辦公室管理制度常用【15篇】
在現實社會中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的辦公室管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室管理制度1
1、協助公司領導貫徹上級有關安全生產指示。
2、根據領導對安全工作的要求,協助安全主管部門協調各部門間工作。
3、協助安全部門收集、報告安全生產信息。
4、負責安全保密和商業秘密的'管理工作。
5、負責加氣站事務管理及人員調配工作。
6、負責公司社會治安綜合治理有關協調工作。
7、負責催辦公司領導給部門布置的任務并檢查執行情況。
8、負責督促檢查加氣站文件的批發、登記、傳閱、呈報、清理、保管、收交、組卷、歸檔及檔案管理工作。
辦公室管理制度2
1、遵守公司考勤制度,準時上下班、不遲到、不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫<員工請假單>,經部門領導批準后方可離開;否則視為缺勤。
2、每日早會,無故不得遲到、早退,不參加,如有急事需經領導同意后方可離開;無故遲到、早退、不參加者,給予X告,兩次X告以上(含兩次)給予30元的負激勵,五次X告以上(含五次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作,若發現忘記打掃衛生者,給予一周打掃衛生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發現有電器未切斷電源的現象,給予當事人50元負激勵,給予前一天晚上最后離開的人員50元的負激勵,上班前首先整理好自己辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關的物品。
4、工作時間內辦公室人員需將手機調成振動,不得在辦公區域大聲喧嘩、吵鬧等;發現一次給予X告,兩次X告以上(含兩次)給予30元的負激勵;不得做與工作無關的事情,例如不得在辦公期間打撲克、玩游戲、聽mp3、看影碟等,發現一次給予30元的負激勵,發現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
5、維護公共衛生,禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等),禁止在辦公室內吸煙,保持辦公區域的整潔、干凈、衛生,保持良好的`工作環境,發現一次給予30元的負激勵,發現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。
6、所有辦公室人員應妥善保管、愛護和使用各種設備、辦公用品等,無故損壞公司辦公設備等應按照原價予以賠償公司。對各種設備應按規范要求X作、保養,降低消耗和費用,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。
7、下班后,必須把電腦、空調、飲水機等電器設備電源及X排開關電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。
8、下班最后一位離開辦公室的人員必須關好門窗,檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及X排開關的電源是否斷開,一切檢查落實好,然后在<檢查登記表>中簽字離開。
9、所有辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術資料,不得泄露公司機密。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監督,共同創建安全、整潔、舒適的辦公環境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開支,由專人負責記錄保管。
本規定自發布之日起執行!
辦公室管理制度3
為了加強學校安全用電管理,特制定了我校教室、辦公室辦公室安全用電管理制度,希望各位老師和班主任切實增強安全用電意識,共同營造一個安全、舒適的工作和學習環境。
1、嚴禁在燈具、電扇、空調等電器上懸掛、覆蓋裝飾品等易燃物。
2、燈具、電扇、空調、飲水機等電器使用完畢后應及時關閉電源,以免長時間開機過熱引起火災。
3、嚴禁私自改動室內線路,絕不在辦公室私拉電線。
4、辦公室內嚴禁使用電褥子、電熱杯、熱得快、等用電設備。
5、為了延長計算機的使用壽命,教師下班離開辦公室時要關閉計算機并關閉電源開關。
6、為了減少使用電器時的.危險,辦公室擺放計算機時,盡量靠近電源,避免四處布線、盤繞電源、跨接電源,同時不要在電線上或插座旁堆放物品,尤其是易燃物和水壺水盆等。
7、室內各電器設施若發現異常現象,必須立即停止使用,并及時報告校方有關部門,嚴禁自行處置。
8、辦公室和教室由所在負責人和班主任指派專人負責用電管理。
辦公室管理制度4
為了更好的加強對社聯社團自身的管理,有效地發揮辦公室的職能,推進校學生社團聯合會工作的規范化管理,提高全體成員的工作積極性,發揮更高的工作效率,做到對社聯社團干部的管理有明確的依據,結合實際情況,特制定學生社團聯合會管理規章制度
第一章 總則
第一條 東華理工大學南昌校區社團聯合會是在我校校團委領導全力支持下以及學生社團發展的需求下成立的社團聯合組織,對各級各類社團及活動進行統一有效地管理和服務。校社聯由辦公室、督導部、外聯部、財務部、宣傳部等五個部門組成,現有27個社團。
