(精)服裝銷售的崗位職責
在發展不斷提速的社會中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的服裝銷售的崗位職責,希望對大家有所幫助。
服裝銷售的崗位職責1
服裝導購代表應掌握的基本知識
服裝導購代表自身素質的高與低,服務技能和服務態度的好與壞,是影響服裝專賣店服務水準的最重要因素之一。因此,新任服裝導購代表在上崗前,至少需要接受八項基本知識的培訓。
1)了解公司(服裝專賣店)
要充分了解所在公司的歷史狀況、得到過哪些榮譽、產品研發與質量管理、售后服務承諾的內容,以及公司未來發展方向等事項,另外,貨品在市場上的行情、流通路徑等相關知識也應涵蓋在內。
2)了解行業和常用術語
對公司與行業知識的充分了解不僅可以增加服裝導購代表對服裝專賣店的歸屬感,更可以增加服裝導購代表在銷售服務應對時的信心,因為這兩項知識都是非常重要的輔助銷售要點。
3)產品知識
產品知識是在銷售服務介紹時的基本要點。所以,服裝導購代表要將貨品名稱、種類、價格、特征、產地、品牌、制造流程、材質、設計、顏色、規格、流行性、推廣要點、使用方法,維護保養方法等基礎知識牢記在心。
☆謹記:產品知識是至關重要的!
4)競爭產品
在工作過程中,服裝導購代表應利用閑暇時間,隨時注意同行業競爭對手(類似品、替代品)的舉動,如銷售額、銷售方式、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動的情況等等,并將這些情況及時向店長匯報。
5)工作職責與工作規范
只有透徹理解自己的工作職責與工作規范,隨時注意自身的儀容打扮、服飾穿著,才能理好的.為顧客服務。
6)了解顧客特性與其購買心理
由于消費者個性化、差別化的消費需求,服裝導購代表應該站在顧客的立場上去體會他的需求和想法,只有充分了解不同消費者的購買特性與心理,才能更好地向其提供生活建議。
7)銷售服務技巧
要成為一位現人化優秀的服裝導購代表,必須對銷售工作有新的認識,不能總停留在狹義的傳統觀念里,以為等顧客上門后,才是打招呼、銷售商品的時刻。應該努力學習并靈活運用接待顧客時的基本用語、應對技巧以及處理顧客抱怨等事項。
8)貨品陳列與展示的常識
根據商品的色彩與展示特征,或采取條列式、或采取對比式的陳列方式來加強貨品的美感和質感,達到刺激顧客購買欲望的目的。因此,服裝導購代表們必須要懂得如何運用色彩、構圖、燈光來配合貨品的體積、造型、外觀作最吸引人的陳列展示。
除了上面這八項服裝導購代表必須掌握的知識以外,在專賣給店舉辦促銷活動時,服裝導購代表也一定要通過活動前的培訓、詳細了解活動的目的、時間、方法、產品知識(用于新產品促銷)等細節;并認真領取各種促銷宣傳品和活動用具,以執行好促銷活動。
服裝銷售的崗位職責2
工作職責:
1、協助定制部經理開展廣東省服裝定制業務;
2、協助定制部經理進行部門內部管理;
要求:
1、大專以上學歷,市場營銷、服裝相關專業;
2、有過大客戶/服裝定制相關工作經驗五年以上,服裝行業者佳;
3、熟悉業務管理,擁有一定的'大客戶人脈資源;
4、適應出差、應酬;
5、良好的溝通表達能力、抗壓能力強;
6、優秀的銷售管理能力;
7、了解服裝版型知識,熟悉產品開發流程,具備項目管理、計劃安排、指導培訓下屬能力。
服裝銷售的崗位職責3
①、 根據每季的營銷教案,對員工進行營銷語言的培訓,培訓重點:面料、款式、洗滌方法、各種保養方法等。讓員工了解品牌文化,并激發他們的.銷售激情;
②、 每次營銷、形象方案的培訓講解;
③、 根據專賣店操作規范,對員工進行服務、銷售、形象、店務管理等規范; ④、 根據對案列的分析,培訓講解,培養營銷人員的應變反應能力
服裝銷售的崗位職責4
崗位職責:
1.根據公司的營銷戰略規劃,形成銷售渠道開發、拓展的整體策略及年度計劃,并組織實施;
2.通過溝通了解客戶需求, 引導客戶需要挖掘銷售機會并達成銷售業績;
3.開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護更新新老客戶檔案;
