企業(yè)銷售[熱]
企業(yè)銷售1
在20xx年6月之前,我們在選擇客戶的問題上走了不少的彎路,那是因?yàn)槲覀儗?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以下半年不要在選一些只看產(chǎn)品的價(jià)格,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年下半年的計(jì)劃如下:.
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加 個(gè)以上的新客戶,還要有 到 個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 20xx年上半年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年上半年這半年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年上半年共完成甲供材料設(shè)備采購計(jì)劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份,共計(jì)完成材料設(shè)備采購計(jì)劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
一、組織實(shí)施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。
20xx年下半年年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià),采購前、采購中、采購后的'各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
20xx年下半年年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購部都參與,增加陽光采購?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天xx區(qū)比xx區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年下半年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年下半年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
企業(yè)銷售2
1、我們的策略是:以質(zhì)量取勝。
2、五載奮進(jìn),“蒙翔”高飛。
3、習(xí)慣決定成績,細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。
4、細(xì)節(jié)決定成敗,選擇成就未來。
5、想干人永遠(yuǎn)找方法,不想干人永遠(yuǎn)找理由。
6、銷售的.第二步就是把自己銷售給自己。
7、銷售等于收入,銷售就是搶錢。
8、銷售能力是世界上的能力。
9、銷售是世界上最有保障的工作。
10、銷售要主動(dòng)出擊,不要守株待兔。
11、銷售員推動(dòng)力越大,客戶的反推動(dòng)力也就越大。
12、小配件,大作為,技藝精湛,收獲金秋。
13、小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。
14、心態(tài)要平和,銷售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛心。
15、心在夢在,人生豪邁。
16、辛辛苦苦工作,踏踏實(shí)實(shí)賺錢。
17、學(xué)到東西事情是鍛煉,學(xué)不到是磨練。
18、要爭就能贏,要拼才能贏。
19、業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人。
20、業(yè)精于勤,荒于嬉,行成于思,毀于隨。
企業(yè)銷售3
圍繞20xx年度總公司目標(biāo),堅(jiān)持以內(nèi)抓管理、外拓市場的方針,并以目標(biāo)管理方式,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
一、市場的開發(fā):
同時(shí),建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn)。XX公司擬在3月初招聘XX名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場開發(fā),灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo):
1、全年實(shí)現(xiàn)銷售收入XX萬元。利潤:XX_元;
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于XX%;
3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降XX%;
4、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的`開發(fā)任務(wù);
5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求:
銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)XX萬,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績效掛鉤。
1、劃分銷售區(qū)域。全國分XX-XX區(qū)域,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績掛鉤,獎(jiǎng)罰分明;
2、依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內(nèi)開辟XX個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商;
3、銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
4、設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員XX人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
(1)財(cái)務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰,月度要有報(bào)表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達(dá)標(biāo)XX萬,成本下降XX%;
(2)人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
(3)產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際,在20__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)銷售4
1. 成功決不容易,還要加倍努力。
2. 追求品質(zhì),只爭朝夕,全力以赴,矢志不移。
3. 因?yàn)橛芯壩覀兿嗑,成功靠大家努力?/p>
4. 腳踏實(shí)地,打造金牌團(tuán)隊(duì);放飛夢想,造就輝煌人生。
5. 目標(biāo)明確,挺進(jìn)**。
6. 顧客的贊美,是企業(yè)的財(cái)源。
7. 世界上那些最容易的事情中,拖延時(shí)間最不費(fèi)力。
8. 人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。
9. 工作所給你的`,要比你為它付出的更多。
10. 落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷真諦。
11. 全員實(shí)動(dòng),本周破零。加大拜訪,業(yè)績攀新。
12. 縱使黑夜吞噬了一切,太陽還可以重新回來。
13. 團(tuán)結(jié)緊張,嚴(yán)肅活潑,規(guī)范行銷,業(yè)績保證。
14. 追求客戶滿意,是你我的職責(zé)。
15. 拼命沖到底,再努一把力,努力再努力,人人創(chuàng)佳績。
16. 永不言棄,再創(chuàng)輝煌,誓奪第一。
17. 業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人。
18. 規(guī)范行銷,業(yè)績保證,先做才輕松,搶功第一周。
19. 心中有夢不認(rèn)命,全員實(shí)動(dòng)一條心。
20. 夢想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄夢想,**快樂人。
21. 業(yè)務(wù)規(guī)劃,重在管理,堅(jiān)持不懈,永葆佳績。
22. 全員實(shí)動(dòng),本周破零,加大拜訪,業(yè)績攀新。
23. 習(xí)慣拜訪,習(xí)慣活動(dòng)。追求品質(zhì),只爭朝夕。
24. 春光乍現(xiàn),拜訪爭先,客戶服務(wù),情義無限。
25. 團(tuán)隊(duì)是我家,奮斗靠大家。
26. 團(tuán)結(jié)一心,其利斷金。
27. 分享交流,為您分憂。團(tuán)結(jié)緊張,嚴(yán)肅活潑。
28. 世上沒有絕望的處境,只有對(duì)處境絕望。
29. 風(fēng)雨同路,別樹一幟。我們攜手,別樹一幟。
30. 銷售要么是勝利,要么是學(xué)習(xí)。
31. 意氣風(fēng)發(fā)一時(shí)起,持續(xù)奮斗雙夢成。
32. 服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)。
33. 有組織人才有體力,有活動(dòng)才有業(yè)績。
34. 誠懇待人,勤懇做事,服務(wù)爭優(yōu)。
35. 服務(wù)群眾是我們的責(zé)任,群眾滿意是我們的心愿。
36. 服務(wù)從微笑開始。
37. 你使用放心,我們努力用心。
38. 為您,我們會(huì)做得更好。
39. 供應(yīng)商優(yōu)化,以雙贏為目的,精誠合作,共同發(fā)展。
40. 投之以微笑,報(bào)之以滿意。
41. 以人為本,以客戶為尊,以專業(yè)為服務(wù),以滿意為品質(zhì)。
42. 用我們真誠的微笑換取客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意。
43. 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,是市場競爭必勝的保證。
44. 服務(wù)理念,一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶。
45. 維護(hù)客戶的利益,堅(jiān)持誠信服務(wù)的原則。
46. 培養(yǎng)良好素養(yǎng),營造團(tuán)隊(duì)力量。
47. 創(chuàng)意是金錢,策劃顯業(yè)績,思考才致富。
48. 以客為尊,卓越服務(wù),力爭第一。
49. 自律廉潔清如水,公平公正明如鏡。
