辦公室管理制度15篇(推薦)
在生活中,接觸到制度的地方越來越多,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的辦公室管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室管理制度1
總辦日常工作制度
1.到達(dá)辦公室后與領(lǐng)導(dǎo)復(fù)合前一天交辦任務(wù)的完成情況。
2.提醒領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天的日程安排,詢問有無交辦事項。按照急事先辦的原則,辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作或續(xù)辦未完事項,辦理后應(yīng)及時給予反饋。
3.及時登記、收發(fā)文件,并匯集各部門上報的文件、資料、營業(yè)報表和重要接待任務(wù),送領(lǐng)導(dǎo)審批。
4.接聽電話并接待來訪者。接聽電話要禮貌、熱情、準(zhǔn)確回答問詢,凡直接找公司領(lǐng)導(dǎo)的電話應(yīng)問清對方單位、姓名和基本事由,視情轉(zhuǎn)接。如領(lǐng)導(dǎo)因故不能接聽,應(yīng)向?qū)Ψ秸f明情況,并請其留言做好電話記錄。
5.了解和掌握各部門執(zhí)行總經(jīng)理指令及各項決定的情況,向領(lǐng)導(dǎo)報告。
6.按照規(guī)定正確用印,開具介紹信。
7.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,撰寫文稿,編寫簡報,上報下發(fā)。
8.翻閱各類報刊雜志和資料,收集行業(yè)信息,供領(lǐng)導(dǎo)參閱。
9.記錄公司重要事項日記,年終撰寫公司大事記。
10.做好檔案管理工作。
總辦接待工作制度
1.來信:及時拆閱信件,認(rèn)真做好登記,按照信函內(nèi)容呈有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批文意見抓緊催辦,盡快答復(fù)。
2.來電:認(rèn)真接聽電話,問清對方姓名、單位、身份、事由,涉及重要事項應(yīng)認(rèn)真做好電話記錄,將電話記錄呈有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱后抓緊辦理和答復(fù)。
3.來訪:熱情接待,問清來訪者姓名、單位、身份和事由,認(rèn)真做好來訪記錄,對來訪者提出的問題要負(fù)責(zé)地進(jìn)行解答,不能回答的應(yīng)請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4.來賓:問清來賓姓名、身份、單位、人數(shù)、目的、抵離公司時間。重要客人應(yīng)向總經(jīng)理匯報,并安排住宿和用餐審批手續(xù)。根據(jù)來賓的不同身份安排好參觀、座談等事項。
總辦人員考勤制度
1.總辦人員必須按時上下班,并按規(guī)定在進(jìn)出公司時打卡�?ㄉ嫌涗浀臅r間只表示員工進(jìn)入或離開公司的時間,上下班時間以部門考勤記錄為準(zhǔn)。
2.總辦人員考勤由辦公室文員負(fù)責(zé),每天考勤記錄在公司統(tǒng)一印制的員工考勤卡上,記錄要做到準(zhǔn)確無誤。
3.員工考勤卡每月匯總一次,由辦公室文員進(jìn)行考勤統(tǒng)計,并填寫公司統(tǒng)一印制的“員工出勤情況月報表”送報人力資源部,做為工資造表和發(fā)放工資的依據(jù)。
4.員工考勤內(nèi)容有:出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、喪假、婚假、產(chǎn)假、探親假、工傷假、法定假、哺乳假、年度休假和調(diào)休等。
5.總辦人員應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,工作時間必須嚴(yán)守崗位,不得擅離職守和無故早退,外出公差應(yīng)征得辦公室主任的同意。
6.總辦人員因病請假,必須持有公司指定醫(yī)院出具的病假證明,并經(jīng)辦公室主任同意方可準(zhǔn)假。
7.總辦人員因私請假(含婚、喪和探親假等),均應(yīng)事先提出申請,并經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。辦公室主任請假需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
總辦人事管理制度
1.勞動定員管理
�。�1)定員定編是科學(xué)配備人員的數(shù)量界限和依據(jù),必須從服務(wù)和工作的實際出發(fā),堅持科學(xué)、合理、精簡的`原則編制,并經(jīng)人力資源部審核,報公司領(lǐng)導(dǎo)核定。
(2)核定的定員應(yīng)保持相對穩(wěn)定,如情況變化需做調(diào)整時,應(yīng)提出申請增減計劃,做到申請理由充分,人員增減合理。
2.人員調(diào)配管理
(1)總辦員工調(diào)配和招聘,報請人力資源部辦理。
�。�2)因?qū)嶋H人員少于定編,需要增補(bǔ)時,應(yīng)填寫人力資源部統(tǒng)一印制的“人員增補(bǔ)申請計劃”,報人力資源部辦理。
�。�3)駕駛員等技術(shù)工人改變工種,專業(yè)人員調(diào)動和要害部位人員變動,均應(yīng)與人力資源部商議,報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行。
3.員工技術(shù)等級考核和專業(yè)職稱評定管理
�。�1)員工技術(shù)等級考核按國家頒布的《工人技術(shù)培訓(xùn)考核大綱》要求實施,技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)按不同專業(yè)(工種)統(tǒng)一劃分為初、中、高三個等級。
�。�2)初級工和中級工由公司員工技術(shù)等級考核委員會組織考核,或委托專業(yè)單位考核。
�。�3)技術(shù)考核的評分標(biāo)準(zhǔn)由“應(yīng)知”、“應(yīng)會”和平時成績等三項得分匯總,總分為100分,其中“應(yīng)知”占30%,“應(yīng)會”占50%,平時成績占20%。
(4)在本部門工作滿一年的員工均可參加技術(shù)等級考核。為鼓勵員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,總辦優(yōu)秀員工可參加公司統(tǒng)一組織的提高一個技術(shù)等級的考核。辦公室負(fù)責(zé)提供有關(guān)專業(yè)(工種)應(yīng)考人員名單,經(jīng)考核合格發(fā)給相應(yīng)的等級證書。
(5)根據(jù)公司技術(shù)等級有升有降制度,如在日�?己酥校驑I(yè)務(wù)技術(shù)差而完不成任務(wù),或出現(xiàn)事故和差錯,報公司考核委員會批準(zhǔn),可下浮其技術(shù)等級。
�。�6)專業(yè)技術(shù)職稱的評定和考核是在上級公司主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,總辦配合人力資源部做好摸底調(diào)查和申請職稱員工的資格核定工作,并負(fù)責(zé)做好員工思想工作。
4.員工人事檔案管理
員工人事檔案由人力資源部統(tǒng)一管理,并負(fù)責(zé)材料搜集、鑒別、保管、利用和轉(zhuǎn)遞,總辦員工必須按《員工手冊》的規(guī)定,準(zhǔn)確填寫員工登記表和如實反映情況,員工家庭地址和電話號碼變更、家庭人口、婚姻狀況和教育程度變化等情況,均應(yīng)及時向辦公室主任報告,并轉(zhuǎn)報人力資源部備案。
總辦安全管理制度
1.總辦人員應(yīng)自覺遵守公司員工治安管理制度和規(guī)定。
2.未經(jīng)安全消防培訓(xùn)的員工不得上崗服務(wù)。
3.嚴(yán)格執(zhí)行公司保密規(guī)定,保證文件的機(jī)密性。
4.總辦人員一般不要在辦公室內(nèi)接待客人,會客應(yīng)在指定的接待場所。
5.總辦人員應(yīng)保管好個人保管使用的辦公室鑰匙,如有遺失應(yīng)立即報告辦公室主任做出處理。
6.檔案復(fù)印室鑰匙要有專人保管。
7.公章應(yīng)指定專人保管,總辦人員應(yīng)正確執(zhí)行用章制度。
8.辦公室內(nèi)保持無明火等安全隱患。
9.總辦人員應(yīng)正確使用電器設(shè)備,保證用電安全。
10.下班前應(yīng)切斷電源,關(guān)好門窗,確保辦公室安全。
總辦財產(chǎn)物資管理制度
1.財產(chǎn)設(shè)備管理
�。�1)辦公室使用的各種辦公設(shè)備和交通工具由辦公室主任具體負(fù)責(zé)管理,建立總辦財產(chǎn)二級明細(xì)帳,以便隨時與計劃財務(wù)部和歸口管理部門相互核對,做到帳帳相符,帳物相符。
�。�2)各種財產(chǎn)設(shè)備實行“誰使用、誰負(fù)責(zé)”,并切實做好日常的維護(hù)和清潔保養(yǎng)工作,做到物盡其用,愛惜使用。
(3)各種財產(chǎn)設(shè)備的調(diào)撥、出借必須經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理或總經(jīng)理審核,按批準(zhǔn)文件填寫計劃財務(wù)部統(tǒng)一印制的“固定資產(chǎn)調(diào)撥單”。在公司內(nèi)部各部門之間的轉(zhuǎn)移,應(yīng)填寫“固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單”,并辦理財產(chǎn)變動登帳手續(xù)。
