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商務談判報告

時間:2024-07-30 08:18:56 報告范文 我要投稿
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商務談判報告

  隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,不同的報告內容同樣也是不同的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的商務談判報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

商務談判報告

商務談判報告1

  通過這個學期學習商務談判的理論,原則和策略技巧。還有一個星期的商務談判課程實習,觀看了商務談判領域研究專家——黃衛平教授的視頻課程,有把相關的知識和技巧更加廣泛,更加深入的延伸,讓我們在一個更高的層面上去理解和運用談判的知識。便于我們在生活、工作和商務活動中,更多的獲得利益,更好的促成“雙贏”的合作。

  談判是我們每個人都涉及的事情。小到買賣東西討價還價,大到國家間的各種合作,不一不是在進行談判的實踐。對于市場營銷專業的學生,以后我們的工作都會涉及談判,就要利用所學的知識,進行實踐。所以,這個課程對于我們專業來說,是很有用處的。

  說起談判,主要是一個出現利益沖突、協商、妥協、利益交叉、大成協議的過程。核心是追求各方利益均沾的“雙贏”。當今社會經濟技術和各個方面的不斷深化,已經不是一個“一人包打天下”的年代了,現在需要團隊,需要合作,這樣才能產生更多的機會,更多的利益,各方才能滿足各方利益。我們要在一個平等互利、求同存異、妥協互補的原則下進行自己的談判活動,這樣才能增進相互的關系,促進談判的成功。

  其次,在無論大小的談判中,都是一個固定的模式。首先,談判前應該有充分的準備,在買東西前要“貨比三家”,在正式談判中要做計劃,收集信息,知己知彼,百戰不殆。其次,就是談判階段正式開始階段,雙方要進行協商,調整價格,增加優惠等促成買賣,正式

  談判要解決不斷出現的利益分歧,不斷尋找利益交叉點,最后達成共識。最后,也就是合家歡樂的局面了。買賣促成,簽訂協議,買家得到了心愛的商品,賣家賺到的鈔票。雙方各有所得,達到“雙贏”的良好局面。大小談判都會是這樣的流程,商務談判的基礎知識,也是談判領域的常識。

  最讓人心動的,最富有變化的便是談判的技巧和策略了。商場就是戰場,談判場上就是硝煙彌漫的戰役。所謂兵不厭詐,集中國古人智慧于一處,在談判場上縱使孫子兵法和三十六計都能夠促成談判。有心理策略,步步為營策略,渾水摸魚策略,故布疑陣策略等等。在不同的.談判環境下,需要靈活運用不同的策略和技巧,才能夠達到良好的效果,擴大己方的利益。這也是上午談判最難的方面。也需要我們重點學習和關注的地方。

  商務談判這個課程和我們所學的管理學一樣,它是一門藝術,更是一門實踐,紙上談兵是不能夠達到任何效果的。黃衛平教授說,談判中,尤其是主談人需要很高的談判素養,這個是通過歷練慢慢積累來的,經驗是談判的重點。我們現在學習了商務談判的相關知識,就應該把他應用到生活當中,讓他們為我們的生活服務。所以,我們會在生活中不斷的進行實踐,不斷的積累經驗,讓我們的理論知識能夠化為真正的力量。

商務談判報告2

  談判背景資料:

  天津半導體工廠欲改造其生產線,需要采購設備、備件和技術。適合該廠的供應商在美國,日本各地均可找到兩家以上。正在此時,香港某生產商的推銷人員去天津訪問,找到該廠采購人員表示可以為該廠提供所需的設備和技術。由于香港客商講中文,又是華人,很快關系就熟悉了。工廠表示了采購意向,但由于香港生產商的知名度較低,天津半導體工廠對其產品一直存有疑慮,于是答應安排一次談判,對相關事宜進行商談。我們第五組在主談人員吳曉平的帶領下,與第六組即香港供應商進行談判。下面是我們在與其談判前做的調查工作: 公司企業背景資料:

  天津中環半導體股份有限公司是一家集科研、生產、經營、創投于一體的國有控股高新技術企業,擁有獨特的半導體材料-節能型半導體器件和新能源材料-新能源器件雙產業鏈。該公司是在深圳證券交易所上市的公眾公司,股票代碼002129。注冊資本482,829,608元,總資產達20.51 億。年銷售額超過2億元,產品行銷全國并遠銷海外18個國家和地區。高壓硅堆產銷量居世界第1位,國際市場占有率達到43%,國內市場占有率達到57%。微波爐用高壓硅堆國際市場占有率達到55%。 在單晶硅材料領域,形成了以直拉硅棒、區熔硅棒、直拉硅片、區熔硅片為主的四大產品系列,是中國硅單晶品種最齊全的廠家之一, 區

  熔硅單晶的國內市場占有率在65%以上,產量和市場占有率已連續5年居國內同行業首位,產銷規模居世界第三位 , 公司現有專利技術15項,專有技術200多項,形成了一系列自主知識產權。公司致力于半導體節能和新能源產業,是一家集半導體材料-新能源材料和節能型半導體器件-新能源器件科研、生產、經營、創投于一體的國有控股企業,擁有全球獨特的雙產業鏈,是天津市高新技術企業,擁有1個博士后科研工作站、2家省部級研發中心。 且憑借獨特的產業鏈優勢、持續不斷的技術創新能力和友好的商業界面,進一步完善以節能型產品和新能源產品為導向的產業格局,為股東、合作伙伴、員工創造最大價值,實現企業、社會、環境的可持續發展。

  —、市場環境調研:

  自20xx年天津濱海新區納入國家xx規劃和國家發展戰略,并批準濱海新區為國家綜合配套改革試驗區,天津的經濟重新展現出活力,并被譽為中國經濟第三增長極20xx年3月22日國務院常務會議,將天津完整定位為"國際港口城市、北方經濟中心、生態城市" ,從此京津之間的北方經濟中心之爭,終于落下帷幕。20xx年起,開始落戶天津舉辦,匯聚了數千全球政界、商界和學界精英人士參與討論世界經濟議題,而夏季達沃斯論壇的永久會址位于建設中的北塘國際會議中心。截至20xx年,世界500強跨國公司已有150家在天津落地生根,投資項目共396個,合同外資額達81億美元。[10] 中國社會科學院在

  二、市場需求調研:

  由于城鎮居民收入水平大幅提高,居民消費水平也顯著提高。20xx年天津市人均消費支出11,141元,比20xx年增長了57.5%。城鎮居民的消費結構正在向享受型和發展型轉變,故人們的消費觀念也會隨之提高,對高檔品的需求會越來越高,所以該產品市場需求空間很大。

  三、市場競爭狀況:

  公司單晶硅品種齊全,其中區熔系列單晶硅產品產銷規模全球排名第三、國內市場份額超過70%,產量和市場占有率已連續多年居國內同行業首位;直拉單晶及硅片技術和產銷規模方面居國內前列;拋光片產業采用國際一流的新技術、新工藝流程,獨立開發具有自主知識產權的大直徑硅拋光片生產技術,研發和產業化水平處于國內領先位置;太陽能硅材料產業經過產業化生產驗證,與國內同行業相比單位兆瓦直拉晶體生長投資下降了33%以上,生產效率提高了60%以上,生產成本降低了25%以上;半導體整流器件產業經過多年技術創新的積淀,掌握了從芯片到封裝的全套核心技術;節能型半導體功率器件產業在凈化間設計、動力配套、裝備水平、產品品種、產品技術方面均處于國內同行業領先水平。所以該公司潛力很大,能為它提供設備和技術的供應商有很多。如:

  1、羅姆(ROHM)半導體集團是全球著名半導體廠商之一,創立于1958年,是總部位于日本京都市的跨國集團公司。"品質第一"是羅姆的`一貫方針。我們始終將產品質量放在第一位。歷經半個多世紀的發展,羅姆的生產、銷售、研發網絡遍及世界各地。產

  品涉及多個領域,其中包括IC、分立半導體、光學半導體、被動元件以及模塊產品。在世界電子行業中,羅姆的眾多高品質產品得到了市場的許可和贊許,成為系統IC和最新半導體技術方面首屈一指的主導企業。羅姆十分重視中國市場,已陸續在全國設立多家代表機構,在大連和天津先后開設工廠,并在上海和深圳設立技術中心和品質保證中心提供技術和品質支持。在天津進行晶體管、二極管、LED、半導體激光、LED顯示器的生產、在大連進行電源模塊、熱敏打印頭、多線傳感頭、光電模塊的生產,作為羅姆半導體集團的主力生產基地,源源不斷地向中國國內外提供高品質產品。

