銷售人員崗位職責（經典）

　　在我們平凡的日常里，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以有效規范操作行為。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的銷售人員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售人員崗位職責1

　　職位描述：

　　1.負責公司私募基金產品的銷售推廣工作，達成銷售目標；

　　2.負責開拓發展高凈值客戶、挖掘有投融資需求的個人與機構客戶；

　　3.了解客戶投資理財需求，幫助客戶制定資產配置方案，并向客戶提供專業的理財建議；

　　4.通過參與組織的'理財沙龍和理財講座等活動，提升客戶轉化率；

　　5.通過持續跟進與服務，為客戶不斷提供專業的理財咨詢與服務。

　　任職要求：

　　1.大學專科或以上學歷，金融、市場營銷相關專業優先；

　　2.有個人理財產品銷售經驗優先；

　　3.有銀行、證券、基金、保險、信托第三方理財從業背景優先；

　　4.具備較強的市場開拓能力、表達溝通能力和高度責任感；

　　5.具有基金從業資格證優先。

銷售人員崗位職責2

　　1、負責每日店面巡查、早會主持與日重點項目及銷售任務安排；

　　2、負責門店經營目標及促銷活動的安排與實施；

　　3、負責客戶資料的管理及回訪安排，并提交數據報表；

　　4、負責員工的'日常溝通、管理及員工宿舍的管理與檢查；

　　5、負責門店產品的陳列、更換與庫存、盤存等的管理與安排；

　　6、定期進行員工的操作流程、技術標準、安全管理的培訓、考核與評比安排；

　　7、定期行業、對手、項目及產品等的市場變化調研與數據分析，并進行技術升級與產品更新的研討與實施。

銷售人員崗位職責3

　　1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度；

　　2、遵守作息時間，嚴禁遲到、早退、無故曠工，如若發現，按人事管理制度執行；

　　3、上班時間認認真真，不大聲喧嘩、吃零食、看書，不逛街或外出辦其它事，如有違反，按制度罰款；

　　4、上班時間配戴工牌著工裝；

　　5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態、積極熱情的工作態度，做好銷售工作；

　　6、如有特殊情況需請假，按照公司要求寫請假申請，經公司領導批準后方可休息；

　　7、使用電話語言簡練、禮貌，不能長時間占用電話，或利用電話談工作以外的事，影響客戶來電的接聽；

　　8、做好售樓處、樣板房的衛生及花草的護理工作；

　　9、熟練掌握本樓盤情況，耐心講解、運用專業知識和技巧，力爭每一個客戶；

　　10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤；

　　11、主動熱情接待客戶，對客戶的外表、言行舉止，根據自己的判斷力，在心中作出"市場定位"，分析客戶來此的目的、購房檔次，然后"對癥下藥"的向客戶推薦，主動請求客戶留下電話，增強供需雙方的了解，促進銷售成交；

　　12、愛護公物，節約成本，決不做損害公司利益的事情；

　　13、認真學習專業知識，提高業務能力和銷售技巧，把銷售工作做的更出色；

　　14、了解項目所有情況，如有不懂之處，及時問售樓處負責人，不能憑空想象、誤導客戶，造成糾紛；

　　15、在施工工地，帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全，處處照顧客戶、引導、提醒客戶注意；

　　16、認真為新老客戶服務，提高客戶對公司的認識和信任度；

　　17、同有意向的客戶保持聯系，創造成交機會，說服客戶下定；

　　18、如客戶對此盤沒有興趣，可推薦公司的其它項目，避免客源的浪費；

　　19、提醒客戶補定時間，發現客戶有撻定的跡象，及時做好挽救工作；

　　20、熱愛本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的`多了解公司各項目情況，爭取做公司銷售主力軍；

