(優)酒店廚房管理制度15篇
在發展不斷提速的社會中,各種制度頻頻出現,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的酒店廚房管理制度,歡迎閱讀與收藏。
酒店廚房管理制度1
星級酒店廚房管理制度旨在確保食品安全、提高工作效率、優化資源分配,并維護良好的工作環境。它涵蓋了多個方面,包括人員管理、衛生標準、設備維護、食材采購、菜單規劃、烹飪流程、質量控制以及應急處理。
內容概述:
1.人員管理:確立職位職責,進行定期培訓,確保員工具備必要的`技能和知識。
2.衛生標準:制定嚴格的清潔程序,執行食品安全法規,確保食品加工和儲存的安全。
3.設備維護:設定設備保養計劃,確保所有廚房設備的正常運行,預防意外故障。
4.食材采購:建立透明的供應鏈,確保食材新鮮,符合質量要求。
5.菜單規劃:定期更新菜單,考慮季節變化,滿足顧客需求。
6.烹飪流程:標準化操作流程,提高出品一致性,減少浪費。
7.質量控制:設立質量檢查點,確保每道菜品的質量。
8.應急處理:制定應急預案,應對突發情況,如設備故障、食材短缺等。
酒店廚房管理制度2
閱覽室管理制度是確保圖書館高效運行,保障讀者權益,維護良好閱讀環境的重要規定。它涵蓋了圖書借閱、閱覽室使用、行為規范、設施管理等多個方面。
內容概述:
1.借閱規則:包括圖書的.借閱數量、期限、續借條件及逾期處理辦法。
2.閱覽室使用:規定開放時間、座位安排、電子設備使用等。
3.行為規范:強調安靜、整潔,禁止飲食、大聲喧嘩等行為。
4.設施管理:涉及圖書分類、檢索系統、安全設施的維護和使用。
5.服務標準:明確工作人員的服務態度、讀者投訴處理機制等。
酒店廚房管理制度3
一、提倡友愛
即員工彼此友好相處,互相厚愛,友愛以“仁”為基礎,只有“仁”才能與別人友愛友善。員工都有要求做到嚴于律已,寬于待人。
二、提倡勤儉風尚
所謂勤儉,就是勤勞儉樸。勤儉是企業的寶貴財富,而厲行節約,反對浪費,同樣是企業興業之道。
三、提倡尊重風尚
所謂尊重,即是企業內部盡管有職務,工種之分,但企業的每個成員都要能彼此尊重,不輕視他人,多看別人的優點,多向別人學習,能尊重別人的人格、知識、技術和勞動乃至生活習慣。
四、倡親密風尚
所謂親密,即全體員工,包括管理者與員工,員工與員工,員工與顧客彼此融洽如一家。
五、提倡團結風尚
所謂團結,即全體員工分工明確,又互相合作,是目標一致下的`團結。這種團結是企業實現自已目標的根本保證,是企業發展的動力,團結才能使員工同心同德,并肩工作。
六、提倡互助風尚
所謂互助,即員工無論在工作中,還是生活中都彼此互相關心互相愛護和幫助。
綜上所述,我相信員工在這樣良好的氛圍內工作,再加以管理必然會樹立良好的企業形象,才能無暇地參與到市場競爭中去,為利于開拓市場與產品。擴大影響和信譽,制訂該系列管理計劃。
酒店廚房管理制度4
餐飲廚房管理制度標準旨在確保廚房運作的高效、安全和衛生,主要包括以下幾個方面:
1.廚房員工管理
2.食品安全管理
3.設備維護與清潔
4.操作流程與標準
5.衛生與環境控制
6.應急處理機制
7.培訓與發展
內容概述:
1.廚房員工管理:涵蓋員工入職、崗位職責、工作時間、著裝規定、行為準則等方面,確保團隊協作與專業素質。
2.食品安全管理:包括食材采購、驗收、儲存、加工、烹飪、廢棄處理等環節,保證食品質量與安全。
3.設備維護與清潔:規定設備使用、保養、故障報修和清潔消毒的`程序,防止設備故障和交叉污染。
4.操作流程與標準:明確每道菜品的制作流程、口味標準,確保出品一致性。
5.衛生與環境控制:設定清潔頻率、標準和檢查制度,保持廚房環境整潔無菌。
6.應急處理機制:針對火災、食物中毒等突發事件制定應對措施,保障人員安全和業務連續性。
7.培訓與發展:定期進行食品安全、操作技能和職業素養培訓,提升員工專業能力。
酒店廚房管理制度5
本篇廚房管理制度旨在建立一套有效、有序的廚房運作機制,以提升食品質量、保障食品安全、提高工作效率,同時維護員工的工作環境和職業健康。
內容概述:
1.廚房人員管理:包括招聘、培訓、職責分配和績效評估。
2.食品安全管理:涵蓋采購、儲存、加工、烹飪和廢棄物處理。
3.設備維護:確保廚房設備的.正常運行和定期保養。
