汽車4S店崗位職責(zé)【精品15篇】
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的汽車4S店崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
汽車4S店崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、從招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、員工關(guān)系等方面，協(xié)助運(yùn)營(yíng)部門達(dá)成其業(yè)績(jī)目標(biāo)；
2、落實(shí)公司關(guān)于人力資源相關(guān)規(guī)定和操作流程，嚴(yán)把用人質(zhì)量關(guān)，防范公司用工風(fēng)險(xiǎn)；
3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門需要和公司預(yù)算要求，制定績(jī)效考核方案并執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)4S店后備人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)工作；
5、負(fù)責(zé)實(shí)施辦公設(shè)備、用品、車輛等后勤保障，提升內(nèi)部客戶滿意度；
6、負(fù)責(zé)管理4S店對(duì)外公關(guān)事務(wù)，代表公司與政府相關(guān)職能部門和有關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，保持良好的合作關(guān)系并維護(hù)公司的形象；
7、有效實(shí)施內(nèi)部資產(chǎn)的管理，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值；
8、負(fù)責(zé)公司安全及消防管理，保障公司人、財(cái)、物的安全。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上人力資源及行政管理經(jīng)驗(yàn)；
2、具4S店相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、親和力強(qiáng)，優(yōu)秀的.談判溝通技巧；
4、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)能力；
5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有良好的服務(wù)意識(shí)和工作激情。
汽車4S店崗位職責(zé)2
1、掌握現(xiàn)金、信用卡、簽單、掛賬等結(jié)賬程序
2、掌握發(fā)票、收據(jù)的正確使用方法，高效、正確的為客戶開具發(fā)票或收據(jù);
3、廠家DMS系統(tǒng)過賬;
4、按規(guī)定提交營(yíng)業(yè)報(bào)表;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的`其他工作。
汽車4S店崗位職責(zé)3
1.根據(jù)公司年度整體目標(biāo)分解月度目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃，完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2.充分把握市場(chǎng)現(xiàn)狀，制定科學(xué)有效的市場(chǎng)分析體系，確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策;
3.組織落實(shí)所轄專營(yíng)店?duì)I銷方案、促銷計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及各類研討會(huì);
4.落實(shí)部門架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置，制定部門內(nèi)部各項(xiàng)KPI指標(biāo)，完善部門內(nèi)員工的培訓(xùn)工作;
5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃、客服、銷售管理工作的跟進(jìn)考核;
6.本部門與其他業(yè)務(wù)部門的'外部協(xié)調(diào)及部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作指標(biāo)。
汽車4S店崗位職責(zé)4
1、加強(qiáng)貨幣資金的管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī)制度。不得出借公司賬戶代其他單位和個(gè)人進(jìn)行款項(xiàng)存取，不得將單位收入的現(xiàn)金以個(gè)人名義交存銀行；不得白條抵庫(kù)，不得坐支；不得營(yíng)私舞弊、貪污、挪用公款損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
2、按時(shí)到崗，備足每日庫(kù)存限額以內(nèi)的備用金。用現(xiàn)金支票從開戶銀行提取現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)填明用途，由本單位財(cái)務(wù)科長(zhǎng)審核蓋章。保管好現(xiàn)金支票，不得跳號(hào)使用，對(duì)于作廢的現(xiàn)金支票應(yīng)與存根一起加蓋“作廢”印章并妥善保管。
3、上班時(shí)間嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等與工作無(wú)關(guān)事項(xiàng)。
4、填制與資金收付及費(fèi)用報(bào)銷無(wú)關(guān)的會(huì)計(jì)憑證。
5、復(fù)核記賬會(huì)計(jì)開具的收款收據(jù)進(jìn)行款項(xiàng)收取，并在收款收據(jù)上簽字確認(rèn)，加蓋公司財(cái)務(wù)章。
6、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)完整簽字的`付款申請(qǐng)單進(jìn)網(wǎng)銀行付款操作，并及時(shí)請(qǐng)主辦會(huì)計(jì)進(jìn)行網(wǎng)銀復(fù)核付款；及時(shí)打印出銀行收、付款網(wǎng)銀回單并交由記賬會(huì)計(jì)做賬；每周不少于一次到各家銀行收取銀行回單，及時(shí)放入記賬憑證作為附件。