�。�4)設(shè)備因使用年久和因損壞不能使用,或因技術(shù)進(jìn)步而淘汰,需要報廢時,必須經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理或總經(jīng)理組織技術(shù)鑒定小組進(jìn)行鑒定,確認(rèn)無使用價值時,才能辦理報廢手續(xù)。
�。�5)新設(shè)備的添置必須經(jīng)公司批準(zhǔn),會同計劃財務(wù)部和歸口管理部門共同驗
收,并填寫計劃財務(wù)部統(tǒng)一印制的“財產(chǎn)領(lǐng)用單”,辦理領(lǐng)用手續(xù)后,登記入帳。
�。�6)辦公室秘書每季度應(yīng)對辦公室使用的各種設(shè)備進(jìn)行一次檢查和核對,每年定期清查盤點,確保帳物相符;發(fā)生盈虧必須查明原因,并填寫計劃財務(wù)部統(tǒng)一印制的“固定資產(chǎn)盤盈盤虧報告單”,報計劃財務(wù)部和歸口管理部門處理。
2.物料用品管理
�。�1)總辦物料用品由辦公室秘書統(tǒng)一管理,具體負(fù)責(zé)編制年度物料用品消耗計劃,按照物料用品分類,建立專用物料用品臺帳,掌握使用及消耗情況,辦理物料用品領(lǐng)用、發(fā)放、內(nèi)部轉(zhuǎn)移、報廢和缺損申報工作。
�。�2)各類物料用品的領(lǐng)用,應(yīng)填寫計劃財務(wù)部統(tǒng)一印制的“物料用品領(lǐng)用單”,經(jīng)辦公室主任審核簽字后,向計劃財務(wù)部倉庫領(lǐng)取,并及時登記入帳。工具類物品,除因業(yè)務(wù)發(fā)展需要增領(lǐng)外,實行以舊換新的辦法,必須填寫“物料用品領(lǐng)用單”和“公司低值易耗品報廢單”,報廢的物品由計劃財務(wù)部統(tǒng)一處理。
�。�3)各種物料用品的消耗、領(lǐng)用、報廢、報損每月底由辦公室秘書統(tǒng)計、清點一次,確保統(tǒng)計數(shù)字準(zhǔn)確,數(shù)、物和臺帳相符。
總辦固定資產(chǎn)使用、保管、保養(yǎng)制度
1.總辦固定資產(chǎn)范圍
總辦固定資產(chǎn)所處位置包括辦公室、會議室、會客室及檔案復(fù)印室,種類包括車輛、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、沙發(fā)、辦公家具、電器設(shè)備等。
2.固定資產(chǎn)管理制度
�。�1)辦公室主任為固定資產(chǎn)負(fù)責(zé)人,辦公室秘書為固定資產(chǎn)管理員。
(2)做好總辦所轄區(qū)域固定資產(chǎn)的日常檢查、維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時報修。
�。�3)固定資產(chǎn)管理員應(yīng)做好各類固定資產(chǎn)的帳目保管及完善工作,做到帳、卡、物相符。
�。�4)固定資產(chǎn)的購置、移交、外租(借)、報廢等,必須經(jīng)辦公室主任同意,并辦理相應(yīng)手續(xù)。
�。�5)總辦所有人員必須按規(guī)定操作各類設(shè)備,嚴(yán)格進(jìn)行日常保養(yǎng),一旦發(fā)生故障,需立即報修。
�。�6)建立有關(guān)設(shè)備檢修保養(yǎng)卡片,仔細(xì)記錄設(shè)備維修情況。
復(fù)印機(jī)管理制度
總辦本著既方便各部門工作需要,又能保證復(fù)印機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的原則,特制定如下復(fù)印機(jī)管理制度:
1.復(fù)印機(jī)的使用、操作和管理由總辦人員負(fù)責(zé),他人請勿隨便上機(jī)復(fù)印。
2.僅限于復(fù)印與工作相關(guān)的文件、資料,請勿用于私人復(fù)印。
3.復(fù)印人員需自備復(fù)印紙。
4.為了維護(hù)復(fù)印機(jī)的性能,更好地為各部門服務(wù),在復(fù)印期間請不要過多連續(xù)操作,一次性復(fù)印不得超過20張,停機(jī)15分鐘后,方可繼續(xù)使用。
5.為了保證復(fù)印機(jī)的使用壽命,減短開機(jī)時間,除特殊情況外,每天11:30至13:00為關(guān)機(jī)休整時間。
6.由于違反操作規(guī)定而造成復(fù)印機(jī)設(shè)備的損壞,將由使用人照價賠償。
總辦文書立卷和歸檔管理制度
1.公司文書、技術(shù)檔案管理工作由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),授權(quán)總辦具體實施,并對各部門的文書、技術(shù)檔案工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
2.凡是在日常工作中形成并使用的,已經(jīng)辦理完畢且具有查考價值的文件和有關(guān)材料,都屬于文書立卷的范圍,主要包括:
(1)會議通知、日程安排、工作報告、會議紀(jì)要、會議記錄、典型材料、錄音帶、錄像帶和照片等;
�。�2)上級發(fā)來的有關(guān)決定、指示、條例、計劃、通知、批復(fù)等;
�。�3)呈報上級領(lǐng)導(dǎo)部門的請示、報告、工作總結(jié)、規(guī)劃、各類統(tǒng)計等;
�。�4)與有關(guān)單位協(xié)調(diào)工作的往來文書、合同、協(xié)議書等;
�。�5)各級管理人員的任免決定、獎懲決定等;
�。�6)員工勞動、工資、福利、教育培訓(xùn)、考核、晉級、職稱評定材料等;
(7)接待工作的計劃、安排、小結(jié)等;
�。�8)財產(chǎn)、物資的交接憑證等;
(9)基建、設(shè)備更新改造工程方面的往來文件和有關(guān)資料等;
�。�10)表揚(yáng)信、投訴信、電話記錄、電報、傳真、信訪材料等。
3.歸檔的文件、資料種類、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)等均應(yīng)齊全完整。每份文件的正件與附件,印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形式的同一文件應(yīng)分別列在一起,不得分開。
4.文書檔案卷封面、卷內(nèi)文件目錄、備考表及案卷目錄、目次、說明等,均應(yīng)符合文書檔案立卷格式要求。
5.立卷和歸檔工作原則上由文件形成部門負(fù)責(zé),每年年終進(jìn)行整理并歸檔。
6.公司主體文書資料,由總辦負(fù)責(zé)歸檔管理。
7.除人事檔案和會計檔案,分別由人力資源部和財務(wù)部保管外,其它職能部門的文書資料經(jīng)每年一次歸卷整理后,次年元月底前完成移交給總辦,實行統(tǒng)一管理。
8.有關(guān)職能部門在向總辦移交檔卷時,須先排列卷順序、編號登記、填好<<歸檔案卷移交目錄>>。移交部門和接收部門須按<<歸檔案卷移交目錄>>清點、核對無誤后,由總辦簽收。
9.文書檔案的保管期限分永久、長期和短期三種。保管期限由有關(guān)職能部門會同總辦擬定,報總經(jīng)理審批。
10.過期檔案的銷毀,由總辦負(fù)責(zé)。銷毀前,須清點造冊、檢查、核對,并撰寫過期檔案銷毀報告,由總經(jīng)理審批決定。銷毀檔案時,須嚴(yán)格遵守保密規(guī)定。
11.檔案必須放置在專用柜或?qū)S脦旆績?nèi),要有防盜、防火、防潮、防塵、防蟲、防高溫等設(shè)施。
12.檔案收進(jìn)、移出、借用等手續(xù)必須完備,嚴(yán)防檔案丟失。
13.電子文件檔案必須有專人管理。保管電子文件檔案必須做到防高溫、防磁、防潮、防硬物摩擦。
檔案查閱管理制度
1.查閱檔案,僅限于公司內(nèi)部有關(guān)人員。非公司人員查閱或借閱檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2.查閱檔案,須由部門經(jīng)理簽字,經(jīng)總辦主任同意后閱檔。機(jī)密文件,須由總經(jīng)理簽字認(rèn)可后方可查閱。機(jī)密文件包括公司經(jīng)營策略、工作計劃、財務(wù)分析、工程改造、客戶情況、勞動工資管理、人事安排、治安保衛(wèi)等重要問題向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)發(fā)送的請示、報告等文件。
3.閱檔只能在檔案室進(jìn)行,特殊情況須將有關(guān)檔案借出閱覽時,必須說明借閱時間和理由,并報公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。借閱時間最多不超過兩天。
4.查閱檔案,不得在原件上涂改或圈點,閱畢歸還時,須經(jīng)總辦工作人員檢查和清點。
5.需要復(fù)印原件,必須說明用途和數(shù)量,并經(jīng)總辦主任同意,方可復(fù)印。
6.人事檔案、會計檔案和工程技術(shù)檔案的查閱規(guī)定,參照本規(guī)定執(zhí)行。
總辦電腦管理制度
1.總辦電腦由辦公室文員進(jìn)行管理,須按時進(jìn)行電腦殺毒軟件的升級,并定期進(jìn)行電腦的清潔。
2.總辦人員應(yīng)正確操作電腦,按照程序開機(jī)、關(guān)機(jī),如長時間不使用請關(guān)閉電腦,以便節(jié)約能源。
3.未經(jīng)授權(quán)禁止安裝私人非法軟件。
4.工作時間內(nèi)禁止上網(wǎng)(與工作相關(guān)的資料查詢等上網(wǎng)除外)、聊天、玩電腦游戲。
5.重要文件應(yīng)設(shè)置密碼,禁止泄露密碼。
6.電腦內(nèi)的文件應(yīng)存檔有序,便于管理、查找。
7.未經(jīng)文件使用者確認(rèn),不允許私自更改或刪除電腦內(nèi)的留檔文件。