50. 用心護(hù)理,熱情服務(wù),病人的健康是我們執(zhí)著的追求。
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍。
任職要求:
1、具有較強(qiáng)的.銷售技能;
2、熟悉服裝市場信息,具有較強(qiáng)的規(guī)劃決策、組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力;
3、高度的工作熱情,積極的工作態(tài)度和極強(qiáng)的責(zé)任心;
4、思維敏捷,富有創(chuàng)意,理性分析和判斷能力較強(qiáng),良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
企業(yè)銷售6
甲方: 乙方(應(yīng)聘方):
法定代表人: 身份證號(hào):
公司地址: 現(xiàn)住址:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》及相關(guān)法規(guī)、規(guī)章規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂本合同,并共同遵守本合同下列條款:
一、合同期限
合同履行期限為 年。自 年 月 日起,至 年 月 日止,其中試用期為 個(gè)月(自 年 月 日至 年 月 日止)。
二、工作崗位
1、乙方工作崗位為業(yè)務(wù)員,按甲方公司指定負(fù)責(zé)具體的銷售業(yè)務(wù)。
2、甲方因生產(chǎn)和工作需要或根據(jù)乙方的工作能力和表現(xiàn)情況,可調(diào)動(dòng)乙方的工作部門和工作崗位。
3、雙方有關(guān)崗位聘用、解聘等事項(xiàng)按有關(guān)規(guī)定辦理。
三、雙方責(zé)任和義務(wù)
1、甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)的法規(guī)制度,采取有效措施,為乙方提供良好的勞動(dòng)環(huán)境和工作條件,加強(qiáng)對(duì)職工的安全、衛(wèi)生和勞動(dòng)保護(hù)。 2、甲方根據(jù)生產(chǎn)和工作需要,對(duì)職工提供必要的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)進(jìn)修條件,并進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、安全生產(chǎn)和廠規(guī)廠紀(jì)教育等。
3、乙方上崗后應(yīng)按照甲方的生產(chǎn)和工作要求,掌握本崗位的工作技能和操作規(guī)程,按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)規(guī)定的生產(chǎn)和工作任務(wù),并接受甲方職能部門的有關(guān)考核。
4、乙方在合同期內(nèi),應(yīng)樹有良好的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌,維護(hù)企業(yè)聲譽(yù),愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn)。
5、乙方對(duì)于業(yè)務(wù)招待所需費(fèi)用,應(yīng)事先填寫招待申請(qǐng)表,注明用途并由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。報(bào)銷時(shí),原始憑證必須有經(jīng)理、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單,經(jīng)財(cái)務(wù)部門核準(zhǔn)后給予報(bào)銷。當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用當(dāng)月必須結(jié)清。
6、乙方不得以任何形式私自回扣、截留、挪用、侵占公司的業(yè)務(wù)款,否則將依法追究其法律責(zé)任。
7、乙方在業(yè)務(wù)銷售過程中,不得私自壓價(jià)或抬高價(jià)格,不得同其他客戶、第三方串通、隱瞞、欺騙等一切有損甲方利益的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即予開除。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
甲方實(shí)行本企業(yè)的內(nèi)部工資分配形式并根據(jù)“按勞分配”的原則,按照崗位的勞動(dòng)技能高低、工作責(zé)任大小、勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)條件優(yōu)劣情況,確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬,并隨著生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益增長情況,逐步提高乙方勞動(dòng)報(bào)酬和有關(guān)福利待遇。
1、 業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。
2、底薪計(jì)算方法:業(yè)務(wù)員工齡一年以內(nèi)底薪為 元;工齡二年底薪為 元;工齡三年底薪為 元;三年升為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
3、崗位津貼計(jì)算方法:業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位津貼為 元;
4、業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法:
5、業(yè)務(wù)員每月業(yè)務(wù)額定額為 元。完成定額可得底薪。超出定額部分的業(yè)務(wù)額,業(yè)務(wù)員按上述第4點(diǎn)方法進(jìn)行提成。無法完成定額的,按完成定額的比例發(fā)放工資。(業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn))
6、當(dāng)月業(yè)務(wù)總額達(dá)到 萬元以上或連續(xù)三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計(jì)達(dá)到 萬元以上,則次月可享受業(yè)務(wù)主管待遇;當(dāng)月業(yè)務(wù)總額達(dá)到 萬元以上或連續(xù)三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計(jì)達(dá)到 萬元以上,且業(yè)務(wù)總額為業(yè)務(wù)部第一者。則次月可享受業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇;業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理每三個(gè)月考核一次,考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)經(jīng)理資格。(業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn))
7、乙方在生產(chǎn)或工作中有突出貢獻(xiàn)或特殊成績的,甲方可給予必要的精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)或晉級(jí)工資。
五、勞動(dòng)紀(jì)律
甲方為乙方提供必要的辦公條件和環(huán)境,乙方應(yīng)在甲方的安排下負(fù)責(zé)具體工作,勤勉盡職。乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,如違反則甲方有權(quán)作出相應(yīng)的處置,直至解除本合同。
六、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止、續(xù)訂
1、訂立本合同所依據(jù)的`法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。
2、訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
4、乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(1)在試用期間,被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;
(3)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損害的;
(4)被依法追究刑事責(zé)任的。
5、有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但應(yīng)提前30日以書面形式通知乙方:
(1)乙方患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的;
(2)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)雙方不能依據(jù)本合同第十一條規(guī)定就變更合同達(dá)成協(xié)議的。
6、本合同期限屆滿,勞動(dòng)合同即終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
七、雙方需要約定的有關(guān)條款
1、乙方違反本合同約定的條件解除勞動(dòng)合同或違反商業(yè)秘密的保守事項(xiàng),給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)按損失的程度依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、乙方解除本合同的,凡由甲方出資培訓(xùn)和招接收的人員,應(yīng)向甲方償付培訓(xùn)費(fèi)和招接收費(fèi)。
八、 勞動(dòng)爭議處理及其他
1、因履行本合同發(fā)生的勞動(dòng)爭議,當(dāng)事人可以向本單位勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成,當(dāng)事人一方要求仲裁的,向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人一方也可以直接向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
2、本合同未盡事宜,以法律的相關(guān)規(guī)定予以執(zhí)行。
3、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:(簽字)
法定代表人:
簽訂日期: 年 月 日 簽訂日期: 年 月 日
企業(yè)銷售7
1、從現(xiàn)在起,我要緊緊地抓住今天
2、紀(jì)律嚴(yán)明,爭分奪秒,敢創(chuàng)佳績,為自己爭氣,為公司爭光。
3、從現(xiàn)在起,我要勇敢地戰(zhàn)勝困難
4、相信自我,成功是我!
