醫院文化建設（匯編15篇）
醫院文化建設1
20xx年醫院文化建設要緊緊圍繞二級醫院創建工作，務實工作作風，著重做好各項公益事業，打造高品質的醫院形象。
關心職工生活，確保職工的福利待遇有所提高。通過學習、培訓、討論、座談等靈活多樣的形式來營造積極、健康向上的文化氛圍，利用網站、電子屏、醫院QQ群、微信等載體作為溝通渠道，積極開展一些寓教于樂和喜聞樂見的文體活動，以豐富職工文化生活，增加職工凝聚力和向心力。
落實考核機制，務實工作作風，提升工作效率。加強領導班子建設，認真學習十八大報告以及中央關于改進工作作風、密切聯系群眾八項規定，認真落實黨風廉政建設責任制。提升醫院執行力，在20xx年完善各項規章制度的基礎上，20xx年重點是將激勵機制與執行力有效結合，明確目標，并跟蹤考核。嚴格執行績效考評方案，將分配與工作量更加緊密結合，不斷完善中層干部考核制度。工作中真抓實干，說實話，辦實事，力戒擺花架子，作表面文章，搞形象工程。
加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關系。加大行風建設的深度和力度，開展職業道德教育和服務素質教育。嚴明職業紀律和行為準則，修訂相關規定，開通多途徑的行風信息反饋渠道，建立快速信息匯總和處理機制，做到違者必究、究治并舉、獎罰分明。深入開展治理醫藥購銷領域商業賄賂工作，進一步完善重點部門、重點崗位的監督制約機制，嚴查商業賄賂案件，堅決遏制不正當交易行為。
加強社會治安綜合治理，打造“平安醫院”，嚴厲打擊“兩非”行為。堅持以病人為中心，把群眾滿意不滿意作為衡量醫療服務工作的最高標準，采取多種滿意度測評方法，利用多種途徑獲得滿意率。完善“醫患糾紛處理機制”，關口前移，減少醫患糾紛。推進安全醫療事件報告制度的落實，提高安全醫療事件的分析、處理和運用能力。
多措并舉，樹立醫院優質服務品牌。醫院黨支部、工會、共青團、婦聯等聯合開展活動，初制訂詳細的活動方案，在各科室的密切配合下，
與社區衛生服務中心建立雙向互動機制，定期深入廠企、街頭、社區、鄉鎮衛生院、敬老院、孤兒院開展健康宣教、義診、結對等活動，活躍我院職工身影，塑造醫院優質的服務品牌。
延伸人性化服務，積極開展“優質服務年”活動。認真挖掘醫院潛力，充分調動各方面積極性、主動性及創造性，以優質服務為抓手，踐行“服務好、質量好、醫德好、讓群眾滿意”的.理念，促使醫療服務更上一個臺階。改善窗口服務，努力做到服務態度良好，倡導文明用語，堅決杜絕服務禁語，杜絕生、冷、硬、推現象。堅持首診負責制，讓病人在就診過程中，遇問有人答，事事有人管。全面開展“優質護理服務示范工程”，大力倡導人性化服務，處處體現人文關懷。醫務人員要著裝整潔，對患者一視同仁，做到態度和藹可親、有問必答、溫馨服務。優化服務流程，方便群眾看病就醫。重點抓好醫院掛號、收費、藥房、門診等窗口，采取綜合措施，方便病人就醫，縮短病人等候時間。進一步豐富預約形式，全面推行預約診療服務。實行公開透明服務，保障群眾看病就醫知情權，加強醫院信息化建設，努力提供全方位的醫療服務信息，方便群眾就醫選擇。
繼續推行院務公開，實行民主管理。落實院長接待日，切實為病人和職工提供解決問題的平臺。重視職工代表提案，對醫院發展具有深遠意義的提案給予獎勵，充分發揮醫院每位職工的主人翁精神。
繼續抓好后勤供給保障工作，為臨床提供優質、高效服務。進一步完善保潔工作制度，加強對保潔公司工作的監管力度，進一步美化、綠化院區環境。加強消防、安保管理工作，保安要24小時值班，加強巡邏，真正做到以防為主，防范結合，消除安全隱患。
************醫院
二〇XX年一月
醫院文化建設2
醫院把建設醫院文化，作為科學發展的核心理念。我院總結多年來形成的優良傳統，挖掘醫院文化底蘊，了解醫院文化現狀，通過宣傳動員，在全院廣泛征集院訓、院旨、辦院目標，最后綜合、反復醞釀，確定了自己的核心價值觀，總結和提煉出了符合醫院自身發展的院訓、院旨、辦院目標，并且創辦了具有特色的醫院宣傳欄、院務公開欄。
我院采取多項措施，創建獨有的的醫院文化。通過醫院標識化建設，我院現各項工作開展得井然有序，通過各種標識索引，患者能很快找到自己要去的科室，再也沒有患者反映找不到就診地方、流程繁瑣等情況，方便了患者，提高了醫院服務效率，也提高了患者對醫院的.滿意度和信任度；院內再也沒有各種車輛亂停亂放情況；通過標識化建設，醫院整體上干凈，整潔，井然有序，“臟、亂、差”等現象得以改觀。醫院還通過各種講座，各種座談會，溝通會，大力倡導愛崗敬業、誠信行醫、優質服務的醫者精神，有效提升了單位的凝聚力和戰斗力。干部職工團結協作、創先爭優的進取意識明顯增強，醫院文化建設促進了創等工作及醫院各項工作高效開展。
醫院文化建設3
1堅持改革創新
打造醫院后勤發展文化醫院后勤服務部門，可以說是“文化陣地中的沙漠地帶”。從工作內容上說，盡是些吃喝拉撒睡的瑣事，從職工隊伍結構來說，高學歷、高素質的員工偏少。然而，后勤服務的對象是具有較高文化素養的醫護人員，和隨著生活水平提高對服務要求越來越高的病人和家屬，因此，文化建設的定位很重要，也就是說要在建設什么樣的后勤文化，如何建設后勤文化方面達成共識。醫院后勤發展要服務于醫院的效益、質量、規模的協調發展，在這三點中間，效益是目的，質量是前提，規模是手段。不能以犧牲質量為代價而換取一時的、表面的繁榮，也不能為了后勤局部利益而損害醫院的整體利益。作為醫院文化建設的一部分，醫院后勤文化建設要正確處理好整體與個體、暫時與長遠的關系，通過醫院后勤文化的發展促進醫院文化建設的全面提高。無錫市第二人民醫院在20xx年在全市率先成立了“168”病員服務中心，通過服務中心將全院松散的服務進行歸并，在中心設有一條服務專線，只要撥打，所有問題都會在第一時間有回應，所有問題都能及時得到解決。如:只需一個電話為住院患者提供所有生活、設施保障，為檢查病人提供全程陪同服務，住院病人錯過就餐時間，撥打專線電話后，20分鐘內熱氣騰騰的飯菜就會送到病人床邊。服務中心成立至今經過近10年的運行受到廣大病員和醫護人員的認可和好評，“一個中心，服務全院;一個電話，解決問題;一個需求，滿意答復”的服務模式已成為后勤的服務文化，也提高了后勤服務的質量和效率。
2完善各項規章制度
打造醫院后勤管理文化醫院后勤保障管理是醫院圍繞醫療這個中心任務，對醫院的能源供給、物資供應、環境衛生、綠化美化、保修維護、房屋修繕、車輛調度、生活服務等各項支持工作進行的計劃、組織、協調和控制的過程，目的是保障醫院正常醫、教、研工作的順利進行。其特點是工種多、技術強、攤子大、范圍廣。如果沒有完善的制度，后勤管理文化將無從談起。因此，完善的工作制度是醫院后勤文化建設成果的重要標志之一，也是醫院后勤保障處于良好運行狀態的基本保證。隨著醫院規模的不斷擴大，特別是新建病房綜合樓投入使用，我院對后勤工作制度進行了修訂和擴充，完善了崗位職責及操作規程，明確各自的職責，同時將思想政治教育貫穿于整個后勤管理過程中，結合后勤工作的.特點，每周召開班組長會議，交流本周所做的工作及下周的安排，科長及時進行點評并根據醫院重點工作布置，班組之間加強溝通和互動，同時，針對工作中出現的問題，及時商量解決的辦法，力爭在最短時間得到有效地解決。在重要時期、重點時段建立技術人員雙崗值班制，確保技術到位、責任到位、解決問題到位。通過一系列的制度和措施，后勤“安全第一、預防為主、綜合治理”的管理文化已形成一種氛圍，一種大家自覺履行的規范。在醫院后勤服務項目社會化越來越多的同時，給予外包公司員工關心、照顧，每年院慶活動和本院職工一起吃生日面，每逢過年安排值班人員吃年夜飯，充分體現出醫院后勤的人文文化。
3強化服務意識
打造醫院后勤服務文化隨著醫療市場競爭的日趨激烈，誰擁有服務誰就贏得市場，服務文化建設已成為醫院后勤部門面臨的重要課題。建設和諧的醫院環境，保證醫院醫療工作有條不紊，后勤各部門承擔著義不容辭的責任。開展“爭創后勤先進班組”活動、創建安靜病區—實施探視管理等一系列舉措，打造“高質量、高品位、高標準”的后勤服務平臺，把服務、管理和醫療緊密結合起來，為醫院整體水平的提高，提供有力的后勤保障。
3．1爭創后勤先進班組。在后勤14個班組中開展“滿意在二院—優質服務競賽”活動，活動內容為:
(1)服務規范，主動熱情，態度和藹，有問必答;
(2)發揮保障功能，嚴格探視和陪護管理，加強安靜病區管理。
(3)繼續深化“168”服務內涵，優化工作流程，提高服務質量和工作效率;
(4)加強細節管理，落實安全生產責任，提高服務管理水平和應急處置水平，切實做好食堂、消控中心等各重點部門的安全工作;
(5)堅持服務臨床，做到限時服務，接到報修電話，一般情況下10分鐘內到達現場，及時排除故障;
(6)力爭做到“零投訴、零糾紛、零差錯”，臨床科室和病人滿意度≥90%。