4.衛生標準:設定嚴格的衛生規定,包括個人衛生和工作區域清潔。
5.工作流程:明確每個環節的操作流程和標準。
6.應急處理:制定應急預案,應對突發情況。
7.溝通協調:促進廚師團隊間的有效溝通和協作。
酒店廚房管理制度6
1。廚房成本的核算程序:廚房期初剩余物品的金額+本期購進菜品總價+廚房本期領用的調料總價-期末盤點菜品總價=本期廚房的直接菜品成本。
2。廚房成本的控制應做好以下幾個方面:
(1)嚴格控制菜品出品率,確保投料準確,廚房要有專人負責,投料后的邊腳廢料并驗明斤兩后,投到員工餐,以改善員工伙食。
(2)采購員采購的直撥到廚房的菜品要由廚師長、保管員驗明斤兩簽字后方可辦理入庫,入庫的菜品廚房要有專人負責管理,并且要對菜品進行分級管理,對價值高、保存期限要求嚴格的物品要單獨保管。
。3)對廚房的水、電、燃油的使用要本著節約光榮、浪費可恥的原則。
(4)對調料的'使用也要嚴格按著投料標準,在確保菜品風味的同時,節約一分就為酒店多創造一分效益。
。5)對廚房月末盤點時要做到斤兩準確、價格合理,以確保本期營業成本的準確。
。6)廚師長要對廚房每日剩余的菜品做到心中有數,又要確保營業需要,又要使廚房庫存
成本壓縮到最低限度,減少流動資金占有量,達到降低本酒店經營總成本的目的。(7)財務人員每天要對廚房出品率進行抽查,以監督廚師長的各項工作。
(8)每個營業期終了,要對菜品收入和菜品成本的比率與同行業的利率水平進行比較分析,找出差距和不足,以便進一步提高酒店自身的利率水平。
(9)梅園商務酒店的菜品成本和菜品收入的比率為35%(水+電+燃油+購入菜品成本+調料成本=菜品成本;其中水電、燃油占成本的12%,購入菜品成本占80%,調料占8%)。
酒店廚房管理制度7
廚房冷藏管理制度標識的重要性體現在:
1. 保障食品安全:良好的冷藏管理能防止食材變質,確保食品的質量和安全。
2. 提高工作效率:明確的存儲和操作規程能提高廚師的.工作效率,避免尋找食材的時間浪費。
3. 降低運營成本:有效管理庫存,減少食材浪費,降低運營成本。
4. 符合法規要求:遵守食品安全法規,避免因管理不當導致的法律風險。
酒店廚房管理制度8
一、廚房應與廁所及其他不潔處所有效隔離,廚房內不應有廁所,且廚房的門與窗均不得面對廁所。
二、廚房應有良好的供水系統與排水系統,尤以排水系統最重要,因廚房烹調食物時,材料需要清水洗滌,廚房清理更需要用水洗滌,這些用過的污水,必須迅速排除,否則會使廚房泥濘不堪。
三、地面、天花板、墻壁門窗應堅固美觀,所有孔洞縫隙應予填實密封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或出入。
四、應裝置抽油煙機:抽油煙機的油垢應定時清理,而所排出的污油,也應適當處理。
五、工作廚臺及廚柜以鋁質或不銹鋼材質為佳,木質者容易孳生繁殖蟑螂。
六、工作廚臺及廚柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃。因這些死角處,每當沖洗地面時,將面包碎片、碎肉、菜屑等沖入內遺留腐爛。
七、食物應在工作臺上料理操作,并將生、熟食物分開處理。刀和砧板工具及抹布等,必須保持整潔。
八、食物應保持新鮮、清潔、衛生,并于洗清后分類以塑膠袋包緊,或裝在有蓋容器內,分別儲放冰箱或冷凍室內,魚肉類取用處理要迅速,以免反覆解凍而影響鮮度,要確實做到勿將食物暴露在生活常溫太久。九、凡易腐敗飲食物品,應貯藏攝氏零度以下冷藏容器內,熟的與生的食物分開貯放,防止食物氣味在冰箱內擴散及吸收箱內氣味,并備置脫臭劑或燃過的木炭放入冰箱,可吸凈臭味
十、調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有的器皿及菜肴,均不得與地面或污穢接觸。
十一、應備置有密蓋污物桶、廚余桶,廚余最好當夜倒除,不在廚房內隔夜。萬一需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,又廚余桶四周應予經常保持干凈。
十二、員工工作時,應穿戴整潔工作衣帽。工作時避免讓手接觸或沾染食物與食器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