　　21、在銷售工作中，盡量配合其它銷售人員，搞好團結協作關系，共同完成每月銷售工作；

　　22、于同不良的風氣挑戰，如有不良行為發生，應及時制止，并向售樓處負責人和公司領導反映；

　　23、在做好自己本職工作的基礎上，給予新員工業務上的幫助，共同提高專業素質和經驗；

　　24、如發現銷售中（工程、定位、價格、廣告、資料、手續等）出現問題，及時向售樓處負責人和公司領導匯報，提出個人建議；

　　25、銷售人員必須以銷售為主要目的，認真出色完成銷售任務和售事服務工作，耐心解答客戶的咨詢和疑問；

　　26、嚴格按權限范圍內執行，如有特殊情況，需經售樓處負責人上報，經公司總經理簽字同意后方可實施。

銷售人員崗位職責4

　　所屬部門：市場營銷部

　　直接上級：總經理

　　直接下級：業務員、客服、內勤

　　本職：參與公司制度體系建設，制定階段性的營銷工作計劃、管理規程，合理安排銷售人員。

　　一、主要職責與工作任務：

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度，和各部門密切配合完成工作；

　　2、在總經理的指導下，制定并推進實施全面的銷售計劃、銷售政策、銷售模式和各項管理制度；

　　3、深入了解本行業，把握最新銷售信息，為企業提供業務發展戰略依據；

　　4、與客戶、同行業間建立良好的合作關系，進行客戶分析，建立客戶關系，挖掘用戶需求；

　　5、領導本部門員工完成市場推廣、銷售、服務等工作；

　　6、負責市場部內部員工的管理，即招募、選擇、培訓、調配，建設培育銷售隊伍，提高銷售人員的綜合素質；

　　7、認真評估、審核業務員業績；

　　8、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議；

　　9、及時掌握市場行情，對重大市場變動情況和政策變動情況及時上報總經理；

　　10、制定強有力的客戶管理方案，加強客戶管理，做好各項存檔和保密工作；

　　11、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；

　　12、協助財務部門收款，防止呆帳、壞帳；

　　13、及時反饋客戶信息，協助工程技術部經理解決重大工程事故；

　　14、完成公司領導交辦的'其他工作任務。

　　二、權力：

　　1、有權對本部門內部的機構設置、人員配備、選調聘用、晉升辭退等提出方案和意見；

　　2、有對銷售月度、季度及年度計劃的建議權及執行權；

　　3、有對銷售內部工作流程的修改及指導權；

　　4、有對銷售規章制度、銷售策略的制定與修改權；

　　5、有對公司銷售資源投入計劃的建議權和分配權；

　　6、對本部門員工有權取消當月績效權。

　　三、責任：

　　1、對本部門的工作績效負責；

　　2、對公司下達的銷售任務負責；

　　3、對銷售隊伍有直接領導責任；

　　4、對市場占有率負責；

　　5、配合工程技術部經理對售后負責。

　　四、考核指標：

　　1、銷售計劃的完成情況；

　　2、業務人員和客戶服務員的達標率；

　　3、銷售費用的使用率；

　　4、公司營銷信息系統管理情況（業務員和客戶）；

　　5、部門配合度及員工的的滿意度；

　　6、重要任務完成情況。

銷售人員崗位職責5

　　銷售客服崗位職責

　　一名銷售客服的具體工作職責是什么呢?現在，一起來看看由我為大家精心整理的“銷售客服崗位職責”，歡迎大家閱讀，供您參考。

　　銷售客服崗位職責(1)1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

　　3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

　　4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

　　5.負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。 6.協助部長做好部內內務、各種部內會議的'記錄等工作。

　　7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。 銷售客服崗位職責(2)1.接聽呼叫中心熱線，幫助用戶實現購買及支付全過程。2.負責自有用戶使用端機的日常維護，以及信息的反饋。3.根據市場部的階段性方案，進行信息發布和電話溝通。4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。

　　5.了解公司的運作模式，有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。

　　6.熟悉對賬流程，可以獨立完成商戶對賬工作。 銷售客服崗位職責(3)1、建立客戶資料管理檔案，根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息;2、完成負責區域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理

