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企業銷售

時間：2024-08-12 16:32:02 銷售我要投稿

企業銷售[熱]

企業銷售1

　　在20xx年6月之前，我們在選擇客戶的問題上走了不少的彎路,那是因為我們對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以下半年不要在選一些只看產品的價格,對產品的質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

企業銷售[熱]

　　20xx年下半年的計劃如下：.

　　一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　四、今年對自己有以下要求

　　1、每周要增加個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

　　2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。 20xx年上半年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年上半年這半年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年上半年共完成甲供材料設備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設備采購計劃228份，執行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下：

　　一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。

　　20xx年下半年年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的'各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

　　1、完善制度，職責明確，按章辦事。

　　20xx年下半年年通過組織學習《采購管理戰略》和公司iso9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。

　　2、公開公正透明，實現公開招標。

　　采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

　　3、采購效益全線凸現。

　　實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天xx區比xx區價格降低了3-5%。為公司節約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。

　　4、監督機制基本形成。

　　做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業利潤。

　　二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

　　20xx年下半年采供部繼續圍繞“控制成本、采采購性價比最優的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

　　三、進一步加強對供應商的管理協調

　　20xx年下半年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

　　根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基礎。

企業銷售2

　　1、我們的策略是：以質量取勝。

　　2、五載奮進，“蒙翔”高飛。

　　3、習慣決定成績，細節決定命運。

　　4、細節決定成敗，選擇成就未來。

　　5、想干人永遠找方法，不想干人永遠找理由。

　　6、銷售的.第二步就是把自己銷售給自己。

　　7、銷售等于收入，銷售就是搶錢。

　　8、銷售能力是世界上的能力。

　　9、銷售是世界上最有保障的工作。

　　10、銷售要主動出擊，不要守株待兔。

　　11、銷售員推動力越大，客戶的反推動力也就越大。

　　12、小配件，大作為，技藝精湛，收獲金秋。

　　13、小事成就大事，細節成就完美。

　　14、心態要平和，銷售傳福音，服務獻愛心。

　　15、心在夢在，人生豪邁。

　　16、辛辛苦苦工作，踏踏實實賺錢。

　　17、學到東西事情是鍛煉，學不到是磨練。

　　18、要爭就能贏，要拼才能贏。

　　19、業績攀升，持之以恒，業績驕人。

　　20、業精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨。

企業銷售3

　　圍繞20xx年度總公司目標，堅持以內抓管理、外拓市場的方針，并以目標管理方式，認真扎實地落實各項工作。

　　一、市場的開發：

　　同時，建立健全的銷售網絡體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。XX公司擬在3月初招聘XX名業務員，全面培訓業務知識和著力市場開發，灌輸盛天實施理念。

　　二、年度目標：

　　1、全年實現銷售收入XX萬元。利潤：XX_元;

　　2、盛天產品在(同行業)國內市場占有率大于XX%;

　　3、各項管理費用同步下降XX%;

　　4、設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的`開發任務;

　　5、積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。

　　三、實施要求：

　　銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標XX萬，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。

　　1、劃分銷售區域。全國分XX-XX區域，每個區域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明;

　　2、依照銷售網絡的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開辟XX個省級城市的銷售代理商;

　　3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

　　4、設立開發產品研發部，力爭上半年在引進技術開發人員XX人的基礎上，下半年初步形成新品開發能力，完成總公司下達的任務計劃數;

　　5、加強內部管理，提高經濟效益：

　　(1)財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標XX萬，成本下降XX%;

　　(2)人力資源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值;

　　(3)產品開發費用管理。

　　公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在20__年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。