十三、在廚房工作時,不得在食物或食器的附近抽煙、咳嗽、吐痰、打噴嚏,萬一打噴嚏時,要背向食物用手帕或衛生紙罩住口鼻,并隨即洗手。
十四、廚房工作人員工作前、便后,均應徹底洗手,保持一雙清潔的手。
十五、廚房清潔掃除工作,每日數次,至少要做一次,清潔完畢,清掃用具應集中處置。殺菌劑和洗滌劑不得與殺蟲劑等放在一起,有毒的物質要標明放在固定場所及指定專人管理。
十六、不得在廚房內躺臥或住宿,也不許隨便懸掛衣服及放置鞋屐,或亂放雜物等。
十七、有病時應留在家中休息。感冒、皮膚有外傷及患傳染病癥時,都應留在家休養治療,否則將會影響整體的健康。
酒店廚房管理制度6
1:遵守酒樓的規章制度,服從指揮,尊重上級,團結和睦,互相幫助。
2:遵守酒樓的考勤制度,按時上下班,不曠工,早退,有事請假。
3:上班時間為上午9:30-14:00下午16:30-21:30每天當班的人員必須等客人走完才能下班。
4:用餐時間為上午10:30-11:00下午16:30-17:00晚上21:30-22:00
5:上班時間所有人都必須在自己的崗位上,不得擅自離崗,不得聚眾打鬧。正餐時間中午11:00-13:45晚上17:00-21:15以后的工作當班的`廚師完成。
6:廚房人員不準偷吃任何酒樓食物。
7:上班時間廚房人員不準串崗。
8:廚房必須做好衛生清潔工作,包干到位,每星期六掃除一次,每天各部門搞好本崗位衛生。
9:因廚房操作原因,顧客退菜將追究個人原因,如變質,腐爛,有異物,異味等,除追究本身菜價外,廚房主管,事故本人也要做出相應的罰款。
10:廚房工作人員必須做到四勤:手勤,口勤,腦勤,腿勤。
11:廚房工作人員必須做好節約成本,杜絕浪費,控制原料使用,做到節水,節電,節油,節氣和合理利用原料材料。
12:把握原材料質料,干調料出庫數量,做到心中有數,天天有據可查,嚴格把住菜品的質量關。
13:廚房工作人員必須做好自己的本職工作,負責自己責任范圍,如發生問題將直接追究其責任。
14:每個廚房工作人員都必須有敬業,愛業,互相幫助的品德精神,做一個優秀的廚師。
15:廚房工作人員都必須有消防意識,避免火災,漏電,漏液化氣等事故,下班之前做好關燈,關火,關液化氣等工作,每天定時檢查一次,以免發生事故,對因失職造成的事故者,按情節嚴重做出處罰,甚至追究其法律責任。
16:以上各條制度廚房工作人員必須嚴格遵守,認真施行,如有違反,視情節輕重做出嚴格處罰。
酒店廚房管理制度9
一、行政總廚
直接領導:董事會或總經理
管理對象:各廚師長
聯系范圍:公司各部門
工作職權:
1、據公司董事會或總經理指示,負責公司廚政系統日常工作調節,部門溝通,做到“上傳下達”。
2、師隊伍技術培訓規劃和指導。
3、負責公司廚政系統菜品、原料研究開發、廚政管理研究工作。
4、組織酒店對關鍵原料品質的鑒定工作。
5、對酒店廚師系統的考察和考核評級作總體把關和控制。
6、與酒店總經理共同處理各種重大突發事件。
7、負責組織對菜品的設計和審計工作,不斷了解菜品動態和動向。
工作職責:
1、進行廚政作業管理的巡察、解決各種疑難技術問題。
2、進行廚師脫產培訓、在崗培訓指導。
3、調節各廚房廚師的人員配置,并將處理意見報公司總經理審定。
4、組織制定酒店原料的采購,供應與存儲規劃,并對其作業管理流程進行密切監控。
5、對酒店菜品烹飪作業過程進行檢查、指導、確保酒店菜品數量與品質的正常供應。
6、根據總公司規劃,定期組織菜品研究與開發,并負責完成各個時期菜品研發責任指標。
7、根據公司總經理指示,參與和組織國家級和國際大型餐飲,食品學術研討交流會議與活動。
8、對酒店重大烹飪作業任務親自指揮指導。
9、負責對廚政管理制度執行情況進行監督和糾正。
二、廚師長
直接領導:總廚(無總廚由總經理)
管理對象:廚房各組組長
聯系范圍:酒店各部門
工作職權:
1、負責各小組組長的考勤考績工作,根據他們工作表現的好壞,正確行使表揚和批評、獎勵或處罰職權。2、全權處理各廚房的日常業務工作并做好事前工作安排。
3、合理調動,安排各小組組長、廚師、廚工的人員配置。
4、現場檢查、督導廚房的各種準備工作。
工作職責:
1、根據酒店的特點和要求,制定零餐和宴會菜單。
2、制定廚房的操作規程及崗位職責、確保廚房工作正常進行。
3、巡視檢查廚房工作情況,合理安排人力及技術力量,統籌各個工作環節。
