辦公室日常管理制度15篇(集合)

　　在我們平凡的日常里，越來越多人會去使用制度，制度具有合理性和合法性分配功能。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編為大家收集的辦公室日常管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

辦公室日常管理制度1

　　1.提升效率：統一的工作流程和規范能減少混亂，提高團隊協作效率。

　　2.維護公平：通過制度化的管理，確保每位員工都有公正的`機會和待遇。

　　3.保護企業資產：防止資源浪費和不當使用，保護公司財產。

　　4.塑造文化：制度是企業文化的重要載體，反映公司的價值觀和行為準則。

　　5.法規遵從：確保公司遵守相關法律法規，降低法律風險。

辦公室日常管理制度2

　　一、辦公用品包含文具、電腦耗材、衛生器具、工具等其余用品，由綜合資負責管理。

　　二、辦公用品推行計劃采買，需用人提出采買計劃，綜合資匯總交領導鑒定后，由綜合資安排專人采買。

　　三、使用辦公用品時，需用人在綜合資登記領取。耐用辦公用品或工具用完后或調動工作時需交回綜合資。

　　四、辦公用品的使用要厲行節儉，不鋪張浪費。任何人員破壞或丟掉，由使用人員照價補償。

　　五、固定財富和財富物質的報廢、損壞，由責任人提出版面報告，經綜合資

　　核實并按有關程序辦理， 報經領導贊同后進行維修或更新。因責任事故造成財富

　　物質損失的'，有關責任人應肩負經濟損失

辦公室日常管理制度3

　　綜合辦公室日常制度遵循公司一切管理制度。

　　一、考勤制度

　　1、休假必須填寫休假單，并請相關領導簽字批準。如果假期結束還不能上班，必須按規定續假，否則視為曠工。

　　2、不準代替請假，特殊原因也必須電話請假，再請別人代填假條。

　　3、休假每月不能超過4天（特殊情況除外）。

　　二、現場管理制度

　　1、綜合辦公室及財務室實行5S管理，保證辦公室清潔，物品擺放整齊有序。

　　2、辦公室每日值班人員每天早上需清掃辦公室的清潔衛生。辦公室人員需愛護，隨時保證辦公室整潔。

　　3、辦公室的設備禁止外人操作，保證設備完好。

　　4、在公司范圍內行走不準勾肩搭背，嚴禁串崗。

　　5、辦公室LED電腦不準用來上網玩游戲、聽音樂、下載與工作無關的資料等。財務電腦及辦公室電腦由專人負責，不允許其它人員使用。在辦公室里不準圍成一團、嬉戲、打鬧。

　　6、講話要文明，有禮貌。客戶及股東到辦公室要熱情接待。如有涉及公司機密，不可告知的'內容要委婉的拒絕。

　　7、進出辦公室要隨手關門。非辦公室人員進來，需先敲門，得到允許后方可進入。

　　三、例會制度

　　1、每周星期天召開管理人員例行會議，時間為下午2:30.每月公司召開一次員工大會。

　　2、每次會議都必須按時參加，不可無故缺席、遲到。

　　四、LED設備管理制度

　　1、LED電腦、功放機由專人保管，使用前須征得保管人的同意，不可私自亂動。

　　2、保管人不得私自出借、互換或拆御設備。

　　3、LED電腦及功放機每日開關時間：早上8:30打開 晚上9:30關

　　4、使用LED設備應嚴格遵守操作規程，使用中發生異常情況或事故，無法自行處理的，需電話聯系LED設備維護人員，不可私自亂拆。

辦公室日常管理制度4

　　第一條 員工應嚴格遵守考勤簽到制度，按時上班按時下班，冬春時間按8：30-12:00下午14:00-18：00、夏秋時間8：30-12:00下午14:30-18：30執行。

　　第二條 上班后不得外出吃早點或辦私事，需要外出須征得主管領導允許，午休后應按時上班。

　　第三條 不得將影響辦公環境的或工作無關的物品帶入公司。

　　第四條 員工上班時必須統一著工服，著裝整潔、得體，不得穿軍靴、涼鞋、及其他不適宜的裝束，不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。 第五條 辦公時間因私會客需和主管領導報備，時間不得超過30分鐘；因私打電話必須簡短。

　　第六條 上班時間內不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網站；任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。 第七條 每日上班后各部門或個人必須認真清理公共場所和個人房間的衛生、自覺做到清潔、干凈。

　　第八條 辦公室環境要求：環境整潔、擺放有序；隨手清潔，及時歸位；辦公室內不得擺放與工作無關的.雜物；不得隨地吐痰、亂丟紙屑。 第九條 工作期間不得飲酒，不得帶有酒精狀態上班；接待客人的除外.

