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酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-07-09 12:29:28 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲我要投稿

酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)

酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理餐飲酒店渠道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常工作與運(yùn)營(yíng)體系，主動(dòng)做好所屬團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的日常溝通、協(xié)調(diào)與培育、指導(dǎo)工作；

　　2、樂(lè)觀推動(dòng)渠道新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與拓展，同時(shí)加強(qiáng)渠道原有客戶(hù)的客情維護(hù)與業(yè)務(wù)提升工作，對(duì)于渠道重要客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)與管理負(fù)有直接責(zé)任；

　　3、帶領(lǐng)渠道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司設(shè)定的各項(xiàng)指標(biāo)，包括銷(xiāo)售、回款、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)、費(fèi)用掌握；

　　4、建立和完善渠道銷(xiāo)售的運(yùn)營(yíng)與管理系統(tǒng)。包括客戶(hù)的訪問(wèn)與護(hù)方案，渠道產(chǎn)品線的'分類(lèi)與定價(jià)，合作產(chǎn)品的推舉，投入產(chǎn)出的測(cè)算，合作方案的制定，推廣與促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行，目標(biāo)達(dá)成率的監(jiān)控與反饋，應(yīng)收款的管理，客戶(hù)投訴與應(yīng)急狀況的處理等方面內(nèi)容；

　　5、按時(shí)提交銷(xiāo)售管理工作報(bào)告，反饋競(jìng)品的動(dòng)態(tài)信息，供應(yīng)工作改進(jìn)的合理化建議；

　　6、崗位職能向公司總經(jīng)理匯報(bào)和負(fù)責(zé)。

酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)2

　　1、隨時(shí)關(guān)注、搜集同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，分析酒店及客源市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，編制可行性分析報(bào)告，為公司科學(xué)決策提供依據(jù)；

　　2、參與酒店前期規(guī)劃工作，根據(jù)酒店定位、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和后期營(yíng)運(yùn)需求，提出優(yōu)化建議；

　　3、對(duì)籌備酒店的運(yùn)行進(jìn)行統(tǒng)籌和督導(dǎo)；

　　4、各開(kāi)業(yè)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、店總的培訓(xùn)督導(dǎo)、開(kāi)業(yè)城市的.籌建運(yùn)營(yíng)。

酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)3

　　職責(zé)描述:

　　1、酒店客房銷(xiāo)售預(yù)訂及房控，完成銷(xiāo)售指標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析，預(yù)測(cè)市場(chǎng)分配情況。

　　3、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的.制定分解及落實(shí)。

　　4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算。

　　5、拜訪潛在客戶(hù)，簽訂協(xié)議及重要客戶(hù)維護(hù)。

　　任職要求:

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷。

　　2、5年以上酒店銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)有優(yōu)先。

　　3、具有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者或豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系者優(yōu)先。

　　酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位

酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)4

　　1、保存以前、現(xiàn)有客戶(hù)的資料和檔案。

　　2、監(jiān)督銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售拜訪。

　　3、記錄上月所有的銷(xiāo)售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。

　　4、向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提交銷(xiāo)售拜訪報(bào)告，提交月銷(xiāo)售拜訪計(jì)劃。

　　5、策劃與組織產(chǎn)品訂貨會(huì)，新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以及行業(yè)展會(huì)的.市場(chǎng)宣傳等公關(guān)活動(dòng)。

　　6、每周提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況報(bào)告。

　　7、在酒店接待重要客戶(hù)。

酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)5

　　1.根據(jù)酒店年度工作目標(biāo)，完成銷(xiāo)售指標(biāo)。

　　2.維護(hù)公司形象，積極提高服務(wù)意識(shí)。

　　3.積極開(kāi)拓客源，確保銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售指標(biāo)的完成，定期向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報(bào)工作。

　　4.負(fù)責(zé)重要客戶(hù)的'拜訪維護(hù)工作，征求客戶(hù)意見(jiàn)，增進(jìn)了解，加強(qiáng)合作。

　　5.保持同網(wǎng)絡(luò)公司、旅行社、商務(wù)公司、協(xié)議單位，政府部門(mén)的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶(hù)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。

