銷售秘書的工作職責
銷售秘書的工作職責 1
房地產銷售秘書工作職責
第一條負責公司各項營銷文件資料會議紀要的管理歸類整理建檔和保管工作;
第二條負責各類銷售指標的日報周報月報年度統計報表和報告的制作編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢;
第三條建立并及時更新的銷售臺賬數據庫，隨時為銷售部提供準確的房源，并及時準確地將銷售情況反映在"銷售狀況一覽表";
第四條負責收集整理歸納市場行情價格，以及新產品替代品客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員領導決策提供參考;
第五條負責營銷中心考勤監督與統計，將每月考勤報人力資源部;
第六條負責新進員工的入職人員晉升離職手續的辦理;
第七條做好銷售部與公司其他部門的溝通協調工作;
第八條負責客戶的投訴記錄，協助銷售經理妥善處理;
第九條協助銷售經理做好部內內務各種部內會議的記錄等工作;
第十條逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密;
第十一條應收賬款統計：銷售回款欠款催繳，與財務核對銷售數據，制作每月的結算傭金統計表;
第十二條負責各類文件的分類呈送，請相關領導閱批并轉有關部門處理;
第十三條負責各類申請文件通知公函的擬寫，經確認批準后傳達相關部門或人員;
第十四條協助銷售經理主管做好特殊客戶的來訪接待工作;在銷售經理主管不在時，及時通知轉告;
第十五條項目結案期，業主資料歸檔與物業管理對接;
第十六條及時向領導匯報各項工作的進展情況，并完成上級臨時下達的其他任務。
房地產銷售秘書工作職責
1、日常事務管理
公司制度的傳達、執行、監督;
做好考勤管理，記錄銷售現場的考勤情況;每周每月按時提交排班表和考勤統計表
現場辦公設備的保管、使用、維護、保養，出現問題報修及時;辦公用品領用管理
做好與各對接部門的良好溝通
突發事件的及時上報并有效處理
協助銷售經理做好相關日常管理工作，按時完成銷售經理下達的各項任務并且保質保量
2、數據管理
統計銷售、回款數據，編制銷售報表，按時提交日、周、月、年報
3、培訓管理
統一禮儀規范的貫徹與做好現場監督
專業培訓的輔助組織
培訓情況反饋匯總及時上報
4、文檔管理
5、售樓處日常行文格式正確，文件齊全、內容完整，登記及時
各類報表及相關文件分類、編號正確，存檔及時、準確、完善文件交接、傳送或借閱手續完備，有詳細交接記錄
6、收款管理
根據公司要求，及時與甲方進行對賬，為結款提供依據。
房地產銷售秘書工作職責
1、協助項目經理監督項目內部順暢執行公司制定的'各種規章制度和流程。
2、負責整理項目日報、周報、月報并上報相關部門及總經理。
3、每周、每月的項目銷售分析報告，每月工作述職報告。
4、協助項目經理完成對置業顧問的績效和晉升考核工作。
5、每月按時詳實制作全體銷售人員的業績報表并上交公司財務。
6、負責客服工作。
7、協助置業顧問談判的后勤工作：客戶到來時，積極達成置業顧問與客戶之間的溝通;在置業顧問的談判過程中，配合談判進度與程度，適時地提供談判所需資料，并協助制造銷售氣氛。
8、積極、認真、負責地做好銷售代表的成績、業績統計工作，使銷售代表能夠以信任、放心的心理狀態全力以赴做好項目的銷售宣傳工作。
9、根據前一天置業顧問的工作狀態和組員歸屬關系安排置業顧問當天的見客次序。
10、接聽來訪電話，通過簡潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向、基本資料，并努力邀請客戶上門拜訪。
11、預約客戶：對銷售代表留下的客戶電話要確認其有效性并邀約上門;回訪客戶打進的咨詢電話，再次邀請看房。
12、負責全體銷售人員的晨會簽到，嚴明工作紀律。
13、每天總結售樓處的運轉概況：記錄當天客戶的來訪情況，并按照客戶信息來源進行分類處理;記錄置業顧問的談判進度;銷售代表的工作效果與工作狀態。
14、協助開發商與客戶的房屋交接：客戶入住之前，做好鑰匙的交接登記并陪同客戶驗收水電、配套及房屋主體質量，若有損壞，及時找物業管理進行維修處理。
15、協同項目經理審查售房合同：每一份售房合同的簽訂都要求認真審查，保證合同條款準確無誤，確保開發商、客戶和公司三方利益能得到公平合理的體現。
16、管理售樓處的日常財務和辦公物用：每天整理客戶房款的繳進、退出及售樓處的日常開支并及時入賬;按照公司與開發商的約定及時將房款交接到開發商財務;管理和合理使用支配案場基金;管理和分配公司配發到項目現場的各種辦公物用、促銷禮品、宣傳資料。
17、準備、整理、裝放銷售資料夾。打印、復印各種銷售資料。
