(精品)設計院崗位職責

　　在現實社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編整理的設計院崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

設計院崗位職責1

　　（1）參與各階段的設計任務書的制定工作；

　　（2）組織項目的設計工作，與設計單位共同確定項目的建筑方案，加強成本控制，參與設計方案的討論工作；

　　（3）收集整理各種資料及各方面的意見，反饋給設計單位，負責與設計院專業工程師的技術對接工作；

　　（4）監督設計進展程度，并對設計效果進行跟蹤反饋和修正；

　　（5）保證設計方案的時間質量以及向施工圖的轉化；

　　（6）組織召開各階段設計專業協調會議；

　　（7）在竣工結算階段負責設計合同的'評審工作；

　　（8）負責提供相關資料給相關部門進行立項、報批、報建等工作；

　　（9）參與項目的階段性驗收和竣工驗收工作；

　　（10）負責對平面圖的復核工作；

　　（11）參與項目建筑材料的選材，配合招投標工作，編制招標文件的技術要求部分，參與技術部分的評標工作；

　　（12）負責施工現場的設計變更及補充設計；

　　（13）參與設計后評估工作；

　　（14）及時完成上級領導交辦的其他工作。

設計院崗位職責2

　　一、如何定義售前（中）客服

　　售前服務是我們在顧客未接觸產品之前所開展的一系列刺激顧客購買欲望的服務工作。售前服務的內容多種多樣，主要是提供包括產品成分、產品功效、適用膚質、使用方法、注意事項、物流選擇、到貨時間等一系列的產品信息和服務保障問題咨詢回復。售前服務的主要目的是協助客戶做好全面的需求分析，使得我們的產品能夠最大限度的滿足用戶需要，同時也使客戶收獲到最為優惠合適的產品。

　　二、售前（中）工作開展的意義

　　1、塑造品牌（店鋪）形象

　　對于一個電子商務而言，客戶看到的商品都是一張張的圖片，既看不到商家本人，也看不到產品本身，無法了解各種實際情況，因此往往會產生距離感和懷疑感。這個時候，客服就顯得尤為重要了。客戶通過與客服在網上的交流，可以逐步的了解商家的服務和態度以及其它，客服的一個笑臉（旺旺表情符號）或者一個親切的問候，都能讓客戶真實的感覺到他不是在跟冷冰冰的電腦和網絡打交道，而是跟一個善解人意的人在溝通，這樣會幫助客戶放棄開始的戒備，從而在客戶心目中逐步樹立起品牌（店鋪）的良好形象。

　　2、提高成交率

　　現在很多客戶都會在購買之前針對不太清楚的內容詢問商家，或者詢問優惠措施等。客服在線能夠隨時回復客戶的疑問，可以讓客戶及時了解需要的內容，從而立即達成交易。有的時候，客戶不一定對產品本身有什么疑問，僅僅是想確認一下商品是否與事實相符，這個時候一個在線的客服就可以打消客戶的很多顧慮，促成交易。同時，對于一個猶豫不決的客戶，一個有著專業知識和良好的銷售技巧的客服，可以幫助買家選擇合適的商品，促成客戶的購買行為，從而提高成交率。有時候客戶拍下商品，但是并不一定是著急要的，這個時候在線客服可以及時跟進，通過向買家了解購物需求等督促買家及時付款。

　　3、提高回頭率

　　當買家在客服的良好服務下，完成了一次良好的交易后，買家不僅了解了賣家的服務態度，也對賣家的商品、物流等有了切身的體會。當買家需要再次購買同樣商品的時候，就會傾向于選擇他所熟悉和了解的賣家，從而提高了客戶再次購買幾率。

　　三、售前（中）客服的工作內容

　　1、熟悉產品，了解產品相關信息。對于客服來說，熟悉自己店鋪產品是最基本的工作，客服是聯系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許你就永遠失去了這個客戶。對于產品的功效、成分、注意事項等要做到了如指掌，尤其是新上線單品（新組合），這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產品的信息。

　　2、接待客戶。作為售前客服來說，最好要熱情、活變。一個優秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導消費者進行附帶消費。對于那些討價還價的客戶，首先需要闡明我們店鋪立場：所有產品均為官方正品，品質絕對保障，店鋪有相應統一的優惠促銷，已經是最為實惠的了。如果客戶非的糾纏在價格這個因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優惠了，也要順水推舟讓客戶覺的這個優惠來之不易，是店鋪對他個人的特殊優惠。接待方式，一是利用阿里旺旺、QQ等即時通訊工具和客戶進行溝通；另外一種則是接聽客戶打進來的電話。對于電話溝通，要求客服更具活變性，畢竟你無法像在旺旺上一樣，擁有足夠的時間進行思考。