　　第十條 下班后、必須關閉所有電器設備、關閉門窗、鎖門后方可離開。

　　第十一條 遵守保密紀律，嚴格遵守保密紀律“十不準”嚴禁泄露公司機密。

　　第十二條 文明入廁，節約用水，不能將雜物倒入洗手池，確保暢通。 第十三條 愛護公司財產和設備，發現損壞及時向辦公室報修，無法修復的應注明原因申請報廢；因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。

　　第十四條 日常辦公/物資采購由所需部門采購人員填寫辦公采購申請表報行政辦公室，辦公室報總經理簽字審批；采購用品完畢做好采購記錄表，提供采購小票和發票. 第十五條 公司用車提前審批、行政部統一派車方可出行。

　　本制度自發布之日起執行

　　二〇一六年十一月十一日

辦公室日常管理制度5

　　第一條員工應嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時間按9:00-17:30執行。

　　第二條上班后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須征得直管領導允許,午休后應準時上班。

　　第三條不得將可能影響辦公環境的與工作無關的物品帶入公司。

　　第四條員工上班時必須著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合《基本服務禮儀標準》中的儀容儀表要求。

　　第五條辦公時間因私會客需和直管領導報備,時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。

　　第六條上班時間內辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。

　　第七條個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門指定專人負責整理和清潔;

　　第八條辦公室環境要求:環境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環境的雜物;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。

　　第九條工作午休(餐時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態上班;接待公司客人的除外.

　　第十條下班、或離開辦公室30分鐘以上的.,須關閉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關閉應關閉顯示器和電燈;公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內,關窗、鎖門后方可離開。

　　第十一條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術資料,不得泄露公司機密。

　　第十二條文明用廁,節約用紙,注意保潔。

　　第十三條愛護公司財產和設備,發現損壞及時向辦公室報修,無法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。

　　本制度自發布之日起執行。

辦公室日常管理制度6

　　店日常管理制度的重要性在于：

　　1.提高效率：明確的工作流程和責任分工，減少溝通成本，提高工作效率。

　　2.維護秩序：規范員工行為，避免混亂，保持店鋪運營秩序。

　　3.保障質量：設定服務和產品質量標準，提升客戶滿意度，鞏固品牌形象。

　　4.防范風險：通過安全管理，預防潛在風險，保障店鋪和員工的安全。

　　5.培育文化：通過制度引導，塑造積極的`企業文化，增強團隊凝聚力。

辦公室日常管理制度7

　　1. 目的

　　為體現諾心價值觀，旨在倡導為員工營造舒暢、美好的辦公心情，潔凈、宜人的辦公環境，同時為保證公司財產及員工人身安全，保障正常工作秩序，特制定本制度，全體員工應當熟知并嚴格遵守。

　　2. 員工著裝管理規定

　　2.1 員工在上班時間內，要注意儀容儀表，總體要求是：干凈、得體、大方。

　　2.2 禁止穿著服裝種類：奇裝異服、露臍裝、露臀裝、低胸裝、透視裝/透明裝（未有打底服）、吊帶衫/背心（無披肩或外套）。

　　3. 員工工作行為規范

　　3.1員工出入辦公場所，須配帶員工工牌，并嚴格遵守《工牌管理規定》，進出須自覺關閉辦公場所前臺大門。

　　3.2上班時間不得在工作時間段因私外出，不得無正當理由離崗、串崗。

　　3.3上班時間內不做與本職工作無關的事，私人電話應做到言簡意賅、長話短說。

　　3.4員工打印、復印或傳真后的稿件，及時取走，避免資料堆放及信息外泄。

　　3.6禁止早上打完考勤后外出離崗。不得在工作時間段吃早餐（含各類糕點、餅干、漢堡之類）。午餐時間為12:00至13:00，因為特殊原因延誤就餐時間的，可向部門總監申請酌情順延就餐結束時間。

