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企業(yè)文化與制度

時間：2024-07-24 08:41:40 文化我要投稿

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企業(yè)文化與制度15篇(薦)

　　在現(xiàn)在社會，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編整理的企業(yè)文化與制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

企業(yè)文化與制度15篇(薦)

企業(yè)文化與制度1

　　一、總則

　　1、目的：為了有效的維護本酒店企業(yè)文化的執(zhí)行，加強員工對酒店企業(yè)文化的認知程度，把企業(yè)文化宣傳推上酒店戰(zhàn)略管理日程，特制定本制度。

　　2、適用范圍：凱薩大酒店。

　　二、分則

　　企業(yè)文化：包括企業(yè)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。

　　企業(yè)精神文化層：包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展理念等。

　　企業(yè)制度文化層：企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念,包括管理理念、經(jīng)營理念等。企業(yè)物質(zhì)文化層：包括企業(yè)標識、文化傳播網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)文化宣傳欄等。

　　三、職責(zé)

　　1、酒店所有員工負責(zé)本酒店企業(yè)文化的維護和貫徹執(zhí)行。

　　2、行政人力資源部負責(zé)相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄內(nèi)容的提供及更新、維護。

　　3、總經(jīng)理負責(zé)本酒店企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容的批準執(zhí)行，行政人力資源部負責(zé)本制度的編制、審核、監(jiān)督執(zhí)行，各部門經(jīng)理負責(zé)本制度的確認執(zhí)行。

　　四、內(nèi)容

　　1、企業(yè)精神文化層：企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展理念等。

　　2、企業(yè)制度文化層：酒店各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化得以貫徹實施的基本保障，酒店員工應(yīng)該嚴格遵照執(zhí)行，若有違反，按相關(guān)規(guī)定予以處罰。

　　3、企業(yè)物質(zhì)文化層：

　　（1）酒店是我們工作生活的家園，我們應(yīng)該注意保護我們生存的環(huán)境，愛護他，才能讓我們大家在一個干凈、寬松的環(huán)境里快樂的工作。在酒店我們是酒店整體形象的一部分，在社會我們每一個員工都代表著酒店的形象。

　　（2）我們每一個員工都應(yīng)該維護酒店榮譽與利益，并保持酒店的整體形象。這都要求每一個員工從我做起，從小事做起。具體員工行為規(guī)范見《員工禮儀行為管理制度》。

　　（3）企業(yè)標識：企業(yè)標識代表著一個酒店的形象，我們要做到客戶看到我們的標識就知道我們的酒店，知道我們的'品牌。

　　（4）企業(yè)文化宣傳欄是酒店對內(nèi)對外的窗口，也是酒店員工了解酒店動態(tài)、決策的窗口。

　　（5）企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)宣傳是酒店對外形象宣傳的方式，在信息高速發(fā)展的現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為每一個酒店企業(yè)文化宣傳不可或缺的一部分。同時網(wǎng)絡(luò)也可以做為員工與高層管理者交流的一個通道，我們可以設(shè)置總經(jīng)理與員工交流版，員工可以用不計名的方式提出自己的一些想法和建議。

企業(yè)文化與制度2

　　第一條企業(yè)文化

　　1.公司理想：我們不只是做企業(yè)，更要把企業(yè)當(dāng)事業(yè)來做！

　　2.企業(yè)理念：質(zhì)量——企業(yè)生存之根本

　　信譽——持續(xù)命脈之本源

　　奮進——企業(yè)博大之源泉

　　3.企業(yè)精神：以人為本、誠信為先，凝聚創(chuàng)新、追求卓越。

　　4.工作作風(fēng)：拼搏、務(wù)實、敬業(yè)、高效、精品、和諧。

　　5.工作原則：以人為本的領(lǐng)導(dǎo)；以事為本的管理；馬上行動，盡快辦成。

　　6.管理措施：領(lǐng)導(dǎo)有情、管理無情、制度絕情，管理當(dāng)管則管，決策一言九鼎；敢立潮頭弄大潮。

　　7.管理目標：人人事事都有最終責(zé)任；人人事事處處講究經(jīng)濟、社會效益。

　　8.質(zhì)量方針：先進的文化，科學(xué)的管理，優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量，品牌的價值。

　　9.企業(yè)風(fēng)尚：恪敬職守、精益求精；腳踏實地、雷厲風(fēng)行；

　　不拘得失、事業(yè)為重；放眼未來、勇往直前。

　　10.用人理念：講文憑更講水平、講職稱更講稱職、講閱歷更講能力、講資歷更講貢獻。

　　11.用人標準：能干、服從、貼心。

　　12.優(yōu)秀人才：熱情、努力、活力、興奮、效率

　　13.工作人員必須具備的六種能力：

　　判斷能力洞察能力創(chuàng)新能力

　　獨立工作能力解決問題能力調(diào)動積極性能力

　　14.領(lǐng)導(dǎo)人才標準：

　　充沛的精力

　　激發(fā)別人的能力

　　敢于提出強硬的要求——要有棱有角

　　不斷將遠見變成實際的能力——執(zhí)行的能力

　　15.管理警鐘：最后很難的結(jié)果就是，更難。

　　16.管理人員行為規(guī)范：

　　忠于職守，精通業(yè)務(wù)；作風(fēng)深入，服務(wù)工作；勤奮工作，當(dāng)好參謀；

　　遵紀守法，廉潔奉公；辦事公道，講究效率。

　　17.員工行為規(guī)范：

　　盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)；勤學(xué)苦練，提高素質(zhì)；轉(zhuǎn)變觀念，支持改革；

　　優(yōu)質(zhì)低耗，講求效益；遵紀守法，廉潔奉公；團結(jié)友愛，互相幫助；

　　文明禮貌，講究公德；科學(xué)衛(wèi)生，保護環(huán)境；堅守崗位，精心操作；

　　遵章守紀，嚴格規(guī)程；認真做事，方便他人；不謀私利，保障供應(yīng)。18.員工守則：

　　作為公司所有員工您必須努力做到:

　　熱愛企業(yè)，服務(wù)社會；

　　用心做事，踏實工作；

　　服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)他人；

　　堅持原則，正派做人；

　　學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高工作能力；

　　愛護企業(yè)資產(chǎn)，堅持勤儉節(jié)約；

　　維護企業(yè)利益，嚴守企業(yè)機密；

　　保持環(huán)境衛(wèi)生，注意個人儀表。

　　同時如果您是公司的部門領(lǐng)導(dǎo)，您會享有更高的權(quán)利和更好的待遇，但您也將對公司的發(fā)展與部屬的成長承擔(dān)更大的責(zé)任，要求您還要擁有以下所列的價值取向和行為原則:

　　19.領(lǐng)導(dǎo)行為原則：

　　勤于思考、勇于探索，具有強烈的創(chuàng)新意識和開拓精神；

　　勤懇敬業(yè)、不畏艱辛，具有高度的責(zé)任感和使命感；

　　勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，不斷提升業(yè)務(wù)能力和工作水平；

　　聞過則喜、以誠待人，在批評與自我批評中完善自我；

　　科學(xué)管理、合理授權(quán)、集思廣益、果斷決策；

　　尊重上級、培養(yǎng)下屬、團結(jié)合作、顧全大局；

　　求真務(wù)實、追求長遠目標和效益，不急功近利；

　　嚴于律己、守法廉潔，堪為員工之表率。

　　20.領(lǐng)導(dǎo)行為要求：

　　熱愛本職工作，熟悉本崗位職責(zé)，精通本職業(yè)務(wù)，熟練而有序地開展本工作，邊緣結(jié)合部分的事務(wù)不推諉、不扯皮、不拖延。

　　牢固確立為公司服務(wù)的觀念，主動為基層排憂解難，為工作獻計獻策，待人誠實、熱情；辦事公道、正派；工作勤奮、踏實；作風(fēng)深入、細致，全面及時優(yōu)質(zhì)地完成各項任務(wù)。

　　嚴格遵守各項與本職工作相關(guān)的紀律制度，不得徇私舞弊，貪贓枉法，以權(quán)謀私，玩忽職守。

　　精誠團結(jié)，密切協(xié)作，樹立努力向上，奮發(fā)進取，為創(chuàng)建一流企業(yè)做出貢獻，維護公司利益，愛護公司財物，不利用工作之便非法收受他人財物或侵占公司財物。

　　為人正派，光明磊落，言行一致，講真話，辦實事；堅持一切從實際出發(fā)，注重實效，開拓創(chuàng)新；堅決反對弄虛作假、固步自封、主觀主義和形式主義。

　　勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，加強自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)；正確對待成績和榮譽，不驕傲自滿，隨時糾正自己的缺點和錯誤。

　　21.員工禁忌：

　　利欲熏心、見利忘義；損人利己、損公肥私；貪圖虛榮、死要面子；

　　私字當(dāng)頭、爭名奪利；好逸惡勞、華而不實；欺上壓下、陽奉陰違；

　　居功自傲、拉幫結(jié)派；小則不見、大則有懼；傷風(fēng)敗俗、我行我素；

　　一意孤行、頑固不化。

　　22.員工自勉：

　　大成在德，小成在志；想：要壯志凌云，做：要腳踏實地。

　　23.儀表風(fēng)紀：

　　從上班的第一天起，您的一言一行就代表著公司的形象，因此，您工作時保持整潔的外表、得體的禮儀和嚴格的紀律是十分重要的。您應(yīng)遵守下列要求：

　　上班時，您應(yīng)注意衣著整潔、大方、得體。男職員不可留長發(fā)，蓄胡須，女職員不可濃妝艷抹。男職員應(yīng)著西裝、襯衫、皮鞋；女職員應(yīng)著套裝、皮鞋。工程現(xiàn)場、車間等另有統(tǒng)一著裝要求的，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。

　　工作期間，您應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。

　　同事間應(yīng)相互尊重，互幫互愛，語言文明，盡量說普通話。

　　對外交往應(yīng)熱情大方，有禮有節(jié)，不卑不亢，簡樸務(wù)實。

　　員工間應(yīng)積極溝通交流，但不能因此妨礙工作。因此辦公期間，您應(yīng)該堅守崗位，不要隨意串崗聊天。需要暫時離開時，應(yīng)報告上級并知會同事。

　　保持辦公場所的整潔、衛(wèi)生、空氣清新是每一位員工的責(zé)任。請不要在辦公區(qū)域進食、吸煙，如要吸煙請到指定區(qū)域。若您的年齡不大，為了您和他人的健康，請您最好戒煙。

　　辦公室對公司來說很重要部門，所有來訪的客人必須由邀請人陪同才可進入；一般接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在接待室或會議室進行。

　　必須養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，注意節(jié)省每一張紙，每一粒糧食，每一度水和電，杜絕大手大腳的不良作風(fēng)。

　　24.管理目標：

　　人人事事都有最終責(zé)任；人人事事處處講究經(jīng)濟、社會效益。

　　25.質(zhì)量方針：

　　先進的文化，科學(xué)的管理，優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量，品牌的價值。

　　26.企業(yè)文化中的培訓(xùn)教育：

　　素質(zhì)教育和教育過程自身修養(yǎng)和習(xí)慣陋習(xí)品德體現(xiàn)和做人質(zhì)量；

　　尊重謙虛和得意忘形團結(jié)和諧與溝通協(xié)作榜樣楷模與員工效仿；

　　質(zhì)量觀念與工藝技能服從意識和各自為政考核完善和心態(tài)端正；

　　專研業(yè)務(wù)和工作能力敬業(yè)精神與精品意識本位主義和全局觀念；

　　凝聚力和價值觀詮釋安全隱患和副面影響行為規(guī)范和日常表現(xiàn)。

　　第二條員工行為規(guī)范

　　1.上班的時候

　　遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡(luò)。

　　做好工作前的準備。

　　正點開始工作。

　　2.工作中

　　工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。

　　遇有工作部署應(yīng)立即行動。

　　工作中不扯閑話。

　　工作中不要隨便離開自己的崗位。

　　離開自己的座位時要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠離。

　　長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。

　　不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。

　　在辦公室內(nèi)保持安靜，不要在工作場所大聲喧嘩。

　　3.辦公用品和文件的保管

　　辦公室內(nèi)實施定置管理。

　　辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。

　　辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。

　　文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。

　　重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。

　　處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。

　　4.下班時

　　下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。

　　考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。

　　關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。

　　需要加班時,事先要得到通知。

　　下班時,與同事打完招呼后再回家。

　　5.工作方法

　　接受指示時

　　接受上級指示時,要深刻領(lǐng)會意圖。

　　虛心聽別人說話。

　　聽取指導(dǎo)時,作好記錄。

　　疑點必須提問。

　　重復(fù)被指示的內(nèi)容。

　　指示重復(fù)的時候，首先從最高上司的指示開始實行。

　　實行時

　　遵守上司指示的方法和順序，或視工作的.目的而定。

　　實行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進行聯(lián)絡(luò)。

　　備齊必要的器具和材料。

　　工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報告。

　　工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。

　　任務(wù)實施時,遇到疑問和上司商量。

　　檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。

　　報告時

　　工作完后,馬上報告；先從結(jié)論開始報告；總結(jié)要點；寫報告文書。

　　根據(jù)事實發(fā)表自己的意見。

　　工作受挫的時候

　　首先報告；虛心接受意見和批評；認真總結(jié)，相同的失敗不能有第二次；

　　不能失去信心；不要逃避責(zé)任。

　　6.創(chuàng)造工作愉快

　　打招呼

　　在公司內(nèi)外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會和你打招呼；開朗而有精神地同別人打招呼，會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。

　　努力愉快地工作

　　工作中自己思想要活躍。

　　通過工作讓自己得到鍛煉成長。

　　為他人愉快而工作。

　　相互理解、信任，建立同事間和睦關(guān)系。

　　健康管理

　　保證睡眠，消除疲勞。

　　為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應(yīng)適量參加體育活動。

　　7.請假及因公外出

　　外出按規(guī)定逐級辦好請假手續(xù)，無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。

　　外出時需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。

　　在外期間應(yīng)保持與公司的聯(lián)系。

　　8.形象規(guī)范

　　著裝、儀容和舉止

　　著裝統(tǒng)一、整潔、得體

　　服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全,不漏扣、錯扣。

　　在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。

　　上班時必須穿工作服。

　　在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。

　　儀容自然、大方、端莊

　　頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。

　　男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。

　　職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能化妝。

　　9.語言規(guī)范

　　會話，親切、誠懇、謙虛　

　　提倡講普通話。

　　與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。

　　盡量少用生僻的商砼行業(yè)專業(yè)術(shù)語，以免影響與他人交流效果。

　　自我介紹

　　公司名稱、工作崗位和自己的姓名。

　　10.社交規(guī)范

　　接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。

　　迎送來訪，主動問好或話別。

　　來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址。或引導(dǎo)到要去的部門。

　　11.商業(yè)秘密　　

　　員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。

　　不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。

　　使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密。

　　不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬保密級文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準。

　　12會議規(guī)范　　

　　事先閱讀會議通知。

　　按會議通知要求，在會議開始前5分鐘進場。

　　事先閱讀會議材料或做好準備，針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見或建議。

　　開會期間關(guān)掉手機、不會客，不從事與會議無關(guān)的活動；遵從主持人的指示；發(fā)言簡潔明了，條理清晰；認真聽別人的發(fā)言并記錄；會議完后向上司報告，按要求傳達；保存會議資料。

　　13安全衛(wèi)生環(huán)境　　

　　安全工作環(huán)境　

　　在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境；工作時既要注意自身安全，又要保護同伴的安全；提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。

　　愛護公司公物，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品等。

　　應(yīng)急電話，市內(nèi)傷病急救120；市內(nèi)火警119；公司火警；市內(nèi)匪警110。

　　衛(wèi)生環(huán)境

　　員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)；養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙；如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。　；定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒有必要的清除掉。