通過組織動員學習，活動扎實開展，最后經過臨床測評等綜合考核評選出3個優勝班組給予表彰和經驗介紹。通過此項活動使后勤職工牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的服務理念，提升服務內涵，促進后勤服務水平的全面提高。
3．2創建安靜病區—實施探視管理。由于長期的習慣方式影響，以往病人入院治療時，其家屬大多三五成群結伴到醫院探視病人，這給醫師查房、病人休息等帶來諸多不利。此外，探視人員中不乏有感冒等其他情況，會大大增加交叉感染的機會，不利于病人休息，不利于醫院開展工作。為解決長期以來困擾患者入院治療時碰到的治療環境嘈雜、休息不好等難題，我院在20xx年4月率先在無錫眾多醫院中實行了探視及陪護管理制度，力求給住院患者創造一個安靜、舒適、安全的治療環境。主要有:
(1)明確探視管理職責。把探視管理作為科主任、護士長管理科室的范疇。醫院首先在全院干部職工中加強動員與宣傳，讓醫務人員從思想上認識到位，重視和配合探視管理。對科主任、護士長立“軍令狀”，將探視管理的執行情況與科室、與科主任及護士長考核掛鉤。
(2)建立探視管理系統工程。明確總務科為牽頭部門，保衛科配合，加強巡視。總務科聘請了21名探視管理員，對相關人員進行10多次學習和培訓。信息科建立門禁系統，對人員出入進行管理。
(3)總務科對這項工作的實施情況經常進行檢查、反饋，并征求病人的意見，滿意度從一開始的68%上升到91%。探視管理實施2年來病房的環境明顯得到改善，安靜、整潔、安全的診療、休息環境受到病人和醫務人員的雙重歡迎。后勤工作要緊緊圍繞醫院文化建設工作，通過加強組織建設、轉變服務觀念、創新服務模式、完善工作流程來提升后勤服務品牌，來豐富后勤文化新的內涵，為醫院發展提供堅實的后勤保障。
醫院文化建設4
一、醫院檔案文化與醫院文化建設的關系
（一）檔案建設與文化參政
醫院文化作為由醫院領導決策層倡導，體現全體醫院職工共同信念的一種文化氛圍，其內容必須是創造性強且富有特色的。檔案中記載著醫院內部的各種實踐活動，在醫院領導需要有計劃性地發揮醫院文化建設作用時，檔案管理工作者可以依據檔案資料為醫院的文化建設提供相應的建設性意見和建議。如針對對醫療工作的改革、管理制度的修訂、職工思想教育的開展等多方面的完善，基層醫院領導階層都可以從檔案內容中得到啟發。
（二）檔案建設與文化傳承
醫院文化的形成不是在一夜之間憑空產生的，它需要依賴于地方基層醫院內部和外部具體環境下。隨著我國市場化經濟的發展和醫院商業化競爭意識的增強，不少地方基層醫院開始重視在吸取中國傳統歷史文化淵源的基礎上，借鑒先進的醫院文化建設經驗，突出了開放性創新意識，贏得了良好的群眾基礎。在應用檔案資料時，醫院領導不能夠將過去那些陳舊的傳統資料一一摒棄，而是要認真篩選出那些優秀的文化傳統，將先人的寶貴經驗傳承下來。
（三）檔案建設與文化教育
文化教育功能即醫院針對現階段的發展現狀提供先進人物的宣傳活動，那些檔案當中所記載的先進人物史實無疑會對當今現狀起到教育鼓舞的作用。眾所周知，營造先進人物活動是醫院宣揚正面價值觀的一種象征，他們博愛無私的精神和救死扶傷的情操都體現著該醫院整體的價值觀念和行為準則。同時，宣傳的先進人物為實際榜樣，有利于增強醫院的凝聚力，提高全體員工的職業道德操守，最終使醫院文化得到全面地弘揚。
（四）檔案建設與文化傳播
地方基層醫院要發揮檔案建設的文化傳播功能要做到以下兩方面的內容：其一，在檔案管理工作中，文化建設人員要不斷完善檔案資源的整理和開發，爭取在醫院外部環境中擴充醫院里有限的檔案文化資源，以征集稿件的形式將更多的精力放在搜集反映本醫院歷史變遷、人文事跡、治療特色等文獻資料工作中去。其二，在檔案文化建設工作里，地方基層醫院的檔案管理部門通過編寫史書修訂人物志，事先挖掘出那些有文化價值的檔案資料，極大豐富了檔案資料文獻的編著成果。現階段，我國已有不少地方基層醫院編寫了自己的醫院史書。對于醫院的全體職工來說，一部醫院發展的史書記載涉及到醫院從興起、到發展、再到現今，其中肯定有不少的榮耀時刻或者辛酸坎坷，醫院職工面對這些過去必將會對未來有所沉思，感覺到自身肩負著發展的重任，另外，一些新入職的醫院職工也能通過瀏覽醫院發展歷史的記載，使自身迅速融入到醫院文化當中。
因此，文化建設作為醫院檔案管理的關鍵環節，必須從檔案的載體和內容上分別著手來進行相關的管理建設。只有這樣，才能夠最大程度地發揮醫院文化檔案記錄歷史事件、傳承文化精神、傳播文明成果的作用，并且充分展現檔案文化的價值和內涵。
二、檔案文化建設表現在醫院文化建設中的功效
醫院檔案充當著醫院文化的表現載體，它對于醫院的發展歷程，傳承下來供行醫者所繼承的醫德文化等方面都有著十分詳實的記錄。同時，醫院檔案也是醫院發展從傳統到現代的見證者，是醫院文化建設最真實的歷史反應。在文化建設實踐工作中，醫院文化管理者只有將醫院優秀的傳統精神融入到當今醫院文化的建設中去，醫院的職工既能了解到醫院源遠流長的發展歷程，又可以通過學習前輩的醫德醫術素養刺激自身奮發圖強的動力，為醫院的發展貢獻出自身的'力量，幫助醫院實現最大化效益。具體來說，地方基層醫院檔案文化建設表現在醫院文化建設中的作用功效表現在以下幾個方面：
（一）醫院文化建設中的檔案文化作用
和醫院文化的功能作用相似，檔案不僅能在觀念形態上反映出醫院的總體醫療水平和綜合實力，而且能將具體的這些水平和實力具體反映出來供相關的從醫人員學習參閱。因此，檔案的文化屬性特征決定了它是醫院文化建設中必不可少的重要組成部分。檔案與醫院文化的發展是具備密切關系的，一個優秀醫院的文化建設必定會存有詳實的文化資料檔案，這里面不僅僅記載的是醫院歷經滄桑的時代發展軌跡，而且還是醫院文化精髓的歷史傳承，積淀了醫學前輩研究者辛勤的勞動汗水。
（二）醫院管理服務中的檔案文化作用
在當代我國社會醫療衛生體制政策陸續出臺的時代背景下，地方基層醫院的改革方向也將以調動醫院職工社會活動的積極性，堅持醫院組織問診的公益性為具體的實施目標。要做好以上兩點，地方基層醫院的文化培育活動是必不可少的，正是由于檔案文化是醫院文化建設的重要部分，能夠對醫院發展的經驗提供參考性價值以及在醫學技術應用的發展上有利于當代醫院職工借鑒學習。這樣一來，也就便于醫院管理模式實施從經驗管理、科學管理逐步轉變為文化管理，配合國家政策加快醫療衛生體制改革的步伐。
因此，醫院發展的內在動力源泉就在于醫院文化的發展，檔案記錄作為醫院文化管理的重中之重，必然能夠成為醫院對外宣傳文化和反映醫院歷史發展軌跡的基礎性工作。不過，隨著時代的發展，如今的醫院文化管理早已突破了文化表現形式的束縛，將更多的管理精力集中到文化積累方面。另外，檔案這種特殊的記錄資料可以表現出不同形式的記載方式，如文字、圖像、音頻、視頻等，每種傳播介質的表現形式都具備非常豐富的文化內涵和文化價值，大大提升了醫院文化建設功能的靈活性。
醫院文化建設5
近年來，醫院文化建設逐漸引起人們的關注。作為醫院中具體的工作單位，科室在醫院文化建設中扮演著重要的角色。本文將從科室的角度出發，結合個人的實踐經驗，探討科室醫院文化建設的心得體會。
科室作為一個小的單位，是醫院文化建設中的基本單元。科室的文化建設不僅能夠提高工作效率，還能夠增強科室成員之間的凝聚力和團隊合作精神。通過科室文化建設，可以促使科室成員形成共同的價值觀和行為準則，進而為醫院整體的文化建設奠定基礎。因此，科室醫院文化建設的重要性不可忽視。
科室內部的溝通和協作是科室文化建設的重要內容。在我所工作的'科室中，我們注重建立良好的溝通機制，定期舉行科室會議和學術討論，分享經驗和交流想法。我們還建立了線上溝通平臺，方便科室成員之間隨時交流和共享信息。通過定期的溝通和協作，我們的科室形成了和諧的工作氛圍，提高了工作效率和質量。
科室的核心價值觀和行為準則對于科室文化建設至關重要。在我所工作的科室中，我們強調“專業、責任、團隊、奉獻”的核心價值觀，并將其融入到我們的工作中。我們通過制定科室行為準則，明確了科室成員的工作職責和行為規范，從而使科室成員都能夠明確自己的角色和責任，以此促進科室的良性發展。
科室文化建設應該鼓勵科室成員的創新能力和學習意識。在我所工作的科室中，我們鼓勵科室成員參加各種學術交流會議和培訓，提高自己的專業技能和知識水平。我們還鼓勵科室成員提出新的工作理念和方法，并給予充分的支持和鼓勵。通過鼓勵創新和學習，我們的科室逐漸形成了一種積極向上的文化氛圍。
科室文化建設不是一蹴而就的過程，需要長期的堅持和不斷的改進。在我所工作的科室中，我們定期評估科室的文化建設工作，并根據評估結果進行相應的調整和改進。我們還組織科室成員參與醫院的文化建設活動，促進與其他科室之間的交流和合作。通過持續的努力和改進，我們的科室文化得到了不斷的提升和完善。
總結：科室醫院文化建設是一個長期而復雜的過程，但它的重要性不容忽視。只有加強科室內部的溝通和協作，樹立科室的核心價值觀和行為準則，鼓勵科室成員的創新能力和學習意識，并持續不斷地進行改進，才能夠實現科室醫院文化建設的目標。通過科室文化的不斷建設，我們相信能夠為醫院整體的文化建設貢獻一份力量。