8.未經(jīng)授權(quán),不允許復(fù)制電腦資料用于個人使用,更不能提供給同行酒店使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按照《員工手冊》相關(guān)條款予以處罰。
9.禁止私自拆裝電腦及相關(guān)的硬件設(shè)施,出現(xiàn)故障應(yīng)及時報告電腦房或?qū)I(yè)維修商進(jìn)行維修。
總辦衛(wèi)生管理制度
1.辦公室設(shè)備設(shè)施應(yīng)放置有序,保持桌面的整潔和電話、辦公用品的整齊,墻面裝飾應(yīng)講究藝術(shù)性。
2.保持總辦所轄區(qū)域的地面干凈整潔,無垃圾、無死角、無污漬。
3.保持辦公室各種家具表面光亮,清潔無灰塵、無水印、無污漬。
4.保持窗、窗臺、窗框的干凈整潔,玻璃明亮。
5.電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清潔,保持良好狀態(tài),發(fā)生故障應(yīng)及時維修。
6.下班時文件要?dú)w檔存放,辦公桌面只擺放統(tǒng)一辦公用品。
7.辦公室文員應(yīng)每日進(jìn)行電話機(jī)的清潔消毒。
辦公室管理制度2
為了明確公司各部門在辦公室安全管理工作中的職責(zé),保障員工的生命健康及公司財產(chǎn)安全不受到損害,特制定本制度。本制度包含辦公室安全定義、管理要求、處罰規(guī)定三部分。
一、辦公室安全定義
辦公室安全是指公司采取一系列措施,使公司辦公室管轄范圍內(nèi)的所有人員的生命健康、財產(chǎn)安全處于免受侵害的狀態(tài)。
安全事故是指在公司運(yùn)營過程中發(fā)生的,造成公司人員人身傷害及財產(chǎn)損害的責(zé)任事故。
辦公室安全由行政部統(tǒng)一歸口管理,各部門辦公室安全分別由各部門負(fù)責(zé)人歸口管理,根據(jù)誰管理誰負(fù)責(zé)的原則,行政部負(fù)責(zé)人為辦公室安全的第一責(zé)任人,各部門負(fù)責(zé)人為各自部門辦公室安全管理的第一責(zé)任人。行政部負(fù)責(zé)每日對公司所有工作人員的行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
二、管理要求
�。ㄒ唬┌踩芾砺氊�(zé)
《辦公室安全管理制度》適用于公司總部辦公室、營運(yùn)部辦公室、物流部辦公室、培訓(xùn)基地等辦公區(qū)域。根據(jù)辦公室安全“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的基本管理理念,就辦公室安全管理職責(zé)進(jìn)行以下劃分。
01.行政部負(fù)責(zé)人職責(zé)
�。�01)行政部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)辦公室安全的規(guī)劃及統(tǒng)籌管理;
�。�02)行政部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)完成辦公室人員安全培訓(xùn)及考核計劃的擬定;
�。�03)行政部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)擬定辦公室安全管理的獎懲標(biāo)準(zhǔn);
�。�04)行政部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對辦公室安全設(shè)備定料單簽字確認(rèn);
�。�05)行政部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織辦公室工作人員處理辦公室安全事故。
02.其他部門負(fù)責(zé)人職責(zé)
(01)其他部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對本部門辦公室安全的統(tǒng)籌管理;
�。�02)其他部門負(fù)責(zé)人根據(jù)行政部負(fù)責(zé)人擬定的辦公室人員安全培訓(xùn)及考核計劃組織所屬部門員工參加公司安全培訓(xùn)及考核;
�。�03)其他部門負(fù)責(zé)人對公司下發(fā)到所屬部門的安全設(shè)備進(jìn)行管理、維護(hù)、報修;
�。�04)其他部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)約束、監(jiān)督下屬員工的行為不得違反《公司安全管理制度》的規(guī)定。
03.行政部其他人員職責(zé)
(01)行政部人員負(fù)責(zé)辦公室安全設(shè)備、設(shè)施的下單、驗收、管理、報修、報損等工作;
�。�02)行政部人員負(fù)責(zé)為辦公室采購日常所需的基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備和藥品;
(03)行政部人員負(fù)責(zé)辦公室日常安全檢查計劃的制定,檢查人員的排班,檢查結(jié)果的匯總和處理;
(04)行政部人員負(fù)責(zé)根據(jù)相關(guān)制度對辦公室日常檢查中不符合規(guī)定的行為出臺獎懲措施。
04.維修經(jīng)理職責(zé)
�。�01)維修經(jīng)理負(fù)責(zé)《辦公室安全設(shè)備驗收標(biāo)準(zhǔn)》的編寫、培訓(xùn)工作;
(02)維修經(jīng)理自接到行政專員報修辦公室安全設(shè)備之日起2個工作日內(nèi),完成辦公室安全設(shè)備的檢查、鑒定,并對設(shè)備的處理提出建設(shè)性意見;
�。�03)維修經(jīng)理自接到行政專員填寫的公司安全設(shè)備報損單之日起1個工作日之內(nèi),完成報損確認(rèn)。
05.其他部門工作人員職責(zé)
�。�01)其他部門工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《公司安全管理制度》,并根據(jù)所屬部門負(fù)責(zé)人的通知參加公司安全培訓(xùn);
�。�02)其他部門工作人員應(yīng)當(dāng)對本部門安全設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、管理,如發(fā)現(xiàn)本部門設(shè)備存在安全隱患的,應(yīng)當(dāng)立即告知行政部進(jìn)行處理。
�。ǘ┌踩芾矸诸�
01.消防安全管理
�。�01)辦公室公告欄應(yīng)當(dāng)張貼消防安全示意圖,并在示意圖旁做出明顯的提示標(biāo)識;
�。�02)辦公室消防安全通道內(nèi)不得堆積雜物,不得堵塞消防安全通道;
�。�03)辦公室內(nèi)應(yīng)當(dāng)配置消防噴淋、滅火器等消防安全設(shè)備,并按期對上述設(shè)備進(jìn)行檢查;
�。�04)辦公室內(nèi)應(yīng)當(dāng)配置有消防安全應(yīng)急照明設(shè)備、緊急疏散指示標(biāo)志、消防報警設(shè)施,并按期對上述設(shè)備進(jìn)行檢查;
(05)辦公室工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《辦公室安全管理制度》,不得在辦公室范圍內(nèi)私自燃放鞭炮、煙花爆竹,玩火,焚燒物品,禁止在辦公室范圍內(nèi)抽煙;
�。�06)辦公室工作人員不得在未經(jīng)允許的情況下,私自夾帶酒精、油漆、汽油、鞭炮、煙花爆竹等易燃易爆進(jìn)入辦公室所轄區(qū)域;
�。�07)辦公室工作人員不得隨意挪動、破壞辦公室消防安全設(shè)備;
�。�08)辦公室工作人員未經(jīng)允許不得私自使用大功率用電器燒水、烹飪;
�。�09)辦公室工作人員未經(jīng)允許不得私自使用辦公室燃?xì)馄鸹鸫钤睢?/p>
02.用電安全管理
辦公室工作人員在公司安全用電管理過程中應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)。
�。�01)維修經(jīng)理應(yīng)當(dāng)根據(jù)辦公室電線線路的負(fù)荷,對辦公室用電設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)籌管理;
�。�02)辦公室內(nèi)添加任何大功率用電設(shè)備應(yīng)當(dāng)提前知會維修經(jīng)理,并到行政部進(jìn)行報備;
�。�03)不得使用開裂、燒焦等存在安全隱患的拖線板、插座,拖線板不得平放在地面上;
�。�04)不得使用任何非公司采購配送的大功率用電設(shè)備;
(05)不得私自牽拉電線,不得使用絕緣保護(hù)層損壞的電線;
�。�06)不得私自維修電線線路,不得私自觸碰電閘;
(07)禁止使用任何金屬絲代替保險絲,不得私自拆除供電設(shè)備;
(08)不得將濕毛巾等物品放置在電線、插座、拖線板上;
�。�09)如發(fā)現(xiàn)電線或者其他用電設(shè)備發(fā)熱過快,用電設(shè)備異常停止使用的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行故障報修并做出明顯的標(biāo)識;
(11)各部門人員負(fù)責(zé)每日關(guān)閉所在辦公區(qū)域的用電設(shè)備;
(12)最后離開辦公室的工作人員負(fù)責(zé)關(guān)閉公共區(qū)域的用電設(shè)備并檢查辦公室各個辦公區(qū)域的用電設(shè)備是否關(guān)閉。
03.用水安全管理
辦公室工作人員在公司用水管理過程中應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)。
(01)維修人員應(yīng)當(dāng)定期對辦公室用水管道、水龍頭、馬桶及其它用水設(shè)備進(jìn)行檢查;
�。�02)維修人員應(yīng)當(dāng)確認(rèn)衛(wèi)生間、涮洗室地板防水功能無隱患;