5、挑戰(zhàn)機(jī)遇、決勝中考、再鑄輝煌
6、遵守紀(jì)律,自信自強(qiáng);爭分奪秒,適度緊強(qiáng);
7、拼搏百天,青春無悔
8、標(biāo)明確,積極向上;勤學(xué)苦練,斗志向上;
9、再搏百天,成功在望!
10、爭分奪秒,鏖戰(zhàn)百日,走向成功,共創(chuàng)輝煌
11、本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮
12、成功決不容易,還要加倍努力!
13、大家好,才是真的'好。
14、道路是曲折的,“錢”途無限光明!
15、多見一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!
16、風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極
17、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收
18、付出一定會(huì)有回報(bào)。
19、攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向
20、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門
21、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心
22、技巧提升,業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人
23、三年磨一劍,拼搏鑄輝煌!
24、勇攀高峰,創(chuàng)造輝煌!
25、奮斗百天,永不言敗
26、相信自己,百煉成鋼!
27、保證質(zhì)量,提高生產(chǎn)
28、講究方法,保質(zhì)保量;頑強(qiáng)拼搏,不棄不放;
29、信心百倍,斗志昂揚(yáng),破釜沉舟,鑄我輝煌
30、自我調(diào)整,身心健康,全力以赴,創(chuàng)造輝煌;
31、在改變命運(yùn)的關(guān)健時(shí)刻
企業(yè)銷售8
自從我加入公司以來也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,回首自己一年愛經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)
微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;
“滿意”是顧客的廣告。促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。抓住每一次銷售的機(jī)會(huì),以的精神狀態(tài)等待顧客的.到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);
在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭。在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)。在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)。在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。
現(xiàn)將我的工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排。
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;
對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;
不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、未來規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保xx的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好xx秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我的工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
企業(yè)銷售9
在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了,從進(jìn)公司時(shí)的一無所知到現(xiàn)在,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,在銷售過程中我經(jīng)常會(huì)遇到很多問題,每一次問題出現(xiàn),都看作是提升自己的一次考驗(yàn),在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的:
一、心態(tài)方面
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認(rèn)為,勤奮和一個(gè)穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
不放走任何一個(gè)從你柜臺(tái)經(jīng)過的顧客,把握住每一次機(jī)會(huì),熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進(jìn)成交。
沒有淡的市場,只有淡的心。
賣得好的時(shí)候,把之后的每個(gè)客戶當(dāng)今天的最后一個(gè)客戶來對(duì)待;
賣的不好的時(shí)候,把每個(gè)客戶都當(dāng)?shù)谝粋(gè)客戶來對(duì)待。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情。
時(shí)刻感恩,每個(gè)顧客都能幫助自己成長;
時(shí)刻自省,每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓自己提升。
自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
堅(jiān)持不懈,持之以恒。對(duì)自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),和同事互幫互助。
二、銷售技巧方面
接待客人的時(shí)候,首先要讓顧客接受你這個(gè)人,他才會(huì)有興趣聽你的介紹;
搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點(diǎn)介紹他需要的功能,在給客人演示的時(shí)候一定要熟練的操作,而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞,說話真誠、實(shí)在,顧客才會(huì)相信你,覺得你不僅專業(yè),而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵,促成交易。
從接到顧客到推薦機(jī)型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算;谶@些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機(jī)型。
談單過程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客,并熟練運(yùn)用FABE法則:
F:(Features)指的是本項(xiàng)產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地,材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,找到差異點(diǎn)。
A:(Advantages)優(yōu)勢。列出這個(gè)產(chǎn)品獨(dú)特的地方來。可以直接,間接去稱述。例如:更管用、更高檔、更溫馨、更保險(xiǎn)、更……
B:(Benefits)能給消費(fèi)者帶來什么好處。這個(gè)實(shí)際上是右腦銷售法則時(shí)候特別強(qiáng)調(diào)的,用眾多的形象詞語來幫助消費(fèi)者虛擬體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品。
E:(Evidence)佐證。通過現(xiàn)場演示,相關(guān)證明文件,品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性、可證實(shí)性。
認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點(diǎn)和抗拒點(diǎn)。
任何時(shí)候,先穩(wěn)住客戶再說,不管客戶說什么觀點(diǎn),都先去認(rèn)同他,在幫他分析并引出自己的意見,幫顧客分析時(shí)將其往自己想賣的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo),要轉(zhuǎn)型時(shí)一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊,讓顧客容易接受。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點(diǎn),并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性。
客戶信息要及時(shí)跟進(jìn),做好客戶關(guān)系。
三、轉(zhuǎn)正后計(jì)劃
努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作,不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,從各方面來提升自己的能力,爭取達(dá)到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)。
每月爭取幫助店面達(dá)成任務(wù),遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機(jī)會(huì)。
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂舞臺(tái)。從這段時(shí)間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時(shí)間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝xx的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,我深刻的體會(huì)到了xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的'工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了xx這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。
在xx,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新xxx網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來,我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
轉(zhuǎn)正以后我會(huì)更加努力工作,搞好銷售業(yè)務(wù),為公司增添利益。
我于20xx年xx月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
來公司以前,離開大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識(shí),因此對(duì)未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是xx中盈投資有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺(tái)。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。
我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。
在短短三個(gè)月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;
對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;
同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
3、尋找客戶資源,以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn),展開全新的工作。
最后也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,今年x月份的時(shí)候加入xx公司銷售部,不知不覺中已經(jīng)加入xx司三個(gè)多月的時(shí)間了,在這三個(gè)多月的試用期中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí),并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí);
企業(yè)銷售10
在繁忙的工作中不知不覺又一年的時(shí)間又過去了,回顧這一年的工作歷程,作為X企業(yè)的每一名員工,我們深深感到X企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,X人之拼搏的精神。下面是我20xx年的工作總結(jié),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
我是X銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的`基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,公司于20X年與X公司進(jìn)行合資,做好銷售工作計(jì)劃,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合X公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為X月份的銷售X奠定了基礎(chǔ),最后以x個(gè)月完成合同額X萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
20xx年公司與X公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出X火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會(huì)做好20X年工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
企業(yè)銷售11
進(jìn)入八九月份,許多酒店紛紛面對(duì)月餅產(chǎn)銷同一課題。市場只有一塊奶酪,而我們有競爭如林的對(duì)手,弱肉強(qiáng)食,因此,競爭也就成為永恒不變的主題。今年雖然還沒有月餅上市,但對(duì)手們早已霍霍磨刀,露出猙獰的面目,紛紛亮出高招,明打、暗打、歪打,可謂奇招百出。在這場逐鹿商家的“戰(zhàn)場”上,到底誰是射手,最后又鹿死誰手呢?我想只有讓時(shí)間去驗(yàn)證!