醫院文化建設6
摘要：檔案是歷史信息的重要載體，醫院檔案記錄了醫院發展的歷程，承載了醫院的精神文化，這些對醫院文化建設都具有重要的影響。對檔案管理工作在醫院文化建設過程中的作用進行了闡述，并對如何加強檔案管理提出了幾點建議，希望能為醫院文化建設略盡綿薄之力。
關鍵詞：檔案管理；醫院；文化建設；醫護人員
為了給患者提供更好的醫療服務，為醫護人員創造良好的工作環境，醫院也在文化建設方面不斷努力。檔案不僅是醫院進行文化建設的重要信息來源，同時，它還展現了醫院濃厚的文化氣息。因此，在醫院文化建設過程中我們要重視檔案管理工作，并積極對其進行完善和改進。
1檔案管理工作的重要作用
1。1為醫院文化建設提供參考依據
醫院檔案記錄著醫院建設和發展的全過程，是反映醫院興衰的重要載體，是醫院的寶貴財富，也是醫院進行文化建設時重要的參考依據。醫院文化建設要以醫院的歷史背景為基礎，符合醫院的發展歷程以及發展過程中所逐漸形成的文化特點。只有這樣，才能使醫院文化建設具有強大的理論根基，并在此基礎上促進醫院精神文明建設的發展。要想打造具有一定特色的醫院文化，就要通過查閱檔案資料了解醫院的歷史，因為檔案是一所醫院過往的沉淀，它不僅記錄著醫院發展過程中創造的輝煌，也記載著遇到的挫折，所以，從檔案中我們可以發現一所醫院它的精神力量所在，它的靈魂所在，這些都是進行文化建設時的重要依據。
1。2有助于為患者提供更好的服務
醫院文化建設的中心就是為患者提供更加優質的服務，因此，我們應將職業道德建設作為醫院文化建設的重點工作內容。在醫院的檔案資料中，記載了諸多以往患者的資料，這些資料對提高醫院的醫療技術水平有著重要的幫助作用。一份完整的患者檔案同時也體現了醫院管理制度健全與否，服務質量優劣與否。比較完善的患者檔案往往凝聚著醫院管理者以及醫護人員的心血，它體現了管理的健全性、醫護水平，它可以有效避免醫療糾紛的發生，緩解醫患之間的矛盾，是醫院文化建設先進程度與否的重要標志。通過了解患者檔案，我們不僅可以了解醫院職業道德建設水平，同時，也可以為今后加強醫院文化建設提供寶貴經驗，進而為患者提供更好的服務。
1。3使醫護人員的精神境界得到提升
醫院與其他企業相同，都需要建設屬于自己的文化，以此來提高自身的凝聚力和向心力。所以，醫院不僅是治病救人和救死扶傷的場所，還應當是廣大醫護人員實現自身價值的精神家園。醫院文化建設的最終目的就是提高醫院的精神境界，進而為醫院的發展提供無窮的動力。醫院檔案真實地記錄了醫院發展過程中所經歷的艱辛與磨難，也承載了無數醫護人員和管理人員的毅力與堅持。如果沒有他們的努力與付出，就沒有醫療事業輝煌的今天。而支持他們克服重重困難、堅定地走下去的就是強大的精神動力，這種精神動力來源于他們對醫療事業的`熱愛與忠誠。熟讀醫院檔案資料，了解醫院的歷史，才能將這種精神傳承下去并將其發揚光大。由此可見，醫院檔案資料是醫院文化建設的精神源泉。
1。4檔案資料有利于完善人事管理
員工是醫院得以生存和發展的最大資源和資本，因此，人文關懷也是醫院文化建設的重要組成部分。只有將所有員工的工作積極性都調動起來，才能使醫院的綜合實力得到提升，增加醫院的競爭力，進而提高醫院的經濟效益。醫院的文化建設要真正做到關心員工，從員工的切身利益出發，處處替員工考慮，才能使醫院文化建設具有很強的凝聚力。
2加強檔案管理工作的具體措施
2。1增強檔案管理工作的服務意識
檔案管理工作是醫院建設和發展的基礎，因此，檔案管理人員應當深刻認識到自身工作的重要性，提高工作的積極性和主動性，增強服務意識。檔案管理工作的服務性主要體現在檔案利用的高效性、便捷性，即只有當檔案管理人員能夠為醫院各部門及時、準確、全面地提供他們所需的檔案資料時，才能體現檔案管理工作的真正價值。
2。2及時增添有價值的檔案資料
檔案是醫院重要的信息資源，它為各個部門工作的開展提供著重要的信息支持。因此，檔案管理人員應當注意檔案的收集和整理工作。近些年，醫院檔案室在資料管理方面主要存在以下問題：①專業類和科技類的檔案資料比較少，文書類的檔案資料比較多。②特色檔案資料少，普通工作檔案資料多。③其他載體檔案資料少，紙質檔案資料多。針對上述情況，我們要重視專業類、科技類以及特色檔案資料的收集工作，豐富資料的載體形式，使醫院檔案資料不僅具有醫療特色，而且信息內容豐富，能夠為醫院其他工作的開展提供寶貴信息資源。此外，要做好立卷歸檔工作，確保檔案資料完整、有序，以便可以隨時為使用者提供所需資料。
2。3完善檔案管理基礎設施建設
隨著科技的不斷發展，現代信息處理技術的使用可以大大提高檔案管理工作的效率，進而為醫院文化建設提供更多使用價值。因此，我們應當借助先進的管理設備，提高檔案管理工作水平。在管理過程中，可以利用計算機技術更好地維護檔案的安全性和完整性。在享受網絡技術為我們提供便捷的同時，也要注意網絡安全維護工作，以免計算機遭受網絡風險，影響檔案資料的安全性和使用性。此外，防火、防盜、防強光、防高溫、防蟲、防潮、防塵、防鼠、防污染等這些預防措施也是檔案管理過程中對庫房管理的基本要求，檔案管理人員一定要盡職盡責，將這些管理工作落實到位。
3結束語
綜上所述，醫院文化建設離不開檔案管理工作的協助。因此，為了進一步推動醫院的文化建設工作，我們應當轉變傳統的檔案管理工作理念，強化服務意識，制訂符合醫院實際情況的檔案管理制度，并努力提升檔案管理人員的業務素質，使檔案管理工作水平得到全面提高。同時，檔案管理工作也需要得到院領導以及各部門同事的理解和支持。讓我們共同攜手，為醫院文化建設事業的發展努力奮斗。
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醫院文化建設7
為建設先進的醫院文化，促進醫院持續健康和諧發展，努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務，構建和諧平安醫院，結合我院實際，制定如下實施方案。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立以人為本，全面、協調、可持續的科學發展觀，貫徹落實黨的醫療衛生工作路線、方針、政策，在弘揚、繼承優秀傳統文化的基礎上，堅持制度創新與觀念更新相結合，以“群眾滿意”為追求，以促進發展為宗旨，以誠信友愛為基石，以人本管理為核心，以學習創新為動力，努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫院文化，不斷深化以病人為中心的服務理念，培育優良的醫院精神，樹立嚴謹的醫療行風，為構建和諧醫患關系，塑造良好醫院形象，促進醫院持續健康發展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內容
（一）醫院文化建設總體目標：力爭用五年左右的時間，基本建立起適應我院發展要求、遵循文化發展規律、符合醫院發展實際、反映醫院精神的文化體系。通過醫院文化的創新和建設，內強素質，外塑形象，增強凝聚力，提高競爭力，實現醫院文化與醫院發展的和諧統一，醫院發展與員工發展的和諧統一。
（二）醫院文化建設基本內容：醫院文化是一個醫院在發展過程中形成的以醫院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵醫院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創造性的人本管理理論，是醫院的靈魂和精神支柱。醫院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫院核心價值觀和醫院精神；結合醫院發展戰略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機而又符合醫院實際的管理理念；進一步完善醫院制度，寓文化建設于制度之中，規范員工行為，提高管理效能；提高醫療服務質量，提升醫院的信譽度，樹立醫院良好的形象；營造良好的醫院視覺環境和人文環境，充分發揮環境對醫院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力；構建協調有力的領導體制和運行機制，不斷提高醫院文化建設水平。
三、組織領導
醫院成立文化建設領導小組，由同志任組長，同志任副組長，同志為成員。下設辦公室，由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟
醫院文化建設從年開始實施，歷時五年，分三個階段進行。
(一)年為醫院文化推進階段，是醫院文化建設的起步和推進年，全面實施階段。
1、突出“一個核心”。開展醫院精神大討論和價值理念征集活動，在廣泛調研、充分論證的基礎上，提煉醫院核心價值觀，確定醫院的使命、愿景和發展戰略，制定符合醫院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫院文化建設規劃。