7、復(fù)核費(fèi)用會(huì)計(jì)填制的記賬憑證與其原始單據(jù)是否相符，對(duì)于正確無(wú)誤的費(fèi)用報(bào)銷按規(guī)定要求費(fèi)用報(bào)銷人員在記賬憑證上簽字、支付錢款，不得代領(lǐng)冒領(lǐng)，并在相關(guān)報(bào)銷單據(jù)上加蓋“現(xiàn)金付訖”印章。
8、嚴(yán)格核對(duì)現(xiàn)金借款單據(jù)手續(xù)是否完備，對(duì)于不符合手續(xù)要求的借款單據(jù)拒絕支付款項(xiàng)；對(duì)于符合手續(xù)要求的借款單據(jù)應(yīng)由借款本人領(lǐng)款，杜絕代領(lǐng)冒領(lǐng)。
9、每日不少于兩次前往收銀臺(tái)（早晨、下午各一次）與收銀員一道將營(yíng)業(yè)錢款與收款收據(jù)、結(jié)算資料進(jìn)行核對(duì)，并在收款收據(jù)上簽字確認(rèn)、收取營(yíng)業(yè)款；將收取的結(jié)算資料交由銷售會(huì)計(jì)及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理；下午四點(diǎn)前將營(yíng)業(yè)款交存銀行。
10、序時(shí)逐筆登記現(xiàn)金與銀行存款臺(tái)賬，及時(shí)結(jié)出余額。每日終了前應(yīng)與財(cái)務(wù)總賬認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬，做到賬實(shí)相符、日清月結(jié)。每月終了應(yīng)與主辦會(huì)計(jì)一道對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)、編制《現(xiàn)金盤點(diǎn)表》；編制《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》。
11、做好資金日（月）報(bào)表，并于次日早晨9點(diǎn)前將資金日（月）報(bào)表報(bào)送至本公司主辦會(huì)計(jì)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部。
12、根據(jù)主辦會(huì)計(jì)填制的納稅申報(bào)表，及時(shí)足額進(jìn)行納稅申報(bào)。
13、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
汽車4S店崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司來(lái)電的電話答復(fù)和轉(zhuǎn)接工作；
2、負(fù)責(zé)公司訪客的前臺(tái)接待工作；
3、負(fù)責(zé)展廳客流量的.登記和電話咨詢量的登記記錄；
4、按客戶的需求向銷售部或售后服務(wù)部引導(dǎo)接待；
5、每日檢查展廳的營(yíng)業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀況。
汽車4S店崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、主持4S店日常財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及稅務(wù)管理工作，管理監(jiān)督基礎(chǔ)財(cái)務(wù)的工作質(zhì)量，維系好與銀行及稅務(wù)機(jī)關(guān)的關(guān)系；
2、組織4S店編制預(yù)算，參與制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；
3、嚴(yán)格遵守4S店財(cái)務(wù)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行；
4、確保資金有效管理，加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效果，規(guī)避資金和債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；
5、對(duì)報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)，按要求編寫財(cái)務(wù)分析，定期向集團(tuán)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況；
6、定期清理往來(lái)賬戶，及時(shí)催收和清償款項(xiàng)，做好帳務(wù)核對(duì)工作；
7、組織財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員與財(cái)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
8、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培養(yǎng)和績(jī)效考核。
任職資格：
1、財(cái)會(huì)、金融等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，工作穩(wěn)定；
2、至少5年以上財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具汽車4S店財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，熟悉一般納稅人企業(yè)的帳務(wù)處理，熟悉報(bào)表的編制、資金管理、庫(kù)存管理、成本核算、財(cái)務(wù)分析、預(yù)決算管理、制度的編寫與內(nèi)控制度的.監(jiān)管；
4、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，思維敏捷，工作認(rèn)真積極，具有良好的溝通能力和組織能力。
汽車4S店崗位職責(zé)7
續(xù)保專員工作職責(zé)
1）熟悉車險(xiǎn)條款及理賠操作實(shí)務(wù)
2）具備良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)
3）負(fù)責(zé)達(dá)成續(xù)保業(yè)務(wù)目標(biāo)
4）續(xù)保總額（輛數(shù)、金額）目標(biāo)、續(xù)保率目標(biāo)
5）續(xù)保戰(zhàn)敗總結(jié)每月1日總結(jié)上月續(xù)保戰(zhàn)敗原因并向金融保險(xiǎn)經(jīng)理提交改善方案。
6）按要求管理客戶的保險(xiǎn)檔案（包括物理檔案的整理和保管、電子檔案和系統(tǒng)錄入等......