今天我們又迎來了歡聚一堂的機(jī)會(huì),讓我們共謀酒店經(jīng)營發(fā)展、同探今年月餅銷售大計(jì),所以,我和大家一樣充滿激情,特別值得一提的是,今年四至六月份“非典”肆虐全球恐慌的狀態(tài)下,寶石人處變不驚,保持著健康的心態(tài),從容迎戰(zhàn),用勤勞和智慧,為消費(fèi)者創(chuàng)造了安全、整潔的消費(fèi)環(huán)境;為穩(wěn)定經(jīng)營創(chuàng)造了佳績。在此,我謹(jǐn)代表酒店感謝新老員工與我們同心同德、甘苦與共以及愛崗敬業(yè)的精神,對(duì)此,集團(tuán)公司楊董事長也來電表示致謝。
去年八月二十日,在同一個(gè)地方我們召開了壯懷激烈的“月餅銷售動(dòng)員大會(huì)”大家表了決心,結(jié)果都實(shí)現(xiàn)了承諾。八月一日,我們的月餅就要出爐上市,月餅銷售戰(zhàn)很快就要打響。面對(duì)今年月餅銷售工作,我們必須要從思想上、認(rèn)識(shí)上、行動(dòng)上解決銷售。
認(rèn)清新的形勢
今年中秋不同往年,因?yàn)樗恰胺堑洹边^后人們迎來第一個(gè)較大的傳統(tǒng)節(jié)日。由于受非典的影響,今年月餅市場比去年要充滿變數(shù)。非典后,人們的衛(wèi)生和健康識(shí)有了提高,尤其是食品消費(fèi)行為受到自我制約。月餅衛(wèi)生要求更高,這就會(huì)影響到消費(fèi)者過去的那種隨意性購買行為,但也不難發(fā)覺許多樂觀的方面。正因?yàn)榉堑涞某霈F(xiàn),相關(guān)部門對(duì)食品衛(wèi)生要求制定了更高的新標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)厲制壓了地下工廠,山寨廠的生存空間。而真正有生產(chǎn)能力,講信譽(yù)、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、知名品牌的月餅產(chǎn)品才能在市場上受歡迎。
根據(jù)以上這種新形勢和消費(fèi)者心態(tài),我們要重點(diǎn)抓產(chǎn)品衛(wèi)生,保證每一塊月餅出爐后要新鮮達(dá)標(biāo),過了食用期一律收回消毀,絕對(duì)要讓客人買的放心,吃得安心;另抓月餅創(chuàng)新,我們已開發(fā)環(huán)保餅餡,走綠色之路。并同廣州等地的一些食品廠家取得聯(lián)系,今年向市場投放“保健參茸月、綠色保健月、迷你水果月”。傳統(tǒng)月餅確保湖南洞庭湖產(chǎn)百分百白蓮蓉做餅餡。只有處處為消費(fèi)者著想,把衛(wèi)生、安全、保健放在首位,才會(huì)突出我們的優(yōu)勢。
寶石月餅自身品牌優(yōu)勢
從一九九九年開始,在企石鎮(zhèn),寶石是最早進(jìn)入月餅市場的企業(yè),經(jīng)過四年的穩(wěn)步、規(guī)模發(fā)展,每一年都推出一批創(chuàng)新月餅,并且都會(huì)創(chuàng)新外包裝。每年出爐上市的月餅,不但口味受歡迎,而且產(chǎn)品質(zhì)量上都留下了較好的口碑。幾年以來,經(jīng)過寶石人的不懈努力和創(chuàng)新,寶石月餅在市場也豎起了名牌優(yōu)勢。
1、品種優(yōu)勢。今年我們推出了四大月餅系列,有精工細(xì)琢、推陳出新的“金伙禮品月系列”其中有盛世瑰寶月,定價(jià)999元,該款月餅屬宮廷極品月,過去只有王公將相才能享用,今日尋常百姓家也消費(fèi)得起。這種月餅餡主要采用原只干包及吉品鮑魚,鮮美獨(dú)異,另配送洋酒,采用富貴華麗、古色古香的玉石木盒作包裝,不僅體現(xiàn)出尊貴身份,更是出手大方送禮的極品。另外,還有馬到成功月餅、秋月至尊月餅,精美禮品月餅三個(gè)系列;有華而不貴,送禮佳品的“中秋月系列”,其中有七款月餅組成;也有傳統(tǒng)風(fēng)味,品質(zhì)依舊的“寶月系列”由八種傳統(tǒng)月餅組成;更推出瓜果鮮香,適宜老少的“迷你水果月”則由三種綠色月餅組成。二十二款月餅分低、中、高檔次,以滿足不同人士和市場的需求。
2、生產(chǎn)、管理優(yōu)勢。多年來我們一貫秉承香港點(diǎn)心大師秘制配方,每年六月份派中廚人員到中山、順德等地考察、研究同行業(yè)的月餅口味和餅餡進(jìn)貨渠道。而在生產(chǎn)上每年均要指定一名副總親自主抓月餅生產(chǎn)。各款月餅全部在酒店并采用封閉式空調(diào)房內(nèi)制作。我們不僅制定了“月餅衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”和“生產(chǎn)管理?xiàng)l例”而且規(guī)定制作師傅,生產(chǎn)工人都必須經(jīng)國家指定體檢醫(yī)院檢查身體合格,嚴(yán)格遵守月餅“上爐—包裝—成品”的生產(chǎn)工藝流程,如發(fā)現(xiàn)有工人裸手接觸餅餡和成品月餅,要給予重罰。
3、營銷優(yōu)勢?赐(zhèn)孤寡老人、慰問五保戶、貧困戶,關(guān)心社會(huì)、熱愛他人,每年我們都要開展這種公益活動(dòng),以德取天下。每年開展月餅品嘗會(huì)活動(dòng),誠邀新老顧客,把創(chuàng)新月餅介紹儉他們,讓他們先嘗為快。加深溝通、聯(lián)絡(luò)感情,回報(bào)新老客戶。大手筆策劃:各經(jīng)營部門推出優(yōu)惠政策,每年中秋節(jié)當(dāng)晚搞大型歌舞晚會(huì),免費(fèi)向外來工開放。設(shè)立大獎(jiǎng),重獎(jiǎng)那些購買寶石月餅和關(guān)心支持我們的消費(fèi)者。統(tǒng)一行銷:月餅銷售點(diǎn)、代賣點(diǎn),統(tǒng)一寶石月餅形象和包裝,使人一目了然,易于識(shí)別。要讓寶石月餅深得民心,使千家萬戶的`節(jié)日情緒和我們連結(jié)在一起。
干群要重視,同心又同德
一個(gè)部門要想取得良好的月餅銷售業(yè)績,部門干部要高度認(rèn)識(shí),重視月餅銷售,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷售技巧,抓培訓(xùn),班前、后會(huì),部門例會(huì)灌輸思想,解決問題。月餅銷售是經(jīng)營工作中不可分割的一部分,所以要當(dāng)作工作、經(jīng)營、管理來抓。各部門要掀起月餅銷售的一股熱潮和營造這種氛圍。更要群策群力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,迎接同行業(yè)挑戰(zhàn),沖出困難。老員工要幫助新員工,做到傳、幫、教、帶。我們堅(jiān)決反對(duì)那種聽天由命、順其自然,無組織無紀(jì)律、無秩序的狀態(tài)。