18、案場繁忙且置業顧問人手不足的情況下，代替置業顧問接待客戶并在隨后交接給置業顧問。
19、管理并保持售樓處條理整潔，為全體工作人員創造清新、整潔的工作環境。
20、其他職責：服從并執行公司領導以及專案經理的其他工作安排;認真記錄會議要點以及領導的工作指示;認真記錄并及時反饋其他員工的工作建議;反省本職工作并向公司提出合理化建議。
銷售秘書的工作職責 2
1、負責接聽、記錄、分配項目、客戶接待、記錄、分配等工作。
2、協助項目部人員準備和管理銷售資料、銷售合同、合同、協議等相關法律文件，協助簽訂合同。
3、協助項目部人員建立完整的`客戶檔案，做好客戶維護、客戶聯系、溝通等工作。
4、負責相關市場監控和項目體各類報表的制定。
5、協助現場經理與公司總部、開發公司就項目相關日常工作進行溝通或協調，協助現場經理進行項目日常管理。
銷售秘書的工作職責 3
(1)協助部門經理處理銷售部的業務和行政工作。
（2）負責將酒店的文件和指令交付給相關人員，匯總并報告或交付相關部門的報告和文件。
(3)協助經理做好月度、季度和年度總結。
(4)協助經理統計銷售業務。
(5)負責部門業務和行政檔案的分類存儲，收集市場信息供部門業務人員參考。
(6)協助部門經理分析客戶成分、流量和成本。
(7)負責部門的日常事務，辦理部門人員國內外出差的`相關安排。
(8)協助部門經理協調與各部門的工作關系。
銷售秘書的工作職責 4
1、統計、管理和使用現場所有辦公用品，使用和管理打印機、計算機、復印機和傳真機。
2、保存、整理、歸檔文件和資料。
3、審核并記錄房屋認購書和簽約確認書。
4、每天統計各種數據，如認購、簽約、匯款、抵押、數量和金額。
5、統計每天打電話的情況。
6、日常銷售工作日志。
7、統計銷售人員每周登記的來人記錄，整理整理
8、月度行政工作總結。
9、每月統計下個月的物資備用情況。
10、整理統計銷售數據。
11、每天監督考勤。
12、每月各種月報。
銷售秘書的`工作職責 5
1、協助經理做好現場管理工作；
2、以身作則，為現場員工樹立好榜樣；
3、及時填寫相關表格，有助于規范；
4、督促銷售人員遵守現場制度，及時跟蹤客戶；
5、能夠應對現場客戶提出的相關問題；
6、協助經理定期召開業務會議；
7、協助經理培訓銷售人員。
8、統計銷售數據
9、現場文具管理考勤的監督
10、保存、整理、歸檔文件資料。
銷售秘書的`工作職責 6
銷售秘書崗位職責一
1、現場所有辦公用品的統計、管理及使用，打印機，電腦，復印機，傳真機的使用及管理。
2、文件資料的保存，整理，歸檔。
3、對房屋認購書、簽約確認書的審核，記錄。
4、每天統計各項數據，如認購、簽約、匯款、按揭、數量及額度。
5、每天來電情況的統計。
6、每天的銷售工作日志。
7、每周一統計銷售人員登記的來人記錄并整理
8、每月月行政工作總結。
9、每月統計下月的物資備用情況。
10、銷售資料的整理，統計。
11、每天監督考勤
12、每月的各種月報
銷售秘書崗位職責
1.協助經理做好現場行政管理工作;
2.做到以身作則，給現場員工樹立好榜樣;
3.及時完成有關表格的填報，幫到規范化;
4.督促業務員遵守現場制度，及時追蹤客戶等;
5.能夠應付現場客戶提出的有關問題;
6.協助經理定期召開業務會議;
7.協助經理對業務員進行培訓。
8.銷售數據的統計
9.現場文具的管理 考勤的監督
10.文件資料的保存，整理，歸檔
銷售秘書崗位職責二
1、公司利益高于一切，業務助理要絕對服從上級領導委派的`各項工作，并能主動 保質保量完成公司下達的各項規章制度;
2、保證項目部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離，方法得當; 對于泄露公司及項目部機密的行為，公司以辭退處理
3、負責每天項目部各類表格的統計核對，確保銷控表的及時準確，相關內容須準確及時的輸入電腦存檔;
4、根據公司規定做好項目人員入、離、調職管理與傭金核算。
5、每日早9：30分前將前一日各項銷售數據報至公司前臺，如輪休日則由經理指定人選代報;
6、每周一早九點半將周報或月報傳至公司;
7、根據廣告計劃，按時收集項目各種報廣資料，并整理歸檔。配合銷售經理對每天來電來訪做詳細準確的統計、錄入、存檔等工作;
8、填寫項目管理日志,進行來電、來訪的統計、調查，并在每日上午十點前將前一日銷售數據輸入電腦;
9、發展商交接的各種文件均要有詳細交接登記，并分類保存;
10、對于項目周邊市場動態及競爭項目的情況要有及時調研及信息反饋;
11、及時準確填寫每周、月的各種公司報表及會議紀錄，并按時上報公司;
12、建立客戶銷售臺帳，并管理從開發商和公司處領取的《保留單》《買賣契約》《商品房買賣合同》等，置業顧問在領取時需簽署相應表格，否則，業務助理有權拒發;若單據作廢，也由業務助理保管，交銷售經理統一上繳。
