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委托第三方物流管理辦法
隨著業務的拓展,委托第三方物流供應商為我方提供外包運輸服務越來越普遍,為保證安全、及時向客戶供貨,特制訂本管理辦法。本辦法解釋權歸集團生產供應中心。
1、概念說明
1.1本《辦法》里的“運輸”包括短途貨物的配送、長途貨物的運輸;包括我方發貨的運輸、外購材料提貨的運輸。
1.2本辦法為原則性的要求,各分公司可根據情況制定相應的具體的實施細則。
2、物流供應商的選擇
2.1標準:
2.1.1獨立法人。
2.1.2資、證齊全(營業執照,組織機構代碼證,稅務登記證,道路運輸經營許可證/危險化學品道路運輸經營許可證)。
2.1.3有固定的、專門的辦公和作業場地。
2.1.4有一定規模(原則上,注冊資金不低于50萬)。
2.1.5有自有車輛,證件齊全(道路運輸行駛證,道路運輸證/;返缆愤\輸證)。
2.1.6有專職司機/押運員,證件齊全(身份證,駕駛證/;奋囕v駕駛證,押運證)。
2.1.7業內有良好的口碑。
2.1.8整體外包給一家物流供應商的,或重要線路(發貨量大的主要區域),物流供應商需向我方交納一定額度的押金。
2.2流程:
2.2.1調查:確認上述2.1.4、2.1.7
2.2.2考察:實地查看。確認:按上述2.1所有標準是否達到。
2.2.3評估:包括部門負責人、物流文員在內不少于3人參與,按《評估表》評分并給出初步意見,報公司領導或其授權人審批。
2.2.4審批:公司領導或其授權人。
2.2.5合同簽署:審批后,物流文員/物流部負責人(或營業部)與物流供應商簽署年度運輸合同。
2.2.6建檔:合同簽署后,按客戶建立檔案,內容包括:上述證件復印件、評估表、運輸協議等。與我方合作記錄(運作情況、異常情況處理等),合作期間陸續補充完善。
2.2.7生效:建檔完畢,物流供應商按協議交納押金后,協議生效,雙方開始合作。
2.3數量:
2.3.1每條線路確定一家主供應商(簽訂正式的協議),不少于一家備用供應商(可暫不簽署協議)。
2.3.2;肺锪鞴緫家欢ǖ谋壤,能滿足危化品運輸需要。
2.3.3物流整體外包的(全部委托給一家供應商的),物流供應商必須具有;愤\輸資質。
3、物流承運商的評估
3.1時間:每年1月對上年度合作的物流供應商集中評估一次。
3.2方式:由包括部門負責人、物流文員在內的不少于3人,按《評估表》《評估細則》評分。根據評估表評分后匯總。 3.3反饋:評估結果是續簽物流協議的依據,評估結束后,應及時向物流供應商反饋評估結果,簽署下一年度的合作協議(評估不合格的終止合作,合格的責令整改、提升,良好、優秀的繼續簽署合作協議)。
4、運輸過程的管理
4.1派車:物流供應商根據我方物流文員通知派車,時間、車況、載重能滿足運輸需要。
4.2裝貨:
4.2.1提貨司機持加蓋物流供應商公章的書面《裝貨通知單》或其他能證明其身份的文件至我方裝貨。
4.2.2車內干燥、整潔。
4.2.3按我方的要求泊車、裝貨,聽從我方指揮。
4.2.4與物流文員、開單文員辦理相關手續:提交身份證、駕駛證/;奋囕v駕駛證、押運證、道路運輸行駛證、道路運輸證/;返缆愤\輸證等所有證件;學習《安全知識》《交貨須知》;開具《送貨單》,簽署《運輸合同》。
4.2.5裝貨時,司機應仔細核對裝貨數量、規格等信息,與我方發貨人員當面做好交接;同車運輸多個客戶的貨時,應做好標識。
4.2.6裝貨完畢,必須捆扎穩妥,方可運輸。
4.3運輸:
4.3.1遵守國家法律法規。
4.3.2我方有直達要求的,中途不得轉車。
4.3.3 異常情況再第一時間通知我方物流文員。
4.4交付:
4.4.1按合同約定的時間、地點交貨。
4.4.2提前與客戶溝通到貨時間,確認地點。
4.4.3與客戶做好交接、取證,并回收送貨單回聯。
4.4.3.1核對收貨人身份(檢查身份證),收貨人信息與運輸合同不符的,應立即與物流文員溝通,按指令處理。
4.4.3.2與收貨人一起,按送貨單逐件核對實物。交付完畢,監督(當面)收貨人在《送貨單》回聯上簽字、蓋章。
4.4.3.3將《送貨單》交回物流公司。
4.5 異常情況處理:
4.5.1運輸過程中的異常情況:A、普通異常,第一時間通知物流文員,說明情況及對交貨時間的影響、預計解決問題的時間。B、重大交通事故,在第一時間通知物流文員、物流公司,按物流公司指令處理,配合取證、理賠。
4.5.2交貨時的異常情況(物流貨損、交貨誤差、交貨時間、運費誤差等):A、能直接與客戶協商處理的,視同正常交付,客戶正常簽收送貨單回單。B、無法與客戶協商處理的,在第一時間通知物流文員,按物流文員指令處理。同時,將異常情況詳細記錄在送貨單回單上,收貨人、送貨司機雙方簽字確認(收貨方加蓋收貨章或公章)。
4.5.3送貨單回答、退回的貨損物料交物流公司轉我方。
4.6資料管理
4.6.1由物流部負責收集、保管(車輛、人員的相關證件,單次運輸合同,回收送貨單)。
4.7運費結算:
4.7.1物流供應商按月與物流文員核對運費金額、貨損數量;每月10—15日結算上月運費,逾期推后至下月。
4.7.2 提供正式的運輸發票、提供送貨單回單、結算賬戶。
4.7.3開全額發票,按扣除貨損后的額度支付;貨損金額按出廠價格計。
4.7.4按合同交貨時間由客戶代付運費的,需補開正式發票,我方與客戶做往來賬。
5、合作關系的生效與終止/停止
5.1年度評估不合格的,終止合作;年度評估合格的,督促改進,更改后,仍達不到良好的,暫停合作。
5.2合作期間發生重大事故未處理完畢,或異常情況處理不及時的,暫停合作。
5.3有更合適的物流供應商的,合同期滿后可終止合作。
6、提貨
方外購材料/成品需委托物流供應商提貨的,同上。
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