩大風險。2.是繼續加強對農業龍頭的支 持和培育,尤其要大力發展加工企業和培育購銷大戶。在資金、信息、技術、服務等方面組 予支持,加大對農業的投入,為發展效益農業多做實事。3.是組建農業貸款擔保公司,縣財 政注入一定的啟動資金,有關農業企業認購一定比例的股份,按股份制運作,解決農業龍頭 企業貸款難問題。4.是充分發揮政府部門的引導作用,為訂單農業的發展創造良好的環境條 件。如協調農戶與企業之間的關系,規范雙方的經濟行為;建立健全信息服務網絡,利用農 業信息網、招商引資等,積極幫助農戶了解市場,開拓市場;與廠商、客戶建立廣泛的聯系 ,為農戶獲得訂單牽線搭橋等,促進了訂單農業健康快速發展。
隨著上海市市場經濟的完善與發展與市委政策資金的支持,上海市的農業將成為我國農業發展的模范,帶領中國農業走出低谷,走向世界。
關于社會調查報告14
內容提:
我于今年對百勝餐飲集團中國事業部的人力資源管理進行了走訪調查。調查發現肯德基企業人力資源管理在招聘環節對應聘者進行嚴格審查面試,以便錄用到最優秀,最適合其崗位的員工。為樹立整體國際形象,執行規范而統一的公司規章制度,百勝餐飲集團中國事業部編制《員工手冊》,其《員工手冊》也是依據中國法律編制的,是屬于企業規章制度中的一個組成部分。在員工培訓過程中重視員工的職業生涯計劃,滿足員工個人發展需要。在日常管理中加強與員工溝通,促使員工參與管理。在日常生活中企業關心員工的生活。企業建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬。
我此次社會調查的對象是百勝餐飲集團中國事業部—(肯德基)企業。調查的題目為《百勝餐飲集團中國事業部—(肯德基)人力資源管理中的運用》。我于12月走訪了肯德基企業人力資源部張經理,他向我介紹了肯德基企業員工的招聘、錄用及培訓,員工的福利等情況,并借閱了肯德基企業《員工手冊》和度肯德基企業各部培訓記錄。
自我鑒定:我是中央廣播電視大學寶雞廣播電視大學分校管理學科工商管理專科2012春的學員,通過在校近三年的學習,掌握了現代工商管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐,我根據所學專業的相關知識,選擇了烏海市百勝餐飲集團——肯德基企業為調查對象,通過走訪該企業的人力資源部經理,查閱企業的《員工手冊》及度企業各部門培訓記錄,以《百勝餐飲集團中國事業部—(肯德基)人力資源管理中的運用》為題,寫了這篇調查報告。通過此次社會實踐,使我更深刻地認識到工商管理在企業中的重要性:企業只有重視人力資源的管理,才能有一支高素質的員工隊伍,才能取得良好的效益。由于所學知識有限,只能對企業人力資源的部分進行分析,因而無法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的招聘和錄用
企業在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中,通過嚴格的面試、錄用測驗等。不獲得求職者的信息,從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。企業在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業情況,員工工作的內容、要求,企業所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。這一做法將有助于肯德基企業選擇到更優秀的員工,也有助于員工堅定其在企業長期工作和奮斗的信心,增強企業的凝聚力。
二、重視員工的職業生涯計劃,滿足員工個人發展需要
肯德基企業從員工進店開始就指導員工確定自身的職業目標,幫助其設計個人的成長計劃,并為員工提供適當的發展機會。這樣做減少了員工的流失,提高了員工的滿意感。企業采用的較為有效的升遷機會與發展,其流程如下:
(一)服務員見習轉正。
1.作滿50個小時;
2.過一個工作站的訓練檢定。服務員—接待員,完成主題二并通過檢定。
(二)服務員—星級訓練員。
1.過一個區的全部基本工作訓練檢定;