  2、美國國家半導體公司(National Semiconductor)簡稱國半或者國家半導體,成立于1959年,是著名的模擬和混合信號半導體制造商,也是半導體工業的先驅。公司總部設在美國加州。國半公司致力于利用一流的模擬和數字技術為信息時代創造高集成度的解決方案。它的生產網點遍布全球,在美國德克薩斯州、緬因州和蘇格蘭建有晶片制造廠,在馬來西亞和新加坡建有檢驗中心和裝配廠。美國國家半導體是先進的模擬技術供應商,一直致力促進信息時代的技術發展。該公司將現實世界的模擬技術與先進的數字技術結合一起,并利用這些集成技術致力開發各種模擬半導體產品,其中包括電源管理、圖像處理、顯示驅動器、音頻系統、放大器及數據轉換等方面的獨立式設備及子系統。該公司主要以無線產品、顯示器、個人計算機與網絡,及各種不同的便攜式產品為市場目標。NS(美國國家半導體公司)是推動信息時代發展的領先模擬技術公司。國半將真實世界的模擬技術和完美工藝的數字技術相結合,專注基于模擬技術的半導體產品,包括電源管理、圖像技術、顯示驅動器、音頻、放大器和數據轉換等領域的獨立元件和子系統。國半關鍵的目標市場包括無線應用、顯示器、PC、網絡和各種便攜式應用。

  3、天津市環歐半導體材料技術有限公司是從事半導體材料硅單晶、硅片的生產企業。擁有40余年的生產歷史和專業經驗,形成了以直拉硅單晶、區熔硅單晶、直拉硅片、區熔硅片為主的四大產品系列,是中國硅單晶品種最齊全的廠家之一。

  四、企業內部環境:

  公司試驗室具有SEM顯微鏡分析、X射線、SRP測試等高端分析設備和HTRB、PCT、熱電阻等可靠性試驗設備,能夠滿足半導體產品的大部分可靠性測試試驗。公司還擁有版圖設計、工藝與器件仿真等軟件平臺,可以提高新品開發的效率。功率器件事業部與國內外多家原材料供應商、光刻版制造公司、設計公司、封裝/測試公司、設備制造商,等建立了長期的戰略合作關系,可以為產品研發進行新產品的試作、量產等提供豐富的資源和強有力的支持,大大縮短研發流片周期,提高研發效率;

  公司的高壓硅堆優勢明顯:

  1、RT電視機及顯示器市場,公司市場占有率為60%,其余市場主要被日本富士電機公司、日本三肯公司、日本日立公司和江蘇皋鑫電子有限公司等公司占據,在該領域公司在技術和市場方面具有絕對優勢;

  2、微波爐市場,公司占據了43%的市場份額;3)在CRT電視機、顯示器以外的市場,日本公司具有傳統形成的市場優勢。國內主要同行廠家有:江蘇如皋皋鑫電子有限公司、樂山無線電股份有限公司、重慶平洋電子有限公司、鞍山市電子電力公司。而公司20xx年的年銷量達到7.3億支,超過以上四個同行廠家年銷量總和的一倍以上,規模優勢明顯。

  單晶硅及硅片:公司與同行業競爭的優勢主要表現在以下幾個方面:

  3、多晶硅供應有保障、區熔單晶硅具備全球意義的強大綜合競爭力;

  4、直拉單晶硅具備國內意義的較強競爭力;

  5、擁有具有重大商業價值的專利及專有技術;

  6、產品品種齊全。公司與同行業競爭的劣勢主要表現在產業規模小和資金投入少。

  原料優勢:從20xx年公司存貨中的原材料情況看,主要為多晶硅、硅片和單晶硅棒,三項合計3879.49萬元,占原材料總額的77.18%。多晶硅、單晶硅、硅片是公司生產的重要原材料。近年來,硅材料市場價格上漲,供不應求,"擁硅為王"已成業內共識,自20xx年初,公司開始增加硅儲備。這是公司的一大明顯優勢,但是也是一個短期優勢。

  但是面對嚴峻的市場競爭狀況,該公司仍然面臨巨大的挑戰,需要居安思危,具備憂患意識才能勝出。

  五、談判對象:

  香港隆通設備有限公司,該公司剛成立不久,雖然可以提供我方所需的設備被和技術,但是知名度較低,公司的信譽和產品的質量都有待調查和研究。香港隆通有限公司的優勢是發展迅速,有很大的發展前景。

商務談判報告3

  上周二,我們根據本學期所學商務談判課程,模擬了一場商務談判。我方與買方就買方欲購進90臺Dell筆記本電腦的價格、配置、型號等細節,以及我方與學校的長期合作問題進行了具體的協商。

  在這次談判當中,我很榮幸參與到談判協商當中,并擔任我方主談手這個職務。這次談判我認為還算比較成功,結果我方與買方協商成功,最終達成一致。談判的成功,我覺得和準備是分不開的,我把我方的準備分為了三個階段。

  前期準備:首先,我方根據我們所做的品牌Dell進行一系列的了解,包括公司概況、銷售模式、市場目標。我們發現到Dell公司目標市場包括教育機構,所以這也成為我們這次合作的契機。然后我方對Dell品牌以及市場其他品牌Lenovo、HP、Song、華碩、宏基等常見品牌,考慮到買方會進行對比,我方根據網上使用者的評價,總結出優缺點,采用突出我方優點:品牌口碑好、辦公性能高、服務保障全面。盡可能彌補我方劣勢:顯卡性能稍低(游戲性稍差)、價格稍高。

  中期準備:經過我方與買方的溝通,根據買方對筆記本配置的需求用途和價格的范圍。我方將型號選定為性價比比較高的兩款機型供買方選擇,這兩款機型配置中等偏上,完全可以滿足對方的`要求。

  后期準備:我方對產品價格的預算,確定我方底價,以及我們能提供的配件和服務,對可能買家提出的條件進行預算。最后就是商量和學校合作事項,希望校方提供的條件。

  談判情況總結:這次談判,我認為總的來說是成功的,成功的是我公司與校方合作的事實,并且確定雙方長期合作的事項。但是在談判中,我們還是存在問題的,在我方面對對方全面的準備,和穩扎穩打步步為營的策略上,很明顯表現出準備的不足,尤其是一開始我方價格的資料失誤,導致一開始有點亂了陣腳,漏洞百出,但是再后來的談判中,我方還是一再堅持,細心的解釋,表現出我方的合作誠意,最終獲得校方的認同。從這次談判中我也得到了許多的經驗教訓:

  第一、準備充分的重要性“凡事預則立,不預則廢”,只有充分的準備,“知己知彼”才能更好的應對對方策略。

  第二、談判當中的配合,要多方面的積極協助和努力,工作任務分清,保證每個人對自己的任務都能明確,對此次談判的目標明確,是活動得以完成的保證。

  第三、談判技巧,在達成雙贏的情況下,目的就是達成一個明智的協議,可以采用對方先開口、傾聽、聲東擊西、轉移話題等。這樣可以穩定談判的情緒,同時也可以提高談判的效率,避免在一個方面陷入僵局。

  自我認識:在這次模擬商務談判中,我作為賣方主談手,我做了一定的準備。首先對模擬談判全局進行前期的總策劃,設定我們這次的談判方向。為了順利完成談判、達成合作,做了很多工作與努力。但也樂在其中,學到不少實用的知識和體會到談判的困難重重。最后感謝老師,為我們提供如此好的鍛煉學習機會,為我們在以后的工作中提供豐富的經驗,這將是我們人生當中的一筆財富!

商務談判報告4

  在市場經濟日益發展、國際競爭日趨激烈的今天,國際談判顯示出其無法替代的地位和舉足輕重的作用。國際商務談判的成功與否,并不取決于經理人員的專業技術,而取決于管理者的談判技巧。

  商務談判是理論與實踐并重的科學,它集政策性、知識性、藝術性于一體。在本次商務談判中,我們同學了解了國際商務談判的完整流程,學習了談判策略和交流方式,鍛煉了語言表達能力和溝通能力,掌握了一定的談判技巧和經驗。 本次談判實習還鍛煉了我們的團隊協調能力,讓我們在各司其職,分工合作,共同商討計劃和對策,培養了我們的團隊精神和組織協調能力。這是非常難得可貴的。

  本次談判我們組代表的是一家長沙本地的制衣企業,對方小組是代表日本一家連鎖服裝銷售企業。對方于20xx年十一月初來長沙與我方談判關于新一季冬裝的采購問題。

  對于本次談判,我方本著友好合作,互惠雙贏的信念,旨在以合理恰當的要求就有關代理費用、營銷、人員培訓以及索賠法律事務等方面的具體事宜談成代理事項。本次的談判主題是希望通過此次談判能夠和對方公司友好合作,以合理的價格售出我方新一季冬裝產品,最終實現公司之間互利共贏,并建立長久的合作關系。

  在前期準備階段,我方首先通過多種渠道收集了有關對方公司信息和新聞,了解到該公司是日本最大的服裝連鎖銷售企業,對于貨品質量把關較為嚴格,其發展的步伐迅速而穩健,特別是進入90年代中期以來,連續8年以年均20%的高速率增長。因此判斷在與這樣的大型集團化企業合作,我方存在很多優勢。