4、檢查廚房設備運轉情況和廚具、用具的使用情況,制定年度訂購計劃。
5、根據不同季節和重大節日組織特色食品節、推出時令菜式,增加花色品種,以促進銷售。
6、每日檢查廚房衛生,把好食品衛生關,貫徹執行食品衛生法規和廚房衛生制度。
7、定期實施廚師技術培訓,組織廚師學習新技術和先進經驗。定期或不定期對廚師技術進行考核,制定值班表,評估廚師,對廚師的晉升調動提出意見經批實施。
8、負責保證并不斷提高食品質量和餐飲特色、指揮大型和重要宴會的烹調工作,制定菜單,對菜品質量進行現場把關,重要客人可親手操作。
9、合理調配人員,科學安排操作程序,保證出菜節奏,為服務工作提供良好的基礎。
10、負責控制食品和有關勞動力成本,準確掌握原料庫存量,了解市場供應情況和價格。根據原料供應和賓客的不同口味要求,制訂菜單和規格、審核廚房的請購單,負責每月廚房盤點工作,經常檢查和控制庫存食品的質量和數量,防止變質、短缺,合理安排使用食品原料。高檔原料的進貨和領用必須經廚師長審核或開單才能領發,把好成本核算關。
11、負責指導主廚的日常工作,根據客人口味要求,不斷改進菜品質量、并協助總經理設計、改進菜單,使之更有吸引力,不斷收集、研制新的菜點品種,并保持地方特色風味。
12、經常與各部門聯系協調、并聽取賓客意見,不斷改進工作。
三、紅案爐子組長
直接領導:廚師長
管理范圍:爐灶廚師
聯系范圍:廚房其它各組
職權:負責小組考勤,安排本組廚師上崗。
工作職責:
1、協助廚師長制作菜單,懂得成本核算和菜肴的銷售價。
2、熟練地烹制廚房能夠提供的季節、月、周、日特色菜。
3、檢查督導組內所有廚師的.儀容、儀表及工作服。協助廚師長培訓廚師,指導新廚師按廚房的程序工作。
4、開餐前檢查所有烹飪原料是否準備妥當,檢查爐頭各崗位的準備工作。
5、負責零點、餐、宴會及團體餐的出菜順序、烹調工作,與燒烤、切配、打荷、湯鍋及面點廚師搞好協作。
6、掌握各種原料的名稱,產地,出菜使用率、用法和制作方法,分派下屬領取當日廚房所需要的原料。
7、向廚師長匯報廚房工作,并提出建議,如廚房人員問題,廚房食品衛生質量問題,當天廚房所不能提供的菜品,食品原料的采購問題,客人對食品投訴及要求、季節、月、周、日、廚房的特色創新菜式。第二天原料申購。
8、工作完畢后,應負責檢查廚具、用具是否整齊清潔,保證一切烹飪原料安全貯存、場所衛生干凈、各種能源開關如水、電、氣、油等是否安全關閉。
四、紅案爐子廚師
直接領導:紅案組長
聯系范圍:傳菜員、管事組
工作職責:
1、負責零餐及宴會菜肴的烹制,滿足客人對食品提出的特殊烹飪要求。2、熟練地烹制廚房提供的各類菜肴。
3、按組長的要求,填寫領料單經廚師長簽字,領取每日貨物。
4、負責制作當天所需氽煮食品及半成品的準備工作,配制各種調料。
5、上班后,準備好所有爐頭必用的生產工具,如鐵鍋、勺、鏟、毛巾、竹刷、漏勺等。
6、開餐完畢后,清洗所有爐頭生產工具,擺放整齊。原料收藏、環境衛生的清潔、能源的關閉。
7、接受上級的其它任務。
五、紅案墩子組長
直接領導:廚師長
管理范圍:打荷廚師、墩子廚師
聯系范圍:前廳、廚房各組
工作職權:負責本組考勤、工作安排
工作職責:
1、負責對洗滌初加工后的肉類、禽類、水產品及野味蔬菜原料的加工(切片、絲、丁、塊、花形等)。
2、熟悉菜譜上各種菜品原材料、并針對其原料進行加工,安排打荷廚師做好菜肴所需的裝飾,菜品餐具的配置,確保開餐的正常供應。
3、努力提高配菜質量及速度,做到忙而不亂。
4、接到傳菜組的點菜后,按“先到先制,先難后簡,先葷后素”的原則配菜。
5、如遇所供菜品原料用完,應及時通知傳菜組,再由服務員告知客人。避免引起客人的誤會。
6、對點菜單,菜名不清楚的一定要查清配菜,以免錯配。嚴格遵守“見單配菜,無單不配”的原則,配餐后保管好配菜單、以便核查。
酒店廚房管理制度10
西餐廳廚房管理制度旨在確保高效、衛生、安全的食品制作環境,提升菜品質量,維護員工權益,以及優化廚房運營。這一制度涵蓋了人員管理、衛生標準、食品安全、設備維護、工作流程、應急處理等多個方面。
內容概述:
1.人員管理:包括員工招聘、培訓、考核、排班以及行為準則,確保團隊的專業性和紀律性。
2.衛生標準:設定廚房清潔度標準,規定每日清潔任務,以及個人衛生規范。