4.定期對同行業、客戶、市場環境進行調研,對業務市場的潛力進行調查和分析,為品牌整體戰略規劃提供參考;
5.負責企業商業模式的探索和發展,結合企業實際情況探索新的市場機遇;
任職資格:
1.大專及以上學歷,市場營銷專業優先;
2.有較好的的渠道資源和較強的談判能力、拓展能力,熟悉全國服裝各大市場;
3.積極熱情、敬業愛崗、學習能力強,良好的.抗壓能力及團隊合作精神;
4有一定的客戶資源 ,熟悉線上線下客戶的開發優先考慮,熟悉服裝面料,熟悉品牌加盟,代理商渠道建設,招商運作等。
服裝銷售的崗位職責5
想要做好服裝銷售,關鍵是貨品管理,下面是我的服裝銷售工作總結,請大家指正,多多交流。
先說銷售由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態,所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是
以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發展。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。之所以選擇他們為我們的主要競爭品牌,而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品。
在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制
競爭品牌的發展,在競爭的過程中,主要運用的是概念戰和價格戰,不過要靈活運用戰術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用比如jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對著干,他出什么我克什么如果對方的競爭優勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過在雙方交戰的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的.搶占,以免別人坐守漁翁之利,在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如如果我的男T恤的銷售份額占到了40%。女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調
整為男T恤40%,女T恤20%因為如果這樣調整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果一旦我的女T恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降,因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性,在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。
因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現沒有焦點的尷尬局面。
在店鋪海報方面,一定要突現品牌的主題文化,設計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數據,一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,做好銷售工作總結這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男T恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。
服裝銷售的崗位職責6
崗位職責:
1、負責管轄區域團隊建設,能帶教團隊成員
2、打造積極向上、團結健康的團隊精神
3、負責顧問中心分解至所轄區域的業績指標,對團隊業績負責
4、根據當地市場情況與團隊情況,制定相應的市場策略
