行政年終工作總結15篇(推薦)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家整理的行政年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
行政年終工作總結1
歲末年初,新的一年即將到來,忙碌的20xx年即將告一段落。在此,我們需要對自己部門本年度的工作進行總結,同時也為即將到來的20xx年各項工作的開展進行計劃,以下就是本年度人事行政工作的總結與計劃。
一、20xx年工作總結
1、人事方面
綜合事務部在人事工作方面,主要負責的工作包括:員工入、離職管理、員工檔案管理、員工考勤管理、績效管理、薪酬管理、員工培訓及開展一系列關愛員工的活動。
(1)員工入、離職:保利西海岸屬于前期樓盤,而且瀚海花園定于12月30日開始交樓,面對年底艱巨的交樓任務,在人員問題上給我們很大的挑戰,特別是安防員的招聘。全年總計,西海岸物業服務中心入職131人,離職67人,轉正58人,晉級13人,異動3人,其中以安防員的流動性最大。此外,西海岸服務中心綜合事務部監管保利春天園的人事方面的工作,全年總計,春天園物業服務中心入職18人,離職25人,轉正7人,晉級2人,異動2人,春天園是一個比較小的小區,人員不多,都是以安防員為主,所以流動性還是比較大的。對于提出辭職申請的員工,能及時了解他們離職的原因和思想動態,聽取他們的意見和建議,盡量挽留他們,以降低人員的離職率。
(2)人員檔案管理:新員工入職后,我們都會認真檢查其資料是否真實、齊全,辦理入職前的各類表格填寫及簽名確認等,呈服務中心經理簽名同意后,將員工資料整理好并記錄存檔,做到員工檔案的完整性和保密性。以后該員工發生離職或人員轉崗、調動都要及時更新檔案。
(3)員工考勤管理:員工的考勤管理作為人事的日常工作,也是比較重要的工作環節。在考勤方面,嚴格按照公司的時間截點如實上報員工的考勤情況、人事報表、節假期排班、節假日加班統計。對于員工的請休假、調補休,也是嚴格按照公司的規章制度進行審核,做到公平,公正。
(4)績效管理:績效不僅涉及到每位員工的工資薪酬,還在員工積極性方面有很大的激勵作用。綜合事務部需要協同各部門領導做好每個月的績效管理工作,包括評分和績效面談,使我們可以利用好績效這根杠桿,達到鼓勵優秀,督促后進的目的。
(5)薪酬管理:這可以說是人力資源工作最重要的版塊了,人力資源工作的考勤、績效等工作都是為最后的薪酬核算做準備的。在薪酬管理這方面,我們做到了認真細致,盡量不會出差錯,因為這是關系到員工的利益關系。
(6)員工培訓:在員工培訓方面,嚴格按照公司規定,做好每月的崗位實操計劃,認真督促各部門開展培訓工作,然后做好崗位實操總結,認真思考崗位實操計劃的實用性。因為西海岸項目的員工大部分都是新人,所以特別加強了培訓的工作。在今年的8月份,在各個部門開展了對公司D版文件的培訓工作,讓各部門員工熟悉公司D版文件對各崗位的要求,做到標準統一,服務統一。
(7)員工關愛:今年3月和6月,分別有一名員工和一名廚工因病住院手術,服務中心得到消息后,員工自發的向她們伸出援助之手,及時送上慰問金,并到醫院看望,把組織的溫暖送到員工的心坎里。雖然慰問金與高昂的手術費相比只是杯水車薪,但體現了一個團隊的集體主義精神和對員工的關愛之情,使之更積極全身心地投入到工作之中。此外,今年8月,在服務中心領導的關心之下,西海岸服務中心舉辦了首次的“員工生日會”,讓員工在辛苦的工作之余,能感受到集體帶來的溫暖。2、行政事務方面
行政工作,可說是千頭萬緒,有辦公秩序的管理,月度報銷工作,辦公用品的申購,固定資產的管理以及處理公司下發的文件等等。面對繁雜瑣碎的事務性工作,我們部門努力強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,學習冷靜處理各項事務,避免疏漏和差錯。
(1)做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,綜合事務部積極配合各部門開展工作,時刻以公司利益為核心,在做好各項工作的同時,更注重與各部門的.協作配合。
(2)抓好公司的后勤福利、辦公室的日常管理工作。嚴格按照財務審批制度,落實辦公用品、固定資產等商品的采購、調配和實物發放管理工作,確保各部門的辦公用品這一塊沒有后顧之憂。
(4)費用報銷管理。嚴格按照財務審批制度,每月落實為員工報銷相關費用,如員工通訊費、女員工的化妝費、差旅費等。對于每筆費用報銷,我們部門嚴格按照公司的規章制度,做好登記、發放簽收的工作。
(5)公文處理。對于公司下發的文件,我們部門都做好來文登記,呈服務中心領導批閱,然后發到各部門領導傳閱。在這一工作上,我們做到了凡公司下發的文件,都能及時下載,傳閱,保證公司下發的文件能夠迅速的傳達到各部門,開展工作。
二、工作中的不足:
1、由于西海岸還是前期的項目,大部都是新員工,在崗位操作上的規范性還有提高的空間;
2、由于西海岸、春天園西海岸、春天兩個樓盤都地處偏僻,交通不便,周邊環境惡劣,各類人員離職率較高,特別是安防員,離職率就達到了70%之多,給工作造成了較大地被動;
3、由于交樓工作繁重,基本沒時間開展有益的員工文化活動。明年將適當加強開展有益身心的活動,讓員工感受到集體的關愛和溫暖;
4、由于前期交樓工作繁重,對于文件的整理歸檔還有待加強。
三、20xx年的工作計劃
1、規范員工入職、轉正、晉升、異動、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢,取得優秀的成績;
2、每月及時上報考勤資料、出勤登記表、考勤匯總表、排班表、績效考核表和及時獎、人事報表等各類人事表格;
3、嚴格按照公司D版文件的要求,加強員工崗位實操培訓,讓每個崗位的員工都能按照公司的標準操作;
4、做好各項行政管理工作,及時收發、傳閱公司及上級文件;做好服務中心各項物品的管理工作,嚴格控制各項物品費用的開支,做好后勤服務工作;
5、按照公司要求,加強檔案管理工作;只要文檔管理工作按照規范做到位了,平時查詢、閱讀起來就會很方便,也能大大的提高工作效率;