2、抓住“三個重點”。創新醫院管理制度，優化醫院內部環境，編制行為規范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破。
3、做到“三個統一”。總結我院多年形成的優良傳統，挖掘醫院文化底蘊，統一和規范以醫院精神為核心的服務理念、以醫院環境建設為核心的醫院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設，建立文化實施機構，引進先進醫院文化，整合醫院文化資源，制定文化建設規劃，舉辦文化活動，構建時代特色濃、個性特色強、符合醫院實際、適應現代醫院制度要求的特色文化體系。
5、實現“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式，持續不斷對員工進行管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法；建立分工負責、關系協調的'醫院文化建設責任體系；建立考核評價和激勵機制；建立保障機制。
2、抓好“兩個推進”。繼續推進“三個重點”、“三個統一”。
3、做到“三個延伸”。加強醫院文化的理論研究與實踐研究，認真探索醫院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規律，搞好分類指導，推動醫院文化建設的深入開展，從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現“四個提升”。定期組織醫院管理者和醫院文化建設專職人員的培訓，幫助他們掌握醫院文化建設的專業知識。積極總結和推廣醫院文化建設的先進經驗，用豐富鮮活的案例啟發、引導醫院文化建設，不斷提升醫院的執行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)年為醫院文化創新階段，是醫院文化建設發展創新年。
1、完善“三個規范”。按照系統、科學、實用的要求，將醫院文化建設與醫療實踐緊密結合，醫院文化創新與深化醫院改革緊密結合，創建特色鮮明的醫院文化體系，進一步完善醫院內涵、行為舉止、理念的規范工作，全面優化醫院形象。
2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫療服務，重點抓好醫院管理文化、服務文化、安全文化。
3、做到“兩個爭創”。堅持把學習、改革、創新作為醫院的核心理念，大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍，積極創建學習型醫院、學習型團隊，大力開展爭創“醫德醫風”標兵和技術能手活動。
4、實現“一個目標”。落實科學發展觀，把注重社會效益擺在醫院文化建設的突出位置，切實保障員工合法權益，促進社會效益、員工利益、醫院實力的協調發展。
五、基本要求
1、廣泛宣傳，統一認識。先進的醫院文化是醫院持續發展的精神支柱和動力源泉,是醫院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫院文化核心理念學習和教育，努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員，使全體員工認知認同和接受醫院精神、管理理念和價值觀念，并養成良好的自律意識和行為習慣，增強員工參與醫院文化建設的自覺性。
2、加強領導，明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫院文化建設，各科室負責人要對醫院文化建設進行系統思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設的目標和內容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領全體員工認真落實好醫院文化建設實施方案。
3、以人為本，全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠員工辦醫院的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業凝聚人，用一流的工作來培養人，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人，充分激發員工的積極性、創造性和團隊精神，達到員工價值體現與醫院蓬勃發展的有機統一。
4、突出重點，力求實效。醫院文化是醫院管理的重要組成部分，要立足醫院實際，以加強醫院內涵建設為中心，與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合，大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業道德教育、愛崗敬業教育、成本意識教育，引導職工樹立正確的價值觀，注重在繼承、借鑒中創新，在創新、完善中提高。
醫院文化建設8
近年來，隨著社會的發展和人民生活水平的提高，醫療行業面臨著許多新的挑戰和機遇。而在這個過程中，清廉醫院文化的建設則成為了一項十分重要的任務。作為醫院的一員，我對于清廉醫院文化建設有了一些心得體會。
首先，清廉醫院文化建設的核心是信任和規范。作為醫護人員，我們要始終把患者的健康和生命放在第一位，不圖私利，不收受賄賂。在醫療服務中，我們要遵守醫德、醫風，嚴格遵守醫療紀律和操作規范。只有通過建立信任和規范，才能夠確保醫院內部的廉潔和文明。
其次，清廉醫院文化的建設需要全體醫務人員的共同參與和努力。每一個醫生、護士和其他醫務人員都應該秉持公正、公開、公平的原則，不偏不倚地對待每一位患者。作為醫院內部的工作團隊，我們要彼此信任，形成一個和諧協作的氛圍。只有通過大家的共同努力，才能夠真正建立起清廉醫院文化的體系。
第三，清廉醫院文化建設需要注重教育和培訓。醫院應該加強對醫務人員的職業道德教育和法律法規培訓，讓每一位醫生和護士都清楚自己的職責和義務。同時，醫院可以定期組織一些專題講座和研討會，提高醫務人員的專業水平和職業素養，幫助他們更好地為患者服務。通過教育和培訓，可以增強醫務人員的法制意識和職業操守，為清廉醫院文化建設打下堅實的基礎。
第四，清廉醫院文化建設需要引入外部評價和監督。醫院可以聘請專業機構對醫療行為進行評價和監督，對醫生的醫療質量和醫療費用進行審核。這樣既可以避免醫務人員的濫用權力，又可以為患者提供更加公正和透明的醫療服務。同時，醫院還可以建設一個投訴舉報系統，讓患者和家屬對醫院的服務進行監督和反饋。引入外部評價和監督，可以為清廉醫院文化建設提供有效的.保障。
最后，清廉醫院文化建設需要廣泛宣傳和強化。醫院可以通過宣傳欄、網站、微信公眾號等途徑，向患者和社會公眾普及清廉醫院文化的重要性和意義。同時，醫院還可以組織一些公益活動，積極參與社會公益事業，樹立良好的社會形象。通過廣泛宣傳和強化，可以提高患者對醫院的信任度，也可以鼓勵更多的醫務人員積極參與到清廉醫院文化建設中來。
總之，清廉醫院文化建設是一個重要而復雜的過程，需要全體醫務人員的共同努力。通過信任和規范、共同參與和努力、教育和培訓、外部評價和監督、廣泛宣傳和強化等方式，我們可以逐步建立起清廉醫院文化的體系，為更好地為患者服務做出應有的努力。希望在未來的工作中，我們能夠不斷完善和發展清廉醫院文化，為醫療事業的健康發展做出更大的貢獻。
醫院文化建設9
1、文明醫院人民建，文明成果大家享。
2、文明見于細節，創建從我做起。
3、做文明市民，樹文明新風。
4、鉆研醫術為患者，崇尚醫德修個人。
5、生命源于關愛，健康決定未來。
6、弘揚白求恩精神，注塑醫院新形象。
7、熱愛醫院，關心醫院。
8、文明，讓生活更美好。
9、共沐藍天碧水，同享綠樹鮮花。
10、創建連著你我他，眾手澆開文明花。
11、創建文明單位，構建和諧醫院。
12、從我做起，人人爭當文明市民。
13、一切以病人為中心，把質量放在首位。
14、帶著感情下病房，想著病人開處方。
15、綠色與你我攜手，美麗與大家同行。
16、精益求精，爭創一流。
17、關愛生命，奉獻真情，營造溫馨。
18、來，請握住我的手我們用心做最好。
19、綠化醫院，功在當代，利在千秋。
20、視人民為父母，待病人如親人。
21、改善服務態度，規范服務行為。
22、替患者著想，為百姓服務。
23、樹崗位新風，展天使形象。
24、凝聚職工智慧，創建文明單位。
25、強化質量意識，確保醫療安全。
26、情系百姓，締造健康。
27、人和心誠，德高業精。
28、服務健康，珍惜生命。
29、優化服務流程、強調服務環節。
30、文明是把尺子，時刻衡量著你我他。
31、愛心傳遞生命，耐心呵護健康。
32、做文明員工，建文明醫院。
33、醫院是我家，建設靠大家。