  其次,我分析了一下我們本次談判的戰略目標,是:和平談判,按我方的條件達成銷售協議。為達到這個目標,我方將之分解成多個階段性目標,以方便我們談判的進程,具體如下:

  (1)貨品降價幅度不超過100元每件

  (2)運費可由我方承擔

  (3)對于過季商品的退還我方有權要求一定比例的賠償

  明確了談判目標之后,我方小組成員進行了多次討論,針對每個階段性目標進行了談判策略的選擇和計劃,設計了緊急預案和后備方案,明確了各自的任務和角色。以避免在談判時出現議題交叉的混亂現象,方便我方在談判時思路清晰、方向正確,避免在不必要的細節性問題上討論太長時間。

  為了配合默契,在談判場上協調一致,我方內部進行了多次交流,交流了彼此掌握的信息,補充和修改了目標實施的細節環節,共同商討了談判切磋時可能遇到的問題和摩擦的應對措施,在思想上達成高度一致。

  談判開始后,先由雙方的項目總負責人介紹了一下各自公司的大體情況,然后就由我們市場部來針對本次談判的重點方面進行磋商。首先就降價幅度的`問題,雙方因意見不統一而一時爭執不下,隨后就運費和退還問題交換了一下意見,因考慮到兩家公司未來的合作前景,本著互利共贏、友好合作的談判理念,雙方各退一步,將價格降幅確定為每件80元。隨后我們討論到了貨運船期的問題,雙方大體商討了一下,覺得選擇十二月船期較為穩妥。隨后雙方技術和法律代表就合

  同具體條款事宜進行了詳盡的談判,最終確定合同中的細則條款。此次談判終于在一片祥和聲中圓滿落幕了。

  本次談判進行得相當順利,超乎我的預期,當然,這也與我們事先充分的準備工作離不開。我將我們本次談判的出彩之處歸納為:資料信息準備齊全、團隊成員配合協調、談判策略運用靈活這三點。

  首先我們收集的都是市場上最新資料和信息,同時參照同行業的其他有關代理加盟的商業模板,仔細分析學習了許多典型案例,在各方面綜合考慮之后才決定了談判的內容并建立了談判的目標,對談判的順序作了合理的安排。其次,為了避免在談判席上出現自相矛盾和重復問題等情況,我們對團隊成員的任務進行了明確的安排。我們配合默契,應對對方提出的各項問題和要求顯得游刃有余。對于我方市場部總監對對方企業提出的要求,我方其他人員換積極給予補充說明,以表明我方堅定的立場,同時也讓對方企業了解到我方提出價格的合理性以及我方為讓此次談判獲得成功而做出的不懈努力。最后,對方企業終于被我們的誠意所打動,同意以每件減價80元,運費我方承擔,過季產品以70%價格退還我方的條件達成協議,基本達到了我們此次談判的目的。

  對于此次談判,我方和對方都有所收獲,但我們的表現還是有許多不足之處的,顯得不夠專業。我方的跨部門合作顯得不夠積極,在對一個問題僵持不下的時候,同一個團隊的其他成員沒有很好的提供幫助給予協調,若在正式場合很容易使自己一方陷入被動的尷尬局面。

  本次模擬商務談判雖然為期短暫,但通過本次實驗讓我學習到許多平時書本上學習不到的談判技巧,從而不僅僅是“紙上談兵”,而是脫離書本,將理論應用到實際中來。從實踐上看,商務談判是一門注重實踐,講求實用,重在解決實際問題的應用科學。它既有其規律性和原則性,更具有靈活性和創造性,是實力與智慧的較量,是學識和口才的較量。所以,學會商務談判不單是學會在市場經濟規則中如何與人相處、與人競爭,還可以學會在與人相處和競爭中如何去駕馭的自己的理智與感情。從這個意義上來看,商務談判確實是每個人應該去學習,去研究的一門學科。

  在本次實驗中,我的另一個收獲是關于團隊精神的培養和團隊協作能力的提高。在這次實驗中我明白,作為一個稱職的談判者,不僅應該目光敏銳,反應迅速,思維敏捷,更要學會與團隊里的其他成員共同合作,團結一致,達成目標。一次談判的成功不僅僅是需要一個人的努力,更需要調動起團隊的積極性,使成員們相互配合。俗話說“眾人拾柴火焰高”,相信在大家的共同努力之下,定能步步為營地為我方爭取最大利益。

商務談判報告5

  經過這個學期對商務談判的學習,我對商務談判這門課程還是有了一定的了解。這幾周我們進行了商務談判的實訓課。對實際談判有了進一步的了解。通過實訓更清楚的認識到商務談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進行的,或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關系交易成敗的一種手段,涉及買賣雙方的經濟利益,商務談判的過程主要分為準備工作、談判和簽訂合同三個階段。

  下面簡單介紹一下這次談判的過程

  一、談判目的:

  通過談判是參與談判的買賣各方都須通過與對方打交道或正式的洽談,并促使對方采取某種行為或作出某種承諾來達到自己的目的,實現自己的目標。一般來說成交是達到目的的標志,簽訂商務合同是實現目標的體現。

  二、實訓時間

  XX年5月10日XX年6月1日

  三、實訓地點:

  教學樓

  四、實訓內容

  第一階段:買賣雙方主談人陳述(公司的人員架構、產品特點優勢、市場競爭形勢、產品對需方能獲得多大利益等內容)。需方要明確提出哪些問題,要討論哪些方面問題,如供貨流程、時間、價格、產品質量、售后服務以及附加品等。雙方人員做好相關記錄,以備查看。

  第二階段:需方提出問題。對于主要的議題或較大的焦點問題提出相應的.問題。要把所有問題全面地進行比較和分析:哪些問題是主要議題,列入重點討論范圍(產品價格、產品質量,采購數量)。由雙方的副主談和財務人員負責協商談論。

  第三階段:雙方磋商階段,解決主要問題雙方明確哪些問題是非重點問題;哪些問題是可以忽略。

  五、實訓總結

  雖然這是一次模擬談判,卻也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執不下、不肯相讓時,相信雙方都已經進入了角色,這也是一種對公司的責任感吧!在這次談判中,做為小組組長的我也擔任主談的角色,當輔談人員都在為我—主談傳紙條,出謀劃策,或應急解圍時,我們看到了濃濃的團隊意識,也感受到了合作的偉大力量。談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂回退讓,都在一定程

  度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。在這次談判的過程中我們綜合運用了商務談判的很多策略最后再成交。如:1。開局階段的策略:要創造良好的氣氛,通過寒暄營造一個輕松的環境,分清楚雙方的合作誠意,為后一階段做好準備。2。報價階段的策略:掌握報價的原則和合理方式,確定報價,通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價策略。3。討價還價策略:要根據具體的條件和環境進行討價還價。具體策略有:投石問路、競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設法、條件法等。4。讓步階段:通過靈活多邊的價格讓步,打破商務談判的僵局,促進談判的成功。具體策略有:互惠互利、絲毫無損的讓步。迫使對方讓步的策略有:利用競爭、虛擬假設、聲東擊西、順水推舟。5。最后階段的策略有:成交的策略和未成交的策略。綜上所述,在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標,減少成本和損失。獲得商務談判的成功。通過這次實訓同學們收獲相當豐富,深刻了解到商場如戰場的道理。最后非常感謝吳老師給我們的指導。

商務談判報告6

  前言:

  在學習國際商務談判的基礎之上進行國際商務談判綜合訓練對我們來講有著很大的作用,不僅在本學期學習課程的基礎之上鞏固了知識,而且還未我們以后的工作有著重大的幫助。

  在此次實訓的目的上,是旨在提高同學們的綜合操作能力,以及對專業建設的加強,所以進行國際商務談判綜合訓練對我們有著很大的作用。同時也使我們準確的掌握在談判過程中的各種技巧。能獨立運用商務談判中的各種策略,真正明了國際商務談判這門課程的知識。經過實訓,在實踐中檢驗自身的成果,運用一些基本的談判知識,能在以后的生活和工作中起到一定的作用。

  主體:

  為期兩周的國際商務談判模擬實訓總體來說是比較輕松的,因為在同比同期的其他實訓上是很簡單的。此次實訓在內容上比較簡單,總體來說就是要讓同學們在實際中學會運用一些基礎的知識,在實際演練中完成此次的實訓,從而獲取知識。再加上一些基礎的對案例分析,筆記資料,以及同學們討論的過程,也是有所啟發的。

  下面就談一談關于實訓的一些體驗想法和觀點。在李老師的帶領之下,我們首先分為了八個小組,每個小組設一個組長,由于天氣比較炎熱,我們的任務也比較輕松,只需要完成一個roal play和幾個會議記錄,當然其中還有一次中途的平時課堂成績,但是在同學們的努力之下都積極的配合老師完成了此次任務。

  國際商務談判模擬實訓是在國際商務談判的基礎之上開設的,而在現實生活中,談判是工作和生活中必不可少的環節,同樣也是需要我們去掌握其中的基本知識,這樣才能在談判中獲取主導地位,使談判形式更加有利,為公司謀取利益。