第二條 辦公室是負責學生社團聯合會內部事務的綜合性的部門,工作職能總體分為傳達大會決議,同時積極協調各部門開展的工作,收集社團計劃方案及總結報告,定期發布社團活動列表,負責社聯文件起草和檔案管理工作。
第三條 辦公室干事必須做到遵守校紀校規,積極參加社團活動,團結各部門成員,保持良好的.通訊和溝通,與其他部門和協會保持良好的協作關系。促進社聯工作的順利進行。
第四條 辦公室各人員必須嚴格遵守辦公室工作章程及規章制度。
第二章 例會制度
第一條 每周定期舉行一次例會,任何人不得無故缺席。會前請自動將手機設為靜音或震動,不得影響會議正常舉行。
第二條 每次例會必須準時參加并考勤簽到,不到者請說明理由,三次以上未請假不參加例會按照督導部門相關規定處理。
第三條 會議主要將上周工作進行總結,具體安排本周各部門工作和具體活動的人員部署。在工作處理中有任何的問題和疑問可及時提出,采取民主集中制原則協商解決問題。辦公室負責做好會議記錄。
第四條 若有緊急情況,可臨時召開會議。
第三章 值班制度
第一條 合理安排值班人員,值班人員必須按值班表進行值班,不得無故缺席、換班、遲到、早退;不得帶非工作人員進入辦公室。
第二條 因故不能按時到崗值班人員,應向上級請假,得到批準后,進行調班調整。
第三條 辦公室內不得吸煙、喝酒,不得賭博(包括變相賭博)。更不得喧嘩等進行其他一切有損學生社聯會形象的行為。
第四條 辦公室內的物品不得隨意移動,使用完畢,各物品應放回原處,愛護辦公室用品,有損壞的應及時報修,注意保持辦公室整潔。
第五條 辦公室鑰匙不得外借,值班人員要注意用電安全,值班結束后,請熄燈,鎖好門窗。
第四章 檔案(物品)管理制度
第一條 管理社聯各成員檔案,每學期協會會員的注冊;對校社團聯合會的物品進行統一管理。
第二條 辦公室用品不得私自挪用、占有;如要轉借,要征得辦公室人員同意,并如實做好記錄。
第三條 申請的各種物品,在使用時要注意節約,不得浪費。
第四條 所有交上的檔案統一用A4紙打印,且部分文檔附有相關電子檔案。各類檔案必須有規范的格式;計劃條理清楚,表格規范劃一。
第五條 對于損壞或變質的檔案,要及時修復或復制;對于流失檔案,要及時補救;遇到特殊情況,應及時向主席團報告,進行處理。
第六條 檔案管理實行部門管理負責制,出現問題將依照有關條例予以追究。
第五章 附則
第一條 本條例的最終解釋權屬于東華理工大學南昌校區社團聯合會辦公室。
第二條 規章制度中若需修改,需經有關部門商討修改。
第三條 本制度自公布之日起實施。
辦公室管理制度5
1、各單位要落實好衛生管理責任制,明確1名領導分管。各單位內部的衛生工作,每月定期進行一次自查,某政府機關每季度進行一次大檢查。平時和節假日定期不定期抽查。
2、辦公區域和室內外環境衛生,堅持每日清掃,周末大掃除,月末和重要節日大掃除。
3、環境衛生的`清掃和管理實行責任制,各部門按劃分的衛生綠化責任區,實行"三包"(即包衛生、包秩序,包綠化)。
4、辦公室內外無蛛網,做到屋頂、墻面、地面六光,門窗、玻璃桌、柜面凈亮,辦公用品和資料的擺放整齊有序。
5、紙簍、煙缸、痰盂、拖帕、抹布、臉盆、水桶、簸箕等衛生設施齊全、清潔、管理優良。愛護各項衛生設施,自然損壞由單位維修,個人損壞照價賠償。
6、環境衛生清潔,明暗排水系統通暢。禁止"三亂"(不準亂吐、亂丟、亂倒),不準將拖帕掛在窗外,不準在樓道、樓梯間堆放雜物或者停放自行車。
7、提倡文明辦公,講究社會公德,不大聲喧嘩吵鬧。
8、加強衛生監督,各單位必須明確衛生監督員一至二人,對亂丟、亂吐、亂倒、亂放等不良行為實施監督。一經發現,除給予批評教育外,并按某政府《通告》的有關規定處以罰款。
辦公室管理制度6
為加強公司安全用電和節約用電,并形成良好的用電習慣,增強用電安全性、減少浪費、實現能源節約的目的,現就公司安全用電作如下通知:
一、空調的使用:
現辦公樓內科室基本都配備了空調,但因空調耗電量相對較高,所以對空調使用做出重點強調。當夏季室外溫度高于30℃,冬季室外溫度低于5℃,可開啟空調;夏季空調溫度應設定在24℃~27℃,冬季應設定在20℃~24℃。下班時應提前二十分鐘關閉空調,室內無人時不開空調,開空調時不開門窗。最后離開辦公室的人員負責關機,嚴禁無人空耗。
二、其它辦公設備
其他辦公設備主要包括電腦、打印機、復印件、掃描儀、傳真機、飲水機、電風扇及日光燈等。
1、長時間不用電腦時,應將其關閉或是設置待機狀態。關閉電腦時,應將顯示器一起關掉。
2、合理使用燈光照明,隨手關燈,人少時關閉部分照明燈。自然光線充足的白天一般不準開燈辦公,杜絕“長明燈”現象(有辦公樓中間幕墻遮擋的辦公室除外)。
3、下班后,要自覺關閉空調、電燈、打印機、飲水機以及電腦(包括顯示器)等所有用電設備,切斷室內電源,以杜絕浪費。尤其是最后一離開辦公室的員工,有義務對該辦公室的電器設備是否關閉進行檢查,保證一切用電器設備關閉。
4、辦公室嚴禁亂拉、亂接照明燈具,嚴禁更換和亂接電源、插座等違章用電行為。不得擅自改裝、加裝、拆卸供電設備等違章用電行為。禁止私拉、私接電源線、寬帶線和照明工具,需要時應向公司申請辦理。
5、禁止任何損壞空調、開關或燈具等用電設施的`違規行為,如有違反規定造成損失或事故,除加倍賠償外,要追究相應責任。
6、公司員工發現用電隱患包括電源起火,漏電,斷電等異常情況應立即停止使用,并第一時間將情況報至相關部門。
三、相應處罰措施
節約用電,從“我”做起,避免不必要的能源浪費,為公司的開源節流做出自己的貢獻。總經辦協同企管部、安全部和財務部將不定期進行相應的檢查,如發現以上違規現象,則現場開據罰單進行處罰,對部門負責人給予50元/次罰款,對部門成員給予20元/次罰款,對在場其他科室人員給予20元/次罰款(其他科室人員有提醒、互相監督的義務)。
本通知自下發之日起執行!