3.食品安全:確立食材采購、儲存、加工、烹飪的全過程管理,確保食品質量與安全。
4.設備維護:規定設備的.操作規程,定期檢查與保養,預防設備故障。
5.工作流程:明確各崗位職責,優化菜品制作流程,提高工作效率。
6.應急處理:制定火災、食品安全事故等應急預案,確?焖夙憫。
酒店廚房管理制度11
餐飲廚房管理制度標準的重要性在于:
1. 提升效率:標準化流程能減少浪費,提高工作效率,降低運營成本。
2. 保證質量:嚴格的`質量控制確保了食品的安全和美味,提高顧客滿意度。
3. 防范風險:有效的應急機制能迅速應對突發情況,降低損失。
4. 符合法規:遵守食品安全法規,避免因違規操作導致的法律風險。
5. 塑造形象:良好的廚房管理能提升餐廳的整體形象,增強市場競爭力。
酒店廚房管理制度12
為了加強酒店廚房管理,提高出品質量,打造廚房良好工作秩序,特制訂本規定,請廚房負責人遵守執行。
一、廚房生產流程控制
廚房生產流程包括加工,配份和烹調三個程序。三個程序將分為不同班組或崗位,要使其間每個環節緊密聯系又明顯劃分,對廚房生產流程加以控制。
廚房生產控制要對生產質量、產品成本、制作規范加以檢查指導,隨時消除一切生產性誤差。保證達到預期的成本標準,消除一切生產性浪費,保證員工都按制作規范操作,形成最佳的生產秩序和流程,要求如下:
1、對菜譜、菜單進行標準、標最化制訂。
2、對三個流程的產品制作標準加以規格化,包括加工規格、配份規格、烹調規格。加工規格主要對原料的加工規定用量要求,成形規格、質量標準。配份規格是對具體菜肴配制規定用量品種和數量。烹調規格是對加熱成菜規定調味汁比例、盛器規格和裝盤形式。以上每一種規格制成文字表格張貼于工作處隨時對照執行,使每個參與制作的員工都明了自己的工作標準。
3、按生產流程實行程序控制。每一道流程生產者,對上一道流程的食品質量,實行嚴格的檢查控制,不合標準的要及時提出,幫助前沿程序糾正。使整個產品在生產的每個過程都受到監控。
4、廚房的生產分工,實行責任控制法。首先要求每個員工必須對自己的生產質量負責。其次,各部位負責人必須對本部位的生產質量實行檢查控制,并對本部位的生產問題承擔責任,把好菜品質量關,對菜肴產品的質量和整個廚房生產負責。
5、對經常和容易出現生產問題的環節或部位,作為控制的重點,逐步杜絕生產質量問題,不斷提高生產水平,向新的標準邁進。
二、廚房產品質量管理
廚房要向客人及時地提供各種優質產品,保證滿足客人的一切需求,對產品的質理管理有不可避免的職責。對此,規定如下:
1、根據菜和產品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作,并對各自的烹調品種負責,嚴格按照產品規格進行加工,使產品統一標準,保證質量。
2、各班組必須服從領導,按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調。上班后首先搞好案板、灶臺衛生,準備好各種調味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量。
3、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領用、備貨、漲發必須認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進行整理,防止食品變質,發現變質食品不準加工出售,報廚師長處理。
4、堅持飯菜不合質量不上,不合數量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風味特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。
5、嚴格把好食品衛生關,從進貨、領料、烹調制作 都嚴格檢查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規定消毒。
6、為杜絕菜品質量不合格的問題,對廚師進行編號,署名制度,進行跟蹤服務,促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。