制定策略,廣開渠道
1、加強(qiáng)培訓(xùn),全員考核。各部門按市場營銷部下發(fā)的《月餅銷售手冊》,由人力資源部配合營銷總監(jiān),定期組織各部門員培訓(xùn)。只有培訓(xùn),才能使員工了解月餅品種、價(jià)格、原料、銷售技巧和預(yù)定辦法等等。并采用考核獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀、不及格懲罰的辦法相結(jié)合,使每一個(gè)員工在今年的實(shí)際售月中,個(gè)個(gè)都能成為出色的推銷能手,銷售業(yè)績將納入干部績效考核工資及普升當(dāng)中。
2、銷售渠道應(yīng)多元化。利用個(gè)人關(guān)系網(wǎng)和客戶關(guān)系網(wǎng),推銷月餅券,設(shè)點(diǎn)代銷等多種渠道擴(kuò)大銷售途徑,找到三個(gè)老朋友,就會(huì)影響二十四個(gè)新朋友,這其中可能有八個(gè)人幫助你。
明確任務(wù),落實(shí)到人
酒店制定了月餅銷售目標(biāo),各部門結(jié)合去年銷售基礎(chǔ),把任務(wù)指標(biāo)分解到部門,由部門再分配到個(gè)人。要建立一個(gè)月餅銷售排行榜,每日統(tǒng)計(jì),每日上榜,增進(jìn)了解,相互促進(jìn)。部門要完成酒店下達(dá)的指針,個(gè)人要完成部門分配的任務(wù),對(duì)成績突出者,將分階段性進(jìn)行通報(bào)表彰。
“非典”過后,市場疲軟是肯定的,但只要我們對(duì)自己充滿信心,對(duì)寶石月餅衛(wèi)生、質(zhì)量,這個(gè)品牌有信心,背水一戰(zhàn),置之死地而后生;只有學(xué)會(huì)打硬仗,才能獲勝。
常言說:燈不點(diǎn)不亮,路不指不明。在這里詳盡闡明了今年酒店的總體思路,大家在月餅質(zhì)量、市場、銷售上要有清晰的認(rèn)識(shí)和明確的方向。我深信,只要大家發(fā)揮自己的聰明才智,發(fā)揚(yáng)寶石人的團(tuán)隊(duì)精神,互幫互愛,協(xié)作謙讓;我更堅(jiān)信,有這樣一批來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之即勝、精兵強(qiáng)將的員工隊(duì)伍,面對(duì)任何困難,我們都能克服,最終我們將一定能取得最佳成績。
企業(yè)銷售12
一、關(guān)于底薪
所有人都知道企業(yè)的業(yè)務(wù)人員都是低底薪高提成的做法,但是,企業(yè)一定要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)與當(dāng)?shù)氐男匠晁絹碇贫ǖ仔綐?biāo)準(zhǔn),一般來說:高底薪可以吸引更高層級(jí)的人員加盟;對(duì)于營銷領(lǐng)軍人才,不能采用低底薪的制度;越是成熟企業(yè),底薪的高低對(duì)于銷售人員影響越不顯著。而新建立的中小企業(yè),未來的不確定性會(huì)導(dǎo)致銷售人員采取自我保護(hù)措施而要求較高底薪。
大概營銷人員的底薪在整體收入的1/3—1/2水平比較理想,低于1/3的水平,就顯示出公司沒有誠意,真正有料的業(yè)務(wù)人員就不愿意加盟了;高于1/2的水平,公司又會(huì)覺得業(yè)務(wù)人員可能會(huì)光出工不出力,不能被有效的激勵(lì)。
越是追求企業(yè)的銷售隊(duì)伍穩(wěn)定的企業(yè),其底薪占整體收入的比例會(huì)更高點(diǎn),這點(diǎn)既可以給企業(yè)作參考,也可以給求職者以提醒。
二、銷售管理人員的收入應(yīng)該增加管理責(zé)任的考核
筆者曾經(jīng)見過,有些企業(yè)的銷售管理人員,例如銷售部經(jīng)理,甚至營銷總監(jiān)的收入也是100%與銷售業(yè)績的完成相關(guān),導(dǎo)致這些負(fù)責(zé)人只關(guān)注當(dāng)期銷售業(yè)績的完成,而對(duì)于隊(duì)伍的建設(shè)、制度的完善、與其余部門的配合、工作過程的跟進(jìn),都不愿意關(guān)注,最終,企業(yè)無法形成長期的可持續(xù)的營銷力,使企業(yè)長期依賴銷售人員的當(dāng)期業(yè)績,周而復(fù)始,惡性循環(huán)。
銷售管理人員的考核,不僅要與銷售任務(wù)掛鉤,而且要與銷售回款、新產(chǎn)品開發(fā)、隊(duì)伍招聘、培訓(xùn)、銷售制度建設(shè)、物流管理、倉儲(chǔ)管理、成本控制銷售產(chǎn)品的品類等多個(gè)與銷售管理工作相關(guān)。
對(duì)于銷售管理人員的考核,不僅要關(guān)注短期目標(biāo)的完成,而且要考核其長期目標(biāo)的完成能力,有時(shí)候,企業(yè)長期銷售能力的建立比短期銷售業(yè)績的完成更加關(guān)鍵。
三、業(yè)務(wù)人員的提成比例應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)難易程度區(qū)分
有些企業(yè)圖省事,尤其是有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于企業(yè)的營銷管理不熟悉時(shí),就容易出現(xiàn)不分客戶類型、不分產(chǎn)品類型、對(duì)于銷售提成一刀切,一個(gè)比例進(jìn)行處理。制定這種制度是對(duì)企業(yè)很不負(fù)責(zé)任的行為。
在開展業(yè)務(wù)時(shí),可能出現(xiàn)兩個(gè)極端:對(duì)于企業(yè)現(xiàn)有老客戶銷售公司的.促銷、低價(jià)的戰(zhàn)斗產(chǎn)品應(yīng)該是業(yè)務(wù)人員覺得最爽的事情,而對(duì)于面對(duì)新客戶銷售公司高價(jià)、高單品贏利的形象產(chǎn)品,可能是業(yè)務(wù)人員最不愿意干的事情,而企業(yè)肯定希望有后者的結(jié)果,所以,我(全球品牌網(wǎng))們就必須用薪酬來引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員的行為,根據(jù)業(yè)務(wù)開展的難易程度給予不同的提成標(biāo)準(zhǔn),將其提成區(qū)分為新、老客戶、區(qū)分贏利大小的產(chǎn)品種類來給業(yè)務(wù)人員設(shè)定不同的提成標(biāo)準(zhǔn),以引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員去開發(fā)新客戶、銷售對(duì)公司貢獻(xiàn)利潤大的產(chǎn)品,而降低對(duì)老客戶的依賴程度、降低對(duì)于企業(yè)促銷產(chǎn)品的興趣。