34、講文明話，辦文明事，做文明人。
35、同愛一方熱土，共建文明家園。
36、仁者愛人，誠信行醫，和諧發展。
37、滿足患者需求，開展優質服務。
38、保護生態環境，創造綠色文明。
39、給我一份信任，還您一身健康。
40、職工素質高一分，醫院形象美十分。
41、齊抓共管，人人參與，共創文明單位。
42、情系健康，我們締造完美生活。
43、單位的文明，離不開您的努力。
44、愛心由我奉獻，療效請您驗證。
45、嚴謹行醫，誠信為人。
46、文明醫院，從我做起。
47、弘揚白求恩精神，注塑一醫人形象。
48、健康開拓生活，生命鍛造未來。
49、打造健康，放飛夢想。
50、增強文明意識，提高自身素質。
51、美德貴在堅持，文明重在行動。
52、文明講話，禮貌待患，周到服務。
53、多一點理解，多一點溝通。
54、弘揚白求恩精神，鑄塑一醫人形象。
55、打造和諧誠信醫院、特色醫院。
56、尊重患者權益、落實知情告知。
57、愛心傾綠色，樹木又樹人。
58、想患者之所想，急患者之所急。
59、加強醫患溝通，建立和諧醫患關系。
60、待病人如親人，視生命如神圣。
61、衛生連著你我他，創衛需要靠大家。
62、用公德規范言行，用文明美化心靈。
63、博極醫源，精誠不倦。
64、樹醫院形象，展天使風范。
65、創建學習型機關、學習型單位。
66、心系群眾，努力構建和諧醫患關系。
67、誠信是立身之本，文明是醫院之魂。
68、改陋習，樹新風，提高全民健康水平。
69、塑窗口形象，樹行業新風。
70、至愛至誠，全心為民。
71、文明，從細微處做起。
72、德育重在堅持，文明貴在行動。
73、常將人病當己病，常將他心比我心。
74、創建文明單位，爭做文明職工。
75、大醫精誠，大愛無限。
76、愛護公共設施，倡導文明生活。
77、因為專業，我們理應做得盡善盡美。
78、你給小草一點愛，保護環境靠大家。
79、常將人病當已病常將他心比我心。
80、感同身受，理解每位患者的心理狀態。
87、感悟文明、理解文明、實踐文明。
88、公德在我心，文明伴我行。
89、你我多一份自覺，醫院多一份亮麗。
90、堅持衛生事業公益性，辦好人民衛生。
91、執行收費標準、滿足患者需求。
92、態度決定一切，細節決定成敗。
93、同住一座城，共愛一個家。
94、擔醫者責任，精益求精。
95、病人托付生命，醫院奉獻真情。
96、樹醫院文明新風，展白衣天使風采。
97、人人講衛生，個個作貢獻。
98、憐患者痛苦，感同身受。
99、美化醫院，就是美化我們的家園。
100、只要獻出一點愛，生命因你而精彩。
101、全心全意為患者服務。
102、人人參與，為爭創文明城市增光添彩。
103、與您肝膽相照，還您健康本色。
104、委屈自己一次，寬容他人一生。
105、樹崗位新風，展天使風采。
106、憂患者之所憂，樂患者之所樂。
107、綠草喜人，腳下留情。
108、文明醫院文明人，我的.單位我的家。
109、以病人為中心，視質量為生命。
110、視人民為父母、待病人如親人。
111、親切認真，準確及時。
112、以我們的真情奉獻，使患者滿意高興。
113、保護綠色，善待生命。
114、相互多禮讓，單位更文明。
115、一言一行總關情，攜手共創文明院。
116、你的健康，我的責任。
117、創文明單位，建美好家園。
118、承載希望，健康起航。
119、用愛擁抱每一天，用心呵護每一人。
醫院文化建設10
醫院度中醫藥化建設總結中醫藥化是中華民族優秀傳統化的重要組成部分，是中醫藥學發生發展過程中形成的精神財富和物質形態，是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫藥服務的內在精神和思想基礎。中醫醫院是中醫藥化繼承和創新、展示和傳播的重要場所。我院高度重視中醫藥化建設。現將一年來我院中醫藥化建設開展情況總結如下：
一、明確了指導思想、基本原則和主要目標
我院中醫藥化建設以中醫藥化為主體，以大力培育和倡導中醫藥化的價值觀念為核心，在繼承傳統的基礎上創新發展，在價值觀念、行為規范、環境形象等方面充分體現中醫藥化特色，進一步增強我院中醫藥化底蘊，彰顯中醫藥化氛圍。從我院實際出發，制定了《醫院中醫藥化建設實施方案，成立了中醫藥化建設的領導組織，以中醫藥化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高，通過中醫藥化建設，使人民群眾從診療環境、就診方式、服務態度等方面切實感受到我院獨具的中醫藥特色優勢服務。
二、開展醫院化建設
（一）價值觀念體系深入挖掘中醫藥化中“醫乃仁術”、“大醫精誠”等價值觀念，在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現中醫藥化。
1、發展戰略堅持以中醫為主的辦院方向、保持中醫藥特色優勢。確定了“科技興院，樹立品牌，患者之上，關愛生命”發展戰略，不斷強化技術含量，引進現代化的診療設備，營造專科特點，打造專科優勢，為每一位患者提供科學化、標準化、規范化、人性化、充分體現中醫特色的醫療服務。
2、確立了“明行醫、親情服務、廉潔自律、人誠勤和”的服務理念，把維護患者的利益放在第一位，做到尊重人、關心人、感動人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環境”的活動，為病人提供溫馨、細心的服務。
3、醫院宗旨堅持“真誠關愛、信守承諾、規范服務、科學管理”的宗旨，推動醫院化建設，行風建設，不斷提高醫院管理水平。
4、醫院精神弘揚醫院“團結勤奮、敬業嚴謹、創新立業、博愛濟世”精神，提高中醫藥服務質量，擴大社會影響，實現物質明、精神明、管理明的有機統一。
5、院歌：集中集體智慧，編寫了院歌，中醫藥化底蘊深厚，源遠流長。中醫人肩負著傳承和弘揚中醫優秀化的歷史使命和人民群眾健康的希望，要團結自強，拼搏向上，發揮中醫藥特色優勢，用愛心點燃生命的太陽。
（二）行為規范體系
在完善醫院行為規范體系中充分體現中醫藥化。我們將中醫藥化融入各種規章制度、工作規范以及《員工守則》的制訂和實施過程中，建立并不斷完善行為規范體系，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現中醫藥化的內涵，鼓勵各科室建設富有自身特色的個性化科室化。形成富含中醫藥化特色的服務化和管理化，促進服務質量和服務效率的提升。
1、診療行為規范，是開展診察疾病、處方用藥等技術服務的行為準則。明確了在診療服務中做什么、不做什么，應充分體現中醫藥理論和技術方法的運用，注重中醫藥特色優勢的.發揮，主要是在“望、聞、問、切”等診療過程中體現中醫藥特色。
2、言語儀表規范。我院開展了服務禮儀培訓，我院多次開展服務窗口崗位技能競賽及考核，制定了《員工守則》，在全體員工中開展行為規范的先進典型評選表彰活動，開展親情服務等活動，立標桿，樹典型，發揮先進的模范帶動作用。要求醫務人員在接待患者和家屬時，必須遵循明服務用語規范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，提倡明敬語，禁止使用忌語等等。、教學傳承規范。規范了教學傳承行為，有利于我院中醫化的發展，也有利于我院人才的培養和醫院的長期發展。教學傳承規范，是傳道授業、學醫習業等方面的行為準則，弘揚中醫尊師重教、教學相長的優良傳統，老師應為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規矩不示人以巧；學生應尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓、博采眾方，學貴專一、思貴沉潛，繼承創新、與時俱進。
（三）環境形象體系在優化醫院環境形象體系中充分體現中醫藥化。
1、建筑外觀和庭院建設目前我院正在進行環境改造工作，獨特的建筑風格，淋漓盡致地體現“人關懷”的精神。建筑的色彩，結合中國古代建筑習慣，選用黃、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，體現中國傳統建筑風格。內部的大廳、走廊、候診區、診室，住院部的大廳、走廊、護理站，辦公區等裝飾方面將充分展示中醫化豐富內涵，營造濃郁的中醫藥化氛圍。
2、我們要在施工完成后，制作一些中醫知識宣傳
醫院文化建設11
【摘要】醫院的文化影響著藥房的發展，因此，藥房的發展需要重視并加強文化建設。煙臺肺科醫院門診西藥房通過分析企業文化建設的3個層次，借鑒企業文化建設理念來確立藥房文化建設理念，通過物質層次、制度及行為層次和精神層次的文化建設，營造了一種積極向上、和諧融洽的氛圍，激勵工作人員的工作熱情和積極性。
【關鍵詞】醫院管理；文化建設；藥房