　　14.上網(wǎng)規(guī)定　

　　在工作時間不得在網(wǎng)上進行與工作無關(guān)的活動；不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全，泄露國家機密，不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動；不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息；不得從事下列危害計算機網(wǎng)絡(luò)安全的活動；對計算機信息網(wǎng)絡(luò)功能進行刪除、修改或者增加；對計算機信息網(wǎng)絡(luò)中儲存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加；制作傳播計算機病毒等破壞程序。

　　15.人際關(guān)系　

　　上下關(guān)系尊重上級，不搞個人崇拜，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。

　　同事關(guān)系不根據(jù)自己的理解對待同事，以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。

　　相互合作在意見和主張不一致時，應(yīng)理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。

　　禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。

　　15.心靈溝通　

　　虛心接受人他人的意見；不要感情用事；不要解釋和否定錯誤。

　　對領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留意見的，可擇機反映，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極應(yīng)付。

　　不要胡亂評議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級，更不能惡語傷人。

　　公司內(nèi)部設(shè)有廠務(wù)公開欄、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開辟有廠務(wù)公開、金點子及公司建設(shè)等欄目，定期發(fā)布各種公司動態(tài)、業(yè)務(wù)活動、規(guī)章制度等信息，以讓員工及時了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況，并提出意見和建議。

　　本規(guī)范為試行，不妥或不全面者待修改或補充。解釋權(quán)歸公司辦公室。

企業(yè)文化與制度3

　　第一章總則

　　第一條企業(yè)文化是指公司在發(fā)展中長期形成的共同理想、基本價值觀、管理哲學(xué)、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是公司在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和。

　　第二條為建設(shè)良好的企業(yè)文化促進公司和諧快速發(fā)展，特制定本制度。

　　第二章企業(yè)文化建設(shè)的目的

　　第三條促進企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的調(diào)整，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要，促進公司和諧快速發(fā)展。

　　第四條不斷通過知識與思維創(chuàng)新，提供滿足用戶和社會需要的產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境，以實現(xiàn)企業(yè)、員工、社會和諧永續(xù)、協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展。

　　第五條建立健全企業(yè)經(jīng)營管理實踐理論，實施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷改善企業(yè)資源配置方式，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機優(yōu)化與整合。

　　第三章企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則

　　第六條企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想：堅持以人為本的管理思想，不斷為用戶、為企業(yè)創(chuàng)造價值，不斷開發(fā)員工技能與潛質(zhì)，以滿足其發(fā)展需要，提升并實現(xiàn)自身價值，最終促使企業(yè)經(jīng)營效益的不斷提高。

　　第七條企業(yè)文化建設(shè)的基本原則

　　（一）繼承與創(chuàng)新相結(jié)合原則。

　　（二）共性與個性相結(jié)合原則。

　　（三）理論與實踐相結(jié)合原則。

　　（四）動態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合原則。

　　（五）總體設(shè)計分步實施全面推進與典型引路相結(jié)合原則。

　　第四章企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

　　第八條提煉以企業(yè)精神為靈魂的價值觀念體系

　　（一）提煉企業(yè)文化精神：企業(yè)精神是企業(yè)實現(xiàn)自己價值體系和社會責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的人格化的團隊意識，是企業(yè)的精神支柱和動力，是企業(yè)靈魂所在。在企業(yè)文化精神提煉中必須注意：

　　1、行業(yè)市場發(fā)展趨勢；

　　2、創(chuàng)新性；

　　3、體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對未來的追求；

　　4、體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識及區(qū)別于其他企業(yè)的個性。

　　（二）持續(xù)提煉和完善企業(yè)的共同核心價值觀。企業(yè)價值觀是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會信譽和資信的評價標準，是企業(yè)追求的最大目標和據(jù)此判斷事物的標準，是企業(yè)文化的核心。公司在提煉共同價值時需注意：

　　1、簡捷性；

　　2、協(xié)調(diào)統(tǒng)一性；

　　3、系統(tǒng)性；

　　4、尊重人才；

　　5、注重回報社會；

　　6、不斷求實論證以便得到更廣泛認同。

　　第九條導(dǎo)入CI系統(tǒng)，實施現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略。CI是企業(yè)形象識別系統(tǒng)，它主要由理念識別系統(tǒng)（MI）、行為識別系統(tǒng)（BI）、視覺識別系統(tǒng)（VI）組成，企業(yè)形象設(shè)計是一種形象文化戰(zhàn)略，是企業(yè)對自身的理念識別、行為識別、視覺識別進行深化實踐，使之更具有獨特性、鮮明性，同時，借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化，以產(chǎn)生強大的品牌認知力和認同力。

　　（一）建立理念識別系統(tǒng)（MI）：MI是指在企業(yè)經(jīng)營活動中所應(yīng)遵循的理念，是整個識別系統(tǒng)運作的原動力，它主要指企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對公司目前面臨的競爭和發(fā)展態(tài)勢及自身資源現(xiàn)狀等，公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的經(jīng)營理念、管理理念、發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、創(chuàng)新理念體系。

　　（二）行為識別系統(tǒng)（BI）：BI是MI的動態(tài)展示，它主

　　要包含對內(nèi)、對外兩方面。對內(nèi)的行為主要包括企業(yè)倫理和道德，領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范，員工行為規(guī)范，工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度規(guī)范，禮儀規(guī)范，工作環(huán)境和職工福利等項目。對外的行為主要包括公共關(guān)系，企業(yè)形象、市場調(diào)研，活動策劃等。企業(yè)行為識別系統(tǒng)設(shè)計的重點在于員工隊伍形象的塑造，依照以人為本的思想，按照不同層次不同崗位制訂和設(shè)計個人形象。

　　（三）視覺識別系統(tǒng)（VI）：VI是企業(yè)文化具體化、形象化的'視覺傳達形式，它通過組織化、系統(tǒng)化的視覺方案傳達企業(yè)經(jīng)營特征。建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的過程中，必須運用能夠體現(xiàn)公司企業(yè)精神理念，具有鮮明視覺和獨特的產(chǎn)品與服務(wù)形象及標識。公司要從辦公場所、營業(yè)廳、氣化場站、管網(wǎng)設(shè)備、辦公設(shè)施、辦公用品、員工服裝、車輛包裝等方面著手，統(tǒng)一形象標識、樹立良好產(chǎn)品、服務(wù)形象。

　　第十條實施制度在建工程。企業(yè)文化與企業(yè)的體制機制相輔相成，通過充分體現(xiàn)先進企業(yè)文化的體制機制和各項管理制度及崗位行為規(guī)范，真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識和行為。

　　第十一條實施典型示范工程。先進的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動、形象的體現(xiàn)和象征，具有很強的示范、輻射、傳成作用，在實施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進典型，大力宣傳和表彰先進典型。

　　第十二條創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體，積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。

　　第五章企業(yè)文化建設(shè)的實施

　　第十三條企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)、研發(fā)等方面工作，需要公司相關(guān)部門分工協(xié)作，共同完成。

　　第十四條公司人力資源處負責(zé)企業(yè)文化建設(shè)日常工作的開展、檢查、指導(dǎo)、督促、考核等工作。

　　第十五條公司全體職員應(yīng)廣泛深入地學(xué)習(xí)、宣傳、實踐公司企業(yè)文化體系，使之落實到每個崗位，每個員工行為中，滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中，融入到公司各項規(guī)章制度中，全面塑造企業(yè)精神、理念和價值觀，達到人人認同，人人實踐公司企業(yè)文化的效果。

　　第十六條公司工會和團委應(yīng)當(dāng)積極參與組織各項企業(yè)文化建設(shè)理論和實踐活動。

　　第六章附則

　　第十七條本制度由公司人力資源處負責(zé)修訂解釋。

企業(yè)文化與制度4

　　規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要手段，它不僅是企業(yè)規(guī)范化管理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。規(guī)章制度對于企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要意義，它不僅規(guī)范著員工的行為，也影響著企業(yè)的文化氛圍和價值觀的形成。因此，了解規(guī)章制度在企業(yè)中的地位和作用，對于企業(yè)和員工來說都非常重要。

　　企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它包括了企業(yè)的價值觀、使命、愿景、行為規(guī)范等。規(guī)章制度作為企業(yè)文化的一部分，應(yīng)該與企業(yè)文化相輔相成，共同推動企業(yè)的發(fā)展。因此，規(guī)章制度屬于企業(yè)文化的制度層，它是企業(yè)文化的基礎(chǔ)和保障。

　　制度層是企業(yè)文化中具有約束和規(guī)范作用的部分，它包括了企業(yè)的組織制度、管理規(guī)范、工作程序、獎懲措施等。規(guī)章制度作為制度層的一部分，對于規(guī)范員工的行為、維護企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)、保障企業(yè)的利益等方面起著至關(guān)重要的作用。同時，規(guī)章制度也體現(xiàn)了企業(yè)的'價值觀和理念，通過規(guī)章制度，企業(yè)可以傳達出對員工的要求和期望，從而形成一種共同的行為準則和價值觀念。

　　規(guī)章制度在企業(yè)文化中的具體表現(xiàn)形式包括：企業(yè)的勞動紀律、崗位職責(zé)、工作流程、考核標準等。這些規(guī)章制度不僅規(guī)定了員工的行為準則，也反映了企業(yè)的管理理念和價值觀。例如，如果企業(yè)強調(diào)團隊合作和溝通，那么在規(guī)章制度中就會強調(diào)團隊協(xié)作文明、溝通技巧等方面的要求；如果企業(yè)注重創(chuàng)新和效率，那么在規(guī)章制度中就會強調(diào)工作效率、創(chuàng)新思維等方面的要求。

　　規(guī)章制度對于企業(yè)文化的建設(shè)具有重要意義。首先，規(guī)章制度可以規(guī)范員工的行為，使員工明確自己的職責(zé)和義務(wù)，從而形成一種良好的工作氛圍和企業(yè)文化氛圍。其次，規(guī)章制度可以傳達出企業(yè)的價值觀和理念，使員工明確企業(yè)的期望和要求，從而形成一種共同的行為準則和價值觀念。最后，規(guī)章制度還可以提高企業(yè)的管理效率和管理水平，使企業(yè)更加規(guī)范化、科學(xué)化。

　　當(dāng)然，規(guī)章制度在制定和執(zhí)行過程中也會存在一些問題。例如，有些規(guī)章制度可能過于繁瑣、難以執(zhí)行，或者缺乏透明度和公正性，導(dǎo)致員工的抵觸和不滿。因此，企業(yè)在制定規(guī)章制度時應(yīng)該注重公平公正、合理可行、易于理解等方面的問題，并且在執(zhí)行過程中也應(yīng)該注重透明度和公正性，確保規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

　　總之，規(guī)章制度作為企業(yè)文化的制度層的重要組成部分，對于企業(yè)的規(guī)范化管理和文化建設(shè)具有重要意義。企業(yè)應(yīng)該注重規(guī)章制度的制定和執(zhí)行工作，使其與企業(yè)文化相輔相成，共同推動企業(yè)的發(fā)展。同時，企業(yè)也應(yīng)該關(guān)注規(guī)章制度與企業(yè)文化的關(guān)系問題，從而更好地推動企業(yè)文化的發(fā)展和傳承。

企業(yè)文化與制度5

　　一、企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的根基

　　企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐的基礎(chǔ)上，經(jīng)過不斷培育而形成的一種特有的群體文化，它著眼于企業(yè)的興衰和職工的凝聚力，把無形的價值理念與有形的制度載體結(jié)合起來，并以一定的物質(zhì)實體和手段表現(xiàn)出來，具有導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、規(guī)范、激勵等功能，其根本目的是通過潤物無聲，入腦人心的教育熏陶，使員工自覺地把個人目標融入企業(yè)愿景之中，實現(xiàn)員工對企業(yè)價值觀的高度認同，達到對員工思維和行為的塑造。

　　在我國市場經(jīng)濟發(fā)展過程中，企業(yè)主體之間的競爭更加激烈。在優(yōu)勝劣汰的市場競爭形勢下，建立和諧的企業(yè)文化傳導(dǎo)機制，樹立良好的企業(yè)形象和社會信譽，是實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的根基。然而，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，也要面臨企業(yè)文化建設(shè)的風(fēng)險問題，企業(yè)文化差異與沖突加大企業(yè)文化建設(shè)的風(fēng)險，影響企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實績效。因此，企業(yè)文化建設(shè)的風(fēng)險來源確認與文化建設(shè)沖突處理，是提高企業(yè)文化建設(shè)績效的核心問題。本文致力于我國企業(yè)健康發(fā)展的目標，構(gòu)建企業(yè)文化指標體系內(nèi)核，并指出企業(yè)文化建設(shè)的實質(zhì)，對促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實意義。

　　二、企業(yè)文化指標體系內(nèi)核

　　企業(yè)文化是企業(yè)精神文明的具體體現(xiàn)，它以企業(yè)自身發(fā)展所特有的一種模式及人文精神作為一種可遵循的準則去執(zhí)行，將企業(yè)的精神文明建設(shè)化為具體的行為準則，讓精神文明建設(shè)從宏觀向微觀轉(zhuǎn)換，進而達到以點帶面、以微見著的效果。而精神文明是企業(yè)文化發(fā)展的靈魂，企業(yè)文化的發(fā)展是以精神文明的核心價值觀為根本進行現(xiàn)實化改進的。為確保企業(yè)文化的合理性、準確性和全面性，根據(jù)當(dāng)前我國企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，應(yīng)構(gòu)建我國企業(yè)文化建設(shè)指標體系。一個完整的企業(yè)文化建設(shè)體系結(jié)構(gòu)應(yīng)包含物質(zhì)、行為、制度、精神等四大維度，下面四大維度充分顯示了我國企業(yè)文化指標體系的內(nèi)核構(gòu)成。

　　（一）企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)指標體系

　　企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)包含：企業(yè)目標一致性、企業(yè)科研能力整合和企業(yè)文化建設(shè)環(huán)境三個二級指標。其中企業(yè)目標一致性包含企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一致性程度、資產(chǎn)負債率、利稅增長值和市場占有率四個三級指標；企業(yè)科研能力整合包含企業(yè)自主研發(fā)能力強度、引入新產(chǎn)品技術(shù)成果率、科研合作開發(fā)速度和合作開發(fā)新產(chǎn)品技術(shù)比重四個三級指標…；企業(yè)文化建設(shè)環(huán)境包含產(chǎn)業(yè)的政策合理度、面臨的行業(yè)前景和產(chǎn)品市場狀況有力度三個三級指標。

　　（二）企業(yè)行為文化建設(shè)指標體系

　　企業(yè)行為文化建設(shè)包含企業(yè)態(tài)度融合度、企業(yè)風(fēng)格相似度和企業(yè)建設(shè)文化影響力三個二級指標。其中企業(yè)態(tài)度融合度包含企業(yè)工作者對企業(yè)文化整合的支持度、企業(yè)工作者對工作環(huán)境改變適應(yīng)度和企業(yè)工作者對生活環(huán)境改變適應(yīng)度三個三級指標；企業(yè)風(fēng)格相似度包含領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)行為風(fēng)格改變適應(yīng)度和員工藝術(shù)形成行為風(fēng)格可改變度兩個指標；企業(yè)建設(shè)文化影響力包含企業(yè)知名度的影響度、企業(yè)對文化建設(shè)優(yōu)勢的宣傳度、對企業(yè)特色文化建設(shè)的興趣度和對建設(shè)企業(yè)文化整體滿意度四個三級指標。

　　（三）企業(yè)制度文化建設(shè)指標體系

　　企業(yè)制度文化建設(shè)包含企業(yè)制度與管理建設(shè)、企業(yè)組織機構(gòu)建設(shè)和企業(yè)管理制度建設(shè)三個二級指標，其中企業(yè)制度與管理建設(shè)包含員工行為規(guī)范一致性、企業(yè)綜合管理標準一致性、激勵機制一致性和薪酬制度一致性四個三級指標；企業(yè)組織機構(gòu)建設(shè)包含組織結(jié)構(gòu)的一致性和信息溝通度兩個三級指標；企業(yè)管理制度建設(shè)包含員工參與對企業(yè)管理制度的機會和雙方組織交流活動的頻繁度兩個三級指標。