四、應(yīng)該對(duì)公司的當(dāng)期情況最需要完成的任務(wù)設(shè)立特別獎(jiǎng)勵(lì)制度
企業(yè)需要短時(shí)間內(nèi)開發(fā)大量新客戶、企業(yè)的新產(chǎn)品上市時(shí)、企業(yè)的積存產(chǎn)品需要排空時(shí)、企業(yè)需要進(jìn)行終端提升運(yùn)動(dòng)、企業(yè)進(jìn)行大型推廣活動(dòng)等時(shí)候,可以設(shè)定專門的獎(jiǎng)勵(lì)措施,引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員解決公司的當(dāng)期急事。
在實(shí)踐中,有些業(yè)務(wù)人員對(duì)于完成這些單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)有著隆厚的興趣,有些特別的,其收入來源有很大部分來自這些單項(xiàng)獎(jiǎng),如有些人對(duì)于開發(fā)新客戶能力、興趣很強(qiáng),但是管理客戶的興趣與能力就較弱,因此,企業(yè)就可以將這些人的興趣引向開發(fā)新客戶;有些區(qū)域,對(duì)于新產(chǎn)品的價(jià)格不敏感,而對(duì)于新技術(shù)與功能接受快,那這個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)人員就應(yīng)該引向多銷售新產(chǎn)品,而有些區(qū)域,只在乎價(jià)格高低,那么這些區(qū)域的業(yè)務(wù)人員就應(yīng)該引導(dǎo)其銷售需低價(jià)排空的積存產(chǎn)品;企業(yè)的專題營銷活動(dòng)要下面的業(yè)務(wù)人員積極參與,就要設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng),鼓勵(lì)營銷人員參與。
五、必須將銷售工作做一個(gè)團(tuán)隊(duì)來運(yùn)作
企業(yè)開始創(chuàng)立期,一般老板都是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的人,在成立營銷部門以后,很多老板都不愿意將自己的業(yè)務(wù)交給業(yè)務(wù)人員打理,自己仍然承擔(dān)一個(gè)大業(yè)務(wù)員的責(zé)任,有些甚至還會(huì)產(chǎn)生與業(yè)務(wù)人員爭搶業(yè)績的行為。
而有些企業(yè)將銷售部門的負(fù)責(zé)人的待遇只與他本人的業(yè)績好壞掛鉤,其實(shí),也會(huì)導(dǎo)致部門負(fù)責(zé)人不指導(dǎo)下屬做事,甚至搶業(yè)務(wù)人員業(yè)績的行為。
正確的關(guān)系應(yīng)該是老板要幫助所有員工去獲得成功,領(lǐng)導(dǎo)幫助下屬獲得成功,只有明確這種關(guān)系,才會(huì)有正確的薪酬制度出臺(tái)。業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)公司資源的客戶,可以降低提成標(biāo)準(zhǔn),但是不能沒有;部門負(fù)責(zé)人的業(yè)績是與整個(gè)部門的業(yè)績掛鉤的,所以所有任務(wù)經(jīng)理都應(yīng)該享受提成,但是,肯定比業(yè)務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)低,但是由于基數(shù)大,收入自然還是比自己作業(yè)務(wù)收入要好。
六、不能將費(fèi)用與收入混為一談
一些中小企業(yè),銷售費(fèi)用與業(yè)務(wù)提成,有時(shí)候會(huì)混為一談,老板喜歡說某某花了他多少錢,怎么怎么樣的,認(rèn)為應(yīng)該計(jì)算為業(yè)務(wù)人員的收入,其實(shí),這也是不科學(xué)的。
業(yè)務(wù)費(fèi)用是由于開展業(yè)務(wù)所需開支的費(fèi)用,不應(yīng)該落入業(yè)務(wù)人員的腰包,雖然很多企業(yè)有將業(yè)務(wù)費(fèi)用包干的做法,對(duì)于特定企業(yè)的特定時(shí)期還是有效的,但是不一定科學(xué)?茖W(xué)的業(yè)務(wù)費(fèi)用的支出,應(yīng)該根據(jù)行業(yè)特色、歷年支出狀況、公司的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)等因素綜合考慮,制定相應(yīng)的科學(xué)、合理的費(fèi)用指標(biāo),確保業(yè)務(wù)開展所需的交通、通訊、差旅、招待等基本費(fèi)用的支出,并且要制定出相應(yīng)的費(fèi)用管理辦法,給業(yè)務(wù)人員以指引,對(duì)相應(yīng)的費(fèi)用支出以規(guī)范,增強(qiáng)費(fèi)用管理的科學(xué)性,可控性。
七、薪酬發(fā)放的時(shí)間段區(qū)分
業(yè)務(wù)人員總是希望所有提成能夠一次性到位,而企業(yè)卻希望能夠細(xì)水長流,延長業(yè)務(wù)人員的提成發(fā)放,因此,兩者之間也是存在博弈的。
對(duì)于業(yè)務(wù)人員的薪酬發(fā)放,不同企業(yè)的做法都不一樣,有的企業(yè)為了表示自己的誠信,會(huì)在時(shí)間段結(jié)束后幾天內(nèi)就發(fā)放,有的企業(yè)卻恨不得拖上一年半載再發(fā)才好。筆者以為這些方式可能都存在過左或者過右的趨向,在企業(yè)遵守基本游戲規(guī)則:“信守承諾,按照規(guī)定執(zhí)行”的原則下,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)與行業(yè)業(yè)務(wù)的特色制定出有效的發(fā)放原則。
首先,業(yè)務(wù)人員的工資肯定是與公司其他部門的員工一起發(fā)放,至于提成,一般來說,月度的提成次月發(fā)放,季度獎(jiǎng)勵(lì)在次季的首月底、次月初發(fā)放,年度獎(jiǎng)勵(lì)在第二年的1-6月內(nèi)發(fā)放,都是常見的事情,但是再晚也沒有理由過了次年六月還不發(fā)放上年的提成。
企業(yè)銷售13