xxx有限公司
日期:20xx年xx月xx日
辦公室管理制度7
公司大門鑰匙采取實名登記使用保管原則,鑰匙的責任保管部門為行政部,任何部門或個人如需使用保管都應向鑰匙的責任保管部門提出申請,為規范公司辦公室大門的鑰匙管理,落實相關責任人的責任,保證整個區域的安全,現制訂辦公室鑰匙管理規定,請大家遵照執行。
第一條 為管理辦公場所物品的整潔及安全,特定本管理規定。
第二條 總部大門鑰匙由行政部統籌管理,部門鑰匙由部門負責人管理。
第三條 總部大門鑰匙分配九把。部門負責人六把(李晶、黃孝三、朱運凌、董光榮、喻心悅、陳清),值班人員四把(劉瑞春、黃莉、彭成成、張翠穎),嚴禁鑰匙保管人向其他部門的人員交接鑰匙,如私下交接產生的責任,由兩個交接人共同承擔;如有保管人離職或調離部門,需在辦理手續時交接大門鑰匙;鑰匙保管人應遵守下列規定:
1、離職時應將鑰匙繳交行政部。
2、鑰匙遺失時,應立即向行政管理中心報備。
3、非經行政部同意不得隨意復制。
4、不能任意借予外人或他人使用。
第四條 如個人因公需使用鑰匙,應向行政部說明使用目的,提出申請,用畢后應立即歸還。公司職場的使用時間為公司正常工作日8:00—20:00,行政部及值班人員根據此時間段開啟或關閉大門和公司主辦公區域的空調,如部門因為自身安排需要使用公司職場,需在18:00前向行政部門做書面登記,并且使用時間不超過23:00;
第五條 《大門鑰匙使用責任書》的.簽署人必須為公司部門主管以上人員(業務部為bc級以上人員),以及領導指定值班人員。
第六條 大門鑰匙保管人需充分重視鑰匙的保管責任,如發現鑰匙丟失或被人私下配置,應在24小時內向行政部報備,行政部應在被告之當天更換大門鎖,由此所產生的費用由鑰匙丟失人負責;
第七條 辦公場所的桌、抽屜等鑰匙應由行政部、部門由部門負責人統一保管一套,并依類保管,以備急需。
第八條:本規定自頒布之日起實施。
辦公室管理制度8
第一條辦公室管理制度
1、不得在辦公室內大聲喧嘩,不得在辦公室內吸煙或者從事與工作學習無關的事情,非學生會人員不得在辦公室內自習。
2、各部門進行會議與辦公時做好明確的記錄。各部門負責人需在當日值班登記表的備注處以“部門,借用時間段,負責人簽名”的形式填寫登記信息。負責人簽名不得代簽。
3、各部門在未安排值班人員期間借用辦公室的'需提前一天聯系秘書處秘書王佳15863276209。
4、愛護辦公室的一切公物,保持辦公室清潔,各部門或個人使用后必須做好清潔、整理工作,否則視情節輕重給予罰值日處理。
第二條辦公室值班制度
1、辦公室值班時間為:一、二節08:15———10:10
三、四節10:10———11:50
五、六節13:20———15:10
七、八節15:10———17:00
值班人員要提前10分鐘到辦公室,不準遲到早退,晚于規定時間10分鐘視為遲到。凡是違反規定者一律記錄,一周一通報。通報一次給予批評并告知本部部長,通報兩次取消值班資格。
2、值班人員到達辦公室后進行簽到和會議記錄負責衛生的打掃和桌椅
的整理。確保離開時辦公室整潔,否則追究該值班人員所在部門責任。
3、值班人員達到辦公室后若發現辦公室臟亂或者桌椅不整齊的現象及時
聯系當天值班負責人,由負責人聯系交接前的值班人員安排所在部門給予罰值
日處理。
4、值班人員確保人在門開,人走門窗鎖。
5、遇特殊或者緊急情況及時與當天值班負責人聯系。
6、值班人員值班時需帶工作證。
學生會秘書處
20xx/3/1
辦公室管理制度9
1、日常工作時間為7:30小時,公司將跟據季節變化調整上下班時間,具體見通知。
2、對于全月無請假、早退、曠工現象的`滿勤員工,公司將給予200元的全勤獎(滿勤以每月人事部門公布的全勤天數為準)。
3、公司實行打卡考勤制度,詳見《考勤機使用管理制度》。
4、每月遲到一次不影響全勤,不扣工資(10分鐘內),再次遲到每次扣20元(30分鐘內),遲到30分鐘以上每次扣40元;1小時以上不請假者屬曠工半天(罰200元)無故曠工一天(罰400元);(注:每月三次打卡晚于8:25者,視為遲到一次)。
5、請假必須當面或電話(提前)請假有效,批準后方的執行;(病假扣除當天工資);法定假日前后請假者不享受法定帶薪休假。
辦公室管理制度10
1.提升效率:統一的工作流程和規范能減少混亂,提高團隊協作效率。
2.維護公平:通過制度化的管理,確保每位員工都有公正的機會和待遇。
3.保護企業資產:防止資源浪費和不當使用,保護公司財產。
4.塑造文化:制度是企業文化的'重要載體,反映公司的價值觀和行為準則。
5.法規遵從:確保公司遵守相關法律法規,降低法律風險。
辦公室管理制度11
1、本公司為維護員工健康及工作場所環境衛生,特訂定本準則。
2、凡本公司衛生事宜,除另有規定外,悉依本準則行之。
3、本公司衛生事宜,除總務及生產單位(安全衛生委員會)負責外,全體人員,須一體確實遵行。
4、凡新進入員必須了解衛生的重要與應用的知識。
5、各工作場所內,均須堅持整潔,不得堆積足以發生臭氣或有礙衛生之垃圾、污垢或碎屑。
6、各工作場所內之走道及階梯,至少須每日清掃一次,并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。
7、各工作場所內,應嚴禁隨地吐痰。
8、飲水必須清潔。
9、洗手間、廁所、更—衣室及其他衛生設施,必須異常堅持清潔。
10、排水溝應經常清除污穢,堅持清潔暢通。
11、凡可能寄生傳染菌的原料,應于使用前施以適當的消毒。
12、凡可能產生有礙衛生的氣體、塵灰、粉末之工作,應遵守下列規定:
(1)采用適當方法減少此項有害物的產生。
(2)使用密閉器具以防止此項有害物的散發。
(3)于發生此項有害物的最近處,按其性質分別作凝結、沉淀、吸引或排除等處置。
13、凡處理有毒物或高熱物體的工作或從事于有塵埃、粉末或有毒氣體散布場所的工作,或暴露于有害光線中的工作等,須著用防護服裝或器具者,應按其性質制備。
從事于前項工作人員,對于本公司設備的防護服裝或器具,必須善用。
14、各工作場所的.采光,應依下列的規定:
(1)各工作部門須有充分的光線。
(2)光線須有適宜的分布。
(3)須防止光線的眩耀及閃動。
15、各工作場所的窗面及照明器具的透光部分,均須堅持清潔,勿使有所掩蔽。
16、凡階梯、升降機上下處及機械危險部分,均須有適度的光線。
17、各工作場所應堅持適當的溫度,溫度之調整以暖氣冷氣或通風等方法行之。
18、各工作場所應充分使空氣流通。
19、食堂及廚房之一切用具及環境,均須堅持清潔衛生。
20、垃圾、污物、廢棄物等的清除,必須合乎衛生的要求,放置于所規定的場所或箱子內,不得任意亂倒堆積。
21、公司應設置甲種急救藥品設備并存放于小箱或小櫥內,置于明顯之處以防污染而便利取用。每月必須檢查一次,其資料物有缺時應隨時補充。
22、本準則經呈準后施行,修改時亦同。
辦公室管理制度12
一、為什么實行精細化管理
辦公室是一個單位的中樞神經,處在承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通各方的核心地位。辦公室既是一個單位的綜合管理部門,又是一個單位具體的辦事機構,直接為單位領導和廣大員工服務,同時也承擔一部分對外服務職能,其職能主要體現為參謀助手、協調綜合、審核把關、運轉保障和督促檢查等五個方面。
做好新形勢下的辦公室工作,是辦公室長期以來應該思考和探索的一個問題。當前,做好辦公室工作,必須緊緊圍繞單位中心工作,把握辦公室工作的內在規律,大力推進科學化和精細化管理,加強自身建設,增強創新意識,使辦公室各項工作的流程更加優化、職責更加明晰、考核更加科學、制度更加嚴密、督辦更加有力,使辦公室服務領導、單位和基層的績效更加顯著。精細化管理,就是要按照精確、細致、深入的要求,明確職責分工,優化業務流程,完善崗責體系,加強協調配合,避免大而化之的粗放式管理,抓住工作中的薄弱環節,區別不同情況,有針對性地采取措施,抓緊、抓細、抓實,不斷提高管理效能。精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行檢查,發現問題及時糾正,及時處理等等。
辦公室工作精細化管理應從管理理念、工作流程、崗位職責、績效考核、規章制度、保障手段和人員素質等方面著手,只有全面推進
科學化、精細化管理,才能有效解決目前辦公室工作中存在的流程不優、崗責不細、職能不順、落實不夠等問題,不斷提高辦公室工作的整體效能,確保各項工作高效優質、運轉靈活、管理有序,更好地為領導、為單位、為基層服務。
二、目前存在不足和問題
一是傳統的辦公室理理念和管理模式不能完全適應當前形勢發展的要求,辦公室工作任務不應僅僅滿足于完成日常事務性工作和維持本單位的正常運轉。二是有關辦公室工作的規章制度還不夠完善,現有規章制度的科學性和系統性還需進一步提升,工作流程也有不夠科學的地方,這在一定程度上限制了辦公室職能的有效發揮。三是崗責體系還需進一步健全,工作職責不明確,責任不落實的情況還不同程度地存在。四是人員素質參差不齊,有些員工習慣于原有的工作模式和工作方法,辦事節奏慢,難以接受和掌握現代辦公信息技術,其素質和能力與科學化精細化管理的要求還存在一定差距。
三、如何加強精細化管理
圍繞轉變職能和增強執行力。從目標制定、工作計劃的實施,體現管理與服務的結合,以管促效能,以服務促效能。具有上情下達和督查督辦職能的辦公室,更應體現執行力,強有力的執行力,是提高辦公室行政效能的載體。推進辦公室工作科學化、精細化管理,關鍵在人,在于有一支政治上靠得住、業務上叫得響、作風上過得硬的辦公室干部隊伍。進一步加強辦公室干部隊伍建設,為提高辦公室工作的科學化、精細化管理水平提供強有力的組織保證和人才支持。
1、要把加強辦公室工作人員的思想教育擺到突出位置,強化理論修養,開展崗位練兵,使人人成為政務、事務的行家。進一步增強“三種意識”、提高“四項能力”、樹立“五方面作風”:即增強把握規律的意識、創新意識、精益求精的意識;提高輔助決策的能力、統籌協調的能力、狠抓落實的能力、促進和諧的能力;樹立理論聯系實際、愛崗敬業、嚴謹細致、雷厲風行、清正廉潔的良好作風,打牢效能建設的基礎。
2、明確職責,細化流程。確保崗位職責精細化。分解細化崗位職責,按章辦事,做到不越位,不缺位。建立調查研究、公文運轉、新聞宣傳、檔案管理、督促檢查和值班、財務、會議、信訪、網站等各方面管理工作的具體流程,做好“三個協調”:一是做好與上級單位的協調,爭取支持;與科室之間的協調,督辦落實;與其他部門的協調,爭取配合;與相對人關系的協調,爭取理解。形成加強協作,協調配合、齊抓共管的工作格局。
按照精簡程序、理清環節、分清責任、明確標準的基本要求,把握辦公室工作規律,依據辦公室職能逐項建立和優化辦公室各項工作流程,如建立信息調研、公文運轉、新聞宣傳、督促檢查、會議管理、安全保密、單位財務、信訪處理、網站管理等各方面工作的具體流程。各項工作都依既定流程運行,才能做到有條不紊,高效有序。辦公室工作的核心職能是輔助決策,要以決策的形成、實施、反饋、評估、完善為導向,抓住決策前的調查研究,決策中的對策建議,決策后的宣傳、督查、反饋等主要環節來設計流程,使各項工作均依流程運行。