5、熟練掌握公司業務,幫助團隊成員提升,提供專業建議
6、維護老客戶,提升復購轉化率
職位要求:
1、大專學歷
2、形象氣質好,團隊意識強,有大局觀,能關注細節,有親和力
3、對服裝有濃厚的`興趣愛好,有連鎖零售、高端消費品從業經驗者優先
4、懂得審美和服裝搭配,具有服裝設計或相關專業畢業者優先
5、具有新人帶教能力,有5人以上的團隊管理經驗
作息及薪資福利
1、作息:做五休二
2、薪資:底薪+補貼+績效獎金
3、福利:入職繳納五險一金,國家標配
發展路徑:
a、專業路線:著裝顧問主管/組長—>培訓師—>高級培訓師—>首席培訓師
b、管理路線:著裝顧問組長—>著裝顧問主管(初級、中級、高級)—>城市經理—>大區負責人
面試時間由杭州總部人事統一通知,請注意接聽0571區號的號碼
服裝銷售的崗位職責7
1、制定部門、各店面銷售計劃、銷售政策、設計銷售模式、預算和獎勵計劃,完成公司下達的銷售目標。
2、開拓銷售渠道、開發客戶,制定客戶管理方案,確保為顧客提供優質服務。
3、銷售部人員架構規劃及人員日常審核管理。
4、店內各項事務與外單位的'對接工作。
服裝銷售的崗位職責8
職責描述:
1、年齡22—28歲、形象好氣質佳、性別不限;
2、大專以上學歷、市場營銷專業、管理專業優先;
3、2年以上服裝零售行業品牌終端管理經驗;
4、性格開朗、有良好的親和力;
5、具備極強的`銷售能力、良好的溝通協調能力、有創新意識;
6、較強的執行力、銷售分析能力、并能夠發現問題解決問題;
7、具備較強的責任心,積極主動的工作態度,抗壓能力較好;
8、良好的店鋪陳列、銷售技巧、人員培訓、商品組合等工作(實戰能力強)
9、熟悉office相關軟件操作、數據分析能力強;
10、能適應經常出差;
11、條件優秀者以上條件可放寬,并且公司可提供帶薪培訓
聯系人/電話:xxxxxxxxxxx—岳老師
崗位要求:
學歷要求:學歷不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1—3年
服裝銷售的崗位職責9
1、充分了解市場行情,制定實施公司市場拓展計劃;
2、尋找和跟蹤開發客戶的目標代理項目,加強溝通與交流,對前期雙方提供合理化建議,為公司打下良好的基礎;
3、每進入一個新的城市拓展,必須提供詳細的書面考察報告,為公司進入區域市場提供前期的市場依據;
4、完善拓展項目資料整理,建立拓展項目檔案;
5、根據項目的進展情況,及時與領導、策劃部、銷售部有關人員進行溝通與交流,尋求團隊合作,積極推進拓展進展,組織項目談判及雙方會談,完成項目拓展簽約。
6、主持市場部的全面工作;
7、負責公司市場開拓和管理工作,依據公司戰略規劃及市場行情,制訂實施年度市場拓展戰略,保證完成公司下達的任務;
8、負責編制本部門每季每月的'業務開展計劃和預算報告;
9、負責對同行業、市場環境進行調研,不斷調整市場開拓策略;
10、定期向總經理匯報市場拓展和團隊工作情況;
11、完成領導交辦的其它工作任務。
服裝銷售的崗位職責10
具有大專及以上學歷,有相應的文字能力。深入一線,堅持原則,不徇私情,有強烈的責任心和主人翁精神。
1、在公司辦公室領導下,負責公司所轄范圍工作的巡視督察。
2、認真貫徹執行黨和國家的方針政策,嚴格遵守各項規章制度,使后勤督導工作進一步規范化、制度化。
3、組織督導人員加強政治和業務學習,不斷提高綜合素質和工作水平。
4、根據公司的工作計劃和總體目標做好督導工作安排,定期召開督導會議。
5、巡視督察公司所轄范圍的工作狀況,對公司員工的服務及服務態度進行全面督促、檢查,發現問題及時向主管部門反饋,重大事件同時書面報告公司領導。
5、負責對發現問題的`情況調查,并針對存在的問題及時向領導提出建議。
6、負責督察工作的落實情況。
7、負責督導日志。負責起草后勤服務通報。
8、認真完成領導交辦的其他工作。
服裝銷售的崗位職責11
崗位職責:
1、根據年度銷售目標,分解各店鋪月度銷售目標及實施完成計劃。
2、熟練操作ERP系統,數據分析。
3、熟練操作Word,Excel,PTP等辦公軟件。