  互利共贏是雙方談判的最終目標,所以說要達成這個目標就必須在談判前做充分的準備,各種可能發生的問題都要想到,做好應該做的事前準備,使整個過程井然有序,同樣在談判中需要注意的問題不止這些,比如說對方的談判風格,對方的底價估計,以及我們對此次談判合作的目標和誠意,都是值得思考的。我們會在談判中使用各種各樣的策略,包括主動攻擊性的,防御性的等等。

  如果說要具有條理性的談判過程來講主要分為幾大步驟:

  首先是前面所提到的談判前的準備,這一點比較重要,因為只有在己方獲取了大量的資料有所準備的基礎之上,才能在談判中獲取主要的地位,在開局階段有一個良好的開始,這樣使整個過程比較順利,在前面所講到的基礎之上就不用再多說。而我們小組也是有比較充分的準備,在開局階段我們充分了解到對方對此次談判的重視,所以采取了應有的強硬措施。

  第二步就是開局階段也是我們常說的摸底階段,此階段主要是對對方的底細進行基本的側面了解。這種摸底,是通過談判雙方各自的`陳述進行的。通過這種陳述,雙方對于能否滿足對方的需要,各自的利益、條件、目標有了一定程度的了解,做到心中有數。具體來說,這一階段的主要工作是建立洽談氣氛,交換意見和作開場陳述。當然,由于我們小組在最開始就做足了準備,所以在這一環節比較輕松。

  第三步就是討價還價的過程,整個過程是整個談判的核心內容,因為在談判中關于價格的磋商是整個利益的核心,所以每一步都必須要走好。我們兩組在談判過程中,就該蠶絲貨物的價格、質量、數量、規格、樣品等方面進行了協商,最后同意雙方的觀點,達成交易。但是需要值得注意的是商務談判中的價格談判,盡管影響價格的因素很多,盡管各種價格關系的運用為談判者提供了余地,但是,價格談判畢竟有它的限度,有它的合理范圍。價格談判中,人們往往追求“物美價廉”,總希望貨物越優越好,價格越低越好,似乎這樣才占了便宜。其實,這種主觀價格,往往是買者的一廂情愿,談判中雙方應該追求的是貨真價實。所以,我們必須在以后的價格談判中注意到這個問題,站在實際出發的基礎之上,立足于雙方的利益,這樣才能在各種各樣的談判中獲得良好的結局,打造互利雙贏的局面。

  第四步就是達成交易,因為有了前面的基礎,所以在這樣的基礎之上我們做好這一步就非常的簡單,因為不管怎樣合同簽訂下來,余下的事情就是等我們去實施,只要做好接下來的實際的工作就非常的簡單了。其中在我看來值得注意的是賣方需要按時準備好合同所規定的貨物,而買方則要支付應該支付的定金和貨款,這樣雙方都好落實自己的工作,贏取利益,這樣也方便建立好合作關系,有自己所固定的生意伙伴,在以后的工作中能夠更加的輕松。

  結尾:

  總體來說此次的實訓對我們來講是有比較大的裨益的,因為我們都從這個實踐中得到了自己想要得到的東西

  我總結了在此次實訓中的經驗和教訓,幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己,更加關注社會環境,真正做到學以致用。我想我會珍惜在學校的每一次的學習,而這樣的實訓學習更是值得我去珍惜。

  在這次談判的過程中我們綜合運用了商務談判的很多策略,如:

  開局階段的策略:要創造良好的氣氛,通過交換意見了解具體背景情報,分清楚雙方的合作誠意。討價還價策略:要根據具體的條件和環境進行討價還價。讓步階段:通過靈活多邊的價格讓步,打破商務談判的僵局,促進談判的成功綜上:在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標,減少成本和損失。

  相信有了這一次實訓經歷,無論是今后的學習還是日后的工作,此次實訓將是我今后人生的一個良好開端,我從這里學到了許多東西,為今后的學習做了引導,點明了方向,我相信學習的過程是不能淺嘗輒止的,我會繼續努力,用知識來不斷的充實自己,為以后走向社會打下堅實的基礎。

商務談判報告7

  本次的商務談判實習,使我受益良多。首先就是讓我明白了一個團隊的重要性,個人的發展離不開團隊。其次,通過商務談判實習,使我對談判有了更深刻的理解,這也為以后打下了良好的基礎。最后,通過對商務談判的實習也更加磨練了自我,增加了個人經歷和閱歷,學會了如何與團隊合作與分享。

  我在此次談判中所扮演的角色是河南第一建筑集團有限責任工程的技術總監。技術總監一般負責一個企業的技術管理體系的建設和維護,制定技術標準和相關流程,能夠帶領和激勵自己的團隊完成公司賦予的任務,實現公司的技術管理和支撐目標,為公司創造價值!一個好的技術總監不僅要自身具有很強的技術管理能力,同時,也要有很強的技術體系建設和團隊管理的能力,要對企業所在行業具有深入理解,對行業技術發展趨勢和管理現狀具有準確的判斷。同時作為一個技術總監,我認為不僅要對本公司的產品感興趣,非常了解,還要博覽其他公司的產品,不斷創新,努力奮斗,為公司作出更大的貢獻。

  作為一個技術總監,我在這幾天的實習過程中,通過對各個鋼鐵產品公司的產品與技術的對比,讓我明白了,作為一個技術總監,對公司的產品富有重要責任,一個公司的產品質量必須合格,技術人員必須認真負責,技術的重要性對公司非常重要。同時也讓我明白了,溝通的重要性,一個優秀的技術人員不僅需要過硬的技術,還必須有良好的溝通能力,協調各個部門,才能順利的發展產品,才能更好的'研發出更好的產品。

  本次談判讓我感觸最深的就是一個團隊的合作精神。我們這個團隊是一群有能力,有信念的人在特定在商務談判的團隊中,為了一個共同的目標相互支持合作奮斗的。我們的團隊可以調動團隊成員的所有資源和才智,并且會自動地驅除所有不和諧現象。我們這個團隊大家經過努力迸發出強大的力量。我們談判組的總經理,財務總監,采購部部長,總經理助理,法律顧問和技術總監,大家這個團隊努力合作,各有分工,且分工明確,通過大家不懈的努力,通過資料不斷的匯總,然后大家在一起不斷的修改,再努力,技術分析報告,采購策劃書,合同等資料相互總結,最終形成了一份完美的談判策劃書。

  我們這個團隊充分發揚了團隊精神,通過實習讓我明白了團隊精神的意義和重要性,在一個組織或部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要,在一個組織之中,很多時候,合作的成員不是我們能選擇得了的,所以,很可能出現組內成員各方面能力參差不齊的情況,如果作為一個領導者,此時就需要很好的凝聚能力,能夠把大多數組員各方面的特性凝聚起來,同時也要求領導者要有很好地與不同的人相處與溝通的能力。要加強與他人的合作,首先就必須保證集體成員是忠誠的,有責任心的,有意志力的,而且,還要有著對于自身團隊的榮譽感,使命感。必須信任團隊的所有成員,彼此之間要開誠布公,互相交心,做到心心相印,毫無保留;要與團隊的每一個成員緊密合作,直到整個團體都能緊密合作為止;分析每一個成員完成工作的動機,分析他們的能力,針對我們每個人的問題,集思廣議,多聽聽大家的建議,同時,我們相互談論,談判工作上工作上對大家有一定要求,做好團隊成員之間的溝通和協調工作,使整個團隊像一臺機器一樣,有條不紊地和諧運轉。

  所以,學會與他人合作,發揮團隊精神在具體生活中的運用,可以使我們團隊收到事半功倍的效果,使我們的談判工作更加良好地向前發展。也為談判做了更好的準備。

  這次談判準備及談判過程中雖然我們遇到了許多問題,但是最終我們都客服了困難圓滿的完成了工作,商務談判前期收集材料,匯總資料,分析材料。談判中期,我們認真準備談判資料以及談判中可能出現的問題等其他情況,最終談判中,我們完美的表現及出色的談判能力,讓我覺得我們是在真正的談判,同時也對談判成功充滿了信心,我們這個團隊及團隊里的每一個人都為談判做足了充分的準備,我知道我們的談判一定會成功的。

  本次商務談判,雖然只有一周的時間,但是商務談判讓每一個學生都有許多收獲,這次商務談判鍛煉了大家團隊意識和大家的團隊合作精神,同時,也鍛煉和考驗了評委們,鍛煉了大家的協作精神,合作意識。商務談判實習,讓我收獲許多,收益良多。

商務談判報告8

  商務談判是在經濟活動中,談判雙方通過協商來確定與交換有關的各種條件的一項必不可少的活動,它可以促進雙方達成協議,是雙方洽談的一項重要環節。商務談判是人們相互調整利益,減少分歧,并最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進行模擬商務談判,在談判過程中充分利用課程所學的方案策略,同時也結合營銷手段,達到談判的最佳效果。