　　3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據客戶狀態變化不斷完善相關信息

　　4、處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理; 銷售客服崗位職責(4)1、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對產品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現的問題

　　2、與其他部門保持良好的溝通，及時反饋信息; 3、負責應收賬款的催收，發現異常及時向上級領導匯報;4、完成上級交辦的事項。

銷售人員崗位職責6

　　1、面向外貿企業進行海外市場推廣類產品的推介和銷售工作，完成相應銷售指標。

　　2、獨立或協助擬訂產品的市場銷售方案；

　　3、策劃和組織企業電子商務應用培訓；

　　4、配合客戶服務部門開展客戶服務工作。

銷售人員崗位職責7

　　1、自覺遵守規章：每一項規章制度的設立都有其存在的道理，自覺遵守無需多講。但在有的業務員違規時，比如：柜臺抽煙、睡覺，你是否會同流合污呢？要切記，能成為“優秀”的是少數，所以千萬不要隨大流，因為你想做“優秀”。

　　2、去除壞習慣，養成好作風：由于家庭教育的不同，背景的不同，每個人都存在這樣那樣的壞習慣，有的坐姿不佳，有的儀表不重視，有的為人處事不到位，有的有驕、嬌二氣，有的禮貌規范不夠，有的惰性重，因此，從踏進行業的第一天起，你就要開始養成好的習慣，如：每天早晨梳洗、整理儀容、襯衫勤洗勤熨，客戶走后桌椅歸位，下班臺面理清，與人交往注意談吐形象等，這些好習慣的養成很重要。

　　3、今日事、今日畢：說起來容易做起來有的很難，尤其是在忙碌一天，感覺疲憊的時候。此時發現一件事，應該去做，但往往有時會產生惰性，一拖再拖。所以多忙多累，即使再晚，也把事情認真完成，則對你的意志力要求很高，而這往往就是一個能否上一個新臺階的基礎，也是對你是否真正具有敬業精神的最好體現。

　　4、保持精力：房地產銷售業務，尤其強銷期，對體力的要求很高。有的.工作很晚，第二天仍需準時上班。所以優秀的業務員要保持身體好的同時，還要養成早睡早起的習慣。

　　5、情緒的調節：要善于調節自己的情緒，有時因為一個不善的電話，一個不理想的客戶會使心情變得很壞，甚至會覺得自尊心受到傷害，但既然選擇了業務這條路，就要勇于去面對。想清了這一點，就能夠快速調節情緒，去迎接新的客戶。

　　6、不挑客戶：有的業務員總是憑直覺挑選客戶，或希望別的人去接，或在介紹時不能全心投入，這是一種很不好的傾向。向所有的客戶提供始終如一的服務，是優秀業務員很重要的一條，雖然這有難度，但是不是有常看走眼的現象呢？切記：“佛”在你的背后看著你。

　　7、與同事融洽相處：不斤斤計較，不傳言傳語，不爭搶客戶，看問題客觀公正，樂于助人，也不因為業績高人一等而清高自傲。總之與每個人友好相處，工作也能心情愉快。

銷售人員崗位職責8

　　1、負責公司推廣；

　　2、具備一定的市場分析及判斷能

　　3、開拓新市場，發展新客戶

　　4、負責轄區市場信息的'收集

　　5、負責市場部活動的策劃和執行，完成銷售任務；

　　6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

銷售人員崗位職責9

　　[職責描述]:

　　負責該城市及周邊區域的變頻、伺服及PLC等產品的推廣

　　[任職要求]:

　　大學本科以上學歷,電氣自動化及機械自動化優先

　　四年以上自動化行業工程師調試及銷售經驗

　　品牌一級代理商OEM業務經驗者優先

　　[需求區域]:

　　天津、石家莊、蘇州、廣州、深圳、佛山、東莞

銷售人員崗位職責10

　　導購銷售人員是做什么的？本文提供導購銷售人員的崗位職責例子，包括詳細的工作內容及任職要求。

　　1、普通話標準、流利，反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　2、負責在德州百貨大樓產品的銷售工作；