�。�03)公司員工在發(fā)現(xiàn)辦公室用水存在安全隱患的,應(yīng)當(dāng)立即報知行政部進(jìn)行處理;
�。�04)公司員工在使用咖啡機(jī)、飲水機(jī)等加熱設(shè)備時,應(yīng)當(dāng)按照操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,防止造成燙傷;
�。�05)公司員工在使用陽臺水龍頭為花木澆水時,澆水完成后,應(yīng)當(dāng)及時關(guān)閉水龍頭,避免造成水源浪費(fèi)。
04.防盜安全管理
辦公室工作人員在公司用水管理過程中應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)。
(01)嚴(yán)格控制辦公室大門鑰匙的領(lǐng)取、交接程序,任何員工領(lǐng)取、借用辦公室大門鑰匙都應(yīng)當(dāng)簽字確認(rèn);
(02)辦公室大廳內(nèi)無人時,應(yīng)當(dāng)緊閉辦公室大門;
(03)不得在辦公室內(nèi)放置大筆現(xiàn)金、金銀玉器等貴重物品;
�。�04)工程維修人員應(yīng)當(dāng)定期檢查辦公室鎖具、門窗是否有安全隱患;
�。�06)各部門員工每日下班后負(fù)責(zé)鎖閉本部門辦公室門窗;
(07)最后離開辦公室的工作人員檢查辦公室的門窗是否緊閉。
05.登高安全管理
辦公室工作人員在公司登高管理過程中應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)。
06.防滑、防絆倒管理
辦公室工作人員在公司防滑、防絆倒管理過程中應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)。
(02)辦公室應(yīng)當(dāng)保持地面干燥,濺灑到地面的'液體應(yīng)當(dāng)及時清理;
(03)樓梯、通道、地面無松動、損壞,無瓶子、香蕉皮等易滑倒的物品;
�。�05)辦公室通道內(nèi)禁止隨意牽拉電線、拖線板、鐵絲、繩子等;
�。�06)樓梯路口、大門路口處有防滑墊,吸水墊等防滑設(shè)施;
�。�07)行走時必須一心一意,不得左顧右盼,查看資料;
07.辦公設(shè)備使用、擺放安全管理
辦公室工作人員在公司辦公設(shè)備使用、擺放安全管理過程中應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)。
�。�01)辦公室設(shè)備配送時應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面的檢查、驗收,不得出現(xiàn)漏電、安全設(shè)置不良的現(xiàn)象;
(02)辦公室人員必須嚴(yán)格按照操作要求進(jìn)行辦公設(shè)備的操作,操作過程中不得違反安全規(guī)定;
�。�04)在更換打印機(jī)墨盒時,盡量避免接觸到墨粉;
�。�05)如在辦公設(shè)備使用過程中出現(xiàn)焦糊味、火花、漏電等現(xiàn)象的,應(yīng)當(dāng)立即關(guān)閉設(shè)備并等待專業(yè)維修人員處理;
�。�07)大型辦公設(shè)備、玻璃等邊緣較為鋒利的物品,應(yīng)當(dāng)配置保護(hù)裝置。
08.辦公用品使用安全管理
辦公室工作人員在公司辦公用品使用安全管理過程中應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)。
�。�06)圖書柜物品收放完成后應(yīng)當(dāng)立即關(guān)閉柜門,防止其撞傷人。
09.食品、飲用水使用安全管理
辦公室工作人員在公司食品、飲用水使用安全管理過程中應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)。
�。�01)行政專員在選擇員工餐供貨商時應(yīng)當(dāng)明確要求對方提供《餐飲服務(wù)許可證》、《衛(wèi)生服務(wù)許可證》;
�。�02)辦公室工作人員在食用員工餐時如發(fā)現(xiàn)員工餐出現(xiàn)變質(zhì)、怪味等現(xiàn)象的,必須停止食用;
(04)辦公室飲用水供貨商送水時應(yīng)當(dāng)出具《飲用水合格證》;
�。�05)行政專員在接收飲用水時應(yīng)當(dāng)仔細(xì)檢查飲用水中是否有變色、懸浮物出現(xiàn)的現(xiàn)象出現(xiàn);
�。�06)行政專員在接收飲用水時應(yīng)當(dāng)確認(rèn)水桶無破損、漏水現(xiàn)象出現(xiàn);
�。�07)行政專員應(yīng)當(dāng)定期對辦公室飲水機(jī)進(jìn)行清理,保證飲用水的清潔;
�。�08)飲用水、一次性水杯應(yīng)當(dāng)與化學(xué)藥品分開放置。
�。ㄈ┺k公室安全事故處理
01.辦公室安全事故防治
�。�01)辦公室工作人員在日常工作過程中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《辦公室安全管理制度》的規(guī)定。
(02)辦公室工作人員如發(fā)現(xiàn)辦公室內(nèi)存在安全隱患的,可以處理的應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行處理,如因技術(shù)原因無法處理的應(yīng)當(dāng)及時報知行政部。如該隱患因拖延可能造成重大安全隱患的,應(yīng)當(dāng)立即疏散辦公室人員并撥打報警熱線進(jìn)行處理。
02.辦公室安全事故處理
(01)如辦公室發(fā)生安全事故,行政部負(fù)責(zé)人及事故發(fā)生部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間趕至事故現(xiàn)場組織處理安全事故;
�。�02)如辦公室出現(xiàn)安全事故,行政部負(fù)責(zé)人和事故發(fā)生部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時對在事故中受到傷害的員工進(jìn)行安撫;
�。�03)辦公室安全事故處理完成后,行政部負(fù)責(zé)人組織調(diào)查小組對安全事故進(jìn)行調(diào)查,并出具調(diào)查報告;
�。�04)行政部負(fù)責(zé)人根據(jù)調(diào)查報告中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)并提出事故預(yù)防措施和整改措施。
三、處罰規(guī)定
�。ㄒ唬┕締T工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《辦公室安全管理制度》的規(guī)定,否則,給予其100元/次的處罰,給予其所在部門的負(fù)責(zé)人50元/次的處罰。
�。ǘ┕締T工發(fā)現(xiàn)辦公室內(nèi)存在安全隱患,應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行處理或者報知行政部處理。否則,如未報知行政部但并未造成嚴(yán)重后果的,給予其500元/次的處罰,給予其所在部門負(fù)責(zé)人300元/次的處罰。
(三)公司員工如違反《辦公室安全管理制度》規(guī)定,對公司造成重大損失的,給予其1000元/次的處罰,并按照勞動合同的約定要求其賠償損失,該損失可以通過以下方式進(jìn)行賠償。
02.從該員工工資中扣除,但一次性扣除不得超過其當(dāng)月工資的20%,如扣除后其工資低于當(dāng)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的,以最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。
(四)、公司員工如違反《辦公室安全管理制度》的規(guī)定,造成嚴(yán)重后果需承擔(dān)刑事責(zé)任的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即交由公安機(jī)關(guān)處理。
辦公室管理制度3
1.0 總則
1.1 為創(chuàng)造整潔、文明、衛(wèi)生的辦公環(huán)境,營造良好的辦公和生活秩序,特制定本制度。
1.2 本制度適用于公司辦公室、食堂、宿舍、庫房、門衛(wèi)等。
1.3 責(zé)任范圍:本著"誰使用,誰負(fù)責(zé)"的原則,劃分環(huán)境衛(wèi)生包干區(qū)域。公共區(qū)域(如走廊、樓梯、道路、衛(wèi)生間、會議室等)及本文未劃分區(qū)域由保潔員負(fù)責(zé);部門區(qū)域(如辦公室、辦公桌椅、宿舍樓房間等)由使用人負(fù)責(zé)。
1.4 辦公室、食堂、宿舍樓、門衛(wèi)室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,執(zhí)行公司禁煙管理制度。
2.0 辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)
2.1 辦公室
2.1.1 每天擦拭兩次地面,保持干凈無塵、無泥、無雜物。
2.1.2 辦公桌椅放置整齊,無灰塵、無泥漿,每天擦拭一次。
2.1.3 窗臺干凈整潔無雜物,每天擦拭一次。
2.1.4 每兩周擦拭玻璃窗,保持干凈、明亮、無灰塵、無亂貼。
2.1.5 墻壁潔白、無灰塵、泥漿,無腳印手印,墻角無蜘蛛網(wǎng)。
2.1.6 電器設(shè)備(包括電腦、打字機(jī)、風(fēng)扇、電燈等)、電源開關(guān)要完整、整潔、整齊。做到不亂放,無灰塵。
2.1.7 辦公桌上辦公用品放置整齊、整潔、無灰塵。
2.1.8 廢紙簍有套袋,經(jīng)常清倒。
2.1.9保險箱、檔案柜、書架放置整齊整潔,不亂放、無灰塵。