　　3.7辦公場所用餐地點為茶水區和開放洽談區，嚴禁在工位上用餐。一次性餐具及剩飯菜嚴禁倒入辦公室垃圾桶中。

　　3.8各部門所屬辦公區域，包括部門周邊墻壁、窗戶、辦公桌隔板及周邊公用部分，部門黏貼或布置整體規劃方案需報備行政部，方案同意后方可布置。避免個人私自張貼各類表單、便利貼及涂鴉于墻壁上，造成墻面損壞。

　　3.9未經他人許可，不得擅自翻閱、拿用他人工位上物品，包括：紙質文案、紙質檔案、電腦、他人私人物品等。

　　3.10禁止私自調換工作座位或挪動辦公設備。

　　3.11禁止飼養各類動物。

　　3.12辦公桌上保持整齊、清潔，各類文件羅列整齊。桌面私人物品（含個人綠化植物）的'類別和數量應不影響個人辦公、他人工作及整體辦公室風格布局規劃為宜。

　　3.13個人背包、手提包等須統一放在辦公桌下或活動推柜內。活動推柜和臺式電腦主機須放在辦公桌下面，以個人使用習慣及不影響周圍同事辦公為宜；

　　3.14個人應在離開座位后將座椅推進辦公桌下面；

　　3.15垃圾桶內不得倒入液體，避免造成地板污染。垃圾桶不擺放在走廊過道上，可選擇放置在兩人座位中間靠近辦公桌下面的位置。

　　3.16外套掛在個人辦公椅靠背上或放置在活動推柜內。

　　4. 辦公室衛生管理規范

　　4.1 公共區域已由公司保潔打掃，每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環境。具體維護措施如下：

　　4.1.1公用設備：打印機、掃描機、飲水機等公用設備附近不得存放個人物品，打印廢紙需碼整齊后放在打印機旁。

　　4.1.2會議室：使用過后需將桌面整理干凈，雜志水杯各自歸位，并將椅子推進會議桌下面，保持橫面平行。

　　4.1.3 大會議區：洽談桌使用過后主動整理干凈，不允許存放雜志和報紙等，洽談椅擺放整齊。

　　4.1.4 個人工作區域地面：保持地面干凈清潔、無污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

　　4.2員工個人工位衛生由個人負責整理干凈，須做到：辦公電腦，要定期清理，表面干凈、無污漬灰塵。桌面資料擺放整齊。桌面保持干凈、整潔、無污漬灰塵。

　　4.3 冰箱內個人食品，放置時間不得超過一周，以免占用空間，避免變質造成不必要的浪費。同時建議個人食品黏貼本人姓名的標簽。保潔人員每周五下午對冰箱進行清潔工作。

　　4.4 辦公場所內禁止吸煙。

　　5.辦公室安全、節約管理規范

　　5.1防盜意識

　　5.1.1 重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，機密文件重點管理，不得隨意泄露。

　　5.1.2 公司鑰匙：辦公室鑰匙由使用人員配備，不得轉交本室以外的人員使用，未經相關負責人同意不得私自配辦公室鑰匙。

　　5.1.3外來人員：員工不得私自帶領與工作無關人員在辦公室內長時間逗留，如需外人來我公司等候，需向行政部申請，方可進入。禁止非公司員工單獨滯留在辦公區域。

　　5.1.4門窗：辦公室門窗要牢固，人離時要關鎖門窗，員工不得在辦公室內存放大量現金、手機等貴重物品，以防被盜。

　　5.2 安全意識

　　5.2.1 危險品：員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所。

　　5.2.2 用電：要做到人離電停，不得自私連接電源線路，若電子設備急需充電，在休息時間段利用吧臺公共插座進行充電，否則引起的事故和損失由當事人自負。

　　5.3 節約意識

　　5.3.1 節約用電：下班后要立即關閉計算機，會議室使用后使用人須及時關燈關空調。長時間無人的辦公室要關燈，下班后飲水機要斷電，由靠近飲水機的部門負責。開啟空調時須按相關要求調整溫度，在夏季室內溫度高于28℃，冬季室內溫度低于10℃方可開啟空調，溫度控制在夏季不得低于26℃，冬季不得高于20℃。其它季節可開啟電扇進行通風，人員長時間離開辦公室時應關閉空調、電扇，下午下班后須關閉空調、電扇。