13、業務助理有責任向銷售經理反映業務體中存在的違背公司原則的一切情況;
14、銷售資料的準備;對項目部辦公用品、辦公設備的申領、使用、維護、維修的責任;
15、配合銷售經理做好代理費的統計及銷售提成的發放比例，并上報公司。
16、特殊優惠申請須有相應的審批文件方可簽署;由領導口頭批準的， 銷售秘書負責在一周內補齊審批文件并及時報銷管部。
17、業務助理負責監督業務員催款工作的及時有效;
18、業務助理負責記錄項目部所有人員的考勤，要求公正、準確。并對不合格的工作內容有指導及上報的權力;
19、業務助理有責任同客服部共同協調與各合作單位的關系，建立對銷售有利的合作意向;
20、對于不合格的業務記錄有權按照公司處罰原則及程序上報銷售經理實施;
21、對于項目組內任何違反公司管理規范的行為有義務向銷售經理詳實匯報;
22、負責審核每日簽署的合同、認購書等文件,錄入各項銷售數據。處理售前、售后的合同、單據、文件傳遞及保管工作;
23、負責會議的紀錄,文稿的撰寫和各項檔案管理等;
24、處理銷售過程中的行政事務并服務于銷售;
25、所有儲存在電腦內的資料必須加設授權密碼;
26、每月最后一日前向上級領導報送工作總結;
27、完成上級領導交辦的其他工作。
28、有能力處理突法事件，如不在工作范圍內及時請示經理
銷售秘書崗位職責三
1. 負責項目來電接聽、記錄、分配，來訪客戶接待、記錄、分配等工作。
2. 負責協助項目部人員進行銷售資料、銷售合同、契約、協議等相關法律文本的準備與管理，并協助簽約工作。
3. 負責協助項目部人員建立完整的客戶檔案，做好客戶維護，進行客戶聯絡、溝通等工作。
4. 負責相關市場監控工作，以及項目體各類報表制訂等文書類工作。
5. 協助現場經理與公司總部、開發公司等就本項目相關日常工作進行溝通或協調，并協助現場經理進行項目日常管理。
銷售秘書崗位職責四
(1)協助部門經理處理銷售部業務和行政工作。
(2)負責將酒店的各項文件和指令送達有關人員，將部門的報告、文件匯總上報或送達有關部門。
(3)協助經理作好月度、季度及年度總結。
(4)協助經理作好銷售業務統計工作。
(5)負責部門的業務及行政檔案分類存放，收集市場信息，供部門業務人員參閱。
(6)協助部門經理作好客源成份、流量和成本分析。
(7)負責部門的日常事務，辦理部門人員國內外出差的有關安排。
(8)協助部門經理協調與各部門的工作關系。
銷售秘書的工作職責 7
做到以身作則，給現場員工樹立好榜樣；
及時完成有關表格的填報，幫到規范化；
督促業務員遵守現場制度，及時追蹤客戶等；
能夠應付現場客戶提出的有關問題；
協助經理定期召開業務會議；
協助經理對業務員進行培訓。
銷售數據的統計
現場文具的管理考勤的`監督
文件資料的保存，整理，歸檔。
銷售秘書的工作職責 8
1.負責部門日常行政管理和部門工作計劃、目標的制定和檢查，以及部門員工的考核和績效考核；
2.協助部門經理完成產品推廣的具體業務管理，協助部門經理制定年度銷售計劃，分解目標，報批監督實施；
3、負責組織銷售市場研究、信息收集和政策法規研究，及時掌握市場動態。跟蹤和掌握市場情況，及時提供合理有效的營銷策略。
4、協助部門經理匯總市場信息，提交項目調整和修改建議；掌握重點客戶，參與重大銷售談判，簽訂合同；
5.負責收集、整理、總結客戶信息，對客戶群進行透徹分析；注意銷售人員心態的`變化，及時溝通；
6、負責完善部門組織結構，對部門分工進行授權、檢查和報告制度，對其業務進行評估，確保人員負責，合理部署，確保部門各項工作和業務的完成；
7.監督計劃的實施，及時向部門經理反饋銷售進展情況。
8.協調公司內部等部門各項工作的實施情況；
9.完成部門經理交辦的其他工作。
銷售秘書的工作職責 9
1.負責公司銷售合同等營銷文件的管理、分類、整理、歸檔和保管。
2、負責制作和編制各種銷售指標的.月度、季度和年度統計報告，并隨時回復領導對銷售動態的詢問。
3、負責收集、整理、總結市場情況、價格、新產品、替代品、客戶等信息，提出分析報告，為部門業務人員和領導決策提供參考。
4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話訪問；銷售人員缺席時，及時通知客戶信息，妥善處理。
5、負責客戶和客戶的投訴記錄，并協助相關部門妥善處理。協助部長做好內部事務和各部門會議的記錄。
6.逐步推廣使用計算機信息系統處理營銷數據，妥善保管計算機數據，不泄露銷售秘密。
7.完成營銷部部長臨時分配的其他任務。
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