　　（四）企業(yè)精神文化建設(shè)指標體系

　　企業(yè)精神文化建設(shè)包含企業(yè)精神一致性、企業(yè)哲學(xué)一致性和企業(yè)道德一致性三個二級指標。其中企業(yè)精神一致性包含企業(yè)精神境界一致性程度、企業(yè)價值觀存在一致性的程度和企業(yè)凝聚力程度三個三級指標；企業(yè)哲學(xué)一致性包含企業(yè)信條存在一致性的程度、企業(yè)宗旨存在一致性的程度和企業(yè)座右銘存在一致性的程度三個三級指標；企業(yè)道德一致性包含在企業(yè)估計方針上的一致性和在產(chǎn)品質(zhì)量保證度上的一致性兩個三級指標。

　　三、企業(yè)文化塑造和培育的原則

　　企業(yè)文化塑造與培育要堅持“以人為本，求同存異，堅持‘揚棄’、相互理解溝通、同步運作”原則。具體說來：

　　（一）以人為本，加強企業(yè)的凝聚力，發(fā)揮人才在精神文明建設(shè)中的主觀能動性

　　人是企業(yè)的主體，人是企業(yè)運行最基本的資源，堅持以人為本，這是目前我國科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，必須充分把企業(yè)工作人員，企業(yè)管理人員和領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求和基本態(tài)度考慮在內(nèi)，企業(yè)文化建沒失敗案例充分顯示，這些企業(yè)進行文化建設(shè)并沒有完全考慮“人”這個因素的基本需要，造成“人”對文化建設(shè)的反感，從而影響企業(yè)文化建設(shè)績效。

　　（二）求同存異，兼容并包，帶動精神文明建設(shè)的個性和特色發(fā)展

　　企業(yè)需要具有自己的生命力，就不能照搬其他企業(yè)的模式。實事求是，因地制宜，以自己企業(yè)的現(xiàn)狀作為依據(jù)制定具有特色的企業(yè)文化，才能使企業(yè)擁有強大的精神指引力，進而進發(fā)出強大的生命之力。

　　社會主義市場競爭條件下，市場主體之間不僅僅是競爭關(guān)系，更是合作發(fā)展關(guān)系，完善的企業(yè)文化建構(gòu)，不僅僅是對企業(yè)自身內(nèi)部文化差異的整合和建設(shè)，更是對外部合作企業(yè)文化的吸收和兼容。企業(yè)文化整合中，往往對合作企業(yè)文化知之甚少，有意無意忽略合作企業(yè)文化特點和需求，難以實現(xiàn)市場主體問的共贏。管理者應(yīng)當(dāng)用兼容并包的心態(tài)尊重合作企業(yè)文化。一個完整的企業(yè)文化建設(shè)需要建立起一種共同文化，不是將各種文化進行簡單疊加，也不是選擇其中某一種文化，而是將其優(yōu)秀部分進行融合和升華，是在共性認識的基礎(chǔ)上建立起來的具有共同經(jīng)營理念、價值觀、道德行為的新文化，是對多種不同文化進行建設(shè)重塑，進而實現(xiàn)創(chuàng)新的過程。

　　（三）堅持“揚棄”，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵和精髓

　　企業(yè)文化建設(shè)中，面臨的文化沖突很多，過多的文化沖突造成文化建設(shè)的風(fēng)險偏大，最終影響企業(yè)市場競爭績效。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，必須堅持“揚棄”的原則，所謂揚棄，就是要去除糟粕，留取精華。對于多種文化之間存在的沖突，必須留取對企業(yè)以后發(fā)展有利的部分，不斷完善企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化組成。

　　（四）相互理解溝通，塑造企業(yè)文化整合氛圍

　　企業(yè)文化構(gòu)建和整合中，如果缺乏及時有效的溝通，員工必然憂心忡忡，這必然造成員工本能拒絕各方面的變化，最終將直接影響企業(yè)的經(jīng)營效率，給企業(yè)造成重大損失。塑造良好的企業(yè)文化整合氛圍，要求在企業(yè)文化建設(shè)過程中，進行全面而有效的溝通，處理好各種文化沖突和矛盾，形成整合內(nèi)部和外部環(huán)境的和諧文化，實現(xiàn)有效溝通。也就是說文化建設(shè)中，溝通必須既是雙向互動的，又是深層次的。各方要在溝通中發(fā)揮主動導(dǎo)向性的作用；企業(yè)管理層的意愿及企業(yè)經(jīng)營未來發(fā)展方向等重要信息要及時傳遞給員工，使員工心理上消除不確定性和不安感，從而獲得員工在思想上和行動上的.支持和理解。

　　（五）同步運作，以協(xié)同發(fā)展帶動企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)

　　實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，要求對企業(yè)各個方面進行文化構(gòu)建，但無論是哪個具體方面的文化構(gòu)建，都應(yīng)與企業(yè)發(fā)展目標同步進行，新構(gòu)建的企業(yè)文化要為企業(yè)發(fā)展起導(dǎo)向作用，并在相互促進中不斷發(fā)展和完善。這里的“同步運作”，包括同步設(shè)計、同步評估、同步注入、同步實施和同步完善。

　　四、塑造企業(yè)文化根基，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展

　　企業(yè)在市場競爭過程中，不僅僅是企業(yè)之間經(jīng)濟實力的競爭，更是和諧企業(yè)文化的競爭，塑造良好的企業(yè)文化發(fā)展根基，就必須增強企業(yè)文化建設(shè)，化解企業(yè)文化沖突，可采取如下措施。

　　（一）塑造企業(yè)文化根基，以“企業(yè)制度文化建設(shè)”為保障

　　企業(yè)制度文化建設(shè)是保證企業(yè)文化建設(shè)績效水平的一個重要方面。實踐研究表明，當(dāng)前我國絕大多數(shù)企業(yè)在企業(yè)制度文化建設(shè)上還缺乏必要的重視。因此，這就要求構(gòu)建良好的企業(yè)制度文化，提高企業(yè)制度文化競爭力。

　　首先，加強企業(yè)管理制度和組織制度建設(shè)，形成統(tǒng)一的有利于企業(yè)文化建設(shè)的良好制度保證。其次，加強企業(yè)員工之間的溝通，形成員工行為規(guī)范一致性的制度保證，組織員工參與另一方的企業(yè)管理制度，加強雙方組織交流活動的頻繁度和信息溝通度，提高企業(yè)綜合管理標準一致性。再次，加強企業(yè)管理者之間相互理解的制度文化建設(shè)。行業(yè)文化建設(shè)之所以進展不順，管理層對企業(yè)的未來發(fā)展模式仍存爭議也是一個關(guān)鍵因素，通過制度文化建設(shè)，在管理層之間形成嚴格的“在其位謀其政”文化氛圍，可以增強企業(yè)管理層的威望和信服力。通過召集高層管理會議，討論、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)未來企業(yè)的管理理念，達到統(tǒng)一經(jīng)營思想、理念的目的，增強企業(yè)未來發(fā)展的統(tǒng)一性；高層管理的企業(yè)經(jīng)營理念統(tǒng)一之后，其他方面的建設(shè)也會順利得多。最后，重視企業(yè)制度文化建設(shè)。聘請專業(yè)機構(gòu)制定制度文化建設(shè)措施與計劃，制度文化建設(shè)環(huán)節(jié)的缺失，往往為未來企業(yè)文化建設(shè)沖突埋下了隱患，幾乎到了積重難返的地步，企業(yè)必須作出更好的文化補救措施，對各種企業(yè)文化作好詳細比較，研究企業(yè)多種文化差異，確定企業(yè)文化的類型和特點，對企業(yè)文化沖突進行梳理，分析其原因，從而作出后續(xù)詳盡的文化建設(shè)方案。

　　（二）塑造企業(yè)文化根基，以“企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)”為基石

　　企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)，是影響企業(yè)發(fā)展最基本的影響因素，物質(zhì)是基礎(chǔ)，決定企業(yè)發(fā)展的根本狀況，影響企業(yè)員工領(lǐng)導(dǎo)者的工作熱情和信息度。首先，企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)，必須加強企業(yè)目標一致性建設(shè)，表現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一致性目標要強，這樣才能從總體上增加企業(yè)的資產(chǎn)負債率和并購利稅增長值，才能擴大企業(yè)市場競爭力，形成企業(yè)行業(yè)或區(qū)域影響力。其次，進行企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)，必須加強企業(yè)科研能力建設(shè)。企業(yè)在科研過程中要相互理解和溝通，加強企業(yè)之間的合作和溝通，這是企業(yè)成功的基本條件。要增加企業(yè)自主研發(fā)能力，建設(shè)過程中相互引入技術(shù)和成果，增加合作開發(fā)新技術(shù)比重，提高新技術(shù)成果率，加快科研合作開發(fā)速度。最后，企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)，改善企業(yè)文化建設(shè)環(huán)境，建立一個合理的并購產(chǎn)業(yè)政策，對企業(yè)面臨的行業(yè)前景進行有效的把握和規(guī)劃，增加企業(yè)市場競爭力。

　　（三）塑造企業(yè)文化根基，以“企業(yè)精神文化建設(shè)”為靈魂

　　在企業(yè)文化建設(shè)過程中，加強企業(yè)精神文化建設(shè)，就是要形成一個有利于企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境，提高文化建設(shè)的績效水平，企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)是根基，企業(yè)精神文化建設(shè)是中心。加強企業(yè)精神文化建設(shè)，首先，要加強企業(yè)精神的一致性，提高企業(yè)精神境界一致性程度，形成一致性企業(yè)價值觀，增強企業(yè)凝聚力水平。其次，要加強企業(yè)哲學(xué)的一致性程度，形成一致性的企業(yè)信條、企業(yè)宗旨和企業(yè)座右銘。最后，加強企業(yè)道德一致性，確立企業(yè)估計方針的一致性和產(chǎn)品質(zhì)量保證度的一致性。企業(yè)應(yīng)該建立人性化的文化環(huán)境，這樣能加強企業(yè)的凝聚力，讓員工擁有以企為家的感覺，發(fā)揮主觀能動性，這有利于企業(yè)集思廣益，不斷發(fā)展壯大。

　　加強企業(yè)中心原有文化的建設(shè)，一個多元文化的企業(yè)將多元文化看作是企業(yè)的財富，往往允許雙方文化保持獨立，特別是如果發(fā)生在服務(wù)于不同市場區(qū)域的企業(yè)之間，保持文化的獨立性是較好的選擇。企業(yè)的發(fā)展永遠都不可能停滯，那么在社會發(fā)展日新月異的今天，作為企業(yè)的各種理念，自然要隨著社會的發(fā)展不斷挖掘其深度，找到更加適合現(xiàn)階段企業(yè)的管理理念，而這些理念必將成為企業(yè)在應(yīng)對未來發(fā)展趨勢的利器。企業(yè)文化的與時俱進使得精神文明的建設(shè)也具備了時效性，其最終目標的深度隨著時間的推移不斷地被挖掘，走向越來越高的境地。

企業(yè)文化與制度6

　　第1章總則

　　第1條目的

　　為規(guī)范公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作,塑造良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,健康有序地推進企業(yè)文化建設(shè)管理工作,特制定本制度。

　　第2條適用范圍

　　本制度適用于公司各部門的企業(yè)文化建設(shè)工作。

　　第3條職責(zé)劃分

　　企業(yè)文化建設(shè)由人力資源部負責(zé)組織實施。

　　第4條企業(yè)文化建設(shè)的基本原則

　　1、參與性原則。

　　2.導(dǎo)向性原則。

　　3.關(guān)聯(lián)性原則。

　　4.持久性原則。

　　5.效能性原則。

　　6,協(xié)調(diào)性原則。

　　1.合法性原則。

　　第2章企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容

　　第5條多層次打造企業(yè)文化。打造企業(yè)外部形象表層文化;打造企業(yè)管理中層文化,進一步完善公司各項規(guī)章制度和管理辦法,持續(xù)推行公司的有效管理,夯實管理基礎(chǔ);著力培育公司與廣大員工的共同利益體,努力使企業(yè)與員工的價值觀達成一致,以企業(yè)文化指導(dǎo)員工的思想,推動企業(yè)的發(fā)展。

　　第6條以安全文化為核心建設(shè)企業(yè)文化。加強員工企業(yè)安全核心理念、制度操作及規(guī)范、崗位應(yīng)知應(yīng)會、案例示范和員工手冊等宣傳教育工作,并以安全文化為核心不斷逐步增設(shè)新內(nèi)容。

　　第7條加強典型宣傳。加強企業(yè)文化建設(shè)活動中典型人物和先進事例宣傳,營造員工積極參與企業(yè)文化建設(shè)的濃厚氛圍。

　　第8條建立健全公司文化案例庫。人力資源部應(yīng)加強員工的先進事跡,外部優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)案例,公司文化的格言、警句、故事等重要宣傳素材的收集整理工作。

　　第9條加強員工心得交流。建立激勵機制,鼓勵員工積極撰寫企業(yè)文化活動開展的心得體會,擇優(yōu)編發(fā)通訊,并向外推薦優(yōu)秀稿件,作為員工交流企業(yè)文化建設(shè)心得的平臺。

　　第3章企業(yè)文化建設(shè)途徑

　　第10條領(lǐng)導(dǎo)垂范。各級領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)深刻理解公司文化,言談舉止要對公司的企業(yè)文化建設(shè)起到示范作用,通過說服、協(xié)商、參與、命令、樹立榜樣等方式有意識地將企業(yè)文化融人日常行為,以身作則,推廣企業(yè)文化。

　　第11條培訓(xùn)教育。培訓(xùn)是集中、系統(tǒng)的教授過程,可以迅速地在全公司形成學(xué)習(xí)氣氛,實現(xiàn)宜傳效果。各部門在組織參加企業(yè)文化培訓(xùn)的同時還應(yīng)把企業(yè)文化培訓(xùn)納人本部門的內(nèi)部培訓(xùn)工作體系,統(tǒng)籌安排,全員培訓(xùn)。

　　第12條輿論導(dǎo)引。輿論可以營造氛圍,引導(dǎo)行為,通過輿論宣傳可以統(tǒng)一員工的意識,宣傳企業(yè)文化。各部門應(yīng)通過各種會議,利用公司網(wǎng)站、廣播、櫥窗等,對公司的核心理念、經(jīng)營理念、價值觀念和行為準則進行宣傳和引導(dǎo),形成企業(yè)文化宣傳的良好氛圍。

　　第13條行為激勵。對于在生產(chǎn)經(jīng)營活動中充分體現(xiàn)公司精神、作風(fēng)的行為,各部門不僅要建立獎勵機制,還應(yīng)在年終進行表彰,以強化員工對企業(yè)文化的理解和認同,將企業(yè)文化逐步內(nèi)化為員工的理念。

　　第14條樹立典范。員工的行為規(guī)范是企業(yè)文化的外化形式,直接表達了公司的行為準則和價值取向。各部門應(yīng)根據(jù)公司文化要求,不斷完善、健全管理規(guī)章制度和獎罰考核機制,確保企業(yè)文化活動的有序開展。

　　第15條造就楷模。楷模是企業(yè)文化的人格化象征。各部門在塑造先進典型的過程中,要結(jié)合企業(yè)文化活動內(nèi)容一并考核,促使員工成為先進典型的同時,也成為企業(yè)“文化標兵”。

　　第16條利用事件。重要事件是表明公司態(tài)度、宣傳企業(yè)價值理念的良好機遇,能夠體現(xiàn)出企業(yè)文化。為此,各部門應(yīng)密切配合公司的行為和態(tài)度,把握公司內(nèi)外部重大事件的發(fā)生時機,以公司的具體行動表明企業(yè)理念。