2.1.10 暖氣片每天擦拭一次,保持干凈無塵。
2.2 會議室
2.2.1 每天清掃地面一次,做到地面干凈,無雜物、無泥土。
2.2.2 每兩周擦拭一次玻璃窗,保持干凈明亮無灰塵。
2.2.3 每周清理一次墻角、墻壁,保持墻壁潔白、無灰塵、泥漿、墻角無蜘蛛網(wǎng)。
2.2.4 每天擦拭一次會議桌椅,保持整齊、干凈無塵。
2.2.5 每天按時開窗關(guān)窗,保持室內(nèi)空氣清新。
2.4 衛(wèi)生間
2.4.1 每天經(jīng)常性沖洗干凈,保持無異味。
2.4.2 衛(wèi)生間與洗手間地面、墻面、玻璃經(jīng)常保持整潔。
2.4.3 洗手池、洗拖布池經(jīng)常擦洗,保持清潔無污水。
2.4.4 地面無雜物、無污物、無手紙。
2.4.5 紙簍有套袋,經(jīng)常傾倒。
2.5 食堂
2.5.1 每天至少3次清洗餐廳與廚房地面,保持地面干凈、整潔,無油污、無雜物、無水漬。
2.5.2 墻面、頂棚、玻璃無灰塵、無污跡。
2.5.3 隨時擦拭操作臺,保持清潔,無油漬、無水漬。
2.5.4 餐具干凈、擺放整齊,保持每次使用后都要消毒。
2.5.5 每天清掃氣瓶間,保持干凈、整齊。
2.5.6 每天清潔食堂倉庫,保持干凈整潔,無雜物、無灰塵。
2.5.7 每天檢查食堂倉庫,保證物資放置整齊、無霉?fàn)。
2.5.8 炊事員要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)、勤洗澡,工作過程中不搔頭、挖鼻孔、掏耳朵、剔牙,不面對食品打噴嚏,不準(zhǔn)留長發(fā)、留胡須。
2.5.9 炊事員工作服要經(jīng)常換洗,保持整潔、整齊。
2.5.10 經(jīng)常清掃食堂周圍路面、門口臺階保持無雜物、無雜草,保持干凈整潔。
2.6 倉庫
2.6.1 每天清掃地面一次,做到地面干凈,無雜物、無泥土。
2.6.2 每兩周擦拭一次門、窗、玻璃,做到干凈明亮,無塵土。
2.6.3 貨架擺放整齊,每周擦拭一次,做到無灰塵、無油污。
2.6.4物品箱擺放整齊,無灰塵、無油污。
2.6.5 物品分類清楚,擺放整齊,物品上無灰塵、無油污。
2.6.6 貨物無潮、無霉、無爛。
2.6.7 編制貨物卡片,卡片名稱要與實物相符并且擺放整齊。
2.6.8 工具擺放整齊,無灰塵、無油污。
2.6.9 每天擦拭辦公桌椅,保持干凈、整潔,無雜物。
2.6.10 倉庫周圍地面、路面無雜物、無雜草,干凈整潔。
2.7 門衛(wèi)
2.7.1 每天經(jīng)常清掃門衛(wèi)室內(nèi)地面,做到地面干凈,無雜物、無泥土。
2.7.2 每天擦拭門、窗、玻璃,做到干凈明亮,無塵土。
2.7.3 保持火災(zāi)報警機(jī)柜、紅外報警與監(jiān)控機(jī)柜清潔衛(wèi)生。
2.7.4 監(jiān)控畫面無灰塵、無污垢。
2.7.5 門禁、大門經(jīng)常清潔保持無灰塵。
2.7.6 工具擺放整齊,無灰塵、無油污。
2.7.7 廠牌要保持表面整潔光亮,無灰塵。
2.7.8 門口不準(zhǔn)停放各種車輛。
2.7.9 辦公桌上物品置放整齊、清潔。
2.7.10 每天清掃周圍地面、路面,保持無雜物、無雜草,干凈整潔。
2.8 宿舍
2.8.1 注意室內(nèi)經(jīng)常通風(fēng),保證空氣流暢,室內(nèi)無霉味,床鋪、衣柜等無霉?fàn)。
2.8.2 室內(nèi)物品擺放整齊。
2.8.3 宿舍衛(wèi)生做到地面干凈,衛(wèi)生間地面、墻面、玻璃經(jīng)常保持整潔。
2.8.4 房間內(nèi)墻壁清潔,嚴(yán)禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。
2.8.5 宿舍房間內(nèi)的衛(wèi)生間無異味。
2.8.6 保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生。便后及時沖洗,下水道口如有堵塞現(xiàn)象要及時上報。
2.8.7 室內(nèi)垃圾必須用袋裝好,并一天一倒,不累積、堆放垃圾、雜物。不準(zhǔn)將室內(nèi)垃圾隨便掃到走廊、公共區(qū)等地方。
2.8.8 每天擦拭走廊、樓梯和扶手,保持宿舍走廊、樓梯和扶手的清潔。
2.8.9 宿舍走廊兩側(cè)垃圾桶要每天傾倒,保持走廊內(nèi)無異味。
2.8.10 每天清潔招待房間衛(wèi)生,保持空閑房間通風(fēng)良好。
3.0 檢查與考核辦法
3.1 采用百分考核制。
3.2 行政部為衛(wèi)生檢查與考核的`責(zé)任部門,由該部門會同財務(wù)部、經(jīng)營部、生產(chǎn)部3個部門共同參與衛(wèi)生檢查與考核。
3.3 衛(wèi)生檢查每周進(jìn)行一次,時間不定。考核一月一次,月末與工資掛鉤。
3.4 百分制考核中每分折合1元錢,標(biāo)準(zhǔn)只有合格與不合格。合格為10分,不合格為0分。扣掉的分?jǐn)?shù)折合成罰款從工資中扣除。若不整改則實行全額罰款100元。
3.5 檢查對象:各個部門、操作室、化驗室、辦公室員工、宿舍住宿員工、庫房管理員、保潔員、食堂工作人員、保安員、宿舍管理員個人衛(wèi)生以及責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生均在考核之列。
3.6 對于處理環(huán)境衛(wèi)生難度比較大的部門、崗位,公司給予整理、打掃、清潔的時間,可商議考核開始的時間
3.7 對于難于清潔的玻璃窗等個別位置,公司可以放寬考核標(biāo)準(zhǔn)。
3.8 公司將公布每周衛(wèi)生檢查情況。
4.0 附則
4.1 本制度解釋權(quán)屬公司行政部。
4.2本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
4.3 衛(wèi)生檢查考核表
辦公室管理制度4
一、制度目的:
為了加強(qiáng)工地辦公室的管理,保障員工的合法權(quán)益,規(guī)范工地辦公室的工作流程,提高工作效率和質(zhì)量,制定本《工地辦公室管理制度牌》。
二、制度范圍:
適用于公司內(nèi)部所有工地辦公室。
三、制度制定程序:
1、確定制度的必要性和目的`;
2、收集、整理相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定;
3、制定草案;
4、征求相關(guān)部門和員工的意見;
5、修改草案,報公司領(lǐng)導(dǎo)審批;
6、印制發(fā)放。
四、人員管理制度
1、招聘管理
�。�1)招聘人員需經(jīng)過公司人事部門的審批;
�。�2)勞動合同簽訂前,應(yīng)與招聘人員充分溝通,明確工作職責(zé)和待遇等問題,簽訂勞動合同。
2、勞動管理
�。�1)遵守《勞動法》和《勞動合同法》的規(guī)定;
(2)工資按時發(fā)放;
�。�3)安全防護(hù)措施到位,避免工傷事故的發(fā)生。
五、文檔管理制度
1、文件歸檔
�。�1)文件必須分類歸檔,并標(biāo)注好文件名稱、歸檔編號、所屬部門和存放日期等信息;
�。�2)離職員工必須在離職前將負(fù)責(zé)的文件進(jìn)行歸檔交接。
2、文件備份
�。�1)重要文件必須備份存放;
�。�2)備份文件須存放在安全、穩(wěn)定的位置。
六、信息保密制度
1、信息保密,所有工地辦公室信息應(yīng)嚴(yán)格保密,不能外傳。
2、信息共享,工地辦公室的信息如果需要與其他部門共享,必須經(jīng)過工地辦公室主管的批準(zhǔn)。
七、責(zé)任追究
凡違反上述規(guī)定,將給予相應(yīng)的處理和懲罰并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
八、其他
本規(guī)定自公布之日起生效,如有補(bǔ)充或修改,將另行通知。本規(guī)定解釋權(quán)歸公司所有。
辦公室管理制度5
辦公室文具管理制度旨在確保公司資源的有效利用,提高工作效率,維持辦公環(huán)境整潔有序。這一制度涵蓋了文具的采購、發(fā)放、使用、保養(yǎng)、報損及回收等多個環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述:
1. 文具采購:明確文具種類、規(guī)格,規(guī)定采購流程,控制成本。
2. 文具發(fā)放:制定領(lǐng)取規(guī)則,記錄員工領(lǐng)用情況,防止浪費(fèi)。
3. 文具使用:提倡節(jié)約,規(guī)范使用行為,減少損壞。
4. 文具保養(yǎng):提供保養(yǎng)指南,延長文具使用壽命。
5. 文具報損:設(shè)立報損標(biāo)準(zhǔn),處理破損或過期文具。
6. 回收管理:鼓勵回收利用,降低環(huán)境影響。
辦公室管理制度6
公司財務(wù)部辦公室安全管理制度
1、財部辦公室的`門窗應(yīng)裝置安全柵欄和報警器,受理收付款處應(yīng)設(shè)柜臺。
2、存放現(xiàn)金必須使用保險箱,并專人專管。
3、保險箱的鑰匙、密碼應(yīng)同時使用,下班時撥亂密碼,專管人員工作調(diào)動或調(diào)離,密碼應(yīng)重新調(diào)整。
4、現(xiàn)金存放不得超過銀行核定的限額。
5、解款、提款必須二人以上,并使用防盜報警箱或報警包,數(shù)額大的要派專車接送,保安部應(yīng)指派保安人員護(hù)送。
6、支票、票證和憑證的管理,堅持檢驗復(fù)核制度,支票和印章應(yīng)存放在保險箱和保險內(nèi),嚴(yán)禁使用空白支票。
辦公室管理制度7
為了創(chuàng)建一個舒適、優(yōu)美、整潔的辦公環(huán)境,加強(qiáng)辦公室的.自我管理工作,維持辦公室正常的運(yùn)行秩序特定此規(guī)定:
1、辦公室實行周一至周五值班制度,周末及法定節(jié)假日休息。
2、進(jìn)入辦公室需保持衣冠整潔,不得穿拖鞋、背心、運(yùn)動短褲等。
3、自覺維護(hù)辦公室的衛(wèi)生清潔,物品擺放整齊。