企業銷售4

　　1. 成功決不容易，還要加倍努力。

　　2. 追求品質，只爭朝夕，全力以赴，矢志不移。

　　3. 因為有緣我們相聚，成功靠大家努力。

　　4. 腳踏實地，打造金牌團隊;放飛夢想，造就輝煌人生。

　　5. 目標明確，挺進**。

　　6. 顧客的贊美，是企業的財源。

　　7. 世界上那些最容易的事情中，拖延時間最不費力。

　　8. 人生偉業的建立，不在能知，乃在能行。

　　9. 工作所給你的`，要比你為它付出的更多。

　　10. 落實拜訪，本周破零，活動管理，行銷真諦。

　　11. 全員實動，本周破零。加大拜訪，業績攀新。

　　12. 縱使黑夜吞噬了一切，太陽還可以重新回來。

　　13. 團結緊張，嚴肅活潑，規范行銷，業績保證。

　　14. 追求客戶滿意，是你我的職責。

　　15. 拼命沖到底，再努一把力，努力再努力，人人創佳績。

　　16. 永不言棄，再創輝煌，誓奪第一。

　　17. 業績攀升，持之以恒，業績驕人。

　　18. 規范行銷，業績保證，先做才輕松，搶功第一周。

　　19. 心中有夢不認命，全員實動一條心。

　　20. 夢想聚團隊，團隊鑄夢想，**快樂人。

　　21. 業務規劃，重在管理，堅持不懈，永葆佳績。

　　22. 全員實動，本周破零，加大拜訪，業績攀新。

　　23. 習慣拜訪，習慣活動。追求品質，只爭朝夕。

　　24. 春光乍現，拜訪爭先，客戶服務，情義無限。

　　25. 團隊是我家，奮斗靠大家。

　　26. 團結一心，其利斷金。

　　27. 分享交流，為您分憂。團結緊張，嚴肅活潑。

　　28. 世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望。

　　29. 風雨同路，別樹一幟。我們攜手，別樹一幟。

　　30. 銷售要么是勝利，要么是學習。

　　31. 意氣風發一時起，持續奮斗雙夢成。

　　32. 服務只有起點，滿意沒有終點。

　　33. 有組織人才有體力，有活動才有業績。

　　34. 誠懇待人，勤懇做事，服務爭優。

　　35. 服務群眾是我們的責任，群眾滿意是我們的心愿。

　　36. 服務從微笑開始。

　　37. 你使用放心，我們努力用心。

　　38. 為您，我們會做得更好。

　　39. 供應商優化，以雙贏為目的，精誠合作，共同發展。

　　40. 投之以微笑，報之以滿意。

　　41. 以人為本，以客戶為尊，以專業為服務，以滿意為品質。

　　42. 用我們真誠的微笑換取客戶對我們服務的滿意。

　　43. 優質產品，是市場競爭必勝的保證。

　　44. 服務理念，一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶。

　　45. 維護客戶的利益，堅持誠信服務的原則。

　　46. 培養良好素養，營造團隊力量。

　　47. 創意是金錢，策劃顯業績，思考才致富。

　　48. 以客為尊，卓越服務，力爭第一。

　　49. 自律廉潔清如水，公平公正明如鏡。

　　50. 用心護理，熱情服務，病人的健康是我們執著的追求。

企業銷售5

　　職責：

　　1、負責公司產品的銷售及推廣;

　　2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍。

　　任職要求：

　　1、具有較強的.銷售技能;

　　2、熟悉服裝市場信息，具有較強的規劃決策、組織協調和領導能力;

　　3、高度的工作熱情，積極的工作態度和極強的責任心;

　　4、思維敏捷，富有創意，理性分析和判斷能力較強，良好的溝通能力和團隊協作能力。

企業銷售6

　　甲方: 乙方(應聘方):

　　法定代表人: 身份證號:

　　公司地址: 現住址:

　　聯系電話: 聯系電話

　　根據《中華人民共和國勞動法》及相關法規、規章規定，甲乙雙方經平等協商，自愿簽訂本合同，并共同遵守本合同下列條款:

　　一、合同期限

　　合同履行期限為年。自年月日起，至年月日止，其中試用期為個月(自年月日至年月日止)。

　　二、工作崗位

　　1、乙方工作崗位為業務員，按甲方公司指定負責具體的銷售業務。

　　2、甲方因生產和工作需要或根據乙方的工作能力和表現情況，可調動乙方的工作部門和工作崗位。

　　3、雙方有關崗位聘用、解聘等事項按有關規定辦理。

　　三、雙方責任和義務

　　1、甲方應根據國家有關勞動保護、安全生產的法規制度，采取有效措施，為乙方提供良好的勞動環境和工作條件，加強對職工的安全、衛生和勞動保護。 2、甲方根據生產和工作需要，對職工提供必要的專業技術培訓和業務進修條件，并進行業務學習、安全生產和廠規廠紀教育等。

　　3、乙方上崗后應按照甲方的生產和工作要求，掌握本崗位的工作技能和操作規程，按質按量地完成各項規定的生產和工作任務，并接受甲方職能部門的有關考核。

　　4、乙方在合同期內，應樹有良好的職業道德和精神風貌，維護企業聲譽，愛護集體財產。

　　5、乙方對于業務招待所需費用，應事先填寫招待申請表，注明用途并由公司經理批準。報銷時，原始憑證必須有經理、經辦人兩人以上簽字并附清單，經財務部門核準后給予報銷。當月發生的業務費用當月必須結清。

　　6、乙方不得以任何形式私自回扣、截留、挪用、侵占公司的業務款，否則將依法追究其法律責任。

　　7、乙方在業務銷售過程中，不得私自壓價或抬高價格，不得同其他客戶、第三方串通、隱瞞、欺騙等一切有損甲方利益的行為，一經發現，即予開除。

　　四、勞動報酬

　　甲方實行本企業的內部工資分配形式并根據“按勞分配”的原則，按照崗位的勞動技能高低、工作責任大小、勞動強度和勞動條件優劣情況，確定乙方的勞動報酬，并隨著生產經營發展和經濟效益增長情況，逐步提高乙方勞動報酬和有關福利待遇。

　　1、業務員工資=底薪+崗位津貼+業務提成。

　　2、底薪計算方法:業務員工齡一年以內底薪為元;工齡二年底薪為元;工齡三年底薪為元;三年升為業務經理。

　　3、崗位津貼計算方法:業務經理崗位津貼為元;

　　4、業務提成計算方法:

　　5、業務員每月業務額定額為元。完成定額可得底薪。超出定額部分的業務額，業務員按上述第4點方法進行提成。無法完成定額的，按完成定額的比例發放工資。(業務額以簽約為準)

　　6、當月業務總額達到萬元以上或連續三個月業務總額累計達到萬元以上，則次月可享受業務主管待遇;當月業務總額達到萬元以上或連續三個月業務總額累計達到萬元以上，且業務總額為業務部第一者。則次月可享受業務經理待遇;業務主管和業務經理每三個月考核一次，考核不合格者取消業務主管或業務經理資格。(業務額以簽約為準)