　　3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

　　4、熱愛銷售工作，坦誠自信，樂觀進取，能夠吃苦耐勞，承受工作壓力，具備良好的團隊合作精神，能夠進行新市場的開發與老顧客的'維護；

　　5、混底薪者勿擾，能力有多大，公司給予平臺就有多大！

　　崗位職責：

　　1、負責vivo智能手機產品銷售：根據公司產品規劃，提高銷量，完成公司下達的銷售任務。

　　2、公司形象維護：品牌形象維護；賣場終端形象維護、終端陳列維護等。

　　3、為消費者提供優質服務：熟知產品功能、性能，為顧客做好介紹、推薦工作。

　　任職要求：

　　1、年齡：20—39歲

　　2、學歷：全日制高中及以上

　　3、工作經驗：2年以上本行業銷售工作經驗

　　4、能力要求：

　�。�1）積極主動，性格外向，五官端正，具備較強的協調、溝通能力。

　　（2）熱愛終端銷售工作，具有較強的進取心和責任感。

　�。�3）從事過手機或電子產品銷售工作優先。

　�。�4）吃苦耐勞，具有良好的團隊合作精神，服從公司、賣場各項工作安排。

　　5、工作地點：蘇家屯區各大商場。

銷售人員崗位職責11

　　1、認真完成,如實填寫客戶登記表(如電話次數,來訪人數,成交情況,認知途徑等),每日下班前交助理處統計。

　　2、正確填寫認購書,帶領客戶交納定金,及時的催促客戶按時簽定購房合同、交納各期樓款及辦理相關的按揭手續，客戶跟蹤工作要做到善始善終。

　　3、銷售資料及客戶資料就是最重要的武器，銷售人員應妥善保管，絕不應出現丟失現象。

　　4、發現難題或其他事情應當天記載，在每周例會時提出（重大事項應即時提出），由銷售經理集中反饋回公司研究、解決。

　　5、通過接待購房客戶,了解客戶需求,找出工作中存在的問題,及時將信息反饋給主任或助理,并提出銷售合理化建議；

　　6、每月及年終時向銷售主管提交個人工作總結，總結內容要真實的反饋工作及客戶的情況。

　　7、銷售業績是衡量一位銷售代表工作成績的.重要指標，每一位銷售代表都應盡力提高個人銷售技能、

　　8、銷售人員要建立個人銷售檔案,做到對客戶情況非常了解，經常追蹤業主反饋業主對樓盤的意見和建議；

　　9、愛護售樓部財物,以主人翁精神樹立成本意識,節水節電,不煲“電話粥”；

　　10、維護公司財產安全：有義務對公司的任何財產安全負責。

　　11、同事之間互相監督：無論是上級、下級還是現級，都有義務監督權，發現同事中有損公司或他人形象的利益、拒不執行公司指令、違反公司規章制度等等不良行為者，應予以制止，制止不果時，應及時向上級主管匯報。

　　12、尊重領導團結同事：對上級領導要尊重，不向上級領導討價還價，對同事要團結，不相互拆臺、拉幫結派。

　　13、高風亮節寬宏大度，不斤斤計較，在集體利益與個人利益發生沖突時，要先從集體角度考慮，積極維護集體利益，先集體后個人、先人后已。

　　14、干好本職工作的同時，要積極為公司整體發展著想，多向公司提出合理化建議

　　15、自覺維護公司銷售機密,切勿將公司的銷售情況、價格等策略泄露給競爭對手；

　　16、銷售人員不得與客戶做私下買賣交易，更不容許將客戶資料透露他人，違者給予立即開除。

　　17、助理是主任的助手負責日常的銷售中心管理工作，值日生則是當日銷售中心接待工作的監督負責人，所有的銷售人員必須服從助理及當值人員的工作安排，任何工作都必須遵循先服從后討論的原則。