　　5.3.2 節約用紙：使用打印機時，需事先設置好打印格式，檢查好打印區域，避免錯打和重打，所產生的錯誤報告或廢紙等須碼整齊放在打印機旁邊，可再利用于非正式公文或內部流通文件。

　　6.RTX 員工基本信息填寫標準

　　6.1 新入職員工RTX基本信息由IT部負責填寫，具體填寫內容如下：

　　6.1.1 賬號：填寫郵箱信息。

　　6.1.2姓名：中文名+（英文名）。

　　6.1.3 性別：選擇正確的性別。

　　6.1.4 部門：按照員工在RTX里組織架構里的部門名稱正確填寫。例如：

　　1）華東物流中心 物流工廠倉庫；

　　2）諾心北京 運營部 華北運營部。

　　6.1.5 職務：按照人事部核定并通告的崗位職務填寫。

　　6.1.6 辦公電話：辦公室固定電話號碼。區號-直線-分機。

　　7. 罰則

　　7.1 本制度的檢查、監督由各職能部門負責人及行政管理人員執行。

　　7.2 本制度作為員工績效考核參考內容之一。

　　8.制度執行、解釋

　　8.1 本規定于20xx年12月1日期試行。

　　8.2 本規定由上海總部行政部負責解釋、修改。

辦公室日常管理制度8

　　一日常規管理制度對公司運行至關重要，它：

　　1.確保工作流程的順暢，提高工作效率，減少因無序而產生的浪費。

　　2.建立公平公正的工作環境，增強員工歸屬感和滿意度。

　　3.通過有效的.溝通與協作，促進團隊精神，提升整體業績。

　　4.有助于預防和解決潛在問題，降低風險，保障公司的穩定運營。

　　5. 提供員工成長平臺，有利于吸引和留住人才，推動公司長期發展。

辦公室日常管理制度9

　　店日常管理制度是確保店鋪運營順暢、提高效率、保障服務質量的關鍵。它涵蓋了員工行為規范、工作流程、客戶服務、衛生管理、安全管理等多個方面，旨在為店內各項工作提供明確的`指導和標準。