2.過該區的開店或打烊工作訓練檢定;
3.論考試達90分;
4.操考核100%通過。接待員—資深接待員,完成主題五并通過檢定。
(三)星級服務員-全星級訓練員工作。
1.過全部工作區的全部基本工作站的訓練檢定;
2.過全部工作區的開店或打烊工作訓練檢定;
4.操考核100%通過。資深接待員升級為接待員組長。
(四)全星級訓練員—組長。
1.職全星級訓練員6個月;
4.操考核100%通過。
(五)通過任職組長觀察中及餐廳需要,便可以提升到管理崗位。其服務組及管理人員在餐廳里的工作包括:
1.工作站的標準程序準備高品質的產品;
2.切自然地歡迎顧客,并提供他們所想要得到的服務;
3.行一切必須的清潔維護工作。透過訓練有素的員工執行這些工作,方可達到企業101%顧客滿意的目標。
三、加強與員工溝通,促使員工參與管理
企業的成功離不開員工的創造性、積極性的發揮。作為服務第一線的員工,他們比管理者更了解顧客的需求和要求,更能發現工作中存在的問題。為此,肯德基企業為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發表意見,積極參與管理,如總經理接待日等方式,通過與員工雙向溝通,使企業管理者可以做出更優的決策,此外,肯德基管理者不僅加強與企業現有員工之間的溝通,而且也要重視與“跳槽”員工的交流,因為管理者認為這些員工往往比企業現有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因,采取相應的措施,以便更好解決企業經營管理中存在的問題。肯德基企業讓員工參與管理,進一步發揮了員工的主觀能動性,增強了員工的工作責任感,使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,更愿和管理人員合作,做好服務工作。此外,該企業除了鼓勵員工參與管理之外,還進一步采用授權方式,把一部分決策下放給員工,讓員工根據具體情況對客人的問題做出迅速的反應,這樣極大的激發了員工的積極性。
四、關心員工的生活
相對于其他行業來說,企業員工一般工作壓力較大,可自由支配的時間較少,肯德基企業的管理者從生活上多關心員工,為員工提供各種方便。首先,管理者應高度重視員工時間分配,員工的上班時間由員工自己于一周前提供,充分為員工減少壓力,生活方便。然后,會有很多機會參加由餐廳舉辦的'各項員工活動。其次,管理人員還對員工進行感情投入。在節日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難,盡力提供支持與幫助,解除了員工的后顧之憂。
五、建立合理的薪酬體系
肯德基企業從員工的需要出發,建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。
(一)直接報酬直接報酬主要指企業為員工提供的工時工資、加班費等。為了提高服務人員的待遇,企業推行以崗位工資為主的崗職工資制度。崗職工資制是從經理到見習助理,組長,星級服務員等分成許多級別,各級別有不同的工作有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級別來劃分工資高低,工作多年的服務人員的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現象。
(二)間接報酬間接報酬主要指員工的福利。好旺得企業采用統一的方式,為員工提供醫療保險、養老金、帶薪假期等福利。
(三)非金錢性報酬企業管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要,又有精神的需要。因而,管理人員應適當的考慮員工的精神需要,通過各種精神鼓勵措施來激勵員工,如評選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號等。管理人員還應注意到:不同的員工的精神滿足是不同的。并根據員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。如有的員工希望有良好的人際關系,企業就組織一些文藝活動、聯誼會等社交活動以滿足他們的需求;有的員工希望受人尊敬,擁有較高的威望,企業可通過授予各種榮譽稱號來激勵他們。通過以上幾方面的調查,可以看出百勝集團—肯德基企業的管理者是真正重視員工,把員工放在首位,切實把“員工第一”運用到企業的人力資源管理中。正因為如此,肯德基企業才能在激烈的人才競爭中,吸引和留住優秀的員工,使企業有一支穩定的、高素質的員工隊伍,為賓客提供高效、優質的服務,得到各方朋友的肯定。