　　7、乙方在生產或工作中有突出貢獻或特殊成績的，甲方可給予必要的精神鼓勵和物質鼓勵或晉級工資。

　　五、勞動紀律

　　甲方為乙方提供必要的辦公條件和環境，乙方應在甲方的安排下負責具體工作，勤勉盡職。乙方應遵守甲方的規章制度和勞動紀律，如違反則甲方有權作出相應的處置，直至解除本合同。

　　六、勞動合同的變更、解除、終止、續訂

　　1、訂立本合同所依據的`法律、行政法規、規章發生變化，本合同應變更相關內容。

　　2、訂立本合同所依據的客觀情況發生重大變化，致使本合同無法履行的，經甲乙雙方協商同意，可以變更本合同相關內容。

　　3、經甲乙雙方協商一致，本合同可以解除。

　　4、乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同:

　　(1)在試用期間，被證明不符合錄用條件的;

　　(2)嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度的;

　　(3)嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;

　　(4)被依法追究刑事責任的。

　　5、有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，但應提前30日以書面形式通知乙方:

　　(1)乙方患病或非因工負傷，醫療期滿后，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的;

　　(2)乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;

　　(3)雙方不能依據本合同第十一條規定就變更合同達成協議的。

　　6、本合同期限屆滿，勞動合同即終止。甲乙雙方經協商同意，可以續訂勞動合同。

　　七、雙方需要約定的有關條款

　　1、乙方違反本合同約定的條件解除勞動合同或違反商業秘密的保守事項，給甲方造成經濟損失的，應按損失的程度依法承擔賠償責任。

　　2、乙方解除本合同的，凡由甲方出資培訓和招接收的人員，應向甲方償付培訓費和招接收費。

　　八、勞動爭議處理及其他

　　1、因履行本合同發生的勞動爭議，當事人可以向本單位勞動爭議調解委員會申請調解;調解不成，當事人一方要求仲裁的，向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。

　　2、本合同未盡事宜，以法律的相關規定予以執行。

　　3、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方: 乙方:(簽字)

　　法定代表人:

　　簽訂日期: 年月日簽訂日期: 年月日

企業銷售7

　　1、從現在起，我要緊緊地抓住今天

　　2、紀律嚴明，爭分奪秒，敢創佳績，為自己爭氣，為公司爭光。

　　3、從現在起，我要勇敢地戰勝困難

　　4、相信自我，成功是我！

　　5、挑戰機遇、決勝中考、再鑄輝煌

　　6、遵守紀律，自信自強；爭分奪秒，適度緊強；

　　7、拼搏百天，青春無悔

　　8、標明確，積極向上；勤學苦練，斗志向上；

　　9、再搏百天，成功在望！

　　10、爭分奪秒，鏖戰百日，走向成功，共創輝煌

　　11、本周破零，笑口常開，重諾守信，受益無窮

　　12、成功決不容易，還要加倍努力！

　　13、大家好，才是真的'好。

　　14、道路是曲折的，“錢”途無限光明！

　　15、多見一個客戶就多一個機會！

　　16、風起云涌，人人出動，翻箱倒柜，拜訪積極

　　17、服務客戶，播種金錢，增加信任，穩定續收

　　18、付出一定會有回報。

　　19、攻守并重，全員實動，活動目標，服務導向

　　20、觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門

　　21、回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心

　　22、技巧提升，業績攀升，持之以恒，業績驕人

　　23、三年磨一劍，拼搏鑄輝煌！

　　24、勇攀高峰，創造輝煌！

　　25、奮斗百天，永不言敗

　　26、相信自己，百煉成鋼！

　　27、保證質量，提高生產

　　28、講究方法，保質保量；頑強拼搏，不棄不放；

　　29、信心百倍，斗志昂揚，破釜沉舟，鑄我輝煌

　　30、自我調整，身心健康，全力以赴，創造輝煌；

　　31、在改變命運的關健時刻

企業銷售8

　　自從我加入公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，回首自己一年愛經歷的風雨路程，我做出如下工作總結：

　　一、品德素質修養及職業道德

　　通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

　　二、工作質量成績，效益和貢獻

　　保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。

　　三、工作中的經驗

　　微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環境。充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道；

　　“滿意”是顧客的廣告。促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

　　熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。售后服務，當顧客購買后營業員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態等待顧客的.到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。

　　四、工作中的不足和努力方向

　　總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量。互相學習，互相進步。

　　隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；

　　在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭。在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結。在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護。在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。

　　現將我的工作總結作如下匯報：

　　一、工作方面

　　1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。

　　2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品。

　　3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排。

　　4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

　　二、工作中存在的問題

　　1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤；

　　對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；

　　不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

　　2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

　　3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

　　對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

　　在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

　　責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

　　四、未來規劃

　　1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保xx的大貨能夠準時出廠。做好xx秋季打樣工作。

　　2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。

　　3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

　　4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。

　　以上是我的工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評。

企業銷售9

　　在公司工作已經有幾個月了，從進公司時的一無所知到現在，我學到了也領悟到了很多東西，在銷售過程中我經常會遇到很多問題，每一次問題出現，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的：

　　一、心態方面

　　做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩定積極的心態是成功的關鍵。

　　不放走任何一個從你柜臺經過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進成交。

　　沒有淡的市場，只有淡的心。

　　賣得好的時候，把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待；

　　賣的不好的時候，把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。

　　時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長；

　　時刻自省，每個細節都能讓自己提升。

　　自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。

　　堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。

　　加強團隊合作意識，和同事互幫互助。

　　二、銷售技巧方面

　　接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹；

　　搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。

　　從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算。基于這些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。