　　內容概述：

　　1. 員工管理：包括考勤制度、著裝規定、行為準則、職責分配等，以提升團隊協作和專業形象。

　　2. 銷售流程：定義銷售服務標準，從接待顧客、產品介紹到交易完成的整個過程，確保服務質量的一致性。

　　3. 庫存管理：設定庫存盤點、補貨、退貨等操作規程，防止商品積壓或缺貨。

　　4. 客戶服務：設立投訴處理機制，優化售后服務，提升客戶滿意度。

　　5. 衛生清潔：制定每日清潔計劃和衛生標準，保證店面環境整潔。

　　6. 設備維護：規定設備保養和報修流程，確保設備正常運行。

　　7. 安全管理：確立應急預案，進行安全培訓，預防意外事故的發生。

辦公室日常管理制度10

　　設施日常管理制度的重要性體現在以下幾個方面：

　　1.提升效率：良好的'設施管理能保證生產或服務的連續性，提高工作效率。

　　2.降低成本：定期維護可以預防大修，降低維修成本，延長設施使用壽命。

　　3.保障安全：通過安全管理，降低事故風險，保護員工的生命安全和健康。

　　4.優化環境：環保與節能措施有助于創造舒適的工作環境，提升員工滿意度。

　　5.法規合規：符合相關法規要求，避免因設施管理不善引發的法律風險。

辦公室日常管理制度11

　　車輛日常維護管理制度的重要性不容忽視：

　　1.保障安全：及時發現并解決潛在的安全隱患，減少交通事故風險。

　　2.延長使用壽命：定期保養可以延長車輛壽命，降低更換新車的成本。

　　3.提高效率：減少因車輛故障導致的停運時間，提升車隊的.整體運營效率。

　　4.節約成本：通過預防性維護，避免大修帶來的高額費用，實現成本控制。

　　5.合規性：符合國家關于車輛管理和安全的規定，避免法律風險。

辦公室日常管理制度12

　　一、辦公室管理條例

　　第一章總則

　　第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。

　　第二章細則

　　第二條服務規范：

　　1、儀表：公司職員工應儀表整潔、大方；

　　2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方；

　　3、用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；

　　4、現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時光（包括午餐時光）辦公室內應保證有人接待；

　　5、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時光太長。

　　第三條辦公秩序

　　1、工作時光內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

　　2、職員間的工作交流應在規定的區域內進行（大廳、會議室、接待室、總經理室）或透過公司內線電話聯系，如需在個人工作區域內進行談話的，時光一般不應超過三分鐘（特殊狀況除外）。

　　3、職員應在每一天的工作時光開始前和工作時光結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，持續物品整齊，桌面清潔。

　　4、各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。

　　5、發現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　第三章職責

　　本制度的檢查、監督部門為公司辦公室共同執行，違反此規定的'人員，將給予50—100元的扣薪處理。

　　二、辦公室物資管理條例

　　第一章總則

　　為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節約開支，特制訂本規定，此規定的執行部門為辦公室。

　　第二章物資分類

　　1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產。

　　2、低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

　　3、管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

　　4、個人保管物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資；

　　5、實物資產：物資價格達300元以上，如：空調、計算機、攝像機、照相機。

　　第三章辦公用品物資采購

　　1、公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統一購買，屬特殊物資經辦公室同意，可由申購部門自行購買。

　　申購物品應填寫物品申購單，300元以內物品申購交部門經理同意，辦公室批準；300元以上（含300元）部門主管同意，辦公室審核，總經理審批。

　　2、物資采購由辦公室指定專人負責，并采取以下方式：

　　1）定點：公司定大型超市進行物品采購。

　　2）定時：每月月初進行物品采購。

　　3）定量：動態調整，保證常備物資的庫存合理性。

　　4）特殊物品：選取多方廠家的產品進行比較，擇優選用。

　　第四章物資領用管理

　　1、公司根據物資分類，進行不一樣的領用方式：

　　2、低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用

　　3、管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用

　　4、貴重物品：根據專立文件的領用程度來領用

　　5、實物資產：由辦公室設立實物資產管理臺帳，以準確記錄固定資產的現狀

　　第五章公司物資借用

　　1、凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字認可

　　2、借用物資超時未還的，辦公室有職責督促歸還

　　3、借用物資發生損壞或遺失的，視具體狀況照價或折價賠償

　　第六章附則

　　1、新進人員到職時有管理部門通知，向辦公室領用辦公物品；人員離職時，務必向辦公室辦理辦公物品歸還手續，未經辦公室認可的，其它部門不得為其辦理離職手續。

　　2、辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。

　　3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同，經總經理批準頒行。

　　三、傳真使用管理辦法

　　（一）、總則：為加強公司傳真使用管理，特制定本辦法。

　　（二）、使用范圍

　　1、本辦法適用于公司使用傳真機的各種狀況。

　　2、使用范圍包括本地、國內、國際傳真。

　　（三）、傳真的接收管理

　　1、傳真件的接收納入公司收發管理辦法范圍內，由收發員統一接收。

　　2、傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時分發收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存，業務部門留復印件。