  一、 職責與履行情況

  此次談判我們小組是代表。。。一方,談判標的物是。。。。,主要圍繞獲得這幾塊土地的開發權談判。于是我們便開始了分工,我在此次任務中主要擔任的是主談手,劉岳副談手。圍繞著我們的工作和談判任務,我們開始了一系列的準備。

  1. 組織小組成員開會并主持討論,協調組員之間的溝通。

  2.作為我們小組的主談手,首要的工作就是組織小組的工作準備流程。我們整個談判的準備的時間是一個星期,在這一個星期中,開了三次討論會議,每次的討論都有著不同的目的,第一次會議是小組成員的初次交流,先建立團隊熟悉感,還有問題的初步認知,初步確定我們談判的方向。二次會議則是確定談判主題,談判細則,談判條款,然后進行明確的分工。三次會議是談判前的熱身和細節補充,就準備好了的談判方案和合同進行修改和完善,并初步練習談判時的情景。就這樣我們的準備階段經過了三次會議的討論,每次的會議通知和組員關系協調工作都由我們組潘祺來做。

  3.合同的擬定

  商務合同是指交易雙方在交易中權、責、利和義的書面表達方式。內容除了交易的主要條件如土地的使用權限、土地的開發方案、 各方利益的協調、地塊數量、價格、支付外,還包括不可抗力、索賠、仲裁等條款。我們合同的擬定是在談判雙方的共同溝通下完成的,我們就談判的條款來定合同的內容,其中有些條目是我們談判桌上不談的,就私下討論完成,寫進合同中。在合同的擬定過程中,我主要是與對手的合同負責人商討合同的.訂立事宜,共同協商出一份合同。

  3.談判技巧與策略的商定、資料的查找與溫習

  作為主談手,要與副談和其他成員商定談判時使用的談判策略,定好談判方案,確定談判策略后要知道在什么時候利用此策略,在什么情況下利用該策略能發揮更好的效果。同時,想要在談判時占據有利地位,必須對我方的資源有足夠的認識,并且要找一些實證資料來作支撐,也要了解談判對手的弱勢,這樣在談判時才能進行有利的論證和反駁。因此在談判中,我們能夠很好地運用我們之前準備的策略,一步步地按我們的方案走下去,雖然最后雙方沒有達成一致,沒有交易成功,但是我們的策略運用、快速反應能力得到了很好的效果。

  二、 認識與體會

  1.準備階段的體會

  模擬商務談判的準備時間是一個星期,一個星期的時間雖然有點短,但是我們的小組成員做到了高效率,高效果。每次小組討論,大家都能各抒己見,將自己所了解到的情況和組員們分享,并及時提出自己的疑惑,讓我們每次都發現問題,有所進步。雖然在討論的過程中很多時候表現出激烈過度的情景,爭得面紅耳赤,但是我們討論后又是一群其樂融融的人了,這就是我們團隊的閃光之處,工作起來就認真,但是工作下很和諧。所以我們在兩個星期的合作與磨合中不但學會了怎樣在團隊中實現自己的價值,還學會了怎樣與團隊成員相處,構建一個和諧的團隊。

  2.談判時的體會

  談判時的表現是我們此次模擬談判最核心的部分。談判開始時的氣氛顯得有些緊張,因為我方采用的是謹慎型開局策略,一開始的態度就有點強硬。后來談著談著我們的氣氛顯得不那么緊張了,我方先報價,卻和對方的利益形成了嚴重的沖突,有點爭執不下,后來慢慢雙方開始讓步,最后對方的讓價到了我方的價格底線,最后我方在深思熟慮之后,為了顧全大局,還是和對方達成了協議。最終雙方都取得了滿意的成果。令本人最深刻的是想讓談判結果滿意的話必須做好充分的準備,無論是對方的背景、近況,還是我方的實力、開發計劃,這些都必須了如指掌,只有這樣才能在談判桌上令對方信服。此外,談判時態度也很重要,該強硬時一定要強硬,否則會讓對方占據上風;該讓步時要讓步,否則讓對方感到我方沒有誠意,以后合作的機會也沒有了。最后,說話的技巧在談判中也起了很關鍵的作用,如何敘述自己的觀點才能夠讓對方更容易接受、更快地做出回應,至關重要。所以在談判中說話要盡可能簡潔明了,并且讓人家容易作答。

商務談判報告9

  一、實訓目的

  通過本次商務談判實訓,使學生在實踐中進一步鞏固談判的基本理論、基本原則和基本方法,把握商務談判的準備、開局和簽約的各個階段的運作,熟悉商務談判的策略和技巧,并且能夠在談判活動中熟練運用。

  二、實訓內容及要求

  1、談判背景調查:掌握商務談判前背景調查的內容及手段,能根據提供的模擬背景收集、整理信息;

  2、談判組織準備:掌握人員的配備及分工的方法,能構建自己的談判組織;

  3、談判計劃的制訂:掌握制定商務談判計劃的基本方法,并能制定商務談判計劃;

  4、談判過程:掌握商務談判各階段的談判方法、技巧和策略,包括開局、報價、議價、讓步、結束各階段,能進行模擬談判。

  三、實訓過程及心得體會

  商務談判實訓是本學期一項重要的實訓內容,也是本學期最后一項實訓計劃。本次實訓我們班的指導老師是盧毅老師,由她帶領我們完成本周的商務談判實訓。

  第一天實訓本安排在了A309教室內,由于第一天主要是做一下實訓安排和一個實訓的初步培訓,所以實訓地點選擇在了教室內。老師先給我們講解了本次商務談判實訓的主要內容和具體安排,旨在模擬一次商務談判全過程。之后以4個人為一個小組進行自由分組,并抽簽決定本次商務談判實訓的題目。我們組抽到的是中坤遠大大鐘寺廣場糾紛,由于我們抽到的是糾紛背景的題目,是本次實訓題目中最難的一個系列,這讓我們組都有些不知所措。不過細細想來,越難才越有挑戰性,我們組的斗志又高漲起來。

  之后的兩三天主要是對抽到的題目進行資料的收集整理和擬定談判計劃書。由于我們抽到的是糾紛談判的題目,這給我們資料的收集整理和談判計劃書的擬定帶來了很大的困難。由于網上缺乏大鐘寺廣場糾紛相對客觀的資料,大部分資料都是各說各話,各持其詞,這讓我們對整個事件的認識非常混亂,誰對誰錯都

  難以有個具體的判斷,對談判問題的確定也相對困難。最后我們只能根據雙方爭論的`問題作為談判議題,并假設了部分背景和相關資料。在擬定談判計劃書的時候,由于難以擬定談判雙方的對錯和主次,也只有假定對方邀請我們去談判。在擬定計劃書中,我們還是根據情況,了解了我方處境,制定了一些開局策略。主要方案有兩種,一種是坦誠式開局策略,一種是進攻式開局策略。在談判過程中,我們首先明確了自己的目標,讓掉部分利益以換取對方在另一方面的讓步,在能源費問題上做出讓步,但要求對方工程款項上做出讓步。就這樣我們確定了初步的談判計劃和目標。

  小組在談判中雖然變現不盡人意,但是還是得到了一定的收獲。從談判前人員的分工,收集相應的資料,自定談判規劃,模擬談判的排練都鍛煉了我們組各個成員的動手能力、溝通能力、組織能力等,同時也增進了我們同學之間的友誼,也拉近了老師和同學之間的距離。談判的關鍵是人。一個項目的好壞除了其本質屬性以外,基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的,因此,談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格決定了其談判風格,首席談判官的風格奠定了談判小組的基調,在談判過程中,言語腔調,表情神態,動作,技巧等細節都能影響整場談判的趨勢,只有擁有談判主控話語權,在談判中占有優勢的團隊,才能使談判結果趨向期望值,取得成功。

  在這次談判中我學到了很多,但還是有很多的不足,最主要的是考慮問題不全面,但更多的沒有體會到談判人員的處境,思維不夠發散,因此需要更多的實踐體會,將這些實戰性的東西消化于實際;再者,要細心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細節,很重要但卻很容易忽視;學習是循序漸進的過程,重在積累,而不是填鴨式的學習。總之,在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標,減少成本和損失。獲得商務談判的成功。而在商務談判中,我們為了獲得成功,我們必須確定一致的談判態度、充分了解談判的對手、準備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、設定好談判的禁區、語言表述簡練、控制談判局勢、利用讓步式進攻等等,唯有做到以上,我們才能在談判中取得雙贏。

  本次商務談判實訓讓我學到了很多書本以外的知識,也給我提供了一個實踐的機會和平臺,在這一周的實訓中使我受益匪淺。希望以后能有更多的實訓機會。

商務談判報告10

  本學期的商務談判課程的學習,我基本掌握國際談判流程,了解談判各環節的要求和注意點,及風格的體現。以下幾點是我的學習總結:

  第一,國際談判基本流程。談判雙方友好溝通;明確談判目標;確定談判人員;相關性地全面搜集資料,透徹分析目標關鍵,周全談判計劃,制定談判戰略;談判地點選擇,行程安排確定,翻譯人員的決定,到達談判地進行談判;實質性談判,體現談判風格,運用談判策略爭取自身利益最大化(或共贏局態);協議的簽訂;談判總結,成果匯報。

  第二,談判的關鍵是人。一個項目的好壞除了其本質屬性以外,基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的,因此,談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格決定了其談判風格,首席談判官的風格奠定了談判小組的基調,在談判過程中,言語腔調,表情神態,動作,技巧等細節都能影響整場談判的趨勢,只有擁有談判主控話語權,在談判中占有優勢的團隊,才能使談判結果趨向期望值,取得成功。選對人,才能做對事。

  第三,談判策略是指揮棒。企業發展講求戰略,商務談判講究策略,本次小組談判的表現風格是indulgent,我組的談判策略具有明顯的階段性和潛伏性,與上海天合汽車安全系統公司的貿易談判中,合理地順從,建立有好合作關系,并逐漸進行技術合作獲取對方公司的技術核心埋下伏筆,最后的收購談判中,以技術為王牌低價收購對方資產。可見,當今的'合作已經不再是一次性合作,而要考慮到長遠的利益發展,合理預見把握機遇,談判策略終要影響最終談判結果。

  第四,爭取定基調的角色。談判中,誰來定基調意味著談判的話語權的歸向,比如我國的鋼鐵貿易中,鋼鐵龍頭的寶鋼沒有話語權,在國際鋼鐵價格提高的背景下,根本沒有資格站不來說“我們不愿意”,即使說了也沒分量,結果就是給我國鋼鐵行業帶來了巨大壓力。

  第五,談判細節決定談判成敗。在談判桌上什么該說,要怎么說,什么事情是可以拍板,什么時候可以妥協,甚至到穿著,會場布置,翻譯人員的邀請等等都是很細節性考慮的問題,比如在談判時的語氣語速,說堅決了表示該問題不能松口,說模糊了表示對方在躲避該問題,語調低了表示準備不充足,語調響了表示他們在該問題上沒有回旋的余地,當然,這些都是要在談判的氛圍中去體會的,有時表達錯一個意思將會導致本場談判失敗。不論是談判,做事也應該注重細節。

  在這門課中學到了很多,但還是有很多的不足,最主要的是考慮問題不全面,沒有經驗是一個原因,但更多的沒有體會到談判人員的處境,思維不夠發散,因此需要更多的實踐體會,將這些實戰性的東西消化于實際;再者,要細心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細節,很重要但卻很容易忽視;最后,就是深刻體會到今日事,今日畢,學習是循序漸進的過程,重在積累,而不是填鴨式的學習。

商務談判報告11

  在現代經濟發展的熱潮中,國際貿易無為是經濟增長的強大動力。作為國貿專業的學生要求我們對其有更多的了解,通過這次學習國際商務談判的課程,我們了解到國際慣例,還有商界談判的一些游戲規則。不論以后從事國貿工作與否,這些事項對我們以后都受益良多。下面是對這門課程的一個大的概括。

  所謂談判,就是雙方通過協商以獲得各自的需要而最終達成協議的行為或過程。國際商務談判就是不同的國家或地區為獲取最終的經濟利益,而進行的商務活動的交流。

  國際商務談判經歷準備、開局、正式談判、交易結束幾大階段,在這之前要先了解談判的游戲規則,遵循以下幾大原則。一,平等自愿參與;二,信用為先;三,互惠互利;四,求同存異;五,言談有根據;六,人事分開。了解并履行這些原則會幫助談判者更好的運用談判策略和技巧使他們的談判更有效率。

  在國際商務談判的準備階段,需要做很多。首先要收集談判對手的信息,比如他們的信用狀況、財務狀況、市場行情,以及對方所在地區的法律和文化。然后要組建一個談判團隊,成員視情況而定,分工明確,要有一個領導者;并為談判做一個很好的規劃,有明確的談判目標、議程、策略等。最后不可或缺的一點就是做好物質準備,確立談判地點并裝飾好場所,為談判成員們的食宿、日常行程做好準備。必要情況下,為一些非常重要的國際商務談判進行一場模擬談判,避免到時出現錯誤,還可以增加經驗。

  好的`開始是成功的一半。開局階段對于整個談判過程來說起著決定性的作用,所以創造一個良好的談判氛圍,避免在開始階段出現不必要的僵化。開局氛圍的影響因素在于:一,談判者的行為,包括面部表情、氣質、風度、個人衛生;二,談判環境,不同的環境對談判者的心情有不同的影響;三,開場白,以一些中立的主題為開場白把人們帶入一個友好的談判氛圍。開局的步驟有,設置議程;交換意見;開局陳述。開局過程中可以采取不同的策略,有共鳴式開局、直接式開局、保留式開局、挑剔式開局、冒犯式開局等。

  進入討價還價階段。先報價,確立報價范圍、設置底線。報價時可采用的策略:報價要具體、果斷、不解釋、分開報價、心理定價、中間價格變化。討價時

  確認要價方法,要價次數,注意要價態度。還價時,可以給對方以打折定價、成本定價、逐向定價、分類定價、整體定價等,使對方有接受的價格。討價還價時雙方都要做出一定的讓步,以達成最后一致。關于讓步,有16條黃金法則:不做無意義的讓步;不要盲目的讓步;抓大魚,放小魚;選擇合適的時機;對底線保密;不要接受雙方各退一步的建議;三思而行;不要讓對方得到的太容易;收回欠考慮的讓步;讓對方先做讓步,本方跟進;敢于說不;量化讓步;有全局觀念;不要投桃報李;以退為進。

  不是所有的談判都會順利進行下去,有些談判會出現僵局致使談判不能繼續進行,為什么會產生這種局面?一,雙方目標分歧很大;二,錯把堅持當僵化;三,一方故意用僵局強迫另一方重新考慮立場。通常不要把事情搞的太糟,能避免則避免。出現問題時要及時化解僵局,靈活應變以避免各自尷尬,或者是找捷徑、轉移話題,必要時也可休會雙方調節好情緒后再繼續。

  在整個的談判過程中,談判策略和技巧的應用起著重要的作用。TKI沖突模型認為談判策略分為合作型、妥協型、迎合型、競爭型、回避型五種類型,采取什么類型視情況而定。在應對特殊狀況時,還可采取一些時機策略,即拖延策略、突襲策略、既成事實、裝不知情、打破常規等。還有其他的建議比如強調本方的實力削弱對方的立場、遇到對本方影響不打的議題可以適當的轉移話題、欲擒故縱、提出休會、保全面子、尋求仲裁者幫助等等。談判時語言技巧也是極其重要的。語言分為有聲語言和無聲語言,要有技巧的提問對方問題以獲取對方的信息,可選用閉合性問題和開放性問題;回答問題時可以直接回答、限制性回答、模糊性回答、反問式回答、轉移話題,也可拒絕回答,總之要以本方的利益為主。能說也要會聽,在聽的過程中要專注、不要心不在焉、克服早熟判斷、不要打斷對方、做適當的記錄、不要讓對方牽著你的鼻子走。陳述自己觀點的時候語言表達要清楚生動、主次明確、客觀、心無旁騖、及時糾正出現的錯誤;反駁對方觀點時可一報還一報、拋磚引玉、比較論證、換位思考、舉止得當。梅安比安得百分百定律告訴我們所要表達的全部意思有7%的語句、38%的副語言、55%的體態語言,這說明了無聲語言的重要性,陳述時配合適當的面部表情或肢體動作會讓表達更加形象生動。

  最后,在商場中還要注重禮儀問題,不論是在穿著、說話還是行為舉止方面都能體現出一個人的素養,各方面的行為舉止得當會給對方產生良好的印象,談判桌上也就會順利許多。

  以上就是我對這門課程的一個大概的綜述,非常感謝老師的講解讓我學到了很多,許多問題都可以運用到我們的實際生活當中,對我們影響頗深,尤其是在禮儀方面,作為一個大學生就應該有大學生應有的素質。

商務談判報告12

  經過這一周對商務談判實訓課的學習,我對商務談判這門課程有了一定的了解。通過實訓認識到商務談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進行的,或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關系交易成敗的一種手段,涉及買賣雙方的經濟利益,一場完整的商務談判,一般要經過三個階段:開局階段、磋商階段、結束階段。

  下面簡單介紹一下這次談判的過程:

  一.實訓目的和要求

  目的:學習完商務談判的過程,綜合運用所學知識,使前后所學知識連貫起來;了解在談判前,怎樣收集、處理這些收集回來的信息,使得信息真實有用,做到談判有準備。在模擬談判過程中通過與對方打交道或正式的洽談,運用正確、合理的有關談判戰術,并促使對方采取某種行為或作出某種承諾來達到自己的目的,實現自己的目標。通過實訓,使學生加強對教材知識的理解,掌握商務談判計劃的內容,學會制定商務談判計劃,提高動手實踐能力。