　　談單過程中要把公司的標準、產品標準以及個人標準帶給顧客，并熟練運用FABE法則：

　　F：（Features）指的是本項產品的特質、特性等方面的功能。產品名稱？產地，材料？工藝？定位？特性？深刻去挖掘這個產品的內在屬性，找到差異點。

　　A：（Advantages）優勢。列出這個產品獨特的地方來。可以直接，間接去稱述。例如：更管用、更高檔、更溫馨、更保險、更……

　　B：（Benefits）能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調的，用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產品。

　　E：（Evidence）佐證。通過現場演示，相關證明文件，品牌效應來印證剛才的一系列介紹。所有材料應該具有足夠的客觀性、權威性、可靠性、可證實性。

　　認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。

　　任何時候，先穩住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認同他，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導，要轉型時一定要提前去做相關各方面優勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。

　　熟悉自己產品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。

　　客戶信息要及時跟進，做好客戶關系。

　　三、轉正后計劃

　　努力完成公司下達的銷售任務，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學習和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標準。

　　每月爭取幫助店面達成任務，遵循公司的規章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。

　　加入這個大家庭已經差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發現自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發現自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經驗。在此衷心的感謝xx的家人們對我的關照和幫助。

　　現將這三個月的具體工作情況總結如下：

　　在此，我深刻的體會到了xx這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度，共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同，只是在細節上稍有區別而以，所以，我自然也很快適應了公司的'工作環境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了xx這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發展，把工作當事業對待，做出自己最大的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。

　　在xx，目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新xxx網站信息，熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息，添加一些新的產品信息進去，讓網站產品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發新客戶，并且負責跟進和維護。

　　兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品，細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。

　　在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性，一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品知識，以做到更專業。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

　　要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。

　　轉正以后我會更加努力工作，搞好銷售業務，為公司增添利益。

　　我于20xx年xx月xx日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝，現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進步。現將我的工作情況作如下匯報：

　　來公司以前，離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識，因此對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態。是xx中盈投資有限公司，為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。

　　來到公司后，我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，是我的當務之急。

　　我在公司的工作暫時是協助x經理和x經理處理業務事務。事情小到復印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業務，和業務單位進行溝通。

　　在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業務留檔、溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟悉業務，并努力掌握業務流程和細節。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了業務的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，很好地完成了領導交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

　　因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。

　　在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發現了自己很多不足的地方：實踐經驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現生澀，工作經驗方面有待提高；

　　對需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力；

　　同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。

　　20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能，并用于指導和展開實踐。

　　2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。

　　3、尋找客戶資源，以擴大公司利益為基礎和中心點，展開全新的工作。

　　最后也希望請領導和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

　　我是一名應屆畢業生，今年x月份的時候加入xx公司銷售部，不知不覺中已經加入xx司三個多月的時間了，在這三個多月的試用期中，在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認識；

企業銷售10

　　在繁忙的工作中不知不覺又一年的時間又過去了，回顧這一年的工作歷程，作為X企業的每一名員工，我們深深感到X企業之蓬勃發展的熱氣，X人之拼搏的精神。下面是我20xx年的工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。

　　我是X銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的`基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　房地產市場的起伏動蕩，公司于20X年與X公司進行合資，做好銷售工作計劃，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合X公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為X月份的銷售X奠定了基礎，最后以x個月完成合同額X萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

　　20xx年公司與X公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出X火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。

　　經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

　　20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會做好20X年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

企業銷售11

　　進入八九月份，許多酒店紛紛面對月餅產銷同一課題。市場只有一塊奶酪，而我們有競爭如林的對手，弱肉強食，因此，競爭也就成為永恒不變的主題。今年雖然還沒有月餅上市，但對手們早已霍霍磨刀，露出猙獰的面目，紛紛亮出高招，明打、暗打、歪打，可謂奇招百出。在這場逐鹿商家的“戰場”上，到底誰是射手，最后又鹿死誰手呢?我想只有讓時間去驗證!

　　今天我們又迎來了歡聚一堂的機會，讓我們共謀酒店經營發展、同探今年月餅銷售大計，所以，我和大家一樣充滿激情，特別值得一提的是，今年四至六月份“非典”肆虐全球恐慌的狀態下，寶石人處變不驚，保持著健康的心態，從容迎戰，用勤勞和智慧，為消費者創造了安全、整潔的消費環境;為穩定經營創造了佳績。在此，我謹代表酒店感謝新老員工與我們同心同德、甘苦與共以及愛崗敬業的精神，對此，集團公司楊董事長也來電表示致謝。

　　去年八月二十日，在同一個地方我們召開了壯懷激烈的“月餅銷售動員大會”大家表了決心，結果都實現了承諾。八月一日，我們的月餅就要出爐上市，月餅銷售戰很快就要打響。面對今年月餅銷售工作，我們必須要從思想上、認識上、行動上解決銷售。

　　認清新的形勢

　　今年中秋不同往年，因為它是“非典”過后人們迎來第一個較大的傳統節日。由于受非典的影響，今年月餅市場比去年要充滿變數。非典后，人們的衛生和健康識有了提高，尤其是食品消費行為受到自我制約。月餅衛生要求更高，這就會影響到消費者過去的那種隨意性購買行為，但也不難發覺許多樂觀的方面。正因為非典的出現，相關部門對食品衛生要求制定了更高的新標準，嚴厲制壓了地下工廠，山寨廠的生存空間。而真正有生產能力，講信譽、衛生達標、知名品牌的月餅產品才能在市場上受歡迎。