為確保辦公室各項工作有章可循,規范有序,辦公室必須建立一套科學的規章制度,將辦公室各項工作及辦公室人員的行為納入管理
規范之中,以條文的形式加以明確,從而建立辦公室工作“法治”秩序。要對現行制度進行認真清理,保留合理的,補充必要的,廢止過時的,形成完善、管用、有效的制度體系。
3、要根據辦公室工作職能和流程,科學設置工作崗位,制訂詳細的“崗位操作手冊”。把辦公室的工作任務分解并明確地落實到具體個人身上,實現人人有事做,事事有人管的管理目標,使辦公室每個成員都各司其職,優質高效地完成各自承擔的工作任務。
4、對工作計劃、工作任務和重要工作部署落實、進展情況進行嚴格監督考核,可以確保每一項工作都得到具體落實和實施。對工作啟動慢,未能按計劃完成工作等情況,嚴格的監督考核有助于發現問題所在,找出差距,從而及時改進工作方式方法。
5、辦公室推行科學化、精細化管理,要按照獎優、治庸、罰劣的原則,探索開展績效考核,為提高管理水平提供可靠保障。推行辦公室工作精細化管理,要高度重視精神的作用,重視文化建設,形成每個辦公室成員都自覺認同并努力為之奮斗的核心價值觀。要把精細化管理當作一種工作要求,一種精神境界,一種文化素養,真正融入工作、生活當中,陶冶情操,提高能力,投身辦公室工作實踐,創造一流工作業績。
辦公室在實施精細化管理的過程中,必須關注科學技術在管理中的應用。精細化管理要產生大量的信息流、數據流,針對這些資料如何收集、整理、篩選、加工、分析、應用,目前軟件市場也推出了數據庫管理系統,各類組織都可以找到適合本組織規模的數據庫軟件包。辦公室工作科學化、精細化管理必須依托先進的信息技術手段的支持,實現管理手段現代化是提升辦公室管理水平的必然要求。因此,辦公室必須改變傳統運作模式,加快信息化建設步伐,充分利用現代技術以適應形勢發展需要。
四、結合本單位實際情況制定以下管理制度
為了加強辦公室管理,明確內部管理職責,使內部管理工作更加精細化、制度化和規范化,結合實際情況,特制訂本制度。
一、工作規范
(一)辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語規范、行為規范,相關規定按照員工守則細則執行。
(二)辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開展工作。
二辦公室事務管理
(一)文書管理制度
文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據自己的職責范圍所制發的具有執行效力的并設有特定版頭的文書。本制度中,文件特指公司內外部發文文件;而文書特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上形成的,檔案是文書的延續。現把文件、文書、檔案統歸于文書管理,并對文書管理制度做以下規定。
1、文件管理制度第一條管理要點
1、為使文件管理工作制度化、規范化、科學化、精細化,提高辦文速度和發文質量,充分發揮文件在各項工作中的指導作用。
2、文件管理的范圍包括:上級下發文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。
3、制度類文件按照公司文檔統一格式進行編寫,統一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及文件性質;正文部分寫明題目、時間、發文部門、內容等信息;措辭規范,表達無歧義。
4、根據文件屬性、類別,對所有文件進行編號,根據編號定期歸檔,做好相應的文字記錄,以備查閱。
第二條制度規范
1、文件的起草、收發、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執行。
2、公司上報下發正式文件的權利主要集中在公司經理,各部門一律不得自行向上、向下發送正式文件。
3、公司對內公開文件由辦公室負責起草和審核,公司經理簽發;各部門需要向下或對外發文的文件由公司經理負責起草,行政人事部負責審核,審核無誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由公司經理蓋章,簽發。
4、凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應記錄。
5、辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理并制作相關報表提交給部門主管。
6、各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴格履行借閱手續,對有密級程度的文件,需公司經理批準后方可借閱。
7、辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記,做好借閱記錄并限期清退。
8、按時間、內容、部門、名稱等內容分門別類進行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。
9、根據存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀,需上報公司簽字批準,按照文件管理制度進行處理。
第三條文件管理流程設計
1、內部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發→打印文件→下發文件→文件存檔