7）負(fù)責(zé)向客戶解悉保險(xiǎn)條款及保險(xiǎn)管家理賠服務(wù)
8）熟悉出單系統(tǒng)的操作、負(fù)責(zé)代管保單
9）及時(shí)把續(xù)保客戶與新保客戶保險(xiǎn)資料登錄入系統(tǒng)，確保系統(tǒng)投保率與實(shí)際相符
10）不得向客戶推薦非本店認(rèn)證的保險(xiǎn)公司，如有發(fā)現(xiàn)根據(jù)公司制度進(jìn)行處罰。
續(xù)保專員工作流程
1）續(xù)保專員根據(jù)專營(yíng)店的承保檔案記錄，提前2個(gè)月向保單即將到期的客戶發(fā)送短信，向客戶介紹本店的續(xù)保服務(wù)及理賠服務(wù)。
2）續(xù)保專員在電話營(yíng)銷過程中，應(yīng)將商談?dòng)涗浀怯浫搿独m(xù)保跟進(jìn)登記本》的跟蹤欄內(nèi)，如果商談失敗，應(yīng)在“失敗原因”欄目?jī)?nèi)詳實(shí)地記錄失敗原因。
3） 續(xù)保專員應(yīng)協(xié)助SA、CA向客戶解釋機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條款以及本店的理賠服務(wù)。
4）早上8：30上班后整理當(dāng)天跟蹤客戶資料，以及準(zhǔn)備好報(bào)價(jià)單。
5）電話續(xù)保：以本專營(yíng)店保險(xiǎn)服務(wù)中心續(xù)保專員的身份出現(xiàn)，代表本專營(yíng)店保險(xiǎn)服務(wù)中心，以回訪和提醒的形式切入話題。
6）介紹本店保險(xiǎn)服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)要求通知傳真或電子郵件形式向客戶提供《車輛保險(xiǎn)建議書》。
7）電話結(jié)束時(shí)，感謝客戶的配合，并預(yù)約下次商談方式和時(shí)間。
續(xù)保話術(shù)：
（一） 首次給客戶打電話
您好，請(qǐng)問是XX先生嗎？
我是XX汽貿(mào)公司續(xù)保專員xxx，您去年在我們公司買了一輛xx汽車，這部車的保險(xiǎn)于x月x日就到到期了，請(qǐng)問這幾天您什么時(shí)間來(lái)辦理續(xù)保？ 情況一：今年的.保費(fèi)多少錢？
我們按照去年您投保的險(xiǎn)種計(jì)算，車損險(xiǎn)xx元；第三責(zé)任險(xiǎn)xx元，車上人員座位險(xiǎn)每座xx元，盜搶險(xiǎn)xx元，不計(jì)免賠xx元，商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)打x折，加上交強(qiáng)險(xiǎn)x元和車船稅x元，共計(jì)xx元。
情況二：現(xiàn)在沒空，下次再說(shuō)吧
那我改天再跟您聯(lián)系，只是近期剛好我們?cè)谧鰞?yōu)惠活動(dòng)，x號(hào)以后就截止了，不知道您有沒有興趣聽一下，（如實(shí)在在忙）不好意思打擾您了，那等一下我給您發(fā)一條短信，有什么問題直接找我就可以了。下次有時(shí)間再與你聯(lián)系。 情況三：我已經(jīng)保了
我們最近剛推出了新的優(yōu)惠政策，本來(lái)還想特意通知您一聲的，既然您已經(jīng)投保了，那我們還是希望以后能有機(jī)會(huì)跟您合作，如果您平時(shí)有用車方面的問題，比如處理違章、年審、保養(yǎng)、維修，也可以打電話跟我們咨詢。謝謝！ 情況四：不是還有幾天才到期嗎？ 您也知道，保險(xiǎn)一旦脫保了，車上路行駛就沒有了保障，交強(qiáng)險(xiǎn)脫保還要被交警部門雙倍處罰，甚至還要扣分，因?yàn)槟堑逻h(yuǎn)的客戶，我們針對(duì)即將到期的客戶都會(huì)做一個(gè)提醒，如果您最近這段時(shí)間有空，建議您辦理一下，而且我們還剛剛推出一個(gè)新的優(yōu)惠政策，本月續(xù)保的客戶還可以免費(fèi)獲得價(jià)值一百元的加油卡，時(shí)間只截止到xx日，要是錯(cuò)過了時(shí)間就有點(diǎn)可惜了。
（二） 非首次給客戶打電話
您好，x先生，我是4S店的續(xù)保專員XX，之前有跟您聯(lián)系過，您還記得吧？您的車險(xiǎn)就快到期了，您看這兩天可以過來(lái)辦理續(xù)保嗎？ 請(qǐng)記得帶上身份證/組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件和行駛證就可以了。
異議處理：
我有朋友在保險(xiǎn)公司，找他買保險(xiǎn)就可以了。
您朋友雖然在保險(xiǎn)公司，我相信您的朋友會(huì)為你推薦的方案是他們公司最優(yōu)惠的，如果他們公司沒有優(yōu)惠的，他也無(wú)法提供給你，但是，他能夠提供給你的，我們都能夠提供，因?yàn)槲覀兒蛻鸦鞔蟊ｋU(xiǎn)公司都有長(zhǎng)期的合作協(xié)議，買保險(xiǎn)就是買的一張紙，買的一份保障，主要的還是要看售后服務(wù)和理賠服務(wù)，現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的流失率相當(dāng)普遍的，萬(wàn)一一年內(nèi)他不做了，你有什么事找誰(shuí)去啊？我們是4S店，你又是我們的客戶，我們售后服務(wù)是一條龍服務(wù)，如果發(fā)生意外，我們會(huì)有專人在第一時(shí)間協(xié)同我。