“十二五”末,在復(fù)雜多變的市場競爭環(huán)境中,石油天然氣銷售企業(yè)應(yīng)時(shí)刻遵循市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律,將與天然氣用戶產(chǎn)業(yè)效益相關(guān)的質(zhì)量營銷理念作為其經(jīng)營和營銷的重要指導(dǎo)性理念,以不斷完善天然氣銷售質(zhì)量保證體系,提高質(zhì)量管理水平的重要舉措。因此,天然氣銷售企業(yè)應(yīng)將質(zhì)量管理貫穿于天然氣市場營銷的整個(gè)過程,以在提升本企業(yè)市場競爭力的同時(shí),促進(jìn)天然氣銷售企業(yè)自身的穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。
1石油天然氣企業(yè)的銷售概況
同為我國天然氣工業(yè)基地的西南油氣田公司,目前天然氣銷售并不樂觀。就其以往的銷售狀況來看,其每年占據(jù)云貴川渝等近200億立方米的銷售市場。但是隨著近年我國經(jīng)濟(jì)體制的變革等重大形勢變化,經(jīng)濟(jì)環(huán)境的低迷,房地產(chǎn)、煉鋼、冶金、有色金屬等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的調(diào)整改造、轉(zhuǎn)型升級(jí)后生產(chǎn)規(guī)模和銷售份額的逐漸下降等,致使西南油氣田公司天然氣銷售量持續(xù)下降,今年第一季度出現(xiàn)嚴(yán)重滯銷的狀況。針對(duì)出現(xiàn)的情況,結(jié)合當(dāng)前川渝天然氣的生產(chǎn)、運(yùn)輸和銷售現(xiàn)狀,要求我們在緊跟市場動(dòng)態(tài)的同時(shí),要加強(qiáng)內(nèi)功修煉,提高營銷質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量,保證市場份額有增無減,天然氣銷售單價(jià)只升不降,以確保企業(yè)效益持續(xù)上升。
2完善石油企業(yè)質(zhì)量營銷的基本策略
(1)建立完善的天然氣質(zhì)量檢測體系因此,為確保天然氣市場營銷過程中,每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量都合格,就必須從以下三個(gè)方面入手,以建立完善的天然氣質(zhì)量檢測體系:一是加大對(duì)質(zhì)檢設(shè)備的投入力度以及技術(shù)支持,并全面開展天然氣中間環(huán)節(jié)的質(zhì)檢工作;二是建立完善的天然氣質(zhì)檢制度;三是建立完善的天然氣質(zhì)檢監(jiān)督結(jié)構(gòu),如制定相應(yīng)的抽檢以及普檢制度等,并明確各崗位職責(zé),形成責(zé)權(quán)利的有機(jī)統(tǒng)一。(2)樹立科學(xué)合理的營銷理念,緊跟形勢和政策走向在對(duì)天然氣進(jìn)行市場營銷的過程中,要樹立起“綠色營銷”的理念,即在市場營銷過程中,天然氣作為綠色能源,專注其對(duì)環(huán)境無污染的特性,并以此作為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要原則。如根據(jù)天然氣的運(yùn)營成本、用氣企業(yè)的'價(jià)格承受能力、競爭者的定價(jià)水平以及國家的相關(guān)政策指導(dǎo)、企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)等建立起綠色的價(jià)格體系,例如天然氣階梯價(jià)格體系的建立、完善等。(3)提高企業(yè)銷售人員的素質(zhì),優(yōu)化銷售隊(duì)伍的人員結(jié)構(gòu)企業(yè)銷售人員是天然氣市場營銷的主體,其素質(zhì)的高低直接關(guān)系到天然氣的市場營銷效果。因此,為進(jìn)一步提升市場營銷的質(zhì)量以及水平,要著重提高企業(yè)銷售人員的素質(zhì),不斷優(yōu)化銷售隊(duì)伍的人員結(jié)構(gòu),主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是在銷售人員的素質(zhì)培養(yǎng)上,既要注重于提升銷售人員的專業(yè)知識(shí)及技能,又要提高其職業(yè)道德以及與人溝通交流的技巧;二是在銷售隊(duì)伍的人員構(gòu)成上,要采取專業(yè)市場營銷人員、專業(yè)財(cái)務(wù)管理人員、專業(yè)客戶服務(wù)人員、專業(yè)技術(shù)人員四個(gè)層次的銷售隊(duì)伍人員配置,以為用戶以及潛在用戶提供更加高質(zhì)量、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)、咨詢服務(wù),這樣以來不僅有利于企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象,亦有利于提高市場營銷的公眾信任度,以取得較好的市場營銷效果。(4)提高服務(wù)水平和質(zhì)量,樹立主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)溝通的“主動(dòng)出擊”服務(wù)意識(shí)服務(wù)水平和質(zhì)量是取得良好市場營銷效果的重要保障之一,因此,在石油天然氣企業(yè)進(jìn)行天然氣市場營銷的過程中要樹立起主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)溝通的服務(wù)意識(shí),主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是售前的市場調(diào)研服務(wù),也即在對(duì)天然氣進(jìn)行市場營銷前,可以通過電話、郵件等方式,首先向用戶宣傳自身的天然氣資源儲(chǔ)備、管網(wǎng)規(guī)劃和相關(guān)政策法規(guī)等,并向用戶咨詢其對(duì)天然氣市場購銷的建議和意見,例如其比較容易接受的購氣價(jià)格和申請(qǐng)程序等,從而使用戶對(duì)銷售企業(yè)留下良好的印象以及相應(yīng)的關(guān)注度;二是銷售過程服務(wù),也即在天然氣的市場營銷過程中,營銷人員要不定期的、主動(dòng)的向用戶介紹天然氣的生產(chǎn)、運(yùn)輸、結(jié)算和價(jià)格的相關(guān)情況,例如價(jià)格政策、天然氣計(jì)量交割點(diǎn)等,并及時(shí)與其夠溝通,獲取其對(duì)天然氣的相關(guān)需求信息,以有利于“量體裁衣”;三是一個(gè)銷售周期結(jié)束的售后跟蹤、評(píng)價(jià)服務(wù),也即天然氣銷售一個(gè)周期結(jié)算后,并不代表質(zhì)量管理及營銷的終結(jié),而是用戶檢驗(yàn)天然氣質(zhì)量的開始。因此,天然氣企業(yè)在質(zhì)量營銷管理過程中要重視天然氣的售后服務(wù),耐心、高效的處理每項(xiàng)投訴,積極、認(rèn)真的聽取用戶的建議和意見,并及時(shí)整改。
