寵物醫(yī)院前臺崗位職責(zé)[集錦3篇]

　　在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的寵物醫(yī)院前臺崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

寵物醫(yī)院前臺崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、接聽電話,預(yù)約術(shù)及約診,文件整理

　　2、負(fù)責(zé)來客來訪接待、收銀、拿藥給藥；

　　任職要求：

　　1、待人接物周到,平易近人,溝通能力強(qiáng)，有愛心,喜歡小動物,最好有養(yǎng)寵物的愉快經(jīng)驗(yàn)；

　　2、工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神；

　　3、電腦操作熟練，熟悉日常文件的處理；

寵物醫(yī)院前臺崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、前臺工作，協(xié)助并做好引導(dǎo)工作；

　　2、受理客戶服務(wù)工作，提高客戶滿意度；

　　3、負(fù)責(zé)根據(jù)就診病例進(jìn)行電話回訪工作。

　　任職資格：

　　1、具有優(yōu)秀的表達(dá)能力，喜歡與人溝通，抗壓能力強(qiáng)；

　　2、有前臺、營業(yè)員等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、必須是喜歡寵物者。

寵物醫(yī)院前臺崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客人的接待及客人的引導(dǎo)

　　2、負(fù)責(zé)向客人介紹醫(yī)院的醫(yī)療項(xiàng)目

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其他崗位人員的.工作

　　任職要求：

　　1、形象氣質(zhì)大方，親和力好，具備較強(qiáng)服務(wù)意識

　　2、溝通能力好，善于表達(dá)

　　3、大專以上學(xué)歷，有客戶服務(wù)相關(guān)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

　　4、有愛心，喜歡寵物，有過類似的工作經(jīng)歷的有限

　　5、負(fù)責(zé)收費(fèi)、環(huán)境清潔等工作

　　1、形象氣質(zhì)大方，親和力好，具備較強(qiáng)服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)意識，喜愛寵物；

　　2、有寵物醫(yī)療或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　3、電腦熟練、善于溝通、做事認(rèn)真仔細(xì)；

　　4、接受寵物醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。

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