汽車4S店崗位職責(zé)8
1、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及部門要求，執(zhí)行配件部有關(guān)配件業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定。
2、組織本部門員工學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)，組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)配件（附件）相關(guān)知識(shí)。
3、對(duì)配件的使用計(jì)劃、庫(kù)存計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收入庫(kù)、儲(chǔ)存、發(fā)放流程中的.各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，保障維修生產(chǎn)中配件、工具的及時(shí)供應(yīng)。
4、組織制定本部門的工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)本部門行政、業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理，全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并針對(duì)存在的問題，制定解決方案及措施。
5、協(xié)調(diào)部門與部門之間、部門與客戶之間的關(guān)系，及時(shí)妥善處理客戶針對(duì)配件業(yè)的投訴問題。
6、掌握市場(chǎng)行情，建立零部件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，了解客戶需求。
7、負(fù)責(zé)組織倉(cāng)庫(kù)管理員做好庫(kù)存清點(diǎn)工作，積極配合財(cái)務(wù)部門進(jìn)行盤點(diǎn)工作。
8、建立配件詢價(jià)系統(tǒng)，根據(jù)原廠價(jià)格及市場(chǎng)價(jià)格的變化，及時(shí)調(diào)整配件銷售價(jià)格，并提出應(yīng)對(duì)措施。
汽車4S店崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)
1、完成下達(dá)的.銷售任務(wù)；
2、主動(dòng)尋找潛在用戶，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶；
3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待，掌握銷售核心流程；
4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案，及時(shí)上報(bào)用戶信息；
5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。
要求：
1、有1年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)；
2、具有良好的溝通能力與談判技巧；
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和商務(wù)禮儀；
4、具有良好的銷售能力與深度挖掘客戶能力；
5、抗壓能力強(qiáng)；
汽車4S店崗位職責(zé)10
職責(zé)描述:
1貫徹落實(shí)弘仁汽車企業(yè)文化精神，培養(yǎng)銷售員的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高銷售員的.綜合素質(zhì)。
2完成銷售部每月各項(xiàng)指標(biāo)，企化銷售部業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作及方法。
3制定本部門年度、季度、月份、周、銷售目標(biāo)和計(jì)劃，并具體落實(shí)實(shí)施。
4分析汽車市場(chǎng)走勢(shì)及周邊市場(chǎng)情況，采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略和方法。
5嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和本公司規(guī)定的價(jià)格銷售政策，監(jiān)督檢查銷售顧問各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)。
6規(guī)范管理下屬人員正確執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處理部門內(nèi)部在營(yíng)銷工作中業(yè)務(wù)事宜。
7每月按時(shí)制定銷售管理項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)分析總結(jié)，每天主持銷售部召開晨會(huì)夕會(huì)。