　　6.協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理建立合作緊密、高效能的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，充分發(fā)揮部門(mén)成員的潛能。

　　7.協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，并積極提高自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

　　8.做好客戶(hù)資料的歸檔和保密工作，杜絕營(yíng)私舞弊現(xiàn)象。

　　9.積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。

　　10.按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。

酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)6

　　1、銷(xiāo)售職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;

　　2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　3、負(fù)責(zé)組織的銷(xiāo)售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;

　　4、完成銷(xiāo)售目標(biāo);分析和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)并搞好售后服務(wù);

酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓新市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)量；

　　2、負(fù)責(zé)定期維護(hù)及拜訪客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)的`意見(jiàn)及時(shí)反饋；

　　3、負(fù)責(zé)收集統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)及行業(yè)信息，挖掘有效顧客信息；

　　4、負(fù)責(zé)提供客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作內(nèi)容；

酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)部門(mén)制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，爭(zhēng)取會(huì)議、旅行團(tuán)體、商務(wù)散客及商務(wù)宴會(huì)的銷(xiāo)售工作。

　　2、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，確定銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售重點(diǎn)和行動(dòng)方案；并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中所負(fù)責(zé)部分在執(zhí)行中所存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。

　　3、按計(jì)劃走訪客戶(hù)，了解客戶(hù)意見(jiàn)，增強(qiáng)與客人的溝通，與客戶(hù)及代理機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

　　4、正確運(yùn)用和選擇各種銷(xiāo)售渠道，不斷擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，爭(zhēng)取最佳的營(yíng)業(yè)效益。

　　5、積極配合有關(guān)部門(mén)做好客人接待工作。

　　任職要求：

　　1、自然條件：性別不限，五官端正；

　　2、文化程度：大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　3、工作經(jīng)驗(yàn)：一到三年高星級(jí)酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

　　4、語(yǔ)言能力：普通話流利；

　　5、業(yè)務(wù)素質(zhì)：具有良好的職業(yè)道德，熟悉銷(xiāo)售運(yùn)作。有強(qiáng)烈的'服務(wù)意識(shí)，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和社交技巧。

酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)9

　　1、根據(jù)酒店的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在要求，有步驟地開(kāi)發(fā)客源市場(chǎng)。

　　2、制定對(duì)重要客戶(hù)及潛在客源的銷(xiāo)售策略和工作計(jì)劃。

　　3、負(fù)責(zé)重要客戶(hù)的資料收集，做好客戶(hù)維護(hù)工作。

　　4、完成具體的`銷(xiāo)售指標(biāo)，明確不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。

酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)10

　　1、日常業(yè)務(wù)開(kāi)拓與客戶(hù)管理、客戶(hù)池建立、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)建立、銷(xiāo)售合同、回款。

　　2、完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)；建立銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　3、完善各項(xiàng)銷(xiāo)售流程，收集同行業(yè)信息，建立行業(yè)分析報(bào)告。

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)，完成銷(xiāo)售小組銷(xiāo)售指標(biāo)。

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)新人入職培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、銷(xiāo)售進(jìn)階性培訓(xùn)。

　　6、銷(xiāo)售手冊(cè)、指南，銷(xiāo)售制度的建議和優(yōu)化。

　　7、完成公司與領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)11

　　部門(mén)名稱(chēng)：營(yíng)銷(xiāo)部

　　直接上級(jí)：分管副總經(jīng)理

　　部門(mén)性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售及售后服務(wù)

　　管理權(quán)限：受分管副總經(jīng)理委托，行使對(duì)公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售過(guò)程中的管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令義務(wù)管理職能；負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程中各銷(xiāo)售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專(zhuān)職管理部門(mén)，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)

　　主要職責(zé)：

　　1．堅(jiān)決服從分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

　　2．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

　　3．負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售管理制度。擬定銷(xiāo)售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷(xiāo)售工作標(biāo)準(zhǔn)、建立銷(xiāo)售管理網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核；

　　4．負(fù)責(zé)編制年季月度產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃。并按時(shí)交計(jì)劃生產(chǎn)、財(cái)務(wù)部門(mén)，便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)計(jì)劃、組織生產(chǎn)作業(yè)、及時(shí)回?cái)_資金。同時(shí)，隨時(shí)關(guān)注生產(chǎn)計(jì)劃完成進(jìn)度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題；