7、隨時根據市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行局部的修整和完善,提高菜品的質量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。
三、廚房產品開拓
1、廚房與其它部門(營銷部、采購部)緊密聯系,隨時了解市場信息的需求,對產品進行改進和開發。
。1)對菜品的營養、質量、原料、器皿的要求進行了解。
。2)對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進行了解。
(3) 對市場容量,顧客需求,消費心理趨向,對產品質量反映進行了解。
2、成立產品開拓小組,由廚房牽頭,有采購、營銷部門參與。根據市場信息,不斷研制開發新產品。
3、定期收集新產品開發建議書,通過評估、鑒定。制定新產品計劃任務書,通過試制、鑒定再研究產品的銷售與服務方式。
4、定期對員工進行崗位和技術培訓,對各班組廚師長、主廚進行評估、考核,根據地工作實績進行獎懲。
四、廚房衛生管理計劃
1、建立衛生組織機構。廚房選派一名重要負責人主持、主管衛生工作并設置衛生專干(兼)對衛生工作實行全方位管理。每個部位推選幾名兼職衛生監督員。定期進行衛生檢查。生產制作間由主管每天安排清潔衛生工作,并設立專職環境衛生工作人員,負責隨時清掃制作間地面衛生。兼職衛生臨督員負責檢查,督促每天衛生工作。
2、層層簽訂衛生工作責任狀。衛生工作實行目標管理方式。每年年底,由主管領導與公司領導簽定第二年的衛生工作責任狀,按責任狀的規定條款驗收檢查,獎罰兌現。突擊檢查及例行檢查中,如發現哪個環節,哪個班組出了問題,直接追究當事人的.責任,由主管領導提出處理及整改意見,由班組主管執行。
3、環境衛生實行“地域分工、包干負責、落實到人”的原則。
(1)地面、天棚整潔、無垃圾、臟物。
(2)墻壁潔凈,堅持“五無”既無污物、無蛛網、無積塵、無亂張貼、無亂刻劃。
。3)制作間各種主、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛生。
。4) 墻角保持清潔,列雜物、無亂堆碼,對于臨時的堆放應及時干凈地清掃。
。5)垃圾應倒在專用的垃圾桶內,且垃圾桶須上蓋。
。6)為保證下水管道暢通,如遇堵塞應立即通過主管部門和領導負責處理。
4、食品衛生嚴格按照《食品衛生法》及衛生相關制度的要求執行,杜絕中毒事故發生,對人們的身體健康負責。
嚴格堅持“四隔離”制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,藥物零售食品應使用食品夾,嚴防中毒事件發生。
5、加強個人衛生管理,督促員工搞好自身衛生。
。1)酒店生產經營的第一線制作員和服務員須持證上崗,并每年進行健康。
。2)制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過程中,不準穿拖鞋、過高的高跟鞋,不準穿短褲或超短裙,不準穿背心或袒胸露背的衣服,不準抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準留長發或蓄胡須,不準戴戒指或涂指甲油。
6、凡違反上述條款者,嚴格按照《員工獎條例》有關規定從嚴處罰。
五、廚房各崗位職責
(1)、行政總廚職責
工作計劃:
、、根據餐飲部的經營目標、方針等,負責各餐廳的菜單籌劃更換,負責產品規格的制訂。
②、對大型的、重要的宴會、酒會、冷餐會親自制訂菜單,親自制定進貨計劃和生產安排,并進行檢查和督導,保證獲得信譽和盈利。
、邸⒏鶕袌銮闆r,作好食品節和食品周的計劃。同時根據廚房的技術情況、市場貨源情況、庫存情況作好特選菜和推銷菜的籌劃。
、、根據銷售和預測,作好日常生產量的下達計劃,嚴格控制庫存和剩余食品。
、、制訂廚房生產運行程序的工作和工作規范。
⑥、根據產品要求,組織制訂原料的質量規范并對采購部門提出上述要求。
、、制訂新產品開發,試驗和運用方面的計劃,樹立本店的餐飲風格。
⑧、根據生產要求,制訂廚房設備、工具、用具的更換添置計劃。
、嶝撠煵穗鹊囊幐裰贫龋M織制定標準菜譜或分別制訂各流程的生產規格,并以此來檢查生產規范。
、庵朴啅N師的業務培訓計劃。
組織管理:
、、組織和指揮廚房工作,監督食品制備,按規定的成本生產優質產品,滿足顧客需求。