8每月按時(shí)制定銷售部市場(chǎng)外拓及培訓(xùn)計(jì)劃，提報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)備案。
9監(jiān)督展廳5s管理工作及展車衛(wèi)生情況。
10完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1男女不限，年齡在25-40歲之間，大專以上學(xué)歷，戶口不限;
2有較強(qiáng)的與人共處和溝通能力親和力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有創(chuàng)新力。
3有兩年以上汽車營(yíng)銷及管理經(jīng)驗(yàn)，處事公平公正、堅(jiān)持原則;
4能接受并貫徹實(shí)施公司的規(guī)范、規(guī)章制度。
汽車4S店崗位職責(zé)11
1.在電話中代表北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商，并且通過個(gè)人親自歡迎的方式作為與所有來(lái)賓
2.和業(yè)務(wù)合作伙伴取得聯(lián)系的第一步。
3.迅速及時(shí)地問候北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商的`來(lái)賓并與其進(jìn)行交談。
4.友好、大方地走近來(lái)賓，處處體現(xiàn)出北京現(xiàn)代的企業(yè)形象。
5.照顧客戶在展示廳、服務(wù)區(qū)和咖啡吧內(nèi)休息等候。
6.接聽并處理電話，并在必要時(shí)為來(lái)電人轉(zhuǎn)接電話(通過電話總機(jī))。
7.對(duì)暫時(shí)不能回話的職員作好安排。
8.確保對(duì)有問題或投訴的客戶給予迅速、優(yōu)先關(guān)注。
9.借助列表或數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄好客戶數(shù)據(jù)并編制成文。
10.安排有興趣的各方和客戶與店內(nèi)咨詢員接洽。
11.必要時(shí)，以車型宣傳資料向客戶提供初步信息。檢查宣傳冊(cè)柜，在必要時(shí)添加。
12.確保展示廳整潔、干凈。
13.確保接待區(qū)干凈、整潔，包括在這些區(qū)域內(nèi)提供設(shè)備的功能性/茶點(diǎn)的供應(yīng)。
汽車4S店崗位職責(zé)12
1.根據(jù)公司年度整體目標(biāo)分解月度目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃，完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo); 2.充分把握市場(chǎng)現(xiàn)狀，制定科學(xué)有效的市場(chǎng)分析體系，確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策;
3.組織落實(shí)所轄專營(yíng)店?duì)I銷方案、促銷計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及各類研討會(huì); 4.落實(shí)部門架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置，制定部門內(nèi)部各項(xiàng)KPI指標(biāo)，完善部門內(nèi)員工的培訓(xùn)工作;
5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃、客服、銷售管理工作的.跟進(jìn)考核;
6.本部門與其他業(yè)務(wù)部門的外部協(xié)調(diào)及部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作指標(biāo)。
汽車4S店崗位職責(zé)13
行政專員崗位職責(zé)
（1）嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)通服務(wù)公司的行政管理體系，以總部的行政管理制度、規(guī)定及方法為行政工作的.主旨，進(jìn)行與華孚公司各部門的溝通與協(xié)作；
（2）負(fù)責(zé)將月、季、年度工作計(jì)劃及總結(jié)上報(bào)運(yùn)通公司總經(jīng)辦；增強(qiáng)與總經(jīng)辦各項(xiàng)工作的溝通與對(duì)接；
（3）會(huì)議紀(jì)要、內(nèi)外往來(lái)文件、各種工作記錄表格的打印、編號(hào)、歸檔、存盤及查詢工作；
（4）負(fù)責(zé)客戶來(lái)函（包括協(xié)調(diào)、投訴、建議等）的分類整理歸檔；
（5）重要憑證、各類單據(jù)、明細(xì)資料整理歸檔；
（6）辦公設(shè)施用品的請(qǐng)購(gòu)、統(tǒng)計(jì)、領(lǐng)用、控制、維護(hù)工作；
（7）編排各類會(huì)議時(shí)間及安排有關(guān)文件，及時(shí)完成會(huì)議記錄等文件的整理及通報(bào)；
（8）總經(jīng)理辦公室訪客的招待工作；
（9）員工的午膳統(tǒng)計(jì)、費(fèi)用審核工作；
（10）員工的考勤管理及考評(píng)，月度工資、獎(jiǎng)金的核算；