2、外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀
3、借閱流程:提出申請,辦理手續→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀
2、文書管理制度第一條管理要點
1、為確保文書制發、處理、管理工作順利進行,保證公司內部資料的安全性、完整性,促進與提高組織管理工作的效率,充分發揮文書在各項工作中的指導作用。
2、文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、發文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的.重大事項文書資料。
3、除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但必須標有頁眉頁腳,文本內容可根據文書具體內容進行調整。
4、根據文書性質進行編號整理,定期對文書進行歸檔整理,保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。
第二條制度規范
1、根據公司實際需要及上級安排,起草編寫內部公開文書,張貼公示學習。
2、按照文書管理范圍,發文根據需要填寫《發文簿》,所有文書原稿均分類存檔備查。
3、按時間、內容等降序排列,整理歸檔,堅持平時歸檔與年終歸檔相結合,對照編號列出整理清單。
4、根據文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷毀;須上級審批同意,方可銷毀。
5、若發現文書丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向公司經理報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。
第三條流程設計
起草文書→填寫《發文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀
3、檔案管理制度第一條管理要點
1、為了維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學、更專業,及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質量與效率。
2、檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。
3、根據文書整理和文件整理編號,對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注,并存入專門的檔案文件柜保管。第二條制度規范
1、應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集,份數齊全,包括附件、批復、定稿等。
2、所有歸檔文書材料經過初步整理,根據時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理,并貼上標簽。
3、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合,對照編目,列出清單。
4、各部門需借閱相關檔案,須由公司經理簽字,審核通過后方可借閱,不得抄錄、復制或借出。
5、檔案管理人員必須遵守保密規定,履行保密手續,特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。
6、檔案接收、移交,必須根據檔案管理制度嚴格做好記錄。第三條流程設計
根據文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退
(二)辦公用品管理制度第一條管理要點
1、為了加強辦公用品管理,規范辦公用品管理各項程序,節約辦公經費,提高利用效率。
2、辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作,權責一致嚴格要求,無私自挪用現象。
3、辦公用品保管實行“日清月結,出入庫等量、年終查存統計”原則。
4、辦公用品的采購,應進行多方比較,保證性價比和質量,擇優選用,合理開支。
第二條制度規范
1、公司辦公用品的采購、保管、發放和辦公設備的入庫登記由辦公室全權負責。
2、辦公用品購置應遵循以下程序:每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室,行政辦公室根據各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量,做出采購計劃,經部門主管批準,財務部簽字后方可采購。對急用品的采購,可根據具體實際進行靈活處理,但必須經部門主管批準。
3、根據物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,注明名稱、數量、規格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。
4、各部門申領的辦公用品需及時發放,并做好填表記錄;因特殊情況急需領用未填表登記,事后須及時補填。
5、任何人未經允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
6、辦公用品管理人員負責收發入、離職人員的辦公用品。