　　第17條活動感染。團體活動以互動、輕松的方式營造了無界限的溝通氛圍,使個人的理念在團隊活動中得到感染和升華,從而在活動中達到相互影響、相互交流,改變固有的思維定式,認識企業(yè)文化理念的目的。各部門、各單位除積極支持與配合公司組織的相關(guān)企業(yè)文化活動外,還應(yīng)結(jié)合自身工作實際,充分利用業(yè)余時間創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設(shè)活動,加強對本部門員工的思想、觀念、行為的影響與塑造,增加內(nèi)部凝聚力。

　　第18條形象塑造。形象與文化密切相關(guān),樹立和傳播企業(yè)的形象可以引導(dǎo)和約束員工的行為。

　　各部門在進行企業(yè)形象塑造、展示和傳播時,應(yīng)注重加強員工對企業(yè)形象的.認知,各項工作必須嚴格遵循公司企業(yè)形象的相關(guān)規(guī)定,自覺維護企業(yè)形象。

　　第19條建立禮儀。公司禮儀是企業(yè)特有的文化活動,可以向員工傳遞明確的企業(yè)文化和價值觀。各部門必須遵照公司禮儀的統(tǒng)一規(guī)定,或參與公司組織的,或結(jié)合自身工作實際,因地制宜開展相關(guān)的禮儀知識培訓(xùn),不斷提高員工的禮儀修養(yǎng)。

　　第4章企業(yè)文化培訓(xùn)

　　第20條培訓(xùn)是公司開展企業(yè)文化建設(shè)活動的重要手段,通過培訓(xùn)可以促進員工學(xué)習(xí)、熟知企業(yè)文化。

　　第21條企業(yè)文化培訓(xùn)采用集中培訓(xùn),分單位、分部門培訓(xùn),新員工人職前培訓(xùn)等方式進行。培訓(xùn)現(xiàn)場可運用多媒體教學(xué)技術(shù),結(jié)合板書并設(shè)置問答環(huán)節(jié),提倡現(xiàn)場互動,力爭做到講述生動、形象易懂,培訓(xùn)氛圍活躍。

　　第22條此外,還可以通過知識競賽、座談討論、撰寫心得等多種方式,促進員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化。

　　第5章企業(yè)文化建設(shè)考核及獎懲

　　第23條針對各部門企業(yè)文化建設(shè)活動的開展情況和落實效果,每半年進行一次檢查和考評,并對在活動中考核評選出的優(yōu)勝部門,在給予一定物質(zhì)獎勵的同時,授予企業(yè)文化建設(shè)“流動紅旗”。

　　第24條在每半年進行一次檢查評比的基礎(chǔ)上,公司設(shè)立企業(yè)文化總經(jīng)理年度特別獎,用于獎勵對公司文化建設(shè)中具有突出貢獻的部門或個人。其獎勵標準為:部門5 0元,個人100元。企業(yè)文化總經(jīng)理特別獎由人力資源部和相關(guān)部門根據(jù)活動開展的質(zhì)量和效果決定,由總經(jīng)理頒發(fā)。

　　第25條企業(yè)文化建設(shè)活動開展不積極,落實效果差,考核不合格的部門,除給予通報批評外,對部門主要負責(zé)人罰款20元/次。影響公司文化建設(shè),給公司文化造成不良影響的個人、部門,分別罰款10元/次、50元/次,其個人罰款由當(dāng)事人承擔(dān),集體罰款由責(zé)任部門的負責(zé)人分擔(dān)。

　　第6章附則

　　第26條本制度由人力資源部制定,經(jīng)董事會討論通過后實施,其解釋權(quán)歸公司人力資源部所有。

　　第27條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

企業(yè)文化與制度7

　　在企業(yè)管理中，對于企業(yè)制度與企業(yè)文化的關(guān)系，主要有兩種不同認識，一種是把企業(yè)制度與文化分立開來，強調(diào)企業(yè)文化與制度的不同作用，一種是把企業(yè)制度歸入企業(yè)文化，強調(diào)企業(yè)制度在企業(yè)文化中扮演的重要角色，但有一點似乎已形成了共識，那就是這兩者對于一個企業(yè)來說都是非常重要的。

　　一、文化、制度與員工行為

　　一個企業(yè)家曾經(jīng)提出這樣一個問題：剛創(chuàng)業(yè)時，企業(yè)里只有五六個人，什么制度也沒有，但是，大家工作熱情極高，表現(xiàn)出的奉獻精神至今令人感動；現(xiàn)在企業(yè)大了，員工多了，相應(yīng)的管理制度也完善了，但是，員工的奉獻精神卻消失了，甚至最早一起創(chuàng)業(yè)的人也開始斤斤計較了。這是不是意味著，"制度越多，員工越自私"？

　　在單純靠制度管理的企業(yè)中，員工"斤斤計較"的現(xiàn)象的確非常普遍。但是，在重視企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和理念得到員工廣泛認同的企業(yè)，制度管理卻沒有帶來員工的"自私化"傾向，或者說員工的行為與企業(yè)要求的符合程度相對要大得多。

　　這使我們不得不做認真的思考：管理制度與企業(yè)文化是如何作用于員工行為的？他們對行為的作用機理是什么？如何利用這種機理指導(dǎo)企業(yè)管理？

　　二、從行為科學(xué)角度看文化的作用機理

　　按照行為科學(xué)的基本原理，人的任何行為都有一定的心理基礎(chǔ)。一切外在因素對人行為的影響，都要通過人的心理發(fā)揮作用。

　　人的行為有兩大動力系統(tǒng)：

　　一是基于"自我需要"的動力系統(tǒng)（簡稱自我動力），是個體為獲得一定的利益或機會滿足純"自我"需要而產(chǎn)生的動力系統(tǒng)，在這一系統(tǒng)作用下，人是以"自我"為中心的，一切行為都是為了維護"自我"的利益與機會；

　　二是基于"超越自我"的動力系統(tǒng)（簡稱超我動力），是個體為滿足社會（有時表現(xiàn)為組織、企業(yè)等）需要、社會利益而產(chǎn)生的動力系統(tǒng)。在這一系統(tǒng)作用下，人是以"社會"為中心的，行為的目的是實現(xiàn)社會的價值、社會的理想，維護的也是社會的利益。

　　"自我動力"的運行機制主要是自我利益機制。在這種機制作用下，員工產(chǎn)生"自我價值觀"，它以是否"利己"作為一切判斷的標準，因而使人產(chǎn)生自私和利己的行為。"自我動力"是員工行為的基本動力，通過工作行為得到某種利益從而滿足自我需要則是員工工作行為的原始和主要目的，因此，由"自我動力"產(chǎn)生的"利己性"特征是員工個體工作行為的一個基本屬性之一。

　　"超我動力"的運行機制主要是對"社會價值與目標"的認同機制。當(dāng)員工對所在社會的理念與價值觀產(chǎn)生認同時，員工就會產(chǎn)生"超我價值觀"，它以是否"利他"作為一切判斷的標準，因而使人產(chǎn)生無私和利他的行為。如果用企業(yè)的價值觀、核心精神與理念統(tǒng)一員工的價值觀、精神與理念，就能讓員工用企業(yè)的價值觀指導(dǎo)自己的行動，從而使員工發(fā)生對企業(yè)有利的行為，這就是企業(yè)文化理念的作用機理：通過控制員工思想控制員工行為。

　　上述對"自我動力"與"超我動力"形成機制的分析，顯示了管理制度與文化理念對人的行為的作用機理，在現(xiàn)實企業(yè)管理中很有借鑒意義。

　　當(dāng)管理者只重視管理制度的運用，完全靠嚴格的管理制度管理員工時，只能激發(fā)起員工的"自我動力"，使員工完全受"自我動力"的支配，從而使員工越來越自私。也許表面上員工很"聽話"，但是，完全是出于自身利益的考慮，并沒有真正考慮企業(yè)利益。企業(yè)為避免這種情況，必然又要規(guī)定更加嚴格的制度和進行更加嚴格的監(jiān)督，這又使員工更小心地維護自己的利益。當(dāng)管理者一味強調(diào)企業(yè)利益、企業(yè)價值觀，強調(diào)員工的奉獻精神時，員工也許能夠把企業(yè)價值觀和核心精神內(nèi)化認同下來，確實按照這種精神的要求發(fā)生有利于企業(yè)的行為，很少想甚至根本不想自我的需要，表面看是行為指針完全指向企業(yè)組織目標，但是，如果自我的需要長期得不到滿足，員工自我就不可能獲得良好發(fā)展，企業(yè)的人力資源最終將枯竭，也不利于企業(yè)發(fā)展。

　　三、企業(yè)文化在企業(yè)制度管理中的滲透

　　（一）充分尊重員工的合法"自我需要"，激發(fā)員工的"自我動力"。

　　首先從制度上對員工的合法利益給予充分保障。目前企業(yè)內(nèi)部員工存在著較為嚴重的等級化現(xiàn)象，不少一線基層員工感覺工作最辛苦，待遇最低，所期望的"自我需要"長期得不到滿足，對企業(yè)缺乏認同感和奉獻精神。要解決這一問題，企業(yè)必須承認合法追求個人利益是員工的基本權(quán)利，是激勵員工的必要前提，從制度上對員工個人利益予以充分保障，建立員工激勵機制。在激勵機制建立過程中，要真正關(guān)注員工個人的愿望，真誠地聽取員工對工作報酬實現(xiàn)的條件、途徑和方法的意見，充分尊重員工的合法個人利益，努力使企業(yè)利益與員工利益協(xié)調(diào)一致，使企業(yè)成為員工心目中真正認同的利益共同體。

　　其次要從管理上對員工的心理需求予以充分滿足。對員工的激勵過程，就是不斷滿足員工個人心理需求的過程。因此，在做好企業(yè)員工激勵工作過程中，要更深入地研究員工的心理需求，盡力滿足員工的心理需求。在設(shè)計員工激勵方式時，應(yīng)充分考慮員工的自信心、自愛心，在設(shè)計精神鼓勵項目時，應(yīng)充分考慮員工的期望值、榮譽感等等。

　　第三要創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境以調(diào)動員工的創(chuàng)造力。創(chuàng)造好的.工作環(huán)境和平等溝通的機會，使員工之間沒有觀念、資歷、權(quán)位、等級、背景等方面的障礙而能實現(xiàn)自由交流，創(chuàng)造公平競爭的人際環(huán)境和企業(yè)氛圍，使企業(yè)成為員工施展才能，實現(xiàn)自身價值、抱負和追求的廣闊舞臺，創(chuàng)造有利于個人發(fā)展的客觀環(huán)境和條件，鼓勵員工勤奮學(xué)習(xí)，不斷更新知識，奮發(fā)進取。

　　（二）實現(xiàn)企業(yè)文化與制度有機結(jié)合，激發(fā)員工的"超我動力"。

　　首先是建設(shè)富有時代特色的企業(yè)文化。隨著市場競爭的加劇和員工個性的張揚，打破傳統(tǒng)理念的框架，建設(shè)體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想、富有鮮明時代特色并得到員工認同的行業(yè)企業(yè)文化，就顯得尤為必要。

　　其次是建立以企業(yè)文化為導(dǎo)向的企業(yè)管理制度。制度對于企業(yè)的意義在于它建立了一個使管理者意愿得以貫徹的有力支撐，并且在得到員工認可的前提下，使企業(yè)管理中不可避免的矛盾從人與人的對立弱化為人與制度的對立，以更好地約束和規(guī)范員工行為，減少對立或降低對立的尖銳程度。

　　第三是嚴格執(zhí)行管理制度。制度執(zhí)行的最好效果就是在無歧視原則下產(chǎn)生的普遍的認同心理，這也正是制度執(zhí)行中的難點問題。因為每個人在企業(yè)中所處的地位不同，制度的監(jiān)督執(zhí)行部門在企業(yè)中所處的地位不同，在執(zhí)行制度時是很難以做到完全公正和無歧視性的，這樣往往就會影響制度的效果，危及制度的最終目標。

企業(yè)文化與制度8

　　對于企業(yè)制度與企業(yè)文化的關(guān)系，不同的人有著不同的認識。有的人把企業(yè)制度與文化分立開來，強調(diào)企業(yè)文化與制度的不同作用，有的人把企業(yè)制度歸入企業(yè)文化，強調(diào)企業(yè)制度在企業(yè)文化中扮演的重要角色，但有一點似乎已形成了共識，那就是企業(yè)制度與企業(yè)文化對于一個企業(yè)來說都非常重要。

　　既然企業(yè)制度與企業(yè)文化都很重要，那么全面而深入地分析企業(yè)制度與企業(yè)文化之間的關(guān)系就顯得尤為必要。企業(yè)制度與企業(yè)文化之間到底存在何種關(guān)系呢？

　　首先，企業(yè)制度是企業(yè)文化的構(gòu)成部分，但不是全部。根據(jù)企業(yè)文化的“總和說”，企業(yè)文化涵蓋了企業(yè)的物質(zhì)文化和精神文化，不管是企業(yè)的外在表現(xiàn)，還是內(nèi)在精神，都是企業(yè)文化的構(gòu)成部分。企業(yè)制度不僅是企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式，而且體現(xiàn)著企業(yè)的內(nèi)在精神，但是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)不僅僅局限于制度這一種表現(xiàn)形式，企業(yè)的內(nèi)在精神，也不可能完全用制度來體現(xiàn)。

　　認識制度是企業(yè)文化的一部分而不是全部的意義在于，我們在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，應(yīng)該強調(diào)企業(yè)制度的建設(shè)，同時要清醒地認識到，我們不能僅僅局限于制度建設(shè)，或者，甚至迷信于制度建設(shè)，而忘記企業(yè)文化的其他構(gòu)成部分。

　　其次，企業(yè)制度本身能體現(xiàn)企業(yè)文化，但并不一定就能真實體現(xiàn)企業(yè)文化。由于企業(yè)制度中規(guī)定了企業(yè)整體以及員工個體遵循的行為規(guī)范，從中我們不僅能看出這個企業(yè)崇尚什么、反對什么，即企業(yè)信奉的價值理念，而且可以看出這個企業(yè)的做事方式與風(fēng)格，所以企業(yè)制度本身能體現(xiàn)企業(yè)文化。但企業(yè)制度能否真實體現(xiàn)企業(yè)文化，還取決于企業(yè)制度的形成過程和執(zhí)行情況。

　　企業(yè)制度的形成過程包括制訂企業(yè)制度的動機、方式和方法。有的制度的形成并不是企業(yè)自身的真實愿望，比如，ISO9001質(zhì)量管理體系的建立，有的企業(yè)是確實希望借此持續(xù)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，有的僅僅是為了取得一張走向國際市場的通行證，動機不同，所體現(xiàn)的企業(yè)文化也就不同，前者能體現(xiàn)質(zhì)量文化，后者卻不能。企業(yè)制度的形成，不同的企業(yè)會采用不同的方式與方法，有的是學(xué)習(xí)和借鑒別人的規(guī)章制度，有的只是模仿甚至照搬，學(xué)習(xí)和借鑒重在強調(diào)企業(yè)制度的內(nèi)涵，模仿與照搬則重在強調(diào)制度的形式，前者是一種務(wù)實的文化，后者只是一種務(wù)虛的文化；有的企業(yè)是跟風(fēng)而造，人有我也要有，凡是先進的我都要拿來用，有的企業(yè)按兵不動，喜歡觀望觀望再觀望，等到別的企業(yè)真的有效了，才決定拿來試試，前者體現(xiàn)了急先鋒的文化，后者卻是一種保守文化。因不同的動機或用不同的方式與方法制訂出來的制度，即使完全一樣，它們的真實企業(yè)文化卻并不相同。