（11）收、發(fā)傳真及登記工作；
（12）負(fù)責(zé)處理部門日常文書及打印工作，負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)所需文件年審工作在每年３月完成；
（13）負(fù)責(zé)新員工入職等相關(guān)工作，負(fù)責(zé)員工三金一險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)及提報(bào)；
（14）報(bào)刊雜志訂閱、圖書資料編號(hào)歸檔；
（15）完成上級(jí)主管指派的其它工作。
汽車4S店崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)4S店銷售管理，建立和帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成公司銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
2、建立和完善銷售部的業(yè)務(wù)流程，拓展銷售渠道；
3、整合公司銷售資源，利用有效方式集客和潛客挖掘，提高廣宣費(fèi)用效率；
4、進(jìn)行整車、精品飾件的進(jìn)、銷、存滾動(dòng)管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上汽車銷售管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉4S店銷售業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理；
3、具較強(qiáng)的績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和培養(yǎng)能力，優(yōu)秀的談判技巧，敏銳的'市場(chǎng)意識(shí)，良好的判斷和決策能力；
4、具較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)能力；
5、具良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有良好的服務(wù)意識(shí)和工作激情；
6、具良好的汽車駕駛技能。
汽車4S店崗位職責(zé)15
1、完成下達(dá)的銷售任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)展廳客戶接待，車輛介紹，報(bào)價(jià)成交和車輛交付工作。
3、了解車輛的產(chǎn)品性能、銷售話術(shù)，熟悉競(jìng)爭(zhēng)車型信息。
4、遵守公司的.銷售流程，發(fā)展客戶關(guān)系。
5、不斷改善服務(wù)，提高客戶滿意度。
6、交辦的其它工作。
任職要求：
1、性格活潑，身體健康，專科以上學(xué)歷。
2、一年以上汽車4S店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擁有機(jī)動(dòng)車駕駛證。
3、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通能力。
4、對(duì)工作充滿熱情，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。
崗位職責(zé)：
1、完成總經(jīng)理下達(dá)的銷量和部門利潤(rùn)指標(biāo)，對(duì)公司的客戶滿意度負(fù)責(zé)
2、根據(jù)公司年度目標(biāo)，制定相應(yīng)的銷售策略及銷售計(jì)劃并執(zhí)行
3、檢查、監(jiān)督并輔導(dǎo)銷售部人員完成銷售目標(biāo)計(jì)劃
4、嚴(yán)格執(zhí)行廣乘的銷售政策并及時(shí)上報(bào)廣乘規(guī)定的相關(guān)銷售數(shù)據(jù)
5、收集、處理、分析并反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售信息
6、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心，訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍，負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
崗位要求：
1、年齡28-35歲，全日制本科以上學(xué)歷；
2、3年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，了解汽車行業(yè)的各種規(guī)定及相關(guān)法律知識(shí)；
3、具備一定的銷售工作管理能力，熟練運(yùn)用現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)，有駕照；
4、具有良好的人際交往和溝通能力、計(jì)劃組織能力、培訓(xùn)能力、執(zhí)行能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力等。
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