、凇⒂媱澑鞑、督導,檢查協調各廚師長的工作,負責對他們考核,評估。
、邸⒏鶕鲝N房的生產特點,編制工作時間表,檢查下屬出勤情況。
、、根據廚師的業務能力和技術特長,決定各崗人員的安排和調度工作。
、、根據酒店要求,制訂廚房工作的規章制度和直接下屬的崗位職責。制訂各項工作的控制、檢查表。
食品制作:
、贆z查開餐前的各項準備作。
②檢查食品制備方法和操作規范。
、蹤z查各份菜肴的數量規格。
④對已烹調的菜肴品嘗試味。
、輽z查裝盤規格和盤飾要求。
⑥檢查生產過程中的衛生情況。
、邫z查出菜肴速度和溫度。
⑧指導廚師長和廚師做精細的烹調。
⑨對食品原料的利用,貯藏進行檢查控制,保證菜肴符合成本核算。
食品銷售:
、、定期征求餐廳對產品質量和生產供應方面的意見,并將意見實施解決。
、、對直接下屬與餐廳協作的原則和要求,并進行協作方面的指導。
、邸⒅匾暱腿艘庖姡幚砜腿藢N房生產方面的投訴。
其它方面:
、佟⒇撠煆N房生產任務的安排和協調。
、、負責對廚房環境和生產過程中的安全檢查。
③、檢查員工的儀容儀表和個人衛生,使之符合酒店的要求,提醒員工遵守員工守則,并對他們的行為負責。
、、做好廚師的技術檔案工作的行為負責。
、荨⒈O署有關工作方面的報告與申請。
(2)各菜系及西餐總廚職責:
、、接受行政總廚的指令,并匯報工作。
②、制訂主管工作職責,負責對主管的考核評估,根據其工作實績提出獎懲意見,報行政總廚批審。督導和協調班組工作。
、邸⒏鶕䦶N師的業務水平,提出崗位人員的安排和調動方面的建議,根據生產要求編排工作班次。
④、參與菜單,產品規格、食品采購規格的制訂,參與新產品的開發和研究。
、荨Ρ緩N房的生產進行策劃,根據菜單和銷售情況,每天提出所需原料的訂貨要求。
、、每天根據菜單和生產任務,指揮各組做好工作。
、摺㈤_餐供應時現場指揮,并督促檢查,保證菜品質量、規格和出菜速度符合酒店要求。
、、親自負責和參與大型宴會和重要客人的菜肴烹調工作。
、、制備供應工作結束,督導各班組做好清掃、收藏、安全工作。
⑩、督導廚房員工人儀表,衛生,提醒下屬對員工守則的執行并對他們的行為承擔責任。鑒署有關材料告假等申請。
(3)主管的職責:
、、作班次編排,合理安排休息。
、凇⒅朴喐鲘徫坏墓ぷ髀氊煟己吮景鄰N師的工作,依據工作實績提出獎罰建議。
、、參與崗位工作、承擔崗位職責。
④、掌握當天菜單和任務情況,并將任務明確分配給各崗。
、、開餐的準備情況檢查和實施,保證產品質量,工作標準。
、蕖⒅笓]班組衛生工作和能源開關安全,負責設備和食品貯存。
、、每天提出本部的訂貨要求,定期向總廚匯報工作,使上級清楚班組的工作,生產情況。
、唷⒚恐苓M行工作班次編排,合理安排休息。
(4)、廚師職責:
①、接受主管的工作指令,掌握當天的供餐菜單,明了工作任務,按手續領取原料。做好每餐的開餐準備工作。
②開餐前對工作檢查一次,并承擔責任,對不能解決的問題及時匯報。
、鄄僮髦袊栏癜床僮鞒绦蚝彤a品規格、標準執行,注意衛生、安全檢查和節約。
、懿僮髦邪l現問題應及時匯報:
食品質量不符合要求;
上道工序的操作不符合要求;
操作的設備有異,F象;
工具或用具不敷使用;
、葚撠煵僮魈幍脑O備保養和工具清潔及收藏。
、挢撠煿ぷ鹘Y束后的原料收藏,工具清潔、環境衛生的清潔、能源的關閉。
、呓邮苌霞壍钠渌蝿铡
(5)衛生、設備主管職責:
、、該職位由各班組主管輪值擔任或各班組員工擔任,使整個廚房員工對衛生設備工作加以重視。
、、每天工作中督促衛生專干加強廚房衛生工作。
、、加工食物原料用的設備、廚具(如廚刀、絞切機、拌面機等)保持清潔衛生。
、、控制烹調設備和工具不良氣味的產生,并提高設備效率。
、、對冷藏清潔消毒設備加以維護,根據操作程序,督促清潔衛生工作。
a、設備種類;
b、清理時間;
c、拆卸、洗刷、安裝步驟;
d、安全注意事項。
e、洗刷沖洗、消毒用的潔劑、消毒劑的性質、數量和水溫。設備、餐具以及環境的衛生程度取決于管理者和全體員工對清潔衛生的重要性認識程度和對自身的要求及自身的具體工作,因此設置該主管,以輪值形式是教育、訓練員工的重要崗位。
六、廚 房員工獎懲條例
對有如下表現的員工,應給予獎勵:
1、完成銷售計劃或工作任務,成績突出的。
2、對于酒店提出合理化建議被采納,并取得效果的。