6、加大力度宣傳企業文化。企業文化是一個企業生存發展的靈魂,一個良好的企業文化能使每位員工有前進的動力。新的一年,我們會加強對員工的關愛,多開展有益身心健康的活動,不僅使員工在忙碌之余有充分的娛樂時間放松身心,更體現了保利物業良好的企業文化底蘊。
行政年終工作總結2
在這一年的工作中,我作為前臺行政的一員,深感責任重大。在公司的日常運營中,我積極參與各項工作,全力以赴,為公司的發展貢獻自己的力量。
首先,我在接待客戶方面做了很多工作。我認真對待每一位客戶,耐心解答他們的問題,提供優質的服務。我了解到客戶的需求,幫助他們解決問題,讓他們感到滿意。同時,我也積極收集客戶的反饋意見,及時向公司領導匯報,以便公司更好地服務客戶。
其次,在公司的日常行政管理中,我也做出了一些成績。我認真執行公司的各項規章制度,保證公司的正常運轉。我積極參與各項會議,認真記錄會議內容,及時向相關人員傳達,確保公司領導和員工之間的.溝通暢通無阻。我也負責公司的文件管理工作,認真整理公司的各類文件,保證公司的資料齊全、規范有序。
此外,我還積極參與公司的各項活動,為公司的文化建設做出了自己的貢獻。我認真組織公司的各類活動,提高員工的凝聚力和團隊合作精神。我也積極參加公司的培訓活動,不斷提高自己的專業能力和綜合素質。
總之,這一年來,我在前臺行政的工作中,認真履行自己的職責,努力工作,取得了一些成績。我也深感自己的不足之處,將繼續努力提高自己的能力,為公司的發展做出更大的貢獻。
行政年終工作總結3
一晃眼,本人在公司行政專員的位置上也待了差不多半年了,在這半年里,本人有許多看得見的成長,比如,從一個剛畢業的學生成長為一個職場人,從一個實習生成長為了一個行政專員。期間所做的工作,正是使本人成長的關鍵。現將這些工作整理總結如下:
一、協助行政經理管理公司后勤工作
本人在公司做行政專員的這半年里,最主要的工作就是協助行政經理管理公司后勤工作。基本上公司所有的事情,我們行政部的工作人員都需要“忙”,既要給每個部門的工作人員準備辦公用品,也要給公司工作人員創造良好的辦公環境環境,這也就非常考驗本人的工作能力。在上半年里,本人從一個沒什么眼力勁的學畢業生成長為了一個公司內部所有行政事務都能夠一眼發現的行政專員,跟著行政經理將公司所有后勤方面的事情做完做好,保證了公司工作人員都能夠擁有良好的辦公環境以及充足的辦公用品。
二、協助行政經理管理公司安保工作
在來公司這半年里,本人這才意識到行政工作人員是需要管理好公司的安保工作的,雖然公司的保安另外有專人,但安全保衛管理工作統統都還書行政部門管理。在這半年里,本人緊跟行政經理的步伐,將公司的安全保衛工作,從最開始的一盤散沙,抓到了現在這番模樣,期間付出的努力是沒人知道的,但這些我們自己知道,也讓我在不經意間成為了有相關工作經驗的一名行政專員,未來安保這方面的管理工作,只會越做越好的,也越來越體現出我們行政部門的'不可或缺來。
三、協助行政經理管理公司消防工作
行政部的工作,除了以上所說的公司后勤工作和安保工作,還有消防工作也是需要管理的。在這半年里,本人協助行政經理從最基本的做起,不僅將消防安全出口重新布置開通,而且也更換了公司所有時代久遠的電器與電燈設備,確保公司內部任何環節都不會引起火災,也確保公司所有工作人員有一個良好舒心的辦公環境,將公司的消防工作一項一項做完做好,也將行政部的日常工作一項項做踏實完整。
在公司做行政專員的這半年,是本人畢業成長飛速的半年,在未來的工作中,本人還將把這樣的高效保持下去,為公司創造更的價值。
行政年終工作總結4
行政部年終工作總結20xx年,我們人事科在辦公室領導的正確領導和各科室同事的大力支持協作下,我們團結合作、勤奮努力,做了不少工作,取得了肯定的成果,完成了本職工作任務,現簡要總結如下:
一、抓好學習教化工作
1、組織同時參與名同事參與了的學習活動。
2、組織辦公室全體同事學習。由我科室組織了“創先爭優”“創建學習型黨組織”等一系列的學習活動,建立每周五學習制度。并要求寫出自己的心得體會。
二、抓好人事工作
人事制度改革是我單位下半年的一項重大舉措,我們人事科依據上級部署,xx年x月起先著手進行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革,在領導下。我們起先著手草擬各崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案等。從人事制度改革的程序操作上,我們遵照上級的要求,制學習培訓。今年,共組織多定出切實可行的改革方案。并組織學習了人事制度改革的相關文件,并對各項改革方法進行了具體的講解。為達到改革的目的,充分調動大家工作學習的主動性,我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是制定合理的.內部安排方案。為充分體現民主,我們征詢了每位同事的看法,并于訂了聘用合同。
三、抓好黨建工作
1、今年x月,我們對名預備黨員仔細進行了嚴格的政治審查,并經過黨委會的全體表決,發展為正式黨員,為黨組織注入了簇新血液。
2、加強政治理論學習,把思想政治工作放在重要位置來抓。今年我黨召開了十九大屆x,我們人事科組織單位同事集體學習了相關的會議精神,并對各職工的心得體會進行了上榜公示。
四、抓好人事服務性工作
1、按政策規定,剛好為職干職工的專業技術人員晉升職稱調升工資等手續。
2、仔細搞好了干職工的人事檔案管理,剛好將干職工的檔案材料整理歸檔。
3、我科嚴抓計生工作,并被xx黨工委評為先進單位。
4、不斷完善了干部職工人事信息,使干部職工人事檔案管理工作規范化、信息化。
五、工作思路
政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作,切實改進機關作風,優化人力資源配置,提高執行力。做好以下三個方面:
一是加強學習。學習相關的法律法規和業務學問。
二是增加服務意識。熱忱為機關工作人員做好服務,做好貼心人。
三是提高執行力。
在今后的工作中多熬煉、多思索、盡職盡責,當好“大內情”。
行政年終工作總結5