　　3、營銷。客服工作最為重要的'一部分，就是做好關聯營銷工作。在顧客的咨詢購買過程中，我們有義務告知店鋪目前促銷活動內容，為其規劃好最為實惠購買方案。同時，我們應該梯度有序地勸誘顧客購買量更多價更高的商品，尤其需要強調店鋪滿就送活動，從而提升客單價。注意：由于促銷活動贈品屬系統自動識別，購物金額需達到活動界線才可獲得贈品，一分都不能少。

　　4、掌握店鋪整體動態，有任何異常情況需及時向店長反饋。

　　5、客戶下單付款，與客戶核對產品及收件信息，并告知相關的發貨流程、到貨進度等情況。

　　6、修改備注。有時候客戶訂單信息，或者是收件信息有變，那么作為客服來說，你就有義務將變動反饋出來，一般情況下，默認用小紅旗來備注，里面寫上變動事由，修改人工號和修改時間，這樣，變動情況就一目了然了。同時，需了解該訂單目前在erp系統的進度，及時與相關人員做好交接工作。

　　7、發貨通知。對于拍下商品未付款的客戶，如果旺旺在線的客戶，可以在下午的時候，給客戶發個信息就說快到截單時間了，如果現在付款的話，今天就可以發貨。這是“催單”，對于客戶來說，有些客戶可能下單后忘記付款了，然后慢慢就忘記這回事了，你稍微提醒一下，讓他想起這回事，這樣的話，等于又多拉了一個客戶。對于那些沒打算購買，只是一時沖動拍下的客戶，可以手動關閉訂單，雖然淘寶系統到時候會自動關閉，方便其他同事工作，重復拍下的訂單類似此法，關鍵要跟客戶聯系一下，問清楚購買意向。

　　8、訂單跟進。我們有義務保證所售產品完整無損的派送至顧客手中，針對快遞途中出現的所有情況、問題應該積極努力地予以關注和處理。如果顧客需要了解到貨進度，我們要根據對應物流單號在線查詢到結果，告知顧客進展及大約到貨時間。包裹出現非正常滯留時，直接致電當地郵局11185服務電話，進行相應了解和跟進。快遞途中，出現改簽、撤件、押件等情況（未進入當地派送流程），把相關信息告知給售后同事。

　　9、Cod訂單處理。關于淘寶網貨到付款功能，很多買家并不清楚其的含義，直接選用貨到付款，等收到貨物的時候，一看價格比網站上貴一些，于是會認為店鋪是在欺騙他，拒收訂單。拒收訂單，我們需要多支出一些快遞費用，但是客戶在心里認為你是在欺騙他的話，我們失去的可能就是一群客戶了。所以，對于客服來說，一看到貨到付款的訂單，需要立即聯系買家，告知貨到付款交易還需要支付一定比例的快遞服務費。如果買家同意發貨到付款那就可以通知cod的同事打單發貨了，否則就需要重新下單。另外，顧客在下單同時，需要留意店鋪支持貨到付款物流是否可到該地址。

　　10、洽談結束問卷調查及評分提醒。在洽談聊天結束前，想顧客發送調查問卷，讓顧客對你的此次服務進行滿意度調查。熱情地感謝顧客此次光臨，并提醒顧客，在針對交易進行評分的之前，有任何問題都是隨時可以聯系售后客服解決，如果滿意我們的商品，麻煩三項均給予我們五分鼓勵。告知顧客，憑五分滿意評分截圖，下次購物可以享受減價五元的優惠。

設計院崗位職責3

　　- 獨立完成各項估算、準確計算、完成設備選型;

　　- 獨立完成本專業單項分系統的設計;

　　- 獨立完成獨立區域的.設計;

　　- 獨立完成招標文件的編制、整理以及投標文件評估;

　　- 熟練掌握本專業國家規范、技術措施;

　　- 具有與內部及外部的協調溝通能力。

設計院崗位職責4

　　一、項目經理負責本項目部全面工作。

　　二、認真執行公司及部門各項規章制度和各項安全操作規程，學習工作，切實落實到位，確保安全生產目標的實現。

　　三、負責日常工程施工管理工作，合理安排工程施工及進度跟蹤，規范施工流程，提高工程質量及施工工藝水平，做好工程質量自檢、抽檢、考核工作。

　　四、負責本項目部安全生產工作，抓好員工安全生產教育，編制安全生產計劃做好員工教育及和各項安全防護措施，組織召開安全生產會議，確保施工、設備、人員、車輛、儀器儀表的`安全。