　　3、公司傳真機應隨時處地開機接由狀態。

　　（四）、傳真的發送管理

　　1、各部門和人員發送傳真，由收發員統一發送；重要文件可由當事人親自發送。

　　2、傳真發送，須經領導批準，填寫發文登記簿表，并及時發送出去；因故不能發送，應及時通知有關當事人迅速另行處理。

　　3、傳真原件留存行政部。

　　（五）、附則

　　傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發。

　　四、公司值班管理條例

　　一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。

　　二、管理體制

　　1、員工值日：公司依據自身狀況，設立公司或部門值日制度；

　　2、部門主管值班：公司依據自身狀況，設立公司部門主管值班制度。

　　三、管理要點和資料

　　（一）、員工值日。

　　1、目的：維護公司日常工作秩序，及時聯絡、處理事務；

　　2、一般以工作時光為職責時光；

　　3、值班要點：

　　1）、巡察辦公場所保潔狀況；

　　2）、電話記錄、處理、轉送；

　　3）、領導交辦任務。

　　（二）、部門主管值班

　　1、目的：以公司業務工作為主；

　　2、一般以下班時光或節假日為值班時光；

　　3、值班要點：

　　1）、接待下班之后客；

　　2）、處理未完成工作；

　　3）、處置下班后的突發、緊急事件；

　　4）、值班人員接打值班電話，應記錄來電時光、單位、授話人、主要資料；

　　5）、值班接待來賓要記錄來訪時光、單位、來訪人、主要資料，提來源理意見；

　　6）、值班人員要按規定準確填寫值班日志。

　　四、值班規定

　　1、遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員；

　　2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡；

　　3、在規定的時光做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點部位的監管；

　　4、接待來賓外松內緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說；

　　5、值班人員密切關注領導活動行蹤，遇到緊急狀況即能取得聯系，須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應急需要；

　　6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。

　　五、接聽值班電話應注意：

　　1、禮貌相待：不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚；

　　2、使用語言禮貌，切忌粗聲粗氣；

　　3、對重要或較長的電話資料，可請對方復述一遍；

　　4、對要求打公司領導的電話，首先問清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置；

　　5、對打聽事情、咨詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答；

　　6、除緊爭狀況隨時報告外，一般將若干電話資料集中到一齊，有條理地予以報告；

　　7、加大節假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發各有關部門和人員；

　　8、根據需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當的加班補貼。

辦公室日常管理制度13

　　一、整理總經理辦公室,備好茶水。

　　二、整理副總前日工作日記,摘抄重點一并報送總經理辦公室。

　　三、各部門文件報總經理簽批、各店、各部門支票申領整理報副總簽批后上報總經理;

　　四、各種會議記錄、考察報告、副總級每周工作日程、月工作總結等的收集上報。

　　五、報刊、信函的整理報送。

　　六、辦公用品的'整理、發放、登記、購買。

　　七、各類文件的整理、分類、存檔工作。

　　八、日常工作完善,接聽電話、接待客人。

　　執行部門:

　　責任人簽名:

辦公室日常管理制度14

　　第一條辦公室內禁止吸煙；

　　第二條辦公室內禁止嬉戲、娛樂、打鬧、做或談論與工作無關的事情，一經發現上班期間玩游戲、看電影、電視劇，看與工作無關的書籍、QQ上聊非工作內容，上班時間炒股等扣罰當事人100元/次，屢教不改情節嚴重者予以辭退，同時扣罰部門領導200元/次，并對其所在部門給予通報批評；

　　第三條工作時間禁止亂竄辦公室，若有工作需要先敲門，允許后方可進入，出門時輕輕將門帶好；

　　第四條辦公室內禁止高聲喧嘩、亂說臟話、吹口哨等不文明行為；

　　第五條自覺維護公司形象，禮貌待人，輕聲慢步，服裝整潔，舉止得體；

　　第六條自覺維護辦公環境，愛護公物，注意衛生；

　　第七條未經他人同意禁止亂動他人物品；

　　第八條上班期間不得飲酒；

　　第九條下班后，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，并清掃地面，維持辦公室清潔；

　　第十條防火、防盜、防事故，下班或辦公室無人時，關好門窗，切斷電源，尤其要注意用電設備如空調、電風扇、電熱扇、傳真機、電腦、復印機、打卡機、個人充電器等一次使用時間不要過長，否則出現事故，后果自負。

　　注：以上各項由行政人事部負責監督，如果有違反者提出警告，情節嚴重的'公司將對其進行嚴肅處理。

辦公室日常管理制度15

　　一、辦公室管理條例

　　第一章總則

　　第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。

　　第二章細則

　　第二條服務規范:

　　1、儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;

　　2、微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方;

　　3、用語:在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩;

　　4、現場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;

　　5、電話接聽:接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　第三條辦公秩序

　　1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

　　2、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

　　3、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　4、各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。

　　5、發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　第三章責任

　　本制度的檢查、監督部門為公司辦公室共同執行，違反此規定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。