伴隨著新年鐘聲的第一響,又迎來了全新的充滿期待的20___年。回望20___年度的工作與生活,感受到公司與身邊的人這一年來所發生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進步與提升,朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了,也帶來了全新的更大的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20___年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統。
執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的'行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20___年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
行政年終工作總結6
剛剛過去的20xx年是公司發展歷程中最為艱難的一年。面對嚴峻的生產經營形勢和企業工資等費用剛性上升、投資成本緊張等諸多困難和矛盾,全體員工以科學發展觀為統領,認真抓好“發展、轉變、和諧”三件大事,堅持“1346”發展思路不動搖,持續深化“快步跑”工作部署,“夯實基礎提質、規范管理提速、強化執行提效”,以服務油田發展為己任,持續推進和諧示范礦區建設,各方面工作都取得了新進展、新業績,企業呈現出可喜的發展局面,展現出良好的發展前景。
(一)深化特色、完善機制,物業
服務水平穩步提升。持續深化“三項服務”,充實了老年人“夕陽服務”、婚慶升學“祝福服務”、一線雙職工、鰥寡孤獨、關鍵業主“關注服務”、需求差異性、特色化“文化服務”的活動內容,全年開展特色化服務xx項,服務9131人次。繼續完善物業基礎管理,組織了物業服務屬地劃分,實行了“四報一巡”、物業服務重點公示等制度,完善服務管理流程,采取多種形式公示工作標準、工作內容、服務承諾,規范服務行為,便于業主監督;加大了警企聯防工作力度,強化了公司領導、科級干部夜查工作,不斷加強基層單位領導骨干帶班工作,完善技防設施維修機制,實施了視頻巡邏、“雙向報崗”等管理制度,確保了小區治安防范全天候、無空檔;積極搭建社區文化活動平臺,以幸福大舞臺為支點,舉辦了豐富多彩的第三屆“繽紛夏日”、紀念建黨90周年系列活動,共組織文藝演出50多場,播放電影20余場,家庭趣味活動6次,開展了“書畫進小區”活動,在
幸福小區展出各類書畫作品3000多件,創辦了書畫協會、攝影協會、合唱團等小區活動組織,受到了盤錦市人大、市政協領導的高度關注和認可;千方百計籌措資金x萬元,積極推進礦區改造,基本完成了振興地區的整體改造,初步實現了“硬化”、“凈化”、“亮化”目標;不斷開拓市場,拓寬服務領域,取得了遼河法院前期服務、車管中心、油氣工程技術處食堂的物業服務權,努力實現由民用物業向公建物業、工業物業的延伸;深入開展第三屆“百日優質服務競賽”活動,提升崗位技能,展現員工風采,分享工作經驗,爭做崗位標兵,實現了“全員參與、全員學習、全員提高”的目標。全年綜合服務滿意率提高了x個百分點。
(二)把握重點、精細管理,生產經營工作成效顯著。根據油田公司“解困扭虧”工作要求,緊緊圍繞“增收增效、節支降耗”200萬元的工作目標,我們開源節流并舉,從管理細節入手,取得了
良好的效果。嚴格落實預算控制責任,加大預算控制執行力度,及時糾正預算執行的'偏差;穩步推進內控工作,梳理適用公司的管理流程,采取自我測試、流程宣講等方式,全面普及內控知識,不斷強化內部管理;切實關注收費制度改革,超前做好溝通協調,研究政策影響,制定應對措施,在運行時間相對滯后的情況下,有關單位、部門密切配合,確保了各項收費任務的完成;拓寬服務領域,豐富服務內容,在現有公建服務項目上做文章,全年增收x萬元;以政策為引導,爭取共建綠化資金x萬元;培育新的效益增長點,充分利用祥云基地,開展后勤技能鑒定服務及培訓工作,全年增加收入x萬元;不斷加大房屋出租的管理力度,實現收入x萬元,與去年相比增加收入x萬元;市政公司扎實做好水電降損工作,運用科技手段統計、分析、測漏、堵漏相結合,全年減少支出x萬元;完善物資采購管理程序,在工作量增加,價格上漲的情況下,材料
采購成本控制在指標范圍內;強化操作崗位的“五定”工作,優化崗位設置,積極搞活內部流動,推進內部勞務輸出,清退了全部x名外雇工。通過采取以上綜合性措施,超額完成了全年增收節支x萬元的工作目標,實現增收節支x萬元。
(三)推進體系、加強監管,安全環保基礎不斷夯實。按照遼河油田公司工作部署,以“3366”為目標,認真落實“有感領導、直線責任、屬地管理”。深入開展領導承包活動,健全完善HSE委員會、分委會分級管理機制,定期組織現場檢查、召開專題會議、開展危害辨識、風險評估,科學評價安全管理工作;結合“五定”和“崗位描述”工作,針對66個站隊和9個科室進行了屬地劃分,明確了屬地區域、職責,逐步實現崗位操作者向屬地管理者轉變;不斷強化安全監督,突出重點部位、特殊時段、關鍵環節,落實工程施工十五項管理標準,健全作業計劃書審批程序,全年現場共
發現各類問題x個,下發整改通知單x份,并對監督檢查中發現的問題進行了經濟處罰;持續固化“安全生產大討論、全員風險大排查”活動,分析討論安全管理薄弱環節,重新修訂管理清單;持續加強隱患的治理工作,推進隱患分級管理,全年公司成本投入x萬元,整改安全隱患x項;進一步推進體系建設,成立了組織機構,發布了HSE體系推進方案,完善了HSE規章制度和審核標準;著力抓好體系培訓,堅持培訓從領導做起,組織全體科級干部分批到安全質量環保部進行輪訓,為每名員工建立培訓“矩陣表”;扎實推進安全目視化管理,讓操作人員自主理解、接受、執行各項要求;深入開展“百日安全生產競賽”、“安全里程碑”、“安全監督哨”、“黨員就是安全員”等活動,充分調動多層面力量共同強化管理,確保了安全環保形勢的穩定,被油田公司評為安全生產先進單位。
(四)規范運行、強化管理,市場