7、辦公室建立公司固定資產總賬,每年進行一次匯總普查。
8、管理員定期對辦公用品進行盤查,核實庫存,保證出入庫等量。
第三條管理流程設計
編制《需求計劃表》審批采購入庫登記發放編制需求計劃統計申購情況月末清算匯總出庫登記
(三)圖書管理制度第一條管理要點
1、為了讓大家有一個良好的借閱環境、快捷的辦理手續,規范圖書管理工作。
2、圖書管理人員嚴格按照制度中規定準時到崗,服務到位,保證借還流程有序進行。
3、根據圖書類別,對圖書進行編號,并制作目錄卡以備員工查閱。
第二條制度規范
1、各部門可根據實際工作需要,申請申購圖書。
2、按照各部門的實際需求申購圖書,辦公室每季度負責采購圖書1—2次。
3、對所有圖書進行分類整理,貼上類別標簽并編號登記,注明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。
4、按照規定時間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿,未按時辦理續借手續經通知仍未還書者,按照規定進行懲處。
5、借書人員妥善保管好圖書,不得在書中圈點、畫線、涂寫,如嚴重損害或丟失圖書,需做出相應的賠償,丟失圖書者全額賠償。
6、圖書管理員定期對圖書進行清點,如遇圖書丟失,查明原因,報部門主管,按指示行事。
第三條管理流程設計
1、申購流程:填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記
2、借還流程:查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續借圖書,再次填寫圖書借閱單
(四)會議管理制度第一條管理要點
1、為了提高會議質量,促進有效溝通,提高行動能力,進而規范會議管理。
2、根據公司實際及具體的情況,確定會議召開的必要性。
3、清楚會議召開目的,合理安排時間,做到少而精,講究高效原則。
4、會議負責人有效的控制會議,明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的能力與水平,保證會議實效。
5、按照制度規定,嚴格會議管理,參會人員準時參加會議,并遵守會議紀律。
6、會議組織者審時度勢,明確會議要點,做好一切準備工作。
第二條制度規范
1、收集會議議題,根據選定的議題收集會上所需資料,擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。
2、會議主持人負責會議的召開并負責現場秩序的維護,行政專員負責做好相應的會議記錄。
3、行政專員根據參會人員的發言狀況及相關事項,及時整理好會議記要或者會議決議,打印并張貼。
4、按照時間排列,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
5、會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文書管理制度規定執行。
第三條管理流程設計
會前:確定議題、會上所需資料準備、通知→會中:積極參與,做好會議記錄→會后:整理會議記錄→張貼→歸檔整理
(五)清潔衛生管理制度第一條管理要點
1、為了營造一個良好的工作環境,樹立公司形象,保證清潔衛生管理工作順利進行。
2、按照規定,清潔人員完成所有規定項目,并達到相應潔凈標準。
3、辦公室管理人員為第一責任人,管理所有清潔項目并不定時對衛生進行保持與維護。
第二條制度規范
1、清潔區域包括:辦公區域、衛生間、會議室、地板及其他納入在內的區域。
2、按照排班安排,輪流打掃清潔,辦公室主任負責衛生檢查工作。
3、清潔衛生實行衛生責任制,辦公室管理人員負責管理辦公室所有區域的清潔衛生,當日值日生按時做好所有的清潔,監督者及時做好相應的督察。
4、由辦公室管理員不定時對清潔衛生進行維護,保證地面整潔,茶水供應,洗手間的整潔和衛生紙供應等工作。
5、值日生在規定時間內做好所有清潔項目,填寫《清潔衛生值日表》,監督員認真核實,并填寫《清潔衛生監督表》。
第三條流程設計
安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監督檢查→填寫監督表→辦公室人員執行維護→發現問題→執行處理
(六)日常事務管理
1、接待管理
第一條來客接待是行政事務的重要組成部分,為使接待工作規范有序,維護公司的良好形象,對接待工作做具體的要求。
第二條以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規范。
第三條接待人員問清來者意圖,引領其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續工作。
第四條流程設計:接待來訪人員→詢問來意,需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔
2、報刊收發整理
第一條辦公室管理人員按照公司實際需要,訂閱報刊,做出計劃預算,負責辦理訂閱的有關手續。
第二條辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上,報紙、內部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。
第三條任何人不得隨意將公司內部刊物挪為他用。第四條報紙每周更換一次,所有報紙每季度處理一次。
五條流程設計:收發報刊→整理→放置資料架→定期清理