企業的文化建設以其特有的方式，通過物質層次設計企業的標識，塑造企業形象；制度及行為層次，建立完善科學的管理制度；精神層次創造出一種高度和諧、友善、親切、融洽的氛圍，促進了企業的可持續發展。藥房文化建設雖不是一個新鮮的概念，但因為還未形成固有的模式，因此，我院門診藥房借鑒企業文化建設理念來確立確立醫院門診藥房文化建設理念[1]。
1文化建設的物質層次
在藥房文化建設當中，物質文化是實現目的的途徑和載體，是推進藥房文化建設的必要前提；物質文化建設是藥房文化建設的重要組成部分和重要支撐。
1.1設立咨詢窗口，提升服務能力
在藥房取藥窗口旁增設用藥咨詢室，由專職藥師對患者展開面對面交流，介紹用藥常識，解答患者提出的與藥品相關的問題[2]，建立與患者的.零距離服務，增進相互間的信任。
1.2美化藥房環境，提高服務形象
將藥房布局進行調整，使藥房配置更為合理。劃分功能區，休息室與調劑區之間增加玻璃隔斷，設立調劑區、二級庫、驗貨區、退貨區、藥品召回區等，改善了藥房的人文環境，注重文化管理與形象管理相互促進。
2文化建設的制度及行為層次
良好的科室文化，必須有制度作為載體，并得到切實執行。
2.1完善規章制度，制定《崗位說明書》
根據藥房工作內容制定《崗位說明書》，提供有關管理規章制度、崗位操作規程、人員崗位職責說明、人員管理規程等方面的工作指南。其規定了員工應遵守的行為準則，建立了完善科學的管理制度，靠制度管人[3]，各司其職。
2.2健全績效考核，建立考勤制度
將考勤納入績效，引起員工重視，通過持續改進，員工上班無遲到現象。由專人負責考核，完善考核標準，將服務態度、服務質量納入考核，改善了員工服務態度，提高了藥學服務質量[4]。
2.3重視人才培養，成立科研
青年藥師是藥房發展的中堅力量，根據青年藥師的專業特長及興趣愛好，為每位青年藥師制定成長計劃。成立科研小組，定期召開科研會議，將科研進展納入績效。
2.4確保制度實施，規范藥師行為
藥房的各項規章制度能夠規范藥師的日常行為，因此，確保制度的實施顯得尤為重要。藥房文化的內涵就是從價值理念到行為規范，再到習慣的過程。
3文化建設的精神層次
精神文化是支撐藥房文化體系的靈魂。加強精神文化建設，能夠提高藥師的思想道德素質，激發藥師工作熱情和創造精神，從而為藥房文化建設提供精神動力。
3.1開展業務學習，提升服務水平
為了讓藥師能更多地掌握藥品知識，提高自身專業素質，藥房從以下幾方面開展工作：（1）成立合理用藥小組，小組成員通過閱讀藥品說明書，提煉主要信息，如藥品的用法用量、貯存方式、配伍禁忌、不良反應、使用注意事項等，供全體藥師參考學習；（2）定期舉行業務學習，全體藥師共同學習藥品知識，了解新藥動態，熟練掌握藥物配伍禁忌、相互作用等知識；（3）舉行臨床用藥知識系列講座，先后邀請業務科室的專家到藥房講解疾病特征和臨床選藥用藥知識，提高藥師的審方能力。
3.2進行員工教育，提高整體素質
組織各種針對性的培訓，如團隊、禮儀、服務理念、溝通技巧等學習講座，邀請院內外臨床、藥學專家或科室內部人員講課，在潛移默化中促進職工隊伍素質的提高[5]。
3.3開展各種活動，樹立團隊精神
藥房通過組織演講比賽、拓展訓練、知識競賽等一系列豐富多彩的文化活動，活躍了藥房氣氛，加強了藥師之間的溝通與協作，激發大家愛崗敬業的工作熱情，同時把團隊精神融入活動中，營造出團結、凝聚、活躍、奮進的藥房氛圍[6]。
參考文獻
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[2]陳志敏.門診藥房藥學咨詢服務140例分析[J].臨床合理用藥雜志,20xx,10(11):177.
[3]康小明.醫院文化建設探析[J].管理觀察,20xx(34):167-168.
[4]邱麗筠.探究醫院藥房開展藥學服務的實踐意義[J].中國衛生產業,20xx,14(6):187-188.
[5]張志勇,王莉,王鵬,等.四川省公立醫院藥房經營管理現狀調查之四——運營管理與文化建設[J].中國循證醫學雜志,20xx,10(4):458-462.
[6]陸進,朱立平,常明,從企業文化管理理念看醫院藥學行業文化管理理念[J].中國藥房,20xx,16(5):392-395.
醫院文化建設12
醫院文化建設的內涵，就是多年來形成的醫院風氣，一種醫院精神，也就是醫院職工的共同理想、信念追求、道德規范、價值標準、工作態度等。醫院文化建設對于提高醫務員工整體素質，展示醫院良好形象，推動醫院建設全面發展具有極其重要的作用。
一、堅持以人為本，強化教育引導，培育精神文化
近年來，高新技術在醫院得到了廣泛應用，隨著醫學模式由生物醫學模式向生物—心理—社會醫學模式的轉變，醫院工作也由以醫療為中心轉向以病人為中心，這一轉變，對醫院各項工作的開展提出了全新的要求，建設有自身特色的醫院文化，培育有個性的醫院精神，也不能脫離這個中心。因此，在新時期必須把以人為本，全方位提高職工素質作為醫院文化建設的基本內涵，著力培育精神文化。一是積極引導職工認清形勢，增強服務意識。二是以活動為載體正確引導。開展“做好服務，從我做起”、“進一步解放思想,推進創業創新活動”等為主題的活動。經過不懈的努力和實踐，形成獨具特色的醫院精神，即救死扶傷的奉獻精神，爭創一流的拼搏精神，恪盡職守的敬業精神，求真務實的科學精神，愛院如家的主人翁精神。這五種精神是醫院精神文明建設的重要成果。
二、堅持以人為本，增強凝聚力，激發團隊精神
首先要體現“以人為本”理念，體現出人情味和人性化。同時，要把“以病人為中心”的理念變成每個職工共同的理想和期盼，明確醫院的目標，增強實現目標的認同感、責任感和使命感，增強主人翁意識，每個人將自我價值融于醫院的整體價值中。只有形成共識，才能有效地塑造醫院形象，激發團隊精神。
以質量為核心，以技術為根本，是醫院一切工作的生命線。首先必須保證門診質量，提高急救水平，在保證所有專科門診正常開放的同時，認真安排落實好專家門診，從而保證了門診質量，提高
了疑難病的首診確診率。另外還要對醫院進行“人性化服務設計”，讓患者及家屬感受到方便、舒服、快捷、安全，做到“一切為了病人，為了病人的一切”，全方位滿足病人需求，將醫療服務導向滿足人們多樣化、個體化需求的發展方向，并將服務延伸到院前的預防、健康指導、健康體檢和院后的隨房等。在以病人為中心的服務過程中，要在醫院環境、醫療質量、工作效率、品牌意識、醫院形象等方面形成一種行之有效的質量管理模式。
三、堅持以人為本，規范醫療行為，狠抓制度文化
規范醫療行為，完善激勵和監督約束機制，做到有章可循，違章必糾，這是醫院制度文化建設的重要內容。因此，我院在實踐中著重做了１０項工作：
(１)強化醫療工作制度和技術操作規程的執行。
(２)認真推行“病人選醫生”制度，工作的好壞優劣讓服務對象來評說。
(３)完善職業道德規章制度。
(４)強化優質服務，實施《崗位文明服務規范》。
(５)推行醫療服務承諾制，實施“社會服務八項承諾”。
(６)發放《告病員書》，簽訂《醫患道德公約》，規范醫務人員行為，建立良好的醫患關系。
(７)進一步完善醫德檔案，加強醫德考核，并把醫德醫風作為綜合目標責任制的主要內容，考核結果與個人利益掛鉤并及時存入檔案。
(８)定期進行門診、住院病人問卷調查。
(９)推行公示制度，實施“陽光操作”，打造誠信醫療。在門診、病房公布各種檢查、服務項目及３００種常用藥品的價格，并對住院病人實施“一日清單制”。
(１０)實施１次申告待崗制度，只要因病員、社會人員、單位內部
人員申告及各類考核中發現有延誤病人搶救、收受“紅包”等１５個方面問題之一的，一經查實，實行待崗，加大監督處罰力度。
四、堅持以人為本，提高醫療質量，改善就醫環境
（一）改善就醫環境是醫院物質文化建設的基礎。全院上下堅持掛牌上崗，開展微笑服務，規范職業語言，杜絕服務忌語。在門診，推行“一站式服務”，一站式服務內容包括８個方面，即院長代表、導醫導診、方便門診、審批服務、咨詢服務、預約服務、便民服務、發放報告等，從而在根本上實現醫患之間的'零距離服務。此外，切實加強醫院基礎設施建設，裝飾院內外環境。急診樓及病房設有中央空調系統，大廳導醫示意圖、各科室標識牌配有中英文，室內四季有花草，設有健康宣教專欄；各病區均配有病員浴室和ＩＣ卡電話；院內定期進行綠化、草坪的修剪，以此美化醫院環境，努力為病人提供一個優美、舒適的治療環境。
（二）醫院要以加強硬件建設為契機，通過流程再造達到整改目的。
1、門診樓各科室設有獨立候診區，各護士站均有電腦自動分診系統，電子顯示屏和語音提示會提示患者何時進入何診室。
2、門診診室一人一診，一醫一患，醫患通道分開。患者可以毫無保留地向醫院陳述病情，最大限度地保護患者的個人隱私。
3、門診樓設施上，設有扶梯和直梯，方便患者上下。對一些特殊的患者，醫院在設計上進行了特殊的考慮。2部電梯設有殘疾人專用按鈕；位于一樓服務中心為行動不便的患者準備了輪椅；衛生間設有殘疾人或年老體弱患者的專用座便。
4、門診一改傳統模式，融入了休閑與服務的新模式。進入門診首先感受到導診護士的微笑問候，大廳回蕩著流水般的背景音樂，大屏幕滾動播放當日出診專家介紹和收費標準，各個樓層美觀清晰的導示標牌，甚至連衛生間的墻上也準備了掛鉤，以方便患者