空間得到有效拓展。今年以來,面對振興地區礦建市場萎縮,工作量大幅減少,發展環境極為不利的局面,多種經營單位內強管理,外闖市場,取得了較好的工作成績,保證了員工工資收入的穩定和員工隊伍的穩定。抓隊伍建設,從圣泰機關做起,理順機構、明確崗位、劃分職責,使基礎工作扎實有效,人員面貌和工作作風明顯轉變。抓安全管理,調整充實安全監管人員,賦予安全監管部門“現場檢查權、經濟處罰權、生產停工權”,完善激勵約束機制,設立專項獎勵基金,對現場安全管理規范的人員進行獎勵,逐步營造“重安全、重質量、重管理、重信譽”的濃厚氛圍,全員安全意識不斷增強,扭轉了連續發生事故給企業發展造成的不利局面。抓市場拓展,以打造油田基建集團分包商為目標,堅持“立足礦區市場、穩固油田市場,發展外部市場”,繼續推行“走出去”戰略,加大聯系溝通力度,先后取得了油庫建設、輸氣管線、場站土建、洗井、住宅及系
統配套建設等外部工程,全年外部市場產值達到x萬元,鍛煉了隊伍,提升了能力,創造了效益。
(五)圍繞中心、服務大局,精神文明建設進一步加強。按照油田公司黨委的整體工作部署,持續開展“創先爭優”活動,深入推進“打造遼河新形象,提升油田軟實力,實現事業新發展”主題教育實踐活動,公司領導利用深入基層單位宣講、中心組擴大學習、“振興大講堂”等形式,講明困難和挑戰,講清責任和使命,夯實共同為企業發展做貢獻的思想基礎;狠抓“基層建設、基礎工作、基本素質”,健全基層黨組織機構,完善管理機制,經常性開展活動,圍繞紀念建黨90周年,舉辦了黨史、黨性教育以及“創先爭優”專題黨課,搭建黨員參與管理的平臺,進一步增強黨組織活力;不斷深化“四好”班子建設,加大干部調整交流力度,完善科級干部績效考核管理辦法,注重干部多方面素質和能力的培養;強化人才隊伍建設,大力實施“三
級培訓”,采用外聘專家辦講座、內請技術能手當教練、機關基層領導站講臺、干部員工進課堂等辦法,做到理論學習和實際考察相結合,舉辦了第六屆員工技能競賽,開辦了員工夜校,為復合型人才的培養探索了一條新路;加大企業文化建設力度,籌建了振興企業文化教育基地,成為礦區系統首家文化教育基地。以幸福小區為試點,編發了公司文化建設示范文本,規范統一了文化建設目視化內容;按照內控管理要求,進一步健全完善了“三重一大”集體決策制度,重點開展了物資管理專項效能監察,配合油田紀委開展了房屋租賃效能監察;廣泛開展“全員精細管理,杜絕百種浪費”活動。通過更換節能型變壓器、草坪無人灌溉、報廢儀器裝配技能鑒定站等項目,減少支出57萬元;關心一線和困難員工生活,全年“送清涼”20xx人次x萬元,走訪慰問困難員工、遺屬、勞模和助學幫扶114人次x萬元,組織在職職工、內養職工、離退休職工、有償
解除勞動關系人員健康體檢2500人次x萬元,重要節日發放慰問品,為員工過生日,累計發放生日卡x張;為一線操作崗位員工發放洗衣卡x張、洗浴卡x張;豐富員工文化生活,進一步完善了公司文化體育愛好者聯合會,開展了員工拔河比賽、排球比賽、“”長跑等文體活動。不斷加強機關建設,機關作風明顯轉變、服務水平明顯提升、辦事效率明顯提高。宣傳工作成效顯著,遼河石油報連續三天頭版、頭條報道公司“三控制一規范”工作情況,全年在報紙、網絡及電視上共發表各類新聞稿件595篇。治安綜合治理、信訪穩定、離退休、共青團、計劃生育等工作,都為保證和促進公司兩個文明建設做出了積極貢獻。
行政年終工作總結7
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在abb振威公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、協調等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
一、一年來的工作情況匯報
(一)加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
(二)加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為abb服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
(三)加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
(四)認真履行職責
狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
(五)存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組。
五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
二、行政部20xx年工作綱要
xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
(一) 企業文化的塑造與宣貫
1、 對所有新進員工,不僅做好行政培訓和產品知識培訓,還要做好企業文化的培訓。
2、 協助上級領導完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的管理規章制度切實可行。其中包括:《關于公司月辦公例會的規定》、《關于實行任務交辦制的規定》、《任務交辦書》、以及銷售部門各規定等。
3、 建立內部溝通機制,促進公司部門之間、上下級之間、建立和諧的內部關系,避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低等不良傾向。為此專門設立一個“合理化意見箱”,員工可對公司建設各個方面、公司內部每個工作環節提出個人意見和建議。
(二)行政管理工作
1、協助上級做好了各部門的協調工作,并組織召開一、二次各部門溝通交流會。
2、按時收取公司企業郵箱的郵件,妥善處理郵件。
3、會議安排:根據會議議程做好會前通知、安排和簽到,會中要求,會后作出詳細的會議紀要,并發放到每個參會人員。并對會議紀要進行編號,分類存放。
4、每周休息日按值班制度進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
5、檢查與跟蹤部門員工工作進度和其他部門員工工作進度,提高各級人員的工作效率。
6、負責公司日常的事務接待和一些突發事件的處理。
7、完成上級交辦的文書文案工作。
(三)文件檔案管理