　　另外，即使制訂動機、方式和方法相同且制度完全相同，因企業(yè)執(zhí)行制度的方式和方法不同，其企業(yè)的真實文化也會不同。有的.企業(yè)在執(zhí)行制度時，自上而下強制推行，這些制度往往能迅速實施，很快就在企業(yè)整體和員工個人的行為中體現(xiàn)出來，但是，這些僅僅是表象，如果其后缺少與員工的溝通，不能讓員工充分理解和認同制度的內(nèi)涵，不重視制度執(zhí)行中的信息反饋，那么這種制度的有效性不會長久；相反，有的企業(yè)在執(zhí)行制度時，過分強調(diào)讓員工理解與認同，頻繁的溝通與反饋往往會促使企業(yè)在短時間內(nèi)不斷調(diào)整制度，延緩制度執(zhí)行的進程，甚至?xí)蛴^念沖突、難以達成一致，而使制度無法執(zhí)行。前者從一定程度上體現(xiàn)了獨裁文化，而后者體現(xiàn)的是民主文化。在制度執(zhí)行中，由于獨裁與民主的次序不同和把握程度不同，企業(yè)文化也不相同。先獨裁后民主和先民主后獨裁就是兩種不同的做事方式和風(fēng)格，重獨裁輕民主和重民主輕獨裁又是兩種不同的價值理念。

　　認識制度本身能體現(xiàn)但并不一定能真實體現(xiàn)企業(yè)文化的意義在于，我們在企業(yè)文化建設(shè)中，不能僅僅局限于完善制度本身，而應(yīng)同時強調(diào)制度化和制度執(zhí)行的過程，從而確保制度的科學(xué)性、可行性和有效性。

　　其三，制度化過程既是推動企業(yè)文化發(fā)展的重要手段，又是阻礙企業(yè)文化發(fā)展的主要屏障。企業(yè)制度是企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式，通過它，人們能更加清晰、準確和全面地表達自己的企業(yè)文化，挖掘優(yōu)秀文化加以繼承，剖析劣質(zhì)文化及時摒棄，對照外界環(huán)境，汲取先進文化、抵制落后文化，從而有利于推動企業(yè)文化的發(fā)展。然而，凡事皆有利弊，制度化的過程同時也是企業(yè)文化固化的過程，隨著對制度的深入理解和廣泛認同，人們在接受制度文化的同時，又會反對與制度相背的文化，一方面容易讓企業(yè)拘泥于制度文化，而忽略企業(yè)的其他文化，另一方面又會讓企業(yè)抵制外來文化，抑制吐舊納新的過程。制度化過程能促使企業(yè)井然有序地運行，卻又會讓企業(yè)走上按部就班的道路。

　　認識制度化過程對企業(yè)文化發(fā)展的利弊，有利于我們在企業(yè)文化建設(shè)過程中，清醒地意識到并有效地避免制度文化給企業(yè)變革帶來的阻力。在變革前，我們要預(yù)見變革后企業(yè)文化與現(xiàn)有制度文化之間可能存在的沖突，策劃制度變革的有效方法，在變革時有計劃地實施制度變革，變革后，密切關(guān)注原有制度對新文化的負面影響，及時糾正。

　　其四，企業(yè)制度在企業(yè)文化中能扮演中層文化的角色，卻不是中層文化的全部。根據(jù)企業(yè)文化的“同心圓說”，企業(yè)文化有三個層次，即表層文化、中層文化和內(nèi)層文化，表層文化主要指企業(yè)的外在表現(xiàn)，中層文化主要指企業(yè)的運行機制，內(nèi)層文化就是要指企業(yè)的價值理念。行之有效的企業(yè)制度，指導(dǎo)和約束著企業(yè)整體和員工個體的行為，是企業(yè)運行機制的一種具體表現(xiàn)，但卻絕不是唯一表現(xiàn)。任何一個企業(yè)的運行機制只能盡可能全面地用制度來表現(xiàn)，卻無法用制度來完全表現(xiàn)。制度化過程與企業(yè)運行機制的變化過程總是存在著時間差，或是滯后，或是超前，制度化過程只能盡可能及時地反映企業(yè)運行機制的變化而無法同步反映。企業(yè)的中層文化實質(zhì)是企業(yè)的運行機制或經(jīng)營管理模式，而不僅僅是指企業(yè)制度本身或制度形成和執(zhí)行過程中所體現(xiàn)的文化，即制度文化。

　　正確認識企業(yè)制度與中層文化之間的關(guān)系，有利于我們在企業(yè)文化建設(shè)過程中，避免將中層文化簡單歸結(jié)為制度文化，從而把構(gòu)建中層文化的重心放在審視和完善運行機制上，而不是僅僅停留在企業(yè)制度上。在企業(yè)文化建設(shè)中，我們要把適合企業(yè)生存發(fā)展的運行機制盡可能全面而及時地體現(xiàn)到企業(yè)制度中去，而不是僅僅著眼于完善和健全企業(yè)制度本身。

　　最后，企業(yè)制度歸根結(jié)蒂還是受到價值理念的驅(qū)動與制約。不管人們是否認同企業(yè)制度是企業(yè)文化的一個構(gòu)成部分，也不管企業(yè)制度是否真正體現(xiàn)一個企業(yè)的真實文化，企業(yè)制度的形成與變化均源于企業(yè)對制訂和修改制度的某種需求，這種需求正是企業(yè)價值理念的一種具體表現(xiàn)，正是因為企業(yè)認為制訂和修改制度有價值，才會去制訂與修改，至于價值何在，不同企業(yè)有不同的認知和理解，這些認知與理解也是企業(yè)價值理念的一個構(gòu)成部分。反過來，不同企業(yè)對制度認知和理解不同，又會使完全相同的制度出現(xiàn)不同的效果，這些也是企業(yè)價值理念使然。

　　認識企業(yè)制度受制于價值理念，我們就能真正理解價值理念才是企業(yè)文化的核心，在企業(yè)文化建設(shè)過過程中，重視確立適合企業(yè)生存發(fā)展的價值理念至關(guān)重要。

企業(yè)文化與制度9

　　第一章總則

　　第一條為加強xxxx股份有限公司(以下簡稱 “公司”)的企業(yè)文化建設(shè),塑造與公司愿景、使命、發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化,增強公司凝聚力,激勵員工成長,為內(nèi)部控制實施創(chuàng)建良好的環(huán)境,根據(jù)證監(jiān)會等五部委《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》、《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》的要求,特制定本制度。

　　第二條本制度所稱“企業(yè)文化”,是指在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的、為公司全體員工所認同并遵守的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神,以及在此基礎(chǔ)上形成的組織制度等行為規(guī)范的總稱。

　　第三條本制度對公司企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)容與實施做出規(guī)定,是公司開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。

　　第二章企業(yè)文化管理機構(gòu)

　　第四條公司董事會是公司企業(yè)文化管理的最高決策機構(gòu),負責(zé)審議確定公司企業(yè)文化核心理念和企業(yè)文化基本管理制度;

　　第五條公司總經(jīng)理辦公會是公司企業(yè)文化管理的日常決策機構(gòu),負責(zé)審批公司企業(yè)文化具體管理制度、企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,以及對企業(yè)文化相關(guān)的重大事項進行決定。

　　第六條公司企業(yè)文化管理職能部門由總經(jīng)理辦公會建立或指定。作為公司企業(yè)文化管理的歸口管理部門,公司企業(yè)文化管理職能部門是公司企業(yè)文化管理的'執(zhí)行機構(gòu),在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,其職責(zé)包括:

　　(1) 研究和提煉公司企業(yè)文化核心內(nèi)容;

　　(2) 具體擬訂公司企業(yè)文化管理制度或制度調(diào)整方案;

　　(3) 制訂公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃;

　　(4) 制訂公司企業(yè)文化推廣方案并監(jiān)督執(zhí)行;

　　(5) 組織公司各部門對企業(yè)文化重要議題進行相關(guān)研究。

　　第三章企業(yè)文化理念管理

　　第七條公司文化理念是指建立在公司使命、愿景基礎(chǔ)上的企業(yè)核心價值觀、道德規(guī)范、行為規(guī)范、管理理念和風(fēng)格等內(nèi)容。

　　第八條公司企業(yè)文化管理職能部門應(yīng)吸收國內(nèi)外先進企業(yè)文化的優(yōu)點,結(jié)合公司的文化基礎(chǔ)和經(jīng)營特點,擬訂與公司發(fā)展戰(zhàn)略需要相匹配的企業(yè)文化核心理念。

　　第九條公司企業(yè)文化管理職能部門應(yīng)充分認識公司業(yè)務(wù)運行內(nèi)外部環(huán)境的特點,深入理解公司企業(yè)文化的現(xiàn)狀和歷史成因,了解員工的文化訴求,集思廣益,明確公司員工共同的價值觀和道德規(guī)范,使企業(yè)文化發(fā)揮推動公司發(fā)展的作用。

　　第四章企業(yè)文化制度管理

　　第十條公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的具體規(guī)范,必須與企業(yè)文化理念保持一致。

　　第十一條公司企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個層次:

　　文化理念層次,企業(yè)文化理念應(yīng)詳細闡明企業(yè)文化核心理念的具體內(nèi)涵,其核心是共同的價值觀和道德規(guī)范,這是企業(yè)文化管理的基礎(chǔ);

　　行為規(guī)范層次,包括企業(yè)行為規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、人際關(guān)系規(guī)范和公共關(guān)系規(guī)范;

　　管理制度層次,管理制度是公司固化的強制性的文化規(guī)范,包括組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、各項具體業(yè)務(wù)管理制度等。

　　第十二條企業(yè)文化管理職能部門是公司企業(yè)文化制度的組織制訂和實施監(jiān)督機構(gòu),企業(yè)文化具體管理制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會審批生效后,企業(yè)文化管理職能部門負責(zé)推動落實。

　　第五章企業(yè)文化器物管理

　　第十三條公司企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過對相關(guān)器物的設(shè)計,可以直觀、生動地表現(xiàn)公司企業(yè)文化的核心思想。

　　第十四條公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容:

　　(1) 公司名稱(全稱、簡稱)、標識、品牌標志圖案;

　　(2) 公司標志標準字體、標準色、組合規(guī)范、輔助圖形;

　　(3) 公司象征圖案;

　　(4) 公司宣傳標語。

　　第十五條公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括:

　　(1) 辦公用品、事務(wù)用品;

　　(2) 公司證照、文件類;

　　(3) 交通運輸工具類;

　　(4) 指示、標識類;

　　(5) 廣告展示陳列類;

　　(6) 商品及包裝類;

　　(7) 公司服飾和禮品;

　　(8) 公司出版物和網(wǎng)頁;

　　(9) 其他。

　　第十六條公司企業(yè)文化管理職能部門是公司企業(yè)文化器物的設(shè)計管理機構(gòu),組織設(shè)計單位對企業(yè)文化器物進行設(shè)計。各項設(shè)計經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會審議認可,企業(yè)文化管理職能部門負責(zé)推動落實。

　　第六章企業(yè)文化實施管理

　　第十七條公司企業(yè)文化管理職能部門負責(zé)推動公司各層面的企業(yè)文化建設(shè),通過公司內(nèi)部刊物和 it 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),組織開展企業(yè)文化內(nèi)部推廣工作。

　　第十八條公司各部門在組織宣傳工作中,必須充分考慮公司企業(yè)文化規(guī)范的要求,不得與公司企業(yè)文化的規(guī)定相抵觸。各部門在宣傳活動實施前需將方案報公司企業(yè)文化管理職能部門審核同意后,在企業(yè)文化管理職能部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下開展。

　　第十九條公司企業(yè)文化管理職能部門應(yīng)做好公司形象推廣工作和公司標志標識使用規(guī)范的檢查工作。

　　第二十條為更好的培育、塑造公司企業(yè)文化,公司企業(yè)文化管理職能部門應(yīng)組織開展豐富多彩的員工文化活動和相關(guān)培訓(xùn)工作。

　　第二十一條公司各部門可以提議開展企業(yè)文化活動,由公司企業(yè)文化管理職能部門研究并提案,經(jīng)公司總經(jīng)理審批,企業(yè)文化管理職能部門組織開展活動;

　　第二十二條公司企業(yè)文化管理職能部門應(yīng)定期對公司企業(yè)文化建設(shè)狀況進行總結(jié)評估。在五年戰(zhàn)略規(guī)劃實施的最后一個年度,配合戰(zhàn)略規(guī)劃實施總結(jié)工作,企業(yè)文化管理職能部門應(yīng)對該五年規(guī)劃實施過程中的企業(yè)文化建設(shè)情況進行總結(jié),作為未來企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃制訂的參考。

　　第七章附則

　　第二十三條本制度由公司董事會審議通過并負責(zé)修訂和解釋。

　　第二十四條本制度自發(fā)布之日起生效。

企業(yè)文化與制度10

　　第一條為加強公司文化管理，塑造推動公司發(fā)展的企業(yè)文化，規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作，培育良好的企業(yè)文化氛圍，促進企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展，鼓舞和激勵公司員工，特制定本制度。

　　第二條本制度適用于對公司企業(yè)文化的執(zhí)行管理。

　　本制度對公司企業(yè)文化管理的內(nèi)容與實施做出規(guī)定，是公司開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。

　　第三條企業(yè)文化主要分為三個層面上的文化：

　　（一）精神文化層面。其是企業(yè)的思想，是員工心的認識，是企業(yè)的信仰、追求，對內(nèi)起到聚合員工之心，對外起到聚合客戶之心的作用。它是以企業(yè)發(fā)展之根本為出發(fā)點的文化設(shè)計：具體指企業(yè)宗旨、企業(yè)目標、以企業(yè)怎樣才能求生存為出發(fā)點的文化設(shè)計；具體指企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)生存理念和企業(yè)競爭理念。

　　（二）制度文化層面。其是企業(yè)員工在具體工作中應(yīng)用的文化，是員工心智的思考模式，是企業(yè)制度內(nèi)涵真正被員工心理接受，并自覺遵守的結(jié)果，它對企業(yè)員工起到規(guī)范的作用。它表現(xiàn)在公司員工在做事中的文化設(shè)計：管理理念、營銷理念、服務(wù)理念、品牌理念、投資理念、質(zhì)量理念、成本理念、人才理念和培訓(xùn)理念；顧客行為的文化：領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范。

　　（三）物質(zhì)文化層面。其是企業(yè)工作環(huán)境中融入的文化，是文化由外而內(nèi)的促進方式，同時也是企業(yè)精神文化、制度文化，以及自己獨特個性的體現(xiàn)。它主要表現(xiàn)在：便簽、表格、紙張、制服、廣告設(shè)計、贈品等方面。

　　第四條公司所有員工負責(zé)本公司企業(yè)文化的維護和貫徹執(zhí)行。

　　第五條各部門主管負責(zé)本制度的確認執(zhí)行，總經(jīng)辦負責(zé)本制度的編制、審核、監(jiān)督執(zhí)行。

　　第六條公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化得以貫徹實施的基本保障，公司員工應(yīng)該嚴格遵照執(zhí)行，若有違反，按相關(guān)規(guī)定予以處罰。

　　第七條要樹立人力資源理念。人力資源管理的基本準則是公平、公正和公開。人力資源是公司成長的最基本的要素，公司要發(fā)展的首要目標是提高員工素質(zhì)、開拓員工職業(yè)發(fā)展空間，提高員工工作積極性。提高員工素質(zhì)要從員工的招聘管理開始，具體操作見《員工招聘作業(yè)管理制度》及《員工培訓(xùn)作業(yè)管理制度》。加強員工工作積極性就必然要從員工激勵及員工的自我職業(yè)生涯發(fā)展做起，讓員工充分發(fā)揮其價值，同時也得到合理評價并獲得科學(xué)的回報。具體操作見《員工職業(yè)生涯發(fā)展管理制度》及《員工績效考核管理制度》。

　　第八條規(guī)范員工文明禮儀規(guī)范管理。具體地：

　　（一）員工之間每天早上應(yīng)相互問好，且應(yīng)面帶微笑。我們的微笑并不只是做給客戶看的，它應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的。

　　（二）辦公室電話接聽?wèi)?yīng)面帶微笑，并使用禮貌用語如"您好！××公司"（外部電話），"您好！××部門"，"您好！×××"。電話另一端的人是可以從你的語氣或語速中感受到你心情的。