掛皮包等。門診一樓設有便利店，結合門診特色，物品配備齊全，滿足不同患者的需要；功能檢查科室集中在一層，旁邊設有水吧，需大量飲水的患者，可就近解決飲水問題。
5、位于一樓的患者服務中心實際上是醫院的總控制臺，整合各科室分散的資源，統一調度，同時，也是醫院與患者溝通的平臺。通過接受電話、信函、來院、網絡等方式提供預約掛號服務。實行會員制，對會員實行輔助檢查綜合性預約及結果回報服務，合理安排患者的就診流程，改變各種檢查單獨預約的模式。
6、為方便健康檢查，門診設有體檢中心。中心獨成體系，各種檢查設備專有專用，不出中心，不與門診患者接觸，即可直接完成常規檢查。中心的醫院以專業、權威、固定為特點，除開展健康分群常規體檢外，還開展專病體檢、健康飲食咨詢等項目，實行一體化服務。
醫院文化建設13
醫院文化是醫院生存和發展的內在推動力。醫院文化滲透并影響醫院經營、管理和人際關系等所有層面。醫院文化建設是醫院可持續發展的重要目標和保障。
在醫院快速發展的今天，部分員工存在思想理念、外在形象、言行舉止等醫院文化因子不同程度的滯后，有些甚至已阻礙了醫院的改革、創新和發展的需要。因此，加強醫院文化建設，是醫院自身發展的當務之急。
通過加強醫院文化建設，全面推進醫院中、遠期發展規劃的落實，使醫院的生命力、凝聚力、感染力、創造力不斷增強，在全體職工中形成濃厚的文化底蘊，為醫院的可持續發展營造良好的生機與活力。
一、指導思想和基本原則
1、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真踐行社會主義核心價值觀，圍繞發展衛生事業、保障人民健康的中心任務，堅持以人為本，弘揚中華文化，建設社會主義核心價值體系。在弘揚和繼承優秀傳統文化的基礎上，積極吸收并借鑒現代醫院文化管理成果，堅持制度創新與觀念更新相結合，努力建設具有本院特色的醫院文化，為構建和諧醫患關系，促進醫院健康發展精神動力。
2、基本原則
（1）堅持“以人為本”的原則。突出這一衛生事業的核心價值，樹立“大醫精誠”的思想，強化員工職業素養，同時確保醫院的一切行為，都要以滿足患者的需求為出發點。
（2）堅持服務大局。緊緊圍繞衛生改革與發展大局，確定不同時期衛生文化建設的工作重點，發揮衛生行業價值觀念得精神力量，凝聚人心，形成同心同德謀發展的強大合力，保證各項衛生工作任務順利完成。
（3）堅持“突出特色、突出優勢”的原則。要充分突出我院所擁有的'優勢。如強大的專家群體優勢，突出的針灸推拿專科優勢、科研優勢、中藥飲片和對外交流優勢等。
二、工作目標
通過綜合立體的文化建設，使醫院整體從價值觀念、行為規范、環境形象等方面充分體現中醫藥文化及我院自身特色，強化醫院中醫特色文化底蘊，提高服務質量，進一步發揮專科優勢，努力增加傳統中醫文化的含量，提高中醫文化品位，豐富中醫文化內涵，提升核心競爭力。達到傳統與現代、醫院與社會、醫護與患者、醫院整體與科室特色的結合。從而使患者從就醫環境、診療方式、服務態度上能夠切實感受到我院中醫特色的獨到之處。
三、基本內容
醫院文化建設的主要內容包括外顯文化、制度文化和精神文化等三個層面。外顯文化是展示在外部的各種有形物體和行為，一般包括環境、行為等方面。制度文化是具有醫院文化特色的各種規章制度、道德規范和行為準則的總和。它包括組織制度、人事制度、醫療制度、管理制度等。精神文化是醫院的靈魂和支柱，決定著醫院文化的性質和方向，其內容包括價值觀念、政治信仰、思想意識、心理態勢、道德風尚等。
（一）要提煉、培育和總結鮮明的醫院核心價值觀和醫院精神，結合我院實際情況及發展戰略和規劃，圍繞“以病人為中心”，提煉出既有我院特色又符合醫院實際的管理理念；
（二）進一步完善醫院制度，寓文化建設于制度之中，規范員工行為，提高管理效能；
（三）提高醫療服務質量，打造醫院品牌，提升醫院的知名度，樹立醫院良好的品牌形象；
（四）營造良好的醫院視覺環境和人文環境，充分發揮環境對醫院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力；
（五）按照現代醫院管理制度的要求，構建協調有力的領導體制和運行機制，不斷提高醫院文化建設水平。
四、基本要求
（一）加強領導，明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫院文化建設，科室負責人要對醫院文化建設進行系統思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設的目標和內容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先示范，帶領全體員工認真落實好醫院文化建設實施方案。
（二）廣泛宣傳，統一認識。先進的醫院文化是醫院持續發展的精神支柱和動力源泉，更是醫院內涵建設的重要組成部分，各科室要切實加強醫院文化核心理念學習和教育，努力提高員工對文化建設重要性的認識。
（三）以人為本，全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，用美好的未來鼓舞人，用宏偉的事業凝聚人，用一定的平臺培養人，用科學的機制激勵人，用優雅的環境熏陶人。加強部門人員之間的溝通、交流和理解，在全院職工中建立起一條無形的紐帶，將全院職工擰成一股繩，充分激發職工的積極性，創造性和團隊精神，達到職工價值的實現與醫院發展的有機統一。
（四）突出重點，力求實效。醫院文化是醫院管理的重要組成部分，各科室要立足醫院實際，以加強醫院內涵建設為中心，與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合，大力開展解放思想、轉變觀念教育、質量安全意識教育、職業道德教育、愛院愛崗敬業教育、成本意識教育、引導職工樹立正確的價值觀，增強主人翁意識，培養責任感。
五、組織領導
1、成立醫院文化建設領導小組。
組長：xx
副組長：xx、xx
成員：xx、xx、xx、xx、xx
領導小組每季度召開一次聯席會議，每年召開一次醫院文化建設研討會。
2、部門分工：
院辦負責醫院文化建設的統一組織協調，確保醫院文化建設的有序開展。
黨支部要充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，要通過制度創新、機制創新，激活人力資源，積極為職工個人發展創造寬松的環境，關心職工、愛護職工，促進濃厚文化氛圍的形成。
工會要利用已有的設施和文體團隊，通過開展各種寓教于樂的活動，提高員工對醫院精神的認同感，提高職工的技能、文化素質。
團委要引導青年團員把個人發展融會到醫院發展之中，為實現醫院與個人共同發展而努力。
醫務科、護理部等業務部門要通過強化質量管理、學科建設、人才培養、科研創新等工作為專業技術人才提供成長機會，不斷推動醫院醫療技術創新，幫助專業技術人才實現人生價值，充實醫院文化建設內涵。
總務科要做好保障工作，在院容、院貌等形象建設中發揮主觀能動性，創新思維，提升醫院品位。
六、實施步驟
醫院文化建設是一項基礎性和長期性工程，從20xx年開始實施，按由表及里、綜合兼顧的原則，歷時四年，分四個階段進行。
（一）20xx年為醫院文化建設啟動階段，重點突出形象層面建設
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為，一般包括環境、行為等方面，即行為文化、形象文化、環境文化等。根據我院新大樓擴建規劃，從設計風格、內部裝潢、診療環境入手，統一規劃、設計、改造，全方位、規范化展示我院的特色文化。
同時，醫院需在全院職工中開展包括形象文化內容的醫院文化知識的學習、普及活動，通過培訓學習，使職工認識并認同醫院文化，提高職工的綜合素質，激發職工的創造潛能，增強職工的忠誠度，形成醫院的凝聚力，促進個人與醫院的共同發展。培訓方法可采用：自我學習、專題講座、討論交流，會議傳達、演講、文化研討會等。
（二）20xx年為醫院文化建設推進階段，重點突出行為制度層面建設
醫院行為文化是精神文化的載體，也是醫院正常醫療業務管理工作的保障體系。我院歷經多年的建設和發展，各項行為規范已經基本齊備，但其在圍繞醫院的基本精神理念、發展目標等方面還不同程度存在著不相適應的問題。以此入手，對行為規范的體系化進行整合，圍繞醫院文化基本精神和理念對行為規范體系改良補充修繕。
總之，行為規范體系要隨著醫院精神文化的創新和時代特色的變化等多方面因素而不斷充實完善調整，并形成一套適應現狀的完整、完善的體系。
（三）20xx年為醫院文化建設深化階段，重點突出精神層面建設
通過醫院文化建設的持續深入，不斷提煉、凝結、升華醫院核心價值觀、醫院精神、醫院使命、醫院愿景、營銷理念、患者理念、經營理念、人才理念等精神文化要求。
（四）醫院文化建設階段評估總結