4、競品調研和分析,收集反饋市場信息。并作出相應對策。
5、所負責店鋪的.人、店、貨的管理與分析。
6、負責店鋪貨品動銷。
7、終端銷售技巧培訓。
任職要求:
1、從事服裝門店店長或以上職位3年以上經驗。
2、思路清晰、邏輯性強,協調溝通能力強、原則性強。
3、具備細致、耐心、踏實、穩重的職業作風。
4、良好的人際溝通、協調能力強
服裝銷售的崗位職責12
崗位職責:
1、根據公司培訓的標準量體方法,以及公司委派的`量體任務,負責當地區域客戶的上門量體服務
2、熟練掌握公司產品性能特點,根據客戶著裝習慣,熱情、積極與客戶交流,提供專業的著裝建議及服裝搭配建議,和提升客戶滿意度
3、負責對所需量體工具及面料卡的保管及使用
職位要求:
1、大專及以上學歷,應屆生要求服裝設計相關專業畢業,條件優秀可放寬學歷;有服裝銷售或者奢侈品銷售經驗者優先考慮
2、溝通能力強,有良好的服務意識,工作細致認真
3、具備較好的審美能力和服裝搭配意識
薪資福利及工作時間
1、展廳:9:00—6:00外出:9:00—7:00(特殊情況除外),做五休二
2、薪資:淡季6000元—8000元,旺季8000元—12000元
3、客戶來源:新客戶由公司統一分配,老客戶需要自己維護
4、晉升空間:
a、專業路線:著裝顧問(初級、中級、高級、資深)—>培訓師—>高級培訓師—>首席培訓師
b、管理路線:著裝顧問(初級、中級、高級、資深)—>著裝顧問組長—>著裝顧問主管(初級、中級、高級)—>城市經理—>大區負責人
5、公司安排專業培訓,專車司機全程接送
面試時間由杭州總部人事統一通知,請注意接聽0571區號的號碼
服裝銷售的崗位職責13
1、根據公司銷售戰略,制定及實施相應的銷售計劃。主要負責服裝渠道拓展
2、及時洞察發現市場機會、挖掘客戶、推廣需求和增值潛力;積極建設各行業的優質客戶關系,開拓并尋求新的`商業機會。能獨立開發國內市場。
3、尋找國內客戶及訂單,努力拿到訂單并跟蹤配合客戶和工廠訂單情況。
4、建立、整理客戶資料,接待客戶,拜訪客戶。
5、熟悉產品知識,掌握銷售技巧,了解客戶需求,為客戶提供定制方案,最終達成銷售。
6、搜集、整理和分析競品信息,了解市場競爭趨勢,定期統計、分析各類營銷數據,提供市場分析報告,為上級提供決策依據。
7、建立完善的銷售管理和客戶管理體系,長期維護客戶關系。
服裝銷售的崗位職責14
1、負責女裝的推廣與銷售;開發新客戶,維護老客戶,了解客戶品牌產品的風格及合作模式,定期與合作客戶溝通,建立良好的`長期合作關系,完成銷售目標;
2、追蹤大貨的進度,獨立處理業務,負責貨款及時回收;
3、負責對重要客戶進行開拓、溝通與管理;為客戶提供良好的售前、售中及售后服務;
4、負責定期開展市場調查,做好市場信息的收集、整理和反饋,建立客戶檔案;
5、協助部門負責人制定轄市場策略及計劃書,并負責執行。
服裝銷售的崗位職責15
崗位職責:
1、負責管轄區域團隊建設,能帶教團隊成員
2、打造積極向上、團結健康的'團隊精神
3、負責銷售中心分解至所轄區域的業績指標,對團隊業績負責
4、根據當地市場情況與團隊情況,制定相應的市場策略
5、熟練掌握公司業務,幫助團隊成員提升,提供專業建議
6、維護老客戶,提升復購轉化率
職位要求:
1、統招大專及以上學歷,女160cm以上,男175cm以上
2、形象氣質好,團隊意識強,有大局觀,能關注細節,有親和力
3、對服裝有濃厚的興趣愛好,有連鎖零售、高端消費品從業經驗者優先
4、懂得審美和服裝搭配,服裝設計或相關專業畢業者優先
5、具有新人帶教能力,有5人以上的團隊管理經驗
薪資福利及工作時間
1、展廳:9:00-6:00外出:9:00-19:00(特殊情況除外),做五休二
2、薪資:底薪+補貼+績效獎金8000-16000元/月(一線城市12000-24000)
3、福利:入職五險一金+商業保險+高溫補貼+節假日福利+團建經費+帶薪年假等
4、晉升空間:著裝顧問主管(初級、高級、資深)->城市經理->區域銷售總監
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