　　（三）電話接聽人不在時，應(yīng)問明對方的姓名、單位、電話號碼或事由，然后轉(zhuǎn)告相關(guān)人員，或通知相關(guān)人員給對方回電話。

　　（四）平時工作當(dāng)中，需要同事幫助時，應(yīng)當(dāng)用"請"、"謝謝"、"辛苦了"等禮貌用語以示對同事提供幫助的感謝，這樣可以為我們的工作營造一個寬松而又溫暖的環(huán)境。

　　（五）有外來人員來訪時，接待人員應(yīng)該主動問好，并上前詢問客人的身份、意圖等，并請客人在會客室等待，倒上茶水，再通知相關(guān)人員，并做好引見工作。

　　第九條建立營銷管理理念。質(zhì)量就是信譽，服務(wù)就是生命，品牌就是價值，市場就是先機，環(huán)環(huán)相扣，相互關(guān)聯(lián)。這是我們公司企業(yè)文化當(dāng)中非常重要的一環(huán)，是我們企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的基本保障。

　　第十條完善生產(chǎn)理念。在有效的成本控制下，在提高員工工作效率，加強生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的同時，實施對生產(chǎn)過程中安全的全面監(jiān)控和安全關(guān)鍵設(shè)施的`建設(shè)和維護。在保障員工合理待遇的基礎(chǔ)上降低成本，加強崗位技能培訓(xùn)，堅持安全生產(chǎn)。

　　第十一條完善企業(yè)文化宣傳工作。企業(yè)文化宣傳欄是公司對內(nèi)對外的窗口，也是公司員工了解公司動態(tài)、決策的窗口。文化宣傳欄可以設(shè)置但不限于以下項目：

　　（一）公司簡介。其是對公司發(fā)展情況的基本介紹，是讓新進員工以及外來人員了解公司的一個窗口，由總公司企管部負責(zé)提供，并每半年調(diào)整一次。

　　（二）總經(jīng)理致詞。其體現(xiàn)了總經(jīng)理對公司過去的總結(jié)，對公司未來的規(guī)劃以及對公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負責(zé)提供，并每半年調(diào)整一次。

　　（三）公司大事記及榮譽。其是公司發(fā)展歷史的記錄，是員工榮譽感的源泉。由公司行政管理部負責(zé)記錄并提供，并每半年更新一次。

　　（四）公司組織架構(gòu)及人力資源。其是公司的基本架構(gòu)及公司的基本人員情況，也是新進員工了解公司、熟悉公司的一種渠道，由總公司人力資源部負責(zé)提供，總公司企管部協(xié)助制定，并根據(jù)公司人員變動情況，每半年更新一次。

　　（五）公司動態(tài)欄。其是關(guān)于公司近期發(fā)展目標及規(guī)劃，以及公司高層決策基本情況的體現(xiàn)，是公司所有員工了解公司決策，制定自我工作方向的一個基準。由公司行政管理部負責(zé)提供并及時更新。

　　（六）通告、通知欄。其是公司最新的決議事項，是員工及時了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由總裁公司行政管理部負責(zé)提供并及時更新。

　　（七）其他專欄。

　　第十二條把企業(yè)文化的核心觀念寫成標語，張貼于企業(yè)顯要位置。張貼企業(yè)文化宣傳標語應(yīng)注意以下幾點：

　　（一）標語應(yīng)貼于人流較多的地方。

　　（二）標語制作應(yīng)美觀大方。美觀的標語易于形成愉悅的心情，易于使人接受，顏色宜選綠色、藍色、鵝黃色等顏色為好，白底黑字的標語視覺效果不好，不宜提倡。

　　（三）標語內(nèi)容要重復(fù)。應(yīng)在不同的地方出現(xiàn)同一內(nèi)容的標語，但其顏色最好應(yīng)不一樣，字體也可以不一樣，重復(fù)可以提高理念的接受程度。

　　（四）標語內(nèi)容應(yīng)突出重點。標語內(nèi)容不能太多，應(yīng)突出重點，如果企業(yè)文化的內(nèi)容全寫成標語，難免讓人眼花繚亂，印象不深。

　　（五）標語應(yīng)定期更新。標語應(yīng)定期更新，否則標語一旦陳舊，易給人形成一種敗落之感，反而起不到振奮人心的作用。

　　第十三條加強網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳是公司對外形象宣傳的方式，在信息高速發(fā)展的現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為每一個公司企業(yè)文化宣傳不可或缺的一部分。同時網(wǎng)絡(luò)也可以作為員工與高層管理者交流的一個通道，我們可以設(shè)置總經(jīng)理與員工交流版，員工可以用不計名的方式提出自己的一些想法和建議。以上由總公司公司網(wǎng)絡(luò)信息部門負責(zé)策劃并更新。

　　第十四條廣泛開展各種文體活動。文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿進行。比如唱歌內(nèi)容可以是歌頌公司的先進人員的敬業(yè)精神，晚會中的小品可以圍繞著成本觀念如何重要來組織，體育比賽則體現(xiàn)了一種奮斗向上的競爭精神、舞會的主題是團結(jié)協(xié)作多么重要。如是國慶晚會、元旦晚會還要穿插表揚先進或請典型人物作報告等。用文體來建設(shè)企業(yè)文化要生動有趣，富有藝術(shù)性。企業(yè)文化的內(nèi)容應(yīng)巧妙而不是生硬地穿插其中，讓員工在欣賞節(jié)目中不知不覺地接受企業(yè)文化的理念。

　　第十五條開展互評運動。所謂互評運動是員工對照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評價同事工作狀態(tài)，也當(dāng)眾評價自己做得如何，并由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，明辨是非，以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。開展互評工作一般應(yīng)先做動員工作，號召大家打破情面觀念，先安排杰出分子率先作出表率、帶動氣氛。在某些情況下還可以使用一些輔助手段，比如互評之前宣布要對老好人記錄或給予處罰。

　　第十六條樹先進典型。給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白"何為工作積極"、"何為工作主動"、"何為敬業(yè)精神"、"何為成本觀念"、"何為效率高"，從而提升員工的行為。樹典型應(yīng)注意以下幾條：

　　（一）典型應(yīng)是真實的，而不應(yīng)認為是制造出來的假典型，虛假的典型會有巨大的反作用。

　　（二）典型要有穩(wěn)定性，不能今天是典型，明天就不是了。

　　（三）對典型要不斷地教育培養(yǎng)，糾正典型在工作的錯誤，使典型更加高大。另一方要注意愛護典型，勿使其心理壓力過大。

　　第十七條其他未盡事宜參照公司其他制度執(zhí)行。

　　第十八條本制度由總經(jīng)理批準后頒布實施。

企業(yè)文化與制度11

　　中國古代傳統(tǒng)組織文化大體可分為三種模式：唐模式、宋模式和明模式。

　　在唐模式中，管理程序一般分為提出問題、賢人擬定計劃、交送主管核定和交付執(zhí)行機關(guān)執(zhí)行四個環(huán)節(jié)。這四個環(huán)節(jié)分別是：由主管者的認識，或來自下層的建議，或由于專家的分析，無論何種情況，都要通過主管的認定；問題提出后，主管請內(nèi)行人、專家代為擬定對策；專家擬定計劃后，由主管核定；最后交付有關(guān)部門執(zhí)行。而宋模式中，管理程序分為六個環(huán)節(jié)，即問題的構(gòu)成、專家請示原則、主管說明構(gòu)想、專家根據(jù)構(gòu)想擬定計劃、呈請主管核定、交付有關(guān)部門執(zhí)行。在明代模式中簡化為三個環(huán)節(jié)，即問題構(gòu)成、主管擬定計劃、交付有關(guān)部門執(zhí)行，它們都是一定時代組織文化的反映。

　　按照中國傳統(tǒng)的組織文化，組織模式一般為樹狀模式。決策層和管理層有如樹的根部，必須非常穩(wěn)固，才能支撐整個組織系統(tǒng)。樹冠部分是執(zhí)行層，它以參差茂密的枝葉做觸角迎接各種事務(wù)。

　　企業(yè)文化制度層

　　企業(yè)文化的制度層又叫企業(yè)的制度文化，主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機構(gòu)和企業(yè)管理制度三個方面。

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的產(chǎn)生、發(fā)展、變化，是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)果，也是文化進步的產(chǎn)物。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，是企業(yè)文化的載體。包括正式組織結(jié)構(gòu)和非正式組織。企業(yè)管理制度是企業(yè)在進行生產(chǎn)經(jīng)營管理時所制定的、起規(guī)范保證作用的各項規(guī)定或條例。上述三者，構(gòu)成企業(yè)的制度文化。

　　企業(yè)制度文化的性質(zhì)和范圍

　　在企業(yè)中，企業(yè)制度文化是人與物、人與企業(yè)運營制度的結(jié)合部分，它既是人的意識與觀念形態(tài)的反映，又是由一定物的形式所構(gòu)成。同時，企業(yè)制度文化的中介性，還表現(xiàn)在它是精神和物質(zhì)的中介。制度文化既是適應(yīng)物質(zhì)文化的固定形式，又是塑造精神文化的主要機制和載體。正是由于制度文化的這種中介的固定、傳遞功能，它對企業(yè)文化的建設(shè)具有重要作用。

　　企業(yè)制度文化是企業(yè)為實現(xiàn)自身目標對員工的行為給予一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規(guī)范的要求。企業(yè)制度文化的規(guī)范性是一種來自員工自身以外的，帶有強制性的約束，它規(guī)范著企業(yè)的每一個人，企業(yè)工藝操作規(guī)程、廠規(guī)廠紀、經(jīng)濟責(zé)任制、考核獎懲制度都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。

　　企業(yè)制度文化作為企業(yè)文化中人與物，人與企業(yè)運營制度的中介和結(jié)合，是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化，它使企業(yè)在復(fù)雜多變、競爭激烈的環(huán)境中處于良好的狀態(tài)，從而保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度的總稱，其中主要是領(lǐng)導(dǎo)制度。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度，受生產(chǎn)力和文化的雙重制約，生產(chǎn)力水平的提高和文化的進步，就會產(chǎn)生與之相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)體制。不同歷史時期的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制，反映著不同的企業(yè)文化。在企業(yè)制度文化中，領(lǐng)導(dǎo)體制影響著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置，制約著企業(yè)管理的各個方面。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)制度文化的核心內(nèi)容。卓越的企業(yè)家就應(yīng)當(dāng)善于建立統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、通企業(yè)組織機構(gòu)的制度文化屬性

　　企業(yè)組織機構(gòu)是企業(yè)文化的一種載體。組織機構(gòu)是否適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營與管理的需要，不僅反映出不同企業(yè)文化的特點，還直接影響著企業(yè)管理的成效。

　　企業(yè)組織機構(gòu)的類型根據(jù)權(quán)責(zé)關(guān)系的不同形式，可分為直線式、直線職能式和矩陣式等幾種形式。

　　直線式機構(gòu)是指上下級只存在直線關(guān)系，沒有橫向并列的組織機構(gòu)。上級主管人員執(zhí)行各種管理職能，統(tǒng)一指揮，下級只服從一個上級，并只對他負責(zé)。

　　直線式機構(gòu)簡單明了，指揮系統(tǒng)單一，職權(quán)明確，橫向摩擦少，因而效率高，但是這種類型的組織沒有專業(yè)化的管理分工，因此只適用于小規(guī)模的企業(yè)，或者是經(jīng)營管理活動內(nèi)容比較單純的企業(yè)。

　　直線性職能機構(gòu)是指以直線式機構(gòu)為基礎(chǔ)，按專業(yè)分工設(shè)置的管理職能部門作為補充的綜合性機構(gòu)。它是適應(yīng)企業(yè)日益復(fù)雜化而出現(xiàn)的一種形式，保留了直線式集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點，又吸收了職能式專業(yè)分工的長處，因而它是一種有助于提高管理效率的較好的組織形式。但它的職能部門之間的橫向聯(lián)系較差，容易產(chǎn)生矛盾，職能部門和直線指揮部門之間目標不一致，也常需要協(xié)調(diào)，職能部門無指揮權(quán)，事事要請示報告，使直線指揮人員無暇顧及組織的重大問題。

　　現(xiàn)代管理學(xué)把直線職能定義為“是對完成企業(yè)目標有直接影響的職能”。在哈羅德.孔茨和海因茨.韋里克看來，有一種更為確切、更為符合邏輯的直線與參謀的概念，認為兩者只是一個關(guān)系問題。負有直線職權(quán)的上級對下級行使一種直線職權(quán)。職權(quán)，如同一種不間斷的刻度或系列的梯級，存在于所有的組織中。因此，組織中存在著等級原則，從企業(yè)最高管理職權(quán)中分給每一個下級職位的直線職權(quán)越明確，則決策的職責(zé)越明確，組織的溝通越有效。等級原則就是一個上級對下級行使直線的管理監(jiān)督，即直線職權(quán)，是一種直線或梯級的職權(quán)關(guān)系，因而，直線的概念就顯示出來了。下圖是一張制造公司的組織機構(gòu)圖。對于公司經(jīng)營的重要方向來說，把研究部主任和公共關(guān)系部主任的業(yè)務(wù)主要看成顧問性質(zhì)，而財務(wù)、生產(chǎn)和銷售部門，由于其活動一般與公司的主要職能有關(guān)，所以通常被看成使直線部門。

　　事業(yè)部或機構(gòu)，是指在最高領(lǐng)導(dǎo)層下設(shè)立若干個有一定自主權(quán)的事業(yè)部門的組織機構(gòu)。下圖為事業(yè)部式機構(gòu)的典型形式：

　　由于權(quán)力下放，可使領(lǐng)導(dǎo)層擺脫日常繁雜事務(wù)，成為強有力的決策部門，各事業(yè)部自成系統(tǒng)，獨立經(jīng)營核算，能充分發(fā)揮管理的`主動性、靈活性和適應(yīng)性。事業(yè)部式機構(gòu)適用于經(jīng)營范圍廣、產(chǎn)品品種多的大規(guī)模企業(yè)。

　　矩陣式機構(gòu)，是把多元素按橫向、縱列排成一個矩陣，由縱橫兩種管理系列組成的方形機構(gòu)。一種是職能部門；另一種是為完成某一任務(wù)而組成的項目小組。縱橫系列交叉起來就組成了一個矩陣。矩陣式結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點是有利于實現(xiàn)來自環(huán)境的雙重需要的協(xié)調(diào)和可在產(chǎn)品之間靈活的使用人力。其最大缺點是職能經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理的權(quán)力和責(zé)任易產(chǎn)生矛盾和重疊，由于需要頻繁的溝通和解決沖突，常常會消耗過多時間和精力。

　　上述四種主要組織機構(gòu)都各有長短，在現(xiàn)實中可綜合使用以揚長避短。

　　現(xiàn)代企業(yè)模式的樹狀結(jié)構(gòu)

　　現(xiàn)代企業(yè)的各種組織模式很容易調(diào)整為樹狀模式。

　　現(xiàn)代企業(yè)的樹狀組織模式之一：

　　現(xiàn)代企業(yè)樹狀組織模式之二：

　　現(xiàn)代企業(yè)樹狀組織模式之三：

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的沿革

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的演變和沿革作為一種特殊的企業(yè)文化現(xiàn)象，既反映了企業(yè)價值觀、企業(yè)管理思想的演變，同時也反映了企業(yè)管理水平不斷由低級、粗放型的管理漸漸走向更高級的、集約型管理的進程。

　　西方企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制走過了三個階段。家長式領(lǐng)導(dǎo)體制階段，是指憑企業(yè)家個人經(jīng)驗進行管理決策的階段。這種模式盛行于資本主義發(fā)展初始時期，企業(yè)規(guī)模小，技術(shù)裝備落后，企業(yè)主既是企業(yè)財產(chǎn)的所有者，又是企業(yè)的經(jīng)營管理者。他們在企業(yè)中的地位等于在家庭里的家長，一切經(jīng)濟活動都由他們說了算。他們的決策往往帶有濃厚的家族、個人色彩，這種封建式的家長或領(lǐng)導(dǎo)體制一直延續(xù)到19世紀中葉。