3、維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出的。
4、技術熟練,受到顧客表揚或在有關重在比賽中獲得獎勵的。
5、當場抓獲或揭發摸、拿、偷、盜商品,銷售或其它有價值的憑單,情況屬實的。
6、一貫忠于職守,奉公廉潔,拒收賄賂,謀私利有突出事跡的。
7、利用業余時間修舊利廢,為酒店節約費用開支,有突出貢獻的。
8、其它值得獎勵的行為。有關部門根據情況給予適當的獎勵。
對有下列行為的應以行政處罰或罰款。
1、因工作失誤造成火災、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的,除由當事人賠償全部損失之外,還須視情節重輕給予不同程度的處罰。
2、當班制作人員因自已有事與其它當班人員私搭協議,擅自調換,頂替以致影響出菜速度和產品質量的作曠工論處,并予以罰款 元。
3、上班時間不穿戴工作服(帽)或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛生管理條例的予以罰款。
4、制作人員不按菜肴的質量標準要求做菜,產品粗制濫造,影響產品質量,酒店信譽的除按價賠償損失外,還應按菜肴同等數量或 倍予以罰款。
5、故意摻和佐料,造成浪費,故意消耗原材料影響酒店經營毛利水平和產品質量的破壞行為。應給予嚴從重的行政處分和罰款。
6、制作人員不經服務員傳菜,直接給親友,熟人等顧客配菜、炒菜,份量擅自加多的罰款 元。
7、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,以低價菜換實際高價菜,菜單與實際不符的按炒出菜價的 倍罰款。
8、制作人員用餐是私自開設“小灶”,挖酒店“墻角”的,一次罰款xx元。
9、偷拿、偷吃食品的罰款xx元。
10、值班人員提前離崗,對值班期間在崗人員督導不利,罰款xx元。
11、違反酒店規章制度及員工手冊要求,按照相關條款予以處罰。
以上條例由餐飲總監、廚師長負責實施,人力資源部監督執行。
酒店廚房管理制度13
廚房獎罰管理制度旨在通過明確的激勵和約束機制,提升廚房團隊的.工作效率和質量,確保餐飲服務的優質穩定。這一制度涵蓋了員工行為規范、工作績效評估、獎懲標準以及執行流程等多個方面。
內容概述:
1.員工行為準則:規定員工應遵守的職業道德、衛生標準和操作規程。
2.工作績效評估:設定菜品質量、工作效率、成本控制等關鍵績效指標。
3.獎勵制度:設立優秀員工獎、創新獎、服務之星等獎項,以表彰杰出表現。
4.懲罰措施:針對違反規定、工作疏忽等情況制定相應處罰措施。
5.執行與監督:確立管理層對制度執行的監督和反饋機制。
酒店廚房管理制度14
廚房菜品質量管理制度旨在確保餐飲企業的菜品質量,從食材采購、儲存、加工到出品的全過程進行有效管理,以提升顧客滿意度,樹立企業良好口碑。
內容概述:
1.食材選擇與驗收:嚴格把控食材來源,只選用新鮮、合格的原料,并在接收時進行細致的檢查。
2.儲存管理:規范食材存儲條件,防止變質、污染,確保食材的新鮮度。
3.加工流程:設定標準化的.菜品制作流程,保證每道菜品的口感、色澤、香味一致。
4.衛生標準:嚴格執行衛生規定,保持廚房環境整潔,降低食品安全風險。
5.員工培訓:定期對廚師及服務人員進行質量控制培訓,提高其專業素養。
6.菜品評價與反饋:建立顧客評價機制,及時收集并分析反饋,持續改進菜品質量。
酒店廚房管理制度15
廚房餐飲管理制度是確保餐飲業務高效、安全、衛生運行的重要規范,它涵蓋了人員管理、食品安全、設備維護、生產流程、衛生標準、應急處理等多個方面。
內容概述:
1.人員管理:包括員工的招聘、培訓、職責分配、考勤制度、激勵機制等。
2.食品安全管理:涉及食材采購、存儲、加工、烹飪及廢棄處理的'全過程監控。
3.設備維護:規定設備的日常檢查、保養、維修以及安全操作規程。
4.生產流程:明確從原料準備到菜品出品的每一步驟,保證菜品質量一致。
5.衛生標準:設定廚房環境衛生、個人衛生、餐具清潔等方面的規范。
6.應急處理:制定應對食品污染、設備故障、火災等突發事件的預案。
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