  要求:由老師選擇一談判背景,將參加實訓的.學生分成12個談判小組,并結對組成談判隊伍,分別代表雙方各寫出一份商務談判計劃。分別模擬談判雙方,制訂各自合理的商談判計劃,包括組成談判小組、進行人員分工、確定談判目標、并做好相關準備、確定談判進程、制定談判策略、準備談判資料、準備談判同文本等內容。

  二.實訓時間:

  20xx年6月28日

  三.實訓地點:

  教學樓2406

  四.談判人員組成:

  XXX(傳奇進出口有限公司總經理)商務部經理XXX技術總監XXX法律顧問XXX

  五.公司背景:

  傳奇進出口有限公司一直致力于環保節能產品的研發,生產,銷售和服務的業務。因業務擴大,需購買100臺電腦。

  六.實訓內容(程序及具體策略):

  實訓過程:在進行充分的前期市場調查及信息搜集的準備,我們從資金、技術、市場等幾個方面,做好對聯想、戴爾、惠普等電腦進行全方位綜合分析,主要包括預算、需求、生產、市場。然后根據綜合分析情況,制定購買談判最終方案,成立由技術總監、商務部等有關方面的代表組成的談判小組,對談判對方做充分了解,知己知彼才能百戰百勝。在小組成員精心商討談判策略、策劃方案后,我們對整個談判過程進行了規劃。

  開局階段:在開局細則方面,我們首先創造了輕松良好的開局氣氛。雙方進行友好握手后入座,由對方總經理致開場白,(大家好,我是鳳凰有限公司的總經理,歡迎傳奇進出口有限公司談判代表來到我們公司進行商務談判,首先讓我介紹一下我們的談判小組,這位是……),我也做了相應的陳述我方的談判人員的組成。我們提到了一些很輕松關于端午節的題外話,并明確討論與解決哪些問題,如產品價格,產品特點,產品質量及售后服務等,雙方人員做好相關記錄,以備查看。

  磋商階段:主方介紹產品的優勢及市場供求狀況,陳述主方的觀點及愿望。我方對相應議題或焦點問題提出相應的問題,由雙方技術總監和商務部經理負責協商討論。在報價方面,由主方總經理報價人民幣6999元,我方根據自己所獲信息進行相應的砍價——5400元,在讓步原則方面,讓步的絕對值的大小嚴格控制,以爭取最大利潤,使自己較小的讓步能給對方以較大的滿足。在談判中對每次讓步都要進行反復磋商,使對方認為我方讓步也不是輕而易舉的事情,珍惜已經得到的讓步,最后以人民幣5580元成交,促使談判成功,達成協議。

  談判結束階段:隨著談判進入成交階段,我方進行最后的回顧和總結,明確是否所有內容都已談妥,提煉出整個談判過程中所談判的主要問題,對特殊的問題加以確認,概括一下最后決定,明確結果是否已達己方期望的交易或談判目標,查看對方對目前所有決定是否滿意。隨后檢查、整理磋商階段的記錄,雙方共同確認其正確無誤,根據內容起草書面協議。我方人員反復核查了書面承諾,在簽字之前重讀協議,就達成的工作、條件、送貨方式、品質等條款嚴格審閱。合同簽定后,我方立即執行了談判合同。我們對此次談判作個總結,審視已談判目標的實際情況,策略運用以及分析總結對手,以及從中獲得經驗。

  七.實訓總結

  短暫的模擬商務談判實訓結束了,雖然這是一次模擬談判,卻也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執、不肯相讓時,雙方都已經進入了角色。在這次談判中,做為小組組長的我也擔任主談的角色,當輔談人員都在為我方出謀劃策,或應急解圍時,我看到了濃濃的團隊意識,也感受到了合作的偉大力量。談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我的能力,也讓我認識到了自己的不足。在這次實習中我們進行了商務談判業務的模擬操作,通過對角色的分工,談判策劃及過程,我對談判的各環節及談判策略等都有了進一步的了解。這也讓我對商務談判有了新的認識:談判是談判雙方互相交流、磋商、爭辯的過程,不能單憑一方的意愿行事,必須研究對手,認真聽取對手的觀點和條件,只有雙方達成共識,談判才能成功,談判很復雜和艱巨,也具有挑戰性、對抗性和協調性。

商務談判報告13

  所謂實訓,就是將所學的理論知識與實際的操作應用相結合。在本次的商務談判中,我了解到商務談判是一門綜合運用多種學科于商務活動的藝術,總的來說,這次實訓對于我自身是受益匪淺。

  在這次實訓中,我是我們小組的負責人。經過小組討論,最終結果是蘋果公司與聯通公司的買賣展開模擬談判,盡管是一次模擬的訓練,但我們的團隊還是進行了很明確的`任務分配,將自身投之于市場,使我們的談判更接近于經濟生活,更加真實。

  在談判的前期,我們進行了充分的準備。首先,我們高度重視相關資料的收集以及分析,主要是對蘋果公司的公司狀況進行了分析,通過分析這些讓我方在談判桌上更占有優勢。其次,知己知彼百戰百勝,我們針對買主的購買心理進行了相關的推敲,以求更好地掌握對方的談判目標。最后,我們制定了一個系統的商務談判方案,包括確定談判的主題和目標,選擇談判的時間和空間。談判中,我方的隊員齊心協力,表現優秀,最終獲得了老師及同學們的肯定。

  通過這次實訓,我明白了在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標,減少成本和損失,獲得商務談判的成功。

  在談判中要把人與問題分開,談判是人與人打交道,與我們談判的對方是人,不是問題,處理好人的問題,把人與問題在一定程度上客觀的分開,就有利于問題的解決。談判者要說話算數,決不食言,但言而有信,將心比心也必須講分寸,講原則,該講明的講明,該堅持的堅持,該回避的則回避。在談判中,我方應將所占優勢,不論大小新舊,進行廣泛而周詳的列舉,作為談判的籌碼,同時務必界清己方底線,以在報價時留有退路。談判若不能達到相當程度的圓滿成果,不管情況如何,要好聚好散,力爭做到“買賣不成仁義在”,為下一回談判圓滿埋下契機。

  此次模擬談判,使我對談判的整個商務談判流程有了更進一步的了解,同時,經過這次談判使我們對自身優缺點有了更深的了解,及時發現問題解決問題,以便為我們進入社會打下一個堅實的基礎。

商務談判報告14

  我們小組作為比XX汽車有限責任公司與XX銷售有限汽車公司的模擬商務談判已經結束了,從談判的整體上看我們小組表現出了最佳的狀態,談判結果既達到了我們預定目標,同時也建立了雙方長期友好合作的關系,增進了雙方之間的友誼,最終雙方簽訂了合作的協議,實現了雙方的共贏。雖然在此次談判中實現了我們最初既定的目標,但是在此次談判中我們還是有許多值得吸取經驗教訓進行總結的問題。

  一、談判的工作情況

  在此次談判的準備工作中,我們小組做了充分的準備和比較細致的分工。我在此次談判中主要負責是雙方利益及優劣勢分析,制定應急預案方面的工作。

  二、談判階段過程回顧

  (一)準備階段:

  全面的收集信息對于一次正式的談判是很重要的,直接決定著談判的進度及達成一致的成功率。在準備談判的階段,要收集大量資料,在這收集與整理資料的'過程中,我主要從對雙方的產品、公司、法律法規、談判準則、市場等多方面來考慮進行優劣勢分析,我方資料準備充分,但利用得不夠好,知識面太窄,信息了解不全面,有一些細節問題像運輸費用和付款方式等,我們沒有深入進行的解釋,讓對方抓住把柄,在有關于自主品牌方面使我方陷入了被動的地位。進而把

  我方最大的優勢丟掉,后來也沒有取得實質性的突破。對于我方的優勢,應該貫穿整個談判的始終,這樣才會使處于主動地位。雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件;雙方的信任感需經較長時間的努力方能建立和提高。談判時,應該時刻保持清醒的頭腦,思維敏捷,不要陷入對方想讓我方不斷的降價的轉換思路中,扭轉我方利益上的劣勢,要使談判朝著我方有利的方向發展。

  (二)具體談判階段

  雙方對此次談判都做了充足的準備,都想為本公司謀取最大化的利益,在這過程中對我方新款汽車的剖析,對方的最終目標方案與我方的最低限度目標讓步程度相差甚遠,我方的報價與談判的預定目標中關于入駐區域,供貨以及員工的配備,銷售量與返利有稍微的出入,在談判過程中我們的言詞也不太專業化。