1、協助人事部規范全公司所有員工的人事檔案,并每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理,除了對文件實行分類歸檔,還將進行編號,做到有據可查。
3、負責公司文件的收發、張貼和管理工作。
(四)行政人事工作
1、協助人事助理編制公司新員工崗前培訓計劃,并考核。
2. 每天記錄來訪客人資料,讓保安人員每天抽時觀察公司周圍環境及廠內安全隱患。
3、做好員工糾紛的.預見與處理,從中做好分析,找出應對方法。這是我們目前行政人事工作的難點。
4、配合保安人員做好消控室監控的及時情況報告。
(五)勞動紀律管理
1、加強辦公秩序和紀律遵守的管理,對違反規定者一律按規定處罰。
2、對職員工作牌的佩戴、禮節禮貌的規范,都將在日常工作中加強監督檢查。
3、做好每天的清潔工作及檢查,并把工作細節進行記錄。
(六)通訊業務的辦理
1、打印上月的所有費用總清單,送審后將數據提交到財務部;
2、電話網絡的申購
(七)上級臨時交辦的任務
上級交辦事情執行后及時溝通,總結一天的任務完成情況的匯報。對于在規定時間內不能解決的,及時向上級匯報新的情況,尋求其他的解決辦法。
(八)工作方法
1、做好每天必做的事,并考慮明天應該做的主要工作。
2、查看每天必須看的報表、文件、方案。
3、向上級領導匯報工作進程。
4、自我考核
5、監督檢查衛生環境
6、突發時間的及時處理及反映
以上是我一年的工作總結和20xx年的工作計劃,請上級領導對我個人在工作中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
行政年終工作總結8
經過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度。
適應辦公室工作特點辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習。
注重自身素質修養和提高領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業務水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人。
努力做好日常工作,熱心為職工游客服務為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己。
時刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的'專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
總之,一年內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。
行政年終工作總結9
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領導的關切指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順當完成了領導交辦的各項任務,現將這一年的整體工作狀況總結匯報如下:
一、盡職盡責,做好行政管理工作
依據工作須要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門支配的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到剛好上傳下達。剛好的整理外來文件,做好文件登記、標注文號。
二、仔細細致,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團三令五申須要全部職員特別重視的工作,集團特地組織各公司檔案負責人對xxx等公司的檔案管理進行學習,并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規化、規范化。剛好對各部門上報的文件辦理交接手續,按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細致并保證檔案的完整,剛好借閱、剛好歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理
接管資產已經一年了,從起先的生疏,到現在的嫻熟,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。剛好購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規定,貨比三家的去選擇既實際又好用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清晰,件件細致。
四、剛好完成證照年檢,保障各項工作正常運行
根據國家工商部門的規定,定期對xxx和xxx的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年xxx月份主要是對xxx的房地產開發資質的延期,根據市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現有的資料不全面,所以出現了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最終圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。
五、其他工作完成狀況
1、做好各項幫助工作:主動參與集團,公司組織的各項活動和培訓,幫助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會打算工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,運用文明語言,說話和氣、熱忱,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來詢問或者要求幫助的人員,我都會盡我所知賜予解答或剛好轉達相關領導賜予解決,維護公司形象。
六、明年須要努力的方向及工作思路