　　經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)體制階段是社會化大生產(chǎn)時期的企業(yè)管理階段。19世紀中葉以后，隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)出現(xiàn)了許多新的變化。企業(yè)規(guī)模不斷擴大、技術(shù)水平提高、生產(chǎn)方式改變、由原來的手工作坊式演變?yōu)榘霗C械化、機械化生產(chǎn)。這些變化促進了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的變革、單憑個人經(jīng)驗的家長式領(lǐng)導(dǎo)體制已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，取而代之的是經(jīng)理制。這時擔(dān)任經(jīng)理的主要是一些在企業(yè)中精通業(yè)務(wù)的技術(shù)專家，即所謂“硬專家”。這些轉(zhuǎn)行來的硬專家通曉技術(shù)，熟悉生產(chǎn)過程，具有較高專業(yè)知識水平和一定的管理能力，他們比只憑個人經(jīng)驗的家長或領(lǐng)導(dǎo)要高明的多，經(jīng)理制的推行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的一大進步。

　　職業(yè)“軟專家”領(lǐng)導(dǎo)體制形成于20世紀以后，此時企業(yè)又有了很大發(fā)展。企業(yè)生產(chǎn)進一步社會化，企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部進一步專業(yè)化。企業(yè)技術(shù)水平進一步提高，企業(yè)經(jīng)營的范圍日益擴大，任務(wù)日益繁重。企業(yè)規(guī)模進一步擴大，內(nèi)部結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜，與外部環(huán)境的聯(lián)系也日益增強。企業(yè)發(fā)展的這些變化使精通專業(yè)技術(shù)的硬專家也難以適應(yīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作的需要，于是，以企業(yè)管理為職業(yè)的軟專家就應(yīng)運而生了。這些職業(yè)化的軟專家經(jīng)過系統(tǒng)的經(jīng)營管理培訓(xùn)，掌握各方面專業(yè)知識，具有經(jīng)營和領(lǐng)導(dǎo)的才能，比從專業(yè)技術(shù)崗位上轉(zhuǎn)行擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的硬專家又要高明。職業(yè)軟專家領(lǐng)導(dǎo)體制不僅能克服硬專家的不足，而且，職業(yè)軟專家的出現(xiàn)，使企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的推動力。

　　近年來，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的擴大，個人的領(lǐng)導(dǎo)能力以不適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)的要求，企業(yè)家集團領(lǐng)導(dǎo)體制將逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)模式。企業(yè)家集團的崛起，使企業(yè)家在社會經(jīng)濟發(fā)展中占有特殊重要的地位。企業(yè)家集團領(lǐng)導(dǎo)體制，是指由一個優(yōu)秀企業(yè)及為主的企業(yè)家集團領(lǐng)導(dǎo)的體制。在此基礎(chǔ)上形成一種集團的領(lǐng)導(dǎo)力量，領(lǐng)導(dǎo)集團既發(fā)揮企業(yè)家個人的作用，又突出企業(yè)家集團的力量，促進企業(yè)的發(fā)展。

　　企業(yè)規(guī)模的擴大和集團型企業(yè)的增加，出現(xiàn)了許多跨國公司。這些大企業(yè)，管理層次多、經(jīng)營范圍廣、技術(shù)工藝復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)的復(fù)雜性急劇增大，單靠職業(yè)軟專家個人的能力已經(jīng)遠遠不夠。而且，飛速發(fā)展的新技術(shù)革命使企業(yè)外界環(huán)境變化很快，對經(jīng)營的要求也大大提高，任何一個高明的軟專家都無法只靠個人的能力去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，迫切要求企業(yè)家集團的領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)家集團制是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

　　企業(yè)家集團領(lǐng)導(dǎo)體制，不僅包括企業(yè)幾位最高級領(lǐng)導(dǎo)人組成的集團領(lǐng)導(dǎo)，還包括吸收各類專家參與領(lǐng)導(dǎo)決策。參與決策的軟專家，不僅指專家個人，更重要的是指為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)的各種形式的智囊團。

企業(yè)文化與制度12

　　有人爭論企業(yè)文化與企業(yè)制度哪個更重要，其實企業(yè)文化與企業(yè)制度的邏輯關(guān)系是雞生蛋蛋生雞的關(guān)系。我們說究竟是先有了雞還是先有了蛋？其實這個邏輯的中心或許并不是在誰先誰后的問題。無論是雞在先還是蛋在先，無論是蛋還是雞，總是會生生不息無限擴大的。如果用這種思維來處理事件只有一個結(jié)果就是：問題被無限的放大，直到變成一堆蛋和一群雞！

　　企業(yè)員工是存在惰性的，需要施加兩個力。這兩個力就是企業(yè)文化和企業(yè)制度。企業(yè)文化是企業(yè)的經(jīng)營理念、價值觀念、社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和，是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，是企業(yè)生存發(fā)展的靈魂。企業(yè)制度指企業(yè)的各種行為規(guī)范和規(guī)章制度，良好的制度可以助力企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)文化與企業(yè)制度之間是相互融合、相互促進、相互交替的關(guān)系，也就是說它們雞生蛋蛋生雞式的邏輯關(guān)系已經(jīng)進入無限循環(huán)。

　　企業(yè)文化就是一種柔性的管理手段，而制度是剛性的，文化和制度并存于企業(yè)，它們這種雞生蛋蛋生雞的關(guān)系在于你中有我，我中有你，軟硬結(jié)合，剛?cè)嵯酀@樣員工既有價值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。企業(yè)文化補充了企業(yè)制度剛性的弱點，有效地消除了員工對制度控制的抵觸性，企業(yè)制度則提升了員工的貫徹執(zhí)行力，是企業(yè)管理的輔助工具。所謂剛不可久，柔不可守。企業(yè)文化沒有強制力，是靠員工自覺來執(zhí)行的，企業(yè)文化我們可以把它認為是企業(yè)經(jīng)營的道德規(guī)范，員工行為違反企業(yè)文化，會遭到輿論的譴責(zé)；而企業(yè)制度具有強制力，它的正常運行要有強制力來保證，企業(yè)制度我們可以把它認為是企業(yè)的法律,員工影響或違反了企業(yè)目標的動作或行為，就要受到懲罰。

　　首先，制度可以生成企業(yè)文化，制度的形成保證了企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、核心理念與價值觀的實現(xiàn)。一個沒有好的管理制度的企業(yè)，它的企業(yè)文化也是混亂的，亂哄哄就是它的企業(yè)文化。如果有人說某一個企業(yè)的企業(yè)文化非常好，那么相應(yīng)的，這個企業(yè)的管理制度肯定是嚴明的、規(guī)范的、得到員工擁護的。其次，企業(yè)文化可以生成制度。企業(yè)文化提出來時口號非常響亮，如何落實？文化理念本身需要規(guī)范才能著地。文化理念的東西要真正付諸實踐，必須衍生成具體的制度，如果不能衍生成具體的制度，這樣的一個理念肯定是不行的。企業(yè)文化強勁的公司，都是明確地向員工指出企業(yè)的制度。企業(yè)文化要真正起到驅(qū)動員工積極工作的效果，就必須和每一個人的具體利益直接牽連起來！自然，這其中的直接媒介，就是企業(yè)的制度或者規(guī)則。

　　健康的企業(yè)文化需要有一套健全的管理制度來做支持，健全的管理制度也需要有健康的企業(yè)文化來推行。沒有文化的企業(yè)制度會導(dǎo)致人的機械化，沒有制度的企業(yè)文化會導(dǎo)致企業(yè)停滯不前。企業(yè)文化和企業(yè)制度不是哪個比哪個重要，而是同樣重要，兩者相輔相成。制度與文化應(yīng)相互補充與協(xié)調(diào)。企業(yè)制度與企業(yè)文化對于一個企業(yè)來說都非常重要，二者缺一不可，只有這樣企業(yè)才可以平穩(wěn)的向前發(fā)展。所以，企業(yè)文化和企業(yè)制度基本上可以稱作兩駕并駕齊驅(qū)的馬車。我們需要平衡使用“軟實力”和“硬實力”。“軟”是軟到員工的心里，讓員工覺得得到了所需要的，付出是聰明而值得的'；而真正的“硬”也是硬到員工的心里，讓員工覺得必須要遵守。既要講“軟”道理，也要用“硬”規(guī)則，二者巧妙結(jié)合，效果自然會好。

　　我們要向海爾、聯(lián)想、遠大空調(diào)等優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，這些企業(yè)通過企業(yè)文化與制度的建設(shè)取得了非凡的業(yè)績。企業(yè)文化與制度的建設(shè)應(yīng)當(dāng)引起我們的重視。但我們不要陷入雞生蛋蛋生雞的詭辯游戲，真正重要的問題是能否真誠的建設(shè)成富有特色的而不是口號式的企業(yè)文化與制度，這便需要廣大員工艱苦的努力。尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，在管理中不能給人感覺“一會軟、一會硬”的混亂感覺。之所以會出現(xiàn)混亂，往往是因為領(lǐng)導(dǎo)的情緒化，領(lǐng)導(dǎo)缺乏內(nèi)在的一致性：當(dāng)心情好的時候，對員工的不合理行為常常“寬大處理”，說幾句話就完了；而心情煩躁的時候，對同樣的不合理行為則會“狂風(fēng)暴雨”一通。原本不管是“軟”還是“硬”，都是為了讓員工懂得行為規(guī)則，學(xué)會自我控制；但這樣情緒化的“軟硬兼施”，只會讓人覺得行為結(jié)果取決于人的情緒，與自己怎么做無直接關(guān)系。說到底，這還是一個“一致性”的問題，不僅“硬”要強調(diào)一致性，“軟硬兼施”也要講究一致性。

企業(yè)文化與制度13

　　1、目的

　　為了有效的維護企業(yè)文化的執(zhí)行，加強員工對公司企業(yè)文化的認知程度，把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程，特制定本制度。

　　2、適用范圍

　　本制度適用于對公司企業(yè)文化的執(zhí)行管理。

　　3、職責(zé)

　　公司所有員工負責(zé)本公司企業(yè)文化的維護和貫徹執(zhí)行。

　　總經(jīng)辦負責(zé)相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄內(nèi)容提供及更新。

　　各部門主管負責(zé)本制度的確認執(zhí)行，總經(jīng)辦負責(zé)本制度的編制、審核、監(jiān)督執(zhí)行。

　　總經(jīng)理負責(zé)本制度的批準執(zhí)行。

　　4、定義

　　企業(yè)文化：包括企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化和企業(yè)精神文化。

　　企業(yè)物質(zhì)文化層：包括企業(yè)器物、企業(yè)標識、生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境等構(gòu)成的`器物文化。

　　企業(yè)行為文化層：包括企業(yè)制度文化、企業(yè)目標、企業(yè)文化活動等以動態(tài)形式存在的文化。

　　企業(yè)精神文化層：包括企業(yè)的核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德等在生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的企業(yè)意識。

　　5、具體內(nèi)容

　　5.1企業(yè)物質(zhì)文化管理

　　5.1.1企業(yè)器物

　　5.1.1.1企業(yè)產(chǎn)品

　　產(chǎn)品以市場為存在前提，產(chǎn)品的存在價值體現(xiàn)了企業(yè)精神。以品質(zhì)取得信任，以品牌提升價值，以創(chuàng)新制造差異，以成本贏得競爭。公司全體員工應(yīng)以保證產(chǎn)品質(zhì)量為己任，不斷提高企業(yè)競爭力。

　　5.1.1.2企業(yè)生產(chǎn)資料

　　（設(shè)備設(shè)施管理）

　　5.1.2企業(yè)標識

　　企業(yè)名稱：*********有限公司

　　企業(yè)商標：*

　　內(nèi)部刊物：《**通訊》

　　5.1.3工作環(huán)境

　　公司是我們工作生活的家園，我們應(yīng)該注意保護我們生存的環(huán)境，愛護他，才能讓大家在一個干凈、寬松的環(huán)境里快樂的工作。

　　在公司我們是公司整體形象的一部分，在社會我們每一個員工都代表著公司的形象。我們每一個員工都應(yīng)該維護公司榮譽與利益，并保持公司的整體形象。這都要求每一個員工從我做起，從小事做起。具體員工行為規(guī)范見相關(guān)管理制度。

　　5.2企業(yè)行為文化管理

　　5.2.1企業(yè)制度有：行政辦公管理制度、財務(wù)管理制度、營銷管理制度、技術(shù)管理制度、生產(chǎn)管理制度、企業(yè)文化建設(shè)管理制度。

　　5.2.2公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化得以貫徹實施的基本保障，公司員工應(yīng)該嚴格遵照執(zhí)行，若有違反，按相關(guān)規(guī)定予以處罰。

企業(yè)文化與制度14

　　第一章、總則

　　第一條、為了進一步加強公司宣傳工作，增強宣傳工作時效性、針對性、規(guī)范性，及時反映公司工作開展情況，加強對外宣傳力度，更好地為各級領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù)，特制定本辦法。

　　第二條、公司宣傳工作包括內(nèi)部宣傳和外部宣傳，內(nèi)部宣傳載體主要有公司簡報、相關(guān)培訓(xùn)、宣傳欄、及各類會議宣講等形式。外部宣傳主要通過各種媒體對公司進行宣傳。

　　第三條、宣傳工作宗旨：展示各項工作成就，挖掘特色亮點工作，提供科學(xué)決策依據(jù)，樹立公司良好形象。

　　第四條、宣傳工作的原則與要求：全面、準確、及時、實事求是，亮點突出。

　　第二章、工作機構(gòu)

　　第五條、各部門兼職宣傳人員和文化宣傳辦公室相關(guān)人員組成。文化宣傳辦公室負責(zé)日常文化宣傳工作和公司文體活動的籌備組織。公司各部門要加強對宣傳工作的重視，設(shè)置兼職的宣傳工作專員，負責(zé)將部門內(nèi)部稿件校稿、收集、整理和報送工作。

　　第六條、各部門主要履行以下職責(zé)：

　　1、建立健全渠道暢通、反應(yīng)靈敏的宣傳網(wǎng)絡(luò)，做好新聞素材的收集、篩選、加工、傳遞和反饋等日常工作；

　　2、開展工作調(diào)查研究，針對本部門在發(fā)展創(chuàng)新中的新情況、新問題、新思路、新做法，及時寫出有分析有見解的專題調(diào)研信息；

　　3、對開展的重點工作和特色工作總結(jié)、提煉，及時寫出主題鮮明的報道。

　　第三章、宣傳渠道及方式

　　第七條、公司目前宣傳工作主要是內(nèi)部宣傳和外部宣傳為主，內(nèi)部宣傳是指通過創(chuàng)辦公司宣傳欄及開展各種活動等方式進行宣傳，主要反映的是公司內(nèi)部動態(tài)、經(jīng)營業(yè)績、員工動態(tài)及安全生產(chǎn)知識等方面的信息。外部宣傳是指通過有關(guān)媒體對外宣傳公司的企業(yè)文化、經(jīng)營業(yè)績、人才理念、公司戰(zhàn)略等方面的信息。

　　第八條、員工投稿要求如實的反映公司的各種動態(tài)，能積極的反應(yīng)員工在工作和生活中的各種正面思想和意識，有上進心，能激發(fā)出部門工作的熱情，鼓勵員工之間互相學(xué)習(xí)，各部門員工要保證投稿的質(zhì)量，禁止敷衍應(yīng)付。

　　第四章、主要內(nèi)容

　　第九條、宣傳以為公司服務(wù)為核心、以誠實守信為重點，引導(dǎo)員工在遵守基本行為的基礎(chǔ)上，追求更高的目標。

　　第十條、充分利用宣傳欄、大屏幕等及時宣傳公司領(lǐng)導(dǎo)講話、上級領(lǐng)導(dǎo)視察情況及本公司各項文體活動；及時宣傳公司最新動態(tài)及相關(guān)政策，展現(xiàn)公司積極向上精神面貌。

　　第十一條、公司的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標、重大措施以及發(fā)展穩(wěn)定和經(jīng)濟運行重要信息的宣傳。