　　根據以上這種新形勢和消費者心態，我們要重點抓產品衛生，保證每一塊月餅出爐后要新鮮達標，過了食用期一律收回消毀，絕對要讓客人買的放心，吃得安心;另抓月餅創新，我們已開發環保餅餡，走綠色之路。并同廣州等地的一些食品廠家取得聯系，今年向市場投放“保健參茸月、綠色保健月、迷你水果月”。傳統月餅確保湖南洞庭湖產百分百白蓮蓉做餅餡。只有處處為消費者著想，把衛生、安全、保健放在首位，才會突出我們的優勢。

　　寶石月餅自身品牌優勢

　　從一九九九年開始，在企石鎮，寶石是最早進入月餅市場的企業，經過四年的穩步、規模發展，每一年都推出一批創新月餅，并且都會創新外包裝。每年出爐上市的月餅，不但口味受歡迎，而且產品質量上都留下了較好的口碑。幾年以來，經過寶石人的不懈努力和創新，寶石月餅在市場也豎起了名牌優勢。

　　1、品種優勢。今年我們推出了四大月餅系列，有精工細琢、推陳出新的“金伙禮品月系列”其中有盛世瑰寶月，定價999元，該款月餅屬宮廷極品月，過去只有王公將相才能享用，今日尋常百姓家也消費得起。這種月餅餡主要采用原只干包及吉品鮑魚，鮮美獨異，另配送洋酒，采用富貴華麗、古色古香的玉石木盒作包裝，不僅體現出尊貴身份，更是出手大方送禮的極品。另外，還有馬到成功月餅、秋月至尊月餅，精美禮品月餅三個系列;有華而不貴，送禮佳品的“中秋月系列”，其中有七款月餅組成;也有傳統風味，品質依舊的“寶月系列”由八種傳統月餅組成;更推出瓜果鮮香，適宜老少的“迷你水果月”則由三種綠色月餅組成。二十二款月餅分低、中、高檔次，以滿足不同人士和市場的需求。

　　2、生產、管理優勢。多年來我們一貫秉承香港點心大師秘制配方，每年六月份派中廚人員到中山、順德等地考察、研究同行業的月餅口味和餅餡進貨渠道。而在生產上每年均要指定一名副總親自主抓月餅生產。各款月餅全部在酒店并采用封閉式空調房內制作。我們不僅制定了“月餅衛生標準”和“生產管理條例”而且規定制作師傅，生產工人都必須經國家指定體檢醫院檢查身體合格，嚴格遵守月餅“上爐—包裝—成品”的生產工藝流程，如發現有工人裸手接觸餅餡和成品月餅，要給予重罰。

　　3、營銷優勢。看望鎮孤寡老人、慰問五保戶、貧困戶，關心社會、熱愛他人，每年我們都要開展這種公益活動，以德取天下。每年開展月餅品嘗會活動，誠邀新老顧客，把創新月餅介紹儉他們，讓他們先嘗為快。加深溝通、聯絡感情，回報新老客戶。大手筆策劃：各經營部門推出優惠政策，每年中秋節當晚搞大型歌舞晚會，免費向外來工開放。設立大獎，重獎那些購買寶石月餅和關心支持我們的消費者。統一行銷：月餅銷售點、代賣點，統一寶石月餅形象和包裝，使人一目了然，易于識別。要讓寶石月餅深得民心，使千家萬戶的`節日情緒和我們連結在一起。

　　干群要重視，同心又同德

　　一個部門要想取得良好的月餅銷售業績，部門干部要高度認識，重視月餅銷售，提高員工業務素質和銷售技巧，抓培訓，班前、后會，部門例會灌輸思想，解決問題。月餅銷售是經營工作中不可分割的一部分，所以要當作工作、經營、管理來抓。各部門要掀起月餅銷售的一股熱潮和營造這種氛圍。更要群策群力，發揮團隊精神，迎接同行業挑戰，沖出困難。老員工要幫助新員工，做到傳、幫、教、帶。我們堅決反對那種聽天由命、順其自然，無組織無紀律、無秩序的狀態。

　　制定策略，廣開渠道

　　1、加強培訓，全員考核。各部門按市場營銷部下發的《月餅銷售手冊》，由人力資源部配合營銷總監，定期組織各部門員培訓。只有培訓，才能使員工了解月餅品種、價格、原料、銷售技巧和預定辦法等等。并采用考核獎勵優秀、不及格懲罰的辦法相結合，使每一個員工在今年的實際售月中，個個都能成為出色的推銷能手，銷售業績將納入干部績效考核工資及普升當中。

　　2、銷售渠道應多元化。利用個人關系網和客戶關系網，推銷月餅券，設點代銷等多種渠道擴大銷售途徑，找到三個老朋友，就會影響二十四個新朋友，這其中可能有八個人幫助你。

　　明確任務，落實到人

　　酒店制定了月餅銷售目標，各部門結合去年銷售基礎，把任務指標分解到部門，由部門再分配到個人。要建立一個月餅銷售排行榜，每日統計，每日上榜，增進了解，相互促進。部門要完成酒店下達的指針，個人要完成部門分配的任務，對成績突出者，將分階段性進行通報表彰。