3、后勤管理
第一條為了認真貫徹公司的各種制度,充分發揮和調動員工的積極性和主動性,根據實際嚴格制度。
第二條后勤管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條辦公室人員負責每日的清潔衛生監督和維護,及時提醒值日生和監督者做好相應工作。
第四條根據外出工作人員情況,及時督促其按時填寫外出工作時間登記,如實填寫時間及外出事由。
第五條辦公室人員每周進行一次外出工作時間統計,每兩周進行一次考勤匯總統計,月末根據外出工作時間登記進行總的考勤匯總。
第六條流程設計:監督→如實審核→匯總登記→報表
4、文化宣傳管理
第一條負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作,同時負責公司外部的宣傳維護工作。
第二條根據需要,及時收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。
第三條關注國家政策法規,及時記錄政策動向,制作簡報以供學習。
第四條收集與工作有關的學習資料,豐富大家的知識面,附上簽閱單進行進度跟蹤。
第五條流程設計:獲取信息來源→編輯整理→張貼→學習→存檔
5、其他事務
第一條名片制作、收發傳真等其他事務。
第二條負責公司文書的打印復印工作。
第三條負責樹木花卉的養護工作。
第四條協助其他部門工作,完成上級交代的其他任務。
附則
第一條本制度由行政辦公室制定,解釋權歸辦公室。
第二條本辦法由總經理核準后實施,修改時亦同。
辦公室管理制度13
日常工作制度對于企業的穩定運行至關重要。它能:
1.提高效率:明確的.工作流程和職責分工避免了工作重疊和混亂,提高整體效率。
2.維護秩序:規范員工行為,保證工作環境的有序性。
3.促進協作:良好的溝通機制有助于團隊合作,解決工作中的問題。
4.激勵員工:公正的考核和獎懲制度能激發員工的潛能,提升工作滿意度。
5.保障權益:明確的規章制度保護了員工的合法權益,增強員工的歸屬感。
辦公室管理制度14
辦公室文件管理規定
第一條:文件是傳達貫徹上級指示、精神,請示和答復問題,指導或商洽工作的重要工具。
第二條:文件實行統一管理;公文的管理,要做到規范、準確、及時、安全。
第三條:對文件中涉及公司應保密的.事項,必須嚴守機密,不準隨便向他人泄露。
第四條:辦公室文件等級擬定為:機密文件、一般文件。機密文件打印由總經辦指定負責人打印,機密文件只印一份,由起草人送有閱文資格的人員傳閱,閱完后由起草人收回歸檔。文件等級,由發文部門的主管領導根據文件內容確定。
第五條:發文的程序擬定為:擬搞、審核(文件審批表)、印發(總經辦簽章、印發)、簽收(收文部門)、存檔。
第六條:收文的處理程序為:收文、分文、傳送、歸檔。
第七條:各級領導對送來的文件要及時閱批,急件的,當天批復;一般文件的,兩天內批復。
第八條:各級領導閱、批公文應仔細認真,閱完后要簽名并注明日期,不得圈閱。需要簽署具體意見的,要明確、具體。
第九條:公司所有發文,總經辦應有存檔,并將文件原稿(經審核稿)連同相關“附件”送總經辦存檔,有領導指示的,還應附批復件。
第十條:收文由總經辦統一負責;總經辦收文后,應先做好歸類、登記,然后根據文件的內容,分送相關部門/領導閱批;閱批完畢后,由總經辦轉發、歸檔。第十一條:所有文件發放,一定要有登記、簽收手續。
第十二條:如因需要,對一般文件的借閱,管理人必須讓其登記并注明借閱時間、歸還時間。
第十三條:作廢文稿禁止隨意扔棄,須回收做妥善銷毀處理。
第十四條:文稿一經簽發,即為定稿,未經簽發人準許,不得擅自修改。
辦公室管理制度15
辦公電腦是為了方便教師更好地應用現代教育技術進行教育教學活動,如查閱資料、電子辦公、學生管理、家校聯系及了解國內外時事動態等。是學校重要的基礎設備,為保證電腦的正常使用以及校園網的.安全運行,特制定本管理制度。
一、日常管理與維護
1.辦公室電腦由學校統一安裝下發至辦公室,使用人即為日常直接管理與維護人,有保持辦公電腦正常工作的責任和義務。
2.辦公電腦的主要用途為查閱資料、電子辦公、學生管理、家校聯系等,工作時間不得利用辦公電腦從事與教育教學無關的活動。(如網絡游戲、網上聊天等)
3.禁止在電腦運行時非法插拔電源,下班后應拔掉電源插座。長時間不用時應開啟屏幕保護或關閉顯示器電源(統一預設)。
4.辦公電腦軟件為統一預裝,使用人不得擅自安裝、卸載,不得擅自修改相關設置(如ip地址等)。
5.各辦公室教師不得擅自拆卸電腦組件,如因失誤操作造成電腦硬件損壞,將視具體情況予以一定的賠償。
6.教師應及時、定期備份個人重要資料至第三方存儲空間(u盤、mp3播放器、網絡存儲空間、自有電腦等),養成良好使用習慣。
二、故障處理
1.教師在日常使用中遇到任何問題可向信息技術老師咨詢。
2.因信息技術老師有日常的教育教學工作,故不能保證迅速及時處理故障電腦。如需急修,請事先聯系,并將電腦主機搬至電腦機房。
3.故障電腦維修過程中,不保證機內數據的完整,所以教師重要資料請定期備份在其他空間。
三、其他事項
1.由于不遵守上述相關制度而引起的相關問題及后果,責任由相關使用人自負。
2.辦公電腦均可訪問國際互聯網,使用人在網絡瀏覽過程中的行為與責任參照《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》等有關計算機及互聯網規定的法律和法規,責任自負。
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