　　五、組織進行各項業務、技術、技能學習與培訓工作，提高全員的技術能力及業務水平，培養技術多面手，提高施工整體水平。

　　六、組織施工工程資料及技術資料的匯總及管理工作，對各類工程資料的規范性和完整性進行監督檢查，切實做好施工項目的統計及相應工作量的確認工作。

　　七、負責本項目部工程結算及回款。

　　八、切實推進駐地標準化建設，做好各項日常檢查及考核工作。

　　九、定期做好各項工作計劃及總結工作。

　　十、做好項目部固定資產管理工作，定期進行檢查。

　　十一、協助部門經理做好業務及對外協調工作。

設計院崗位職責5

　　1、負責公司的生產、經營、技術等方面的組織領導，領導相關負責人員組織實施和檢查生產計劃執行情況，并在各項工作中貫徹公司的質量方針。

　　2、制定公司年度經營目標和生產計劃。

　　3、進行全面生產管理，推進流程管理、質量管理，提高公司設計水平，并對公司的.設計質量負責。

　　4、負責對所簽合同履行情況跟蹤管理，監督檢查，指導各項目及時按合同規定收繳設計費和處理滯收設計費問題。

　　5、負責監督檢查公司后期服務回訪工作，督促項目各階段的工作完成情況。

　　6、負責公司日常生產任務的分配及管理，指導各所負責人進行項目的人員、工期安排。

　　7、參加公司常務辦公會議，發表工作意見和行使表決權。

　　8、對公司生產系統人員有人事任免的建議權。

　　9、在分管范圍內有監督檢查權和獎勵、處罰的建議權。

　　10、完成總經理安排的其他任務。

設計院崗位職責6

　　任職資格要求：

　　1、學歷：本科以上設計藝術、英語專業、工商、商務貿易、電子網絡等相關類專業，有海外留學背景優先考慮；

　　2、經驗要求：從事相關行業至少3年以上，熟悉企業管理模式；

　　3、知識要求：熟悉法律法規；英語粵語精通；掌握各類辦公軟件；有駕駛經驗；

　　4、其它要求：具有高度的工作責任心和良好的親和力，承受較大的工作壓力。

　　具體工作內容：

　　1、協助院長進行公司日常事務管理，安排對外事務的對接工作，參加公司高層會議，撰寫和落實高層會議、專題會議等高層會議紀要；

　　2、根據院長的指示，及時向各部門傳達，并且安排、協調部門工作；

　　3、協助院長對對企業聯盟成員的管理，資料收集整理及更新；

　　4、檢查、督促院長布置的工作任務的`貫徹、落實、執行情況；對院長交辦的事項進行督辦，并及時向院長匯報進度和結果；

　　5、負責院長有關文件的起草、修改、審核，整理各類文書、文件、報告、總結及其他材料，負責院長文件的督辦、處理和反饋。

　　設計院院長助理崗位職責2

　　工作職責：

　　1、協助院長建設與發展設計團隊；

　　2、負責設計院專業設計方案總體設計和技術把關；

　　3、負責設計院專業人才培養和技術進步；

　　4、實時與設計人員的溝通，解決與落實道橋設計、交通規劃項目方面的問題。

　　職位要求：

　　1、本科及以上學歷；

　　2、道路與橋梁、交通規劃等相關專業；

　　3、10年以上相關工作經驗；

　　4、有甲級交通設計院總工工作經驗優先考慮；

　　5、具有一級注冊建筑師證書和高級職稱。

設計院崗位職責7

　　1、負責公司各類型項目（辦公空間餐飲空間商業空間）室內設計工作；

　　2、準確理解客戶意圖，出具符合客戶需求的項目方案設計稿；

　　3、負責對設計及施工進行報價，與客戶預算達成一致；

　　4、負責跟進施工進度，及時根據客戶意見調整設計方案；

　　5、負責項目案例資料的收集和整理。

設計院崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、負責工程項目的電氣設計；

　　2、負責電氣專業的方案設計、初步設計以及詳細施工圖設計；

　　3、配合其他工程師進行項目電氣系統方案設計及電氣估價；

　　4、解決施工中出現的電氣方面的問題，負責電氣設計的'變更。

　　任職資格：

　　1、電氣工程及其自動化等相關專業正規院校本科及以上學歷

　　2、熟悉相關規范，熟悉設計流程；熟練掌握cad及其他與建筑設備設計相關的軟件，熟練使用各種通用辦公軟件；熟練使用revit經驗者優先考慮

　　3、能組織協調本專業的施工圖設計，及協調其他專業的配合關系，分析問題與解決問題能力強；

　　4、具有3—5年以上甲級設計院電氣設計及工程實施、現場管理經驗，強、弱電都擅長者尤佳；

　　5、敬業踏實，認真負責，細心嚴謹，有良好的職業素質和團隊精神及溝通協調能力。

　　6、優先要求良好的服務意識和職業態度，有2維協作平臺的經驗優先。

設計院崗位職責9