　　“非典”過后，市場疲軟是肯定的，但只要我們對自己充滿信心，對寶石月餅衛生、質量，這個品牌有信心，背水一戰，置之死地而后生;只有學會打硬仗，才能獲勝。

　　常言說：燈不點不亮，路不指不明。在這里詳盡闡明了今年酒店的總體思路，大家在月餅質量、市場、銷售上要有清晰的認識和明確的方向。我深信，只要大家發揮自己的聰明才智，發揚寶石人的團隊精神，互幫互愛，協作謙讓;我更堅信，有這樣一批來之能戰，戰之即勝、精兵強將的員工隊伍，面對任何困難，我們都能克服，最終我們將一定能取得最佳成績。

企業銷售12

　　一、關于底薪

　　所有人都知道企業的業務人員都是低底薪高提成的做法，但是，企業一定要根據行業特點與當地的薪酬水平來制定底薪標準，一般來說：高底薪可以吸引更高層級的人員加盟；對于營銷領軍人才，不能采用低底薪的制度；越是成熟企業，底薪的高低對于銷售人員影響越不顯著。而新建立的中小企業，未來的不確定性會導致銷售人員采取自我保護措施而要求較高底薪。

　　大概營銷人員的底薪在整體收入的1/3—1/2水平比較理想，低于1/3的水平，就顯示出公司沒有誠意，真正有料的業務人員就不愿意加盟了；高于1/2的水平，公司又會覺得業務人員可能會光出工不出力，不能被有效的激勵。

　　越是追求企業的銷售隊伍穩定的企業，其底薪占整體收入的比例會更高點，這點既可以給企業作參考，也可以給求職者以提醒。

　　二、銷售管理人員的收入應該增加管理責任的考核

　　筆者曾經見過，有些企業的銷售管理人員，例如銷售部經理，甚至營銷總監的收入也是100%與銷售業績的完成相關，導致這些負責人只關注當期銷售業績的完成，而對于隊伍的建設、制度的完善、與其余部門的配合、工作過程的跟進，都不愿意關注，最終，企業無法形成長期的可持續的營銷力，使企業長期依賴銷售人員的當期業績，周而復始，惡性循環。

　　銷售管理人員的考核，不僅要與銷售任務掛鉤，而且要與銷售回款、新產品開發、隊伍招聘、培訓、銷售制度建設、物流管理、倉儲管理、成本控制銷售產品的品類等多個與銷售管理工作相關。

　　對于銷售管理人員的考核，不僅要關注短期目標的完成，而且要考核其長期目標的完成能力，有時候，企業長期銷售能力的建立比短期銷售業績的完成更加關鍵。

　　三、業務人員的提成比例應該根據業務難易程度區分

　　有些企業圖省事，尤其是有些企業的領導，對于企業的營銷管理不熟悉時，就容易出現不分客戶類型、不分產品類型、對于銷售提成一刀切，一個比例進行處理。制定這種制度是對企業很不負責任的行為。

　　在開展業務時，可能出現兩個極端：對于企業現有老客戶銷售公司的.促銷、低價的戰斗產品應該是業務人員覺得最爽的事情，而對于面對新客戶銷售公司高價、高單品贏利的形象產品，可能是業務人員最不愿意干的事情，而企業肯定希望有后者的結果，所以，我(全球品牌網)們就必須用薪酬來引導業務人員的行為，根據業務開展的難易程度給予不同的提成標準，將其提成區分為新、老客戶、區分贏利大小的產品種類來給業務人員設定不同的提成標準，以引導業務人員去開發新客戶、銷售對公司貢獻利潤大的產品，而降低對老客戶的依賴程度、降低對于企業促銷產品的興趣。

　　四、應該對公司的當期情況最需要完成的任務設立特別獎勵制度

　　企業需要短時間內開發大量新客戶、企業的新產品上市時、企業的積存產品需要排空時、企業需要進行終端提升運動、企業進行大型推廣活動等時候，可以設定專門的獎勵措施，引導業務人員解決公司的當期急事。

　　在實踐中，有些業務人員對于完成這些單項獎勵有著隆厚的興趣，有些特別的，其收入來源有很大部分來自這些單項獎，如有些人對于開發新客戶能力、興趣很強，但是管理客戶的興趣與能力就較弱，因此，企業就可以將這些人的興趣引向開發新客戶；有些區域，對于新產品的價格不敏感，而對于新技術與功能接受快，那這個區域的業務人員就應該引向多銷售新產品，而有些區域，只在乎價格高低，那么這些區域的業務人員就應該引導其銷售需低價排空的積存產品；企業的專題營銷活動要下面的業務人員積極參與，就要設立相應的獎項，鼓勵營銷人員參與。

　　五、必須將銷售工作做一個團隊來運作

　　企業開始創立期，一般老板都是業務能力很強的人，在成立營銷部門以后，很多老板都不愿意將自己的業務交給業務人員打理，自己仍然承擔一個大業務員的責任，有些甚至還會產生與業務人員爭搶業績的行為。

　　而有些企業將銷售部門的負責人的待遇只與他本人的業績好壞掛鉤，其實，也會導致部門負責人不指導下屬做事，甚至搶業務人員業績的行為。

　　正確的關系應該是老板要幫助所有員工去獲得成功，領導幫助下屬獲得成功，只有明確這種關系，才會有正確的薪酬制度出臺。業務人員跟進公司資源的客戶，可以降低提成標準，但是不能沒有；部門負責人的業績是與整個部門的業績掛鉤的，所以所有任務經理都應該享受提成，但是，肯定比業務人員的標準低，但是由于基數大，收入自然還是比自己作業務收入要好。