醫院對各科室文化建設情況進行巡回檢查、總結，對文化建設先進科室和個人，給予相應獎勵。根據調查信息統計及反饋的結果對醫院文化建設進行階段評估，重點對理念的認同情況、行為能力的程度、表象文化建設的進度和效果作出評價，為未來醫院文化建設工作的開展和修正創造條件，指明方向。
醫院文化建設14
1、做文明員工，建文明醫院。
2、做文明市民，樹文明新風。
3、醫院是我家，建設靠大家。
4、多一點理解，多一點溝通。
5、替患者著想，為百姓服務。
6、樹崗位新風，展天使形象。
7、愛心傾綠色，樹木又樹人。
8、從我做起，人人爭當文明市民。
9、優化服務流程、強調服務環節。
10、保護生態環境，創造綠色文明。
11、健康開拓生活，生命鍛造未來。
12、共沐藍天碧水，同享綠樹鮮花。
13、凝聚職工智慧，創建文明單位。
14、創建文明單位，構建和諧醫院。
15、單位的文明，離不開您的努力。
16、同愛一方熱土，共建文明家園。
17、增強文明意識，提高自身素質。
18、尊重患者權益、落實知情告知。
19、強化質量意識，確保醫療安全。
20、待病人如親人，視生命如神圣。
21、情系健康，我們締造完美生活。
22、想患者之所想，急患者之所急。
23、打造和諧誠信醫院、特色醫院。
24、改善服務態度，規范服務行為。
25、文明見于細節，創建從我做起。
26、滿足患者需求，開展優質服務。
27、愛心傳遞生命，耐心呵護健康。
28、愛心由我奉獻，療效請您驗證。
29、生命源于關愛，健康決定未來。
30、給我一份信任，還您一身健康。
31、美德貴在堅持，文明重在行動。
32、視人民為父母，待病人如親人。
33、仁者愛人，誠信行醫，和諧發展。
34、關愛生命，奉獻真情，營造溫馨。
35、文明講話，禮貌待患，周到服務。
36、綠化醫院，功在當代，利在千秋。
37、講文明話，辦文明事，做文明人。
38、創建連著你我他，眾手澆開文明花。
39、加強醫患溝通，建立和諧醫患關系。
40、帶著感情下病房，想著病人開處方。
41、弘揚白求恩精神，注塑一醫人形象。
42、弘揚白求恩精神，注塑醫院新形象。
43、弘揚白求恩精神，鑄塑一醫人形象。
44、文明是把尺子，時刻衡量著你我他。
45、來，請握住我的`手我們用心做最好。
46、綠色與你我攜手，美麗與大家同行。
47、職工素質高一分，醫院形象美十分。
48、鉆研醫術為患者，崇尚醫德修個人。
49、一切以病人為中心，把質量放在首位。
50、齊抓共管，人人參與，共創文明單位。
醫院文化建設15
1醫院后勤文化建設的重要性分析
醫院后勤工作的開展是以醫院的實際管理為目標的，因此后勤文化的建設重點也在于協調醫院各部門之間以及各個部門內部的利益需求，使其在和諧共存的前提下提高工作效率、保證醫院管理公平性。因此，加緊醫院后勤文化建設能夠使醫院始終保持穩健的發展腳步，最終達到可持續發展的既定目標。
2基于精細化管理建設后勤文化的必要性
首先，醫院在運營中實行精細化管理能較好地迎合現代企事業單位的管理模式，在為醫院管理注入了新活力的同時，也帶來了全新的管理方法。醫院后勤部門是醫院的主要管理部門之一，精細化的管理方式必然使醫院后勤工作拋棄原有的粗放式管理，同時促進其工作不斷細化，繼而提高后勤部門工作質量。其次，后勤工作具有極強的服務性，因此后勤人員必須具備較強的服務意識，擁有良好的服務品質，要做到這點不僅需要良好的職業道德，同樣也需要正確后勤文化的督促。而精細化管理的準則在于“精、準、細、嚴”四個字，這無形之中就為醫院的后勤文化建設制定了目標，在四字準則的督導下后勤部門必然形成良好的工作與文化氛圍，使后勤人員時刻本著“天下大事、必作于細”的工作態度，精確、細致、嚴格、高效地完成自身任務，促進后勤工作與文化建設工作的同步提高。
3精細化管理下醫院后勤文化建設的方法
3.1引入“以人為本”理念
精細化管理工作與后勤文化建設工作的主體都是人，要使兩項工作有效地結合在一起，達到共同提高，就必須充分利用二者的共通之處，引入“以人為本”的概念。具體而言，就是要充分掌握后勤部門的人員成分以及人員素質程度，然后根據實際的用工情況有針對性地加強工作力度，提高工作質量，并逐步推行正確的工作觀念。從我國醫院后勤部門目前的普遍情況來看，醫院后勤工作人員仍然存在著“正式工”與“勞務工”的區分，這在一定程度上直接影響了一部分人的工作積極性，“勞務工”由于長期處于編外位置，工作上難免出現懈怠，而“正式工”也因缺乏危機感而放松了自身的繼續學習。這就直接導致了后勤部門工作人員綜合素質較低、人員流動性大以及自主學習意識差等問題的產生。而“以人為本”的管理理念就是要將兩種雇傭體制下的人員“平等化”，在部門內部實行人員“滾動制”，并定期對在編人員進行考核，讓積極進取、工作能力顯著的“勞務工”能夠有升級為“正式工”的機會，而“正式工”如果無法通過考核則進入“考察期”，工作在一段時間內沒有進步就被取消了編制，成為編外人員。這種方法極大地弘揚了公平的用人機制，能夠有效地調動部門內部員工的工作積極性，強化工作效率和質量。部門員工為了各自的發展會不斷進行自我學習以求完成自我能力素質的提高，同時也因為公平的用人機制使得員工能夠更為認真地做好本職工作。這樣隨著員工個人工作能力與工作質量的不斷提升，后勤部門的文化建設必然得到良好的推進，而精細化管理也會在實際工作中顯露出應有的作用。
3.2確立后勤文化建設核心
文化的建設需要圍繞某種精神或價值觀念進行，并以此作為文化建設的核心，而醫院后勤工作文化建設的核心就是“團隊精神”。醫院的后勤部門員工共同構成了一個協作團體，為了使團體的力量得到最大限度的發揮，就必須使員工的主要思想、價值觀乃至智慧相互統一并融合到一起，讓員工們在共同的工作中形成良好的協作精神和服務精神，徹底摒棄“個人主義”，建立團體榮譽感。同時，醫院后勤工作同時也是一項具有較高專業性和技術性的工作，所以推進后勤文化建設的工作必須建立在精細化管理之上。只有當工作人員掌握了先進的`工作技術和管理手段，才能提高后勤工作的針對性，繼而提升整個后勤部門的運營能力，并使文化建設工作落到實處，發揮后勤文化建設的作用。所以，后勤文化建設不單單是員工思想以及部門內部積極良好工作氛圍的打造，該項工作還必須立足于精細化管理的基礎之上，切實地提高人員的業務水平和部門的服務質量。這樣才能真正提高后勤部門在整個醫院營運中的地位，建立良好的部門形象，同時促進文化建設工作的有效開展。
3.3創建良好的后勤工作制度
制度的構建是精細化管理的主要任務目標。因為任何工作的開展都需要有相應的制度作為保障，科學合理的制度不僅能夠始終對各項工作的發展方向作出有效監督，同時還能夠切實地反映出單位的實際需求，使各部門的工作能夠落到實處。由此可見，醫院后勤制度必須始終與醫院的實際發展要求保持一致，并在實踐中不斷進行更新和改進。只有這樣才能對后勤工作起到監督與促進作用，使部門的文化建設與精細化管理相呼應。醫院的后勤部門直接為醫院的臨床工作提供支持，并為患者提供良好的服務，因此后勤工作的順利進行對醫院的整體運作能夠起到直接的推動作用。在長期的后勤工作實踐當中，后勤部門為了更好地服務于醫院就必須在以往經驗的基礎上不斷改善工作流程、細化工作內容，不斷適應新的發展環境、解決新問題。而為了做到這一點，后勤工作人員就必須養成“勇于創新、積極思考、主動作為、樂于服務”的工作態度，并以此建立起合理的后勤制度。由此，后勤工作便進入了一個良性循環，制度的完善促進了文化建設的進程，而文化建設的推進又促進了制度的不斷改革。這也是精細化管理與后勤文化建設和諧發展的最好例證。
3.4構建良好的培訓機制
良好培訓機制的構建是鞏固后勤部門文化構建成果，確保在精細化管理基礎上建立起的后勤文化始終保持活力、為醫院后勤部門的實際工作提供支持的關鍵所在。隨著醫療事業的發展，醫院的需求以及后勤部門的工作決不會一成不變，因而后勤工作在確保技術手段能夠始終跟上醫院發展的同時，文化建設也要隨時更新，只有這樣才能為具體的工作實踐提供正確的思想指導和精神動力。基于此，后勤部門就必須根據醫院發展需求制定出合理的培訓計劃，對后勤工作人員實行上崗培訓與崗內再培訓，定期考核員工的業務能力，讓員工的業務水平乃至思想境界得到更新和升級，這也是確保后勤部門工作活力的關鍵所在。
4小結
后勤部門是醫院運營的重要保障，該部門不僅要根據醫院的實際需求提供各種供給，同時也極大影響著醫院整體服務水平的提高，而這些工作的有效實施都必須以后勤文化建設工作的推進以及醫院精細化管理為基礎。二者共同發展才能更好地促進后勤文化建設，并確保后勤部門工作的實效性。因此，醫院要實現在推進精細化管理基礎上完成后勤文化建設的目標，不但要堅持“以人為本”，同時還要確立后勤文化建設的核心、建立良好的后勤制度、創建合理的培訓機制。這樣才能真正讓文化建設落實到實處，并最終發揮其促進部門進步的關鍵作用。
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