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累閱歷,運用所駕馭的學問彌補自身還存在的'缺陷,進一步加強學習意識,依據形勢的發展和工作的須要,完善自己,呈現自己。20xx年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信念和實力。用更主動的看法對待一切事務,其中主要工作集中在:收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxx房地產開發資質四級申請和協作領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾主動的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱忱懇切。
行政年終工作總結10
根據xxxx年中創公司全年工作計劃,結合本部門工作實際,現就一年來行政人事部工作做如下匯報:
回顧xxxx年,行政人事部在總經室的領導下,緊跟市場發展需求,著重配合一線相關部門,嚴格落實公司的各項工作部署。在行政管理方面落實規章制度,加強監督監管;人事管理方面結合公司崗位實際,落實人才本地化需求;后勤保障上,及時跟進需求,盡職盡責。
一、xxxx年人事主要工作
1、人事管理求完善、個人素質求提升
中創公司人事工作在公司總經理帶領下,緊跟戰略調整步伐,嚴格按照公司要求,完善人員招聘、培訓、考核等人事相關工作的規范化與制度化。
(1)根據公司人員配備需求,結合公司的實際情況,和組織架構的調整,做為人事部我們加大人員招聘力度。根據年初招聘計劃和中途組織架構的調整,全年通過網絡、大型人才招聘會等渠道,共進行了8次招聘工作,其中網絡招聘費用開支1600元,招聘會費用開支為960元。在招聘工作中,初審符合招聘崗位要求的簡歷148份,通過初試人員87人,通過復試64人,入職46人。目前仍在崗位人數為22人,xxxx年公司中層人員進行了重新的調整,調整后的團隊更有戰斗力,工作效率大幅提高,部門配合更加密切。
(2)在人員培訓方面,行政人事部配合市場部開展了消防安全知識培訓、辦公室禮儀禮節培訓,對入職員工從《員工手冊》入手,引導人員完善入職手續、部門領導談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度、班組長培訓提高工作技能、以老帶新培養協助精神。全年共培訓新入職員工近46名。
(3)在公司總經理指導下,對員工檔案進行嚴格審查,對于資料不齊全的一律要求補齊全,并結合人事檔案管理需求,對現有人員建立起電子檔案。
(4)在員工關系處理方面,結合出現勞動糾紛,行政人事部積極溝通、及時請示,確保公司利益不受損失。例如:劉穎向勞動監察部門投訴的事情處理中,行政人事部通過積極的溝通,了解其投訴的真正目地,及時請示公司總經室領導,圓滿完成了此事的處理。在戴建齊事情處理中,經過對雙方家屬做思想工作,積極疏通,在總經室領導的指導下,雙方已達成私下和解。
(5)在員工社會保險方面,xxxx年行政人事部做了大量的工作,與政府部門打交道,事難辦臉難看,排長隊還要賠笑臉,無論怎樣行政人事部人員都不厭其煩,耐心盡力的為每一位員工做好服務,確保不遺漏每一個工作細節。社保:為在職職工辦理新增、轉移、退保等手續共計28人次;失業:辦理增減手續4人次;辦理女工生育保險2人次;發展工會人員7人。
一年來,通過各項任務完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準,并結合公司各項規定制度,從人員入職開始,結合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法,完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力。
二、xxxx年行政主要工作
1、日常管理要制度、行政保障要質量
xxxx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,在管理上強化制度、在保障上要質量。一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作:
(1)根據xxxx年管理工作中存在不足進行了相關制度的完善。在年初,修訂了《中創公司公文流轉管理辦法》、依據集團《公章、專用章使用的有關規定》擬定完善了《中創公司公章、專用章管理使用的規定》,結合xxxx年日常管理與實際操作進行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》、《勞防用品管理制度》。緊跟集團總部下達的文件、相關規定、通知及其要求,及時調整我公司管理規定與管理辦法、結合我公司日常管理實際,加強規章制度操作的規范性。
(2)根據行政日常工作的要求,在六月前完成了組織機構代碼證、社保保險登記證、勞動保障誠信評價等級證,營業執照等證照進行了年檢,通過一系列公司證照的'年檢,為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎。
(3)認真及時配合公司各部門作好辦公用品的采購與發放工作。在力求節約日常辦公用品開支前提下,行政人事部針對日常用品庫存及配發、使用品,基本做到月底有清查、月初有申報、在采購時本著“貨比三家,質量與價格并重”的原則,既為公司購買到合適用品,又在最大程度上節省公司開支。例如:xxxx添置固定資產:臺式電腦4臺,數碼相機1臺,柜式空調1臺,掛式空調2臺,考勤機1臺。這些資產列出來數據不多,但在采購的過程中,我們每采購一件都要走遍開封市的每個商場,至少要詢價比較三個商家以上,價格和質量都要做出對比,最后再次壓價,做到以最低的價錢買最好質量的產品,并且筆筆都有帳可查。
(4)組織安排公司辦公會議,提前做好會場布置,通知與會人員準時參加,做好會議記錄和整理會議紀要,準確及時把會議內容傳達給與會人員,并督辦會議精神神的落實情況。在對外招待茶話會上,我們做到提前采購、起早準備,會中茶水服務,會后打掃場地,有效的保障了我們對外的接待水平和接待質量。
行政年終工作總結11
尊敬的領導,親愛的同事們:
大家好!