4、保持辦公室安靜,禁止大聲喧嘩,不干擾他人,嚴(yán)禁抽煙。
5、愛護(hù)辦公室電腦、辦公物品等。
6、注意節(jié)約用電;人走不忘關(guān)燈、關(guān)電腦等。
7、電腦如果在運(yùn)算時離開,請留下便簽提示。
8、請當(dāng)天值日生做好清潔衛(wèi)生工作。
特別提示(請每天最后離開辦公室的同學(xué)做好以下工作):
1、檢查電扇、空調(diào)、飲水機(jī)、電腦等電器是否關(guān)閉。
2、鎖好門窗。
辦公室管理制度8
團(tuán)委工作管理制度是規(guī)范團(tuán)組織日常運(yùn)作和提升工作效率的重要文件,它涵蓋了團(tuán)隊建設(shè)、活動策劃、成員管理、職責(zé)分工、溝通機(jī)制等多個方面。
內(nèi)容概述:
1、團(tuán)隊建設(shè):包括團(tuán)隊成員選拔、培訓(xùn)、考核和激勵機(jī)制,旨在打造一支高效、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊。
2、活動策劃:規(guī)定活動的發(fā)起、審批、執(zhí)行和評估流程,確�;顒拥挠行蜻M(jìn)行。
3、成員管理:明確成員的權(quán)利和義務(wù),規(guī)定入團(tuán)、退團(tuán)程序,以及成員行為規(guī)范。
4、職責(zé)分工:定義各部門及個人的工作職責(zé),確保責(zé)任清晰,工作有序。
5、溝通機(jī)制:建立有效的內(nèi)部溝通渠道,包括會議制度、信息報告和反饋機(jī)制。
6、文件管理:規(guī)范文件的起草、審批、存檔和查閱流程,保證信息的安全和透明。
7、財務(wù)管理:規(guī)定經(jīng)費(fèi)的`申請、使用和審計規(guī)則,確保財務(wù)的合規(guī)性。
8、公關(guān)外聯(lián):指導(dǎo)對外交流和合作,樹立良好的組織形象。
辦公室管理制度9
一、辦公室基本規(guī)定
1. 辦公時間:
1.1 營業(yè)時間為每天早上8:30至下午5:30,中午12:00至下午1:00為午休時間;
1.2 工作日為每周一至周五,周六和周日為休息日;
1.3 上班員工須按時上班,提前出差或請假須提前向上級匯報。
2. 辦公室保持整潔:
2.1 各員工負(fù)責(zé)自己的工位和辦公區(qū)域的清潔;
2.2 每周五下班前將自己的工位整理整齊,并且清理桌面上的雜物;
2.3 總結(jié)會后各人帶回自己的杯子等個人用品。
3. 明確各員工職責(zé):
3.1 部門主管負(fù)責(zé)對下屬員工進(jìn)行管理,工作量的分配以及工作結(jié)果的評估;
3.2 每個員工需明確自己的職責(zé)范圍,并保持及時的反饋和協(xié)作。
4. 服務(wù)態(tài)度要求:
4.1 各員工要以禮貌、熱情的態(tài)度接待和回答來訪者的咨詢;
4.2 具備良好的溝通技巧,始終以客戶需求為導(dǎo)向。
5. 電子辦公設(shè)備使用規(guī)定:
5.1 嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)私自安裝私人電子設(shè)備;
5.2 各員工應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎使用公司內(nèi)部電子設(shè)備,遵循公司相關(guān)政策和規(guī)定。
二、文件管理制度
1. 重要文件管理:
1.1 所有重要文件應(yīng)分類歸檔,如合同、授權(quán)證明等;
1.2 文件必須詳細(xì)標(biāo)注文件編號、歸屬部門和存檔日期。
2. 常用文件管理:
2.1 應(yīng)制定統(tǒng)一的文件命名規(guī)范,統(tǒng)一存放在指定文件夾中;
2.2 文件以軟拷貝為主,必要時保留硬拷貝備份。
3. 文件借閱制度:
3.1 需要借閱文件時,須經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
3.2 文件借閱出去后須填寫借閱登記表,并規(guī)定歸還日期。
三、會議管理制度
1. 預(yù)約會議:
1.1 會議需提前一周向參會人員發(fā)布邀請函,并確定會議時間、地點和議程;
1.2 請確保會議開始前10分鐘到場,如因特殊原因無法參加會議,應(yīng)提前向主持人請假。
2. 會議記錄與紀(jì)要:
2.1 會議記錄要詳細(xì)記錄與會人員、會議內(nèi)容和決議;
2.2 會議紀(jì)要應(yīng)及時整理上傳至公司內(nèi)部資料庫。
3. 會議室使用:
3.1 會議室預(yù)約須提前一天向行政人員申請;
3.2 完成會議后,須將會議室的電源和設(shè)備關(guān)閉,保持整潔。
四、來訪者管理制度
1. 來訪登記:
1.1 來訪者必須填寫來訪登記表,包括姓名、單位、來訪事由,以及被訪人等信息;
1.2 拜訪高級職員的來訪者需要提前預(yù)約,并由行政人員確認(rèn)。
2. 來訪者接待:
2.1 每位來訪者都應(yīng)得到禮貌、熱情的接待,對于重要客戶應(yīng)提供額外的服務(wù);
2.2 如來訪者需要等待,提供舒適的等候區(qū)域和服務(wù)。
五、辦公用品管理制度
1. 辦公用品統(tǒng)一采購:
1.1 由行政人員負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作,定期整理并保持庫存量;
1.2 具備固定資產(chǎn)的辦公用品需編制清單,做好日常巡檢和維護(hù)。
2. 辦公用品領(lǐng)�。�
2.1 各部門需按需提出使用辦公用品的申請,行政人員負(fù)責(zé)核準(zhǔn);
2.2 辦公用品領(lǐng)取后應(yīng)認(rèn)真使用和妥善保管。
3. 辦公用品報廢處理:
3.1 辦公用品在磨損、過期或變質(zhì)后,需向行政人員申請報廢;
3.2 行政人員負(fù)責(zé)對需要報廢的辦公用品進(jìn)行記錄和處理。
六、信息安全管理制度
1. 保密責(zé)任:
1.1 各員工需簽署保密協(xié)議,并嚴(yán)格遵守公司的保密政策;
1.2 不得私自傳遞公司機(jī)密信息,防止信息泄露。
2. 電子信息安全:
2.1 嚴(yán)禁私自下載和安裝未經(jīng)批準(zhǔn)的軟件或插件;
2.2 不得向未經(jīng)授權(quán)的人員提供或傳遞公司的`機(jī)密文件和信息。
3. 文件存儲和備份:
3.1 重要的電子文件需分類存儲,并定期進(jìn)行備份;
3.2 各員工應(yīng)負(fù)責(zé)自己的文件備份,確保信息的安全性。
七、員工培訓(xùn)與發(fā)展制度
1. 培訓(xùn)計劃:
1.1 公司將定期進(jìn)行員工培訓(xùn),包括新員工入職培訓(xùn)和職業(yè)技能提升培訓(xùn);
1.2 培訓(xùn)計劃應(yīng)提前制定,包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點和培訓(xùn)師資的安排。
2. 培訓(xùn)記錄:
2.1 員工參加培訓(xùn)后,須填寫培訓(xùn)反饋報告,評價培訓(xùn)效果;
2.2 培訓(xùn)記錄將被存檔,并用于員工績效評估和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3. 職業(yè)發(fā)展:
3.1 公司鼓勵員工積極參與職業(yè)發(fā)展計劃,提供晉升機(jī)會和職業(yè)規(guī)劃咨詢;
3.2 員工可向上級主管提出職業(yè)發(fā)展意愿,公司將根據(jù)員工表現(xiàn)進(jìn)行評估和晉升決策。
八、績效考核與獎懲制度
1. 績效考核標(biāo)準(zhǔn):
1.1 公司將建立明確的績效考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),根據(jù)不同崗位設(shè)定不同的績效評價標(biāo)準(zhǔn);
1.2 績效考核將定期進(jìn)行,包括季度和年度考核。
2. 績效獎勵:
2.1 優(yōu)秀員工將獲得獎勵,包括薪資調(diào)整、獎金、晉升機(jī)會等;
2.2 獎勵制度應(yīng)公平、透明,根據(jù)員工表現(xiàn)和貢獻(xiàn)進(jìn)行評定。
3. 績效改進(jìn):
3.1 不符合績效標(biāo)準(zhǔn)的員工將接受改進(jìn)計劃,提供培訓(xùn)和輔導(dǎo)機(jī)會;
3.2 若改進(jìn)無效,公司將采取適當(dāng)?shù)募o(jì)律措施,包括警告、停薪留職、解雇等。
九、員工福利與關(guān)懷制度
1. 薪酬福利:
1.1 公司將提供有競爭力的薪資水平,包括基本工資、績效獎金、福利待遇等;
1.2 提供醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)和工傷等社會保險,保障員工的基本權(quán)益。
2. 健康與關(guān)懷:
2.1 公司將提供員工健康體檢和健康保健服務(wù);
2.2 提供心理咨詢和員工關(guān)懷計劃,幫助員工解決工作和生活中的問題。
3. 工作平衡:
3.1 公司鼓勵員工維持工作與生活的平衡,提供彈性工作制度和帶薪休假政策;
3.2 支持員工的家庭生活,如育兒假和家庭支持計劃。
十、投訴與建議管理制度
1. 投訴渠道:
1.1 公司將建立投訴渠道,員工可以通過內(nèi)部網(wǎng)站、郵箱、電話等方式提出投訴和建議;
1.2 投訴渠道應(yīng)保護(hù)員工的隱私和匿名投訴權(quán)利。
2. 投訴處理:
2.1 公司將建立投訴處理流程,保證投訴事項得到及時處理和調(diào)查;
2.2 向投訴者提供反饋和解決方案,確保問題得到妥善解決。
3. 投訴記錄:
3.1 所有投訴和建議的記錄將被保留,用于公司改進(jìn)和績效評估;
3.2 公司將重視員工的反饋,不斷提高管理水平和員工滿意度。