　　六、不能將費用與收入混為一談

　　一些中小企業，銷售費用與業務提成，有時候會混為一談，老板喜歡說某某花了他多少錢，怎么怎么樣的，認為應該計算為業務人員的收入，其實，這也是不科學的。

　　業務費用是由于開展業務所需開支的費用，不應該落入業務人員的腰包，雖然很多企業有將業務費用包干的做法，對于特定企業的特定時期還是有效的，但是不一定科學。科學的業務費用的支出，應該根據行業特色、歷年支出狀況、公司的預期發展目標等因素綜合考慮，制定相應的科學、合理的費用指標，確保業務開展所需的交通、通訊、差旅、招待等基本費用的支出，并且要制定出相應的費用管理辦法，給業務人員以指引，對相應的費用支出以規范，增強費用管理的科學性，可控性。

　　七、薪酬發放的時間段區分

　　業務人員總是希望所有提成能夠一次性到位，而企業卻希望能夠細水長流，延長業務人員的提成發放，因此，兩者之間也是存在博弈的。

　　對于業務人員的薪酬發放，不同企業的做法都不一樣，有的企業為了表示自己的誠信，會在時間段結束后幾天內就發放，有的企業卻恨不得拖上一年半載再發才好。筆者以為這些方式可能都存在過左或者過右的趨向，在企業遵守基本游戲規則：“信守承諾，按照規定執行”的原則下，企業應該根據企業與行業業務的特色制定出有效的發放原則。

　　首先，業務人員的工資肯定是與公司其他部門的員工一起發放，至于提成，一般來說，月度的提成次月發放，季度獎勵在次季的首月底、次月初發放，年度獎勵在第二年的1-6月內發放，都是常見的事情，但是再晚也沒有理由過了次年六月還不發放上年的提成。

企業銷售13

　　“十二五”末，在復雜多變的市場競爭環境中，石油天然氣銷售企業應時刻遵循市場經濟發展的客觀規律，將與天然氣用戶產業效益相關的質量營銷理念作為其經營和營銷的重要指導性理念，以不斷完善天然氣銷售質量保證體系，提高質量管理水平的重要舉措。因此，天然氣銷售企業應將質量管理貫穿于天然氣市場營銷的整個過程，以在提升本企業市場競爭力的同時，促進天然氣銷售企業自身的穩步持續發展。

　　1石油天然氣企業的銷售概況

　　同為我國天然氣工業基地的西南油氣田公司，目前天然氣銷售并不樂觀。就其以往的銷售狀況來看，其每年占據云貴川渝等近200億立方米的銷售市場。但是隨著近年我國經濟體制的變革等重大形勢變化，經濟環境的低迷，房地產、煉鋼、冶金、有色金屬等傳統產業的調整改造、轉型升級后生產規模和銷售份額的逐漸下降等，致使西南油氣田公司天然氣銷售量持續下降，今年第一季度出現嚴重滯銷的狀況。針對出現的情況，結合當前川渝天然氣的生產、運輸和銷售現狀，要求我們在緊跟市場動態的同時，要加強內功修煉，提高營銷質量以及服務質量，保證市場份額有增無減，天然氣銷售單價只升不降，以確保企業效益持續上升。

　　2完善石油企業質量營銷的基本策略

　　(1)建立完善的天然氣質量檢測體系因此，為確保天然氣市場營銷過程中，每個環節的質量都合格，就必須從以下三個方面入手，以建立完善的天然氣質量檢測體系：一是加大對質檢設備的投入力度以及技術支持，并全面開展天然氣中間環節的質檢工作；二是建立完善的天然氣質檢制度；三是建立完善的天然氣質檢監督結構，如制定相應的抽檢以及普檢制度等，并明確各崗位職責，形成責權利的有機統一。(2)樹立科學合理的營銷理念，緊跟形勢和政策走向在對天然氣進行市場營銷的過程中，要樹立起“綠色營銷”的理念，即在市場營銷過程中，天然氣作為綠色能源，專注其對環境無污染的特性，并以此作為促進企業可持續發展的重要原則。如根據天然氣的運營成本、用氣企業的'價格承受能力、競爭者的定價水平以及國家的相關政策指導、企業的經營目標等建立起綠色的價格體系，例如天然氣階梯價格體系的建立、完善等。(3)提高企業銷售人員的素質，優化銷售隊伍的人員結構企業銷售人員是天然氣市場營銷的主體，其素質的高低直接關系到天然氣的市場營銷效果。因此，為進一步提升市場營銷的質量以及水平，要著重提高企業銷售人員的素質，不斷優化銷售隊伍的人員結構，主要體現在兩個方面：一是在銷售人員的素質培養上，既要注重于提升銷售人員的專業知識及技能，又要提高其職業道德以及與人溝通交流的技巧；二是在銷售隊伍的人員構成上，要采取專業市場營銷人員、專業財務管理人員、專業客戶服務人員、專業技術人員四個層次的銷售隊伍人員配置，以為用戶以及潛在用戶提供更加高質量、高水平、高標準的技術、咨詢服務，這樣以來不僅有利于企業樹立良好的社會形象，亦有利于提高市場營銷的公眾信任度，以取得較好的市場營銷效果。(4)提高服務水平和質量，樹立主動服務、主動溝通的“主動出擊”服務意識服務水平和質量是取得良好市場營銷效果的重要保障之一，因此，在石油天然氣企業進行天然氣市場營銷的過程中要樹立起主動服務、主動溝通的服務意識，主要體現在三個方面：一是售前的市場調研服務，也即在對天然氣進行市場營銷前，可以通過電話、郵件等方式，首先向用戶宣傳自身的天然氣資源儲備、管網規劃和相關政策法規等，并向用戶咨詢其對天然氣市場購銷的建議和意見，例如其比較容易接受的購氣價格和申請程序等，從而使用戶對銷售企業留下良好的印象以及相應的關注度；二是銷售過程服務，也即在天然氣的市場營銷過程中，營銷人員要不定期的、主動的向用戶介紹天然氣的生產、運輸、結算和價格的相關情況，例如價格政策、天然氣計量交割點等，并及時與其夠溝通，獲取其對天然氣的相關需求信息，以有利于“量體裁衣”；三是一個銷售周期結束的售后跟蹤、評價服務，也即天然氣銷售一個周期結算后，并不代表質量管理及營銷的終結，而是用戶檢驗天然氣質量的開始。因此，天然氣企業在質量營銷管理過程中要重視天然氣的售后服務，耐心、高效的處理每項投訴，積極、認真的聽取用戶的建議和意見，并及時整改。