　　第十二條、宣傳工作的'導(dǎo)向性：把握正確的輿論導(dǎo)向，為公司生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，做到有利于推進公司的發(fā)展；有利于塑造公司的形象；有利于鼓勵和激勵員工開拓進取。

　　第十三條、宣傳工作的真實性：宣傳內(nèi)容所反映的事件與數(shù)據(jù)應(yīng)與事實相符，禁止發(fā)布虛假不實報道。

　　第十四條、宣傳工作的時效性：宣傳內(nèi)容應(yīng)是近期發(fā)生的事實反映或狀態(tài)描述。

　　第十五條、宣傳工作的激勵性：廣泛宣傳職工為公司奉獻和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進典型人物和事跡，激勵職工勇于開拓創(chuàng)新的精神，打造公司形象，有利于提升公司形象，促進公司宣傳溝通。

　　第五章、實施細則

　　第十六條、內(nèi)部宣傳主要以宣傳欄為主，主要登載事實簡訊、公司動態(tài)，安全知識，也可登載各類員工原創(chuàng)散文、隨筆等內(nèi)容。內(nèi)容由文化宣傳辦公室篩選后發(fā)表。同時還應(yīng)在各類內(nèi)部培訓(xùn)會中加強對公司制度、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的宣傳，加強員工的主人意識，促進職工之家的建設(shè)。

　　第十七條、外部宣傳是通過有關(guān)媒體進行宣傳。要保證信息的時效性和有效性。做好公司對外宣傳的平臺作用。在重大節(jié)日、紀念日和公司重大事件發(fā)生時，及時對公司進行宣傳，為公司樹立良好的形象。

　　第十八條、公司宣傳欄由文化宣傳辦公室及各部門整理相關(guān)資料，編輯審核后發(fā)表。公司動態(tài)和涉及到公司重大問題的報道由文化宣傳辦公室整理后，報總經(jīng)理審核后方可發(fā)表。

　　第十九條、文化宣傳辦公室要及時收集和整理相關(guān)信息，將相關(guān)信息報送給各類媒體。同時在公司重大活動、慶典或相關(guān)紀念日時，要及時報道，做好相關(guān)的宣傳。

　　第二十條、對涉及到公司經(jīng)營、開發(fā)和市場方面的敏感信息，公司員工應(yīng)做好保密工作，文化宣傳辦公室在審核稿件時要做好把關(guān)作用，不得將上述信息在未經(jīng)允許的情況下登載在宣傳欄上。

　　第二十一條、本制度經(jīng)公司總經(jīng)理會議審議通過后，自公布之日開始執(zhí)行。

企業(yè)文化與制度15

　　一、管理范圍

　　上海銳垚科技有限公司所有事物和全體員工.

　　二、目的

　　制定和實行企業(yè)文化的目的就是,讓員工產(chǎn)生對公司產(chǎn)生歸屬感和凝聚力，進而讓員工對公司產(chǎn)生認同感和養(yǎng)成工作積極自覺的風(fēng)氣，最終培養(yǎng)員工對公司的忠誠度，與公司融為一體,以公司為家。

　　三、定義

　　企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，包括企業(yè)精神文化、企業(yè)制度行為文化和企業(yè)物質(zhì)文化。

　　1、企業(yè)精神文化：包括企業(yè)的核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德等在生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的企業(yè)意識。

　　2、企業(yè)制度文化：包括企業(yè)制度文化、企業(yè)目標、企業(yè)文化活動等以動態(tài)形式存在的文化.

　　3、企業(yè)物質(zhì)文化:包括企業(yè)器物、企業(yè)標識、工作場所、文化墻、生活環(huán)境等構(gòu)成的器物文化。

　　三、管理機構(gòu)

　　1、公司企業(yè)文化組織機構(gòu)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理任組長、分管(協(xié)管)領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成員由公司下屬各單位、部門負責(zé)人組成，工作辦公室設(shè)在總經(jīng)辦；各中心、部門設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室及專責(zé)人.

　　2、公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是審定企業(yè)文化建設(shè)整體方案,審定企業(yè)文化建設(shè)的近期目標和長遠規(guī)劃；總經(jīng)辦的職責(zé)是策劃企業(yè)文化建設(shè)的整體方案以及推進企業(yè)文化建設(shè)各個階段的相關(guān)工作。各部門企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室及專責(zé)人的職責(zé)是推進企業(yè)文化理念的具體落實和信息反饋工作.

　　3、總經(jīng)辦是公司企業(yè)文化建設(shè)的歸口管理部門,在充分聽取相關(guān)意見后，組織設(shè)計單位對企業(yè)文化進行設(shè)計。各項設(shè)計經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議認可，總經(jīng)辦負責(zé)推動落實.負責(zé)協(xié)調(diào)、審核、指導(dǎo)其他部門的企業(yè)文化建設(shè)管理工作。

　　4、公司將企業(yè)文化建設(shè)情況納入各中心、各部門的績效考核范疇,各中心、各部門負責(zé)人為本中心、本部門企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任人，并設(shè)立企業(yè)文化專職或兼職管理人員，其具體職責(zé)為：

　　1）制定建設(shè)計劃,協(xié)助企業(yè)文化在本中心、本部門的建設(shè)、推廣、宣傳。

　　2)協(xié)助總經(jīng)辦落實文化建設(shè)工作，合理安排，保證員工參加公司組織的各項企業(yè)文化活動時間。

　　四、理念管理

　　1、公司企業(yè)文化理念是指：公司的企業(yè)宗旨、企業(yè)口號、企業(yè)使命、企業(yè)愿景和企業(yè)理念等企業(yè)文化核心內(nèi)容。

　　1）我們的企業(yè)宗旨:打造全球首家萬眾創(chuàng)業(yè)塑料行業(yè)共享平臺！

　　2）我們的企業(yè)口號：創(chuàng)新融合·合作共贏·引領(lǐng)行業(yè)·塑造未來! 3)我們的企業(yè)使命：搭建100%放心交易圈，助推中國塑料產(chǎn)業(yè)升級！

　　4)我們的企業(yè)愿景：打造塑料產(chǎn)業(yè)鏈智慧服務(wù)平臺!

　　5）我們的經(jīng)營理念：以塑為友，以人為本，共同創(chuàng)業(yè),共同發(fā)展! 2、公司總經(jīng)辦是公司企業(yè)文化理念管理的執(zhí)行機構(gòu)，總經(jīng)辦應(yīng)充分調(diào)研國內(nèi)外先進企業(yè)文化，總結(jié)大通的經(jīng)驗和特點，研究制訂符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。

　　3、總經(jīng)辦在開展企業(yè)文化工作中,應(yīng)深入實際調(diào)研分析，了解員工的思想動態(tài)，分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點，廣泛聽取各單位、各部門的意見和建議,提煉公司企業(yè)文化的核心思想,使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實際，對公司的發(fā)展起到重要的推動作用。

　　4、各中心、各部門應(yīng)為公司總經(jīng)辦的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見

　　5、公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)對公司企業(yè)文化理念進行審議和確定;企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為公司企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。

　　五、企業(yè)精神文化管理

　　1、企業(yè)精神文化層是企業(yè)的思想，是員工內(nèi)心的認識,是企業(yè)的信仰和追求，起到聚合2、企業(yè)精神文化:企業(yè)的核心價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)道德。

　　1）我們的核心價值觀：核心思想：研究用戶，了解用戶，滿足用戶！

　　2)我們的企業(yè)精神：

　　3）我們的企業(yè)道德：

　　3、企業(yè)文化宣傳

　　1）網(wǎng)絡(luò)宣傳：網(wǎng)絡(luò)宣傳是公司對外形象宣傳的方式，在信息高速發(fā)展的現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為每一個公司企業(yè)文化宣傳不可忽缺的一部分。同時網(wǎng)絡(luò)也可以作為員工與高層管理者交流的一個通道，我們可以設(shè)置總經(jīng)理與員工交流版，員工可以用不計名的方式提出自己的一些想法和建議。由公司總經(jīng)辦負責(zé)策劃并實施。

　　2）建立企業(yè)文化宣傳欄：企業(yè)文化宣傳欄即是公司對外展示企業(yè)文化、企業(yè)形象和企業(yè)實力的窗口，也是公司員工了解公司動態(tài)、決策的窗口；起到宣傳企業(yè)和提高員工向心力的作用.主要包括：

　　①企業(yè)文化欄：展示“公司LOGO和公司名稱”、“公司簡介”、“企業(yè)風(fēng)采”、“發(fā)展歷程及公司榮譽”、“文化理念"和“組織架構(gòu)”等；主要對外宣傳公司文化形象和對內(nèi)加強員工對公司的認識和認同感,每年更換一次，由總經(jīng)辦負責(zé)。

　　· “公司LOGO和公司簡稱”是公司日常對外的直觀、集中、核心展示形象。

　　· “公司簡介"是對公司的基本介紹，是新進員工以及外來人員了解公司的窗口。

　　· “企業(yè)風(fēng)采”是公司參與活動和公司形象的圖片展示,表現(xiàn)公司的實力、人脈和風(fēng)采。

　　· “發(fā)展歷程"是公司發(fā)展的歷史記錄,公司成長的見證.

　　· “公司榮譽”是公司獲得的榮譽，員工榮譽感的源泉。

　　· “文化理念”是公司的企業(yè)宗旨、企業(yè)口號、企業(yè)使命、企業(yè)愿景和企業(yè)理念。

　　· “組織架構(gòu)”是公司的組織架構(gòu)，是新進員工了解公司、熟悉公司的一種渠道。

　　②員工之家：展示公司“員工風(fēng)采”、“優(yōu)秀員工”、“日常行為規(guī)范”等，是對外進行公司員工素質(zhì)文明的展示和對本公司員工的榮譽激勵；每月對“員工風(fēng)采”和“優(yōu)秀員工”更新一次，由總經(jīng)辦負責(zé).

　　· “員工風(fēng)采”是公司員工參加公司活動和獲得獎勵的高光時刻圖片。

　　· “優(yōu)秀員工”分為年度優(yōu)秀員工、月度優(yōu)秀員工、活動優(yōu)秀員工和突出貢獻員工，是公司對優(yōu)秀員工的一種肯定，同時也是公司新老員工工作的動力以及目標，是對所有員工的最好激勵。

　　· “日常行為規(guī)范”是公司的日常行政紀律,起到規(guī)范員工日常行為的作用。

　　③活動公告欄，包括是公司“培訓(xùn)專欄”、“公告通知"和“文化活動"三欄,是公司以文件的形式展示精神指示的窗口；是公司近期發(fā)展目標及規(guī)劃,以及公司高層決策基本情況的體現(xiàn)，也是是公司所有員工了解公司決策,制定自我工作方向的一個基準；實時更新,由總經(jīng)辦負責(zé).

　　· “培訓(xùn)專欄”是張貼公司培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)通知和培訓(xùn)結(jié)果的對內(nèi)展示窗口，是公司增強員工素質(zhì),為員工職業(yè)生涯發(fā)展進行規(guī)劃的最直接體現(xiàn)，也是員工自我發(fā)展所迫切需要的。

　　· “公告通知"是公司最新的決議事項，是員工及時了解公司相關(guān)政策、決定的通道。

　　· “文化活動”是公司分布組織員工文化活動的通知窗口，是發(fā)展員工業(yè)余生活，提高員工積極性，加強員工生活質(zhì)量，促進公司與員工之間的溝通的最好途徑，如公司的廠慶、春游會、定期的文娛活動、春節(jié)聯(lián)歡晚會、公司每年舉辦若干比賽活動，每年安排優(yōu)秀員工于五一長假或國慶假期外出旅游一次；員工生日的時候組織活動給員工慶祝生日；日常做一些提升員工默契和工作效率的,開心的有益的小活動，例如《你來比劃我來猜》、活動操、趣味小游戲、頭腦風(fēng)暴茶話會等等。

　　④企業(yè)文化宣傳標語，是將企業(yè)文化價值觀或現(xiàn)象以具體的文字配合圖形體現(xiàn)出來并張貼或懸掛于企業(yè)內(nèi)部的`辦公區(qū)域。

　　六、企業(yè)制度文化管理

　　1)企業(yè)制度文化層：是企業(yè)員工在具體工作中應(yīng)用的文化,是企業(yè)制度內(nèi)涵真理被員工心理接受、并自覺遵守的結(jié)果，它對企業(yè)員工起到規(guī)范的作用.

　　2)企業(yè)制度有：總經(jīng)辦管理制度、財務(wù)中心管理制度、運營中心管理制度、營銷中心管理制度、公司員工日常行為規(guī)范等。

　　3）公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化得以貫徹實施的基本保障,公司員工應(yīng)該嚴格遵照執(zhí)行,若有違反，按相關(guān)規(guī)定予以處罰.

　　4）企業(yè)目標:抓住國家經(jīng)濟企穩(wěn)回升的有利時機，深入分析研究當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營形勢,在克服困難、確保完成全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的同時，做好減虧控虧工作，力爭扭虧為盈。企業(yè)物質(zhì)文化層：是企業(yè)工作環(huán)境中融入的文化,具有企業(yè)顯著個性,它充分反映精神層文化和制度層文化。包括如下內(nèi)容:公司vi系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng))、文化墻、宣傳標語、吉祥物和企業(yè)之歌等。

　　1、企業(yè)標識（VI）：是CIS系統(tǒng)中最具傳播力和感染力的層面；人們所感知的外部信息，有83％是通過視覺通道到達人們心智的；也就是說,視覺是人們接受外部信息的最重要和最主要的通道；企業(yè)形象的視覺識別,即是將CI的非可視內(nèi)容轉(zhuǎn)化為靜態(tài)的視覺識別符號，以無比豐富的多樣的應(yīng)用形式，在最為廣泛的層面上，進行最直接的傳播；設(shè)計科學(xué)、實施有利的視覺識別，是傳播企業(yè)經(jīng)營理念、建立企業(yè)知名度、塑造企業(yè)形象的快速便捷之途.企業(yè)標識（VI)分為基礎(chǔ)部分和應(yīng)用部分。

　　1）基礎(chǔ)部分：

　　①企業(yè)標志設(shè)計；

　　②企業(yè)標準字體;

　　③企業(yè)標準色（色彩計劃）；

　　④企業(yè)象征圖形;

　　⑤企業(yè)專用印刷字體;

　　⑥基本要素組合規(guī)范。

　　2）應(yīng)用部分:

　　①辦公事物用品設(shè)計；

　　②公共關(guān)系贈品設(shè)計；

　　③員工服裝、服飾規(guī)范；

　　④企業(yè)車體外觀設(shè)計；

　　⑤標志符號指示系統(tǒng);

　　⑥企業(yè)廣告宣傳規(guī)范;

　　⑦展覽指示系統(tǒng)；

　　⑧公司出版物；

　　⑨再生工具。

　　3）VI設(shè)計的基本原則

　　VI的設(shè)計不是機械的符號操作，而是以MI為內(nèi)涵的生動表述。所以,VI設(shè)計應(yīng)多角度、VI設(shè)計不是設(shè)計人員的異想天開而是要求具有較強的可實施性。如果在實施性上過于麻煩,或因成本昂貴而影響實施，再優(yōu)秀的VI也會由于難以落實而成為空中樓閣、紙上談兵。

　　①風(fēng)格的統(tǒng)一性原則

　　②強化視覺沖擊的原則

　　③強調(diào)人性化的原則

　　④增強民族個性與尊重民族風(fēng)俗的原則

　　⑤可實施性原則

　　⑥符合審美規(guī)律的原則

　　⑦嚴格管理的原則

　　2、文化墻

　　文化墻是公司企業(yè)文化核心價值觀和發(fā)展理念的直接展示系統(tǒng),起到表達公司的企業(yè)形象，傳達企業(yè)文化,展示企業(yè)的實力,讓客戶對公司留下深刻印象,提高企業(yè)的知名度的作用。

　　1）企業(yè)文化：

　　2）員工之家：

　　3）公司活動欄：