辦公室管理制度10
1、各單位要落實好衛(wèi)生管理責(zé)任制,明確
1名領(lǐng)導(dǎo)分管。各單位內(nèi)部的衛(wèi)生工作,每月定期進(jìn)行一次自查,某政府機(jī)關(guān)每季度進(jìn)行一次大檢查。平時和節(jié)假日定期不定期抽查。
2、辦公區(qū)域和室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,堅持每日清掃,周末大掃除,月末和重要節(jié)日大掃除。
3、環(huán)境衛(wèi)生的清掃和管理實行責(zé)任制,各部門按劃分的衛(wèi)生綠化責(zé)任區(qū),實行
"三包"(即包衛(wèi)生、包秩序,包綠化)。
4、辦公室內(nèi)外無蛛網(wǎng),做到屋頂、墻面、地面六光,門窗、玻璃桌、柜面凈亮,辦公用品和資料的`擺放整齊有序。
5、紙簍、煙缸、痰盂、拖帕、抹布、臉盆、水桶、簸箕等衛(wèi)生設(shè)施齊全、清潔、管理優(yōu)良。愛護(hù)各項衛(wèi)生設(shè)施,自然損壞由單位維修,個人損壞照價賠償。
6、環(huán)境衛(wèi)生清潔,明暗排水系統(tǒng)通暢。禁止
"三亂"(不準(zhǔn)亂吐、亂丟、亂倒),不準(zhǔn)將拖帕掛在窗外,不準(zhǔn)在樓道、樓梯間堆放雜物或者停放自行車。
7、提倡文明辦公,講究社會公德,不大聲喧嘩吵鬧。
8、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督,各單位必須明確衛(wèi)生監(jiān)督員一至二人,對亂丟、亂吐、亂倒、亂放等不良行為實施監(jiān)督。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除給予批評教育外,并按某政府《通告》的有關(guān)規(guī)定處以罰款。
辦公室管理制度11
一、依法上網(wǎng),不違反任何國家、地方法律法規(guī)以及信息中心有關(guān)規(guī)章制度
二、不訪問國家明令禁止的非法網(wǎng)站,不訪問國內(nèi)外的x、淫穢網(wǎng)站,不下載非法信息。
三、不在網(wǎng)上散布x、淫穢等有損于國家聲譽(yù)和形象的各種信息。
四、嚴(yán)禁任何形式的黑客行為。
五、嚴(yán)禁任何形式的計算機(jī)嬉戲,不私自將任何嬉戲軟件拷入機(jī)器。
六、禁止私拆機(jī)箱,各類設(shè)備及設(shè)施不得隨便搬移和改動,未經(jīng)管理員允許
,不能將任何機(jī)房物品、設(shè)備、部件攜帶出校門。
七、不準(zhǔn)亂接亂拉電線、私自加接電源和其他設(shè)備。嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁使用明
火。
八、使用時請按要求進(jìn)行登記,如需預(yù)約,請?zhí)崆皟蓚工作日與網(wǎng)絡(luò)管理中心聯(lián)系。
九、未經(jīng)管理人員允許,不隨便刪除計算機(jī)內(nèi)資源。
十、愛惜機(jī)房計算機(jī)及相關(guān)周邊設(shè)備設(shè)施,造成任何損壞均視情節(jié)輕重進(jìn)行賠償。
十一、如需使用投影儀等額外相關(guān)資源,請向管理員申請,以便合理支配和調(diào)配。
十二、使用多媒體中央掌握器、投影等設(shè)備時,請遵從管理員指導(dǎo)操作。
十三、自覺維護(hù)上機(jī)秩序,不大聲喧嘩,以免影響他人上機(jī)。
十四、自覺保持機(jī)器衛(wèi)生,不將食物、飲料等帶入機(jī)器旁邊食用。
十五、在上機(jī)期間發(fā)覺任何特別現(xiàn)象,如機(jī)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障、病毒等現(xiàn)象時,有責(zé)任和義務(wù)馬上向管理人員報告,以便準(zhǔn)時處理,如未上報產(chǎn)生的.后果將停機(jī)整頓。
十六、使用者應(yīng)具備基本防火、防水、防險、防盜意識,發(fā)覺問題請馬上向校區(qū)管理人員報告,以便準(zhǔn)時解除安全隱患。
十七、任何違規(guī)操作所帶來的不良后果將由使用者個人擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。
辦公室管理制度12
為了確保本公司電腦及網(wǎng)絡(luò)的安全使用,特制訂本制度。
1. 個人辦公電腦
1.1公司電腦專人專用,未經(jīng)批準(zhǔn),不得挪作他用或者借給他人
1.2使用者有對電腦進(jìn)行日常維護(hù)的責(zé)任,定期進(jìn)行系統(tǒng)軟件與硬件的維護(hù),定期查毒,做好數(shù)據(jù)等文件的.備份工作。
1.3禁止安裝和運(yùn)行于公司工作無關(guān)的軟件,已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。
1.4嚴(yán)禁未經(jīng)檢查的軟件或數(shù)據(jù)文件上機(jī)操作或上網(wǎng)下載來源不明的軟件,避免病毒感染。
1.5工作人員在下班或確認(rèn)不再用機(jī)時,必須關(guān)閉電腦后方可離開。
1.6若發(fā)現(xiàn)一場情況,應(yīng)正確采取應(yīng)急措施,并報告主管,有專業(yè)人員來進(jìn)行維修。遇有電腦或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)及時申報維修。嚴(yán)禁擅自拆機(jī)、檢修。外來技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作時,須有本公司員工陪同或認(rèn)可。
1.7若由于個人原因造成電腦損壞,員工須自行維修或做出相應(yīng)賠償。
2.筆記本電腦
2.1筆記本電腦發(fā)放時,應(yīng)錄入筆記本電腦發(fā)放檔案,記錄好型號、配置等詳細(xì)信息,發(fā)放至個部門或員工,之后由部門主管或員工簽字確認(rèn)領(lǐng)取電腦。
2.2領(lǐng)取者對電腦的安全負(fù)責(zé),如因個人原因造成電腦損壞或者丟失,領(lǐng)取者應(yīng)做出相應(yīng)賠償。
2.3配置筆記本為公司財產(chǎn),領(lǐng)取者只有使用權(quán)。未經(jīng)批準(zhǔn),領(lǐng)取者只能在工作所需時使用,不得挪作他用或者借給他人。
2.4電腦歸還時,領(lǐng)取者填寫好歸還時間并簽字確認(rèn),公司檢查電腦的各項性能是否良好,若有損壞,須按實際情況維修或賠償。
3.電腦的配置、升級和更換
3.1為確保電腦質(zhì)量,電腦必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后,有電腦管理負(fù)責(zé)人員統(tǒng)一購買。
行政人力資源部
辦公室管理制度13
為了規(guī)范我校計算機(jī)的使用與管理 ,提高工作效率,使計算機(jī)更好地發(fā)揮其作用,特制定本制度。
一、電腦管理方面
1、各辦公室的電腦需由專人負(fù)責(zé)每天開啟和關(guān)閉電腦。使用電腦完畢,將顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)統(tǒng)一擺放整齊,中午、傍晚離校時,負(fù)責(zé)檢查電腦、電源關(guān)閉情況,并給電腦罩上防塵罩。
2、辦公室電腦為學(xué)校教育、教學(xué)工作服務(wù),嚴(yán)格禁止任何人、任何時間利用辦公室電腦玩游戲、觀看與教學(xué)無關(guān)的電影。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報后查實,除批評教育外,當(dāng)納入本月教育教學(xué)制度考核。
3、為方便維護(hù),外來人員不得使用辦公室電腦。擅自使用造成損壞的,由相關(guān)個人承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、本室的電腦及相關(guān)設(shè)備沒有校長室的允許,概不外借。
5、做好電腦的日常維護(hù)工作,保持設(shè)備的完好。在使用電腦過程中,發(fā)現(xiàn)軟硬件問題,須上報信息處及時處理。
6、為防止電腦病毒的'感染,不得隨便使用外來光盤、軟盤等;根據(jù)需要在確認(rèn)光盤、軟盤安全的情況下使用。
7、愛護(hù)電腦設(shè)備,不得在電腦及桌上亂涂亂畫。保持電腦附近的區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
8、為防止發(fā)生液體不小心倒入電腦,使電腦損壞,請各辦公室電腦使用人員不要在電腦旁邊放置飲料或飲用水。
9、按正常程序操作,正確關(guān)閉電腦,并切斷電源,絕對禁止非法關(guān)機(jī)。
10、各辦公室電腦負(fù)責(zé)人定時做好電腦資料的備份整理和系統(tǒng)的優(yōu)化工作,以確保電腦能良好運(yùn)行。
11、電腦使用人員不得隨意刪除或修改系統(tǒng)及他人的文件,不得給系統(tǒng)程序設(shè)置任何的密碼,不得隨意更換操作系統(tǒng)。
二、信息共享工作
1、各辦公室人員每天早上及時瀏覽學(xué)校主頁,重點關(guān)注“本周工作”和“學(xué)校公告”欄目。
2、教師運(yùn)用電腦瀏覽網(wǎng)站,認(rèn)真了解網(wǎng)上最新教育動態(tài),作好相關(guān)的信息摘錄。
3、在上網(wǎng)時,不得進(jìn)入一些非法性、不健康站點,不得下載一些非法性、不健康內(nèi)容。
4、在校園網(wǎng)上瀏覽其他電腦資料時,不要做惡意的破壞或刪除操作。
辦公室管理制度14