我是吳芮淇,主要負責總經辦行政后勤工作,xx月xx號入職公司,在公司我主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對我工作的支持。回顧這段時間的工作,有收獲也有很多感概,在領導和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點點成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我xx個月的工作進行述職,懇請公司領導及各位同事給予指正:
一、完成的主要工作以及取得的成績和經驗
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政后勤重要工作內容之一。一年來,我結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使我的基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了各項檔案、合同、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評。
行政工作的核心就是搞好“服務”,即為領導服務、為員工服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等其他日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成這樣一個目標,開拓創新意識,積極的`完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續
(2)公司員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新
(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統計及后續工作
(4)工作區域的衛生管理及執行
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要
(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作
(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作
(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。
(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
2、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
3、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結5個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
行政年終工作總結12
作為一名醫院工作者,即便是一名行政人員,身上的擔子比一般的行業也是要重的,一定要更加的細心、仔細,不容許有一點點紕漏,我針對在醫院工作的這4年做一份醫院行政個人工作總結:
作為醫院溝通上下、聯系各方的醫院辦公室,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。作為一名醫院行政人員,就要求我不斷地更新、拓展自己的知識領域,提高自己處事、協調問題的能力。我一般是在業余時間學習專業知識和相關管理理論,來拓寬知識面,更新自己的知識結構。做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。另一方面我是通過看報、讀書、上網來獲取知識和信息,這是我每天都要瀏覽的。
我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合各方面的工作;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,維護醫院的形象,維護醫院的大局。
近年來,我較好地完成了各項工作任務,從不推脫。工作中恪盡職守,無論平時的業務工作,還是協助其他同事工作都能夠認真負責,絕不敷衍了事。能夠完美完成各項任務:一是從事醫務股方業務方面,經常面對大量的資料、文件打印,而我從無怨言,保證仔細的完成任務。二是檢查從事全院各科室月考勤。就是按月發、收各科室考勤表,并做好各科室人員調動、請假等核查工作,保持零錯率。三負責全院幾百人的繼續教育學習工作。面對幾百人的繼教卡制作錄入信息工作,從未有過怨言,保證按時完成工作。四是是參與宣傳櫥窗海報的'張貼;接聽電話會議并記錄、傳達上級指示精神等。五是開展年度考核工作,面對幾百人的考核核對,信息錄入查對,能夠做到從無差錯發生。
工作的幾年來,越來越深切的體會到,科技飛速的發展,知識和信息的快速更新,每天都有變化需要我們去熟識、理解。要做好醫院行政個人工作總結,首先要提升自己的綜合素質,不停地學習,取人之所長,努力豐富自己、充實自己、提高自己。
通過這次醫院行政個人工作總結,對過去的工作再一次溫故了一下,針對明年,面對繁瑣的工作,要時刻保持一顆仔細、開朗的心,努力完成任務,做到更好。
行政年終工作總結13
20xx年是繼20xx年后的又一個房地產政策年,也是歷年來步轉變觀念,認真分析當前形勢,克服各種不利因素,齊心協力、扎實工作,基本完成了年初的各項目標計劃,主要工作如下:
一、20xx年主要做了以下幾個方面的工作
(一)、確立項目
集團公司在今年年初在位于xx區政府xx路東、xx大道北購得土地十畝,投資金額1200多萬元,用于房地產開發,根據項目的確立在當地工商部門注冊登記了xx房地產開發有限公司,同時在建設部門注冊辦理了房地產開發資質(暫定三級)。
(二)、組建機構
在今年的工作中,我們在行政管理、機構布置、制度建設及運行機制等方面進行認真的剖析、經過梳理針對公司管理制度進行修改補充和完善,并及時組織全體員工集中學習,提高員工在工作中的管理水平,使企業的整個管理有所提高。
房地產公司根據需要,組建了公司人員機構,招聘各類技術人員四名,為公司長期發展儲備人才,招聘大學生兩名。為完善各部門的職責,組建財務部、工程技術部、預算部,各部門在經理的領導下,部門分工明確,各負其責,為公司的發展打下良好的基礎。
(三)、項目推進方面
經過一年的艱苦工作,完成了的前期策劃及產品功能定位。
(1)完成了用地范圍內的各種雜物的清運工作,于20xx年4月25日開始――20xx年5月6日結束。共計清運雜土3萬5千多方。
(2)20xx年5月7日于xx堪察設計院簽訂了合同。對宗地內的地質進行勘察為設計部門提供詳細的地質資料,為我們的產品設計打下了良好的基礎。
(3)宗地內原污水管道的遷移工作,由于宗地內的污水管道直接影響我們的工程施工。經于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關部門聯系溝通,同意我們的遷移方案。于20xx年8月28日于xx市工程公司簽訂了施工合同,共計遷移100MM管道80米,40MM管道70米,順利的完成了污水管道的遷移工作。
(4)用電手續及審批工作,我們對施工用電及周邊的線路進行了詳細的考察和了解,xx路的公網線路對我們很有利,抓住這個機遇,我們和供電部門及時聯系溝通,順利的完成和辦理了用電的各項手續。修建電房及設備已全部到位。
(5)設計。為是我們設計的產品高水準、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作,通過考察走訪了解選擇設計隊伍,通過聽取各方意見和建意確定此項目由xx設計院設計。
(6)前期策劃,控規調整及產品功能定位。通過進行各方位專家及有關人士的多次論證,在設計、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作,規劃方案設計新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由xx設計院已完成設計并通過了方案的審批。
(7)完成了項目手續并取得了土地使用證。辦理了土地規劃許可證,辦理了項目環評手續,發改委立項批復等。
(8)監理。監理是施工的一項重要環節,我們對此項工作非常重視慎重選擇,通過篩選于xx世監理有限公司簽訂了合同。
(9)招標。此項工作直接關系到甲乙雙方利益問題,我們同樣慎重經過與3家招標代理公司考察對比,最終先定由咨詢事務所簽訂了合同。
(10)施工單位的確定,經過多次考察討證,確保項目高標準、高質量,創房地產公司形象。我們先后考察了8家施工企業,通過篩選最終確定該項目由xx航建施工,并于施工方簽訂了施工合同,施工方已進入工地按計劃在施工中。
二、工作中存在的問題
按照集團公司年初工作計劃,項目總體推進比較緩慢。究其原因,主要有以下方面:
(1)國家實行宏觀調控,建設部門的機構改革,政策性文件出臺是領導在戰略上調整放慢了進度。
(2)宗地內的污水管道的遷移上。由于遷移難度大,降水施工論證在實際運行工作中幾經周折,影響了項目整體推進時間。
(3)在項目產品及產品定位上反復推敲花費了時間。
(4)由于機構的改革使我們的手續在辦理中難度變大,直接影響了整個工程施工進度。
盡管項目整體推進有所滯后,但對項目下一步的運作還是利大于弊。首先,我們的項目產品和功能定位準確。根據xx房地產市場形勢,房價在升高狀態,市場需求比較活躍,將更利于項目的建設和銷售。其次通過努力,增大了項目規模,。項目通過控規調整,建設規模由原來的2.3萬平米增加到4.8萬平米,潛在經濟效益可觀。同時項目通過協調和利用政策,還節省了土地成本。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎。
三、積極開展營銷工作
新的一年里我們我們必須集中精力,將項目做為公司的形象工程進行打造。全力全力以赴抓好項目建設、銷售及市場招商工作,并力爭運作出一兩個亮點出來,是企業品牌及公司形象能得到較大提升。
(1)首先我們要確保項目品質具有較強的.市場競爭力。
(2)是要積極組織強有力的營銷班子。