　　5．負(fù)責(zé)產(chǎn)品入庫(kù)出庫(kù)核對(duì)工作。進(jìn)出庫(kù)產(chǎn)品必須手續(xù)完整齊全，驗(yàn)收及時(shí)，標(biāo)明型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等，出入庫(kù)單據(jù)妥善保管，嚴(yán)格執(zhí)行公司物資管理制度，認(rèn)真辦理產(chǎn)品出入庫(kù)手續(xù)；

　　6．負(fù)責(zé)庫(kù)存產(chǎn)品的保管。認(rèn)真保管在庫(kù)產(chǎn)品，做到永續(xù)盤(pán)日清月結(jié)，堆放整齊，經(jīng)常核對(duì)庫(kù)存，出入庫(kù)產(chǎn)品及時(shí)按型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行逐筆登記臺(tái)賬，達(dá)到賬物相符、賬卡相符，保證賬、卡、物、資金四對(duì)口，做好在庫(kù)產(chǎn)品的防火、防盜、防損工作，確保庫(kù)存產(chǎn)品的安全；

　　7．負(fù)責(zé)組織在庫(kù)產(chǎn)品及物資的期末盤(pán)點(diǎn)工作。在盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要查明原因，并弄清責(zé)任，做好原始記錄，分別按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù)；

　　8．負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，及時(shí)匯總填報(bào)年、季、月度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

　　9．負(fù)責(zé)駐外分公司、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售調(diào)度及運(yùn)輸工作。及時(shí)匯總編制產(chǎn)品需求量計(jì)劃，合理的平衡產(chǎn)品供貨計(jì)劃，做好對(duì)外銷(xiāo)售點(diǎn)聯(lián)絡(luò)工作，組織產(chǎn)品的運(yùn)輸、調(diào)配，完善發(fā)運(yùn)過(guò)程的交接手續(xù)；

　　10．積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。做好市場(chǎng)信息的.收集、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開(kāi)辟新的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；

　　11．負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作；

　　12．負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)常走該用戶(hù)，及時(shí)處理好用戶(hù)投訴，保證客戶(hù)滿意，提高企業(yè)信譽(yù)；

　　13．負(fù)責(zé)擬訂本部門(mén)工作目標(biāo)。抓好對(duì)所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評(píng)與管理教育工作，關(guān)心營(yíng)銷(xiāo)人員的生活及思想動(dòng)態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生；

　　14．負(fù)責(zé)做好廣告宣傳，正確編制銷(xiāo)售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃；

　　15．按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)12

　　1、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，預(yù)測(cè)和分析客源市場(chǎng)的'規(guī)模和特征。

　　2、有計(jì)劃、有組織地對(duì)潛在客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)，向客戶(hù)介紹和推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品，征詢(xún)客戶(hù)對(duì)酒店的意見(jiàn)和建議，爭(zhēng)取客源，并組織策劃線上APP平臺(tái)推廣，和企事業(yè)單位、大型團(tuán)體等協(xié)作，建立長(zhǎng)期客源合作關(guān)系;

　　3、制定酒店的廣告促銷(xiāo)計(jì)劃，包括酒店各類(lèi)對(duì)內(nèi)外宣傳品和促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳資料，選擇媒體，設(shè)計(jì)廣告宣傳平面;計(jì)劃組織整個(gè)銷(xiāo)售推廣活動(dòng)

　　4、與酒店其他相關(guān)部門(mén)一起策劃特別促銷(xiāo)活動(dòng)，如情人節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)、客房包價(jià)以及其他主題促銷(xiāo)活動(dòng)，并組織實(shí)施;

　　5、協(xié)助制定酒店客房組合產(chǎn)品價(jià)格、折扣促銷(xiāo)價(jià)格、協(xié)議價(jià)格并及時(shí)宣傳推廣;

　　6、根據(jù)市場(chǎng)狀況和客戶(hù)意見(jiàn)，結(jié)合客房、餐飲、多功能廳調(diào)整開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)量水平;