為制造一個舒適、美麗、潔凈有序的辦公環(huán)境、增加員工對公司的責(zé)任感和歸屬感、推動公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象,經(jīng)爭辯制定本辦公區(qū)域衛(wèi)生管理制度。
一、內(nèi)容與適用范圍
本制度規(guī)定了辦公區(qū)域衛(wèi)生管理的主要內(nèi)容和要求、衛(wèi)生檢查獎懲處法以及考核標(biāo)準(zhǔn)。
此管理制度適用于公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理。
二、定義
公共區(qū)域:包括辦公場所、會議室等公共場所。個人區(qū)域:包括個人辦公桌及所屬辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。
三、辦公區(qū)域衛(wèi)生要求
1、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生要求:
(1)保持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面潔凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角。
(2)門窗內(nèi)潔凈、無塵土、玻璃清潔。 (3)墻壁清潔,外表無灰塵、污跡。 (4)掛件、畫框及其他裝飾品外表潔凈潔凈。
(5)保持衛(wèi)生工具用后準(zhǔn)時清潔整理,保持清潔、擺放整齊。 (6)辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。
2、辦公用品的'衛(wèi)生要求:
(1)辦公桌椅:辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應(yīng)放在個人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要準(zhǔn)時清理。辦公椅、鐵皮柜等應(yīng)擺放整齊,外表保持清潔。
(2)辦公文件、票據(jù):辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌上。
(3)辦公小用品如筆、尺、橡皮、訂書機(jī)、啟釘器等,應(yīng)放在辦公桌一側(cè),使用完后放回原位。
(4)電腦:電腦要保持潔凈潔凈無灰塵,下班或是離開公司前電腦要關(guān)機(jī)。
(5)報刊:報刊應(yīng)擺放到報刊架上,要定時清理過期報刊。
(6)飲水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊,保持外表無污垢,無灰塵,蜘蛛網(wǎng)等,辦公室內(nèi)電器線走向要美觀,規(guī)范,并用護(hù)釘固定不行亂搭接臨時線。
(7)新進(jìn)設(shè)備的包裝和報廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序準(zhǔn)時予以清理。
(8)垃圾桶擺放在辦公桌桌底并準(zhǔn)時清理,無溢滿現(xiàn)象
3、個人衛(wèi)生要求:
(1)不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾。
(2)下班后要整理辦公桌上的用品,擺放整齊。
(3)禁止在辦公區(qū)域抽煙。
(4)下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開。
4、經(jīng)理辦公室衛(wèi)生要求:
(1)做到每周對辦公室進(jìn)行一次大清掃(包括辦公家具底部),保持地面、地毯潔凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角。
(2)保持辦公家具(包括桌椅、電器、衣柜等)的清潔,定期檢查保養(yǎng)。
(3)保持門窗潔凈、無塵土、玻璃清潔、透亮。
(4)保持墻壁清潔,外表無灰塵、污跡。
(5)保持掛件、畫框及其他裝飾品外表潔凈潔凈。
(6)保持衛(wèi)生工具用后準(zhǔn)時清潔整理,保持清潔、擺放整齊。
(7)垃圾簍擺放整齊并準(zhǔn)時清理,無溢滿現(xiàn)象。
(8)定期給植物澆水、打蟲、施肥,保證植物健壯成長。
5、日常衛(wèi)生清掃工作支配
(1)每天上班后,各部門工作人員按要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū),并保持衛(wèi)生清潔。
(2)每逢國家法定節(jié)假日,應(yīng)提前一天由各部門組織員工大掃除。
(3)由各中心指定專人負(fù)責(zé)清掃經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。
四、辦公區(qū)域衛(wèi)生檢查及獎懲處法
1、辦公區(qū)域衛(wèi)生檢查小組由各中心指定人員組成。
2、辦公區(qū)域衛(wèi)生檢查實行定期和不定期檢查相結(jié)合的方法。定期檢查為每周五下午由行政中心組織衛(wèi)生檢查小組對各部室衛(wèi)生進(jìn)行定期檢查;不定期檢查由行政中心依據(jù)上一次檢查結(jié)果及工作需要將對各部室進(jìn)行不定期檢查。3、衛(wèi)生檢查實行每月公布制度,檢查結(jié)果作為本部室年終衛(wèi)生考評依據(jù)。同時對衛(wèi)生檢查連續(xù)一個月平均分?jǐn)?shù)排名最終的中心處以該中心主任300元現(xiàn)金罰款,該罰款作為衛(wèi)生檢查小組活動資金。
辦公室管理制度15
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司管理制度,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第一條服務(wù)規(guī)范
1.儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。
5.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員用主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話事件太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、
接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保護(hù)工作,保持物品整齊、桌面整潔、整齊。
4.部門、個人專用的設(shè)備由部門制定專人和個人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的.區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上吸煙。
7.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得利用本部電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。
第三章辦公禮儀規(guī)范
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2.指甲:職員指甲不能太長,用經(jīng)常主意修剪;女性職員涂抹指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3.胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)主意經(jīng)常修剪。
4.女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條:辦公室職員上班服裝應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:
1.襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。
2.女性職員保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。
3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋,不得袒胸露背。
第三條公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作,具體要求如下:
1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微笑下,是人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
會見客人或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得傲慢地把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐下去。
3.公司內(nèi)語同事相遇應(yīng)點頭表示致意。
4.握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不吭。伸手時同性間應(yīng)先向低位低或者年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
5.遞交物件時:如遞交文件等,要把正面,文字對著對方的方向遞上去,如是水筆,應(yīng)把尖筆向著自己,是對方容易接著,至于刀子和剪刀,應(yīng)該把刀尖向著自己。
第四章責(zé)任
第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。
第三條本制度自20xx年5月1日起生效執(zhí)行。
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