　　18、銷售人員在銷售過程中，不私自承諾客戶公司未規定的事項，

銷售人員崗位職責12

　　房地產銷售人員主要負責房地產開發項目的銷售執行工作。

　　房地產銷售人員崗位職責

　　1.制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售；

　　2.負責公司樓盤的推介，接待客戶促進成交；

　　3.掌握客戶需求，發掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯系；

　　4.熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務；

　　5.負責市場信息的`反饋，定期對銷售數據及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結報告；

　　6.協助銷售主管處理一般日常事務；

　　7.維護售樓現場設施的完好及清潔。

　　房地產銷售人員崗位要求

　　1.熟悉當地房地產市場及相關政策法規；

　　2.具有較強的溝通與談判能力，出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力；

　　3.性格開朗，思維敏捷，有較強的口頭交流溝通能力和書面表達能力；

　　4.熱愛房產紀經行業，有工作激情和進取精神；

　　5.刻苦耐勞，積極樂觀，誠信務實。

　　房地產銷售人員發展方向

　　向房地產銷售經理發展。

銷售人員崗位職責13

　　一、藥品業務員的崗位職責如下：

　　1、負責全院中西藥品的采購工作，屬招標采購品種按有關規定執行;

　　2、規范、協調采購政策和行為，把握進貨渠道的合法性，保證藥品質量優質，價格合理;

　　3、保證臨床用藥，對臨時需要或搶救急用的'藥品要及時解決;

　　4、了解藥品信息及價格，正確執行藥品價格政策，保證藥品價格的準確性，退入庫手續清楚，單據齊全，文件、單據妥善保存;

　　5、與醫藥公司互通信息，做好剩余藥品、缺藥、破損藥品、效期藥品的協調工作;

　　6、負責藥品信息的維護，保證其準確性。維護計算機及其他設備，確保設備處于良好狀態;7、負責藥品入庫、出庫、調價、報損、盤點等中西藥庫及制劑的日常業務的計算機管理工作;8、協助庫管人員管理藥品，做到帳物相符;

　　9、為財務、審計提供各種報表及其他藥品報表工作;

　　10、完成其他與采購相關事宜，處理日常辦公事務。

　　二、藥品業務員的任職要求：

　　1、年齡 20 歲以上， 40 歲以下，身體健康，樂觀開朗;

　　2、大專以上學歷;

　　3、有藥品銷售工作經驗，能吃苦耐勞，有責任心。

銷售人員崗位職責14

　　崗位職責

　　1、負責蘋果產品的二級市場客戶開發，維護；

　　2、針對二級市場蘋果專門店進行客戶信息收集，歸納，整理，針對性銷售工作；

　　任職資格

　　1、年齡20—35歲；

　　2、有行業從業經驗者優先；

　　3、具有清晰的思路和敏銳的判斷力，較強的`商務談判能力。

　　4、有激情，責任心，具拼搏，吃苦耐勞精神；

　　5、有團隊協作精神；

　　6、熟練使用計算機以及常用辦公軟件；

銷售人員崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、負責開發和維護目標行業客戶，擅長客戶溝通，善于挖掘客戶潛在需求；

　　2、能夠根據客戶需求，結合公司產品特點，提出整體解決方案并實施，實現公司銷售目標；

　　3、能夠在項目回顧、二次開發等后續環節與客戶團隊進行良好溝通，實現客戶拓展；

　　4、能夠與公司其他相關部門實現良好的溝通與協作。

　　5、兩個月無責任底薪。

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，市場營銷專業優先；

　　2、有3年以上酒店、餐飲、大型企事業單位、醫療等行業大客戶銷售經驗；

　　3、具備優秀的溝通協調能力與銷售技巧，能夠獨立與大客戶洽談；

　　4、具備良好的'的信息整合和分析能力，較強的自我學習與邏輯思維能力；

　　5、具備高度責任感，強烈的自我驅動力和成功意愿，希望與成長型企業共同實現理想。

　　6、形象氣質佳，談吐優秀。

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