　　二、辦公室物資管理條例

　　第一章總則

　　為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節約開支，特制訂本規定，此規定的執行部門為辦公室。

　　第二章物資分類

　　1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產。

　　2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

　　3、管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

　　4、個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;

　　5、實物資產:物資價格達300元以上，如:空調、計算機、攝像機、照相機。

　　第三章辦公用品物資采購

　　1、公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統一購買，屬特殊物資經辦公室同意，可由申購部門自行購買。

　　申購物品應填寫物品申購單，300元以內物品申購交部門經理同意，辦公室批準;300元以上(含300元)部門主管同意，辦公室審核，總經理審批。

　　2、物資采購由辦公室指定專人負責，并采取以下方式:

　　1)定點:公司定大型超市進行物品采購。

　　2)定時:每月月初進行物品采購。

　　3)定量:動態調整，保證常備物資的庫存合理性。

　　4)特殊物品:選擇多方廠家的產品進行比較，擇優選用。

　　第四章物資領用管理

　　1、公司根據物資分類，進行不同的'領用方式:

　　2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用

　　3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用

　　4、貴重物品:根據專立文件的領用程度來領用

　　5、實物資產:由辦公室設立實物資產管理臺帳，以準確記錄固定資產的現狀

　　第五章公司物資借用

　　1、凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字認可

　　2、借用物資超時未還的，辦公室有責任督促歸還

　　3、借用物資發生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償

　　第六章附則

　　1、新進人員到職時有管理部門通知，向辦公室領用辦公物品;人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續，未經辦公室認可的，其它部門不得為其辦理離職手續。

　　2、辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。

　　3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同，經總經理批準頒行。

　　三、傳真使用管理辦法

　　(一)、總則:為加強公司傳真使用管理，特制定本辦法。

　　(二)、使用范圍

　　1、本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。

　　2、使用范圍包括本地、國內、國際傳真。

　　(三)、傳真的接收管理

　　1、傳真件的接收納入公司收發管理辦法范圍內，由收發員統一接收。

　　2、傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時分發收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存，業務部門留復印件。

　　3、公司傳真機應隨時處地開機接由狀態。

　　(四)、傳真的發送管理

　　1、各部門和人員發送傳真，由收發員統一發送;重要文件可由當事人親自發送。

　　2、傳真發送，須經領導批準，填寫發文登記簿表，并及時發送出去;因故不能發送，應及時通知有關當事人迅速另行處理。

　　3、傳真原件留存行政部。

　　(五)、附則

　　傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發。

　　四、公司值班管理條例

　　一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。

　　二、管理體制

　　1、員工值日:公司依據自身情況，設立公司或部門值日制度;

　　2、部門主管值班:公司依據自身情況，設立公司部門主管值班制度。

　　三、管理要點和內容

　　(一)、員工值日。

　　1、目的:維護公司日常工作秩序，及時聯絡、處理事務;

　　2、一般以工作時間為責任時間;

　　3、值班要點:

　　1)、巡察辦公場所保潔情況;

　　2)、電話記錄、處理、轉送;

　　3)、領導交辦任務。

　　(二)、部門主管值班

　　1、目的:以公司業務工作為主;

　　2、一般以下班時間或節假日為值班時間;

　　3、值班要點:

　　1)、接待下班后來客;

　　2)、處理未完成工作;

　　3)、處置下班后的突發、緊急事件;

　　4)、值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容;

　　5)、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容，提出處理意見;

　　6)、值班人員要按規定準確填寫值班日志。

　　四、值班規定

　　1、遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員;

　　2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;

　　3、在規定的時間做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點部位的監管;

　　4、接待來賓外松內緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說;

　　5、值班人員密切關注領導活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯系，須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應急需要;

　　6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。

　　五、接聽值班電話應注意:

　　1、禮貌相待:不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚;

　　2、使用語言文明，切忌粗聲粗氣;

　　3、對重要或較長的電話內容，可請對方復述一遍;

　　4、對要求打公司領導的電話，首先問清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置;

　　5、對打聽事情、咨詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;

　　6、除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內容集中到一起，有條理地予以報告;

　　7、加大節假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發各有關部門和人員;

　　8、根據需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當的加班補貼。

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