3結(jié)語
綜上所述,將質(zhì)量營銷管理理念應(yīng)用在天然氣銷售企業(yè)的經(jīng)營和管理過程中,對(duì)于提升企業(yè)自身的質(zhì)量管理水平,對(duì)做好天然氣的市場營銷工作具有重要的作用。因此,在企業(yè)經(jīng)營的過程中要積極推行質(zhì)量營銷管理理念,以確保天然氣銷售每個(gè)環(huán)節(jié)的最優(yōu)化,提升天然氣銷售企業(yè)市場營銷的有效性。
作者:賈寧 陳健 易斌 張晉海 游暢 單位:中國石油西南油氣田公司川西北氣礦 中國國電四川發(fā)電有限公司
企業(yè)銷售14
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將的情況做如下總結(jié):
一、營銷
為提高_(dá)_公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的'同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)__次,刊登報(bào)紙硬廣告__篇、軟文x篇、報(bào)花__次、電臺(tái)廣播__多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。__公司并在x月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷做出貢獻(xiàn)。
二、信息報(bào)表
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng),x月任命同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)__公司的報(bào)表,在期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了__公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫存情況,對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。
三、檔案管理
為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等,期間同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對(duì)各項(xiàng)工作做了簡要總結(jié)。
最近一段時(shí)間__公司安排下我再進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí),俗話說的好三人行必有我?guī),在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于的做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與__公司各部門的,爭取優(yōu)惠政策,加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會(huì),了解車輛銷售情況,安排日常,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期x個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實(shí)現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
企業(yè)銷售15
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,如一陣青煙從我眼前飄過,斬首回望第二季度的工作,像是才剛剛經(jīng)歷過的事情,可實(shí)際上,它已經(jīng)過去了三個(gè)月的時(shí)間。在這三個(gè)月的時(shí)光里,我們銷售部門完成了很多的工作,也做出了不菲的業(yè)績,就我個(gè)人而言,在這個(gè)三個(gè)月里,我也的確付出了很大的努力和辛苦。因?yàn)樵诳吹轿业谝患径热绱嗽愀獾谋憩F(xiàn)和業(yè)績后,我就在第二季度的一開始決心要改正自己了。果然“付出了不一定會(huì)有回報(bào),但是不付出就一定不會(huì)有回報(bào)”這句話講的也不是不無道理的。
對(duì)比起今年的第一季度,我們銷售部門在第二季度的表現(xiàn)還是有非常明顯的進(jìn)步。
我是在去年年底的時(shí)候,因?yàn)樵趚x項(xiàng)目中拿下了xx萬元的銷售訂單量,而晉升上了銷售部門的組長,但是在今年開年以來后,我的表現(xiàn)卻差強(qiáng)人意。不但沒有為公司再次創(chuàng)下豐厚的業(yè)績,還在工作中出現(xiàn)了懶惰和放松的表現(xiàn)。雖然在分析了原因后,這里面也存在著很多關(guān)于疫情方面因素的影響。但是最主要的,還是我自己不夠努力的原因。所以,在第二季度里,在深刻反省了自己在第一季度里的不良表現(xiàn)之后,我就開始重新回到了剛來公司滿血復(fù)活的狀態(tài)里。
在四月份的時(shí)候,雖然我個(gè)人的狀態(tài)慢慢找了回來,但是我發(fā)現(xiàn),我們組的成員都因?yàn)樵馐艿搅说谝患径葮I(yè)績的打擊,都有了一些泄氣的感覺。為了鼓舞我們組的士氣,振奮我們組的精神,我?guī)ь^給大家做起了動(dòng)員大會(huì),并用每天都出去跑業(yè)務(wù)和約客戶的實(shí)際行動(dòng)來向大家證明,我們是能行的`。在我的漸漸鼓勵(lì)和堅(jiān)持下,他們也都受到了我的感染,便開始一起加入進(jìn)了和我一起團(tuán)結(jié)奮斗的隊(duì)伍中。在過去的一季度里,我們時(shí)常加班,甚至是自愿加班到了凌晨兩三點(diǎn),也時(shí)常會(huì)在高溫的天氣里,一起跑市場,一起談項(xiàng)目,一起簽下一筆筆訂單。通過我們團(tuán)結(jié)一致的工作和奮斗,我們在這季度的最后,最終收獲到了銷售部最高的業(yè)績成果。
通過這一季度的工作,讓我知道了作為一名銷售部的組長,我不僅要在工作態(tài)度上給員工們帶來模范的作用,我還要在業(yè)績上給員工們做出榜樣。所以,在今后的工作里,我必須要更加的努力,更加的勇往直前才行。
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