　　1、參與工程項目的設計管理，參與制定項目計劃；

　　2、參與或獨立完成項目平面規劃方案設計提案制作施工圖制作或審核；

　　3、參與施工圖制作的流程計劃及細節監管；

　　4、對項目的工程部分進行設計監督，參與項目的用料確認和現場調整后續執行；

　　5、對項目的工程部分進行計劃管理和進度調控參與工程質量驗收；

　　6、參與設計的模塊化系統和流程化系統的.建立和跟進；

　　7、參與公司的案例系統技術資源系統的建立和整理；

　　8、性格開朗，責任心強，具有較強的團隊協作能力。

設計院崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、駐點城市設計師渠道拓展；

　　2、指定設計單位日常維護；

　　3、設計單位推介活動組織實施；

　　4、上圖項目日常協助。

　　任職資格：

　　1、大專學歷，2年以上工作經驗，形象氣質良好（代表西頓形象）；

　　2、有一定的銷售經驗（建材類優先）；

　　3、有較強的溝通交流能力；

　　4、有設計/推廣類工作經驗優先。

設計院崗位職責11

　　崗位描述：

　　建筑設計院設計項目信息的收集、整理及跟蹤，合同的.談判與簽訂。

　　任職資格：

　　1、35周歲以下，本科以上學歷，建筑相關專業。

　　2、一年以上建筑設計營銷經驗，能看懂cad圖紙，與設計院保持良好溝通聯絡者優先。

　　3、身體健康，可以承受長期出差。

　　4、具有較強的溝通能力，對市場有敏銳的洞察力。

　　5、開朗正直，忠誠守信，有吃苦耐勞和團隊協作精神。

　　6、具有良好心理素質，能承受壓力，敢于迎接挑戰。

　　7、有設計院工作經驗優先考慮。

　　8、有創新能力，拼搏意識和有意共同創業者優先考慮。

設計院崗位職責12

　　職位描述:

　　1. 行業信息收集與分析;

　　2. 面向各行業設計院的產品及技術推廣;

　　3. 產品技術支持與交流。

　　職位要求:

　　1. 本科及以上學歷,電氣相關專業優先;

　　2. 一年以上電氣行業相關工作經驗者優先;

　　3. 形象氣質佳,有親和力,溝通能力強,可出差。

設計院崗位職責13

　　崗位職責:

　　1、負責“中城建”的技術管理工作;

　　2、主管“中城建”的.設計質量工作;

　　3、負責“中城建”總工辦日常管理工作;

　　4、負責新技術研發工作;

　　5、負責建筑專業的審圖工作;

　　6、擔任重點項目的項目負責人,帶領團隊承擔重點項目的設計與組織工作。

　　任職要求:

　　1、建筑學專業,全日制本科及以上學歷;

　　2、國家一級注冊建筑師;

　　3、高級工程師以上職稱;

　　4、具有10年以上設計工作經驗,數據中心設計經驗豐富;

　　5、熟練掌握專業技術規范與數據中心規范,熟悉各專業工藝要求。

　　6、熟練使用office辦公軟件,autocad、photoshop、天正等繪圖軟件

設計院崗位職責14

　　1、根據戰略部署，制定設計院的發展規劃、經營方針、年度計劃及日常經營工作中的重大事項。

　　2、掌握公司的全面工作，對生產經營、工程設計質量、財務狀況、及副總經理提出的各項發展計劃及執行結果進行審查。

　　3、監管公司的財務狀況，定期審閱公司的財務報表，審查公司的規章制度、工資獎金實施方案、獎懲方案、職工生活福利及重大制度改革事項。

　　4、督促并審查公司重大設計項目的質量與安全等事項。

　　5、審查公司重大的管理體系構建、人事調整、流程變革、企業文化建設等重大事項。

　　6、簽署批準公司招聘的`各層管理人員和專業技術人員。

　　7、簽署對外重要經濟合同、上報印發的各種重要報表、文件、資料。

　　8、參與對重大設計項目的洽談、設計大綱、投標文件的審定，審簽工程項目的設計合同。

　　9、接受下屬所提出的各種合理化建議，形成具有科學決策、民主管理等特點的現代化企業管理及決策機制。

設計院崗位職責15

　　一、在主任領導下完成本專業的工程設計任務。

　　二、對本專業的'設計圖紙質量負責。

　　三、完成本專業施工圖預算編制工作及設計現場服務工作。

　　四、在工程咨詢、監理、投標工作中，完成領導安排的電氣專業的具體工作。

　　五、熟練掌握CAD制圖，并在工作中熟練應用辦公自動化系統。

　　六、在干好本專業的同時，努力學習其它設計、施工、監理等相關業務知識。

　　七、完成領導交辦的其它各項工作。 設計處給排水專業工程師崗位職責

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