　　3結語

　　綜上所述，將質量營銷管理理念應用在天然氣銷售企業的經營和管理過程中，對于提升企業自身的質量管理水平，對做好天然氣的市場營銷工作具有重要的作用。因此，在企業經營的過程中要積極推行質量營銷管理理念，以確保天然氣銷售每個環節的最優化，提升天然氣銷售企業市場營銷的有效性。

　　作者：賈寧陳健易斌張晉海游暢單位：中國石油西南油氣田公司川西北氣礦中國國電四川發電有限公司

企業銷售14

　　春去冬來，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，廳的全體人員在的領導下，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的情況做如下總結：

　　一、營銷

　　為提高__公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的'同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動__次，刊登報紙硬廣告__篇、軟文x篇、報花__次、電臺廣播__多次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。__公司并在x月正式提升任命同志為廳營銷經理。期間同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷做出貢獻。

　　二、信息報表

　　報表是一項周而復始重復循環的，崗位重要，關系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，x月任命同志為信息報表員，進行對__公司的報表，在期間同志任勞任怨按時準確的完成了__公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售作出了貢獻。

　　三、檔案管理

　　為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報公司等，期間同志按照公司規定，圓滿完成了公司交代的任務。

　　以上是對各項工作做了簡要總結。

　　最近一段時間__公司安排下我再進行了長時間的咨詢學習，俗話說的好三人行必有我師，在學習后本人結合以往經驗，取長補短，現對于的做如下安排：

　　1、詳細了解學習公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

　　2、協調與__公司各部門的，爭取優惠政策，加強我們的市場競爭力。

　　3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見解，相互學習。

　　4、銷售人員的培訓，每月定期x個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

　　5、增設和發展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現行銷的突破發展，使我們的銷售更上一層樓。

　　6、合理運用資金，建立優質庫存，爭取資金運用化。

　　7、根據公司制定的銷售任務，對現有的銷售人員分配銷售任務。

　　8、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。

　　9、一日模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

　　最后，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當中我們將繼續努力，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

企業銷售15

　　時光轉瞬即逝，如一陣青煙從我眼前飄過，斬首回望第二季度的工作，像是才剛剛經歷過的事情，可實際上，它已經過去了三個月的時間。在這三個月的時光里，我們銷售部門完成了很多的工作，也做出了不菲的業績，就我個人而言，在這個三個月里，我也的確付出了很大的努力和辛苦。因為在看到我第一季度如此糟糕的表現和業績后，我就在第二季度的一開始決心要改正自己了。果然“付出了不一定會有回報，但是不付出就一定不會有回報”這句話講的也不是不無道理的。

　　對比起今年的第一季度，我們銷售部門在第二季度的表現還是有非常明顯的進步。

　　我是在去年年底的時候，因為在xx項目中拿下了xx萬元的銷售訂單量，而晉升上了銷售部門的組長，但是在今年開年以來后，我的表現卻差強人意。不但沒有為公司再次創下豐厚的業績，還在工作中出現了懶惰和放松的表現。雖然在分析了原因后，這里面也存在著很多關于疫情方面因素的影響。但是最主要的，還是我自己不夠努力的原因。所以，在第二季度里，在深刻反省了自己在第一季度里的不良表現之后，我就開始重新回到了剛來公司滿血復活的狀態里。

　　在四月份的時候，雖然我個人的狀態慢慢找了回來，但是我發現，我們組的成員都因為遭受到了第一季度業績的打擊，都有了一些泄氣的感覺。為了鼓舞我們組的士氣，振奮我們組的精神，我帶頭給大家做起了動員大會，并用每天都出去跑業務和約客戶的實際行動來向大家證明，我們是能行的`。在我的漸漸鼓勵和堅持下，他們也都受到了我的感染，便開始一起加入進了和我一起團結奮斗的隊伍中。在過去的一季度里，我們時常加班，甚至是自愿加班到了凌晨兩三點，也時常會在高溫的天氣里，一起跑市場，一起談項目，一起簽下一筆筆訂單。通過我們團結一致的工作和奮斗，我們在這季度的最后，最終收獲到了銷售部最高的業績成果。

　　通過這一季度的工作，讓我知道了作為一名銷售部的組長，我不僅要在工作態度上給員工們帶來模范的作用，我還要在業績上給員工們做出榜樣。所以，在今后的工作里，我必須要更加的努力，更加的勇往直前才行。

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