(3)加強項目施工過程中各個環節的建設管理,保證項目高質、高效按計劃推進。
(4)加強和做好市場調研制定切實可行的營銷推廣、市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現。
(5)房地產公司應該抓住機遇,搞好銷售及資金回籠工作。
(6)通過彩頁、電視、短信等形式加大宣傳力度,確保項目的資金調配及新項目的運作,實現資金回籠達到百分之――。
四、解放思想開拓進取
在新的一年里我們要解放思想,開拓進取、加快發展,必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神,有敢為人先的膽略,要實現繁榮興旺,就必須保持開拓創新精神,不要畏首畏尾、左顧右盼,要有發展眼光,與時俱進。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩腳步必須有縱橫發展的戰略思想,就是說我們房地產公司要想得到長足發展,首要敢想、敢做只有新思想才有新思路,如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
總之。在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進的準繩,過去一年里存在的問題是激勵我們發展的動力,認清形勢嚴峻性,掌握好市場的發展趨勢,才能使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地。從當前形勢看,我們公司上下齊心協力,干勁十足,職工精神面貌煥然一新,對公司今后的發展都充滿希望和信心。全體員工在集團公司領導下,抓住開發主線,發展多種經營、加大改革力度、提高建筑質量、內部強化管理、外樹良好形象的工作思路,解放思想、與時俱進、努力拼搏、扎實工作,為打造xx品牌,為xx的經濟建設美化城市,服務社會做出積極的貢獻。
行政年終工作總結14
在這份工作里,很重要的是要做好跟同事之間的協調、溝通,特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協調工作,跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的去體會,要經常和案場的同事們做溝通,了解他們的想法,有問題及時向專職部門匯報,及時調整家的心態,解決好問題,這樣我們的案場才會和諧健康的發展下去,擁有的團隊精神,成為房產界的一匹黑馬。
誠然在調整好案場人員心態的'同事也要調整好自己的心態,凡事爭取再耐心一點、再認真一點、再周到一點,滿懷的熱情投入到每天的工作當中。這以后的時間里,我將嚴格要求自己,遇事多向前輩們請教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。
在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處,意識到敬業程度是一個公司的員工很值得注重的問題,比如說,一個員工他敬業了,喜歡自己的工作了,就不會有絕對的上班時間自己應該做事,下班時間是自己的時間之分;不會有這件工作應該不應該自己做的疑問;對待工作對待客戶就會有很的態度上的不同,對工作對客戶都會態度積極端正對待,敬業就會超越自我用標準化的服務滿足客戶,這樣每次都比別人好一點點,從而做到爭創同行業的領頭團隊。
團隊,一個人不能完成使命,而團隊正是一個取長補短的方式,一個優秀的團隊可以讓一個企業快速成長,雖然團隊在成長的過程中會遇到很多問題,但是只要團隊精神仍舊在這里,一切一切都會迎刃而解,只要團隊互相配合工作,達到同行業指日可待。
行政年終工作總結15
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索,我漸漸熟識并順應了自己的工作崗位,漸漸形成了自己對辦公室行政工作的一些熟悉和看法。
作為公司六部一室中唯一的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最親密的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。
對于剛剛參與工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思索,將領導交予的任務做實做細,擴展學問面,盡快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下:
一、工作總結
(一)努力做好行政管理工作
1.為強化公司管理,工作以來,制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,標準了工作程序。
2.在集團的統一領導下,組織公司員工參與《建國大業》首映禮,觀看《建國大業》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增加愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3.幫助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區各項工程的全面開工,更象征我司進展的新起點,新機遇、新挑戰。
4.與管委會共同協作電視臺制作園區紀錄片。在節名目制過程中,與電視臺工作人員一同深化基層,了解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步熟悉起著主動推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的主動協作,拓展了人際關系,各方面組織協調力量也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公裝備的保養與維護。公司建立幾月來,各種裝備不斷增加,維護難度也隨之增加。為防止因裝備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題主動聯系廠家或經銷商進行修理,在最短時間內確保員工運用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,主動保障好這些常規易耗品的供應。
3.強化車輛管理,保障行車安全。根據我司《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,仔細做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車按時、快捷、安全。公司用車統一指定修理及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到按時修理和保養。
4.管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供潔凈干凈的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的缺乏
1.工作中沒有做好統籌布置,常常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經驗,對于突發大事的處理方法不多。
3.文學功底不夠扎實,公文寫作力量有待提高。
三、今后的工作思路
1.相同的是,完成這項工作需要良好的英語根底和自我更新學問的力量。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了許多相關的學問,熟悉到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡潔的行政事務工作。
3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我一直沒有將這項工作單純地列為一項觸及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,由于每個人都有為公司進展奉獻才智和力量的時機,由于行政工作歸根究竟是效勞于公司進展的。或許我的想法毫無創意,或許我的方法欠妥,或許我的力量甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡潔的工作不會像專業的`網站和資訊XX公司做得那樣完善和X,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是按時而必需的——這就是積累的價值,或許每天只堅持做一點點,肯定會有為此收獲的時分。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡潔的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、幫助領導為希望工程捐款、選購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作力量的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的本錢換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充足熟悉到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序進展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的時機,努力提高業務水平,在業余時間擅長發現與工作有關的新事物新學問;最終,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結,在接下來的工作中,我會做好09年下半年工作方案,最終,感謝各位領導能夠提供應我這份工作,使我有時機和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱忱幫忙和悉心照顧。
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