最近一項調查表明,我國超過半數以上的企業處于中高度危機狀態。報告顯示,困擾我國企業的首要因素是人力資源危機,有33.7%的被調查企業表示人力資源危機對其企業產生了嚴重影響。在調查中發現,企業中高層管理人員的意外離職,有時會給企業帶來巨大的損失,因為他們熟悉本企業的運作模式、擁有較為固定的客戶群,而且離職后只要不改換行業,投奔的往往是原企業的競爭對手,勢必會給原企業的經營和發展帶來較大的沖擊。
通過對肯德基企業人力資源管理的調查,或許能給那些處于危機狀態下的中國企業帶來些啟示,甚至是經驗。
關于社會調查報告15
這個暑假,我和同學們對環保進行了學習,并進行了社會實踐調查,收獲良多。
經過這次的學習,讓我們親身體會到了垃圾不能與我們同生存,我們調查到許多人手里的垃圾隨手就扔,跟本就沒想一想回給我們帶領這樣的后果,只是為了一時的方便。
亂扔垃圾是一種惡習,除了影響公共,還造成蒼蠅。蚊蟲等滋生,危害百姓健康,同時還存在安全隱患,這種不良習慣的人圖的是自己的方便,卻給別人制造麻煩,這是自私的行為,是會令人生厭和不受歡迎的。
我們現身為一名高中生,早已能分辨是非。在我們學校里,有的同學亂扔紙屑,果皮,早餐后的袋子,他們隨手就扔,也不想想我們這么美麗的校園經過這一扔多壞雅趣,我們要勤儉,做一名環保的志愿者。我們學校應多宣傳白色污染的危害,要設計一個環保標記,掛在醒目的地方。盡量減少用塑料袋包裝物品,并杜絕用一次性快餐盒,現在很多同學都到學校外面用一次快餐的盒子打飯回學校吃,這是不健康的,我們要呼吁社會增強環保意識。
由于同學們對于垃圾分類的意義以及進行垃圾分類的要求還不明確。所以學校可以利用課間操或中午的時間,通過廣播播放有關垃圾分類和垃圾保護的節目。以培養同學們自覺進行垃圾分類放的意識;也可以在學校組織有關垃圾分類的征文活動,還的文章在校會上讀。這樣,垃圾分類工作就具有廣泛性。
目前,我國生活垃圾水平還比較低,雖然近十多年來我國陸續興建了一批垃圾處理設施,生活垃圾處理率由0.9%提高到了43.7%,城市生活垃圾的處理處置問題得到了一定程度發解決,但我國在城市垃圾無害化處理處置剛剛起步。無害化處理設施都集中在大城市,小城市生活垃圾處理處置矛盾還非常突出。由于缺少無害化垃圾處理設施,小城市生活垃圾只能是以自然堆積,填坑,簡易填埋,投入江河湖海,露天焚燒等處理方式簡易處理。我們應教育城市居民提高對城生活垃圾處理的重要性的`認識,并制定相應的法規,要求居民將生活垃圾分類袋裝,做到分類收集,分類運送,分類處理利用。難度大,但必須這樣做,不然城市垃圾無法解決。
關于垃圾等問題的政策執行中存在著管理混亂的問題,涉及百姓貼身的環境問題。垃圾清運的時間每天是較為固定的,今后政府還進一步規范扔垃圾的時間,居民按要求定時扔垃圾可以減少垃圾雜桶中的滯留時間,我們必須有組織有計劃地進行城市上海垃圾的處理,不然給城市環境衛生,社會治安都帶來麻煩和不利。
我們每個人都是垃圾的制造者,這一座座垃圾山不都的我們親手堆起來的嗎?我們又是垃圾的受害者,這些垃圾叫吞噬資源和污染環境的后果不都是我們自己和我們的子孫來承受嗎?我們更應是垃圾公害的治理者,我們每個人都可以通過垃圾分類來戰勝垃圾公害。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”是所人的行為規則,對亂扔垃圾者進行譴責,有利于城市公共衛生,有利于市民的健康安全,也有助于人們公德心的建立,讓我們都來做文明市民,為創建文明城市貢獻自己的一份力量。
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