三、關于談判策略

  最初制定的談判應急策略在此次談判過程中的策略上得到了具體的應用。

  (一)在報價起點策略我們采用拋放低球(日式報價)先提出一個低于對方實際的談判起點以讓利來吸引對方合作的興趣,試圖首先擊敗競爭同類對手。在這之后再用以欲擒故縱、柔克剛的手法,打軟仗、打巧仗等來與對方比技巧,最后再作出適當讓步讓對方同意我們的要求。并在談判其中穿插使用“尊重客觀,關注利益;回避分歧,轉移議題談判時,盡量讓談判局勢向我方有利的方向發展。

  (二)多種方案,選擇替代。我們針對對方在價格及付款方式咬

  住不松口時,我們有效的做出了以退為進的原則采取三個方案讓對方來進行選擇讓對方衡量其中利益關系,迫使對方在這三種方案中選出他們比較滿意的方案,而對我們的損失又相對降低。

  (三)尊重對方,有效退讓,冷調處理,暫時休會。給雙方以充足的考慮方案的可行性。

  (四)以硬碰硬,據理力爭;使用犀利的言語反擊也是必要的,當對方一再拿我們價格與我們比較時,我們當時給以反駁,陳述我方的關于在價格上絕不讓步的觀點。在最后的雙方進行商討提出讓步時,向對方表明,我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。

  (五)緩解氣氛,適當聊幾句輕松的話題,在兩方對于“給不給力”的問題用詼諧幽默的方式拉近雙方的距離,這也是一個讓對方作出讓步的絲毫無損的方式。

 四、收獲與總結

  雖然這只是一次模擬的商務談判,也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執不下、不肯相讓時,雙方都已經進入了角色。也讓我們對商務談判有了更深入的理解,也可以很好的把書本上的理論知識運用到實戰中,達到學以致用的效果學習,談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。

商務談判報告15

  一、實訓的目的

  1、訓練價格談判的技巧,體會價格的心理概念,并學會使用買家的五把價格飛刀。

  2、在求職談判中,檢驗文字簡歷的制作能否體現自己的能力,成功標志是獲得面試機會;在面試中檢驗自己的談判能力,成功標志是獲得實習機會。

  3、學會靈活使用各種談判戰術。

  4、鍛煉團隊合作能力和應對臨時特殊情況的能力。

  5、檢驗和增強學生的綜合談判能力。

  二、實訓的主要內容

  (一)進行求職談判

  每位同學都精心準備一份簡歷,去人才交流市場投遞 ,或者直接到自己感興趣的公司進行求職。在求職談判中,檢驗文字簡歷的制作能否體現自己的能力,成功標志是獲得面試機會;在面試中檢驗自己的談判能力,成功標志是獲得實習機會。

  (二)進行商品買賣價格談判

  到各地大商場為家人挑選禮物,實戰訓練自己的談判能力并親自運用價格的五把飛刀:

  第一刀:見面就談價

  第二刀:說太貴

  第三刀:用競爭對手來壓

  第四刀:請示領導

  第五刀:雞蛋里面挑骨頭

  (三)談判比賽—服裝的定牌銷售

  由翁老師指導的2班和劉老師指導的1班各分成5組對五個談判項目抽簽,抽到相同項目的2班小組和1班小組分別扮演進口商和出口商,小組成員分工進行資料收集整理,做好談判前的準備。并于實訓最后一天進行比賽。

  我們確定小組人員為9人,商務談判綜合模擬實訓是在分階段實訓的基礎上進行的一項全面的, 全過程的商務談判模擬實訓,包括談判前期的規劃,談判的準備,資料的搜集分析,談 判各階段策略的運用以及合同的訂立等內容。

  (1).談判前期的規劃:我們兩個組本著雙贏的心態對待此次實訓,不僅僅包括談判成功,而且還要包括能取得一個不錯的成績。

  (2).談判的準備:我們小組做了兩次小組會議,主要是確定小組成員與分工,進行對整個談判過程的預測與細節的分析。

  (3).資料的搜集分析:我們小組搜集了大量的有關NIKE服裝的背景資料,而且進行了大量的數據分析,最關鍵的是對談判對手比較全面的分析以及他們所可能提出的質疑點的精確回答的準備,以供談判使用。

  (4).談判各階段策略的運用以及合同的訂立:我們本著商務談判是"合作 的利己主義" 的過程的觀點, 了解到談判對手對此次談判進行了十分充分的準備。我們也不能懈怠,我們對此進行了充分的準備。合同我們已經準備好,就在主要商議上等待談判結束填入具體數據。

  三、實訓中遇到的難點與問題

  1、在語言表達方面,犀利的言語反擊也是必要的但要注意場合不要過激,這樣既不失涵養又留有繼續談判的空間,并且作為一個談判人員要時刻提醒自己,此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位,不能胡來、不講道理。

  2、談判開局時雙方代表有一方態度一直很強勢,根本沒有站穩立場,沒有值得參考借鑒的觀點、想法,讓談判一度陷入爭執,甚至僵局冷場。

  3、各組代表成員對各己的分工不明確,在雙方互遞資料的時候出現混亂。

  4、英語口語水平有待提高,畢竟是國際商務談判不能將英語分割開。

  5、對談判技巧及策略的掌握不到位。

  6、談判前的準備工作難度較大。

  四、遇到的難點與問題解決途徑

  (一)對談判方法進行反思

  1、商務談判的原則。在商務談判中不要在立場上討價還價,爭執不休,這樣會降低談判的效率,要協調談判雙方的利益,只有站在對方的利益上考慮問題,多為對方考慮,在保持自己利益的上盡量為對方的利益考慮,然后再互贏得基礎上提出自己的看法,不要因為自己的原因去責怪對方,要有良好的談判情緒,有良好的溝通,是對方了解自己的談判是誠心的而不是虛情假意,當然,談判的人要言而有信,說話要留有余地,少聽多講!

  2、商務談判的技巧。在談判的過程中,要注意幾點:

  1.講話技巧,不要言語粗劣,語氣要委婉但是又不失陽剛之氣,接下來是要密切注意對方的反應,看對方的反應隨時改變自己的應對策略;

  2.提問技術,再提問題的過程中要抓住重點,不要問一些無關緊要的問題;

  3.回答技巧,回答的時候要注意言簡意賅,不要廢話連篇。

  (4.說服技巧,在說服對方的時候,要做好利益分析,簡化接收手續,當對方不滿時,要避免爭論。

  3、商務談判的策略。要明白對方的需求,在知道對方的需求時,才能更好的在談判的過程中獲得談判的優勢。

  4、在商務談判中,我們要時刻保持冷靜清醒的頭腦,這樣才有利于自己的談判,才能在談判的過程中獲得有利的地位。

  5、要了解對手,因為知己知彼,百戰不殆。

  (二)對談判做好充分準備

  1、從談判前的人員分工、收集整理相應的資料到現場模擬談判展現出小組成員的`協調能力、動手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力。同時增進了小組成員的友誼,也拉進了老師和同學之間的距離。

  2、談判前,資料的收集、整理對談判很重要,影響著談判的進度和達成一致的成功率,

  3、談判時,明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位,同時要有敏捷的思維,不斷轉換思路,扭轉談判形勢。

  4、學會控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進雙方感情促進談判圓滿達成。

  5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責以達到相互配合、相互協調的目的,從而提高談判成功率。

  五、總結與體會

  經過三周的實訓,我對實際談判有了進一步的了解。通過實訓更清楚的認識到商務談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進行的, 或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關系交易成敗的一種手段,涉及買賣雙方的經濟利益,商務談判的過程主要分為準備工作、談判和簽訂合同三個階段。

  通過求職談判、商品價格談判和最后談判比賽讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執不下、不肯相讓時,相信雙方都已經進入了 角色,這也是一種對公司的責任感吧!在這次談判中,做為小組組長的我也擔任主談的角色,當輔談人員都在為我—主談傳紙條, 出謀劃策,或應急解圍時,我們看到了濃濃的團隊意識,也感受到了合作的偉大力量。

  談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。 在這次談判的過程中我們綜合運用了商務談判的很多策略最后再成交。 如:

  1.開局階段的策略:要創造良好的氣氛,通過寒暄營造一個輕松的環境,分清楚雙方的合作誠意,為后一階段做好準備。

  2.報價階段的策略:掌握報價的原則和合理方式,確定報價,通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價策略。

  3.討價還價策略:要根據具體的條件和環境進行討價還價。具體策略有:投石問路、競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設法、條件法等。

  4.讓步階段:通過靈活多邊的價格讓步,打破商務談判的僵局,促進談判的成功。具體策略有:互惠互利、絲毫無損的讓步。迫使對方讓步的策略有:利用競爭、虛擬假設、聲東擊西、順水推舟。

  5.最后階段的策略有:成交的策略和未成交的策略。

  綜上所述,談判是一學問,學好了對我們的人生和前途都有益處,這次實訓讓我受益匪淺。在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標,減少成本和損失,獲得商務談判的成功。通過這次實訓同學們收獲相當豐富 ,深刻了解到商場如戰場的道理。最后非常感謝翁老師給我們的指導。

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